it部門年度工作計劃（精選24篇）

it部門年度工作計劃 篇1

我自XX年9月28日入職至今已經3個多月，在這3個多月中，不知不覺的忙碌工作中，XX年即將悄然逝去，驀然回首，感慨萬千，收穫亦多。使我個人在工作中學到了很多的經驗，從經歷的每件事情中去總結工作經驗，學習並且已經適應工作環境，並且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創新，這是我工作成長中一段寶貴的經驗。回顧今年我個人的工作情況，特別是剛剛步入到這個工作環境的時候，説起來還真的有點不習慣，不過後來慢慢的自己也習慣了。

進入公司以來，我的主要工作是中心的硬件及網絡維護，網點故障遠程協助。在此期間特別要感謝魯潔飛經理和朱永清it對我工作方面的幫助，特別是剛剛進入工作時，自己對一些軟件方面的應用不熟練，使自己的工作無法正常完成，在不斷的學習中，使我自己有了很大的提高。在e3系統方面由於自己並沒有經過公司方面的培訓，只是大概方面的瞭解，在開始接觸e3的時候，總會有很多問題不明白，給各位同事帶來了一些不變，自己感到非常的抱歉。希望自己在以後的工作當中能夠避免出現一些不必要的麻煩。

本崗位目前主要有三項主要工作內容:其一、中心的硬件及網絡維護;其二、公司網站及中心呼叫系統的維護工作;其三、網點故障遠程協助。現對前期工作如下總結和計劃:

一、中心的硬件及網絡維護

工作內容:此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理，並保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，複印機的日常故障維護及共享設置等。

完成情況:本年度此項工作的具體完成情況如下:

(一)、計算機硬件的維護情況

公司電腦硬件整個年度總體來講，出現問題頻率較少，每台機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，整體硬件使用情況較好。

(二)、計算機系統及軟件維護

公司目前一共近60台電腦，由於機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有:系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由於長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括e3的使用，office辦公軟件的使用等。

(三)、公司計算機病毒的維護與防範情況

目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播、qq文件發送傳播，為了做好防範措施，公司每台機器都安裝了殺毒軟件，並定期的要求升級，對發現病毒的機器及時的進行處理。

二、公司網站及中心呼叫系統的更進維護工作

工作內容:公司網站主要包括公司網站的信息更新、維護等，

完成情況:本年度此項工作的具體完成情況如下:

(一)、公司網站方面的維護情況，

調整網站中存在的錯誤代碼，處理連接錯誤;及時補充必要信息。

(二)、中心呼叫系統的更進維護情況，

我們公司12月正式引進呼叫系統，在實施呼叫系統期間出現一些問題，通話質量不穩定，斷線的等等現象，進行更進維護。

三、網點故障遠程協助

工作內容：此項工作主要包括及時協助網點處理掃描儀安裝、巴槍安裝設置和e3系統的一些常見故障。

完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

(一)、及時為網點因電腦系統重裝或者掃描機驅動損壞的電腦安裝掃描儀驅動程序;掃描運單圖片黑白需要為驅動程序打補丁;圖片大小的設置;圖片文件保存的路徑等暫時通過qq遠程處理。

(二)、及時為網點巴槍端口和速率的設置;以及錯掃描的數據類型的修改;數據保存路徑設置。

(三)、及時為網點的e3系統常見的各類問題進行分析和遠程處理，具體分析出此問題是網絡引起的或是操作失誤引起的，還是e3系統本身的問題。針對不同的問題做出具體的解決方案，比如網點常見的有：圖片、巴槍數據上傳失敗或者緩慢;單項目操作失敗不查詢，不能導出數據，連接服務器失敗等等的一些常見的突發性問題。一般情況下引導網點同事重啟e3或者重啟電腦，檢查自己網點的網絡是否正常等自檢工作。如果問題仍然存在及時通過qq工具通過遠程協助處理!保證網點工作的順利進行。

XX年度工作中存在的不足：

1、公司計算機及網絡方面的管理情況較為混亂，另外，計算機管理也沒有成文的管理制度，因此機器的配較為混亂，年底對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記，並把每台機器責任到人。

2、目前e3軟件使用方面仍存在一些不足，在今後仍需努力學習。

3、有時工作事情太多做事有頭沒尾，對工作按排不合理，沒有主次之份。有時性子太急燥説話的語氣不注意，和個別同事之間相處不融洽。對自己作息時間沒有合理的按排。有時有點被動，上班的時候會做一些跟工作無關的事。

XX年度工作計劃：

本崗位作為公司一個服務性崗位，下年工作重點可從兩方面進行：

1、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網絡的維護、oa的維護、中心呼叫系統及網站信息更新工作，網點故障遠程協助，保證公司所有員工在網絡利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率提供一個穩定、便捷的網絡平台。

2、嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業務及運作情況作了一個全面的瞭解，熟悉業務知識，更好的做好本職工作。

以上是我在監控部it崗位上XX年度工作總結及XX年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年裏感謝公司對我的信任與支持。

it部門年度工作計劃 篇2

一、 信息網絡管理

1. 建立直接領導關係

市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經理的領導，市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關係，即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮，並承擔信息網絡工作的領導責任。

2. 構架新型組織機構

3. 增加人員配置:

(1) 信息管理員:市場部設專職信息管理員3名，分管不同區域，不再兼任其它工作。

(2) 市場開發助理:浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。

4. 強化人員素質培訓

春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓，使20xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理，切勿濫竽充數。

5. 加大人員考核力度

在人員配置、資源保證、業績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡迴分管區域指導信息管理工作的考核制度，並根據各區域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。

6. 動態管理市場網絡

市場開發助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上，信息管理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進行細緻地分析，確定其通過幫助後業績增長的可能性。進一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

7. 加強市場調研，以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況，將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢，進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料，為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

二、 品牌推廣

1、 為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌，擴大杭蕭鋼構的市場佔有率，20xx年乘公司上市的東風，初步考慮四川省省會成都、陝西省省會西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會瀋陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌，擴大信息網絡，創造更大市場空間，從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。

2、 在重點或大型的工程項目竣工之際，邀請有關部門在現場舉辦新聞發佈會，用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌，展示杭蕭鋼構在行業中技術、業績佔據一流水平的事實，樹立建築鋼結構行業中上市公司的典範作用和領導地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。

3、 進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場製作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現場展示企業實力;及時製作企業新的業績和宣傳資料，補充到投標文件中的業績介紹中和發放到商各人員手中，儘可能地提升品牌推廣的深度和力度。

4、 加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作，樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵，給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。

三、 客户接待

客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業務接洽的必要的提前和基礎。如何按照公司有關規定和商務部要求保質保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實質上客户接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此，市場部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要向各商務部領導和各辦事處商務人員更多地瞭解客人的生活閲歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習慣、辦事風格、企業價值取向、管理理念、產品特色、行業地位等等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時間內對杭蕭鋼構有全面的、清晰的、有一定深度的瞭解，對杭蕭鋼構的產品表現出最大限度的認同感，對杭蕭鋼構的管理模式和企業文化產生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人，使他們對杭蕭鋼構的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務談判的難度，達到提高企業經濟效益的根本目的。為此市場部20xx年着重抓好以下幾方面的工作:

1、 督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好於一年。

2、 在確保客户接待效果的提前下，將盡可能地節省接待費用，以降低公司的整體經營成本，提高公司利潤水平。

3、 繼續做好來訪客户的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，準確掌握項目進程，努力配合商務部門和辦事處促成項目業務。

4、 調整部門人員崗位，招聘高素質的人員充實接待力量。隨着業務量的不斷擴大，來訪客户也日漸增多，市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業務發展的需要，更好地做好接待工作，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

四、 內部管理

1、 嚴格執行C版質量管理體系文件和管理體系標準文件，嚴格實施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數據説話，一次就把工作做好”戰略，使市場部逐步成為執行型的團隊。

2、 進一步嚴格按照股份公司和營銷系統所規定的各項要求，開展本部門的各項工作管理，努力提高管理水平。

3、 充分發揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性，強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。

4、 一切從公司大局出發，強調營銷體系一盤棋。積極做好協調營銷系統各部門之間的聯繫與協調工作，從而提高營銷系統整體戰鬥力，為完成20xx年的營銷目標做好最優質的服務工作。

5、 配合營銷副總經理搞好營銷系統的日常行政管理。主動為各部門做好後勤保障工作和日常服務性工作。為他們創造更加良好的企業文化氛圍和工作環境。

it部門年度工作計劃 篇3

一、年度大事件

1、海辰傳播機構信息化建設，海辰OA的功能修改，逐步完善業務、人力行政、財務等流程，使信息平台支撐公司的制度執行;

2、ERS系統前期自行開發，後續工作外包給開發商，與開發商的技術對接及進度跟進，測試修改程序，以及數據遷移工作;

3、MOSS系統解決方案的定製，並根據海辰自身特性，做出規劃實施方案和實施週期，計劃將OA個別功能集成開發至MOSS中;

4、配合公司的種子計劃提供技術支持;

5、海辰機房高温預警解決方案;

6、保障總部、分支機構網絡安全運維，突發事件的及時響應恢復;

7、上海分公司辦公地址搬遷，網絡、電話綜合佈線規劃及工程實施;

8、企業域名續費及備案工作;

9、部門人員流動，做好人員及時補充，避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯;

10、協助公司製作綠色辦公宣傳報，協調海辰十週年慶活動籌備工作。

二、開發組工作

(一)ERS系統開發工作:

1.發佈開發商修改的ERS程序並進行測試，將錯誤整理成文檔，提交給開發商繼續修改，循序漸進地進行這些工作。

2.不斷跟進開發商修改的進度，向領導彙報工作情況。

3.分析ERS數據庫和MP數據庫，並整理數據庫中各個數據表的結構表。

4.開發程序遷移的程序，並不斷完善和改進程序。

5.分析ERS數據庫和MP數據庫中各個表之間的關係，按照ERS數據庫的結構，將MP數據庫中的數據統一整理出來，時間截止到20xx年5月31日。

(二)遇到的問題：

1.在測試的過程中發現新系統中部分功能不符合驛若工作人員使用要求，與驛若和開發商共同分析提出修改意見。

2.整理出的錯誤數據，在修訂後仍然還會存在問題，與驛若人員溝通，重新修改。

3.因舊系統中數據量龐大，尤其是新聞、廣告的數據有上百萬條，整理出來的數據經驛若公司修訂後，導入新系統中時，發現存在很多問題，有將近二十多萬條數據不能導入到新系統中去。將新聞數據按照每個Excel中放10000條數據整理出來，通過程序調試找出錯誤，提交驛若公司重新修訂，再導入到新數據庫中。

(三)經驗積累:

1.對數據遷移的方法有了一定認識，總結出在數據量比較大的時候，一定要嚴格按照新數據的結構整理數據。

2.整理出來的數據，必須制定修訂的標準，並對修訂數據的人員進行培訓。

3.需求分析能力有待提高，與開發商溝通分析問題需要提高方式方法，並針對需求找出解決問題的辦法。

三、網絡組工作

(一)服務器安全運維管理

1.服務器安全運維，提高安全級別，病毒防禦能力提升，系統優化;

2.服務器及數據、程序定期備份，確保數據災難恢復;

3.機房高温預警解決方案，並實施;

4.處理驛若OA服務器損壞事宜，OA系統遷移工作，重新向開發商申請機器碼及序列號。

(二)網絡安全運維及系統運維

1.保障海辰、驛若網絡安全運維，突發事件的及時響應恢復;

2.海辰、驛若OA及企業郵箱用户增刪，流程、表單的修改;

3.海辰、驛若員工電腦每日維護工作;

系統解決方案的定製，並根據海辰自身特性，做出規劃實施方案，實施週期，計劃將OA個別功能集成開發至MOSS中，並進行演示系統搭建;

5.郵件系統管理維護，郵件發送錯誤報告分析及時解決;

6.閒置、報廢電腦配件合理分配利用，有效節約成本;

7.機房頻繁斷電，請物業配合進行電力改造，技術部連續值夜班維護、服務器等設備;

8.驛若各部門網絡綜合佈線調整;

9.海辰前台裝修，協助各部門工位調整，網絡、電話線路重新部署，保障正常有序辦公;

10.上海分公司辦公地址搬遷，網絡、電話綜合佈線規劃及工程實施;

11.其他電子設備的調試和維護。

(三)電話、電話程控機維護

1.海辰、驛若電話程控機管理維護，電話終端維護;

2.解決驛若總機撥入撥出經常佔線問題，將張總直撥加入程控機，開通程控機端口，並諮詢網通關於開通中繼線路的方法及相關費用;

3.驛若程控機來電錄音，解決來電轉接無聲音問題。

(四)遇到的問題

1.盡心盡力去解決問題，但有時得不到理解;

2.執行力仍需加強;

3.部門協作不到位。

(五)經驗積累

與其他部門同事溝通能力有待提高，需提升部門單元工作能力，使每一個人的執行力，對工作規劃、執行、總結能力應加強。與其他部門同事溝通時應注意方式方法，爭取其他同事的理解和支持。

四、部門管理、電子類固定資產管理及其他工作：

1、電子固定資產日常更新;

2、每月製作《固定資產月報表》;

3、驗收、分類、編號、登記、封存保管、調配、借入借出固定資產表登記;

4、IT技術部每週會議紀要，日常工作彙報，工作中的問題及下週工作計劃整理;

5、新人入職管理流程，固定資產分配;

6、閒置電腦合理分配利用;

7、編排電話分機表，按最新的部門分組，電話排查，對應對話使用;

8、部門內部人事變動，員工招聘、篩選、面試工作。

五、20xx年工作計劃

1、ERS系統驗收，程序源碼瞭解，為今後系統修改或版本升級做準備;

2、MOSS系統詳細分析規劃，與微軟技術進一步溝通，對MOSS更細節瞭解;

3、海辰、驛若信息平台、網站、郵件系統的運維保障;

4、員工電腦的日常維護;

5、技術能力的學習提高;

6、部門人員溝通力、執行力、工作總結、規劃能力的培養;

7、增進團隊凝聚力，協作能力。

it部門年度工作計劃 篇4

一、年度大事件

1、 海辰傳播機構信息化建設，海辰OA的功能修改，逐步完善業務、人力行政、財務等流程，使信息平台支撐公司的制度執行;

2、 ERS系統前期自行開發，後續工作外包給開發商，與開發商的技術對接及進度跟進，測試修改程序，以及數據遷移工作;

3、 MOSS系統解決方案的定製，並根據海辰自身特性，做出規劃實施方案和實施週期，計劃將OA個別功能集成開發至MOSS中;

4、 配合公司的種子計劃提供技術支持;

5、 海辰機房高温預警解決方案;

6、 保障總部、分支機構網絡安全運維，突發事件的及時響應恢復;

7、 上海分公司辦公地址搬遷，網絡、電話綜合佈線規劃及工程實施;

8、 企業域名續費及備案工作;

9、 部門人員流動，做好人員及時補充，避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯;

10、協助公司製作綠色辦公宣傳報，協調海辰十週年慶活動籌備工作。

二、開發組工作

(一)ERS系統開發工作:

1. 發佈開發商修改的ERS程序並進行測試，將錯誤整理成文檔，提交給開發商繼續修改，循序漸進地進行這些工作。

2. 不斷跟進開發商修改的進度，向領導彙報工作情況。

3. 分析ERS數據庫和MP數據庫，並整理數據庫中各個數據表的結構表。

4. 開發程序遷移的程序，並不斷完善和改進程序。

5. 分析ERS數據庫和MP數據庫中各個表之間的關係，按照ERS數據庫的結構，將MP數據庫中的數據統一整理出來，時間截止到20xx年5月31日。

(二)遇到的問題：

1. 在測試的過程中發現新系統中部分功能不符合驛若工作人員使用要求，與驛若和開發商共同分析提出修改意見。

2. 整理出的錯誤數據，在修訂後仍然還會存在問題，與驛若人員溝通，重新修改。

3. 因舊系統中數據量龐大，尤其是新聞、廣告的數據有上百萬條，整理出來的數據經驛若公司修訂後，導入新系統中時，發現存在很多問題，有將近二十多萬條數據不能導入到新系統中去。將新聞數據按照每個Excel中放10000條數據整理出來，通過程序調試找出錯誤，提交驛若公司重新修訂，再導入到新數據庫中。

(三)經驗積累:

1. 對數據遷移的方法有了一定認識，總結出在數據量比較大的時候，一定要嚴格按照新數據的結構整理數據。

2. 整理出來的數據，必須制定修訂的標準，並對修訂數據的人員進行培訓。

3. 需求分析能力有待提高，與開發商溝通分析問題需要提高方式方法，並針對需求找出解決問題的辦法。

三、網絡組工作

(一)服務器安全運維管理

1.服務器安全運維，提高安全級別，病毒防禦能力提升，系統優化;

2.服務器及數據、程序定期備份，確保數據災難恢復;

3.機房高温預警解決方案，並實施;

4.處理驛若OA服務器損壞事宜，OA系統遷移工作，重新向開發商申請機器碼及序列號。

(二)網絡安全運維及系統運維

1.保障海辰、驛若網絡安全運維，突發事件的及時響應恢復;

2.海辰、驛若OA及企業郵箱用户增刪，流程、表單的修改;

3.海辰、驛若員工電腦每日維護工作;

系統解決方案的定製，並根據海辰自身特性，做出規劃實施方案，實施週期，計劃將OA個別功能集成開發至MOSS中，並進行演示系統搭建;

5.郵件系統管理維護，郵件發送錯誤報告分析及時解決;

6.閒置、報廢電腦配件合理分配利用，有效節約成本;

7.機房頻繁斷電，請物業配合進行電力改造，技術部連續值夜班維護、服務器等設備;

8.驛若各部門網絡綜合佈線調整;

9.海辰前台裝修，協助各部門工位調整，網絡、電話線路重新部署，保障正常有序辦公;

10.上海分公司辦公地址搬遷，網絡、電話綜合佈線規劃及工程實施;

11.其他電子設備的調試和維護。

(三)電話、電話程控機維護

1.海辰、驛若電話程控機管理維護，電話終端維護;

2.解決驛若總機撥入撥出經常佔線問題，將張總直撥加入程控機，開通程控機端口，並諮詢網通關於開通中繼線路的方法及相關費用;

3.驛若程控機來電錄音，解決來電轉接無聲音問題。

(四)遇到的問題

1.盡心盡力去解決問題，但有時得不到理解;

2.執行力仍需加強;

3.部門協作不到位。

(五)經驗積累

與其他部門同事溝通能力有待提高，需提升部門單元工作能力，使每一個人的執行力，對工作規劃、執行、總結能力應加強。與其他部門同事溝通時應注意方式方法，爭取其他同事的理解和支持。

四、部門管理、電子類固定資產管理及其他工作：

1、電子固定資產日常更新;

2、每月製作《固定資產月報表》;

3、驗收、分類、編號、登記、封存保管、調配、借入借出固定資產表登記;

4、IT技術部每週會議紀要，日常工作彙報，工作中的問題及下週工作計劃整理;

5、新人入職管理流程，固定資產分配;

6、閒置電腦合理分配利用;

7、編排電話分機表，按最新的部門分組，電話排查，對應對話使用;

8、部門內部人事變動，員工招聘、篩選、面試工作。

五、20xx年工作計劃

1、ERS系統驗收，程序源碼瞭解，為今後系統修改或版本升級做準備;

2、MOSS系統詳細分析規劃，與微軟技術進一步溝通，對MOSS更細節瞭解;

3、海辰、驛若信息平台、網站、郵件系統的運維保障;

4、員工電腦的日常維護;

5、技術能力的學習提高;

6、部門人員溝通力、執行力、工作總結、規劃能力的培養;

7、增進團隊凝聚力，協作能力。

it部門年度工作計劃 篇5

我自XX年9月28日入職至今已經3個多月，在這3個多月中，不知不覺的忙碌工作中，XX年即將悄然逝去，驀然回首，感慨萬千，收穫亦多。使我個人在工作中學到了很多的經驗，從經歷的每件事情中去總結工作經驗，學習並且已經適應工作環境，並且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創新，這是我工作成長中一段寶貴的經驗。回顧今年我個人的工作情況，特別是剛剛步入到這個工作環境的時候，説起來還真的有點不習慣，不過後來慢慢的自己也習慣了。

進入公司以來，我的主要工作是中心的硬件及網絡維護，網點故障遠程協助。在此期間特別要感謝魯潔飛經理和朱永清it對我工作方面的幫助，特別是剛剛進入工作時，自己對一些軟件方面的應用不熟練，使自己的工作無法正常完成，在不斷的學習中，使我自己有了很大的提高。在e3系統方面由於自己並沒有經過公司方面的培訓，只是大概方面的瞭解，在開始接觸e3的時候，總會有很多問題不明白，給各位同事帶來了一些不變，自己感到非常的抱歉。希望自己在以後的工作當中能夠避免出現一些不必要的麻煩。

本崗位目前主要有三項主要工作內容:其一、中心的硬件及網絡維護;其二、公司網站及中心呼叫系統的維護工作;其三、網點故障遠程協助。現對前期工作如下總結和計劃:

一、中心的硬件及網絡維護

工作內容:此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理，並保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，複印機的日常故障維護及共享設置等。

完成情況:本年度此項工作的具體完成情況如下:

(一)、計算機硬件的維護情況

公司電腦硬件整個年度總體來講，出現問題頻率較少，每台機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，整體硬件使用情況較好。

(二)、計算機系統及軟件維護

公司目前一共近60台電腦，由於機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有:系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由於長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括e3的使用，office辦公軟件的使用等。

(三)、公司計算機病毒的維護與防範情況

目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播、qq文件發送傳播，為了做好防範措施，公司每台機器都安裝了殺毒軟件，並定期的要求升級，對發現病毒的機器及時的進行處理。

二、公司網站及中心呼叫系統的更進維護工作

工作內容:公司網站主要包括公司網站的信息更新、維護等，

完成情況:本年度此項工作的具體完成情況如下:

(一)、公司網站方面的維護情況，

調整網站中存在的錯誤代碼，處理連接錯誤;及時補充必要信息。

(二)、中心呼叫系統的更進維護情況，

我們公司12月正式引進呼叫系統，在實施呼叫系統期間出現一些問題，通話質量不穩定，斷線的等等現象，進行更進維護。

三、網點故障遠程協助

工作內容：此項工作主要包括及時協助網點處理掃描儀安裝、巴槍安裝設置和e3系統的一些常見故障。

完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

(一)、及時為網點因電腦系統重裝或者掃描機驅動損壞的電腦安裝掃描儀驅動程序;掃描運單圖片黑白需要為驅動程序打補丁;圖片大小的設置;圖片文件保存的路徑等暫時通過qq遠程處理。

(二)、及時為網點巴槍端口和速率的設置;以及錯掃描的數據類型的修改;數據保存路徑設置。

(三)、及時為網點的e3系統常見的各類問題進行分析和遠程處理，具體分析出此問題是網絡引起的或是操作失誤引起的，還是e3系統本身的問題。針對不同的問題做出具體的解決方案，比如網點常見的有：圖片、巴槍數據上傳失敗或者緩慢;單項目操作失敗不查詢，不能導出數據，連接服務器失敗等等的一些常見的突發性問題。一般情況下引導網點同事重啟e3或者重啟電腦，檢查自己網點的網絡是否正常等自檢工作。如果問題仍然存在及時通過qq工具通過遠程協助處理!保證網點工作的順利進行。

XX年度工作中存在的不足：

1、公司計算機及網絡方面的管理情況較為混亂，另外，計算機管理也沒有成文的管理制度，因此機器的配較為混亂，年底對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記，並把每台機器責任到人。

2、目前e3軟件使用方面仍存在一些不足，在今後仍需努力學習。

3、有時工作事情太多做事有頭沒尾，對工作按排不合理，沒有主次之份。有時性子太急燥説話的語氣不注意，和個別同事之間相處不融洽。對自己作息時間沒有合理的按排。有時有點被動，上班的時候會做一些跟工作無關的事。

XX年度工作計劃：

本崗位作為公司一個服務性崗位，下年工作重點可從兩方面進行：

1、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網絡的維護、oa的維護、中心呼叫系統及網站信息更新工作，網點故障遠程協助，保證公司所有員工在網絡利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率提供一個穩定、便捷的網絡平台。

2、嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業務及運作情況作了一個全面的瞭解，熟悉業務知識，更好的做好本職工作。

以上是我在監控部it崗位上XX年度工作總結及XX年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年裏感謝公司對我的信任與支持。

it部門年度工作計劃 篇6

一、目標概述：

協調處理好勞資雙方關係，合理控制企業人員流動比率，是人力資源部門的基礎性工作之一。在以往的人事工作中，此項工作一直未納入目標，也未進行規範性的操作。__年，人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質量標準的項目之一。

人員流動控制年度目標：正式員工(不含試用期內因試用不合格或不適應工作而離職人員)年流動爭取控制在10%以內，保證不超過15%;

勞資關係的協調處理目標：完善公司合同體系，除《勞動合同》外，與相關部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》等，熟悉勞動法規，儘可能避免勞資關係糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。

二、具體實施方案：

1、 __年元月31日前完成《勞動合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》的修訂、起草、完善工作。

2、 __年全年度保證與涉及相關工作的每一位員工簽定上述合同。並嚴格按合同執行。

3、為有效控制人員流動，只有首先嚴格用人關。人力資源部在__年將對人員招聘工作進行進一步規範管理。一是嚴格審查預聘人員的資歷，不僅對個人工作能力進行測評，還要對忠誠度、誠信資質、品行進行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經人力資源部面試和審查，任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個招呼、辦個手續就自行安排工作。人力資源部還會及時地掌握員工思想動態，做好員工思想工作，有效預防員工的不正常流動。

三、實施目標需注意事項：

1、勞資關係的處理是一個比較敏感的工作，它既牽涉到企業的整體利益，也關係到每個員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關係，既有共同利益，又有相互需求的差距，是矛盾中統一的合作關係。人力資源部必須從公司根本利益出發，儘可能為員工爭取合理合法的權益。只有站在一個客觀公正的立場上，才能協調好勞資雙方的關係。避免因過多考慮公司方利益而導致員工的不滿，也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。

2、人員流動率的控制要做到合理。過於低的流動率不利於公司人才結構的調整與提高，不利於公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面、工作經驗、社會認識程度不同的人才，容易形成因循守舊的企業文化，不利於公司的變革和發展;但流動率過高容易造成人心不穩，企業員工忠誠度、對工作的熟悉度不高，導致工作效率的低下，企業文化的傳承無法順利持續。人力資源部在日常工作中要時刻注意員工思想動態，並瞭解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應對方法，確保避免員工不正常流動。

四、目標責任人：

第一責任人：人力資源部經理

協同責任人：人力資源部經理助理(人事專員)

五、實施目標需支持與配合和事項和部門：

1、 完善合同體系需請公司法律顧問予以協助;

2、 控制人員流動率工作，需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動態反饋工作。人員招聘過程中請各部門務必按工作流程辦理。

__年度人力資源部工作目標之九：

本部門自身建設

一、目標概述：

長期以來，人力資源部在本地區企業中沒有能處在一個相應的位置。至今許多企業還繼續將人事與後勤統一在行政部的組織架構中。公司自20__年設立人力資源部以來，公司領導對人力資源部的建設也極為關心。人力資源部的自身建設也正在逐步走向規範，職能作用也逐漸得到體現。

人力資源工作作為未來企業發展的動力源，自身的正規化建設十分重要。因此，人力資源部在__年將大力加強本部門的內部管理和規範，嚴格按照現代化企業人力資源工作要求，將人力資源工作從簡單的人事管理提升到戰略性人力資源管理的層次，使人力資源工作結果成為公司高層決策的參考依據之一。

人力資源部__年度自身建設目標為：完善部門組織職能;完成部門人員配備;提升人力資源從業人員專業技能和業務素質;提高部門工作質量要求;圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。

it部門年度工作計劃 篇7

主管在設定你的下年度工作內容時，通常是在貫徹公司由上而下的年度目標，因此，你必須先仔細瞭解公司的年度目標，這點很重要卻總是被忽略。

另外，你一定要花時間想清楚自己下年度希望的成長，是學習?是薪水?還是發展另一項專才?

如果你想要的是學習新技術，你的工作計劃就必須加入學習計劃;如果是想增加收入，就必須研擬增加業績的計劃，或是調換部門的準備計劃。

先了解公司的年度目標以及個人的年度目標，你在研擬工作計劃時才不會無所適從。

計劃合理但要具挑戰性

接着，研擬工作計劃的原則是“勿好高騖遠、目標合理、具有挑戰性”。

如何避免好高騖遠，設定合理的目標呢?

多數人在研擬計劃時不會想到自己的缺點，於是，建議可以找你的家人、好友，或是較熟的同事與主管，請他們檢視你設定的目標是否太過理想?研擬的計劃有沒有避開或改善自己過往的缺點?

為什麼要具有挑戰性?

主管不會希望你只是去設定你原本就可以達到的目標，他會期待你在未來的一年，無論在工作上或學習上都能有所突破，所以，雖然要避免好高騖遠，但也得設定自我挑戰的計劃。

目標數字化、行動具體化

有了上述的準備與調整，接下來就進入實際研擬工作計劃的4個步驟：

1.目標數字化

只有形容詞的空泛目標是沒有意義，所以要把工作計劃的目標與內容數字化，例如時間化、數量化、金額化。

甚至，連學習計劃都可以數字化，例如，你預計花費多少時間學得某類技術，或通過某項認證。

2.行動具體化

有了數字化的工作目標，還要附帶有效的執行計劃。

擬定高度可行性的策略，除了讓你在落實目標時有依循的步驟，另外也會讓主管更相信與支持你的工作計劃。

3.學習計劃

你應該同時研擬年度的自我學習計劃。公司對員工自我學習通常是抱持正面的看法，有些公司甚至規定學習計劃是工作計劃應具備的項目。

學習計劃應該清楚的包括：學習項目、學習管道與時間、預計對自身工作產生的效益，以及希望公司給予的協助。

4.與主管面對面溝通

我強烈建議，完成工作計劃後，你一定要面對面地與主管溝通，而不是隻用電子郵件把工作計劃傳送給主管。

面對面溝通的好處，是你可以透過主管的表情與肢體動作，更清楚瞭解主管對你的各項目工作計劃的看法。

你也可以藉由面對面的機會，告訴主管你的中長期目標，例如兩年內希望從技術部門調往行銷部門，或是3年內希望擔任主管職等，請主管針對工作計劃與學習計劃，給予建議。

總之，不要把研擬工作計劃當作是交差了事的例行事項，應該要藉這個機會，重新檢視自己的職場生涯計劃。

it部門年度工作計劃 篇8

上半年年的工作讓我們認識到工作的不足， 下半年年工程部面臨的任務更加艱鉅。特別是資金緊張，銷售疲軟，資金難以及時回籠，面臨的問題要求我們“早謀劃、嚴要求;堅決執行、及時總結” 極力推進工程管理的工作進展。

一、 主要工作思路

在下半年的工作中工程部將“以公司經營管理目標為導向，以項目管理為重點，以加強工程部職能建設為保障，確保公司工程管理目標的實現”。

二、 主要經營管理指標

(一) 經營指標

確保公司下半年度項目進度計劃的實現，不出現因工程原因影響公司指標實現

的事件。

(二) 管理指標

1、 工程質量合格率100%，質量通病控制目標不超過公司要求，進度控制目

標，關鍵節點按時完成率95%以上。

2、 安全文明施工目標，徹底杜絕重大傷亡事故的出現，減少和預防一般事故

的發生。

三、 確保年度目標實現的措施

(一) 以項目管理為重點，全面做好各項控制

1、 加強質量控制;

質量控制是公司工程管理的重點，特別是質量通病防治要嚴格控制。下半年的工作中工程部將以此為重點，做好以下工作，第一、工程部及項目管理人員參與設計圖紙的評審，並針對以前工程存在的不足，提出合理化建議;第二、做好內部圖紙審查，及時發現設計中的問題及時解決;第三、做好項目管理方案編制，針對項目工程情況在項目開工前編制好項目管理方案、管理目標及控制重點;第三、認真審核施工單位的施工組織設計及監理單位的監理方案和監理實施細則，確保施工方案和監理方案的針對性;第四、做好定位放線、驗線管理工作;第五、建立材料進場驗收制度、並登記台帳，不合格的材料堅決不允許使用;第六、推行分部分項工程樣板制度、每個分部分項工程大面積施工前必須通過監理單位、施工單位、建設單位組織的樣板驗收才能全面展開;第七、過程中做好分部分項工程的驗收控制，分項工程不合格，不允許下道工序開工;第八、針對質量通病在每個分項工程開工前下達質量通病控制要求，要求施工單位、監理單位針對工程情況建立專項控制方案，並在施工過程中嚴格監督。

2、 強化進度管理

以公司批准的年度生產經營計劃作為控制重點，工程部在開工前組織項目部編制進度控制計劃，要求施工單位上報的進度控制計劃不能晚於公司的進度控制計劃;施工過程中將年度計劃分解到月度計劃、周計劃，並嚴格監督施工單位的執行情況。在計劃的執行過程中要提高預見性，及時預見影響工程進度的因素及時提出解決方案。出現施工進度滯後工程計劃時要求施工單位指定趕工方案，確保進度控制計劃的實現。

3、 做好安全文明施工管理

要求施工單位上報安全文明施工專項方案、每週組織對施工現場的檢查，發現達不到要求的工程要求施工單位必須整改。每月組織對安全文明施工的檢查，對存在的安全問題及時督促監理、施工單位整改落實，把質量隱患消滅在萌芽狀態。

4、 嚴把成本控制關

對於成本控制，工程部在項目預算編制階段就要參與，根據工程的特點和項目定位結合以往項目造價力求項目預算的準確;施工過程中對於現場簽證和設計變更嚴格按照公司制度進行，並利用碰頭會的形式及時溝通，預算部要審核現場的簽證和設計變更，同時發生現場簽證與設計變更時要及時通知預算部到現場察看;在分部、分項驗收時要組織預算部人員參加，認真核對工程量。

5、 認真落實合同管理

在合同審批過程中，工程部要認真審核技術要求，並對質量標準和工期要求全面考慮;合同簽訂後組織採購部對合同進行交底，使項目管理人員對合同的內容做到全面瞭解;合同的執行過程中要及時組織供方評價、及時掌握合同履行情況，避免出現合同索賠情況。

6、 做好信息管理

對於和合作單位的信息溝通，要建立書面的形式，中間發生的重大事項的信息來往要詳細登記，並建立台帳和收發文，為合同的履約評價及避免合同糾紛做好準備工作。項目建設過程中要求資料和工程實體同步，每週定期檢查施工資料、監理資料。

7、 做好溝通協調工作

項目建設過程中，要與施工單位、監理單位保持良好的溝通，在維持公司利益的前提下積極協助施工單位推進工作的進展。發現問題要及時提醒施工單位及監理單位採取措施，確保項目建設目標的實現。

(二)下半年階段性工作計劃安排:

1、土建工程

①、9月20日至10月30日二次主體工程施工，造價64萬元，在9月30日以前，完成主樓與地下室之間的後澆帶、屋面電梯機房土建工程，9月下旬展開1號樓商業裙房、3號樓底下車庫車道主體工程，預計到10月30之前完成。

②、10月20日至1月30日抹灰工程施工，造價324萬元，在砌體工程施工到一定工作面後，展開抹灰施工。

③、9月20日至20xx年元月10日前完成所有砌體工程施工，造價108萬元，在9月20日以前做好砌體工程的施工準備工作。

④、11月10日至1月30日天棚工程施工，造價50萬，在砌體、抹

灰工程按先後順序施工的同時，展開天棚抹灰的施工，進行交叉施工、多工序同時施工。

④、7月12日到11月30日完成室內外土方回填工程，造價約80萬，其中在9月20之前完成室外土方回填工程，待3號樓汽車坡道施工結束，預計在10月10日開始地下室地面土方回填工程，11月30之前完成室內所有土方回填工程。

6、12月1日到20xx年1月30日，完成地下室地面工程，造價約20萬。室內砌體、抹灰施工時，優先完成廚衞間、管道井部位的施工，給電氣、給排水工程創造施工面。

2、安裝工程

①、電氣工程：9月20日至1月30日施工，主要工作是隨土建後砌牆完成室內配電線管預埋、管道井橋架安裝，造價220萬。

②管道井立管安裝：10月20日至1月30日施工，主要完成主給水立管、採暖立管安裝，造價84.3萬元。

③、給排水工程：10月20日至1月30日施工，主要完成±0.000以上室內排水主立管、支管安裝，造價100萬元。

it部門年度工作計劃 篇9

一、指導思想

後勤工作是做好幼兒園管理工作和教育工作的基礎所在，在園領導的關心支持和教師們的積極配合下，園舍和園內環境在原有基礎上有了更大的改觀。本學年以“指南”為指導，認真貫徹《幼兒園教育指導綱要》，抓好後勤工作，保障供給，做到責任明確，分工到人，切實做好衞生保健、財務工作、門衞工作及園內環境的綠化管理工作等。

二、具體工作如下

(一)做好幼兒園財務工作計劃，做好財產、財務管理工作：

1、堅持勤儉辦園的方針，合理利用有限資金，為幼兒園辦實事，辦好事。

2、做好學年度的預算、決算的審核、檢查監督工作，嚴格財務制度和財經制度。

3、嚴格財務制度，分工明確，一切財經支出都必須在園長的統一安排下進行，每張發票都必須由園長簽字，每學期對財務賬目審查一次。

(二)事務工作方面：

1、及時做好教學用品、辦公用品和教玩具的採購工作和更新工作，並根據本園的特點，做好各班的教學用品和環境佈置材料。

2、做好幼兒園的維修工作，經常檢查大、中、小型玩具，消除不安全因素，對幼兒園的門窗、玻璃、自來水等及時維修。

3、做好幼兒園的衞生保健工作，對幼兒的玩具、經常消毒。並做到消毒有記錄。各班教師要配合保健老師做好工作。

(三)搞好園舍建設，創設優美環境也是我園後勤工作計劃的重點。

1、管理好花木、草坪、果園。在草坪成長期，要保護好草坪，讓其生長好，同時要加強施肥，增加部分花木，做到四季常青，四季花香，美化校園。教育幼兒愛護幼兒園的一草一木。園內無雜物，各種玩具擺放合理，活動室內外佈置美觀，做到美化、綠化、淨化，富有童趣。

2、加強幼兒園的衞生環境管理。整個校園內外分工到人，各活動室由班主任教師負責，做到一日一小掃，一週一大掃，保證整潔乾淨，窗明几淨，室內外無紙屑、無痰跡、無雜物，各種用具擺放整齊，保潔區無雜草。

it部門年度工作計劃 篇10

一、提升坐銷佔比，全面深入推進坐銷工作

會計部將按照分行年度運營管理會議關於推進坐銷工作，提出的“五個一”要求，抓緊貫徹落實，根據《分行網點坐銷推進方案》、《分行網點轉型競賽辦法》。結合支行所轄網點的實際情況，總結20xx年運營坐銷工作的經驗，與個金部共同探討推進方案，努力提升坐銷工作佔比。

二、深化網點轉型，狠抓服務管理

一方面繼續深化網點轉型，結合、路支行網點裝修計劃，討論規劃大廳布臵及櫃位物理設臵;另一方面:提高業務處理效率，通過時長控制機制的推行，提高服務效率，提升客户滿意度，嚴防櫃面有效投訴。

三、提高結算質量，嚴控業務差錯。

努力壓降核心系統及集中業務系統差錯率、衝抹帳率，尤其要加大集中業務系統管理力度，提高集中業務上線率，控制集中業務系統時長，杜絕業務發起不合格情況，培養櫃員高度責任心與嚴謹的工作態度，着手細節，爭取在下一階段工作中取得更大突破。

四、加強現金管理工作

近年來區域經濟發展帶來的現金收付量飆升，為緩解我行金庫的現金清分壓力，今年下半年會計部與營業部擬與北京京北方科技股份有限公司合作設立現金整點外包服務中心，採用“管理內設、整點外包”的模式，擬將支行金庫現金整點業務實行外包，走出分行系統現金整點業務外包模式第一步。

五、改善運營人員緊缺狀況

20xx年起，已有18名員工離開運營崗位，包括向其他條線輸送業務人才8名，辭職員工10名，造成櫃麪人手緊缺，後備力量不足，針對以上情況，結合下半年新員工入行，會計部將進一步考慮對各網點人員數量的合理配臵，結合支行的具體業務情況、地域情況和人員素質情況等因素，確保網點業務正常平穩運行。

it部門年度工作計劃 篇11

從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以説是銷售做的十分的失敗。在河南市場上，產品品牌眾多，天星由於比較早的進入河南市場，產品價格混亂，這對於我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在

1)銷售工作最基本的客户訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客户訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客户量xx個。從上面的數字上看我們基本的訪問客户工作沒有做好。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客户溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客户，瞭解客户的真正想法和意圖;對客户提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客户對我們的產品有幾分瞭解或接受的什麼程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的後果。

4)新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。

三.市場分析

現在河南xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬於上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客户，面對小型的客户，價格不是太別重要的問題，但面對採購數量比較多時，客户對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。

在鄭州區域，因為xx市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。籤於我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什麼優勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區市上，那裏的市場競爭相對的來説要比鄭州小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

市場是良好的，形勢是嚴峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。

四.下半年工作計劃

在下半年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1)建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2)完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。

銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客户處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3)培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

4)在地區市建立銷售，服務網點。(建議試行)

根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客户突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。

5)銷售目標

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每週，每日;以每月，每週，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

it部門年度工作計劃 篇12

根據對公司整體管理制度的瞭解，結合公司目前情況，初步制定了人事行政部的工作計劃，在接下來的工作中，將按照此計劃來開展工作。

一、招聘、入職、建檔

現在每個公司都在招聘，選擇合適的員工可以為公司減少成本、在瞭解員工的工作經驗後，如適合公司工作崗位，那就要想辦法讓他來公司面試。員工招聘過程在同等條件下重點考慮員工的態度和能力，學歷、經驗其次(專業、技術性崗位除外)，儘量招到穩定性的人才。

員工入職要求必須填寫全面、完整的人事資料，提供必備的證明，如身份證、畢業證、學位證、技能證、相片，同時注重細節、效率和行政後勤工作的配合，讓員工從入職的那一刻感覺到家的温暖，培養新進員工對公司的認同感。規定員工何時到崗必須進行核實，避免人事和工作部門的脱節，杜絕員工到廠不到崗的現象發生。建立員工檔案時要全面，應該登記的人事資料必須全部登記，定期進行核實，保證員工檔案的真實性。

二、培訓、考勤薪酬

工作要及時、注重細節、灌輸企業文化和企業優越性，同時要培養員工的積極態度，在崗培訓需要記錄在檔(新進普工)注重技能和實用性，培訓員工所需要的知識和技能。注重實用性、效率性，記錄培訓檔案和進行培訓跟蹤。部門主管，組長、管理培訓，提高管理水平。

不定期進行考勤抽查，促進員工提高工作積極性，瞭解各部門到崗情況，對人事資料進行及時更新。進一步規範考勤和打卡制度，相關制度進行修改，提大學聯考勤制度的可執行性和滿意度，力爭做到“無人為原因漏打卡”，考勤執行的過程中對事不對人，嚴格按照考勤制度照章行事。通過培訓、開會等形式強化考勤制度的推行，要求各部門從自身做好考勤打卡規定，如外出、請假、呆料、轉班、按程序向人事部備檔。

規範加班申報制度，嚴格按照考勤制度加班，做到考勤數據和加班申請記錄一致，出現差誤由相關負責人自行承擔責任，並按員工守則考勤制度處理。定期通知要求各部門將本部門人員名單、調薪、獎罰、績效獎金等資料及時跟人事行政部進行溝通，確保財務部核算薪資準確度。及時收集、遲到、早退、曠工，請假等資料，確保工資核算準確。

三、行政管理方面

完善生活配套設施，定期檢查衞生，推行衞生獎罰結合，促進員工提高衞生意識;多進行員工生活滿意度調查，瞭解員工居住條件和心態;定期檢查寢室生活設施，預防火災到等事故發生;後勤水電工作做到及時、高效，保證員工生活。定期進行員工滿意度調查，督促食堂提高伙食質量;制定切實有效的食堂改革方案，改善員工伙食。

保安工作對全廠財產、安全起重要作用，須完善獎罰制度，對於立功保安進行獎勵，工作不積極、玩忽職守的保安予以處罰或辭退。規範出入廠制度，公司員工休息時間出入廠須帶廠牌、帶物品出廠須寫放行條和檢查，非公司員工進廠必須登記。

it部門年度工作計劃 篇13

金色的九月帶給我們的是收穫的喜悦，秋風送爽的十月帶給我們更是喜悦後的愜意，我們學生會也迎來了新的一學年的工作，首先迎新工作的圓滿結束，隨後就是招新工作的順利進行，而最後的學生會領導班子的確定，宣佈許昌學院學生會新一學年工作正式開始。

我們體育部也正是在這個大的環境下逐步開展我們新一學年的工作進程，以及對這一年工作目標的確定，而鑑於上年的工作成績的基礎之上，我們給自己定下了更高更明確而又有意義的目標。

對於以後工作的計劃、以及安排將在着重圍繞我們這個部的工作性質及特點的前提下進行。在此基礎上我們將在適當的範圍內拓展我們的工作職能。我們體育部首先是一個以豐富我們學生會各部文體活動、業餘生活以及與各院系學生會之間加強交流為主要工作的起紐帶作用的部門，其次我們又是一個學校舉行體育活動的時協助部門，協助各項體育活動的順利舉行。因此，這就決定了我們的工作要細緻入微。

我們體育部工作的步驟大體分為兩大塊：

一、我們部所負擔的對組織關於加強各部門之間交流的體育活動

這是我們新一年的工作的重點，目的是讓進入我們許昌學院學生會這個大家庭的每一個成員之間都一個交流的機會和平台，讓以往學生會不同部門之間因為缺乏交流而工作不能更好的開展的現象一去不復返。

二、培養優秀的委員

挑選更加優秀的人才，為我們學生會這個大家庭輸入更家強勁的動力，這其中最重要的任務是幹事人選的確定，我們的目標是努力培養繼承我們體育部傳統精神的優秀委員，不怕吃苦，不怕累，更重的是要有拼搏精神。

我們的具體工作安排如下：

1.在十一月底在學生會內部舉行一次體育活動(包括籃球、羽毛球、乒乓球等)這個過程就是對我們部委員的一個檢驗過程，考察他們各方面的能力。

2.在十二月份完成我部幹事人選的擬定工作。

3.計劃和社團聯合舉行一次交流互動活動，這個活動將會是許昌學院學生之間舉行的最宏大的聯誼會。

4.就是舉行一次問卷調查，關於大學課堂以及業餘體育活動的興趣的問題，及我們廣大師生最需要和應該完善的體育設施和項目。

it部門年度工作計劃 篇14

20xx年耒陽市民族宗教工作的指導思想是：高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，牢牢把握新時期民族工作主題和黨的宗教工作基本方針，依法管理民族宗教事務，促進民族關係、宗教關係的和諧，團結廣大少數民族羣眾、宗教界人士和信教羣眾，為耒陽市經濟社會平穩較快發展，構建和諧耒陽作出應有的貢獻。緊緊圍繞“保穩定、求和諧、促發展”的目標任務，認真開展對“重點、熱點、難點”問題的調查研究，開拓創新，紮實工作，全力推進民族團結進步事業發展，鞏固宗教領域和睦穩定的良好局面。在新的一年裏，重點做好九個方面工作：

1、加強民族團結進步，努力為少數民族羣眾辦實事、解難事、做好事。一是加大民族政策、法律法規和民族知識的宣傳教育，積極開展“民族團結進步宣傳月”活動，不斷創新宣傳形式，豐富活動內容，擴大全社會的知曉面。二是進一步整合資源，完善服務機制，穩步推進民族工作。充分發揮基層力量，協調配合做好外來少數民族經商人員的服務管理工作，進一步健全完善突發事件預防應對措施和處置工作協作機制，及時妥善處理涉及少數民族方面的矛盾糾紛，着力為少數民族同胞辦實事、解難事、做好事，維護民族團結進步和社會穩定。三是指導少數民族聯誼會組織開展各項活動，促進各民族團結。四是紮實做好少數民族服務管理工作。要繼續做好少數民族同胞子女入學、考學、轉學和民族成份審核確認等相關服務工作，進一步完善少數民族服務管理與教育引導工作機制。

2、認真完成好市委、市政府和上級主管部門安排的各項工作。堅持強化工作責任常抓不懈，在人少事多的情況下認真落實業務工作，落實工作責任制，分工合作，科學合理安排日常業務工作。完成20xx年市委、市政府和上級主管部門安排的各項工作。主要業務工作有：“和諧寺觀教堂”的創建工作;宗教團體換屆工作;宗教教職人員的登記備案工作;宗教場所財務管理試點工作等等。

3、加強學習教育，努力提高教職人員的政治思想素質和業務水平。一是在宗教界開展“三講”教育活動，即“講政治、講學習、講團結”。 重點學習黨的xx大、xx屆六中全會和在中央政治局集體學習會上的重要講話精神，努力提高宗教教職人員的政治素質，進一步增強教職人員愛國愛教，遵紀守法的意識，使他們始終與黨和政府保持同心同德。二是每季組織召開一次各宗教團體、宗教場所負責人座談學習會，指導各教派大力開展業務知識學習培訓，繼續開展佛教講經演講競賽活動，激發廣大教職人員讀書學習的積極性，不斷提高宗教教職人員的業務水平、理論水平、思想素質，成為引導教育信教羣眾的帶頭人，為構建和諧耒陽作多貢獻。

4、加強制度建設，努力提升管理水平和依法行政能力。一是進一步完善制度，規範寺廟宮觀的管理和宗教活動秩序，狠抓長效管理措施的落實。二是抓好20xx年度制定出台的各項管理制度和20xx年制定出台的宗教場所財務管理指導意見和基建項目審批管理辦法的落實。對宗教場所負責人實行管理目標責任考核。三是加強旅遊景區、文保單位的治理工作，進一步理順關係，規範燒香點的宗教活動秩序，對管理不規範場所的登記證予以收回。四是加強對行政中心宗教窗口的業務指導，嚴格執行許可規定和審批規程，努力提高辦事效率和服務質量，提升依法行政水平。五是加大對宗教場所財務、基建、消防、衞生等專項檢查力度，進一步提升宗教場所規範化管理水平。

5、加強宗教重點項目建設，努力推動宗教文化旅遊事業發展。重點協助指導鹿峯寺和盤古寺完成殿堂、生活、辦公、景觀配套設施基建與裝飾工程;指導幫助金錢寺搞好寺內佈置，為佛教協會的辦公創造條件。指導好蔡倫竹海景區紫霞禪寺大雄寶殿的建設。做好張良洞(釣巖寺)開發前期工作，為我市增加旅遊新亮點贏得寶貴時間，積極推動宗教文化旅遊事業發展。

6、加強人才培養，努力挖掘弘揚宗教文化為構建和諧社會服務。一是加強對宗教人才培養工作的領導，指導各宗教團體制定人才培養與引進計劃，推選優秀教職人員報考宗教學院進修深造，組織舉辦各類知識培訓班。努力提高耒陽教職人員的綜合素質。二是積極引領各教派開展弘揚傳統優秀文化，營造和睦和平社會氛圍的文化宣傳和慈善捐贈活動，倡導與人為善，積善成德，抑惡揚善思想，為構建和諧社會及改善民生多作貢獻。

7、加強宗教團體建設，努力為宗教和睦，實現和諧耒陽提供組織保證。宗教團體和宗教界代表人士是黨和政府聯繫信教羣眾的橋樑和紐帶，紮實做好他們的團結和引導工作，加強宗教團體的班子建設，重視愛國宗教人士的培養，使他們真正與黨和政府保持一致，自覺主動地配合政府部門做好維護社會穩定、增強民族團結、促進宗教和睦方面工作。重點做好佛教協會和基督教“三自”愛國運動委員會的換屆工作，切實加強宗教團體對場所重大事項決策、參與和監督的權威，認真抓好宗教團體班子成員和場所負責人的任前考察把關工作。

8、加強普法教育，努力提高宗教幹部的法律意識和依法行政能力。一是按照“五五”普法教育計劃，分層次、分期分批組織民宗幹部、教職人員、少數民族羣眾和信教羣眾認真學習黨的xx屆六中全會精神、民族宗教政策和法律法規，通過舉辦培訓班等各種形式的法制宣傳，使廣大幹部羣眾分清什麼是宗教，什麼是邪教，什麼是迷信，努力提高民宗幹部的法律意識和依法行政能力，營造遵守法律、崇尚法律、依法辦事的法治環境，使民族宗教系統形成學法、用法、守法的濃厚氛圍。二是積極開展法治宗教活動場所的創建活動，發揮典型示範作用，提升全市宗教場所的法制建設水平。

9、加強依法行政，打擊假僧假道，切實做好“回頭看”工作。一是開展對農村宗教問題的專項調研。要深入到基層和場所，廣泛聽取宗教界人士、信教羣眾、農村黨員幹部的意見和建議，對做好我市農村宗教事務管理工作提出對策和措施。二是強化教職人員的管理。對全市各宗教場所的教職人員基本情況進行逐個清理調查，建立宗教場所教職人員檔案，規範合法場所教職人員管理。三是繼續抓好非法土廟、假僧假道亂做佛事道場治理工作，紮實開展“回頭看”複查活動，切實鞏固治理成果。四是切實做好抵禦滲透工作。繼續推進抵禦滲透教育進場所、進社區(村)，築牢抵禦滲透防線。堅持和完善領導協調、部門和區域協作機制，及時會同有關部門依法取締基督教非法聚會點，打擊各種非法宗教活動，確保全區宗教領域和睦穩定。

10、加強機關作風效能建設，努力提高服務水平。堅持以服務基層、服務羣眾為工作出發點，認真學習貫徹實踐科學發展觀，以“強服務、保增長、促發展”為主線，以改進作風、創新理念、提升效能為重點，以讓羣眾滿意、基層滿意為目標，將作風效能建設工作融入到各項工作之中。進一步深化機關作風、政風、行風效能建設和黨風廉政建設，進一步推進懲治和預防腐敗體系建設，創新工作方法，完善規章制度，規範機關工作人員行為，全面提高機關辦事效率，提升服務水平，為促進耒陽經濟社會平穩較快發展作出積極努力。

主要工作措施

1、加強學習，提高素質。要以與時俱進的創新精神，深入研究新世紀民族宗教工作面臨的新問題及應對措施，掌握工作的主動權。通過認真學習民族宗教政策、法律法規及有關知識，掌握現階段民族宗教工作的特點和規律，有的放矢地開展好工作

2、加強作風建設，搞好調查研究。深入基層、深入宗教活動場所，深入實際、深入到具體問題中去，深調細研，使黨的民族宗教政策和法律法規真正落到實處。

3、創新工作機制，務求工作實效。一是建立完善的民族工作社會化工作機制。調整充實民族管理機構，制定議事規則，發揮應有作用;二是建立矛盾糾紛調處機制。明確相關部門、單位，落實管理責任，努力使矛盾糾紛化解在萌芽狀態;三是建立應對突發事件的快速反應機制。努力做好社會治安綜合治理工作，確保各種突發事件的就地解決和繕後工作的有序進行。

it部門年度工作計劃 篇15

(一)緊緊圍繞“以項目建設為中心、項目管理和動態考評為基礎”的管理理念，堅決把海外項目與國內項目一視同仁，同時納入公司正常管理制度範圍內，繼續堅持質量、安全一起抓，確保新開工項目順利進行，按計劃繼續做好在建項目的動態考核及分析。

(二)繼續全面貫徹公司的管理制度和經營理念，發揚上半年工作中的優點、亮點，改進工作中的不足之處;加強基礎性管理工作，謹防管理工作中的漏洞;認真參加公司、部門的各項檢查工作和交流學習，找出不足，加強學習不斷提升部門的管理水平。

(三)做好部門月度工作計劃及績效考核並進行分解細化，繼續做好公司20xx年度項目的綜合考評。繼續抓好安全生產標準化建設，下半年施工項目將逐步推行安全生產標準化管理，確保公司全年安全生產指標按計劃實現。做好各項目部安全管理人員培訓和指導工作;做好各項目部施工質量的抽查和評定工作。

(四)完善並推廣項目管理制度，將公司制度與經營理念融合進部門的日常工作管理中，發揮指導和協調作用，以促進公司總體戰略的順利實現。對部門組織結構進行重新的調整設計，將質量安全部的職責揉進項目管理制度中，更好的協同工作。將各個項目部人員崗位職責分工好，目的是使各部門職能清晰，崗位職責明確。20xx年下半年項目管理部工作計劃

(五)按時完成公司領導交辦的其他任務。

(六)新的計劃及體會

隨着公司規模的日益壯大，增強公司市場競爭力和業內影響力，最終實現公司全年經濟指標是今年全公司工作的主要指導思想，因此，項目管理部作為公司一分子，如何順應公司的發展方向?如何更好完成今年的任務?如何進行制度化、科學化經營管理?實現這些目標需要投入更多的工作熱情以及更加精細的個人工作計劃。

通過以上幾點，把計劃分解並逐一付諸實施，相信20xx年的工作開展將會有一個全新的面貌，20xx目標也一定會實現。

it部門年度工作計劃 篇16

研擬工作計劃的第一步，是事先了解公司的年度目標。

別忘了公司目標與個人目標

主管在設定你的下年度工作內容時，通常是在貫徹公司由上而下的年度目標，因此，你必須先仔細瞭解公司的年度目標，這點很重要卻總是被忽略。

另外，你一定要花時間想清楚自己下年度希望的成長，是學習?是薪水?還是發展另一項專才?

如果你想要的是學習新技術，你的工作計劃就必須加入學習計劃;如果是想增加收入，就必須研擬增加業績的計劃，或是調換部門的準備計劃。

先了解公司的年度目標以及個人的年度目標，你在研擬工作計劃時才不會無所適從。

計劃合理但要具挑戰性

接着，研擬工作計劃的原則是“勿好高騖遠、目標合理、具有挑戰性”。

如何避免好高騖遠，設定合理的目標呢?

多數人在研擬計劃時不會想到自己的缺點，於是，建議可以找你的家人、好友，或是較熟的同事與主管，請他們檢視你設定的目標是否太過理想?研擬的計劃有沒有避開或改善自己過往的缺點?

為什麼要具有挑戰性?

主管不會希望你只是去設定你原本就可以達到的目標，他會期待你在未來的一年，無論在工作上或學習上都能有所突破，所以，雖然要避免好高騖遠，但也得設定自我挑戰的計劃。

目標數字化、行動具體化

有了上述的準備與調整，接下來就進入實際研擬工作計劃的4個步驟：

1.目標數字化

只有形容詞的空泛目標是沒有意義，所以要把工作計劃的目標與內容數字化，例如時間化、數量化、金額化。

甚至，連學習計劃都可以數字化，例如，你預計花費多少時間學得某類技術，或通過某項認證。

2.行動具體化

有了數字化的工作目標，還要附帶有效的執行計劃。

擬定高度可行性的策略，除了讓你在落實目標時有依循的步驟，另外也會讓主管更相信與支持你的工作計劃。

3.學習計劃

你應該同時研擬年度的自我學習計劃。公司對員工自我學習通常是抱持正面的看法，有些公司甚至規定學習計劃是工作計劃應具備的項目。

學習計劃應該清楚的包括：學習項目、學習管道與時間、預計對自身工作產生的效益，以及希望公司給予的協助。

4.與主管面對面溝通

我強烈建議，完成工作計劃後，你一定要面對面地與主管溝通，而不是隻用電子郵件把工作計劃傳送給主管。

面對面溝通的好處，是你可以透過主管的表情與肢體動作，更清楚瞭解主管對你的各項目工作計劃的看法。

你也可以藉由面對面的機會，告訴主管你的中長期目標，例如兩年內希望從技術部門調往行銷部門，或是3年內希望擔任主管職等，請主管針對工作計劃與學習計劃，給予建議。

總之，不要把研擬工作計劃當作是交差了事的例行事項，應該要藉這個機會，重新檢視自己的職場生涯計劃。

it部門年度工作計劃 篇17

二0XX年，我局工作的總體思路是：以黨的XX大精神為指導,全面貫徹落實科學發展觀,積極推進社會主義和諧社會建設、“四化兩型”建設,圍繞民族團結發展、發展民族經濟這兩大目標，不斷鞏固和發展平等、團結、互助、和諧的社會主義民族關係，充分發揮少數民族羣眾在促進經濟社會發展中的積極作用，為促進更好更快發展，為奪取全面建設小康社會新勝利作出新貢獻。我局制定了全年工作要點。

一、20xx年工作總體思路

全年民族工作總的要求是：全面貫徹落實黨的xx屆六中全會和縣委經濟工作會議精神，繼續開展“四個文明”建設及“全國文明縣城”創建工作，深入貫徹落實科學發展觀，牢牢把握各民族共同團結奮鬥、共同繁榮發展的兩大主題，大力開展民族團結進步創建活動，促進少數民族地區經濟、文化等事業的發展，推動少數民族文化發展和繁榮，關注“民生”，努力解決少數民族羣眾最關心、最直接、最現實的利益問題，不斷增強民族團結與社會和諧，努力推進我縣民族工作再上新台階，為實現縣委、縣府提出的“工業強縣、產業富民、環境創優”發展戰略目標做出新貢獻。

二、20xx年目標管理主要任務

我局20xx年圍繞一個主題：以全縣經濟發展和社會進步為主題。突出兩個重點：以共同團結進步，共同繁榮發展為工作的重點。主要目標任務是做好以下幾項工作：

一、認真組織三次以上民族政策法規宣傳活動。

二、認真落實“兩民企業”優惠貸款利率貼息工作。

三、對少數民族義務教育助學金和醫療減免費落實情況進行督查。

四、積極組織開展民族特色活動，大力弘揚民族文化，全年計劃開展2次以上。

五、對20xx年民族發展資金使用情況進行督查，並積極向上爭取資金120萬元以上。

六、認真辦好潭溪鎮大陂流村民族團結聯繫點。

七、力爭向省裏爭取一個項目。

八、協調好個民族間的民族關係，促進各族人民團結奮進。

九、做好民族成分更改及大中專生大學聯考民族成分審核工作。

十、完成縣政府交辦的其它工作任務。

三、具體工作措施

(一)以貫徹落實國家民族政策，進一步推進民族優惠政策的爭取和落實

1、把維護民族團結社會穩定，落實好民族政策法規作為首要任務。一是要加強對民族理論，政策法規的學習宣傳，認真抓好民族工作幹部的培訓。認真組織學習《中華人民共和國民族區域自治法》、《民族法律法規政策選編》，利用多種媒體、多種形式搞好民族政策法規的學習教育和宣傳工作，不斷提高各族幹部羣眾民族政策意識和民族政策水平。二是高度重視涉及少數民族矛盾糾紛的協調解決。特別是要重視信息、注意苗頭、講究方法、積極主動、開展工作，絕不可因矛盾糾紛釀成事端而影響民族團結和社會穩定。三是要着力開展各項民族法律法規的宣傳、落實。

2、開展民族政策貫徹落實情況的調研活動。組織幹部職工對全縣貫徹落實民族政策情況開展調研活動，為我縣更好的落實民族政策提供真實有效的依據。

3、繼續抓好“”民族貿易和民族用品定點生產優惠政策的爭取和落實工作，爭取我縣更多民族企業進入國家新一輪民族特需用品定點生產企業名錄。

4、加強對“三項民族經費”的使用管理。嚴格按照三級民族工作會議要求，繼續認真做好少數民族三項經費的預算、到位和規範使用，民族工作經費要逐步形成正常的增長機制，確保各項經費專款專用。

5、認真做好少數民族幹部工作。積極配合組織、人事部門做好少數民族幹部的培養工作。

(二)以實施民生工程為重點，進一步提高資金使用效益

1、把貫徹好各級經濟工作會議精神，推動我縣民族地區經濟社會平穩健康發展作為重要職責。積極向上申報爭取民族發展資金，進一步搞好項目庫建設，嚴格把關論證，篩選上報一批事關少數民族事業發展的基礎設施、生產發展和社會發展項目，解決少數民族和民族地區發展的主要困難和問題以及解決少數民族羣眾民生問題，促進民族經濟發展。

2、繼續抓好辦點示範工作。採取總體規劃、分步實施、連續投入的辦法，加強民族文化聯繫點、扶貧聯繫點、民族團結聯繫點，引導民族民間工藝等產業開發，做好樣板和示範。

3、重點實施民生項目。從解決少數民族羣眾最關心、最直接、最現實的利益問題入手，集中一批資金實施關乎民生的重點項目，用好用實義務教育助學金、少數民族醫療減免費，幫助各族羣眾緩解上學難、看病難問題。

4、抓好資金使用管理。進一步加強業務培訓，使工作人員更好地掌握資金使用管理流程和相關政策，規範資金的使用。

(三)以貫徹落實省州民族文化工作會議精神為契機，進一步繁榮發展民族文化

1、把加強民族文化建設作為凝聚鼓舞人心、促進和諧、擴大民族工作影響的重要任務。一是要把搶救保護民族古籍、文物古籍和培訓民族文化傳人藝人作為一項緊迫任務，加強宣傳、加大投入、落實措施、藉助外力、抓好落實。着力推進民族傳統文化傳承保護工作，配合有關單位做好民族民間文化的搶救、保護和傳承工作。收集整理少數民族古籍，建立原生態民族文化音像資料庫。二是要參與和指導好民族傳統重大節慶活動，加強宣傳報道。三是繼續辦好民族文化聯繫點。要對民族文化聯繫點、傳統體育基地繼續給予指導和支持。四是要開展新民族文化建設思路的調查研究。四是協助縣委、縣政府開展好民族文化進機關活動，提高廣大機關事業單位幹部重新認識民族文化的特有魅力，營造熱愛民族文化的良好氛圍，將熱愛民族文化具體行動示範傳導給廣大羣眾，帶動羣眾自覺傳承繁榮民族文化，為建設文化生態瀘溪奠定堅實基礎。

2、進一步抓好民族傳統體育工作。積極向縣委、縣政府彙報，在少數民族傳統體育運動員培養及民族傳統體育基地建設上予以支持。

3、培育、扶持民族文化產業。在認真調查研究的基礎上，採取得力措施扶持一批民族文化產業，使其做大做強。

(四)以毗鄰周邊地區民族團結工作機制建設為重點，進一步增強民族團結與社會和諧1、繼續在我縣相鄰地辦好民族團結聯繫點。進一步建立健全各聯繫點與周邊地區的民族團結工作機制。注重辦點與新農村建設的結合，按照連續投入、配套投入的原則，加大對聯繫點的投入。認真總結辦點實踐中產生的好經驗、好做法、好典型進行宣傳、推介。

2、深入開展民族團結進步創建活動。堅持不懈地開展馬克思主義民族觀教育，特別是基層社區、鄉村開展爭創民族團結進步先進活動，着力加強基層基礎工作。

(五)以創建文明機關為重點，進一步加強自身建設

1、加強政治理論學習。繼續抓好深入學習實踐科學發展觀活動，把學習宣傳貫徹州第十次黨代會精神擺在突出位置來抓，舉辦專題講座，深入宣講。繼續落實和開展縣委提出的 “八項機制、八項制度”的學習要求，加強民族理論的學習，提高民族幹部執政能力和自身素質。

2、加強作風建設。要不斷完善加強管理、轉變作風，加強黨風廉政建設的各項規章制度。保持艱苦深入的作風，突出抓好原生態民族村落保護、民族資金管理使用效益情況、民族文化現狀調研。堅持民主集中制原則，重大問題集體研究決策。嚴守紀律，認真落實各項規章制度。

3、加強宣傳信息工作。加強民族信息工作，及時向上反映我縣民族方面的社情民意。

4、抓好紀檢監察工作。進一步落實黨風廉政建設責任制，加強廉政建設，抓制度、抓教育、抓預防，做到全年無違紀現象發生。

5、創建文明機關。開展創建文明和諧機關活動，加強內部管理，搞好作風建設，全面提高依法行政能力，堅持執政為民的理念，關心羣眾疾苦，為民多辦實事，樹立民族工作部門清正、廉潔、務實、高效的良好形象。

it部門年度工作計劃 篇18

通過認真學習、領會、思考、總結殷總的20xx年度總結報告以及王總提出的20xx年五件大事，綜合部在20xx年度工作部署上有了明確且清晰的路線和方針，對如何貫徹、執行、落實殷總總結報告以及王總提出的五件大事的要求，綜合部將從如下幾個方面着手開展：

一、20xx年度綜合部的工作方向：

1、完善職工隊伍建設，實行優勝劣汰機制，下決心組建一支適應公司發展的優秀團隊。

2、完善員工薪酬與績效掛鈎的浮動計酬和考核機制。

3、進一步完善公司各項規章制度，使各項工作有章可循，有規可依，綱舉目張，最重要是在有了規章制度的基礎上，加強執行力。

4、進一步加強員工培訓，提高員工綜合素質和業務能力，根據實際情況制定培訓計劃，幫助大家提高專業知識和工作技能，更好的完成工作任務。

5、加強自身素質和業務水平的提高，切實起到表率作用，做到以理服人、以德服人、以制度管人。提高理論水平，從根本上解決思想認識和覺悟的不足，從公司發展的角度，高瞻遠矚。

6、努力提高管理水平，改進工作方式方法，分清工作輕重緩急，提高工作效率，全面提升綜合部的組織、協調、溝通、督促、管理能力，增強員工向心力和凝聚力。

7、努力營造乾淨整潔、團結互助、傾力協作、健康和諧的工作氛圍。

8、建立辦公室工作學習制度，及時掌握最新動態、分享管理和業務知識，樹立良好的服務意識，以便以後工作順利開展。

二、20xx年度綜合部主要工作及相應措施：

第一部分、人力資源

配合公司20xx年度營銷目標的實現，根據公司各系統的發展需要和人員配置，加強人力資源工作的計劃性：

1、人員招聘。

①、利用公司影響力和春節後人才流動的高峯期這個機會，補充一些來自全國各地的的高端人才和優秀的基礎人才，以便人員更替、培養、儲備。

②、改善目前招聘渠道、流程，增加招聘投入，適應20xx年人才猛增需求。 ③、在20xx年績效考核的基礎上實現20xx年的內部培養與晉升，提拔和任用有忠誠度、上進心、業務強的內部員工。

④、實施方案：

Ⅰ、招聘方式：以網絡招聘為主，和全國知名的招聘網站合作，至少同時簽約兩家以上網站半年或一年，例如前程無憂網、智聯招聘、中華英才網、新安人才網等。 Ⅱ、人才市場現場招聘：保證與合肥市人才市場、國際會展中心等各個人才市場聯繫，參與大型招聘會、專場招聘會等，這同時也是公司品牌宣傳的一種形式。 Ⅲ、內部提拔：通過績效考核等方式提拔和任用內部員工。

Ⅳ、熟人推薦：針對特別崗位或難點崗位實行獎勵熟人推薦的形式。

Ⅴ、獵頭招聘以及學校現場招聘：獵頭招聘主要針對高層管理崗位，學校現場招聘主要針對基礎崗位。

Ⅵ、免費網絡論壇：在安徽及合肥論壇上免費發表招聘信息，並抽空多頂貼。 ⑤、注意事項：

Ⅰ、公司人力資源部與行政部沒有分離出來，同屬綜合部，可能在專業性方面有所欠缺，綜合部將會揚長避短把工作做好做細。

Ⅱ、招聘渠道拓展：競爭對手挖人、行業論壇招聘廣告發布、定期招聘日等。 Ⅲ、做好各項準備工作：與領導及各部門溝通、瞭解特定需求，合理安排招聘渠道及招聘廣告的發佈。

Ⅳ、安排面試：面試方法的選定，面試時間的安排，面試內容的準備，面試結果的反饋、錄用決策效率提高等，逐步完善規範和指導各部門招聘流程。

Ⅴ、儘可能地節約人力成本，儘可能地使人盡其才，並保證組織高效運轉是人力資源的配置原則，在招聘和人員配置上應做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。

2、員工培訓

①、思路分析：

Ⅰ、培訓計劃從盲目性、應急式的培訓，逐漸轉變為計劃性、職業化的培訓。 Ⅱ、培訓方式從單一化逐漸轉變為多樣化，例如課堂式講授、團體性討論、座談會、以及户外拓展。

Ⅲ、建立培訓機制，設立常規培訓項目，對員工進行職業操守，職業規範，職業行為，職業技能等綜合素養方面的培訓。

Ⅳ、逐漸健全培訓考核機制，注重員工培訓後工作上的信息反饋和信息收集。 Ⅴ、在公司發展的基礎上設立專門的培訓專員、培訓講師隊伍。

②、實施方案：

Ⅰ、重點培訓內容：新進員工公司培訓、規章制度培訓、企業文化、職業道德、職業素質與職業規範、溝通技巧、營銷技巧以及安全知識培訓等

Ⅱ、春夏交替時節，組織員工進行一次户外拓展，可以與拓邦、納新或行遠等培訓機構合作;聯繫合肥市防火教育中心，免費對員工進行安全知識培訓。

Ⅲ、對部門管理人員進行更高層次的培訓，需要藉助專業培訓公司來完成。 Ⅳ、培訓效果：對培訓進行跟蹤評估，及時收集培訓對象的反饋信息。

3、績效考核

①、思路分析：

績效考核工作的根本目的為了有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足並加以調整改善，從而推進企業的發展。

②、實施方案：

根據發展需要進一步激勵先進，建立更加及時、有效地績效評價體系，完善員工薪酬與績效掛鈎的浮動計酬和考核機制，注重過程管理，讓績效考核更能及時地反映員工平時的工作狀況和業績，通過績效考核，確保員工與企業共同達到雙贏的目的。 ③、注意事項：

Ⅰ、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此綜合部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導員工用積極的心態對待，以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。 Ⅱ、操作過程中難免會出現一些意想不到的困難和問題，綜合部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調整和改進工作方法。

Ⅲ、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續改善的過程。注意縱向與橫向的溝通，確保績效考核工作的順利進行。

4、員工管理

①、入離職：員工入職嚴格按照公司入職流程和相關制度來執行，對離職員工進行談心，無論是辭職還是辭退，做好離職手續辦理;不定期和員工談心，瞭解員工的思想動態、生活情況及工作情況，以便更好的掌握員工動向並及時對其作出反應和調整。 ②、勞動紀律：嚴格執行考勤制度，加強考勤管理，每日考勤見人記錄，外出登記，出差登記和請銷假制度，店面營業員上下班報點，對違反紀律的員工按制度進行處罰。 第二部分、行政後勤管理

1、制度建設、完善與執行

①、進一步完善公司各項規章制度，因工作需要根據實際情況制定相應的規定和流程，使管理向規範化、流程化、制度化邁進，並加強制度執行力。

②、做好公司制度執行過程中的員工溝通和解釋工作。

2、企業文化建設

20xx年，將把公司文化作為員工的精神動力，滲透到每個角落。開展爭創優秀員工活動，進行喜聞樂見、寓教於樂的文化、體育、娛樂活動，增強員工的文明、健康和企業的凝聚力，鼓舞和調動員工積極性、主觀性和創造性，形成同心協力的文化氛圍。

3、團隊建設及管理

①、文體活動，協調各部門員工參加羽毛球、乒乓球、跳繩等文體活動 ②、户外活動，適當組織員工進行旅遊(短線與長線)，登山、踏春等

③、拓展活動，一年至少組織一次拓展培訓。

④、節日活動，端午節、中秋節發放節日禮品，傳遞節日祝福。

⑤、春節聯歡會，年度工作總結報告會，年度優秀員工頒獎，聚餐及娛樂活動 ⑥、知識共享討論會，公司每週五下午定期舉行知識共享討論會，共同分享，共同進步。

通過組織學習活動、開展拓展訓練等方式，訓練公司員工的團隊合作能力;通過宣傳、引導、激勵的方式逐漸培養、塑造公司優良的企業文化。公司要發展，就必須有一個團結的隊伍，每個部門每個員工牢記自己是團隊中的一分子，牢記團隊精神。各部門要互相配合，以團隊利益為重，顧全大局，實現整體目標。

4、信息化建設

①、圍繞有利於工作效率提高、解決實際問題，分步分期實施，確保效果達成。 ②、提倡、引導並監督使用辦公OA系統，公司內部聯繫和溝通使用QQ羣等，提高工作效率。

③、信息安全管理系統，對重要數據及文件進行加密處理，保護商業機密，專人負責，並和員工簽訂保密合同。

5、文控體系建設

①、綜合辦將所有重要制度、信函和圖文等資料進行管控，專人負責。 ②、規範公司行政公文和公函的管理工作。

③、規範公司行政、人事、財務、會計、技術、合同等各類檔案的管理 ④、進一步規範公司證照、印鑑(授權)的管理，完成公司證照的年檢工作。 ⑤、勞動合同管理 做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。

6、行政後勤管理

①、辦公用品管理，保障公司日常辦公用品的採購，做好辦公設備的日常維護工作。 ②、衞生管理，做好辦公區域日常衞生安排及監管。

③、車輛管理，做好車輛安排、日常保養、保險年審等管理工作。

綜上所述，綜合部在20xx年度只有不斷地學習與加強自身素養，結合公司整體戰略與部門特色才能夠取得更大的進步與提升。

三、20xx年綜合部重點工作總結：

1、完善公司制度，向實現管理規範化進軍。

成功的企業源於卓越的管理，卓越的管理源於優異、完善的制度。隨着公司的不斷髮展，健全公司管理制度無疑是20xx年綜合部工作中心。

2、優化員工隊伍是保證公司良性發展的前提，注重做好招聘、儲備高端人才和優秀的基礎人才，任用有忠誠度、責任心和優秀業績的員工。

3、加強培訓力度，完善培訓機制。

為適應公司拓展的需要，目前公司各部門人員的綜合素質需進一步提高，需要根據實際情況制定培訓計劃，幫助大家提高專業知識和工作技能，更好的完成工作任務。

4、加強職工隊伍建設

20xx年是公司發展關鍵的一年。公司要發展，就必須有一個團結的隊伍，每個部門每個員工牢記自己是團隊中的一分子，牢記團隊精神。各部門要互相配合，以團隊利益為重，顧全大局，實現整體目標。

it部門年度工作計劃 篇19

20__年耒陽市民族宗教工作的指導思想是：高舉中國特色社會主義偉大旗幟，深入貫徹落實科學發展觀，牢牢把握新時期民族工作主題和黨的宗教工作基本方針，依法管理民族宗教事務，促進民族關係、宗教關係的和諧，團結廣大少數民族羣眾、宗教界人士和信教羣眾，為耒陽市經濟社會平穩較快發展，構建和諧耒陽作出應有的貢獻。緊緊圍繞“保穩定、求和諧、促發展”的目標任務，認真開展對“重點、熱點、難點”問題的調查研究，開拓創新，紮實工作，全力推進民族團結進步事業發展，鞏固宗教領域和睦穩定的良好局面。在新的一年裏，重點做好九個方面工作：

1、加強民族團結進步，努力為少數民族羣眾辦實事、解難事、做好事。一是加大民族政策、法律法規和民族知識的宣傳教育，積極開展“民族團結進步宣傳月”活動，不斷創新宣傳形式，豐富活動內容，擴大全社會的知曉面。二是進一步整合資源，完善服務機制，穩步推進民族工作。充分發揮基層力量，協調配合做好外來少數民族經商人員的服務管理工作，進一步健全完善突發事件預防應對措施和處置工作協作機制，及時妥善處理涉及少數民族方面的矛盾糾紛，着力為少數民族同胞辦實事、解難事、做好事，維護民族團結進步和社會穩定。三是指導少數民族聯誼會組織開展各項活動，促進各民族團結。四是紮實做好少數民族服務管理工作。要繼續做好少數民族同胞子女入學、考學、轉學和民族成份審核確認等相關服務工作，進一步完善少數民族服務管理與教育引導工作機制。

2、認真完成好市委、市政府和上級主管部門安排的各項工作。堅持強化工作責任常抓不懈，在人少事多的情況下認真落實業務工作，落實工作責任制，分工合作，科學合理安排日常業務工作。完成20__年市委、市政府和上級主管部門安排的各項工作。主要業務工作有：“和諧寺觀教堂”的創建工作;宗教團體換屆工作;宗教教職人員的登記備案工作;宗教場所財務管理試點工作等等。

3、加強學習教育，努力提高教職人員的政治思想素質和業務水平。一是在宗教界開展“三講”教育活動，即“講政治、講學習、講團結”。 重點學習黨的xx大、xx屆六中全會在中央政治局集體學習會上的重要講話精神，努力提高宗教教職人員的政治素質，進一步增強教職人員愛國愛教，遵紀守法的意識，使他們始終與黨和政府保持同心同德。二是每季組織召開一次各宗教團體、宗教場所負責人座談學習會，指導各教派大力開展業務知識學習培訓，繼續開展佛教講經演講競賽活動，激發廣大教職人員讀書學習的積極性，不斷提高宗教教職人員的業務水平、理論水平、思想素質，成為引導教育信教羣眾的帶頭人，為構建和諧耒陽作多貢獻。

4、加強制度建設，努力提升管理水平和依法行政能力。一是進一步完善制度，規範寺廟宮觀的管理和宗教活動秩序，狠抓長效管理措施的落實。二是抓好20__年度制定出台的各項管理制度和20__年制定出台的宗教場所財務管理指導意見和基建項目審批管理辦法的落實。對宗教場所負責人實行管理目標責任考核。三是加強旅遊景區、文保單位的治理工作，進一步理順關係，規範燒香點的宗教活動秩序，對管理不規範場所的登記證予以收回。四是加強對行政中心宗教窗口的業務指導，嚴格執行許可規定和審批規程，努力提高辦事效率和服務質量，提升依法行政水平。五是加大對宗教場所財務、基建、消防、衞生等專項檢查力度，進一步提升宗教場所規範化管理水平。

5、加強宗教重點項目建設，努力推動宗教文化旅遊事業發展。重點協助指導鹿峯寺和盤古寺完成殿堂、生活、辦公、景觀配套設施基建與裝飾工程;指導幫助金錢寺搞好寺內佈置，為佛教協會的辦公創造條件。指導好蔡倫竹海景區紫霞禪寺大雄寶殿的建設。做好張良洞(釣巖寺)開發前期工作，為我市增加旅遊新亮點贏得寶貴時間，積極推動宗教文化旅遊事業發展。

6、加強人才培養，努力挖掘弘揚宗教文化為構建和諧社會服務。一是加強對宗教人才培養工作的領導，指導各宗教團體制定人才培養與引進計劃，推選優秀教職人員報考宗教學院進修深造，組織舉辦各類知識培訓班。努力提高耒陽教職人員的綜合素質。二是積極引領各教派開展弘揚傳統優秀文化，營造和睦和平社會氛圍的文化宣傳和慈善捐贈活動，倡導與人為善，積善成德，抑惡揚善思想，為構建和諧社會及改善民生多作貢獻。

7、加強宗教團體建設，努力為宗教和睦，實現和諧耒陽提供組織保證。宗教團體和宗教界代表人士是黨和政府聯繫信教羣眾的橋樑和紐帶，紮實做好他們的團結和引導工作，加強宗教團體的班子建設，重視愛國宗教人士的培養，使他們真正與黨和政府保持一致，自覺主動地配合政府部門做好維護社會穩定、增強民族團結、促進宗教和睦方面工作。重點做好佛教協會和“三自”愛國運動委員會的換屆工作，切實加強宗教團體對場所重大事項決策、參與和監督的權威，認真抓好宗教團體班子成員和場所負責人的任前考察把關工作。

8、加強普法教育，努力提高宗教幹部的法律意識和依法行政能力。一是按照“五五”普法教育計劃，分層次、分期分批組織民宗幹部、教職人員、少數民族羣眾和信教羣眾認真學習黨的xx屆六中全會精神、民族宗教政策和法律法規，通過舉辦培訓班等各種形式的法制宣傳，使廣大幹部羣眾分清什麼是宗教，什麼是邪教，什麼是迷信，努力提高民宗幹部的法律意識和依法行政能力，營造遵守法律、崇尚法律、依法辦事的法治環境，使民族宗教系統形成學法、用法、守法的濃厚氛圍。二是積極開展法治宗教活動場所的創建活動，發揮典型示範作用，提升全市宗教場所的法制建設水平。

9、加強依法行政，打擊假僧假道，切實做好“回頭看”工作。一是開展對農村宗教問題的專項調研。要深入到基層和場所，廣泛聽取宗教界人士、信教羣眾、農村黨員幹部的意見和建議，對做好我市農村宗教事務管理工作提出對策和措施。二是強化教職人員的管理。對全市各宗教場所的教職人員基本情況進行逐個清理調查，建立宗教場所教職人員檔案，規範合法場所教職人員管理。三是繼續抓好非法土廟、假僧假道亂做佛事道場治理工作，紮實開展“回頭看”複查活動，切實鞏固治理成果。四是切實做好抵禦滲透工作。繼續推進抵禦滲透教育進場所、進社區(村)，築牢抵禦滲透防線。堅持和完善領導協調、部門和區域協作機制，及時會同有關部門依法取締非法聚會點，打擊各種非法宗教活動，確保全區宗教領域和睦穩定。

10、加強機關作風效能建設，努力提高服務水平。堅持以服務基層、服務羣眾為工作出發點，認真學習貫徹實踐科學發展觀，以“強服務、保增長、促發展”為主線，以改進作風、創新理念、提升效能為重點，以讓羣眾滿意、基層滿意為目標，將作風效能建設工作融入到各項工作之中。進一步深化機關作風、政風、行風效能建設和黨風廉政建設，進一步推進懲治和預防腐敗體系建設，創新工作方法，完善規章制度，規範機關工作人員行為，全面提高機關辦事效率，提升服務水平，為促進耒陽經濟社會平穩較快發展作出積極努力。

主要工作措施

1、加強學習，提高素質。要以與時俱進的創新精神，深入研究新世紀民族宗教工作面臨的新問題及應對措施，掌握工作的主動權。通過認真學習民族宗教政策、法律法規及有關知識，掌握現階段民族宗教工作的特點和規律，有的放矢地開展好工作

2、加強作風建設，搞好調查研究。深入基層、深入宗教活動場所，深入實際、深入到具體問題中去，深調細研，使黨的民族宗教政策和法律法規真正落到實處。

3、創新工作機制，務求工作實效。一是建立完善的民族工作社會化工作機制。調整充實民族管理機構，制定議事規則，發揮應有作用;二是建立矛盾糾紛調處機制。明確相關部門、單位，落實管理責任，努力使矛盾糾紛化解在萌芽狀態;三是建立應對突發事件的快速反應機制。努力做好社會治安綜合治理工作，確保各種突發事件的就地解決和繕後工作的有序進行。

it部門年度工作計劃 篇20

着眼公司當前，兼顧未來發展。為了提高公司產品的銷售量和影響力，擴大公司的生產規模，穩固和提高市場佔有率，積極爭取圓滿完成銷售任務，延安市藍輝印務有限公司銷售部特制定以下銷售目標及方向。

一、計劃擬定：

1、年銷售目標：

1)：作業本年銷售目標300萬元/年。

以每年10%-20%的銷售額遞增。

2)：筆記本年銷售目標200萬元/年。

以每年10%-60%的銷售額遞增

2、銷售方向：

1、本地市場，以延安市為根基，向周邊縣級市場拓展業務：

1)：延安市區各批發市場發展經銷商，每個批發市場必須發展一名以上經銷商(長青路批發市場除外)其他市場儘量全面發展客户。

2)：延安市區及郊區的文化用品零售店展開地毯式拓展。公司許配合零售文具店配貨和配送。

3)：延安市區及郊區各學校以及學校內商店也需大力發展，潛力較大。

4)：延安地區每個縣城的批發門市須努力開發，若縣城批發門市無法做到客户資源意向可開發零售商，必須達到每個縣城都多少有藍輝印務有限公司的產品，或瞭解藍輝印務有限公司的產品。

2、外地市場：

1)：陝西省周圍各省一級批發市場全力以赴發展代理商或經銷商，暫時包括以下地區：西安、鄭州、洛陽、太原、呼和浩特、銀川、蘭州、西寧、成都、重慶。

2)：每個省一級批發市場至少發展一名代理商或2-3名經銷商，暫且根據市場客户的實力、信譽，對本產品的認識積極性等以及一些客觀性情況而定。

3)：如果各省的一級批發市場，暫時很難做到市場的投入或投入後效果不明顯，可以在其省內二級(地市級)批發市場發展經銷商，使二級市場成熟之後包圍一級市場，但二級市場至少做2-3家經銷商，從而達到我們的銷售目的，完成銷售目標。

二、客户回訪：

目前在國內市場筆記本種類偏多，技術方面不相上下，為穩固和拓展市場，務必加強與客户的交流，協調與客户之間的關係：

1)關係維護：

為與客户加強信息交流，增進感情，對一級客户每兩月拜訪一次;對於二級客户根據實際際情況另行安排拜訪時間。

2)售後協調：

目前情況下，我公司應以：“賣產品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優質服務。用户使用我們的產品如同享受我們提供的服務，從穩固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客户負責的意識，把握每一次與客户接觸的機會，提供熱情詳細周到的售後服務，給公司增加一個制勝的籌碼。 三、價格政策：

1、定價原則：

1)：拉大批零差價，調動代理積極性;

2)：結合批量，鼓勵大量多批;

3)：以成本為基礎，以同類產品價格為參考，使價格具有競爭力;

4)：順應市場變化，及時靈活調整。

2、目的

1)：樹立藍輝印務有限公司的產品標準形象，擴大其影響;

2)：作為獎勵代理的一種方式，刺激代理商的積極性。

四、開拓創新，建立靈活的激勵銷售機制。開拓市場，爭取客源：

銷售部將配合公司整體新的銷售體制，制定完善市場銷售任務計劃及業績考核管理實施細則，提高銷售代表的工資待遇，激發、調動銷售人員的積極性。銷售人員實行工作日記志。以月度銷售任務完成情況及工作日記志綜合考核銷售人員。督促銷售人員，通過各種方式爭取團體和零散客户，穩定老客户，開展新客户，並在拜訪中及時瞭解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室。

五、密切合作，主動協調：

與公司其他部門接好業務結合工作，密切配合，根據賓客的需求，主動與公司其他部門密切聯繫，互相配合，充分發揮公司的整體銷售活力，創造最佳效益。加強有關宣傳，充分利用多種廣告形式推薦公司產品，宣傳公司，努力提高公司知名度。

以上幾點請各位領導多提建議與意見，為了公司的宏偉藍圖，齊心協力，共同進步，使公司走向輝煌的明天，挑戰已經到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩。

it部門年度工作計劃 篇21

供應科在20--將以下幾方面作為重點，努力完成各項工作任務，併力求在工作創新上有所突破。

一、工作任務

受經濟總體形勢影響，以及國家對高硫煤銷售台階的不斷提高，預計20--煤炭價格仍然不會有大的起色。面對嚴峻的銷售市場，供應科將一方面保證公司的>安全生產，另一方面要積極主動助推公司節能降耗、降低生產成本。

工作中牢固樹立“一切服務於生產”思想，全力做好物資供應工作，為我礦安全生產提供強有力的保障。同時加大市場調查力度，及時掌握材料價格漲跌變化，最大限度縮減採購成本，全採購成本實現下降3%的目標。密切聯繫材料使用部門，瞭解材料使用週期與性能，深化材料領用管理，實現資源利用率最大化。與生產系統密切配合，做好廢舊材料的回收與利用，提高修舊利廢，開源節流，降低庫存材料資金佔用率。積極改進工作方法，完善基礎管理工作，努力鑽研業務知識，不斷規範工作流程。

二、管理措施

以末開展的薪資調整工作為契機，供應科對人員分工、崗位細則、工作制度進行了完善修訂，結合公司考核組對物資採購方面提出的建設性意見，20--將嚴格按照精細化管理模式紮實開展各項工作。

繼續抓好火工品的安全管理工作，加強隱患排查力度，做好火工品的採購、發放和保管，全流程責任到人，完善各項記錄台賬，確保該項工作零失誤。

嚴格對庫房進行精細化管理，及時採購，滿足生產。賬目清晰，責任明確，賬、物、卡三者相符，嚴把材料的出入庫關，抓好物資的維護和保養。

繼續建立和完善供方信息庫，對供應商進行分類登記，確保每一個供應商資料不會流失，同時也有利於對供應商信息的掌握，清晰各家優勢與特色，不斷規範採購市場信息空間。

加大物資採購市場調查力度，嚴格合同訂購程序，規範工作手續流程，做到有計劃、有調查、有會議、有審批，做到物資材料採購質與量的最優化結合。

三、費用控制

在科室管理過程中要繼續發揚勤儉節約的辦公習慣，努力降低勞動成本，提高工作效率。庫房管理要繼續加強對連隊材料使用的修舊利廢工作，做到月月有小結，在滿足安全生產的前提下努力降低庫存物資佔用資金。打網車間要定期對機器設備進行維護保養，避免出現大損大壞事故，從點滴做起，將費用控制到最低。

it部門年度工作計劃 篇22

在這一年裏，憑藉前幾年的蓄勢，公司步入了高速發展的快車道，實現了飛快的效益增長，而且成功地實現公司股票在上海證券交易所上市。從此，一個公司將以嶄新姿態展現在世人面前，一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新公司誕生了。

公司上市後，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發展壯大的內在要求。對於市場部來説，全面提升管理水平，與公司同步發展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司合同額三十億的總體經營管理目標，市場部特制訂工作計劃如下。

一、 信息網絡管理

1. 建立直接領導關係

市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關係，即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮，並承擔信息網絡工作的領導責任。

2. 構架新型組織機構

3. 增加人員配置：

(1)、信息管理員：市場部設專職信息管理員3名，分管不同區域，不再兼任其它工作。

(2)、市場開發助理：浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。

4. 強化人員素質培訓

春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓，使新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理，切勿濫竽充數。

5. 加大人員考核力度

在人員配置、資源保證、業績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡迴分管區域指導信息管理工作的考核制度，並根據各區域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。

6. 動態管理市場網絡

市場開發助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上，信息管理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進行細緻地分析，確定其通過幫助後業績增長的可能性。進一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發助理管理制度)

7. 加強市場調研

以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況，將以專人對各區域結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢，進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料，為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

二、 品牌推廣

1、為進一步打響公司品牌，擴大公司的市場佔有率，乘公司上市的東風，初步考慮四川省省會成都、陝西省省會西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會瀋陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大公司的品牌，擴大信息網絡，創造更大市場空間，從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。

2、在重點或大型的工程項目竣工之際，邀請有關部門在現場舉辦新聞發佈會，用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌，展示杭蕭鋼構在行業中技術、業績佔據一流水平的事實，樹立建築鋼結構行業中上市公司的典範作用和領導地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。

3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場製作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現場展示企業實力;及時製作企業新的業績和宣傳資料，補充到投標文件中的業績介紹中和發放到商各人員手中，儘可能地提升品牌推廣的深度和力度。

4、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作，樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵，給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。

三、 客户接待

客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業務接洽的必要的提前和基礎。如何按照公司有關規定和商務部要求保質保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實質上客户接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此，市場部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要向各商務部領導和各辦事處商務人員更多地瞭解客人的生活閲歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習慣、辦事風格、企業價值取向、管理理念、產品特色、行業地位等等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時間內對公司有全面的、清晰的、有一定深度的瞭解，對杭蕭鋼構的產品表現出最大限度的認同感，對公司的管理模式和企業文化產生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人，使他們對公司的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務談判的難度，達到提高企業經濟效益的根本目的。為此市場部着重抓好以下幾方面的工作：

1、 督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好於一年。

2、 在確保客户接待效果的提前下，將盡可能地節省接待費用，以降低公司的整體經營成本，提高公司利潤水平。

3、 繼續做好來訪客户的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，準確掌握項目進程，努力配合商務部門和辦事處促成項目業務。

4、 調整部門人員崗位，招聘高素質的人員充實接待力量。隨着業務量的不斷擴大，來訪客户也日漸增多，市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業務發展的需要，更好地做好接待工作，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

四、 內部管理

1、嚴格執行c版質量管理體系文件和管理體系標準文件，嚴格實施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數據説話，一次就把工作做好”戰略，使市場部逐步成為執行型的團隊。

2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統所規定的各項要求，開展本部門的各項工作管理，努力提高管理水平。

3、充分發揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性，強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。

4、一切從公司大局出發，強調營銷體系一盤棋。積極做好協調營銷系統各部門之間的聯繫與協調工作，從而提高營銷系統整體戰鬥力，為完成的營銷目標做好最優質的服務工作。

5、配合營銷副總經理搞好營銷系統的日常行政管理。主動為各部門做好後勤保障工作和日常服務性工作。為他們創造更加良好的企業文化氛圍和工作環境。

it部門年度工作計劃 篇23

**學院新一屆團委學生會體育部隨着招新工作的結束已初步形成，伴隨着新團體的形成，身為部長的我對部門未來的這一學年的工作作如下計劃：

一、內部組織工作。

針 對大一新加入的21位新成員，由於缺少學生會工作經驗，我們會多為他們創造鍛鍊的機會，讓他們在最短的時間內熟悉學生會體育部的工作，重點培養他們的責任 心，增強責任意識，同時努力發掘每一個人的優點，充分利用他們的優點合理地安排工作，讓每個人發揮自己所長，從而推動他們更加積極努力地工作，而不會覺得 日常繁瑣的工作枯燥無味。

二、各項體育活動賽事的安排。

我們部門主要負責學院的體育賽事的組織和開展，肩負着學院榮 耀的重要責任，

很多體育賽事都是全校性的，所以這也是我們學院向全校展示風貌的重要時刻。所以，對每一次的賽事我們都需要精心準備,認真做好每一個計劃和 寫好每一次總結。針對大一新生，我們部門決定從一開始就安排各個幹事深入全院學生隊伍中去，調查和記錄下各個體育運動項目上的能人，發掘更多的可用人才， 整理，分析，存檔，為以後各項活動的開展做好人才的儲備工作。同時，加強部門與各班體育委員及各球隊隊長的聯繫和交流，在擴大人員範圍的同時，獲得更多更 好的有利意見。活動開展的同時，我們更要注意細緻的分工，明確個人和各個環節的對應，高效、穩定地完成每次賽事的準備工作。這樣做好了既能讓部門人員得到 鍛鍊，也能為學院爭取更多的榮譽。

參照上一年，這一學年大致將要負責的重要活動的核心工作計劃：

1.新生田徑運動會：

重 點項目，新學年的第一項重要任務，由於軍訓和國慶假期的影響，大部分工作需要安排平時的空餘時間去準備，我們將在國慶前一週就將工作下達到各位幹事，要求 在軍訓時做好宣傳工作，國慶收假來就迅速投入到招人，選拔，訓練的準備工作中。分配分配部門人員，以小組為單位負責一部分項目和人員。

2.各球隊的招新：

主要起到輔助作用，指定人員積極配合各個球隊的隊長安排的招新計劃。

3.拔河比賽：

上一次我們學院是冠軍，具體工作依照以前，總結一點就是，無論男生女生，招人的時候都應超出規定人數一些，集體項目，以防部分人員的因故缺席。

4.各類球賽：

主要是後勤工作，水﹑院牌等，重點訓練安排交由各隊隊長。

5. 全校運動會：重點項目，提前一個多月開始宣傳招人，重點發動往屆運動會上具有優異表現得同學，特別是高年級的，思想工作一定要做到位，其餘選拔訓練等工作參照新生田徑運動會。

6. 其餘各類活動：重點參照往年的方案，細節部分多做工作。

7.游泳比賽：

游泳比賽應該是在第二學期期末，經過一年的鍛鍊，部門幹事也學到了很多工作經驗，這次活動我們會適當交由幹事們配合去做，幾個部長全程監督，確保活動的順利完成。另外，根據經驗，游泳比賽比較缺人，所以宣傳工作的開展也會更加提前，預計會在下學期開游泳課的時候就要開始。

三、部門與部門之間的溝通。

學生會是一個整體。我們將加強與其他部門的的溝通，團結一切力量，相互學習，相互配合，相互協持，取長補短，為每次工作的勝利完成增加籌碼，為我們機械學院第九屆團委學生會增光添彩!

四、其餘活動的舉辦，激發體育熱情。

關 於新的學年的計劃，我們部門還打算在學院內部聯合各班，或者各個專業多多開展體育活動，一方面可以發掘更多的人才，為其他高級別的賽事做好準備，另一方面 也可以增加學院同學整體的體育運動熱情。只有那樣才能在今後更高級別的賽事中，發揮出我們的優勢，釋放出我們的激情，積極努力地投入到比賽中，展示出我們 的青春飛揚!最重要的是，如果這一點做好了，我相信以後的賽事籌備工作會更加的簡單輕鬆而且有效。關於這些方面的具體內容我們部門會分時段積極策劃，給主 席團一些具體可行的方案。

it部門年度工作計劃 篇24

明確工作計劃

做好工作計劃目標就是一個工作的方向，就可以開展工作。在工作中不能忽視每一個工作細節。學習就是使命，放棄了學習就是放棄進步。學習就是終身任務和長期實踐的行為可以貫穿個人的工作始終。做為一個品管職業，那就是要對消費者負責。思想上要高度重視產品要求，達到國家檢測標準。把公司產品配合社會共贏的局格。

產前樣辦標準

認真審核產前樣，一旦批辦樣批准合格後為正確的大貨樣，只有此辦供工廠大貨生產用。在大批生產經營之前,還須打一次樣,叫做產前樣,產前樣也稱為封樣，在製作封樣衣時,所有的主敷料都必須用正確物料。

跟蹤品質貨期

善於用文字和語言與客户溝通。預測加工客户的需求，生產能力及物料的供應情況，便於生產及交貨的安排。要對產品尺寸、做工、款式、工藝進行全面細緻地檢驗。出具檢驗報告書(大貨生產初期/中期/末期)及整改意見，經加工廠負責人簽字確認後留工廠一份，自留一份並傳真公司。

尾期檢驗要求

1、面料、輔料品質符合我司要求，大貨得到我司確認或得到權威認證機構的檢驗報告;

2、款式配色準確無誤;

3、尺寸在允許的誤差範圍內;

4、做工精良;

5、產品乾淨、整潔、賣相好; 包裝美觀、配比正確、紙箱大小適合。

常規工作要求

認真做好檢查工作，有記錄，有評價，找出自己不足的缺點。要細緻嚴密及時改正工作的不足。使品質能真實有效促進我司的品質要求。樹立服務意識，找好位置做好品質部一員好的助手。

工作理念

對所的產品要熟悉，瞭解產品的原材料特點及成分。知道產品的特點、款式、質量，便於和生產人員的溝通。認真做好每天工作，順境中不驕不躁，加倍努力學習。

品質溝通分析要求

1：溝通表達能力：有口才、有技巧。善於用文字和語言與客户溝通。品質工作涉及到加工商，溝通語言隨和以便做出更快更好的反應和決策。

2：分析能力：分析出加工廠的能力，生產進度與訂單交貨期相吻合，做到不提前也不推遲。

團隊理念

公司是一個團隊，同事之間要有寬容他人的胸懷。我們是一個大家庭要相互幫助。每位同事持續創新的思維， 如能人盡其才，物盡其用。關鍵還是要靠公司的高層管理。我做為公司的一員，我願盡我所能，盡我所力，專心專注的太態共贏新的格局。