2023年助理個人年度工作總結（精選24篇）

2023年助理個人年度工作總結 篇1

一年來，在市委、市政府的政府領導下，在教育班子及全體成員的幫助下，我緊緊圍繞教育局行政辦公室的中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務。

一、加強思想政治學習，不斷提高政治素質。

高舉*理論偉大旗幟，提高三個代表重要思想的認識，認真貫徹落實科學發展觀，用創造和諧社會的理念去考慮問題。整理各類學習筆記1萬餘字，讀書心德五篇，使自己的思想覺悟和理論水平得到了顯著提高。

二、高質量完成了本職工作。

重點來電件件落實，綜合協調工作中，盡職盡責，優質服務，細心安排，各項工作都圓滿完成;認真整理各類文書檔案687卷，處理上級來文536件，下發各類文件及信息100多件，分別比去年增加60卷、20件和30件，辦理人大建議，政協提案14件，並獲市人大、市政協領導的高度好評，處理市委信箱反映的問題130多件。5月份在汶川大地震救災過程中，做好了宣教及捐款工作。10月份與市安監局、交警大隊一起完成了對全市校車的檢查工作。會務、接待、車輛管理、衞生安全等服務工作的水平有了進一步提高，接待基層反映問題三十多起，妥善處理了許多矛盾，不能及時解決的問題分別做了工作解釋和移交。高水平、高質量安排接待了上級和肥城的教育督導工作。在車輛管理方面，高標準，高要求，司機的服務意識有了較大提高，全部車輛共行駛近40萬公里，無交通事故發生，保證了局裏各項工作的順利開展。在衞生安全等工作中也緊緊圍繞抓落實，不懈怠，確實做到了服務第一。在印信管理方面。實行了等級審批制度，確認領導或主管領導簽字後可辦理手續。從而嚴肅印信管理，完善印信制度，樹立了教育良好形象。

三、存在的不足。

在過去的一年裏，工作中雖然取得了一定的成績，但也存着不足和缺點。一是具體工作中調研機會很少，對基層工作情況瞭解的不夠深刻;二是政治理論和業務水平學習抓的不夠;三是考慮問題不夠具體，不夠全面。在今後工作中要逐步糾正不足，使自己的思想覺悟，工作方法有較大改進。

2023年助理個人年度工作總結 篇2

時光流逝，轉眼間我在成長中又渡過一年。回首來到公司這走過的半年，很榮幸能在我們公司與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的總經理助理不難，但要做一名優秀的總經理助理就不那麼簡單了。我認為：一名好的總經理助理不僅要為人謙和正直，對事業認真兢兢業業。而且在思想政治上、工作能力上更要專研。我作為一名年輕的總經理助理需要學習的東西還很多很多。

一、思想修養

作為一名總經理助理，要想完成工作的責任，首先必須具備各個方面綜合優秀的素質，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名總經理助理，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見、建議來臨時，現在的我不再不悦，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。

二、素質提升

在工作學習生活中我認真聽取經驗，仔細記錄，並在工作之餘的空餘時間認真思考推敲，有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中，我認真投入，認真學習。我感到人人都是我的師長，我能學，要學的東西還很多。如：剛來公司半年，對公司管理和生產上各個方面的情況一無所知，就不能更好的建言獻策，當好參謀助手，我能不懂就問，向管生產的同事虛心學習請教，思考，大膽的與同事之間探討生產管理之道。

在空餘時間，我會閲讀一些生產管理方面的書籍，網上查詢有關相關資料，我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。

三、工作內容

1、思路決定出路，思想有多遠，舞台就有多大;我們是腦力勞動者，思維上的超前，思路上的開闊，決定了我們的價值成長空間，帶給企業財富值的多少;這方面，我定位準確，能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當於蜀漢三國時的諸葛亮!現代稱之為參謀，(全力為公司的發展為公司領導做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當中去，找準自己的工作立足點、切入點、着力點，找到工作的感覺，圍繞自己的中心工作，上協調領導，下聯繫羣眾員工，做好羣聯工作，與各個部門同事員工之間搞好服務工作，管理不拒細，參謀不決斷，助手不攬權，不越權，不越位，不缺位，工作到位，該請示彙報的做到及時請示彙報，不該看的不看，不該説的不説，不該聽的不聽，不該做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團結和進步的話，給公司員工思想管理穩定製造麻煩和障礙，影響公司生產的正常化。

2、我能認真主動搞好車間和部門的信息收集、決策，不斷完善督促落實工作，及時將工作落實情況，落實完成到了哪一步，進展如何，有什麼困難，有什麼需要改進完善提高的，及時捕捉信息，準確的搞好落實情況反饋，積極的做好決策參謀。發現問題後先自己認真的分析問題原因，擬定改進措施方案，然後請示總結匯報，給領導解決問題提供決策參考。

3、在各個部門完成總經辦下發的工作任務單這一點執行力上，我就是個鐵面判官，不論誰出現問題，工作責任心不強，沒有按要求完成落實工作，堅決一查一糾到底，大家在工作上都怕我出現在他們面前，怕我又對他們進行問責，跟蹤其的工作抓緊去落實完成;為全面提升各級人員的工作責任心，為公司管理邁上新的台階上推波助瀾，我毫不心軟，恪守原則，在執行力上堅決不打折扣，如果被大家給磨平了，有令不行;我這點都做不好的話，那我這個總經理助理也就沒有實質存在的價值了。

4、領導交辦的事情，我首先立足自身開動腦筋想辦法一絲不苟高標準的認真完成，做到不等不靠，在工作的過程中發現不足立即改進，什麼事情我都對自己要求高標準的完成;因為對於我這個在鐵軍裏歷練出來的人，骨子裏不一樣，比如在六月底迎接宜家來審，面對還有四天時間的情況下，在程總和羅總的領導下，當總經辦將組織12個人全面清理廠區花園環境衞生的任務交給我時，我能在欣然接領任務，迅速的根據廠區環境衞生區域大，面積廣，時間緊，任務重，死角多，工具少，天氣熱，人員少，思想波動大，畏難情緒高，我剛來公司幾天並對員工素質能力等各個方面都不瞭解的情況下;能在有限的時間內，迅速統一大家的思想，將大家團結在我的身邊，合理的對人員進行分工，上下協調，借力各個部門負責人的大力支持，採用外借工具鐮刀和鋤頭等工具，自己協調借用外來車輛，親自找地方傾倒垃圾等事宜;通過嚴密的組織。有效的分工，紮實到位的思想動員疏導鼓舞工作，在大家的通力合作之下，我們發揚了敢於擔大梁的精神，立足現有條件，本着美聯人該處處為公司節約成本幹工作的思想理念上;針對本級工作崗位職責不健全的情況下，我能根據我們公司的實際情況擬定適合本公司自己的工作流程，並嚴格按照工作流程來履行自己的工作職責;思路清晰了，流程具體了，面對本職崗位，工作頭緒多，事務繁瑣的情況，做起事情來才會有條不紊;我每天把工作進行分類，急需辦理的事情先辦，特事特辦，合理分配完成工作時間表，是我輕鬆應對和處理各種本級工作任務的關鍵;重大工作任務中，做到事前有計劃，實施中有預想，預想中有措施方案，事後有總結，總結後有呈報。

5、發揮好自己長袖善舞的潤滑油作用;我們公司是有着800人左右的生產企業，林子大了，什麼樣的鳥都有，出現摩擦矛盾是在所難免的，無論是本公司人員，工作上和生活上，出現矛盾，發生糾紛，員工投訴，還是外來單位和企業等各個方面事情的協調處理，我能憑自己的能力和閲歷來輕鬆應對和合理處置，這半年來來我配合總經辦分別接待了自貢燈籠協會的來廠參觀和青神政府監察部門的來廠調查工作和晚上接受總經理的指示去處理噴粉車間員工吳仕均下班回家途中出車禍，都處理恰當，各級滿意;我把工作幹在平時，而不是評時，對上：尊重而不盲從，服從而不奴婢，不違背原則。“不唯書，不唯上，要唯實。”有分寸的開展工作，堅持原則，按章辦事;待下，以禮，以誠，以情。不盛氣凌人，不瞎指揮，不欺下瞞上。協調好內外關係，外求支持協作，內求團結向上。

四、展望

通過這半年的工作，我在公司各級領導和同事的關心幫助下，很幸運學到了不少東西，工作上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在生產工作協調方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續多學，多思、多試，努力把工作做的更好。

2023年助理個人年度工作總結 篇3

我是內貿部銷售助理沙周某，下面請允許我在此向大家對我的工作做一個簡單的總結。不足之處，還請各位領導多多指教。

我於20__年2月份加入公司，先後經歷了辦公室助理，業務部到銷售助理的崗位調動。我非常感謝公司為我提供的發展平台，也非常感謝公司對我的培養，還有各位前輩對我的幫助，感謝你們給我歷練的機會，助我成長。從加入公司起，我就有很強的市場意識，我認為市場意識也是我們企業文化的核心，這不僅僅是銷售人該具備的基本素質，更應該成為每一個海樂園家人的信念。作為一個辦公室助理，我們要詳細掌握公司的企業文化和銷售歷史及發展規劃，認真熱情接待來訪人員，以展示公司熱情，真誠的價值觀。代表公司參加市級以上活動時，要注意儀表儀態，提前做好會議及活動準備，並積極與參會人員溝通交流。為榮譽而戰，不拋棄，不放棄。從2月份以來我已經代表公司參加大小活動達十餘次，每次活動我都積極參加，並獲得了活動舉辦方的認可。讓我印象最深刻的3月份濰坊展銷會，雖然我們是臨危受命，並沒有過多的經驗和準備，但是我們還是通過自己的努力超越了去年的銷售業績，而且讓我們的展品成為會場的焦點，會後濰坊日報，齊魯晚報等多家媒體都進行了相關報道。我非常感謝領導對我的信任，而且通過這次經歷也讓我個人獨立性有了很大提高，同時也很感謝同事對我的幫助，感謝饒哥在重感冒的情況下依然堅持按時送我去會場，並一直協助我到活動結束。

轉到業務部之後，我真誠與客户溝通，並且在極短的時間就取得了客户的信任，並且開發了部分外貿客户，通過對外貿客户的服務經歷讓我清楚的意識到，客户的要求就是我們的職責。客户永遠是正確的，我們要不惜一切代價努力滿足客户的要求。我很感謝客户對我的信任，他們很多不遠千里開車過來，常常連午餐都要在路上解決，同時也很高興自己的成長，因為當我們公司不能滿足客户的要求時，我都會盡力為客户聯繫更優秀的合作商家。加入業務部，我收穫的不僅僅是經驗和能力，更讓我興奮的是我可以輕鬆接待任何客户，客户最在意的不是商品，不是價格而是信任。

在今後的工作中，我將會更加努力的學習專業知識，更好的服務於客户，爭取為公司創造更好的業績，同時我也希望能得到大家的信任與支持，謝謝大家。

2023年助理個人年度工作總結 篇4

時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰的20xx年已經過去。一年以來，物業管理有限公司在兄弟單位x房地產開發有限公司的大力幫助下，秉持着之道，抓管理、樹形象，成功接管同創高原項目，擴大了公司在行業內的知名度;全體工作人員團結一致、克服苦難、提升品質、規範管理，投入了汗水和智慧，各方面工作取得了新的成就。看到公司蒸蒸日上，我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮鬥，才能不斷超越自我，實現理想和人生的價值。

現將本人20xx年主要工作述職如下：

一、20xx年分管工作計劃完成情況及主要內容梳理

(一)平穩接管退管，強化後續工作

在上級領導的指導幫助下，新年伊始本人就着手籌備同創高原項目的接管工作。我們與同創房產、同創物業的多次艱苦談判，於x年xx月xx日簽訂移交協議，並及時完成物業服務主體的手續變更和高原項目的管理處組建。針對同創方對高原項目管理失控的狀態，我們克服人員少、時間緊的困難，於3月底提前接管了同創高原項目;管理層與同創方反覆協調、溝通和督促，終於在6月落實了同創方關於工程遺留問題整改的基本節點;通過對工程整改進展的及時跟進和督促，以前久拖未決的整改工作逐步開展了起來;我們帶隊的工作組對業主逐户進行了走訪和溝通，讓業主們感受到我們誠信，逐步對物業員工的工作作風有了認可。

根據公司戰略調整，xx項目在合同到期後將不再進行物業管理，公司於3月就着手準備xx項目的退管工作。本人與政府主管部門及中梁山街道辦事處進行溝通協調，得到了他們的支持，並對項目存在的工程遺留問題進行梳理，協調房產、施工單位對遺留問題進行整改，確保了平穩移交，完成了公司既定的方針戰略。

我公司原定於20xx年9月的撤場工作，由於政府相關因素導致服務時間延期，本人多次參與業委會及政府主管部門的協調工作。最終，於12月10日正式退出物業服務工作，圓滿的完成公司制定的退管工作。

在完成高原項目資產及人員接管以及退管工作後，為保證新接管員工能順利融入文化，本人組織制定了高原項目全體員工為期7天的系統培訓計劃，從企業文化、《員工手冊》至體系文件，針對不同崗位人員進行理論和實操系統性培訓，使員工初步掌握了xx企業文化、工作標準相關內容，並對所有參培人員考試合格後予以上崗;同時選派思想積極、踏實肯幹員工及基層管理人員，以支援高原項目工作的方式，將工作作風滲透到新團隊中。

為保證在較短時間內滿足各崗位的人員需求，解決護衞崗位嚴重缺員的情況，本人在招聘工作中拓展思路，與保安公司簽署了用工協議，加強人防工作來彌補技防措施的不足，確保小區安全防範工作正常開展。由於高原項目遺留了較多的工程質量問題，存在小區技防設施缺失和不到位的情況，給小區安全防範工作帶來較大難度，因此發生了户內被盜等事件。在房產的支持下，通過加高外圍圍牆、開通/增設智能化系統、增加並啟用門禁系統、實施住户出入小區刷卡等一系列措施，使小區安全防範工作得到及時改進和提高。並適時開展小區活動、加強業主自身安全防範意識和防範方式的宣傳指導，拉近了業主與距離，增強了業主對物業的信任度和滿意度。

(二)規範內務管理，提升企業形象

按照公司相關管理制度，完善了公司合同、印章、檔案及合作方的管理辦法，督促企管部、品管部、市場部進行檔案的歸檔整理;認真做好各類合同的審閲工作，保證公司各項收益如期實現，通過持續和相關政府職能部門的良好溝通、聯絡，樹立良好的外部企業形象。同時嚴格貫徹質量管理體系，保證了全年無重大違規事件和重大有效投訴發生。通過與物業總部的有效溝通，及時進行信息反饋，準確反應公司各項工作進展狀況。

在推進物業管理信息化工作中，組織企管部及時錄入倉庫管理和資產台帳相關信息，並確保物資進出庫操作規範，如實反映庫房實際情況;規定企管部需定期盤點公司固定資產及低值易耗品，確保"賬物卡"一致。

為順應公司經營和發展的需要，利於公司引進各類型人才和提升企業形象，也為公司升級二級資質奠定基礎，擬定在商業存量資產比較集中的同創高原建立招商中心，進一步加強對接管項目的現場管理，以便順利開展招商工作。在總部領導的關懷和支持下，公司將本部搬遷至同創高原項目，僅用20天時間完成了新樓裝修、公司搬遷、後期室內佈置等相關工作。寬敞明亮、整潔規範的辦公環境為進一步提升企業外部形象擁有了物質基礎。

(三)培養複合人才，打造優質企業

物業管理有限公司面對人力成本大幅上漲的不利局面，本人在尋求適度提高員工福利以確保現有員工隊伍穩定的同時，拓寬招聘思路，通過走出去的方式，緩解了招聘難題;同時與高校聯動，提供實習崗位，提前挑選符合條件的人員，為公司進行人才儲備。共參加媒體招聘5次，現場招聘5次，錄入職員工71人(離職38人)，完成人員儲備25人，關鍵崗位人才引進率83%，新員工入職引導滿意率達到100%，基本保證了各部門工作的順利開展。

同時做好員工的考勤和績效管理，完成20xx年人員編制及薪酬總額調整工作。根據實際工作情況，針對相關崗位(如"駕駛員崗位")合理調整績效考核內容，進一步加強員工績效管理工作。

建設學習型的企業是xx集團的長遠戰略目標和既定工作，為了給員工創造學習機會，挖掘員工潛能，本人年初制定了除內訓師隊伍外的員工培訓計劃，各部門負責人踴躍承擔一定的培訓工作，全年度各項培訓340次，半年人均培訓時間30小時，完成新進員工入職培訓工作3次，完成全員培訓4次(包括企業文化宣貫、商務禮儀培訓、質量體系培訓、消防安全培訓)。

根據員工個性和崗位的差別，我積極與各管理處協調，組織專業培訓，加強培訓力度，完善培訓機制，注重培訓反饋與提高，逐步提高各部門人員的綜合素質。並且，根據員工發展意願提供培訓機會，在注重培養物業管理專業人才的同時，積極鼓勵員工利用業餘時間參加各類社會培訓學習，進行自我提升。目前，通過國家特種設備(電梯)操作管理培訓並取證的1人，通過國家物業管理師考試的2人，參加全國會計專業技術資格考試(中級)考試的3人，參加會計上崗證考試並取證的2人，進行自考本專科學習的5人，進行計算機等級考試學習的1人，進行物管人員上崗證學習的1人。通過各式培訓，增強了員工專業知識，提升了員工綜合素質，形成了良好的學習氛圍。

(四)弘揚之道，建設企業文化

為提升員工對企業文化建設的參與熱情，本人擬定開展管理論壇活動。年初，組織員工學習"之道"及吳總裁講話精神，並結合"花園失竊事件"，深刻領會之道，培養員工誠信有德，以此為今後工作的指導方向。圍繞"品質提升"議題，引導員工挖掘工作中的不足之處、熱心、用心、盡心做好本職工作。以打造品牌物業為長遠目標、以品質提升為近期目標，以優秀員工為榜樣，努力提高崗位勝任能力，成為企業有用之才。

在xx企業成立24週年之際，組織了主題為"我與共成長，我為添風采"的活動，讓員工們暢談對"之道"的理解和認知，以及在企業關懷下的成長和感受;同時開展了以"慶司慶、迎國慶"物業服務技能比賽為主題的司慶活動，員工們以飽滿的激情，嫻熟的服務技能向廣大業主展示了物業人的風采。以吳總裁在xx集團20xx年創新發展大會上的工作報告精神為挈領，通過大家的集思文益、獻計獻策，充分探討了明年xx公司的創新工作計劃，進一步明晰了明年的創新思路。

為使新員工快速融入xx大家庭，我在組織相關部門宣傳企業文化的同時，並召開工會活動，讓新員工融入文化，成為一名合格的xx人，以加入xx大家庭為榮;為融洽鄰里關係，向其他項目展示風采，借兒童節之際組織題為"兒時經典老遊戲大挑戰"的社區活動，業主與xx人歡聚一堂，加深了彼此的情誼。圍繞"端午節"舉行的包粽子比賽和客服人員禮儀比賽，在增進員工和業主聯繫的同時，體現了競技精神、提升了工作技巧，使業主也沉浸在文化之中。為豐富員工業餘文化生活，培養團隊協作能力，組織成立的"物業足球隊"，在與兄弟物業公司的足球友誼賽上首戰告捷，極大增強了團隊凝聚力和隊員自信心，擴大了物業在行業中的知名度。

(五)創新工作機制，服務企業大局

在《員工成長體系》持續深化及補充完善的創新工作中，本人針對員工專業知識、職業生涯發展願望等特點，結合各自崗位要求進行合理有效地人才結構調整。全年共實現輪崗10人，轉崗8人，培養人員達成率80%以上，部分員工走上管理崗位，擔負重任，在職業生涯道路上邁出了可喜的一步。本年度，經考核篩選，我們評選出首批內訓師2名。在下一步工作中，力爭在以專業為本的基礎上，探尋科學管理與專業技能相結合的培訓思路，逐步建立適應企業特點的培訓體系。

為全面提升物業的服務品質，在房產和物業總部的大力支持下，我們於20__年12月聘請CBRE為物業管理顧問，借鑑CBRE的管理經驗和方法，明確了公館項目的物業管理模式以及物業管理服務的基本內容、服務標準，設計了物業管理框架性方案。在公館規劃設計與施工建設過程中，就物業的結構佈局、使用功能、工程設備設施及材料等提出改進建議。積極參與關於公館施工建設聯繫會的會議，及時瞭解項目施工建設情況、跟蹤現場施工質量和施工進度，提出合理化建議。

公館作為物業轉型升級的新項目，我們通過強化培訓、苦練內功、外塑形象、提升客户滿意度，使物業服務的品質提升得到有效保障，使員工在服務意識、服務規範、服務技巧等方面得到進一步提升。

(六)嚴格品質監督，提升企業管理

本人先後完成《品質提升計劃》、《品質管理檢查標準及考核標準》的編寫和《管理處工作手冊》的修訂工作，通過借鑑行業內先進企業的經驗，並結合公司的實際情況，對管理處工作手冊內容進行部分調整，加強文件的系統性和標準化程度;設計品質月報數據分析統計報表，直觀反映服務狀況，便於各責任部門及時改善。

責令品管部加強對各個服務過程的品質監督，尤其是特殊服務過程的受控和外包服務的監督工作，保證公司質量體系運行有效。按要求完成管理處服務品質督察檢查工作，對查出的問題認真如實記錄，與部門負責人進行良好溝通，分析問題出現的原因和解決問題的辦法，並跟蹤整改，以達到有效監控目的。全年共進行服務質量檢查57次，夜查18次，發出整改通知單49份，對發現的515項改進項，及時要求責任部門整改反饋。

按期組織開展業主滿意度調查活動，全年業主投訴率未超過10%，投訴處理率100%，業主滿意度進一步提高(其中：①都商業客户滿意率，上半年99%，下半年98%;②住宅業主滿意率：都96.9%，同創高原92.6%。)

按體系要求如期完成公司管理評審、質量體系內審、外審相關工作。2月初，配合物業總部完成管理評審工作，通過xx公司提出的4項評審建議(①增加"保潔滿意率"考核項目;②增中資產管理部;③對企管部工作手冊《資產管理標準》文件中1處修改意見;④對財務部工作手冊《服務收費管理標準》文件中3處修改意見)。按公司內審計劃於7月底對各部/處進行體系內審。通過審核，反映出公司質量管持續穩步開展，運行狀態正常，符合標準要求，並得到有效保持、實施和改進;並於8月底順利通過萬泰認證公司外審核，同時就審核中發現的不符合項立即進行整改，及時向物業總部提交糾正/預防措施報告。

(七)積極拓展思路，順利完成招商

我認為，根據集團公司發展規劃，物業應突破傳統物業管理服務模式，從目前僅提供"對房屋及配套設施設備和相關場地的維護管理"，逐步向"為業主提供價值管理服務"的資產管理方向發展，探索出一條商業物業經營管理之路，以實現物業轉型升級的戰略目標。

為迎接即將開展的招商活動，本人根據房產要求並徵得房產同意後擬定了詳細的招商方案，提交領導審批。同時我聯繫了相關企業進行預招商工作，"例如市內外的廣告公司，有過合作的餐飲企業"。其後，在物業總部和房產領導的大力支持下，市場部於7月底接手商業門面，按照擬定的招商方案，正式開展招商工作。為因地制宜做好相關工作，市場部不斷的進行市場調研，對同創高原A區周邊商業狀態和商業門面的租金、物管費、出租率、交通、人流量等因素進行調查;及時瞭解高九路經緯大道片區的政府規劃情況，對該區域內各物業小區狀態、入住率、商鋪租賃等情況進行統計/分析。通過對xx區域內其他商業街的實地考察和對商家的引進做前期摸底工作後，對同創高原A區商業進行了商業定位。市場部根據之前的商業定位，對商家進行分類走訪(如超市類、餐飲類、茶樓咖啡類、影視文化類及便利店等)，先後完成《物業商業經營計劃》、《租賃意向書》、《商鋪租賃合同》、《商業物業管理服務協議》等文件編寫，並報於本人審核。經過積極開展的市場調研、可行性分析、客户意向追蹤，在8月初取得房產公司對各商業存量資產招商和經營管理的授權委託。在短短數月內完成"同創高原商業街區形象策劃合同書"的簽訂工作，並與攝影公司簽訂"商鋪租賃合同"、與汽配公司簽訂"庫房租賃合同"，較好地完成了招商管理工作，完成簽約出租率達50.37%。

二、個人工作感言及心得體會

時間過得飛快，轉眼間20xx年已經過去了，在這一年裏，我深深感受到xx集團的蓬勃朝氣，xx人拼搏的精神，也明白自己崗位責任的重大。物業的高檔次不僅體現在一流的小區上，同時還體現在一流的物業工作人員和一流的物業服務上。用我們一流的商品傳播文化，用我們一流的服務帶動消費者的心。下面是我對這一年工作的一點膚淺認識和體會。

(一)、加強學習，不斷提高知識水平和業務素質。具備良好的業務知識和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件，業務工作涉及面廣、如不注意加強學習和不斷更新認識就無法勝任工作。只有不斷的加強學習，才能更好的適應當前工作，同時注意掌握正確的學習方法，從書本中學，從工作實踐中學，不斷的提高充實自己。

(二)、認清市場。增強做好業務工作的緊迫感。社會在發展，歷史在進步，做好業務工作，必須認清形勢，把握大局，立足大局，服務大局。增強責任感、緊迫感、使命感，提高工作的自覺性，主動性。為此就要敢於創新，面對新問題、新情況，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗。

(三)、團結同事，努力工作。團結的集體才是有戰鬥力的集體，在工作中，注意團結同事，寬以待人，不計較個人得失，從不與同事爭名利、爭長短，任勞任怨，努力做好自己的工作。同時嚴於律己，不把小事當無事，不把小錯當無錯。時時、處處以大局為重，講團結、講正氣、講原則。

(四)、肯吃苦，做奉獻。今後的工作中，以工作為為大局，以公司發展為己任。不記個人得失，不驕不躁，甘於奉獻。

三、20xx年工作思路以及需要改進之處

通過自己的努力，我完成了本職及分管部門的相關工作，方針目標完成情況較好，但總體感覺仍存在着一些問題，有些是認知問題，有些是工作方法問題。

(一).我在今後工作中要增強超前意識，凡事想在前頭，先行一步。打破思維的定勢，在人員招聘工作上，發散思維，繼續拓寬思路，打破招聘難的瓶頸，加強員工內部培養工作，合理優化崗位調配;全面深入實施《員工成長體系》，以員工輪崗、轉崗、兼任等方式，為員工提供多種提升機會;繼續打造企業內訓師隊伍，提升員工整體培訓水平。

進一步完善公司的人性化管理。擬對相關崗位的績效考核內容進行相應調整，以更加適應目前各項目的員工考核工作，並優化考核方式，增強激勵機制，以此調動員工工作積極性，使績效管理髮揮應有作用。

(二).我注意到，有時候同事之間、部門之間、管理處與業主之間溝通交流不暢，又或者工作途中常會出現別的緊急事項，沒有分清事情的輕重緩急，導致加班加點成了家常便飯，影響了工作效率。

所以，在今後的工作過程中，需持續加強質量體系文件的培訓工作，進一步提高員工對各工作手冊的熟悉程度;進一步加強服務質量督察力度，使質量體系運行有效、受控;注重各項服務的過程管理，嚴格要求管理處對服務過程加強自控，針對不符合體系文件規範與要求之處，持續加強與管理處和公司其他部門的有效溝通。

針對目前處理客户投訴工作存在的不足，擬定相關流程，對投訴處理過程的各環節嚴格把控，真實反映客户投訴處理情況，以提高客户投訴處理滿意度，提升服務品質。

3.對於明年的招商工作，我們應該主動出擊。針對變幻莫測的市場，根據最新的市場調研，及時的調整招商策略，克服宣傳經費不足的困難，通過明確的招商定位，打開招商工作的新局面。確切來説，應着力開展商業招商和都商業管理工作，並及時做好即將開盤商業的招商準備工作。

充分運用房產公司的優勢人脈資源以及代理公司的有效資源，儘快完成商業招租激勵方案，調動一切可以整合的力量，共同完成商業招租的目標;根據各個區域商業定位有針對性的選擇商家;針對現有商業較分散、不集中的情況，加強與各管理處協同管理，使商家入駐能儘快得到服務，為後期招商贏得口碑;針對公館、7號的商業資產，提前做好周邊商業的調查情況，制定招商方案和有影響力商家的預招商。

四、結語

20xx年是集團公司創新規劃的開局之年。一年來，物業管理有限公司按照集團的整體部署，以創新和發展為主題，幹事創業，與時俱進，較好的完成了各項工作任務，重點工作取得了新突破。

面對嶄新的20xx年，我決心在總公司的正確領導下，認真學習"三創"重要思想，以改革創新為動力，緊緊把握之道這個中心，切實抓好經營管理、質量管理、安全管理、企業管理等項工作，大力開展招商活動，確保單項工作有突破、整體工作上水平，努力開創各項工作新局面。

2023年助理個人年度工作總結 篇5

我是，現任公司總經理助理一職，同時負責集團公司的資質升級資料的最後把關，以及集團下面公司的執業資格人員的延續，註冊，變更維護和資質年檢等工作。春華秋實，夏去冬來，過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，我回首過去、展望未來。過去的一年裏，在上級領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我克服了許多困難，在工作上、學習上得到了很大的進步。在這一年裏，總的來説我工作還算順利、平穩。為了發現問題，解決問題，為了今後更好的開展工作，為了讓領導，同事們更好的監督指導我的工作，現從德、能、勤、績、廉五個方面，將本人20xx年的表現及工作情況述職如下，請予以審議：

一、加強理論學習，不斷增強政治理論水平和思想道德素質

理論學習是工作人員的立身之本，成事之基。近年來，我一直將理論學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想。在工作和事業面前，我歷來顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失，全心全意為公司服務。在思想上、政治上、業務上不斷地完善自己，更新自己，為公司的進一步發展盡職盡責。

二、注重求真務實，不斷提高自身的工作能力

自己在目前的工作崗位上經過不斷學習、不斷積累，具備了比較熟練的辦事流程，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在綜合分析能力、協調辦事能力等方面，經過鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，在日常的各項工作過程中，儘量避免出錯。提高工作能力的基本途徑，就是堅持把參加各種學習活動與自學結合起來，並認真做好重點學習筆記和工作記錄，做到個人與組織相一致，理論與業務相結合。

三、愛崗敬業，勤奮工作，不斷取得新進展

勤勉敬業是對一名工作人員的起碼要求。我能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責。我認為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處，多想自己不足，就能不斷提高政治業務素質。只有尊重他人，就是尊重自己，不論領導交待的任務，還是同事諮詢工作上的情況，我時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，都要盡最大能力幫助。平時要求自己，從遵守公司紀律、團結同事、打掃衞生等小事做起，嚴格要求自己。我能夠認真遵守公司制定的各項規章制度，努力提高工作效率和工作質量，保證了工作的正常開展，沒有無故遲到、早退的現象，始終堅守在工作崗位上，我始終認為，一個人苦點累點沒有關係，人生的價值在於奮鬥、在於創造、在於奉獻。我必須以勤奮的理念去實現人生的價值，促進公司的發展、社會的和諧。無論在何地工作，我都本着對事業高度負責的態度，堅持任勞任怨，刻苦鑽研，與時俱進，開拓創新，各項工作均取得較好的成績。

四、履職盡責，完成各項工作任務

20xx年，我按照集團公司的總體工作部署和目標任務要求，以科學發展觀為指導，以做好各項工作為己任，切實將工作落到了實處，取得了可喜成績：

(一)以科學發展觀為指導，努力做好運營管理工作

20xx年1-11月，我擔任分公司負責人，帶領整個團隊員工，圍繞公司的中心工作，樹立為客户全心全意服務的宗旨，立足本職，不怕困難，團結協作，堅持以科學發展觀為指導，認真做好公司運營管理工作，工作質量得到全面提高，確保了公司的正常運作，全面完成公司下達的年度工作任務，在工作中，主要做到了以下幾點：

1、借鑑其他優秀企業的經驗，結合本公司多年企業運營管理總結的基礎上，提煉出一套適合公司有效的實施管理變革和提升的操作方法。

2、以組織的優化和員工的改造為核心，將二者結合起來，以克、順、導、教、規五項基本行動為基準，讓員工素質得到提升以及使組織運營系統更加精益化。

3、嚴格遵循公司造價諮詢工作制度和規範的招標代理工作程序，確保造價諮詢及招標代理業務的質量。

4、加強學習，通過學習，加深了對運營管理的一些基本關係和概念的瞭解，並運用所學知識來最大程度地提高運營管理工作的質量和效率。

5、為了實現公司的經營目標，20xx年，我重點抓財務會計、技術、生產運營、市場營銷和人力資源管理。並將這五項職能聯繫成一個有機的整體，使其相互依賴和配合，切實為公司的發展護好航。

6、積極與相關政府部門聯繫，爭取相關部門對我公司的理解與支持，最大限度的利用國家相關的福利優惠政策，為公司節約每一分資金，創造經濟效益，確保公司發展和生產經營工作的正常開展。

(二)統籌結合，努力做好總經理助理的各項工作

從20xx年12月開始，雖然我不再兼任分公司的負責人，工作少了許多，但我並沒有對自己放鬆，我始終堅持“精益求精，一絲不苟”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，在總經理助理的職位上認真履責，堅持統籌結合，將各項工作都落到了實處，在工作中，我主要做到了以下幾點：

1、為了讓集團公司能夠順利的完成資質升級，我以專業的眼光和認真、負責的態度，做好了升級資料的把關、補充與審核工作，確保了材料符合資質申報需要。

2、完成了分公司的執業資格人員的延續，註冊，變更等維護工作。

3、根據《企業資質管理辦法》和《企業資質標準》等有關規定，結合公司實際情況，做好了20xx年度集團公司資質年檢工作。

4、20xx年，成立了分公司，在負責分公司成立的過程中，我秉着認真、負責以及“為公司節約每一分資金”的態度，積極與相關政府部門溝通、協調，爭取相關部門對我公司的理解與支持，順利辦理了前期的營業執照、税務、環評可行性研究報告、水土保持方案等，切實為分公司的成立護好航。

回顧本年度的學習和工作，有成績也有不足。自身的學習還有待加強，工作中有不細心的地方，還有就是工作的創新能力上還不夠。今後我將從以下幾方面着手展開工作：

1、在現有的團隊氛圍裏，我要加強對團隊意識的培養，增強內部凝聚力，鍛鍊個人業務能力。

2、要求部門員工在工作過程中不斷學習提高自身專業技能水平，把握好工作的細節，爭做一名優秀業務人員。

3、積極協助配合上級領導開展各項工作，增強自身的協調能力，加強後期的資質年檢工作。

4、生活上儘自己的力，做好應該做的事，服從領導日常工作安排把自己的本質工作做得更出色。

5、做好客户服務工作，提高服務工作效率與服務工作質量，樹立精品意識，打響服務品牌，切實為我集團公司的發展護好航。

總結過去，是為了肯定成績，找出不足;展望未來，是為了以後進一步的提高。新起點、新希望。站在20xx年的起點，我將滿懷信心，以更清醒的頭腦、更旺盛的鬥志、更奮發的姿態、更勤奮敬業的精神和更充沛的幹勁，把工作做的更加出色。

2023年助理個人年度工作總結 篇6

回顧近一年來的工作，讓我學會了不少的規律，也給我添加了不少見識，同時也讓我積累了一定的工作經驗。

自從我進入公司的那一天就開始了緊張和繁忙的工作，我的工作崗位職責是負責現金收付、銀行結算、原始憑證的整理及有價證券的保管等重要任務。剛剛開始的時候，我認為出納工作好像很簡單，不過是點點鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務性工作，但是當我真正投入工作後，我才知道，我對出納工作的認識和了解是錯誤的，出納工作不但責任重大而且有一定的學問需要好好學習才能掌握。就對一期售房收銀工作來説，雖然工作基本圓滿結束，但也有一定的失誤和不足之處。根據一期經歷總結以下幾條：

1、對售樓人員填寫的簽約價格單一定要根據公司下達的銷售價格表認真複核，還要針對姓名、房號、首付款金額以及合同簽約期限進行一一核對，如有出入，立即和銷售人員聯繫。

2、對於特別優惠客户，要有優惠單(公司領導簽字)方可優惠，否則以正常價出售。

3、根據以往經驗，有個別客户在交首付款時，不能一次性交清籤合同者，我們不可開具公司收據，以免招來不必要的麻煩，應打臨時收條，收條上只註明暫收現金金額。

4、為了保證公司財產安全，在收到現金時要及時送存公司銀行賬户，大額現金要有兩人送存銀行。

5、協助售樓人員引導客户辦理銀行按揭手續，確保按揭款儘早回到公司銀行賬户。

回顧檢查自身存在的問題，我認為：

1、學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。

2、在工作較累的時候，有過鬆弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。

針對以上問題，今後的努力方向是：

1、加強理論學習，進一步提高自身素質。對業務的熟悉，不能取代對提高個人素養更高層次的追求，必須通過對財務工作制度、市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策的學習，增強分析問題、解決問題的能力。

2、增強大局觀念，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導同事們把工作做得更好。

2023年助理個人年度工作總結 篇7

20__年已經過去，20__年也已到來，下面我將20__年一年來的項目經理助理工作情況做以下彙報。

一、20__年全年工作內容

20__年我負責施工的內容是xx小區住宅工程，共包括4棟7+1框架住宅樓，建築面積m2。該工程為公司重點工程項目，20__年x月x日進場施工。目前已經完成主體工程以及部分內外裝修工程。

二、全年各項工作完成情況

1、工程質量完成情況

xx小區是公司20__年重點建設項目，我作為項目經理助理被公司批准後，立即開始了項目部的組建工作。首先根據工作要求，從公司抽調了工作人員，建立了質量管理體系、項目管理目標和管理人員崗位責任制。xx小區的質量目標為創建“無質量通病小區”，為此公司下發了許多預防措施和實施辦法。為保證整個目標的實現，我組織項目部管理人員根據自己的實踐經驗，結合工程的特點，編制了項目部質量預防措施。

工程開工以後，我們嚴格控制施工質量，從基礎開始，一步一個腳印的進行。模板工程重點控制結構尺寸和支撐牢固性，確保設計尺寸的準確和觀感的質量。鋼筋工程重點控制綁紮質量，尤其是鋼筋實物的間距和位置。在施工過程中，我要求堅決落實公司預防措施內容，並且堅持進行樣板引路，同時組織管理人員對其他項目部在建工程進行參觀學習，作到揚長避短，提高了項目部人員的質量爭先意識。

砼工程重點控制了砼的澆注和養護工作。規範澆注、及時養護是保證砼質量的根本途徑。在整個主體施工期間，我們認真進行了落實。迄今為止，未發現砼裂縫現象。整個主體工程的施工，經過項目的認真控制，全部施工內容符合設計要求，主體質量較好，受到了金屋地產的獎勵，達到了預期的質量目標。

2、工程生產及進度控制

xx小區開工以後，我按照公司要求工期，組織制定了施工進度網絡計劃以及勞動力計劃。並且根據施工進度要求，與各個施工班組簽定了質量、進度、安全控制協議書。對其具體進度、生產內容提出了具體要求。在生產過程中，我根據實際情況，通過制定月計劃和周計劃，對整個工程生產進行了控制管理。施工初期，因為項目開工較晚，勞動力出現不足。對此，項目部多方召集人員，經過努力，基本上保證了施工的要求。在施工過程中，考慮到砼澆築數量較大，我採取了現場澆注和使用商品砼的方法，提高了施工進度。

在分包隊伍進場施工後，根據金屋地產的要求，及時調整了施工部署，為分包方施工創造了施工條件。到20__年終，整個工程完成了主體工程，外裝修工程完成40%，內裝修工程完成30%。從整個工程進度來看，與原計劃工期相比有滯後。為此，我在場區冬季回填土、項目停工的一段時間內，抓緊時間組織進行了下房砌體和回填土等的施工。為20__年春季施工減輕了工作量，確保了整個工程的順利交付。

3、安全、設備管理

施工進場的準備期間，我組織項目部按照省級文明工地的目標對全場的施工作業區進行了規劃佈置。根據項目工程特點，制定了設備需用計劃，並組織了佈置和安裝。施工中，我堅持將安全管理作為日常管理的重點，將確保職工的生命安全作為自己的第一要務。

框架工程，支撐體系和臨邊防護是安全管理的重點，為此，我從以下幾個方面加強了管理工作：

(1)加強安全技術交底工作。通過進場時的三級安全教育、上崗時的專項安全交底來加強職工的安全意識。

(2)加強安全檢查和巡視，及時發現問題，及時整改，杜絕安全隱患。加強建築物臨邊的安全防護。同時，對現場的全部設備實行了專人專機管理。設備進場時項目部統一進行檢查，合格後進行接受。施工中，定期進行設備的維修、保養和檢查，及時發現安全隱患，及時進行修理更換。整個施工期間。未發生重大安全事故，一般安全事故控制在了1.5‰以內，保證了廣大職工的生命安全，達到預期安全生產目標的要求。

4、材料、降本和人工費的管理

材料管理中，我根據施工預算，組織制定了施工材料需用計劃。同時針對本工程外租賃材料數量較大的實際情況。我組織各個班組制定了材料使用計劃和返還計劃。整個施工期間，項目及時返還了各種材料和器具，沒有發生積壓現象。材料使用中，我要求大家堅持限額領料制度，根據施工預算，安排項目管理人員及時統計各個班組的施工內容和數量，並且及時與預算量進行對比分析，控制各個分項工程的材料使用以及人工費的發放。

各個班組使用的機具和材料，均要求由各個班組集中領用，耗損材料按照預算量進行考核，每層進行統計，發現浪費時及時糾正整改。週轉材料使用完畢後由各個班組統一返還，數量不足則由各班組負責賠償。

5、全年工作存在的不足

(1)工程質量：主體施工期間，工程質量控制較嚴，工程質量比較好。但是在填充牆施工中，由於思想上有所放鬆，構造柱砼澆注不理想，跑、漏較多。這對我來説是一個教訓，提醒自己對後期的質量管理需要進一步加強。

(2)施工進度：從總體來講，進度基本上達到了金屋的要求。但是與其他項目部進行對比，進度較慢。還需要自己進一步加強進度管理、總結不足，加強人力組織，彌補前期施工的不足。

6、20__年工作計劃

在新的一年中，我將從以下幾點作出努力、作好工作。

(1)繼續抓好xx項目管理工作：工程在20__年的工作為內外裝修工程和室外工程等，時間緊、任務重。考慮到項目總工期要求，我將繼續抓好施工生產進度控制，積極組織好人力投入，確保工程按照預期要求全部完成，保證整個小區的如期交付使用。

(2)加強業務知識學習，繼續提高管理水平：隨着時代的前進、新技術的運用，必須進行專業技術知識的再教育。所以，在新的一年中，我打算首先加強學習專業知識。儘管基礎薄弱，學習很吃力，但是我相信只要努力，就會有結果。另一方面，積極學習他人的先進之處，作到揚長避短，進一步提高思想認識，開拓視野。

(3)進一步作好施工管理工作：20__年的工作中，我負責的工程儘管有一定的成績，但是仍然存在很多不足，需要繼續總結和完善。只有很好的總結過去，才能更好的服務未來。新的一年中，我要進一步重點作好3個方面的管理：一是人的管理。人是管理的組織者和執行者，項目管理人員不能鬆懈，只有全體管理人員密切配合，各負其責，才能作到施工各個環節環環相扣，整體工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。

20__年，我將繼續在項目管理中作好限額領料制度，並且進一步細化，定期與工程預算量進行對比分析，找出不足，制定對策。三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各項預防措施的基礎上，結合工程實際特點，進行優化和改進，形成一套行之有效的施工方法，以便於指導施工和工人操作。

總之，在新的一年中，我將進一步提高自己，研究和改進項目管理辦法，為公司的發展作出貢獻。

2023年助理個人年度工作總結 篇8

一、加強工會組織建設，促進學校穩定發展。

(一)健全工會組織，為了健全工會組織，經請示教育工會批准，我校於20某某年3月第九屆工會換屆選舉大會，為了使工會換屆選舉取得理想的效果，我們在換屆選舉過程中，從換屆選舉前的準備，換屆選舉期間的工作程序與內容，向上級工會報告選舉結果，都是嚴格按照基層工會換屆選舉的規定程序操作的，完善了工會的各項制度。會員會籍管理規範，會員檔案齊全。在職職工入會率達到100%以上，鑑於學校臨時工的特殊情況，我們沒有要求臨時工人入會。

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(三)嚴格執行工會經費預算、決算制度;管好用好工會經費，財務規章制度健全，無違反財經紀律問題，會計基礎工作規範。經費使用堅持計劃性原則，合理使用每一筆經費。召開專門的行政會議討論下年度的經費預算方案，並向全體教職工公示，徵求意見。經費預算方案一旦確定，對項目的計劃及其經費開支具有法定的約束作用。

年底財務人員在區財政核算中心的幫助下及時向學校提供經費使用結算報告，校長在年度工作總結中向全體教職工報告預算執行情況。

二、加強民主管理，增強職工的主人翁意識

1、為了堅持和完善以職代會為基本形式的管理制度，做到民主管理渠道暢通，積極推進職工代會標準化建設。

健全職代會組織、完善制度，規範落實各項職權。我校于于20某某年9舉行了第八屆工會換屆選舉大會以後，就開始着手籌備第八屆教代會工作，經過精心的籌備，於20某某年10月召開了第八屆教職工代表大會，與會代表聽取了校長《三年發展規劃的報告》;總務處負責人《關於學校和工會財經工作報告》;校長《提案解答報告》，前不久，我們又召開了全校教職工大會，在會上校長做了《關於提案落實情況的報告》。職工(代表)大會立案的提案，行政領導基本做到了條條有着落，件件有迴音。能夠解決的積極解決，不能解決的也給羣眾做了比較滿意的答覆。

2、建立和實施校務公開制度，推進校務公開工作規範化、制度化。

凡涉及職工羣眾利益的重要事項，經會員(代表)大大會討論決定;學校工作計劃、重大活動、經費收支、教師晉職進級、評優評先等情況定期向職工公開，接受羣眾監督。

3、認真做好民主評議領導幹部工作，促進廉政建設。

黨的四中全會提出依法治國和依法執政，黨的八項規定，是我們民主評議幹部的指導思想，教代會民主評議領導幹部，是教代會的一項重要職權，是教職工依法行使民主決策、民主管理、民主監督權利的有效形式，是加強黨建和領導班子建設、完善教代會制度、深化校務公開的重要組成部分，對於提高領導幹部的執政能力，貫徹落實科學發展觀，推動我校改革發展具有重要意義。開展民主評議幹部工作，有利於激勵領導幹部奮發進取，敬業勤政;有利於密切領導與羣眾的關係，增強學校內部團結和凝聚力;有利於促進學校的廉政建設。並強調全體教職工和領導幹部要充分認識教代會民主評議領導幹部工作的重要意義，評議工作要堅持實事求是，注重工作實績，為進一步持續深入開展做好工作。

各位領導幹部就自身一年來的工作履職情況、取得的成績、存在的得失以及今後努力的方向全體教職工作了簡要彙報。

教職工代表仔細聆聽報告、認真履行職責，對領導幹部分別進行了民主評議。

三、規範建家工作，積極開展活動。

(一)黨政領導重視支持工會工作，形成黨支部領導、行政支持、工會運作、職工參與的建家工作格局。

學校工會的工作受到了學校黨政領導班子的高度重視，把工會的工作列入議事日程並給予指導和支持。首先，學校黨政領導對對工會換屆選舉和教職工代表大會十分重視，從會議的籌備，徵集提案，到會議的召開，書記和校長參與其中，並做了大量工作，特別是帶有政策性的問題親自過問，使工會換屆選舉和教代會取得了圓滿成功，在年終表獎中得到了應有的體現;其次，對工會組織的各項活動給予了指導和支持，如看望生病教職工、慰問困難職工、各項比賽比賽等活動提供了經費支持。

(二)建立對困難職工幫扶的快速反應機制和幫扶救助機制，建立職工檔案，及時幫助職工解決生活中的各種困難，為他們解除後顧之憂。

結合我們學校的實際情況，建立符合學校實際的幫扶救助體系。一是進一步完善和規範職工重大疾病醫療救助機制，加大幫扶救助力度，對患重大疾病的職工進行最大限度的幫扶救助;二是積極借鑑一些單位的成功經驗，實施和完善捐資助學、職工互助、愛心捐助等措施對困難師生和退休教師實施幫扶救助;三是建立長期穩定的幫扶救助制度，多渠道籌措救助資金，探索救助資金統籌，增加調劑餘地;四是堅持幫扶救助工作的公開透明，接受職工羣眾監督，充分發揮職代會和職工大會的作用，實行幫扶救助工作公示制度。

(三)開展文化教育和文藝體育活動，陶冶職工的思想情操，豐富他們的精神生活，為他們營造健康、愉快、安全、和諧的工作環境和生活環境。

今年5月份組織了教工跳繩比賽，7月份組織教工看家鄉活動，9月份在校園藝術節期間組織教師開展了趣味體育運動，11月份組織了踢毽比賽等活動，還經常開展教師心理監考講座，我們先後聘請了到校的李悦老師，國學講師為教師做心理健康教育報告，不斷提高教師心理承受能力，引導教師樹立正確的人生觀和價值觀，正確對待工作中的挫折和壓力，以積極的態度化解壓力。在教師成功、失敗時引導正確總結，幫助教師克服盲目樂觀或自卑自怨的情緒，保持心理平衡。

(四)積極幫助女職工排解思想上的困惑和疑慮，化解家庭、工作中的矛盾和問題。認真組織“三八節”活動，做好為女職工體檢工作。

我校南北校區在崗教師137名，期中女教工96名，佔全校教工人數的70%。學校黨政和工會一直把女教職工的生活、家庭、身體等方面的情況放在心上，儘可能地幫助他們解決實際問題，全力關心女教職工、維護女教職工的合法權利，密切關注女教職工的健康，堅持女教職工一年一次健康檢查、建立健康檔案，發現疾病及時醫治。今年“三八節”我校按照教育工會的通知精神，開展了“五個一”活動，

一是召開一次會議

為紀念“三八”國際勞動婦女節，101週年，學校20__年3月8日下午3點在四樓電教室召開紀念“三八婦女節”座談會，主題是“凝聚力量助教育，巾幗建功“十二五”，暢談自己的感受和體會。為活躍女職工的文化生活，以慶“三八”節為契機，弘揚傳統美德和倡揚時代新風，制定了女職工活動計劃，從計劃、經費、活動安排等方面，都作了具體部署和安排。

在會上三名女教工分別作了經驗介紹，他們以實際行動為全校女教工做出了榜樣。

二是舉辦一次培訓

工會主席負責對你教工進行了培訓講座。

主要內容：三個方面一是三八婦女節的由來，二是十大巾幗女英雄事蹟介紹;三是中國十大女富豪的事蹟。以此來鼓勵女教工愛崗敬業，自強不息。

三是開展一次徵文活動

開展了“學總書記關於教育講話，爭做一個‘好老師’正文活動”在組織教師學習的基礎之上，圍繞怎樣做一個好老師展開了討論，要求教師寫徵文，通過開展徵文活動，極大的鼓舞了全體教師對做一個好老師的理解和認識。調動了教師的工作積極性。

四是進行一次表彰

3月8日下午召開了表彰大會，楊晨等12名女教工受到了表揚，楊書記在表彰大會上作了講話：楊書記在講話中高度評價了我校女教工在教育教學中的貢獻，並對女教工提出了今後的希望：

五是建立反饋機制

建立創新機制發揮女教工在學校管理中的作用。

1、健全女工委員會組織建設，為開展女教職工工作提供保障。我校第一屆女工委員會主任是楊宇，委員是欒俊傑、王亞軍

2、維護女教職工在政治、經濟、文化、生活等方面的特殊利益和合法權益。女工委員經常深入到女教工中調查研究，瞭解女教工具體情況，及時通過工會向學校反映女教工的願望和要求，同時參與學校行政有關女教職工基本權利和特殊利益的規章制度的制訂工作。女工委員會主動代表全體女教工監督學校有關保護女教職工的條例、文件的貫徹執行情況。

3、動員組織女教工投身新課改，在教育教學工作中建功立業。女工委員會運用多種有效手段挖掘女教職工的潛力，調動其工作積極性，在教育教學為中心的各項工作中創優爭先，屢獲佳績。

4、幫助女教職工不斷提高思想政治素質和文化業務素質。

5、代表女教職工參與學校民主管理，對學校行政進行民主監督。女工委員會以教代會制度為基點，推動女教職工以主人翁姿態參與學校管理的民主意識的增強，通過代表廣大女教工積極就學校發展的各層面提建議、舉措和提案，推動學校行政依法治校理念的整體提升。

6、開展豐富多彩的文體活動，陶冶女教工身心。

7、協助學校行政解除女教職工的後顧之憂。

對女教職工甚至家屬生病、住院、婚喪、嫁娶、生活困難、思想負擔等做到第一知情人，第一報告人，第一關心人，第一幫扶人，讓每一位女教工感受到學校這個大集體的温暖，以更加飽滿的熱情投入到工作中去。

(五)堅持開展“雙文明”即文明辦公室、文明教師競賽活動。

為了教師營造一個舒適、温馨的辦公環境，我校堅持開展“雙文明”創建活動，按照一週一檢查，一個月一評比的辦法，嚴格按照學校制定的《文明辦公室評比條件》《文明教師評比條件》，由支部和工會有關領導檢查，定期將檢查結果向教師公佈，年終根據平時考核結果，平學出文明辦公室和文明教師。

(六)工會小組開展建小家活動有佈置、有考核、有表彰。

在開展建小家活動中，我校堅持以“為了一切教職工、一切為了教職工、為了教職工的一切”為原則，緊密圍繞學校發展的大局開展家家活動。“職工小家”是工會組織密切聯繫教職工羣眾的前沿陣地，是學校工會工作的出發點和落腳點。

年初學校工會制定了《建設職工之家方案》，黨政領導對“建家”活動高度重視，普遍把“建家”作為建學校、建單位、建學科、建隊伍、聚合力、促發展的一項人心工程來抓，作為構建和諧單位、打造強勢學校的一項重要工程來實施。形成黨政工齊抓共建，並將“建家”工作納入各單位重要的工作日程，在人力、物力、場地和時間等各方面都給予充分的保障。

通過“建家”活動的開展，取得了顯著成效。1、全校上下對“建家”工作重要性認識高度統一。2、凝聚了人心、激發了活力、使整個學校辦學實力增強、學科建設取得重大突破、教學質量和科研水平快速提升，管理服務與機關作風明顯好轉。3、推進了基層民主政治建設，院務公開得到了拓展，教代會制度建設得到深化，廣大教職工充分享有知情權、參與權、表達權、監督權。4、構建了校園和諧，廣大教職工合法權益得到了很好地落實與維護，教職工怨氣少了，向心力、凝聚力增強了。5、夯實了工會基層組織，加強了工會自身建設。

(七)組織本單位職工開展“師德杯”演講比賽，並參加教育工會比賽;組織參加教育工會慶祝建黨93年書畫等比賽;組織參加教育工會組織的踢毽比賽;參加工運論文評比。

一年來，凡是教育工會主持的各項活動，我們學校工會都能夠按照教育工會下發的通知精神認真落實，並組織廣大教職工積極參與，學校黨支部和工會每年都組織一次師德杯講演比賽，優勝者參加區教育工會舉辦的師德杯講演比賽，幾年來我校孫薇，陳穎、鄭飛先後參加比賽，並獲得獎項。在教育工會組織的慶祝建黨93年書畫等比賽活動中，我校取得了可喜的成績，王樹森的徵文被評為一等獎;李紅的徵文被評為二等獎;霍超的徵文被評為三等獎，李琳、宋傑的繪畫作品分別被評為二等獎和三等獎，楊宇的攝影作品被評為優秀獎。

四、加強學習，開展活動，提高素質

(一)認真學總書記關於教育問題的重要講話，開展做一個好老師活動

總書記在慶祝第30個教師節，慰問北師大師生的重要講話，黨支部和工會認真組織全體教工學習和理解總書記的講話精神，更加理解了做一個好老師的內涵。總書記在講話中指出：“好老師應該做中國特色社會主義共同理想和中華民族偉大復興中國夢的傳播者，幫助學生追夢，築夢、圓夢，讓一代又一代年輕人都成為實現我們民族夢想的正能量”。總書記的講話給了教師加大的鼓舞，使教師認識到了做一個好老師的責任和義務的重大。

在信息時代的好老師應該是自己所知道的必須大大要超過要教給學生的範圍，不僅要有勝任教學的專業知識，還要有廣博的通用知識和寬闊的胸懷視野。好老師還應該是智慧型的老師，具備學習、處事、生活、育人的智慧，即授人以魚，又受人以漁，能夠在各方面給學生以幫助和指導。要求教師按照總書記的講話去做，為成為一名好老師努力。

(二)以德育生活化為龍頭，確立競賽主題，推動活動開展。

德育生活化是我們學校本學期德育工作的主旋律，我們以德育生活化為切入點，提高班主任服務能力，本學期活動的主題是“關愛每一位學生，做學生的良師益友”。從以下四個方面對班主任提出了要求，1、樹立班主任自身形象;2、建立良好的師生關係，營造和諧班級體;3、建立家長會制度，勤於家訪工作;4、不斷總結，力求上進。通過活動使班主任深刻地認識到：學生“言行不一”、“知行脱節”的現象，在德育教育過程中只注重道德認識，忽略了道德行為的養成教育。德育生活化就是要求學生言行一致，行知合一，在競賽活動中有9名班主任寫了《德育生活化反思》有8名班主任寫了德育生活化總結和《德育生活化之我見》結合自己的工作談了對實施德育生活化的認識。德育生活化的研究和實踐對提高班主任的服務能力注入了活力，並且推動了我校德育工作的開展。

(三)樹立先進典型，打造一支過硬的班主任隊伍。

打造一支過硬的班主任隊伍，對於提升班主任專業化水平，推動學校的可持續發展，創辦人民滿意的優質教育具有重要作用。

通過深入開展“當好主力軍，奮戰‘十二五’，實現‘新跨越’”振興競賽活動，是我校班主任隊伍的政治素質，道德素質和業務素質都有了明顯的提高。李衝老師“不讓任何一個學生掉隊”李梅老師“堅信每一位學生都能成才”黃毅老師“把學生的問題作為課題來研究”車民老師“以自己的人格和行為去感染學生”陳溪老師“創新班級管理，提高服務能力”。以上幾位先進班主任的先進的理念在全體班主任中乃至於全體教師中起到了引領作用，他們的事蹟為全體教師樹立了楷模。

總之我校工會在黨支部和上級工會的正確領導下，經過一年的努力，取得了一定的成績，但與上級工會的要求還有一定的差距，我們有決心在今後的工作中，發揚成績，克服不足，以開拓創新的精神，不斷提高工作水平，更好地發揮工會職能作用，為學校的發展做出更大的貢獻。

2023年助理個人年度工作總結 篇9

我鎮統計工作在鎮黨委、政府的高度重視下，在區統計局的正確引導下圓滿完成了。即將結束，為了在今後能更好地完成各項工作，找出不足，現將過去一年的工作進行回顧，做個總結:

一、我站在各有關部門的全力配合下，主要做了以下幾個方面的工作。

1、認真完成定期報表的報送任務，對各套報表做到按時、按質、按量上報，結合我鎮實際情況，各項統計指標都請農科部門、獸醫部門等數據評估領導小組進行評估，徵求主要領導意見，以求為地方經濟的發展提供科學依據。

2、認真完成三項調查工作。即勞動力抽樣調查、人口變動調查、羣眾安全感調查，在領導的關心幫助下，順利地完成此項調查任務。

3、認真完成統計歷史資料上賬工作，我鎮的統計歷史台賬自1980年起，在老一輩統計工作者的不懈堅持下，一直保持着資料的完整性和連續性。我繼續發揚優良傳統，將自起新的又一個十年的台賬繼續上賬。

4、認真抓好"十五"期間統計圖表上牆工作。在今年10月份，我及時地將的各項數據整理上牆，保證了數據的連續性和可比性。

5、認真做好內政務公開工作，至今，共公開統計站政務三期。

6、在時間緊、任務重的情況下，認真為即將到來的第二次全國經濟普查的開展做好前期工作。

7、在做好本職工作的同時，努力協助鎮黨委、政府的中心工作。

二、一年來工作中存在的不足之處。

1、統計資料的信息服務工作表現被動。開展統計信息服務是搞好統計工作的重要內容之一，同時也是統計工作的出發點和 歸宿，由於我鎮統計工作只有一人專職，精力有限，在開展統計分析和信息服務方面顯得被動。

2、對村級業務人員沒有建立完整的考核制度。村改以來，村幹部思想變動較大，業務人員變換較大，業務素質不盡相同。村級報表遲報現象屢有發生。對此沒有建立系統的管理方式，僅僅只是靠統計人員苦口婆心地講解，對村級業務人員的業務監督力度還有所欠缺。

3、對“創造性的開展工作”做的還不夠。我站由於人手較少，工作侷限於見子打子，不求有功但求無過之中。在“創新”上下的功夫不夠。

4、統計業務培訓抓得不夠，在統計新知識、新業務的培訓學習不夠，有部分統計人員業務不熟、工作效率和質量不高。

5、村級換屆後，統計資料管理混亂，有的不全。統計資料的歸檔工作做得不夠，應督促好他們儘快地統計資料歸好檔。

6、村級歷史台帳不完善。應加強這方面的建設。

7、充分發揮統計服務功能有待提高，統計人員為領導決策提供有價值的統計分析報告等，與領導的要求有很大的差距。

三、工作打算。

1、持之以恆發揚吃苦耐勞的優良工作作風。對的各套報表做到按時、按質、按量地完成，不拖全區後腿。

2、進一步加強業務建設。對農業普查業務人員進行全面的業務培訓，力爭每一個業務人員都有過硬的業務素質。

3、加大統計法律法規的宣傳工作。採取多種形式，廣泛、深入地搞好統計法制宣傳，用法律法規保證統計數據質量，提高統計人員和社會各界的統計法制意識。

4、堅持優良傳統，加強學習，以飽滿的工作熱情投入到統計工作之中，做好的統計歷史台帳上帳工作;做好各項指標數據的圖表上牆工作。

2023年助理個人年度工作總結 篇10

20xx年已經過去了，仔細回想一下，來公司已經一年了，在這一年裏，通過自己的努力，對通信行業以及行業客户有了一定的瞭解;雖然沒有意向客户，但是也知道了客户的一些情況、客户的職務架構、和儀表採購的方式，也從之前對通信的一無所知到漸漸認識和了解。

作為一名銷售人員，我覺得我有必要對自己11年的工作做出總結。回顧這一年的銷售工作，和其他銷售人員比起來，我意識到自己這樣的進度有點慢，所以為了跟上公司的步伐，為了能更好的做好銷售工作，也為了能在新的一年裏更好的完成公司所分配的任務，綜合自身情況，我瞭解到了自己的缺點和不足，總結一下大體表現在以下幾個方面:

(1) 由於經驗少，從事銷售工作時間較短，所以在工作中不能夠像其他員工一樣大膽、積極，對於淺意向客户，自己的跟進可能不夠及時，所以在今後的工作中，一定要將不同意向度的客户分門別類做好記錄，這樣跟進的速度自己也能夠及時把握，也能夠防止遺漏訂單;

(2) 對於客户問題的處理不是很積極直接，導致走的彎路很多;

(3) 要提高自己的活躍性，多和別人交流交流經驗，在工作和生活中，與人溝通時，説話的方式、方法有待進一步改進;

(4) 銷售技巧有待加強，所以在今後的工作中，一定要多和同事學習，也多學習銷售方面的知識，希望可以提高自己的銷售技巧和處事能力。

通過來司三個月的實習的總結和公司部門領導以及同事的幫助下，對於來年的工作我也有了一定的規劃和安排，對自己20xx年的工作規劃也漸漸明朗，先談談我對所負責區域的具體認識以及該區域的大體情況。

一、自己區域的情況分析

其實剛開始接觸通信行業前，對於這方面的信息都是一無所知，進入公司之後，劃分了區域，也開始負責、和三個地市。可是這三個地勢具體的是一個什麼樣子的，都不瞭解，簡單的一通電話過去，客户也都應付答之。也可能自己這邊和客户聊的比較少，有時候電話打過去了只是和客户談業務，其他聊得也比較少，所以客户關係也就不是那麼牢靠，願意和你説的客户也就比較少，可是打的電話多了，也知道大概情況，所以不會向剛開始那麼盲目，不知道給客户説什麼，讓客户一口回絕的次數也不像剛開始那麼多了。下面針對三個地勢進行一一分析:

1、對於地市，可能和地域有關係，電話聯繫客户態度不是很好，談話過程中透漏的有用信息也很少。出差拜訪了一下，其實感覺客户還都挺好，也和一些客户聊了一下明年的意向，沒有明顯透漏的，但是談話中多少會有需要採購的意思。所以，接下來的工作就是要和客户搞好關係，探尋採購具體的採購意向，以爭取抓到訂單。

2、客户這裏也大都意向不明，或者就是沒采購權利、明年再説等等。為了探尋到客户的採購意向，在今後工作中，也應該和客户多聊，並且也要和客户搞好關係，以挖掘客户的意向為關鍵，這樣才能抓住訂單;

3、和地市的客户聊得還都行，簡單意向也探到了一些有用的信息，但是具體的也都沒有定，所以接下來跟進尤為重要，也要進一步的拉近關係，以便順利拿到單子。同時也要抓緊和計劃、採購部門的聯繫，以便因小失大。

二、來年工作的大體安排和規劃

20xx年是新的一年，也是新的開始，同時也面臨着轉正問題，也會有相應的任務劃分，當然也要面臨着諸多的考核，所以一定要多瞭解產品信息，客户信息和周邊知識，以提高自己的談資。這樣也就不會碰到客户不知道説什麼，也不會遇到像之前只是簡單的推銷產品了。

同時面臨着下一年的工作任務，我也知道銷售人員的一言一行代表着公司的形象，所以更要提高自身的素質，以高標準要求自己，在高標準的基礎之上更要加強自己的專業知識和專業技能。同時也根據自己所管轄地區的具體情況，做到以下幾點:

1、認真學習、努力提高

可能工作初期遇到了一些困難，自己學習緩慢，對產品不瞭解……但是這都不是理由，所以接下來的工作中必須要大量學習產品的相關知識，以及銷售人員的相關知識，這樣才能在時代的不斷髮展變化中不被淘汰。同時也因為我們的工作也在隨時代的變化而不斷改變，所以想要適應這份工作，唯一的方法就是加強自己的學習能力和為人處事能力。

2、安排出差，電話輔助

很多客户對於電話可能不大認可，所以電話溝通對於一些客户和訂單來説就稍顯困難。所以電話溝通只是銷售工作的一部分，對於有意向但是又拿不下來訂單的也應該安排出差拜訪、送禮、請客户吃飯……只要是瞭解到的意向客户，一定要盡最大能力抓住訂單，決不可讓到手的意向丟失。

3、多方交流，查漏補缺

每個人的學習工作方式都是不一樣的，別人的不一定適合你，但是和別人交流也有可能會對自己有所幫助。所以在工作閒暇之餘多和同事進行業務上的溝通，瞭解別人和客户交流的具體情況，自己在此之上查漏補缺，這樣對自己今後的工作都會有一定的促進作用。同時，也要常常總結自己的工作，看看這一段時間自己出單了沒?和客户溝通的怎麼樣?有沒有可以抓住的意向訂單……

初到公司，由於對公司不是很瞭解，對於新同事、新知識比較陌生，自己表現可能會顯得稍有膽怯，雖然自己未意識到，但是讓別人看着也是非常不好。在同事的幫助之下，漸漸的有了認識和了解，可能改變的比較慢，也讓領導着急，所以這方面自己今後應該多加註意才是。同時作為銷售人員，雖然還未轉正，但是也知道自己的任務和職責，所以也一直在嚴格的要求自己，努力做好自己的份內工作。雖然出了兩個小單子，由於自己學習有些緩慢，也讓領導這邊費了不少心，被領導指出之後自己也也深刻認識到了嚴重性，所以接下來的工作中，一定加快工作步伐，努力趕上以前的進度，跟上公司的步伐，不給公司拖後腿。

我認為:勇於承認缺點和不足並正確認識，在以後的工作和生活中不斷加以改進，對於自己來講是開展好工作的前提和保證。也深知道，作為銷售人員必須要有一定的抗壓能力，同時也要做到勤奮努力，一步一個腳印，注意細節問題。對待本職工作和部門領導交代的每一件事都認真對待、及時辦理，不拖延、不敷衍。

以上就是我今年的工作總結，希望自己在今後的工作中，能夠突破、完善自己，不給公司拖後腿。也很感謝部門領導的正確引導和公司同事的熱心幫助，也感謝公司提供的這麼好的一個平台，所以一定不負眾望，努力幹好銷售工作。

2023年助理個人年度工作總結 篇11

回顧以往，在公司各位領導的悉心指導及我店各位員工的支持下，我由一名基層員工晉升為餐飲店長。在這裏，我藉此機會感謝公司各位領導對我的信任。現在我將這段時間的工作總結如下。

一、經營狀況

從開業以來，總體來説很不理想，辛苦了很久，但是沒給公司盈利，並且還虧損好多錢，這讓我們很內疚。

二、經營方面

我們店一共有5個檔口，主打韓餐組窗口，涼菜組和小吃組讓我們很頭疼，多次讓領導提出問題，有時我覺得無臉面對領導。每月營業額上下不穩定，但成本還算合理，效果不太理想。韓餐組和涼菜組，成本佔55%以上，酒水和其它三個組成本佔45%.人員以前有37位員工，現在25位，人員工資下降了30%，調整後，充分調動了員工的主觀能動性，提高了其積極性和創造性，增加了員工的競爭意識，起到了良好的效果。菜品調整的不太明顯，小吃組我加了，燴三鮮，八寶甜飯，蒸碗雞等，涼菜加了酥肉，剁椒魚，紅燒丸子等，但效果不太理想。

為了讓更多的人羣知道女人世界，有一家韓式燒烤，我們每週遊街發宣傳彩頁，效果還算可以，經理走進校園也拉來了很多學生，現在的大多數的消費羣體是學生。

三、質量，衞生，服務方面

作為餐飲店長，我嚴格把關，對每個檔口的出品按照標準嚴格執行。期間，我認真聽取了各方面的意見和建議，總結每月出現的問題，並及時改進，確保就餐顧客的飯菜質量。

衞生安全方面，嚴格執行公司的各項規章制度，認真抓好食品衞生安全工作，杜絕了生熟不分的情況。確保水、電、氣安全使用，同時，每天收檔後自查和主管輪流檢查安全衞生，預防各類事故的發生，做到安全憂患意識警鐘長鳴。

服務方面我們現在做的是最差的，剛開業時人員充足，前廳服務還算好，後來服務人員流動比較大，招不上專業的人員，導致服務下滑，最近我和外貿餐廳的前廳主管聯繫了，讓她抽時間過來培訓培訓。

由於我初次接住自助餐，在成本以及一些細節方面做的還不夠好，有待進一步的改進，在以後的工作中，我積極的向各店廚師長學習，爭取做到讓公司效益最大化，共同雙贏。在以後的工作中，希望各位領導多提寶貴意見和建議，大家共同進步、共同發展!

以後我將以身作則，高度嚴格要求自己，帶領員工為我店提供精美的菜品和優質的服務，儘自己最大的努力，勤勤懇懇、盡職盡責做事，爭取營業額再上一個新的台階。

2023年助理個人年度工作總結 篇12

作為傢俱的店長，就今年店內的工作情況作如下總結：

一、精神

一個優秀的店長必須具備強烈的敬業精神，熱愛本職工作、精力充沛、勇於開拓。

二、知識

這方面的條件決定了店長的銷售能力，是做好銷售工作的基礎。包括以下幾個方面：

1、商品知識。要熟悉商場所有商品的生產工藝、質量特點(包括面料、材料、油漆等)功能(適合在何種環境和條件下使用)、規格型號(包括面料和產品等)、生產週期、付貨時間、庫存情況：瞭解商品的使用方法、保養及維修知識;瞭解本行業競爭產品的有關情況;

2、企業知識。要掌握本公司的歷史背景、經營理念、生產能力、產品結構、品種系列、技術水平、設備情況及服務方式、發展前景等。瞭解公司的銷售情況及在各地區的銷售網絡。

3、用户知識。瞭解傢俱購買者(包括潛在客户)的消費心理、消費層次、及對其家居環境佈置的基本要求。

4、市場知識。瞭解傢俱市場的環境變化、顧客購買理滿足。因為你在與顧客交流時，有效運用身體語言(如眼神、表情等)傳遞你的誠意。而且在介紹商品時，以攻擊其他同類產品的方式獲取顧客對我們商品的信任，其結果只會適得其反，甚至使顧客產生反感的情緒。最後在談問題時，儘量站在其他人的角度設身處地考慮具有很強的説服力。

三、瞭解顧客

店長在與顧客交談時，可以其購買動機、房屋居住面積、家庭裝修風格、個人顏色喜好、大概經濟情況等方面着手瞭解客人的選擇意向，從而有針對性的介紹商品。

四、抓住時機

根據顧客不同的來意，採取不同的接待方式，對於目的性極強的顧客，接待要主動、迅速，利用對方的提問，不失時機地動手認真演示商品;對於躊躇不定、正在“貨比三家”的顧客，店長要耐心地為他們講解本商品的特點，不要急於求成，容顧客比較、考慮再作決定;對於已成為商品購買者的顧客，要繼續與客人保持交往，可以重點介紹公司的服務和其他配套商品，以不致其產生被冷落的感覺。

五、引導消費

在顧客已對其較喜歡的產品有所瞭解，但尚在考慮時，店長可根據瞭解的家居裝飾知識幫助客人進行選擇，告知此商品可以達到怎樣的效果，還可以無意的談起此類商品的消費羣體的層次都比較高，以有效促成最終的成交。引導消費最重要的一點是店長以較深的專業知識對產品進行介紹，給顧客消費提供專業水平的建議。

六、處理意見

在銷售工作中，經常會聽到顧客的意見，一個優秀的店長是不應被顧客的不同意見所幹擾的，店長首先要盡力為購買者提供他們中意的商品，避免反對意見的出現或反對意見降低至最小程度，對於已出現的反對意見，店長應耐心地傾聽，如顧客所提出的意見不正確，應有禮貌的解釋;反之，應有誠懇的態度表示感謝。

七、抓好售後

售後服務是一個比售貨還重要環節，是企業與顧客處理好買家關係的很重要一環，他能建立消費者對企業的信任感，不但可以加強商家與已購買物品的顧客間的聯繫，促使他們成為“回頭客”，同時老顧客也能影響到顧客，開拓更廣市場，抓好售後服務可從以下幾方面着手。

1、聯繫客户、保證服務。產品售出後，並不意味着買賣關係的中斷，店長應繼續定期與顧客接觸，保持聯繫併為其服務。如果顧客對產品表示滿意，店長還要充分履行組裝、維修和服務等方面的保證，對於顧客的意見，店長應表示愉快接受，並及時採取改進措施。

2、記錄、保存信息資料。企業銷售部門通過建立客户檔案，做工作記錄來了解產品銷售市場的變化，為分析和開拓市場提供有益的借鑑和參考，為完善售後服務提供寶貴的資料。店長應保存、記錄的信息包括：客户的姓名、住址、聯繫方式、所購買的產品的名稱、型號、規格、購買量、成交金額及顧客交談的過程中其他有價值的信息(競爭對手投放市場的產品及其市場營銷特點等)，銷售過程中顧客購買和不購買和原因，對企業的產品提出了何種意見。

3、分析、管理關鍵客户。關鍵客户是所有顧客的核心部分，是那些在商場全部銷售利潤中佔較大比例，在一定社會層面中具有代表性和影響力，在家居選擇方面具有品味、崇尚潮流的客户，這些客户可從工作記錄和客户檔案中選出，店長在售後工作中將這類客户作為重點公共關係對象，是一種重要的營銷手段;根據經驗，有些在將來某一時間可能成為的客户，且具有關鍵客户的特徵，可認為是潛在關鍵客户，這類客户也必須引起店長注意。

這就是我在20xx年學習到的傢俱銷售方面的知識、心得，包括一些銷售技巧。希望在明年，傢俱行業能迎來一個新的春天。

2023年助理個人年度工作總結 篇13

我們幼兒園始終貫徹黨的教育方針，根據幼兒園德育要求和本園德育工作計劃，確立“以德治園、以法治園”的思想，以愛國主義、集體主義為主線，以培養幼兒學會合作、學會生存、學會做人為目標，拓展德育教育活動，培養幼兒良好的品德，成為講文明、守紀律的孩子，全面提高教師思想素質、道德修養。

一、加強理論學習，營造良好育人氛圍

1、加強理論學習。園領導及德育工作領導小組成員經常帶大家學習有關開展德育工作的文件、先進人物事蹟，觀看反腐警示錄，明確新形勢下德育工作的重要任務。

2、重德育環境營造。注重本園文化建設，充分發揮宣傳欄的作用，及時宣傳德育活動。把文明教育滲透到幼兒一日常規活動中。要求各班教師以“爭做文明小主人”為主題，開展系列活動，同時加大投入，對園環境進行改造，建造了幼兒舞台，使幼兒園環境呈現美化、亮化、兒童化、情趣化的特點。

3、每週開展德育教育。利用每個星期的升降旗時間，對幼兒進行德育教育，根據季節、節日特點有重點的進行民族主義、愛國主義教育，讓幼兒瞭解粗淺的德育知識，增長幼兒知識。

二、實行分級管理、分層負責

幼兒園德育工作形成了園長室，班級、教師的管理網絡，進一步明確班主任、值日教師職責，把教師的公德行為、工作的事業心、責任心、態度作風等作為列入年終考評細則，以確實達到督促、提高的效果。

三、在系列化的活動中進行品德教育。

3—6歲的幼兒是個性品德形成的關鍵期，由於幼兒的可塑性很大，他們的個性品德在形成過程中會經黨出現反覆，所以幼兒園的品德教育內容該做到系列化，也就是説要按照一定的教育目的使幼兒的品德在良好的教育氛圍中得到培養。因此本學年初我們就先制定好計劃，按照計劃對幼兒實施有計劃的品德教育，才能保證幼兒思想品行向良好方向發展。

1、本學期開展《愛國》主題活動，兒歌、歌曲、繪畫等形式激發幼兒熱愛尊敬國旗、熱愛祖國的情感;還與社區手拉手開展“聽爺爺講那過去的事”，通過活動，孩子們知道要好好學習，長大了報效國家。為中華的崛起而讀書。活動最後用一首“我驕傲，我是中國人”作為結束，使本次活動達到高潮，孩子用稚嫩的聲音喊着“我驕傲，我-是-中-國-人”!

2、重陽節，我們圍繞着“愛，從身邊做起”為主題，進行了尊老、敬老、感恩、回報一系列活動。活動當天，小朋友們和老師一起製作手工花送給爺爺奶奶們的同時，還不忘記幼兒園裏的爺爺奶奶，入園一年多了，每天都是吃着他們燒的飯菜長大的，為表心意，孩子們都將自己做的手工花獻給了他們，並送上祝福。這是一個登高望遠、是一個屬於敬老愛老的日子，是弘揚中華民族尊老愛幼的傳統美德，培養孩子尊老、敬老、愛老的品質，讓孩子擁有一顆感恩的心。

3、秋天是豐收的季節，我園開展蔬菜的種植體驗活動，讓孩子們親身體驗各種植物種植的樂趣。孩子們在老師的帶領下，帶上鋤頭、鏟子、水桶等工具來到幼兒園內的種植園開始秋季播種。老師指導孩子們翻土、挖坑、下種、澆水等勞動技能，小朋友忙得不也樂乎。小小種植園一會就灑滿了各種蔬菜的種子。從種子播種之後，孩子們總會在老師的帶領下去觀察種植園的變化，每次觀察，孩子們總會驚奇的發現各種植物都在發生不同的變化，在孩子們精心管理下，小小種植園裏的植物長出了嫩芽。

4、愛的傳遞，孩子們在老師們的精心策劃下，開展了“慶元旦，愛的傳遞”四、在一日生活中潛移默化地對幼兒進行德育。與教育教學主題相結合，與社區攜手開展有針對性的德育活動。孩子們走出教室，去幫助弟弟妹妹穿衣服、鞋子，弟弟妹妹和哥哥姐姐手牽手，把自己製作的禮物送給他們。

四、在一日活動中潛移默化的對幼兒進行教育。

幼兒園的日常活動內容多，幼兒每天要接觸各種各樣的環境，要經常變化的環境中，如果德育工作跟不上，很容易使幼兒受到不健康的教育因素的影響。因此本學年我們重視在幼兒一日生活的各個環節之中對幼兒進行品德教育。

晨間活動：我們讓先來園的小朋友，整理桌椅、給自然角的植物澆澆水、然後迎接小朋友。讓幼兒學習禮貌用語，增強文明意識。我們改變了傳統的點名方法，讓幼兒自己來點名，使幼兒學會關心自己的同伴，熱愛班級體。

課間活動：在這時，我們教育孩子要相互關心、照顧小一點的孩子，要學會謙讓，好玩的玩具大家一起玩。

進餐：進餐時，我們培養幼兒良的進餐習慣，吃飯時不掉米粒、不剩飯菜，吃完後自覺地將餐具收拾好，讓幼兒克服“飯來張口、衣來伸手”的不良習慣。

午睡：教育幼兒睡前將脱下的衣服疊整齊，並迅速入睡。

離園活動：要求幼兒不追逐、不吵鬧，將自己的東西整理好，等父母來接。

五、重視示範性教育影響。

教師是幼兒的鏡子，幼兒是教師的影子。幼兒對教師的高度崇拜心理，使他們對教師的各種行為表現都能認真地模仿和學習，可見教師對幼兒心理髮展和品德形成的影響是非常大的。因此在幼兒德育工作中，教師要不斷加強自身修養，嚴格要求自己，以身作則，要求幼兒做到的事，自己要先做到，不許孩子做的事，自己堅決不做，要用自己的言行為孩子創造一個文明健康的環境，確保幼兒的身心健康發展。

六、做好家長工作，家園共建促教育

對幼兒進行德育教育，不能單靠幼兒園一方面的努力，必需保持教育的一致性。因此，家庭、幼兒園和社會各方面都要加強對幼兒德育的教育，促進幼兒的健康成長。我們通過幼兒成長檔案、家園聯繫欄、家長會、家長開放日及一系列的親子活動來進行教育。

現在的孩子自私、任性、霸道的有很多。於是，我們通過幼兒成長檔案、家園聯繫欄要求家長樹立正確的教育思想，多給孩子有利增強集體觀念、勞動觀念的實踐機會，培養幼兒團結互助、尊老愛幼、熱愛集體、艱苦樸素的好思想，及初步的勞動習慣。家長、教師必需行為正確，做幼兒的榜樣。家長和老師要不斷加強自身修養，嚴格要求自己，以身作則，要求幼兒做到的事，自己要先做到，不許孩子做的事，自己堅決不做，要用自己的言行為孩子創造一個文明健康的環境，確保幼兒的身心健康發展。

我們將繼續努力工作，明確德育工作的目標，科學規劃、加強管理、有效落實，領導班子團結協作、開拓進取、以身作則、身體力行，提高教師隊伍素質;紮實保教工作，做到德育活動內容豐富多彩，充分利用身邊事、傳統節日和主題活動將德育內容有機滲透在一日生活的各個環節，開展道德教育與實踐活動，突出特德育工作模式和活動的特色;與家長、社區、共建攜手開展有針對性的德育活動，本着育人環境文明和諧，體現兒化、美化、淨化，凸顯園本特色，提高教育教學質量，幼兒習慣養成良好自信活潑全面發展。

2023年助理個人年度工作總結 篇14

本學期我擔任高一3—6班的歷史教育教學工作，這學期是我擔任歷史教學的第一個學期。由於教學經驗尚淺。因此，我對教學工作不敢怠慢，認真學習，深入研究教法，虛心向前輩學習。經過一個學期的努力，獲取了很多寶貴的教學經驗。以下是我在本學期的教學情況總結。

首先，認真制定教學計劃。學期之初，我就認真的研究高一歷史的教材，根據學生的特點和教材的編排，並向學科的前輩教師請教，制定了較為科學的教學計劃。在實際的教學中我認真落實教學計劃，並且根據實際情況對教學計劃做出適當的調整，以使計劃達到更加的完善。

第二，認真備課，力爭上好每一節課。備課不僅是備教材，認真的結合新課標並把握教材的重點和難點，更重要的是要備學生、備學法和教法，根據教材內容及學生的實際，設計課的類型，擬定採用的教學方法。備課不充分或者備得不好，會嚴重影響課堂氣氛和積極性，校長曾經對我們説：“一堂課的內容對老師來説可能要講幾遍甚至幾十遍，可是對學生來説可能他這輩子就聽這一次。”所以我深刻明白到備課的重要性，因此，每天我都花費大量的時間在備課上，認認真真鑽研教材和教法。聽老教師的課，跟隨老前輩學習經驗也使我少走了很多彎路，結合着老前輩們的間接經驗加之我在教學中的實踐，我的收穫很多。備課充分，能調動學生的積極性，上課效果就好。但同時又要有駕馭課堂的能力，因為學生在課堂上的一舉一動都會直接影響課堂教學。因此上課一定要設法令學生投入，不讓其分心，這就很講究方法了。上課內容豐富，現實。教態自然，講課生動，難易適中照顧全部，就自然能夠吸引住學生。所以，我每天都要有充足的精神，讓學生感受到一種自然氣氛。這樣，授課就事半功倍。

第三，堅持從末位抓起，對不同層次的學生採用不同的教學方法，讓每一個學生在課堂上都有所收穫。歷史這一門學科，對學生而言，既熟悉又困難，在這樣一種大環境之下，要教好歷史，就要讓學生喜愛歷史，讓他們對歷史產生興趣。否則學生對這門學科產生畏難情緒，不願學，也無法學下去。為此，我採取了一些方法，就是儘量多講一些歷史人物故事，讓他們更瞭解歷史，更喜歡學習歷史。在課後，為不同層次的學生進行相應的輔導，以滿足不同層次的學生的需求，同時經常找學習成績不理想的學生談話，增強其學習的動力和學習自信心。鼓勵他們學習靠努力更靠興趣，掌握方法歷史很好學。

第四，認真做好其他各方面的工作，如認真聽老教師講課，認真寫教案，教學反思。定期檢查，批改學生的作業，有系統的帶領學生進行階段性複習，迎接階段性考試，做好學生的思想工作等等。

第五，加強和各班主任的溝通交流，把班級學生的學習狀況及時彙報給班主任最終取得他們的幫助共同為學生成績的提高做努力。

總之，教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。作為一名新老師，經驗不足是我面臨的最大問題。我深知我在教學工作中還有很多要學習的地方，“謙虛謹慎”是校長告訴我的真理。今後我努力的方向和工作的思路是： 第一，進一步加強教學理論學習，深入進行探究式教學的研究，把探究式教學進一步的運用到實際教學中來，同時加強教學基本功的訓練，在教學上多下功夫，努力使學生的成績在原有的基礎上有更大的進步。第二，針對高中歷史的教學特點，認真研究如何上好階段性複習課，力爭通過階段性複習鞏固充實提高學生的成績。第三認真的進行試題測試研究，把握大學聯考的大方向，使自己的教學更加科學，更有方向性，做到為戰而練。第四進一步的做好學生的德育工作，做到教育和教學有效的統一。在教學中激發每一位學生的潛能，讓每一個學生都得到發展，突出歷史教學的目的和作用。高中歷史教師工作總結通過這一個學期的教學，我感悟到教和學之間的互動性的重要，師生間平等民主的探索與交流，推動了我教學水平的提高，同時也使學生感受到學習歷史的樂趣和意義。“學高為師身正為範”，“教學相長”，“我與學生共成長”，一個學期即將結束，在今後的教學生涯中，我將一如既往地嚴格要求自己，刻苦鑽研教育教學，不斷提高自身的業務水平，為學校的教育事業做出自己的一份努力!

2023年助理個人年度工作總結 篇15

轉眼間一學期的工作就要結束了，回顧本學期我九二班表現，有成長，有收穫，也有不足。學生大多已經明確了學習方向，班幹部凝聚力也逐漸增強，班風逐漸加強，學風逐漸濃厚……這與學校領導的重視和正確的管理、教師高度的責任感和敬業精神以及善於調動學生學習的積極性等都是分不開的。我校學生入學時普遍起點低、基礎差、差生面大。針對如此現狀，我們只有紮紮實實做好每一步，比別人更投入，更用心。九年級是國中三年的關鍵時刻,畢業班工作非比尋常，教畢業班，就意味着要犧牲更多的個人時間和利益，就意味着肩頭多了一份沉重的責任，因為我們要對學生、對家長負責，更要對學校的聲譽負責!追求升學率是我們一貫的目標，對學生來説,取得好成績就是最重要的事情。為了使下學期工作能夠做的更好，現將本學期班主任工作總結如下：

一、德育工作

本學期時間短，任務重，活動多。因此在開學之初，我就着力抓好學生的思想工作，和他們一起算時間，算任務，及時穩定了全班學生的心理，使每個同學都明白自己的奮鬥目標，在心中有了一個大略的計劃。在隨後的幾個月裏，隨時關注學生的思想動向，和學生談心，瞭解他們的想法，做好他們的思想穩定工作。出現了人心思穩，人人向上的可喜局面。自開學至今，不少學生的成績都有了較大幅度的提高，大多同學對前途有信心，學習有幹勁。

(一)抓好學生日常行為規範，及時發現並解決問題。到了九年級，許多學生開始在思想上出現較大的變化。不少學生已經進入“青春反叛期”，他們常常自認為已經長大，對條條框框的限制約束表示很反感，因而在思想上有很多的麻痺鬆懈。所以每每趁着召開主題班會的機會，讓學生交流體會遵規守紀的重要性，從思想上給學生深刻的認識。在實際工作中，配合政教處狠抓日常學習生活中不守紀律的現象。如課上睡覺，曠課遲到，打架罵人，不做作業，頂撞老師等行為。讓學生“換位”思考，並積極教育引導。讓學生在反省中受教育，培養自己良好的行為習慣。尤其針對他們思想複雜偏激、情緒多變的特點，及時發現存在的問題，同學生交流談心，排解問題。同時多觀察,多調查,抓住事情的苗頭,防微杜漸,防患於未燃。

(二)培養良好的班風、學風。眾所周知，一個良好的班集體必須要有良好的班風、學風。本期主要抓了兩個方面的工作：一是依據學校政教處的量化考核，健全、完善班內評估機制，實施科學管理，促進良好的班風。嚴格班集體的常規管理，是提高班級整體教育質量的關鍵。學生求知慾旺盛，好勝心強，他們渴望得到老師和同學們的認可。因而我針對學生的這種心理特徵，把競爭機制引入班級，讓學生在各項評比中鍛鍊自己的意志，並做到取長補短。用量化的形式進行管理，使好的學生和後進生得到被認同的機會，大大激發了學生的學習熱情，增強了學生的競爭意識，也促進了良好的班風形成。二是創設良好的學習環境。要創設一個適合讀書的環境，首先要力求保證教室的乾淨，從值日生到每個學生都要求他們要為教室的整潔付出自己的努力。第三就是注重創設良好的學習氛圍。最後，給學生樹立學習榜樣，烏申斯基説過：“教師個人的範例，對學生的心靈是任何東西都不能代替的最有用的陽光。”班主任的自身素質、道德修養，客觀上就是班級羣體乃至班級中每一個體的楷模。因此，在班級工作中我時刻注重身教，為人師表，以良好的形象率先示範，潛移默化地影響和激勵學生良好習慣的養成。

二、班級常規工作

九年級是國中的最後一年，對於每一個學生來説，都是人生的關鍵。高中雖不是唯一的道路，但會考的成敗卻會影響到他們今後的人生。面對會考，他們或成竹在胸，或怨天尤人，或自暴自棄，或隨波逐流，因此最重要的是要點燃他們心中的希望，相信自己，我能行。學期初借每一次班會告訴學生，只要努力，每一個人都能順利升入高中，實現自己的夢想。當然高中的大門只會為勤奮的人打開，天下沒有免費的午餐，因此在學期七年級定要制定自己的學習計劃，並且一定要堅持到底，永不放棄。月考中段考試之後，針對學生中的進步、懈怠，及時激勵先進、鞭策後進，讓每一次考試都成為一針強心劑，一個加油站。

二、抓好安全教育

作為一個學校，最重視的莫過於孩子們的安全了，因此，安全工作常抓不懈，班會講，晨會講，課間課外講，發現隱患講……安全分為兩類：一是人身安全;二是財產安全。在人身安全反面要注意生命安全、交通安全、飲食安全。結合今年秋季法制報告會的內容，以主題班會的形式，教育孩子學會保護自己，珍愛生命。現在的孩子，都比較活潑、調皮，打打鬧鬧純屬正常，但是要讓他們從心底裏有個標準：不損害他人和自己一膚一發。在校內儘量靠右行走，在校外要嚴格遵守交通法則，強調在家中使用電器的注意事項。夏季細菌容易滋生，個人衞生就成了重點，不要亂吃零食等。至於財產安全，也是想盡辦法，從自身培養觀念意識。

三、重視班幹部的工作，發揮他們的先鋒模範作用

班幹部是班主任的得力助手，是班級管理的骨幹力量，為了讓他們發揮主力和輻射作用，我及時對他們的工作責任心和工作熱情給予肯定，時時要求他們以身作則，學會塑造自身的班幹部形象，從而樹立威信。同時還定期召開班幹部會議，研究針對一週內班級的情況和出現的問題，確定下一週的工作任務和工作重點。

本學期的重點是強化值日班長的帶頭作用。在選擇上必須要找認真負責，能顧全大局的同學。經過民主選舉和各任課老師的推薦以及七八年級的老班幹部的工作考驗，產生了五位值日班長，輪流值勤，負責當天的班級常規管理。

具體實行辦法是“值日班長包乾制”，具體負責一天的紀律、衞生、學習等問題，每天早上還要及時報告昨天的情況，出了問題班主任必須在第一時間內知道這件事。並派專人負責把學生的“一日表現”記入“綜合素質評價”記錄本。

定期召開班幹部會議，給他們分析原因，指導他們注意工作方法，言行舉止不能盛氣凌人，作為班幹部要與同學們打成一片，協調好各方面的關係，這對班幹部本身也是一種鍛鍊，並鼓勵他們繼續努力工作，班幹部自身轉變了工作作風和工作方法，同學之間的關係也融洽了，班級工作又逐漸好轉。

四、發揚主人翁意識，班級事務人人蔘與

班級事務做到“人人有事做，事事有人管”。衞生掃除、班級財務、開關門窗、空調管理、電燈電扇等班級事務，都責任到人，並設立監督員專門檢查，及時通報檢查情況，立即整改，同時通知值日班長記入“綜合素質評價”記錄本。

五、公平公正的對待每一位學生，針對不同層次學生的學習分層管理

為了體現班級內部人人平等，受教育的機會人人平等。本學期的按學科成績，均衡分組，實行小組互助，組長負責，學習位置定期循環。通過這種模式，既能夠突出優生的帶頭作用，還能夠拉動中等生和差生，同時拉近了師生、生生之間的關係，增強了後進生的學習信心，減少了後進生與優等生的矛盾，弱化了後進生與班主任的敵對情緒，減少了家長的意見。在學習上，我的定位就是不給學生們較大的壓力，讓他們在快樂中學習。在期會考試結束之後，我找每位學生談話，分析他們的得失原因，適時地給予鼓勵和批評。這樣取得優異成績的學生不會驕傲，而較差成績的學生不會灰心失望。

總之，這一學期的班主任工作使我失去了許多休息和做私事的時間，但也得到了很多的生活充實和家長、學生及學校領導的認可。不過，想要把工作做得完美，還是深感心有餘而力不足，有些工作還是沒有做到位，還做得不夠，還是存在一些問題有待解決。為了學生更好的發展，需要做的還很多，還需要堅持、堅持，努力、努力，為下學期中招考試打好堅實的基礎。

四、存在的問題

一是學習方面。現在，學生已是九年級畢業生了，但看到學生緊張的學習狀態不是很濃，部分學生的學習習慣依然很差，學習態度還是不夠積極，還有部分學生心浮氣躁，心神不寧，學習不踏實，一瓶不滿半瓶搖，自我感覺良好等，這些現象主要集中表現在平時學習成績看似還不錯，但一到考試就現原形的同學身上，另有各別男生卻在混日子，不願勤學深鑽，缺乏學習的興趣和激情。

二是本學期在期會考試中通過分析發現學優生這一塊仍存在一些問題，特別是這次期會考試，前100名、前50名人數達不到期望值。班級的總平均分是一個班級的生命線，而學優生則是生力軍。在接下來的時間裏，我要會同各科任老師在繼續保證全班整體進步的前提下，加大培優力度，確保重點。

三是在今後的工作中，還要加強工作方法研究，尤其是在怎樣建設班級學風問題上多多探索，多多努力，並有效轉化問題學生。

這是出成績見效果的一學年，也是師生拼搏的苦戰的一學年。在上好新課的基礎上，穩定和鼓勵學生，強化訓練。總之，會考是一場硬仗，要打好這場硬仗，不能強攻，只能智取。我們只有不斷去面對、去解決客觀存在的問題，切實遵循教育教學的規律辦事，團體智慧+個人努力=成功。一學期以來的工作，平凡而又平淡，自認為我的付出是真誠的，是負責的。

2023年助理個人年度工作總結 篇16

20__年即將過去，我們滿懷信心地迎來20__年，過去一年，是公司提升企業安全、服務品質的一年。值此辭舊迎新之際，對一年的工作進行回顧，總結經驗、查找不足，以利於在新的一年裏揚長避短，做出好成績。年終總結如下：

一、發揮優勢管理，狠抓基層建設，責任第一，安全第一

1、優質服務、贏得信賴。

公司通過強化管理準則，加強保安部人員管理，嚴格按照保安員職責要求，強化管理準則，加強現場督促和質量檢查，定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識，規範要求保安部人員的禮節禮貌、着裝、衞生等，同時中夜班不間斷巡邏物業內重點部位及業主的車輛安全，通過方方面面的努力，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優質服務水準，得到了各物業業主和公司員工的好評，贏得了業主的信賴，協助公司出色完成的多次接待工作，保安部獲得業主和公司員工優質服務的讚譽。

2、預防為主、重點布控，措施到位，消除隱患。

在公司領導的關心指導下，通過制定各項安全方案等項消防預案，貫徹落實防火、防盜等措施，全年未發生一件意外安全事故。安全部安排幹部員工勤於巡查、嚴密防控，在相關部門的配合下，實行羣防、羣檢、羣治，以確保各小區萬無一失。針對特別區域實行重點監控。

3、完善設施、有備無患。

通過公司領導親臨現場指導，安保部將各小區消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作，進行了不斷的完善。制定各小區消防設施設備維修保養計劃，使各小區消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。保障線路暢通、正常使用，對各小區內應急疏散燈、期安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區管理、檢查、維護並落實到人。按照公司要求，組織各小區員工進行消防演習，消防演習的成功演練，得到了相關部門及公司員工的好評。

二、嚴格管理、提升品質，改變觀念、創新管理

1、按照項目年初制定的安全培訓計劃，保安部參照行業規範對保安員進行專題培訓，重點講解管理素質、服務意識、 禮貌待客、專業技能、消防知識、突發事件分析等，通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。通過培訓提高了保安員整體思想素質，服務態度和業務技能。

思想工作是一切工作的生命線，針對保安部的實際情況，引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。保安部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神、物業的管理服務不是高科技，沒有什麼深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心，是對公司的忠誠度和敬業精神、是對管理與服務的真諦的理解及運用。保安部通過樹立優秀標兵，激發大家積極進取，在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值，並感受人生樂趣。

三、車輛及進出人員的管理

1、嚴格按照車輛進出管理規定執行，控制停車場內的車輛，保證停車場內環境，保證井然有序、道路暢通。

2、加強保安員的手勢、語言方面的培訓工作。

3、為保證企業車輛的安全，對外來進出車輛實施登記制度，對帶出的大件物品按照出入登記制度，嚴格規範，要求必須有物業辦開具出的門證，查驗後方可放行，在嚴格細緻的工作下，全年未發生盜車、丟車事件。

4、嚴格執行外來人員及施工人員登記制度，及時辦理出入證件，對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發現問題及時處理解決。

總結過去、展望未來，整改不足之處並制定個人新一年的提升服務目標，以利於來年在保安部各項工作更好的全面展開。以下幾項工作是本人在新的一年的工作重點：

1、服從領導的領導和指揮。我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針，在各項預案具體實施還不盡完美的情況下，保安部將繼續跟進落實。

2、骨幹人員文化修養、專業知識和管理能力、個人素質等參差不齊，有優有劣，物業保安部項目制定的管理規範尚未全部落實，保安部將針對問題加強教育培訓。

3、服務質量的提高：保安部各個崗位保安員的服務質量，保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與週末、領導在與不在的一個樣的服務標準。通過巡查對區域監管，防盜、防破壞成績顯着，協助各職能部門工作，配合管理處完成了日常的後勤保障任務。為保障崗位制度落實明確了崗位責任制，制定了保安員服務質量考核辦法，來保障制度落實。

4、反覆出現的問題：有個別崗位保安員儀容儀表不整齊，禮節禮貌不主動，服務不周到，處理問題應變不靈活，這些問題嚴重影響了整體服務質量，在明年的工作中，我們將下大力氣狠抓落實，力爭有明顯提升，收到好的效果。

2023年助理個人年度工作總結 篇17

經過這半年的工作，我們多媒體網絡實驗室部門取得了一些成績，但也存在不足，詳細如下：多媒體網絡實驗室有工作人員某某某人，某某某、某某某、某某某、某某某。

人員分配如下：某某某：負責總的協調工作，帶領全體部門人員完成工作。其中主要負責網絡穩定、網絡核心設備的管理、維護工作。疫情上報系統的檢查、填報工作;某某某：負責網絡穩定、核心設備的管理、維護。四大門的網絡、計算機維護，政府五層、建委會議室設備的維護、調試工作;某某某：負責網絡穩定、核心設備的管理、維護。四大門的網絡、計算機維護;某某某：負責政府五層、建委會議室設備的調試工作，疫情上報系統的填報、檢查工作，簡單網絡、計算機的維護、維修工作。

上半年的主要工作內容及取得的成績：配合薊縣方面完成薊縣教委、城關鎮的方案、設備調試、培訓等工作;完成政法委、成人中專、組織部視頻會議，網絡計算機項目等方案的編寫;完成中心機房的環境整理工作;完成部分單位的政務專網接入工作，單位包括機要網、規劃局、統計局、農村疫病上報系統、人事局、公路局等;檢查並填報農村疫情上報信息;完成使用電信光纜某某某個農村科技大院的安裝、調試工作;安裝、並調試某某某個鄉鎮，某某某個委辦局的視頻會議;完成部分四大門的網絡、計算機維護工作;根據首信公司的網絡發展規劃，完成部分委辦局IP地址的修改工作;帶領本部門員工學習，並進行了網絡培訓，使某某某、某某某2位員工熟悉網絡結構，能夠獨立解決基本的網絡故障;帶領本部門員工，在辦公室的領導下，積極做好預防非典的工作;正在進行防火牆、病毒檢測系統、網絡監控系統的比較，編寫關於網絡速度慢原因、切實可行的解決方法等報告。

上半年中取得的最主要成績是解決了召開視頻會議時分會場看不到主會場的圖象。

工作中的不利、有利的因素及改進方法：

有利的因素：工作範圍同去年相比縮小了，這幾個月又有3個實習的加入，工作人員增加了，增強了工作的派出力度及進展情況。

不利的因素：雖然工作人員增加了，但他們都屬於新手，剛開始的時候完全不能自己獨立工作，直到近1、2個月才能逐漸解決一些基本的問題。

改進的方法：

1、加強對部門人員培訓及鼓勵自我學習，提高個人的技術水平;

2、提高部門經理的管理水平，提高工作效率。

下半年的工作計劃：

1、徹底查出網絡速度慢的原因並解決;

2、加強學習，提高個人及本部門員工的技術水平;

3、加強對網絡設備、服務器的管理力度，爭取無故障運行;

4、提高自己的管理技能;

5、按照首信公司的網絡規劃，將全區委辦局的IP地址全部改完;

6、通過ISO9001的認證;

7、檢查並填報疫情上報信息。

2023年助理個人年度工作總結 篇18

本學期我擔任七年級(5)班的班主任工作，本班有48人，男生26人，女生22人，一學期來我班一位同學也沒有流失。半年來，我認真負責，勤懇敬業。所以班級一向比較穩定，初步構成了良好的班風、學風。學生之間已構成了必須的競爭氛圍和團結友愛的可喜局面，班級已經有了必須的凝聚力。但也有一些方面不盡人意，還需繼續努力。半年來，我主要是從以下幾方面入手:

一、樹立建設優秀班級的理想目標。

當一個人進入豪華的房間或飯店，他的行為就會隨着環境的變化而變化，隨即會因環境的影響而提高對自己的要求。所以在建一個羣眾之初就應讓每位成員都感覺到的輿論影響他，使他意識到自己生活在一個優秀的班羣眾中，並嚴格要求自己的行為與這個好的環境相適應。因此，作為引領一個班級發展方向的班主任要有高屋建瓴的眼光和胸懷，把一個羣眾引領到優秀的發展軌道上來，務必在大家的第一印象中確立這個羣眾此刻及將來必是一個優秀團結的羣眾的理想。

二、圍繞目標，與學生共同商討確立班規要求

由於七年級新生，來自不同的學校，不同的地方，學習和行為習慣都參差不齊，所以第一個學期的重點工作就是抓好學生良好行為習慣的養成教育。一方面是利用開學的軍訓，規範學生的行為，明白紀律的重要性，從而提高自己的約束力和自覺性。另一方面制定班級一日常規、操行評分細則，制定以後在班上宣讀，宣講，使每一個同學都有一個具體的認識，明白具體要求，明白什麼該做，什麼不該做，怎樣做才貼合要求。宣講完成之後，再在班上張貼出來，時時給同學們一個警醒，並給予必須時間的商討實踐時間，發現不適應班級發展的要求制度能夠提出討論修改，注重民主管理的理念宣傳。事實證明，這一方法是切實可行的，我班這個學期在行為規範方面還是比較令人滿意的。在學校每週的常規檢查評比和學月禮貌班級評比中多次奪得流動紅旗，評為禮貌班級。

三、選拔培養班幹部，加強班級管理。

班幹部是班級管理的核心，是學生的精英，是教師的助手，是自我管理體現最明顯的一部分。在選取班幹部時，我遵循三個原則，首先是選那些職責心強，辦事公正;品學兼優，智商較高;有較強的組織潛力和活動潛力，易與他人溝通的學生。其次是使用各類特色學生，揚長避短。最大限度地展示他們的潛力。再次是發揚民主作風，班幹部，一些活動主持人均由民主選舉產生，使學生幹部同學關係構成動態平衡，人人有機會實現自我價值。本學期我們七年級(20)第一屆班委會、團支部及各類組織負責人就是在這個標準下產生的、這些同學上任後，工作熱情高，工作態度端正，工作用心主動，並且各項活動走在同學前面，切實起到了模範帶頭作用。

實行分級管理，既分工負責，又協同合作，提高管理效能。我們班級發展的目標都是由師生共同商討確立的，並且分工負責。這樣，使管理者和被管理者做到和諧統一。師生能以誠相待，共同決策，使學生感覺到班級的事也有他們的一部分。透過分級管理，班幹部承擔了一些日常事務的管理工作，並有權獨立處理相關事務。班主任則激勵和指導學生自主性的發揮，化解工作中的矛盾。透過自我管理，既加強了班幹部隊伍的建設，培養了學生組織管理潛力，又提高了全體學生的自覺性，自制力。

四、從小事做起，培養學生良好的學習習慣、紀律習慣和衞生習慣。

不論是在學習上還是在生活習慣上，我都要求學生養成良好的習慣。確立了“什麼時間幹什麼事，什麼地方幹什麼事情，幹什麼事情就要幹好什麼事”的基本理念，使學生在行動上有所依據。學習上，要求獨立按時按質按量完成，行為規範上，要求遵守一切規章制度，做禮貌學生。做好一切課前準備工作。紀律上保證上課認真聽講不影響他人，無論是班主任的課還是課任老師的課，一律要認真對待。個人持續好自己周圍的衞生，值日生做好班級室內外衞生的打掃，要有主人翁職責感，對待班級要像自己家一樣。

1、適時的學習態度與方法的引導。剛來時很多同學都很放鬆，也不明白怎樣適應國中的學習。為此，我們多次開展了以學習為主題的班會和學習報告會。比如“如何學好每一門學科”“如何適應新老師”等主題班會，學生很快掌握了學習方法，適應了國中多門功課的學習。

2、學習態度的激勵和學習方法的指導總結。在月考前後，開班會主要由班上學習委員及各科課代表介紹他們的學習方法及心得體會，講解他們的學習法寶，我們讓每個同學明白，在國中裏，要求他們不禁要勤奮學習、更要有技巧地學習，我們還充分利用黑板報，加強學生學習自覺性和目的性教育，努力營造良好的學習氛圍，使學生不僅僅學好文化基礎知識，還要注重各項技能培養。

3、切實抓好本班的衞生保潔工作和清潔區的清潔工作。重視學校的大掃除，創造清潔衞生舒適的學習環境，初步構成了班內良好衞生習慣。

五、班會課延伸，樹立良好的班級輿論導向。

重視班會課的作用，堅持每堂班會課都進行思想教育，樹立好的榜樣與典型，使學生具有羣眾榮譽感，使班級構成良好的風氣，讓學生明白對與錯，好與壞。使違紀學生在學生中沒有市場。違紀後會受到其他學生的輿論譴責。我發現每次用乾巴巴的語言來要求某些事情，很無味，於是我就請班委成員輪流兩週一總結，並結合國內的新聞報道，以及讀者文摘上的一些文章，根據我班實際發表見解，在肯定自己能行的狀況下，自我約束，樹立為自己而學習的目標，從學習中感受到樂趣的人越來越多，違紀的人越來越少。我組織學生開展“誇誇我班好同學”大家競相發言，從熱心腸的郭燕到調皮搗蛋的楊昊，每位同學都欣喜的發現自己原先有那麼多的優點。大家的輿論導向都指向正義的一面，發現不好的事情及時向老師報告或自我解決，給我減輕了很多壓力，同時也減少了不少不良事件的發生。我還利用板報根據各時期的學校要求結合本班實際幫忙學生樹立正確的人生觀和價值觀，使他們從內心能感受到父母老師的教育都是為了塑造一個出眾的自己，幫忙他們做一個有情有義的人。

六、瞭解學生，加強與家長的溝通，推進家校合作教育。

平時深入瞭解學生，多和學生溝通，及時瞭解學生的思想、學習和生活狀況，以便對學生進行有針對性的教育。我經常與家長取得聯繫，爭取用心作好家校合力教育工作。主要是透過電話聯繫，讓家長第一時間瞭解學生最近的學習狀況等，有時邀請家長來學校面談或到學生家中瞭解狀況。與家長取得了共識，學生學習、品德上等問題的解決都收到了事半功倍。

七、做好學生的思想工作，努力配合科任老師，提高學生的各科成績。

發現問題，及時找學生談話，給需要幫忙的學生及時的輔導與關心，儘量把問題處理好。指導學生學習方法，提高學習效率。根據學生的各自不同狀況，對他們分別給予單獨的輔導、監督與督促，幫他們走過學習的困難時期。堅持開展學生的思想教育，針對思想有波動的、瞻前顧後的學生，引導他們做好眼前的工作，説服他們安心地投入緊張有序的複習;對思想包袱重的學生，鼓勵他們看到自己用心的一面，堅定信念，爭取更好的成績。

同時，注重與科任老師的溝通，及時從科任老師當中瞭解學生的動態以及問題所在，同時將學生對該老師的意見及時反映給該科老師，注重解決科任老師反映的問題，協助科任老師做好引導教育學生的工作，幫忙學生提高各科成績。

八、莫忘七年級新生適應性引導

利用班會課我對同學們做了中學生活適應性調查問卷，其中對學習環境的變化、所學科目的增加、任課教師的更換、作業量的增加、不同的管理方式及生活方式等存在的問題較多，學生都在開學後較短的時間內難以適應，產生了想家、厭學、煩躁的不良情緒，個別學生還會因此輟學。雖然隨着時間的推移大部分學生都能適應，但作為班主任應及時的瞭解狀況，組織開展主題班會、個別談話、家訪等方式做好防範與引導工作，培養學生用心健康的心態，以防止後續問題的發生。

經過一學期的努力工作，我深感作為班主任職責之重。在今後的工作中，我將更加努力，繼續學習，踏實地做好工作，“你們的進步是我最大的快樂”，我會以此來嚴格要求自己，不斷努力，爭取更大的進步。

2023年助理個人年度工作總結 篇19

入職的第三個年頭，也是不平凡的一年，在年底調動至鬆滋電廠工作。現將一年來的工作加以總結如下：

一、工作認真負責，敬業愛崗，以公司理念要求自己，誠信待人，踏實做事，服從領導安排，始終以積極認真的心態對待工作。特別是在桐城電廠兩台機組大修期間，參與檢修，從中獲得了許多寶貴的工作經驗，但也能明顯感到工作壓力的存在;在業餘時間，及時休息並補充營養，經常户外散步來調節心情和工作壓力;在上班時間，認真監盤，按時抄表及巡檢，注重巡檢質量，保證設備正常運行。

二、技術上用心鑽研，理論上熟記操作規程，自購其他汽輪機學習資料;實踐上嚴格遵守運行規程，培養獨立操作能力，保證不發生誤操作事故，把工作中遇到的問題和取得的經驗、注意的事項隨時記下來，虛心向師傅、專工請教，雖然已能獨立上崗了，但深知要想把汽輪機專業學透學精，還需要時間的磨練、知識的積累，循序漸進，一月才比一月強。

三、不斷提高協調能力和處理事故能力。在這一年期間，跟着電廠師傅們學習經驗並親自經歷的一些事故處理，如高壓加熱器泄露的處理，廠用電失去的處理，凝汽器真空低的處理等等，同時還經歷了機組的大小修。

四、積累工作經驗，發展綠色能源。在設備正常運行的基礎上，精益求精，安全運行是首要，還要兼顧經濟運行，使綠色能源健康穩固發展壯大。

在湖北鬆滋電廠報到。先經過安全教育培訓，考試合格後進入現場。在鬆滋電廠領導、部門領導及同事的關心幫助下，通過查找圖紙和現場設備比較，進入施工現場熟悉系統設備，找出薄弱環節，制定計劃，各個擊破。由於引進型機組與常規國產超高壓機組有所區別，加之部分設備參數、特性不詳，需要積極探索思考，尋找的運行方式，努力做好鬆滋電廠投產前的生產準備工作。

2023年助理個人年度工作總結 篇20

20__年悄然劃上了一個圓滿的句號。回首這一年的工作，我倍感欣慰。雖然説不上創造了一流業績，但我立足於本職崗位鋭意進取，推動幼兒園發展又上了一個新的台階，推動教師們的教育教學水平又提升到了一個新的層次。我努力探索以人為本、科學管理的辦園策略與方法，在不斷的實踐與探索中，無論是辦園條件、管理水平、師資建設，還是保教質量、幼兒發展都取得了顯著成效。下面我以點滴工作體會求正於同仁。

一、強化內部管理，提高辦園檔次

園長是一個幼兒園的靈魂。我注重自我的反思與學習，更注重班子隊伍的建設，以我為核心的班子人員為園內的廣大教師起到了模範帶頭作用。班子建設我強化三個意識:“一體意識”、“開拓意識”、“服務意識”。班子人員團結一致、分工明確、勤政廉潔、嚴以律已，是一支“開明、團結、廉潔、高效”的好班子。我帶頭撰寫論文、上公開課，在教師中引起強烈反響，在年輕教師中起到了重要的榜樣示範作用。在我的帶領下，我們的班子人員是幼兒園來得最早走得最晚的人。我講奉獻，作表率，潛移默化引領着幼兒園良好的師德師風。

我注重為教師創設有彈性的創造工作空間。工作中，時時不忘徵求教師的想法意見，採用對話式而非命令式;思想上，鼓勵多交流不求大一統;工作方法靈活多變。我努力營造健康温馨的文化氛圍。在保證教育現代化建設投入的同時千方百計地提高教職工福利待遇;我以務實的作風投入工作，引領着周圍的年輕教師奮發向上;我以滿腔的工作熱忱凝聚人心。我不擺架子、不説空話、不唱高調，常見縫插針與年輕教師交流思想、促膝談心，引導教職工珍愛自己、熱愛生活、快樂工作。一件件細緻入微的小事，充分體現了我對教職工的關心。我情感化、彈性化的管理凝聚了全園教師的真心，激發了廣大教職工工作的積極性、主動性、創造性。

二、狠抓建設，提升教育質量

在“務實與靈活兼俱、求真與創新統一”的大思想下，我狠抓園本建設，大力提升辦園質量。暑假期間重新裝修了大班層面教學樓，封閉了整個大樓的陽台，使幼兒園環境更温馨、更兒童化。每班每室添置了空調，校園局域網不斷完善。在局域網的支撐下，基本實現了無紙化辦公。計算機網絡做到了班班互通、上下級互通，園部資源共享提高了管理透明度，增強了管理效益。

我倡導教師悉心鑽研教學藝術，提高課堂教學質量，厚實實踐基礎，不斷根據新的基礎教育理念來審視和反思自己的工作，理性構建自己的教育觀念，不斷提高教育藝術、積累教育智慧。我鼓勵教師“人人有潛力，個個能成功”，鼓勵團隊合作，提升教育智慧。我狠抓重點教師的培養、重點課型的研究，強化教師專業發展過程中的具體目標和實施步驟。我充分運用表彰、鞭策、激勵等機制推動教師成長，引導教師向着各級名師的目標奮進。我用清晰的目標激勵教師，不斷用階段性的目標引導教師，用積小勝為大勝的辦法，不斷增強教師的工作成就感，使教師們迅速成長。

三、更新辦園理念，強化服務意識。

面臨發展快、競爭強、要求高的幼教形勢，我堅持學習，不斷更新理念與時俱進。在新的時代背景下，我大力倡導教師一方面要教書育人，另一方面要有強烈的服務意識。在我看來，幼兒園的生存與發展既要用過硬的教育質量贏得良好的社會信譽，更要用優質的服務羸得家長的滿意和支持。家長是幼兒園的上帝，它既可載舟又可覆舟，有了廣大家長的滿意，才有可能形成良好的社會聲譽;有了良好的社會聲譽，幼兒園才能不斷髮展壯大。基於以上思想，我不斷強化教師服務意識的培養，引導教師事事、處處設身處地為家長着想，為家長解決後顧之憂，通過辦好一件件小事去贏得家長的滿意。同時，作為一園之長，我更從宏觀面上做好家長工作。我分批召開不同類型的個性化家長會，分別做好個別家長工作，重點家長區別對待。我充分發揮家委會的作用，幼兒園重大舉措充分徵求家長意見，讓家長民主參與幼兒園的管理，充分利用“彩虹報”為橋樑，及時做好廣大家長的宣傳、溝通、引導工作。多形式的家長工作，充分贏得了家長對我工作的肯定。

優質服務的首要條件是保證幼兒的安全。安全健康是幼兒園一切工作順利開展的保證，我高度重視，常抓不懈。我對全園教職工進行安全意識強化教育，使“人人講安全、事事講安全、時時講安全”的意識深入人心。幼兒園新增二位年輕的保安輪值門衞，強化領導班子值班檢查監督制，大力推行崗位責任制，廣泛開展教職員工、幼兒家長、幼兒身體狀況、心理素質、特殊病史的排查活動;保證幼兒園嚴格執行家長持卡接送制;嚴格家長接送幼兒車輛的管理。同時，幼兒園進一步完善了食堂建設，增加了備餐間、更衣室，狠抓保健衞生的“三個原則”、“四個嚴格”、“五個認真”，使我園保證了衞生安全工作常態達標，本年無一例責任事故發生。

教育需要無私奉獻，管理需要不斷創新。讓我在反思與展望中以更好的姿態投入嶄新的20__年。相信在新一年的工作中，我會取得更大的成績

2023年助理個人年度工作總結 篇21

20__年，學校工會組織在黨支部、校長室的領導下，堅持以科學發展觀為指導，圍繞學校辦學目標，以全面提升教育教學質量，辦人民滿意學校為中心開展工作，調動和發揮教職工的工作積極性和創造性，帶領教職工積極投身教育教學改革;切實履行工會的基本職責，推進學校民主管理和民主監督，關心教職工的工作與生活，團結和動員全校教職工為學校的發展作出新貢獻。現將近一年來的工會工作小結如下：

一、加強教師隊伍建設，配合黨政做好教育教學工作。

緊密配合學校黨政領導，發揮工會的特色和優勢，認真組織全體會員深入學習“科學發展觀”，學習貫徹《教育法》《教師法》《中國小職業道德規範》，不斷提高教職員工的思想政治覺悟和理論水平，在全體教職工中大力開展“依法治教”、“以德治教”、?“注重禮儀，建樹形象”等活動，弘揚高尚師德，促使他們牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，敬業愛崗，樂於奉獻，為教育事業多做貢獻。不斷提高教職員工的業務素質，讓全體教職員工堅定正確的政治方向，熱愛教育事業，熱愛溱小，熱愛學生，勤勉務實地工作。與時俱進，開展讀書活動，努力學習新理論、新知識，學習、運用現代教育科學技術，不斷提高教育教學效益。密切配合學校黨政工作，努力為教職工不斷提高業務素質創造優良的條件。

二、加強工會自身建設，增強新形勢下教育工會工作的緊迫感和責任感。

加強思想作風建設，提高理論水平，把學習宣傳貫徹《工會法》作為一項重要工作抓緊抓好，統一思想，採取措施，把它與依法治教緊密結合起來，使廣大教職員工進一步增強法律意識，強化法律觀念、民主觀念、權益觀念。

三、積極推進學校民主管理，充分發揮以教代會為基本形式的民主管理和民主監督制度。

認真貫徹江蘇省教代會條例，認真依照工會章程，按規定行使教代會的審議權、評議權、建議權或決定權，使教職員工參與學校重大問題的決策和日常事務的管理，增強主人翁責任感。認真組織民主評議學校領導班子成員活動。把教工代表評議校領導班子成員做為行政管理和民主管理、民主監督的一項常規活動抓好。傾聽羣眾的呼聲，瞭解他們的意見，改進工作作風，改進學校的管理工作，提高管理效能。

四、深入推行校務公開，對校務公開中規定的有關項目予以公佈。

後備幹部的推薦、黨員轉正、年度考核、晉級晉職、評先評優、重要建設項目的安排和大額資金的使用以及收費等均以黨務、校務公開欄的形式進行公示。並建立完善校務公開黨政工齊抓共管的領導格局，進一步促進學校民主化決策、法制建設和科學管理。加強對學校財務實施監督。每一學期工會都請財務帳目審查人員，對學校所有的收費項目、票據、收入、支出情況進行審核，讓老師心中有一本明白帳，讓全體教職工共同管好學校這個“家”。

五、開展“創、樹”活動，樹時代教師形象，展時代教師風采。

我校工會積極響應局黨委和教育工會的號召，在全體教職工中組織開展“勤勉創新，爭做六有好教師”立功競賽活動，以競賽為載體，推進“建功十二五，創新促發展”、“兩爭一樹“等活動的開展，讓老師熱愛自己的崗位，在平凡的工作中讓人生放光結綵。組織教師進行讀書活動，讓老師不斷充實自己，不斷提高自己;配合學校做好“青藍工程”工作，新老教師結隊，互學共長，使青年教師快速成長成才，在教學一線挑大樑，為學校的發展注入新的活力。

六、營造和諧工作氛圍，關注教師幸福健康。

學校黨政領導工會組織無時無刻都把老師們的事情放在心上，經常瞭解他們的需求，把教師的身心健康、幸福生活作為大事來抓，把黨政領導的關心和愛護送給每位教師。一年來，為老師們做了較多的工作。

積極關心教職工的生活，開展送温暖活動，組織慰問老教師和有困難的教師，為教職工多做好事實事。一直以來，不管是教師生病住院，還是結婚，學校工會總是會同黨政領導一起慰問和祝賀，把學校的關心送到每個教職工的心坎上。今年我校青年教師何玲玲不幸患上白血病，學校發出倡議，組織全校師生踴躍捐款近十萬元;前不久，學校還組織教師進行了體檢，真摯的關懷為廣大教職工解除了後顧之憂，使他們得以全身心地投入到教育教學工作中，為學校的發展作貢獻。

廣泛開展校園文化體育活動，不斷增強教職工體質，陶冶情操，20__年，我校工會“三八”婦女節組織全體女教師去到市醫院進行體檢，還組織了老教師觀光座談，陶冶了情操，營造了一個寬鬆和諧快樂的氛圍。今年元旦期間，我校還組織全體教師參與的教師文體活動，通過活動，全體教師積極進取的精神得到提升，加強了教師之間的凝聚力。取得了前所未有的好成績，充分展示城西人良好的精神風貌。

領導的重視是我們搞好工作的前提，職工的支持是我們圓滿完成任務的基礎。我校工會在黨支部、校長室的領導下，在全體老師的大力支持下，將不斷探索和改進工作方法，提高創新能力，努力開拓工會工作的新局面。

2023年助理個人年度工作總結 篇22

一年的九年級畢業班的教學工作結束了，我也順利且圓滿地完成了各項目標任務。面對畢業班的教學工作，我深感“任重道遠”。因此，我從各方面嚴格要求自己，結合各班學生的實際情況，勤勤懇懇，兢兢業業，使教學工作有計劃、有組織、有步驟地開展，圓滿地完成了教學任務。現將我在本學期的教學工作總結如下：

一、全面、具體、認真做好教學計劃工作。

九年級畢業班工作非比尋常，我們每位老師心中都很清楚：教九年級，就意味着要犧牲更多的個人時間和利益，教九年級，就意味着肩頭多了一份沉重的責任，因為我們要對學生、對家長負責，更要對學校的聲譽負責!追求合格率和優良率是我們一貫的目標，為了表達我們的決心，在九年級學年開學伊始，每位任課老師就向校領導遞交了教學計劃書，每位老師都全面、具體、認真制定了自己的教學計劃。凡事早安排，做事有章法，禁止“前鬆後緊”。使得之後的教學工作循序漸進，有條不紊。

二、認真備課。

備課是教學中的重要環節，一年來，我都嚴格要求自己認真備好每一節課。不但備學生，而且備教材、備教法。根據教學內容及學生的實際，設計課的類型，擬定採用的教學方法，並對教學過程的程序及時間安排都做了詳細的記錄，認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，並製作各種利於吸引學生注意力的有趣的教具，課後及時對該課做出總結。

三、增強上課技能，提高教學教學質量。

在課堂上我特別注意調動學生的積極性，加強師生交流。使學生學得容易，學得輕鬆，覺得愉快。備課充分，能調動學生的積極性，上課效果就好。但同時又要有駕馭課堂的能力，因為學生在課堂上的一舉一動都會直接影響課堂教學。因此上課一定要設法令學生投入，不讓其分心，這就很講究方法了。上課內容豐富，現實。教態自然，講課生動，難易適中照顧全部，就自然能夠吸引住學生。所以，老師每天都要有充足的精神，讓學生感受到一種自然氣氛。這樣，授課就事半功倍。

四、針對性、高質量地佈置作業，認真批改作業。

作業的佈置我不僅要求數量適中，而且要求有針對性，有代表性，高質量地佈置作業，讓學生每一次作業都有收穫。對學生的作業批改及時，認真分析並記錄學生的作業情況，將他們在作業過程出現的問題做出分類總結，進行透切的講評，並針對有關情況及時改進教學方法，做到有的放矢。

五、做好課後輔導工作，注意分層教學。

在課後，為不同層次的學生進行相應的輔導，以滿足不同層次的學生的需求，同時加大了對後進生的輔導的力度。對後進生的輔導，並不限於學生知識性的輔導，更重要的是學生思想的輔導，提高後進生的成績，首先解決他們的心結，讓他們意識到學習的重要性和必要性，使之對學習萌發興趣。這樣，後進生的轉化，就由原來的簡單粗暴、強制學習轉化到自覺的求知上來。

六、虛心學習，重視集體的力量。

作為青年教師，在九年級工作時間才兩年，為此我平時工作非常努力、認真，一有不懂的問題就及時向老教師請教。而老教師總是很熱情地、毫無保留地將教學經驗傳授給我們。在我們年級組裏，老、中、青三代教師根本不存在所謂的代溝問題，凡事大家都有商有量，互相幫助，其樂融融。老師們並沒有忽視集體的力量，備課組隔週都準時進行活動，由組內教師輪流主講，大家統一教學進度、重點、難點。即便不是在規定的備課時間，辦公室老師時常會圍坐在一起研究教學，這一情景在九年級辦公室隨時可見。

七、鼓勵學生樹立遠大理想，營造良好的學習氛圍。

我們平時不僅注意鼓勵學生樹立遠大理想，向重點高中衝刺。而且每次月考後，對學習成績優秀和有明顯進步的學生進行大張旗鼓的表揚，激發學生勤奮刻苦、自覺學習的熱情。通過樹立身邊的榜樣，激勵每一位同學再接再厲，你追我趕，形成良好的競爭氛圍。引導學生做好長計劃、短安排，抓緊每一天、每一小時、每一分每一秒的時間，積少成多，提高時間的利用率和效率。樹立爭分奪秒的時間觀念，師生均有較強的緊迫感。

八、樹立良好的紀律觀念，以嚴明的紀律作保障。

紀律是搞好九年級備考工作的根本保證，通過政教處、年級領導小組、班主任、學科老師和學生家長等多方面努力，讓學生能嚴格執行學校和年級部制定的各項制度，做到紀律好，學風濃，班風正。

九、全面提高各層次學生的水平。

1.抓尖子生的培養。

年級部定期集中研討、分析各學科問題，交流體會，倡導合作、競爭。對成績處於年級前列同學後期進行週考，成績跟蹤分析，發現問題及時解決，根據學科情況進行個別交流、查缺補漏等，使尖子生全面發展，樹立爭進名牌和奪取狀元的信心。

2.抓學困生的培養。

對學困生，我非常注意關心他們的思想、學習、生活等各方面情況，及時經常與班主任聯繫;安排優秀學生負責監督檢查，課堂上對一般問題對給予他們回答的機會，增強他們的自信心。

3.抓臨界生的培養。

對於這部分學生思想教育是關鍵，給他們施加一定的壓力，向前面的同學看齊，並加強試卷、作業監督檢查，及早發現知識薄弱環節並進行補救，促使這些學生再上一個台階。

十、重視教學信息的收集和選用。

我十分注意收集權威部門及報刊上有關會考的政策和命題方向，關注專家們有關《考試大綱》的分析意見和應試策略，定期交流收穫，指導會考方向，提高複習質量提供有益幫助。

十一、堅持考後質量分析制度，善於發現問題並及時解決。

每次月考後儘快做好成績統計，按經驗劃出分數線，進行橫向縱向比較分析，肯定成績，表揚進步，同時找準存在的問題，調整複習的方向、進度和方法，提出下一階段的工作目標和措施。

一份耕耘，一份收穫。良好的成績將為我下一學期的教學工作帶來更大的動力。不過我也清醒地認識到工作中存在的不足之處。在處理班級工作時還缺乏經驗和方法，有幾位學習極其困難的學生出現了極度厭學的情況，甚至嚴重違反校紀校規，曠課、逃學、上課玩手機、考試作弊、抽煙等等，更為嚴重的是影響到班級及整個年級的學習風氣。學生的思想工作、學習風氣的培養、學習方法的指導以及學習習慣的養成是今後我們在工作中不斷努力的方向。教學工作苦樂相伴，我將一如既往地勤勉，務實地工作，把教學工作搞得更好。

2023年助理個人年度工作總結 篇23

20__年是我院“十三五”規劃實施的關鍵一年，醫院圍繞創建省文明單位、二級醫院複評的中心工作，以創建示範基層黨組織為契機，將黨建工作與醫院日常工作相結合，鞏固基層組織建設年創建成果，不斷創新黨建管理機制，組織活動日益增強，醫院醫療服務質量穩步提升。20__年主要圍繞以下幾個方面開展工作：

一、堅持理論學習

醫院加強對黨員、中層幹部、醫護骨幹、新職工等重點對象的理論教育。重點學習《中國共產黨章程》、《廉政準則》、《執業醫師法》、《藥品管理法》、《傳染病防治法》、《突發公共衞生事件應急管理條例》、《侵權責任法》以及《醫療事故管理條例》等內容。邀請市市黨校邵鐳老師來院做《以八項規定為抓手，深化廉政建設力度》的專題授課;邀請衞生系統專家胡浩成、周嘉良來院做《二級醫院複評標準解析》、《二級醫院複評核心條款解析》的授課。開展20__年“道德講堂”工作，誦經典、學模範，通過身邊典型事例，弘揚醫德醫風，使醫院形成一股爭先創優的良好風氣。

二、加強雙務公開

鞏固黨員公開示範點創建成果。堅持規範公開內容、提高針對性，嚴格公開時限、提高時效性，活化公開形式、體現多樣性。對涉及年度測評、改革、獎金等涉及到職工切身利益的熱點問題，召開職工代表大會審議通過。充分發揮紀律監督委員會對醫院黨務、政務、基建、設備採購、效能等各項領域進行全面監督作用。

三、嚴抓行風建設

醫院開展行風測評工作，定期開展電話隨訪，召開行風監督員座談會、工休座談會收集意見、建議，開展第三方滿意度調查。針對收集的意見和建議，醫院作出不斷改進，患者對醫院的的滿意率達到98%以上。根據《醫療機構從業人員行為規範》開展職工基本行為規範考核並每月彙總，對違反基本行為規範的行為進行處理並通報。鞏固無紅包醫院創建成果，堅持無紅包科室零報告制度，至20__年5月底共收到上交紅包16400元，錦旗、感謝信18件。

四、開展志願服務

醫院創新黨員年度考核機制，制訂了《黨員積分考核制管理辦法》。將平時表現和志願服務作為黨員考核的兩項重要內容。平時表現主要包括加強政治理論學習、及時繳納黨費、撰寫心得體會等黨員

履行基本義務情況，佔積分考核20分。志願服務主要包括敬老院志願服務，頤養院志願服務，健康管理團隊志願服務，春暉護理院志願服務，其他義診、志願服務。每次活動加 5 分積分，上不封頂。黨員積分情況將作為黨員年度評議、評優的重要參考。年度黨員積分低於85 分的，不得參與各類評優、評先活動。20__年上半年開展“紅紅火火過大年”、慰問大別山困難兒童、端午慰問報北社區結對老人、與春暉護理院、虞山鎮頤養院結對共建、開展黨員進社區健康服務、黨員交通文明志願者週週行等活動 25 次。為黨員關愛基金籌集善款9590 元。

五、開展主題活動

1.開展“增強人文素養、共建書香醫院”閲讀節活動。共安排4大主題活動，即“開一場週末書市、送一句讀書箴言、寫一篇心得體會、開一次讀書報告會”。組織職工每人捐贈一本優秀書籍，以義賣的形式開一場週末書市，義賣所得將用於為大別山貧困兒學生購買課外讀物和學習用品。根據推薦的必讀書目，每位職工撰寫一句讀書箴言參加組織評選活動。優秀讀書箴言將被製作成書籤，發放到各醫院、管理區、村(社區)、大別山貧困學生手中。組織職工每人一篇心得體會參加評選。優秀心得體會將在虞山專刊、院報、外網刊登。組織職工將讀書心得製作成 PPT 參加讀書報告會比賽。

2. 認真開展半年度輪訓活動。進一步統一黨員幹部的思想，提高黨員幹部的為民服務意識和拒腐防變能力。舉辦一次組織生活會。結合保持黨的純潔性和羣眾路線教育活動，對優秀共產黨員“五帶頭”要求，着重從理想信念方面、宗旨意識方面、工作業績方面、作風建設方面、組織紀律方面等五個方面進行剖析，查找差距，使廣大黨員淨化思想、提升境界、明確目標。組織一次黨員志願者活動。在“七一”期間，圍繞“亮身份、見行動、展風采”這一主題，開展志願者服務活動。主動深入一線、深入羣眾，對退休老黨員、困難黨員開展走訪慰問活動。開展“立足崗位爭先進，我為創建作貢獻”徵文活動。進一步提高黨員的責任意識、宗旨意識。配合上級黨組織開展建黨九十二週年系列活動。回顧半年的工作，我們按照上級的要求，結合醫院實際，做了一些工作，取得了一定的成績，但黨建工作中還存在一些問題和不足。我們決心將在今後的工作中，努力工作，彌補不足，積極探索，進一步提高黨建工作水平。

2023年助理個人年度工作總結 篇24

回顧這學期所從事的七年級八年級美術教學工作，基本上是比較順利地完成任務。當然在工作中我享受到收穫喜悦，也在工作中發現一些存在的問題。我所享有的收穫我會用於下個學期的工作中，我所碰到的問題我要認真反思改進。現作一番總結，以便擇優汰劣，取長補短以待以後的教學水平更上層樓。

一、愛崗敬業，忠於教育事業

熱愛教師的職業，愛崗敬業是做好教學工作的前提。我覺得既然選擇了教師這一職業，就要盡心盡力，每一種職業都是社會的必要組成部分，不要這山望着那山高。每一個人都是平凡的，能在平凡的崗位上做好平凡的事，恰恰就是不平凡。

對教師職業的熱愛，忠於教育事業，愛崗敬業是作為一名合格教師必須具備的職業道德。雖説正式走上教育崗位剛滿一年，但自己對教師工作已經產生了感情，通過自己的教學使學生具備了相關的知識，看着自己付出的努力獲得了回報，內心充滿了成就感，在新的教學工作中也就有了動力。

二、熱愛，平等對待每一位學生

關心學生，熱愛學生，平等對待學生是新時期教育老師必須具備的學生觀。現在學校提倡教師與學生建立平等的師生關係，這也是全社會都普遍認同的教育觀點。熱愛學生，尊重學生的人格，才會關心學生，瞭解學生，公正地對待每一個學生，才不失師德風範。

但“人非聖賢，熟能無過。”更何況是尚未成年的孩子。學生犯了錯誤，也不能不管。我也常會和學生交流。讓學生能夠站在對方的立場思考問題，感受自己的所作所為給別人造成的傷害，這樣孩子會從內心認識到自己的錯誤，從而從根本上改正錯誤。其實學生完全能夠從你的表情和語氣中感受出你是善意還是惡意。我想只要你是善意的，真誠的，真正的熱愛每一個學生、關心每一個學生。學生完全能接受你的批評和意見。

三、努力提高自身教學水平

精通教學業務是教師之所以成其為教師的關鍵。韓愈曾經説過“師者，傳道、授業、解惑也。”只有精通業務，才能將科學知識準確地傳授給學生，而不致於誤人子弟。倘若學生給你提出的問題你總是不能準確地解答，在學生心中的威信也就會逐步喪失。到那時學生對你已沒有信心可言，對你所教授的學科也不可能再有興趣，當然也不可能學好這門課程。隨着美術課程特別是拓展內容的不斷更新，我仍有許多能力目標把握不住，鑽研得還不透徹，上起課來有些力不從心。另一方面，每個人都有他不同於其他人的長處和優點，學生在某方面超越教師的可能性甚大，所以，老師應該對學生的人格、思想、情感、意志給予充分的尊重。總之，我認為提高教學技能和水平，仍是我今後要努力的方向。

四、努力提高自身道德修養

通過回顧和總結，結合自己的體會，我對教師師德有了更加明確的認識，師德建設是教師個體成長和自我完善的需要。我們不能因為其它行業的濃厚的商業氣息而使教師這個職業沾染銅臭味兒，也不應該因為別人的墮落而放棄自己的追求、放鬆對自己的要求。在教育改革的新形勢下，教師的責任重大，教師的使命感要加強。

五、本人還存在的問題

工作作風不夠紮實，遇到困難不能知難而進，有時有任其自然的鬆懈思想。在教學實踐中有時畏首畏尾，對學生的思想動態瞭解得還不夠，因此解決學生的思想上的問題常常不能得心應手。

今後，我將繼續從思想上嚴格要求自己，在行動上提高責任心，樹立一切為學生的思想，用自己的真誠之心培育人。我相信只要不斷提高自身的道德素養，刻苦提高教學業務水平，定能夠成長為一名優秀的教師。