醫院活動總結3篇

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7月30日，我院應市人社局邀請，組織舉辦了一期扶貧義診醫療活動，為xx鎮xx村的村民羣眾提供了便捷的上門醫療服務。

當天上午，我院文xx副院長帶隊，一行11人經歷了2個多小時車程的長途跋涉，來到了扶貧活動的目的地xx鎮xx村。到達目的地後，醫務人員顧不上休息，馬上就和人社局的工作人員們一起佈置義診服務枱。

上午10點多，烈日當空，卻不減我們熱情，村民們陸陸續續的來參加義診活動，在村籃球場的樹蔭下，醫護人員們熱忱的為村民們提供各項的義診服務——量血壓、健康諮詢、心理諮詢、用藥指導等。時值夏季，我院還準備了涼茶沖劑，派發給每位到來的村民。

在義診活動開展的如火如荼的同時，由人社局蘇副局長和我院文xx副院長帶領的另一組人員，也開始了送醫送温暖活動。

在村委會工作人員的帶領下，穿行在羊腸小道中，幾經顛簸一行人來到了第一位探訪患者小明（化名）的家。遠遠的就能看到被關鎖精神病患者小明，在被鐵欄杆封鎖着的窗户中，小明用棉被包着頭，看到我們來了，突然朝我們露出了笑容，嘴裏還説着奇怪的話語。小明的父親把我們迎進屋裏坐下後，一行人便向其詢問其小明的病情，市三院鍾古xx副院長和劉xx醫生又察看了小明的精神狀況。瞭解了患者的病史和病情後，鍾院長向其父親提供了治療的意見，建議其可以把患者送到市三院接受系統的抗精神病治療，隨後蘇局長和文院長向患者父親贈送了慰問金和慰問品。

離開小明家後，一行人隨即又趕赴另一位慰問對象小敏（化名）的家中。小敏家的平方在早些時候發生了坍塌，東面的屋頂已經掀了蓋，剩下西面小房子只有6～7平米，堆放着家裏僅有的一個櫃子、一張牀和桌子等傢俱，小敏兩父女根本無法居住，一行人便在門前的空地上擺開了椅子，坐下來便詢問起小敏的病情。

雖然小敏患有精神疾病，其母親不知去向，家中的房子也坍塌失修，但其父親在學校擔任保安，平時父女兩就住在學校的宿舍裏，靠着父親的工資和各方的關心，生活還勉強過得下去，小敏也能按時到精神病醫院門診取藥治療，病情基本穩定。小敏的父親對人社局和醫院上門慰問並送來慰問金、慰問品等表示感激。

探訪完畢一行人回到義診地點的時已是正午時分，村民們陸陸續續散去，在村委會的辦公室裏，我們和村委會幹部和醫務人員們一起討論和總結了今天的義診活動，並對今天探訪的兩位精神病患者的後續治療方案提出了一些建議，希望村委會做好患者家屬的思想工作，把患者送到精神病專科醫院接受系統的治療。

醫院優質護理服務活動總結醫院活動總結（2） | 返回目錄

----提供優質護理服務 延伸護理服務內涵

xx省友誼醫院XX年優質護理服務工作在前期活動的基礎上繼續內強素質、外塑形象，創新護理服務模式，進一步推進了優質護理服務工作的深入開展，在拓展護理服務內涵上作了有益的嘗試，為促進患者的整體健康，滿足廣大人民日益增長的護理服務需求等方面做出了不懈地努力。

優化環境 提升護理服務品質

為滿足優質護理服務的需要，醫院對病房環境進行了改建，裝修了急診科、婦產科、外四科，增加了單人間及雙人間的病房數量，裝飾裝修更加接近家庭化，在日常工作中，護理部及時與各科護士長、後勤人員協商病牀物品更換及清洗問題，修訂洗衣房物品交換單，實行洗衣房物品交接登記管理制度，協助總務科給各臨牀科室更換舊褥子100餘條，增補夏涼被近百條，給患者提供舒適、整潔的住院環境，得到了患者一致好評。

合理調配 保障護理人力資源

為了確保護理質量和病人安全，保障醫院工作的正常運轉，根據醫院目前臨牀護理人員的實際情況，護理部結合省、市衞生行政主管部門相關政策和要求，制定了 “xx省友誼醫院成立機動護士人力資源庫”方案，在護理人員緊缺的狀況，護理部統籌調配護理人員x餘次, 使有限的人力資源得到優化組合，滿足了臨牀工作需要，確保了護理安全。在日常工作中，護理部指導科室實行彈性排班，加強節假日、休息日、中午及夜間值班期間，繁忙、易疲勞時間的護理人力配備，排班做到新老搭配，相互協作，兼顧人員素質和技術水平高低的合理分配，發揮其互補性，對一些家庭有特殊情況，健康狀況差，待產和哺乳期的年輕護士，班次上給於照顧，使她們能工作家庭兩不誤，從而充分調動護士的積極性和主觀能動性，創造工作的和諧氛圍，增強了管理效能，有效提高了護理羣體質量。

創新服務 落實責任制整體護理模式

護理部積極推廣責任制整體護理服務模式。繼內二科之後，全院優質護理服務示範病房陸續實行了責任制整體護理服務模式，各科建立了責任護士“工作記錄本”，並隨身攜帶，使責任護士及時正確地記錄病情及護理措施，得到了護士、醫生和患者的肯定，現在患者問題能得到及時解答，基本體現了連續、全程的護理服務。 另外，各科修訂了切實可行的班次職責，一個護士負責8-10個患者，護患關係明顯增進，儘可能地落實基礎護理：陪送陪檢，避免家屬或患者單獨進行，打飯、餵飯、協助無陪護患者上廁所等基礎護理工作；規範晨、晚間護理流程，注重細節，開展貼心服務，除此之外，責任護士負責了患者的用藥、治療、溝通、健康教育、心理疏導及後期康復的全過程，患者問題能及時得到解決，護士的自我價值得到了體現。

立章建制 保障護理質量安全

安全有序的護理工作基於各項規章制度的完善和保障，護理部結合省衞生廳、市衞生局的文件精神，先後制定了“xx省友誼醫院XX年推進優質護理服務活動方案”和“xx省友誼醫院XX年優質護理考評標準”，並在完善和修訂了《xx省友誼醫院護理人員績效考核方案》、《xx省友誼醫院護理人力資源調配方案》，督促臨牀科室制定和完善護理人力資源調配方案和績效考核方案，並指導實施，績效考核側重護理工作數量、質量、技術難度、患者滿意度等內容。大大提高了護士的工作積極性，為優質護理服務活動起到了積極的作用。護理部根據西安市衞生局下達的“護理安全標識管理內容”，《xx省友誼醫院護理安全標識管理規定》、《xx省友誼醫院管路標識管理規定》，並按規定內容給護理單元製作各種安全標識牌，如防墜牀、防壓瘡、 小心地滑等。形成有效的預警機制，確保了護理安全。

一科一品 體現優質護理內涵

各臨牀科室結合專科特點推出優質護理新舉措，積極開展周到的護理服務。內一科製作“請您按時服藥”“監測血糖”等温馨提示卡；內二科發放護士名片，讓患者瞭解護士，並且提供跟蹤服務；血透科為患者送上承載全體醫務人員祝福的生日卡片，傳達關切之情；外二科護理人員待病人如親人，為孤寡老人提供生活幫助，聯繫返程車票、提供相應交通信息；外三科為重症病人成立了專門的護理小組；兒科配備生活用品小錦囊（內有梳子、指甲剪、針線包等）；腫瘤科徵訂報紙、書籍等豐富住院病人的院內生活；心理科為病人提供個體化健康教育，使護理服務更貼近患者；各病區設置留言本，建立護患交流園地，瞭解患者的需求並盡力予以滿足並建立電話隨訪制度，定期上門隨訪，擴大護理服務輻射面；門診科室為隨訪病人代寄化驗結果，優化隨訪流程；體檢科強化護理職業禮儀，使工作人員行為趨於規範化，她們良好的服務在上半年陝建集團公司職工查體工作中，得到了大家一致得好評；急診科優化了急診服務流程，推行“一站式服務”，做好對患者的健康教育和指導；手術室為手術患者提供規範的圍手術期護理，保障患者安全，體現了人文關懷。各項優質護理服務舉措的實施，體現了優質護理服務內涵，和諧了醫患關係。經統計，上半年患者滿意度為97.6%。

強化培訓 提升護理專業技能

隨着優質護理工作的深入開展，護理部不斷強化護理人員行為規範，對護理人員文明用語進行現場演示訓練，要求苦練基本功，提高護理人員專業技能，重新制定專科護理常規並加強學習。組織全院護士長及護理骨幹開展了以“提高護理質量，拓展護理服務”為目的優質護理經驗交流活動，進一步推進了優質護理服務工作的進展。選派護士長和護理骨幹參加優質護理服務培訓，並在醫院舉辦優質護理服務培訓班。每季度在全院範圍內進行知識競賽，對優勝者進行獎勵，激發護理人員的工作熱情。護理部在培訓實施中，創新培訓的方式方法，深化護理人員“以病人為中心”的護理理念，注重人文精神和自身素養的提高，為優質護理工作的開展保駕護航。

提高福利 調動護士積極性

護士的待遇水平低下，導致工作積極性差，嚴重影響了護理工作質量。XX年醫院全面增加護士福利，工資平均上漲x%，夜班費增加至x元，大大提高了護士的工作積極性，保證了夜班質量，合同護士每月交通補助x元，並且在住房分配等方面規定5年以上護士享有分配住房權利，真正做到了同工同酬，增加了她們的主人公責任感和歸屬感，為優質護理服務活動起到了積極的作用。

“創優無止境，服務無窮期”，xx省友誼醫院全體護理人員將繼續以飽滿的工作熱情，堅定不移地為優質護理工作奉獻自身的力量。

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**年6月6日是第**個全國"愛眼日"，其主題是"******"。為增進人們眼的健康保健意識，xx區中醫院圍繞"愛眼日"活動方案，組織開展了內容豐富的宣傳諮詢、義診及愛眼護眼活動：

一是加大"愛眼日"活動宣傳。我院在門診大廳電子屏滾動播放宣傳標語7幅，印製發放宣傳資料500餘份，深入宣傳《中共中央國務院關於促進殘疾人事業發展的意見》、《xx省防盲治盲規劃》以及眼的健康保健知識，開展殘疾預防，增進健康知識宣傳，喚起人們對進一步做好防盲治盲工作重要性的認識。

二是舉辦青少年預防近視知識講座。6月4日，我院深入中學、國小舉辦預防青少年近視知識講座，眼科專家從產生近視的原因、治療和預防等方面對中小學生進行詳細的講解，重點對保護眼睛的基本常識(如座姿、看書、眼保健操、眼部的調節等)進行示範指導，並通過形象生動的舉例説明使青少年掌握科學用眼知識，培養學生良好的用眼習慣，降低青少年近視率。並相繼開展了以"預防近視、珍愛光明"、"明亮眼睛迎奧運"知識講座。

三是積極開展眼保健和康復指導服務。我院製作"光明天使，點亮視界"宣傳牌，安排眼科醫務人員到供銷大廈廣場開展義診和眼保健諮詢活動，主動服務，發放眼保健知識宣傳資料，普及防盲治盲知識，對47名眼病患者進行義診，接受諮詢的人數達300餘人次。

四是做好白內障患者篩查治療準備工作。我院全區白內障復明工程定點醫院，為搞好今年的白內障復明工程，我院將抽派眼科主治醫生深入全區10個鄉鎮檢查眼病患者，對符合手術條件的白內障患者篩查登記，做好輸送治療前的各項準備工作。

我院通過開展"愛眼日"宣傳諮詢和義診活動，進一步增強了人們愛眼護眼意識，尤其是廣大青少年知曉了愛護眼睛、預防近視的重要性，"愛眼日"活動的開展對推動我縣防盲治盲工作起到了積極的作用，達到了預期的目的，收到了良好的社會效果。