汽車行業“預付款”沒有雙倍返還義務（精選3篇）

汽車行業“預付款”沒有雙倍返還義務 篇1

汽車這一特殊的奢侈消費品正快速駛入中國普通家庭，私人購車比例大幅提高，有車族從過去的“大款”向普通的工薪階層延伸。然而消費者和經銷商簽訂購車合同不謹慎、不嚴密，產生了諸多經濟糾紛。這兩年來，類似投訴亦不斷呈上升趨勢。

近日，消保委接到陳先生的投訴。他在上海某汽車銷售服務有限公司預訂一輛轎車，當時口頭約定在15天內交車，並支付1000元的預付款。

可過了約定的時間，該公司卻未能按時交車，消費者陳先生於是要求商家雙倍返還預付款，雙方協商未果後，陳先生向消保委進行了投訴。消保委聯繫該商家，公司負責人表示陳先生反映事情屬實，由於車輛貨源緊缺，未能按時交車給消費者，但公司已經處理了該投訴，把錢退還給了陳先生。至於陳先生要求的雙倍返還沒依據，公司不予採納，理由是合同上寫的是預付款而非定金。

經核實，雙方合同上標註的確實是“預付款”而非“定金”，陳先生所提出的索賠依據是合同上寫明：如果消費者解除合同，則預付款將歸公司所有。反之，公司解約，理應雙倍返還。

經調解，消保委指出“預付款”是一種支付手段，其目的是解決合同一方週轉資金短缺，不具有擔保債務的履行作用，不能證明合同成立，所以違約方無需雙倍返還。而定金有擔保合同履行作用和證明合同成立作用，給付定金方違約無權要求返還定金;收受方違約將雙倍返還定金。對消費者提出的要求消保委不主張。但是作為一個大型企業的4S店經銷商，不能用格式條款、合同把不公平的條款強加給消費者，擴大自己的免責範圍，迫使消費者放棄應有的權利。“車到通知”、“預付款不予退還”這些條款都在忽悠消費者，利益總是偏向商家。對消費者是不公平的，應當承擔相應的責任。

最終經銷商負責人表示擇日對消費者作補償，送價值500元左右的車內用品。陳先生對此滿意。

點評：汽車品牌經銷商應當在經營場所向消費者明示汽車質量保障及售後服務內容，授權經營合同的約定和服務規範要符合法律、法規的規定。作為知名企業在市場行為中，自覺踐行誠信原則，真正做到誠實守信、公平買賣，用優質商品和服務滿足社會需求。同時提醒消費者在購車簽約時必須考慮周全，付款時對預付款、定金、訂金的法律含義有清晰的概念，防止自己的利益被侵害。

商家“捂”優惠惹出投訴

陳女士在4S店購買了一款轎車，提車後不久，消費者瞭解到該公司正在搞優惠促銷，買小排量車可返回2.5%購置税差額，於是向公司索要，但交涉無果。陳女士遂向消保委投訴，要求對方返回差額。

通過調查，陳女士的購車合同上沒有出現可返回2.5%的購置税差額的條款;二是當時她沒有看到4S店的廣告宣傳中涉及購買小排量轎車可返回2.5%的購置税差額的內容;三是返回2.5%的購置税差額活動在陳女士購車時的確有。對此，該4S店負責人答覆：部分消費者確實享受了買小排量車返回2.5%的購置税差額，但需要在購車合同中有特別表述或者有口頭約定，才能享受。經多次與雙方協調，4S店同意向消費者返回2.5%的購置税差額。

這個案例中，4S店故意不向消費者説明品牌活動，致使消費者產生誤解，已經違反了《中華人民共和國消費者權益保護法》第十九條規定：“經營者應當向消費者提供有關服務的真實信息，不得作引人誤解的虛假宣傳。”

點評：在接受經營者的服務時，特別是在看到一些非常具有誘惑力的廣告語時，一定要收集相關資料，頭腦冷靜，仔細分析，要了解商家促銷活動的具體情況，有疑問要及時提出。同時，消費者根據廣告內容在期限內向經營者提出購買廣告上的商品時，經營者應該從誠實守信的角度主動向消費者兑現承諾。如果經營者真的由於工作疏漏造成廣告內容有誤，也應向消費者耐心解釋，並賠償消費者合理的費用。

“土政策”不能代替合同約定

消費者徐*姐投訴，他購買了一輛轎車，合同中寫明贈送貼膜，但對方只貼了後擋風玻璃和門上玻璃的膜，前擋風玻璃未貼。與對方聯繫，對方告知前擋風玻璃不贈送貼膜。徐*姐不認可，因合同中未註明，也未事先告知，因此要求公司補貼前擋風玻璃的膜。

接到投訴後，消保委找該公司瞭解情況，該公司稱：所有贈送貼膜都不包括前擋，公司一直是這樣操作的，消費者是無理取鬧。消保委當即向該公司提出，合同中只寫明贈送貼膜，通常應理解為全車貼膜。如果確實不送前擋風玻璃膜的應在合同中具體寫明，不能以公司現行做法沒有接到過客户投訴來證明其行為的合法性。經過與該公司的據理力爭，該公司最後給消費者贈送了前擋風玻璃貼膜，並且表示會在以後的合同中加以改進。

點評：根據民法典的規定，格式合同條款應當按照通常的文字含義來解釋，不能由制訂合同方來作出有利於他一方的解釋，否則無效。本案中，經營者就是想憑自己的“土政策”來取代合同條款的約定。不能認為之前沒人提出異議，所以消費者現在有異議就是不對的，就是無理取鬧。這種思維邏輯很不可取，至少表明了對消費者權益的一種漠視。企業在遇到消費者投訴時，首先應當冷靜檢視一下自己的所作所為到底有沒有與法律、法規、合同以及正常的交易習慣發生衝突，不能一有投訴就先責怪消費者不通情理。

汽車行業“預付款”沒有雙倍返還義務 篇2

發包方：______________________(以下簡稱甲方)

法定代表人：________________________________

通訊地址：__________________________________

聯繫方式：__________________________________

承包方：______________________(以下簡稱乙方)

法定代表人：________________________________

通訊地址：__________________________________

聯繫方式：__________________________________

為了加強 _______________________ 施工現場的安全施工管理，深入貫徹“安全第一，預防為主”安全生產方針，保證職工在施工中的人身安全和健康，確保施工生產順利進行，根據國家有關安全生產的法律、法規和中國建築工程總公司關於安全生產的有關制度規定，總分包雙方簽訂如下安全生產協議：

第一條：甲乙雙方必須認真貫徹執行國家制定的安全生產政策、法律、法規;

第二條：甲乙雙方必須共同遵守中國建築工程總公司的各項安全管理制度。

第三條：甲方承擔的安全責任、權利;

1、甲方對乙方的施工安全具有監督、檢查、指導的責任;

2、甲方人員在向乙方安排生產任務的同時須向乙方相關人員進行安全技術交底;

3、甲方對乙方進場施工人員應進行安全教育;

4、甲方管理人員有權制止乙方人員違紀作業，並按規定給予處罰;

5、甲方有權對安全意識差、不聽安全生產指揮的乙方人員責令退場。

第四條：乙方的責任、權利 ;

1、乙方的現場施工隊長是承建施工項目的安全生產直接責任人，必須嚴格執行甲方的有關安全生產的規定、制度;

2、乙方必須根據承擔的施工任務規模和特點，安排自身素質好、安全培訓合格、技術等級符合要求的人員持證上崗作業，不準將有殘疾、高血壓、心臟病、弱智、未成年兒童等帶到工地安排工作或玩耍;

3、乙方必須配備合格的專職安全員配合甲方安全管理人員搞好安全監督工作;

4、方人員不得違章指揮，不得強令工人違章、冒險作業，不能強迫工人疲勞作業，並按規定做好女工保護工作;

5、乙方必須做好職工防寒、防暑、防食物中毒工作;

6、乙方對甲方提供的安全防護用品不能滿足安全施工需要時，有權拒收，對加方管理人員的違章指揮有權拒絕執行;

7、乙方特種作業人員(機械供、電工、操作工、架子工等)必須經培訓、考核，有關部門發給操作證後方可上崗;

8、乙方施工隊長必須對所有管施工人員經常進行安全生產知識技能的宣傳教育和培訓，必須對班組進行施工前書面安全技術交底，做好新工人進場安全教育，組織好本隊安全生產活動日(每週至少一次)，學習安全方面注意事項、常識、紀律、安全操作規程等，每日上班前必須進行安全講話，並做好記錄。

第五條：乙方施工人員必須嚴格遵守和服從現場安全規定及安全管理，在施工現場必須作到：

1、高空懸空作業必須繫好安全帶;

2、班前不得喝酒，施工現場嚴禁吸煙;

3、現場內不得赤腳，不得穿拖鞋、高跟鞋，高空作業不得穿皮鞋和帶釘易滑鞋;

4、非有關人員不得進入施工危險區，不得亂動機械設備;

5、不得私自亂接亂拉電線，保護工地上臨時用電電纜及配電箱的完好，不得用材料、工具等壓砸電纜電線，確保用電安全;

6、不得在施工現場做飯，使用電爐子、電褥子、熱得快。

7、不得從高處向下拋扔任何物資、材料，堆放時不得超過支撐限重的70%;

8、不得在高處臨邊一米範圍內堆放活動材料;

9、不得在腳手架上及高處臨邊豎立放置工具和線材;

10、使用電動工具，必須按操作規程和説明書要求正確佩戴防護用品;

11、施工過程中必須嚴格遵守安全操作規程;

12、搭拆施工用各類腳手架時，班組必須派2-3人看護，並設明顯的安全標誌;

13、不應疲勞作業，不得在操作面、腳手架上及樓層上睡覺;

14、施工現場嚴禁隨地大小便;

15、工人出入嚴格按照規定線路，晚間工地留宿工人嚴禁隨意走動;

16、工地統一吃飯時間，由各工隊現場負責人統一帶領到指定地點用餐;

17、嚴禁偷盜，嫖娼。

18、現場嚴禁大聲喧譁，除必要的設備、機械等的使用，其他儘量避免噪聲。

第六條：處罰條例

1、甲方對乙方施工人員在施工現場吸煙者，每人每次罰款100元;

施工現場嚴禁隨地大小便，每人每次罰款500元;

施工現場做飯，使用電爐子、電褥子、熱得快者，每人每次罰款200元;

現場偷盜者，每人每次罰款5000元，賠償相應損失，並移交公安機關;

凡違反本協議“第五條”中的任何一款及其他安全規定的，每人次罰款50-1000元，對造成嚴重後果的，還將按有關規定移交有關部門給予處罰。

2、發生重傷和死亡事故，應由甲方主管部門牽頭，雙方參加，組成事故調查組，查清事故原因，分清事故責任，提出對事故的處理意見，並按有關規定及時向有關政府主管部門報告;

3、由於乙方沒有盡到自身安全責任，造成重大安全事故，主要和相關責任者已觸及刑律的，報檢察院或勞動監督部門處理;

4、乙方違章違紀作業造成安全事故的，乙方負全部責任，並由乙方事故責任者承擔造成的經濟損失和刑事責任。

本協議自簽訂之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各一份。

第七條：現場管理

1、 材料必須按要求堆放在規定的位置;

2、 對地面或成品有可能會有污染的施工必須進行相應的保護措施;

3、 每天產生的垃圾應該及時的處理;

4、 施工完成後應對現場進行衞生清理，不能對下面的施工造成不良影響;

5、 各施工工種之間的配合和諧。

發包方(公章)：__________________ 承包方(公章)：__________________

法定代表人(簽章)：______________ 法定代表人(簽章)：______________

________年_____月_____日 ________年_____月_____日

汽車行業“預付款”沒有雙倍返還義務 篇3

甲方：

乙方：

甲乙雙方就服裝製作業務簽訂以下合同，共同遵守。

第一條，產品名稱、價格、數量。

第二條，交貨地點及時間。

1、地點：

2、時間：自本合同簽訂且乙方收到預付款後20日內。

3、預付款：預付款20萬元，其餘款項於量體完後一次性付清。

第三條，加工形式。

1、乙方根據甲方要求提供服裝款式及面料樣品，經雙方確認後，再進行批量生產。

2、採取乙方包工包料並提供全部輔料的方式。

3、貨物到達甲方指定地點後，甲乙雙方依據訂貨清單進行清點驗收，並辦理交接簽字手續。

第四條，甲方責任。

1、甲方通過服裝款式及面料後，在合同生效及執行過程中不得擅自更改。

2、甲方定好量體時間，保證人員齊全。

3、按此合同付款日期，按時付款。

第五條，乙方責任。

1、乙方須保證產品質量，如有製作問題，乙方須負責修改。

2、按此合同交貨日期，按時交貨。如未按時交貨，甲方將扣除乙方千分之二/每日的貨款作為違約金。

第六條，本合同有效期自簽訂之日起生效，到全部貨款結清之日為止。

第七條，此合同經雙方簽字蓋章後生效。如有一方在有效期內欲終止合同，需賠償對方百分之三十的貨款作為違約金。本合同一式兩份，雙方各執一份。

甲方簽字：

乙方業務代表：

乙方單位蓋章：

賬號：

開户行：

行號：

簽訂日期：