單筆信用業務協議書（通用3篇）

單筆信用業務協議書 篇1

甲方：__________

乙方：__________

鑑於甲方願為乙方提供短期融資，乙方同意將其合法所有的倉單(格式見附件1)質押給甲方，質押倉單項下貨物存放於丙方監管的倉庫，甲方委託丙方佔有、監管質押倉單項下貨物。為

加強三方之間的互利合作關係，確保乙方如期歸還甲方融資，經三方自願平等協商，按照《中華人民共和國民法典》等法律法規，訂立本協議，供合作各方恪守履行。協議條款如下：

第一條 業務合作的基本條件

經甲方同意，乙方可按甲方信貸業務管理要求，在本協議有效期內，向甲方申請短期融資，乙方以其合法所有的倉單向甲方提供質押擔保。

1、對於本協議項下的單筆信用業務，甲方均有權獨立、自主地按照本身業務管理要求決定是否同意乙方的融資申請。

2、乙方提供甲方認可的質押擔保，並簽訂相應的單筆信用業務合同和質押合同。

3、甲方發放融資之前，乙方應將質押貨物運送到甲方指定的由丙方管理的倉庫存放，倉庫地址為： 。

4、在甲方融資到期之前，保證金悉數存在保證金賬户中，未經甲方同意，乙方不得以任何理由和任何方式動用保證金，甲方有權拒絕乙方此類申請。甲方融資到期前十日，乙方應當在相應的保證金帳户內存入足夠兑付到期甲方融資的保證金。

第二條 查詢和出質通知及確認

甲方和乙方共同向丙方簽發《查詢及出質通知書》(附件2)，將倉單出質的事實通知丙方。甲方有權對質押倉單及其項下貨物進行實地查詢，查詢時，丙方憑甲方和乙方共同向丙方簽發的《查

詢及出質通知書》，在核實甲方指定人員的身份後，填寫一式三份的《查復及出質確認書》(附件3)，承諾對《查復及出質確認書》上所列的質押倉單項下貨物按照本協議規定履行保管和監管職責。《查復及出質確認書》加蓋丙方公章後各退還一份給甲方、乙方人員，一份自存備查。

查詢後，丙方出具以乙方作為貨物存放人的倉單，由乙方在倉單上作質押背書後交付甲方佔管，作為甲方融資的質押物，乙方應在倉單上註明“已質押給甲方，用於擔保__________號 合同項下債務”的字樣，並加蓋公章。加蓋公章後的《查詢及出質通知書》和《查復及出質確認書》作為甲、乙雙方簽訂的《興業銀行倉單質押合同》的重要附件。

第三條 倉單質押解除與提貨

(一)全額一次性提貨

乙方可申請全額一次性提貨，並須提前三天全額償還甲方融資或全額補足保證金;甲方在倉單上註明“已於 年 月 日解除質押”的字樣後將倉單交還給乙方，乙方憑此向丙方提取貨物。甲方向丙方出具《質押業務終結通知書》(附件7)，通知丙方解除該《質押業務終結通知書》所記載倉儲物的監管職責。

(二)分次提貨

1、乙方每次提貨須提前三天向甲方提交《提貨申請審批表》(附件4)，並提供相當於每次提貨金額 %的保證金或還款金額，甲方才予開具《解除質押通知書》(附件5)並加蓋預留印鑑

送達丙方。

2、丙方核對收到的《解除質押通知書》(或其傳真件)有關印鑑、簽字、傳真機號碼等，並與甲方進行電話核實。審核無誤後，丙方應先將未解除質押的貨物重新出具倉單，乙方應在新的倉單上作質押背書後交付甲方佔管，作為甲方融資的質押物，乙方應在倉單上註明“已質押給甲方，用於擔保 號 合同項下債務”的字樣，並加蓋公章。

3、丙方向乙方放貨後應向甲方發送《質物出庫通知書》(附件6)，列明乙方提取的貨物名稱、規格及數量等要素，由甲方核對後存檔。

4、甲方有權隨時以書面或口頭形式向丙方瞭解和核對監管貨物的情況，丙方應如實提供相應資料並給予甲方必要的協助和配合。

5、乙方全額償還甲方融資後，甲方向丙方出具《質押業務終結通知書》，通知丙方解除該《質押業務終結通知書》所記載倉儲物的監管職責。

上述《解除質押通知書》、《質押業務終結通知書》可由甲方直接將原件送達丙方，也可採用先傳真後原件送達的方式。甲方、丙方均應使用本協議第十條約定的聯繫傳真。

第四條 甲方融資的到期清償和逾期處理

1、甲方融資到期前十日，乙方應當及時地將足額的款項存入乙方在甲方開立的保證金賬户內以備清償。

2、甲方融資到期時，若乙方未能按時清償，則構成乙方的違約事項，甲方可依法處臵質物並以所得價款優先受償，不足受償部分仍可向乙方追索。

第五條 倉儲合同(保管合同)到期日與主合同到期日衝突協調

倉儲合同(保管合同)到期日或倉單記載的提貨日先於有關信用業務合同(即主合同)履行期限的，可以按照下列辦法之一處理：

1、乙方與丙方續簽倉儲合同(保管合同)，本協議書自動延期;

2、乙方提貨，但乙方應先償清甲方融資;

3、經甲方批准，乙方以新的倉單作質押，代替原質物;

4、甲方有權在債權清償期屆滿前提取質物，並將提取的質物用於提前清償所擔保的債權或者提存，質權的效力仍然及於該提存物。

倉儲合同(保管合同)到期日或倉單記載的提貨日後於有關信用業務合同(即主合同)履行期限的，若甲方融資到期時，乙方未能按時清償，則甲方有權提前提取質物，並將提取的質物用於清償所擔保的債權。

第六條 甲方的職責

1、甲方應在符合銀行業務管理要求的條件下，對乙方申請的融資業務予以受理和審批。

2、甲方認為必要時，有權隨時或定期對質押倉單項下貨物的監管情況或銷售情況進行檢查或核對，乙、丙雙方應予以積極的配合及協助。

3、甲方應向丙方提交預留印鑑的簽字樣本，若有權簽字人變更，甲方應書面通知丙方。

4、若甲方融資出現逾期，則甲方可依法處臵質物，所得價款可優先用於支付乙方因該筆質物拖欠丙方的倉儲費用(保管費用)和監管費用。

第七條 乙方的職責

1、乙方應於質押倉單項下貨物到達倉庫前至少24小時傳真通知甲方和丙方預計入庫的信息，包括貨物數量、型號、運輸公司及預計到達時間等。同時，乙方應對貨物驗收入庫前的數量和質量負責，並保證貨物包裝符合國家或專業標準規定。

2、乙方應按甲方要求對存儲期內的質押倉單項下貨物足額投保綜合財產險及其他甲方認為有必要投保的附加險種，按時繳納保費，並以甲方為第一受益人。

3、乙方應保證質押倉單及其項下貨物為乙方合法所有，對其擁有完整的所有權。乙方應當提供足以證明貨物所有權及數量質量(品質)的資料(包括但不限於購銷合同、增值税發票、報關單、貨運單、質量合格證書、商檢證明、貨物檢驗檢疫證明等，並對所提供資料的真實性、有效性負責;若因貨物所有權瑕疵，給甲方或第三人造成損失的，由乙方承擔賠償責任。質物有隱蔽瑕疵，給甲方或第三人造成損失的，由乙方承擔賠償責任。

4、乙方應保證所提供的質押倉單及其項下貨物，不存在任何法律上的瑕疵，包括但不限於無税務、海關、工商、商檢以及環保等方面的法律瑕疵。若質押貨物出現上述法律上的瑕疵，甲方有權立即停止乙方授信額度的使用，並要求乙方以及擔保人立即償還已使用的融資額度。

5、乙方應按時向丙方支付質押倉單項下貨物的倉儲費用(保管費用)和監管費用，同意並無條件接受甲方和丙方對質押倉單項下貨物的監管，保證在質押期間不擅自提貨或串換貨物。

6、乙方應按甲方要求及時處理臨近失效期和有異狀的質押貨物或質押倉單項下貨物，並積極配合甲方處臵質物。

第八條 丙方的職責

1、丙方有義務接受甲方對質押倉單及其項下貨物的實地查詢，在查詢時須核對甲方指定人員的身份。

2、丙方保證，其對存放監管質物的場地或者倉庫擁有完全的，排他的所有權或使用權，不存在任何法律上的瑕疵。若由於存放監管質物的場地或者倉庫的權屬存在法律上的瑕疵影響丙方監管責任的履行，丙方應承擔相應的賠償責任。

3、丙方保證認真做好倉儲貨物統計工作，建立完善的倉庫庫存管理系統，保障貨物不因丙方及其聘用人員的過錯、失職造成監管貨物毀損、失少和損耗(自然損耗除外)，否則應承擔賠償責任。丙方使用自有倉庫行使監管職責情況下，因貨物倉庫安全原因造成監管貨物毀損、失少和損耗(自然損耗除外)，丙方應承擔賠償責任。本款所稱貨物倉庫安全係指貨物倉庫的防震、防水、防潮、防火、防盜搶等預防自然災害和人為惡意行為的能力與措施，不可抗力原因除外。

4、丙方對乙方提供的貨物所有權情況不負審查義務。丙方對乙方提供的質物數量、質量的審查以單據審查、外觀審查及表面審查為原則進行;甲方或丙方有權要求乙方提供質物的檢驗報告，檢驗報告所涉及的相關費用由乙方承擔。

5、根據甲方要求或自身管理的目的，丙方應對貨物的庫存定期或不定期進行盤點，每次盤庫應制作盤庫庫存明細表，由倉庫負責人簽章確認。

6、丙方對於甲方出具的《解除質押通知書》、《質押業務終結通知書》的審查應以甲方預留印鑑為準，並以電話方式就提貨內容同甲方再次核對。如丙方多發或錯發監管貨物，由丙方按《查復及出質確認書》上的貨物價格承擔賠償責任，賠償款交甲方提存。

7、丙方出具的倉單應按照《民法典》規定記載完整，並對出具的倉單承擔真實性、有效性和唯一性的責任。未經甲方同意，丙方不得接受乙方或其他任何第三人對倉單進行掛失、轉讓、重複質押、註銷等任何變更手續。

8、丙方未足額收取相關費用前，享有對與未收取費用相對等額度質物的留臵權，並僅有權在此額度內拒絕辦理質物的提貨手續。乙方延遲支付倉儲費用(保管費用)和監管費用的，不能作為丙方減輕、免除貨物保管和監管責任的理由，也不能以此阻撓、干涉、妨礙甲方行使質權。

9、發生以下情形之一種或數種的，丙方應立即書面通知甲方和乙方：

(1)監管貨物毀損、滅失、變質;

(2)保險事故;

(3)甲方以外的第三人對監管貨物提出權利主張，或者司法機關對貨物採取保全、執行及其他法律措施。

第九條 跌價的處理

若質押倉單項下貨物的市價與出質時甲方確定的價格相比跌價幅度超過 %時，乙方應在三個工作日內將質押倉單項下貨物市值與出質時甲方確定的價值之間的差額補足，補足差額的方式為追加保證金或追加其他足值的擔保。逾期未補或未補足的，視為乙方對本協議及其他相關合同或協議的違約，甲方有權提前收回銀行融資，要求乙方提前償還已使用的融資額度;同時，甲方有權依法處臵質物並以所得價款優先受償，不足受償部分甲方仍可向乙方追索。

第十條 預留印鑑和聯繫方式

為便於出具和核實本協議項下的書面通知、單據等書面文件，各方預留印鑑如下，用於本協議項下各種書面文件的出具。如有變更，必須以書面形式通知各方並取得書面確認。

甲方：__________

乙方 ：__________

時間：__________

單筆信用業務協議書 篇2

甲方：_________

乙方：_________

甲方室內、外租花業務由乙方承接擺設，經雙方協商同意簽訂如下條款：

1.擺放各種花卉植物的品種以雙方能接受的價格為準，並將花木價格清單(經雙方蓋章簽名後確認的)作為本合同的附件。

2.本合同確定花擺放地點為：_________，雙方核定租金為_________，租金付款日期為每月_________日前。

3.如甲方提出需要增減或更換其它花卉的品種，按預算標準進行增減相應的費用。

4.經雙方協商本租花合同從_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

5.甲方職責：要愛護所有擺放的植物，如有遺失或人為損壞的需按花的價值給以賠償。

6.乙方職責：保證所擺放的植物生長正常，無病蟲害，及時修剪植物殘枝，專人負責日常管理，並定期派人檢查植物生長情況，生長不好的植物免費替換。

7.雙方必須遵守合約，一方如解除合約，應提前一個月通知對方，以免造成對方的損失，雙方應本着互諒互讓的原則，執行本協議，如發生爭執雙方協商解決。

8.本合同一式_________份，甲方執_________份，乙方執_________份，自簽字之日起生效。

甲方(蓋章)：_________

乙方(蓋章)：_________

代表(簽字)：_________

代表(簽字)：_________

_________年____月____日

_________年____月____日

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單筆信用業務協議書 篇3

甲方：__________

乙方：__________

甲方：【__________】

地址：【__________】

法定代表人：【__________ 】

聯繫人：【__________ 】

電話：【__________ 】

傳真：【__________】

郵政編碼：【__________】

乙方：【__________】

地址：【__________】

法定代表人或負責人：【__________】

聯繫人：【__________】

電話：【__________】

傳真：【__________】

郵政編碼：【__________】

中國移動通信集團廣西有限公司(以下簡稱甲方)是經營與移動通信業務相關的系統集成、漫遊結算清算、技術開發、技術服務、設備銷售、以及其他電信及信息服務的，依照中國法律成立並存續有效的一家中國公司。

__x公司(以下簡稱乙方)是__x，依照中國法律成立並存續有效的一家中國公司。

為充分發揮合作雙方在各自領域的資源優勢，為甲方所服務的集團客户提供符合行業應用計劃要求的應用，雙方本着平等互利、優勢互補、共同發展的原則，經友好協商達成如下協議：

一、合作定義

(一)乙方作為擁有專業的研發和內容提供能力的雲應用提供商，負責向甲方提供成熟的產品、應用、內容，作為甲方的合作業務進行運營合作。

(二)經雙方友好協商，開展雲應用 的業務合作。由乙方負責合作業務的內容提供、產品運營及業務服務。

(三)乙方通過信息化手段為甲方的客户在辦公通信、生產控制和營銷服務等方面提供解決方案或信息服務，其服務對象是甲方的集團客户或集團客户的目標客户或個人客户。

(四)集團客户指與甲方簽署協議,訂購併使用甲方的產品和服務，並在甲方建立起集團客户關係管理的法人單位。本協議所指集團客户也包含集團客户的目標客户。

(五)集團客户的目標客户指納入集團客户的客户關係管理的集團客户或個人客户。

(六)雲應用指由乙方擔任開發工作，輔助甲方為集團客户或個人客户提供的業務與服務。

(七)商務模式應由合作雙方根據相關法律、行政法規，遵循客觀、公平、合理、合作共贏的原則，在充分協商的基礎上確定。

二、合同條款

第一條 合作範圍

乙方向甲方提供符合甲方客户需求的雲應用 。

第二條 合作內容

(一)合作分工

甲乙雙方合作分工界面如下：

1、甲方為引入的雲應用提供免費的雲資源，提供統一的互聯網線上營銷平台及一級客服，並有選擇地提供線下營銷渠道，負責面向客户的銷售和協議簽署，負責業務受理、計費、收費、服務。注：針對乙方提供的應用超出雙方引入前約定的基礎資源使用量或消耗甲方過多基礎資源的情況，甲方有權根據實際需要以甲方相關資源的最新市場價格向乙方收取使用費。開始收費前，甲方將提前十個以上工作日以書面或電子郵件形式通知乙方。

2、乙方負責提供應用和內容，並負責根據移動客户的需求對應用進行定製、升級、優化，以及日常運營、技術支撐、營銷支撐、運營分析、售前、售中、售後服務及業務培訓等工作。

(二)商務模式

甲乙雙方根據相關法律、行政法規，遵循客觀、公平、合理、合作共贏的基本要求，在充分協商的基礎上，採取按業務功能費實收收入扣除甲方所投入的營銷資源後，由甲方向乙方按【R比例結算;S固定費率】費用的商務模式。

業務功能費(或信息費)以實收收入為基礎，具體口徑是指甲方BOSS出具的該業務扣除退費、用户欠費、業務處罰、用户拒絕付費等費用之後的收入。短彩類合作業務需剔除沉默單高用户。

(三)資費約定

1、甲乙雙方約定雲應用 的業務功能費為：如x元/人/月。

注：甲方有權根據業務實際發展需要與乙方協商變更該業務功能費，變更前甲方將提前以書面或電子郵件形式通知乙方並取得乙方的同意。

2、乙方在業務合作過程中須提供使用業務功能或服務所必要的內容、配套軟件、配套平台等與業務相關的、必要的配套硬件設備。

3、對於首次訂購業務的客户，甲方可向該客户提供1個月免費體驗，處於免費體驗期內的客户不統計其業務功能費收入，不向乙方進行結算。

(四)收益分配

按照雲應用 業務的商務模式分配雲應用業務功能費收益，甲方根據本業務功能費實收收入，在扣除甲方為本業務所投入的營銷資源及費用後，與乙方進行分成，分配比例根據乙方在業務合作過程中所提供的資源確定，甲乙雙方業務功能費分成比例為x:x，即甲方佔%，乙方佔%。如乙方在業務合作過程中變更或未按本合同要求提供所需提供的資源，甲方有權根據分成規則重新協商調整業務功能費收益分配比例。

通信費收入歸甲方所有，不參與結算。通信費指客户使用甲方通信網絡服務(包含基礎通信和基礎設施，如專線、語音、流量、短彩信、IDC、雲IaaS等)而支付給甲方的費用。

(五)營銷資源

營銷資源指甲方在推廣業務的營銷活動中所投入的有價資源，包括但不限於手機上網流量、通話時間、話費等。

第三條 甲方權利與義務

(一)甲方有權要求乙方提供營業執照、銀行開户許可證、税務登記證、組織機構代碼證、法定代表人有效證件以及知識產權權屬等與正常業務經營相關的資料，並負責辦理需要的行政許可。

(二)甲方有權將因乙方提供的雲應用 引起的用户諮詢和投訴轉到乙方處理。

(三)甲方有權制定考核指標和流程，對乙方的支撐效果和信用情況實施分級考核管理，並根據考核結果向乙方進行結算(詳見附件一)。

1、三級分類：甲方按月對乙方進行考核，乙方每年各月的考核得分平均值，作為年度合作滿意度等級;A 級：90 分(含)-100 分;B 級：75 分(含)-90 分(不含);C 級：75 分(不含)以下。

2、乙方1次月度考核得分低於60分或連續2次月度考核得分低於75分或年度合作滿意度為C級或未達到後評估考核期業務量考核標準，甲方有權單方面提出終止合作。

3、在月度考核管理過程中，乙方出現以下狀況的，甲方可根據情節輕重進行額外扣分,最高可扣除100分，同時有權要求乙方承擔相應的責任，並對乙方採取處罰、停止結算、業務暫停、終止合作、扣除保證金等措施。情節嚴重的，甲方有權終止合作並報送相關司法部門。

(1)乙方在合作過程中違反國家法律、法規和行業政策開展業務，由於業務內容涉及違法信息和不良信息內容，並被省級以上媒體曝光一次以上且情況屬實的。

(2)因乙方單方面撕毀協議，導致甲方聲譽受到不良影響或造成甲方經濟損失，甲方有權追究乙方責任，要求其消除影響，作相應的經濟賠償，同時甲方有權保留追究由此造成連帶損失賠償的權利。

(3)在合作期內乙方出現重大經營虧損導致無法正常運營，未能及時繳納協議約定費用。

(4)乙方私自篡改變更業務內容、業務開展頻次、業務開展時間。

(5)乙方未按業務上線流程開展申請、測試、安全掃描、安全評估和審批，私自進行業務和功能上線。

(6)乙方對其所提供的業務集成支撐系統賬號無法做到責任到人，不能提供安全管理，被他人擅自使用或盜用而造成客户經濟損失或造成甲方聲譽受到不良影響或造成甲方經濟損失的。

(7)乙方發生泄露用户資料、通訊信息詐騙、涉恐涉暴、淫穢色情違法有害信息傳播、欺詐用户及強行訂購等信息安全事件或違反國家法律、法規和行業政策等惡性違規行為。

(8)在特定時間內，由於乙方原因引發大規模集團客户或集團客户的目標用户投訴，對甲方造成極大的負面影響。

(9)因各種非網絡問題導致的投訴，索賠糾紛，乙方應負一切責任。如因此給甲方造成損失，乙方應負責賠償。

(10)由於乙方原因(如網絡攻擊、非正常業務擁塞等)給甲方系統和業務造成危害，不能及時解決問題。

(11)乙方無法提供對集成設備定期巡檢。設備巡檢週期可參照：至少每半月遠程巡檢一次、每季度現場巡檢一次。

(12)乙方無法提供業務保障團隊，不能及時在各種突發情況下制定應急保障預案，對業務集成設備運行狀態無法進行實時監控，產生故障及告警無法及時處理。故障處理時限可參照：對於業務耦合告警信息要放在第一優先級處理(如與行業網關斷開連接告警)，嚴重告警處理時限不超過1小時，重要告警處理時限不超過4小時，一般告警處理時限不超過24小時。

(四)甲方針對雲應用 提供計費、收費及結算服務，雲應用 的計費結果以甲方的BOSS系統統計數據為準。

(五)甲方為乙方提供雲應用 接入的接口技術規範和技術支持，確保乙方順利接入甲方的網絡平台及相關管理平台。

(六)甲方在確定或變更雲應用 的收費標準時應當徵求乙方的書面意見。

(七)甲方應乙方的要求，向乙方提供接入甲方相關平台的技術培訓。

(八)以甲方的管理平台、網關設備與乙方的應用平台的接口為界，甲方負責其自身一側的所有設備的維護，確保這些設備能正常提供服務。

(九)甲方負責自有網絡平台的日常維護，對由於甲方原因而產生的技術故障，甲方負責進行處理，以保證合作業務的正常運作。

(十)甲方為乙方提供網絡端口服務，協助乙方進行相關的測試工作並將合作業務接入甲方網絡平台。

(十一)甲方面向客户提供諮詢和投訴服務，受理用户對於因網絡、運行平台、計費等甲方原因引起的諮詢和投訴;對於因乙方原因引起的諮詢和投訴，甲方向乙方通報相關情況，責成乙方迅速解決。

(十二)雲應用 業務系統由乙方獨立開發或乙方獲得原廠授權使用，甲方只能按合同約定用途使用，不得複製、拷貝或用於第三方經營，若甲方進行復制、拷貝或用於第三方經營，由此造成乙方的損失應由甲方承擔。

(十三)甲方有權根據市場形勢或業務發展需要，根據甲方相關業務管理辦法，針對本次業務合作與乙方重新簽訂業務合作協議或補充協議，並按照重新簽訂後的業務合作協議或補充協議繼續開展業務合作，如乙方拒絕重新簽訂業務合作協議或補充協議，甲方有權終止本次業務合作。

第四條 乙方權利和義務

(一)乙方在甲方指導下，有權與甲方共同協商確定所提供雲應用 業務的收費標準。

(二)乙方發現其他雲應用業務提供商有違反甲方相關管理規定的行為，或與其他雲應用業務提供商發生糾紛時，可及時向甲方反映情況。

(三)乙方有權依照本協議獲得相應的雲應用 業務功能費收益分成。

(四)乙方對甲方提供的計費數據存在較大異議，且異議超過甲方提供的計費數據5%時，有權要求與甲方進行對賬。

(五)乙方有權對甲方網絡質量和其他服務質量進行投訴。

(六)乙方應遵循本協議附件二《雲應用 合作分工界面》所明確的各項要求和義務。乙方負責業務營銷過程中所需的第三方授權。若因乙方違反上述保證和承諾而引發爭議、索賠、訴訟等，乙方應承擔全部責任，並承擔甲方因此遭受的全部損失(包括直接損失、間接損失以及其他因此產生的合理費用)。

(七)乙方承諾其擁有承接本合同項下業務集成服務所需的全部資質;乙方有義務向甲方提供營業執照、資信證明及銀行賬户等相關的資料。

(八)乙方必須遵守國家有關政策法規，乙方保證提供的雲應用 業務不得違反國家的有關法律、法規和政策,需簽署《信息安全責任承諾保證書》和廉潔承諾相關的保證材料。

(九)以甲方的管理平台、網關設備與乙方的應用平台的接口為界，乙方負責其自身一側的所有設備的維護，確保這些設備能正常提供服務。乙方需對集成設備定期巡檢及安全檢查。巡檢週期至少每半月遠程巡檢一次、每季度現場巡檢一次。乙方必須保證所提供的合作產品的安全性和穩定性，並對由於自身產品原因(含黑客攻擊)造成的故障、影響用户使用或影響雙方合作等問題負全部責任。

(十)乙方應保證聯絡渠道每週7天×24小時暢通和7天×24小時的維護人員，同時制定及時應對突發事件的措施，保證業務的正常運行，針對特殊時期(如與突發事件、自然災害等不可抗力時期)的安全和業務質量, 出現故障的響應時間不得超過 0.5 小時。由於乙方原因而造成的合作業務的故障，乙方應負責迅速解決;並採取切實措施，確保不再發生類似的故障。對由於乙方原因造成的對甲方集團客户的經濟損失，由乙方負責賠償。乙方需提供業務保障團隊，各種突發情況下及時制定應急保障預案，對業務集成設備運行狀態必須進行實時監控，產生故障及告警必須及時處理。故障處理時限應按照業務耦合告警信息為第一優先級處理原則。嚴重告警處理時限不超過1 小時，重要告警處理時限不超過4 小時，一般告警處理時限不超過24 小時。

(十一)乙方未經甲方事先書面同意，不得利用甲方的品牌和渠道進行宣傳推廣或單方面向甲方客户提供未經甲方許可的其他服務。

(十二)乙方若實施系統調試、維護、升級或其他可預見性的，可能造成合作業務中斷的變動操作，應提前七個以上工作日以書面或電子郵件形式通知甲方，包括具體的中斷原因、時間和週期。必要時甲方可告知集團客户。乙方要設立專人與甲方進行接口聯繫，並設立固定的聯繫方式，保證在人員流動時雙方的正常合作。在接口聯繫人發生變動時，乙方必須向甲方提前做出書面説明，並保證相關工作的正常交接和完成對新接口人的培訓。

(十三)乙方按照其獲得的收益自行承擔相應的税賦。

(十四)乙方保證其在雲應用 業務中所提供或使用的信息和功能服務不違反國家的有關政策、法規，不損害集團客户的利益，不侵犯第三方的知識產權和相關權益。由此引起的索賠、糾紛及訴訟，均由乙方負責解決，且乙方應承擔由此給甲方造成的一切損失。

第五條 收益結算

甲方按照以下約定向乙方支付雲應用業務功能費收益分成：

一、結算週期：甲方根據考核指標和流程對乙方的業務質量、運營支撐效果和信用情況進行考核評分(詳見附件一)，依據考核結果按自然月與乙方進行結算。

二、稽核規則：

結算管理工作主要包括雲應用業務功能費結算付款、合作業務結算金額調整以及結算局數據(結算基礎信息)變更等三個方面。

(一) 乙方雲應用業務功能費結算付款

根據合作協議，在規定時間內完成乙方雲應用業務功能費金額的統計，並根據約定的商務合作模式向乙方支付結算款。

(二) 乙方結算金額調整

因結算考核、違約罰款等特殊原因需對乙方的結算業務功能費進行補收或者扣減。

(三) 乙方結算局數據(結算基礎信息)變更

因乙方企業主體、商務合作模式以及資費發生變更等原因，由甲方集團客户公司提出對結算數據進行調整的需求。

(四)乙方結算金額根據確定的商務模式和與簽訂的合同進行計算。

對業務稽核發現的異常費用，不與乙方結算。稽核規則可由甲方根據業務運營情況適時進行調整。

(五)應按照上述考核、稽核、結算等管理原則、要求與流程，計算考核結果與結算金額，在經過甲方審批通過後，將考核結果通知乙方，並進行與乙方的結算。

三、雙方的結算信息如下：

甲方名稱：【中國移動通信集團廣西有限公司集團客户分公司】

國税納税人識別號：【H】

户名：【中國移動通信集團廣西有限公司集團客户分公司】

開户行：【中國工商銀行股份有限公司南寧市琅東支行】

帳號：【9】

地址：【南寧市青秀區民族大道117號】

聯繫電話：【】

乙方名稱：【 】

國税納税人識別號：【 】

户名：【 】

開户行：【 】

帳號：【 】

地址：【 】

聯繫電話：【 】

任何一方如需改變上述賬户，應提前十(10)日以書面通知另一方。如一方未按本合同規定通知而使另一方遭受損失的，應予以賠償。

四、由於乙方問題造成集團客户拒絕支付業務功能費的收益雙方不做結算;通信費收入歸甲方所有。

五、乙方同意功能費收益以甲方計費結果為準。原則上按照甲方BOSS系統出具的扣除退費、用户欠費、業務處罰。

六、甲乙雙方各自承擔因執行合同所發生的銀行費用及各項税費。

七、乙方應按各期付款數額以及甲方的要求向甲方開具符合國家法律法規和標準的增值税專用發票，乙方承諾其開具發票的形式與內容均合法、有效、完整、準確，若乙方不開具或開具發票不合格的，甲方有權遲延支付應付款項直至乙方開具合格票據之日，且甲方不承擔任何違約責任，但乙方的各項合同義務仍應按合同約定履行。甲方在收到乙方合格發票之日起10日內向乙方支付相應款項。

八、乙方應在接到甲方開票要求後開具發票，並須在開具發票之日起【 3 】個工作日內將增值税專用發票送達至甲方，甲方簽收發票的日期為發票的送達日期。若乙方開具的增值税專用發票不合格的，應在接到甲方要求後的【 3 】個工作日內重新開具合格的增值税專用發票並送達至甲方，乙方自行承擔相關費用。

九、如果乙方有賠償和/或支付違約金的責任，則甲方有權從最近一筆付款中扣除相應金額。如果最近一筆付款不足以抵扣違約金的，則可從下一筆付款中繼續扣除。

十、由於乙方未足額繳納應繳税款和開具發票不真實、不合格而引起的一切責任(包括商業責任和法律責任)和損失，由乙方承擔。

十一、如乙方主管税務機關未將其屬於營改增範圍的業務納入增值税應税範圍，乙方應承諾其業務被主管税務機關納入增值税應税範圍後向買方提供增值税專用發票。

十二、免税業務需提供主管税務機關認定的相關證明材料。

十三、雙方有意向合同期滿後繼續合作的，應在合同到期前3個月，由甲方組織對乙方開展業務合作協議續簽後評估，後評估考核期為考核啟動前9個自然月。

十四、甲方可根據實際情況，對業務發展情況考核標準進行調整。對業務上線未滿1年的合作業務，後評估中不對業務發展情況進行考核。

第六條 保證金

一、為保證服務質量，甲方有權向乙方一次性收取保證金，用於保障甲方的合法權益。每個應用的保證金採取如下收取方式：在合作協議有效期內，自簽署合作協議之日算起，第1年免除保證金;第2年開始，如合作業務的單月所得結算收入達到20萬元(含)以上的，則乙方須一次性繳納10萬元作為保證金。如乙方違反本合同或以下條款：

(一)乙方在合作過程中違反國家法律、法規和行業政策開展業務。

(二)被上級主管部門裁定立即終止經營的。

(三)由於合作伙伴違約運營導致重大負面社會影響的。

(四)因乙方違反甲方與乙方簽訂的合作協議有關要求，或者在協議期內出現重大經營虧損而無法正常運營，不能繼續履行合同，或者私自篡改變更業務內容、業務開展頻次、業務開展時間，或者項目合作期間將項目合作信息透露給競爭對手，對甲方或甲方客户利益造成損害。

(五)發生泄露用户資料、通訊信息詐騙、涉恐涉暴、淫穢色情違法有害信息傳播風險等違約事件。

(六)乙方未達到考核標準的，或者由於乙方原因引發大規模用户投訴，對甲方造成負面影響。

(七)發生特大網絡與信息安全事故的。

甲方有權扣除相應保證金來保障甲方合法權益。對未造成甲方合法權益損失的，雙方在結束合作後，由甲方向乙方退還保證金。

二、乙方在退出業務合作時，需配合甲方解決因退出帶來的客户服務、業務延續等問題，如有用户投訴未處理完成、欠費未結算等遺留問題，需妥善解決。同時，乙方須在其門户網站上顯著位置發佈即將停止服務的通知，告知客户後續服務安排，並繼續配合甲方做好後續相應的技術、服務支持工作。

三、對於合同到期後不再續簽的，乙方應配合甲方在合同到期後 個月內做好相應的技術/服務支持、客户安撫和處置等工作後方可退還保證金，如乙方未按要求配合的，甲方有權扣除部分或全部保證金。

第七條 保密條款

一、為本協議之目的，“專有信息”指在雙方合作過程中一方從另一方(“披露權方”)得到的披露權方開發、創造、發現的、或為披露權方所知的、或轉移至該披露方的、對該披露權方業務有商業價值的信息。

二、未經信息披露權方事先書面同意，另一方應對任何專有信息保密，除為正常履行本協議下義務之目的外，不得以任何形式向任何第三人披露這些專有信息。

三、甲、乙雙方對本協議的具體內容負有保密責任。未經一方事先書面同意，另一方不得將雙方的合作及本協議的具體內容披露給任何第三方。

第八條 違約責任

一、若有一方違反本協議約定導致本協議無法履行，另一方有權終止協議。

二、若因一方違約造成對方不良社會影響或經濟損失，則對方有權追究該方責任，要求其消除影響、作相應的經濟賠償，並有權終止協議。

三、乙方未按本合同約定開具、送達增值税發票的，應按甲方要求採取重新開具發票等補救措施;乙方未按合同約定開具、送達發票次數達【 3 】次的、乙方違約給甲方造成嚴重損失(人民幣10萬元以上，含本數)的、乙方違約致使合同無法繼續履行等情況，甲方可終止合同，乙方應賠償甲方因此遭受的全部損失，乙方在甲方終止合同之日起兩年內不得參加甲方及其關聯公司相同產品的採購活動。

四、乙方提供的增值税專用發票沒有通過税務部門認證，造成甲方不能抵扣的，乙方應向甲方支付未通過認證發票中載明的税款金額作為違約金。違約金不足以彌補甲方損失的，乙方還應予以賠償。乙方未按甲方要求支付違約金的，甲方有權終止合同。

五、若乙方在業務中所提供或使用的信息和功能服務違反國家的有關政策、法律法規，損害甲方客户的利益，或侵犯第三方的知識產權和相關權益的，乙方應負責解決由此引起的索賠、糾紛、仲裁、訴訟及承擔解決該等問題所產生的一切費用，並承擔由此給甲方造成的一切損失(包括直接損失、間接損失以及其他因此產生的合理費用)。

六、合作期內，乙方因自身原因主動要求終止合作的，必須至少提前3個月向甲方提出書面申請，經同意後方可退出，在此期間乙方應繼續按照合同約定履行相應義務。若乙方未經同意擅自退出的，甲方將追究其違約責任。主動退出造成甲方或客户損失的，乙方應予以賠償，同時甲方有權扣除乙方相應保證金。

七、出現以下情形的，甲方有權終止協議，要求乙方強制退出，並追究乙方違約責任，同時甲方有權扣除乙方相應保證金：

(一)乙方在合作過程中違反國家法律、法規和行業政策開展業務;

(二)被上級主管部門裁定立即終止經營的;

第九條 不可抗力

一、由於不能預見並且發生的後果不能防止或不可避免的不可抗力事件，致使一方遭受經濟損失或致使本協議不能履行或不能完全履行時，遇有不可抗力事件的一方對另一方的損失不承擔責任。

二、遇有上述不可抗力事件的一方，應立即將事件情況書面通知對方，並應於15日內提出事件詳情及協議不能履行或不能完全履行、或需要延期履行的理由，並提供政府部門開具的有效證明文件。

三、按照事件對協議的履行的影響程度，由雙方協商決定是否繼續履行本協議或終止協議。

第十條 通知和送達

一、本合同項下需由一方發出的任何通知或其他通訊應以中文書面作出，並採用專人遞送、特快專遞或傳真方式發至另一方的聯繫地址。

二、特快專遞的交寄日以郵戳為準。雙方將按如下規定確定通知被視為正式送達的日期：

(一)以專人遞送的通知應在接收人簽收之日視為送達;

(二)以特快專遞發送的通知，以接收人所在地快遞公司送達特快專遞之日視為送達;

(三)以傳真發送的通知，以發件方發送後打印出的發送確認單時間視為送達。

三、雙方地址與聯繫方式如本合同第1頁，一方地址與聯繫方式發生變更的應當及時通知對方，否則應當承擔由此造成的後果。

四、本合同項下的通知自送達之日依據本合同約定發生效力。

第十一條 適用法律和爭議解決

一、本合同的成立、有效性、解釋、履行、簽署、修訂和終止以及爭議的解決均應適用中華人民共和國法律。

二、因為本合同而發生的任何爭議，都應由雙方通過友好協商解決。協商應由一方向另一方送達關於協商的書面要求後立即開始。

三、如果雙方 30 日內通過協商不能解決爭議，任何一方可提交甲方所在地具有管轄權的人民法院訴訟解決。

四、在任何爭議期間和/或對爭議仲裁期間，除爭議所直接涉及的條款外，任何一方有權按照本合同的其他條款行使其在本合同項下的權利，同時，應履行其在本合同項下的所有義務。

第十二條 本合同的效力、變更、解除及其他

一、本合同的效力

(一)本合同自合同雙方簽字蓋章之日起開始生效，有效期【 貳 】年。中國法律、行政法規規定需要審批生效的，則從其規定。

(二)本合同對每一方的權利義務繼受人和合法受讓人均具有約束力;但是，未經另一方事先書面同意，任何一方均不得轉讓(無論是通過法律運作、證券或資產的銷售和其他方式)本合同的全部或部分。任何企圖在違反本條規定情況下進行的轉讓均無效。

(三)任何一方未行使其於本合同項下的任何權利均不得構成或被視為該方對這些權利或其它權利的放棄或喪失。

二、合同的變更和解除

(一)任何一方都有權利提議進行合同的變更和解除。

(二)一方要協議變更合同的，應該提前十五日向對方發出通知，然後進行協商;未經協商擅自變更合同的，該變更無效。

三、本協議及附件一式貳份，甲乙雙方各持壹份，具有同等法律效力。

(以下無正文)

甲方：__________

授權代表人：__________

簽字日期：__________ 年月日

乙方：__x有限公司

授權代表人：__________

簽字日期：__________ 年月日