信訪宣傳活動總結（精選5篇）

信訪宣傳活動總結 篇1

一、指導思想

堅持以人為本、執政為民，把“千案回訪”活動與開展羣眾路線教育實踐活動、切實轉變幹部作風結合起來，推動“事要解決”結合起來，與化解社會矛盾、促進社會和-諧穩定結合起來，使活動取得實實在在的成效，信訪千案回訪活動總結。

二、工作目標

以人民羣眾滿意為根本標準,切實解決羣眾反映突出的熱點難點問題，努力減少重複越級信訪，有效鞏固信訪工作成果;及時瞭解和掌握信訪人情況，針對性地做好思想穩定工作，確保“案結事了、息訴罷訪”;切實轉變幹部作風，推動幹部真正深入基層、深入羣眾，與羣眾面對面溝通、心貼心交流，進一步密切黨羣幹羣關係，促進社會和-諧穩定。

三、組織領導

為切實加強對羣眾信訪“千案回訪”活動的領導，鎮成立以鎮長為組長、其他黨政負責人為副組長的羣眾信訪“千案回訪”活動領導小組，由信訪辦負責日常工作。

四、方法步驟

“千案回訪”活動從10月下旬開始，到11月中旬結束。鎮信訪辦工作人員要以深入羣眾、上門回訪為載體，堅持把羣眾路線教育、服務羣眾貫穿全過程，把解決問題、改進作風貫穿全過程，把信訪分析、制度創新貫穿全過程。

(一)準備階段(10月下旬)。篩選案源、制定方案、部署任務。

1.確定回訪對象。本次活動主要回訪對象是從20__年7月1日至20__年7月30日止已辦結信訪事項的當事人，重點是仍未息訪息訴的'案件。要將20__年7月以來中央和省轉、交辦的信訪問題逐一進行回訪(涉及人員眾多、政策性強、容易反彈的辦結件不在其列)。

2.制定工作方案。縣局制定並下發了回訪方案及《回訪任務分配表》、《信訪事項處理情況回訪工作登記表》、《回訪情況反饋統計表》，根據縣局統一要求，結合我鎮實際制定回訪活動具體方案，提出工作要求。

3.明確工作任務。鎮將20__年7月以來中央、省轉、交辦的信訪問題逐一進行回訪，要對回訪案件逐一研究，分清情況，明確重點，將回訪責任逐案明確到人。回訪案件確需其他相關單位參與的，視情況邀請直接承辦單位參加回訪，拿出具體辦法，工作總結《信訪千案回訪活動總結》。

(二)實施階段(11月上旬)。主要是按“一案一表”的要求做好詳細登記。

1.回訪主體。回訪均由信訪辦為主進行;對重點事項，視情況需要，成立回訪小組，由鎮統一牽頭，其他相關承辦單位、涉事責任單位派員參與。

2.回訪內容。重點是瞭解調查處理結論是否屬實、是否合理;瞭解信訪問題反映的合理訴求是否得到解決，處理意見是否得到落實;瞭解信訪人對處理結果是否滿意;瞭解信訪人生產生活中是否有實際困難並切實幫助解決;聽取信訪人對信訪工作的意見和建議。

3.回訪方式。縣裏原則上採取電話回訪與走訪相結合、以電話回訪為主的方式進行。鎮必須採取走訪的形式與信訪人見面，信訪人在外地的，除通過電話與其本人聯繫瞭解情況外，還必須到其原住所地向其親屬及當地基層組織詢問相關情況，並在回訪登記中詳細註明。回訪工作人員按照一案一表，認真、如實的填寫《信訪事項處理情況回訪工作登記表》。

(三)總結階段(11月中旬)。總結推廣基層回訪工作的經驗做法，建立健全信訪回訪工作制度。

1.統一收集“回訪工作登記表”，填寫“回訪情況反饋統計表”，在11月10日前上報縣“千案回訪”活動辦公室。

2.召開總結會，總結經驗，宣傳好的典型，找出差距，提出改進意見。同時，對回訪反饋的情況進行專題分析，形成書面材料，向相關黨政領導和“千案回訪”活動辦公室書面彙報。

3.建立健全回訪長效機制。建立健全信訪案件回訪、督辦機制，並納入年度信訪工作考核，使回訪工作常態化、制度化。

三、活動要求

1.提高認識，加強領導。各村場(居)委會、部門單位要充分認識這次回訪活動的重要意義，統一思想，強化認識。

2.精心組織，加強宣傳。要認真篩選回訪案件，逐案明確回訪責任。要加強與案件直接承辦單位的聯繫溝通，取得支持配合，保證回訪活動順利開展。

3.講究策略，注意方法。在工作中要特別注意工作方法，講究策略，避免引發新的矛盾和問題。針對未息訪息訴的信訪人，要認真解釋相關法律政策，有針對性地做好思想疏導工作，並盡最大努力幫助信訪人解決生活中的實際困難。

4.嚴格標準，力爭案結事了。根據辦理情況，對需要回訪的案件進行整理、歸類和彙總，制定詳細的回訪方案，確保所有需要回訪的對象不拉一案、不丟一人。走訪人員要真正做到走進門、訪到人，直接傾聽信訪人的意見和看法。要通過耐心細緻的工作和無微不至的關心，贏得所有回訪對象對回訪工作的支持和滿意，鞏固辦案成果。

5.加強督查，講求實效。回訪活動重在實際效果，回訪人員對回訪案件要做到“三看”：一看信訪問題是否依法依政策處理到位;二看信訪人對案件處理是否滿意;三看信訪人還有什麼意見和建議。

信訪宣傳活動總結 篇2

鄧州市按照省信訪局的安排部署，紮實組織了4月份的信訪法規宣傳月活動，制定下發了《關於開展信訪法規宣傳月活動的實施方案》，深入宣傳《信訪條例》、中辦、國辦《信訪工作責任制實施辦法》和《河南省信訪工作責任制實施細則》等信訪法律法規，着力營造依法辦事、依法信訪的良好氛圍，為迎接黨的十九大勝利召開營造和諧穩定的社會環境。

一、領導高度重視

鄧州市高度重視這次集中宣傳活動，一是成立領導機構。成立了以市委常委、政法委書記、公安局長程建功為組長，市政府副市長繩應勇、羣工部部長張偉為副組長的宣傳活動工作領導小組，協調組織具體實施。各鄉鎮(街、區)、市直有關單位也成立了宣傳活動領導小組，明確一名班子成員具體負責本地、本單位活動的順利開展。二是制定實施方案。鄧州市認真傳達學習了省信訪局《關於開展信訪法規宣傳月活動的實施方案》，並結合實際制定下發了《鄧州市關於開展信訪法規宣傳月活動的實施方案》，明確了宣傳內容、組織形式、方法步驟、保障措施。三是專題召開會議。4月6日，鄧州市專題召開各鄉鎮(街、區)和市直有關單位參加的信訪法規宣傳月活動動員大會，對整個活動的開展情況進行詳細安排部署。

二、宣傳形式多樣

一是利用媒體宣傳。鄧州市在鄧州電視台、今日鄧州、直播鄧州等主流媒體全文刊登、播放《河南省信訪工作責任制實施細則》。二是印發“口袋書”。鄧州市將中辦、國辦《信訪工作責任制實施辦法》、《河南省信訪工作責任制實施細則》和信訪工作責任制深度解讀有關內容整理成冊，印發“口袋書”20__本，發放各級幹部手中。三是集中開展“宣傳週”活動。鄧州市集中4月17日到4月23日這一週開展了信訪法治法規集中宣傳週活動，市信訪局在市政府門前組織了信訪宣傳一條街活動，各鄉鎮(街、區)在轄區內同時開展集中宣傳一條街活動。各鄉鎮(街、區)、市直有關單位累計通過報紙、廣播電視、網站、微信平台發佈宣傳信息1800餘條，活動共展出展板200餘塊，懸掛宣傳橫幅500餘條，出動宣傳車20餘輛，設立諮詢台40個，向過往羣眾發放《依法逐級走訪知識讀本》、《宣傳畫冊》等各類宣傳資料5000餘份。四是召開信訪法治法規講解會。4月28日，鄧州市組織召開信訪法治法規講解會，各鄉鎮(街、區)、有關市直單位200餘名信訪幹部參加了會議，在會上，對《河南省信訪工作責任制實施細則》等有關法律法規進行了詳細的講解。

三、強化督導檢查

一是市委信訪工作領導小組組織5個督導組，對全市信訪法治法規宣傳月活動開展情況進行全方位指導檢查，好的做法及時宣傳推廣，不足的地方及時指出糾正。二是利用微信平台，各地組織的活動以照片的形式上報市委羣工部(信訪局)，便於及時統一彙總。三是通報開展情況，鄧州市委羣工部(信訪局)每週將各鄉鎮(街、區)、市直有關單位信訪法治法規宣傳月的開展情況及時通報，推進了此活動的紮實有效開展。

信訪宣傳活動總結 篇3

為進一步深化“平安洛江”建設，增強平安建設的知曉率，進一步營造社會輿論氛圍，充分調動社會各界和廣大人民羣眾積極參與社會治安綜合治理和平安建設工作，促進綜治工作各項任務目標的`實現，服務和保障我區的經濟建設，根據泉洛綜治委[20--]3號《關於在全區開展綜治平安建設宣傳月活動的通知》要求，我局結合實際開展宣傳工作，現將活動開展情況總結如下：

一、提高認識，廣泛動員。今年是“十二五”的開局年，加大綜治宣傳力度，顯得尤為重要。為進一步做好宣傳工作，我局認真制定宣傳月活動方案，堅持以重要思想為指導，認真學習宣傳貫徹黨的xx屆三中、四中、五中全會和全國、省、市、區政法工作會議精神，進一步落實《中共中央、國務院關於進一步加強社會治安綜合治理的意見》和上級關於平安建設的決策部署，形成昂揚向上、團結奮進和開拓創新的宣傳導向，廣泛、深入、紮實、有效地開展宣傳發動工作，大力宣傳《兩個決定》頒佈--週年以來所取得的成效，進一步調動全體人員參與創建活動的積極性和主動性。

二、強化宣傳，營造濃厚氛圍。信訪局全體幹部以深入開展“以創先爭優為動力、加強信訪幹部隊伍能力建設”活動為契機，認真學習信訪法律法規、政策、典型案例和信訪戰線人物先進事蹟。深入開展“五五”普法教育，提高工作人員依法行政意識。針對當前羣眾中存在的信“訪”不信“法”，相信“大鬧大解決”、“小鬧小解決”、“不鬧不解決”等不良思想，有重點地宣傳解讀《信訪條例》關於信訪人權利義務和依法上訪的相關規定，進一步提高公民法律素質，增強法制意識，提高羣眾理性依法反映訴求、增強遵章守規、依法信訪的自覺性，引導信訪羣眾依法按規定逐級信訪，努力營造依法、理性、有序的良好信訪氛圍。

三、深入排查，紮實開展矛盾糾紛調處活動。根據通知要求，各鄉鎮(街道)、區直有關部門按照“排查得早、發現得了、控制得住、解決得好”和分片包乾的原則，結合各自工作實際，採取全面排查和重點排查的方式，對本地、本部門的矛盾糾紛和潛在的苗頭性信訪問題進行全覆蓋排查，全面掌握各類矛盾糾紛和潛在信訪問題，重點排查調處集體訪和非正常訪、重點人員滋事問題以及涉及徵地拆遷、勞動保障、涉法涉訴等方面的矛盾糾紛問題。活動開展以來，共開展矛盾糾紛排查調處活動2次，對排查出的12件矛盾糾紛，責任單位已調結10件，另有2件仍在調處中，實現“小事不出村(社區)、大事不出鎮(街道)、難事不出區”。

四、立足本職、推進工作。將做好宣傳教育與促進信訪問題的解決相結合，與化解社會矛盾、處理信訪突出問題相結合，提高工作實效。堅持黨政領導每月接訪、約訪羣眾不少於一日，部門領導定期接待羣眾來訪，鄉鎮(街道)黨政領導隨時接訪羣眾的工作制度，以“事要解決”的原則，認真負責地解決好羣眾的合理訴求。做好區領導到各鄉鎮(街道)接訪羣眾信訪事項的辦理落實工作，進一步提高羣眾對信訪工作的滿意度。各有權處理單位按照省、市、區依法處理信訪事項“路線圖”的規定，進一步完善規範信訪事項的受理、告知、轉送、部門銜接、辦理、答覆、複查、複核、終結等工作流程，努力做到就地、依法、及時處理信訪事項，不斷提高信訪件的辦結率和息訴息訪率。

信訪宣傳活動總結 篇4

20--年5月，根據中央、省對信訪條例實施系列宣傳活動的安排部署，安慶市信訪局在全市範圍內開展了學習、宣傳、貫徹兩級《信訪條例》和相關法律法規知識的信訪法規宣傳教育月活動，進一步規範了行政機關依法信訪的工作行為，引導人民羣眾依法有序反映訴求，維護了“暢通、有序、務實、高效”的信訪工作秩序。現將我市開展信訪法規宣傳教育月活動情況報告如下：

一、及時研究，周密部署

根據今年年初召開的全國信訪局長電視電話會議上，馬凱主任和王學軍局長“要以新修訂的`《信訪條例》實施五週年為契機，大力開展宣傳活動”的明確指示。年初，市信訪局未雨綢繆認真謀劃，在《20--年安慶市信訪工作要點》中，就專門突出各級各部門要做好信訪宣傳工作，着力營造良好輿論氛圍，並在宣傳內容、宣傳方式、宣傳對象上均予以明確。省信訪局《關於開展信訪條例實施系列宣傳活動的通知》下發後，市政府副祕書長、市信訪局局長馬光平立即主持召開局長辦公會，組織學習了省信訪局通知精神，分析了我市當前信訪宣傳工作形勢，明確了貫徹落實的工作思路、工作重點和措施辦法，研究制定了《關於開展兩級信訪條例實施週年宣傳月活動的通知》，下發到全市七縣一市三區及市直單位，突出宣傳四項重點內容，集中時間、集中精力、集中宣傳，並提出了四點具體要求，5月初結合全市信訪局長座談會進行了進一步動員部署。

二、加強領導，措施落實

活動伊始，市信訪局就成立了市兩級信訪條例實施週年宣傳月活動辦公室，市信訪局副局長鬍光明同志兼任辦公室主任，成員由各科室負責人組成。負責宣傳活動的組織、協調和推進工作。各地各相關部門也相應成立了兩級信訪條例實施週年宣傳月活動辦公室，層層細化市宣傳方案，層層召開專題會議細緻安排、周密部署，保證了領導到位、組織到位、宣傳到位、工作到位，努力掀起兩級信訪條例實施週年系列宣傳活動的高潮。

三、形式多樣，反響強烈

按照《方案》要求，市各級各部門把深入貫徹《信訪條例》作為一項政治任務和重要工作來抓，充分發揮報刊、廣播、電視、互聯網等各種傳媒的作用，充分利用基層各種陣地，採取宣講輔導、懸掛條幅、發放材料、諮詢服務等多種形式，集中力量、集中時間大力開展《條例》宣傳活動。全市各級各部門共發放宣傳手冊1萬餘份，發放宣傳單2萬多張，設立諮詢台40餘處，懸掛各類宣傳條幅近百餘條，在人流量集中的市菱湖公園和獨秀公園分別設立了信訪宣傳欄和12個燈箱廣告牌，市區及縣區各街道、居委會利用板報、宣傳畫等形式加強宣傳，活動期間，市信訪局還為市直機關工作人員授課3次，進一步使《信訪條例》走進農村和社區、走進機關和企業。

兩級條例實施週年系列宣傳活動在社會上引起強烈反響，收到了明顯的成效。通過各種靈活多樣、紮實有效的宣傳措施，《信訪條例》進一步深入了人心、廣及到了千家萬户，不但“信訪”成為家喻户曉的名詞，《信訪條例》也成了人們張口就來的熟識法規，同時，進一步形成了全市“暢通、有序、務實、高效”的信訪工作新秩序。連日來的上訪秩序有了明顯改觀，社會效應良好。

四、強化結合，注重實效

安慶市信訪局在開展兩級條例宣傳活動中，不搞“單一式宣傳”、“為宣傳而宣傳”，堅持做好結合工作，把信訪宣傳納入到具體工作中去。一是與信訪突出問題綜合治理活動相結合。開展信訪維穩突出問題綜合治理專項活動，是市委市政府為鞏固近年來全市信訪維穩綜治工作的良好局面，進一步深化隱患積案化解，為承接產業轉移、保障促進經濟發展創造和諧穩定的社會環境而做出的重大活動，5月份為綜合治理階段，逐案逐類研究綜合治理措施，在研究解決辦法和制定措施過程中，堅持把信訪條例宣傳與解釋工作穿插其中，全力化解信訪事項和矛盾糾紛。二是與實施“我參與、我承諾、我奉獻”行動，紮實推進創先爭優活動相結合。在信訪條例宣傳活動中爭做“五帶頭”優秀共產黨員，把開展宣傳活動的成效與積極性作為檢驗優秀共產黨員的重要標準，引導廣大黨員自覺進行信訪宣傳工作。三是與日常辦信接訪工作相結合。在日常辦信接訪工作中，市信訪局注意加大條例政策宣傳力度，為信訪人解決信訪問題的同時，通過電話回訪、對面交流等方式耐心宣傳條例政策，務必使信訪人心服口服，起到帶動一片的作用。

信訪宣傳活動總結 篇5

一、領導重視，精心組織。全面推進《信訪條例》宣傳工作，強有力的組織領導是重要保證。我台領導堅持把信訪工作納入重要議事日程，做到常議常抓，及時研究解決工作中存在的問題。首先，根據《關於開展信訪宣傳月活動的通知》的通知要求，充分結合我台實際工作，對全年的信訪工作進行了統籌安排、認真部署，確保我台全年信訪工作有序開展;二是建立完善的信訪工作領導機制，調整台信訪工作領導小組，實行主要領導負總責、親自抓，分管領導負全責、直接抓，其他領導“一崗雙責”具體抓，各科室負責人各負其責的組織領導體系。並將信訪工作列入今年工作要點和年度工作目標考核，嚴格落實責任追究。

二、完善台領導接訪下訪，暢通羣眾信訪渠道。一是根據全市領導幹部信訪接待工作的統一部署，確定每週一為領導班子成員信訪接待日，台領導帶領機關各科室主要負責人輪流接待市民來訪。二是建立健全台長信箱、便民信箱、在線投訴、專線電話、網上信訪等方式，為羣眾反映信訪事項提供便利，確保民情、民意、民智順暢上達。對人民羣眾的來信、轉辦件、交辦件，主要領導要親自閲批、親自督辦。要堅持以人為本、以法服人、以禮待人、以情暖人的原則，化解信訪羣眾的積怨。對羣眾反映的問題，要做到件件有迴音、件件有落實。

三、加強制度建設，規範信訪工作流程。一是健全和完善矛盾糾紛排查化解工作機制。按照市委、市政府的要求，每月進行一次全方位摸排。對排查出的各類矛盾糾紛隱患，都要逐事、逐人建立明細台賬，實行動態管理。對重點人、重點事，要落實責任，明確領導和責任人，分析問題癥結，研究有效的化解方法，制定化解措施，落實穩控責任。加大對矛盾糾紛的調解力度，切實解決上訪羣眾的實際問題和困難。二是進行科學分級，實行動態預警，妥善處置羣體性信訪事件。針對羣體性信訪事件，以“發現得早、控制得住、處置得好”為目標，對信訪件根據信訪風險程度，科學界定信訪件等級，不同等級採取不同對策，調動有限力量做好信訪評估預警工作。三是規範信訪工作辦理和轉辦機制。為保證羣眾信訪反映的問題能夠“事事有着落，件件有迴音”，確保信訪工作落到實處，台辦公室為總牽頭部門，對羣眾信訪件統一填寫來信來訪處理登記表，由領導作出批示後，台辦公室按科室職責負責信訪件的轉辦和信訪件處理結果落實反饋。機關各科室對羣眾的來訪，嚴格執行首問責任制，將信訪人及時帶到台信訪接待室，做到熱情接待，並做好信訪登記。屬於本科室職責範圍內的，能現場答覆辦理的就立即答覆辦理;不能現場回覆辦理的，向分管領導彙報，研究答覆辦理意見;不屬於本科室職責範圍內的，將信訪登記表交給台辦公室，由台辦公室轉交辦理。

四、加強宣傳，營造氛圍。一是召開《信訪條例》學習動員會，組織台機關全體人員學習領會《信訪條例》的基本原則、主要內容、接訪技巧等精神實質。二是宣傳月活動期間，我台根據市委、市政府的要求，廣泛開展社會宣傳活動，積極宣傳信訪接待三級平台，正確引導羣眾合法合理訴求。