餐飲店長年終工作總結（精選17篇）

餐飲店長年終工作總結 篇1

轉眼間入職xx公司工作已一年多了，根據公司經理的工作安排，主要負責餐廳樓面的日常運作和部門的培訓工作，現將xx年度工作情況作總結如下。

一、廳面現場管理

1、禮節禮貌要求每天例會反覆練習，員工見到客人要禮貌用語，特別是前台收銀和區域看位服務人員要求做到一呼便應，要求把禮節禮貌應用到工作中的每一點滴，員工之間相互監督，共同進步。

2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格後方可上崗，崗上發現儀容問題立即指正，監督對客禮儀禮貌的運用，員工養成一種良好的態度。

3、嚴抓定崗定位和服務意識，提高服務效率，針對服務人員在用餐高峯期的時候進行合理的調配，以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區域，其他人員各負其責，明確各自的工作內容，進行分工合作。

4、提倡效率服務，要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。

5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執行、有人臨督、跟單到人、有所總結。

6、衞生管理公共區域，要求保潔人員看到有異物或者髒物必須馬上清潔。各區域的衞生要求沙發表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。

7、用餐時段由於客人到店比較集中，往往會出現客人排隊的現象，客人會表現出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峯前的接待準備，以減少客人等候時間，同時也應注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時間，認真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。

8、自助餐是餐廳廳新開項目，為了進一部的提升自助餐服務的質量，制定了《自助餐服務整體實操方案》，進一步規範了自助餐服務的操作流程和服務標準。

9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴機率，收集餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴，作為改善日常管理及服務提供重要依據，餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結，針對問題拿出解決方案，使日常服務更具針對性，減少了顧客的投訴機率。

二、員工日常管理

1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調整好轉型心態將直接影響服務質量及團隊建設。根據新員工特點及入職情況，開展專題培訓，目的是調整新員工的心態，正視角色轉化，認識餐飲行業特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。

2、注重員工的成長，時刻關注員工的心態，要求保持良好的工作狀態，不定期組織員工進行學習，並以對員工進行考核，檢查培訓效果，發現不足之處及時彌補，並對培訓計劃加以改進，每月定期找員工談心做思想工作，瞭解他們近期的工作情況從中發現問題解決問題。

3、結合工作實際加強培訓，目的是為了提高工作效率，使管理更加規範有效。並結合日常餐廳案例分析的形式進行剖析，使員員對日常服務有了全新的認識和理解，在日常服務意識上形成了一致。

三、工作中存在不足

1、在工作的過程中不夠細節化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。

2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以後才發現問題的存在。

3、培訓過程中互動環節不多，減少了生氣和活力

餐飲店長年終工作總結 篇2

回顧過去的x年，有很多美好的回憶浮現在腦海裏，在公司的重視培養以及各位員工的支持下，我同全體員工，端正態度、克服困難、紮實工作，順利完成了xx年各項工作任務。現在就我一年的工作情況給大家做個簡短的彙報，請大家給予評議。説實話，作為一名員工餐負責人，這一年來，我深感到責任的重大，這幾年的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理:只有用心去觀察，用心去與顧客交流，大家齊心協力才可以做好餐飲服務。

首先，先彙報一下xx年的經營狀況:

從xx年以來，經營狀況總體來説還算理想，辛苦了一年，我們改善的往年虧損的情況，並有一定的盈利，這讓我們都覺得比較自豪。全年實現營業收入xx元，比去年的xx元，增長xx元， 營業成本xx元，比去年同期的xx元，增加xx元，增加率%.

其次，總結一下我xx年的工作收穫。具體歸納為以下幾點:

1、認真貫徹百花村的經營理念，將公司的經營策略及時準確的傳達給每位員工，起好承上啟下的橋樑作用;

2、充分調動和發揮員工的積極性，瞭解每一位員工的優點所在，併發揮其特長，做到量才適用。增強團隊的凝聚力，使之成為一個和諧的集體;

3、通過各種渠道瞭解同業信息，瞭解顧客的消費心理，做到知己知彼，心中有數，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失;

4、以身作則，做員工的表帥。從百花村整體利益出發;

5、靠周到而細緻的服務去吸引顧客。為了給顧客創造一個良好的用餐環境，為公司創作更多的營業業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的用餐環境;積極主動的為顧客服務，儘可能的滿足顧客需求;要不斷強化服務意識，並以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開;

6、處理好管理組之間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，並以積極的態度去解決。

現在，新的一年開始了，展望xx年，在各位領導的指導和各位員工的支持下，我將以更精湛熟練的業務管理好我們的團隊，為我們的員工提供精美的菜品和優質的服務，儘自己最大的努力，勤勤懇懇，盡職盡責做事，爭取營業額再上一個新的台階。

餐飲店長年終工作總結 篇3

作為一名店長我深感到責任的重大，半年來店面管理工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對於一個經濟效益好的洋快餐店來説，一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做後盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。具體歸納為以下幾點：

1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確並及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋樑作用;

2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，瞭解每一位員工的優點所在，併發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體;

3、通過各種渠道瞭解同業信息，瞭解顧客的消費心理，做到知己知彼，心中有數，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失;

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發;

5、靠周到而細緻的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我幹”到積極的“我要幹”。為了給顧客創造一個良好的用餐環境，為公司創作更多的營業業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的用餐環境;其次，積極主動的為顧客服務，儘可能的滿足顧客需求;要不斷強化服務意識，並以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店;

6、處理好管理組之間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，並以積極的態度去解決。

現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們xx店。

面對xx年的工作，我深感責任重大。

要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1、加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;

2、對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;

3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司着想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

4、加強和各部門、各兄弟店面的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和-諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。

餐飲店長年終工作總結 篇4

201*年的工作已經告一段落，回首一年來，感恩各級領導的關懷、教育和培養;感懷工作環境的和諧、融洽與温馨;感謝全體同事的支持、諒解與配合。正是鑑此優良的環境氛圍和厚重的人文情懷，才使我情鍾於自己的業務工作;潛心於自身的思想改造。回顧過去的這段歷程，應該可以説，工作中有取得成績時的喜悦和高興，也有失敗以後的痛苦和沮喪。下面我將自己在一年來的學習、工作情況、彙報如下

一、認真履行職責，為謀求企業發展努力做出貢獻。

我在運輸公司主要分管計算機管理、ISO9000與宣傳工作。

在計算機管理方面，由於自己曾經在多個管理崗位上工作過，所以，對運輸公司各項管理流程都比較熟悉，這一優勢使我在分管計算機管理後，能夠很快的就把運輸公司實際工作應用到計算機上來，我先是在6月份，設計出《運輸公司車輛統計查詢系統》，這個軟件系統的應用，只需要通過一次簡單的數據錄入，就可以在計算機上自動形成各單車的各項統計數據，既能方便快捷查詢單人、單車的工作情況，也能迅速掌握運輸公司所有工程的運輸完成情況。其次，在年底，在經理的授權和大力支持下，在運輸公司建立了局域網，使運輸公司從生產到維修，以及數據統計、成本核算，都可以通過局域網絡來進行信息傳遞，提升了自動化辦公程度，真正的實現了無紙化辦公，提高了辦公效率。

平時計算機出現問題，我總是想盡辦法，通過各種渠道予以處理，20__年肆虐於網絡的“熊貓燒香”“灰鴿子”“威金”等網絡病毒，在我的預防

和及時處理下都做到了圓滿解決，可以説只要不是硬件損壞，就從來沒有讓運輸公司計算機因為軟件上有問題，而讓企業花過一分錢。

為了提高運輸公司管理人員素質，*年我還多次組織管理人員進行計算機和ISO9000知識培訓，由於有些同志年紀偏大，對計算機應用知識理解較慢，對此，我總是不厭其煩耐心指導;針對ISO9000管理要求，我對每個管理人員進行逐條講解，並結合規定要求，對各個環節進行檢查、完善。培訓後，還在經理的主持下進行了計算機技能考試，毫無保留的用自己的知識來努力提高管理人員業務水平。

在宣傳方面，我能夠及時的把運輸公司所發生的重要事情，通過集團公司辦公網絡進行發佈，通過文字，把運輸公司的風采傳遞給外界。20__年我寫有宣傳稿件23篇，並被集團公司評為“宣傳報道員”，成為展現運輸公司精神面貌的窗口之一。

二、擺正位置，充分發揮參謀助手作用

作為經理助理，我時刻提醒自己要擺正位置，找準角色，積極當好經理的參謀助手，不越位、不缺位、不錯位，積極為班子獻言獻策;同時，注意與其他班子成員搞好協調工作。一年來的工作實踐使我深深體會到，作為一個助理，要做好工作就首先要清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的政。從領導決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執行角度看，在“執行者”地位;對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產生失職或者越位，因此在實際工作中我嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠於職守，勤於職守的助理。在工作中盡職盡責，把“位置”認準，把“政”字搞清，及時的把自己想法與領導進行溝通，雖然自己主要分管計算機工作，但是，我還積極參與其他管理與協調工作，無論是在生產經營計劃的制定，年終審計，還是在各種文件的起草，各項活動的組織，我都積極協助經理做好落實，儘管在實際的工作中難度不小，但領導和同志們都給予了我很大的支持，我也力爭作到對主動催辦和協調，做好承上啟下，溝通左右，協調各方的作用，因此一年來的工作相對比較順利。

三、加強自身學習，提高服務企業能力。

*年4月感恩於領導對我的關懷，把我放到了經理助理這個位置上加以鍛鍊，我深刻的認識到，新的崗位已經對自己提出了新的要求，而自己的學識、能力和閲歷與這個職務要求，還是具有一定的距離，所以不敢掉以輕心，因此，我時刻不忘學習，虛心的向周圍的領導學習，向同事們學習，先後兩次自費學習計算機網絡管理與網頁製作。通過學習、不斷積累工作經驗。通過近一年來的努力，感覺自己還是有了一定的成長進步，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年的鍛鍊也都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。並針對自己車輛專業知識比較薄弱環節，重點進行了加強學習，努力提高自身各項業務素質，使自己以更高的標準對待各項工作任務，提高了工作效率和工作質量。

四、存在的問題和今後努力方向。

一年來，本人雖然能夠愛崗敬業、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一、需要進一步提高工作效率;第二，缺乏管理經驗，協調工作還不是十分到位;第三、職能作用有待於進一步提高。

新的一年裏已經來臨，自己有決心，也有信心，從提高業務、工作水平入手，提高管理水平，大膽創新，鋭意改革，立足本崗，充分發揮“參謀、協調、服務”三大職能作用，爭取為集團公司跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。

餐飲店長年終工作總結 篇5

20__年在緊張和忙碌中過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，這一年，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際，我們生產部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細緻的總結，同時祈願我們公司明年會更好。

一、生產和產量方面

在過去的一年裏，生產部門力挑重擔，進行了大量的工藝摸索試驗，衝壓方面：克服了原材料板型差、客户質量標準大幅提高、原材料到貨不及時、客户訂單臨時調整等困難，使得我們公司產品生產從往年單一的產品實現了同時生產的成功過渡。熱處理方面：根據客户的要求，及時請教同行業廠家的相關經驗，對我公司以前傳統的退火工藝進行了大膽改進，經過一段時間的試驗，一些剛開始接觸的高效材料經過處理，產品基本上達到了客户的要求，同時生產部也總結了很多寶貴的經驗。共完成熱處理產品噸。

新產品方面：某某器是客户在今年新開發的產品，為了達到客户在產量和質量方面的要求，生產部頂着原材料到貨不及時、產品型號雜亂、單品種需求量少、客户訂單不穩定、模具更換頻繁的困難共為客户加工特變產品噸，併合理調整生產計劃，利用空閒時間，開發了某某產品並完成了為客户的小批供貨。為今後公司產品多元化打下了良好的基礎材料。

二、產品質量方面

在完成上述產量的同時，我們生產製造部門也高度重視產品質量，嚴把生產工序的每一個質量控制關，利用例會、質量會、班前會及生產過程及時為操作工灌輸質量理念，堅持操作工為第一質檢員的觀點。根據操作工的流動量，及時為新職工安排質量、操作技能方面基本的理論培訓和現場操作實踐，保證每一個新操作工在上機獨立操作以前，都能瞭解基本的產品質量判別方法。根據產品特徵分類及質量要求，在生產部內部安排專人兼職負責，我們始終堅信產品質量是生產出來的，只要生產部的每一個員工都有高度的質量意識，並付諸於生產操作的每一環節中，產品質量將會穩步提高，以達到滿足客户質量要求的目標。

三、設備模具管理方面

在這20__年的一年裏，公司投入資金購置了更加精密的模具和設備，為產品的產量和質量提供了更加有力的保證，雖然大部分設備都是新設備，故障率較低。但我們設備維修人員還是克服了技術力量薄弱的困難、按照設備維護保養的相關文件對設備進行定期檢修保養，並且作了相應的記錄及詳細的設備點檢表、模具維修記錄、併為每套模具建立了詳細的檔案，有力地保障了設備的正常運轉，進而從很大程度上確保了生產運行的穩定性。

四、人員管理方面

因公司生產任務的急劇增加，產品型號的多樣化，公司新招聘員工很多，共有很多批次的新員工進入到車間的各生產崗位，且流動量很大，各崗位人員極不穩定，給生產各方面管理帶來極大壓力，就在這樣的壓力推動下，生產部還是堅定地對各崗位進行崗前崗中的簡單培訓，保證新進員工的順利進入崗位角色，做到在領班及各級領導的正確引導下，基本勝任各自的崗位工作。

五、安全生產方面

在過去的一年裏，基於行業的特殊性，我們生產部門將安全生產納入了日常的管理工作之中，能夠經常對各崗位員工進行安全知識的教育，培訓操作工正確操作生產設備，發現問題及時處理。但仍然發生了因違反操作規程而造成的惡性人身傷害事故，針對此類事件，生產部對全體操作工進行了更加頻繁的安全警示教育。對一些有可能會造成人身傷害或設備模具損害隱患的人和事進行了嚴肅的經濟處罰和批評警告。

生產部門在過去的一年裏，在公司領導的正確領導下，順利通過了審核組對生產部門的審核，並通過這次活動健全了很多以前沒有做到的東西。各生產崗位知難而上、基本順利的完成了公司下達的各項生產任務。

面對即將到來的新年，我們生產部願以最飽滿的熱情對待新年的每一天，團結協作，克服存在不足之處，提高工作質量，抓好安全生產，為企業的發展盡我們的努力!

餐飲店長年終工作總結 篇6

我局在縣綜治辦和上級有關部門的正確領導睛，以黨的精神為指導，深入貫徹各級政法工作會議精神，堅持“打防並舉，標本兼治，重在治本”的方針，以創建安全文明單位為載體，堅持綜治工作同税收工作一起抓、同步上，堅持綜治工作與精神文明建設有機結合，以基層基礎建設為重點，加大教育管理力度，夯實工作基礎，做到了思想重視，組織得力，措施有效，效果顯著，連年被縣綜治辦評為“綜全治理先進單位”，帶動了我局兩個文明建設的順利開展。税收收入一年一大步，二年翻一番，今年1--9月份，為地方經濟的發展與振興做出了積極的貢獻。現將我局創建安全文明單位的工作彙報如下：

一、加強領導，健全機構，夯實基礎，為創建安全文明單位創造良好的工作氛圍

我局把創建安全文明單位作為社會治安綜合治理工作的切入點常抓不懈，列入重要議事日程。年初，我局召開黨組會議，專門研究制定了創建安全文明單位工作方案，全面完善領導負責制，加強了對創安活動的組織領導，成立了一把手為組長，各股室長、各基層所長為成員的創安活動領導小組，下設普法、調解、幫教、巡邏、治保五支隊伍，做到了人員、機構、資金、精力四到位。同時，基層單位也相應成立了領導機構，定期召開會議，分析形勢，制定措施，在全縣範圍內形成了上下貫通，橫到邊、縱到底的綜合治理網絡體系，保證了創安措施制度的貫徹落實。同時，嚴格落實創安工作目標責任制，明確責任，實行一票否決，採取按季考核與不定期檢查相結合的方式，對各徵收單位開展的創安活動進行檢查、督導、落實，確保了該項活動的順利開展。

二、提高認識，健全制度，強化措施，深入開展創安活動

我局始終把創建安全文明單位工作同組織税收收入相結合，嚴格按照“誰主管，誰負責”的原則，統籌安排，合理部署。

(一)強化法制教育，提高思想認識。組織幹部職工認真學習了鄧小平理論和精神及上級各部門對綜合治理和創建安全文明單位等工作的有關指示，從思想上提高廣大幹部職工對創安活動重要性的認識。堅持幹部培訓制度化、經常化，開展了形式多樣的普法活動，於年初、七一期間先後開展了綜合治理知識競賽、“三五”普法知識競賽、黨的基本知識比賽等，提高了幹部職工的法律意識和學法、用法的自覺性。同時，注意總結先進經驗，抓好典型帶動，對在創安活動中做出突出成績，湧現出來的先進單位和個人進行表彰，搞好宣傳，適時推廣，以榜樣的力量帶動全局人員創安活動的積極性。

(二)健全制度，明確職責。我局根據本單位實際，按照“分工明確，制度完善”的原則，制定了包括暫住人口管理制度、幫教制度、護衞、巡邏制度、領導幹部帶班制度、門衞管理制度、車輛管理制度等16項制度，對保衞科、護衞巡邏隊、門衞人員等職責均予以細化、量化，嚴格管理，從嚴監督。進一步充實了羣防羣治隊伍，做到了內部保衞人員責任明確，隊伍健全，制度完善。

(三)配齊硬件，完善防範措施。我局在經費非常緊張的情況下，多方籌措資金為三個基層單位建造了服務功能齊全、防範措施完備的辦税服務廳，同時為各重要股室、各徵收單位安裝了防盜門、防盜窗、報警器，購置了保險櫃，全面達到了“五配套”。在重要樓道還配置了我縣最為先進的報警裝置。對車輛的管理，達到了有車庫，有防盜設備，有專人管理“三有”標準。各徵收單位也安排了值班人員，成立了巡邏隊，加強了安全防範措施，實現了人防、物防、技防三防並舉。特別是在節假日等重要節日，我們更是加強保衞力量，晝夜值班，確保上下聯繫暢通。

(四)設立局長接訪日，成立税務違法案件舉報中心，認真解答處理人民羣眾的來信來訪，把各種有關税收爭議解決在基層和萌芽狀態。同時制定一系列鼓勵舉報措施，加大對涉税案件的打擊力度。到目前為止，已受理並查實人民來信6封，舉報電話11人次，做到受理一次查處一次，件件有落實，件件有迴音，至今未發生一起越級集體上訪案件。

(五)強化社會治安綜合治理及創安活動專項檔案管理，加強對綜治工作和創安活動的文件記錄、數據的收集和整理編排，實現了資料齊全、檔案完整、查閲快捷，為及時發現問題，加強有效管理和科學決策提供了便利條件。

三、大力開展税法宣傳，優化税收環境

税法宣傳是提高公民依法納税意識、優化税收環境的主要手段，對於促進社會主義税收事業和依法治税有着深遠的意義。同時，税收作為維護社會經濟秩序，保護市場公平競爭的槓桿，是保持社會穩定的重要因素。我局把税法宣傳工作作為一項重要指標納入“雙百分”考核中，加大税法宣傳力度，使宣傳工作融入日常的税收徵管工作中。堅持多形式、多層次、多角度，做到主題鮮明，形式新穎。在今年的税法宣傳月中，我們緊緊圍繞“税收管理與依法治國”這一主題，利用**大集的時機，開展了大型的集市税法宣傳，共散發宣傳材料2萬多份，解答諮詢5000人次。與縣婦聯聯合，組織全縣婦女開展了“巾幗送税法”活動，掀起了學税法的高潮。同時，我們還充分發揮電視台、報紙等新聞媒介的輿論導向作用，加大税法宣傳力度，積極踴躍撰寫新聞搞件，提高各階層公民的納税意識。截止目前，我局已在市級以上新聞單位編髮稿件400餘篇，其中，省級以上60多篇，多條信息被刊物採用。為了倡樹依法納税的良好風氣，我們在全縣範圍內組織了“十佳納税企業”的評選表彰活動，對自覺依法納税為國家做出突出貢獻的十户納税企業，進行了大張旗鼓的表彰和宣傳，縣領導和局領導親自為獲獎企業掛牌，在社會上引起了較大的反響，起到了良好的宣傳效果。

四、建立健全制約監督機制，為創安工作營造良好的內外環境

一是縣局與各徵收單位及各股室層層簽定了綜合治理責任狀，實行創安工作連帶責任制，一級抓一級，一級帶一級，一級對一級負責。把維護正常工作秩序，促進社會治安穩定的責任分解落實到各單位，形成齊抓共管的局面，增強全體幹部職工對綜合治理及創安工作的責任感。二是在內部大力開展廉政教育，結合我局工作實際，建立了如經費報帳制度、離任審計制度、派餐單制度等一系列規章制度，全面推行禁酒令，進一步充實完善了《税務人員十五不準》、《收受禮品登記和重大事項報告制度》等12項廉政規定，制約和規範幹部行為。第三，為保證該項工作落實到位，我局把創安工作納入“雙百分”考核辦法，一季一考，對各單位按季對照創安工作目標逐項考核，考核結果同單位和個人經濟利益和政治榮譽掛鈎，並將結果列入年終總評。四是強化社會監督，完善社會監督體系，健全外部制約監督機制，聘請29名人大紀委等社會各界代表為監察員，對全縣地税系統的綜治工作和創安工作進行監督檢查，通過走訪、信函、坐談等形式聽取他們對地税工作的意見和建議，設立舉報箱，公佈舉報電話，形成了一套防範、保證、監督、獎懲體系，有效地杜絕了各種不廉不法行為的發生。在歷年人大政協，縣糾風辦等組織的行風評議中均名列前茅。

五、狠抓精神文明建設，促進創安工作向縱深方向發展

我們始終堅持“以人為本，重在建設”的方針，從提高幹部隊伍的整體素質入手，把建立一套規範科學、文明有序、高效運轉的税收工作管理體系作為工作切入點，倡樹健康、文明、活躍的機關形象，將創安工作引向縱深。

(一)我們把規範化服務工作做為我局的一項形象工程常抓不懈，我們在對全局進行深入細緻的調查研究，廣泛徵求意見的基礎上，本着細化規範內容，量化考核標準，硬化監督措施的原則，制定了簡便、易行、操作性強的《**縣地税局規範化服務手冊》，最終建立起了一個以制度規範行為，以標準衡量獎懲，以實績區分優劣的經常化運行機制。把各項工作納入了制度化、科學化的軌道，廣大地税人員的服務水平和服務質量顯著提高，服務觀念和公僕意識明顯增強，精神面貌有了很大改觀。

(二)羣眾性的精神文明創建活動是創安工作的一種有效載體。我們積極開展了爭創“青年文明號”、“優秀青年税務工作者”、“十佳稽查能手”、“十佳徵管能手”等活動，努力造就一支能徵會管，敢打硬仗的地税幹部隊伍。相繼開展了評選“新風户”、“五好家庭”等活動，夫妻關係和睦，鄰里之間融洽，尊老愛幼、遵紀守法的良好社會風尚在我局已蔚然成風。“七.一”期間，我們還開展了“心繫下崗工，幫扶送温情”活動，全局每兩名黨員幹部與1名下崗工結成對子，簽訂幫扶聯繫卡，向他們提供政策、資金、財務、管理等方面的支持和服務，幫助他們儘快走出困境。找到就業門路，解除後顧之憂。今年重陽節前夕，我局廣大幹部職工踴躍捐款，購買了洗衣機、洗衣粉、毛巾等生活用品去看望了幫扶對子----花園鄉幸福院的老人們，使他們充分體會到了社會主義大家庭的温暖。

另外，我們還大力美化綠化環境，種植了黃楊、翠竹等十餘種花卉，共1900多株，建成草坪3300平方米，佔庭院面積的52%，做到了三季有花，四季常青，綠化面積達到了40%，修建了噴水池、裝飾了彩燈，建立起了整齊有序、環境優雅、清新怡人的生活辦公環境，被市委市府授予“庭園綠化先進單位”。同時我們還注重加強了流動人口的管理，成立了流動人口管理工作領導小組，建立了流動人口管理檔案，簽訂了安全保證書，管理工作疏而不漏。

總之，我們在上級局及當地黨委、政府的正確領導下，在兄弟單位的支持幫助下，堅持“打防並舉，標本兼治，重在治本”的方針，認真貫徹“有法可依，執法必嚴，違法必究”的原則，堅持創安工作與税收工作相結合，上下團結一心，開拓奮進，鋭意改革，使包括創建安全文明單位在內的各項工作均取得了很大的成績，為地方經濟的繁榮與振興做出了積極的貢獻。

餐飲店長年終工作總結 篇7

轉眼之間已過去一年，這段時間裏，在領導的指導下，在同事們的幫助下，我主要做了人力資源、行政後勤等兩大方面的工作，現將工作總結匯報如下：

一、今年工作總結

(一)人力資源工作

1、通過多種招聘途徑，進行人員招聘，滿足公司實際需要根據公司崗位人員實際需要，通過招聘網站及員工推薦介紹等方式，自8月份起進行了4次招聘，為公司招聘人員13名。其中：財務人員1名，業務人員3名，電工1名，駕駛員2名，倉儲人員1名，傳達人員2名，保潔人員1名，廚師2名。

2、制定新員工培訓計劃，並組織實施為使新員工瞭解、熟悉公司，儘快進入工作狀態，針對新員工特點，制定《新員工培訓計劃》，並負責組織實施2次。培訓內容主要有公司簡介、公司基本規章制度、公司業務知識、財務知識等。

3、按時核算工資、獎金，及時繳納社會保險，8月份為18名員工辦理了醫保卡。

(二)行政後勤工作

1、做好傳達室管理工作，保障新辦公樓的安全

①9月底，新辦公樓正式使用，為加強新辦公樓的管理，招入2名傳達人員，實行24小時值班制。

②設計了《外來人員登記表》、《郵件、物品領取登記表》等表格，做到“外部人員出入有登記，郵件物品接受領取有記錄”，加強了新辦公樓的安全管理工作。

2、努力做好食堂工作，滿足員工就餐需求

①公司招入2名男性廚師，解決了就餐員工人數增加的問題。

②為改善用餐環境，提高飯菜質量，為員工提供更好的服務，10月份—11月份對午餐模式進行改革，各部門輪流訂菜譜，以此方式瞭解大家喜好和口味，逐步提高服務水平;11月份設計了《員工就餐調查》問卷，並組織調查活動，通過彙總、分析調查意見，針對員工反映的問題，採取了積極、有效的改進措施，取得了良好效果，獲得了廣大員工的一致好評。

③對食品和調料的質量嚴格把關，嚴禁採購過期、假冒等不合格產品，確保衞生、安全就餐。

④對員工就餐人數統計及餐具擺放要求制定了相關規定，實行精確管理。

3、負責編寫公司運行簡報

自7月份起，為及時傳遞各種各類信息，以使員工瞭解公司運行動態，方便員工為公司發展獻言建策，同時，也為公司領導提供經營決策依據，負責對海天公司、寶魯公司提報的月報進行彙總、分析，編寫公司運行簡報。目前，已編寫運行簡報5期。

4、負責考勤機的管理，彙總員工出差、請假等信息，每月做好考勤信息的處理工作，為核算工資提供依據。

5、負責保管新辦公樓、食堂餐廳等房間鑰匙，建立了鑰匙領取台帳。

6、負責電梯運行管理，做到每日8點前打開電梯，下班時關閉電梯。

(三)工作中存在的不足

儘管工作中取得了一點成績，但我知道，工作中還存在着一些不足：

1、人力資源專業知識不足，有時不能滿足工作的實際需要。

2、處理個別工作或問題時，考慮的不夠全面、細緻。

3、溝通、協調能力需待提高。

二、20某某年工作計劃

在新的一年裏，我將繼續保持認真、負責的態度，以更加飽滿的熱情和不斷進取的精神，努力地做好每一件事，為公司的發展壯大盡自己的一份薄力!為此，我要做好以下工作：

1、加強學習，提高專業知識水平，為做好人力資源工作打下堅實的基礎。

2、進一步熟悉公司情況，加強溝通、協調能力。

3、做好人力資源基礎工作。

4、完成公司和領導交辦的其他工作。

餐飲店長年終工作總結 篇8

做財務統計也有一段時間，雖然做統計這塊不是什麼很高的技術水平，也不要很高的本事，但能看出一個人的心有多細，剛開始做統計，出錯的地方特別的多，當時覺得是自己沒得用。那時很恢心，是何老師、陳老師、熊老師給了我信心，給了我勇氣，也靠財務的工作人員，我今天走到這一步，我很感謝何老師、熊老師、陳老師，我受到了他們很大的影響，值得學習的地方太多啦!也是她們給我信心，讓我走到這步。

剛到財務的我，財務的工作我一點都不懂，也不知道從何做起，怕什麼事情都會做錯，想想如果什麼事情都不去做的話，將來不可能什麼事情都不做吧，我知道自己的那種想法都是錯誤的，不管什麼事情，只要做了第一次，第二次就不會怕做錯，只有靠多學、多做、多問、多瞭解、多思考，知道的事情越多，出錯的機會就會越少。

每個月盤成過後都要和庫管員對帳，有時對帳對得人都快瘋是的，一共七八個管-理-員，如果腦子不清醒的話，對錯的機會是很大的，但是每一個月都必須對的，也必須堅持下去，認真負責的庫管員，對帳都沒得哪麼老火，其實在對帳方面，庫管員們還是做得很好。只是有時候，稍微可能出錯，但是在對帳時都會體現出來的。每個人庫管員可能都會犯同樣的錯誤，單子做錯，發貨時可能發錯廠家，廠家名稱寫錯啊，這些都是有可能的。

在和同事之間，她們都是我學習榜樣，是她們給了我像家一樣的温暖，與她們在一起共同學習，取她們的長處補自己短處。

做統計要細心，也要腳踏實地的，三心二意是做不好事情的。雖然剛工作沒多久，但我還是知道的，在辦公室工作繁雜，稍不注意就易出紕漏，有的甚至可能會影響公司大局。

因此，我時時刻刻都對自己説着工作要有責任心，更要細心、細緻，要從細小的事抓起。時時刻刻、事事處處，都要認真、細緻，謹言慎行，做到不讓領導佈置的工作在辦公室延誤，不讓需要辦理的報表、單子在辦公室積壓，不讓到辦公室聯繫工作的同事受到冷落，不讓公司形象因辦公室工作而受損。

財務工作是公司的一項重要工作，需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習財務制度，理清思路，分類整理好各類報表。

工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。

我會在新的一年再接再厲總結一年的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在着不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。在新的一年裏，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻把工作做的更好。

餐飲店長年終工作總結 篇9

一年來，在各級領導的支持和培養下，使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步，在對待和處理問題上也逐步趨向全面化，辦公室文員年度工作總結。針對一年來的情況，現將我本年度的思想、工作總結如下：

一、認真學習，努力提高

時代是在不斷髮展變化的，我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，的方式就是加強學習。一年來，我首先是認真學習了馬列主義、*思想、鄧小平理論和江總*同志"三個代表"重要思想。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導自己的工作實踐，指導自己樹立堅定的共產主義信念，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀。

其次是認真學習黨的xx大精神，弄清工作的方向、目標和任務，緊跟時代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學習，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了一定的提高。

二、腳踏實地，努力工作

辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負着領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來，我牢固樹立了"辦公室無小事"的思想，盡職盡責，努力工作。

首先是熟悉本職業務，進入角色。我工作的時間不太長，對金馬鎮的方方面面還缺乏應有的瞭解，而辦公室工作又涉及金馬鎮整個工作的方方面面，所以我有針對性地加強了對鎮情的瞭解認識，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對金馬鎮的瞭解，使自己能夠做好工作。

其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是鎮黨政機關上情下達、下情上報的橋樑，做好辦公室工作，對全鎮工作的正常運轉起着重要的作用，為此，無論是文書檔案工作還是後勤管理工作，自己都盡力做到給領導滿意。對領導交辦的事項，認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事，只要是原則範圍內的，不做樣子、不耍滑頭、不出難題。

第三是注意形象。辦公室是鎮機關的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。一年來，在各位領導的關心幫助下，在全體幹部職工的理解支持下，通過辦公室全體工作人員的共同努力，整個辦公室工作井然有序地開展，促進了整個機關工作的正常開展。

三、端正作風，擺正位置

在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的，自工作以來，沒有耽誤過任何領導職工交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關係，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

四、存在問題

通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、瞭解還不夠多，還不能完全適應工作需要;二、由於能力有限，對一些事情的處理還不太妥當;三、由於學習不夠，工作中有時會感覺力不從心;四、工作方法上還有待改進。這些不足，我將在今後的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。

總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收穫很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。

餐飲店長年終工作總結 篇10

今年以來，檔案工作在高層的領導和支持下，緊緊圍繞“檔案為經濟發展服務”的目標，較好地完成了年度工作任務。以下是今年的檔案管理工作總結。

一、進檔案改革，提供決策依據

根據推進檔案立卷改革工作的進一步要求，在業務指導科的精心指導下，綜合檔案室文書檔案仍然以“件”為單位，整理歸檔。通過檔案進一步立卷改革，我們體會到，利用檔案方便快捷，而且規範安全，方便查找、借閲，提高了檔案管理工作效率。同時完善了實物檔案、聲像檔案、科技檔案等專業檔案的歸檔立卷工作。做好文件彙編，檔案利用效果彙編，各類案卷目錄和有關資料彙編。為領導提供決策依據、為部門提供憑證依據，不斷提高檔案的利用價值。

二、完善管理制度，做好檔案工作

檔案工作緊緊圍繞“五有”工作部署，即有分管領導、有檔案工作員、有檔案裝具、有各門類檔案、有檔案管理制度。做到熱心、恆心、耐心和細心，不斷完善檔案制度，加強檔案業務建設，不斷探索創新，使檔案工作邁上了新的台階。

完善管理制度。制訂了檔案工作的領導與檔案人員崗位責任制，制定和完善了檔案工作管理目標制度，狠抓薄弱環節，使檔案工作逐步納入規範化、制度化。加強檔案業務建設。為確保檔案建設工作有序發展，採用“請進來”的辦法，加強檔案業務培訓，專門邀請業務指導科舉辦檔案業務培訓班，提高業務素質，不斷增強檔案意識。重點指導、培育了三個“檔案管理”示範點，並在此基礎上分成四個組進行了一次互查、互評活動，總結經驗、取長補短。

工作的實踐使我體會到，作為一名檔案工作者，要想做好檔案工作，首先就要愛崗敬業，從心底裏熱愛檔案工作，同時還要有一定的社會責任感和腳踏實地的奉獻精神，認真學習和掌握一些相關的專業知識，掌握檔案工作的內在規律，這樣工作就會遊刃有餘，處於主動地位，忙而不亂，有條不紊。

三、存在不足

檔案意識較淡薄，思想未到位。部分人員對檔案工作仍不夠重視，個別同志根本就沒有檔案意識，一定程度上影響了檔案工作的開展。基礎設施較差。檔案裝具、材料等設施達不到上級部門對檔案工作的要求，使檔案保管利用受到影響，隨着社會發展，辦公自動化技術的應用、電子文件應運而生，傳統的歸檔方式已不能滿足社會需要，但受到經濟制約，檔案工作只能依據傳統的方式進行歸檔。檔案收集不夠齊全。各辦公室形成的文件材料，各自存放，一些專業檔案和照片檔案易散落在各個辦公室，收集、整理它們也就很難，造成檔案收集完整率、歸檔率低。

四、整改措施

樹立“依法治檔”的意識，把檔案法制化建設抓好做實。把檔案工作列入整體工作考核的目標責任，統盤安排，認真落實。加大對檔案治理的投入。積極向上級各部門爭取資金改善檔案硬件設施，配齊配強檔案工作人員，逐步使檔案工作走上規範化、制度化軌道。

進一步開發和利用好檔案。積極主動為現實工作提供參考、借鑑、憑證。同時積極對檔案信息資源加以開發，使之為領導決策提供依據。加強自身檔案知識修養，提高業務水平。積極參加培訓，認真學習有關檔案方面的知識，勇於創新，注重工作實效。充分發揮計算機互聯網的作用，注重做好涉及廣大羣眾切身利益的人事編制法規、規章和有關政策的公開發布工作，全心全意為人民服務。

檔案工作是整體工作不可缺少的重要部門，因而展望未來經濟發展水平相適應，檔案工作要站在新的起點和高度、不斷加強檔案意識完善檔案制度建設，把檔案的資源充分利用起來，確定檔案服務重點方向，創造更多的服務方式，開拓收集範圍，不斷提高檔案利用率，積極主動地為各行各業服務，努力實現檔案工作新發展，為檔案事業貢獻智慧和力量。

餐飲店長年終工作總結 篇11

本學期我適應新時期的教學工作，認真學習教學工作。從各方面嚴格要求自己，積極向老教師請教，結合本校的實際條件和學習實際情況。使教學工作有計劃，有組織，有步驟的開展立足，放眼未來，為使今後的工作取得更大的進步。

一、認真備課，不但備學生而且備教材備教法：內容及學生的實際，設計課的類型。認真寫好教案，每一課都做到有備而來，每堂課都在課前做好充分的準備，並製作各種有利於吸引學生注意力的教具，課後及時對該課作出總結。

二、增強上課技能，提高教學質量：在教學中，要使內容講解更清晰化、條理化、準確化、情感化、生動化，層次要分明，深入淺出。在課堂上特別注意調動學生的積極性，加強師生交流。讓學生學得容易，學得輕鬆。在課堂上儘量讓學生多動口動手動腦。以及也要充分考慮每一個層次的學生學習能力。

三、虛心請教其他老師：在教學上有疑必問，多聽其他老師的教學方法，學習別人的優點，克服自己的不足。

四、認真批改作業：佈置作業做到精讀精煉，要具有針對性，同時也要及時批改，認真分析學生作業的情況，他們在作業上出現的問題要及時講解。在課後，要求學生認真複習課後練習，課前準備。

五、狠抓學風：在我所教的班級中，我上課要求比較嚴格，要求大部分學生必須專心聽課，課後認真完成作業，但有少部分學生學習上存在的問題是不敢問，所以作業都是抄襲來完成任務。這樣只會嚴重影響成績的提高。對此，我要求學生在學校上要有一種提高的精神，遇到的問題要及時問，對抄襲作業的學生嚴厲的批評。這樣才能提高自己的成績。

六、成績與反思：在教學中，大部分學生上課認真，學習積極，在考試中取得了好的成績，少部分成績偏差。也許是因為上課不認真聽講，不做作業，不思考問題的原因。只要認真聽講的、積極做作業的學生都考的比較理想。這也與本人有關，在教學上要認真做好課後輔導工作，嚴格要求學生聽講，使學生學有所得。這樣才能不斷被提高自己的教學水平和教學任務。

通過這一學期的努力，充分的調動學生的學習積極性和自主創新能力，提高了學生學習生物的興趣，學生掌握了 學習生物的方法，自學再生能力得到了進一步的發展。

餐飲店長年終工作總結 篇12

時光匆匆，轉眼間，一個學期即將過去。在校領導和同事們的幫助下，我順利的完成了本學期的各項工作。回顧這一學期，既忙碌，又充實，有許多值得總結和反思的地方。為了更好地總結過去，着眼未來，全面提高自己的業務素質，提高教育教學質量，現將本學期的工作做一個小結，藉以鞭策自己、促進提高。

一、加強學習，不斷提高政治思想業務素質。

“學海無涯，教無止境”，只有不斷充電，才能維持教學的青春和活力。一直以來我都積極學習教育教學理論。認真學習黨的方針、政策，遵紀守法，忠誠人民的教育事業，積極參與教學改革實驗、探索教育教學規律，以滿腔的教育熱情獻身於這一光輝的職業。遵守學校各項規章制度，團結同志，真誠合作，關心同學，做合格的人民教師。以“盡我所能，甘為人梯”為座右銘，以“坦誠做人，認真讀書”為班訓嚴格要求學生。模範地遵守《中國小教師職業道德規範》，嚴格要求自己的言行，培養良好的師德，樹立自己教書育人、為人師表的形象。本學期，結合學校教學處確立的學習重點是新課程標準及相關理論。我認真參加學校組織的新課程培訓及各類學習講座。另外，我還利用書籍、網絡認真學習了生物新課程標準，熟悉了蘇教版高中生物新教材，以及相關的文章如《教育的轉型與教師角色的轉換》、《教師怎樣與新課程同行》等。通過學習新課程標準讓自己樹立先進的教學理念，也明確了今後教學努力的方向。隨着社會的發展，知識的更新，也催促着我不斷學習。平時有機會還通過技能培訓、外出聽課、開課等使自己在教育教學方面不斷進步。本學期被評為建鄴區生物學科帶頭人。通過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和經驗、為自己更好的教學實踐作好了準備。

二、求實創新，認真開展教學、教研工作。

教育教學是我們教師工作的首要任務。本學期，我努力將所學的新課程理念應用到課堂教學實踐中，立足“用活新老教材，實踐新課程理念。”力求讓我的生物課堂教學更具特色，形成獨具風格的教學模式，更好地體現素質教育的要求，提高教學質量。

1、夯實基礎，突出重點，抓好一輪複習工作。

結合高三年級一輪複習的要求和內容，我感到時間緊、任務重，作為備課組長，我積極帶領本組教師認真研究教法、合理設計教學案，幫助學生梳理知識重點、難點、易錯點和易忽略點，構建完整的知識體系。上課時語言精煉、重點突出、難點突破有新法、構思精巧有新意，精講精練。運用多種教學方法，從學生的實際出發，注意調動學生學習積極性和靈活發散的創造性思維，透徹理解問題，運用舉一反三。備課時考慮到學生懶於記憶的特點，儘可能地利用圖文曲線再現知識點，構建知識網絡。在練習的選用方面，結合大學聯考對學生的解題要求，精選典型例題和案例，提高學生綜合分析問題的能力。作業量整體上適中略有不足，同時對學困生作業降低了要求，力爭讓他們也能看到自己的進步與提高，獲得成功的體驗。我任教高三年級的兩個生化班的生物課，共計18節課，在迎接綜合考試前的複習階段，每週課時都在20節以上，課時量比較大。在日常教學中，我堅持切實做好課堂教學“五認真”。課前認真作好充分準備，精心設計教案，並結合各班的實際，靈活上好每一堂課，儘可能做到課堂內容當堂完成，課後仔細批改學生作業，不同類型的課，不同層次的學生採用不同的批改方法，使學生對生物更有興趣，同時提高每一位學生的文化成績。

2、認真反思，及時總結，提高教育教學水平。

授課後根據得失及時寫些教後感、教學反思，從短短几句到長長一篇不等，目的是為以後的教學積累經驗。同時，我還積極和班主任進行溝通，瞭解學生，改進教法，突破學法。針對舊教材內容陳舊、單一、脱離學生實際等問題，我積極進行校本課程的開發與設計，設計了“現代生物技術(生物工程)”、“物種入侵專題(生態學)”、“禽流感專題(設計題型)”、“神奇的微生物(微生物專題)”等18個大學聯考熱點專題內容，讓學有餘力的學生吃的飽、消化得了，以提高學生對大學聯考新題型的適應能力，激發學生學習生物學的興趣，着重培養學生的綜合實踐能力和創新思維能力。在及時總結教學工作的同時，積極撰寫教育教學論文，本學期有6篇文章在省級以上報刊發表，其中《新課程理念下的高中生物集體備課》發表在國家核心期刊《生物學教學》20__年第一期。

3、研究教法，提高效益，發揮集體備課優勢。

高三的生物課的集體備課活動，按時開展、取得實效，我採用系統性、階段性相結合的原則，做到定時間、定地點、定內容，討論上課複習思路、考查的重點難點、練習的選用、階段性測試與周練的編寫等，寫出具有實效的一體化教學案，使每堂課都能讓學生有收穫，幫助學生把書看薄，沉澱知識，形成能力，完善知識結構。總之，不管在課堂教學，還是課外輔導中，我都以培養學生能力，提高學生的素質為目標，力求讓生物教學對學生的成長和發展起到更大的作用。

三、任勞任怨，完成學校其他工作。

本學期我校開展了一系列的比較大型的教學活動，“青年教師説課比賽活動”，大型“新教師招聘活動”，“微生物培養與食用菌栽培實踐活動”等等;同時還有鳥類保護專題講座、植物葉脈標本製作活動、提優補差輔導活動、新課標觀摩課活動及參加市、區教學研究活動等，我都積極組織備課組教師參加，以提高全組教師的教育教學能力。其中不僅涉及到很多的課外時間和精力，有的更是需要我們全程積極參與指導活動。對於學校佈置下來的每一項任務，我都能以我的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優質高效”。

四、加強反思，及時總結教學得失。

反思本學年來的教育教學工作，在喜看成績的同時，也在思量着自己在工作中的不足。主要的不足有以下幾點：

1、對於生物新課程標準的學習還不夠深入，在新課程的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些教學想法和問題記錄下來，進行反思;

2、教科研方面本學年加大了學習的力度，認真研讀了一些有關教科研方面的理論書籍，但在教學實踐中的應用還不到位，研究工作做得不夠細和實，沒有達到自己心中的目標;

3、生物教學中有特色、有創意的東西還不夠多，本來想在生物輔導課開設“生態環境調查”興趣小組，但由於種.種原因也沒能實現，今後還要努力找出一些生物教學的特色點，為開創我校生物教學工作的新天地作出貢獻。其他的有些工作也有待於精益求精，以極大的熱情和頑強的毅力，更加兢兢業業，讓生物教學工作具有更加蓬勃的生命力。

餐飲店長年終工作總結 篇13

今年是我們後勤工作進步的一年，平凡中夾雜了不平凡，而且在繁雜中進步着。也是我本人經受方方面面考驗最多的一年。在這一年裏，我們在上級領導的正確領導下，在全體後勤人員的大力支持下，與各站室一道緊緊圍繞中心整體工作安排，全力做好了後勤各項服務工作和各項管理工作。可以説，後勤的事多繁雜，後勤的影響又很大，方方面面需協調，尤其是門衞、收發工作和日常的簽到工作都有具體人負責，雖然工作面廣，還是完成了各項工作任務。取得了很多有益的工作結果。

一、工作完成情況及存在問題

1、繼續加大制度的執行，監督、檢查工作力度。雖然中心今年工作量大，業務人員下鄉次數較多，但我們仍堅持了每週查崗制度、每月統計制度，全面提升管理工作質量水平。

2、繼續抓好信息平台建設，充分利用互聯網信息量大而廣，精而細的內容特點，廣泛深入地收集、利用各種先進信息技術，更好地為“三農”服務。

3、繼續抓好做好日常工作的管理檢查力度，全面樹立後勤窗口形象。重點以愛崗敬業為主要內容，全面嚴格要求自己為出發點，狠抓工作落實，促進整體工作上檔次，全力服務“三農”。

4、繼續狠抓了“一制兩簿一則“的起草、修訂工作。用可操作性強的制度約束人、管理人，充分發揮制度的約束作用，促進中心工作的全面完成。

5、全力做好重大活動及節日安全服務工作。組織安排實施了衞生清掃活動，栽花種草活動和定期組織衞生工作大掃除。

綜上所述，雖然做了以上這些具體工作，但離上級“兩風”建設要求，還有很多不適應的地方和需要改進的方方面面，主要體現在運轉中講管理的較小;實幹中缺乏思考，忙碌中不善於總結，議事中不善於協調，竟其原因主要是：

1、思想保守，習慣於計劃、安排就等於落實的固定模式，缺乏工作創新。表現在對職工要求上，只要按時上下班，按時交接班，能基本完成本職工作任務，就可以了。從而在一定程度上沒有充分調動職工的工作積極性，影響了羣眾的首創精神的發揮和工作主動性、自覺性及奉獻精神。

2、後勤工作量大、亂繁雜，自己能力有限，雖竭盡全力，得效果不好，表現在：領導要求高，跟領導勾通協調少，新形勢變化快，生活節奏快，跟不上發展形勢。

3、對自己要求較嚴，對下屬要求較鬆。表現在對下屬工作安排、檢查、督促的不夠，有傾向手下的思想，有些下屬工作雖然做了，但能力水平、思想不一樣，完成工作質量也不盡相同，只有我寧可自己受批評。在一定程度上，影響了制度執行的公正性。

4、由於自己的特殊身份，調動指揮組織能力不強，自己也抬不起頭，腰桿不硬。在一定程度上削弱了管理的力度和積極性，表現在：自己乾的多，安排下屬幹得少，今後須進一步開拓思想，增加對工作的負責精神，提高指揮協調能力水平，更好地做好工作。

二、工作整改措施

鑑於上述問題及不足，具體整改措施如下：

1、加強學習，提高素質，增強工作主動性。今後應進一步統一思想，把在家的工作積極性和思想統一到中心整體工作安排上來，做一些實實在在的事，把工作做實做細。

2、與中心班子保持高度一致，與職工羣眾共同努力快發展，共同唱響為“三農”服務的主旋律，共同譜寫“為三農”服務的新篇章。

3、加大檢查監管力度，公開公平地對待每位同志，工作要開拓一些，膽子要大一些，組織要多幫助協調一些，促進自己腰桿要直一些。

4、盡心竭力和後勤工作人員一道，努力做好各項服務工作，共同塑造服務窗口新形象。

餐飲店長年終工作總結 篇14

一年來，在領導的指導和同志們的關懷、支持幫助下，自己注重政治學習，不斷提高專業能力嚴格落實各項規章制度，工作取得了一定成績，基本上圓滿完成了上級交給的各項工作任務。其主要情況總結如下：

一、政治方面

認清形式與時俱進在思想上、行動上努力與黨保持一致，不斷加強政治理論學習，提高政治敏感性，堅持從自身做起，從嚴格要求自己，從端正思想認識入手，正確處理學習和工作關係，積極參加組織的各種活動和學習，做到認真寫體會，談感受，從思想深處認識到學習的重要性，理想和信念得到進一步的加強。

二、學習方面

學以致用，不斷提高專業水平，不斷充實完善自己，努力使自己成為工作明白人，隨着形勢發展，準備工作在新形式下不斷出現新情況、新問題，如何在新時期把準備工作幹好，必須不斷加強學習，不斷充實完善自己，讓自己深深感到學習問題是一個學到老的問題，學習永無止境，只有不斷學習適應形式變化，勇於面對和探索問題，才能使自己適應工作。

三、工作方面

加強責任心，完成好各項工作，在上半年的訓練中能夠做到堅持‘嚴’字，按照‘學有所思，思有所悟，悟有所行，行有所果’的思想來要求學員，必須堅持‘三常’常學：在艱苦的訓練中務實自己的職責，常思：努力在理性思考中提高判斷問題，籌劃工作的綜合能力，常用：在工作中，用新思路、新方法、解決新問題，求得新成效，使學員成為知識型、務實型、開拓型的複合型人才，並自覺要求學員必須具備良好的政治思想。

四、作風紀律方面

自侓意識強，爭做合格軍人，認真落實《條例》《條令》和部裏規章制度，嚴格遵守請銷假制度，公私分明，不假公濟私，在集體利益與個人利益發生矛盾時做到以集體利益為重，在於地方人員交往中，嚴格遵守軍隊紀侓，維護軍人形象，在團結同志中講民主重團結，在於別人發生矛盾、誤會後，不背後私下議論人，認真開展批評和自我批評，敞開思想、暢所欲言，與別人談心，交心中達到更好的團結人。

回顧一年的工作雖然取得了一定的成績，但仍然存在着一些問題，主要體現在一下兩個方面：

1.學習方面

自我感覺學習缺乏系統性。其次是同與時俱進的思想有差距，創新意識不足。最後是與‘務實高效’的工作作風有差距，在快、深、嚴、實、韌，這幾個字體現的還不夠。

2.工作方面

有時存在着不紮實、不細緻、不深入的問題，在日常工作中存在着滿足於現狀，上面佈置什麼就幹什麼，工作方法平平塌塌，有照抄照搬的現象，工作不夠深入，精力沒有百分之百的發揮，四個“勤”做的不好。

餐飲店長年終工作總結 篇15

本學期，我擔任九年級年級(1、2)兩個班的數學教學工作，在工作中能自覺地遵守各項規章制度，結合學校的實際要求嚴格要求自己，勤勤懇懇，兢兢業業，使教學工作有計劃、有組織、有步驟地開展。

團結同事，關愛學生。認真備課、上課、聽課、評課，及時批改作業、講評作業，做好課後輔導工作。堅持進行集體備課，積極參加數學組教研活動，認真學習深入研究教法，努力提高自己的教學水平，並順利完成教育教學任務。現對本學期工作做一下總結。

一、寫好教案,備好課

能認真學習數學新課程標準的要求，理解新課程標準的教學內容、教學方式、教學評估、及教育價值觀等。認真鑽研教材，瞭解教材的結構，每節課的目標要求以及每節的重點、難點。瞭解學生的認知水平，查找資料，精心備課，認真寫好教案。課前作好充分的準備，課後及時對該課作出總結，寫好教學後記。

二、認真搞好課堂教學

組織好課堂教學，關注全體學生，努力創設寬鬆愉悦的學習氛圍。教給了學生知識，更教會了他們求知、合作、競爭，培養了學生正確的學習態度，良好的學習習慣及方法，

注意引發學生學數學的興趣，課堂上講練結合，新課教學中涉及到舊知識時，對其作相應的複習回顧。精講精練，努力上好每一節課，提高教學效率。

三、注重學生的知識反饋

分層設計內容豐富的課外作業，對學生的作業批改及時、認真，分析並記錄學生的作業情況，將他們在作業過程出現的問題作出分類總結，然後進行評講。切實抓好單元過關及期中質量檢測，優化筆試題目的設計，設計知識技能形成過程、開發性、生活化的數學的試題，真正將考試作為促進學生全面發展、促進提高改進教學的手段，並對本班學生跟蹤調研，細緻分析卷面，查漏補缺，夯實雙基。

四、做好培優輔差輔導工作

在課後為不同層次的學生進行相應的輔導，以滿足不同層次的學生的需求。對後進生的輔導，並不限於學習知識性的輔導，更重要的是學習思想的輔導，後進生轉化取得一定的成效，如八年級數學較差的陳虹虹、蔡婷婷等同學經過一學期的幫扶，使她們對數學較感興趣，基礎知識掌握較紮實，成績進步明顯。對於學有餘力的同學，組建九年級數學興趣培訓小組，平時注意蒐集資料，進行有針對性的輔導，並擇優推薦1班的王森輝、陶春華，2班的林金泉等同學，準備參加明年4月份我市組織20__年全國國中數學競賽。

五、積極參加教研活動

積極參加數學組教研活動，積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博採眾長，提高教學水平。堅持每週同九年級數學備課組成員進行集體備課，探討學習課標的目標要求，分析教材，針對教學中存在的問題進行探討，尋找更好的教學模式、教學方法，以提高教學質量。撰寫《一元一次不等式的解法》的説課稿，參與組內組織的説課比賽活動。能繼續深入鑽研新課程理念，更新觀念，努力提高自己的專業素質和教學水平。

經過一個學期的努力，一部分同學成績有所提高，及格率也有提高。存在的不足是，部分學生的基礎知識還不是很紮實，已學的知識生疏快，又有很多學生厭學,導致差生面廣，優秀率不高。因此，教學工作很難開展，學生的學習成績很難進一步提高。如何解決呢?這些都有待以後改進。

餐飲店長年終工作總結 篇16

光陰荏苒，白駒過隙，轉瞬間，已是8年過去。逝去的8年也是我在教學領域履行中學二級教師職責，勉力耕耘、不斷進取的8年，現總結如下：

一、加強師德修養，提高道德素質

過去的8年中，我一向擔任國中語文、歷史教學。在實踐過程中，我認真加強師德修養，提高道德素質。我認真學習《義務教育法》《教師法》《中國小教師職業道德規範》等教育法律法規;嚴格按照”有事、業心、有職責心、有上進心”、”愛校、愛崗、愛生”、”團結協作、樂於奉獻、勇於探索、用心進取”的要求去規範自己的行為。對待學生做到：民主平等，公正合理，嚴格要求，耐心教導;對待同事做到：團結協作、互相尊重、友好相處;對待家長做到：主動協調，用心溝通;對待自己做到：嚴於律已、以身作則、為人師表。

二、加強教學理論學習，練好紮實的教學基本功

在教育教學方面，我努力加強教育理論學習，提高教學水平。要提高教學質量，關鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：

1、課前準備：備好課。

①認真學習貫徹教學大綱，鑽研教材。瞭解教材的基本思想、基本概念、結構、重點與難點，掌握知識的邏輯。

②瞭解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，採取相應的措施。

③思考教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教學、如何安排每節課的活動。

2、課堂上的狀況。

組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的注意力，使其持續相對穩定性。同時，激發學生的情感，使他們產生愉悦的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明瞭，課堂提問面向全體學生，注意引發學生學習的興趣，課堂上講練結合，佈置好課外作業，減輕學生的負擔。

3、要提高教學質量，還要做好課後輔導工作。

國中的學生愛動、好玩，缺乏自控潛力，有的不能按時完成作業，有的抄襲作業，針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，並使這一工作貫徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫忙工作，尤其在後進生的轉化上，對後進生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，幫忙整理衣服。從讚美着手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重。為了不斷提高自己的教學水平，我都努力去聽其他老師的課，以向他們學習好的教育理論、方法，彌補自己在教學過程中的不足之處。上課時務求每一課都上得生動、活潑、高效，力爭通俗易懂，深入淺出，耐心對待每一個學生提出的問題。我真正做到了每一位學生都喜歡我上的每一節課。幾年下來，我任教的班級，學生成績明顯上升，每次考試成績均居全縣同學科前列，得到了師生的好評。

三、加強素質教育理論學習，提高教育教學水平

20某某年9月，我承擔七年級6個班地理教學。初涉地理學科，這既是機遇，又是挑戰，尤其是學生剛剛進入國中，需要完成的是從是什麼到為什麼的轉變。我用心投入到素質教育的探索中，學習、貫徹教學大綱，加快教育、教學方法的研究，更新教育觀念，掌握教學改革的方式方法，提高了駕馭課程的潛力。在教學中，我大膽探索適合於學生髮展的教學方法。首先加強對學生學法的指導，引導學生學會學習。提高學生自學潛力;給學生帶給合作學習的氛圍，在學生自學的基礎上，組成3—5人的學習小組，使學生在合作學習的氛圍中，提高發現錯誤和糾正錯誤的潛力;為學生帶給機會，培養他們的創新潛力。其次加強教法研究，提高教學質量。如何在教學中培養學生創新潛力，是素質教育成敗的關鍵。為此，我在教學中着重採取了”問題——討論式教學法”，通過以下幾個環節進行操作：指導讀書方法，培養問題意識;創設探究環境，全員質凝研討;補充遺缺遺漏，歸納知識要點。

由於我在實施地理素質教育的用心嘗試，主動採用創設問題情景引發學生討論、思維的方法，訓練學生潛力，所教班級的學生成績得到了充分的肯定和體現，近幾年參加學校組織的青年教師公開課、教學基本功競賽都名列前列。歷年統考成績均居全縣前三名，其中20某某年平均分居全縣第二名。20某某年所教學生段正快以92分名列全縣第一名。

四、加強教育教學研究，提高教育科研潛力

實施地理素質教育，為教育改革指明瞭方向。在教育教學過程中，我發現了一些新問題，運用素質教育的觀點、方法分析這些問題，通過論文提出了自己的觀點和看法，並從理論的角度加以昇華。20某某年6月某某某省教育廳德宏民族出版社出版的《通向成才之路的航標》一書中，收錄我的論文《建立輿論模式促進德育》。20某某年執筆的《國中地理教學CAI輔助教學的思考》一文，從理論澄清了當前計算機輔助教學(CAI)的一些認識誤區，獲文山州現代技術教育論文大賽二等獎。我的教學研究成果，多注重發現新問題，解決新問題，以素質教育為出發點，提出的觀點、推薦也較為貼合客觀實際，具有必須的理論價值。

總之，作為一名教師，教學是我的基本工作，而教與學是一個良性互動的過程，在教中學，在學中教，才能實現自己在業務上的進步與飛躍。走進21世紀，實施素質教育對教師的素質要求更高，在今後的教育教學中，我將嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，開拓前進，為完美的明天奉獻自己的力量。

餐飲店長年終工作總結 篇17

本學年我繼續擔任九年級語文科教學工作，通過一個學年的教學活動，按照擬定的計劃，初步完成了本期的任務，從總體上看，絕大部分學生取得了可喜的成績，2班語文平均分89.1分，列鄉鎮高中第一，優秀率、合格率均列前茅。為了以後更好的計劃好教學工作，特對本期的工作作如下總結：

在新課標不斷深入的過程中，課堂設置、教學大綱、教學內容、教學手段、教學對象都在不斷更新，做一個合格的教師，必須具有創造思維能力以適應不斷變化的教學。

本學年，語文教學工作在各位科任教師的協作下，取得了一定的成績。在教學中，我重視學生基礎，培養學生能力，教給學生方法。教學中，針對學生基礎差的實際，從字詞抓起，由淺入深，逐步發展到培養學生的能力。兩班學生參差不齊，語文能力各有差異，對基礎欠一點的同學要求低一些，重在培養他們的語文興趣，抓基礎，達到逐步提高;對較好的的學生，培養他們的關心生活，全面提高閲讀，寫作水平的能力。

本學年中在教育教學中，認真履行職責，嚴謹務實，虛心聽取意見，勇於探索創新，語文素質也有不同程度的提高。本學期主要採取實施了以下教學措施。

首先、注意了教學內容的開放性。激發學生學習課文的濃厚興趣，拓展學生的視野，加深對課文的理解。

其次、注意教學方式的互動性。師生互教互學，彼此形成一個學習的共同體。

第三、注意教學過程的活動性。儘可能把過去由自己包辦的講解、提問轉化設計成學生的多種活動，不僅讓學生讀一讀、寫一寫、説一説，而且讓他們演一演，做一做……通過學生的自主活動，讓學生掌握了知識，並融會貫通，爛熟於心。

第四、注意教學手段的多樣性。引進多種信息化教學手段，使學生從單一枯燥的學習中解脱出來，去領略課堂裏的精彩世界，增強了語文課的吸引力，加速了學生感知過程，促進了認知的深化。

第五、注意教學組織形式的靈活性。在課堂教學中想方設法組織學生運用自主、合作、探究等靈活多樣的學習方式。

第六、加強教師之間的交流。它山之石可以攻玉，這學期我在有目的地向書本學習的同時，還積極地向同行學習。在獨立專研的基礎上，輔之以集體研究，把大家的思維集中起來，在相互切磋中獲得豐富的、有益提高各方面素質的知識。

我力爭通過這樣的教學，進一步指導學生的理解和運用祖國語言，提高閲讀、寫作和口語交際能力，培養學生的語感和各方面能力，養成學習語文的良好習慣，在教學過程中，進一步培養學生的愛國主義精神，努力開拓學生的視野，注重培養創新精神，提高文化品位和審美情趣，發展健康個性，逐步形成健全人格。

成績頗豐，但教育教學過程中也存在着不足。對差生轉化力度不夠，部分差生素質低下，學習語文的興趣不夠濃;閲讀面窄，閲讀方法欠缺，在寫作上，學生看的太少，作文思路上有待提高，“人無完人”，我深信，在今後工作中，做到謙虛求實，揚長避短，使教育教學再躍一個新台階!