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禮儀自我評價(精選12篇)

禮儀自我評價(精選12篇)

禮儀自我評價 篇1

在這培訓上,確確實實學到了很多東西,以前對於禮儀的這個概念很模糊,感覺無非就是懂禮貌,經過羅教師的課能夠説繪聲繪色手舞足蹈的講解,頗有種豁然開朗的感覺,不曾想過原先禮儀會有那麼多的講究,可是想來也是,中國本來就是一個禮儀大國,發展至今,禮儀已經藴涵了中國數千年的文化積澱,可算是中國的一種傳統文化了,要想真正學精用精,還是得靠實踐啊。不經教師的講解,還真不明白商務禮儀在工作中那麼重要,並且不止工作時實用平時在生活中也同樣重要。

禮儀自我評價(精選12篇)

簡便靈活的掌握商務禮儀能在工作中做到如魚得水,不會因為自我的失禮影響到正常的工作,還能夠作為人際溝通的一個工具。説是禮儀,其實也能夠説是教我們如何與人相處,從一個人的舉止習慣怎樣看出是怎樣一個人,這絕對是一門學問,有些人還真是能夠一針見血的看出,我想羅教師應當就是這種,不説絕對,看來我真是應當好好多多練習,對於説話方面的技巧,也歸為禮儀,我完全贊同,不只是在工作上,在生活中,這也是值得學習的,平時的時候也明白自我和別人説話時要感同身受,教師所説遇到事情應先從對方角度出發告訴對方這樣一來對方會有什麼好處,只是總是不注意得到的效果也就可想而知了。在説話藝術上學會怎樣去讚美別人,就象禮儀本質是我心存善意在適宜的時候把他用適宜的方式轉達給對方,多數的時候對方都會轉送回來,這樣一來我們就構成了良性循環。雖然只學了些皮毛,但我相信只要是出於真誠的讚美,有誠意,必須能夠獲得預期的效果。

在課中羅教師從我們的髮型、衣着、裝容、配飾到商務儀態禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、手勢禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀,相互介紹。尊者居後原則,先將年輕者介紹給年長者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將公司同事介紹給客户,將自我公司的同事介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士。介紹時動作:手心向上,介紹時一般應站立,特殊情景下年長者和女士可除外,在宴會或會談桌上能夠不起立,微笑點頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進中禮儀。

上完這門課,就覺得自我突然有了信心一樣,因為我覺得我找到了能夠提升自我的方法,我要學會主動進取的做事情,我有選擇自我成為一個什麼樣的人的權利,我覺得這些都要從教師所講的建立一種習慣開始做,把覺得對自我有用的習慣慢慢發展下去,真正融入我的生活中,變成像吃飯睡覺似的一樣,成為我生活中的一部分。

禮儀自我評價 篇2

剛開始選擇商務禮儀的時候對這門課的資料還不是很瞭解,只覺得選門簡單的課,容易拿到該有的學分就行了。可是接觸了之後,讓我越來越重視它,因為這門課真的很實用,並且孫教師很優雅,有親和力,並且講課時候經常舉很多具體的例子,使我們切身體會到禮儀的重要性,讓我從中學到了很多,使我更加註重在生活中與人交往時候的細節。

一向以來對禮儀僅有一個很籠統的概念,就簡簡單單的認為是對別人的尊重。而它實際上不僅僅如此,經過學習,讓我從真正意義上理解了禮儀的含義,禮儀是一種在人際關係和社會交往過程中所應具有的相互表示敬重、親善友好的行為規範,是人的一種內在涵養的充分體現;從個人角度看,優秀的禮儀素質不僅僅有助於提高個人的修養,還有助於美化自身、美化生活,並且有利於與他人的交往與溝通,使人獲得良好的人際關係,從企業的角度來説,能夠美化企業形象,提高顧客滿意度和美譽度,最終到達提升企業的經濟效益和社會效益的目的。

商務禮儀課上,孫教師給我們講了很多,讓我們從坐姿,站姿,握手,微笑,遞名片,服飾等一系列在日常的商務交往中經常碰到的細節問題中感受商務禮儀的真諦。其中我感受最深的就是着裝禮儀,因為我覺得人的第一印象是很重要的,而其中個人着裝無疑起着很大的作用。着裝禮儀主要強調的是顏色和款式兩方面,隨着年齡場合的不一樣,都要有所變化。但首先,最重要的是要堅持清潔,並熨燙平整,穿起來就能給人以衣冠楚楚、莊重大方的感覺。整潔並不完全為了自我,更是尊重他人的需要,所以這是良好儀態的第一要件。在日常工作與生活中,着裝應當因場合不一樣而異,以不變應萬變顯然大為不妥。在不一樣的場合應當選擇不一樣的服裝,以此來體現自我的身份、教養與品位。公務場合其着裝的基本要求為注重保守,宜穿套裝、套裙,以及穿着制服。社交場合其着裝的基本要求為時尚個性,宜着禮服、時裝、民族服裝。社交場合一般不適合選擇過分莊重保守的服裝,比如穿着制服去參加舞會、宴會、音樂會等。休閒場合其着裝的基本要求為舒適自然,適合選擇的服裝有運動裝、牛仔裝、沙灘以及各種非正式的便裝,如T恤衫、短褲、涼鞋、拖鞋等。教師還給我們講了衣服搭配的原則,色彩搭配的方法有兩種,即親色調和法和比較色調

和法。親色調和法是將色調近似但深淺濃淡不一樣的顏色組合在一齊。比較調和法是將比較色進行搭配,使之對立,既突出各自的特徵,又能相映生輝,也要注意三原色原則。着裝上的成功是做任何事情成功的開始。

個人覺得大學生學習商務禮儀真的很有必要,最主要就是它能夠提高個人的素養。在當今社會,大學生的就業壓力越來越大,為了在龐大的就業壓力與挑戰中嶄露頭角,在面試中給主考官留下一個好印象,就需要好好的學習禮儀。很多公司在招新人,除了研究學歷,更會觀察是否有良好的禮儀規範,從最基本的穿着打扮,到言談舉止,主考官可是看的很清楚呢。所以有人説禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。良好的禮儀表現會給主考官留下最好的第一印象,進而取得他們的好感,尊重與信任,而沒有什麼會比信任更為重要了。禮儀對每個人來説是十分重要的,無論是會見親朋好友或者是與人打交道上,都離不開禮儀。禮儀被認為是一個人道德修養的表現,一個人若毫無禮儀可言,那麼他在學習或工作時都將不會很順利,因為沒有人會願意和這樣一個人相處。如何才能脱穎而出,除了需要卓越的本事外,還要掌握有效溝通及妥善人際關係,注重個人的談吐和修養,建立良好優雅的形象,才會得到更多的機會和別人的賞識。而此刻的商務活動離不開交流,沒有交流就不會有團結合作和發展,所以商務禮儀便起到了一個十分重要的作用。它教給我們的不只是一種行為規範,更是一種良好的生活態度和生存技能。

禮儀自我評價 篇3

禮儀,是一個人內在修養和素質的外在體現。學習禮儀,有助於提升我們的個人魅力。生活中一個不經意的小動作,往往體現了一個人的素養。學習商務禮儀,不僅僅糾正了我們日常生活中的一些不良習慣,也為我們今後的就業供給了一些借鑑。

還沒開始學商務禮儀時,就對這門課充滿了期待。在真正接觸了商務禮儀這門課之後,我才發現,原先要真正做到優雅並不是那麼容易的。一個人舉止得體,言語文雅,就給別人留下了良好的印象。

正所謂,愛美之心,人皆有之。雖説現今崇尚的是自然美,但兩者並不衝突。恰到好處的打扮和修飾,不僅僅不會顯得過分招搖,反而塑造了個人的良好形象,展現了個人的道德素養。

在此之前,我總認為,僅有未經任何修飾的美才叫自然美。然而經教師一講,我逐漸改變了以前的觀點。學習商務禮儀,不僅僅侷限於應用在正式的社交場合,生活中,禮儀同樣隨處可見。經過對一個人儀表風度,服飾着裝,行為舉止以及語言談吐的觀察,我們能夠大致瞭解其生活習慣、個人喜好、思想品德等其他方面的信息。所以,學好禮儀,對我們大有用處。

每當看到熒幕上的亞運會禮儀小姐迎面走來,個個氣質非凡,舉手投足間無不散發着一種優雅。這時,我們往往不由心生豔羨。禁不住感慨,如果我們能有她們一半的氣質……然而,我們或許無須去羨慕別人,只要我們用心,肯努力,一樣能夠做的很好。

經過一個學期的禮儀課的學習,我收穫頗多。比如着裝,在不一樣的季節、場合,就要有適合其季節、場合的不一樣的裝扮。並不見得非得穿着漂亮、時尚才是美,這也不是我們要追求的目標。得體大方的衣着,同樣能展現個人的完美形象。在這一系列的禮儀指導課程中,自我感覺收穫最大的是行為舉止。如果在平時,我們大都隨意任行,從來沒有注意過自我的一些行為舉止是否得體。上了禮儀課後,我才察覺,以前的一些行為在此刻看來是多麼地不雅,着實有失淑女風範。

在禮儀課的學習過程中,我們獲得了很多的樂趣。僅一個簡簡單單的蹲坐姿勢,就藴含着不少學問。課堂上,當教師説到,坐不能超過椅子的三分之二時,幾乎所有的同學都不由地欠了欠身。這時才驚覺,自我的整個身體幾乎全癱坐在椅子上了,於是不禁一陣竊笑。有些人則暗暗自喜,慶幸自我沒坐多。又如,當不細心掉了東西時,撿的時候要半蹲着身子,並膝蓋靠攏……有時候,我偶爾會自我開玩笑地説:連撿個東西也表現得如此有紳士風度和淑女風範,這還真有點古代的韻味了。可是,這也正好展現了我們“禮儀之邦”固有的大國風範。

在職場中,學好商務禮儀更顯得重要。穿着得體、談吐優雅、舉止大方,無言中增加了自我的印象分。對於一個即將面臨就業的大學生,更應當瞭解一些職場禮儀方面的知識。光有專業知識還不夠,還要懂得一些面試的技巧。有些人很優秀,但在求職中卻屢屢不順,很多時候往往是在一些細節上出了問題。所以,在面試之前,我們要給自我來一個精心的打扮,這不僅僅是對自我負責,同時也是對面試官的一種尊重。在面試的過程中,我們要做到自信、有禮。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來的,我相信,如果你已經具備了必須的專業知識和技能,那麼,一切的問題也都能迎刃而解了。

短短的一個學期的商務禮儀課,卻讓我們從中學到很多。生活中仍然存在着一些有失大體的行為舉止和不良的習慣,雖然我們一時半會還無法改正過來,但至少我們已經意識到了。我們經常不斷地提醒自我,注意自我的一言一行。相信在不久,我們會在不斷地改善,完善自我的過程中受益不少。

禮儀自我評價 篇4

在學習了《商務禮禮儀》後,我恍然大悟,原先在平時的學習生活中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到禮貌用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時生活中鞠躬禮不標準、禮貌用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加註意慄教師對我們的日常行為規範提出了具體而嚴格的要求,讓我受益非淺。今後學習生活以及工作中,我將以慄教師的講課為標準,嚴格規範自我的服務言行,在個人修養、心理素質、專業素質等方面加強學習與提升,努力為班級爭光彩,為學校添榮譽。

學習了商務禮儀的課程,讓我產生很大感觸。從個人角度來看,一是有助於提高個人的自身修養二是有助於人美化自身、美化生活,三是有助於人們的社會交往,改善人們的人際關係;從企業的角度來説,能夠美化企業形象,提高顧客滿意度和美譽度,最終到達提升企業的經濟效益和社會效益的目的。以前,總認為自我服務態度已經很好了,素質比不般人也不差,對照教程一看,差距還不小,比如説自我對於各種禮儀的掌握還不夠,或多或少還有“按着制度做,服務態度準沒錯”的思想。詳細學習教程後,我將更加嚴格地要求自我,讓自我做的更好。

今後我要更加勤奮學習、學以致用;真抓實幹、務求實效;艱苦奮鬥、勤儉節儉;顧全大局、令行禁止;發揚、團結共事;生活正派、情趣健康。要團結同學一齊工作,要儘可能過樸素的生活,要結交良師益友,養成健康向上的生活情趣。

中國是一個有着五千年曆史的禮貌古國,中華民族素來是一個温文爾雅,落落大方,見義勇為,謙恭禮讓的禮貌禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌,無不體現一個人的氣質與素養。荀子云:“不學禮無以立,人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧。”禮貌禮儀是我們學習、生活的根基,是我們健康成長的臂膀。孔子云“已所不欲,勿施於人”。禮貌禮儀時刻提醒我們周圍還有別人的存在,我們的行為會相互影響,人與人之間應當建立一種現代化的禮貌和諧的人際關係!

其實,我感覺要想成為一名“講禮貌,樹新風”的時代青年並不是一件很困難的事情。只要我們從身邊做起,從小事做起,就能養成良好的行為習慣。

還記得中央電視台的一個公益廣告嗎?一個晨練的青年,一邊跑步鍛鍊身體,一邊幫孩子拿下了不細心扔到了樹上的籃球,還把路邊的垃圾扔到了垃圾箱,還還幫忙一位費力上坡的三輪車老人推車,早晨跑了一路,好事做了一路,歡樂了別人也滿意了自我。

所以,我要號召所有同學清除陋習需要我們要從小事做起,從身邊做起。講禮貌語言,做禮貌學生,平時不講粗話、髒話;遵守校規校紀,不曠課、不遲到早退、不打架鬥毆、不隨地吐痰、不隨地吐口香糖、不亂扔垃圾;儀表整潔大方,在校期間不化濃粧、不配戴首飾、不穿奇裝異服;尊敬師長,見了教師主動問好;團結同學,互幫互助;愛護花草樹木、公共設施,不在桌椅上亂塗亂畫;不進網吧,提倡禮貌上網,科學上網;不看不健康的書籍和錄像;生活儉樸,不比吃穿,不浪費糧食。在家尊敬長輩,孝敬父母,體諒父母工作辛苦,生活節儉。

社會的全面提高不僅僅體此刻物質的充足、技術的先進上,更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進全社會成員健康人格的構建,需要重建禮儀,讓人們心靈相通,友好相處,在和諧的社會生活中獲得精神上的愉悦、心靈上的滿足。這就需要我們在弘揚中華民族優秀的傳統禮儀基礎上,重建新的、體現時代要求的禮貌禮儀,讓中國在成為經濟強國的同時,也成為新世紀的“禮儀之邦”!

同學們,讓我們全校上下,攜起手來,讓禮貌禮儀之花開滿學校的每個角落,為把我校建設成為一流的現代化名校而不懈努力吧。

禮儀自我評價 篇5

在今日的商務禮儀培訓課上,確確實實學到了很多東西,以前對於禮儀這個概念很模糊,感覺無非是懂禮尊老愛幼之類,經過王教師這一天的課程中繪聲繪色的講解,頗有一種豁然開朗的感覺。不曾想過原先禮儀會有那麼多的講究,可是想想也是,中國自古就是禮儀之邦,幾千年的文化沉澱和現如今東西方的文化交融,商務禮儀在平時的工作和生活中顯得尤為重要。在課中王教師從我們的髮型、衣着、粧容到商務禮儀站姿、坐姿、眼神、微笑、手勢以及握手禮儀和遞名片禮儀、介紹禮儀做了詳細的講解,比如將客人介紹給主人,將公司同事介紹給客户,將男士介紹給女士等,介紹時動作手心向上,手臂打開120度,身體稍稍前傾,引導禮儀時一向須站在客人右前方。除此之外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀以及一系列我們日常生活和工作會用到的禮儀。經過學習,讓我從真正意義上理解了禮儀的含義,禮儀時一種在人際關係和社會交往中所應具有的相互表示尊重、親善友好的行為規範,是人內涵修養的充分體現。從個人角度看,優秀的禮儀素質不僅僅有助於提高個人修養,還有助於美化自身、美化生活,並且有利於和他人的溝通,幫忙我們獲得更加良好的人際關係。

禮儀自我評價 篇6

公司組織銷售部及客服部員工參加了鍾教師的商務禮儀培訓。鍾教師老經過採用生動的互動形式和視頻案例分析,讓我們明白在商務交往中接待客人、得體着裝、人際交流等方面的要求,看過講座後,我深深體會到禮儀的重要性,發現自我在人際交往中有許多需要改善的地方。

商務禮儀看似虛無抽象,其實包含在我們每一天的工作中。作為一名工作在服務崗位的員工,每一天都會接觸一些不一樣層次、不一樣修養的人,這些人都是我的客户,他們就是我在商務交往中的對象。對照自已在為客户服務中的一言一行,我感覺有很多地方都還有待改善。對待客户,既要堅持公司的原則,維護公司的利益,同時也要從客户的角度着想,靈活地處理一些無關原則的小事、瑣事,儘可能地為客户供給細緻周到的服務,同形形色色的客户處理好關係。

得體的商務禮儀,體現的是一個人道德修養、一個企業的企業文化。人都是平等的,既要尊重自我,同時也要尊重他人。尊重上級是一種天職,尊重下級是一種美德,尊重客户是一種常識,尊重同事是一種本分,尊重所有人是一種教養。而尊重他人是要講究必須方法和原則的,要善於表達對他人的敬意和友好,為他人所理解,構成互動,否則就可能造成不必要的誤會。總的來説,我覺得一個人以其高雅的儀表風度、完善的語言藝術、良好的個人形象,展示自我的氣質修養,贏得尊重,便是自我生活和事業成功的基礎。所以,如果公司每一名員工都能學會尊重他人,包容他人,同時時時注意自我的説話方式、儀容儀表,以樂觀進取的形象去迎接生活的每一天,那麼我們不僅僅能提升自我形象,實現自我的人生價值,還能充分提升公司企業形象,創立健康向上的企業文化,促進公司和諧發展。

同時在培訓過程中、也明白禮儀對團隊的重要性、作為一個團隊每一個小夥伴都有他的重要性、有時候的一個微笑、一次鼓掌、一個眼神、都能使他感到團隊的温暖。這也是檢驗一個團隊是否和諧的重要標準,良好的禮儀可能會使一個團隊十分團結、有共同的奮鬥目標、共進退、不達目的誓不罷休的精神。可見、良好的商務禮儀對我們生活、工作的重要性。

禮儀自我評價 篇7

忙碌而又充實的一天,獲益頗大,現學現用!王教師的禮儀課程讓人全程全神貫注,興趣盎然。晚上的禮儀展示更是實踐了知行結合。白天才學的儀態,儀容,儀表,晚上就由同學們充分地顯示出來。經過匆匆半小時的化粧,將近三小時的團隊策劃,排練,演練等等,我們組成功地展現出一堂生動的正裝show!本來還在為時間不夠準備苦惱的我,在展示結束的那一刻充滿了成就感!一下子興奮起來!當然之後看到後一組的表現也是十分驚訝,十分精彩,能夠看出十分用心。這也是值得我們學習的,正所謂,有心人,天不負。我想,比起結果,這種漸入佳境的過程才是最值得留念和感動的。多謝今日自我的表現,也多謝王教師的評審,樑教師的組織,雖然辛苦,緊張勞累,與此對應的收穫也是不言而喻的。

禮儀自我評價 篇8

“商務禮儀”是我們從學生轉入職場必須需要掌握的一門技能。掌握適宜的禮儀規範有助於我們更好的在職場上發揮。今日這門重要的課程由氣質優雅、經驗豐富的王教師為我們講解,教師把職場中會用到的禮儀動作都一一交給我們,並讓我們跟着她現場學習並親身體會。課上對於男士和女士的粧容、服裝、儀態分別進行了展示和教學,讓我們清楚的明白在正規場合應當怎樣來規範自我。由於商務禮儀對我們來説是一門必須掌握的技術,所以晚上為我們安排了商務禮儀的團體展示、個人展示以及運用到實際銀行場景中的考核。我認為這不僅僅是一場考核,更重要是讓我們經過練習和姿勢風采展示來更好的運用和吸收這些禮儀規範。今日學習的資料,對今後我們步入職場意義重大,感激中信銀行上海分行給予我們這次學習機會。

禮儀自我評價 篇9

今日是我這輩子最端莊的一天。雖然腳上又被高跟鞋磨出了兩排泡,可是內心是十分充實和感動的。第一次真切地感受到人與人之間交往需要表達尊重和友善,並且這種表達的的確確要要經過好的儀容儀表儀態來表現出來。對我啟發最深的是人與人之間的交往需要具有真切的同理心,我們需要將我們的頻率調成和對方一致,因為同頻才能共振,同流才能交流,交流才能交心,交心才能交易,感情的培養需要交心,商務談判需要達成交易,這一切都離不開同理心的養成。可是同理心也不是與生俱來的,甚至很多言行舉止是需要經過訓練才能到達讓別人舒適的狀態的,所以今日的主訓資料是商務禮儀規範。能夠深切地感受到小夥伴們都十分認真地在配合教師,認真學習,教師十分有魅力和感染力,當然,小夥伴們也十分給力。晚上的考試,大家都準備得很倉促,可是經過一天短暫的集訓,大家的潛意識已經完全認同了今日這門課對於我們以後規範自我言談舉止的作用和意義。十分期待更多類似的實戰型課程!

禮儀自我評價 篇10

俗話説:“沒有規矩,不成方圓。”所以,做任何事情,都應有必須之規。禮儀,是一種在人與人交往中的行為準則和規範,是互相尊重的需要。平時在與人的交往中,異常是在與熟人的交往中,總以為不要講究這一套,粗魯一點沒關係。可是經過學習禮儀,我發現這長期以來紮根在心中的觀念是不正確的。而隨着時代的提高,社會的發展,市場經濟的確立,我們作為中信人,內在素質、外在素養的好壞,將直接關係到人在社會中的發展和成功,加強禮貌行為養成教育既是我們弘揚傳統美德的需要。如今,世界發生了巨大變化,人類社會是以禮貌、和平、發展為主流的信息社會,人與人之間的交往與合作日漸頻繁、密切。在交往與合作過程中,人們的禮儀是否周全,不僅僅顯示其修養、素質的形象,並且直接影響到事業、業務的成功。

禮儀自我評價 篇11

感激公司給我們一個學習的機會,今日聽了陳彥斯曼教師的課,我從中受益匪淺,這對我以後無論在生活中還是工作中都有很大的影響,首先,就是心態問題,心態能夠決定命運,一個好的心態能夠使我們歡樂,每個人看待事物的角度不一樣的,我們要進取的看待問題,我們在工作中都堅持着好的心態,不要因為生活中的一點事兒,影響自我的心境,從而影響自我的工作。心境是能夠傳染的,不要因為自我的心境影響到別人,所以我們要堅持樂觀的心態,微笑應對生活。我們還需要自信,相信自我是獨一無二的,自我是最棒的,能夠把事情做好,不要因為一些任務以前沒有做過,就害怕去接觸,就退怯,不要因為一點挫折就放棄,這是一種懦弱的表現,凡事都有第一次,我們要自信,相信自我能把任務完成,這樣我們不僅僅學到了知識,技能也得到了提升。壓力也是兩面的,適度的壓力能讓我們產生動力,能激發自我的潛能。太安逸的生活會讓自我沒鬥志,整個人懶散,也不會有什麼成就。溝通是拉近人與人距離的最好的方式,經過溝通,我們才會相互認識,相互更好的瞭解,學會有效的溝通,有效的溝通能提高工作效率,我們在工作中要注意溝通的一些方式和細節。語言禮貌,選擇適宜的話題,對方感興趣的話題。同時要注意傾聽,也要要學

會真誠的讚美別人。

在工作中要注意自我的穿着,三色原則,我們應當時刻記着,我們是公司的員工,不僅僅表現的是自我的形象,同時也代表着公司的形象,我們要帶給客户不錯的的第一印象。好的印象能使交流更順利,我們要維護好公司形象。還有就是話務禮儀,雖然對方不能看到我的形象,可是能夠聽到我的形象,我們在接聽電話的時候要一切以客户為中心,以樂觀和熱情的態度對待。我作為技術員,和客户交流的機會也很多,如果有客户投訴或者問題,我們怎樣樣處理才是最適合的,經過聽了陳教師的課,讓我明白在哪些方面需要異常的注意。

最終,經過一個遊戲,教會了我們要學會感恩,父母對我們無微不至的關懷,時時刻刻為我們操心,含辛茹苦的把我們養大成人,我們要感激自我的父母,努力工作,拿出成績來父母看,好好回報我們的父母。我們也得感激周總,感激周總供給一個舞台讓我們發揮自我的才能,我們有緣相聚在那裏,我們應當努力工作,為公司的發展貢獻自我的一份力量。

禮儀自我評價 篇12

今日是參加“凝聚中信人”入職培訓的第七天,本日的課程資料是商務禮儀。經過一天的禮儀培訓,我深刻體會到優雅的氣質是要練習和培養的。看似簡單的就餐、握手、電話溝通,甚至站立、行走等,都有基本的禮儀規範和行為準則。所有的公務場合必須着正裝,執行規範的商務禮儀,這其中最令我感到痛苦的事情有兩件,一件是穿五公分的高跟鞋,另一件則是一向堅持微笑。前者是身體上的不適,因為我平時基本都是穿平底鞋,很難一下子適應職場需要長時間穿着高跟鞋的情景,今日一整天禮儀訓練下來,腿腳痠痛,連站直身體都有些吃力。後者是表情上的不適,平時大家表情都比較嚴肅,即便是微笑也只是嘴角微微上揚45度角,要一向堅持露八顆牙齒的標準微笑姿勢實在是很困難,一開始能夠做到,過一段時間表情就容易鬆懈了。這兩件事情此刻對我來説的確是個需要克服的困難,我必須要長時間堅持練習才能培養成良好的習慣,從此刻做起,每一天都用高標準嚴格要求自我,爭取未來能夠做到擁有優雅的儀容、儀態和儀表。

標籤: 禮儀 精選
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