建築工程售後服務承諾書（精選3篇）

建築工程售後服務承諾書 篇1

建築工程售後服務承諾書範文

我公司(___)為保證(___)在施工完成後達到建設單位對本工程的質量、工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的滿足建設單位的要求，我公司就本工程質量保修向建設單位做出如下承諾：

1、 保修期內的售後服務

1.1保修服務範圍

1)保修的內容按建設部《建設工程質量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質量保修書》中的規定執行。

2)對於工程承包範圍內的施工項目，自工程竣工驗收合格之日起進入工程質量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規程、規範和工程合同規定所造成的工程實體損壞，我公司將無條件進行保修。

3)由於工程設計、社會人為因素、或因甲供主材質量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質量保修期限的問題，我公司按照業主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。

4)因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因對工程造成的破壞，與業主協商後確定修復辦法，並按照相關規定確定施工單位與建設單位的承擔範圍。

1.2保修期限

1、根據工程性質並嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規定，確定工程質量保修期限，並根據工程《建設工程質量管理條例》中規定執行。

1)地基基礎和主體結構工程，為設計文體規定的該工程的合理使用50年。

2)屋面防水工程，有防水要求的房間和外牆有防滲漏，為5年。

3)電氣系統，給排水管道，設備安裝為2年。

4)裝修工程為2年。

2、工程保修及服務承諾

1)我單位對所提供的產品及施工自投入使用之日起，嚴格按照工程總承包合同有關保修的條款執行。

2)嚴格貫徹公司的質量方針，本着客户至上的原則，服務熱情，周到，隨叫隨到。

3)建立回訪制，進行定期、不定期回訪，每年內工程回訪不少於五次，認真聽取建設單位意見，並形成回訪記錄。

4)建立維修工程專班專人負責制，由公司工程部、技術部派人負責。

5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，並做到以下幾點：

A、在保修期內，成品一旦出現問題，我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業主的維修通知後24天內進入處理，並針對現場破壞程度制定相關處理方案，得到業主同意後，對工程進行維護修復工作。

B、我公司在保修期內負責對成品進行日常一般性的定期維修保養，同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務。

C、在收到緊急事故招喚時，我公司在正常工作時間於4小時之內到場進行搶修工作;在非工作時間於6小時之內到場進行搶修工作。

6)工程保修原則及計劃

A、工程保修原則

1、在保修期間，我方將依據工程合同，本着對用户服務，向業主負責，讓用户滿意的認真態度，以有效的制度及措施作保證，以優質迅速的維修服務維護用户利益。

2、在保修期內由於本身質量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換，並承擔由此而引起對建設單位的直接損失。

B、工程保修回訪計劃

1、交工後三個月即進行工程回訪，一年內再不定期回訪二次，滿一年再進行三次回訪，並對存在的問題形成文字記錄，制定方案，並進行徹底的整改。

2、回訪期間對存在的任何質量問題進行整改，本着客户至人，服務熱情的原則，及時對工程存在質量問題進行整改，直至業主滿意。

3、落實保修期內和售後服務措施：每3個月進行質量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時的解決問題。

綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質量保修階段，我單位將本着用户至上的原則，讓業主滿意。客户的滿意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質量保修階段，我單位將始終如一的為業主服務。

公司名稱：_____________________

日期：_______年_______月_______日

建築工程售後服務承諾書 篇2

甲方：　　乙方：　　甲方因業務需要，由乙方負責設備製作、安裝、調試等工作。為了進一步貫徹“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，落實設備安裝責任制，切實做好安裝期間安全工作，真正做到“三不傷害”即不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害，現甲方與乙方特簽訂設備安裝安全合同：　　

一、乙方在安裝期間，必須對員工進行安全教育培訓、提高安全意識，不得在甲方生產區域及儲罐區地段吸煙。　　

二、乙方應遵守甲方的動火、進罐、登高等作業程序，辦好手續。　　

三、乙方在甲方安裝時，必須落實安全措施，如發現異常情況，必須立即停止作業，向甲方彙報。　　

四、乙方在安裝期間必須全帽及其它防護用品，採取相應的安全措施。　　

五、乙方在安裝作業過程中，必須派專門監護人進行現場監護。　　

六、施工的安全責任：　　

①、乙方必須認真遵守甲方的有關安全規定，服從業主監管，確保設備安裝時期安全。　　

②、乙方要加強施工過程中的安全管理，如有違反甲方有關安全規定的，發現一次按甲方規定進行處罰，如乙方違章發生人身安全、財產的損失事故，乙方自行承擔全部責任。　　

七、本合同自簽訂日起生效至安裝結束止。　　

八、本合同經雙方簽章後生效，一式二份，雙方各一份。　　甲方（蓋章）：　　乙方（簽字）：________年____月____日

建築工程售後服務承諾書 篇3

建設單位：________________________________

2.一旦我方中標，我方保證在______年______月______日開工，______年_____月____日竣工，即____天（日曆日）內竣工並移交整個工程。

4.我方同意所遞交的投標文件在投標須知第11條規定的投標有效期有效，在此期間內我方的投標有可能中標，我方將受此約束。

5.除非另外達成協議並生效，你方的中標通知書和本投標文件將構成約束我們雙方的合同。

6.我方金額為人民幣____________元的投標保證金與本投標書同時遞交。

投標單位：（蓋章）________________

單位地址：________________________

法定代表人：（簽字、蓋章）________

編碼：________________________

電話：____________________________

傳真：____________________________

開户銀行名稱：____________________

銀行賬號：________________________

開户行地址：______________________

電話：____________________________

日期：________年_______月_______日