商務出差工作總結（精選15篇）

商務出差工作總結 篇1

出差地點：遼寧·瀋陽

出差天數：20xx年1月20日——20xx年2月2日(13天)

出差目的：經過旺季出差蹲點，協助分公司旺季市場工作的開展，熟悉各個品牌所有品類的基本情景(品牌、鋪貨、產品結構、價格、促銷活動等)，各渠道產品結構，業務操作方式及流程等方面，以便更好開展以後的產品管理工作。以及瞭解速凍水產市場情景，蒐集相關信息。

出差日程：1.20晚上到達遼寧瀋陽，1.21-1.28協助瀋陽各KA系統業務開展工作，1.28-1.30走訪瀋陽便利連鎖系統，1.31走訪瀋陽批發市場。走訪情景：

※1月21號上午協助業務員楊翠對大潤發和平店外倉進行補貨，午時與業務一道處理了一齊客訴，然後在大潤發和平店協助長促銷售。

※1月22號協助大潤發系統業務員楊翠對大潤發皇姑店進行補貨，並對一月26日-2月3日大潤發檔期活動產品進行補貨的梳理及預約工作，協助業務與大潤發課長協調檔期價格調整，對大潤發沈城店進行物料的配送。

春捲特價店促2.7元，消費者爭搶我司在三全的端頭進行售賣，形象大打折扣

※1月23號協助瀋陽家樂福系統業務員對家樂福塔灣店進行補貨及檔期補倉預約工作，與家樂福塔灣店課長協調增加陳列面的工作，為金牌蝦鋪貨做準備，處理門店團購訂單。

※1月24日協助瀋陽家樂福系統業務員對家樂福文化店促銷物料補充，門店產品庫存盤點，補貨預約。

※1月25日協助瀋陽家樂福系統業務員例行家樂福週一訂單日的相關工作，對瀋陽家樂福所有門店的訂單明細與長促及門店課長助理確認，與第三方物流確認配送時間等信息，協助處理家樂福8月份遺留的客訴。

※1月26日協助家樂福業務對家樂福北站店門店賬目進行梳理核對。午時開始協助沃爾瑪業務員沃爾瑪渾南店進行促銷物料的配送，並協助250箱產品的入庫工作。

瀋陽沃爾瑪渾南店，三全春捲3.9元，旁邊的思念春捲6.9元，價差問題也是瀋陽市場上的普遍問題

※1月27日協助永輝業務員向永輝重街店配送促銷物料，因瀋陽永輝系統1月28日門店大促，速凍產品6折起，協助業務員對門店產品進行盤點，與課長洽談陳列排面調整事宜。

※1月28日上午協助華潤業務員向華潤萬家文化店配送促銷物料，協助業務員對門店產品進行盤點。午時在大潤發和平店協助長促進行銷售，排面的整理等。

瀋陽流通小店價格籤※1月29日上午協助華潤萬家南塔街店長促進行產品的銷售，排面的整理。華潤檔期促銷為500灌湯水餃，8.9元，及400簡裝湯圓，4.8元。午時瞭解瀋陽當地的小超市及佐客便利連鎖系統。

※1月30日瀋陽上午拜訪瀋陽鑫升級便利連鎖系統，瞭解我司產品及競品信息。午時協助大潤發和平店長促進行產品銷售，排面整理工作。。

※1月31日拜訪瀋陽批發市場，瀋陽水產市場

佐客便利我司主要陳列產品如圖：瀋陽水產市場

發現的問題：

1、終端形象建設

春節旺季是快速消費品市場歷來都會拼力競爭的一個時期，不管是價格促銷，綁贈，五花八門的終端形象建設等等，各個廠家各施本領，去爭奪春節旺季這個“蛋糕”。從我司在瀋陽幾個比較大的KA系統，相比較於三全來看，我司在終端形象的建設表現較差。

三全及灣仔碼頭大潤發和平店的店中店以東三省最好的門店瀋陽大潤發和平店為例，三全早早的就將店中店，TG建設到位，在瀋陽市佔表現一般的灣仔碼頭也提前建設好了店中店，這樣大潤發和平店三條主幹道的端頭，兩個被三全佔據，一個被灣仔佔據，我司在春節旺季的終端形象就表現的比較乏力。終端是消費者集中針對品牌體驗的集中營，是以目標羣體為核心，是品牌視覺識別系統以及品牌營銷體系的集中表現，是品牌識別的主要表現特徵。尤其是對速凍行業，受冰櫃等制約較大，對賣場的依靠較大，所以，終端的視覺環境、空間環境、展示環境、陳列環境、聽覺環境是構成消費者的心理感受、行為感受、視覺感受、聽覺感受的主要呈現手段之一，經過消費者在終端的切身感受因而直接影響消費者對品牌的識別價值的認可，和消費者對品牌的認知，從而建立品牌在消費者心目中的獨特形象，最終實現品牌識別和刺激消費者的購買行為。

2、客情維護

產品如果沒有獲得超市的支持那你的產品在這個超市基本宣佈“死亡”。因為此刻是終端為王的年代，是產品多渠道少的年代，是廠家，經銷商和大賣場博弈的年代，沒有公平可言，僅有相對的公平沒有絕對的公平。這就需要我們要和賣場處理好客情，理解促銷的才能獲得超市的支持才能阻擊競品。以瀋陽大潤發和平店為例，在協助業務對大潤

發和平店外倉補貨的過程中，因我司春節客情費沒有到位，大潤發的課長以各種理由對我司補貨進行干擾。

如圖：因大潤發課客情不到位，在等待補倉大潤發的業務員楊翠是我司有10年工作經驗的業務員，工作本事強

商務出差工作總結 篇2

今年，我局在省廳和**市下，以讓更多的人享受社會保障為，弱勢羣體的權益，加大工傷保險的徵管，了較快發展。是國務院《安全生產許可條例》頒佈實施，搶抓機遇，了工傷保險在小礦山企業的工作。今年我市新增參保企業141家，新增參保3545人，工傷保險基金淨增390萬元，覆蓋了國有集體企業、高危行業、小礦山企業的職工。工傷保險基金年平均徵繳率 今年，我局在省廳和**市下，以讓更多的人享受社會保障為，弱勢羣體的權益，加大工傷保險的徵管，了較快發展。是國務院《安全生產許可條例》頒佈實施，搶抓機遇，了工傷保險在小礦山企業的工作。今年我市新增參保企業141家，新增參保3545人，工傷保險基金淨增390萬元，覆蓋了國有集體企業、高危行業、小礦山企業的職工。工傷保險基金年平均徵繳率95%，基金結餘400餘萬元，保障了全市工傷工亡職工家屬待遇的發放，了社會的穩定。下面，將的主要做法彙報如下：

一、強力宣傳，營造聲勢，為工傷保險

我市屬典型的資源型城市。全市有礦山企業353個，鐵礦254個，煤礦99個，從事礦山企業生產人員2.1萬人，從事產業及產業人員1萬餘人。近年來，小礦山企業工傷工亡事故增多，從事礦山生產的農民工在因工緻傷致殘後，生活上和精神上經受了難以想像的。有些業主想方設法逃避賠償責任，侵害職工正當利益的嚴重，工傷糾紛案件居高不下。為此，安全生產，從穩定的勞動關係入手，把弱勢羣體的利益上升到密切與關係的來抓，把那些最迫切需要工傷保險的農民工納入社會保障覆蓋範圍。為這項工作，加大宣傳，在新聞媒體刊登工傷保險政策問答，發放宣傳單、刊登工傷保險專版專刊，電視宣傳等，了宣傳效應。另一，有些業主現在礦山企業日子不好過，安全生產要求，每年停工停產長，又不給更多的優惠政策，錯誤地參加工傷保險會使人工成本，加重企業的負擔，有無工傷、工亡事故都要交錢，不划算的思想。

上門去做礦主的工作，從工傷無過錯賠付到勞動能力鑑定，使業主真正認識到了參加工傷保險的好處，使職工了工傷保險的“保護傘”作用。還幫助企業算大賬和長遠賬，用貼切典型的事例教育，從企業的長遠生存與發展看問題，算工傷保險分散風險、互利互惠的社會大賬。有些企業為職工購買了商業保險，不願意參加工傷保險，解釋工作，使業主理解社會保險的不可替代作用，商業保險與社會保險的界限。措施了礦山企業的參保性和性。

二、齊心協力促參保

年初，武安市政府將工傷保險擴面列入實施“民心工程”的位置。市委會、市長辦公會全市安全生產，把小煤、鐵礦參加工傷保險列入日程，人勞局、安監局、冶金局、煤炭局等直接，職責，合力，工傷保險。我局了企業參保登記、申報、繳費和申報工傷待遇的流程，安全、冶金、煤炭對即將復工生產的小礦山企業的參保工作督促檢查。規定小鐵礦、小煤礦等高危行業在安全檢查和復工生產時，向主管提交社會保險經辦機構出具的“參加工傷保險”的證明。凡未參加工傷保險的小礦山企業，安全、冶金、煤炭不予批准復工和生產，將參加工傷保險頒發安全生產許可證和恢復生產的必要條件。這項措施，了小礦山企業的參保。

三、依據政策，因地制宜，保障參保職工待遇

小礦山工傷保險在我市尚屬首次運行，在全國也經驗可循，邊摸索邊實施。在實施過程中，我市依據《**市小礦山企業工傷保險社會統籌辦法(試行)》的意見，了工傷保險金由社會保險經辦機構單獨列賬，封閉運行。按以支定收，收支平衡的原則費率，並小礦山安全風險較高的情況，對工傷事故率高低浮動費率。僱主繳納的原則，小煤礦從業人員每人每月100元繳費;小鐵礦暫按每人每月80元的標準繳費;採石場暫按每人每月40元繳費。參加小礦山工傷保險的職工因工死亡後，直系親屬從工傷保險基金中**市上年度職工平均工資領取6個月的喪葬補助金，供養親屬按職工本人工資：配偶每月40%，其它直系親屬每人每月為30%，撫卹金總額不超過職工生前的工資。一次性工亡補助標準為48至60個月**市上年度職工月平均工資;供養親屬撫卹金自願一次性結清的，不同標準最高支付不超過10萬元。對因工緻殘的可選擇一次性結清待遇的，一級10萬元、二級9萬元、三級8萬元、四級7萬元的標準一次性結清後終止工傷保險關係。五至十級傷殘職工不願一次結清待遇的一至四級傷殘職工仍按《工傷保險條例》和《河北省工傷保險實施辦法》規定的待遇，了高危行業職工的權益。

四、慎重運作，規範管理，基金安全運營

規範管理，我市“實名制”制度。在辦理過程中，每名參保人員向經辦機構近期照片、身份證複印件，經辦機構逐人檔案，便於查對。還將企業繳費高低與其工傷事故狀況起來，對安全生產企業的評定工作，把繳費與安全生產起來，對安全生產連續無事故的企業，繳費標準;安全生產的礦山企業加大處罰，直至停產整頓，以工傷保險全市的安全生產，工傷事故的，地保護勞動者的生命和健康安全，降低保險費用的支出。在事故，要求企業工傷工亡事故後在24小時內報勞動保險行政。接到報案後，工傷經辦，保險行政事故調查，勘查現場，確認工傷。今年來，現場勘查40多次，了非工傷申報10多起。還了監督機制。工傷報案後，組織由兩個的工作人員參加工傷認定，了工傷認定的性，了非工傷原因基金支出的風險。在工傷基金的管理上，嚴把基金支付關。工傷職工治療是“實報實銷”，工傷職工參加了工傷保險，“工傷保險的錢不花白不花”，產生了小病大治，輕傷住院等，還人借工傷治療為由，購買藥品“搭車報銷”。情況，審核，對每報銷憑據，按工傷藥品目錄審核，對每起工傷事故都了檔案，規範了工傷事故支付待遇程序。在審批工傷事故賠償待遇，了經辦人審核，保障中心主任複核，主管局長審批等多項監督制度，了基金安全運營。

五、預防為主，事故，工傷保險的長效機制

為工傷保險的健康發展，着手科學的預防機構，長效運行機制。設立工傷預防機構。在工傷保險科設立了工傷預防機構，組成人員由熟悉礦山企業安全生產的安監人員、礦業專家和工傷保險員參加礦山企業的安全預防工作。對參保企業工傷預防制度的情況監督檢查，適時工傷預防安全教育，組織企業對從事工傷保險人員培訓，對事故分析和，降低了工傷事故的。制定事故預防的規章制度。要求參保的礦山企業安全生產的法律法規，在工傷預防制定的措施，如企業在生產過程中的安全標準和措施，從事高危行業工作人員的職責和義務，安全生產管理的制度和規定，並把制度懸掛在礦山企業處。工傷保險獎勵制度。獎勵定額繳納了工傷保險基金，又重大傷亡事故的小鐵礦和小煤礦。獎勵對工傷保險和安全生產工作的企業和個人，預防事故、鞭策後進、鼓勵先進的。四是工傷康復工作。成立工傷康復機構，在城區指定了4家醫院工傷職工的定點醫療機構，並設立藥品使用目錄，對工傷職工康復性治療費用支付詳細的規定，在基金安全的，委託醫療機構康復服務等措施，最大限度地幫助工傷職工恢復身體功能，生存質量，幫助重新迴歸社會，減輕社會和家庭負擔。

我市的工傷保險工作了成績，但面臨的任務依然艱鉅，還需加度，把工作做深、做細。將讓更多人蔘加社會保險，讓更多的人享受社會保障不動搖，把弱勢羣體利益心上，抓在手上，努力工傷保險的長效機制。

商務出差工作總結 篇3

一年來，我局在縣委、縣政府及縣綜治委的領導下，圍繞中心，服務大局，始終堅持“大服務”指導思想，着力發揮司法行政組織網絡、工作機制優勢，切實提高疏導、化解矛盾糾紛的能力和水平，注重基層基礎建設，為全縣的經濟建設、社會穩定做出了重要貢獻。

一、高度重視，周密部署，切實加強對綜治工作的組織領導

局黨組高度重視綜治工作，將其擺上重要議事日程。在全縣政法會議召開後黨組即召開會議專題研究，組織全體幹警學習政法會議精神，傳達綜治責任書的有關內容，並將責任書的目標要求具體細化，分解到各科室。制定《縣司法局社會綜治工作責任制》，由局長與各科室負責人簽訂責任書，做到分工明確，責任到人，認真貫徹落實《縣某某年政法綜治重要工作責任制》;並且綜治領導小組每季召開會議，分階段對綜治工作做出部署，組織全體幹警學習全縣綜治通報和上級綜治機構的有關刊物，瞭解形勢，領會精神，增強為社會穩定大局服務的意識。

二、深入開展法制宣傳教育，推進基層民主法治建設，從源頭上防範和減少“三訪”現象

全面提高公民法律素質和社會法治化管理水平，是防範和減少“三訪”現象的根本途徑。在“四五”普法工作中，圍繞黨委、政府的中心工作深入開展《行政許可法》、《憲法修正案》宣傳工作，並在楠溪江普法網上專題介紹了《行政許可法》、《憲法修正案》，圍繞“12.4”全國法制宣傳日和浙江省青少年法制網絡大賽等活動開展了形式多樣、內容豐富的法制宣傳教育活動;舉辦《憲法》知識講座，邀請華東政法學院王月明教授作《憲法——從政權法到人權法》專題報告。今年我局將國務院信訪條例和浙江省信訪條例作為法制宣傳教育的重要內容之一，加強了信訪條例的宣傳。在“送法下鄉”、“法律進社區”等活動中，注重對重點地區、重點對象開展多渠道、多層面的法制宣傳教育，使廣大人民羣眾的法律意識得到明顯提高。堅持普法並舉，深化基層依法治理工作，廣泛開展“民主法治村”創建活動，進一步推進“法律進社區”。通過指導基層健全民主選舉制度、規範民主決策程序、完善民主管理機制、強化民主監督，把基層社會管理納入到法制化、規範化的軌道。從根本上堵住不穩定因素的源頭，使穩定工作由“治標”上升到“治本”，從源頭上防範和減少“三訪”現象的發生。

三、建立健全人民調解與信訪工作聯動機制，發揮社會矛盾糾紛排查調處職能，消除社會不穩定因素，確保“第一道防線”作用有效發揮

建立司法信訪聯動機制，是全面提高基層化解人民內部矛盾和處置信訪問題能力和水平的重要途徑。一年來，全縣司法行政機關在加強司法所規範化建設、完善調解中心工作機制、建立鄉鎮(街道)調委會、開展調解人員業務培訓的同時，我局積極開展就建立信訪工作與人民調解聯合調處機制進行了積極探索，健全了社會矛盾糾紛調處中心。積極組織開展司法助理員、人民調解員崗位練兵和鄉鎮調委會主任、所長例會活動，全面提高司法助理遠、人民調解員的政治理論、業務素質，更好地服務於改革、發展、穩定工作。今年我局將這項工作納入重點目標管理，積極舉辦鄉鎮司法助理員、鄉鎮調委會調解員業務訓練、競賽活動，以維護社會穩定為己任，將大量的糾紛消滅在基層，每季開展定期排查，同時在各重點時段開展不定期的排查。如3月份開展“兩會”期間矛盾糾紛排查調處工作;7月份，開展防旱抗旱期間社會矛盾糾紛排查調處工作;8月份，開展14號颱風“雲娜”特大洪災後社會矛盾糾紛排查調處工作;10月份，在國慶節期間以創“四無”為主題開展社會不安定因素和民間糾紛排查調處工作。下半年，我局把定期排查調處民間糾紛與專項排查調處涉法信訪矛盾糾紛結合起來，加大對某某年以來重複上訪的涉法信訪矛盾糾紛專項排查調處力度。對排查出的糾紛，按照“誰主管、誰負責“的原則，按三級網絡調處機制進行調處，對於調解難度大、易激化，影響穩定的重大案件，由縣社會矛盾糾紛調處中心組織有關部門聯合調處，縣社會矛盾糾紛調處中心實行包案制度，即由主管的成員部門對案件負責到底，抓好落實。今年各調解組織調處各類社會矛盾糾紛2436起，調解成功2335起，調解率100%，調解成功率95%，及時把矛盾化解在基層，消滅在萌芽狀態，為“平安”的創建提供了穩定的社會環境。

商務出差工作總結 篇4

轉瞬間，已近年關。回顧這一年的工作歷程，在領導和同事的指導與幫助下，我從一名剛接觸商場管理的門外漢成長為一名基本熟悉各項業務的管理員。在這段時間裏，我認真的履行崗位職責，努力的結果。

一、工作總結

1、日常管理，不僅要保“量”，更要保“質”

每天的巡場除了保證次數外，更要對巡場中發現的問題及時記錄並處理，從店面的衞生、亮照到展員的工服、紀律，我們要時刻按照商場規定嚴格執行，對於不符合規定的要及時更改，不能立即更改的通知負責人限期整改，以期真正做到“眼之所及，心曠神怡”。當然，日常管理也不僅限於店面管理，我們更要走進店面，深入瞭解店面的經營情況，及時與商户負責人溝通，把握商户的思想動態，以做到“為我所用”。由於近期展員更換頻繁，新老展員交接不暢，也給我們的日常管理帶來了一定的不便，如工服領花不齊，對商場規定不瞭解以及開單不熟練等問題時有發生，我們在日常巡場及周例會上都會強調，並邀請財務部專門開展過單據填收。

2、招商清費要“穩、準、狠”

鑑於各種原因，負一樓空租攤位較多，招商有一定的壓力。但是我們在領導的支持和幫助下，實時多渠道的蒐集各品牌信息，看準那些有意向的商户，我們時刻跟蹤，變有意向為有想法，直到最終確定進駐。由於老合同即將期滿，新合同簽訂在即，這對我們是一個挑戰，更是一個機會，我們要利用好這個契機，程度的解決空租問題。清費方面，對於經營確實有壓力的，我們要穩住他，促銷活動時給予一定的支持，平時經常與商户溝通，為其經營提出一些建議，讓其瞭解到我們的

二、未來工作計劃

通過這一年的工作，我已基本熟悉業務流程，並通過主動與各部門同事的互相溝通，如今已融入了。為此，我會在今後的工作中更加嚴格的要求自己認真履行自己的職責，努力做好自己的本分

1、要提高自身業務水平，認真學習建材業務知識，多方面瞭解行業動態。經常與商户負責人溝通，把握商户的心理動

2、要提高執行力，及時完成領導下達的各項任務並實時溝通、反饋。遇到自己能力無法解決的要及時向上彙報，並學習領悟。

3、要有針對性的向老員工及主管學習一些業務技能，如一些ERP系統。

4、要積極與各部門同事協調、溝通，相互學習、相互幫助。新年新氣象，希望在新的一年裏通過自己與同事的共同努力，能夠為居然帶來一片新氣象。

商務出差工作總結 篇5

20__年在忙碌和充實中度過，總的來説，一年來，我分管協管的工作比較多、工作範圍廣、任務重、責任大，由於我正確理解領導的工作部署，較好地履行了作為行政職務和作為專業技術職務的職責，發揮了領導管理和組織協調能力，充分調動員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協管的工作任務。現簡要回顧總結如下：

一、抓好後勤管理工作，大力提升服務水平

後勤管理工作涉及面廣、雜，一年來我們以加強監督管理，提升服務水平為指導，從多方面着手，努力做好後勤工作。

我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活後勤保障工作，能做到有計劃及時地申購辦公所需用品，做到不浪費，無過多存貨等情況的發生。為各科室做好服務，能及時、保質保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點，對庫內物品熟悉、清楚。

辦公儀器和日常生活方面出現故障和問題時能及時處理，處理不了時請專業人士來處理，做到不擔誤正常工作的運行。在後勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合，圓滿地完成了20某某年的後勤工作。

二、車輛管理及維護

今年我們改革了用車制度，統一調度管理，做到出車有申請，歸車有記錄等工作流程;同時，車輛用油方面也制定出相關監督流程，排除了公車私用等情況的發生。

在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責任書，保證出車安全，遵守交通規則。在保證工作正常運行的情況下，加強車輛管理，做好車輛的正常保養及維修，為我院工作的開展提供了較好的服務。

三、做好全院衞生工作，創造優美環境，做好安全保衞工作

1、對衞生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節及責任的培訓與指導。制定相關衞生責任制度，要求每天多轉、常掃、勤擦，隨時發現問題及時處理。每週一大掃，週週有檢查;

2、對醫院裏的牀單被罩等醫用品及員工的工作服做好及時、分類、乾淨的清洗、晾曬、發放等工作;

3、對醫院保衞人員，進行了安全防衞、防電、防火、防水培訓，強化安全意識，做到時時提醒和經常檢查。

四、協助辦公，盡心盡責

在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內日常工作，做好文員統計工作，較好地完成了領導辦公室的衞生及接待工作。在院內配合開展豐富多彩的活動，活躍員工文化生活，營造健康的企業人文環境，推進企業文化、精明文明建議，展示我院積極向上的精神面貌。

五、加強市場宣傳力度與管理

今年的廣告宣傳形式有多種，電台、報紙、電視、網絡和地面營銷。地面營銷有體檢、雜誌、掛曆和下鄉掛宣傳牌。

新的一年裏我為自己制定了新的目標，那就是要不斷學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新一年的挑戰，有責任心地踏踏實實工作，不能只限於自身周圍的小圈子，要着眼大局，着眼今後的發展。向其他同事學習，取長補短，相互交流好工作經驗，共同進步。新的一年裏，我會圍繞着醫院的中心工作，明確個人職責做好本質工作，搞好協調、當好參謀、搞好服務，密切配合，為醫院發展起到積極作用。

商務出差工作總結 篇6

處理好今年的人力資源工作也讓我付出了諸多努力，所幸的是領導的支持與同事們的幫助使我很好地完成了人力資源的相關工作，可以説集體的力量使我在工作中深受感染並因此而獲得了進步，為此應該不斷提升自身能力並爭取獲得工作中的成就來回報公司的培養，因此我對今年個人完成的人力資源工作進行了簡單的總結。

招聘方面

通過多個平台建立了相應的人才招收渠道並獲得不錯的效果，其中通過今年的考察可以得知人才市場的質量與網絡平台的數量都是其優勢所在，然而經過面試環節並最終留在公司的員工則大多是人才市場招聘而在，正因為對工作比較重視才會準備較為齊全的材料並來到公司進行應聘，所以這類渠道招聘的員工往往都具備豐富的工作履歷並對公司有着一定忠誠度。至於網絡平台獲取的員工的數量較多以至於幾乎每天都能展開面試工作，然而由於跳槽頻繁以及沒有太多的工作履歷導致這部分員工僅僅是學歷不錯而已，除此之外校園招聘在人事工作中所重視的程度也越來越高。

考勤方面

則根據員工平時的表現進行了公正的記錄與審核，由於公司員工素質較高的緣故倒是沒出現過任何不請假便曠工的行為，而且從上班考勤的結果來看基本都能讓員工樹立相應的打卡意識，然而與之對應的則是部分員工偶爾在下班時忘記進行打卡，對於這類狀況我往往會選擇私聊對方並給予相應的警告以防再次發生，所幸的是經過自己提醒的大部分員工都能夠意識到打卡的重要性，尤其是打卡制度實行以來將其記錄與員工工資掛鈎以後便更讓他們重視了。

活動策劃與員工福利方面

則經過領導請示以後再去進行辦理，無論是禮品的採購還是活動涉及的具體項目都進行了參與，再加上選用禮品的包裝都比較不錯的緣故導致今年開展的節假日活動都受到了一致好評，通過這樣的方式排解員工內心的壓力可以對他們的工作起到很好的促進作用，除此之外則是幫助領導處理員工資料一類的文件並將其存放在指定區域，只不過為了更好地處理人事工作還是需要在個人能力方面有所提升才行。

簡單的總結體現出的是自己對人力資源工作的重視，實際上能夠完成年初制定的任務也讓我最近的心情變得愉快不少，但是即便獲得這般成就也遠遠達不到令人沾沾自喜的餘地，尤其是明年人力資源工作的挑戰讓我意識到自己仍需不斷努力才行。

商務出差工作總結 篇7

20xx年，我們在處黨總支的領導下，在有關科室的支持和本科全體員工的共同努力下，較好地履行了本科室的工作職責。做了以下幾方面的工作：

一、提高服務質量，做好電腦及其外設的維護工作

日常工作中，我們的電腦維護工作量比較大。主要原因有三：一是工作量大、人員少;二是基層檔案室多且分散在各二級單位;三是我館辦公自動化設備多。但大家齊心協力、團結協作、認真負責，努力做好電腦及其外設的維護工作：

1、快速排除系統故障。工作中我們堅持履行與處裏簽訂的工作目標責任書的承諾，做到隨叫隨到，及時解決各檔案室上報的電腦系統故障問題。半年來，通過電話指導排除的突發故障大約110多起，現場排除故障70多起。

2、不定期對電腦設備進行維護，提高設備的完好率。

3、與基層檔案室聯繫，徵求服務意見，在此基礎上不斷改進工作作風，明確工作定位和服務承諾，明確工作目標。

二、加強檔案管理的現代化建設工作

1、繼續完善單機版文檔案數據庫建設工作

2、設計開發了普光檔案管理數據庫

3、做好電子文件上傳的系統的後台監控

4、做好兩個網絡版數據庫的後台監控和系統使用指導工作

5、作好數據庫備份工作

三、加強檔案館內部網絡管理工作

1、做好檔案樓內網絡的維護、管理工作，保證樓內各單位網絡的正常運行。

2、認真做好各檔案室計算機的安全防護工作，保證每台電腦都在安全狀態下運行，全年沒有一台電腦因安全防護不到位而影響工作，確保上網檔案數據的安全。

3、及時更新檔案信息網站動態信息、數據庫信息和各靜態版信息

四、做好網絡版及單機版數據庫應用的業務指導工作

1、到檔案室直接答疑解難，解決檔案人員提出的數據庫及計算機方面的有關問題。

2、配合處裏舉辦的相關業務培訓班對全員進行培訓工作;

3、通過電話及QQ及時解答業務問題。

五、強化制度，規範內部管理

今年我們加強了內部管理工作，實行面各個人的業務考核，對個人工作量及工作進度進行考核，提高了工作效率及質量，同時加強機房管理，保證設備安全正常運行。

六、存在的問題

一是業務技能還不能完全到位，對數據庫的高層次開發應用還有待於進一步的提高;

二是沒能按計劃完成單機版科技檔案數據庫的設計工作。

在今後的工作中還要不斷學習，不斷的提升業務能能力，斷續做好本職工作，為我處檔案現代化管理工作提供有力的技術支持。

商務出差工作總結 篇8

20x年，我院衞生工作在區委、區政府的指導下，通過全院幹部職工的努力，具體做了以下主要工作：

一、積極響應號召，廣泛宣傳衞生活動

我院的衞生活動月以全民動手為主，廣泛動員全院幹部職工參與治理環境髒亂差，重點清除醫院衞生死角、手術室、門診部的公共廁所、門診輸液室等地方進行全面徹底地除四害活動，防止疾病傳播，保障了羣眾健康，促進兩個文明建設，我院利用拉橫幅字幕標語的形式宣傳衞生月標語和愛衞條例。如動員起來，講究衞生，減少疾病，提高健康水平、人人蔘與衞生月活動，等標語進行反覆宣傳，激發廣大人民性羣眾的衞生榮譽感，促使羣眾愛護醫院環境，自覺做到不亂扔、亂倒、亂吐，提高全民愛衞意識。

二、抓環境衞生制度管理

1、制定了衞生管理制度，落實責任，進行定期檢查，我院在年初制定了衞生工作意見，併成立了領導小組，主要領導全面負責，分管領導具體抓愛衞工作，各科室具體負責各辦公室及門前的衞生工作，專職清潔工負責公共場所等的清潔衞生，並進行了院辦公室組織定期和不定期檢查，保證了全院清潔衞生工作有人管，有具體的人員做，保持醫院的良好環境。

2、我院安排一定的經費投入開展衞生活動月，保證了宣傳月活動的順利開展，積極參與衞生活動月的活動。發動社區羣眾組織開展創建衞生社區、衞生醫院活動，深入開展健康教育活動，提高全民健康意識和自我保健能力，樹立社會衞生觀念。

三、深入開展愛衞工作

大力治理髒、亂、差，我院投入xx元專項整治經費，落實了具體工作人員，對職工宿舍區的化糞池衞生隱患進行了徹底整治，美化了環境，提高職工生活環境質量。

今後，我院將要加大愛衞工作力度，進一步實幹，爭取在工作效率和工作質量上取得更大的成績，更好地宣傳愛衞工作和開展愛衞工作，為全院的經濟發展服務，為廣大人民的身體健康水平做出我們應有的貢獻。

商務出差工作總結 篇9

本學期由於校園實際工作需要，我承當了四年級、二年級兩個班的美術教育教學工作。現對一年工作總結

(一)激發學生學習美術的興趣

興趣是學習美術的基本動力。教師應充分發揮美術教學特有魅力，使課程資料呈現形勢和教學方式都能激發學生的學習興趣，並使這種興趣轉化成持久的情感態度。同時將美術課程資料與學生的生活經驗緊密聯繫在一齊，強調了知識和技能在幫忙學生美化生活方面的作用，使學生在實際生活中領悟美術的獨特價值。

(二)使學生構成基本的美術素養

在美術教學中，我注重面向全體學生，以學生髮展為本，培養他們的人文精神和審美潛力，為促進學生健全人格的構成，促進他們全面發展奠定良好的基礎。因此，我選取了基礎的、有利於學生髮展的美術知識和技能，結合過程和方法，組成課程的基本資料。同時，要課程資料的層次性，適應不同素質的學生，使他們在美術學習過程中，逐步體會美術學習的特徵，構成基本的美術素養和學習潛力，為終身學習奠定基礎。

(三)教師自身素質的培養

教學之餘，我除認真參加校園及教研組組織的各種政治業務學習外，還訂閲了教育教學刊物，從理論上提高自己，完善自己，並虛心向其他教師學習，取人之長，補己之短。從而使自己更好地進行教育教學工作上能更快地適應二十一世紀的現代化教學模式。

商務出差工作總結 篇10

辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。此刻就x年的工作狀況總結如下：

辦公室文員年終工作總結是本人工作以來的第一份工作總結，這將是本人職業生涯的一個起點，本人對此也十分珍惜，認真仔細的對自我的工作進行一次詳細的分析，然後盡最大努力去做好這一工作。透過x年以來的不斷學習，以及同事：領導的幫忙，本人已完全融入到了辦公室這個大環境中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但就應説x年付出了不少，也收穫了比較多，本人自我感到成長了，也逐漸成熟了。

辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。此刻就x年的工作狀況總結如下：

一：以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點

辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門，對企業內外的許多工作進行協調：溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每一天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，並且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務佔用了比較多工作時光，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，這天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，所以，本人經常利用休息時光來進行[補課]，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少，工作量大，個性是企業會議工作較多，這就需要部門員工團結協作。在x年裏，遇到各類活動與會議，我都用心配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較幹得多，幹得少，只期望把活動圓滿完成。

過去的x年是企業的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，本人認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閲文件或是調閲電子文檔，本人都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來諮詢或者要求幫忙，本人都會第一時光解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務。

二：盡心盡責，做好本職工作，x年以來，本人主要完成了一下工作：

1：文員工作嚴要求

①：公文傳閲歸檔及時。文件的流轉：閲辦嚴格按照企業規章制度及ISO標準化流程要求，保證各類文件擬辦：傳閲的時效性，並及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閲辦完畢後，負責文件的歸檔：保管以及查閲。員工年終工作總結範文②：下發公文無差錯。做好分企業的發文工作，負責文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發：寄送，電子郵件的發送，另外協助各部門發文的核稿。企業發文量較大，有時一天有多個文件要下發，本人都是仔細去逐一核對原稿，以確保發文質量，x年以來共下發紅文份。另外負責辦公室發文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。

③：編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行狀況進行核對，催收各部門月度小結：計劃，並擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料彙編成冊，供領導室參考。辦公會議結束後，及時整理會議記錄，待領導修改後，送至各部門傳閲。

2：督辦工作強力度

督辦是確保企業政令暢通的有效手段，過去的x年以來，作為督辦小組的主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，並以紅文的形式將督辦工作制度化後，透過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業領導交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業精神貫徹執行進度落實狀況以及領導交辦的臨時性工作等，並定期向領導室反饋。

3：內外宣傳講效果

宣傳工作是企業樹立系統內外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的x年在內部宣傳方面，本人主要是擬寫企業簡報，做好[辦公室報]協辦的組稿工作，以及協助板報的編髮，外部宣傳方面完成了分企業更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登報。

4：完成辦公室文員職責工作。

辦公室文員工作是一個講職責心的工作。各個部門的比較多請示：工作報告都是經由本人手交給領導室的，並且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細：耐心。x年以來，對於各部門：各機構報送領導室的各類文件都及時遞交，對領導室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對領導室負責，對相關部門負責。因為這個工作的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每一天本人基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，本人都毫無怨言，認真完成工作。

5：企業文化活動用心參與

x年以來用心參與了司慶拓展訓練：員工家屬會：全省運動會：中秋爬山活動：比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作，為企業企業文化建設，凝聚力工程出了一份力。014年以來，無論在思想認識上還是工作潛力上都有了較大的進步，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰，還處於事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態，對自我的工作還不夠鑽，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情與主動性還不夠，有些事情領導交代過後，沒有用心主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。

x年有新的氣象，應對新的任務新的壓力，本人也就應以新的面貌：更加用心主動的態度去迎接新的挑戰，在工作上發揮更大的作用，取得更大的進步。

商務出差工作總結 篇11

我科在護理部的領導下、在科主任的大力支持下,全科護士齊心協力，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃。對照標準，逐條逐項抓好各項工作，通過持續質量改進，有效的促進我科護理管理制度化、規範化，護理質量穩步提高，現總結如下：

一、臨牀護理質量

1、每週開展質控檢查有記錄，認真落實各項護理安全規章制度。

2、嚴格執行查對制度，落實率100%。

3、急救物品齊全，處於應急備用狀態，定專人管理，班班交接，質控護士不定期檢查，急救物品完好率100%。

4、加強藥品的安全管理，專人負責，每週清點。高危藥品有標識，定點存放，定點配置。符合率98%。

5、落實住院患者基礎護理服務項目，認真執行分級護理制度，基礎護理合格率97%，一級護理合格率95%。

6、護理記錄做到及時、真實、準確。護理文書書寫合格率95%。

7、為病人提供專科疾病健康教育，健康教育覆蓋率100%，知曉率90%。

8、發生護理不良事件及時上報，有原因分析，並落實整改措施。

9、認真落實各項護理，確保全年住院患者無護理併發症發生(院前壓瘡除外)。

10、加強安全管理，全年無大的護理差錯發生。

二、院感工作

1、嚴格執行消毒隔離制度、無菌技術操作規程，護士長及院感質控護士定期自查。

2、嚴格按照《醫療衞生機構醫療廢物管理辦法》及我院醫療廢物管理相關制度的要求正確處置醫療廢物。

3、嚴格執行《醫務人員手衞生規範》，掌握正確的洗手方法。

4、無菌物品合格率100%。

5、嚴格執行安全注射制度，做到一人一針一管。

6、積極主動接受院感知識培訓。

三、培訓學習

1、每月開展專科知識培訓，護士在科內組織開展護理技術操作培訓。

2、每月開展護理核心制度培訓，護理人員知曉率100%。

3、在崗護理人員參加全員理論考核每年4次，考試合格率100%。

4、參加護理部組織的全院護理操作考核，達標率100%。

5、每月組織疾病護理查房、業務學習各一次。

6、組織開展應急預案培訓。

7、組織開展專科急救技能培訓，護理人員技術操作合格率95%。

四、優質護理服務

1、進一步改革護理工作模式，落實分組責任制整體護理。

2、注重年資新老、能力強弱的搭配，並能充分體現對病人的連續觀察。

3、制定科學有效的績效考核制度，與護理質量、患者滿意度、護理難度及技術要求掛鈎，充分調動護士工作的積極性，使護士對工作滿意度96%。

4、護士長每天對科室危重病人進行評估，檢查護士掌握所負責病人的診療護理信息，督促開展健康教育、康復指導和心理護理。

5、不斷提高患者滿意度，滿意度達96.5%。全年無護理糾紛、投訴。

五、存在的問題

1、護理人員的整體素質仍有待進一步提高，仍需要加強“三基”及專科理論知識學習。

2、護理質量仍需進一步提高。

3、個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現象。

4、健康宣教亟待加強。

5、優質護理服務需進一步深化。

商務出差工作總結 篇12

時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰既將過去，通過上級領導的幫助指導，加之全部十多名同志注重合作，注重協調，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步。看到公司營業額蒸蒸日上，我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮鬥，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現理想和人生的價值。

我是於某某-某年某某月份到某某公司參加工作的，今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區經營工作的資費管理與策劃工作。一年來，由於有上級領導的正確指導和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政發展任務佔公司總髮展任務的50%以上;新興業務發展迅速，管理正規，發展某某用户33100户，網上通話用户比例超過70%，在省某某任務發展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己，

不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的。現將某某-某某某年的主要工作情況述職如下：

一、以提高自身素質為突破口，在不斷的學習中掌握幹好工作的基本技能和知識近一年來，我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質的提高幅度，能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質的強弱是關鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況，為了提高自身能力素質，上讓領導放心，下讓顧客滿意，我係統的學習了“管理學”“客户關係學”“客户心理學”“移動通信基本知識”等學習書目，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協調關係的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質，增強了幹好本職工作的本領。

二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量一年來，由於工作環境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協調、聯繫的工作也相應增多，在工作中，我注意總結摸索工作規律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關係，以便於開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作情況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關係來辦違反政策、違反規定的人也比較多，但我認為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅持原則，公司的各項規定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點，才能稱得上是為公司負責，為部門負責，更是為自己負責，一年來，也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規定以外的業務關係，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個人感情，影響了個人關係，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應提高。

三、以強化服務質量為目標，在不斷更新服務手段中鞏固老客户，吸納新客源一年中，由於某某、某某等公司加大了競爭力度，在鞏固老客户，吸納新客户方面，公司面臨着巨大的挑戰，為了保證公司各項業務的不斷髮展，在鞏固中有所提高，有所進步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化建議，通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司客户羣體。如針對消費羣體的不同，建議公司採取重點攻擊的手段，加強了對綏芬河市的業務服務，效益額明顯提高。為進一步吸納新的客户羣體，及時應對小靈通的開通，針對市區學校較多，生源較廣的情況，建議推出了某某卡，降低某某費，收到了較好的效果。在受領了省某某發展用户指標後，我們採取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標任務，在全省某某任務發展中排在了前列。此外，結合多年從事服務工作的實際，年初以來，我強調本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恆心”來做好廣大客户的服務工作，為客户進行親情服務。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤，在客户心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。

四、以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示範引路的前提下激發部屬工作熱情俗話説：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個部門副職，如果在台上説的是一套，在台下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我帶頭不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位，集中學習第一個到場，急難任務第一個先上，在部屬心目中樹立了善於吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業精於勤荒於嬉，形成於思毀於惰”。提高完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤，作為一個部門的副職，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當天的事當天辦，保證案無積卷，事不過夜。一年來，重大節假日我基本沒有休息，帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業務宣傳，平時經常加班加點到深夜，雖然累是累點，但看到公司的營業額大幅度增長，心中還是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意關心、幫助部裏的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背後一套，並主動幫助他們解決實際生活困難，使大家心裏話願意和我講，困難事願意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩定，形成了一盤棋局面。大傢什麼事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結，講協作，出色的完成了各項工作任務。

存在的問題及下步打算回顧一年來的工作，對照職責，認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在着不足。首先，在工作中由於年齡較輕，工作方法過於簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業務理論水平和組織管理能力上還有待於進一步提高。再次，自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待於在下步工作中加以改進和克服。

在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學習工作和管理經驗，借鑑好的工作方法，努力學習業務理論知識，不斷提高自身的業務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。

商務出差工作總結 篇13

一年來，在院長和業務院長，科主任領導、幫助和指點下，本着“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導佈置的各項護理工作，完成了20xx年的護理工作計劃，現將工作情況總結如下：

一、認真落實各項規章制度：

嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。

1、重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如治療護士、巡迴護士各盡其職。

2、堅持了查對制度：

(1)要求醫囑每週查對，每週一由治療班護士和護理班護士總核對1次，並有記錄。

(2)護理操作時要求三查八對，一年來未發生大的護理差錯。

二、加強護理人員醫德醫風建設：

1、開展健康教育，對住院病人進行精神科多發病種的健康教育。

2、對新上崗的護士進行崗前職業道德教育、規章制度及專科知識的培訓，並讓有經驗的護士做帶教老師，讓其更快的適應精神科的工作流程。

三、提高護理人員業務素質：

1、每季度對在崗護理人員進行基礎知識、專業知識培訓及技術操作考核，護理人員無菌觀念較強，操作規範，僅有個別人員操作完成後消毒液杯蓋忘記蓋上，較上次有進步。業務理論考核成績達到90%以上。

2、堅持了護理業務查房：每月一次護理查房，讓所有護理人員在查房中學習精神科專業知識，以及各種疾病的護理注意事項。

3、本年度有1名護士參加護理本科函授教育，有1名護士參加護理專科函授教育，一名晉級護師，護理姐妹們的學習熱情很高。

四、加強了院內感染管理：

1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。

2、科室堅持每天對治療室進行紫外線消毒，並記錄，每週對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，並記錄。每季度對紫外線燈管進行一次強度監測。

3、一次性用品使用後集中處理。

4、治療室能堅持每天用1000mg/ml含氯消毒液拖地，用500mg/ml的含氯消毒液擦拭治療盤，治療桌等。

五、護理人員較出色的完成護理工作：

1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優質服務的宗旨，開展了精神科病人的健康宣傳教育活動，通過護士的言傳身教，讓病人及其家屬認識疾病的發生、治療、康復、相關的醫療、護理及生活訓練，康復指導等方面的知識。

2、對病區內設施，病人衣物，牀鋪定期檢查，定期搜身。對病人的飲食進行觀察。病人一日三餐除特殊情況外必需督促病人飲食，對不進食者及時彙報並作相應處理。

3、積極調整醫療結構，採取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著效果。

六、存在問題：

1、個別護士無菌觀念不強。

2、由於病房條件有限，所致優質護理工作開展難度較大。

3、護理書寫欠規範，個別的交班報告書寫字跡不清晰，有塗改。

4、由於護理人員較少，基礎護理做的不是很盡人意。

5、由於病房條件有限，病房的管理也尚不盡人意。

一年來病房的護理工作在院長的重視、支持和幫助下，護理質量和職業道德的建設上取得了一定成績，但也存在一定的缺點，有待進一步改善。新的一年新的開始，我們全體護理姐妹們一定會齊心協力把護理工作做好!

商務出差工作總結 篇14

2__ 年， 房地產緊緊圍繞集團人力資源管理的工作要求， 認真履行集團公司賦予的各項工作職責，團結拼搏、求真務實、開拓創新，較好地完成了熱力資源管理各項工作任務。現將本年度人事工作開展 情況總結如下。

一、認真執行集團公司制定的人員編制計劃

確保房地產公司人認真執行集團公司制定的人員編制計劃，確保房地產公司人員定編定崗，不超編用人。 員定編定崗，不超編用人。 根據集團總體部署安排， 2__年集團公司整體軟硬件升級， 作為 承建硬件建設任務的房地產開發公司來説，在時間緊、任務繁重的情 況下，一直堅持在集團人力資源部門核定編制下招人用人，沒有出現任何超編用人現象。

二、堅持嚴格執行薪資體系逐級審批制度。

堅持嚴格執行薪資體系逐級審批制度。 2__ 年以來， 由於國家整個經濟環境的影響， 鄭州市及新鄭市範圍內的人才市場發生明顯變化，有經驗有學歷人員的薪資待遇在不斷 地發生變化，特別是最近幾年房地產市場的形勢大好，帶來了房地產市場開發的熱潮，同時也促成了房地產開發建設技術人員的地位日益 提高，隨之而來的就是有經驗有技術人員的薪資待遇迅速增長。在這樣的環境條件下，我們房地產公司仍堅持按照老工資體系發放薪酬的 辦法，在做好員工思想政治工作的同時，留住人才，未違反薪資管理 體系的審批制度。

三、想盡辦法招聘人才，留住實用型人才。

想盡辦法招聘人才，留住實用型人才。 由於房地產開發行業的特殊性， 決定了工程建設技術人員的不穩定性，工程技術人員往往會在目前比較緊俏的用人環境下擇優選擇薪 資比較高的單位就業，而目前我們的薪資體系是 20__ 年制定的，已經不適應現在的市場和環境需要。但是在我們修改制定新的薪資體系的 前提下，我們房地產公司在集團唐總和人力資源部的大力支持和配合下通過發動身邊人員、飛播、網絡招聘等方式全方位照片工程技術人 員。我們還改進招聘的程序和辦法，把招聘會搬到工地現場、即節省了高層的時間，又給應聘人員一個瞭解加深公司印象的機會，效果較 好。下半年以來共組織招聘現場會 20 餘場，招聘工程師 2 人次，在職 1 人;招聘土建工程師10 餘人，水電工程師 2 人，民工管理員 2 人， 剷車司機 1 人、銷售代表 4 人等等，為公司各項工作的順利推進提供 了人才支撐。

四、建立健全培訓制度與計劃，提高員工整體素質。

建立健全培訓制度與計劃，提高員工整體素質。 按照集團人力部的安排， 2__ 年我們按時參加了人力部組織的各項培訓，並如期完成各項培訓任務。在各部門內部人員管理上，我們 堅持和要求各部門在做好本職工作的同時做好專業技能和崗位學習培訓。特別是新上崗人員，部門負責人不斷的加強他們的業務培訓力度， 以使他們更快的進入工作角色，提高業務技能。在參加北大學習培訓工作上，我們房地產三人有幸被董事局派往 北大學習，雖然 2__ 年北區建設任務較重，但是我們也儘量抽時間參加北大的培訓學習，收穫很大。員工培訓不僅是員工追求的個人目標，是員工夢寐以求的福利享受，也是企業義不容辭的責任與義務。給員工成長的空間與機會，是企業挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要體 現。因此我們在今後的工作當中會更加註重學習培訓這方面的工作。

五、嚴格執行各項人事管理制度，靠績效推動，靠制度管人。

嚴格執行各項人事管理制度，靠績效推動，靠制度管人。 在日常的人力資源管理上和經營管理上，我們堅持靠制度管人，每月我們會堅持召開總經理辦公會議，安排部署月工作。並在每週將 月計劃細化為周工作安排，納入每週每月的績效考核，對工作不能按時完成的將嚴格按照績效考核的辦法給予扣除績效。同時，我們還較 好完善了人員招聘程序等規章制度，這樣極大的推動了員工工作的積 極性和主動性，確保工作工作順利推進。按照公司的要求，我們在薪酬體系中引入績效機制，用績效考核 與薪酬結合激勵人。每月將公司所有人員的 50%納入績效，獎效掛鈎，並把質量安全、工作完成情況等納入考核內容，鼓勵員工積極創造價 值，能較好體現多勞多得的分配原則，激勵員工敬崗愛業，積極主動地完成各項工作任務，推動公司健康、和諧、快速發展。

六、領導重視、各兄弟單位支持是各項工作順利完成的前提。

領導重視、 兄弟單位支持是各項工作順利完成的前提。 重視 支持是各項工作順利完成的前提 人事管理是綜合性和政策性都很強的工作，同時又是事務性、服務性的工作，工作當中必然會出現新情況、新問題。由於集團唐總和 人力部、公司領導的大力支持和重視，並時常對房地產工作及時給予指導，各兄弟單位對房地產工作的理解及支持，是我們工作得以順利 開展的前提和保證。 20__ 年， 房地產公司的工作任務依然繁重，我們一定緊緊圍繞董事局和集團公司的整體發展思路，嚴格執行集團公司的各項人事管理 制度，認真核定新年度的人員編制，抓好員工的培訓和學習工作，完善新一年的績效考核機制，把人力資源作為企業的核心資源，一定把 各環節日常工 作做細，做好，做到家，幫助公司提高凝聚力，為公司創造更大的價值，為房地產公司的健康快速發展作出積極努力。

商務出差工作總結 篇15

從事統計工作以來，在工作中我學到了很多經驗和知識。統計工作對我來説是一個陌生的工作，我由不懂到懂，由膚淺到深入，由難到易，可以説整個過程是艱辛而美麗的，在工作中我得到的領悟也很多，這可以説對我以後的人生旅途都有很大的幫助和影響，也算我人生不小的轉折點和跨越，所以自己更珍惜這個難能可貴的機會。我想無論從事何種工作對我來説都是一種挑戰，也是一種磨練，做統計工作一年以來在工作中不斷的磨練了我的意志，同時增加了我對困難的征服欲，實現了我的人生價值。我想無論我做什麼都會幹一行愛一行。既然我從事了這份工作，就要愛崗敬業，盡職盡責的去認真完成我的工作。一年的工作總結如下：

統計這份工作要求我。首先要敬業，要用積極的態度全身心的投入到工作，既然選擇了這個職業，選擇了這個崗位，就要全力以赴，盡職盡責的去完成;二是要以嚴謹細緻的態度對待工作，在工作中要嚴格要求自己，做到一絲不苟。統計對我來説是一項細緻的工作，他的要求很嚴格，他要求我必須細緻認真。三是責任心，工作對我們來説就是一種責任，我們有義務盡心盡責去完成，所以工作好壞，也取決於你的責任心。四是工作的效率，對我來説提高工作效率就是要多學習，從學習中汲取好的可以提高效率的知識，再就是，將問題細化，在短時間內決定，對任何事情都要當機立斷，設定具體時間安排工作，給自己制定嚴格的最後期限。五是保密性，我所從事的統計具有很大的保密性，保密性就是對數據保密，在這我也體驗了庫管的工作，能

同時做兩份工作，讓我受益匪淺，工作對我很辛苦但是學習的機會，從中我體驗了工作的性質，學到了很多我為接觸到的事物和知識。

一個人對自己的工作如果有百分百的喜歡，也許是不太可能，但是想做到百分百的喜歡，就在於我們怎樣以好的心態看待這份工作，也就是説，既然我已選擇了這份工作，就要百分之百的投入其中，並體現自我的價值觀，許多事業有成的人，並不是太喜歡自己的工作，但是他們有着高度的責任感和堅韌不拔的敬業精神，他們每天從事着平凡的工作，卻做出了不平凡的成績，可想只要你付出了就會有好的回報。

在這一年的工作中，難免出現一些不愉快的事情，我也曾為工作的壓力狹隘過，鬱悶過，焦慮過。每個人的工作任務在逐步繁重和細化，工作壓力大也是必然，因為在這個物競天擇的自然中，強者生弱者亡的法則是不變的，如果自我消極抱怨，永遠會成為弱者。不良情緒也曾影響過我的工作效率，只是適時調整自己的心態，以積極健康的情緒來面對工作中的困難與挑戰就可以了，我發現快樂的工作法寶就是以寬恕與感激的心態看待我們每天的工作。

從中我也認識到，工作時，首先要以寬恕平和的心態看待工作中遇到的困難，正確評估自己的能力和價值目標，並進行必要的心態調整，努力培養樂觀大度的良好性格，對待工薪，應該有得之不喜，失之不憂的態度，提高自己的抗干擾能力，有效轉移注意力，使個人的心態在工作中得到轉移，釋放，調整，消除緊張和疲勞，時刻保持求知向上的心，愛上工作，是工作變成生活的最大樂趣。

這一年，自己也是以抱着感激的心情迎接工作的考驗，我時常在想因為這份工作，我有了養家餬口的經濟實力，以為這份工作，我體現了自我的價值，因為這份工作，我磨練了我的意志。當靜下心來的時候，我會反思醒悟，與諸多下崗失業者相比，感激自己有豐實的薪水，與年邁體弱者相比，感激自己有青春與健康，與庸庸碌碌混世者相比，感激自己每天充實的工作着，人們不能預測快樂，因為快樂是乞求不到的，尋找工作的快樂，達到忘我的程度，工作的滿足感就會出現，因為這是我們已經忘記了時間，也就忘記了憂愁，快樂是因為你做了快樂的工作，當你把工作做好了，你對自己的行為感到滿意，你就會快樂。