公司跟單員個人年度工作總結（通用18篇）

公司跟單員個人年度工作總結 篇1

進入公司實習已經有兩個多月的時間，在這段短短的時間裏，有過喜悦，有過興奮，有過苦惱，有過憂鬱，有過懷疑，苦辣酸甜都經歷了和在經歷着，使得我從一個初出茅廬的學生，逐漸的熟悉了公司的組織結構、業務範圍、人事關係、企業文化，在不同的崗位上鍛鍊，跟着不同的經理學習，極大的開拓了我的眼光，積累了更多的業務知識，提高了工作能力。本文從具體的跟單崗位着手，主要總結自己對跟單崗位的理解和認識，以及一些在具體崗位上的心得體會。

1、跟單員的定義：

跟單員是指在國際貿易過程中，根據已簽署的商務合約中有關出口商品的相關要求，代表公司選擇生產加工企業，指導、監督其完成生產進度以確保合同如期完成的專職人員。(不能兼職，替代)所有圍繞着訂單去工作，對出貨交期負責的人，都是跟單員。

2、跟單員的工作內容：

跟單員的主要工作是在企業業務流程運作過程中，以客户定單為依據，跟蹤產品(服務)運作流向並督促定單落實的專業人員，是各企業開展各項業務，特別是外貿業務的基礎性人才之一。

3、跟單員工作的重要性：

面對客户、面對訂單開展工作的跟單員，在當今社會競爭日益激烈的市場經濟環境下，重要性不斷突顯出來，在很多公司，跟單員成了老闆們的“特別助理” 。跟單員是企業與市場、業務員與客户之間聯繫的紐帶，隨着商品市場的多樣化、小批量化以及節奏的加快，跟單員工作質量的好壞直接影響公司的服務品質和企業形象。

跟單員工作是一項非常“綜合性”和“邊緣性”的“學科” ：對外要有業務員的素質，對內要有生產管理的能力。作為一個企業的接單、跟單、出貨的窗口，跟單員不瞭解工廠生產環節的運作情況，那是難以想象的。在訂單的生產來説，執行者是生產部門，跟單員對客户負責而追求的交期達成率就幾乎“掌握在” 生產部門的手裏了。於是，溝通、跟催等能力就特別緻命。這是跟單員工作的挑戰性所在。有些時候，跟單員是業務經理的助理;有些時候，跟單員是業務部門所有業務人員的助理;有些時候，跟單員是老闆的助理;更多的時候，跟單員是客户的助理。

對公司跟單崗位的認識

1、跟單崗位的工作內容

我公司的跟單崗位的工作內容包括：合同的製作、指令的製作下發、裝船通知的製作、箱單和發票的製作、單證(植檢證、產地證、提單等)的核對、單證的寄出、貨款的回收;與客户及時的聯繫，通過郵件、電話或者傳真的方式向客户提供有效的信息(裝船通知、DDHL號碼、貨物運輸狀況等)，根據貿易方式及時的催款;與銷售經理及時溝通，每天更新工作序列表格和電子表格，向銷售經理提供有效的信息(生產進度、客户提貨和付款、客户要求)，按照銷售經理的思路製作合同和指令;與同事及時的協調，和單證方面確認植檢證和產地證，和海運方面確認船期，和貨代方面確認提單。

2.如何更好的做好跟單工作

在做跟單的工作中對每一個環節都必須保持仔細，仔細，再仔細的的工作態度，因為如果我們在工作中出現的每一個失誤都會帶來非常多的麻煩和損失，例如我們在確認產地證，質檢證，提單的時候出現失誤，就會給公司帶來一些不必要的損失，如果我們在做發票時出現數字上的錯誤，那麼帶來的損失將是不可估量的。所以在我們今後的工作中一定要做到認真，細緻。

為更好的做好跟單工作我認為要從以下幾個方面入手：

1)熟悉客户。熟悉我們客户的要貨情況及其規律，如某個客户喜歡要什麼樣的貨，什麼規格的，有什麼特殊的要求等等，這都是我們跟單必須瞭解並熟悉的。

2)深入瞭解產品知識。只有我們更好的瞭解我們的產品才能更有效的工作，減少一些低級的失誤，如多少公斤的蘋果裝什麼規格的，在一個集裝箱裏可以裝多少箱，以及這個集裝箱內的温度和通風，這也是我們必須要了解的基本常識。

3)合同與指令。當我們在做合同的時候一定要與銷售經理多溝通，如客户所要貨物的規格，重量，金額和船期。確保無誤後再給客户發過去。在做指令的時候也是尤為重要的，指令上的每一項都要認真仔細的填寫，因為公司的全體員工都是圍繞我們所做的指令來工作的所以更不能有絲毫的失誤。

4)在確認單證方面。我們一定要了解到單證對客户的重要性，可能在我們看來一個不起眼的錯誤到了我們客户那裏將是一個非常的麻煩，甚至直接影響到客户的正常提貨，所以也必須做到準確無誤。

5)在做箱單，發票方面。在我們得到產地證的時候我們就可以做箱單發票，做好以後先放好，在給客户寄單證以前每天檢查幾遍，這樣可以非常有效的減免失誤率。

6)在給客户寄單證方面。當我們準備好客户所需的單證後，在確認可以給客户發件時更要慎重，根據我們客户的付款條件，有的客户我們可以直接發件(如DHL/TNT)有的客户則需要我們通過銀行發件，在做銀行發件時我們需要做一張《出口託收委託書》交與銀行，其間一定要將代收行和付款人以及託收金額準確無誤的填清楚再交與銀行。

7)對貨款及單證，貨物的跟蹤。我們每發走一批貨，寄走一套單證都要及時的跟蹤直到收到客户的貨款，才算是完成了這一票的跟蹤。

公司跟單員個人年度工作總結 篇2

不知不覺，進入高璐美快5個月了，回首這5個月的學習和工作，有最初在車間實習的艱辛與汗水，有最初跟單時的困難與挫折，也有圓滿完成任務的高興和滿足，很高興能進入到高璐美和大家一起學習、共同成長、共同進步。現就201X年下半年個人工作情況總結如下：

一、年度工作情況：

1、熟悉瞭解公司的各個方面：我於20xx年8月底進入公司，在這裏要感謝公司讓我在公司的生產一線鍛鍊了一個月，讓我能在第一時間親自了解公司的產品生產工藝流程及規格尺寸，為以後的跟單工作打下了堅實的基礎。在實習結束回到辦公室後也開始加緊對公司的各項規章制度進行全面瞭解，熟悉公司的企業文化。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以後的工作中，我將以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，在堅持原則的情況下敢於嘗試，更快更好地完成工作任務。

2、熟悉跟單業務流程： 作為一名跟單新手，必須儘快讓自己瞭解跟單這項工作以及清晰的跟單流程及相關的外貿術語。不得不承認，最初的我，對於跟單，沒有太多的具體概念，所幸，在部門領導人的培養、支持和領導之下，慢慢地開始熟悉跟單的具體操作流程。在工作中我學習到，跟單工作是一項需要細心,還需要穩重的工作。而要做到這些,一是要從基本功上多下工夫,對業務熟練掌握;二是要主動培養自己嚴謹細緻的習慣,無論面對什麼樣的事情,先要做到平心靜氣,不急不躁;三是要主動的與銷售經理,與各個部門的同事溝通,做到不恥下問,不懂就問,有疑問就問;四是要有鍥而不捨的精神,跟單在一開始可能是一件新奇的工作,時間長了可能會產生厭煩的情緒,這是需要避免的,無論從事什麼性質的工作,都是在發揮自己的作用,只有堅持不懈才能不斷進步。我想只有這樣,才能把跟單這份工作做好,才能不斷的提高自己的能力,從而為更進一步的發展打下良好的基礎。

二、工作中不足和需要改進的地方：

1、工作主動性發揮的還不是很好，對工作的預見性和創造性不夠，離領導的要求還有一定的距離;

2、業務知識方面掌握的還不夠紮實，在今後的工作中，我一定會嚴格要求自己，虛心學習，我相信憑着自己高度的責任心和自信心，一定能夠改進這些缺點和不足，爭取在各個方面取得更大的進步。

3、要更加細心認真地完成工作，尤其在做資料的時候。跟單是一份很細緻的工作，所以我們在跟單的時候必須要做到認真、細緻、仔細。

4、要學會全面考慮問題。每一次出貨的同時也伴隨着下一次出貨的到來，包括出貨的時候需要考慮到客人是否有足夠的庫存，某種產品的規格是客人現在急缺的，要先出貨;我們目前所生產的能不能滿足客人的訂單等等一系列問題。

5、要及時有效地和各個相關部門溝通。每次出貨前，都需要和計劃溝通，確定大概的出貨時間;多去車間看看生產情況，產量等;每天與計劃及倉庫確認產品生產進度和每日入庫情況，以便更好地做好出貨前的準備。

6、走好跟單流程每一步。201X年，跟單流程混亂，沒有一個統一的流程，正所謂“沒有規矩不成方圓“20__年將嚴格按照跟單及出口規範流程執行。

三、對201X年的展望：

來到GLM工作，我最大的收穫莫過於在敬業精神、思想境界、業務素質和工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。隨着公司不斷的發展壯大，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，努力的學習和提高文化素質和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻。我明白企業的美好明天要靠大家的努力去創造，相信在全體員工的共同努力下，企業的美好明天更輝煌。

公司跟單員個人年度工作總結 篇3

伴隨着新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務繁重、碩果累累的，滿懷熱情的迎來了明媚燦爛、充滿希望的。年終之際，現對過去一年的工作彙報如下：

1.工作內容，對公司的貢獻(XX年)

首先，非常感謝公司對我的信任和支持，給了我一個重要的平台。讓我在這一年裏能充分的學習與成長。

XX年全年銷售處basica,ak, dynimate, james ,canstar等重要客户保持穩定外。同比去年，銷售量有了很好的提升。(老客户corwik XX年定單相對較少，不過全年的開發已為打下基礎。堅信會拿到我們想要的)。

對於定單，在生產過程中及時向客户、主管反饋生產進度。 努力藉助於一些專業的跟單東西,幫助解決跟單過程中的大事、雜事、瑣碎事，確保定單準時出運，促使順利收匯。

2.自己的成長與突破、變化(XX年)

進一步規範自己的工作流程，加強工作的計劃性。預先充分估量工作中問題的潛在發生性，預先防範。相應加強工作力度，完善細化前期工作。減少乃至杜絕其發生的可能性。在工作中重複發掘、及時處理問題並總結經驗，對以後的工作方式和細節則進一步完善。

3.自己的不足及需要改進的地方(XX年)

回首過去，每次為自己順利解決一個個問題而自我肯定——當然，這些成績的取得無不包含着領導的不懈關懷和同事的鼎力協助。但同時也深刻地認識到自己在工作中還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進一步學習和改進。

1、 進一步加強向領導、向同事、向客户學習的力度，不斷完善自己。學無止境，年前的我們要時刻保持着一顆虛心向上的心。

2、加強產品知識，生產工藝，加工過程知識上的學習。這是目前最欠缺的一塊，也是最重要的一塊。作為一名跟單(業務)員，如果缺乏這方面的知識，那麼其知識結構是不完整的，與客户溝通，訂單的操作也不夠踏實。在這也衷心希望公司能夠繼續組織和加強這方面知識的培訓。

3、提高與客户溝通的技巧。言語周全，滴水不漏。

4.面對來自大江南北的客户，再多花點心思去了解他們(處事習慣，工作節奏)以便給予更周到的服務。

4.對公司的意見與建議(XX年現狀)

1.我們的產品質量仍是問題。像e882每次做大貨，都會有不同程度的品質問題，好在服裝 廠 比較配合，最後也沒有太大的索賠。有問題，最後沒有索賠，並不代表我ok了。如果換個服裝廠，結果誰也不敢保證了。現在許多領域出現的產品生產能力供大於求。所以客户的選擇性增強。對客户來説，產品來源的渠道增多，產品買賣的替代性增強，所以客户的購買行為變得更加理性了。買不買、買什麼，買多少，需求的選擇性十分突出。所以在這樣的條件下產品“優勝劣汰，適者生存”已成為現實。對此，我們要準確把握市場需求變化，提高產品質量，品質是爭取訂單的基石。

2.正是因為供大於求，所以客户對產品多樣性的要求也比較明顯。所以可以針對不同客户的要求適當拓展產品線寬度，滿足客户的需求。當然不屬於我們的，沒把握的產品提前告知客户。避免相互浪費時間。

3.公司對外加工廠得有儘可能多地瞭解。熟悉各加工廠的生產、經營狀態。並對工廠的優/劣勢進行充分評估，做到知根知底。

5.公司如何應對當前的經濟危機的建議

1.企業積極應對危機，首先要把經營的目標定在保現金流上遇到困境我們可採取減產、停產等措施，等待金融環境好轉。短期內減產、停產並不代表企業垮了，反而可以避免虧損的風險。總之，就是要守，不可輕舉妄動，注重風險管理，隨時隨地保持着最低的負債比例，隨時隨地保持着最高的現金流。雖然公司的發展會收到限制，可是無所謂，因為只有保守經營穩健經營才可以幫助你渡過危機，這就是保守經營的實際。

2.降低產品成本比例。對於內部產品的成本控制按形成過程可分為三個部分：產品投產前的控制、製造過程中的控制和流通過程中的控制。安排的好可直接從材料、費用、間接工資、間接材料、其它間接費用多方面來節省費用。對於外採購的產品可貨比三家，儘量選擇與信譽好、產品好、實力強的供應商合作。

3.如果有適當的機會可尋找新的投資機會，整合企業資源，化危機為時機。這也不失為一個好辦法。

6.x年自己個人的發展目標、計劃;x年個人的發展目標;x年個人的發展目標。

目前的工作狀態--要求認真仔細，有責任感，專業水平好，對從業水平要求還不算高。待遇可以。

需要承擔起更多的責任，面對更多的挑戰。

對從業水平要求比較高，待遇比較豐厚。

機遇也多，前途遠大.

7.如果XX年你的收入將減半，公司怎麼做你才願意留下?

公司年初必須向員工講明這一情況，並告知具體減半的原因。如果因為金額危機，公司行情一落千丈，作為公司員工也願意為公司效力，但公司須承諾減半的收入將在來年(通過以其它什麼方式)兑現。為了更大的積極性和動力，也望公司能為員工切身考慮。

公司跟單員個人年度工作總結 篇4

來到這個大家庭已有月餘，又很榮幸能加入到採購部這個温馨的部門，雖説來的時間比較短，但我學習到許多在之前的工作中從沒接觸過的，也讓我將知識與現實聯繫起來。我相信在得到各們同事們的關心、支持與幫助下我會更好、更努力地去學習與工作。採購跟單員的主要職責:負責採購訂單評審、確認並下達採購訂單至供應商，確認採購訂單的交期至生產中心;採購訂單跟催;協助供應商的對賬工作、税票跟催、貨款申請;組織協調技術、品保部處理供方來料異常，還有就是負責採購部的程序制定和供應商的開發和管理等。

我在這期間所負責的工作：

1、負責對採購部非生產性物料這一塊的跟單工作。跟單員工作總結。

2、製作採購供應表下達給每家供應商。根據申購單上所需採購的品名、型號、數量、與之聯繫方式，讓相應供應商進行報價。

3、給供應商下訂單。報價審批後根據各部門的申購單，給相應供應商下達採購訂單。

4、在erp裏下采購訂單，按訂單跟催使品名、型號、數量確認後及時入庫。

5、在每個月10號，20號，月末，對本月採購訂單進行彙總，及時處理完成與未完成計劃進行分析與跟蹤、落實。

心得：雖然只短短的一個多月時間，但在領導和同事的幫助與關心下，讓我用最短的時間內適應在這裏的工作環境，對自己的本職工作有了一定的瞭解。跟單員工作總結。在供應商選擇與供應商溝通等方面越來越熟悉。不過，我目前的工作還是在進一步完善中，所以在今後的工作我會更加努力，虛心請教、刻苦學習、不斷積累經驗，讓自己在今後的工作中越做越好。最後，我感謝部門的領導與同事們，我有今天的進步離不開大家對我的幫助，是你們的協同支持讓我對我的工作更加有信心。

公司跟單員個人年度工作總結 篇5

近年來，某某鄉黨委在縣委、縣政府的正確領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞“興煤強鄉、農業穩鄉、以城帶鄉、旅遊和鄉”的發展思路，着力把經濟建設、社會建設、政治建設、文化建設工作同部署，共推進，全鄉經濟和社會各項事業取得了顯著成績。

一、科學謀劃，助推經濟實現跨越可持續發展

發展是解決一切問題的關鍵，只有發展才能為社會公平和社會穩定提供堅實的物質基礎和保障。某某鄉黨委深刻認識到經濟建設對於助推其他各項社會事業發展的重要性和緊迫性。近年來，某某鄉黨委始終堅持以科學發展觀為統領，緊緊圍繞“興煤強鄉、農業穩鄉、以城帶鄉、旅遊和鄉”的科學發展思路，帶領全鄉黨員幹部和各族人民搶機遇、謀發展、抓發展、促發展，實現了某某經濟的全面騰飛。一是借力資源優勢，做大做強煤炭產業。某某鄉黨委把煤炭產業作為全鄉支柱產業，定期召開專題會議研究安全生產，推動煤礦企業兼併重組，淘汰落後產能力，紮實推進煤礦技改和質量標準化建設，有力促進了煤礦產業的蓬勃發展，全鄉現有某對有證煤礦、某個洗煤廠。某某年，生產原煤某萬噸，實現財政收入某億元。二是立足區位優勢，形成了“南農北畜中蔬菜”的農業產業格局。在小城鎮周圍的某某、某某等村大力建設蔬菜種植基地，培育蔬菜種植產業，打造菜籃子工程。在某某鄉北部水草充足，大力發展畜牧業。在某某南部，水土肥沃，日照充足，大力發展傳統農業。三是加快小城鎮建設步伐，促進第三產業發展。鄉黨委堅持把小城鎮建設作為縮小城鄉差距，打破城鄉二元結構，拉動經濟增長的重要載體。要求城鎮規劃高起點、管理高水平，現已逐步完善了路網和綠化建設，新建了黨政大樓、農貿市場等公共建築設施，啟動了城鎮河堤改造、某套廉租房建設、某某舞廣場規劃設計等工作，城鎮建設已初見雛形。四是培育後續產業，推進旅遊開發。某某鄉有得天獨厚的旅遊資源，鄉黨委高度重視某某旅遊資源的開發，通過製作某某形象宣傳片、旅遊資源宣傳片、加快路網建設等工作，積極做好旅遊資源開發前期各項工作，緊緊抓住豐富的自然景觀和人文景觀兩大因素，利用民族民間文化開發旅遊資源，開闢“傳統文化—民族風情—旅遊開發”系統工程。

二、強基固本，推動政治建設穩步健康發展

毛澤東同志曾提出“政治工作是一切經濟工作的生命線”。鄉黨委把做好政治工作作為促進經濟發展、保證社會穩定、構建社會和諧堅強保證。

一是加強班子建設，提高黨的執政能力。組織班子成員認真學習黨的政治理論和黨的各項路線方針政策，用黨的理論武裝頭腦，指導實踐，促進發展。紮實搞好領導班子專題民主生活會，着力增進班子團結和諧。

二是強化基層組織人才建設，優化村級組織班子結構。根據工作需要，及時調整軟弱渙散的黨組織負責人，積極培養村級後備幹部，為基層組織建設提供人才保障。

三是堅持民主集中制原則。涉及全鄉重大事項或重大決策，堅持民主集中制的原則，為科學決策提供了根本保證。

四是堅持依法行政。嚴格要求全鄉幹部職工做到文明執法，依法行政，自覺接受羣眾監督。

三、深入挖掘傳承，促進某某族民間文化大繁榮

某某鄉黨委高度重視民族文化事業，把保護、挖掘、傳承和開發民族傳統文化作為加強民族團結、促進民族地區經濟社會發展的重要工作來抓。充分發揮“歌舞之鄉”人文優勢，多渠道增加投入，使民族傳統文化不斷煥發出勃勃生機：

一是組織整理出版了民間文藝刊物《某某河》和兩部山歌集《山歌出在某某河》和《歌舞之鄉某某河》;

二是加強文藝隊伍建設，全鄉大多村都有文藝隊伍，僅某某村就有某某餘人;

三是鼓勵成立了“紅白喜事理事會”，革除陳規陋習，移風易俗，節儉開支;四是加強文化活動開展，不斷豐富人民羣眾的精神文化生活。

五是投入資金某某餘萬元對某某革命烈士陵園進行翻修，在全鄉範圍內進行愛國革命傳統教育，着力打造紅色文化。六是規劃設計以某某族傳統文化為主要表現形式的某某舞廣場建設，全面提升城鎮文化品味。

四、積極開展矛盾糾紛排查調處，促進社會和諧

某某鄉作為產煤大鄉，由於煤礦開採引起的土地開裂、房屋受損、水源枯竭、環境污染、地質災害以及運輸分配不平衡等導致的礦羣矛盾糾紛突出，成為影響社會穩定的重要因素。對此鄉黨委高度重視，精心安排，周密部署，確保社會穩定。

一是強化領導，明確責任。切實建立黨委一把手負責制，鄉成立以黨委書記為組長的矛盾糾紛協調領導小組，村成立以黨支部書記為組長的矛盾糾紛協調領導小組，形成鄉村共同抓、矛盾糾紛層層排查化解的工作局面。

二是強化矛盾糾紛排查化解力度，減少社會矛盾隱患。切實開展經常性調查研究工作，傾聽人民呼聲，體察民情，為民排憂解難。對羣眾反映的問題，及時瞭解掌握情況，儘可能為羣眾解決實際問題，及時有效解決各類矛盾糾紛。

三是加強信息網絡建設，提前介入矛盾糾紛。切實加強信息網絡建設，在各村設立支書為信息聯絡員，全面落實層層監控、羣防羣控，一旦發現苗頭，及時組織人員化解，真正將矛盾化解在萌芽狀態。

四是廣泛開展法制宣傳教育，提高全民的法律素質。充分利用廣播、宣傳資料、黑板報、會議等形式和載體開展法制宣傳和道德教育，廣泛開展“法律進村、進社區、進企業、進單位、進校園”活動，增強公民的法律意識、法制觀念和道德修養，不斷提高羣眾知法守法的能力和水平。由於措施有力，成功調解了某某年以來發生的某某起矛盾糾紛，調解成功率100%，沒有一起到縣、市、省、京上訪，為維護社會穩定、促進經濟發展、構建和諧某某發揮了積極的作用。

五、狠抓社會治安綜合治理工作，切實維護社會穩定

穩定是發展的前提。某某鄉黨委高度重視社會治安綜合治理工作，堅持齊抓共管、羣防羣控、上下聯動，打擊和防範並舉，治標和治本兼顧，重在治本的方針。通過強化領導、明確責任;嚴格執行責任制，確保社會治安綜合治理各項措施的落實;加強社會治安巡邏，排查治安隱患;嚴厲打擊，威懾惡性犯罪;強化法律法規宣傳，提高法制意識;暢通信訪渠道，傾聽羣眾呼聲等措施狠抓社會治安綜合治理工作，社會治安形勢逐年好轉，人民羣眾安全滿意度逐年提高。

六、全面落實各項民生工作，努力促進社會公平

民生工作是經濟社會發展的落腳點，是促進社會和諧、社會公平、增強民族凝聚力和戰鬥力的重要保障。某某鄉黨委始終堅持以高度的政治責任感和宗旨意識來抓民生工作。

一是推進民政救濟落到實處。全面實施農村最低生活保障制度，堅持定期排查，按季調整，有進有出和應保盡保的原則，適時調整低保對象及其保障金額，努力實現應保盡保。

二是促進教育事業健康發展。鄉財政每年安排300萬以上資金投入教育基礎設施建設，全面改善教育教學環境，努力提高教育教學水平。

三是推動衞生條件持續改善。深入推進醫療制度改革，進一步完善農村衞生服務體系，改善醫療設備及設施建設，提高農村醫療衞生水平，真正做到病有所醫。

四是努力推動勞動就業。建立健全人才資源庫，積極開展就業培訓，努力提高勞動者的創業、就業水平和能力。實時關注企業用工動向，積極協調本地企業考慮本地民工就業，實現農民增收。

五是加快1000套廉租房建設進度。保質保量完成住房民生工程，讓更多困難居民實現住有其居，充分享受到改革和發展帶來的陽光。

六是以“三個建設年”及“四幫四促”活動為契機，紮實抓好結對幫扶困難羣眾和貧困黨員工作。

目前，全鄉幹部職工、縣垂直管理部門職工、教職工共某某名和全鄉某某名困難羣眾和貧困黨員結成幫扶對子，幫助幫扶對象理清發展思路，提供財力、物力、智力支持，在生活、生產上努力幫助困難羣眾和貧困黨員解決實際問題，逐步實現脱貧致富。

政貴有恆，社會管理創新是一個永恆的話題。某某鄉黨委將在以後的工作中不斷探索、鋭意創新，紮紮實實地提高社會管理科學化水平，為“某某”規劃期間經濟社會又好又快更好更快發展營造和諧穩定的社會環境。

公司跟單員個人年度工作總結 篇6

現就將一年以來工作情況總結如下：

一、認真學習，提高思想認識，樹立新的理念

1、堅持每週的政治學習和業務學習，緊緊圍繞學習新課程，構建新課程，嘗試新教法的目標，不斷更新教學觀念。注重把學習新課程標準與構建新理念有機的結合起來。通過學習新的《課程標準》，認識到新課程改革既是挑戰，又是機遇。將理論聯繫到實際教學工作中，解放思想，更新觀念，豐富知識，提高能力，以全新的素質結構接受新一輪課程改革浪潮的"洗禮"。

2、通過學習新的《課程標準》，使自己逐步領會到"一切為了孩子的發展"的教學理念。樹立了學生主體觀，貫徹了民主教學的思想，構建了一種民主和諧平等的新型師生關係，使尊重學生人格，尊重學生觀點，承認學生個性差異，積極創造和提供滿足不同學生學習成長條件的理念落到實處。將學生的發展作為教學活動的出發點和歸宿。重視了學生獨立性，自主性的培養與發揮，收到了良好的效果。

二、教學工作

教學工作是學校各項工作的中心，也是檢驗一個教師工作成敗的關鍵。一年來，在堅持抓好新課程理念學習和應用的同時，我積極探索教育教學規律，充分運用學校現有的教育教學資源，大膽改革課堂教學，加大新型教學方法使用力度，取得了明顯效果，具體表現在：

(一)發揮教師為主導的作用

1、備課深入細緻。平時認真研究教材，多方參閲各種資料，力求深入理解教材，準確把握難重點。在制定教學目的時，非常注意學生的實際情況。教案編寫認真，並不斷歸納總結經驗教訓。

2、注重課堂教學效果。針對中年級學生特點，以愉快式教學為主，不搞滿堂灌，堅持學生為主體，教師為主導、教學為主線，注重講練結合。在教學中注意抓住重點， 突破難點。

3、堅持參加校內外教學研討活動，不斷汲取他人的寶貴經驗，提高自己的教學水平。經常向經驗豐富的教師請教並經常在一起討論教學問題。聽公開課多次,使我明確了今後講課的方向和以後語文課該怎麼教和怎麼講。

4、在作業批改上，認真及時，力求做到全批全改，重在訂正，及時瞭解學生的學習情況，以便在輔導中做到有的放矢。

(二)調動學生的積極性。

在教學中尊重孩子的不同興趣愛好，不同的生活感受和不同的表現形式，使他們形成自己不同的風格，不強求一律。有意識地以學生為主體，教師為主導，通過各種遊戲、比賽等教學手段，充分調動他們的學習興趣及學習積極性。讓他們的天性和個性得以自由健康的發揮。讓學生在視、聽、觸覺中培養了創造性思維方式，變"要我學"為"我要學"，極大地活躍了課堂氣氛，相應提高了課堂教學效率。

(三)做好後進生轉化工作

作為教師，應該明白任何學生都會同時存在優點和缺點兩方面，對優生的優點是顯而易見的，對後進生則易於發現其缺點，尤其是在學習上後進的學生，往往得不到老師的肯定，而後進生轉化成功與否，直接影響着全班學生的整體成績。所以，一年來，我一直注重從以下幾方面抓好後進生轉化工作：

1、用發展的觀點看學生。

應當縱向地看到：後進生的今天比他的昨天好，即使不然，也應相信他的明天會比今天好。

2、因勢利導，化消極因素為積極因素。

首先 幫助後進生找到優、缺點，以發揚優點，克服缺點。 其次以平常的心態對待：後進生也是孩子，厭惡、責罵只能適得其反，他們應該享有同其它學生同樣的平等和民主，也應該在稍有一點進步時得到老師的肯定。

3、真正做到曉之以理，動之以情。首先做到"真誠"二字，即教師不應有絲毫虛偽與欺哄，一旦學生髮現"有假"，那麼教師所做的一切都會被看作是在"演戲"。其次做到"接受"，即能感受後進生在學習過程中的各種心理表現和看法，如對學習的畏懼、猶豫、滿足、冷漠，錯誤的想法和指責等，信任他們，鼓勵他們自由討論。最後做到"理解"二字，即通過學生的眼睛看事物。

因為做到了以上幾點，所以我在後進生轉化工作上，效果還是明顯的。

四、班主任工作

作為班主任，我深深懂得教師的一言一行都影響着學生，對學生起着言傳身教的作用。所以在工作中我一直遵循"嚴要求，高標準"的指導方針。

1、思想教育常抓不懈：利用班會，晨會進行思想品德教育，衞生、紀律、安全等經常講，着重培養學生良好的道德品質、學習習慣、勞動習慣和文明行為習慣等。

2、發揮"小幹部"的大作用：大膽放手使用班幹部，通過制定班級管理制度，對學生各方面做出了嚴格要求，班內形成了團結向上的優良班風。

3、經常與任課教師取得聯繫，瞭解學生的學習情況，協同對學生進行學習目的教育，激發學習興趣，培養刻苦學習的意志，教會學習方法，學好各門功課，並掌握學生的課業負擔量。

4、關心學生身體健康，注意保護視力，指導開展豐富多彩的班級活動，積極參加學校組織的各項活動，搞好班級的經常性管理工作，對學生進行常規訓練，培養學生養成良好的學習、生活習慣。

5、經常與家長保持聯繫，互通情況，取得家長的支持和配合，指導家長正確教育子女等。

通過以上工作，本班學生紀律、學習、生活習慣、日常行為規範等都有了較大轉變，為今後的教育教學工作打好了基礎。

總之，一年來，工作取得了一些成績，但成績只能代表過去，工作中也存在着一些不足，如：學生學習兩極分化嚴重，行為習慣還不夠規範等，在今後的工作中，我一定要發揚優點，改正不足，揚長避短，爭取更大的成績。

公司跟單員個人年度工作總結 篇7

20xx年x月份我有幸成為公司的一員，主要是在財務部擔任出納工作，在財務部業務種類繁多的地方，我的職責是現金收支，現金日記賬的登記和賬務核對，手寫支票，工資及獎金的核對和發放。回顧這幾個月來的工作，我虛心學習新的專業知識，積極配合同事之間的工作，努力適應新的工作崗位，以最快的速度和的狀態進入自己的工作狀態，我的缺點也是不可掩飾的，我的工作總結請大家評議，歡迎大家提出寶貴意見。

首先，在領導的幫助下我瞭解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫助下使我學到了很多工作中的知識，使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，來體現人生價值。同時為了提高工作效率，平時自學電腦知識和erp的出納知識及操作，利用erp使工作更加準確和快速。

其次作為公司出納，我在收付、反映、監督四個方面盡到了應盡的職責，過去的幾個月裏在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

一、日常工作

1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與賬目，發現金額不符，做到及時彙報，及時處理。

2、及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行。

3、根據會計提供的依據，與銀行相關部門聯繫，井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。

4、堅持財務手續，嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付)，對不符手續的憑證不付款。

二、其他工作

1、迎接公司上市財務審計，準備所需財務相關材料為迎接審計部門對我公司賬務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題做好統計，並提交領導審閲。在工作中，我忠於職守，盡力而為，領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。

2、完成領導交付的其他工作。

三、回顧檢查自身存在的問題

1、學習不夠。當前，以信息技術為基礎的會計軟件的應用及理論基礎、專業知識、工作方法等不能完全適應新的工作。

2、對針對以上問題，今後的努力方向是：加強理論學習，進一步提高工作效率。對業務的熟悉，必須通過相關專業知識的學習，虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的能力，努力學習，爭取在明年取得會計從業資格證書。

綜上所述，在過去的一年中，付出過努力，也得到過回報。人到中年，用嚴肅認真的態度對待工作，在工作中一絲不苟的執行制度，是我們的優勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作，並在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。

作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的20__年，我會揚長避短，更好的完成本職工作。

公司跟單員個人年度工作總結 篇8

堅持四項基本原則，積極擁護黨的路線、方針、政策，認真學習黨的基本理論，深入學習科學發展觀，不斷提高自己的政治理論水平與思想覺悟，永遠保持員的先進性。熱愛黨的教育事業，教書育人，為人師表，不斷提高自己的業務能力。工作中服從領導，團結同事，具有協作精神，能夠積極履行職責，圓滿完成了本職工作。在學院領導的關懷與教研室同事的幫助支持下，教學科研方面都取得了進步，具體情況總結如下：

一、教學方面工作

20__年本人的承擔的教學工作主要有授課、生產實習和畢業設計。本年度承擔的授課任務是機械製造技術基礎、機械工程材料和機械加工新技術等三門課程。本人在教學過程中積極備課，按時上課，課後認真批改作業，課下與同學們主動交流，圓滿地完成了教學任務。在指導畢業生的工作中，本人指導的9名本科畢業生(其中6名和崔煥勇聯合指導)順利完成的畢業設計和畢業答辯，有1人被評為校級優秀畢業論文。本年度指導的實習主要是認識實習、生產實習和畢業實習。在實習過程中，本人認真負責，注意學生的安全，並督促學生通過實習提高自身的專業基礎知識。本年度，作為副導師參與指導研究生一名。20__年度完成的教學工作量累計約570課時。

二、科研方面工作：

在做好業務工作的同時，積極參加科研工作，不斷提高自己的科研能力。主持濟南大學博士基金項目一項(20__年11月立項)，以第一作者發表b類論文1篇。

三、班主任工作

本人是機自3和4班的班主任，作為班主任，我積極參與兩個班的管理工作，針對兩個班在2020__年底期末成績比較差的情況，通過開展創造性的工作，使這種情況得到根本性的扭轉，在學校開創了給學生家長寄送成績單的先例，通過寄送成績單，與家長取得聯繫進行溝通，督促學生的學習，此舉措也贏得了家長的好評。

總之，在即將過去的一年中，在領導的關心和同事們的支持幫助下，本人的政治素質、業務水平均有了顯著提高。自己也為生活在這麼一個奮進向上、互相幫助的環境中感覺到幸運。

公司跟單員個人年度工作總結 篇9

一年時間很快的過去了，這一年裏，在中心領導和局領導的雙重領導下，以及各位同事的關心幫忙下，我比較圓滿地完成了本年度的工作任務，在思想覺悟等方面也都有了必定的提升，今年工作重點做了國慶期間的婚登工作和新軟件的用，本年度的總結重要有以下幾項：

一、認真貫徹“三個代表”重要思想，盡心盡責，紮實有效的做好各項工作。

二、努力學習，全面提升自身素質 。在這一年中，我堅持理論學習與實際工作相聯接，不斷提升自己的政治素質和理論水平。堅持以馬克思、列寧主義和“三個代表”重要思想為指引，自覺增強理論學習，使我在思想覺悟方面有了必定的前進。

三、增強婚姻登記工作隊伍建設。我們以為民服務為主旨，以依法行政為保障，加強專業法的學習培訓，熟練掌握婚姻登記管理的程序和方法，懂得相關的法律、法規和與婚姻管理相關的學科，在婚姻登記工作中，實施3人審查制度，互相監察制約，嚴格按照法律程序核對相關證件，依法進行辦理。

四、 提升服務意識。作為婚姻登記處，要緊密聯繫羣眾，傾聽羣眾呼聲，想羣眾所想，急羣眾所急，把人民羣眾的優患冷暖記在心頭，紮實做好每一件工作，切實改變思想作風和工作作風。在服務上下功夫，建立崗位意識、責任意識、效率意識和服務意識，做到態度熱情、語言文明、行為得體，服從中心統一安排，建立窗口形象，做到清廉高效辦實事，既於羣眾拉近感情，縮短了距離，又使自己擺正了地位，堅定了為人民服務的自覺性。使廣大羣眾高興而來，滿意而去。企業會計人員工作總結

五、嚴格分離婚姻登記與婚姻服務項目。大力推行結婚頒證儀式。頒證儀式是新時期婚姻登記工作的新要求，是執政為民的新舉措。我們在無償為當事人舉行頒發結婚證書儀式的同時，積極通過市場主體供給結婚儀式拍照、攝象等各種便民利民的有償服務，但是，不得以婚姻服務中心等名義在婚姻登記機關或在辦理婚姻登記程序中開展各項非自願收費項目，杜絕搭車收費現象。婚姻登記和婚姻服務做到了三分離：場地分離、人員分離、票據分離，真正做到當事人自願選擇、規範服務。

3月份，婚姻登記實施全省聯網、信息共享，有效避免異地反覆登記、重婚等現象。為了補充婚姻登記這一漏洞，浙江省民政廳開發了婚姻登記系統軟件，建立以省廳為中心的婚姻登記信息網絡平台，制訂了《婚姻登記系統數據規範和標準》，年度考核個人總結 全面實現婚姻登記信息網絡共享。預案在先，預備充分，管理得當，婚登處在安全、順利、高效地完成了登記任務。

婚姻登記管理工作既是一項嚴肅的行政管理工作，又是一項社會性工作。它牽涉千家萬户，關係家庭團結、社會安穩。我始終把婚姻登記管理工作與落實科學發展觀緊密聯接在一起，始終把婚姻管理工作與執政為民聯繫在一起，始終把人民羣眾的要求放在首位，始終把羣眾的滿意度.

公司跟單員個人年度工作總結 篇10

本期本人任教高一1311、1320班語文。按計劃已完成必修一二兩個模塊的教學。期間，依常規備課、上課、閲卷、輔導，可謂舌播筆耕閒情少，披星戴月辛勞多。既得期末一刻靜，自當回頭多省身：傳道授業三境界，守德修業重智力。

一、守師德，獨上高樓。師者要傳道，言傳不如身教。在內化了教師職業道德規範之後，教師的美德善行都可能帶來正能量的轉移。因此，一期來，本人不管身邊的環境發生了什麼變化，社會對自己的工作和生活給了何種影響，始終如一堅守在師德的高地上。我希望學生愛學習就如我愛教書崗位一樣，那我就把教學作為我唯一的工作孜孜以求;我期盼學生遵守生活學習紀律就如我嚴守教師辦公規程一樣，那我就不惜改變自己的作息習慣。愛護學生、尊重學生是師德要求，那就研究學生心理，瞭解學生家庭，耐心細緻，梳理個性，明瞭需要;引導學生堅定信仰、美化心靈、樹立正確觀念，是教師職責所在，那就設計教學流程，迎難而上，從不逃避。總相信：教師把種子散在教室裏，鮮花一定會開在社會上。清高嗎?有點;迂腐嗎?似乎也有點。但只要對學生的成長有利，可能會始終不渝。

二、修術業，自甘憔悴。社會高速發展，知識不斷更新、科技日新月異，信息網絡不斷擴張，學生獲得信息的渠道日益豐富，他們與教師同時獲得等量知識已成為可能;加之課改調整了師與生、師與本、生與本、生與生的互動關係，課堂控制已變得異常靈活，師生的創造空間已遠遠超出課堂課本之本身，先前作為引導者的教師，幾乎要變為全能的運動員。學生和教師角色的位移，必然要求教師術業的精進。為此，刻苦自修就成為常態。本位修：修課本，無死角，窮盡種.種可能;研流程，全要素，調用多種方式;設練習，重比較，引進最新內容。對等修：堅持每週聽課，借他山之石;積極參與評課，汲集體智慧。網絡修：本期參加了國培計劃某某中國小教師校本研修，已順利畢業;參與了高中記敍文寫作專題研究，編寫了本校高一語文校本教材《記敍文寫作》;上傳了《某某大學聯考古代詩歌鑑賞全解析》《某某高三作文訓練設計》《某某現代文閲讀鑑賞》和必修一二30餘個ppt文件。正針對目前高中語文教學存在的忽視思維品質培養的問題展開研究。種.種研修，耗費了大量的時間和精力，少不了憔悴，也少不了甘甜。

三、重智力，眾裏尋他。課改一輪又一輪，輪輪課改引爭議。研究過新一輪語文課改的人可能都明白，這輪課改的實際效果並沒有我們當初所設想的那樣理想。對此，大家都在思考，都在尋找解決問題的辦法。我認為，我們也犯了急於事功的錯誤。我們在強調人文性教育的時候，注意到了思想結論的多元與灌輸，忽視了這些思想結論得出的過程與選擇。思想方法論這個生活教育的根本東西，離我們的課堂已經很遠了。’淺閲讀”、“平面教學” “短線操作”的盛行，已嚴重抵消了課改的優勢。提高教學效率的方法，眾裏尋他，還是開發智力。看到了這一點，我就特別注重了學生的思維品質的培養。該深究的時候不放過，該選擇的時候不苟且，比較充分地挖掘了新教材的思維要素。實踐證明，效果良好。

令人糾結的地方也不少。如語文學科在學科系統中時間配置偏少，客觀造成教學節奏過快;語文綜合性學習活動難以展開和檢測;多媒體輔助教學使用頻次的把握等等。這些問題，將在以後的教學實踐中找出解決的好辦法。

公司跟單員個人年度工作總結 篇11

本人教齡已有15年了，中學一級教師，長期擔任中學歷史教學工作。對照《教師法》和《中國小教師職業道德規範》的要求及“五規範”、“十禁止”，並結合自己的教育工作，通過和大家一起學習、討論和評議，自我剖析如下：

1、在依法執教方面，我能夠貫徹國家教育方針，能夠自覺遵守教育法律法規，沒有違背黨和國家方針、政策的言行，但同時也認識到，對新近頒佈的政策還不能深入領會，需要進一步學習。依法治教就是要求教師從嚴格守法的高度，在全部職業行為中始終堅持正確的方向，這是教師職業道德的首要準則。

2、在愛崗敬業方面，我能夠做到熱愛教育、熱愛學校，教書育人，注意培養學生具有良好的思想品德，傳播有益學生身心健康思想。愛是教師職業的基礎，愛崗敬業是教師處理與教育事業之間關係的準則，是全部教師職業道德的基礎前提。但有時候我對待工作還不夠盡職盡責;在批改作業、考試閲卷等方面，偶爾有敷衍現象。

3、在熱愛學生方面，我關心愛護學生，尊重其人格;耐心教導，保護學生合法權益，促進學生全面發展。熱愛學生是教師處理與學生之間關係的準則，是全部教師職業道德的精髓。如何激發愛心、永保愛心，我尚待努力。

4、在嚴謹治學方面，我注意樹立優良學風，刻苦鑽研業務，不斷學習新知識;我注意嚴謹治學，提高業務水平;但教育教學此文斐斐課件園方法還缺靈活性和改進力度，所以我必須不斷學習。

5、團結協作是教師處理與同事之間關係的準則，是優化校內育人環境的關鍵因素。這是教師的職業特點所決定的。在團結協作方面，我基本上能夠做到謙虛謹慎、尊重同志，能夠維護其他教師在學生中的威信，也關心集體，積極維護學校榮譽，但對如何更好地共創文明校風，還缺乏智慧上的協作;我應當通過靠集體的力量，羣體的智慧，合作創共贏。

6、尊重家長是教師處理與學生家長之間關係的準則，是促進教育合力的形成，提高育人效果的重要環節。我積極聽取家長的合理建議。

7、廉潔從教是教師處理教育教學此文斐斐課件園活動與個人利益之間關係的準則。在廉潔從教方面，我堅守高尚情操，講奉獻，堅決不搞有償家教。沒有亂辦班、亂補課的現象，更沒有亂收費的行為，嚴格按照“五規範”和“十禁止的要求”來規範自己的行為。

8、在為人師表方面，我模範遵守社會公德，注意處理個人職業勞動與自身人格塑造之間關係的準則，衣着整潔得體，語言健康，舉止文明禮貌，以身作則，作風正派。

總之，在今後的教育工作中，我將嚴格要求自己，經常自查反思，發現問題及時處理，做一名無愧於教師稱號的合格的人民教師。

公司跟單員個人年度工作總結 篇12

20__年縣招商局在縣委、縣人民政府的正確領導下，堅持以黨的十八大精神為指導，緊緊圍繞縣委、縣人民政府和縣綜治委社會治安綜合治理工作的總體要求和部署，認真履行職責，深入貫徹市、縣政法工作會議精神，構建社會主義和諧社會，進一步加強和完善社會治安防控體系，強化安全生產領域矛盾糾紛排查調處工作，大力推進社會治安綜合治理工作，社會治安綜合治理各項目標職責得到了有效落實，取得良好效果。

一、完善綜治工作領導機構，加強對綜治工作的領導

為了進一步建立和完善社會治安綜合治理長效工作機制，維護社會穩定，按照《鐘山縣社會治安綜合治理目標管理職責書》的要求，我們成立了綜治及平安建設工作領導小組，局長擔任工作領導小組組長，黨組書記任副組長，加強了對社會治安綜合治理工作的領導，明確主要領導為綜治和平安建設工作第一職責人，分管領導為直接職責人，其他領導履行“一崗雙責”，領導班子社會治安綜合治理工作的職責感和緊迫感得到了進一步增強，紮實有效地做好社會治安綜合治理工作，切實把社會治安綜合治理工作、平安單位建設工作作為本單位年度重要工作來抓，健全和完善綜治日常工作制度，堅持開展安全生產領域矛盾糾紛月排查、零報告、重大問題及時報告等工作制度，切實做到年度有工作計劃，有工作佈置，有工作檢查，半年和年終有工作總結，真正做到人員到位、工作到位、職責到位。

二、狠抓制度建設，用心創造和諧穩定環境

在抓社會治安綜合治理工作中，主要領導從強化單位內部管理入手，重點抓好制度建設和法制、安全教育，把科學發展觀和社會治安綜合治理工作緊密地結合在一齊並貫穿始終，用科學發展觀的根本方法指導和推動社會治安綜合治理工作，把國家安全人民防線建設工作與反恐怖、反邪教、維穩、法制宣傳等其他工作融合在一齊進行，落實好縣國家安全領導擴大會議精神，開展國家安全知識、社會治安綜合治理、平安單位建設的宣傳，及時掌握和排除影響單位的不穩定因素，防止出現各種違法違紀行為，把各種矛盾糾紛苗頭解決在內部，解決在萌芽狀態，切實實現單位年內無“大事”、“中事”發生，無發生影響國家安全和社會政治穩定的重大事件。

三、用心參與綜治宣傳日，提升羣眾滿意度

用心參與綜治宣傳日活動，我局利用宣傳欄、發放宣傳資料和理解羣眾現場諮詢等形式，向羣眾宣傳相關法律、法規知識。整個活動共發放宣傳資料500餘份，展出綜治宣傳展板1板，現場理解去羣眾諮詢80餘人次。此次綜治集中宣傳月活動的開展取得了良好的效果。

四、做好遵紀守法教育，促進社會和諧

利用每月例會組織幹部職工集中學習了《憲法》、《教育法》等材料，撰寫心得體會，並組織了一次法律知識考試。同事為保證綜合治理和普法教育工作紮實有序地開展，我局充分利用宣傳月等時機大力宣傳專業法律法規。透過廣泛宣傳教育，局機關全體幹部職工法律意識不斷增強，學習和對外宣傳法律法規的自覺性不斷提高，使為民服務的工作職責心進一步增強。

五、強化排查，依法調處，信訪維穩工作紮實有效

一是認真做好投訴接待工作，用心為外來投資企業排憂解難。上半年暫未接到投訴。二是認真做好信訪維穩工作。打造平安城關、構建和諧縣城是平安建立的主題，堅持科學發展觀和正確政績觀，牢固樹立“發展是第一要務，穩定是第一職責”的觀點，把信訪穩定工作擺上突出位置和工作的重要資料。以排查矛盾糾紛為主線，把維護社會穩定作為首要任務，全力解決影響縣城穩定的突出問題，進一步完善領導職責制和職責追究制，並落實到實處。每月召開一次矛盾糾紛排查會議，對排查出的矛盾糾紛，認真梳理、分類登記、職責到人，限期調解時限，按時上報調解結果，使矛盾不出單位，把各種矛盾消滅在萌芽狀態。

六、強化職責，從嚴督辦，安全保密工作日臻完善

一是全力開展國家安全和人民防線工作。用心參加縣宣傳部組織的國家安全和人民防線宣傳活動，及時捕捉收集各種危害國家安全的不穩定因素、影響社會政治穩定的苗頭信息和可疑狀況。三是做好“禁毒”和反邪教工作。進一步加大了“禁毒”和反邪教反封建迷信工作力度，教育本局幹部職工及其家屬遠離，堅決杜絕了“吸毒”、“販毒”、封建迷信等現象在我局內部發生。四是認真落實節假日值班制度。春節、清明節、五一、端午節、中秋、十一等法定長假期間，實行主管領導負責、分管領導帶班的值班制度，採取抽查、查看值班記錄等辦法，確保節假日機關安全。加強門房日常值班。制定嚴格的值班制度，保證門房二十四小時不離崗，確保機關治安案件零發生。

七、下半年工作思路

一是繼續做好單位職工的法制宣傳教育和維權工作。二是深化“雙維雙促”“平安家庭”建立工作，組織開展平安家庭建立評選活動。三是做好“不讓進我家”、防艾等宣傳教育活動。

公司跟單員個人年度工作總結 篇13

回顧這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情況總結如下：

一、辦公室的日常管理工作

辦公室對我來説是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，推動各項工作朝着既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有着落。

1、理順關係，辦理公司有關證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在某某部門工作多年，部門熟、人際關係較融洽的優勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月餘時間，辦好了某某某證書、項目立項手續某某某產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。

2、及時瞭解某某某情況，為領導決策提供依據。作為某某某企業，土地交付是重中之重。由於某某某的拆遷和我公司開發進度有密切關聯，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，採取有效措施，到某某某、某某拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所瞭解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了某某某及拆遷工作的進展，並在此基礎上進一步安排交付工作。

3、積極響應公司號召，深入開展市場調研工作。根據公司(某某號辦公會議精神要求，我針對目前某某房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先後到土地、建設、房管部門詳細瞭解近年房地產開發各項數據指標，走訪了一些商業部門如某某，某某又到某某花園、某某花園、某某小區調查這些物業的租售情況。就某號地塊區位優勢提出“商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開發個人設想。

4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，並負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規範性，解決員工的後顧之憂。

6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢後，在某月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、複印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序核定使用標準。

7、做好公司董事會及其他各種會議的後勤服務工作。董事會在某某某召開期間，認真做好會場佈置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

二、加強自身學習，提高業務水平

由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閲歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題和今後努力方向

一年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：

第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高。

第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位。

第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

在新的一年裏，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：

第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的瞭解，加強周圍環境、同行業發展的瞭解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。

第二，本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手。

第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

公司跟單員個人年度工作總結 篇14

新年的腳步匆匆臨近，在每日的辛勤勞作中，不知不覺即將送走某某年，迎來某某新的一年。新年的鐘聲即將敲響，回首走過的某某年，內心幾多感慨，幾多豪邁。

在即將過去的一年裏，在領導的正確指引下，通過自身不斷的學習和實踐，本人在思想認識上、學習和工作中都取得不同程度的進步和提高。自覺遵守法律法規及公司的各項規章制度，認真學習公司下發的有關文件，深刻領會文件和講話精神，鼓足幹勁投入到日常工作中，和全體同事團結協作，共同努力，圓滿的完成了工作任務。

汗水澆築希望，勞動體現價值。回首即將過去的一年，我的內心倍感自豪，在此做以總結：

在這一年中，我通過不斷的學習，思想上有了很大的提升，牢固樹立廠興我榮廠衰我恥的思想意識，愛崗敬業，嚴格要求自己，並且從小處着眼，從細微處入手，切實付諸於日常工作的方方面面。愛惜公司資產財物，堅決杜絕跑、冒、滴、漏的浪費行為，見到長明燈、長流水的現象立即關掉，以節約有限的能源。對勞動工具愛惜使用，有了損壞，能修理的動手修理，能利用的加以利用，能改造的加以改造，儘量延長使用壽命，以節約成本，降低消耗。大力倡導和宣傳節約環保的綠色理念，對有些員工的不良行為習慣，一經發現及時指正，提高認識共同進步。

加強自身的學習，努力提高自身素質，爭取不斷進步。我們公司是一扇面向公眾的窗口，每個員工都代表着公司的形象，在日常的工作中每天要面對形形色色的人羣，始終保持微笑的面孔，親切的語言，耐心的答詢，周到的服務，對需要幫助的人，及時施以援手。給公眾留下美好的印象，同時也體現了自身的修養和素質。

在日常的工作中，始終保持高度的工作熱情，不嫌髒，不怕累，髒活重活搶着幹，工作細緻，不留死角。在今年創建文明城市複審中，和同事緊密協作，用流淌的汗水和勤勞的雙手保證了環境衞生的乾淨整潔，營造了一個優美温馨的環境，為員工創造一個舒適乾淨的工作空間，交上了一份滿意的答卷。

在節假日期間，由於客流量的加大，工作的難度也隨之增大，為了保證有一個乾淨整潔優美的環境，忘記勞累疲憊，兢兢業業堅守在崗位上揮灑汗水，出色的服務與本職，服務與公司，服務與公眾。

在重大節慶活動時，也是最忙最累的時候，加班加點從無怨言，作為公司的一份子，能為公司盡一份力是我的光榮，也是工作責任心的驅使。

良好的同事關係更加有利於工作的開展，同事之間的不團結，鬧矛盾，是很不利於工作的開展的，基於這一點的認識，在日常的工作中，團結同事，互幫互助，熱忱關心幫助同事，建立起良好的協作關係，有力的保證了工作的順利完成。

某某年就在忙碌的工作中即將揮手作別，在這一年來的辛勤努力下，我的工作得到了領導和羣眾的肯定和稱讚，我的內心充滿了自豪，因為，把平凡的做好了，就是不平凡的。

展望即將到來的某某年，我知道，面前的路，是一條充滿了歡欣，充滿希望的大路。公司的跨越式發展又邁出了堅實的一大步，在競爭中的承載力得到了有力的加強。在良性軌道上，以旺盛的發展態勢，快速而穩健的不斷髮展壯大。我相信，在公司決策層的正確決策、領導下，在公司所有員工的共同努力下，我們公司的未來發展會越來越好。而我，作為一名員工，在新的一年，百尺竿頭更進一步，以更大的熱情，更強的工作積極性、主動性和責任感投入到日常的工作中，盡心盡力幹好本職工作，為公司的發展壯大奉獻力量!

公司跟單員個人年度工作總結 篇15

時光飛逝，不知不覺我在公司工作已滿1月了。回想面試的那一天，李總的誠懇和藹都還歷歷在目。從我進公司的第一天起，趙師的親切，同事們的熱情都讓我這個剛畢業的初入社會的年輕人感到温暖。隨後的工作中，我深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認真的工作態度，值得一提的是周總做事的認真謹慎，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細。每個公司的制度和規定在細節上雖稍有區別，但大體方向和宗旨卻都相同。所以，很快的我就適應了這裏的工作規則，儘量配合大家的工作。雖然也有一些不當之處，但是我都積極改正，避免再犯。所以，很快的我就融入昆明華聖科技這個大家庭，並認真做好自己的本職工作。我覺得很喜歡這裏，並且很願意把這裏當作鍛鍊自己的平台，和公司共同發展，做出自己的貢獻。

對我而言，不論在哪裏，在哪個公司，只要我能有幸成為其中的一員，我都將以飽滿的熱情，認真的態度，誠懇的為人積極的工作融入其中。這是作為一個員工基本的原則，團隊精神是每個公司都倡導的美德。我認為，公司要發展，彼此的合作協調是很重要的。沒有各個部門和各位同仁的相互配合，公司的工作進程要受到阻礙，工作效率會大打折扣，公司效益自然會受損。這樣對公司和個人都無益處。

因為現在的工作是我剛剛開始接觸的，在產品知識和應用上的知識還要和前輩們多多學習，在接下來的實踐工作中，我將不斷改進、努力做到。昆明華聖科技，我主要的職責是銷售渠道。通過一個多月的學習和工作實踐，我覺得做銷售渠道是一項很鍛鍊人的工作。因為只要你多做一天的工作，你就會不斷髮現更好的渠道，永遠沒有，這樣很有挑戰性。可以不斷的提高自己的業務水平。在自己進步的同時，使得公司的利潤和成交機率得到提高，可以説是至於跟同事和老總的溝通方面，目前為止還沒有出現任何問題。我想只要我用心努力的去理解，溝通，隨着彼此的熟悉，溝通方面的障礙將會越來越小。跟客户交流是比較重要的，因為這涉及到價格，客户關係等問題。很久以前我就深刻的認識到了這一點，所以我一直不斷的去學習去完善，和爭取做到。

其實上天對每個人都是公平的。作為公司也一樣，因為公司是一個大家庭，每個人在公司的位置不同，工作不同，作用不同，自然待遇會有所不同。所以，這些方面我並不會放在心上。惟一值得關心的就是自己本職的工作是否能做好。自己是否拿到了自己應得的報酬。而在這點上，我認為只要努力做好自己的本職工作，公司會給予相應合理的待遇的。

【篇二】

伴隨着新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務繁重、碩果累累的，滿懷熱情的迎來了明媚燦爛、充滿希望的20xx。年終之際，現對過去一年的工作彙報如下：

一、工作內容，對公司的貢獻(XX年)

首先，非常感謝公司對我的信任和支持，給了我一個重要的平台。讓我在這一年裏能充分的學習與成長。

XX年全年銷售處basica,ak,dynimate,james,canstar等重要客户保持穩定外，同比去年，銷售量有了很好的提升。(老客户corwikXX年定單相對較少，不過全年的開發已為20xx打下基礎。堅信20xx會拿到我們想要的)。

對於訂單，在生產過程中及時向客户、主管反饋生產進度。努力藉助於一些專業的跟單東西,幫助解決跟單過程中的大事、雜事、瑣碎事，確保定單準時出運，促使順利收匯。

自己的成長與突破、變化(XX年)

進一步規範自己的工作流程，加強工作的計劃性。預先充分估量工作中問題的潛在發生性，預先防範。相應加強工作力度，完善細化前期工作。減少乃至杜絕其發生的可能性。在工作中重複發掘、及時處理問題並總結經驗，對以後的工作方式和細節則進一步完善。

自己的不足及需要改進的地方(XX年)

回首過去，每次為自己順利解決一個個問題而自我肯定——當然，這些成績的取得無不包含着領導的不懈關懷和同事的鼎力協助。但同時也深刻地認識到自己在工作中還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進一步學習和改進。

1、進一步加強向領導、向同事、向客户學習的力度，不斷完善自己。學無止境，年前的我們要時刻保持着一顆虛心向上的心。

2、加強產品知識，生產工藝，加工過程知識上的學習。這是目前最欠缺的一塊，也是最重要的一塊。作為一名跟單(業務)員，如果缺乏這方面的知識，那麼其知識結構是不完整的，與客户溝通，訂單的操作也不夠踏實。在這也衷心希望公司能夠繼續組織和加強這方面知識的培訓。

3、提高與客户溝通的技巧。言語周全，滴水不漏。

4、面對來自大江南北的客户，再多花點心思去了解他們(處事習慣，工作節奏)以便給予更周到的服務。

二、對公司的意見與建議(XX年現狀)

1.我們的產品質量仍是問題。像e882每次做大貨，都會有不同程度的品質問題，好在服裝廠比較配合，最後也沒有太大的索賠。有問題，最後沒有索賠，並不代表我ok了。如果換個服裝廠，結果誰也不敢保證了。現在許多領域出現的產品生產能力供大於求。所以客户的選擇性增強。對客户來説，產品來源的渠道增多，產品買賣的替代性增強，所以客户的購買行為變得更加理性了。買不買、買什麼，買多少，需求的選擇性十分突出。所以在這樣的條件下產品“優勝劣汰，適者生存”已成為現實。對此，我們要準確把握市場需求變化，提高產品質量，品質是爭取訂單的基石。

2.正是因為供大於求，所以客户對產品多樣性的要求也比較明顯。所以可以針對不同客户的要求適當拓展產品線寬度，滿足客户的需求。當然不屬於我們的，沒把握的產品提前告知客户。避免相互浪費時間。

3.公司對外加工廠得有儘可能多地瞭解。熟悉各加工廠的生產、經營狀態。並對工廠的優/劣勢進行充分評估，做到知根知底。

三、公司如何應對當前的經濟危機的建議

1.企業積極應對危機，首先要把經營的目標定在保現金流上遇到困境我們可採取減產、停產等措施，等待金融環境好轉。短期內減產、停產並不代表企業垮了，反而可以避免虧損的風險。總之，就是要守，不可輕舉妄動，注重風險管理，隨時隨地保持着最低的負債比例，隨時隨地保持着的現金流。雖然公司的發展會收到限制，可是無所謂，因為只有保守經營穩健經營才可以幫助你渡過危機，這就是保守經營的實際。

2.降低產品成本比例。對於內部產品的成本控制按形成過程可分為三個部分：產品投產前的控制、製造過程中的控制和流通過程中的控制。安排的好可直接從材料、費用、間接工資、間接材料、其它間接費用多方面來節省費用。對於外採購的產品可貨比三家，儘量選擇與信譽好、產品好、實力強的供應商合作。

3.如果有適當的機會可尋找新的投資機會，整合企業資源，化危機為時機。這也不失為一個好辦法。

公司跟單員個人年度工作總結 篇16

轉眼一年過去了，回顧過去，展望未來，某某某中醫院市場部伴隨着醫院的發展也在茁壯成長，現將這一年市場部所做的工作做如下總結：

一、關於市場部所做的工作

1、部門及制度建設：經過一年的市場洗禮，我院市場部目前為市場部經理1人，市場網絡主管1人，健康專員2人，兼職業務專員4人，導診4人;並構成了市場部的各項管理規章制度暫行草案《某某某中醫院市場營銷績效考核管理辦法》、《導診日報表》、《導診就診流程表》、《導診職責》、《導診考核表》、《導診考核依據》，《專家講座、義診獎勵方案》、《市場部制度》、《提成方案》、《市場部考核表》、《市場部考核依據》、《客服考核表》、《客服考核依據》、《市場部兼職人員管理制度》、《市場部管理制度》等十多項制度撰寫和實施，對規範我院市場人員的行為起到良好的規範作用;

2、部門業績：透過全員的共同努力發展我院會員10581人，開展義診、講座等活動46場，其中包括雷鋒日某某某義診、去火車站舉行某某春風吹，情暖外來工的義診、進社區志願者服務為主婦送健康禮，關愛健康在行動，幸福明天共分享，並和某某義工協會聯手參加某某某某家園啟智中心義工活動，和《某某時報》共同舉辦送健康進社區、《約會春天》、小巷總理體檢活動以及送健康進軍營等等，並和開發區農行合作進行《貴賓尊享農行養生講座》，及貴賓中醫養生體驗活動;和某某石油共同舉辦百人大型講座《抵抗衰老，健康生活》，並在我院周邊贊助太極拳隊及某某道健身操隊，擴大我院的知名度和美譽度。

尤其在重陽節策劃感恩盡孝活動，在我院企業文化建設中寫下重重一筆尊老盡孝，並得到某某電視台的新聞報導，下半年工作重點轉向送健康進校園，在某某二幼、某某一幼、三幼、六幼及學前班、早教中心開展《小兒生理病理特點》的系列講座，收到良好的社會效益和企業效益。聯繫居委會25家、企事業單位34家並均有持續良好的合作。

新聞媒體報導28次，其中《某某時報》報導我院23篇，某某電視台報導我院3次，某某廣播電台報導2次。

在網絡推廣中參與QQ羣40個，參與策劃某某某院慶一週年PPT、市場部舞蹈《江南style》獲表演獎，視頻上傳至某某後，播放次數達1500多次;某某百科上編制“於金”詞條，瀏覽量達60多次;某某文庫上傳宣傳某某某的文檔11份，瀏覽量達200多次，被下載量達20多次。團隊排行由3000多名已經上升到410名，由新手團、入門團、銅牌團、銀牌團發展到金牌團。並對全院員工進行了百度明白應用的培訓，吸納14名員工加入到互聯網推廣工作。在百度明白回答問題2400多個，採納率到達29%，級別升至八級。在互聯網上用心地宣傳了某某某醫院。使用某某微博宣傳某某某，粉絲已達2780人，發送微博500多條。醫院內網上發佈各類報道、通知60篇。

二、工作中存在的問題

1、關於部門及制度建設，市場部人員配備不全，目前缺策劃主管和營銷主管，網絡推廣主管隨着某某某的加入，我院的網絡推廣工作得到了明顯的改善，營銷主管和策劃主管一向在尋找中，現有適宜人選，看醫院是否給相應的崗位編制，關於市場專員也應有所擴展，每位主管下方應有2-3名得力專員，醫院營銷人才的尋找和培養是個大問題，如何尋找及培養以及找到後或培養好了怎樣留住人才更是對我們市場部的極大考驗。

2、關於在市場推廣過程中和專家的默契配合，以及醫療項目的包裝也是一大問題，就過去的一年市場部一向處於不斷的努力學習和提高，加緊對我院專家的深刻認識，站在市場的角度發現各個專家身上的優勢及其醫療項目的市場優勢，期望在以後的醫療項目推出中能夠參考市場部相關人員的意見推薦，只有接了地氣的項目在市場的推廣過程中才有更好的社會和企業效益。

三、20某某年市場部工作展望

總體來講我院的市場部已經具備雛形，並可在我院的市場推廣及品牌建設中發揮其用心作用，隨着20某某年的到來，市場部應策劃義診及講座活動應不少於80場，新增會員應達20000人，市場部的人員配置應更加合理和完善，用心參與策劃包裝醫療項目(產品)，並隨着醫保的正常開展，市場部工作重心應向開發高端客户轉移。

公司跟單員個人年度工作總結 篇17

20__年是我院“十三五”規劃實施的關鍵一年，醫院圍繞創建省文明單位、二級醫院複評的中心工作，以創建示範基層黨組織為契機，將黨建工作與醫院日常工作相結合，鞏固基層組織建設年創建成果，不斷創新黨建管理機制，組織活動日益增強，醫院醫療服務質量穩步提升。20__年主要圍繞以下幾個方面開展工作：

一、堅持理論學習

醫院加強對黨員、中層幹部、醫護骨幹、新職工等重點對象的理論教育。重點學習《中國共產黨章程》、《廉政準則》、《執業醫師法》、《藥品管理法》、《傳染病防治法》、《突發公共衞生事件應急管理條例》、《侵權責任法》以及《醫療事故管理條例》等內容。邀請市市黨校邵鐳老師來院做《以八項規定為抓手，深化廉政建設力度》的專題授課;邀請衞生系統專家胡浩成、周嘉良來院做《二級醫院複評標準解析》、《二級醫院複評核心條款解析》的授課。開展20__年“道德講堂”工作，誦經典、學模範，通過身邊典型事例，弘揚醫德醫風，使醫院形成一股爭先創優的良好風氣。

二、加強雙務公開

鞏固黨員公開示範點創建成果。堅持規範公開內容、提高針對性，嚴格公開時限、提高時效性，活化公開形式、體現多樣性。對涉及年度測評、改革、獎金等涉及到職工切身利益的熱點問題，召開職工代表大會審議通過。充分發揮紀律監督委員會對醫院黨務、政務、基建、設備採購、效能等各項領域進行全面監督作用。

三、嚴抓行風建設

醫院開展行風測評工作，定期開展電話隨訪，召開行風監督員座談會、工休座談會收集意見、建議，開展第三方滿意度調查。針對收集的意見和建議，醫院作出不斷改進，患者對醫院的的滿意率達到98%以上。根據《醫療機構從業人員行為規範》開展職工基本行為規範考核並每月彙總，對違反基本行為規範的行為進行處理並通報。鞏固無紅包醫院創建成果，堅持無紅包科室零報告制度，至20__年5月底共收到上交紅包16400元，錦旗、感謝信18件。

四、開展志願服務

醫院創新黨員年度考核機制，制訂了《黨員積分考核制管理辦法》。將平時表現和志願服務作為黨員考核的兩項重要內容。平時表現主要包括加強政治理論學習、及時繳納黨費、撰寫心得體會等黨員

履行基本義務情況，佔積分考核20分。志願服務主要包括敬老院志願服務，頤養院志願服務，健康管理團隊志願服務，春暉護理院志願服務，其他義診、志願服務。每次活動加 5 分積分，上不封頂。黨員積分情況將作為黨員年度評議、評優的重要參考。年度黨員積分低於85 分的，不得參與各類評優、評先活動。20__年上半年開展“紅紅火火過大年”、慰問大別山困難兒童、端午慰問報北社區結對老人、與春暉護理院、虞山鎮頤養院結對共建、開展黨員進社區健康服務、黨員交通文明志願者週週行等活動 25 次。為黨員關愛基金籌集善款9590 元。

五、開展主題活動

1.開展“增強人文素養、共建書香醫院”閲讀節活動。共安排4大主題活動，即“開一場週末書市、送一句讀書箴言、寫一篇心得體會、開一次讀書報告會”。組織職工每人捐贈一本優秀書籍，以義賣的形式開一場週末書市，義賣所得將用於為大別山貧困兒學生購買課外讀物和學習用品。根據推薦的必讀書目，每位職工撰寫一句讀書箴言參加組織評選活動。優秀讀書箴言將被製作成書籤，發放到各醫院、管理區、村(社區)、大別山貧困學生手中。組織職工每人一篇心得體會參加評選。優秀心得體會將在虞山專刊、院報、外網刊登。組織職工將讀書心得製作成 PPT 參加讀書報告會比賽。

2. 認真開展半年度輪訓活動。進一步統一黨員幹部的思想，提高黨員幹部的為民服務意識和拒腐防變能力。舉辦一次組織生活會。結合保持黨的純潔性和羣眾路線教育活動，對優秀共產黨員“五帶頭”要求，着重從理想信念方面、宗旨意識方面、工作業績方面、作風建設方面、組織紀律方面等五個方面進行剖析，查找差距，使廣大黨員淨化思想、提升境界、明確目標。組織一次黨員志願者活動。在“七一”期間，圍繞“亮身份、見行動、展風采”這一主題，開展志願者服務活動。主動深入一線、深入羣眾，對退休老黨員、困難黨員開展走訪慰問活動。開展“立足崗位爭先進，我為創建作貢獻”徵文活動。進一步提高黨員的責任意識、宗旨意識。配合上級黨組織開展建黨九十二週年系列活動。回顧半年的工作，我們按照上級的要求，結合醫院實際，做了一些工作，取得了一定的成績，但黨建工作中還存在一些問題和不足。我們決心將在今後的工作中，努力工作，彌補不足，積極探索，進一步提高黨建工作水平。

公司跟單員個人年度工作總結 篇18

我心目中我們院的每個輔導員都是優秀的，每個人都為了學生付出了很多。我能獲得優秀輔導員這一殊榮，我感到非常榮幸，因為這是學院領導和同事對我過去一年工作的肯定和認可。

輔導員是高等學校教師隊伍的重要組成部分，是高等學校從事德育工作，開展大學生思想政治教育的骨幹力量，是大學生健康成長的指導者和引路人。雖然輔導員工作是很繁瑣的，但是細中見大。一年的輔導員工作，酸甜苦辣皆有之，有時很有成就感，有時很有挫敗感，跟着學生一起成長，自己已經完成從一個學生到老師的轉變，從一個柔弱的性格到很堅強，自己也逐漸成熟。現我談一些我的心得體會和大家交流

我的第一個體會是：要做一個好的引導者，首先得用自己的行為贏得學生的尊敬，瞭解他們的內心活動。

同樣一句話，在不同的時候、用不同的語氣，從不同人的嘴裏説出，會產生截然不同的效果。當學生非常尊重你、崇拜你時，你説的話，他會非常重視;而當學生在心理根本不接納你、不認同你、甚至看不起你時，你説的再多，再苦口婆心，他也懶得聽，只覺得你很煩。而這種尊敬的贏得，可能是通過你不斷進取的精神、你的愛心、你的耐心、你的正直、你的豁達、你所表現的自信心、你的一句鼓勵的話語、一個到位的點評、一個信任的眼神而得到的。在帶他們軍訓的那天開始，就和他們一起在陽光下接受考驗，同時還要記住每個學生的面孔，當你能夠脱口而出他們的名字，他們也會感動，至少知道你在很用心地對待他們，期間和每個學生都聊過天，瞭解他們一些學習生活習慣，對以後的工作是很有幫助的。自己也是嚴格按照學院規定的“一日生活制度”，經常查課查寢，看看他們上課的狀態，對於經常曠課的學生要批評教育，瞭解到他們為什麼不能自覺自制。

我的第二個體會是：多一些鼓勵，少一些數落。

大學時期，正是大學生樹立人生信心的關鍵時期。老師在某時不經意間的一句表揚，可能會讓他感謝你一輩子;氣極之時的一句口不擇言，也可能會讓他記恨你一生。我一直告誡自己對學生一定要多一些鼓勵，少一些數落。在這點上自己還是做得不夠，因為有時候並不是所有的學生能夠體諒自己的苦心，難免會説一些氣話，但是説實話都是為了他們。

雖然學生經常會對一些他們比較感激的老師説，您就像我們的父母一樣關心和幫助我們。學生犯錯時，你一定要考慮他們的情緒、性格特徵和思想狀況，找個他們能接受的方式進行批評教育。有些心理素質好或非常調皮的學生，他有什麼不對，你可能可以直接給他指出來，他也比較容易接受。而有些本來就膽小、自卑的學生，一旦犯錯，你就得特別注意和他溝通的方式，要學會很巧妙地給他指出問題。否則他們很容易會因你某句不慎的言語而使自尊心受到傷害，而一旦受到了傷害，要讓他們重新恢復對你的信任會是很費勁的一件事。他們會覺得從此自己在老師心目中的地位更低，這也會使得他們將來更膽小、更自卑，見到你就想躲。所以我覺得即使是批評學生也應找個他能接受的方式，講究點藝術。因為批評的目的是讓他改進，而不是為了刺傷他。如他不能接受你的批評，那就無法達到效果。

我的第三個體會是：讓學生能感覺到你的關心無處不在。

雖然我們不能時刻出現在同學們身邊，但你應讓他們感覺到你的關心是無處不在的。你不是他們的保姆，但你可以是他們精神家園的引導者、守護者。在特殊的日子裏和同學們感到困難和孤獨無助的時候，你無論如何都會及時地出現，做他們堅強的後盾，給予他們力量。有時，你會發現你所做的一些事，似乎是在關心某個同學，但你的一言一行，你為人處事 的方式，都受到全班同學的關注。他們在暗暗觀察你是怎樣對班上同學的。對於一件事，你處理得好，會給其他同學傳達一種信心。處理的不好，就有可能造成不好的影響和情緒，而且很快會在全班同學中散播，讓所有的同學對你喪失信心。當學生出了事情，自己第一時間要趕到現場，及時處理。記得在軍訓期間，有個學生的腳踩到施工的釘子，及時把學生送到醫務室，當時自己看到學生痛苦的樣子，自己真的要哭了，還要安慰學生。在後來的緊急事件中，自己能很果斷處理，做到學生放心家長放心。

我的第四個體會是：在力所能及的範圍內，多一些愛心，多一些耐心。

自己所帶的學生中還是有一些貧困生，首先是要幫助他們排除他們內心的自卑，經常和他們聊聊天，知道他們內心活動，激勵他們學習上的信心!發掘其特長，引導他們自力更生。讓我很感動的是一個學生，在談過幾次之後，給我寫了一封信，這個學生為了湊學費，在暑假期間到廣東打工，受不少白眼，但是她告訴我其實這個世界上還是好人多，因為有一些人對她伸出援手。在後來的學習生活中，發現她很能吃苦，推薦到學校勤工助學崗位工作，也得到負責人的好評，在學習上認真勤奮。看到她的成長，自己也感到欣慰。

我的第五個體會是：要主動利用一切機會深入瞭解學生的思想狀況，幫助他們走出困惑。

其實所帶的學生都有各自的特點，有一些學生是因為大學聯考沒有發揮好才到這裏上學，有一批學生是因為學習習慣不好，自我抑制能力比較差到這裏上學。所以他們的心態就是不一樣的。特別是專科的學生，很多人都沒有很明確的目標，以為在大學是沒有人管理，自己想怎麼樣就怎麼樣，突然有個輔導員查這查那，感覺自己還是在高中，對於此類學生，還是要心平氣和跟其講道理，同時要給他們打氣，説出他們的閃光點，至少還是有些學生會了解自己的用心。

所帶的學生或多或少存在一些心理問題，這些問題，表面上你可能根本看不出，甚至他的表現會給你一個錯覺。比如説，他明明是個挺自卑的人，但他表現出來的是相當自傲，把很多事情都不放在心上;有時他明明是個內心很孤獨、很封閉的人，但給人的表象是個開朗的人。所以還是要深入到他們中間，與班委經常聯繫，與其父母溝通，要把潛在的危險扼殺在搖籃中。

總之，我認為想要做一個好的輔導員，就必須首先熱愛這個職業，這樣才會以的熱情投入到這份工作中。

過去的幾年我的工作是取得了一點成績，但這已經屬於過去，我更看重的是過去的這幾年中我在工作中不足的方面，因而我會不斷總結經驗，彌補這些不足，從而不斷提高自己各方面能力，在以後的工作中更加努力，爭取取得更大的成就，以不辜負領導的希望和同事的信任。