工作崗位鑑定小結（通用13篇）

工作崗位鑑定小結 篇1

一、主要工作情景

1、重視理論學習，堅定政治信念，明確服務宗旨。

進取參加局機關組織的政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料，執政之基，力量之源，是推進建設中國特色社會主義的根本保證，經過深刻領會其精神實質，用以指導自我的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。

2、做好個人工作計劃，加強業務學習，提高工作本事，做好本職工作。

重視學習業務知識，進取利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導，向專家請教學習，提高自我的業務本事。緊緊圍繞本職工作的重點，進取學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯繫實際。在實際工作中，把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自我，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。

3、勤奮幹事，進取進取。

認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤，使票據及時報銷，賬目清楚，協助領導建立健全各項制度，堅持良好的工作秩序和工作環境，使各項管理日趨正規化、規範化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯繫、資料報刊訂閲等很多的日常事務，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展供給了有效保證。

4、成績斐然，爭取長足提高。

幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自我，自覺維護辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現任何紕漏，取得了必須成績。

二、存在不足

一是政治理論學習雖有必須的提高，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁複雜，減少了調研機會，從而無法進一步提高自我的工作本事。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創新中去實踐，去推廣。

三、今後努力方向

不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，做好辦公室工作計劃，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

工作崗位鑑定小結 篇2

從極速前進的軍訓結束後，我走向的第一站是兵馬俑收費站。來到這兒讓我覺得無比幸運，幸運的是我來到了一個温暖的大家庭，那裏可親可愛的人兒，讓我很快融入這個新環境。每一位同事都毫不保留的教我各項業務和技能，為我安排宿舍，幫我整理物品。大家的貼心照顧和指導讓我深為感動，看到他們真誠的為司乘人員服務並且給別人帶來歡樂時，我覺得這不是一個假動作所能代替的，他們不愧是“魅力石榴花”下那一抹最美的風景。

在短短的兩個班次裏，我學到了很多知識和技能。時刻提醒自我注意儀容儀表、微笑服務、收費服務禮儀;熟悉髮卡業務，能夠操作基本業務;研究兵馬俑站所處位置並熟悉整個陝西省高速公路以方便為司乘人員準確快速供給指引;練習快速點鈔技能為以後收費業務做準備等等。這是我成為一個高速人邁出的第一步，我深刻體會到要想成為一名優秀的高速人必須要具備很多優秀職業素養，我將在這個絢爛的石榴花團隊的帶領下勤於學習，堅守崗位職責，勇於擔當，奮力向前，開啟人生的新篇章，做好一名優秀的高速人!

工作崗位鑑定小結 篇3

自20__年至今，本人始終能堅持黨的方針政策，緊緊圍繞單位的工作中心和工作重點，較好的完成了各項工作任務。以下為近年來的簡單工作總結：

一、加強學習，思想到位，全面提高自身素質。

二、加強修養，時刻注意自我約束。

三、勤奮工作，回報領導和同事的關愛。

四、盡心履職，全心全意當好配角。

從__年2月起又走向了新的工作崗位，理解新的工作任務，對此有幾點工作打算：

一、應對新情景、新任務、新要求，圍繞貫徹落實科學發展觀繼續解放思想，按照黨的十_大的要求，勇於變革、勇於創新，以創新精神來研究新情景、解決新問題。

二、貫徹落實以人為本的理念。在交易中心工作，全心全意為人民服務就是工作宗旨。

三、在其位，謀其政。不做不切實際的空洞事，全力協助主任，團結同事，營造出一種團結向上，進取工作的良好氛圍。

工作崗位鑑定小結 篇4

作為一名共青團員，我嚴格要求自我，遵守團的章程，履行團員的義務，進取參與團組織的活動，認真對待並完成組織交予的任務。入團以來，在團組織的正確帶領和支持幫忙下，端正思想，努力提高自身思想覺悟水平，並向黨組織提交入黨申請書，進取主動向黨組織靠攏。作為一名大學生，我深知學習仍是當前的主要任務，按時上課，認真聽講，努力學好專業知識，有不懂的地方及時與同學探討，在期末考試中各科成績良好，但成績不等於滿足，而是作為一種動力促使着我提高。

工作上，實事求是，腳踏實地、有較強的職責心和職責感，進取配合班委的工作，做力所能及的事。在生活中有較好的個人習慣，與室友、同學和睦相處，關心互助。及時調整自我的心態，戒驕戒躁，努力克服自我的缺點，進取進取。為了進一步鍛鍊自我，我偶爾還找一些兼職，既充實了自我的生活，同時也學到了一些課本外的知識，人際交往方面也有所發展。

工作崗位鑑定小結 篇5

經過鑑定我覺得出納的日常工作包括以下資料：

1、收費

2、依據現金收支單據編制收支日報、收入日報、收入月報及出納帳，由會計員審核簽名

3、清點庫存現金(其中包括賬面備用金、公寓備用金及按金，牆磚費、內部賣廢品費)

4、查詢銀行餘額與帳面餘額核對清楚，並查詢已開發票的金額是否到帳。

5、收入存行(將日常的收入及公寓的收入分別存入農業銀行及農村信用社)

6、報銷及借支(由經辦人、部門主管、會計員簽字後方可支付現金。

7、登手工銀行日記賬及現金日記賬。

8、支票.法人章及網上銀行U盾的保管。

9、停車場月保卡的設置與發放(業主來收車位需發月保卡，按業主交的管理費來設置使用日期)

10、工資的發放，制工資發放表(轉賬工資及現金工資)，核對員工的帳號與金額，開支票在銀行轉帳。

11、每個星期五準備備用金退裝修按金

12、會計每三個月會打交款通知單，將其裝訂好，以便查閲和統計繳費户數。

工作崗位鑑定小結 篇6

一年來，本人深入學習，堅決貫徹執行黨的各項方針、政策和國家的法律、法規;服從領導，聽從指揮;刻苦鑽研，勤奮工作，迅速從一名無任何工作經歷的在校大學生轉變為一個具有基本執法技能、工作上能獨當一面的基層民警。一年來，工作認真負責，深得前來辦事羣眾的好感，受到領導和同事的一致好評。

政治上，本人堅定擁護中國共產黨的領導，立場堅定，自覺深入學習黨的政治理論，努力提高自身政治素質，堅決貫徹執行黨的基本路線和各項方針政策，力求於黨中央保持高度一致，堅決同一切違法違紀行為作鬥爭，始終牢記全心全意為人民服務的宗旨，堅決“文明執法”、“執法為民”。

工作上，為彌補自身公安工作經驗上的不足，使自己很快在工作中上手，本人認真向所裏每一位幹警求教，汲取各位同事的寶貴經驗，揚長避短，很快便適應工作上的需要。本人堅信，要想在最短的時間內適應基層公安工作，掌握基本的執法技能，除了積極吸取他人的先進經驗，還必須通過多做、強化訓練來熟悉工作程序，我從參加工作的第一天起，便鉚足了勁大步朝着心中的理想邁進。在一年來我參與破獲的_餘宗大要案件中，每宗案件都滲下了自己和同事加班加點、連日甚至連月鏖戰的辛勤汗水。

生活上，本人尊敬領導，團結同事，生活儉樸，以黨員的行為準則來嚴格要求自己，自覺遵守公安部“五條禁令”和公務員的一系列制度法令，自強自信，自尊自愛，廉潔自律，努力做一名有益於國家和社會的人民警察。

一年的試用期即將屆滿，本人特向___局提出按期轉正的申請。若未獲批准，我會認真查找自身差距，自我加壓，自查自究，繼續努力，爭取早日符合轉正條件，若獲批准，我將戒驕戒躁，謙虛謹慎，繼續勤奮工作，精益求精，爭取為___社會治安的持續性好轉做出更大的貢獻。

工作崗位鑑定小結 篇7

20__年即將結束，審視自我一年來的工作，鑑定一年的得失，感觸很多。一年來，我熱衷於本職工作，嚴格要求自我，擺正自我的工作位置，時刻堅持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度。在領導的關心、栽培和同事們的幫忙支持下，始終勤奮學習、進取進取，努力提高自我，認真完成任務，履行好崗位職責。作為一名硬件工程師，但在我心中，陝西德容就是我的家，領導就是我的家長，同事就是我的兄弟姐妹，德容的事就是我自我的事，我要經過我自我的不懈努力將公司的項目做到完美，使得我們陝西德容的產品能夠儘快推向市場。我明白作為陝西德容的一名硬件工程師的職責與義務。回顧過去的一年我將我的工作鑑定以下幾個方面：

一、年度工作情景

在過去的這一年中，我從對公司項目的熟悉，逐步成長到能夠承擔公司項目的部分模塊，並且在這些方面為公司做出了應有的貢獻，對我個人而言自我的本事也得到了相應的提高。可是公司的項目複雜，要學習的東西還有很多，所以我要繼續努力，對項目中的細節和難點更加深入的理解，期望經過自我的努力看到產品的完美誕生。

在這一年裏我主要完成了以下任務：

1、在20__年的基礎上對電台的各項指標進行細化和研究，並且根據鄧工的提議與民航的指標鑑定出了我們自我的電台測試方法，並且對我們電台進行了詳細測試，根據測試記錄對電台進行了各項性能的評估。

2、根據對電台的跟蹤測試，陸續整理出了電台現有存在的問題，並且將各個模塊的相應參數做出了修改。隨後修改了每個模塊的原理圖，針對發射機頻合的小數分頻問題、發射機諧波大問題等提出瞭解決方案。

3、歷時一個半月對整個電台的系統原理圖進行了整合修改，同時更加明確了整個電台的各路信號含義，為後面的研發與測試奠定了基礎。

4、根據發射機的測試數據對發射機做出了相應評估，提出了一些問題，例如功率不穩定、不精確、調製度漂移、失真度大、PTT超時等，隨後與西工大配合解決發射機的相關問題。在此期間經過配合解決了功率穩定性問題、調製度漂移問題、PTT超時問題等，經過解決這些問題我們自我也鑑定出一條方法和公式，更加深入的解決了發射機相關問題，為後續發射機調試和生產打下了基礎。

5、對發射機遺留的失真度大、諧波大等問題進一步努力解決。嘗試製作MOD電壓產生電路，縮小排查問題的範圍，嘗試使用定製濾波器降低諧波，修改功放參數，解決問題。雖然問題沒有得到很好的解決，可是我們從中也找到了方向，我想在沿着這個方向繼續努力，這些問題必須會得到解決。

6、着手參與新方案的討論研究，首先是調製板，減少調製板的無用信號線，使用DSP串口協議來與ARM通信;然後是電源板，將原先分立的電源板和整流板整合在了一齊，減少了連接線，並且增加了散熱面積;隨後是ARM的改善，根據新採購ARM的型號制定有效的隔離方案，改變原有的供電方式;再根據電台的新要求，頻合增加小數分頻的功能，所以頻合採用ADF4351鎖相環來設計。

7、繪製電源板、調製板和ARM轉接板的PCB板，同時參與每個板子接口方式的討論，為PCB板焊接配料。

8、負則公司新項目數傳電台，製作數傳電台測試工具，策劃數傳電台研發初步方案，進行了3次户外測試，對數傳電台進行了評估，雖然這個項目沒有進行下去，可是經過這個項目，我自我也學到了不少東西，也感受到了公司發展的動力。

9、將調製板、ARM轉接板和電源板，進行單板測試，後續焊接屏蔽框，在焊接和安裝過程中還對部分結構進行了修改和完善，最終進行功能性測試，將新版的調製板、電源板和ARM轉接板等進行聯合調試。

10、復旦項目上，主要做了以下幾點：1)首先熟悉項目的基本情景，開始着手設計電壓採樣電路、確定電阻器的型號;2)隨着項目的進展，最終確定和生產了電阻器，確定了基本電路形式;3)然後根據電阻器尺寸確定機櫃的尺寸，確定了廠家，設計和加工了母排;4)後續將項目提交到上海測評，根據測評結果再次修該機櫃內的安裝尺寸和母排安裝方式。

11、參與公司9000審核文檔的編寫，最終整合實驗台位置，使工具、儀器等物品按位放置，整合文件櫃，使公司辦公室更加整齊、也規範了工作流程和工作方式。

二、工作心得

來到公司已經一年多了，從對項目的初步瞭解，到熟悉各個模塊的工作原理，再到獨自承擔起項目中模塊的研發，我看到我自我在成長，在提高、在成熟。在工作中也意識到配合的重要性，我們電台系統十分複雜，我們每個人就是電台複雜系統的一部分，所以各自的配合很重要。

三、工作中存在的不足

經過一年的工作學習，我也發現了自我對項目更深層次的理解還不夠，對複雜問題的解決本事還不夠，這是我以後要在工作中不斷磨練和提高自我的地方。細細鑑定一下，自我在一年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

1、工作的專業技術方面不夠精通，對發射機的失真度問題沒有找出解決辦法，應當在這方面加強學習，為以後的工作供給指導。

2、工作環境不夠清潔，實驗台不夠整齊，儀器擺放不到位，期望以後我約束自我將物品擺放到位，養成良好習慣。習慣決定成敗，良好的工作習慣會進取促進我們的工作。

3、工作鑑定做的不到位，沒有進取鑑定自我工作中的得失和經驗，導致在同一個地方跌倒兩次，期望以後在這方面加強。

四、工作計劃

接下來的一年對公司而言十分重要，既要將電台送到民航去審核，復旦項目也將迎來複審，對我而言是機遇也是挑戰，所以我要更加努力奮鬥，為公司的新突破貢獻所有力量。

其中，以下幾點是我下年重點要提高的地方：

1、繼續改善工作方法，在工作中尋求新思路，將創新作為工作的一個目標，對待工作，力求完美，如果能絕不湊合。

2、加強員工的團結與配合，突出每個人的特點，舉全員之力將項目做好。

3、加強專業技術知識的學習，提高實踐本事和處理日常事務的本事。

總之，在過去的一年裏，我能夠恪盡職守，進取努力地完成好本職工作，工作量飽滿，總體上對自我的工作是比較滿意的。在新的一年裏，我將不斷改善工作中存在的不足，一如既往，再接再厲幹好自我的各項工作，也期望能夠得到領導和同志們更多的理解和支持。

工作崗位鑑定小結 篇8

—__農業服務中心__從____年_月進入___農業服務中心，到現在已經一年了。在鄉領導、同事們的悉心關懷和指導下，我在各方面都有了長足的進步。在這個團結和諧、奮發進取的集體裏，我學到了許多，為做好今後的工作積累了知識，打下了基礎。在一年試用期結束的時候，特將這一年的主要情況作以下彙報。

一、學習理論，提高覺悟。

年輕人，具備良好的思想素質是做好每一項工作的基礎。不斷加強學習，既是貫徹實踐“八榮八恥”等重要思想的重要任務，也是黨員盡職履責，為民服務的宗旨意識，我認真按照這些行為規範來做，不斷以各項規定要求自己。

二、踏實做事，認真負責。

在領導及同志們的傳、幫、帶下，在自己邊做邊學後，逐漸理清了工作思路，瞭解了工作流程。在一年多的時間裏，我積極主動地學習我負責工作的各項業務知識，謙虛謹慎，嚴格要求自己，遵守各項規章制度，認真完成領導交辦的各項工作，並協助其他同志做好工作。作為一名基層幹部，就要敢於吃苦，甘於奉獻，踏踏實實做好本職工作，認真負責地完成各項任務，把黨的各項惠民政策落實到實處。

三、嚴於律己，遵規守紀。

在平時工作中，我始終堅持嚴於律己，遵規守紀，時刻要求自己注意自身形象。積極參與鄉黨委、政府舉辦的各種學習和各項活動，一起參加講座、培訓等，不斷收穫着知識、友誼、温暖和信念。

四、加強學習不斷提高。

在這一年的時間，我雖然在思想和工作上都有了新的進步，但也還存在着一些不足，因此，我在今後的工作中，不但要發揚自己的優點，還要客觀地面對自己的不足之處，逐漸改掉急躁、考慮事情不周全的缺點，注重鍛鍊自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己。

在今後的工作中，我要繼續努力，克服自己的缺點，彌補不足，加強政治理論知識和業務知識方面的學習，力爭在自己的崗位上為__的發展貢獻力量。

工作崗位鑑定小結 篇9

在過去的五個月中，在工程服務部領導的帶領下，經過了和同事的共同奮鬥，經過了自己的積極努力，做了以下工作。

一.工作態度，思想工作。工作態度，我非常熱愛本職工作，能夠嚴以律己，遵守工程部的各項制度，保持對工作負責的工作態度,謙遜學習，積極進取，不斷提高自己的技術水平，力爭把領導分配的每一項任務做的。指導安裝工作。

二.指導安裝工作。在金立永磁安裝實戰的工作中，通過對設備各管路接口、整流櫃和控制櫃接線放線的安裝，加深了我對設備工藝流程和線路供配電的理解。也培養了我看懂電器接線原理圖、管路連接安裝圖紙的能力。同時也學習到了設備零配件認知的技巧。安裝過程的每個環節都做到了仔細認真。發現鹼液過濾器安裝錯誤及時提出並正確安裝。雖然指導工作順利的完成，但是通過工作發現了在控制櫃裏PLC型號配置和配件詳細名稱、功能作用的理解不夠深刻。今後重點看些技術圖紙，工作時間之餘到物資保障部認知配件。不懂的問題及時向同事和領導請教。設備試驗調試工作。

工作崗位鑑定小結 篇10

前台是展示公司的形象、服務的起點。對於每一位來訪萬達的客人來説，前台是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是十分重要的。所以前台在必須程度上代表了公司的形象。同時，公司對來訪客人的服務，從前台迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我必須要認真做好本職工作。

一，努力提高服務質量。認真接聽每一個電話，並且熟記每個部門的分機號，嚴格接照公司的要求為每一位來訪客人打電話核對樓上的聯繫人，並認真的為每一位來訪客人辦理臨時訪客證。來訪的客人蔘觀或者地方上訪時我將時刻注重堅持良好的服務態度，將熱情的接待。巧妙回答客户提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細緻、温馨提示等。在業餘時間我將加強學習一些關於電話技巧和禮儀知識。最近公司組織英語培訓，我堅持每一節課都去參加，在那裏認真學習，不斷的為自我充電，以適應公司的快速發展。

二，努力打造良好的前台環境。要堅持好公司的門面形象，不僅僅要注意自身的形象，還要堅持良好的環境衞生，讓來訪客人有種賞心悦目的感覺。

三，以大局為重，不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務分配，我將服從安排，進取去配合，不找理由推脱。作為萬達的一員，我將奉獻自我的一份力量為公司效命。平時進取參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。並且多瞭解公司的基本情景和經營資料。為了往後能更好的工作不斷的打下基礎。

做前台工作也快一年了，工作範圍較小;工作資料也比較少。但自我也有不足的地方，工作時集中力不夠，會犯迷糊;有時候解決問題還有所欠缺，我期望以後能夠更認真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。

在13年的後半年裏我要不斷提高自身形象，做好13半年工作計劃，提高工作質量、效率。還有職責心.

(1)努力提高服務質量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務態度要良好，接待客人要不斷積累經驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。儘量讓每一個客户滿意。

(2)加強禮儀知識學習。如業餘時間認真學習禮儀知識，公共關係學。瞭解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、説話口氣、眼神、化粧、服飾搭配，以及回答客户提問技巧等等。也能夠上像玫琳凱的課，講的知識都是很實用的，上了課後會讓人更自信，令一個人有氣質。

(3)加強與公司各部門的溝通。瞭解公司的發展狀況和各部門的工作資料，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客户的問題，準確地轉接電話。另一方面也能在力所能及的範圍內，簡要的回答客户的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。

雖然前台的工作比較簡便，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。在以後的日子裏我將加強學習，努力工作!

工作崗位鑑定小結 篇11

回首二年在__公司的工作生活，有渴望，有追求，有成功也有失敗，我孜孜不倦，不斷地挑戰自我，充實自己，為實現人生的價值打下堅實的基礎。

在思想品德上，本人有良好道德修養，並有堅定的政治方向，我積極地向黨組織靠攏，使我對我們黨有可更為深刻的認識。本人遵紀守法，愛護公共財產，關心和幫助他人，並以務實求真的精神熱心參與學校的公益宣傳和愛國活動。

在生活上，我最大的特點是誠實守信，熱心待人，勇於挑戰自我，時間觀念強，有着良好的生活習慣和正派作風。由於平易近人待人友好，所以一直以來與人相處甚是融洽。

在工作上，對工作熱情，任勞任怨，責任心強，具有良好的組織交際能力，和同事團結一致，注重配合幹部出色完成各項工作，得到了大家的一致好評。

二年的__公司工作生活，使自己的知識水平，思想境界，工作能力等方面都邁上了一個新的台階。在這即將揮手告別舊日生活，踏上新徵途的時候，我整軍待發，將以飽滿的熱情，堅定的信心，高度的責任感去迎接新的挑戰，攀登新的高峯。

工作崗位鑑定小結 篇12

到公司工作一年以來，我在單位領導的培養和教導下，透過自身的不斷努力，無論是思想上、工作上還是學習上，都取得了長足的發展和巨大的收穫。

思想上，時刻以一名共產黨員的標準要求自我，用心參加政治學習，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法規。

工作上，成功地完成了“三個轉變”—從學校到企業的轉變、從學生到員工的轉變、從理論到實踐的轉變。

學習上，自從參加工作以來，我從沒有放下學習理論知識和業務知識，注意把在學校學到的通信相關的理論知識應用到實際工作中。

在這一年的工作中，我遵守公司的規章制度，自覺服從領導在工作中的安排。按時按質完成了上級交給我的所有工作任務。在這一年中，共參與了兩個項目，一個是摩托羅拉上海軌道交通無線通信系統項目，一個是深圳地鐵1號線列車安防系統項目。在這兩個項目中我擔任的主角從普通的參與人員轉變為核心技術人員，同時自我的管理水平有了飛躍性的提高，與同組成員的交流也更加通暢，英語水平也有了長足的進步。這些都與我這一年來的努力是密不可分的。

見習中，對我在事業部、分公司、項目部的工作方法及流程有了全面的認識，深入分析了項目開展的特點、方式、運作規律。同時，對公司整體的服務品牌、企業文化以及運作流程也都有了初步的瞭解。個性是在項目開展過程中對於計劃性的管理和主從主角轉變等方面進行深入思考，使自我在項目實施中同時在技術和管理層面有顯著提高。

工作一年，學了很多、做了很多、思考了很多，在為自我的成長歡欣鼓舞的同時，也明白自我身上還存在着許多的缺點和不足。

工作崗位鑑定小結 篇13

在工作的這段時間裏，我覺得我已經能夠勝任前台這份工作崗位。那裏的工作環境我很適應;制度要求我也能夠理解。也有信心有本事把這份工作做好。

既然我選擇了這份職業，公司接納了我，我沒有理由不好好工作。況且那裏的管理模式很合理，待遇也很人性化。同事也很好相處;讓我感受很温馨。也能夠安心的工作。我由於工作的時間還不是很長，一些操作流程還不太熟悉，也沒有這方面的工作經驗。工作上還有很多欠缺。在今後的工作裏我會多加學習，勤補不足。爭取做好以下幾點：

一、對前台工作重要性的認識。儘管前台工作沒有象公司業務、營銷、財務等部門對公司發展所作的貢獻大、直接，但公司既然設了這個崗位，領導必定認為有其存在的必要性。經過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。對前台工作，應當是“公司的形象、服務的起點”。因為對客户來説，前台是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象十分重要，所以前台在必須程度上代表了公司的形象。同時，公司對客户的服務，從前台迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。

二、努力提高服務質量。前台的主要工作是迎客，為客户答疑(包括你説的轉接電話、收發快件)。所以，做好此項工作，最重要的是服務態度和服務效率。------之後能夠講自我如何注重堅持良好的服務態度，如笑臉相迎、耐心細緻、温馨提示等等。提高效率方面，講自我如何注重辦事麻利、高效、不出差錯等等。參照首問職責制的要求，儘量讓每一個客户滿意。

三、加強禮儀知識學習。要做好服務工作，光有良好的意識還不夠，還必須學習相關的專業知識，避免好心辦壞事。如業餘時間認真學習禮儀知識，公共關係學。瞭解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、説話口氣、眼神、化粧、服飾搭配，以及回答客户提問技巧等等。

四、加強與公司各部門的溝通。瞭解公司的發展狀況和各部門的工作資料，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客户的問題，準確地轉接電話。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，並簡要説明可能什麼時間有人，或者在力所能及的範圍內，簡要回答客户的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。做好公司部門和客户溝通的橋樑。

五、努力打造良好的前台環境。要堅持好公司的門面形象，不僅僅要注意自身的形象，還要堅持良好的環境衞生，讓客户有種賞心悦目的感覺。