關於業務員工作內容與日常管理的彙報

目前無錫市場部共有業務員七名，其中主管兩名，五名業務員服務於五個市區的批發市場及鄉鎮終端市場，兩名服務於無錫蘇州的ka及bc店。

一、業務員的日常管理主要按以下方案執行：

1、所有業務人員早上8點到8：30之間到所服務的經銷商那裏報到，以經銷商門市固定電話的形式進行報到（打給業務主管），在8：40前未按規定時間報道者，扣工資50元/次，若發現頂替代報者，扣除工資200元/次，累計三次即按照自動離職處理；

2、所有業務人員每天晚上7：30前以短信方式向各自主管彙報當天工作，未按時彙報或未彙報者，扣除工資10元/次，若抽查發現彙報內容與實際不符者，扣除工資50元/次，累計三次即按自動離職處理；

3、所有業務人員每天認真填寫《營銷人員日誌》，每週、每月制定工作計劃、拜訪路線及銷售重點等，並上報給主管備案。

二、就業務員的工作重點我部制定如下方案：

1、我們把今年主推的產品拿出來與所有業務人員説明，09年銷售重點是：力保老產品穩定增長，突出主打！確保鮮美雞精、150系列及系列產品的鋪貨率大幅度提升！同時開發各自轄區內的餐飲店，實行多條腿走路。上述幾個重點推廣品項的業績考核是按照月初計劃量來評定當月獎金和提成，完成指標90%者，每箱重點推廣產品有2—3元不等的提成，上不封頂，下不保底，充分調動業務人員的積極主動性。

2、就上述分類品項我部制定了季度績效考核標準，如季度考核完成任務的前三名分別給予500元、200元和100元不等的獎勵，就已經推行的兩個季度來看，所有業務人員比學趕幫、互相激勵，特別是在工作中把他們的銷售熱情也傳遞給了經銷商。

一句話：團結就是力量，一個積極向上的團隊就是市場長期發展的保證！

三、就業務人員的行為管理我部制定如下方案：

1、對轄區內服務客户的意見、建議和要求及時回覆，超出工作權限的要及時上報給業務主管，嚴禁私自承諾，如有發生後果自行承擔，並扣除工資50元/次，後果特別嚴重者按自動離職處理；

2、業務人員不等接受客户的請客、送禮，嚴禁向經銷商借錢借物，工作期間嚴禁飲酒、打牌，如有發生按自動離職處理；

3、工作中要求業務員衣冠整潔、禮貌待人、談吐文明、服務到位，團隊之間要相互團結，互助互愛，嚴禁相互誹謗、打架鬥毆，如有發生，一切後果自行承擔，並按自動離職處理；

4、所有人員在每個月26號及時準確的填寫好各種銷售報表並及時上交給業務主管，未及時上交或填寫不真實的，每份扣除工資20元。

以上是無錫市場部對業務隊伍工作和日常管理制度的彙報，由於時間關係和經驗不足，難免還存在着一些問題，如有不足之處請領導批評指正。

未來幾年我部將圍繞着公司發展的歷程，在人員管理上，激勵員工方面上勇於進取，大膽開拓，增強業務人員的團隊歸屬感，協助他們樹立與公司同呼吸、共命運的主人翁思想！我們一定會全力以赴的以積極的心態和飽滿的熱情去迎接新的更大的市場挑戰！！