上海物業管理合同（精選3篇）

上海物業管理合同 篇1

____市房屋土地資源管理局制定____市工商行政管理局制定

使用説明　　

1.本合同為示範，適用於住宅以及同一物業管____區域內非住宅的物業管理。合同雙方當事人在簽約之前應當仔細閲讀本示範內容。

2.經雙方當事人協商確定，可以對本示範條款內容(包括選擇內容、填寫空格部位的內容)進行選擇、修改、增補或刪減。　　

3.本示範所稱的甲方為業主大會，乙方為物業管理企業。

4.在簽訂合同時，合同雙方應當出示有關資質證明及簽約主體資格的證書、證明文件。

甲方：________________

業主委員會主任：______　　地址：________________

聯繫電話：____________　　乙方：________________　　法定代表人：__________

資質等級：____________ 證書編號：____________　　地址：________________　　聯繫電話：____________

甲、乙雙方在自願、平等、協商一致的基礎上，就________________(物業名稱)的物業管理服務事宜，訂立本合同。

第一條　本合同所涉及的物業基本情況

物業名稱：__________　　物業類型：__________　　座落位置：_________區縣________鄉鎮__________路_______弄_______號　　四至範圍(規劃平面圖)：　　總建築面積：________平方米;其中住宅________平方米。　　物業構成見附件一，物業規劃平面圖見附件二。

第二條　乙方為本物業管____區域的業主、物業使用人提供下列物業管理服務事項。

(一)物業共用部位的維護;

(二)物業共用設施設備的日常運行和維護;

(三)公共綠化養護服務;

(四)物業公共區域的清潔衞生服務;　　

(五)公共秩序的維護服務;　　

(六)物業使用禁止性行為的管理;　　

(七)物業其他公共事務的管理服務;

(八)業主委託的其他物業管理服務事項。

第三條　物業專有部分的自用部位、自用設備損壞時，業主、物業使用人可以向乙方報修，也可以自行維修。經報修由乙方維修的，維修費用由業主、物業使用人承擔。

第四條　甲方向乙方提供位於路號室(建築面積平方米)的房屋作為物業管理辦公用房，在合同履行期間供乙方無償使用，但不得改變其用途。

第五條　乙方提供的物業管理服務內容和標準應符合下列約定：

(一)物業共用部位的維護、物業共用設施設備的日常運行和維護，詳見附件三;

(二)公共綠化養護服務，詳見附件四;

(三)物業公共區域的清潔衞生服務，詳見附件五;

(四)公共秩序的維護服務，詳見附件六;

(五)物業使用禁止性行為的管理，詳見附件七;

(六)物業其他公共事務的管理服務，詳見附件八;

第六條　在簽訂本合同前，甲方應會同乙方對物業共用部位、共用設施設備進行查驗，並按規定向乙方移交物業管理所必需的相關資料。

甲、乙雙方辦理物業查驗、移交手續，對查驗、移交中發現的問題及相應解決辦法應採用書面方式予以確認。具體內容詳見附件九。

第七條　乙方根據下述約定，按建築面積向業主收取物業服務費。

(一)住　宅：　　高層________元月每平方米;　　　　　多層________元月每平方米;

別墅________元月每平方米;

物業：________元月每平方米;

(二)辦公樓：______　元月每平方米　　

(三)商業用房：________元月每平方米

(四)_________________________________　　

(五)_________________________________　　

(六)_________________________________　　上述物業服務收費分項標準(元月每平方米)如下：

一、住宅物業　　

1.綜合管理服務費：___________　　

2.共用部位、共用設施設備日常運行、保養、維修費用：__________　　

3.公共區域的清潔衞生服務費用：__________　　

4.公共區域綠化養護費用：__________

5.公共區域秩序維護服務費用：__________　　

二、非住宅物業　　

1.綜合管理服務費：___________　　

2.共用部位、共用設施設備日常運行、保養、維修費用：

3.公共區域的清潔衞生服務費用：

4.公共區域綠化養護費用：

5.公共區域秩序維護服務費用：___________　　　　本條約定的物業服務費不含物業大修和專項維修的費用，物業大修和專項維修的費用在維修資金中列支，並按規定分攤。

第八條　自本合同生效之日的當月起發生的物業服務費用，由業主承擔;業主應依照本合同

第七條約定的標準向乙方交納物業服務費。

第九條　乙方按下述第種收費形式確定物業服務費用。　　

(一)包乾制。由業主向乙方支付本合同

第七條約定的物業服務費用，盈餘或者虧損均由乙方享有或者承擔。

(二)酬金制。在本合同

第七條約定預收的物業服務資金中按下述第____種方式提取酬金，其餘全部用於物業服務合同約定的支出，結餘或者不足均由業主享有或者承擔。

1.每___________(月年)在預收的物業服務費用中按____%的比例提取酬金;

2.每___________(月年)在預收的物業服務費用中提取________元的酬金。　　

(三)____________________________________________

第十條　物業服務費用(物業服務資金)按(年季月)交納，業主應在_______(每次繳費的具體時間)履行交納義務。　　逾期交納的，違約金的支付約定如下：________________________________________

第十一條　物業服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業主公佈物業管理年度計劃和物業服務資金年度預決算，並每年次向全體業主公佈物業服務資金的收支情況。　　對物業服務資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意採取以下方式解決：　　

(一)_________________________________;　　

(二)_________________________________。

第十二條　停車場收費分別採取以下方式：

(一)停車場屬於全體共有全體業主共用的，車位使用人應按露天機動車車位___________元個每月、車庫機動車車位______元個每月、露天非機動車車位___________元個每月、車庫非機動車車位___________元個每月的標準向乙方交納停車費。

乙方從停車費中按露天機動車車位___________元個每月、車庫機動車車位___________元個每月、露天非機動車車位_______元個每月、車庫非機動車車位___________元個每月的標準提取停車管理服務費。　　

(二)停車場屬於建設單位所有、委託乙方管理的，業主和物業使用人有優先使用權，車位使用人應按露天車位___________元個每月、車庫車位___________元個每月的標準向乙方交納停車費。　　乙方從停車費中按露天車位___________元個每月、車庫車位___________元個每月的標準提取停車管理服務費。

(三)停車場車位所有權或使用權由業主購置的，車位使用人應按露天車位___________元個每月、車庫車位___________元個每月的標準向乙方交納停車管理服務費。

第十三條　業主或物業使用人對車輛停放有保管要求的，與乙方另行約定。

第十四條　本物業管____區域內的全體業主所有的會所及相關設施委託乙方經營管理，經營管理收費約定如下：　　

(一)健身房：____________________________________________　　

(二)棋牌室：____________________________________________　　

(三)網球場：____________________________________________　　

(四)游泳池：____________________________________________　　

(五)其他：______________________________________________　　上述經營管理收入按下列約定分配：　　　　　　　　本物業管____區域內的建設單位所有的會所及相關設施，其經營管理收費由建設單位與乙方或者業主、物業使用人另行約定。

第十五條　物業服務費屬本合同

第九條

第二項或者第____項約定的，物業服務費中按實結算的部分年終結餘或不足的處理方式：　　

(一)年度結算結餘部分，按以下第____種方式處理：　　

1.轉入下年繼續使用;　　

2.直接納入專項維修資金;　　　　

(二)年度結算不足部分，按以下第____種方式處理：　　

1.由業主追加補足;　　

第十六條　業主應當按照下列約定籌集、使用和管理維修資金：　　

(一)業主應當按照規定交納和續籌專項維修資金;　　

(二)專項維修資金的帳務由物業管理企業代管;　　

(三)業主在轉讓其物業時，其帳户上的專項維修資金繼續用作物業的共用部位、共用設備設施的維修、更新和改造;　　

(四)按照政府規章及相關規定使用和管理專項維修資金。

第十七條　物業專項維修資金按以下第種方式續籌：　　

(一)甲方自____月起，按每月每平方米建築面積___________元的標準向___________業主收取，用作續籌的專項維修資金;　　

(二)在業主大會確定的時限內，業主足額交納應續籌的專項維修資金;　　

(三)________________________________________________________________________________________;　　

(四)________________________________________________________________________________________。

第十八條　乙方按有關規定編制專項維修資金使用方案，經甲方批准後實施，未經甲方批准或授權，乙方不得動用專項維修資金。　　專項維修資金使用方案經甲方批准後，乙方未按專項維修資金使用方案實施的，所引致甲方的經濟損失及相應法律責任，由乙方承擔。

第十九條　甲方相關的權利義務　　

(一)在其制定的《業主公約》中向業主明示物業裝飾裝修管理要求等事項;甲方未盡此義務而影響乙方管理服務或給業主、物業使用人造成損失的，乙方不承擔相應責任;　　

(二)督促業主、物業使用人按時交納物業服務費用;對業主或物業使用人違反《業主公約》的行為予以勸阻、制止;　　

(三)授權乙方對業主、物業使用人違反《業主公約》的行為，依照《業主公約》的約定進行勸阻、制止;　　

(四)審查和批准物業管理方案、年度管理計劃、年度維修養護計劃、年度費用概預算、決算報告，監督、檢查乙方各項方案和計劃的實施;　　

(五)__________________________________________________________________

第二十條　乙方相關的權利義務　　

(一)設立專門機構負責本物業的日常管理工作，並委派具有崗位資格的人員履行本合同;　　

(二)根據法律、法規的有關規定和本合同的約定，開展各項物業管理服務活動，但不得侵害業主、物業使用人及他人的合法權益，不得利用提供物業管理服務的便利獲取不當利益;　　

(三)根據有關法律、法規的規定和本合同的約定，向業主或物業使用人收取物業服務費用，通過合法有效的方式解決拖欠物業服務費的問題;　　

(四)及時向業主公告本管____區域內的重大物業服務事項，每__________個月公佈一次專項維修資金和按實結算項目的費用收支帳目;　　

(五)結合本物業的實際情況，編制物業管理方案、年度管理計劃、年度維修養護計劃、年度費用概預算和決算報告;　　

(六)

第二十一條　在物業管理服務過程中發生下列事由，乙方不承擔責任。　　

(一)因不可抗力導致物業管理服務中斷的;　　

(二)乙方已履行本合同約定義務，但因物業本身固有瑕疵造成損失的;　　

(三)因維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和　　物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;　　

(四)因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;　　

(五)_____________________________________________________________________________　　

(六)_____________________________________________________________________________

第二十二條　甲方違反本合同

第六條的約定，致使乙方的管理服務無法達到本合同

第二條、

第五條約定的服務內容和標準的，乙方不承擔違約責任。

第二十三條　除前條規定的情況外，乙方的管理服務達不到本合同

第二條、

第五條約定的服務內容和標準的，應以違約事項涉及並收取的服務費為基數向相應業主支付__________的違約金。

第二十四條　乙方違反本合同的約定，擅自提高收費標準的，對超出標準的部分，業主有權拒絕支付;已經支付的，業主有權要求乙方倍返還。

第二十五條　甲方違反本合同約定的義務，致使乙方不能完成本合同約定的服務內容和標準的，乙方有權依法解除本合同;造成乙方經濟損失的，甲方應予經濟賠償。

第二十六條　乙方違反本合同約定的義務，致使不能完成本合同約定的服務內容和標準的，甲方有權依法解除合同，並有權要求乙方按其減少的服務支出予以賠償。　　甲方解除合同的，乙方應當在甲方通知的合理時間內與甲方或其選聘的物業管理企業完成交接手續。

第二十七條　雙方協商一致，可解除本合同，並在日內辦理交接手續。

第二十八條　本合同其他相關違約責任的約定：　　

(一)__________________________________________________________________　　

(二)__________________________________________________________________　　

(三)__________________________________________________________________　　

(四)__________________________________________________________________　　

(五)__________________________________________________________________

第二十九條　本合同中下列詞語的定義是：　　

(一)業主，是指物業的所有權人。　　

(二)物業使用人，是指物業的承租人和實際使用物業的其他人。　　

(三)物業買受人，是指物業出售合同中確定的物業購買人。　　

(四)物業交付使用，是指物業買受人收到甲方書面入住通知並已辦理相應手續。物業買受人收到入住通知後在限定期限內不辦理相應手續的，視為已交付使用。　　

(五)共用部位，是指一幢住宅內部，由整幢住宅的業主、使用人共同使用的門廳、樓梯間、水泵間、電錶間、電梯間、電話分線間、電梯機房、走廊通道、傳達室、內天井、房屋承重結構、室外牆面、屋面、_____、_____、_____等部位。　　

(六)共用設施設備，是指：

1、一幢住宅內部，由整幢住宅的業主、使用人共同使用的供水管道、排水管道、落水管、照明燈具、垃圾通道、電視天線、水箱、水泵、電梯、信箱、避雷裝置、消防器具_____、_____、_____等設備;

2、物業管____區域內，由業主和使用人共同使用的道路、綠地、停車場庫、照明路燈、排水管道、窨井、化糞池、垃圾箱(房)_____、_____、_____等設施。　　

(七)公共區域，是指一幢住宅內部，由整幢住宅的業主、使用人共同使用的區域以及整幢住宅外、物業管____區域內，由全體業主、使用人共同使用的區域。　　

(八)專有部分，是指在構造上及利用上具有獨立性，由業主獨立使用、處分的物業部位。

第三十條　本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協議。

第三十一條　補充協議及本合同的附件均與本合同具有同等法律效力。　　本合同、本合同附件及補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

第三十二條　本合同正本連同附件共頁，一式份，甲乙雙方各執________份，一份向房地產主管部門辦理備案。

第三十三條　本合同履行期間，遇不可抗力致使合同無法履行的，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第三十四條　本合同在履行中如發生爭議，雙方可以通過協商方式解決;協商不成的，採取以下第種方式解決。　　

(一)向_______________仲裁委員會申請仲裁;　　

(二)向_______________人民提起訴訟。

第三十五條　本合同為期________年，自________年____月____日起至________年____月____日止。

第三十六條　本合同期限屆滿前月，甲、乙雙方應就是否另行簽訂物業服務合同進行協商;經雙方協商未能達成協議的，乙方應在本合同期限屆滿後月內繼續履行本合同，甲方應在此期間選聘新的物業管理企業。

第三十七條　本合同終止時，乙方應將物業管理用房、物業管理相關資料等屬於全體業主所有的財物及時完整地移交給業主委員會。

第三十八條　本合同經甲乙雙方簽字後生效。

甲方簽章：___________　　　　　乙方簽章：__________負責人：_____________　　　　　法定代表人：________年____月____日　　　　　________年____月____日

附件

一：物業構成(略)

附件

二：物業規劃平面圖(略)

附件

三： 物業共用部位(略)　　　　附件

四：公共區域綠化養護服務(略)

附件

五： 物業公共區域的清潔衞生服務(略)

附件

六：公共區域秩序的維護服務(略)

附件

七：物業使用禁止性行為的管理(略)

附件

八：綜合管理服務(略)

附件

九：物業承接驗收確認書

甲方：______________　　業主委員會主任：____　　地址：______________　　聯繫電話：__________　　乙方：______________　　法定代表人：________　　資質等級：__________ 證書編號：__________　　地址：______________　　聯繫電話：__________

根據《物業管理條例》

第三十七條的規定及其他相關規定，甲、乙雙方就乙方承接_____(物業名稱)(座落位置：_________區縣________鄉鎮_____路_______弄_______號)的物業管理服務，辦理物業驗收手續等事宜，共同確認如下。　　

一、物業共用部位、共用設施設備的查驗內容　　甲方已於________年____月____日會同乙方對物業下述共用部位、共用設施設備進行了查驗：　　______________　　______________　　______________　　

二、物業共用部位、共用設施設備的查驗結論　　□經乙方查驗、甲方確認，上述物業共用部位、共用設施設備完好，乙方同意承接驗收。　　□經乙方查驗、甲方確認，上述物業共用部位、共用設施設備中存在的問題如下：　　______________　　______________　　______________　　　　經甲、乙雙方協商一致，就存在的問題確定解決辦法如下：　　______________　　______________　　______________　　　　

三、物業資料的移交　　甲方已於________年____月____日，向乙方提供和移交了下列物業資料(具體清單另附)：　　

1.規劃圖、竣工總平面圖，單體建築、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;　　

2.設施設備安裝、使用説明、產品合格證明和維護保養等技術資料;　　

3.物業質量保證文件和物業使用説明文件;　　

甲方簽章：_________　　　　乙方簽章：___________負責人：___________　　　　法定代表人：________年____月____日　　　　________年____月____日

上海物業管理合同 篇2

甲方(委託人)：____住宅區業主管理委員會

乙方(受託人)：____物業管理公司

為加強____住宅區牧業管理，保障區內房屋和公用設施的正常使用權用，為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境，根據《深圳經濟特區住宅區物業管理條例》(以下簡稱住宅區條例)及其配套實施細則(以下簡稱住宅區細則)和市政府有關規定，經雙方充分協商，同意簽訂本物業管理合同，以便共同遵守。合同書面如下：

一、 物業管理範圍及內容

(一) 甲方將位於____區____路的____住宅區範圍內的物業委託給乙方實行統一管理，綜合服務，承包經營，自負盈虧。

(二) 管理事項包括：

1. 房屋的使用、維修、養護;

2. 區內公用設施、設備及場所(地)[消防、電梯、機電設備、路燈、連廊、自行車房(棚)、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等]的使用、維修、養護和管理;

3. 清潔衞生(不含垃圾運到中轉站後的工作);

4. 公共生活秩序;

5. 文娛活動場所;

6. 便民服務網點及住宅區內所有營業場所(不含肉菜市場);

7. 車輛行駛及停泊;

8. 住宅區檔案管理;

9. 政策規定由物業管理公司管理的其他事項。

二、 委託管理原則

以社會效益、環境效益為主，經濟效益為輔，相互促進，體現為業主提供優質服務和責、權、利相統一原則。

三、 委託管理期限確定管理目標、經濟指示，實行風險抵押經濟承包責任制。

四、 委託管理期限委託管理期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

五、 雙方責任、權利、義務

1、 依照住宅區條例和本合同規定將____住宅區委託乙方實行物業管理;

2、 監督乙方對公用設施專用基金的合理使用，並按公用設施專用基金管理辦法付給乙方;

3、 按市政府規定的比例提供商業用房(總建設面積的0.5%)____平方米給乙方，按商品房租金標準租賃租用，並負責辦理使用手續;

4、 給乙方提供管理用房____平方米(其中辦公用房____平方米，員工宿舍____平方米)，按微利房租金標準租用;

5、 負責向乙方提供本住宅區工程建設竣工資料一套並在乙方管理期滿時予以收回;

6、 不得干涉乙方依法本合同規定內容所進行的管理和經營活動;

7、 對乙方的管理實施監督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方管理不善造成重大經濟損失，有權終止合同;

8、 負責確定本住宅區管理服務費收費標準;

9、 委託乙方對違反住宅區條例和住宅區細則以及業主公約的進行處理：包括予以罰款、責令停工、責令賠償經濟損失，以集水、停電等措施對無故不繳有關費用或拒不改正違章行為的責任進行催交、催改;

10、 協助乙方做好宣傳教育、文化活動和物業管理工作;

11、 政策規定由甲方承擔的其他責任。

(二)乙方責任、權利、義務

1. 根據有關法律、法規，結合實際情況，制訂本住宅區物業管理辦法;

2. 遵守各項管理法規和合同規定的責任要求，根據甲方授權，對本住宅區物業實施綜合管理，確保實現管理目標、經濟指標，並承擔相應責任，自覺接受甲方檢查監督;

3. 根據住宅區內大、中修的需要制訂維修方案，報甲方審義通過後，從公用設施專用基金中禽所需的維修經費;

4. 接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監督並報告工作，每月勝敗甲方和區住宅管理部門報送一次財務報表，每三個月向全體業主張榜公佈一次管理費收支帳目;

5. 對住宅區的公用設施不得擅自佔用和改變其使用功能，乙方如在住宅區內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批准後方可實施;

6. 乙方須本着商效、精幹的原則在本住宅區設置管理處;

7. 建立本住宅區物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況;

8. 負責測算住宅區管理服務費收費標準並向甲方提供測算標準與依據;嚴格按照甲方審議通過的收費標準收取，不得擅自加價。每三個月向區住宅管理部門繳交一次50%商業用房的租金，作為公用設施專用基金的回收;

9. 有權依照甲方委託和業主公約的規定對違反業主公約和住宅區管理法規政策的行為進行處理;

10. 在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部牧業管理檔案及有關資料;

11. 開展卓有成效的社區文化活動和便民服務工作;

12. 有權選聘專營公司承擔住宅區物業管理的專項業務並支付費用，但不得將住宅區物業管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位

六、 管理目標和經濟指標

(一) 各項管理指標執行《深圳經濟特區住宅區物業管理標準》及市、區住宅管理部門規定的各項標準，要求住宅區在乙方接管後____年內達到____標準。

(二) 確保年完成各項收費指標____萬元，合理支出____萬元，乙方可提成所收取管理費的____%作為經營收入。

七、 風險抵押

(一) 乙方在合同簽訂之日起三日內向甲方一次性支付人民幣____元，作為風險抵押金;

(二) 乙方在合同規定的管理目標和經濟指標，甲方在合同期滿後三日內退還全部抵押金及銀行活期存款利息;

(三) 如由於甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金並賠償乙方經濟損失;

(四) 如由於乙方過錯致辭使合同不能履行，乙方無權要求反還抵押金，並應賠償甲方經濟損失。

八、 獎罰措施

(一) 在各項管理目標、經濟指標全面完成的前提下，管理費用如有節餘，甲方按節餘額____%獎勵乙方。

(二) 如該住宅區被評為全國、省、市文明住宅小區，甲方分別獎勵乙方人民幣____元(全國)、____元(省)、____元(市);獲得上級部門單項獎或有關榮譽的獎金另訂;如在乙方管理期間，由乙方獲間的文明小區稱號被上級部門取消，則乙方應全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。

(三) 如果甲方不完成應負的合同責任，由此而影響乙方承包管理目標和經濟指標，或給乙方造成直接經濟損失，甲方應當給予襝或承擔相應責任;

(四) 如果乙方沒有完成合同責任或管理目標和經濟指標，甲方應當責成乙方限期改正，情節嚴重的處以人民幣____至____元的罰款，直至終止合同，經濟損失由乙方承擔;

(五) 由乙方管理不善或重大失誤，造成住户經濟損失或生活嚴重不便的，應當賠償甲方或業主及使用人的經濟損失(以市住宅主管部門的鑑定結論為準)。

九、 合同更改、補充與終止

(一) 經雙方協商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，以書面合同為準;

(二) 合同規定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續訂合同，須於期滿前六個月向對方提出書面意見;

(三) 合同終止後，乙方可參加甲方的管理招標並在同等條件下優先承包管理，但根據住宅區條例和住宅區細則規定被取消優先承包理資格的除外。

十、 其他事項

(一) 本合同執行期間，如遇不可抗拒的自然災害(颱風、洪水、地震等)，造成經濟損失的，雙方應相互體諒，共同協商，合理分攤。

(二) 本合同自簽訂之日起生效，附件1、2、3、4、____、____為合同的有效組成部分。

(三) 本合同正本一式三份，甲、乙雙方和區住宅管理部門各執一份，具有同等法律效力。

(四) 雙方如對合同發生爭議，協商不成的，提請市住宅主管部門或區住宅管理部門調解，或由深圳中級人民法院裁決。

(五)

(六)

甲方(蓋章)：　　　　　　　　　　　　乙方(蓋章)：

代表(簽名)：　　　　　　　　　　　　代表(簽名)

時間：　　　年　　 月　　　 日

上海物業管理合同 篇3

甲方：重慶 購物中心發展管理有限公司(管理服務者)

乙方： (業主/物業使用人) 身份證號：

為了維護協信•長壽百年廣場廣大經營者的共同利益、正常的經營管理秩序和商譽，統一規範經營者的經營行為，根據《重慶市商品交易市場管理條例》、《重慶市物業管理辦法》、國務院《物業管理條例》等法律、法規的規定特簽訂本協議，甲、乙雙方共同遵守執行。

一、甲、乙雙方權利和義務

(一)甲方的權利和義務

1. 甲方享有對協信•長壽百年廣場實施統一經營管理、物業管理的權利，對管理範圍的場地、設備、設施、環境衞生、治安消防、經營秩序及各項經營活動等事務全權實施管理，維護協信長壽百年廣場的正常運行。

2. 依據有關的法律、法規，制定和修改協信•長壽百年廣場的各項規章制度。

3. 甲方享有依法向乙方收取物業管理費、公共設施維修基金，經營行為保證金、公共能源及相關費用等權利。乙方不按規定交納相關費用，甲方有權向乙方收取每逾期一天3‰的滯納金，逾期20天不繳納的，甲方不再有義務提供各種管理服務，對所欠費用可採取催繳和強制措施，直至訴諸法律。

4. 尊重乙方自主經營的權利，不干涉乙方正當的經營活動。

5. 有權採取各種有效措施制止違反國家法律、政策和經營管理協議之行為。

6. 在不影響整體經營佈局的情況下，可利用部分空地、牆面等處從事經營活動，收益用於市場推廣。

7. 依法行使政府職能部門委託的權利，接受行政主管部門的監督指導，接受業主/物業使用人對制度執行情況的監督，聽取合理化建議和意見，不斷改進工作。

8. 甲方可委託專業物業管理公司從事部分物業管理工作。

(二)乙方的權利和義務

1. 依法享有在《商品房買賣合同》中約定經營範圍內的依法自主經營權，服從甲方統一管理及整體的業態的統一規劃、統一佈局，自覺配合甲方組織的促銷活動，維護協信長壽百年廣場的整體形象。

2. 自覺遵守協信•長壽百年廣場的各項規章制度、辦法和規定，按時足額向甲方繳納物業管理費及各種相關費用。

3. 嚴格遵守執行國家有關法律、法規，保護消費者的利益，執證經營，依法納税、交繳工商行政管理費。

4. 積極參加甲方組織的消防演練和培訓，確保經營區域的消防安全，並承擔相應的消防責任。

5. 對經營銷售的商品自覺建立質量保證體系，確保銷售商品不損害消費者的利益。

6. 對店鋪承租人、使用人及訪客等違反協信•長壽百年廣場管理制度所造成的損失、損害等承擔連帶賠償責任。

7. 自覺配合甲方做好日常事務管理工作和宣傳教育、文化工作。

8. 業主出租商鋪時，應事先以書面的形式通知甲方，與甲方簽定《委託經營管理協議》，在與甲方簽訂該協議前，一切責任仍屬乙方責任。

9. 承擔由乙方行為引起的一切民事責任。

二、 各項費用標準及交納辦法

(一)裝修保證金

乙方如需要對店鋪進行裝修(租賃者需徵得業主同意)，必須按協信•長壽百年廣場《業主/物業使用人裝修守則》規定，繳納裝修保證金，裝修需經甲方驗收合格後方可無息退還裝修保證金給乙方。

(二)物管費

按 元/平方米/月(按建築面積收取)每季度支付一次，提前15日收取。

(三)自用水、電費按乙方自掛錶抄數收取獨立上繳;公共能源費按實際發生費用根據經營建築面積比例據實分攤。實行月計交繳。

(四)市場推廣費

根據實際需要，由甲方制定推廣、促銷方案，甲方代收的推廣費全部用於協信長壽百年廣場整體的營銷推廣。計 元/平方米/月(按建築面積收取)。

(五)空調使用費

除乙方獨立安裝使用的情況外，由甲方根據空調使用當月總費用結合乙方場地面積大小，按比例收取。

(六)其他費用按相關規定辦理。

三、雙方約定遵守的市場管理公約

(一)經營秩序和經營行為的管理約定：

第一條：乙方必須遵守國家的法律、法規和長壽百年廣場的各項管理規定 。商品明碼標價，亮證亮照經營。嚴禁經銷假冒偽劣商品和違禁物品。

第二條：乙方承諾接受甲方管理人員的監督、檢查，不得擾亂市場秩序。

第三條：乙方因商品質量問題與顧客發生的糾紛，需按《中華人民共和國產品質量法》、《重慶市商品交易市場管理條例》、《中華人民共和國消費者權益保護法》等有關規定進行協商解決，不得與顧客發生爭吵、打架等行為，遇到糾紛時應主動妥善解決，協商不成應與對方到相關部門或甲方協調處理。

第四條：乙方必須遵守《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國反不正當競爭法》、《重慶市商品交易市場管理條例》等法律、法規。做到文明經商、禮貌待客，嚴禁強買強賣、欺行霸市，維護協信•長壽百年廣場的整體信譽。

第五條：不得有使用大音量音響設備或高聲叫賣、張貼、追逐、打鬧、玩弄電梯等影響他人正常經營和玩弄公共財物的行為。

第六條：不得有打牌、下棋、睡覺、酗酒、划拳，以及赤膊等不文明行為。

第七條：經營場地以店鋪門口為界，禁止在界外陳列商品，擺放商品展示模特兒(架)等任何物品，禁止任何佔道行為。

第八條：嚴格遵守規定營業時間，按時開門營業，並遵循：

1、 未經甲方同意不得遲開門和早關門;

2、 不得擅自中途或提前關門停業(超過3小時按歇業1天處理);

3、 不得擅自歇業。

第九條：乙方須遵守行業規定，嚴格維護全體業主/物業使用人的共同利益，不得詆譭其他商户。

第十條：乙方的電話、傳呼、手機號及通訊地址等聯繫方式因申報內容不實或變化後未及時告知甲方而造成的一切損失由乙方自行負責。若由此給他人造成一切損失的應承擔相應責任。

第十一條：乙方從業人員應按規定向甲方管理部門申報，營業期間內需佩帶購物中心統一的《營業員證》，無證或佩帶他人證件不得從事經營活動事宜。

第十二條：遵守國家和甲方有關變更物業的規定，乙方轉讓、抵押、出租、轉租、調換、與他人合用攤位，需徵得甲方書面同意並登記備案。

(二)遵守甲方治安、消防管理的各項規定

第十三條：乙方須嚴格遵守《中華人民共和國治安管理處罰條例》、《中華人民共和國消防法》、《中華人民共和國公安部61號令》、《重慶市消防管理條例》等法律法規規定，嚴禁在購物中心範圍內吸煙、動用明火及其他影響購物中心安全的行為。

第十四條：不得收藏、攜帶管制刀具和易燃易爆危險物品(汽油、鞭炮等)等違禁物品。禁止打架鬥毆、無理取鬧、干擾管理人員工作等行為。

第十五條：乙方捉獲違法分子不得自行處置，應及時通知並移交甲方。

第十六條：嚴禁偷竊、挪用協信•長壽百年廣場的公共設施、財產和他人物品等違法行為。

第十七條：乙方有協助國家執法人員履行職權的義務，不得有阻撓國家執法人員執行公務，作偽證等違法行為。

第十八條：乙方必須做好店鋪內的防火、防盜、防扒、防騙、防惡性案件和自然災害的自防工作，閉市和歇業時要收管好貨物並鎖好門窗。閉市後不得私自進入購物中心取貨，如有特殊情況須進入的，應當由乙方本人辦理相關手續後與保安員一同進入本店鋪，並迅速離開，不得逗留。

第十九條：嚴禁私自拆卸或損壞購物中心內的消防設施、設備和各種消防器材。

第二十條：在非火警情況下，未經批准禁止移動和使用購物中心內所有的消防設施和器材。

第二十一條：嚴禁在消防卷閘門附近擺放任何物件，嚴禁圈佔消防栓或防火間距、堵塞、防礙消防通道。

(三)對購物中心機電設施設備的管理約定

第二十二條：嚴禁動用送配電及照明設施，不得私自開關各電源、動力裝置以避免造成損壞。

第二十三條：照明及其他設施嚴禁私自拆除、亂拉(接)、更改和增加用電負荷和線路。

第二十四條：店鋪內電器設施發生故障，應向甲方提出報修 ，在甲方的監督下進行修理或由甲方進行修理、更換並按規定繳納委託維修費。

第二十五條：購物中心電梯(電扶梯)運行時，需嚴格遵守“乘坐須知”：

1、 未經管理部門同意，不得使用客運電梯和電扶梯運載貨物和其他雜物;

2、 電扶梯運行期間禁止反向行走、嬉戲和跑躍，停運期間禁止行走;

3、 14週歲以下的未成年人乘坐電梯須有監護人陪同;

4、 乘坐電扶梯時，頭手身體嚴禁超出扶梯外，以免發生事故;

5、 禁止向電梯上丟拋包裝箱(袋)等廢棄物，禁止攜帶超長物(1.5M以上)棍棒、杆等物件乘坐電扶梯;

6、 電扶梯運行期間，非緊急情況不得擅自使用停止電(扶)梯運行按鈕;

7、 使用電梯運載貨物時，需聽從電梯操作人員指揮，不得超載，進出貨物時應避免損壞電梯的行為。

第二十六條：店鋪內預留的電話線路及附屬設施，乙方有關人員不得私自拆、改、挪用甚至偷竊。安裝電話開通後，應自覺遵守電信部門的有關規定和甲方有關的專項管理規定。

第二十七條：乙方電話出現故障，應請電信部門維修或向甲方管理人員提出委託維修，不得私自拆修。

第二十八條：空調運行期間，購物中心外沿的窗户需關閉，乙方不得擅自調整及用物體擋住進出風口，確因需要調整可向甲方管理部門提出書面申請，經同意後方可。

(四)清潔衞生管理約定

第二十九條：禁止隨地吐痰，亂扔瓜皮紙屑，亂倒污水，亂扔包裝物、食品盒殘渣等有損清潔衞生的行為。

第三十條：自覺維護購物中心的環境衞生，依照規定定時對店鋪門、燈箱、柱等處進行清潔大掃除。

(五)對其它方面的管理規定

第三十一條：甲方對店鋪的統一裝修和設施設備的統一安裝，乙方不得擅自拆卸、增添、移動。

第三十二條：開業後乙方需要對店鋪進行裝修的，需書面提出裝修申請並經批准，在完清手續後嚴格按照業主/物業使用人《裝修守則》的規定在閉市後入場進行施工並做好防噪處理，不得影響周邊經營和生活。

第三十三條：因房屋、設施、設備等故障必須及時搶修，需乙方讓出經營場地時，乙方須無條件配合。因城市建設、市場改造需要拆遷或停止使用場地設施，乙方須無條件服從配合。

第三十四條：不得擅自撕扯、塗污、毀損甲方設置的封條、通知、宣傳、告示，不得損壞移動各種告示、警示牌、導向牌。

第三十五條：嚴禁攜帶各種寵物、家禽等進出購物中心。

第三十六條：乙方依照規定，須按時向甲方繳納各項應付費用，不得拖欠。

第三十七條：乙方家屬、來訪客人、僱用的臨時工(如營業員、搬運工、保姆等)或乙方店鋪的承租人或使用人違反本協議規定的，概由乙方負全部責任。

四、違約責任

第三十八條：凡有違反有關規定，乙方須向甲方支付100元-1000違約金並承擔全額賠償責任。超過規定期限加收滯納金(3‰/日)，超過三天仍未完清的可由甲方對乙方攤位採取一切必要的措施。

五、本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等法律效力。甲、乙雙方簽字後生效，自乙方使用期滿完清有關手續退出商場當日為止。

六、本協議未盡事宜由雙方協商解決。

七、附則

《裝修守則》、《店鋪經營規範》、《治安消防安全責任書》、《裝修承諾書》為本協議有效附件具有同等法律效力。

甲 方： 乙 方：

代表人簦章： 代表人簽章：

聯繫地址： 聯繫地址：

郵 編： 郵 編：

電 話： 電 話：

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