上海市小區前期物業服務合同書（精選29篇）

上海市小區前期物業服務合同書 篇1

甲方：_________

法定代表人：_________

乙方：_________

法定代表人：_________

甲、乙雙方在自願、平等、協商一致的基礎上，就_________(物業名稱)的前期物業管理服務事宜，訂立本合同。

第一條　本合同所涉及的物業基本情況

物業名稱：_________

物業類型：_________

座落位置：_________區/縣_________鄉/鎮_________路_________弄_________號

四至範圍(規劃平面圖)：_________

總建築面積：_________平方米;其中住宅_________平方米。

第二條　乙方為本物業管理區域的業主、物業使用人提供下列物業管理服務事項。

(一)物業共用部位的維護;

(二)物業共用設施設備的日常運行和維護;

(三)公共綠化養護服務;

(四)物業公共區域的清潔衞生服務;

(五)公共秩序的維護服務;

(六)物業使用禁止性行為的管理;

(七)物業其他公共事務的管理服務;

(八)業主委託的其他物業管理服務事項。

第三條　物業專有部分的自用部位、自用設備損壞時，業主、物業使用人可以向乙方報修，也可以自行維修。經報修由乙方維修的，維修費用由業主、物業使用人承擔。

第四條　甲方按規定向乙方提供位於_________路_________號_________室(建築面積_________平方米)的房屋作為物業管理辦公用房，在合同履行期間供乙方無償使用，但不得改變其用途。

第五條　乙方提供的前期物業管理服務內容和標準應符合下列約定：

(一)物業共用部位的維護、物業共用設施設備的日常運行和維護，詳見附件三

(二)公共綠化養護服務，詳見附件四;

(三)物業公共區域的清潔衞生服務，詳見附件五;

(四)公共秩序的維護服務，詳見附件六;

(五)物業使用禁止性行為的管理，詳見附件七;

(六)物業其他公共事務的管理服務，詳見附件八;

第六條　甲方將物業交付業主前，應會同乙方對物業共用部位、共用設施設備進行查驗，並按規定向乙方移交物業管理所必需的相關資料。

甲、乙雙方辦理物業查驗、移交手續，對查驗、移交中發現的問題及相應解決辦法應採用書面方式予以確認。具體內容詳見附件九。

第七條　乙方根據下述約定，按建築面積向業主收取物業服務費。

(一)住宅：

高層_________元/月·平方米;

多層_________元/月·平方米;

別墅_________元/月·平方米;

物業：_________元/月·平方米;

(二)辦公樓：_________元/月·平方米

甲方：_________

法定代表人：_________

地址：_________

聯繫電話：_________

乙方：_________

法定代表人：_________

資質等級：_________

證書編號：_________

地址：_________

聯繫電話：_________

上海市小區前期物業服務合同書 篇2

物業建設單位(甲方)：____________

營業執照註冊號： ____________

企業資質證書號： ____________

法定代表人： ____________ 聯繫電話：____________

委託代理人：____________ 聯繫電話：____________

通訊地址： ____________

郵政編碼： ____________

物業服務企業(乙方)： ____________

營業執照註冊號： ____________

企業資質證書號：____________ 資質等級： ____________

法定代表人： ____________ 聯繫電話： ____________

委託代理人： ____________ 聯繫電話：____________

通訊地址： ____________

郵政編碼： ____________

根據《物業管理條例》等有關法律、法規的規定，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方以 方式 (公開招標方式、邀請招標方式、協議方式)選聘乙方對 (物業名稱)提供前期物業服務事宜, 訂立本合同。

第一條 本合同所涉及的物業基本情況

物業名稱： ____________ ;

物業類型： ____________ (住宅、別墅、商務寫字樓、醫院、學校、商業、工業、車站、碼頭、機場、其他類型物業);

座落位置：合肥市 區(縣、市) 街道(鄉、鎮) 路(街、巷) 號;

物業管理區域四至：

東至____________ ;

南至 ____________ ;

西至 ____________ ;

北至 ____________ ;

佔地面積： 平方米;

總建築面積： 平方米;其中住宅 平方米，非住宅 平方米;

物業構成明細見附件一，物業管理區域劃分意見書見附件二。

第二條 物業服務用房

甲方應於 (具體時間)向乙方提供物業服務用房(物業服務用房應在項目首批交房15日前交付乙方)。物業服務用房建築面積 平方米，位於 。

物業服務用房屬全體業主所有，乙方在本合同期限內無償使用，但不得改變其用途。

第三條 物業專有部分的專有部位、專有設施設備損壞時，業主、物業使用人可以向乙方報修，也可以自行維修。經報修由乙方維修的，維修費用由業主、物業使用人承擔。

第四條 乙方提供的物業公共服務事項和質量應符合下列約定：

(一)物業共用部位及共用設施設備的管理和維護(物業共用部位明細詳見附件三，物業共用設施設備明細詳見附件四，物業共用部位及共用設施設備的管理和維護詳見附件五);

(二)公共綠化的維護(詳見附件六);

(三)公共區域的環境衞生維護(詳見附件七);

(四)物業管理區域內的安全防範和秩序維護(詳見附件八);

(五)物業使用中對禁止性行為的管理措施(詳見附件九);

(六)綜合服務(詳見附件十);

(七)____________ ;

(八) ____________ ;

(九)____________ 。

第五條 物業管理服務費

乙方根據下述約定，按建築面積(不含附屬間)向業主收取物業服務費，具體標準如下:

多層住宅： 元/月·平方米，物業服務等級標準 級;

高層住宅： 元/月·平方米，物業服務等級標準 級;

別 墅： 元/月·平方米;

酒店式公寓： 元/月·平方米;

低密度聯排高檔住宅： 元/月·平方米;

辦 公 樓： 元/月·平方米;

商業物業： 元/月·平方米;

物業： 元/月·平方米。

實行物業服務費用包乾制的，物業服務費的構成包括物業服務成本、法定税費和物業服務企業的利潤。

實行物業服務費用酬金制的，預收的物業服務資金包括物業服務支出和物業服務企業的酬金。

物業服務成本或物業服務支出構成一般包括以下部分：

(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護及公共能耗費用;

(3)物業管理區域清潔衞生費用;

(4)物業管理區域綠化養護費用;

(5)物業管理區域秩序維護費用;

(6)辦公費用;

(7)物業服務企業固定資產折舊;

(8)物業共用部位、共用設施設備辦理財產一切險及公眾責任保險費用;

(9)經業主同意的其它費用。

本條約定的物業服務費不含物業保修期滿後物業共用部位、共用設施設備大修、中修和更新、改造的費用。上述費用應通過專項維修資金予以列支，專項維修資金使用根據相關文件規定執行。

第六條 物業承接查驗

甲方將物業交付業主30日前，應會同乙方對物業共有部分及其相應檔案進行查驗，並按規定向乙方移交物業服務所必需的相關資料。

甲、乙雙方辦理物業查驗、移交手續，對查驗、移交中發現的問題及相應解決辦法應採用書面方式予以確認(具體內容詳見附件十三)。

第七條 自本合同生效之日起至物業出售並交付物業買受人之前發生的物業服務費(含車位管理費)，由甲方承擔;自物業交付物業買受人之日起至本合同終止之日發生的物業服務費，由物業買受人承擔。

納入物業服務範圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未按時交付給物業買受人的物業，由甲方依照本合同第五條約定的標準向乙方交納物業服務費。

業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費的，從其約

定，業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的交費約定，業主應及時書面告知乙方。

第八條 前期物業服務期間，乙方按下述第 種收費形式確定物業服務費。

(一)包乾制。由業主向乙方支付本合同第五條約定的物業服務費用，盈餘或者虧損均由乙方享有或者承擔。

(二)酬金制。由乙方在本合同第五條約定預收的物業服務資金中按下述第 種方式提取酬金，其餘全部用於前期物業服務合同約定的支出，結餘或者不足均由業主享有或者承擔。

1、每 (月/年)在應收的物業服務資金中按 %的比例提取酬金;

2、每 (月/年)在應收的物業服務資金中提取 元的酬金;

(三)____________ 。

第九條 物業服務費用屬本合同第八條第二項或者第三項約定的，物業服務資金中按實結算的部分年終結餘或不足的處理方式：

(一)年度結算結餘部分，按以下第 種方式處理：

1、轉入下年繼續使用;

2、直接納入物業專項設施維修資金;

3、 ____________ 。

(二)年度結算不足部分，按以下第 種方式處理：

1、由業主於次年第一個月底之前，按照其專有部分佔建築物總面積的比例追加補足;

2、____________ 。

第十條 物業服務費(物業服務資金)按 (月、季度、半年、年度)進行交納，業主應在 (每次繳費的具體時間)履行交納義務。物業服務費也可預收，但預收期限不得超過6個月。空置房的物業費甲方按季度支付給乙方。

按 (月、季度、半年、年度)繳納物業服務費的，業主或物業使用人逾期繳納物業管理費的，從逾期之日起按每日千分之 收取滯納金。

第十一條 物業服務實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業主公佈物業管理年度計劃和物業服務資金年度預決算，每年 次於 (公佈的具體時間)向全體業主公佈物業服務資金的收支情況，並接受專業機構審計監督。

對物業服務資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意採取以下方式解決：

(一)____________________________________ ;

(二) ____________________________________ 。

第十二條 停車場停車收費

1、停車服務費收費標準按價格部門規定執行。

2、場地使用費：在物業管理區域內公共場地停放車輛收取場地使用費的，由物業管理公司在管理區域公示後實施;屬於甲方所有或業主私人所有用以出租的車位場地使用費收費標準，由車位所有者與承租人另行約定(不得違反合肥市指導價的規定)。

公安、消防、搶險、救護、環衞、郵遞、執法等特種車輛在執行公務時免收停車服務費;業主搬家車輛、臨時送貨車輛不得收取停車服務費 。

第十三條 乙方應與停車場車位使用人簽訂書面的停車服務協議，明確雙方在車位使用及停車服務等方面的權利義務。物業服務企業應當建立健全車輛停放服務及收費的內部管理制度，做好車輛進出管理、停車場所保潔、照明、巡視(或監視)等服務，並對停車場所及設施設備進行維修養護，保障正常使用等工作。

第十四條 本物業管理區域內按規劃配建的停車場，由乙方進行

管理和維護;乙方應當按照有關規範設置相關標識，並按照相關規定

做好停車場的照明、消防、環境衞生等工作(具體內容詳見附件十一)。

第十五條 本物業專項維修資金的繳存、管理、使用和籌集均依照相關的法律法規及合肥市相關政府部門的規定執行。

使用物業專項維修資金的，乙方應當按照相關規定提出物業專項維修資金使用方案。

乙方應當將物業專項維修資金使用方案、所需資金、列支範圍、工程進展以及資金劃撥等情況在物業管理區域內向全體業主或者相關業主公佈。

第十六條 業主應按照規定向供水、供電、供氣、通迅、有線電視等專業單位交納水、電、氣、通迅、有線電視等有關費用。

乙方接受供水、供電、供氣、通迅、有線電視等專業單位的委託代收水、電、氣、通迅、有線電視等費用的，可以向委託單位收取代辦手續費，但不得向業主收取手續費等額外費用。

第十七條 乙方應當協助業主配合有關部門、單位作好物業管理區域內裝飾裝修管理、治安、環境維護、計劃生育、流動人口管理等工作;對於相關部門進入本物業管理區域內監督檢查、行政執法的，乙方、業主、物業使用人不得阻撓。

第十八條 甲方相關的權利義務：

(一)負責制定和擬定《臨時管理規約》和前期物業服務費收費標準，提供《住宅使用説明書》、《住宅質量保證書》，並將其作為物業買賣合同的附件。

(二)在物業銷售前，應在其制定的《臨時管理規約》中向業主明示物業裝飾裝修管理要求等事項;甲方未盡此義務而給乙方或業主、物業使用人造成損失的，應承擔賠償責任;

(三)授權乙方對業主、物業使用人違反《臨時管理規約》的行為，依照《臨時管理規約》的約定進行勸阻、制止;

(四)保證本物業管理區域內的附屬設施設備符合法定的交付使用條件，並完善本物業管理區域內的其他配套設施和配套設備，包括物業的安全防範和消防設施、標識系統、公共垃圾桶、垃圾中轉站、垃圾房等;

(五)向乙方提供符合規定面積的物業服務用房;

(六)在乙方承接物業時，應向乙方移交下列資料：

1、竣工總平面圖，單體建築、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;

2、共用設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;

3、物業質量保修文件和物業使用説明文件;

4、 ____________________________________ ;

(七)按照法定的保修期限、範圍，承擔物業的保修責任;

(八)審定乙方制定的物業服務方案，監督和協助乙方履行物業服務合同;

(九)當業主、物業使用人不按規定交納物業服務費用時，協助乙方催收;

(十)協助乙方做好物業服務工作和宣傳教育、文化活動;

(十一)不得干涉乙方依法、依本合同約定內容所進行的物業服務活動;

(十二)按規定向物業所在地的區(縣、市)人民政府物業行政主管部門或者街道辦事處(鄉鎮人民政府)提出成立業主大會的書面報告，並提供業主產權清冊、物業建築面積、物業出售並交付使用時間等文件資料;

(十三)協助乙方做好房屋出租登記報備工作，並督促承租人到公安機關進行流動人口登記、辦理暫住證;

(十四)____________ ;

法律、法規規定的其他權利義務。

第十九條 乙方相關的權利義務：

(一)設立專門機構負責本物業的日常物業服務工作，並委派相應專業的物業服務人員履行本合同;

(二)在業主大會成立前，配合甲方制定本物業管理區域內物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衞生的維護等方面的規章制度;

(三)根據法律、法規的有關規定和本合同的約定，開展各項物業服務活動，但不得侵害業主、物業使用人及他人的合法權益，不得利用提供物業服務的便利獲取不當利益;

(四)根據有關法律、法規的規定和本合同的約定，向業主或物業使用人收取物業服務費(物業服務資金)，通過合法有效的方式解決拖欠物業服務費的問題;

(五)按照相關規定，建立健全“辦事制度、辦事紀律、收費項目和標準”等信息公開制度。對小區內所有收費項目、收費標準等應按價格部門相關規定在收費場所實行明碼標價;

(六)接受甲方、業主和物業使用人的監督，定期向甲方、業主報告物業服務合同履行情況，及時向全體業主通告本物業管理區域內有關物業服務的重大事項，及時處理業主和物業使用人的投訴;

(七)結合本物業的實際情況，編制物業服務方案、年度服務計劃、年度維修養護計劃、年度費用預算和決算報告;

(八)可選聘專業公司承擔本物業的 ____________ 的專項服務，但不得將本物業整體委託第三方管理，並對專業公司的服務行為承擔連帶責任;

(九)維護本物業管理區域內公共區域秩序，按照法律法規政策的有關規定，提供質價相符的服務，落實小區安防力量，採取各種有效安全防範措施，通過人防、技防、物防相結合的辦法，做好物業管 理區域內的安全防範工作。發生安全事故時，應及時採取應急措施，並及時向有關行政管理部門報告，協助做好救助工作;同時，要協助公安機關做好流動人口和出租房屋登記報備管理工作，對不履行義務的業主，應及時向公安機關報告，由公安機關按依照有關法律、法規進行處罰;協助有關部門制止違法、違規的行為;

(十)提前將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項書面告知業主，並按規定與業主簽訂房屋裝飾裝修管理服務協議;

對業主或物業使用人違反管理規約的行為，針對具體情節並根據情節輕重採取告知、規勸、制止、向有關部門報告並申請強制執行等措施。

(十一)不得擅自佔用和改變本物業管理區域內共有部分的用途;如需在本物業內改、擴建或完善配套項目，應與甲方協商並經專有部分佔建築物總面積三分之二以上的業主且佔總人數三分之二以上的業主同意後，報有關部門批准方可實施;

(十二)本合同依法解除、協商解除、單方解除或者期滿終止時,乙方應當按照有關規定和本合同約定退出本物業管理區域的物業服務，並按有關規定和本合同約定辦理移交手續和項目退出手續;

(十三) ____________ ;

(十四)法律、法規規定的其他權利義務。

第二十條 違約責任

在物業服務過程中發生下列事由，乙方不承擔責任：

(一)因不可抗力導致物業服務中斷的;

(二)因維修養護物業共有部分需要且事先已告知業主、物業使用人，暫時停水、停電、停止附屬設施設備使用等造成損失的;

(三)因非乙方責任出現供水、供電、供氣、通訊、有線電視及其他附屬設施設備運行障礙造成損失的;

(四)因甲方或業主、物業使用人未及時交納供水、供電、供氣、通訊、有線電視等費用而導致服務中斷或受到影響的;

(五)業主、物業使用人違反臨時管理規約和物業管理區域內規章制度的行為，雖經乙方採取規勸、制止、向有關部門報告等措施後，仍未解決，其行為對其他業主、物業使用人產生妨礙和影響的;

(六)物業管理區域內發生刑事、治安案件 或第三人行為造成的損害，但一方有過錯的除外

(七)甲方自己的行為造成損害的。

(八)乙方已履行本合同約定義務，但因物業本身固有瑕疵造成損失的。

____________ 。

第二十一條 甲方違反本合同約定的義務，致使乙方不能完成本合同第四條約定的服務事項和質量的，乙方有權依法解除本合同;甲方應以本合同服務剩餘期限物業服務總費用為基數向乙方支付 的違約金，並賠償由此給乙方、業主、物業使用人造成的損失。

第二十二條 乙方未按照本合同的約定做好公共區域的安全防範和秩序維護，造成業主、物業使用人人身、財產損害的，乙方應當依法承擔相應的法律責任 (具體內容詳見附件十二)。

第二十三條 乙方違反本合同的約定，擅自提高物業服務收費標準的，對超出標準的部分，業主和物業使用人有權拒絕支付。

第二十四條 甲方拒絕或拖延履行物業保修義務的，業主、物業使用人可以自行維修或委託乙方維修，維修費用及造成的其他損失由甲方承擔。

第二十五條 乙方違反本合同約定的義務，或者發生法律、法規、規章規定不得繼續從事物業服務活動的其他情形，致使不能完成本合同第四條約定的服務事項和質量的，甲方應依法解除本合同，乙方預收的物業服務資金或物業服務費用應當返還給相關業主、物業使用人;造成業主、物業使用人經濟損失的，乙方應予經濟賠償。

甲方解除本合同的，應當在合同終止九十日前書面告知乙方;乙方應當在合同終止之日起十日內退出本物業管理區域，並與甲方依法選聘或全體業主依法選聘新的物業服務企業或其他管理人完成交接手續。

第二十六條 雙方協商一致，可解除本合同，並按規定辦理交接手續。

第二十七條 本合同其他相關違約責任的約定：

(一) ____________ ;

(二) ____________ ;

(三)____________ ;

(四)____________ ;

(五)____________ 。

第二十八條 本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協議。

第二十九條 補充協議及本合同的附件均與本合同具有同等法律效力。

本合同、本合同的附件及補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

第三十條 本合同正本連同附件共 頁，一式 份，甲、乙雙方各執 份，並由物業服務企業持一份樣本向物業所在地的區(縣、市)人民政府物業行政主管部門備案。

第三十一條 本合同履行期間，遇不可抗力致使合同無法履行的，雙方應按有關法律規定及時處理。

第三十二條 本合同在履行中如發生爭議，由雙方協商解決，協商不成，雙方可選擇以下第 種方式處理：

(一)向 仲裁委員會申請仲裁;

(二)向人民法院提起訴訟。

第三十三條 本合同為期 年，自 年 月 日起至 年 月 日止(合同期建議不低於5年或業主大會與新的物業服務企業簽訂合同時止)。

本合同期限未滿，若業主委員會代表業主與業主大會依法選聘的物業服務企業或其他管理人簽訂的物業服務合同生效的，本合同自動終止。

第三十四條 本合同期限屆滿前 月，業主大會尚未成立的，甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協議;雙方未能達成協議的，乙方應在本合同期限屆滿後 月內繼續履行本合同，甲方或全體業主應在此期間依法選聘新的物業服務企業或其他管理人。

第三十五條 本合同終止時，乙方應將物業服務用房、物業服務相關資料等屬於全體業主所有的財物及時完整地移交給業主委員會;業主委員會尚未選舉產生的，移交給甲方或 代管;並按照《物業承接查驗辦法》、《安徽省物業管理條例》等相關規定辦理移交和項目退出手續。

第三十六條 本合同自 ____________ 起生效。

甲方簽章： ____________ 乙方簽章：____________

法定代表人： ____________ 法定代表人：____________

委託代理人： ____________ 委託代理人：____________

年 月 日 年 月 日

上海市小區前期物業服務合同書 篇3

甲方：開發公司

乙方：

丙方：

經三方協商，一致同意簽訂本補充協議，本協議

就甲、乙方同意丙方承包XX小區進行物業管理服務，並明確三方有關法律責任。協議如下：

1、乙方與開發公司所籤的物業管理服務合同，是應丙方要求籤訂，乙方實際不參與該項目物業管理， 而是由丙方承包該項目物業服務管理工作。因此，丙方對該項目物業服務管理承擔一切經濟和法律責任，吉房物業公司與開發公司簽訂的物業管理委託合同中的權利、義務全部由丙方承擔。物業服務小區的人員、財

產出現任何經濟和法律責任都與甲、乙方無關。

2、該項目物業管理服務期間，丙方應主動維護甲、乙方信譽和形象，自覺加強安全生產和管理，聘請專業技術人員，遵守工作手則與操作規程，接受甲、乙方的指導和監督。如丙方違反此規定，且不改正，乙方有權單方面解除或終止與甲方簽訂的物業服務委託合同，所造成的一切責任和後果全部由丙方承擔。

3、丙方承包XX小區物業管理服務每年需向乙方支

付5萬元的承包費。

4、本協議自簽訂之日起生效，有效期壹年。即______年_____月______日始至_______年______月______日止。如執行中遇到問題，三方應本着友好合作的精神協商解決。

5、協議如需提前終止，須在終止日前十天以書面形式通知對方。

6、本協議是三方真實意思的表達，承擔相應法律責任。

7、本協議一式四份，甲方二份、乙方一份、丙方一份。

甲方：

經辦人簽字：

乙方：

經辦人簽字：

丙方：

經辦人簽字：

年 月 日

上海市小區前期物業服務合同書 篇4

本協議當事人

甲方：

乙方：

甲方是指：

房地產開發單位選聘的物業管理企業。

乙方是指：購房人(業主)。

前期物業管理是指：是指在業主、業主大會選聘物業管理企業之前，由建設單位選聘物業管理企業實施的物業管理。

物業名稱：

乙方所購房屋銷售(預售)合同編號：

乙方所購房屋基本情況：

類型：

座落位置：　幢單元　室

建築面積：　平方米

根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，在乙方簽訂《房屋買賣(預售)合同》時，甲乙雙方就前期物業管理服務達成如下協議：

第一條雙方的權利和義務

一、甲方的權利和義務

對物業共用部位、共用設施設備、綠化、環境衞生、安全防範、交通等項目進行維護、修繕、服務與管理;

根據有關法規和政策，結合實際情況，制定本物業管理制度和《物業使用守則》並書面告知乙方;

建立健全本物業的物業管理檔案資料;

制止違反本物業的物業管理制度和《物業使用守則》的行為;

根據需要，物業管理企業可委託專營企業承擔本物業的專項管理與服務業務，但不得將本物業的整體管理責任轉讓給第三方;

依據與開發商簽訂的《前期物業服務合同》的規定，向乙方收取物業管理費用;

編制年度物業管理工作計劃，物業共用部位、共用設施設備維修基金的使用計劃;

每半年(不得低於一次)向乙方公佈物業維修、更新費用的收支帳目和商業用房及其他共用設施設備和場地的經營性收入;

提前將裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知乙方，並與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協議》;

不得擅自佔用本物業的共用部位、共用設施、設備或改變其使用功能;

向乙方提供房屋自用部位、自用設施、設備維修養護等有償服務;

如未被業主、業主大會續聘，自本協議終止起日內與業主、業主大會選聘的物業管理企業辦理相關移交手續，移交手續須經業主委員會確認。

二、乙方的權利義務

參加業主大會，享有選舉權、被選舉權和監督權;

監督甲方的物業管理服務行為，就物業管理的有關問題向甲方提出意見和建議;

遵守本物業的《業主臨時公約》和《物業使用守則》;

依據開發商與甲方簽訂的前期物業服務合同的規定，向甲方交納物業管理費用;

裝飾裝修房屋時，和甲方簽訂《房屋裝飾裝修管理協議》，遵守有關法規、規章、政策的規定;

不得佔用、損壞本物業的共用部位、共用設施設備或改變使用功能，造成損失的，應予賠償;

轉讓房屋時，應事先通知甲方，並告知受讓方與甲方簽訂本協議;

對承租人、使用人及訪客等違反物業管理制度和《物業使用守則》造成的損失、損害承擔民事責任;

按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業的給排水、通風、採光、維修、通行、衞生、環保等方面的相鄰關係，不得侵害他人和公共的合法權益;

第二條物業管理服務內容

一、房屋共用部位的維護和管理

共用部位是指物業管理區域內屬全體業主或單幢物業的業主、使用人共同使用的門廳、樓梯間、水泵間、電錶間、電梯間、電話分線間、電梯機房、走廊通道、傳達室、內天井、房屋承重結構、室外牆面、屋面、等部位。

二、房屋共用設施設備的維護和管理

共用設施設備是指物業管理區域內，屬全體業主或單幢物業的業主、使用人共同使用的供水箱、水泵、排水管道、窨井、化糞池、垃圾通道、垃圾箱(房)、電視天線、電梯、照明燈具、建築智能系統、避雷裝置、消防器具、防盜門、郵政信箱、娛樂設施、等設施設備。

三、環境衞生

物業管理區域內公共場所清掃、道路保潔;

共用設施設備保潔;

生活垃圾收集、清運;

四、安全防範

內容

(1)門崗值班;

(2)物業管理區域內巡視;

(3)公共報警監控;

(4)

責任

(1)協助公安部門做好物業管理區域內的安全防範工作。發生安全事故時，甲方在採取應急措施的同時，應當及時向有關行政管理部門報告，協助做好救助工作;

(2)協助公安部門維護本物業區域內的公共秩序，盡到安全防範責任;

(3)維護小區安全次序;

五、交通秩序與車輛停放

內容(1)限速、限重、禁鳴;(2)車輛進出管理;(3)停車泊位管理;(4)____________。

責任(1)車輛行駛、停放有序;(2)保持小區安靜;(3)維護交通安全;(4)____________。

六、房屋裝飾裝修管理

與業主簽訂《房屋裝飾裝修管理協議》;

履行宣傳、告知政府有關裝修管理規定的義務;

為違章裝修行為進行勸阻、制止;

及時向政府有關行政主管部門報告。

七、消防管理

內容

(1)消防器材管理;

(2)易燃品管理;

(3)消防宣傳;

(4)____________。

責任

(1)消防器材無缺少、失效;

(2)消防通道暢道;

(3)發現火災及時報警，並積極組織滅火;

(4)____________。

八、公共綠化

內容

(1)修剪、澆灌、施肥、除蟲等綠化養護;

(2)清理公共綠地;

(3)必要的補種;

(4)____________。

責任

(1)及時養護，促使花草樹木的正常生長;

(2)保持公共綠地整潔;

(3)綠化少蟲害、無枯死;

(4)____________。

第三條物業管理服務質量

一、房屋外觀

外牆無破損，無亂塗亂畫現象;

户外無違章安裝的防盜柵欄和空調;

房屋場地無違章搭建;

____________。

二、共用部位、共用設施設備的維護和管理

共用部位無破損，共用設施設備運行正常;

定期維護保養;

專人維護保養;

____________。

三、環境衞生

環境整潔、無污染;

生活垃圾日產日清;

____________。

四、綠化

養護得當，定期修剪;

美觀協調;

____________。

五、交通秩序與車輛停放

道路暢通有序;

車輛停放整齊;

____________。

六、保安

統一服裝，持證上崗，文明值勤;

物業管理區域內防止重大責任火災、交通事故和刑事案件;

____________。

七、房屋共用部位、共用設施設備小修和急修

小修：及時修理，兩天內完成，並建立登記、回訪制度。

急修：20分鐘到現場，24小時處理，並建立登記、回訪制度。

業主報修及時率達90%以上，維修質量合格率達90%以上。

八、____________。

第四條物業管理服務費(不包括房屋共用部位、共用設施設備中修以上維修和更新的費用)

一、乙方交費時間：;

二、收費標準(按建築面積)

多層公寓元/2____

別墅元/2____

小高層、高層元/2____

非住宅元/2____

三、乙方的空置房屋由乙方按物業管理費標準的70%向甲方繳納;

四、乙方出租物業時，物業管理服務費由乙方或承租方交納，乙方負有連帶責任;

五、乙方轉讓物業時，須交清轉讓之前的物業管理服務費。

六、物業管理服務費中未計入的共用設施設備(如：電梯、水泵、中央空調、公用車庫、樓道燈等)運行能耗費用，按物價部門規定，另行按實向乙方分攤。

七、車位使用費不得高於物價部門規定的現行標準，由車位使用人按下列標準向甲方交納：

露天車位：;

車庫：;

摩托車：;

自行車：;

八、甲方受乙方的委託對其房屋自用部位、自用設備的維修、養護及其它特約服務的費用，由當事人自行約定。

九、甲方向乙方提供的其它服務項目和收費標準，參考《杭州市物業管理代辦性、特約性專項服務(菜單式)參考收費標準》執行。

第五條物業維修基金使用

一、維修基金的使用由甲方提出年度計劃，經業主大會批准，由市物業管理行政主管部門劃撥;

二、物業維修基金不敷使用時，由業主大會決定籌續，業主應當按照所擁有房屋建築面積比例分攤;

三、乙方轉讓房屋所有權時，維修基金不予退還，隨房屋所有權同時過户。

第六條廣告牌設置及權益

一、甲方統一佈設，但不得有損小區整體觀瞻和侵害業主權益;

二、收益專項用於物業共用部位、共用設施設備的維修和養護，不得挪作它用。

第七條其它約定事項

一、__________________;

二、__________________;

三、__________________。

第八條違約責任

一、甲方違反協議，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要甲方限期改正，逾期未改正且給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任;

二、乙方違反協議，使甲方未達到管理服務質量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正且給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任;

三、甲方違反協議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用，退還利息並支付違約金。

四、乙方違反協議，不按照約定繳納物業管理服務費的，甲方可以依照合同約定收取違約金或滯納金，有權要求乙方按每逾期一日加收應繳額的支付滯納金(不得超過千分之二)。

五、__________________。

第九條為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方應積極配合甲方對上述災害發生時所採取的緊急避險措施。甲方因採取緊急措施造成乙方財產損失的，雙方按有關法律規定處理

第十條在本協議履行期間，如遇不可抗力致使本協議無法履行，雙方按有關法律規定處理。

第十一條本協議內空格部位填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本協議中未規定的事宜，均遵照國家有關法律、法規和規章執行。

第十二條本協議在履行中如發生爭議，雙方可以協商或調解解決，不願協商、調解或者協商、調解無效的，當事人可按下列第種方式處理：

提交仲裁委員會仲裁;

依法向人民法院起訴。

第十三條本協議共頁，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

第十四條甲方與業主簽訂的第一份協議，由甲方送當地物業管理行政主管部門備案。

第十五條本協議自簽字之日起生效。

甲方(章)：　乙方(章)：

代表人：　代表人：

年月　日　年月　日

上海市小區前期物業服務合同書 篇5

甲方：_________

法定代表人：_________

地址：_________

聯繫電話：_________

乙方：_________

法定代表人：_________

資質等級：_________

證書編號：_________

地址：_________

聯繫電話：_________

甲、乙雙方在自願、平等、協商一致的基礎上，就_________(物業名稱)的前期物業管理服務事宜，訂立本合同。

第一條　本合同所涉及的物業基本情況

物業名稱：_________

物業類型：_________

座落位置：_________區/縣_________鄉/鎮_________路_________弄_________號

四至範圍(規劃平面圖)：_________

總建築面積：_________平方米;其中住宅_________平方米。

物業構成見附件一，物業規劃平面圖見附件二。

第二條　乙方為本物業管理區域的業主、物業使用人提供下列物業管理服務事項。

(一)物業共用部位的維護;

(二)物業共用設施設備的日常運行和維護;

(三)公共綠化養護服務;

(四)物業公共區域的清潔衞生服務;

(五)公共秩序的維護服務;

(六)物業使用禁止性行為的管理;

(七)物業其他公共事務的管理服務;

(八)業主委託的其他物業管理服務事項。

第三條　物業專有部分的自用部位、自用設備損壞時，業主、物業使用人可以向乙方報修，也可以自行維修。經報修由乙方維修的，維修費用由業主、物業使用人承擔。

第四條　甲方按規定向乙方提供位於_________路_________號_________室(建築面積_________平方米)的房屋作為物業管理辦公用房，在合同履行期間供乙方無償使用，但不得改變其用途。

第五條　乙方提供的前期物業管理服務內容和標準應符合下列約定：

(一)物業共用部位的維護、物業共用設施設備的日常運行和維護，詳見附件三

(二)公共綠化養護服務，詳見附件四;

(三)物業公共區域的清潔衞生服務，詳見附件五;

(四)公共秩序的維護服務，詳見附件六;

(五)物業使用禁止性行為的管理，詳見附件七;

(六)物業其他公共事務的管理服務，詳見附件八;

第六條　甲方將物業交付業主前，應會同乙方對物業共用部位、共用設施設備進行查驗，並按規定向乙方移交物業管理所必需的相關資料。

甲、乙雙方辦理物業查驗、移交手續，對查驗、移交中發現的問題及相應解決辦法應採用書面方式予以確認。具體內容詳見附件九。

第七條　乙方根據下述約定，按建築面積向業主收取物業服務費。

(一)住宅：

高層_________元/月平方米;

多層_________元/月平方米;

別墅_________元/月平方米;

物業：_________元/月平方米;

(二)辦公樓：_________元/月平方米

(三)商業用房：_________元/月平方米

(四)_________

(五)_________

(六)_________

上述物業服務收費分項標準(元/月平方米)如下：

一、住宅物業

1、綜合管理服務費：

2、共用部位、共用設施設備日常運行、保養、維修費用：_________

3、公共區域的清潔衞生服務費用：_________

4、公共區域綠化養護費用：_________

5、公共區域秩序維護服務費用：_________

6、_________

二、非住宅物業

1、綜合管理服務費：_________

2、共用部位、共用設施設備日常運行、保養、維修費用：_________

3、公共區域的清潔衞生服務費用：_________

4、公共區域綠化養護費用：_________

5、公共區域秩序維護服務費用：_________

6、_________

第八條　自本合同生效之日的當月至物業出售並交付物業買受人之日的當月發生的物業服務費用，由甲方承擔;自物業交付物業買受人之日的次月起至本合同終止之日發生的物業服務費用，由甲方和物業買受人按照物業出售合同的約定承擔。物業出售合同未約定或者約定不明確的，由甲方承擔。

已竣工但尚未出售的物業以及甲方未交付給業主的物業，由甲方依照本合同第七條約定的標準向乙方交納物業服務費。

第九條　前期物業管理期間，乙方按下述第_________種收費形式確定物業服務費用。

(一)包乾制。由業主向乙方支付本合同第七條約定的物業服務費用，盈餘或者虧損均由乙方享有或者承擔。

(二)酬金制。在本合同第七條約定預收的物業服務資金中按下述第_________種方式提取酬金，其餘全部用於物業服務合同約定的支出，結餘或者不足均由業主享有或者承擔。

1、每_________(月/年)在預收的物業服務費用中按_________%的比例提取酬金;

2、每_________(月/年)在預收的物業服務費用中提取_________元的酬金。

(三)_________

第十條　物業服務費用(物業服務資金)按_________(年/季/月)交納，業主應在_________(每次繳費的具體時間)履行交納義務。

逾期交納的，違約金的支付約定如下：_________

第十一條　物業服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業主公佈物業管理年度計劃和物業服務資金年度預決算，並每年次向全體業主公佈物業服務資金的收支情況。

對物業服務資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意採取以下方式解決：

(一)_________;

(二)_________。

第十二條　停車場收費分別採取以下方式：

(一)停車場屬於全體共有全體業主共用的，車位使用人應按露天機動車車位_________元/個月、車庫機動車車位_________元/個月、露天非機動車車位_________元/個月、車庫非機動車車位_________元/個月的標準向乙方交納停車費。

乙方從停車費中按露天機動車車位_________元/個月、車庫機動車車位_________元/個月、露天非機動車車位_________元/個月、車庫非機動車車位_________元/個月的標準提取停車管理服務費。

(二)停車場屬於甲方所有、委託乙方管理的，業主和物業使用人有優先使用權，車位使用人應按露天車位_________元/個月、車庫車位_________元/個月的標準向乙方交納停車費。

乙方從停車費中按露天車位_________元/個月、車庫車位_________元/個月的標準提取停車管理服務費。

(三)停車場車位所有權或使用權由業主購置的，車位使用人應按露天車位_________元/個月、車庫車位_________元/個月的標準向乙方交納停車管理服務費。

第十三條　業主或物業使用人對車輛停放有保管要求的，與乙方另行約定。

第十四條　本物業管理區域內的全體業主所有的會所及相關設施委託乙方經營管理，經營管理收費約定如下：

(一)健身房：_________

(二)棋牌室：_________

(三)網球場：_________

(四)游泳池：_________

(五)其他：_________

上述經營管理收入按下列約定分配：

1、_________

2、_________

3、_________

本物業管理區域內屬甲方所有的會所及相關設施，其經營管理收費由甲方與乙方或者業主、物業使用人另行約定。

第十五條　物業服務費屬本合同第九條第二項或者第_________項約定的，物業服務費中按實結算的部分年終結餘或不足的處理方式：

(一)年度結算結餘部分，按以下第_________種方式處理：

1、轉入下年繼續使用;

2、直接納入專項維修資金;

3、_________。

(二)年度結算虧不足部分，按以下第_________種方式處理：

1、由業主追加補足;

2、_________。

第十六條　業主應當按照下列規定籌集、使用和管理維修資金：

(一)業主應當按照規定交納專項維修資金;

(二)專項維修資金的帳務由物業管理企業代管;

(三)業主在轉讓其物業時，其帳户上的專項維修資金繼續用作物業的共用部位、共用設備設施的維修、更新和改造;

(四)按照政府規章及相關規定使用和管理專項維修資金。

第十七條　甲方相關的權利義務：

(一)在物業銷售前，應在其制定的《業主臨時公約》中向業主明示物業管理服務收費的標準及物業裝飾裝修管理要求等事項;甲方未盡此義務而給乙方或業主、物業使用人造成損失的，應承擔賠償責任;

(二)督促業主、物業使用人按時交納物業服務費用;對業主或物業使用人違反《業主臨時公約》的行為予以勸阻、制止;

(三)授權乙方對業主、物業使用人違反《業主臨時公約》的行為，依照《業主臨時公約》的約定進行勸阻、制止;

(四)完善本物業管理區域內的配套設施和配套工程，包括物業的標識系統、公共垃圾桶、垃圾中轉站、垃圾房等;

(五)審查和批准物業管理方案、年度管理計劃、年度維修養護計劃、年度費用概預算、決算報告，監督、檢查乙方各項方案和計劃的實施;

(六)_________。

第十八條　乙方相關的權利義務：

(一)設立專門機構負責本物業的日常管理工作，並委派具有崗位資格的人員履行本合同;

(二)根據法律、法規的有關規定和本合同的約定，開展各項物業服務活動，但不得侵害業主、物業使用人及他人的合法權益，不得利用提供物業管理服務的便利獲取不當利益;

(三)根據有關法律、法規的規定和本合同的約定，向業主或物業使用人收取物業服務費用，通過合法有效的方式解決拖欠物業服務費的問題;

(四)及時向業主公告本管理區域內的重大物業服務事項，每個月公佈一次專項維修資金和按實結算項目的費用收支帳目;

(五)結合本物業的實際情況，編制物業管理方案、年度管理計劃、年度維修養護計劃、年度費用概預算和決算報告;

(六)_________。

第十九條　在物業管理服務過程中發生下列事由，乙方不承擔責任。

(一)因不可抗力導致物業管理服務中斷的;

(二)乙方已履行本合同約定義務，但因物業本身固有瑕疵造成損失的;

(三)因維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;

(四)因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;

(五)_________;

(六)_________。

第二十條　甲方違反本合同第六條的約定，致使乙方的管理服務無法達到本合同第二條、第五條約定的服務內容和標準的，由甲方賠償由此給業主和物業使用人造成的損失。

第二十一條　除前條規定情況外，乙方的管理服務達不到本合同第二條、第五條約定的服務內容和標準的，應以違約事項涉及並收取的服務費為基數向相應業主支付_________的違約金。

第二十二條　乙方違反本合同的約定，擅自提高收費標準的，對超出標準的部分，業主有權拒絕支付;已經支付的，業主有權要求乙方_________倍返還。

第二十三條　甲方拒絕或拖延履行保修義務的，業主、物業使用人可以自行或委託乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。

第二十四條　甲方違反本合同約定的義務，致使乙方不能完成本合同約定的服務內容和標準的，乙方有權依法解除本合同;造成乙方經濟損失的，甲方應予經濟賠償。

第二十五條　經全體業主所持投票權(按首次業主大會會議的投票權計算規定確定)2/3以上通過解除本合同的，甲方應當解除合同。

甲方解除合同的，乙方應當在甲方通知的合理時間內與甲方或其選聘的物業管理企業完成交接手續。

第二十六條　雙方協商一致，可解除本合同，並在_________日內辦理交接手續。

第二十七條　本合同其他相關違約責任的約定：

(一)_________

(二)_________

(三)_________

(四)_________

(五)_________

第二十八條　本合同中下列詞語的定義是：

(一)業主，是指物業的所有權人。

(二)物業使用人，是指物業的承租人和實際使用物業的其他人。

(三)物業買受人，是指物業出售合同中確定的物業購買人。

(四)物業交付使用，是指物業買受人收到甲方書面入住通知並已辦理相應手續。物業買受人依約收到入住通知後在限定期限內不辦理相應手續的，視為已交付使用。

(五)共用部位，是指一幢住宅內部，由整幢住宅的業主、使用人共同使用的門廳、樓梯間、水泵間、電錶間、電梯間、電話分線間、電梯機房、走廊通道、傳達室、內天井、房屋承重結構、室外牆面、屋面、_________、_________、_________等部位。

(六)共用設施設備，是指：

1、一幢住宅內部，由整幢住宅的業主、使用人共同使用的供水管道、排水管道、落水管、照明燈具、垃圾通道、電視天線、水箱、水泵、電梯、郵政信箱、避雷裝置、消防器具_________、_________、_________等設備;

2、物業管理區域內，由業主和使用人共同使用的道路、綠地、停車場庫、照明路燈、排水管道、窨井、化糞池、垃圾箱(房)_________、_________、_________等設施。

(七)公共區域，是指一幢住宅內部，由整幢住宅的業主、使用人共同使用的區域以及整幢住宅外、物業管理區域內，由全體業主、使用人共同使用的區域。

(八)專有部分，是指在構造上及利用上具有獨立性，由業主獨立使用、處分的物業部位。

第二十九條　本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協議。

第三十條　補充協議及本合同的附件均與本合同具有同等法律效力。

本合同、本合同的附件及補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

第三十一條　本合同正本連同附件共_________頁，一式_________份，甲乙雙方各執_________份，一份向房地產主管部門辦理備案。

第三十二條　本合同履行期間，遇不可抗力致使合同無法履行的，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第三十三條　本合同在履行中如發生爭議，雙方可以通過協商方式解決;協商不成的，採取以下第_________種方式解決。

(一)向_________仲裁委員會申請仲裁;

(二)向人民法院提起訴訟。

第三十四條　本合同為期_________年，自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

本合同期限未滿，若業主大會與物業管理企業簽訂的物業服務合同生效的，本合同終止。

第三十五條　本合同期限屆滿前_________月，業主大會尚未成立的，甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協議;雙方未能達成協議的，乙方應在本合同期限屆滿後_________月內繼續履行本合同，甲方應在此期間選聘新的物業管理企業。

第三十六條　本合同終止時，乙方應將物業管理用房、物業管理相關資料等屬於全體業主所有的財物及時完整地移交給業主委員會;業主委員會尚未成立的，移交給甲方或_________代管。

第三十七條　本合同經甲乙雙方簽字/_________後生效。

甲方簽章：_________　　　　　　　　　　乙方簽章：_________

法定代表人：_________　　　　　　　　　法定代表人：_________

_____年____月____日　　　　　　　　_________年____月____日

附件一

上海市小區前期物業服務合同書 篇6

甲方：

法定代表人：

聯繫地址： 聯繫電話：

乙方： 法定代表人：

資質等級： 證書編號：

聯繫地址： 聯繫電話：

甲、乙雙方在自願、平等、協商一致的基礎上，就 (物業名稱)的物業管理服務事宜，訂立本合同。

第一條本合同所涉及的物業基本情況

物業類型：__________

座落位置：_________區/縣________鄉/鎮 路_______弄_______號

四至範圍：東至 ，西至 ，

南至 ，北至 ，

以上範圍不包括

總建築面積： 平方米;

其中：住宅面積 平方米;

商業面積 平方米，

其它物業類型面積 平方米。

物業構成見附件一，物業規劃平面圖見附件二。

第二條本合同為期 年，自 年 月 日起至 年 月 日止。若合同期限未滿，業主大會與物業服務企業簽訂的物業服務合同生效的，本合同終止。

本合同期限屆滿後，全體業主沒有作出續聘或者另聘物業服務企業決定，乙方按照本合同繼續提供服務的，本合同中甲方、業主、乙方各自的權利義務延續。在合同權利義務延續期間，任何一方提出終止合同的，應當提前三個月書面告知對方。

第三條 乙方根據下述約定按照建築面積向業主收取物業服務費。

(一)住 宅：

高層________元/月·平方米; 多層________元/月·平方米;

獨棟別墅________元/月·平方米;

(二)辦公樓：______ 元/月·平方米

(三)商業用房：________元/月·平方米

(四)其它物業類型 元/月·平方米

(五) ;

(六) 。

本條約定的物業服務費不含物業大修和專項維修費用，物業大修和專項維修費用按規定在維修資金中列支，並按規定分攤。

第四條 本合同履行過程中，物業服務費標準按照下列第 種方式按簽約年度調整：

1、自 年 月起，每 年按照 (遞增或減少)的調整，其中：

l 住宅調整標準如下：

高層 (%或元/平方米月 );多層 (%或元/平方米月 );獨棟別墅 (%或元/平方米月 );

l 辦公樓： (%或元/平方米月 )

l 商業用房： (%或元/平方米月 )

l 其它物業類型 (%或元/平方米月 )

2、其它調整方式：

第五條業主的物業服務費用應按 (年/季/月)交納。

業主應在 (每次繳費的具體時間)履行交納義務。

自本合同生效之日的當月至出售物業交付之日的當月發生的物業服務費用，由甲方承擔;出售物業交付之日的次月至本合同終止之日的物業服務費用，由物業買受人按照本合同的約定承擔;房屋銷售合同未約定的，由甲方承擔。已竣工但尚未出售的物業以及甲方未交付給業主的物業，由甲方依照本合同約定的標準向乙方交納物業服務費。

業主延期支付物業服務費用、停車費或者本合同約定的其它應繳費用的，按照每日千分之 計違約金。

業主拒繳物業服務費的，雙方約定按照以下第 、 、 種方法處理：

1、上海市公共信用信息服務平台依法採集欠費信息，所造成的法律後果由業主承擔;

2、乙方可以依法向人民法院起訴;

3、

第六條 本項目物業服務費用的結算方式採用下列第 種方式：

(一)包乾制：乙方按包乾制收費形式確定物業服務費用，盈餘或者虧損均由乙方享有或者承擔。

(二)酬金制：乙方在本合同第三條約定預收的物業服務資金中按下述第____種方式提取酬金，其餘全部用於物業服務合同約定的支出，結餘或者不足均由業主享有或者承擔：

1、每 (月/年)在預收的物業服務資金中按__ _%的比例提取酬金;

2、每 (月/年)在預收的物業服務資金中提取________元的酬金。

第七條 本項目採用酬金制結算方式的，乙方應向全體業主公佈物業管理年度計劃和物業服務資金年度預決算，並每年 次向全體業主公佈物業服務資金的收支情況。甲乙雙方可聘請專業機構對物業服務資金年度預決算和收支情況進行審計，審計費用在物業服務資金中列支。

第八條 採用酬金制結算方式的，物業服務資金年終結餘或不足的處理方式：

(一)年度結算結餘部分，按以下第____種方式處理：

1、轉入下年度繼續使用;

2、 ;

3、 。

(二)年度結算不足部分，按以下第____種方式處理：

1、由業主一次性補繳相關費用;

2、由業主公共收益補足;

3、 。

第九條 物業專有部分的自用部位、自用設備損壞時，業主、物業使用人可以向乙方報修，也可以自行維修。經報修由乙方維修的，維修費用由業主、物業使用人承擔。

第十條 甲方按規定向乙方提供位於 路 號 室 平方米建築面積作為物業管理辦公用房,在合同履行期間供乙方無償使用，但不得改變其用途。

第十一條 乙方提供的前期物業管理服務內容和標準應符合下列約定：

(一)物業共用部位的維護、物業共用設施設備的日常運行和維護，詳見附件三

(二)物業公共區域綠化養護服務，詳見附件四;

(三)物業公共區域的清潔衞生服務，詳見附件五;

(四)物業公共區域的秩序維護服務，詳見附件六;

(五)物業使用禁止性行為的管理，詳見附件七;

(六)物業其他公共事務的管理服務，詳見附件八;

第十二條 甲方將物業交付業主前，應會同乙方對物業共用部位、共用設施設備進行查驗，並按規定向乙方移交物業管理所必需的相關資料。

甲、乙雙方辦理物業查驗、移交手續，對查驗、移交中發現的問題及相應解決辦法應採用書面方式予以確認，具體內容詳見附件九。

第十三條 停車場收費分別採取以下方式：

(一)停車場屬於全體業主共有的，車位使用人應向乙方交納停車位租賃費，乙方可提取停車位物業服務費，停車位物業服務費可在乙方收取的停車位租賃費中提取，具體標準如下：

1、停車位租賃費

露天機動車車位 元/個·月、車庫機動車車位 元/個·月、

露天非機動車車位 元/個·月、車庫非機動車車位 元/個·月

2、停車位物業服務費：

露天機動車車位 元/個·月、車庫機動車車位 元/個·月、

露天非機動車車位 元/個·月、車庫非機動車車位 元/個·月

停車位租賃費扣除停車位物業服務費後的收益歸全體業主共有，並按本合同第十八條第四款約定公佈。

(二)停車場屬於甲方所有、委託乙方管理的，業主和物業使用人有優先使用權，車位使用人應向甲方交納停車位租賃費：乙方應向甲方收取停車位物業服務費，具體標準如下：

1、停車位租賃費：

露天機動車位 元/個·月、車庫機動車位 元/個·月

2、停車位物業服務費：

露天機動車位 元/個·月、車庫機動車位 元/個·月

甲方委託乙方代為收取停車位租賃費的，應按照 元/個·月的標準向乙方支付租賃管理服務費。

(三)停車場車位所有權或使用權由業主購置的，車位使用人應按露天車位 元/個·月、車庫車位 元/個·月的標準向乙方交納停車位物業服務費。

停車位租賃費、停車位物業服務費、租賃管理服務費的支付時間同本合同第五條的約定。

業主或物業使用人對車輛停放有保管要求的，與乙方另行約定。

第十四條 本物業管理區域內全體業主共有的會所及相關設施委託乙方經營管理，經營管理收費約定如下：

(一)健身房： ;

(二)棋牌室： ;

(三)網球場： ;

(四)游泳池： ;

(五)其他： 。

上述經營管理收入按下列第 種方式約定分配：

1、 ;

2、 ;

3、 。

本物業管理區域內屬甲方所有的會所及相關設施，其經營管理收費由甲方與乙方或者業主、物業使用人另行約定。

第十五條 利用小區共有部分獲取的收入扣除管理成本後的收益，包括但不限於廣告收益、房屋租賃收益，歸全體業主所有，在小區業主委員會成立後移交，由小區業主大會進行支配。

第十六條 業主應當按照下列規定籌集、使用和管理維修資金：

(一)業主應當按照規定交納專項維修資金;

(二)專項維修資金的賬務由 (乙方或代理記賬機構)代管;

(三)業主在轉讓其物業時，其賬户上的專項維修資金繼續用作物業的共用部位、共用設備設施的維修、更新和改造;

(四)按照政府規章及相關規定使用和管理專項維修資金。

第十七條 甲方相關的權利義務：

(一)應在其制定的《臨時管理規約》中向業主明示物業裝飾裝修管理要求等事項;甲方未盡此義務而給乙方或業主、物業使用人造成損失的，應承擔賠償責任;

(二)在物業銷售前，向業主明示物業服務收費標準和停車位租賃費等相關收費標準，督促業主按時交納物業服務費用等相關費用;對業主或物業使用人違反《臨時管理規約》的行為予以勸阻、制止;

(三)授權乙方對業主、物業使用人違反《臨時管理規約》的行為，依照《臨時管理規約》的約定進行勸阻、制止;

(四)完善本物業管理區域內的配套設施和配套工程，包括物業標識系統、公共垃圾桶、垃圾中轉站、垃圾房等;

(五)審查和批准物業管理方案、年度管理計劃、年度維修養護計劃、年度費用概預算、決算報告，監督、檢查乙方各項方案和計劃的實施;

(六) 。

第十八條 乙方相關的權利義務：

(一)設立專門機構負責本物業的日常管理工作，履行本合同;

(二)根據法律、法規的有關規定和本合同的約定，開展各項物業服務活動，但不得侵害業主、物業使用人及他人的合法權益，不得利用提供物業管理服務的便利獲取不當利益;

(三)根據有關法律、法規的規定和本合同的約定，向業主或物業使用人收取物業服務費用，通過合法有效的方式解決拖欠物業服務費的問題;

(四)及時向業主公告本管理區域內的重大物業服務事項，每 個月公佈一次專項維修資金和共有部分收益的收支賬目;

(五)結合本物業的實際情況，編制物業管理方案、年度管理計劃、年度維修養護計劃、年度費用概預算和決算報告;

(六) 。

第十九條 在物業管理服務過程中發生下列事由，乙方不承擔責任。

(一)因不可抗力導致物業管理服務中斷的;

(二)乙方已履行本合同約定義務，但因物業本身固有瑕疵造成損失的;

(三)因維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和

物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;

(四)因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;

(五) ;

(六) 。

第二十條 甲方違反本合同約定義務，致使乙方的管理服務無法達到本合同第十一條及附件十物業服務方案約定的服務內容和標準的，由甲方賠償由此給業主和物業使用人造成的損失。

第二十一條 除前條規定情況外，乙方的管理服務達不到本合同第十一條及附件十物業服務方案約定的服務內容和標準的，乙方承擔下列第 種方式的違約責任：

(一)以違約事項涉及並收取的服務費為基數相應減少物業服務費;

(二) 。

第二十二條 乙方違反本合同的約定，擅自提高收費標準的，對超出標準的部分，業主有權拒絕支付;已經支付的，業主有權要求乙方 倍返還。

第二十三條 合同到期後,若業主大會決定不再續聘或法定原因終止的，乙方應當收到不再續聘通知之日起三個月內完成移交，並退出小區管理，否則應當按照每日人民幣 元支付違約金。

第二十四條 本合同期限內，任何一方擅自解除合同的，違約方應當支付守約方人民幣 元作為違約金。

第二十五條 甲方拒絕或拖延履行保修義務的，業主、物業使用人可以自行或委託乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。

第二十六條 甲方違反本合同約定的義務，致使乙方不能完成本合同約定的服務內容和標準的，乙方有權依法解除本合同;造成乙方經濟損失的，甲方應予經濟賠償。

第二十七條 經全體業主專有部分佔建築物總面積二分之一以上業主且佔總人數二分之一以上業主同意解除合同的，甲方應當解除合同，並按合同第二十三條的約定進行移交。

甲方解除合同的，乙方應當在甲方或業主通知的合理時間內與甲方或其選聘的物業服務企業完成交接手續。

第二十八條 雙方協商一致，可解除本合同，並在 日內辦理交接手續。

第二十九條 本合同其他相關違約責任的約定：

(一) ;

(二) ;

(三) ;

(四) ;

(五) 。

第三十條 本合同中下列詞語的定義是：

(一)業主，是指物業的所有權人。

(二)物業使用人，是指物業的承租人和實際使用物業的其他人。

(三)物業買受人，是指物業出售合同中確定的物業購買人。

(四)物業交付使用，是指物業買受人收到甲方書面入住通知並已辦理相應手續。物業買受人依約收到入住通知後在限定期限內不辦理相應手續的，視為已交付使用。

(五)共用部位，是指一幢住宅內部，由整幢住宅的業主、使用人共同使用的門廳、樓梯間、水泵間、電錶間、電梯間、電話分線間、電梯機房、走廊通道、傳達室、內天井、房屋承重結構、室外牆面、屋面、 、 、 等部位。

(六)共用設施設備，是指：1、一幢住宅內部，由整幢住宅的業主、使用人共同使用的供水管道、排水管道、落水管、照明燈具、垃圾通道、電視天線、水箱、水泵、電梯、郵政信箱、避雷裝置、消防器具 、 、 等設備;2、物業管理區域內，由業主和使用人共同使用的道路、綠地、停車場庫、照明路燈、排水管道、窨井、化糞池、垃圾箱(房) 、 、 等設施。

(七)公共區域，是指一幢住宅內部，由整幢住宅的業主、使用人共同使用的區域以及整幢住宅外、物業管理區域內，由全體業主、使用人共同使用的區域。

(八)專有部分，是指在構造上及利用上具有獨立性，由業主獨立使用、處分的物業部位。

第三十一條 本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協議。補充協議及本合同的附件均與本合同具有同等法律效力。

本合同、本合同的附件及補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

第三十二條 本合同正本連同附件共 頁，一式 份，甲乙雙方各執

份，一份向房屋行政管理部門辦理備案。

第三十三條 本合同履行期間，遇不可抗力致使合同無法履行的，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第三十四條 本合同在履行中如發生爭議，雙方可以通過協商方式解決;協商不成的，採取以下第 種方式解決。

(一)向 仲裁委員會申請仲裁;

(二)向人民法院提起訴訟。

第三十五條 本合同終止時，乙方應將物業管理用房、物業管理相關資料等屬於全體業主所有的財物及時完整地移交給業主委員會;業主委員會尚未成立的，移交給甲方或 代管。

第三十六條 本合同經甲乙雙方簽字/蓋章後生效。

甲方簽章： 乙方簽章：

法定代表人： 法定代表人：

年 月 日 年 月 日

上海市小區前期物業服務合同書 篇7

合同登記編號：________________

甲方（建設單位）：___________________________________

組織名稱：___________________________________________

法定代表人：_________________________________________

地址：_______________________________________________

聯繫電話：___________________________________________

乙方（物業管理企業）：_______________________________

企業名稱：___________________________________________

法定代表人：_________________________________________

地址：_______________________________________________

聯繫電話：___________________________________________

根據《_____》、《物業管理條例》、《重慶市物業管理條例》等有關法律、法規的規定和本物業區域《業主臨時公約》的約定，在自願、平等、協商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對（物業名稱）實施前期物業管理服務的事宜，訂立本合同。

第一章?物業管理區域概況

第一條?物業基本情況

物業名稱：__________________；物業類型：_________；座落位置：__________________；佔地面積：_________平方米；建築面積：_________平方米；

四至：東至：_________南至：_________西至：_________北至：_________；

其他：____________________________________________________________。

第二條?具體物業構成明細及所配置的共用設備設施明細詳見附件一和附件二。

第二章?物業服務事項

第三條?乙方提供的公共性物業服務的主要內容為

1.物業共用部位的維修、養護和管理。物業共有部位具體包括：房屋的承重結構（包括：基礎、承重牆體、樑柱、樓蓋等），非承重結構的分户牆外牆面，屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、樓內化糞池、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置。

2.物業共用設施、設備的維修、養護、運行和管理。具體包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、_____空調、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、_________。

3.市政共用設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈、_________。

4.公用綠地、花木、建築小品等的養護與管理。

5.附屬配套建築和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、_________。

6.公共場所、房屋共用部位的清潔衞生，垃圾的收集、清運，排水管道、污水管道的疏通。

7.交通與_____停放秩序的管理。

8.公共秩序、安全、消防等事項的協助管理和服務，包括安全監控、巡視、門崗執勤。前款約定的事項不含業主、非業主使用人的人身、財產_____和財產保管責任。雙方另行簽訂人身、財產_____和財產保管專項合同的，按合同約定執行。

9.物業檔案資料管理。

10.物業專項維修資金的使用。

11.裝修管理。

12.接受業主委託，對其物業的專有部分進行維修養護（服務價格由雙方另行商定）。

13.物業服務費和本合同規定的其他費用的收取。

14.法律政策規定應由乙方管理服務的其它服務事項。

第四條?在物業管理區域內，本合同特別約定的物業管理事項為

1.______________________________________________________

2.______________________________________________________

3.______________________________________________________

第三章?物業服務質量

第五條?乙方提供的物業管理服務應達到約定的標準（具體服務標準見附件三）。

第四章?物業服務費用

第六條?本物業管理區域的物業服務_____

物業服務_____選擇以下第_________種方式：

1.包乾制（物業服務費用的構成包括物業服務成本、法定税費和物業管理企業的利潤）根據本物業管理區域物業服務_____指導價格，雙方約定物業服務費用標準如下（按建築面積計算）：

（1）住宅：_________元/月·平方米

（2）寫字樓：_________元/月·平方米

（3）商業物業：_________元/月·平方米

（4）其他物業：_________元/月·平方米業主向乙方交納物業服務費後，乙方按本合同約定的服務內容和標準提供服務，盈餘或虧損由乙方享有或承擔。

2.酬金制（酬金制是指在預收的物業服務資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業管理企業，其餘全部用於物業服務合同約定的支出，結餘或者不足均由業主享有或者承擔的物業服務計費方式。物業服務資金的構成包括物業服務支出和物業管理企業的酬金）本物業管理區域的物業服務資金預收標準如下（按建築面積計算）：

（1）住宅：_________元/月·平方米

（2）寫字樓：_________元/月·平方米

（3）商業物業：_________元/月·平方米

（4）其他物業：_________元/月·平方米

乙方選擇以下第_________種方式對物業服務資金提取酬金：

（1）乙方每月/每年按_________元的標準從物業服務資金中提取；

（2）乙方每月/每年按預收物業服務資金數額_________%的比例提取。預收的物業服務支出為所交納的業主所有，由乙方代管，並由乙方按已公示的預算方案主要用於以下開支：

a.管理服務人員的工資、社會_____和按規定提取的福利費等；

b.物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；

c.物業管理區域清潔衞生費用；

d.物業管理區域綠化養護費用；

e.物業管理區域秩序維護費用；

f.辦公費用；

g.物業管理企業固定資產折舊；

h.物業共用部位、共用設施設備及公眾責任_____費用；

i._____________________________________________________________________。

預收的物業服務支出應當全部用於本合同約定的支出。物業服務支出年度結算後結餘部分，轉入下一年度繼續使用，物業服務支出年度結算後不足部分，由業主承擔。

第七條?共用的專項設備運行的能源消耗，應_____計量核算，合理向業主分攤計收。

第八條?業主應於之日起交納物業服務費用或物業服務資金。納入物業管理範圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業買受人的物業，其物業服務費用或物業服務資金由甲方全額交納。業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用或物業服務資金的，從其約定，物業使用人不按照約定交納的，業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的繳費約定，業主應當自約定之日起告知乙方。物業服務費用或者物業服務資金按（年/季/月）交納，業主或物業使用人應在（每年/每季/每月）前_________日內履行交納義務。

第九條?物業服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業主報告物業管理年度計劃和物業服務資金年度預決算，並每年次向全體業主公佈物業服務資金的收支情況。對物業服務資金收支情況有爭議的，甲方或乙方可以委託雙方共同認可的專業審計機構對物業服務資金年度預決算和物業服務資金年度收支情況進行審計，審計費用由承擔。

第十條?停車_____分別採取以下方式

1.停車場屬於全體業主的，使用人應按照露天停車位_________元/個·月；車庫車位_________元/個·月標準向乙方交納停車費，該項停車費中_________元/個·月的停車管理服務費歸乙方所有，其餘停車費為全體業主所有，可根據業主公約或業主大會的決定用於業主委員會的辦公經費支出或納入維修資金管理；

2.停車場屬於甲方所有的，業主享有優先使用權，車位使用人應按照露天停車位_________元/個·月；車庫_________元/個·月標準向乙方交納停車費，乙方從停車費中按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月標準提取停車管理服務費；

3.業主自行購置車位的，應按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月標準向乙方交納停車管理服務費。

第十一條?乙方應與業主或物業使用人簽訂書面的《停車協議》，明確雙方在停車位使用及管理服務方面的權利義務關係。

第十二條?本物業管理區域內的會所屬全體業主/甲方所有，委託乙方經營管理，業主或物業使用人使用會所，應按下列標準支付使用費

1._______________________________________________________________________

2._______________________________________________________________________

3._______________________________________________________________________

第十三條?乙方經營管理會所，可按標準提取管理服務費；乙方經營配套商業設施，可按標準提取管理服務費；乙方經營管理其他共用部位、共用設施設備，按標準提取管理服務費。

第十四條?乙方利用屬於全體業主所有的停車場，會所及其他共用部位、共有設備設施進行經營（如：設置商業廣告招牌），應當徵得相關業主的同意，所得收益扣除乙方管理服務成本和佣金後，剩餘部分用於補充專項維修資金。

第十五條?乙方接受業主委託，提供專項服務的，專項服務的內容和費用按其約定執行。

第十六條?其他約定

第五章?雙方的權利義務

第十七條?甲方的權利義務

甲方享有的權利：

1.審定乙方擬定的物業管理方案、年度管理計劃、維修養護計劃、年度財務預決算報告、監督檢查乙方各項方案計劃的實施；

2.檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況；

3.制訂物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衞生的維護方面的規章制度。

4.實行酬金制物業服務_____方式的，有權與乙方共同委託專業審計機構對年度財務收支狀況進行審計；

5.依據法律、法規規定享有的其他權利。

甲方應履行的義務：

1.在銷售物業之前，制定《業主臨時公約》，並向物業買受人明示、説明，要求物業買受人書面承諾遵守《業主臨時公約》。

2.甲方與物業買受人簽訂的物業買賣合同應當包含本合同約定的內容，要求物業買受人認可接受本合同約定的權利和義務；

3.乙方承接物業時，甲方應和乙方共同對物業共用部位、共用設施設備進行查驗，甲方應保證本物業管理區域具備以下條件：

（1）所有建設項目按批准的規劃設計和有關專業要求全部建成，並滿足使用要求；

（2）物業管理區域內道路平整，標識系統完備，雨污水通暢，路燈通亮，園林綠化，圍牆大門建設完畢，具備封閉式管理的要求

（3）機動車停車場、自行車庫、垃圾桶、垃圾間、公告欄等可投入使用；

（4）供水、供電、供熱、供冷、供氣、電梯、通訊、有線電視、消防、等設施能保證供應或正常使用；

4.在查驗過程中，甲方應對甲乙雙方查驗過的物業共用部位、共用設施設備存在以下問題予以確認：

（1）______________________________________________________________________

（2）______________________________________________________________________

（3）______________________________________________________________________

甲方確定以上問題解決辦法、解決時間如下：

（1）______________________________________________________________________

（2）______________________________________________________________________

（3）______________________________________________________________________

甲方應就以上內容與乙方簽訂確認書，作為界定各自在開發建設和物業管理方面承擔責任的依據。甲方應認真完善和處理本物業的遺留問題，以達到本條甲方應履行的義務中第3項的要求。

5.乙方承接物業時，甲方應向乙方移交下列資料：

（1）竣工總平面圖，綠化圖，單體建築、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工資料；

（2）規劃設計資料；

（3）設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料；

（4）物業質量保修文件和物業使用説明文件；

（5）物業管理所必需的其他資料。

6.保證交付使用的物業符合國家竣工質量標準，按照國家規定的保修期限和保修範圍，承擔物業的保修責任；

7.本物業交付使用後有下列情形之一的，甲方應在物業所在地的_________區、_________縣（自治縣、市）房地產行政主管部門或街道辦事處、鄉鎮人民政府的指導下，在三個月內組織業主召開首次業主大會，選舉產生業主委員會：

（1）新建物業建築面積出售達50％以上的；

（2）物業自首次出售之日起已滿兩年的。

8.交付已竣工但尚未出售或者尚未交給物業買受人的物業服務費用；

9.督促業主或物業使用人按時交納物業服務費；

10.因維修物業或者公共利益，需臨時佔用、挖掘道路、場地的，應當徵得相關業主和乙方的同意，並在約定的期限內恢復原狀；

11.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動；

12.不得擅自處分業主依法享有的物業共用部分和共用設施設備的所有權和使用權。

13.法律、法規規定的其他義務。

第十八條?乙方的權利義務

乙方享有的權利：

1.按照國家和本市有關物業管理的技術標準、行業規範以及本服務合同進行管理，提供專業化的服務；

2.按照本合同和有關規定向甲方、業主或物業使用人收取物業服務費用和其他費用；

3.可以根據業主或物業使用人的委託，提供本合同約定以外的服務項目，服務報酬由雙方約定；

4.可以將物業管理區域內的專項服務業務委託給專業_____企業，但不得將該區域內的全部物業管理一併委託給他人；

5.自主開展各項經營管理活動，但不得侵害業主、物業使用人的合法權益，不得利用管理事項獲取不當利益；

6.依照法律、法規規定和本合同約定享有的其他權利。

乙方應履行的義務：

1.履行合同、提供物業服務；

2.及時向全體業主通告本區域內有關物業管理服務的重大事項，及時處理投訴，接受甲方、業主和物業使用人的監督；

3.在承接物業時，應當對物業共用部位、共用設施設備進行查驗，並做好書面記錄和籤認工作；

4.在物業管理區域內公示物業服務合同約定的_____項目和標準以及向業主提供特約服務的_____項目和標準；

5.結合本物業管理區域的實際情況，編制物業管理方案，年度管理計劃，維修保養計劃，年度財務預決算報告（僅適用酬金制_____方式），經依法議定後組織實施；

6.制止本物業管理區域內違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面規章制度的行為，對違反法律法規規定的行為及時向有關行政管理部門報告；

7.協助做好本物業管理區域內的安全防範工作，發生安全事故時，在採取應急措施的同時，及時向有關行政管理部門報告，保護好現場、協助做好救助工作；保安人員在維護本物業管理區域的公共秩序時，要履行職責，不得侵害公民的合法權益；

8.實行酬金制_____方式的，應當編制年度財務預決算報告，報甲方審批，並且每六個月應公佈一次物業服務費用的收支帳目，每年與甲方共同委託專業審計機構對年度財務收支狀況進行審計；

9.向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，應與其訂立書面協議，告之裝修中的禁止行為和注意事項，並負責監督；對業主和物業使用人違反裝修管理規定的行為，要及時制止和糾正，對情節嚴重的，要及時報請相關部門處理；

10.非經甲方和相關業主許可並辦理有關手續，不得擅自改變物業管理區域內共用部分、共用設施設備的用途；對本物業的公用設施不得擅自佔用和改變使用功能；

11.未經甲方同意，不得擅自在物業管理區域內從事物業管理相關服務以外的經營活動；

12.不得在處理物業管理事務的活動中侵犯業主的合法權益；

13.新建物業交付使用時，除政府規定、物業銷售合同和本合同另有約定外，不得向業主亂_____；

14.本合同終止時，應當將物業管理用房和物業管理相關資料及時如數地移交給業主委員會，業主委員會尚未成立的，移交給甲方代管。

15.法律、法規規定的其他義務。

第十九條?根據《業主臨時公約》的授權，在物業管理服務中授予乙方以下權利

1.制定必要的規章制度，並以有效方式督促業主和物業使用人遵守；

2.採取批評、規勸、警告等措施制止業主和物業使用人違反《業主臨時公約》及公眾管理制度的行為；

3.在物業管理區域內公佈違約業主的姓名及其違約情節；

4.對欠費業主停止約定服務直至其履行交費義務。

第六章?專項維修資金的管理和使用

第二十條?專項維修資金的繳交

第二十一條?專項維修資金的管理

第二十二條?專項維修資金的使用

第二十三條?專項維修資金的續籌

第七章?物業管理用房

第二十四條?甲方應於首位業主入住前____日內，按照有關規定向乙方提供能夠直接投入使用的物業管理用房，建築面積_________平方米，其中包括：辦公用房_________平方米（含物業管理企業和業主委員會的辦公用房）、位於_________，住宿用房_________平方米、位於_________，其他用房平方米_________，位於_________。

第二十五條?物業管理用房屬全體業主所有，由乙方在本合同期限內無償使用，但不得改變其用途。本合同終止時，乙方應當將物業管理用房、物業管理相關資料等屬於全體業主所有的財產及時如數地移交給業主委員會；業主委員會尚未成立的，移交給甲方代管。

第八章?合同期限

第二十六條?本合同期限為_______年，自______年_____月_____日起至______年_____月_____日止。合同期未滿，業主委員會與選聘或續聘的物業管理企業簽訂的物業服務合同生效時，本合同終止。

第二十七條?本合同期限屆滿前一個月，業主大會尚未成立的，甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協議；雙方未達成協議的，甲乙雙方應在合同屆滿後三個月內繼續履行本合同，甲方應在此期間選聘新的物業管理企業，重新簽訂前期物業服務合同。

第九章?違約責任

第二十八條?因房屋建築質量、設施設備質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任並作善後處理。產生質量事故的直接原因，以法定機構的鑑定為準。

第二十九條?甲方違反第十七條甲方應履行的義務中第2項，致使業主不履行本合同約定，乙方可要求甲方督促業主履行本合同的約定，同時由甲方承擔相應的責任。

第三十條?乙方違反合同的約定，擅自提高_____標準的，甲方、業主、物業使用人有權要求乙方清退；造成甲方、業主、物業使用人損失的，乙方應給予甲方、業主、物業使用人賠償。

第三十一條?甲方違反本合同約定，致使乙方的管理服務不能達到本合同第三章“物業服務質量”約定的，由甲方賠償由此造成的損失；甲方的違約行為致使乙方無法完成本合同第二章約定的三項以上“物業管理事項”的，乙方有權解除合同，並由甲方賠償相應的損失。

第三十二條?乙方管理服務違反本合同的約定，未能達到本合同第三章“物業服務質量”約定的，應承擔違約責任，並賠償甲方及業主相應的損失；乙方無法完成本合同第二章約定的三項以上的“物業管理事項”的，甲方有權解除本合同，並由乙方賠償甲方及業主相應的損失。

第三十三條?甲方、業主或物業使用人違反本合同的約定，未能按時如數交納物業服務費的，應按每日萬分之的標準向乙方支付違約金。

第三十四條?甲方拒絕或拖延履行保修義務的，業主、物業使用人可以自行或委託乙方修復，但修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。

第三十五條?雙方約定，以下條件下所致的損害，可構成對乙方的免責事由

1.因不可抗力導致的中斷服務或物業價值的貶損；

2.因物業本身固有的瑕疵造成的損害；

3.因維修、養護共用部位、共用設施設備需要而暫時停水、停電或停止共用設施設備的使用；

4.因非乙方責任造成的供水、供電、供熱、供冷、通訊、有線電視及其他共用設施設備的障礙和損失。

第三十六條?違反本合同約定需解除本合同的，解除合同的一方應及時通知對方，合同自書面通知送達對方時即行解除，並在二十日內辦理交接。

第十章?附則

第三十七條?本合同的效力及於本物業管理區域的全體業主及物業使用人。業主可與物業使用人就本合同的權利義務進行約定，但物業使用人違反本合同約定的，有關業主應當承擔連帶責任。

第三十八條?甲方在銷售物業時，本合同有關物業管理的約定隨之轉移。

第三十九條?乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均可監督本合同的實施。

第四十條?雙方約定自本合同生效之日起_________日內，根據甲方委託管理事項，辦理接管驗收手續。

第四十一條?雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具同等效力。

第四十二條?本合同之附件均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

第四十三條?本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第四十四條?本合同在履行中如發生爭議，雙方可以依法申請調解，向有關行政管理部門申訴；也可選擇以下方式解決

1.重慶市_____委員會_____；

2._________人民法院訴訟。

第四十五條?本合同正本連同附件頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門（備案）各執一份，具同等法律效力。

第四十六條?本合同自起生效。

甲方（蓋章）：______________?乙方（蓋章）：______________

法定代表人（簽字）：________?法定代表人（簽字）：________

委託代理人（簽字）：________?委託代理人（簽字）：________

_________年______月_______日?_________年______月_______日

簽訂地點：__________________?簽訂地點：__________________

附件

附件1?物業構成明細

類型

幢數

套數（單元數）

建築面積（平方米）

套內面積（平方米）

高層住宅

小高層住宅

多層住宅

別墅

商業用房

工業用房

辦公樓

車庫

會所

學校

幼兒園

其他用房

合計

備註

附件2?共用設施設備明細

1.綠化面積：_________平方米

2.道路面積：_________平方米

3.化糞池：_________座

4.污水檢查井：_________座

5.雨水檢查井：_________座

6.垃圾站：_________個

7.公用垃圾桶：_________個

8.配電室：_________個

9.水泵：_________個

10.熱交換站：_________個

11.空調冷卻塔：_________個

12.煤氣調壓站：_________個

13.機動車庫：_________個平方米

14.露天停車場：_________個平方米

15.非機動車庫：_________個平方米

16.道路燈：_________盞

17.庭院燈：_________盞

18.電梯：_________部

19.共用天線系統：_________個

20.消防水池：_________個

21.信報房（箱）：_________個

22._____監控系統：_________個

23.消防箱：_________個

24.設備層：_________平方米

25.人防層：_________平方米附件3?物業管理服務標準（可參照中國物業管理協會印發的《普通住宅小區物業服務等級標準（試行）》約定）

1.物業共用部位的維修、養護和管理

2.物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理

3.公共場所、物業共用部位的清潔衞生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通

4.公共綠化的養護和管理

5.機動車和非機動車的停放管理

6.公共秩序、安全、消防等事項的協助管理

7.裝飾裝修管理服務

8.物業檔案資料管理

9.其他服務

上海市小區前期物業服務合同書 篇8

開發建設單位(甲方)：__________________________

營業執照註冊號：________________________________

企業資質證書號：________________________________

組織機構代碼：__________________________________

法定代表人：____________________________________

聯繫電話：____________委託代理人：____________

聯繫電話：____________通訊地址：______________

郵政編碼：______________________________________

物業服務企業(乙方)：__________________________

營業執照註冊號：________________________________

企業資質證書號：________________________________

組織機構代碼：__________________________________

法定代表人：____________________________________

聯繫電話：____________委託代理人：____________

聯繫電話：____________通訊地址：______________

郵政編碼：______________________________________

根據《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國物權法》、《物業管理條例》等有關法律、法規的規定，在自願、平等、公平、誠實信用的基礎上，甲方以[公開招標方式][邀請招標方式][協議方式]選聘乙方提供前期物業服務,訂立本合同。

第一部分物業項目基本情況

第一條本物業項目(以下簡稱"本物業")基本情況如下：______________________

名稱：[地名核准名稱][暫定名]________________。

類型：[普通住宅][經濟適用住房][公寓][別墅][辦公][商業]__________________。

坐落位置：__________區(縣)_____________路(街)________________________。

建築面積：[預測面積][實測面積][房屋所有權證記載面積]______________平方米。

區域四至

東至________________________________________________________;

南至________________________________________________________;

西至________________________________________________________;

北至________________________________________________________。

規劃平面圖和委託的物業構成明細見附件一、二(以實際驗收清單為準)。

第二部分物業服務內容

第二條甲乙雙方應當就業主入住前的服務事宜簽訂書面協議，明確服務的範圍、費用以及雙方的權利義務等事項。業主入住前的服務範圍一般包括：

1.對已接收的物業進行維護。

2.做好公共區域的清潔工作(施工垃圾的清理、施工場地和料場的清潔由甲方負責)。

3.協助甲方做好業主入住時的交房、接待以及與物業服務相關的諮詢等工作。

以上發生的費用由甲方另行支付，不得攤入業主的物業服務費用。

第三條業主入住後，乙方應當提供的物業服務包括以下內容：

1.制訂物業服務工作計劃並組織實施;管理相關的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等;根據法律、法規和《臨時管理規約》的授權制訂物業服務的有關制度。

2.物業共用部位的日常維修、養護和管理。共用部位明細見附件三。

3.物業共用設施設備的日常維修養護、運行和管理。共用設施設備明細見附件四。

4.公共綠地、景觀的養護。

5.清潔服務，包括物業共用部位、公共區域的清潔衞生，垃圾的收集等。

6.協助維護秩序，對車輛(包括自行車)停放進行管理。

7.協助做好安全防範工作。發生安全事故，應當及時向有關部門報告，採取相應措施，協助做好救助工作。

8.消防服務，包括公共區域消防設施的維護以及消防管理制度的建立等。

9.負責編制物業共用部位、共用設施設備、綠化的年度維修養護方案。

10.按照法律、法規和有關約定對物業裝飾裝修提供服務。

11.發現物業區域內違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面法律、法規、規章的行為，應當及時告知、建議、勸阻，並向有關部門報告。

12.制定預防火災、水災等應急突發事件的工作預案，明確妥善處置應急事件或急迫性維修的具體內容。

13.設立服務監督電話，並在物業區域公告欄等醒目位置公示。

14.其他服務事項：____________________________________

第三部分物業服務標準

第四條乙方按照雙方約定的物業服務標準(見附件五)提供服務。

雙方約定的住宅物業的服務標準不得低於《住宅物業服務等級規範(一級)(試行)》中規定的相應要求。

第四部分物業服務期限

第五條前期物業服務期限為____年，自________年________月________日至_______年________月________日。

第五部分物業服務費用

第六條本物業區域物業服務收費選擇[包乾制][酬金制]方式。

第七條包乾制

1.物業服務費用由業主按其擁有物業的建築面積交納，具體標準如下：

[多層住宅]：________________元/平方米/月;

[高層住宅]：________________元/平方米/月;

[別墅]：____________________元/平方米/月;

[辦公樓]：__________________元/平方米/月;

[商業物業]：________________元/平方米/月;

[會所]：____________________元/平方米/月;

__________物業：____________元/平方米/月。

2.實行包乾制的，盈餘或者虧損均由乙方享有或者承擔;乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務標準或減少服務內容。

3.乙方應當定期向業主公佈公共服務收支情況。

第八條酬金制

1.物業服務資金由業主按其擁有物業的建築面積預先交納，具體標準如下：

[多層住宅]：________________元/平方米/月;

[高層住宅]：________________元/平方米/月;

[別墅]：____________________元/平方米/月;

[辦公樓]：__________________元/平方米/月;

[商業物業]：________________元/平方米/月;

[會所]：____________________元/平方米/月;

__________物業：____________元/平方米/月。

2.物業服務資金為交納的業主共同所有，由乙方代管，其構成包括物業服務支出和物業服務企業的酬金。

物業服務支出包括以下部分

(1)乙方員工的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

(3)物業區域內清潔衞生費用;

(4)物業區域內綠化養護費用;

(5)物業區域內秩序維護費用;

(6)乙方辦公費用;

(7)乙方企業固定資產折舊;

(8)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

(9)其他費用：____________________________________。

3.乙方採取以下第______種方式提取酬金：

(1)[每季][每半年][每年]________,計____________元的標準從預收的物業服務資金中提取;

(2)[每季][每半年][每年]________，從預收的物業服務資金中按________%的比例提取。

4.物業服務支出應當全部用於本合同約定的支出，年度結算後結餘部分，轉入下一年度繼續使用，年度結算後不足部分，由全體業主承擔，另行交納。

5.乙方應當向全體業主公佈物業服務年度計劃和支出年度預決算，並按[季][半年]________向全體業主公佈物業服務資金的使用情況。

第九條物業服務費應當從甲方通知的收房期限屆滿之日起計收。業主辦理入住手續時預付[季度][半年]的物業服務費。此後按[季度][半年][一年]____________交納，具體時間為________________________。

第十條業主或物業使用人申請裝飾裝修時，乙方應當告知相關的禁止行為和注意事項，與其訂立書面的裝飾裝修服務協議。除約定收取裝飾裝修服務費外，乙方不得另行收取裝修垃圾清運費、施工人員管理費、門卡工本費、開工證費、管線圖費等與裝飾裝修有關的費用。

如收取裝飾裝修押金的，未造成共用部位、共用設施設備和承重結構損壞，乙方應當在完工後日內將押金全額退還。

第十一條停車服務費按露天停車場車位________元/個/月、地下停車庫、停車樓車位________元/個/月的標準收取。

乙方應當與停車場車位使用人簽訂書面的停車服務協議，明確雙方在車位使用及停車服務等方面的權利義務。

第十二條乙方對業主自有物業提供維修養護或其他特約服務的，按乙方在物業區域內公示的收費標準或按雙方的約定收取費用。

業主、物業使用人在符合相關法律規定的前提下，利用住宅物業從事經營活動的，乙方可以參照商業物業標準收取相應的物業服務費。

第十三條乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業服務單位委託代收使用費用的，不得向業主收取手續費等額外費用，不得限制或變相限制業主或物業使用人購買或使用。

第六部分權利與義務

第十四條甲方的權利義務

1.審定乙方制定的物業服務方案，並監督實施。

2.在辦理業主入住______日前，提供符合辦公要求的物業服務用房，建築面積約________平方米，位置為__________。

3.在辦理業主入住後[3個月]________月內，向乙方移交本物業的竣工總平面圖;在辦理業主入住[日]________日前，向乙方移交本物業的其他相關資料。資料清單見附件六。

4.在雙方委派專業人員辦理完相關資料、圖紙的移交後[日]____________日內，負責與乙方一起對共用部位和共用設施設備逐項進行驗收，登記列表，並經雙方[簽字][蓋章]____________確認。

5.提供物業共用部位、共用設施設備的工程驗收資料，並按照質量保證書承諾的內容承擔相應的保修責任。

6.按規劃設計要求，為業主户內配置[電卡式計量表][燃氣的輸卡式計量表][遠程抄送式水錶]__________;各個分區[獨立單獨計量]________，例如，[樓道照明][車庫][庭院照明][動力用電][電梯][水泵]__________等單獨計量的電錶;使用臨水、臨電的，應當按物業的性質承擔相應的費用差價。

7.解決開發建設遺留問題。

8.配合乙方做好物業區域內的物業服務工作。

9.按時繳納物業區域內已竣工但尚未出售的物業、因甲方原因未能按時交付物業買受人的物業及自有物業的服務費用。

10.有關法律規定和當事人約定的其他權利義務。

第十五條乙方的權利義務

1.在辦理業主入住手續日前，向甲方提交本物業的入住工作計劃。

2.根據有關法律、法規及本合同的約定，按照物業服務標準和內容提供物業服務，收取物業服務費、特約服務費。

3.可以選聘專業性服務企業承擔物業區域內的專項服務項目，但不得將本物業區域內的全部物業服務委託給第三方;乙方應當將委託事項及受託企業的信息在物業區域內公示;乙方與受託企業簽訂的合同中約定的服務標準，不得低於本合同約定;乙方應當對受託企業的服務行為進行監督，並對受託企業的服務行為承擔責任。

4.妥善保管和正確使用本物業的檔案資料，及時記載有關變更信息，併為業主的個人資料信息保密。

5.及時向全體業主和物業使用人通報本物業區域內有關物業服務的重大事項，接受甲方、業主和物業使用人的監督。

6.對業主和物業使用人違反本合同和《臨時管理規約》的行為，採取告知、勸説和建議等方式督促業主和物業使用人改正。

7.不得擅自將業主所有的共用部位、共用設施設備用於經營活動;將其用於廣告、房屋租賃、會所經營、商業促銷等活動的，應當在符合有關法律規定並徵得相關業主同意後，按照規定辦理有關手續，並每半年公佈收益情況，接受業主監督;所得收益歸相關業主所有，分配及使用由相關業主共同約定。

8.不得擅自佔用本物業區域的共用部位、共用設施設備或改變用途，不得擅自佔用、挖掘本物業區域內的道路、場地。

確需臨時佔用、挖掘本物業區域內道路、場地的，應當按規定辦理相關手續，制定施工方案，開工前要在物業區域內公示，施工過程中儘可能減少對業主的影響，並及時恢復原狀。

9.本物業區域內需另行配備相關設施設備的，應當與甲方及相關業主協商解決。

10.屬於甲方保修的業主自有物業，業主提出修理申請的，乙方應當給予協助，並對施工現場提出管理要求。

11.有關法律規定和當事人約定的其他權利義務。

第十六條業主(包括仍有未售出房屋的甲方)的權利義務

1.對本物業區域內的物業服務事項有知情權。

2.對乙方提供的物業服務有建議、督促的權利。

3.有權聘請專業機構對酬金制收費方式的物業服務資金年度預決算和物業服務費收支情況進行審計。

4.有權監督本物業區域內共用部位、共用設施設備的經營收益及使用情況。

5.配合乙方做好物業區域內的物業服務工作。

6.按照相關規定交存、使用和續交專項維修資金。

7.按照約定交納物業服務費與特約服務費。

8.有關法律、法規和《臨時管理規約》規定的其他權利義務。

第七部分合同終止

第十七條甲乙雙方中任何一方決定在服務期限屆滿後不再續約的，均應當在屆滿3個月前書面通知對方。

第十八條服務期限未滿，但業主大會已選聘新的物業服務企業的，應當在新的物業服務合同生效3個月前書面通知甲、乙雙方;新合同生效時，本合同自動終止;乙方應當在本合同終止前移交物業服務用房、物業服務的相關資料及屬於本物業區域內的物業共用設施設備、公共區域，並按時撤出本物業區域。

第十九條本合同終止後尚未有新的物業服務企業承接的，乙方應當繼續按本合同的約定提供服務，在此期間的物業服務費用仍由業主按本合同約定標準交納。

第二十條本合同終止後，甲乙雙方應當共同做好債權債務處理，包括物業服務費用的清算、對外簽訂的各種協議的執行等;乙方應當協助甲方或業主大會、業主委員會做好物業服務的交接和善後工作。

第八部分違約責任

第二十一條由於甲方開發建設遺留問題導致乙方未能完成服務內容的，乙方有權要求甲方限期解決，甲方應當承擔相應的違約責任;給乙方造成損失的，甲方應當承擔相應的賠償責任。

乙方在服務期限內擅自撤出的,應當按照[服務剩餘期限物業服務總費用]____________的標準向業主支付違約金;乙方在本合同終止後拒不撤出本物業區域的，應當按照[延遲撤出期間物業服務總費用]______________的標準向業主支付違約金。前述行為給業主造成損失的，乙方應當承擔相應的賠償責任。

除不可預見的情況外，乙方擅自停水、停電的，甲方或業主有權要求乙方限期解決，乙方應當承擔相應的違約責任;給甲方或業主造成損失的，乙方應當承擔相應的賠償責任。

業主逾期未交納物業服務費的，應當按照[逾期每日萬分之五]__________的標準承擔相應的滯納金。

第二十二條除本合同第七部分規定的合同終止情形外，甲、乙雙方均不得提前解除本合同，否則解約方應當承擔相應的違約責任;給對方或業主造成損失的，解約方應當承擔賠償責任。

第二十三條除本合同另有約定外，甲乙雙方可以結合本物業的具體情況和服務需求以附件的形式對違約責任進行詳細約定。違約行為給他方造成損失的，均應當承擔相應的賠償責任。

第二十四條因不可抗力致使合同部分或全部無法履行的，根據不可抗力的影響，部分或全部免除責任。

第二十五條為維護公共利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄露、漏電、火災、暖氣管、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方因採取緊急避險措施造成損失的，當事人應當按有關規定處理。

第二十六條乙方有確切證據證明屬於以下情況的，可不承擔違約責任：

1.由於甲方、業主或物業使用人的自身責任導致乙方的服務無法達到合同約定的。

2.因維修養護本物業區域內的共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主或物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的。

3.非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的。

第九部分爭議解決

第二十七條合同履行過程中發生爭議的，雙方可以通過友好協商或者向物業所在地物業糾紛人民調解委員會申請調解的方式解決;不願協商、調解或者協商、調解不成的，可以按照以下方式解決：

1.向有管轄權的人民法院提起訴訟;

2.向[北京仲裁委員會][中國國際經濟貿易仲裁委員會]或______________申請仲裁。

第十部分附則

第二十八條雙方約定自首户業主入住前[日]________日，乙方根據甲方的委託，辦理承接驗收手續。

第二十九條對需進入物業區域內的執法活動和救援等公共事務，各方應當配合，不得阻撓。

第三十條對本合同的任何修改、補充須經雙方書面確認，與本合同具有同等的法律效力。修改、補充的內容不得與本合同和《臨時管理規約》的內容相牴觸。

第三十一條本合同正本連同附件一式________份，甲方、乙方、________各執一份，具有同等法律效力。以招投標方式選聘物業服務企業的，須在招投標備案時提交主管部門一份。

第三十二條本合同經雙方法定代表人或授權代表人簽字並加蓋公章後生效，並作為《商品房預售合同》或《商品房現房買賣合同》的附件。

第三十三條其他約定：_______________________________。

甲方：______________乙方：________________

授權代表：__________授權代表：____________

簽訂日期：__________年_________月_________日

上海市小區前期物業服務合同書 篇9

甲方：_________;

法定代表人：_________;

住所地：_________;

郵編：_________;

乙方：_________;

法定代表人：_________;

住所地：_________;

郵編：_________;

資質等級：_________;

證書編號：_________;

根據《物業管理條例》和相關法律、法規、政策，甲乙雙方在自願、平等、協商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對_________(物業名稱)提供前期物業管理服務事宜，訂立本合同。

第一章　物業基本情況

第一條　物業基本情況：

物業名稱_________;

物業類型_________;

座落位置_________;

建築面積_________。

物業管理區域四至：

東至_________;

南至_________;

西至_________;

北至_________。

(規劃平面圖見附件一，物業構成明細見附件二)。

第二章　服務內容與質量

第二條　在物業管理區域內，乙方提供的前期物業管理服務包括以下內容：

1、物業共用部位的維修、養護和管理(物業共用部位明細見附件三);

2、物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理(物業共用設施設備明細見附件四);

3、物業共用部位和相關場地的清潔衞生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通;

4、公共綠化的養護和管理;

5、車輛停放管理;

6、公共秩序維護、安全防範等事項的協助管理;

7、裝飾裝修管理服務;

8、物業檔案資料管理。

第三條　在物業管理區域內，乙方提供的其他服務包括以下事項：

1、_________;

2、_________;

3、_________。

第四條　乙方提供的前期物業管理服務應達到約定的質量標準(前期物業管理服務質量標準見附件五)。

第五條　單個業主可委託乙方對其物業的專有部分提供維修養護等服務，服務內容和費用由雙方另行商定。

第三章　服務費用

第六條　本物業管理區域物業服務收費選擇以下第_________種方式：

1、包乾制

物業服務費用由業主按其擁有物業的建築面積交納，具體標準如下：

多層住宅：_________元/月·平方米;

高層住宅：_________元/月·平方米;

別墅：_________元/月·平方米;

辦公樓：_________元/月·平方米;

商業物業：_________元/月·平方米;

物業：_________元/月·平方米。

物業服務費用主要用於以下開支：

(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

(3)物業管理區域清潔衞生費用;

(4)物業管理區域綠化養護費用;

(5)物業管理區域秩序維護費用;

(6)辦公費用;

(7)物業管理企業固定資產折舊;

(8)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

(9)法定税費;

(10)物業管理企業的利潤;

(11)_________。

乙方按照上述標準收取物業服務費用，並按本合同約定的服務內容和質量標準提供服務，盈餘或虧損由乙方享有或承擔。

2、酬金制

物業服務資金由業主按其擁有物業的建築面積預先交納，具體標準如下：

多層住宅：_________元/月·平方米;

高層住宅：_________元/月·平方米;

別墅：_________元/月·平方米;

辦公樓：_________元/月·平方米;

商業物業：_________元/月·平方米;

_________物業：_________元/月·平方米。

預收的物業服務資金由物業服務支出和乙方的酬金構成。

物業服務支出為所交納的業主所有，由乙方代管，主要用於以下開支：

(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

(3)物業管理區域清潔衞生費用;

(4)物業管理區域綠化養護費用;

(5)物業管理區域秩序維護費用;

(6)辦公費用;

(7)物業管理企業固定資產折舊;

(8)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

(9)_________。

乙方採取以下第_________種方式提取酬金：

(1)乙方按_________(每月/每季/每年)_________元的標準從預收的物業服務資金中提取。

(2)乙方_________(每月/每季/每年)按應收的物業服務資金_________%的比例提取。

物業服務支出應全部用於本合同約定的支出。物業服務支出年度結算後結餘部分，轉入下一年度繼續使用;物業服務支出年度結算後不足部分，由全體業主承擔。

第七條　業主應於_________之日起交納物業服務費用(物業服務資金)。

納入物業管理範圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業買受人的物業，其物業服務費用(物業服務資金)由甲方全額交納。

業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用(物業服務資金)的，從其約定，業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的交費約定，業主應及時書面告知乙方。

物業服務費用(物業服務資金)按_________(年/季/月)交納，業主或物業使用人應在_________(每次繳費的具體時間)履行交納義務。

第八條　物業服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業主公佈物業管理年度計劃和物業服務資金年度預決算，並每年次向全體業主公佈物業服務資金的收支情況。

對物業服務資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意採取以下方式解決：

1、_________;

2、_________。

第四章　物業的經營與管理

第九條　停車場收費分別採取以下方式：

1、停車場屬於全體業主共有的，車位使用人應按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月的標準向乙方交納停車費。

乙方從停車費中按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月的標準提取停車管理服務費。

2、停車場屬於甲方所有、委託乙方管理的，業主和物業使用人有優先使用權，車位使用人應按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月的標準向乙方交納停車費。

乙方從停車費中按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月的標準提取停車管理服務費。

3、停車場車位所有權或使用權由業主購置的，車位使用人應按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月的標準向乙方交納停車管理服務費。

第十條　乙方應與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務協議，明確雙方在車位使用及停車管理服務等方面的權利義務。

第十一條　本物業管理區域內的會所屬_________(全體業主/甲方)所有。

會所委託乙方經營管理的，乙方按下列標準向使用會所的業主或物業使用人收取費用：

1、_________;

2、_________。

第十二條　本物業管理區域內屬於全體業主所有的停車場、會所及其他物業共用部位、公用設備設施統一委託乙方經營，經營收入按下列約定分配：

1、_________;

2、_________。

第五章　物業的承接驗收

第十三條　乙方承接物業時，甲方應配合乙方對以下物業共用部位、共用設施設備進行查驗：

1、_________;

2、_________;

3、_________。

第十四條　甲乙雙方確認查驗過的物業共用部位、共用設施設備存在以下問題：

1、_________;

2、_________;

3、_________。

甲方應承擔解決以上問題的責任，解決辦法如下：

1、_________;

2、_________;

3、_________。

第十五條　對於本合同簽訂後承接的物業共用部位、共用設施設備，甲乙雙方應按照前條規定進行查驗並簽訂確認書，作為界定各自在開發建設和物業管理方面承擔責任的依據。

第十六條　乙方承接物業時，甲方應向乙方移交下列資料：

1、竣工總平面圖，單體建築、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;

2、設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;

3、物業質量保修文件和物業使用説明文件;

4、_________。

第十七條　甲方保證交付使用的物業符合國家規定的驗收標準，按照國家規定的保修期限和保修範圍承擔物業的保修責任。

第六章　物業的使用與維護

第十八條　業主大會成立前，乙方應配合甲方制定本物業管理區域內物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衞生的維護等方面的規章制度。

乙方根據規章制度提供管理服務時，甲方、業主和物業使用人應給予必要配合。

第十九條　乙方可採取規勸、_________、_________等必要措施，制止業主、物業使用人違反本臨時公約和物業管理區域內物業管理規章制度的行為。

第二十條　乙方應及時向全體業主通告本物業管理區域內有關物業管理的重大事項，及時處理業主和物業使用人的投訴，接受甲方、業主和物業使用人的監督。

第二十一條　因維修物業或者公共利益，甲方確需臨時佔用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應徵得相關業主和乙方的同意;乙方確需臨時佔用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應徵得相關業主和甲方的同意。

臨時佔用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應在約定期限內恢復原狀。

第二十二條　乙方與裝飾裝修房屋的業主或物業使用人應簽訂書面的裝飾裝修管理服務協議，就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務費用等事項進行約定，並事先告知業主或物業使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。

第二十三條　甲方應於_________(具體時間)按有關規定向乙方提供能夠直接投入使用的物業管理用房。

物業管理用房建築面積_________平方米，其中：辦公用房_________平方米，位於_________;住宿用房_________平方米，位於_________;_________用房_________平方米，位於_________。

第二十四條　物業管理用房屬全體業主所有，乙方在本合同期限內無償使用，但不得改變其用途。

第七章　專項維修資金

第二十五條　專項維修資金的繳存_________。

第二十六條　專項維修資金的管理_________。

第二十七條　專項維修資金的使用_________。

第二十八條　專項維修資金的續籌_________。

第八章　違約責任

第二十九條　甲方違反本合同第十三條、第十四條、第十五條的約定，致使乙方的管理服務無法達到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務內容和質量標準的，由甲方賠償由此給業主和物業使用人造成的損失。

第三十條　除前條規定情況外，乙方的管理服務達不到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務內容和質量標準，應按_________的標準向甲方、業主支付違約金。

第三十一條　甲方、業主或物業使用人違反本合同第六條、第七條的約定，未能按時足額交納物業服務費用(物業服務資金)的，應按_________的標準向乙方支付違約金。

第三十二條　乙方違反本合同第六條、第七條的約定，擅自提高物業服務費用標準的，業主和物業使用人就超額部分有權拒絕交納;乙方已經收取的，業主和物業使用人有權要求乙方雙倍返還。

第三十三條　甲方違反本合同第十七條的約定，拒絕或拖延履行保修義務的，業主、物業使用人可以自行或委託乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。

第三十四條　以下情況乙方不承擔責任：

1、因不可抗力導致物業管理服務中斷的;

2、乙方已履行本合同約定義務，但因物業本身固有瑕疵造成損失的;

3、因維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;

4、因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;

5、_________。

第九章　其他事項

第三十五條　本合同期限自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止;但在本合同期限內，業主委員會代表全體業主與物業管理企業簽訂的物業服務合同生效時，本合同自動終止。

第三十六條　本合同期滿前月，業主大會尚未成立的，甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協議;雙方未能達成協議的，甲方應在本合同期滿前選聘新的物業管理企業。

第三十七條　本合同終止時，乙方應將物業管理用房、物業管理相關資料等屬於全體業主所有的財物及時完整地移交給業主委員會;業主委員會尚未成立的，移交給甲方或_________代管。

第三十八條　甲方與物業買受人簽訂的物業買賣合同，應當包含本合同約定的內容;物業買受人簽訂物業買賣合同，即為對接受本合同內容的承諾。

第三十九條　業主可與物業使用人就本合同的權利義務進行約定，但物業使用人違反本合同約定的，業主應承擔連帶責任。

第四十條　本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

第四十一條　本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同存在衝突的，以本合同為準。

第四十二條　本合同在履行中發生爭議，由雙方協商解決，協商不成，雙方可選擇以下第_________種方式處理：

1、向_________仲裁委員會申請仲裁;

2、向人民法院提起訴訟。

第四十三條　本合同一式_________份，甲、乙雙方各執_________份。

甲方簽章：_________　　　　　　　　　　乙方簽章：_________

法定代表人：_________　　　　　　　　　法定代表人：_________

_________年____月____日　　　　　　　　_________年____月____日

上海市小區前期物業服務合同書 篇10

合同編號：____________________

使用説明

1.本合同文本為示範文本，由北京市住房和城鄉建設委員會與北京市工商行政管理局共同制定，供建設單位與業主簽訂前期物業服務合同時使用。

2.本合同文本中所稱前期物業服務，是指建設單位承擔前期物業服務責任，按合同的約定，對物業管理區域內的建築物、構築物及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理，維護物業管理區域內的環境衞生和相關秩序的活動。

3.本合同文本中的選擇內容、空格部位填寫及其他需要刪除或添加的內容，雙方當事人應當協商確定。中選擇內容，以劃“√”方式選定；對於實際情況未發生或雙方當事人不做約定的，應當在空格部位劃“×”，以示刪除。

4.雙方當事人簽訂本合同時應當認真核對合同內容，合同一經簽署，對雙方均有法律約束力。

甲方（業主）：_____________________________________

【法定代表人】【負責人】：___________________________ 國籍：_________________

【身份證】【護照】【營業執照註冊號】：___________________

出生日期：___________年____________月_____________日 性別___________________

通訊地址：________________________________________

郵政編碼：________________________________________ 聯繫電話：_______________

【法定代理人】【委託代理人】：_________________________ 國籍：_________________

【身份證】【護照】【 】：_____________________________

出生日期：___________年_____________月____________日 性別___________________

通訊地址：________________________________________

郵政編碼：________________________________________ 聯繫電話：_____________

乙方（建設單位）：_____________________________________

營業執照註冊號：_______________________________________

房地產開發企業資質證書號：_______________________________

組織機構代碼：________________________________________

【法定代表人】【委託代理人】：_____________________________

通訊地址：_____________________________________________

郵政編碼：_____________________________________________ 聯繫電話：______________

根據《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《物業管理條例》及《北京市物業管理辦法》等有關法律、法規和規章的規定，在自願、平等、公平、誠實信用的基礎上，就乙方為甲方提供前期物業服務的有關事宜,協商訂立本合同。

第一章 物業項目基本情況

第一條 本物業項目（以下簡稱“本物業”）基本情況如下：

名稱: 【地名核准名稱】【暫定名】________________________。

類型: 【住宅】【辦公】【商業】__________________________。

坐落位置:__________區（縣）__________路（街）_________。

規劃建築面積:______________________________________平方米。

第二條 物業管理區域四至:

東至_____________________________________________________；

南至_____________________________________________________；

西至_____________________________________________________；

北至______________________________________________________。

規劃平面圖和物業管理區域內的物業構成明細分別見附件一、二。

第三條 物業服務用房主要用於物業服務企業客服接待、項目檔案資料保存、工具物料存放、人員值班備勤、業主大會及業主委員會辦公用房等。

物業服務用房建築面積為__________平方米，其中地上建築面積為____________平方米，位於___________【號樓】【幢】【座】_________層_________單元_____________號；地下建築面積為______________平方米，位於__________【號樓】【幢】【座】____________層___________單元_______________號；其中業主大會及業主委員會辦公用房建築面積為_____________平方米，位於_________【號樓】【幢】【座】_______層__________單元__________號。

（注：物業服務用房為多處時，雙方可自行增加以上內容）

第二章 物業服務事項、標準及有關約定

第四條 乙方指定物業服務項目負責人為：__________，聯繫電話：_________________。乙方更換項目負責人的，應當於7日內在本物業管理區域內的顯著位置公示。

第五條 乙方提供的前期物業服務包括以下主要內容：

1.制訂物業服務工作計劃並組織實施；保管相關的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等；根據法律、法規和臨時管理規約的授權制訂物業服務的有關制度；

2.負責本物業管理區域內共用部位的日常維修、養護和管理。物業共用部位明細見附件三；

3.負責本物業管理區域內共用設施設備的日常維修、養護、運行和管理。物業共用設施設備明細見附件四；

4.負責共有綠地、景觀的養護和管理；

5.負責清潔衞生服務，包括物業共用部位、公共區域的清潔衞生，垃圾的收集等；

6.負責協助維護公共秩序和協助做好安全防範工作；

7.其他服務事項：_____________________________。

第六條 乙方按以下第________種方式提供住宅的前期物業服務：

1.《住宅物業服務標準》中的________-級物業服務標準，詳見附件五；

2.選擇《住宅物業服務標準》中不同等級的具體物業服務事項和標準，詳見附件五；

非住宅的物業服務標準以及甲、乙雙方約定的《住宅物業服務標準》範圍以外的具體服務事項和標準，詳見附件六。

第七條 經乙方委託的物業服務評估監理機構評估測算，本物業管理區域內的物業服務費標準為：【住宅】 元/平方米月；【辦公樓】：________元/平方米月；【商業物業】：__________元/平方米月；【會所】：___________元/平方米月；物業：___________元/平方米月。物業服務費用評估報告摘要詳見附件七。

第八條 交付房屋前，乙方應當向甲方發放該套房屋的“業主一卡通”。甲方入住前，甲、乙雙方與___________銀行簽訂前期物業服務費託收協議，甲方按第七條約定的物業服務費標準在“業主一卡通”內預存_________個月（不超過12個月）的物業服務費。

第九條 在完成物業共用部分交接前，乙方不得向甲方收取物業服務費。但發生下列情形之一的，甲方應當繳納物業服務費：

1.籌備組成立滿3個月未召開首次業主大會會議的；

2.首次業主大會會議未決定解除前期物業服務合同且未確定物業管理方式的；

3.首次業主大會會議結束後，乙方向全體業主發出書面查驗通知之日起30日內未開始查驗的；

4.物業共用部分經查驗符合相關標準，乙方向全體業主發出書面交接通知之日起30日內未完成交接的。

第十條 發生第九條約定情形之一的，自該情形出現之次日起，乙方可按前期物業服務費託收協議的約定，通過銀行從“業主一卡通”中劃轉相應的物業服務費。但除非發生第九條約定的情形，否則任何一方均不得從該賬户中劃轉任何款項。

第十一條 乙方對甲方物業專有部分提供維修養護或其他特約服務的，甲、乙雙方應當簽訂特約服務協議，服務事項、標準及費用由雙方在協議中約定。

甲方或物業使用人在符合相關法律規定的前提下，利用住宅物業從事經營活動的，乙方可按照商業物業標準收取相應的物業服務費。

第十二條 乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業服務單位委託代收使用費用的，不得向甲方收取手續費等額外費用，不得限制或變相限制甲方或物業使用人購買或使用。

第十三條 物業裝飾裝修前，甲、乙雙方簽訂書面裝飾裝修服務協議，乙方應當告知甲方相關的禁止行為和注意事項，並將裝飾裝修的時間、地點等情況在甲方所在樓內公示。除約定收取【裝修管理費】________元、【裝修保證金】__________元、【裝修垃圾清運費】_____________元外，乙方不得另行收取其他任何費用。如收取裝修保證金的，未造成共用部位、共用設施設備或承重結構損壞，乙方應當在完工後7日內將裝修保證金全額退還甲方。

第十四條 在前期物業管理期間，甲方轉讓或出租其物業時，應當將本合同、臨時管理規約以及有關費用繳納情況等事項告知受讓人或承租人，並自買賣合同或租賃合同簽訂之日起15日內，將買賣或出租情況告知乙方。甲方轉讓物業前，應當與乙方結清相關費用。

第三章 權利與義務

第十五條 甲方的權利義務：

1.有權要求乙方按合同約定提供物業服務；

2.監督乙方履行本合同，對乙方提供的物業服務有建議、督促的權利；

3.對本物業管理區域內專項維修資金的使用及物業共用部分的經營收益和使用情況，享有知情權和監督權；

4.遵守臨時管理規約以及物業管理區域內物業共用部分的使用、公共秩序和環境衞生的維護等方面的規章制度；

5.按照國家和本市有關規定繳納專項維修資金；

6.根據本合同的約定繳納物業服務費和特約服務費；

7.對乙方根據合同和有關規章制度提供的管理服務給予必要配合；

8.有關法律規定和當事人約定的其他權利義務。

第十六條 乙方的權利義務：

1.可自行或選聘物業服務企業提供物業服務，並承擔物業服務責任；

2.按本合同約定的物業服務事項和標準提供物業服務；

3.妥善保管和正確使用本物業的檔案資料，及時記載有關變更信息，不得將業主信息用於物業管理活動之外的其他用途；

4.及時向全體業主和物業使用人通報本物業管理區域內有關物業服務的重大事項，及時處理甲方和物業使用人的投訴，接受甲方和物業使用人的監督；

5.對甲方和物業使用人違反本合同和臨時管理規約的行為，採取告知、勸阻和向有關主管部門報告等方式督促甲方和物業使用人改正；

6.不得擅自佔用本物業管理區域內的共用部分或擅自改變其使用用途。不得擅自將業主所有的共用部分用於經營活動。不得擅自佔用、挖掘本物業管理區域內的道路、場地，確需臨時佔用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應當按規定辦理相關手續，制定施工方案，開工前要在物業管理區域內公示，施工過程中儘可能減少對業主的影響，並及時恢復原狀；

7.乙方實施鍋爐、電梯、電氣、製冷以及有限空間、高空等涉及人身安全的作業，應當具備相應資質或委託具備相應資質的單位實施，委託其他單位實施的，應當明確各自的安全管理責任；

8.有關法律規定和當事人約定的其他權利義務。

第四章 合同終止

第十七條 業主大會成立並確定物業管理方式後，與乙方完成物業共用部分查驗交接的，自完成查驗交接之日起，本合同終止。

第十八條 本合同終止時，甲、乙雙方應當共同做好交接事宜，包括物業服務費用的清算、對外簽訂的各種協議的執行、物業共用部分查驗交接以及移交相關檔案資料等，見附件八。

第五章 違約責任

第十九條 甲、乙雙方對物業服務質量發生爭議的，雙方可共同委託物業服務評估監理機構就乙方的物業服務質量是否符合本合同第六條約定的服務標準進行評估；乙方服務達不到本合同第六條約定的服務內容和標準的，應當承擔採取補救措施或賠償損失等違約責任。

除不可預見的情況外，乙方擅自停水、停電的，甲方有權要求乙方限期解決，乙方應當承擔相應的民事責任。

第二十條 乙方違反本合同第七條的約定，擅自提高物業服務費標準，甲方和物業使用人就超額部分有權拒絕繳納，同時乙方應當按_____________的標準向甲方支付違約金。

第二十一條 如果乙方違反本合同第十六條第3款的約定，擅自將甲方信息用於物業管理活動之外的，應當按_____________的標準向甲方支付違約金，如違約金數額不足以彌補甲方所遭受的直接損失的，乙方應當補足。

第二十二條 甲方違反第十一條的約定，或在“業主一卡通”中預存的費用不足以支付物業服務費，經乙方書面催繳後甲方仍未續繳的，甲方應當按____________________的標準向乙方支付違約金。

甲方違反本合同的約定，實施妨害物業服務行為的，應當承擔恢復原狀、停止侵害、排除妨礙等相應的民事責任。

第二十三條 除本合同另有約定外，甲乙雙方可以結合具體情況對違約責任進行補充，見附件九。任何一方的違約行為給他方造成損失的，均應當承擔相應的賠償責任。

第二十四條 因不可抗力致使合同部分或全部無法履行的，根據不可抗力的影響，部分或全部免除責任。

第二十五條 為維護公共利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄露、漏電、火災、暖氣管、水管破裂、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方因採取緊急避險措施造成損失的，應當按有關規定處理。

第二十六條 乙方有確鑿證據證明屬於以下情況的，可免於承擔違約責任：

1.由於甲方或物業使用人自身的責任導致乙方的服務無法達到合同約定的；

2.因維修養護本物業管理區域內的共用部位、共用設施設備需要且事先已告知甲方或物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的；

3.非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的。

第六章 爭議解決

第二十七條 合同履行過程中發生爭議的，雙方可通過協商解決或向物業所在地物業糾紛人民調解委員會申請調解解決；不願協商、調解或協商、調解不成的，可按以下方式解決：

1.向_____________________人民法院提起訴訟；

2.向____________________仲裁委員會申請仲裁。

第七章 附 則

第二十八條 本合同經雙方簽字（蓋章）後生效。

第二十九條 合同正本連同附件一式_________份，甲方、乙方____________各執一份，具有同等法律效力。

第三十條 其他約定：______________________________________

甲方：_____________________________乙方：__________________________

委託代理人：_______________________ 委託代理人：____________________

_________年___________月 _______日________年 ________月_______日

附件：一、規劃平面圖

二、物業構成明細

三、物業共用部位明細

四、物業共用設施設備明細

五、物業服務事項和標準

六、其他服務事項和標準

七、物業服務費用評估報告摘要

八、移交資料清單

九、違約責任約定

北京市住房和城鄉建設委員會/北京市工商行政管理局 二〇一〇年十月

上海市小區前期物業服務合同書 篇11

甲方(開發建設單位)：_______________

營業執照註冊號：_______________

組織機構代碼：_______________

企業資質證書號：_______________

法定代表人：_______________ 聯繫電話：_______________

委託代理人：_______________ 聯繫電話：_______________

通訊地址：_______________

__________編碼：_______________

乙方(物業服務企業)：_______________

營業執照註冊號：_______________

企業資質等級：_______________ 資質證書編號：_______________

法定代表人：_______________ 聯繫電話：_______________

委託代理人：_______________ 聯繫電話：_______________

項目管理負責人：_______________ 聯繫電話：_______________

通訊地址：_______________

__________編碼：_______________

根據《中華人民共和國民法典》、國務院《物業管理條例》等有關法律法規的規定，甲乙雙方在自願、平等、協商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對 (物業名稱)提供前期物業服務事宜，訂立本合同。

第一章 物業項目基本情況

第一條 本物業項目(以下簡稱"本物業")基本情況

物業名稱：_______________

物業類型：□多層住宅 □高層住宅 □獨立式住宅 □辦公樓

□廠房 □其他

座落位置：_______________市 區/縣 鄉/鎮 路 號

四至範圍(物業規劃總平面圖)

佔地面積：_______________ 平方米

總建築面積：_______________ 平方米

其中：多層住宅面積 平方米

高層住宅面積 平方米

獨立式住宅(別墅)面積 平方米

其他 平方米

(物業規劃總平面圖見附件一，物業構成細目見附件二)。

第二條 物業服務用房

物業服務用房建築面積為 平方米，其中業主大會及業主委員會辦公用房建築面積為 平方米，位於本物業 。

物業服務用房屬全體業主所有，乙方在本合同期限內無償使用並負責維護管理，但不得改變其用途。

(物業服務用房明細表及測繪圖見附件三)

第二章 物業服務事項

第三條 乙方確定的本物業服務項目負責人為：_______________ ，聯繫電話：_______________ 。

(項目負責人及主要專業技術與管理人員基本情況見附件四)。

第四條 乙方提供的前期物業服務為以下內容：

1.負責制定本物業服務工作計劃並組織實施;保管與本物業相關的工程建設等檔案資料;根據法律、法規和《臨時管理規約》的授權制定本物業有關管理服務制度。年度、季度服務工作計劃應在本物業管理區域內進行公示;

2.負責本物業共用部位的維修、養護、管理，包括但不限於：樓蓋、屋頂、外牆面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳等;

3.負責本物業共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括但不限於：共用的上下水管道、落水管、排污管道、化糞池、溝渠、道路、共用照明、中央空調、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內消防設施設備、電梯、電子監控設備、建築物防雷設施及自行車棚、停車場等。

屬於水、電、氣、通訊、有線電視等專業單位管理、維護的設施設備，以及納入市政管理的道路除外;

4.負責本物業共用綠地、花木、景觀小品、體育文化設施等的維護與管理 ;

5.負責本物業管理區域內公共環境衞生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衞生，垃圾的收集、清運等;

6.負責對本物業管理區域內的交通與車輛停放秩序的管理及相關設施的維護;

7.協助做好本物業管理區域內公共秩序維護和安全防範工作，包括安全監控、巡視、門崗執勤等。

前款約定的事項不含業主財產保險和財產保管責任;

8.對物業使用中禁止行為進行監督管理;

9.協助社區居委會等單位組織開展社區文化活動等;

10. ;

11. 。

第五條 乙方提供服務的受益人為本物業的業主及物業使用人。本物業的業主(物業使用人)均應履行本合同，享有相應的權利，承擔相應的義務。

第六條 其它事項：

1.在本物業保修期內甲方委託乙方代為保修的，費用由甲方承擔。

2.會所、幼兒園、商業中心等物業服務內容及費用由相關單位與乙方另行商定。

3. 。

第三章 物業服務質量標準

第七條 乙方應按甲方招標文件、乙方投標文件及本合同約定提供前期物業服務。

乙方提供的前期物業服務標準不得低於物業所在地物業管理主管部門公佈的相應等級服務標準。

本物業物業服務等級標準為 級。(具體標準見附件五)。

第八條 乙方應加強對物業使用中禁止行為的監管，對業主(物業使用人)違反《臨時管理規約》以及物業管理等相關法律、法規規定的行為及時進行告知、勸阻、制止，對違法行為勸阻無效的應及時向有關行政主管部門報告並協助處理。

第四章 物業服務費用

第九條 物業服務收費實行下述第 種方式：

(一)包乾制。乙方按照本合同第十條約定收取物業服務費用後，無論盈虧均自行承擔。

(二)酬金制。乙方按照本合同第十條約定預收物業服務費，在按照下述第 種方式先提取酬金後，應全部用於本合同約定的支出。年度結算後結餘部分轉入下一年度繼續使用，不足部分由全體業主承擔。

1.每 (月/季/半年)按應收的物業服務費 %的比例提取;

2.每 (月/季/半年)按 元的標準從預收的物業服務費中提取;

3. 。

第十條 物業服務費按房屋建築面積向業主收取，具體標準約定如下：

多層住宅：_______________ _______________元/月.平方米;

高層住宅：_______________ _______________元/月.平方米;

獨立式住宅(別墅)：_______________ 元/月.平方米;

辦公樓：_______________ _______________元/月.平方米;

廠 房：_______________ _______________元/月.平方米;

商業物業：_______________ _______________元/月.平方米;

其他物業：_______________ _______________元/月.平方米。

本條約定的物業服務費不含物業保修期滿後物業共用部位、共用設施設備大修、中修和更新、改造的費用。

第十一條 實行物業服務費用包乾制的，物業服務費的構成包括物業服務成本、法定税費和物業服務企業的利潤。

實行物業服務費用酬金制的，預收的物業服務費包括物業服務支出和物業服務企業的酬金。

物業服務成本或物業服務支出構成一般包括以下部分：

(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維修、養護費用;

(3)物業管理區域清潔衞生費用;

(4)物業管理區域綠化養護費用;

(5)物業管理區域秩序維護費用;

(6)辦公費用;

(7)物業服務企業固定資產折舊;

(8)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

(9)經業主同意的其它費用。

第十二條 物業服務費按 (月、季度、半年)交納，業主應在 (每月、季度、半年的第 日前)履行交納義務。業主或物業使用人逾期繳納物業服務費的，從逾期之日起按欠繳費用的每日千分之

收取滯納金。

如單個業主與乙方另有約定的的，從其約定。

物業服務費可以預收，但預收期限不得超過6個月。

第十三條 物業管理區域內已竣工但尚未售出，或者因甲方原因未能按時交付物業買受人的物業，其物業服務費由甲方承擔，按 支付給乙方。

第十四條 業主和物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用的，從其約定，業主負連帶繳納責任。業主與物業使用人之間的交費約定，業主應及時書面告知乙方。業主在轉讓物業時，須交清轉讓之前的物業服務費用。

第十五條 本物業共用設施設備(包括但不限於電梯、水泵、中央空調、公共照明等)的運行費用未計入物業服務費的，根據實際發生額，由業主按所擁有的專有面積比例分攤，未出售面積分攤費用由甲方承擔。

第十六條 乙方應於(每半年、每年) 月 日向全體業主公佈物業服務費用收支明細情況。

物業服務收費實行酬金制方式的，乙方應制定物業服務費用年度預決算，並向全體業主公示。

對物業服務費用收支情況有爭議的，甲乙雙方同意採取以下方式解決：

(一) ;

(二) 。

第十七條 乙方在本物業收取的停車服務費不超過價格主管部門規定標準。

1.地面車位

(1)中型機動車 _______________元/月/輛

(2)小型機動車 _______________元/月/輛

(3)摩托車(含燃油車) _______________元/月/輛

(4)電動車 _______________元/月/輛

(5)三輪車 _______________元/月/輛

(6)自行車 _______________元/月/輛

(7)其他 。

2.車庫(含地面、地下車庫)

(1)中型機動車 _______________元/月/輛

(2)小型機動車 _______________元/月/輛

(3)摩托車(含燃油車) _______________元/月/輛

(4)電動車 _______________元/月/輛

(5)三輪車 _______________元/月/輛

(6)自行車 _______________元/月/輛

(7)其他 。

3.其他 。

(停車服務費以本物業所在地價格主管部門最終核定標準為準。)

4. 乙方收取車輛停放服務費，應建立健全車輛停放服務的內部管理制度，做好車輛進出管理以及停車場所的保潔、照明、巡視和日常維護等服務工作。

第十八條 乙方受甲方、業主(物業使用人)委託對其房屋自用部位、自用設備的維修、養護及其它特約服務的事項與費用，由當事人與乙方自行約定。

第五章 物業承接查驗

第十九條 物業承接查驗內容和標準

1.甲、乙雙方按住房和城鄉建設部《物業承接查驗辦法》規定進行物業承接查驗;

2. 甲方應當在物業交付使用15日前，與乙方完成物業共用部位、共用設施設備的承接查驗工作。現場檢查和驗收時甲、乙雙方共同參與，共同確認查驗結果，並簽訂物業承接查驗協議。建設單位和物業服務企業應當將物業承接查驗備案情況書面告知業主。

3.物業承接查驗費用由甲方承擔。

4.現場查驗20日前，甲方應向乙方移交下列資料：

(1)竣工總平面圖，單體建築、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;

(2)共用設施設備清單及安裝、使用和維護保養等技術資料;

(3)物業質量保修文件和物業使用説明文件;

(4)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等准許使用文件;

(5)承接查驗所必需的其他資料。

未能全部移交前款所列資料的，甲方應當列出未移交資料的詳細清單並書面承諾補交的具體時限。

5.查驗中發現的問題、相應解決辦法及時限，甲、乙雙方應以書面方式予以確認。

第二十條 甲方按照國家規定的保修期限和保修範圍，承擔物業的保修責任。乙方有權就房屋本體、共用部位及共用設施設備等質量問題要求甲方承擔相關責任。

在保修責任期限內，如存在質量問題，按以下第 種方式處理：

(1)甲方負責返修;

(2)委託乙方返修，甲方支付全部費用;

(3) 。

業主房屋專有部分房屋質量問題，業主根據相關法律法規及購房合同向甲方要求承擔相應責任，乙方應積極協調甲方及時履行維修責任。

第六章 雙方權利義務

第二十一條 甲方權利義務

1.應當按照國家有關規定和物業買賣合同的約定，移交權屬明確、資料完整、質量合格、功能完備、配套齊全的物業;

2.負責在物業銷(預)售時將本合同的內容向購房人進行明示，並在與購房人簽訂的銷售合同中包含本合同內容;

3.制定《臨時管理規約》，在物業銷售前將《臨時管理規約》向物業買受人明示，並予以説明，要求物業買受人對《臨時管理規約》予以書面承諾;

4.在首次業主大會成立並選舉產生業主委員會前，代表全體業主審定乙方制定的前期物業管理服務方案及物業服務年度、季度工作計劃。監督、檢查乙方物業服務工作開展情況;

5.甲方不得為了有利於物業銷售而向物業買受人做出減免物業服務費用等相關承諾;

6.支持配合乙方做好物業服務工作和宣傳教育、文化活動，不得干涉乙方依法、依本合同約定內容所進行的物業服務活動;

7.按時足額向乙方支付本合同約定的應由甲方承擔的各項費用;

8.向乙方移交符合規定面積和標準，可直接投入使用，並與物業管理主管部門備案在冊一致的物業服務用房;

9. 按照法定的保修期限、範圍，承擔物業的保修責任，負責處理開發建設遺留問題引發的糾紛;

10. 按規定向物業所在地街道辦事處(鄉鎮人民政府)提出成立業主大會的書面報告，並提供業主產權清冊、物業建築面積、物業出售並交付使用時間等文件資料;

11. ;

12. 法律、法規規定的其他權利義務。

第二十二條 乙方權利義務

1.設立專門機構負責本物業的日常服務工作，並按投標承諾委派相應專業要求的管理與技術人員履行本合同;

2.按照物業管理相關法律法規規定及本合同的約定獨立開展物業服務活動，接受業主、甲方的監督，每半年向全體業主或甲方報告一次本合同履行及物業服務工作開展情況;

3.依法和本合同的約定，向業主(物業使用人)收取物業服務費;

4.在首次業主大會成立並選舉產生業主委員會前，乙方應配合甲方制定本物業管理區域內物業管理相關規章制度，獲得甲方同意後實施。乙方根據規章制度提供物業服務時，甲方、業主(物業使用人)應積極給予配合;

5.在甲方首期房屋交付前，乙方應安排主要管理人員和工程技術人員進駐現場，配合甲方做好房屋驗收、承接查驗及房屋交付、業主入住等服務工作;

6.對業主或物業使用人違反物業管理相關規定及《臨時管理規約》的行為，應採取告知、規勸、制止、向有關部門報告並申請強制執行等措施;

7.可選聘專業公司承擔本物業的專項服務業務，但不得將全部管理事項轉讓給第三方;

8.結合本物業的實際情況，編制物業服務方案、年度季度服務計劃、年度維修養護計劃、年度費用預算和決算報告;保修期滿後，乙方應根據物業實際情況制定本物業的年度大修、中修和更新、改造方案，並按規定程序辦理;

9.在業主辦理交房手續時，應將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項書面告知業主，並按規定與裝飾裝修房屋的業主簽訂房屋裝飾裝修管理服務協議;

10.乙方應及時向全體業主通告本物業管理區域內有關物業管理的重大事項，及時處理業主和物業使用人的投訴;

11.因物業維修或者公共利益需要確需臨時佔用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應徵得相關業主和乙方的同意;乙方確需臨時佔用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應徵得甲方或相關業主的同意。

臨時佔用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應在約定期限內恢復原狀;

12.建立、妥善保管和正確使用本物業的管理服務檔案，並負責及時記載有關變更情況，不得泄露業主個人信息資料;

13.本合同依法解除、協商解除、單方解除或者期滿終止時,乙方應當按照有關規定和本合同約定退出本物業管理區域的物業服務，並按有關規定和本合同約定辦理移交手續和項目退出手續;

14. ;

15.法律、法規規定的其他權利義務。

第七章 物業管理服務期限

第二十三條 本合同為期 年，自 年_______________月 日起至 _______________年_______________月_______________日止。

本合同期限未滿，若業主委員會代表業主與業主大會依法選聘的物業服務企業簽訂《物業服務合同》生效的，本合同自動終止。

第二十四條 本合同期限屆滿前 月，業主大會尚未成立的，甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協議;雙方未能達成協議的，乙方應在本合同期限屆滿後 月內繼續履行本合同，甲方或全體業主應在此期間依法選聘新的物業服務企業或其他管理人。

第八章 違約責任

第二十五條 因甲方原因導致乙方未完成本合同約定的物業管理服務目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決或造成乙方經濟損失的，乙方有權依法解除本合同，並要求甲方給予乙方經濟賠償。

第二十六條 因乙方原因未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改;逾期未整改或整改不符合合同約定，造成甲方經濟損失或一定後果的，甲方有權依法解除本合同，並要求乙方給予甲方經濟賠償。

第二十七條 甲方、業主違反本合同的約定，未能按時足額支付乙方物業管理服務等相關費用的，乙方有權要求甲方、業主限期交納。逾期仍不繳納的，乙方可以向人民法院起訴。

乙方違反本合同約定，擅自提高物業管理服務收費標準的，對超出標準的部分，業主有權拒絕支付;已經支付的，業主有權要求乙方清退多收費用。

第二十八條 因房屋、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任並作善後處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任並負責善後處理。產生事故的直接原因，以相關主管部門的鑑定為準。

第二十九條 以下情況乙方不承擔責任：

1.由於房屋本體及配套設施設備重大質量問題，以及甲方、業主等原因導致乙方的物業管理服務無法達到合同要求的;

2.因不可抗力導致物業管理服務中斷而給甲方、業主造成損失的;

3.因維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;

4.非乙方原因出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、電梯、消防、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;

5.在本物業管理區域內發生治安或刑事案件包括但不限於傷害、搶劫、破壞、爆炸、火災、盜竊等事由造成損害的，如因乙方故意或存在過失的除外;

6.其他法律、法規規定或與甲方、業主另有約定的情形。

第九章 附則

第三十條 本合同終止時，乙方應將物業管理用房、物業管理相關資料等屬於全體業主所有的財物及時完整的移交給業主委員會;業主委員會尚未成立的，應移交給甲方或 代管;並按照住房和城鄉建設部《物業承接查驗辦法》、《山東省物業管理條例》等相關規定辦理移交和項目退出手續。

第三十一條 為維護甲方、業主的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助生命、協助公安機關執行任務等突發事件，甲方、業主應積極配合乙方對上述情形發生時所採取的緊急避險措施。乙方不承擔由此造成的責任和損失。

第三十二條 甲、乙雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。

第三十三條 合同有效期內，如價格主管部門批准調整相關物業服務收費標準，從批准執行之日起，乙方可按照調整後的標準向甲方、業主、物業使用人收取。

第三十四條 本合同在履行中如發生爭議，甲、乙雙方應協商解決，協商不成的，採取下列第 種方式解決：

1.提交 仲裁委員會仲裁;

2.依法向本物業所在地人民法院提起訴訟。

第三十五條 本合同連同附件共 頁，一式 份，甲乙雙方各執 份，報市(縣)、區物業管理行業主管部門備案各一份，具有同等法律效力。

第三六條 本合同經雙方簽字(蓋章)後生效。

甲方蓋章：_______________ 乙方蓋章：

法定代表人：_______________ 法定代表人：

授權委託人：_______________ 授權委託人：

年 月 日 _______________年 月 日

附件一：

物業規劃總平面圖

附件二 ：

物業構成細目

(一)面積

淨用地面積：_______________ ;

道路廣場面積：_______________ ;

總建築面積：_______________ ;

地上建築面積：_______________ ;

地下建築面積：_______________ ;

建築基底面積：_______________ ;

總棟數：1.多層 ;2.高層 ;

3.商業 ;4.配套用房 ;

建築高度：_______________

1.多層 ;2.高層 ;

3.商業 ;4.配套用房 ;

建築結構：_______________ ;

抗震設防烈度：_______________ ;

建築密度：_______________ ;

容積率：_______________ ;

綠地率：_______________ ;

機動車停車位：地上( 個)，地下( 個);

非機動車停車庫(位)：_______________ 。

(二)共用部位

房屋承重結構：_______________ ;

房屋主體結構：_______________ ;

公共門廳：_______________ ;

公共走廊：_______________ ;

公共樓梯間：_______________ ;

內天井：_______________ ;

户外牆面：_______________ ;

屋面：_______________ ;

扶手護欄：_______________ ;

電梯井道：_______________ ;

架空層：_______________ ;

設備間：_______________ 。

(三)共用設施設備

消防設施：_______________ ;

監控設施：_______________ ;

避雷設施：_______________ ;

人防設施：_______________ ;

垃圾轉運設施：_______________ ;

電梯：_______________ 部;

污水處理站：_______________ 座;

單元路燈：_______________ 只;

單元電錶箱：_______________ 只;

棟號配電箱：_______________ 只;

單元對講防盜門：_______________ 套;

主幹道路(5米以上)：_______________ 米;

六角磚路面：_______________ 平方米;

公共路燈：_______________ 只;

建築小品：_______________ 個;

共用架空層：_______________ 棟共約 平方米;

圍牆：_______________ ;

大門：_______________ ;

公共衞生間：_______________ 處;

休息設施：_______________ 個;

文體設施：_______________ 處;

宣傳欄：_______________ 個;

信報箱：_______________ 套;

給排水管線：_______________ ;

雨水井：_______________ 個;

污水井：_______________ 個;

化糞池：_______________ 個;

垃圾箱：_______________ 個;

游泳池：_______________ 平方米 個;

會所：_______________ 平方米 個;

幼兒園：_______________ 平方米 所;

商業中心：_______________ 平方米 個;

高壓配電設備：_______________ 套;

箱式變電站 套;

二次供水設備：_______________ 套;

污水處理設備：_______________ 套。

(四)植株、綠地

綠地總面積：_______________ 平方米;

草坪面積：_______________ 平方米;

灌木花叢：_______________ 叢;

喬木：_______________ 株。

上海市小區前期物業服務合同書 篇12

編號：___________________

甲方(建設單位)：___________________

營業執照註冊號：___________________

企業資質證書號： ___________________

組織機構代碼：___________________

法定代表人：___________________

通訊地址：___________________

郵政編碼：___________________ 聯繫電話： ___________________

委託代理人： ___________________

通訊地址： ___________________

郵政編碼：___________________ 聯繫電話： ___________________

乙方(物業服務企業)： ___________________

營業執照註冊號： ___________________

企業資質等級及證書號： ___________________

組織機構代碼： ___________________

法定代表人： ___________________

通訊地址：___________________

郵政編碼： ___________________ 聯繫電話： ___________________

委託代理人： ___________________ 聯繫電話： ___________________

通訊地址： ___________________

郵政編碼： ___________________ 聯繫電話： ___________________

為明確前期物業服務中的權利和義務，依照《物業管理條例》、《四川省物業管理條例》等法律法規的規定，遵循平等、自願、公平和誠實信用的原則，甲方以□招投標□協議方式選聘乙方提供前期物業服務，並就前期物業服務有關事宜協商一致，訂立本合同。

第一條 本合同對業主的效力

甲方與物業買受人訂立物業買賣合同時，將《臨時管理

規約》與本合同作為物業買賣合同的附件。

物業交付前，乙方提供服務的受益人為甲方，甲方享有本合同約定的權利，履行本合同約定的義務;物業交付後，乙方提供服務的受益人為業主(包括物業實際使用人，下同)，業主享有本合同約定的相關權利，履行本合同約定的相關義務。

第二條 委託物業項目基本情況

委託物業項目(以下簡稱本物業)名稱： ___________________

___________________

物業類型：□居住物業(□多層住宅□高層住宅□別墅□ )□公共物業(□辦公、寫字樓□商業□工業園區□ )

坐落位置： 市 縣(市、區) (路、街) ___________________

東至 ___________________

南至 ___________________

西至 ___________________

北至 ___________________

規劃建築面積：___________________

規劃平面圖見附件一，物業管理區域內的物業構成細目見附件二。

第三條 乙方提供物業服務的內容

(一)根據法律、法規和臨時管理規約的授權制訂物業服務有關制度、物業服務方案、工作計劃並組織實施;保管相關的工程技術資料、承接查驗資料並告知全體業主;

(二)負責建築物共用部位的維護和管理。本物業共用部位細目見附件三;

(三)負責共用設施設備的日常運行、維護和管理。本物業共用設施設備細目見附件四;

(四)負責物業共用部位、公共區域的清潔衞生、垃圾清運等;

(五)負責物業公共園林、景觀及設施的養護和管理;

(六)負責本物業管理區域內的公共秩序維護、車輛停放、安全防範等事項;

(七)負責物業服務檔案的建立和管理;

(八) 裝飾裝修管理;

(九) ___________________ 。

第四條 物業服務標準

乙方按照以下第 種物業服務標準提供物業服務：

(一) 《 物業服務標準》中的 級物業服務標準。詳見附件五;

(二)約定的標準。詳見附件五。

第五條 合同的履行期限

本合同的履行期限為以下第　種：

(一)自 年 月 日起至 年 月 日止。

(二)自 年 月 日起至業主委員會代表全體業主與續聘或重新選聘的物業服務企業訂立的物業服務合同生效時止。

第六條 物業服務費

(一)計費方式

本物業前期服務費為以下第 種計費方式：

1、包乾制。由甲方、業主向乙方交納物業服務費用，盈餘或者虧損均由乙方享有或者承擔。

2、酬金制。在預收的物業服務費用中按以下第 種方式提取酬金，其餘全部用於本合同約定的支出，結餘或者不足均由甲方、業主享有或者承擔：

(1)每□ 月□ 年在應收的物業服務費用中按 %的比例提取酬金;

(2)每□ 月□ 年在應收的物業服務費用中提取 元的酬金;

(3)___________________ 。

實施酬金制計費方式，乙方向全體業主公佈物業服務年度計劃和物業服務資金年度預決算，每年 月 日至 月 日向全體業主公佈物業服務資金的收支情況，並接受 審計監督。

(二)收費標準

物業服務費按照房屋所有權證記載的房屋建築面積收取。未辦理房屋所有權證的，按房屋測繪機構實測的房屋建築面積收取。

1、居住物業類：

□多層住宅： 元/平方米·月

□高層住宅： 元/平方米·月

□別墅： 元/平方米·月

□ ： 元/平方米·月

2、公共物業類：

□辦公、寫字樓： 元/平方米·月

□商業： 元/平方米·月

□工業園區： 元/平方米·月

□ ： 元/平方米·月

(三)交費人

自本合同生效之日起，甲方尚未出售或尚未交付的物業，物業服務費由甲方足額承擔;已交付的物業，物業服務費由業主承擔。

(四)物業服務費構成

物業服務費包括物業服務成本(由人員費用、物業共用部位共用設施設備日常運行和維護費用、綠化養護費用、清潔衞生費用、秩序維護費用、物業共用部位共用設施設備及公眾責任保險費用、管理費分攤、固定資產折舊以及經業主同意的其它費用組成)、法定税費和乙方的合理利潤。

(五)物業服務費交納

甲方的物業服務費從本合同生效之日起按□月□季□半年交納。業主的物業服務費從物業交付次日起按□月□季□半年交納。

甲方、業主於每個繳費週期起始日起　 日內交納物業服務費。逾期未交納的，乙方以通知書、電子郵件、手機短信等書面形式催告甲方、業主在合理期限內交納。經催告後無正當理由仍未交納的，承擔違約責任。

(六)其它

1、甲方、物業所有權人與物業實際使用人約定由物業實際使用人交納物業服務費的，從其約定。甲方、物業所有權人負連帶責任。甲方、物業所有權人與物業實際使用人之間的交費約定，甲方、物業所有權人及時書面告知乙方。

2、物業所有權發生轉移的，原業主結清物業服務費。物業服務費結算至產權轉移之日止。

3、乙方對同一物業管理區域內同一物業類型、同一物業服務內容和標準的，按統一標準收取物業服務費。

4、在本合同期內，業主依法將住宅用房改為非住宅用房的，該物業的物業服務費為 元/平方米·月。

第七條 車位使用及車輛停放服務費

(一)有產權車位、車庫的機動車輛停放服務費：車位使用人按地面車位(含架空層車位) 元/個·月、地下車位 元/個·月、封閉式車庫 元/個·月、 　 車位 元/個·月的標準向乙方交納。

(二)佔用業主共有的道路或其他場地停放機動車輛的，車位使用人按照 元/個·月的標準交納車輛停放服務費。所交納費用扣除管理成本的所得收益歸全體業主所有。

(三)其他車輛停放服務費：

摩托車 元/輛·月;

電瓶車 元/輛·月;

自行車 元/輛·月;

元/輛·月。

以上(一)至(三)項車輛停放服務費□包括□不包括車輛保管費用。

第八條 特約服務

特約服務是指除本合同第三條所約定服務內容之外的其他服務，包括 ___________________ 。業主需乙方提供的，與乙方訂立特約服務合同。

第九條 甲方權利義務

(一)代表業主要求乙方按本合同約定提供物業服務，對乙方提供的物業服務有監督、建議的權利;

(二)代表業主審定乙方提交的物業服務方案及公共管理制度，聽取乙方提出的合理化建議;

(三)監督並協助乙方物業服務工作的實施，臨時管理規約及公共管理制度的執行;

(四)在銷售物業時，將《臨時管理規約》和本合同作為物業買賣合同的附件;

(五)按照國家有關規定和物業買賣合同的約定，移交權屬明確、資料完整、質量合格、功能完善、配套齊全的物業;

(六)按照國家和省有關規定與乙方辦理物業承接查驗手續;

(七)催告物業買受人按照商品房買賣合同約定接收物業;

(八)按照法律法規的規定和商品房質量保證書的約定，承擔物業保修責任;

(九)委託乙方對本物業管理區域內物業的公共部分進行經營管理;

(十) ___________________

第十條 乙方權利義務

(一)依照本合同約定向甲方、業主收取物業服務費和特約服務費;

(二)將房屋裝飾裝修禁止行為以及允許施工的時間、廢棄物的清運與處置等注意事項告知業主;

(三)負責維護本物業管理區域內的公共秩序並協助做好安全防範工作;

(四)對甲方、業主違反國家、本省有關物業管理的法律法規和臨時管理規約的行為，進行勸阻，勸阻無效的及時書面報告有關行政主管部門;

(五)依照本合同約定的物業服務內容和標準提供相應的物業服務，並承擔物業服務責任，接受甲方、業主的監督;

(六)依照國家、本省有關規定和本合同約定，制訂物業服務方案和公共管理制度。負責編制本物業的年度維修養護計劃，並組織實施;

(七)不將本物業整體或主要義務委託給其他方管理，但可以將本合同中的專項服務事項委託給專業性服務企業;

(八)在本物業的顯著位置，將服務項目和收費標準等有關情況進行公示;

(九)妥善保管和使用本物業檔案、物業服務檔案資料，及時記載有關變更信息，不將業主信息用於物業管理活動之外的其他用途;

(十) ___________________ 。

第十一條 共有部分經營收益

屬於業主所有的共有部分經營收益，按以下第 種方式處理，定期向所有權益人公佈並提供查閲：

(一)按照業主專有部分佔物業管理區域內建築物總面積的比例補充專項維修資金;

(二)補充物業服務費的不足;

(三) ___________________ 。

第十二條 物業服務用房和業主委員會議事活動用房

甲方在本物業承接查驗協議簽訂後 日內按有關規定向乙方無償提供並移交經過裝修能夠直接投入使用的物業服務用房和業主委員會議事活動用房。

物業服務用房建築面積為 平方米。其中地上建築面積為 平方米，位於 □號樓□幢□座 單元 層 號;地下建築面積為 平方米，位於 □號樓□幢□座 單元 層 號;業主委員會議事活動用房建築面積為 平方米，位於 □號樓□幢□座 單元 層 號。

物業服務用房、業主委員會議事活動用房屬全體業主共有，乙方和業主委員會無償使用並負責維修、養護，不進行買賣和抵押，不改變其用途。

第十三條 共有部分物業承接查驗

(一)甲方在物業竣工驗收合格後，交付業主使用15日前，與乙方辦理完成查驗工作，簽訂承接查驗協議。

(二)物業承接查驗，按下述第 種方式：

1、邀請業主代表以及物業所在地房地產行政主管部門參加;

2、聘請相關專業機構協助進行。

(三)乙方對物業管理區域內共有部分及相應的物業檔案查驗，現場查驗20日前，甲方向乙方移交以下資料：

1、竣工總平面圖，單體建築、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;

2、共用設施設備清單及其安裝、使用和維護保養等技術資料;

3、物業質量保修文件和物業使用説明文件;

4、物業承接查驗所必需的其他資料。

(四)乙方查驗發現共有部分與竣工圖及其規劃設計審批文件不符或者有質量安全問題的，書面告知甲方，甲方按照規定處理，二三 車庫機動車輛的車位，應當委託乙方管理服務，車位使用人按露甲方未能及時整改的遺留問題，雙方約定按以下方式解決：___________________ 。

(五)本物業承接查驗費用由□甲方□乙方按照□包乾□按實結算、多退少補的方式承擔，承接查驗費用 元。

(六)物業承接查驗協議作為本合同的補充協議，具有同等法律效力。

第十四條 專項維修資金

(一)專項維修資金的歸集和使用按照國家和省的有關規定執行。

(二)專項維修資金用於物業管理區域內共用部位及共用設施設備的維修、更新和改造。專項維修資金存入銀行專項維修資金專户，按幢立賬、按户核算。

(三)業主轉讓物業時，其交存的住宅專項維修資金餘額不予退還，與房屋所有權同時轉讓。

(四)乙方每年至少公佈一次專項維修資金的使用情況，接受業主的監督。業主委員會成立後，由業主委員會公示。

第十五條 物業保修

甲方按照國家和省規定的保修期限和保修範圍，承擔物業共用部位、共用設施設備的保修責任。

甲方委託乙方提供物業共用部位、共用設施設備的保修服務的，相關服務內容和費用由雙方另行約定。

第十六條 免責條款

以下情形乙方不承擔責任：

(一)因不可抗力導致物業服務不能繼續履行的，乙方及時通知甲方、業主並應當在合理期限內提供證明。但乙方遲延履行後發生不可抗力的，不免除責任，乙方未採取適當措施防止損失擴大的，就擴大的損失乙方不免除責任;

(二)乙方已履行本合同約定義務，但因物業本身固有瑕疵造成損失的;

(三)因維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先已採用合理方式告知業主，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;

(四)因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;

(五)因非乙方責任而出現需要維修的項目，但相關業主或使用人不配合而造成的損失的;

(六)業主改善自用部分、使用共用部分時，乙方已提出合理的建議或已儘可能阻止業主的危險行為，包括但不限於高空拋物、違章裝修、未及時維修或提供維修便利，而業主未採納建議或未接受阻止，導致損害後果的;

(七) ___________________ 　　　　　　　　 。

第十七條 合同的變更、解除與終止

(一)合同履行期限內，經乙方與本物業管理區域內專有部分佔建築物總面積過半數且佔總人數過半數的業主協商一致，可訂立變更協議或補充協議。

(二)有下列情形之一，需要調整物業服務收費標準的，物業服務企業與甲方、業主協商，並經甲方、本物業管理區域內專有部分佔建築物總面積過半數的業主且佔總人數過半數的業主同意：

1、公共服務產品能耗價格調整的;

2、業主要求物業服務內容和物業服務等級變動的;

3、物業管理區域內共用設施設備維修養護費用調整的;

4、其他政策性費用調整的。

(三)合同履行期限內，甲方違反本合同約定的義務，致使乙方未能完成本合同約定的服務內容和標準，乙方有權要求甲方在合理期限內解決，逾期未解決的，乙方可解除合同;造成乙方經濟損失的，甲方承擔賠償責任。

(四)合同履行期限內，乙方的服務達不到本合同約定的服務內容、標準，甲方、業主有權要求乙方在合理期限內整改，逾期未整改，給甲方、業主造成重大損失的，甲方、業主可解除合同。

(五)合同履行期限截止，本合同終止。業主大會仍未成立的，甲方與乙方可續訂合同。經本物業管理區域內專有部分佔建築物總面積過半數且佔總人數過半數的業主要求，續聘或重新選聘物業服務企業。

第十八條 違約責任

(一)乙方擅自提高收費標準的，對超出標準部分，甲方、業主有權拒絕交納;己經交納的，乙方予以返還，並向甲方、業主支付 %的違約金。

(二)甲方、業主未按時、足額交納物業服務費，經乙方書面催告限期交納仍未交納的，承擔違約期間未付金額 %的違約金。甲方、業主有正當理由的除外。

(三)甲方違反本合同約定，致使乙方的服務未達到本合同約定的服務內容、標準，給乙方造成損失的，甲方向乙方承擔違約責任;給業主或第三人造成損失的，乙方先行賠付後向甲方追償。業主不以甲方違反合同約定為由拒絕或主張減免交納物業服務費。

業主違反本合同約定，致使乙方的服務未達到本合同約定的服務內容、標準，給乙方造成損失的，承擔賠償責任;給甲方、其他業主或第三人造成損失的，乙方先行賠付後向違約業主追償。

(四)乙方未履行合同義務或履行合同義務不符合約定的，甲方、業主有權要求乙方在合理期限內整改，逾期未整改，給甲方、業主造成損失的，承擔賠償責任。

(五)甲方、乙方任何一方無正當理由提前解除合同的，應當向對方支付 元的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的，承擔賠償責任。

(六) ___________________ 　　　　 。

第十九條 爭議解決方式

履行中發生爭議的，雙方協商解決，也可以請求有關部門或行業組織調解。不願協商、調解或者協商、調解不成的，按以下第 種方式解決：

(一)提交 仲裁委員會仲裁;

(二)依法向人民法院起訴。

第二十條 其他約定___________________ 。

第二十一條 合同的生效

合同一式 份，雙方各執　 份，縣(市、區)房地產行政主管部門備案一份，售房現場、物業服務處各公示一份，自訂立之日起生效。

甲方(簽章)： ___________________ 乙方(簽章)：___________________

法定代表人：___________________ 法定代表人：___________________

委託代理人： ___________________ 委託代理人：___________________

年 月 日 年 月 日

上海市小區前期物業服務合同書 篇13

北京市前期物業服務合同

第一章總則

第一條本合同當事人

委託方(以下簡稱甲方)

名稱：

法定代表人：

註冊地址：

聯繫電話：

受委託方(以下簡稱乙方)：

名稱：

法定代表人：

註冊地址：

聯繫電話：

根據有關法律、法規，通過招投標方式(或協議選聘方式)，甲方將___________(物業名稱)委託乙方實行物業管理，雙方經平等協商一致，訂立本合同。

第二條物業基本情況

物業類型：

座落：

四至：

佔地面積：

總建築面積：

委託管理的物業構成細目見附件(略)。

第二章物業服務內容

第三條制定物業管理服務工作計劃，並組織實施;管理與物業相關的工程圖紙、住用户檔案與竣工驗收材料等;建立物業管理的各項制度;_________________________。

第四條房屋建築共用部位的日常維修、養護和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重牆體、樓梯間、走廊通道、________________、________________、________________、________________等。

第五條共用設施設備的日常維修養護、運行和管理，共用設施設備包括：共用的上下水管道、共用照明、________________、________________、________________、________________等。

第六條公共設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理，包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、(停車場、庫)、________________、________________、________________、________________等。

第七條公共綠地的養護與管理。

第八條公共環境衞生，包括房屋共用部位的清潔衞生，公共場所的清潔衞生、垃圾的收集、________________、________________、________________。

第九條維持公共秩序，包括門崗服務、物業區域內巡查________________、________________、________________。

第十條維持物業區域內_____行駛秩序，對_____停放進行管理。

第十一條消防管理服務，包括公共區域消防設施的維護，________________。

第十二條電梯的運行和日常維護管理。

第十三條房屋裝飾裝修管理服務。

第十四條其他委託事項

1.________________;

2.________________;

3.________________。

第三章物業服務質量要求

第十五條服務質量要求：

1.房屋外觀：________________;

2.設備運行：________________;

3.房屋及設施設備的維修養護：________________;

4.急修：________________;

5.小修：________________;

6.綠化維護：________________;

7.環境衞生：________________;

8.公共秩序維護：________________;

9.停車管理：________________;

10.消防管理：________________;

11.電梯運行維護：________________;

12.裝飾裝修管理：________________;

13.其他：________________。

第四章物業服務期限

第十六條物業服務期限為________________年。自________________年________________月________________日起至________________年________________月________________日止。

第十七條合同期限未滿，業主大會成立後業主委員會與所選聘的物業管理公司簽訂的物業服務合同生效時，本合同終止。

第五章物業服務費用

第十八條物業服務費價格

1.物業服務費價格為________________，費用構成包括物業區域內保潔費、公共秩序維護費、共用部位共用設施設備日常維護費、綠化養護費、綜合管理費、________________、________________、________________;由乙方按年/季向業主收取;物業服務費價格的調整，按政策規定/________________調整。

2.業主逾期交納物業服務費的，乙方可以從逾期之日起每日加收應繳費用的萬分之________________。

第十九條停車費用由乙方按下列標準向車位使用人收取：

1.露天車位：________________

2.車庫車位：________________

3.________________________________。

第二十條乙方對業主房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務的費用另行收取。

第六章雙方權利義務

第二十一條甲方權利義務

1.審定乙方制定的物業管理服務工作計劃，檢查監督乙方物業管理服務的實施情況。

2.合同生效之日起日內向乙方提供________________平方米建築面積管理用房，物業管理用房所有權屬於：________________;管理用房位置：________________;管理用房由乙方按下列第________________項方式使用：

(1)無償使用;

(2)按建築面積每月每平方米________________元的標準租用。

3.甲方應在合同生效之日起________________日內向乙方移交以下資料：

(1)竣工總平面圖、單體建築、結構、設備竣工圖、配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;

(2)設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;

(3)物業質量保修文件和物業使用説明文件;

(4)各專業部門驗收資料;

(5)房屋及配套設施的產權歸屬清單(包括業主姓名、聯繫方式等);

(6)物業管理所必須的其它資料。

4.當業主和使用人不按規定交納物業服務費時，協助催交。

5.協調、處理本合同生效前的遺留問題：

(1)________________________________;

(2)________________________________。

6.協助乙方作好物業區域內的物業管理工作。

7.其他：________________________________。

第二十二條乙方權利義務

1.根據有關法律、法規及本合同的約定，在本物業區域內提供物業服務;

2.向業主和物業使用人收取物業服務費。

3.有權要求甲方和業主及物業使用人配合乙方的管理服務行為;

4.對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，有權提請有關部門處理;

5.對業主和使用人違反《業主臨時公約》的行為，有權根據情節輕重，採取勸阻、制止、________________等措施;

6.選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將物業的整體管理委託給第三方;

7.負責編制房屋、附屬建築物、設施設備、綠化的年度維修養護計劃，經甲方審定後組織實施;

8.向業主和物業使用人告知物業的使用有關規定;

9.每年會同甲方進行一次物業服務滿意率調查;

10.________________________________。

第七章其他事項

第二十三條物業入住前的物業服務內容為：________________________________;服務要求為________________________________。

第二十四條物業入住前的物業服務費用為：________________________________，由甲方向乙方支付。

第二十五條保修責任內房屋、設施、設備維修養護，按以下方式處理：

1.委託乙方返修，甲方支付全部費用;

2.甲方負責返修;

3.________________________________。

第八章合同變更、解除和終止的約定

第二十六條本合同期滿，甲方決定不再委託乙方的，應提前3個月書面通知乙方;乙方決定不再接受委託的，應提前三個月通知甲方或業主大會、業主委員會。

第二十七條業主大會重新選聘物業管理企業或因其他原因本合同終止時，乙方應在合同終止之日起________________日內撤出本物業，移交物業管理用房以及與本物業的物業管理有關的全部檔案資料。

第二十八條本合同終止後，甲乙雙方應做好債權債務的處理，包括物業管理費用的清算，對外簽署的各種協議等;乙方應協助甲方和業主大會、業主委員會作好物業服務的交接和善後工作。

第二十九條其他條款________________________________。

第九章違約責任

第三十條因甲方行為違約導致乙方未能完成管理服務內容，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期不解決的，乙方有權終止合同。造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應經濟賠償。

第三十一條乙方提供的服務達不到合同約定的，甲方有權要求乙方限期整改，整改後仍不符合要求的，甲方有權終止本合同。造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方相應經濟賠償。

第三十二條其他條款________________________________。

第十章附則

第三十三條雙方約定自本合同生效之日起________________日內，根據甲方委託管理事項，辦理承接驗收手續。

第三十四條為維護公眾、業主、物業使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務公安機關執行任務等突發事件，乙方因採取緊急避險措施造成必要的財產損失的，當事雙方按有關法律規定處理。

第三十五條本合同正本連同附件共________________頁，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。

第三十六條本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成的，甲、乙雙方同意按下列第________________方式解決。

1.提交_____________________委員會_____;

2.依法向人民法院起訴。

第三十七條本合同條款如與有關法律、法規、規章和規範性文件牴觸，該條款無效。

第三十八條本合同自________________起生效。

甲方乙方

簽章簽章

年月日年月日

附件一：委託管理的物業構成細目(略)

上海市小區前期物業服務合同書 篇14

第一章　總則

第一條　本合同當事人

委託方____________(以下簡稱甲方)

名稱：__________________

法定代表人：____________

註冊地址：____________

聯繫電話：____________

受委託方：____________(以下簡稱乙方)

名稱：__________________

法定代表人：____________

註冊地址：____________

聯繫電話：__________________

根據有關法律、法規，通過招投標方式(或協議選聘方式)，甲方將___________(物業名稱)委託乙方實行物業管理，雙方經平等協商一致，訂立本合同。

第二條　物業基本情況

物業類型：__________________

座落：________________________

四至：________________________

佔地面積：__________________

總建築面積：__________________

委託管理的物業構成細目見附件一。

第二章　物業服務內容

第三條　制定物業管理服務工作計劃，並組織實施;管理與物業相關的工程圖紙、住用户檔案與竣工驗收材料等;建立物業管理的各項制度;_________________________。

第四條　房屋建築共用部位的日常維修、養護和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重牆體、樓梯間、走廊通道、________________、________________、________________、________________等。

第五條　共用設施設備的日常維修養護、運行和管理，共用設施設備包括：共用的上下水管道、共用照明、________________、________________、________________、________________等。

第六條　公共設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理，包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、(停車場、庫)、________________、________________、________________、________________等。

第七條　公共綠地的養護與管理。

第八條　公共環境衞生，包括房屋共用部位的清潔衞生，公共場所的清潔衞生、垃圾的收集、________________、________________、________________。

第九條　維持公共秩序，包括門崗服務、物業區域內巡查________________、________________、________________。

第十條　維持物業區域內車輛行駛秩序，對車輛停放進行管理。

第十一條　消防管理服務，包括公共區域消防設施的維護，________________。

第十二條　電梯的運行和日常維護管理。

第十三條　房屋裝飾裝修管理服務。

第十四條　其他委託事項

1. ________________;

2. ________________;

3. ________________。

第三章　物業服務質量要求

第十五條　服務質量要求：

1.房屋外觀：________________;

2.設備運行：________________;

3.房屋及設施設備的維修養護： ________________;

4.急修：________________;

5.小修：________________;

6.綠化維護：________________;

7.環境衞生：________________;

8.公共秩序維護：________________;

9.停車管理：________________;

10.消防管理：________________;

11.電梯運行維護：________________;

12.裝飾裝修管理：________________;

13.其他：________________。

第四章　物業服務期限

第十六條　物業服務期限為________________年。自________________年________________月________________日起至________________年________________月________________日止。

第十七條　合同期限未滿，業主大會成立後業主委員會與所選聘的物業管理公司簽訂的物業服務合同生效時，本合同終止。

第五章　物業服務費用

第十八條　物業服務費價格

1.物業服務費價格為________________，費用構成包括物業區域內保潔費、公共秩序維護費、共用部位共用設施設備日常維護費、綠化養護費、綜合管理費、________________、________________ 、________________;由乙方按年/季向業主收取;

物業服務費價格的調整，按政策規定/________________調整。

2.業主逾期交納物業服務費的，乙方可以從逾期之日起每日加收應繳費用的萬分之________________。

第十九條　停車費用由乙方按下列標準向車位使用人收取：

1.露天車位：________________

2.車庫車位：________________

3.________________________________。

第二十條　乙方對業主房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務的費用另行收取。

第六章　雙方權利義務

第二十一條　甲方權利義務

1.審定乙方制定的物業管理服務工作計劃，檢查監督乙方物業管理服務的實施情況。

2.合同生效之日起　　日內向乙方提供________________平方米建築面積管理用房，物業管理用房所有權屬於：________________;管理用房位置：________________;管理用房由乙方按下列第________________項方式使用：

(1)無償使用;

(2)按建築面積每月每平方米________________元的標準租用。

3.甲方應在合同生效之日起________________日內向乙方移交以下資料：

(1)竣工總平面圖、單體建築、結構、設備竣工圖、配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;

(2)設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;

(3)物業質量保修文件和物業使用説明文件;

(4)各專業部門驗收資料;

(5)房屋及配套設施的產權歸屬清單(包括業主姓名、聯繫方式等);

(6)物業管理所必須的其它資料。

4.當業主和使用人不按規定交納物業服務費時，協助催交。

5.協調、處理本合同生效前的遺留問題：

(1)________________________________;

(2)________________________________。

6.協助乙方作好物業區域內的物業管理工作。

7.其他：________________________________。

第二十二條　乙方權利義務

1.根據有關法律、法規及本合同的約定，在本物業區域內提供物業服務;

2.向業主和物業使用人收取物業服務費。

3.有權要求甲方和業主及物業使用人配合乙方的管理服務行為;

4.對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，有權提請有關部門處理;

5.對業主和使用人違反《業主臨時公約》的行為，有權根據情節輕重，採取勸阻、制止、________________等措施;

6.選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將物業的整體管理委託給第三方;

7.負責編制房屋、附屬建築物、設施設備、綠化的年度維修養護計劃，經甲方審定後組織實施;

8.向業主和物業使用人告知物業的使用有關規定;

9.每年會同甲方進行一次物業服務滿意率調查;

10.________________________________。

第七章　其他事項

第二十三條　物業入住前的物業服務內容為：________________________________;服務要求為________________________________。

第二十四條　物業入住前的物業服務費用為：________________________________，由甲方向乙方支付。

第二十五條　保修責任內房屋、設施、設備維修養護，按以下方式處理：

1.委託乙方返修，甲方支付全部費用;

2.甲方負責返修;

3.________________________________。

第八章　合同變更、解除和終止的約定

第二十六條　本合同期滿，甲方決定不再委託乙方的，應提前3個月書面通知乙方;乙方決定不再接受委託的，應提前三個月通知甲方或業主大會、業主委員會。

第二十七條　業主大會重新選聘物業管理企業或因其他原因本合同終止時，乙方應在合同終止之日起________________日內撤出本物業，移交物業管理用房以及與本物業的物業管理有關的全部檔案資料。

第二十八條　本合同終止後，甲乙雙方應做好債權債務的處理，包括物業管理費用的清算，對外簽署的各種協議等;乙方應協助甲方和業主大會、業主委員會作好物業服務的交接和善後工作。

第二十九條　其他條款________________________________。

第九章　違約責任

第三十條　因甲方行為違約導致乙方未能完成管理服務內容，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期不解決的，乙方有權終止合同。造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應經濟賠償。

第三十一條　乙方提供的服務達不到合同約定的，甲方有權要求乙方限期整改，整改後仍不符合要求的，甲方有權終止本合同。造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方相應經濟賠償。

第三十二條　其他條款________________________________。

第十章　附則

第三十三條　雙方約定自本合同生效之日起________________日內，根據甲方委託管理事項，辦理承接驗收手續。

第三十四條　為維護公眾、業主、物業使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務公安機關執行任務等突發事件，乙方因採取緊急避險措施造成必要的財產損失的，當事雙方按有關法律規定處理。

第三十五條　本合同正本連同附件共________________頁，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。

第三十六條　本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成的，甲、乙雙方同意按下列第________________方式解決。

1.提交________________仲裁委員會仲裁;

2.依法向人民法院起訴。

第三十七條　本合同條款如與有關法律、法規、規章和規範性文件牴觸，該條款無效。

第三十八條　本合同自________________起生效。

甲方____________　 乙方____________

上海市小區前期物業服務合同書 篇15

甲方：__________________________________

法定代表人：____________________________

地址：__________________________________

聯繫電話：______________________________

乙方：__________________________________

法定代表人：____________________________

資質等級：_________，證書編號：_________

地址：__________________________________

聯繫電話：______________________________

甲、乙雙方在自願、平等、協商一致的基礎上，就_________________（物業名稱）的前期物業管理服務事宜，訂立本合同。

第一條　本合同所涉及的物業基本情況

物業名稱：_________________________________________________

物業類型：_________________________________________________

座落位置：_________區/縣_________鄉/鎮_________路_________弄_________號

四至範圍（規劃平面圖）：___________________________________

總建築面積：_________平方米；其中住宅_________平方米。

物業構成見附件一，物業規劃平面圖見附件二。

第二條　乙方為本物業管理區域的業主、物業使用人提供下列物業管理服務事項。

（一）物業共用部位的維護；

（二）物業共用設施設備的日常運行和維護；

（三）公共綠化養護服務；

（四）物業公共區域的清潔衞生服務；

（五）公共秩序的維護服務；

（六）物業使用禁止性行為的管理；

（七）物業其他公共事務的管理服務；

（八）業主委託的其他物業管理服務事項。

第三條　物業專有部分的自用部位、自用設備損壞時，業主、物業使用人可以向乙方報修，也可以自行維修。經報修由乙方維修的，維修費用由業主、物業使用人承擔。

第四條　甲方按規定向乙方提供位於_________路_________號_________室（建築面積_________平方米)的房屋作為物業管理辦公用房，在合同履行期間供乙方無償使用，但不得改變其用途。

第五條　乙方提供的前期物業管理服務內容和標準應符合下列約定

（一）物業共用部位的維護、物業共用設施設備的日常運行和維護，詳見附件三

（二）公共綠化養護服務，詳見附件四；

（三）物業公共區域的清潔衞生服務，詳見附件五；

（四）公共秩序的維護服務，詳見附件六；

（五）物業使用禁止性行為的管理，詳見附件七；

（六）物業其他公共事務的管理服務，詳見附件八；

第六條　甲方將物業交付業主前，應會同乙方對物業共用部位、共用設施設備進行查驗，並按規定向乙方移交物業管理所必需的相關資料。

甲、乙雙方辦理物業查驗、移交手續，對查驗、移交中發現的問題及相應解決辦法應採用書面方式予以確認。具體內容詳見附件九

第七條　乙方根據下述約定，按建築面積向業主收取物業服務費

（一）住宅：

高層：_________元/月·平方米；

多層：_________元/月·平方米；

別墅：_________元/月·平方米；

物業：_________元/月·平方米；

（二）辦公樓：_________元/月·平方米

（三）商業用房：_________元/月·平方米

（四）_________________________________

（五）_________________________________

（六）_________________________________

上述物業服務收費分項標準（元/月·平方米)如下：

一、住宅物業

1.綜合管理服務費：

上海市小區前期物業服務合同書 篇16

甲方：

乙方：

前期物業服務是指，自房屋出售之日起至業主大會與物業服務企業簽訂的《物業服務合同》生效之日止的物業服務。

根據國家《民法典》等有關法律、法規的規定，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲乙雙方就物業服務達成如下條款：

第一條 物業的坐落、面積

1、坐落位置： (項目名稱) 棟 層 號鋪面 ,建築面積為 ㎡。

第二條 雙方的權利和義務

一、 甲方的權利義務

1、監督乙方的物業管理服務行為，就物業管理的有關問題向乙方提出意見和建議;

2、遵守本物業的物業管理制度和雙方所簽訂的服務合同及相關協議;

3、不得在居民休息時間(中午12時至15時、晚上22時至翌日7時)製造發出過大的聲響(如敲擊、高音響、按喇叭等);

4、依據本協議向乙方交納物業管理服務費用和垃圾處理費;

5、裝飾裝修房屋時，遵守《房屋裝飾裝修管理協議》;

6、遵守《水電代收代繳協議》，按時向翡翠園小區業主服務中心繳納水電費用;

7、不得佔用本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知乙方，並在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，給予賠償;

8、轉讓商鋪時，應事先通知乙方，告之受讓方與乙方簽訂物業服務合同;

9、違反本物業的物業管理制度和簽訂的租賃合同等造成的損失、損害承擔民事責任。

10、商鋪的招牌安裝，應取得按開發建設單位規定的統一標準安裝。

11、服從乙方的日常管理，實行門前“三包”，講究衞生，保持門前及周圍清潔。

二、乙方的權利義務

1、對共用部位、公共設施設備、綠化、環境衞生、治安、交通等項目進行維修、服務與管理。

2、建立建全本物業的物業管理檔案資料;

3、制止違反本物業的物業管理制度和簽訂的本合同行為;

4、物業管理企業可委託專業公司承擔本物業的專項管理和服務業務，但不得將本物業的整體管理責任轉讓給第三方;

5、依據本合同向甲方收取物業服務費用及垃圾處理費;

6、提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件告之甲方，並與甲方訂立《房屋裝飾裝修管理協議》;

7、與甲方簽訂水電代收代繳協議;

8、不得佔用本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。

第三條 物業管理服務內容

一、房屋共用部位的維護和管理共用部位是指房屋主體承重結構部位(包括基礎、內外承重牆體、柱、樑、樓板、屋頂等) 、户外牆面、門廳、樓梯間、走廊通道等;

二 、房屋共用設施設備及其運行的維護和管理。共用設施設備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、天線、供電線路、通訊線路、照明、消防設施、監控系統、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經營性車場車庫、和共用設施設備使用的房屋等。

三、環境衞生管理，具體包括以下內容：

1、樓宇的公共部位，包括樓梯、大廳、樓宇外牆等部位環境衞生管理;

2、物業區域的公共場所，包括小區內的道路、綠化地帶、公共停車場、公共娛樂場所等所有公共場所的環境衞生管理;

3、生活廢棄物的清理。

四、秩序維護管理，具體包括以下內容：

1、協助公安部門維護本物業區域內的公共秩序;

2、治安協管員實行24小時巡邏制度，定時定路線巡查;

3、對本物業區域內的車輛管理;

4、與甲方簽訂《消防責任書》

五、交通秩序與車輛停放管理，具體包括以下內容：

1、對小區的機動車停放與出入實行統一管理。

2、維護小區的交通秩序。

六、房屋裝飾裝修管理

1、消防要求： 商鋪的消防施工方案須報消防主管部門審批，消防設施(噴淋、温感、煙感)等由業主在裝修時自理，必須接入小區噴淋管網和消防報警系統，並符合消防管理部門驗收要求後方可投入使用。

2、根據開發商文件要求，因商鋪未安裝排煙管道不允許經營餐飲店。

3、特殊行業要求：經營特殊行業的，需要按特殊行業相關要求並辦理好相關手續後方可投入使用。

4、簽訂《商鋪裝飾裝修管理協議》。

七、用水用電管理：雙方另簽訂《水電代收代繳協議》。

第四條 物業管理服務質量

一、房屋外觀：

1、房屋外觀(包括屋面、天台)完好、整潔;外牆、公共樓梯間面磚、扶手等無明顯污跡、無破損、無亂張亂貼、亂塗亂畫、亂懸掛現象;

2、對違反規劃私搭亂建及擅自改變房屋結構或用途及時勸説、阻止，並報告有關部門依法處理;

3、空調安裝位置統一有序，支架及固定螺絲等用不鏽鋼材料、無鏽蝕，冷凝水集中排放;

二、設備運行：

1、設備運行正常，維護良好，無事故隱患;

2、定時對設備進行檢查，應設有設備台帳、運行記錄、檢查記錄、維修記錄、保養記錄;

3、對設備故障及重大事件有完善的應急方案和現場處理措施、處理記錄;

三、共用部位、共用設施設備的維護和管理：

1、路燈等公用照明設備完好率在98%以上;

2、各設備及公共場所、場地、危及人身安全處有明顯標誌和防範措施。

四、環境衞生：

1、小區公共部位乾淨、整潔、無雜物垃圾、無異味、無亂張貼、無亂堆放、扶手無塵，清潔率95%以上;

2、小區內的道路完好、無積水、泥沙、公共場所無雜物垃圾，環衞設施設備完好無損;

3、實行垃圾分類收集，做到日產日清，垃圾桶、果皮箱無溢滿現象;

4、垃圾中轉站、垃圾桶、果皮箱定期清洗，保持乾淨無異味;

5、實行定期消殺，有效控制蠅、蚊、鼠等害蟲孽生。

五、 綠化：

1、草坪應及時修剪，保持平整，並清除雜草，控制雜草孽生;

2、花草樹木長勢良好，無枯死，適時組織灌溉、施肥、鬆土，預防蟲害;

3、根據樹木品種科和生長情況，及時修剪整形、觀賞效果良好;

4、綠化地設愛護綠化温馨提示牌。

六、交通秩序與車輛停放：

1、商鋪前道路暢通、交通秩序良好，無亂停車現象。行人、車輛各行其道;

2、室內停車場二十四小時定時巡邏。

七、消防：

1、消防設施、設備完好率在98%以上。

2、小區火災發生率在1%以下。

八、房屋共用部位、公用設備設施小修和急修：

㈠小修

1、做到水、電、氣等公用設施小修不過夜。

2、房屋共用部位的土建小修三日內有結果。

㈡急修

3、房屋共用部位、公用設施的急修要求維修人員三十分鐘內到達現場，並開始組織搶修。

第五條 物業管理服務費用

一、乙方收取服務費標準為：

(一)、物業服務費按2.00元/平方米/月計收;

(二)、城市垃圾處理費收費標準：

1、餐飲娛樂業以外的商業網點按經營面積收取

(1)、面積30平方米以下(含30平方米)按20元/店.月收取;

(2)、面積30平方米以上按0.65元/平方米.月收取;

2、餐飲娛樂業商業網點按經營面積收取

(1)、面積30平方米以下(含30平方米)按100元/店.月收取;

(2)、面積30-50平方米(含50平方米) 按200元/店.月收取;

(3)、面積50平方米以上參照以上標準方雙方協商;

(三)、繳納水電週轉金

1、面積30平方米以下(含30平方米)按500元/間一次性收取;

2、面積30-50平方米(含50平方米) 按800元/間一次性收取;

3、經營面積50平方米以上按15元/平方米一次性收取;

商鋪前露天停放車輛場地佔用收費標準按政府相關部門執行。

二、如甲方不能按合同約定時間向乙方支付物業物業服務費的，以欠費金額的2﹪支付每月利息，直至全部清償欠費時止。

三、甲方必須按時繳納當月的物業服務費和垃圾處理費。

四、每月水電費由甲方按乙方規定繳費期限內自行到翡翠園小區業主服務中心交納，如逾期繳納所產生的違約金及相關責任由甲方承擔。乙方保留停止供水供電權利。

第六條 水電費用

甲乙每月實際使用的水電度數由乙方雙方派代表共同確認，且在規定期限內自行到翡翠園小區業主服務中心繳納。

水電費按如下方法計算：

水費收取方法：每月水費=(每月實際使用度數+公攤+損耗)×水費單價

電費收取方法：每月電費=(每月實際使用度數+公攤+損耗)×電費單價

以上水電費單價按市供電局、自來水公司核定經營性收費標準收取。

第七條 違約責任

一、乙方違反協議，未達到管理服務質量約定目標的，甲方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任;

二、甲方違反協議，使乙方未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任;

三、乙方違反協議的，擅自提高收費標準或亂收費的，甲方有權要求乙方清退所收費用。

四、甲方違反協議的，不按本協議約定的收費標準和時間交納有關費用，乙方有權要求甲方補交，並從逾期之日起按每天5‰向甲方交納違約金，逾期超過一個月的，乙方將停止向甲方提供服務。

第八條 為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見的情況下，如發生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方採取緊急措施造成甲方必要的財產損失的，雙方按有關法律規定處理。

第九條 在本協議執行期間，如遇不可抗力，致使協議無法履行，雙方按有關法律規定處理。

第十條 本協議內容各部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本協議中未規定的事宜，均遵照國家有關法律、法規和規章執行。

第十一條 本協議在履行中如發生爭議，雙方應友好協商解決，或向物業管理行政主管部門申請調解;如協商或調解無效，可向所在地人民法院提起訴訟。

第十二條 本合同正本共7頁，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

第十三條 本協議自簽字之日起生效。

乙 方：

甲 方：

法定代表人：

法定代表人：

委託代表人：

委託代表人：

身份證號：

身份證號：

聯繫電話：

聯繫電話：

日 期： 年 月 日

日 期： 年 月 日

上海市小區前期物業服務合同書 篇17

重慶市前期物業服務合同(_________版)

各區縣（自治縣、市）國土資源和房屋管理局、房管局、工商（分局）局、物業管理企業：

為進一步規範我市的物業服務合同，促進物業管理行業健康有序發展，根據_____《物業管理條例》和《重慶市物業管理條例》，重慶市國土資源和房屋管理局、重慶市工商行政管理局對《前期物業服務合同》（示範）進行了修訂，現印發你們，望各區縣（自治縣、市）國土房管局、房管局、工商（分）局、物業管理企業參照執行。

一、《前期物業服務合同》（示範文本）由重慶市國土資源和房屋管理局負責印製，重慶市工商行政管理局監製，各區縣（自治縣、市）國土房屋管理局、房管局、工商（分）局共同分發。

二、修訂後的文本於_________年7月1日起施行，原_________年印發的《前期物業服務合同》（示範文本）作廢。

三、各建設單位、物業管理單位要認真學習新《前期物業服務合同》（示範文本），提高前期物業管理的合同意識，確保我市前期物業管理工作健康有序進行。

二оо三年七月一日

主題詞：印發?示範文本?通知

抄送：建設部住宅與房地產業司、中國物業協會、市人大辦公廳、市政府辦公廳、市建委、市物價局、市物業管理協會、物業管理企業。

重慶市國土房管局辦公室_________年7月1日印發

合同登記編號：

前期物業服務合同

（示範文本）

重慶市國土資源和房屋管理局印製

重慶市工商行政管理局監製

合同當事人

甲方（建設單位）：

組織名稱：

法定代表人：

地?址：

聯繫電話：

乙方（物業管理企業）：

企業名稱：

法定代表人：

地?址：

聯繫電話：

根據《_____》、《物業管理條例》、《重慶市物業管理條例》等有關法律、法規的規定和本物業區域《業主臨時公約》的約定，在自願、平等、協商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對________________（物業名稱）實施前期物業管理服務的事宜，訂立本合同。

第一章?物業管理區域概況

_______________________________________________。

第一條?物業基本情況

物業名稱：_______________________物業類型：__________

座落位置：________________________

佔地面積：_______?平方米；建築面積：________平方米

四至：?東至：_________________南至：_________________

西至：_________________北至：_________________

其他：_______________________________________________。

第二條?具體物業構成明細及所配置的共用設備設施明細詳見附件一和附件二。

第二章?物業服務事項

第三條?乙方提供的公共性物業服務的主要內容為：

1、物業共用部位的維修、養護和管理。物業共有部位具體包括：房屋的承重結構（包括：基礎、承重牆體、樑柱、樓蓋等），非承重結構的分户牆外牆面，屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、樓內化糞池、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置、________________。

2、物業共用設施、設備的維修、養護、運行和管理。具體包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、_____空調、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、________________________。

3、市政共用設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈_______。

4、公用綠地、花木、建築小品等的養護與管理。

5、附屬配套建築和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、_____________。

6、公共場所、房屋共用部位的清潔衞生，垃圾的收集、清運，排水管道、污水管道的疏通。

7、交通與_____停放秩序的管理。

8、公共秩序、安全、消防等事項的協助管理和服務，包括安全監控、巡視、門崗執勤、_________________。

前款約定的事項不含業主、非業主使用人的人身、財產_____和財產保管責任。雙方另行簽訂人身、財產_____和財產保管專項合同的，按合同約定執行。

9、物業檔案資料管理。

10、物業專項維修資金的使用。

11、裝修管理。

12、接受業主委託，對其物業的專有部分進行維修養護（服務價格由雙方另行商定）。

13、物業服務費和本合同規定的其他費用的收取。

14、法律政策規定應由乙方管理服務的其它服務事項。

第四條?在物業管理區域內，本合同特別約定的物業管理事項為：

1、__________________________________。

2、__________________________________。

3、__________________________________。

第三章?物業服務質量

___________________________________________________。

第五條?乙方提供的物業管理服務應達到約定的標準（具體服務標準見附件三）。

第四章?物業服務費用

____________________________________________________。

第六條?本物業管理區域的物業服務_____選擇以下第種方式：

1、包乾制（物業服務費用的構成包括物業服務成本、法定税費和物業管理企業的利潤）

根據本物業管理區域物業服務_____指導價格，雙方約定物業服務費用標準如下（按建築面積計算）：

（1）住?宅：________元/月·平方米

（2）寫?字?樓：______元/月·平方米

（3）商業物業：________元/月·平方米

（4）其他物業：________元/月·平方米

業主向乙方交納物業服務費後，乙方按本合同約定的服務內容和標準提供服務，盈餘或虧損由乙方享有或承擔。

2、酬金制（酬金制是指在預收的物業服務資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業管理企業，其餘全部用於物業服務合同約定的支出，結餘或者不足均由業主享有或者承擔的物業服務計費方式。物業服務資金的構成包括物業服務支出和物業管理企業的酬金）

本物業管理區域的物業服務資金預收標準如下（按建築面積計算）：

（1）住?宅：________元/月·平方米

（2）寫?字?樓：________元/月·平方米

（3）商業物業：________元/月·平方米

（4）其他物業：________元/月·平方米

乙方選擇以下第的種方式對物業服務資金提取酬金：

（1）乙方每月/每年按________元的標準從物業服務資金中提取；

（2）乙方每月/每年按預收物業服務資金數額________%的比例提取。

預收的物業服務支出為所交納的業主所有，由乙方代管，並由乙方按已公示的預算方案主要用於以下開支：

1、管理服務人員的工資、社會_____和按規定提取的福利費等；

2、物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；

3、物業管理區域清潔衞生費用；

4、物業管理區域綠化養護費用；

5、物業管理區域秩序維護費用；

6、辦公費用；

7、物業管理企業固定資產折舊；

8、物業共用部位、共用設施設備及公眾責任_____費用；

9、________________________________。

預收的物業服務支出應當全部用於本合同約定的支出。物業服務支出年度結算後結餘部分，轉入下一年度繼續使用，物業服務支出年度結算後不足部分，由業主承擔。

第七條?共用的專項設備運行的能源消耗，應_____計量核算，合理向業主分攤計收。

第八條?業主應於之日起交納物業服務費用或物業服務資金。

納入物業管理範圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業買受人的物業，其物業服務費用或物業服務資金由甲方全額交納。

業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用或物業服務資金的，從其約定，物業使用人不按照約定交納的，業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的繳費約定，業主應當自約定之日起告知乙方。

物業服務費用或者物業服務資金按________________（年/季/月）交納，業主或物業使用人應在（每年/每季/每月）前________________日內履行交納義務。

第九條?物業服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業主報告物業管理年度計劃和物業服務資金年度預決算，並每年次向全體業主公佈物業服務資金的收支情況。

對物業服務資金收支情況有爭議的，甲方或乙方可以委託雙方共同認可的專業審計機構對物業服務資金年度預決算和物業服務資金年度收支情況進行審計，審計費用由________________承擔。

第十條?停車_____分別採取以下方式：

1、停車場屬於全體業主的，使用人應按照露天停車位________元/個·月；車庫車位________元/個·月標準向乙方交納停車費，該項停車費中________元/個·月的停車管理服務費歸乙方所有，其餘停車費為全體業主所有，可根據業主公約或業主大會的決定用於業主委員會的辦公經費支出或納入維修資金管理；

2、停車場屬於甲方所有的，業主享有優先使用權，車位使用人應按照露天停車位________元/個·月；車庫________元/個·月標準向乙方交納停車費，乙方從停車費中按露天車位________元/個·月、車庫車位________元/個·月標準提取停車管理服務費；

3、業主自行購置車位的，應按露天車位________元/個·月、車庫車位________元/個·月標準向乙方交納停車管理服務費。

第十一條?乙方應與業主或物業使用人簽訂書面的《停車協議》，明確雙方在停車位使用及管理服務方面的權利義務關係。

第十二條?本物業管理區域內的會所屬全體業主/甲方所有，委託乙方經營管理，業主或物業使用人使用會所，應按下列標準支付使用費：

1、____________________________________。

2、____________________________________。

3、____________________________________。

第十三條?乙方經營管理會所，可按標準提取管理服務費；乙方經營配套商業設施，可按標準提取管理服務費；乙方經營管理其他共用部位、共用設施設備，按標準提取管理服務費。

第十四條?乙方利用屬於全體業主所有的停車場，會所及其他共用部位、共有設備設施進行經營（如：設置商業廣告招牌），應當徵得相關業主的同意，所得收益扣除乙方管理服務成本和佣金後，剩餘部分用於補充專項維修資金。

第十五條?乙方接受業主委託，提供專項服務的，專項服務的內容和費用按其約定執行。

第十六條?其他約定______________________________________。

第五章?雙方的權利義務

第十七條?甲方的權利義務

甲方享有的權利：

1、審定乙方擬定的物業管理方案、年度管理計劃、維修養護計劃、年度財務預決算報告、監督檢查乙方各項方案計劃的實施；

2、檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況；

3、制訂物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衞生的維護方面的規章制度；

4、實行酬金制物業服務_____方式的，有權與乙方共同委託專業審計機構對年度財務收支狀況進行審計；

5、依據法律、法規規定享有的其他權利。

甲方應履行的義務：

1、在銷售物業之前，制定《業主臨時公約》，並向物業買受人明示、説明，要求物業買受人書面承諾遵守《業主臨時公約》。

2、甲方與物業買受人簽訂的物業買賣合同應當包含本合同約定的內容，要求物業買受人認可接受本合同約定的權利和義務；

3、乙方承接物業時，甲方應和乙方共同對物業共用部位、共用設施設備進行查驗，甲方應保證本物業管理區域具備以下條件：

（1）所有建設項目按批准的規劃設計和有關專業要求全部建成，並滿足使用要求；

（2）物業管理區域內道路平整，標識系統完備，雨污水通暢，路燈通亮，園林綠化，圍牆大門建設完畢，具備封閉式管理的要求；

（3）機動車停車場、自行車庫、垃圾桶、垃圾間、公告欄等可投入使用；

（4）供水、供電、供熱、供冷、供氣、電梯、通訊、有線電視、消防、等設施能保證供應或正常使用；

4、在查驗過程中，甲方應對甲乙雙方查驗過的物業共用部位、共用設施設備存在以下問題予以確認：

（1）______________________________；

（2）______________________________；

（3）______________________________。

甲方確定以上問題解決辦法、解決時間如下：

（1）______________________________；

（2）______________________________；

（3）______________________________。

甲方應就以上內容與乙方簽訂確認書，作為界定各自在開發建設和物業管理方面承擔責任的依據。

甲方應認真完善和處理本物業的遺留問題，以達到本條甲方應履行的義務中第3項的要求。

5、乙方承接物業時，甲方應向乙方移交下列資料：

（1）竣工總平面圖，綠化圖，單體建築、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工資料；

（2）規劃設計資料；

（3）設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料；

（4）物業質量保修文件和物業使用説明文件；

（5）物業管理所必需的其他資料。

6、保證交付使用的物業符合國家竣工質量標準，按照國家規定的保修期限和保修範圍，承擔物業的保修責任；

7、本物業交付使用後有下列情形之一的，甲方應在物業所在地的區、縣（自治縣、市）房地產行政主管部門或街道辦事處、鄉鎮人民政府的指導下，在三個月內組織業主召開首次業主大會，選舉產生業主委員會：

（1）新建物業建築面積出售達50％以上的；

（2）物業自首次出售之日起已滿兩年的。

8、交付已竣工但尚未出售或者尚未交給物業買受人的物業服務費用；

9、督促業主或物業使用人按時交納物業服務費；

10、因維修物業或者公共利益，需臨時佔用、挖掘道路、場地的，應當徵得相關業主和乙方的同意，並在約定的期限內恢復原狀；

11、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動；

12、不得擅自處分業主依法享有的物業共用部分和共用設施設備的所有權和使用權。

13、法律、法規規定的其他義務。

第十八條?乙方的權利義務

乙方享有的權利：

1、按照國家和本市有關物業管理的技術標準、行業規範以及本服務合同進行管理，提供專業化的服務；

2、按照本合同和有關規定向甲方、業主或物業使用人收取物業服務費用和其他費用；

3、可以根據業主或物業使用人的委託，提供本合同約定以外的服務項目，服務報酬由雙方約定；

4、可以將物業管理區域內的專項服務業務委託給專業_____企業，但不得將該區域內的全部物業管理一併委託給他人；

5、自主開展各項經營管理活動，但不得侵害業主、物業使用人的合法權益，不得利用管理事項獲取不當利益；

6、依照法律、法規規定和本合同約定享有的其他權利。

乙方應履行的義務：

1、履行合同、提供物業服務；

2、及時向全體業主通告本區域內有關物業管理服務的重大事項，及時處理投訴，接受甲方、業主和物業使用人的監督；

3、在承接物業時，應當對物業共用部位、共用設施設備進行查驗，並做好書面記錄和籤認工作；

4、在物業管理區域內公示物業服務合同約定的_____項目和標準以及向業主提供特約服務的_____項目和標準；

5、結合本物業管理區域的實際情況，編制物業管理方案，年度管理計劃，維修保養計劃，年度財務預決算報告（僅適用酬金制_____方式），經依法議定後組織實施；

6、制止本物業管理區域內違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面規章制度的行為，對違反法律法規規定的行為及時向有關行政管理部門報告；

7、協助做好本物業管理區域內的安全防範工作，發生安全事故時，在採取應急措施的同時，及時向有關行政管理部門報告，保護好現場、協助做好救助工作；保安人員在維護本物業管理區域的公共秩序時，要履行職責，不得侵害公民的合法權益；

8、實行酬金制_____方式的，應當編制年度財務預決算報告，報甲方審批，並且每六個月應公佈一次物業服務費用的收支帳目，每年與甲方共同委託專業審計機構對年度財務收支狀況進行審計；

9、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，應與其訂立書面協議，告之裝修中的禁止行為和注意事項，並負責監督；對業主和物業使用人違反裝修管理規定的行為，要及時制止和糾正，對情節嚴重的，要及時報請相關部門處理；

10、非經甲方和相關業主許可並辦理有關手續，不得擅自改變物業管理區域內共用部分、共用設施設備的用途；對本物業的公用設施不得擅自佔用和改變使用功能；

11、未經甲方同意，不得擅自在物業管理區域內從事物業管理相關服務以外的經營活動；

12、不得在處理物業管理事務的活動中侵犯業主的合法權益；

13、新建物業交付使用時，除政府規定、物業銷售合同和本合同另有約定外，不得向業主亂_____；

14、本合同終止時，應當將物業管理用房和物業管理相關資料及時如數地移交給業主委員會，業主委員會尚未成立的，移交給甲方代管。

15、法律、法規規定的其他義務。

第十九條?根據《業主臨時公約》的授權，在物業管理服務中授予乙方以下權利：

1、制定必要的規章制度，並以有效方式督促業主和物業使用人遵守；

2、採取批評、規勸、警告等措施制止業主和物業使用人違反《業主臨時公約》及公眾管理制度的行為；

3、在物業管理區域內公佈違約業主的姓名及其違約情節；

4、對欠費業主停止約定服務直至其履行交費義務。

第六章?專項維修資金的管理和使用

第二十條?專項維修資金的繳交。

第二十一條?專項維修資金的管理。

第二十二條?專項維修資金的使用。

第二十三條?專項維修資金的續籌。

第七章?物業管理用房

第二十四條?甲方應於首位業主入住前日內，按照有關規定向乙方提供能夠直接投入使用的物業管理用房，建築面積平方米，其中包括：辦公用房平方米（含物業管理企業和業主委員會的辦公用房）、位於，住宿用房平方米、位於，其他用房平方米，位於。

第二十五條?物業管理用房屬全體業主所有，由乙方在本合同期限內無償使用，但不得改變其用途。

本合同終止時，乙方應當將物業管理用房、物業管理相關資料等屬於全體業主所有的財產及時如數地移交給業主委員會；業主委員會尚未成立的，移交給甲方代管。

第八章?合同期限

第二十六條?本合同期限為________年，自________年________月________日起至________年________月________日止。合同期未滿，業主委員會與選聘或續聘的物業管理企業簽訂的物業服務合同生效時，本合同終止。

第二十七條?本合同期限屆滿前一個月，業主大會尚未成立的，甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協議；雙方未達成協議的，甲乙雙方應在合同屆滿後三個月內繼續履行本合同，甲方應在此期間選聘新的物業管理企業，重新簽訂前期物業服務合同。

第九章?違約責任

第二十八條?因房屋建築質量、設施設備質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任並作善後處理。產生質量事故的直接原因，以法定機構的鑑定為準。

第二十九條?甲方違反第十七條甲方應履行的義務中第2項，致使業主不履行本合同約定，乙方可要求甲方督促業主履行本合同的約定，同時由甲方承擔相應的責任。

第三十條?乙方違反合同的約定，擅自提高_____標準的，甲方、業主、物業使用人有權要求乙方清退；造成甲方、業主、物業使用人損失的，乙方應給予甲方、業主、物業使用人賠償。

第三十一條?甲方違反本合同約定，致使乙方的管理服務不能達到本合同第三章“物業服務質量”約定的，由甲方賠償由此造成的損失；甲方的違約行為致使乙方無法完成本合同第二章約定的三項以上“物業管理事項”的，乙方有權解除合同，並由甲方賠償相應的損失。

第三十二條?乙方管理服務違反本合同的約定，未能達到本合同第三章“物業服務質量”約定的，應承擔違約責任，並賠償甲方及業主相應的損失；乙方無法完成本合同第二章約定的三項以上的“物業管理事項”的，甲方有權解除本合同，並由乙方賠償甲方及業主相應的損失。

第三十三條?甲方、業主或物業使用人違反本合同的約定，未能按時如數交納物業服務費的，應按每日萬分之_______的標準向乙方支付違約金。

第三十四條?甲方拒絕或拖延履行保修義務的，業主、物業使用人可以自行或委託乙方修復，但修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。

第三十五條?雙方約定，以下條件下所致的損害，可構成對乙方的免責事由：

1、因不可抗力導致的中斷服務或物業價值的貶損；

2、因物業本身固有的瑕疵造成的損害；

3、因維修、養護共用部位、共用設施設備需要而暫時停水、停電或停止共用設施設備的使用；

4、因非乙方責任造成的供水、供電、供熱、供冷、通訊、有線電視及其他共用設施設備的障礙和損失。

第三十六條?違反本合同約定需解除本合同的，解除合同的一方應及時通知對方，合同自書面通知送達對方時即行解除，並在二十日內辦理交接。

第十章?附則

第三十七條?本合同的效力及於本物業管理區域的全體業主及物業使用人。業主可與物業使用人就本合同的權利義務進行約定，但物業使用人違反本合同約定的，有關業主應當承擔連帶責任。

第三十八條?甲方在銷售物業時，本合同有關物業管理的約定隨之轉移。

第三十九條?乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均可監督本合同的實施。

第四十條?雙方約定自本合同生效之日起日內，根據甲方委託管理事項，辦理接管驗收手續。

第四十一條?雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具同等效力。

第四十二條?本合同之附件均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

第四十三條?本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第四十四條?本合同在履行中如發生爭議，雙方可以依法申請調解，向有關行政管理部門申訴；也可選擇以下方式解決：

1、重慶市_____委員會_____；

2、人民法院訴訟。

第四十五條?本合同正本連同附件頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門（備案）各執一份，具同等法律效力。

第四十六條?本合同自起生效。

附件：

1、物業構成明細

2、共用設施設備明細

3、物業管理服務標準

甲方簽章：乙方簽章：

法定代表人：法定代表人：

委託代理人：委託代理人：

年月日

附件1：

物業構成明細

類?型?幢?數?套數（單元數）?建築面積（平方米）?套內面積（平方米）

高層住宅

小高層住宅

多層住宅

別墅

商業用房

工業用房

辦公樓

車庫

會所

學校

幼兒園

其他用房

合計

備註?附件2：

共用設施設備明細

1、綠化面積：________________平方米

2、道路面積：________________平方米

3、化糞池：________________座

4、污水檢查井：________________座

5、雨水檢查井：________________座

6、垃圾站：________________個

7、公用垃圾桶：________________個

8、配電室：________________個

9、水泵：________________個

10、熱交換站：________________個

11、空調冷卻塔：________________個

12、煤氣調壓站：________________個

13、機動車庫：________________個________________平方米

14、露天停車場：________________個________________平方米

15、非機動車庫：________________個________________平方米

16、道路燈：________________盞

17、庭院燈：________________盞

18、電梯：________________部

19、共用天線系統：________________個

20、消防水池：________________

上海市小區前期物業服務合同書 篇18

第一章　總則

第一條　本合同當事人

委託方 （以下簡稱甲方）_____________________

名稱：______________________________________

法定代表人：________________________________

註冊地址：__________________________________

聯繫電話：__________________________________

受委託方（以下簡稱乙方）：__________________

名稱：______________________________________

法定代表人：________________________________

註冊地址：__________________________________

聯繫電話：__________________________________

根據有關法律、法規，通過招投標方式（或協議選聘方式），甲方將___________（物業名稱）委託乙方實行物業管理，雙方經平等協商一致，訂立本合同。

第二條　物業基本情況

物業類型：_______________________________

座落：___________________________________

四至：___________________________________

佔地面積：_______________________________

總建築面積：_____________________________

委託管理的物業構成細目見附件一。

第二章　物業服務內容

第三條　制定物業管理服務工作計劃，並組織實施；管理與物業相關的工程圖紙、住用户檔案與竣工驗收材料等；建立物業管理的各項制度；_________________________。

第四條　房屋建築共用部位的日常維修、養護和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重牆體、樓梯間、走廊通道、___、________________、________________、________________等。

第五條　共用設施設備的日常維修養護、運行和管理，共用設施設備包括：共用的上下水管道、共用照明、______________、___、________________、________________等。

第六條　公共設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理，包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、（停車場、庫）、_____、________________、________________、________________等。

第七條　公共綠地的養護與管理。

第八條　公共環境衞生，包括房屋共用部位的清潔衞生，公共場所的清潔衞生、垃圾的收集、______________、________________、________________。

第九條　維持公共秩序，包括門崗服務、物業區域內巡查______________、________________、________________。

第十條　維持物業區域內車輛行駛秩序，對車輛停放進行管理。

第十一條　消防管理服務，包括公共區域消防設施的維護，________________。

第十二條　電梯的運行和日常維護管理。

第十三條　房屋裝飾裝修管理服務。

第十四條　其他委託事項

1. ________________；

2. ________________；

3. ________________。

第三章　物業服務質量要求

第十五條　服務質量要求：

1.房屋外觀：________________；

2.設備運行：________________；

3.房屋及設施設備的維修養護： ________________；

4.急修：________________；

5.小修：________________；

6.綠化維護：________________；

7.環境衞生：________________；

8.公共秩序維護：________________；

9.停車管理：________________；

10.消防管理：________________；

11.電梯運行維護：________________；

12.裝飾裝修管理：________________；

13.其他：________________。

第四章　物業服務期限

第十六條　物業服務期限為__________年。自___________年_________月_________日起至__________年________月_______日止。

第十七條　合同期限未滿，業主大會成立後業主委員會與所選聘的物業管理公司簽訂的物業服務合同生效時，本合同終止。

第五章　物業服務費用

第十八條　物業服務費價格

1.物業服務費價格為________________，費用構成包括物業區域內保潔費、公共秩序維護費、共用部位共用設施設備日常維護費、綠化養護費、綜合管理費、________________、________________ 、________________；由乙方按年/季向業主收取；

物業服務費價格的調整，按政策規定/________________調整。

2.業主逾期交納物業服務費的，乙方可以從逾期之日起每日加收應繳費用的萬分之________________。

第十九條　停車費用由乙方按下列標準向車位使用人收取：

1.露天車位：________________

2.車庫車位：________________

3.________________________________。

第二十條　乙方對業主房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務的費用另行收取。

第六章　雙方權利義務

第二十一條　甲方權利義務

1.審定乙方制定的物業管理服務工作計劃，檢查監督乙方物業管理服務的實施情況。

2.合同生效之日起

日內向乙方提供________________平方米建築面積管理用房，物業管理用房所有權屬於：______________；管理用房位置：________________；管理用房由乙方按下列第________________項方式使用：

（1）無償使用；

（2）按建築面積每月每平方米________________元的標準租用。

3.甲方應在合同生效之日起________________日內向乙方移交以下資料：

（1）竣工總平面圖、單體建築、結構、設備竣工圖、配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料；

（2）設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料；

（3）物業質量保修文件和物業使用説明文件；

（4）各專業部門驗收資料；

（5）房屋及配套設施的產權歸屬清單（包括業主姓名、聯繫方式等）；

（6）物業管理所必須的其它資料。

4.當業主和使用人不按規定交納物業服務費時，協助催交。

5.協調、處理本合同生效前的遺留問題：

（1）________________________________；

（2）________________________________。

6.協助乙方作好物業區域內的物業管理工作。

上海市小區前期物業服務合同書 篇19

合同登記編號：_________

甲方（建設單位）：_________?組織名稱：_________?法定代表人：_________?地址：_________?聯繫電話：_________

乙方（物業管理企業）：_________企業名稱：_________?法定代表人：_________?地址：_________?聯繫電話：_________

根據《_____》、《物業管理條例》、《重慶市物業管理條例》等有關法律、法規的規定和本物業區域《業主臨時公約》的約定，在自願、平等、協商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對_________（物業名稱）實施前期物業管理服務的事宜，訂立本合同。

第一章?物業管理區域概況

第一條?物業基本情況

物業名稱：_________；物業類型：_________；座落位置：_________；佔地面積：_________平方米；建築面積：_________平方米；

四至：東至：_________南至：_________西至：_________北至：_________；

其他：_________。

第二條?具體物業構成明細及所配置的共用設備設施明細詳見附件一和附件二。

第二章?物業服務事項

第三條?乙方提供的公共性物業服務的主要內容為：

1、物業共用部位的維修、養護和管理。物業共有部位具體包括：房屋的承重結構（包括：基礎、承重牆體、樑柱、樓蓋等），非承重結構的分户牆外牆面，屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、樓內化糞池、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置。

2、物業共用設施、設備的維修、養護、運行和管理。具體包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、_____空調、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、_________。

3、市政共用設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈、_________。

4、公用綠地、花木、建築小品等的養護與管理。

5、附屬配套建築和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、_________。

6、公共場所、房屋共用部位的清潔衞生，垃圾的收集、清運，排水管道、污水管道的疏通。

7、交通與_____停放秩序的管理。

8、公共秩序、安全、消防等事項的協助管理和服務，包括安全監控、巡視、門崗執勤。前款約定的事項不含業主、非業主使用人的人身、財產_____和財產保管責任。雙方另行簽訂人身、財產_____和財產保管專項合同的，按合同約定執行。

9、物業檔案資料管理。

10、物業專項維修資金的使用。

11、裝修管理。

12、接受業主委託，對其物業的專有部分進行維修養護（服務價格由雙方另行商定）。

13、物業服務費和本合同規定的其他費用的收取。

14、法律政策規定應由乙方管理服務的其它服務事項。

第四條?在物業管理區域內，本合同特別約定的物業管理事項為：

1、_________

2、_________

3、_________

第三章?物業服務質量

第五條?乙方提供的物業管理服務應達到約定的標準（具體服務標準見附件三）。

第四章?物業服務費用

第六條?本物業管理區域的物業服務_____

物業服務_____選擇以下第_________種方式：

1、包乾制（物業服務費用的構成包括物業服務成本、法定税費和物業管理企業的利潤）根據本物業管理區域物業服務_____指導價格，雙方約定物業服務費用標準如下（按建築面積計算）：

（1）住宅：_________元/月平方米

（2）寫字樓：_________元/月平方米

（3）商業物業：_________元/月平方米

（4）其他物業：_________元/月平方米業主向乙方交納物業服務費後，乙方按本合同約定的服務內容和標準提供服務，盈餘或虧損由乙方享有或承擔。

2、酬金制（酬金制是指在預收的物業服務資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業管理企業，其餘全部用於物業服務合同約定的支出，結餘或者不足均由業主享有或者承擔的物業服務計費方式。物業服務資金的構成包括物業服務支出和物業管理企業的酬金）本物業管理區域的物業服務資金預收標準如下（按建築面積計算）：

（1）住宅：_________元/月平方米

（2）寫字樓：_________元/月平方米

（3）商業物業：_________元/月平方米

（4）其他物業：_________元/月平方米

乙方選擇以下第_________種方式對物業服務資金提取酬金：

（1）乙方每月/每年按_________元的標準從物業服務資金中提取；

（2）乙方每月/每年按預收物業服務資金數額_________%的比例提取。預收的物業服務支出為所交納的業主所有，由乙方代管，並由乙方按已公示的預算方案主要用於以下開支：

a、管理服務人員的工資、社會_____和按規定提取的福利費等；

b、物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；

c、物業管理區域清潔衞生費用；

d、物業管理區域綠化養護費用；

e、物業管理區域秩序維護費用；

f、辦公費用；

g、物業管理企業固定資產折舊；

h、物業共用部位、共用設施設備及公眾責任_____費用；

i、_________。

預收的物業服務支出應當全部用於本合同約定的支出。物業服務支出年度結算後結餘部分，轉入下一年度繼續使用，物業服務支出年度結算後不足部分，由業主承擔。

第七條?共用的專項設備運行的能源消耗，應_____計量核算，合理向業主分攤計收。

第八條?業主應於之日起交納物業服務費用或物業服務資金。納入物業管理範圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業買受人的物業，其物業服務費用或物業服務資金由甲方全額交納。業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用或物業服務資金的，從其約定，物業使用人不按照約定交納的，業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的繳費約定，業主應當自約定之日起告知乙方。物業服務費用或者物業服務資金按（年/季/月）交納，業主或物業使用人應在（每年/每季/每月）前_________日內履行交納義務。

第九條?物業服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業主報告物業管理年度計劃和物業服務資金年度預決算，並每年次向全體業主公佈物業服務資金的收支情況。對物業服務資金收支情況有爭議的，甲方或乙方可以委託雙方共同認可的專業審計機構對物業服務資金年度預決算和物業服務資金年度收支情況進行審計，審計費用由承擔。

第十條?停車_____分別採取以下方式：

1、停車場屬於全體業主的，使用人應按照露天停車位_________元/個月；車庫車位_________元/個月標準向乙方交納停車費，該項停車費中_________元/個月的停車管理服務費歸乙方所有，其餘停車費為全體業主所有，可根據業主公約或業主大會的決定用於業主委員會的辦公經費支出或納入維修資金管理；

2、停車場屬於甲方所有的，業主享有優先使用權，車位使用人應按照露天停車位_________元/個月；車庫_________元/個月標準向乙方交納停車費，乙方從停車費中按露天車位_________元/個月、車庫車位_________元/個月標準提取停車管理服務費；

3、業主自行購置車位的，應按露天車位_________元/個月、車庫車位_________元/個月標準向乙方交納停車管理服務費。

第十一條?乙方應與業主或物業使用人簽訂書面的《停車協議》，明確雙方在停車位使用及管理服務方面的權利義務關係。

第十二條?本物業管理區域內的會所屬全體業主/甲方所有，委託乙方經營管理，業主或物業使用人使用會所，應按下列標準支付使用費：

1、_________

2、_________

3、_________

第十三條?乙方經營管理會所，可按標準提取管理服務費；乙方經營配套商業設施，可按標準提取管理服務費；乙方經營管理其他共用部位、共用設施設備，按標準提取管理服務費。

第十四條?乙方利用屬於全體業主所有的停車場，會所及其他共用部位、共有設備設施進行經營（如：設置商業廣告招牌），應當徵得相關業主的同意，所得收益扣除乙方管理服務成本和佣金後，剩餘部分用於補充專項維修資金。

第十五條?乙方接受業主委託，提供專項服務的，專項服務的內容和費用按其約定執行。

第十六條?其他約定_________。

第五章?雙方的權利義務

第十七條?甲方的權利義務

甲方享有的權利：

1、審定乙方擬定的物業管理方案、年度管理計劃、維修養護計劃、年度財務預決算報告、監督檢查乙方各項方案計劃的實施；

2、檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況；

3、制訂物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衞生的維護方面的規章制度。

4、實行酬金制物業服務_____方式的，有權與乙方共同委託專業審計機構對年度財務收支狀況進行審計；

5、依據法律、法規規定享有的其他權利。

甲方應履行的義務：

1、在銷售物業之前，制定《業主臨時公約》，並向物業買受人明示、説明，要求物業買受人書面承諾遵守《業主臨時公約》。

2、甲方與物業買受人簽訂的物業買賣合同應當包含本合同約定的內容，要求物業買受人認可接受本合同約定的權利和義務；

3、乙方承接物業時，甲方應和乙方共同對物業共用部位、共用設施設備進行查驗，甲方應保證本物業管理區域具備以下條件：

（1）所有建設項目按批准的規劃設計和有關專業要求全部建成，並滿足使用要求；

（2）物業管理區域內道路平整，標識系統完備，雨污水通暢，路燈通亮，園林綠化，圍牆大門建設完畢，具備封閉式管理的要求；

（3）機動車停車場、自行車庫、垃圾桶、垃圾間、公告欄等可投入使用；

（4）供水、供電、供熱、供冷、供氣、電梯、通訊、有線電視、消防、等設施能保證供應或正常使用；

4、在查驗過程中，甲方應對甲乙雙方查驗過的物業共用部位、共用設施設備存在以下問題予以確認：

（1）_________；

（2）_________；

（3）_________。

甲方確定以上問題解決辦法、解決時間如下：

（1）_________；

（2）_________；

（3）_________。

甲方應就以上內容與乙方簽訂確認書，作為界定各自在開發建設和物業管理方面承擔責任的依據。甲方應認真完善和處理本物業的遺留問題，以達到本條甲方應履行的義務中第3項的要求。

5、乙方承接物業時，甲方應向乙方移交下列資料：

（1）竣工總平面圖，綠化圖，單體建築、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工資料；

（2）規劃設計資料；

（3）設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料；

（4）物業質量保修文件和物業使用説明文件；

（5）物業管理所必需的其他資料。

6、保證交付使用的物業符合國家竣工質量標準，按照國家規定的保修期限和保修範圍，承擔物業的保修責任；

7、本物業交付使用後有下列情形之一的，甲方應在物業所在地的_________區、_________縣（自治縣、市）房地產行政主管部門或街道辦事處、鄉鎮人民政府的指導下，在三個月內組織業主召開首次業主大會，選舉產生業主委員會：

（1）新建物業建築面積出售達50％以上的；

（2）物業自首次出售之日起已滿兩年的。

8、交付已竣工但尚未出售或者尚未交給物業買受人的物業服務費用；

9、督促業主或物業使用人按時交納物業服務費；

10、因維修物業或者公共利益，需臨時佔用、挖掘道路、場地的，應當徵得相關業主和乙方的同意，並在約定的期限內恢復原狀；

11、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動；

12、不得擅自處分業主依法享有的物業共用部分和共用設施設備的所有權和使用權。

13、法律、法規規定的其他義務。

第十八條?乙方的權利義務

乙方享有的權利：

1、按照國家和本市有關物業管理的技術標準、行業規範以及本服務合同進行管理，提供專業化的服務；

2、按照本合同和有關規定向甲方、業主或物業使用人收取物業服務費用和其他費用；

3、可以根據業主或物業使用人的委託，提供本合同約定以外的服務項目，服務報酬由雙方約定；

4、可以將物業管理區域內的專項服務業務委託給專業_____企業，但不得將該區域內的全部物業管理一併委託給他人；

5、自主開展各項經營管理活動，但不得侵害業主、物業使用人的合法權益，不得利用管理事項獲取不當利益；

6、依照法律、法規規定和本合同約定享有的其他權利。

乙方應履行的義務：

1、履行合同、提供物業服務；

2、及時向全體業主通告本區域內有關物業管理服務的重大事項，及時處理投訴，接受甲方、業主和物業使用人的監督；

3、在承接物業時，應當對物業共用部位、共用設施設備進行查驗，並做好書面記錄和籤認工作；

4、在物業管理區域內公示物業服務合同約定的_____項目和標準以及向業主提供特約服務的_____項目和標準；

5、結合本物業管理區域的實際情況，編制物業管理方案，年度管理計劃，維修保養計劃，年度財務預決算報告（僅適用酬金制_____方式），經依法議定後組織實施；

6、制止本物業管理區域內違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面規章制度的行為，對違反法律法規規定的行為及時向有關行政管理部門報告；

7、協助做好本物業管理區域內的安全防範工作，發生安全事故時，在採取應急措施的同時，及時向有關行政管理部門報告，保護好現場、協助做好救助工作；保安人員在維護本物業管理區域的公共秩序時，要履行職責，不得侵害公民的合法權益；

8、實行酬金制_____方式的，應當編制年度財務預決算報告，報甲方審批，並且每六個月應公佈一次物業服務費用的收支帳目，每年與甲方共同委託專業審計機構對年度財務收支狀況進行審計；

9、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，應與其訂立書面協議，告之裝修中的禁止行為和注意事項，並負責監督；對業主和物業使用人違反裝修管理規定的行為，要及時制止和糾正，對情節嚴重的，要及時報請相關部門處理；

10、非經甲方和相關業主許可並辦理有關手續，不得擅自改變物業管理區域內共用部分、共用設施設備的用途；對本物業的公用設施不得擅自佔用和改變使用功能；

11、未經甲方同意，不得擅自在物業管理區域內從事物業管理相關服務以外的經營活動；

12、不得在處理物業管理事務的活動中侵犯業主的合法權益；

13、新建物業交付使用時，除政府規定、物業銷售合同和本合同另有約定外，不得向業主亂_____；

14、本合同終止時，應當將物業管理用房和物業管理相關資料及時如數地移交給業主委員會，業主委員會尚未成立的，移交給甲方代管。

15、法律、法規規定的其他義務。

第十九條?根據《業主臨時公約》的授權，在物業管理服務中授予乙方以下權利：

1、制定必要的規章制度，並以有效方式督促業主和物業使用人遵守；

2、採取批評、規勸、警告等措施制止業主和物業使用人違反《業主臨時公約》及公眾管理制度的行為；

3、在物業管理區域內公佈違約業主的姓名及其違約情節；

4、對欠費業主停止約定服務直至其履行交費義務。

第六章?專項維修資金的管理和使用

第二十條?專項維修資金的繳交_________。

第二十一條?專項維修資金的管理_________。

第二十二條?專項維修資金的使用_________。

第二十三條?專項維修資金的續籌_________。

第七章?物業管理用房

第二十四條?甲方應於首位業主入住前_________日內，按照有關規定向乙方提供能夠直接投入使用的物業管理用房，建築面積_________平方米，其中包括：辦公用房_________平方米（含物業管理企業和業主委員會的辦公用房）、位於_________，住宿用房_________平方米、位於_________，其他用房平方米_________，位於_________。

第二十五條

上海市小區前期物業服務合同書 篇20

甲方：_________；

法定代表人：_________；

住所地：_________；

郵編：_________；

乙方：_________；

法定代表人：_________；

住所地：_________；

郵編：_________；

資質等級：_________；

證書編號：_________；

根據《物業管理條例》和相關法律、法規、政策，甲乙雙方在自願、平等、協商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對_________（物業名稱）提供前期物業管理服務事宜，訂立本合同。

第一章 物業基本情況

第一條 物業基本情況：

物業名稱_________；

物業類型_________；

座落位置_________；

建築面積_________。

物業管理區域四至：

東至_________；

南至_________；

西至_________；

北至_________。

（規劃平面圖見附件一，物業構成明細見附件二）。

第二章 服務內容與質量

第二條 在物業管理區域內，乙方提供的前期物業管理服務包括以下內容：

1、物業共用部位的維修、養護和管理（物業共用部位明細見附件三）；

2、物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理（物業共用設施設備明細見附件四）；

3、物業共用部位和相關場地的清潔衞生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通；

4、公共綠化的養護和管理；

5、車輛停放管理；

6、公共秩序維護、安全防範等事項的協助管理；

7、裝飾裝修管理服務；

8、物業檔案資料管理。

第三條 在物業管理區域內，乙方提供的其他服務包括以下事項：

1、_________；

2、_________；

3、_________。

第四條 乙方提供的前期物業管理服務應達到約定的質量標準（前期物業管理服務質量標準見附件五）。

第五條 單個業主可委託乙方對其物業的專有部分提供維修養護等服務，服務內容和費用由雙方另行商定。

第三章 服務費用

第六條 本物業管理區域物業服務收費選擇以下第_________種方式：

1、包乾制

物業服務費用由業主按其擁有物業的建築面積交納，具體標準如下：

多層住宅：_________元/月·平方米；

高層住宅：_________元/月·平方米；

別墅：_________元/月·平方米；

辦公樓：_________元/月·平方米；

商業物業：_________元/月·平方米；

物業：_________元/月·平方米。

物業服務費用主要用於以下開支：

（1）管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；

（2）物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；

（3）物業管理區域清潔衞生費用；

（4）物業管理區域綠化養護費用；

（5）物業管理區域秩序維護費用；

（6）辦公費用；

（7）物業管理企業固定資產折舊；

（8）物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；

（9）法定税費；

（10）物業管理企業的利潤；

（11）_________。

乙方按照上述標準收取物業服務費用，並按本合同約定的服務內容和質量標準提供服務，盈餘或虧損由乙方享有或承擔。

2、酬金制

物業服務資金由業主按其擁有物業的建築面積預先交納，具體標準如下：

多層住宅：_________元/月·平方米；

高層住宅：_________元/月·平方米；

別墅：_________元/月·平方米；

辦公樓：_________元/月·平方米；

商業物業：_________元/月·平方米；

_________物業：_________元/月·平方米。

預收的物業服務資金由物業服務支出和乙方的酬金構成。

物業服務支出為所交納的業主所有，由乙方代管，主要用於以下開支：

（1）管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；

（2）物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；

（3）物業管理區域清潔衞生費用；

（4）物業管理區域綠化養護費用；

（5）物業管理區域秩序維護費用；

（6）辦公費用；

（7）物業管理企業固定資產折舊；

（8）物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；

（9）_________。

乙方採取以下第_________種方式提取酬金：

（1）乙方按_________（每月/每季/每年）_________元的標準從預收的物業服務資金中提取。

（2）乙方_________（每月/每季/每年）按應收的物業服務資金_________%的比例提取。

物業服務支出應全部用於本合同約定的支出。物業服務支出年度結算後結餘部分，轉入下一年度繼續使用；物業服務支出年度結算後不足部分，由全體業主承擔。

第七條 業主應於_________之日起交納物業服務費用（物業服務資金）。

納入物業管理範圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業買受人的物業，其物業服務費用（物業服務資金）由甲方全額交納。

業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用（物業服務資金）的，從其約定，業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的交費約定，業主應及時書面告知乙方。

物業服務費用（物業服務資金）按_________（年/季/月）交納，業主或物業使用人應在_________（每次繳費的具體時間）履行交納義務。

第八條 物業服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業主公佈物業管理年度計劃和物業服務資金年度預決算，並每年次向全體業主公佈物業服務資金的收支情況。

對物業服務資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意採取以下方式解決：

1、_________；

2、_________。

第四章 物業的經營與管理

第九條 停車場收費分別採取以下方式：

1、停車場屬於全體業主共有的，車位使用人應按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月的標準向乙方交納停車費。

乙方從停車費中按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月的標準提取停車管理服務費。

2、停車場屬於甲方所有、委託乙方管理的，業主和物業使用人有優先使用權，車位使用人應按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月的標準向乙方交納停車費。

乙方從停車費中按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月的標準提取停車管理服務費。

3、停車場車位所有權或使用權由業主購置的，車位使用人應按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月的標準向乙方交納停車管理服務費。

第十條 乙方應與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務協議，明確雙方在車位使用及停車管理服務等方面的權利義務。

第十一條 本物業管理區域內的會所屬_________（全體業主/甲方）所有。

會所委託乙方經營管理的，乙方按下列標準向使用會所的業主或物業使用人收取費用：

1、_________；

2、_________。

第十二條 本物業管理區域內屬於全體業主所有的停車場、會所及其他物業共用部位、公用設備設施統一委託乙方經營，經營收入按下列約定分配：

1、_________；

2、_________。

第五章 物業的承接驗收

第十三條 乙方承接物業時，甲方應配合乙方對以下物業共用部位、共用設施設備進行查驗：

1、_________；

2、_________；

3、_________。

第十四條 甲乙雙方確認查驗過的物業共用部位、共用設施設備存在以下問題：

1、_________；

2、_________；

3、_________。

甲方應承擔解決以上問題的責任，解決辦法如下：

1、_________；

2、_________；

3、_________。

第十五條 對於本合同簽訂後承接的物業共用部位、共用設施設備，甲乙雙方應按照前條規定進行查驗並簽訂確認書，作為界定各自在開發建設和物業管理方面承擔責任的依據。

第十六條 乙方承接物業時，甲方應向乙方移交下列資料：

1、竣工總平面圖，單體建築、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料；

2、設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料；

3、物業質量保修文件和物業使用説明文件；

4、_________。

第十七條 甲方保證交付使用的物業符合國家規定的驗收標準，按照國家規定的保修期限和保修範圍承擔物業的保修責任。

第六章 物業的使用與維護

第十八條 業主大會成立前，乙方應配合甲方制定本物業管理區域內物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衞生的維護等方面的規章制度。

乙方根據規章制度提供管理服務時，甲方、業主和物業使用人應給予必要配合。

第十九條 乙方可採取規勸、_________、_________等必要措施，制止業主、物業使用人違反本臨時公約和物業管理區域內物業管理規章制度的行為。

第二十條 乙方應及時向全體業主通告本物業管理區域內有關物業管理的重大事項，及時處理業主和物業使用人的投訴，接受甲方、業主和物業使用人的監督。

第二十一條 因維修物業或者公共利益，甲方確需臨時佔用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應徵得相關業主和乙方的同意；乙方確需臨時佔用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應徵得相關業主和甲方的同意。

臨時佔用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應在約定期限內恢復原狀。

第二十二條 乙方與裝飾裝修房屋的業主或物業使用人應簽訂書面的裝飾裝修管理服務協議，就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務費用等事項進行約定，並事先告知業主或物業使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。

第二十三條 甲方應於_________（具體時間）按有關規定向乙方提供能夠直接投入使用的物業管理用房。

物業管理用房建築面積_________平方米，其中：辦公用房_________平方米，位於_________；住宿用房_________平方米，位於_________；_________用房_________平方米，位於_________。

第二十四條 物業管理用房屬全體業主所有，乙方在本合同期限內無償使用，但不得改變其用途。

第七章 專項維修資金

第二十五條 專項維修資金的繳存_________。

第二十六條 專項維修資金的管理_________。

第二十七條 專項維修資金的使用_________。

第二十八條 專項維修資金的續籌_________。

第八章 違約責任

第二十九條 甲方違反本合同第十三條、第十四條、第十五條的約定，致使乙方的管理服務無法達到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務內容和質量標準的，由甲方賠償由此給業主和物業使用人造成的損失。

第三十條 除前條規定情況外，乙方的管理服務達不到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務內容和質量標準，應按_________的標準向甲方、業主支付違約金。

第三十一條 甲方、業主或物業使用人違反本合同第六條、第七條的約定，未能按時足額交納物業服務費用（物業服務資金）的，應按_________的標準向乙方支付違約金。

第三十二條 乙方違反本合同第六條、第七條的約定，擅自提高物業服務費用標準的，業主和物業使用人就超額部分有權拒絕交納；乙方已經收取的，業主和物業使用人有權要求乙方雙倍返還。

第三十三條 甲方違反本合同第十七條的約定，拒絕或拖延履行保修義務的，業主、物業使用人可以自行或委託乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。

第三十四條 以下情況乙方不承擔責任：

1、因不可抗力導致物業管理服務中斷的；

2、乙方已履行本合同約定義務，但因物業本身固有瑕疵造成損失的；

3、因維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的；

4、因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的；

5、_________。

第九章 其他事項

第三十五條 本合同期限自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止；但在本合同期限內，業主委員會代表全體業主與物業管理企業簽訂的物業服務合同生效時，本合同自動終止。

第三十六條 本合同期滿前月，業主大會尚未成立的，甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協議；雙方未能達成協議的，甲方應在本合同期滿前選聘新的物業管理企業。

第三十七條 本合同終止時，乙方應將物業管理用房、物業管理相關資料等屬於全體業主所有的財物及時完整地移交給業主委員會；業主委員會尚未成立的，移交給甲方或_________代管。

第三十八條 甲方與物業買受人簽訂的物業買賣合同，應當包含本合同約定的內容；物業買受人簽訂物業買賣合同，即為對接受本合同內容的承諾。

第三十九條 業主可與物業使用人就本合同的權利義務進行約定，但物業使用人違反本合同約定的，業主應承擔連帶責任。

第四十條 本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

第四十一條 本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同存在衝突的，以本合同為準。

第四十二條 本合同在履行中發生爭議，由雙方協商解決，協商不成，雙方可選擇以下第_________種方式處理：

1、向_________仲裁委員會申請仲裁；

2、向人民法院提起訴訟。

第四十三條 本合同一式_________份，甲、乙雙方各執_________份。

甲方簽章：_________          乙方簽章：_________

法定代表人：_________         法定代表人：_________

_________年____月____日        _________年____月____日

附件

附件一： 物業構成明細

┌───────┬────┬────────┬──────────────┐

│  類 型  │ 幢 數 │ 套（單元）數  │   建築面積（平方米）   │

├───────┼────┼────────┼──────────────┤

│ 高層住宅  │    │        │              │

├───────┼────┼────────┼──────────────┤

│ 多層住宅  │    │        │              │

├───────┼────┼────────┼──────────────┤

│ 別 墅   │    │        │              │

├───────┼────┼────────┼──────────────┤

│ 商業用房  │    │        │              │

├───────┼────┼────────┼──────────────┤

│ 工業用房  │    │        │              │

├───────┼────┼────────┼──────────────┤

│ 辦公樓   │    │        │              │

├───────┼────┼────────┼──────────────┤

│ 車 庫   │    │        │              │

├───────┼────┼────────┼──────────────┤

│ 會 所   │    │        │              │

├───────┼────┼────────┼──────────────┤

│ 學 校   │    │        │              │

├───────┼────┼────────┼──────────────┤

│ 幼兒園   │    │        │              │

├───────┼────┼────────┼──────────────┤

│ 其他用房  │    │        │              │

├───────┼────┼────────┼──────────────┤

│ 合 計   │    │        │              │

├───────┼────┼────────┼──────────────┤

│ 備 注   │    │        │              │

└───────┴────┴────────┴──────────────┘

附件二： 物業共用部位明細

1、房屋承重結構；

2、房屋主體結構；

3、公共門廳；

4、公共走廊；

5、公共樓梯間；

6、內天井;

7、户外牆面；

8、屋面；

9、傳達室；

10、_________；

11、_________。

附件三： 物業共用設施設備明細

1、綠地_________平方米；

2、道路_________平方米；

3、化糞池_________個；

4、污水井_________個；

5、雨水井_________個；

6、垃圾中轉站_________個；

7、水泵_________個；

8、水箱_________個；

9、電梯_________部；

10、信報箱_________個；

11、消防設施_________；

12、公共照明設施_________；

13、監控設施_________；

14、避雷設施_________；

15、共用天線_________；

16、機動車庫_________個_________平方米；

17、露天停車場_________個_________平方米；

18、非機動車庫_________個_________平方米；

19、共用設施設備用房_________平方米；

20、物業管理用房_________平方米；

21、_________；

22、_________。

附件四： 前期物業管理服務質量標準

一、物業共用部位的維修、養護和管理

1、_________；

2、_________；

3、_________。

二、物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理

1、_________；

2、_________；

3、_________。

三、物業共用部位和相關場地的清潔衞生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通

1、_________；

2、_________；

3、_________。

四、公共綠化的養護和管理

1、_________；

2、_________；

3、_________。

五、車輛停放管理

1、_________；

2、_________；

3、_________。

六、公共秩序維護、安全防範等事項的協助管理

1、_________；

2、_________；

3、_________。

七、裝飾裝修管理服務

1、_________；

2、_________；

3、_________。

八、物業檔案資料管理

1、_________；

2、_________；

3、_________。

九、其他服務

1、_________；

2、_________；

3、_________。

《前期物業服務合同（示範文本）》使用説明

1、本示範文本僅供建設單位與物業管理企業簽訂《前期物業服務合同》參考使用。

2、經協商確定，建設單位和物業管理企業可對本示範文本的條款內容進行選擇、修改、增補或刪減。

3、本示範文本第六條、第七條、第八條、第九條第二款和第三款、第二十條、第二十一條、第二十二條、第二十四條所稱業主，是指擁有房屋所有權的建設單位和房屋買受人；其他條款所稱業主，是指擁有房屋所有權的房屋買受人。

上海市小區前期物業服務合同書 篇21

甲方： 乙方：

根據《中華人民共和國民法典》、國家《物業管理條例》、《重慶市物業管理條例》等有關法律、法規，為維護綠地集團·保税中心四期業主和物業服務企業合法權益,促進“綠地集團·保税中心四期”(以下簡稱本小區)的物業服務健康發展，甲、乙雙方經充分協商，同意共同遵守本協議和《綠地集團·保税中心四期臨時管理規約》，享受相關權利、承擔相應責任和義務。

物業基本情況：綠地集團·保税中心四期由重慶綠地申港房地產開發有限公司開發建設。

項目地址：位於重慶市江北區寸灘路兩江新區南部。四至：東：海爾路龍禹加油站;南：海爾路寸灘立交;西：金渝大道;北：渝懷鐵路。

甲方同意提供、乙方同意接受甲方對“綠地集團﹒保税中心(四期)”實施物業服務。

一、 本協議對雙方權利、義務有約定的適用本協議，本協議無約定的，適用《綠地集團·保税中心(四期)臨時管理規約》。

二、 甲方權利、義務和責任

甲方一經簽約後即被授權進行綠地集團·保税中心(四期)物業轄區的服務、組織和維護工作。主要包括以下事項：

1. 服務工作

1.1 根據本協議制訂綠地集團·保税中心(四期)《業主(使用人)手冊》及其它必要的規章制度，以各種形式督促業主和用户遵守規約。

1.2 僱傭、培訓、解僱職員並對其工作進行管理。

1.3 甲方辦公場所、工作服、工具、器具、材料或其他必要設備材料的採買和管理。

1.4 處理本協議約定工作範圍內的投訴及各項維修，業主委員會成立後，協助業主委員會調解業主或用户之間因小區服務而引起的糾紛與爭執。

1.5 負責物業和業主等資料的收集、整理和管理工作。

1.6 適時聘請、撤換及付酬予律師、建築師、會計師及其他專業顧問和合作單位。

1.7 與小區有關的政府職能部門、新聞媒體等相關單位的接洽工作。

1.8 按規定向業主大會、業主委員會報告物業服務協議履行情況和物業專項維修資金使用情況。

1.9 以物業公司名義投保，投保項目包括公眾責任等險種，乙方應對其屬下的單元內利益自行投保。

1.10 受所有權人委託，對小區配套設施如康體設施場地、停車場(庫)等場所進行管理。

1.11 對小區公共區域及開發商保留地方(受開發商委託)進行管理。

2. 公共秩序維護工作

2.1 建立預防性安全防範體系並設立應急機制，配合公安機關進行秩序監控和巡視等工作,但不包含乙方人身財產的保險、保證和保管責任。

2.2 維護小區的交通秩序。

2.3 地震、地陷、火災等突發事件的組織疏導和協助施救工作。

2.4 定期或不定期巡視、檢查小區，並可採取必要措施以防止任何人未經甲方同意或違反本協議的約定而佔用、變更、損害公共服務設施、設備。

3. 工程維修與維護工作

3.1 檢查、巡視小區。

3.2 業主或使用人應嚴格按照《中華人民共和國消防法》、《住宅室內裝飾裝修管理規定》、《重慶市消防條例》、《重慶市城市容貌管理條例》、《重慶市户外廣告管理條例》以及物業服務公司按照有關法規、條例等制定的裝修管理規定，完成其所屬單元的裝修工程，停車(場)庫不能進行任何形式的改裝、改造、修建構築物、裝飾和裝修。

3.3 對乙方的裝修進行必要時的檢查。裝修期間，甲方及其授權的工作人員有權進入正在裝修的單元，以檢查並確定裝修規定是否得到遵守。如甲方發現乙方聘用的裝修單位及其工人違反裝修規定，甲方有權拒絕其進入小區，或要求其做出相應的賠償，或在認為有必要的情況下，將其請出小區或相關單元。所有直接或間接因裝修工程引起的訴訟、索賠、要求及費用完全由乙方負責。甲方有權在適當時候對裝修規定進行修改。

3.4 小區公共區域之水、電、氣、通訊、數字電視線路、機電設備、消防裝置、路燈、道路、排污、排水系統在發生損壞或故障時及時修復或積極協調相關職能、專業部門進行修復。

3.5 建築及其設施在國家規定的保修期內協調開發商、承建商進行對乙方所有單元內發生的牆體、水、電、氣、通訊、共用天線、排污、排水系統等建築體系保修;保修期後實施有償服務或協調專業機構或職能部門有償維護維修。

3.6 對配套系統設備進行日常維護維修。

4. 環境工作

4.1 保持小區內公共區域和停車(場)庫的清潔衞生，定時收取生活垃圾並清運至市政中轉站，保障小區清潔處於良好狀態。

4.2 業主或使用人應自行將生活垃圾袋裝或密閉後清運到物業服務公司的指定場地。

4.3 按照政府有關部門的要求對公共綠化區域予以養護，使之處於良好狀態。

4.4 甲方在交房文書確定的交房日期起對乙方私家庭院進行統一養護，按交房文書標註及現場公示標準向乙方收取特約服務費用。若乙方以書面形式向甲方提出取消養護，甲方在收到申請次月停止養護。

5. 社區交流組織

5.1 加強業主間的溝通和文化交流。

5.2 設立小區信息發佈欄，加強與業主的聯繫和消息發佈。

5.3 舉辦不定期的社區文化活動，促進小區內外文化交流。

5.4 適時舉辦消防培訓與其它各類培訓。

6. 特約服務工作

適時設立以下服務項目(並可根據需要設立新的服務項目)，合理收費：房屋代租、代售;代辦電話安裝、寬帶安裝服務;室內清潔服務;室內工程維修;代養護花木以及與乙方商議其它服務內容。

7. 財務工作

7.1 定期向乙方收取物業服務費及其它相關費用。

7.2 就甲方為履行本協議規定的職責而支付的一切款項，制定明確的賬目記錄。

7.3 甲方有權指定專業金融機構進行物業服務費及其他費用等。

8. 其他工作

甲方有權在不違背業主整體權益基礎上制定、修改管理規則，並利用小區告示欄、網站、小區內部刊物(如有)等各種信息渠道予以公佈，對各業主均有約束力。

三、 乙方權利、義務和責任

除由本小區業主大會決定外，乙方無權在甲方任期內提出解約。乙方在享有並行使下述權利和使用其所擁有的單元時，須同時承擔並履行本協議約定的責任和義務。

1. 乙方應遵守物業服務法律、法規、業主大會的決定和業主規約。遵守物業服務制度，並配合物業服務企業的正當管理服務活動。

2. 乙方不得在本小區和停車(場)庫外牆、外立面玻璃、屋頂上安裝任何形式的廣告、字牌、橫幅、燈飾等固定設施或標識。乙方不得變更本小區停車(場)庫車位用途，在車位上建造任何形式的隔牆、停車(場)庫門等建築物、構築物和設施、設備。

3. 乙方對其產權所屬的單元具有法定的所有權，但所有異動(如出租、出售等)須在一個月前書面通知甲方。房產出售後，乙方須督促受讓人與甲方重新簽訂本協議，在協議未簽訂前，視為乙方已將本協議的權利與義務一併轉讓予受讓人。房產出租後，乙方須保證該承租人遵守並履行本協議和規約所制定的條款。房產異動後，如乙方未履行本條之義務應承擔連帶責任。

4. 建議乙方為其擁有的單元購買有關保險，並保持其連續有效性。

5. 乙方可參加業主大會行使表決權，根據本協議維護自身的合法權益，並通過業主大會或業主委員會行使對小區管理的決策權。

6. 根據本協議，乙方對甲方及其員工的工作有監督建議權及投訴權。

7. 乙方須按期付清相關的各種費用。

8. 乙方應於每季度第1個月的15日前繳納物業服務費，而無論該單元是否空置或被佔用(由專業職能部門自行收取的除外)。特別指明：物業服務費收取起始是以交房通知文書確定的交房日期為準，乙方應按此交房時間辦理交房手續，並開始向甲方支付物業服務費等相關費用。

9. 乙方應按規定交納物業專項維修資金，並在需續籌時補足續籌部分。

10. 乙方有告知其僱員和親友在物業服務區域內，遵守小區管理規定的義務，並對他們違反本協議和規約的行為負連帶責任。

11. 乙方有協助甲方維護小區公共秩序的義務，當發現異常情況時，應及時告知甲方。

12. 乙方所屬單元需要維修的，乙方應當及時進行維修。乙方未及時維修，給甲方或其他業主造成損失的，應當承擔賠償責任。

13. 乙方所屬的車位和停車場公共區域道路不能以任何形式堆放或放置任何物品、貨品，嚴禁在停車(場)庫修理和清洗車輛。

四、 乙方承擔的費用及繳納方法

1. 乙方應根據本協議和《綠地集團·保税中心(四期)業主臨時管理規約》及其附件的有關條款向甲方按時交納物業服務等費用，並承擔逾期未付的責任。

費用構成如下：

1.1 物業服務費主要構成

1.1.1 小區公共秩序維護費;

1.1.2 小區公共區域清潔、保潔服務費;(但政府另行徵收的如垃圾處置費等費用均未包含其中)

1.1.3 小區公共區域綠化養護服務費;

1.1.4 小區房屋共用部位日常維修及保養費;

1.1.5 小區共用設施設備日常運行、日常維護及保養費;

1.1.6 小區公共區域四害防治費用;

1.1.7 攤銷的公司管理費，甲方的辦公管理費;

1.1.8 甲方員工的薪酬、社會保險、福利、制服及相關器具、耗材等費用;

1.1.9 甲方用於為業主服務的固定資產折舊費;

1.1.10 甲方為小區公共區域所投保的公眾責任險等保險費用;

1.1.11 甲方用於上繳有關部門的各項零星費用;

1.1.12 甲方用於上繳有關部門管理費、税費;

1.1.13 甲方的合理利潤;

1.1.14 甲方用於為業主公共利益服務而發生的其他費用。

1.2 物業專項維修資金

物業專項維修資金按政府有關規定維持在一定數額，不足部分由業主續繳，專項用於物業共有部位和共有設施設備保修期滿後的維修、更新、改造的資金。

1.2.1 小區房屋共用部位維修、更新或改造;

1.2.2 小區共用設施設備(如防盜監控、消防設施等)維修及更新、改造;

1.2.3 小區環境配套設施(如小區道路、康樂設施等)維修及更新、改造;

1.2.4 小區公共區域綠化(如草坪、喬灌木等)更新、改造;

1.2.5 小區公共建築(如小區大門、單元大堂、樓層及其裝飾等)、道路的更新、改造;

1.2.6 用於小區非盈利性設施的維修及更新、改造;

1.2.7 停車(場)庫共用設備設施(如監控、車管系統、風機、水泵、消防設施等)維修及更新、改造;

1.2.8 其它不在上列內但需由物業專維修資金支付的費用，如國家法律法規規定的須由物業專維修資金支付的費用。

1.3 水、電、氣費按照政府相關標準計收。若小區採用二次供水系統供水的，水費收費標準按照能源供應部門頒佈的二次供水收費標準執行。

2. 費用標準的核定

2.1物業服務費標準(根據核算從簡原則，涉及物業服務費均含電梯使用費和公攤水電費)：

高層住宅：從本組團約定集中交付之日起，按建築面積 ￥3.20 元/㎡·月計收;

社區商業：從本組團約定集中交付之日起，按建築面積 ￥6.00 元/㎡·月計收;

車位：按 ￥80.00 元/個·月計收;(如遇2.3條款不一致時，以2.3條款為準)。

2.2物業專項維修資金按國家的有關法律、法規規定繳納。

2.3停車(場)庫物業服務費須符合重慶市物價局批覆文件標準並執行。

2.4特約服務實行明碼實價、雙方自願的原則。

3. 繳費辦法

3.1 物業服務費(含住宅、商業、車位)

3.1.1 綠地集團·保税中心(四期)的物業服務費按建築面積計收，在產權部門核定面積批覆下達之前以銷售協議註明的建築面積計算;批覆之後，以產權部門核定的建築面積為準。面積核定前後甲方收取的物業服務費差額不作退補。停車(場)庫車位物業服務費以個為單位計收。

3.1.2 物業服務費按季足額繳納。乙方在每季首月的15日之前將涉及費用金額繳清。逾期將按日向乙方加收應交納費用3‰的合同違約金。

3.1.3 首次物業服務費收取以交房通知文書確定的交房日期為準，交房日期在15日之前(含15日)的收取當月全月的物業服務費，交房日期在15日之後的收取當月半個月的物業服務費。乙方在交房當月需交納本季度物業服務費。

3.2 特約服務費用

按月繳納。乙方在當月15日之前繳清上月發生的特約服務費用，逾期將按日向乙方加收應交納費用3‰的協議違約金。

3.3 物業專項維修資金

乙方應按國家的相關規定繳納物業專項維修資金。

3.4 乙方可以現金或支票等合法方式繳納各項費用。

4. 各項費用的調整

甲方應當就物業服務費使用制定獨立賬目管理，並可按照實際支出合理調整物業服務費，甲方提前三十天以書面方式通知乙方後，乙方應按照調整後的費用支付。

五、 甲方服務期限

綠地集團·保税中心(四期)由甲方根據本協議內容進行服務，為期三年(自“綠地集團·保税中心(四期)”整體合法交付之日起開始計算)。期滿後本協議自動順延至本小區業主大會選聘或續聘產生新物業公司，並由業主委員會與新物業服務企業簽訂服務協議生效時自動終止。

六、若本協議任何條文因國家或地方法規的變更而無效、非法或不能執行時，將按照新的法律法規的要求執行，但本協議其餘條文的有效性、合法性及可執行性並不因此而改變。

七、甲、乙雙方一致同意在履行本協議時，若發生任何爭議應首先進行協商解決，協商不成的，向小區所在地人民法院提起訴訟。

八、 本協議一式貳份，甲、乙雙方各執一份。本協議自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。

甲 方： 乙方：

(簽章) 委託代理人：

年 月 日 年 月 日

上海市小區前期物業服務合同書 篇22

甲方：_________

法定代表人：_________

地址：_________

聯繫電話：_________

乙方：_________

法定代表人：_________

資質等級：_________，證書編號：_________

地址：_________

聯繫電話：_________

甲、乙雙方在自願、平等、協商一致的基礎上，就_________（物業名稱）的前期物業管理服務事宜，訂立本合同。

第一條　本合同所涉及的物業基本情況

物業名稱：_________

物業類型：_________

座落位置：_________區/縣_________鄉/鎮_________路_________弄_________號

四至範圍（規劃平面圖）：_________

總建築面積：_________平方米；其中住宅_________平方米。

物業構成見附件一，物業規劃平面圖見附件二。

第二條　乙方為本物業管理區域的業主、物業使用人提供下列物業管理服務事項。

（一）物業共用部位的維護；

（二）物業共用設施設備的日常運行和維護；

（三）公共綠化養護服務；

（四）物業公共區域的清潔衞生服務；

（五）公共秩序的維護服務；

（六）物業使用禁止性行為的管理；

（七）物業其他公共事務的管理服務；

（八）業主委託的其他物業管理服務事項。

第三條　物業專有部分的自用部位、自用設備損壞時，業主、物業使用人可以向乙方報修，也可以自行維修。經報修由乙方維修的，維修費用由業主、物業使用人承擔。

第四條　甲方按規定向乙方提供位於_________路_________號_________室（建築面積_________平方米)的房屋作為物業管理辦公用房，在合同履行期間供乙方無償使用，但不得改變其用途。

第五條　乙方提供的前期物業管理服務內容和標準應符合下列約定：

（一）物業共用部位的維護、物業共用設施設備的日常運行和維護，詳見附件三

（二）公共綠化養護服務，詳見附件四；

（三）物業公共區域的清潔衞生服務，詳見附件五；

（四）公共秩序的維護服務，詳見附件六；

（五）物業使用禁止性行為的管理，詳見附件七；

（六）物業其他公共事務的管理服務，詳見附件八；

第六條　甲方將物業交付業主前，應會同乙方對物業共用部位、共用設施設備進行查驗，並按規定向乙方移交物業管理所必需的相關資料。

甲、乙雙方辦理物業查驗、移交手續，對查驗、移交中發現的問題及相應解決辦法應採用書面方式予以確認。具體內容詳見附件九。

第七條　乙方根據下述約定，按建築面積向業主收取物業服務費。

（一）住宅：

高層_________元/月·平方米；

多層_________元/月·平方米；

別墅_________元/月·平方米；

物業：_________元/月·平方米；

（二）辦公樓：_________元/月·平方米

（三）商業用房：_________元/月·平方米

（四）_________

（五）_________

（六）_________

上述物業服務收費分項標準（元/月·平方米)如下：

一、住宅物業

1、綜合管理服務費：

2、共用部位、共用設施設備日常運行、保養、維修費用：_________

3、公共區域的清潔衞生服務費用：_________

4、公共區域綠化養護費用：_________

5、公共區域秩序維護服務費用：_________

6、_________

二、非住宅物業

1、綜合管理服務費：_________

2、共用部位、共用設施設備日常運行、保養、維修費用：_________

3、公共區域的清潔衞生服務費用：_________

4、公共區域綠化養護費用：_________

5、公共區域秩序維護服務費用：_________

6、_________

第八條　自本合同生效之日的當月至物業出售並交付物業買受人之日的當月發生的物業服務費用，由甲方承擔；自物業交付物業買受人之日的次月起至本合同終止之日發生的物業服務費用，由甲方和物業買受人按照物業出售合同的約定承擔。物業出售合同未約定或者約定不明確的，由甲方承擔。

已竣工但尚未出售的物業以及甲方未交付給業主的物業，由甲方依照本合同第七條約定的標準向乙方交納物業服務費。

第九條　前期物業管理期間，乙方按下述第_________種收費形式確定物業服務費用。

（一）包乾制。由業主向乙方支付本合同第七條約定的物業服務費用，盈餘或者虧損均由乙方享有或者承擔。

（二）酬金制。在本合同第七條約定預收的物業服務資金中按下述第_________種方式提取酬金，其餘全部用於物業服務合同約定的支出，結餘或者不足均由業主享有或者承擔。

1、每_________（月/年）在預收的物業服務費用中按_________%的比例提取酬金；

2、每_________（月/年）在預收的物業服務費用中提取_________元的酬金。

（三）_________

第十條　物業服務費用（物業服務資金）按_________（年/季/月）交納，業主應在_________（每次繳費的具體時間）履行交納義務。

逾期交納的，違約金的支付約定如下：_________

第十一條　物業服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業主公佈物業管理年度計劃和物業服務資金年度預決算，並每年次向全體業主公佈物業服務資金的收支情況。

對物業服務資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意採取以下方式解決：

（一）_________；

（二）_________。

第十二條　停車場收費分別採取以下方式：

（一）停車場屬於全體共有全體業主共用的，車位使用人應按露天機動車車位_________元/個·月、車庫機動車車位_________元/個·月、露天非機動車車位_________元/個·月、車庫非機動車車位_________元/個·月的標準向乙方交納停車費。

乙方從停車費中按露天機動車車位_________元/個·月、車庫機動車車位_________元/個·月、露天非機動車車位_________元/個·月、車庫非機動車車位_________元/個·月的標準提取停車管理服務費。

（二）停車場屬於甲方所有、委託乙方管理的，業主和物業使用人有優先使用權，車位使用人應按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月的標準向乙方交納停車費。

乙方從停車費中按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月的標準提取停車管理服務費。

（三）停車場車位所有權或使用權由業主購置的，車位使用人應按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月的標準向乙方交納停車管理服務費。

上海市小區前期物業服務合同書 篇23

第一章　總則

第一條　本合同當事人

甲方：____________________________

乙方：____________________________

甲乙雙方依據有關法律、法規及乙方與售房單位簽訂的《_______市商品房買賣合同》（編號：___________）內的有關物業管理的約定，雙方在自願、平等、友好協商的基礎上，就前期物業服務達成如下協議。

前期物業服務時間是指：從乙方接到售房單位開出的《房屋進住通知單》之日起至業主大會委託業主委員會與甲方簽訂《物業服務合同》時止。

第二條　物業基本情況

本物業名稱：_______市_______文化居住區_______區

座落位置：_______區_______樓_______單元_______室

建築面積：___________平方米

第三條　甲方提供服務的收益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本協議承擔相應的責任。

第二章　雙方的權利和義務

第四條　甲方的權利義務

一、對房屋共用部位、共用設施設備、綠化、環境衞生、公共秩序、交通等項目進行維護、修繕、服務與管理；

二、在本物業設立服務機構，對本物業進行專業化物業管理；

三、根據有關法規和政策，結合實際情況，制定本物業的管理制度；

四、建立健全本物業的物業管理檔案資料；

五、制止違反《物業管理業主臨時公約》、《住户手冊》和本物業的管理規定的行為；

六、可委託專業公司承擔本物業的專項管理與服務業務，但不得將本物業的整體管理責任轉讓給第三方；

七、依據本協議向乙方收取物業服務費用及其他費用；

八、編制物業服務及財務年度計劃；

九、每六個月向乙方公佈物業費用收支賬目；

十、提前將房屋裝飾裝修的注意事項和限期條件書面告知乙方，並與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理服務協議》；

十一、向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養護等有償服務；

十二、法律法規規定的其他權利義務。

第五條　乙方的權利及義務

一、享有並履行《物業管理條例》中規定的業主在物業管理活動中的權利及義務；

二、監督甲方的物業管理行為，就物業管理的有關問題向甲方提出意見和建議；

三、參加業主大會或業主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監督權；

四、遵守《住宅使用説明書》、《住宅質量保證書》、《業主臨時公約》、《住户手冊》、本協議以及本物業的管理規定；

五、依據政府有關規定和購房合同規定，辦理入住手續時，乙方應交納公共維修基金；

六、裝飾裝修時，必須辦理裝修手續，並遵守物業在房屋裝飾裝修方面的管理規定；

七、依據本協議向甲方交納物業服務費用及其他費用；

八、不得佔用、損壞本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能；

九、支持並協助甲方依法所進行的物業管理和經營活動；

十、轉讓物業時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協議和遵守《業主臨時公約》承諾書的內容，交清轉讓前的物業服務費用及其他費用；

十一、在使用獨立採暖爐時必須按照《使用説明書》的要求操作，遵守供暖系統（採暖爐）運行《承諾書》的內容，以免發生人身危害；

十二、頂層平台不得搭建陽光屋、遮陽蓬、鐵架、藤架等任何封閉或半封閉式建築；平台內種植灌木、花卉不得超過女兒牆高度；不得堆放易燃易爆物品；保持平台的環境衞生；

十三、在房屋室內裝飾裝修時禁止破壞在地面敷設的採暖管線；

十四、法律、法規規定的其他權利義務。

第三章　物業管理服務內容

第六條　房屋建築共用部位的維護、養護和管理

共用部位是指房屋主體承重結構部位（包括基穿、內外承重牆體、柱、樑、樓板、屋頂等）、户外牆面、公共門廳、樓梯間、走廊通道等。

第七條　房屋共用設施設備及其運行的維護和管理　

共用設施設備是指不為單個產權人所有而為產權人所共有並共同使用的設施設備，包括共用的上下水管道（自來水分户水錶以外計費水錶以內的上水管道、樓內下水立管及通向污水井的下水管道）、雨水管、水箱、加壓水泵、共用照明、消防設施、綠地、道路、溝渠、池、井、樓道、郵政信箱、避雷裝置、電子對講防盜門、紅外線周界報警系統、空調冷凝水管、化糞池、物業管理區域的外圍護欄、圍牆和共用設施設備使用的房屋等。

第八條　園藝及環境衞生

一、區內共用綠化、園藝小品等的管理和養護；

二、公共環境的衞生清潔、房屋共用部位的清潔衞生、生活垃圾的收集、清運（不含垃圾消納場的管理及建築裝飾垃圾收集和清運）。

第九條　安全及消防

一、協助公安部門維護本物業公共區域內的（即小區規劃紅線以內，業主户門以外）公共秩序（不承擔人身、財產的保險、保管責任）；

二、做好消防教育宣傳工作，加強消防培訓及演練，積極配合當地消防部門做好消防安全的防範工作。

第十條　交通秩序與車輛停放

對本物業區域內的交通狀況進行預測和安排，確保本物業區域內車輛停放有序、交通順暢（不承擔人身、財產的保險、保管責任）。

第十一條　檔案資料

一、對本物業的房屋竣工、設施設備及接管驗收檔案、圖紙、資料進行管理；

二、對業主及非業主使用人的檔案資料進行管理。

第十二條　房屋裝飾裝修管理

一、依照相關法律法規及物業管理部門裝飾裝修管理有關規定，對本物業裝飾裝修進行管理；

二、按_______文化居住區《房屋裝飾裝修管理服務協議》及《房屋裝飾裝修管理規定》執行。

三、收費標準：

1.裝修押金：_______元（業主交納_______元，裝修企業交納_______元）

2.裝修管理費：_______元/套（由裝修企業交納）

3.裝修垃圾清運費：_______元/自然間（由業主交納）

第十三條　其他管理服務事項

一、向業主提供對房屋自用部位、自用設施及設備的有償維修、養護；

二、向業主和使用人提供各類特約有償服務；

三、根據本物業內的情況和特點，開展形式多樣的有償社區服務及商務服務；

上海市小區前期物業服務合同書 篇24

1、                            ；

2、                            ；

3、                            。

一、    車輛停放管理

1、                            ；

2、                            ；

3、                            。

二、    公共秩序維護、安全防範等事項的協助管理

1、                            ；

2、                            ；

3、                            。

三、    裝飾裝修管理服務

1、                            ；

2、                            ；

3、                            。

四、    物業檔案資料管理

1、                            ；

2、                            ；

3、                            。

五、    其他服務

1、                            ；

2、                            ；

3、                            。

《前期物業服務合同（示範文本）》使用説明

1、本示範文本僅供建設單位與物業管理企業簽訂《前期物業服務合同》參考使用。

2、經協商確定，建設單位和物業管理企業可對本示範文本的條款內容進行選擇、修改、增補或刪減。

3、本示範文本第六條、第七條、第八條、第九條第二款和第三款、第二十條、第二十一條、第二十二條、第二十四條所稱業主，是指擁有房屋所有權的建設單位和房屋買受人；其他條款所稱業主，是指擁有房屋所有權的房屋買受人。

上海市小區前期物業服務合同書 篇25

合同編號：

北京市前期物業服務合同

甲方（業主）：

乙方（建設單位）：

北京市住房和城鄉建設委員會

北京市工商行政管理局

20__年十月

使用説明

1.本合同文本為示範文本，由北京市住房和城鄉建設委員會與北京市工商行政管理局共同制定，供建設單位與業主簽訂前期物業服務合同時使用。

2.本合同文本中所稱前期物業服務，是指建設單位承擔前期物業服務責任，按合同的約定，對物業管理區域內的建築物、構築物及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理，維護物業管理區域內的環境衞生和相關秩序的活動。

3.本合同文本中的選擇內容、空格部位填寫及其他需要刪除或添加的內容，雙方當事人應當協商確定。中選擇內容，以劃“√”方式選定；對於實際情況未發生或雙方當事人不做約定的，應當在空格部位劃“×”，以示刪除。

4.雙方當事人簽訂本合同時應當認真核對合同內容，合同一經簽署，對雙方均有法律約束力。

北京市前期物業服務合同

甲方（業主）：

【法定代表人】【負責人】：國籍：

【身份證】【護照】【營業執照註冊號】：

出生日期：年月日性別：

通訊地址：

郵政編碼：聯繫電話：

【法定代理人】【委託代理人】：國籍：

【身份證】【護照】：

出生日期：年月日性別：

通訊地址：

郵政編碼：聯繫電話：

乙方（建設單位）：

營業執照註冊號：

房地產開發企業資質證書號：

組織機構代碼：

【法定代表人】【委託代理人】：

通訊地址：

郵政編碼：聯繫電話：

根據《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《物業管理條例》及《北京市物業管理辦法》等有關法律、法規和規章的規定，在自願、平等、公平、誠實信用的基礎上，就乙方為甲方提供前期物業服務的有關事宜，協商訂立本合同。

第一章物業項目基本情況第一條本物業項目（以下簡稱“本物業”）基本情況如下：

名稱：【地名核准名稱】【暫定名】。

類型：【住宅】【辦公】【商業】。

坐落位置：區（縣）路（街）。

規劃建築面積：平方米。

第二條物業管理區域四至：

東至；

南至；

西至；

北至。

規劃平面圖和物業管理區域內的物業構成明細分別見附件一、二。

第三條物業服務用房主要用於物業服務企業客服接待、項目檔案資料保存、工具物料存放、人員值班備勤、業主大會及業主委員會辦公用房等。

物業服務用房建築面積為平方米，其中地上建築面積為平方米，位於【號樓】【幢】【座】層單元號；地下建築面積為平方米，位於【號樓】【幢】【座】層單元號；其中業主大會及業主委員會辦公用房建築面積為平方米，位於

【號樓】【幢】【座】層單元號。

（注：物業服務用房為多處時，雙方可自行增加以上內容）

第二章物業服務事項、標準及有關約定第四條乙方指定物業服務項目負責人為：，聯繫電話：。乙方更換項目負責人的，應當於7日內在本物業管理區域內的顯著位置公示。

第五條乙方提供的前期物業服務包括以下主要內容：

1.制訂物業服務工作計劃並組織實施；保管相關的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等；根據法律、法規和臨時管理規約的授權制訂物業服務的有關制度；

2.負責本物業管理區域內共用部位的日常維修、養護和管理。物業共用部位明細見附件三；

3.負責本物業管理區域內共用設施設備的日常維修、養護、運行和管理。物業共用設施設備明細見附件四；

4.負責共有綠地、景觀的養護和管理；

5.負責清潔衞生服務，包括物業共用部位、公共區域的清潔衞生，垃圾的收集等；

6.負責協助維護公共秩序和協助做好安全防範工作；

7.其他服務事項：

第六條乙方按以下第種方式提供住宅的前期物業服務：

1.《住宅物業服務標準》中的級物業服務標準，詳見附件五；

2.選擇《住宅物業服務標準》中不同等級的具體物業服務事項和標準，詳見附件五；

非住宅的物業服務標準以及甲、乙雙方約定的《住宅物業服務標準》範圍以外的具體服務事項和標準，詳見附件六。

第七條經乙方委託的物業服務評估監理機構評估測算，本物業管理區域內的物業服務費標準為：【住宅】元/平方米月；【辦公樓】：元/平方米月；【商業物業】：元/平方米月；【會所】：元/平方米月；物業：元/平方米月。物業服務費用評估報告摘要詳見附件七。

第八條交付房屋前，乙方應當向甲方發放該套房屋的“業主一卡通”。甲方入住前，甲、乙雙方與----------銀行簽訂前期物業服務費託收協議，甲方按第七條約定的物業服務費標準在“業主一卡通”內預存----------個月（不超過12個月）的物業服務費。

第九條在完成物業共用部分交接前，乙方不得向甲方收取物業服務費。但發生下列情形之一的，甲方應當繳納物業服務費：

1.籌備組成立滿3個月未召開首次業主大會會議的；

2.首次業主大會會議未決定解除前期物業服務合同且未確定物業管理方式的；

3.首次業主大會會議結束後，乙方向全體業主發出書面查驗通知之日起30日內未開始查驗的；

4.物業共用部分經查驗符合相關標準，乙方向全體業主發出書面交接通知之日起30日內未完成交接的。

第十條發生第九條約定情形之一的，自該情形出現之次日起，乙方可按前期物業服務費託收協議的約定，通過銀行從“業主一卡通”中劃轉相應的物業服務費。但除非發生第九條約定的情形，否則任何一方均不得從該賬户中劃轉任何款項。

第十一條乙方對甲方物業專有部分提供維修養護或其他特約服務的，甲、乙雙方應當簽訂特約服務協議，服務事項、標準及費用由雙方在協議中約定。

甲方或物業使用人在符合相關法律規定的前提下，利用住宅物業從事經營活動的，乙方可按照商業物業標準收取相應的物業服務費。

第十二條乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業服務單位委託代收使用費用的，不得向甲方收取手續費等額外費用，不得限制或變相限制甲方或物業使用人購買或使用。

第十三條物業裝飾裝修前，甲、乙雙方簽訂書面裝飾裝修服務協議，乙方應當告知甲方相關的禁止行為和注意事項，並將裝飾裝修的時間、地點等情況在甲方所在樓內公示。除約定收取【裝修管理費】元、【裝修保證金】元、【裝修垃圾清運費】元、元外，乙方不得另行收取其他任何費用。如收取裝修保證金的，未造成共用部位、共用設施設備或承重結構損壞，乙方應當在完工後7日內將裝修保證金全額退還甲方。

第十四條在前期物業管理期間，甲方轉讓或出租其物業時，應當將本合同、臨時管理規約以及有關費用繳納情況等事項告知受讓人或承租人，並自買賣合同或租賃合同簽訂之日起15日內，將買賣或出租情況告知乙方。甲方轉讓物業前，應當與乙方結清相關費用。

第三章權利與義務第十五條甲方的權利義務：

1.有權要求乙方按合同約定提供物業服務；

2.監督乙方履行本合同，對乙方提供的物業服務有建議、督促的權利；

3.對本物業管理區域內專項維修資金的使用及物業共用部分的經營收益和使用情況，享有知情權和監督權；

4.遵守臨時管理規約以及物業管理區域內物業共用部分的使用、公共秩序和環境衞生的維護等方面的規章制度；

5.按照國家和本市有關規定繳納專項維修資金；

6.根據本合同的約定繳納物業服務費和特約服務費；

7.對乙方根據合同和有關規章制度提供的管理服務給予必要配合；

8.有關法律規定和當事人約定的其他權利義務。

第十六條乙方的權利義務：

1.可自行或選聘物業服務企業提供物業服務，並承擔物業服務責任；

2.按本合同約定的物業服務事項和標準提供物業服務；

3.妥善保管和正確使用本物業的檔案資料，及時記載有關變更信息，不得將業主信息用於物業管理活動之外的其他用途；

4.及時向全體業主和物業使用人通報本物業管理區域內有關物業服務的重大事項，及時處理甲方和物業使用人的投訴，接受甲方和物業使用人的監督；

5.對甲方和物業使用人違反本合同和臨時管理規約的行為，採取告知、勸阻和向有關主管部門報告等方式督促甲方和物業使用人改正；

6.不得擅自佔用本物業管理區域內的共用部分或擅自改變其使用用途。不得擅自將業主所有的共用部分用於經營活動。不得擅自佔用、挖掘本物業管理區域內的道路、場地，確需臨時佔用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應當按規定辦理相關手續，制定施工方案，開工前要在物業管理區域內公示，施工過程中儘可能減少對業主的影響，並及時恢復原狀；

7.乙方實施鍋爐、電梯、電氣、製冷以及有限空間、高空等涉及人身安全的作業，應當具備相應資質或委託具備相應資質的單位實施，委託其他單位實施的，應當明確各自的安全管理責任；

8.有關法律規定和當事人約定的其他權利義務。

第四章合同終止第十七條業主大會成立並確定物業管理方式後，與乙方完成物業共用部分查驗交接的，自完成查驗交接之日起，本合同終止。

第十八條本合同終止時，甲、乙雙方應當共同做好交接事宜，包括物業服務費用的清算、對外簽訂的各種協議的執行、物業共用部分查驗交接以及移交相關檔案資料等，見附件八。

第五章違約責任第十九條甲、乙雙方對物業服務質量發生爭議的，雙方可共同委託物業服務評估監理機構就乙方的物業服務質量是否符合本合同第六條約定的服務標準進行評估；乙方服務達不到本合同第六條約定的服務內容和標準的，應當承擔採取補救措施或賠償損失等違約責任。

除不可預見的情況外，乙方擅自停水、停電的，甲方有權要求乙方限期解決，乙方應當承擔相應的民事責任。

第二十條乙方違反本合同第七條的約定，擅自提高物業服務費標準，甲方和物業使用人就超額部分有權拒絕繳納，同時乙方應當按的標準向甲方支付違約金。

第二十一條如果乙方違反本合同第十六條第3款的約定，擅自將甲方信息用於物業管理活動之外的，應當按的標準向甲方支付違約金，如違約金數額不足以彌補甲方所遭受的直接損失的，乙方應當補足。

第二十二條甲方違反第十一條的約定，或在“業主一卡通”中預存的費用不足以支付物業服務費，經乙方書面催繳後甲方仍未續繳的，甲方應當按的標準向乙方支付違約金。

甲方違反本合同的約定，實施妨害物業服務行為的，應當承擔恢復原狀、停止侵害、排除妨礙等相應的民事責任。

第二十三條除本合同另有約定外，甲、乙雙方可以結合具體情況對違約責任進行補充，見附件九。任何一方的違約行為給他方造成損失的，均應當承擔相應的賠償責任。

第二十四條因不可抗力致使合同部分或全部無法履行的，根據不可抗力的影響，部分或全部免除責任。

第二十五條為維護公共利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄露、漏電、火災、暖氣管、水管破裂、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方因採取緊急避險措施造成損失的，應當按有關規定處理。

第二十六條乙方有確鑿證據證明屬於以下情況的，可免於承擔違約責任：

1.由於甲方或物業使用人自身的責任導致乙方的服務無法達到合同約定的；

2.因維修養護本物業管理區域內的共用部位、共用設施設備需要且事先已告知甲方或物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的；

3.非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的。

第六章爭議解決第二十七條合同履行過程中發生爭議的，雙方可通過協商解決或向物業所在地物業糾紛人民調解委員會申請調解解決；不願協商、調解或協商、調解不成的，可按以下方式解決：

1.向人民法院提起訴訟；

2.向仲裁委員會申請仲裁。

第七章附則第二十八條本合同經雙方簽字（蓋章）後生效。

第二十九條合同正本連同附件一式份，甲方、乙方各執一份，具有同等法律效力。

第三十條其他約定：

甲方：乙方：

委託代理人：委託代理人：

年月日年月日

附件：一、規劃平面圖

二、物業構成明細

三、物業共用部位明細

四、物業共用設施設備明細

五、物業服務事項和標準

六、其他服務事項和標準

七、物業服務費用評估報告摘要

八、移交資料清單

九、違約責任約定

附件一：規劃平面圖（略）

附件二：

物業構成明細

上海市小區前期物業服務合同書 篇26

建設單位(甲方)： 　　　　　　

統一社會信用代碼：　　　　　　　

法定代表人： 

聯繫人： 　 　　

聯繫電話： 　　 　

傳真電話： ;郵箱： 　　　　

郵編： ;

地址： 　 　　　　

物業服務人(乙方)： 　　　

統一社會信用代碼：　　　　　　　;

法定代表人： ;

聯繫人： 　 　;

聯繫電話： 　　 　　

傳真電話： ;

郵箱： 　　　

;郵編： 

地址： 　 　　　　

根據國務院、省、市物業管理服務方面的法律、法規、規章、規範性文件和行業標準的規定，甲乙雙方在自願、平等、協商一致的基礎上，就甲方選聘乙方提供前期物業管理服務事宜，訂立本合同。本合同對業主具有法律約束力，全體業主、物業使用人享受本合同提供的服務並承擔支付物業服務費等相應義務。

第一章　物業項目的基本情況

第一條　物業項目基本情況：

物業項目名稱： 　　　　　

物業項目類型： 　　　　　

佔地面積(平方米)： 　　　

建築物總面積(平方米)： 　

物業項目坐落位置： 　　　　　　　　　　　

物業服務區域四至： 　　　　　　　　　　　;

物業服務用房建築面積(平方米)： ;

物業服務用房坐落位置： 　　　　　　　　　。

(《物業項目規劃平面圖(建設工程設計方案總平面圖)》《物業項目構成》《物業項目共用部位和共用設施設備》附後(詳見附件1～3)。

第二章 物業的承接查驗

第二條　甲、乙雙方應當在區房屋行政主管部門的指導、監督下，按照國家有關規定和本合同的約定，對物業服務區域內共用部位、共用設施設備進行檢查和驗收，確認現場查驗結果，形成查驗記錄，簽訂物業承接查驗協議。承接查驗協議應當對物業承接查驗基本情況、存在問題、解決方法及時限、雙方權利義務、違約責任等事項作出約定。對於承接查驗發現的問題，甲方應當在三十日內予以整改。物業承接查驗的費用，由甲方或者 承擔。

第三條　對物業服務區域內共用部位、共用設施設備現場查驗前，甲方應當向乙方移交下列資料：

(一)物業的報建、批准文件，竣工總平面圖，單體建築、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管線工程竣工圖等竣工驗收資料;

(二)共用設施設備的清單、排水管網平面圖、買賣合同複印件，共用設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;

(三)共用部位、共用設施設備的質量保修文件和使用説明文件;

(四)供水、排水、供電、供氣、通信、有線電視等准許使用文件;

(五)物業的使用、維護、管理必需的其他資料。

未能全部移交前款所列資料的，甲方應當列出未移交資料的詳細清單並書面承諾補交的具體時限。

第四條 甲方應當在簽訂物業承接查驗協議後，及時向乙方移交共用部位、共用設施設備。甲方與乙方應當對交接共用部位、共用設施設備簽署書面物業交接記錄。物業交接記錄應當包括移交資料明細、共用部位和共用設施設備明細、交接時間、交接方式等內容。物業項目分期開發建設的，甲方與乙方可以根據開發進度分期辦理物業交接手續，在承接最後一期物業時，辦理物業項目整體交接手續。

第五條 甲方應當自物業交接後三十日內，在本市物業管理信息平台上填報承接查驗資料。承接查驗資料應當包括臨時管理規約、建設單位移交資料清單、承接查驗協議、查驗記錄、交接記錄等。乙方應當將物業承接查驗資料建檔保存。物業承接查驗檔案屬於全體業主所有，業主有權免費查詢。

第六條　甲方交付使用的物業應當符合國家、本省、本市規定的驗收標準，按照規定的保修期限和保修範圍，承擔共用部位、共用設施設備以及專有部分的保修責任。因甲方工程質量等引起的糾紛，甲方應當及時解決，並向相關業主解釋，乙方應配合甲方做好解釋工作。甲方委託乙方提供保修服務的，服務內容和費用由雙方約定。

第七條　甲方應當按照《廣東省物業管理條例》第三十八條和《廣州市物業管理條例》第十六條的規定向乙方提供物業服務用房。物業服務用房的所有權依法屬於全體業主，專用於物業管理服務工作，供乙方在合同期限內無償使用，不得挪作他用，不得改變其用途。本合同終止時，乙方應當及時交還物業服務企業用房。

第三章　物業服務的內容與質量

第八條　在物業服務區域內，乙方提供的前期物業管理服務包括以下基本內容：

(一)物業綜合性管理服務;

(二)房屋天面、外牆等物業共用部位的維修、養護和管理;

(三)電梯、消防等物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理;

(四)物業共用部位和相關場地的清潔衞生、四害消殺防疫、排水和排污管道的疏通、生活垃圾分類投放的管理;

(五)公共綠化的養護和管理;

(六)公共秩序維護和安防、消防等事項的協助管理;

(七)車輛停放秩序維護和車位經營的協助管理;

(八)人防工程的平時維護管理;

(九)裝飾裝修的協助管理和服務;

(十)物業賬目等檔案資料管理。

(十一)制定火災、颱風、暴雨、重大衞生事件等應急突發事件工作預案，處置或協助處置應急突發事件。

第九條　乙方應當按照《廣東省城鄉生活垃圾處理條例》《廣州市生活垃圾分類管理條例》等規定，履行生活垃圾分類管理的相應責任。建立本物業服務區域生活垃圾分類投放日常管理制度，公告不同類別的生活垃圾的投放時間、地點、方式等;開展生活垃圾分類知識宣傳，指導業主、物業使用人分類投放;監督本物業服務區域內的生活垃圾分類投放，對業主、物業使用人不符合生活垃圾分類投放要求的行為，要求其改正，拒不改正的，報告所在地的區城市管理行政主管部門處理;制止混合已分類投放的生活垃圾;有害垃圾、廚餘垃圾和其他垃圾應當移交給有經營權的生活垃圾分類收集單位;建立生活垃圾分類投放管理台帳，記錄責任區內產生的生活垃圾類別、數量、去向等情況。

實行小區清掃保潔服務外包的，乙方應當將生活垃圾分類投放要求納入清掃保潔服務合同，並對生活垃圾投放結果不符合分類標準的責任作出相應約定，督促保潔員協助業主、物業使用人開展生活垃圾分類投放工作。

第十條　委託乙方管理維護玻璃幕牆等建築幕牆的，甲方應當將施工單位移交的《建築玻璃幕牆使用維護説明書》提供給乙方。乙方應按照《廣州市建築玻璃幕牆管理辦法》等相關規定提供包括但不限於以下服務：

1. 安排人員對玻璃幕牆進行日常巡查，做好巡查記錄、隱患報告、跟進處理等相關工作，並對所安排的人員進行相關專業技術的培訓 ;

2. 制定玻璃幕牆突發事件處置預案，發現安全問題應及時圍蔽，消除安全隱患後方可解除圍蔽等安全防護措施 ;

3. 加強對玻璃幕牆的日常維護，不得隨意拆卸玻璃幕牆上的材料，不得添加影響玻璃幕牆安全性能的構件，不得增加玻璃幕牆的附件荷載;

4. 按照《廣州市玻璃幕牆管理辦法》第十三條要求，定期對玻璃幕牆進行檢查 ;

5. 出現《廣州市玻璃幕牆管理辦法》第十四條所列出情形的，應當委託具有相關建築工程質量檢測資質的鑑定單位進行安全性鑑定;

6. 　　　　　　　 。

若乙方不具備相應技術能力的，應書面提醒甲方委託相關專業機構提供服務以保障幕牆安全。甲、乙雙方也可另行簽訂玻璃幕牆等建築幕牆的管理委託協議。

第十一條　乙方應當參照市行政主管部門發佈的物業服務規範(市地方標準)，結合本物業服務區域的實際情況，制定本物業服務區域的《前期物業管理服務方案》(詳見附件4)。

【説明】本條明確了前期物業服務應當達到的質量標準。廣州市地方標準《物業服務第2部分：住宅小區》(DB4401/T100.2—20__))已於20__年11月1日實施，根據標準不同可分為一、二、三級服務，下一步，市物業管理行業協會也將制定非住宅物業項目服務規範和物業服務價格監測信息，加強行業自律，規範物業管理服務行為。

第十二條　乙方可以將本物業服務區域內的部分專項服務事項委託給專業性服務組織或者其他第三人，但應當就該部分專項服務事項向業主負責。電梯、消防設施等涉及人身、財產安全的設施設備，應當委託具有相應資質的專業性服務企業進行維修和養護。乙方不得將本物業服務區域內的全部物業服務轉委託給第三人，或者將全部物業服務支解後分別轉委託給第三人。

第十三條　全體業主、部分業主或單個業主可以委託乙方提供本合同約定以外的服務事項，服務內容、標準、費用等相關事宜由委託人與乙方另行商定。

第四章　物業服務的費用

第十四條　物業服務收費遵循合理、公開以及費用與服務水平相適應的原則。乙方應當按照本物業服務區域的《前期物業管理服務方案》，按照市價格主管部門發佈的價格標準，參考市物業管理行業協會發布的物業服務價格監測信息，合理確定收費標準，實現服務標準與收費標準的有效聯動，實現質價相符。本物業服務區域的物業服務收費選擇以下第 　　種方式。

(一)包乾制。

1.物業服務費用由業主按專有部分面積支付。乙方包乾使用，並享有盈餘或者承擔虧損。具體收費標準如下：

多層住宅： 　 元/月·平方米;

高層住宅： 　 元/月·平方米;

別　　墅： 　 元/月·平方米;

辦公物業： 　 元/月·平方米;

商業物業： 　 元/月·平方米;

物業： 元/月·平方米;

物業： 元/月·平方米。

2.物業服務費用主要用於以下開支：

(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

(2)物業共用部位、共用設施設備日常運行、維護的相關費用;

(3)物業服務區域清潔衞生、垃圾分類的相關費用;

(4)物業服務區域綠化養護的相關費用;

(5)物業服務區域秩序維護的相關費用;

(6)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

(7)辦公費用;

(8)管理費分攤;

(9)物業服務企業固定資產折舊;

(10)法定税費;

(11)物業服務企業的利潤;

(12)經業主同意的其它費用。

3.乙方按照上述標準收取物業服務費用，上述範圍使用物業服務費用，並按照本合同約定的服務內容和質量標準提供服務。

(二)酬金制。

1.乙方按專有部分面積向業主預收物業服務資金，在預收的物業服務資金中按約定比例提取酬金，其餘全部用於物業服務合同約定的支出，由業主享有結餘或者承擔不足。具體預收標準如下：

多層住宅： 　 元/月·平方米;

高層住宅： 　 元/月·平方米;

別　　墅： 　 元/月·平方米;

辦公物業： 　 元/月·平方米;

商業物業： 　 元/月·平方米;

物業： 　 元/月·平方米;

物業： 　 元/月·平方米。

2.預收的物業服務資金由物業服務支出和乙方的酬金構成。乙方酬金 (每月/每季/其他)按照 　　　%或　　　　元從預收的物業服務資金中提取。

3.預收的物業服務支出由交納物業服務資金的業主所有，由乙方代管，主要用於以下開支：

(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

(2)物業共用部位、共用設施設備日常運行、維護的相關費用;

(3)物業服務區域清潔衞生、垃圾分類的相關費用;

(4)物業服務區域綠化養護的相關費用;

(5)物業服務區域秩序維護的相關費用;

(6)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

(7)辦公費用;

(8)管理費分攤;

(9)物業服務企業固定資產折舊;

(10)經業主同意的其它費用。

4.物業服務支出應用於本合同約定的支出。物業服務支出年度結算後結餘部分，由交納物業服務資金的業主按專有部分面積所佔比例所有，可用於抵扣業主所需支付的物業服務資金或經業主同意的其它費用。年度結算不足部分，由全體業主承擔，按　 方式處理。因不可預計的突發原因導致物業服務無法正常開展，需要實施物業服務資金年度預算以外項目的，乙方應根據本項目《管理規約》《業主大會議事規則》的有關約定執行或組織召開業主大會同意後實施。

第十五條 專有部分面積，按照不動產登記簿記載的面積計算;尚未登記的，按照測繪機構的實測面積計算;尚未實測的，按照房屋買賣合同記載的面積計算。管理費分攤是指物業服務企業在管理多個物業項目情況下，為保證相關的物業服務正常運轉而由各物業服務小區承擔的管理費用。

第十六條　乙方應當每年向全體業主公佈物業服務費年度預決算，每季度公佈物業服務費的收支情況。業主、業主大會或者業主委員會對公佈的物業服務費的年度預決算和收支情況提出異議的，乙方應當自收到異議之日起七日內書面答覆。業主委員會可以聘請專業機構對採取酬金制的物業服務費收支情況進行審計，乙方應當予以配合，且不得轉移、隱匿、篡改、譭棄會計憑證、會計賬簿、財務會計報告以及其他與財務收支有關的資料。

第十七條　屬於同一個物業服務區域但分期開發的，如各期物業的服務收費標準不同，可在符合相關法律、法規、規章、規範性文件的前提下另行約定。

第十八條　本物業服務區域內的機動車車位由乙方實施物業管理。

車位屬於甲方或自有產權業主所有的，由甲方或自有產權業主按照住宅 　 元/月·個、商業 　元/月·個的標準向乙方支付車位物業服務費。車位屬於全體業主共有並由乙方經營管理的，乙方按照住宅 　　元/月·個、商業 　元/月·個的標準， (每月/每季/其他)從本物業服務區域的共有收入中扣除車位物業服務費。車位的物業服務收費不得高於規定的上限標準。

第十九條　委託乙方管理維護玻璃幕牆等建築幕牆的，乙方另行收取相關費用，收費方式和標準如下：

1. 　　　　　　　;

2. 　　　　　　　;

3. 　　　　　　 ;

4. 　　　　　　　 ;

5. 　　　　　　　 。

第二十條　依法變更物業用途的，根據變更後的物業用途的收費標準支付物業服務費。住宅小區內教育和醫療衞生配套設施的物業服務收費不高於本小區住宅物業服務收費標準。教育配套設施，是指符合規劃要求配套建設的託兒所、幼兒園和中國小校。醫療衞生配套設施，是指符合規劃要求配套建設的醫院、衞生院(站)等醫療機構和社區衞生服務機構。

第二十一條　乙方對共用部位、共用設施設備產生的水電用量執行分攤工作的，應當按水電收費週期及時向業主公開公共水電用量、單價、金額等情況，按照約定方式向業主合理分攤實際費用。沒有約定或者約定不明確的，按照業主專有部分面積佔專有部分總面積的比例分攤。乙方不得將下列費用列入分攤：乙方辦公、生活的自用水電費用;本物業服務區域內地下停車場、綠化養護、園林水池噴泉、值班室、保安亭的水電費用;本物業服務區域內開展喜慶、宣傳、文體、裝飾等公共活動的水電費用;利用共用部位、共用設施設備開展經營活動的水電費用。業主、業主大會對分攤情況提出異議時，乙方應當及時答覆或協助供水單位、供電單位及時答覆。

第二十二條　乙方接受供水、供電、供氣、通訊、有線電視、垃圾處理等專營服務單位委託代收費用的，不得向業主收取手續費、週轉金、保證金等費用，但法律、法規等另有規定的除外。乙方不得與電信、互聯網、廣播電視等業務經營者簽署排他性、壟斷性協議，或者以其他方式實施排他性、壟斷性行為。乙方不得以欠繳物業服務費或者其他與乙方相關的原因為由，擅自中斷業主的正常用水、用電、用氣和通訊、有線電視網絡等。

第二十三條　業主應當自簽署物業交付文件之日起，按照物業買賣合同約定交納前期物業服務費。無正當理由不接收物業的，業主應當自建設單位通知其辦理交付手續的期限屆滿之次月起，按照物業買賣合同的約定交納前期物業服務費。房屋交付後空置的也應支付物業服務費。本物業服務區域內的配套公共服務設施，包括教育、醫療衞生、文化、體育設施和行政管理設施、服務設施、福利設施等，由使用單位負責支付物業服務費。

物業服務費和車位物業服務費 　(每月/每季/其他)交納，業主、物業使用人、配套公共服務設施使用單位應當在 　(每次繳費的具體時間)前交納物業服務費，具體採用 　　(現金/銀行託收/微信/支付寶/其他)的交費方式。採用銀行託收方式的，業主、物業使用人、配套公共服務設施使用單位應當簽訂託收協議並根據託收金融機構要求提交相關資料。僅以未享受或者無需接受相關物業服務為由拒絕繳納物業服務費及相關費用的，每逾期一日按欠費總額的萬分之 向乙方支付違約金。

第二十四條　甲方不得對業主的物業服務費作出減免承諾或者約定。已經承諾或者約定減免的物業服務費，由甲方承擔。符合以下情形之一的，物業服務費由甲方按照本物業服務區域內同類型物業的收費標準全額交納：

(一)已竣工但尚未出售的物業;

(二)已出售但因甲方原因尚未交付給買受人的物業;

(三)屬於甲方所有的房屋、車位、公共服務設施等物業。

第五章 物業的經營管理

第二十五條　物業服務區域內規劃用於機動車停放的車位、車庫尚未出售或者利用全體業主共有部位做車位的，甲方或受委託代為經營管理的乙方應當予以出租，並應當首先出租給本物業服務區域的業主、物業使用人。在滿足本物業服務區域的業主、物業使用人的停車需要後，將車位出租給其他人的，其租賃期限不得超過六個月。

第二十六條　車位屬於甲方所有的，租金收益(含臨時停車收入)歸甲方所有，業主、車位使用人應當按照住宅 元/月·個、商業 元/月·個的標準向甲方支付車位租金，甲方委託乙方代為經營管理的，業主、車位使用人應當向乙方支付車位租金。乙方按照住宅 元/月·個、商業 元/月·個的標準，　　 (每月/每季/其他)從車位租金中提取管理成本和經營酬金，甲乙雙方可另行簽訂車位的經營管理協議。

車位屬於全體業主共有的，租金收益(含臨時停車收入)歸全體業主共有，由乙方代表全體業主經營管理，業主、車位使用人應當按照住宅 元/月·個、商業 元/月·個的標準向乙方支付車位租金。乙方按照住宅 元/月·個、商業 元/月·個的標準，　　 (每月/每季/其他)從車位租金中提取管理成本和經營酬金。

車位租金 　　　(每月/每季/其他)交納。業主、車位使用人應當在　 　　　(每次繳費的具體時間)前交納車位租金，每逾期一日按欠費總額的萬分之 　　支付違約金。具體採用 　 (現金/銀行託收/微信/支付寶/其他)的交費方式。

自有產權車位不需交納車位租金。未按照住宅停車場議價規則的規定進行協商議價的，甲方或受委託代為經營管理的乙方不得擅自制定、提高機動車車位租金。

第二十七條　甲方或者受委託進行管理的乙方應當與車位使用人(臨時停車除外)簽訂書面的車位租賃服務協議，或通過其他合法方式明確雙方在車位使用及停車管理服務等方面的權利義務。需要進行車輛保管服務的，車位使用人須與乙方另行簽訂保管協議，或通過其他合法方式明確雙方利義務。乙方應當將本物業服務區域內臨時停車的收費標準等信息在顯著位置公示。每次停車服務結束時，由乙方向車位使用人代收費用。

第二十八條　本物業服務區域內會所歸 　　　(甲方/全體業主/其他)所有。委託乙方經營管理的，乙方 (每月/每季/其他)按照會所經營收入的　　%或　　　　元提取經營管理費用。乙方應當按照公示的收費標準向使用人收取費用，並依法接受業主監督。

第二十九條　本物業服務區域內的道路，屬於業主共有，但是屬於城鎮公共道路的除外。本物業服務區域內的綠地，屬於業主共有，但是屬於城鎮公共綠地或者明示屬於個人的除外。本物業服務區域內的其他公共場所、公用設施和物業服務用房，屬於業主共有。佔用業主共有的道路或者其他場地用於停放汽車的車位，屬於業主共有。業主共有部分委託乙方經營，包括但不限於以下內容：

1.利用 長期停放車輛，利用 臨時停放車輛;

2.利用 長期開展經營，利用 臨時開展經營;

3.利用 刊登廣告;

4.利用 　　　　　　 　　 ;

5.利用 　　　　　　 　　 。

乙方可以根據法律法規，結合實際情況，合理安排經營項目、經營方式，確定、公示收費標準，不得不合理低於周邊同期同類出租費用標準，並依法接受業主監督。經專有部分面積佔比三分之二以上的業主且人數佔比三分之二以上的業主參與表決，並經參與表決專有部分面積四分之三以上的業主且參與表決人數四分之三以上的業主同意後，可以另行與乙方簽訂相關的經營管理協議。

第三十條 委託乙方管理業主共有資金的，乙方應當開立一個專户管理業主共有資金，與乙方其他資金分開管理，賬户名稱是　　　　　　(共有資金管理單位名稱)，帳號是　　　　　　。乙方應當將全部業主共有資金存入該賬户，並按照《中華人民共和國會計法》等相關規定和共有資金財務管理制度，設置會計賬户，進行會計核算，製作並妥善保管會計憑證、會計賬薄、財務會計報告等會計資料，不得偽造、變造、隱匿、故意銷燬共有資金的會計資料。

乙方應當向業主每季度公開業主共有資金的收支情況。業主、業主委員會、物業管理委員會或者居民委員會對共有資金收支情況提出異議的，乙方應當自收到異議之日起七日內書面答覆。業主委員會、物業管理委員會或者居民委員會可以聘請專業機構對共有資金的收支情況進行審計，乙方應當依法配合。

業主大會決定由業主委員會管理業主共有資金的，乙方應當自業主大會決定生效之日起三十日內，將屬於業主所有的共有資金轉入業主委員會開立的業主共有資金專用賬户。不得以個人名義開立業主共有資金專户。

第三十一條　乙方利用本物業服務區域內全體業主所有的共用部位、共用設施設備進行經營的所得收入，在扣除乙方合理成本之後，屬於業主共有。可以用於物業管理的下列支出：

1.補充維修資金;

2.由乙方承擔之外的其他服務於業主的費用，包括但不限於物業共用部位、共用設施設備的中修、大修和依法新建、更新、更換、改造費用以及專項財產保險。但物業服務合同另有約定的除外;

3.業主委員會的辦公經費，業主委員會委員的補貼，業主委員會專職工作人員的薪酬，召開業主大會會議所需費用;

4.乙方的管理成本和經營酬金，依法應當繳納的税費;

5.對共有資金的審計費用;

6.業主共同決定用於物業管理的其他支出。

乙方 　　(每月/每季/其他)按照公共收入的　　　%或　　　元提取共用部位、共用設施設備的管理成本和經營酬金。管理成本和經營酬金應當根據客觀實際合理確定，提取的費用可隨着經營狀況相應變動，並通過補充協議或其他合法方式加以明確。

甲、乙雙方均不得擅自處分業主共有部分，不得擅自挪用、侵佔業主共有資金。乙方可以制定共有資金使用規則或者年度使用計劃，經業主大會決定後使用共有資金。

州市物業管理條例》的規定修改了相關表述。

第六章 物業的使用與維護

第三十二條　乙方應當按照下列規定在本物業服務區域內公開並及時更新有關信息：

1.在樓宇的大堂或者入口處張貼物業服務人名稱、服務電話;

2. 在收費地點張貼企業營業執照、服務事項、負責人員、質量要求、收費項目、收費標準和方式;

3. 在電梯內張貼電梯維護保養單位的名稱、聯繫電話和應急處置措施等;

4. 在顯著位置張貼消防、安防、供水、排水、供電、供氣、通信、有線電視等共用設施設備安全警示標誌、人民防空工程標誌牌和應急處置聯繫電話等;

5在顯著位置張貼服務履行情況、維修資金使用情況、業主共有部分的經營與收益情況;

6. 按照法律、法規等規定以及管理規約的約定，在顯著位置張貼應當向業主公佈的其他信息。

乙方應當聽取業主、物業使用人對物業服務的意見和建議，及時處理投訴，改進物業服務。

第三十三條　甲、乙雙方應當支持、配合黨組織在本物業服務區域內開展的相關活動，應當支持、配合各級各部門在本物業服務區域內開展的宣傳、培訓、調研、矛盾調處、行政檢查、行政執法等相關工作，應當支持、配合消防滅火、醫療搶救、疫情防控、垃圾分類、創文創衞、出租屋管理等等應急處置措施和其他管理措施。甲、乙方應當支持建立本物業服務區域內的業主決策電子投票數據庫，並按照廣州市業主決策電子投票的規定配合做好相關工作。

第三十四條　本物業服務區域內發生治安案件、火災、水災、公共衞生事件或者供水、排水、供電、供氣等安全事故以及影響他人正常使用的情況時，屬於乙方責任的，乙方應當及時維修、養護、搶險或者採取相應防範、整改措施;屬於業主責任的，乙方應當督促、組織業主及時維修、養護或者採取相應防範、整改措施;屬於政府或專營服務單位責任的，乙方在採取應急措施的同時，應當及時向有關行政管理部門和專營服務單位報告，並協助做好處置工作。

第三十五條　因維修、養護物業或者公共利益，業主、物業使用人、相關單位確需臨時佔用、挖掘道路、場地的，應當徵得業主委員會和乙方的同意，接受乙方現場檢查;乙方確需臨時佔用、挖掘道路、場地的，應當徵得業主委員會的同意。乙方應當向全體業主及時公告施工方案和施工期限。業主、物業使用人、相關單位、乙方應當儘可能減少影響，臨時佔用、挖掘的道路、場地以及臨遷的共用設施設備，應當在約定期限內恢復原狀。

第三十六條　業主、物業使用人應當負責物業專有部分的日常檢查、維護養護、修繕治理，對其所有或者使用的可能影響公共安全的建築物、構築物或者其他設施及其擱置物、懸掛物等承擔管理責任，並承擔相應的治理費用。禁止從建築物中拋擲物品，避免危害他人安全或者破壞環境衞生。

乙方應當採取排查隱患、整治危險、設立警示標誌、設置圍蔽設施等必要的安全保障措施，做好業主共用部位、共用設施設備的安全管理。發現業主、物業使用人負責的專有部分存在安全隱患的，應當通知業主或者物業使用人及時處理。

第三十七條　乙方應當配合甲方依法制定本物業服務區域內的臨時管理規約，對有關物業的使用、維護、管理，業主的共同利益，業主應當履行的義務，違反臨時管理規約應當承擔的責任等事項依法作出約定，但不得侵害業主的合法權益。乙方根據臨時管理規約開展相關工作時，可要求甲方、業主和物業使用人給予配合。

業主、物業使用人違反法律、法規、規章、規範性文件、相關強制性標準、臨時管理規約等，實施影響公共安全、損害公共利益或者他人合法權益的行為，乙方可採取勸阻、制止、 　　　　等措施制止。無效的，乙方應當及時報告有關行政主管部門並協助處理。乙方發現本物業服務區域內的租賃房屋未進行房屋租賃登記備案的，應當提醒房屋租賃當事人依法辦理。

第三十八條 因房屋建設質量問題出現滲水，房屋保修期限未屆滿的，甲方應當及時維修。房屋保修期限屆滿後出現滲水影響相鄰房屋的，責任人應當及時維修，依法承擔賠償責任。乙方應當為業主處理滲水糾紛提供協助。責任人不履行維修義務的，由乙方維修，所需費用由責任人承擔。因共用設施設備損壞造成滲水的，乙方應當及時維修，所需費用在維修資金或者共有資金中列支。

第七章　物業專項維修資金

第三十九條　本物業服務區域的物業專項維修資金屬於業主所有，可以用於電梯、屋頂、外牆、無障礙設施等共用部位、共用設施設備保修期滿後的維修和更新、改造;可用於涉及共用部位、共用設施設備安全的預防性維修和更新、改造;可用於投保物業共用部位、共用設施設備的專項財產保險。

物業專項維修資金使用方案應當由專有部分面積佔比三分之二以上的業主且人數佔比三分之二以上的業主參與表決，應當經參與表決專有部分面積過半數的業主且參與表決人數過半數的業主同意。發生危及房屋使用和人身財產安全等緊急情況，需要立即對共用部位、共用設施設備進行維修和更新、改造的，組織實施單位可以依法申請使用維修資金。

維修資金的籌集、使用情況應當定期公佈。任何單位、個人不得挪用、侵佔物業維修資金。

第四十條　共用部位、共用設施設備的維修和更新、改造費用分攤方式的，有約定的按照約定;沒有約定或者約定不明確的，按照下列規定分攤費用：

(一)屬於物業服務區域內全體業主共有的共用部位、共用設施設備，由全體業主按照各自擁有房屋建築面積的比例共同承擔;

(二)屬於單幢房屋內業主共有的共用部位、共用設施設備，由該幢房屋的全體業主按照各自擁有房屋建築面積的比例共同承擔;

(三)屬於一個單元內業主共有的共用部位、共用設施設備，由單元內的業主按照各自擁有房屋建築面積的比例共同承擔;

(四)屬於車位的共用部位、共用設施設備，由與車位存在共用關係的業主按照各自擁有車位面積的比例共同承擔;

(五)上述(一)至(四)款情況外的共有部位、共用設施設備的維修和更新、改造費用，由相關業主按照各自擁有房屋建築面積的比例共同分攤。

業主個人物業專項維修資金分户賬金額不夠支付所分攤維修工程費用的，差額部分由該業主承擔。共用部位、共用設施設備維修和更新、改造，涉及甲方尚未售出的物業的，甲方應當按照前款規定分攤維修和更新、改造費用。

第四十一條　物業共用部位、共用設施設備的中修、大修和更新、改造費用，應當通過物業專項維修資金、業主共有資金列支，或者由相關業主按規定另行籌集、通過其它合法渠道落實，不計入物業服務支出或者物業服務成本。《物業服務企業承擔維修費用的範圍和標準》詳見附件5。

第八章　合同期限和到期處理

第四十二條　本合同期限自 　年 　月 　　日起，至　　　年　　　月 　　日止。如不能如期接管本物業服務區域，則乙方自接管後開始履行本合同的責任、義務。本合同期限內，業主委員會代表業主與業主大會決定選聘或者續聘的物業服務企業簽訂的物業服務合同生效時，本合同自行終止。

第四十三條　本合同期限屆滿前，業主依法共同決定續聘的，業主委員會應當代表本物業服務區域全體業主與乙方在本合同期限屆滿前續訂物業服務合同。

第四十四條　業主依照法定程序共同決定解聘乙方的，可以解除本合同。決定解聘的，應當提前六十日書面通知乙方，另有約定的除外。解除本合同造成乙方損失的，除不可歸責於業主的事由外，業主應當賠償損失。

本合同期限屆滿後，業主沒有依法作出續聘或者另聘物業服務人的決定，乙方繼續提供物業服務的，本合同繼續有效，但是服務期限為不定期。當事人可以隨時解除不定期物業服務合同，但是應當提前六十日書面通知對方。

第四十五條　乙方依法可以解除合同的情形包括：期限屆滿後，業主沒有依法作出續聘或者另聘物業服務人的決定，乙方繼續提供物業服務的不定期合同的;其他法定解除的情形。

第四十六條 乙方應當按照相關規定，在約定期限或者合理期限內退出本物業服務區域，將物業服務用房、相關設施、物業服務所必需的相關資料等交還給甲方或者其指定的人，配合新物業服務人做好交接工作，並如實告知物業的使用和管理狀況。未在約定期限或者合理期限內退出本物業服務區域的，應當按照 元/日的標準支付違約金。

乙方不得拒絕退出、移交，並以存在事實上的物業服務關係為由，請求業主、物業使用人支付物業服務合同權利義務終止後的物業服務費，請求業主、物業使用人支付物業服務合同權利義務終止後的物業服務費;造成業主、物業使用人損失的，應當賠償損失。

第九章 違約責任

第四十七條　甲方與乙方惡意串通、弄虛作假，在物業承接查驗活動中共同侵害業主利益的，雙方應當共同承擔賠償責任。

第四十八條　甲方違反相關法律、法規、規章的規定或者本合同、臨時管理規約的約定，致使乙方的管理服務無法達到本合同約定的服務內容和質量標準，給業主、物業使用人造成損失，或者損害業主、物業使用人合法權益的，由甲方按規定整改，負責據實賠償。

甲方違反相關法律、法規、規章的規定或者本合同的約定，拒絕或拖延履行保修義務的，業主、物業使用人可以自行或委託乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。

第四十九條　乙方擅自承接未經查驗的物業，因共用部位、共用設施設備缺陷給業主造成損害的，應當依法承擔賠償責任。

第五十條　以下情況乙方不承擔責任：

1.因不可抗力導致物業管理服務中斷，或者發生可能對業主利益、公共安全造成重大損失的緊急情形時採取緊急避險措施造成損失的;

2.乙方已履行本合同約定義務，但因物業本身固有瑕疵造成損失的;

3.維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和物業使用人，暫時停止供應水、電、氣等或者停止使用物業共用部位、共用設施設備等造成損失的;非乙方責任出現供水、供電、供氣、通訊、有線電視及其他物業共用部位、共用設施設備使用、運行障礙造成損失的;

4.屬於物業專項維修資金或共有資金列支範圍，因未通過業主大會同意從而未維修、更新、改造物業的共用部位、共用設施設備造成相關後果的;其他經本物業服務區域內全體業主共同決策從而造成的失誤;

5. 　　　 　　　　　　　　　　　　　。

第五十一條　業主、物業使用人違反相關法律、法規、規章的規定或者本合同、臨時管理規約的約定，致使乙方的管理服務無法達到本合同約定的服務內容和質量標準，給乙方或其他業主、物業使用人造成損失的，乙方應追究並配合其他業主、物業使用人追究違法違規違約的業主、物業使用人的責任，並要求其據實賠償。業主、物業使用人不配合、藉故阻撓相關工作，造成全體業主共同損失或者其他業主、物業使用人損失的，應當承擔相應的法律責任。

第五十二條　對無故不繳交有關費用的業主、物業使用人，乙方可採取合法的催繳措施，也可以通過法律途徑解決爭議。

業主出租、出借物業時，應當將物業服務費標準等事項告知物業使用人，就本合同的權利義務進行約定。業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費、車位服務費等費用的，從其約定，物業使用人不履行本合同約定的義務的，業主應當承擔連帶責任。業主應當將物業出租、出借物業的情況及時告知乙方。物業發生產權或者使用權轉移時，業主、物業使用人應當及時與乙方結清物業服務費，業主、物業使用人不結清物業服務費的，乙方有權依法追繳。

依法調整物業服務、停車服務等費用標準後，乙方應及時通知業主、物業使用人按調整後的收費標準交納相關費用。業主、物業使用人不按照調整後的收費標準交納的，乙方有權依法追繳。

第十章 其他事項

第五十三條　乙方應當具有獨立法人資格，具備為業主提供物業管理專業服務的能力。乙方應當自本合同簽訂之日起十五日內在市物業管理信息平台填報合同信息。本合同的附件、補充協議是本合同的組成部分，乙方公開作出的有利於業主的服務承諾、制定的服務細則應當認定為物業服務合同的組成部分，與合同正文具有同等法律效力。本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協議。

第五十四條　甲方應當將本合同作為物業買賣合同的附件。甲方有義務採取合理方式將本合同中涉及物業買受人權利、義務的條款向物業買受人作出充分説明。甲方與物業買受人簽訂買賣合同時未將本合同作為附件的，按買賣合同約定的前期物業服務收費標準執行。如買賣合同約定的前期物業服務收費標準與本合同約定標準不一致的，按較低的收費標準執行。買賣合同約定的收費標準低於本合同約定標準的，差額由甲方承擔。

第五十五條　甲乙雙方的聯繫方式以本合同明確的聯繫人、聯繫電話、地址等信息為準，雙方對所提供資料的真實性、準確性負責。一方聯絡方式如有變更，應在變更後五日內以書面形式通知對方，否則按本合同明確的聯繫方式發出通知、函件的視為已經送達，相關責任由對方承擔。本合同明確的聯繫方式也是解決糾紛時送達各類訴訟材料的地址，因拒收、查無此人、地址不詳、無法發送等原因未能收取的，視為已經送達。

已辦理房屋交付手續的業主，以本物業服務區域內已交付房屋為收件地址。未辦理房屋交付手續的業主，以買賣合同上載明的通信地址為聯絡地址。業主與乙方另有約定通信地址的，以業主發出的最後一份約定為準。業主為兩個或兩個以上自然人的，乙方向其中任何一自然人送達函件即視為對其他自然人送達函件。

第五十六條　本合同在履行過程中發生爭議的，可以協商解決，也可以申請物業所在地人民調解委員會、鎮人民政府(街道辦事處)調解，或者委託廣州市物業管理行業協會、各區物業管理行業協會調解。協商、調解不成的，雙方可選擇以下第 種方式處理：

1.任何一方有權向中國廣州仲裁委員會申請仲裁;

2.任何一方有權向物業所在地的人民法院提起民事訴訟。

第五十七條　本合同一式 份，甲方執 份、乙方執 份，具有同等法律效力。本合同自雙方簽字、蓋章之日起生效。

附件：1.物業項目規劃平面圖 (建設工程設計方案總平面圖)

2.物業項目構成

3.物業項目共用部位和共用設施設備

4. 前期物業管理服務方案

5.物業服務企業承擔維修費用的範圍和標準

甲方簽章： 　乙方簽章：

法定代表人：　　　　 法定代表人：

委託代理人：　　　　 委託代理人：

年 　 月 　日 　 年 　月 　日

合同編號：

上海市小區前期物業服務合同書 篇27

甲方：__________________________________

法定代表人：____________________________

地址：__________________________________

聯繫電話：______________________________

乙方：__________________________________

法定代表人：____________________________

資質等級：_________，證書編號：_________

地址：__________________________________

聯繫電話：______________________________

甲、乙雙方在自願、平等、協商一致的基礎上，就_________________（物業名稱）的前期物業管理服務事宜，訂立本合同。

第一條　本合同所涉及的物業基本情況

物業名稱：_________________________________________________

物業類型：_________________________________________________

座落位置：_________區/縣_________鄉/鎮_________路_________弄_________號

四至範圍（規劃平面圖）：___________________________________

總建築面積：_________平方米；其中住宅_________平方米。

物業構成見附件一，物業規劃平面圖見附件二。

第二條　乙方為本物業管理區域的業主、物業使用人提供下列物業管理服務事項。

（一）物業共用部位的維護；

（二）物業共用設施設備的日常運行和維護；

（三）公共綠化養護服務；

（四）物業公共區域的清潔衞生服務；

（五）公共秩序的維護服務；

（六）物業使用禁止性行為的管理；

（七）物業其他公共事務的管理服務；

（八）業主委託的其他物業管理服務事項。

第三條　物業專有部分的自用部位、自用設備損壞時，業主、物業使用人可以向乙方報修，也可以自行維修。經報修由乙方維修的，維修費用由業主、物業使用人承擔。

第四條　甲方按規定向乙方提供位於_________路_________號_________室（建築面積_________平方米)的房屋作為物業管理辦公用房，在合同履行期間供乙方無償使用，但不得改變其用途。

第五條　乙方提供的前期物業管理服務內容和標準應符合下列約定

（一）物業共用部位的維護、物業共用設施設備的日常運行和維護，詳見附件三

（二）公共綠化養護服務，詳見附件四；

（三）物業公共區域的清潔衞生服務，詳見附件五；

（四）公共秩序的維護服務，詳見附件六；

（五）物業使用禁止性行為的管理，詳見附件七；

（六）物業其他公共事務的管理服務，詳見附件八；

第六條　甲方將物業交付業主前，應會同乙方對物業共用部位、共用設施設備進行查驗，並按規定向乙方移交物業管理所必需的相關資料。

甲、乙雙方辦理物業查驗、移交手續，對查驗、移交中發現的問題及相應解決辦法應採用書面方式予以確認。具體內容詳見附件九

第七條　乙方根據下述約定，按建築面積向業主收取物業服務費

（一）住宅：

高層：_________元/月·平方米；

多層：_________元/月·平方米；

別墅：_________元/月·平方米；

物業：_________元/月·平方米；

（二）辦公樓：_________元/月·平方米

（三）商業用房：_________元/月·平方米

（四）_________________________________

（五）_________________________________

（六）_________________________________

上述物業服務收費分項標準（元/月·平方米)如下：

一、住宅物業

1.綜合管理服務費：

2.共用部位、共用設施設備日常運行、保養、維修費用：________________________

3.公共區域的清潔衞生服務費用：____________________________________________

4.公共區域綠化養護費用：__________________________________________________

5.公共區域秩序維護服務費用：______________________________________________

6.________________________________________________________________________

二、非住宅物業

1.綜合管理服務費：________________________________________________________

2.共用部位、共用設施設備日常運行、保養、維修費用：________________________

3.公共區域的清潔衞生服務費用：____________________________________________

4.公共區域綠化養護費用：__________________________________________________

5.公共區域秩序維護服務費用：______________________________________________

6.________________________________________________________________________

第八條　自本合同生效之日的當月至物業出售並交付物業買受人之日的當月發生的物業服務費用，由甲方承擔；自物業交付物業買受人之日的次月起至本合同終止之日發生的物業服務費用，由甲方和物業買受人按照物業出售合同的約定承擔。物業出售合同未約定或者約定不明確的，由甲方承擔。

已竣工但尚未出售的物業以及甲方未交付給業主的物業，由甲方依照本合同第七條約定的標準向乙方交納物業服務費。

第九條　前期物業管理期間，乙方按下述第_________種收費形式確定物業服務費用。

（一）包乾制。由業主向乙方支付本合同第七條約定的物業服務費用，盈餘或者虧損均由乙方享有或者承擔。

（二）酬金制。在本合同第七條約定預收的物業服務資金中按下述第_________種方式提取酬金，其餘全部用於物業服務合同約定的支出，結餘或者不足均由業主享有或者承擔。

1.每_________（月/年）在預收的物業服務費用中按_________%的比例提取酬金；

2.每_________（月/年）在預收的物業服務費用中提取_________元的酬金。

（三）_________________________________________________________________

第十條　物業服務費用（物業服務資金）按______（年/季/月）交納，業主應在_______（每次繳費的具體時間）履行交納義務

逾期交納的，違約金的支付約定如下：______________________________________________

第十一條　物業服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業主公佈物業管理年度計劃和物業服務資金年度預決算，並每年次向全體業主公佈物業服務資金的收支情況。

上海市小區前期物業服務合同書 篇28

甲方：________;

法定代表人：________;

住所地：________;

郵編：________。

乙方：________;

法定代表人：________;

住所地：________;

郵編：________;

資質等級：________;

證書編號：________。

根據《物業管理條例》和相關法律、法規、政策，甲乙雙方在自願、平等、協商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對________(物業名稱)提供前期物業管理服務事宜，訂立本合同。

第一章物業基本情況

第一條物業基本情況：

物業名稱________;

物業類型________;

座落位置________;

建築面積________。

物業管理區域四至：

東至________;

南至________;

西至________;

北至________。

(規劃平面圖見附件一，物業構成明細見附件二)。

第二章服務內容與質量

第二條在物業管理區域內，乙方提供的前期物業管理服務包括以下內容：

1、物業共用部位的維修、養護和管理(物業共用部位明細見附件三);

2、物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理(物業共用設施設備明細見附件四);

3、物業共用部位和相關場地的清潔衞生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通;

4、公共綠化的養護和管理;

5、車輛停放管理;

6、公共秩序維護、安全防範等事項的協助管理;

7、裝飾裝修管理服務;

8、物業檔案資料管理。

第三條在物業管理區域內，乙方提供的其他服務包括以下事項：

第四條乙方提供的前期物業管理服務應達到約定的質量標準(前期物業管理服務質量標準見附件五)。

第五條單個業主可委託乙方對其物業的專有部分提供維修養護等服務，服務內容和費用由雙方另行商定。

第三章服務費用

第六條本物業管理區域物業服務收費選擇以下第___種方式：

1、包乾制

物業服務費用由業主按其擁有物業的建築面積交納，具體標準如下：

多層住宅：________元/月.平方米;

高層住宅：________元/月.平方米;

別墅：________元/月.平方米;

辦公樓：________元/月.平方米;

商業物業：________元/月.平方米;

_____物業：_____元/月.平方米。

物業服務費用主要用於以下開支：

(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

(3)物業管理區域清潔衞生費用;

(4)物業管理區域綠化養護費用;

(5)物業管理區域秩序維護費用;

(6)辦公費用;

(7)物業管理企業固定資產折舊;

(8)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

(9)法定税費;

(10)物業管理企業的利潤;

乙方按照上述標準收取物業服務費用，並按本合同約定的服務內容和質量標準提供服務，盈餘或虧損由乙方享有或承擔。

2、酬金制

物業服務資金由業主按其擁有物業的建築面積預先交納，具體標準如下：

多層住宅：________元/月.平方米;

高層住宅：________元/月.平方米;

別墅：________元/月.平方米;

辦公樓：________元/月.平方米;

商業物業：________元/月.平方米;

物業：________元/月.平方米。

預收的物業服務資金由物業服務支出和乙方的酬金構成。

物業服務支出為所交納的業主所有，由乙方代管，主要用於以下開支：

(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

(3)物業管理區域清潔衞生費用;

(4)物業管理區域綠化養護費用;

(5)物業管理區域秩序維護費用;

(6)辦公費用;

(7)物業管理企業固定資產折舊;

(8)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

乙方採取以下第___種方式提取酬金：

(1)乙方按________(每月/每季/每年)________元的標準從預收的物業服務資金中提取。

(2)乙方________(每月/每季/每年)按應收的物業服務資金________%的比例提取。

物業服務支出應全部用於本合同約定的支出。物業服務支出年度結算後結餘部分，轉入下一年度繼續使用;物業服務支出年度結算後不足部分，由全體業主承擔。

第七條業主應於________之日起交納物業服務費用(物業服務資金)。

納入物業管理範圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業買受人的物業，其物業服務費用(物業服務資金)由甲方全額交納。

業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用(物業服務資金)的，從其約定，業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的交費約定，業主應及時書面告知乙方。

物業服務費用(物業服務資金)按________(年/季/月)交納，業主或物業使用人應在________(每次繳費的具體時間)履行交納義務。

第八條物業服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業主公佈物業管理年度計劃和物業服務資金年度預決算，並每年___次向全體業主公佈物業服務資金的收支情況。

對物業服務資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意採取以下方式解決：

第四章物業的經營與管理

第九條停車場收費分別採取以下方式：

1、停車場屬於全體業主共有的，車位使用人應按露天車位________元/個月、車庫車位________元/個月的標準向乙方交納停車費。

乙方從停車費中按露天車位________元/個月、車庫車位________元/個月的標準提取停車管理服務費。

2、停車場屬於甲方所有、委託乙方管理的，業主和物業使用人有優先使用權，車位使用人應按露天車位________元/個月、車庫車位________元/個月的標準向乙方交納停車費。

乙方從停車費中按露天車位________元/個月、車庫車位________元/個月的標準提取停車管理服務費。

3、停車場車位所有權或使用權由業主購置的，車位使用人應按露天車位________元/個月、車庫車位________元/個月的標準向乙方交納停車管理服務費。

第十條乙方應與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務協議，明確雙方在車位使用及停車管理服務等方面的權利義務。

第十一條本物業管理區域內的會所屬________(全體業主/甲方)所有。

會所委託乙方經營管理的，乙方按下列標準向使用會所的業主或物業使用人收取費用：

第十二條本物業管理區域內屬於全體業主所有的停車場、會所及其他物業共用部位、公用設備設施統一委託乙方經營，經營收入按下列約定分配：

第五章物業的承接驗收

第十三條乙方承接物業時，甲方應配合乙方對以下物業共用部位、共用設施設備進行查驗：

第十四條甲乙雙方確認查驗過的物業共用部位、共用設施設備存在以下問題：

甲方應承擔解決以上問題的責任，解決辦法如下：

第十五條對於本合同簽訂後承接的物業共用部位、共用設施設備，甲乙雙方應按照前條規定進行查驗並簽訂確認書，作為界定各自在開發建設和物業管理方面承擔責任的依據。

第十六條乙方承接物業時，甲方應向乙方移交下列資料：

1、竣工總平面圖，單體建築、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;

2、設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;

3、物業質量保修文件和物業使用説明文件;

第十七條甲方保證交付使用的物業符合國家規定的驗收標準，按照國家規定的保修期限和保修範圍承擔物業的保修責任。

第六章物業的使用與維護

第十八條業主大會成立前，乙方應配合甲方制定本物業管理區域內物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衞生的維護等方面的規章制度。

乙方根據規章制度提供管理服務時，甲方、業主和物業使用人應給予必要配合。

第十九條乙方可採取規勸、________、________等必要措施，制止業主、物業使用人違反本臨時公約和物業管理區域內物業管理規章制度的行為。

第二十條乙方應及時向全體業主通告本物業管理區域內有關物業管理的重大事項，及時處理業主和物業使用人的投訴，接受甲方、業主和物業使用人的監督。

第二十一條因維修物業或者公共利益，甲方確需臨時佔用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應徵得相關業主和乙方的同意;乙方確需臨時佔用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應徵得相關業主和甲方的同意。

臨時佔用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應在約定期限內恢復原狀。

第二十二條乙方與裝飾裝修房屋的業主或物業使用人應簽訂書面的裝飾裝修管理服務協議，就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務費用等事項進行約定，並事先告知業主或物業使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。

第二十三條甲方應於________(具體時間)按有關規定向乙方提供能夠直接投入使用的物業管理用房。

物業管理用房建築面積________平方米，其中：辦公用房________平方米，位於________;住宿用房________平方米，位於________;________用房________平方米，位於________。

第二十四條物業管理用房屬全體業主所有，乙方在本合同期限內無償使用，但不得改變其用途。

第七章專項維修資金

第二十五條專項維修資金的繳存________。

第二十六條專項維修資金的管理________。

第二十七條專項維修資金的使用________。

第二十八條專項維修資金的續籌________。

第八章違約責任

第二十九條甲方違反本合同第十三條、第十四條、第十五條的約定，致使乙方的管理服務無法達到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務內容和質量標準的，由甲方賠償由此給業主和物業使用人造成的損失。

第三十條除前條規定情況外，乙方的管理服務達不到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務內容和質量標準，應按________的標準向甲方、業主支付違約金。

第三十一條甲方、業主或物業使用人違反本合同第六條、第七條的約定，未能按時足額交納物業服務費用(物業服務資金)的，應按________的標準向乙方支付違約金。

第三十二條乙方違反本合同第六條、第七條的約定，擅自提高物業服務費用標準的，業主和物業使用人就超額部分有權拒絕交納;乙方已經收取的，業主和物業使用人有權要求乙方雙倍返還。

第三十三條甲方違反本合同第十七條的約定，拒絕或拖延履行保修義務的，業主、物業使用人可以自行或委託乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。

第三十四條以下情況乙方不承擔責任：

1、因不可抗力導致物業管理服務中斷的;

2、乙方已履行本合同約定義務，但因物業本身固有瑕疵造成損失的;

3、因維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;

4、因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;

第九章其他事項

第三十五條本合同期限自____年__月__日起至____年__月__日止;但在本合同期限內，業主委員會代表全體業主與物業管理企業簽訂的物業服務合同生效時，本合同自動終止。

第三十六條本合同期滿前__月，業主大會尚未成立的，甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協議;雙方未能達成協議的，甲方應在本合同期滿前選聘新的物業管理企業。

第三十七條本合同終止時，乙方應將物業管理用房、物業管理相關資料等屬於全體業主所有的財物及時完整地移交給業主委員會;業主委員會尚未成立的，移交給甲方或________代管。

第三十八條甲方與物業買受人簽訂的物業買賣合同，應當包含本合同約定的內容;物業買受人簽訂物業買賣合同，即為對接受本合同內容的承諾。

第三十九條業主可與物業使用人就本合同的權利義務進行約定，但物業使用人違反本合同約定的，業主應承擔連帶責任。

第四十條本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

第四十一條本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同存在衝突的，以本合同為準。

第四十二條本合同在履行中發生爭議，由雙方協商解決，協商不成，雙方可選擇以下第___種方式處理：

1、向________仲裁委員會申請仲裁;

2、向人民法院提起訴訟。

第四十三條本合同一式___份，甲、乙雙方各執___份。

甲方(簽章)：_________乙方(簽章)：_________

簽訂地點：_________簽訂地點：_________

_________年____月____日_________年____月____日

上海市小區前期物業服務合同書 篇29

合同編號：___________

甲方(房地產開發企業或其委託的物業管理企業)：_________________

法定住址：_____________________________________________________

法定代表人：___________________________________________________

職務：_________________________________________________________

委託代理人：___________________________________________________

身份證號碼：___________________________________________________

通訊地址：_____________________________________________________

郵政編碼：_____________________________________________________

聯繫人：_______________________________________________________

電話：_________________________________________________________

傳真：_________________________________________________________

帳號：_________________________________________________________

電子信箱：_____________________________________________________

乙方(購房人、業主)：_________________________________________

法定住址：_____________________________________________________

法定代表人：___________________________________________________

職務：_________________________________________________________

委託代理人：___________________________________________________

身份證號碼：___________________________________________________

通訊地址：_____________________________________________________

郵政編碼：_____________________________________________________

聯繫人：_______________________________________________________

電話：_________________________________________________________

傳真：_________________________________________________________

帳號：_________________________________________________________

電子信箱：_____________________________________________________

根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，在甲乙雙方簽訂《房屋買賣(預售)合同》或《房屋租賃合同》的同時，就前期物業管理服務達成如下協議：

第一條概述

前期物業管理是指：自房屋出售之日起至業主委員會與物業管理企業簽定的《物業管理合同》生效時止的物業管理。

第二條物業基本狀況

1.本物業名稱：____________________________________

2.乙方所購房屋銷售(預售)合同編號：______________

3.乙方所購房屋基本情況：

(1)類型：________________________________________

(2)座落位置：____________________________________

(3)四至：________________________________________

(4)建築面積：

______________________________平方米

第三條共用部位及共用設施設備的定義

1.所謂共用部位是指，房屋主體承重結構部位(包括基礎、門內承重牆體、樑、柱、樓板、屋頂等)、户外牆面、廳門、樓梯間、抗震結構部位、走廊通道等。

2.共用設施設備是指，共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、鍋爐、供熱線路、供氣線路、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋等。

第四條甲方的物業管理職責

1.甲方應當根據有關法規和政策，結合實際情況，制定本物業的物業管理制度和《物業使用守則》並書面告知乙方

2.甲方應當建立健全本物業的物業管理檔案資料;

3.物業管理企業可委託專業公司承擔本物業的專項管理與服務業務，但不得將本物業的整體管理責任轉讓給第三方;

4.不得佔用本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能;

5.向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養護等有償服務;

6.自本協議終止時起5日內，與業主委員會選聘的物業管理企業辦理本物業的物業管理移交手續，物業管理移交手續須經業主委員會確認。

第五條乙方的監督與保證

1.有權參加業主大會或業主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監督權;

2.有權監督甲方的物業管理服務行為，就物業管理的有關問題向甲方提出意見和建議;

3.不得佔用、損壞本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，並在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，給予賠償;

4.轉讓房屋時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協議;

5.對承租人、使用人及訪客等違反本物業的物業管理制度和《物業使用守則》等造成的損失、損害承擔民事責任。

6.按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業的給排水、通風、採光、維修、通行、衞生、環保等方面的相鄰關係，不得侵害他人的合法權益。

第六條甲方對共用設備的管理

1.設備圖紙、檔案資料齊全，設備台帳記錄清晰，管理完善，隨時查閲。

2.專業技術人員、維修操作人員嚴格執行操作規程，按要求經過專業培訓，持證上崗。

3.設備良好，運行正常，有設備運行記錄。有專門的保養檢修制度，無事故隱患。

4.小區內生活用水(高壓水泵、水池、水箱)有嚴密的管理措施，有二次供水衞生許可證和操作人員健康許可證。水質檢驗合格。

5.電梯按規定時間運行，電梯廂清潔衞生，通風、照明良好。

6.電梯有專業隊伍維修保養，安全運行和維修養護規章制度健全，運行養護有記錄。

7.負責鍋爐供暖的，嚴格遵守鍋爐供暖各項規章制度，運行正常，並有運行記錄。供暖期間，居室內温度應為18℃，不低於16℃。

第七條甲方對共用設施的管理

1.小區內公共配套服務設施完好，並按原設計用途使用。

2.公共照明設施設備齊全，運行正常。

3.道路暢通，路面平坦無損壞。

4.污水排放暢通，溝道無積水。

5.危險部位標誌明顯，有防範措施。

第八條甲方對綠化及養護的管理

1.公共綠地、庭院綠化佈局合理，花草、樹木、建築小品配置得當。

2.綠化有專人養護和管理，無損壞、踐踏現象，無病蟲害及枯死現象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。

第九條甲方對環境衞生的管理

1.由甲方組織清潔隊伍對小區內公共環境衞生及樓層公共部位衞生進行保潔;

2.公共部位清潔設施擺放整潔，設有果皮箱、垃圾房等保潔設施，垃圾日產日清;

3.樓梯間、通道、走廊的地面、牆面和樓梯扶手、窗台無灰塵，窗户明亮。樓道內無亂堆亂放現象。設備間清潔衞生，通風照明良好;

4.雪後及時掃淨小區內道路和樓間積雪;雨後及時清理污水;

5.小區內馬路無攤點、市場，商業網點牌匾美觀整齊、管理有序;

6.小區內無違章臨時建築;

7.小區內無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現象;

8.定期消殺“四害”。

第十條甲方應採取的保安措施

1.協助公安部門維護本物業區域內的治安和公共秩序，為小區業主(住户)創造一個安全、有序的生活、工作環境;

2.小區內實行24小時值班巡邏制度，杜絕因管理責任造成的重大刑事案件;

3.值班人員有明顯標誌，熟悉轄區情況，工作規範，作風嚴謹，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實;

4.甲方應禁止散發廣告、推銷產品和無身份證明等人員進入小區，對因管理責任造成的事故和損失應當負責。

第十一條交通秩序與車輛停放

1.甲方應對車輛進出實行驗證、登記制度;

2.乙方的車輛需按規定線路行駛，進場後需按指定位置停放;

3.甲方派出的巡邏協防隊員負責疏通和維護區內交通秩序;

4.甲方應禁止載有有毒、有害物品的車輛進入小區;

5.在小區內因亂停、亂放等造成的人員及財產損失由車主自行負責。否則因故造成的車輛丟失、損壞等事故由肇事者負責。

第十二條房屋裝飾裝修管理

甲乙雙方訂立《房屋裝飾裝修管理協議》，乙方在裝飾裝修房屋時應當遵守。見附件：《房屋裝飾裝修管理協議》。

第十三條甲方物業管理服務質量保證

1.基本要求

(1)服務與被服務雙方簽訂規範的物業服務合同，雙方權利義務關係明確。

(2)承接項目時，對住宅小區共用部位、共用設施設備進行認真查驗，驗收手續齊全。

(3)管理人員、專業操作人員按照國家有關規定取得物業管理職業資格證書或者崗位證書。

(4)有完善的物業管理方案，質量管理、財務管理、檔案管理等制度健全。

(5)管理服務人員佩戴標誌，行為規範，服務主動、熱情。

(6)公示8小時服務電話。報修按雙方約定時間到達現場，有報修、維修記錄。

(7)按有關規定和合同約定公佈物業服務費用或者物業服務資金的收支情況。

(8)按合同約定規範使用住房專項維修資金。

(9)每年至少1次徵詢業主對物業服務的意見，滿意率70%以上。

2.房屋管理

(1)對房屋共用部位進行日常管理和維修養護，檢修記錄和保養記錄齊全。

(2)根據房屋實際使用年限，檢查房屋共用部位的使用狀況，需要維修，屬於小修範圍的，及時組織修復;屬於大、中修範圍的，及時編制維修計劃和住房專項維修資金使用計劃，向業主大會或者業主委員會提出報告與建議，根據業主大會的決定，組織維修。

(3)每週巡查1次小區房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等，定期維修養護。

(4)按照住宅裝飾裝修管理有關規定和業主公約(業主臨時公約)要求，建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。裝修前，依規定審核業主(使用人)的裝修方案，告知裝修人有關裝飾裝修的禁止行為和注意事項。至少兩次巡查裝修施工現場，發現影響房屋外觀、危及房屋結構安全及拆改共用管線等損害公共利益現象的，及時勸阻並報告業主委員會和有關主管部門。

(5)對違反規劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時勸阻，並報告業主委員會和有關主管部門。

(6)各組團、棟、單元(門)、户有明顯標誌。

3.共用設施設備維修養護

(1)對共用設施設備進行日常管理和維修養護(依法應由專業部門負責的除外)。

(2)建立共用設施設備檔案(設備台帳)，設施設備的運行、檢修等記錄齊全。

(3)操作維護人員嚴格執行設施設備操作規程及保養規範;設施設備運行正常。

(4)對共用設施設備定期組織巡查，做好巡查記錄，需要維修，屬於小修範圍的，及時組織修復;屬於大、中修範圍或者需要更新改造的，及時編制維修、更新改造計劃和住房專項維修資金使用計劃，向業主大會或業主委員會提出報告與建議，根據業主大會的決定，組織維修或者更新改造。

(5)載人電梯早6點至晚12點正常運行。

(6)消防設施設備完好，可隨時啟用;消防通道暢通。

(7)路燈、樓道燈完好率不低於80%。

(8)容易危及人身安全的設施設備有明顯警示標誌和防範措施;對可能發生的各種突發設備故障有應急方案。

4.協助維護公共秩序

(1)小區24小時值勤。

(2)對重點區域、重點部位每3小時至少巡查1次。

(3)車輛停放有序。

(4)對火災、治安、公共衞生等突發事件有應急預案，事發時及時報告業主委員會和有關部門，並協助採取相應措施。

5.保潔服務

(1)小區內設有垃圾收集點，生活垃圾每天清運1次。

(2)小區公共場所每日清掃1次;電梯廳、樓道每日清掃1次;共用部位玻璃每季度清潔1次;路燈、樓道燈每半年清潔1次。

(3)區內公共雨、污水管道每年疏通1次;雨、污水井每半年檢查1次，並視檢查情況及時清掏;化糞池每季度檢查1次，每年清掏1次，發現異常及時清掏。

(4)二次供水水箱按規定清洗，水質符合衞生要求。

6.綠化養護管理

(1)對草坪、花卉、綠籬、樹木定期進行修剪、養護。

(2)定期清除綠地雜草、雜物。

(3)預防花草、樹木病蟲害。

第十四條費用標準

自乙方辦理入住手續當月起，物業管理服務費用(不包括房屋共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的費用)由乙方按下述標準向甲方委託的物業管理企業交納。

1.乙方交納費用時間：從開發公司通知的業主入住之日起，開始向甲方繳納管理費。

2.管理費標準：

住宅：__________________元/㎡/月;

商場(商鋪)：_________元/㎡/月;

辦

公寫字樓：_________元/㎡/月;

其它：___________________________。

3.乙方出租物業的，需到甲方登記備案，否則物業管理服務費用仍由乙方交納;

4.乙方轉讓物業時，須交清轉讓之前的物業管理服務費用;

5.物業管理服務費用標準按照市物價部門的有關規定調整;

6.交納費用時間：每月_________日前交付。

第十五條其他有償服務費用

車位使用管理服務費用及其它有償服務費：按物價局審批標準或者雙方協商標準執行。

第十六條收支的公佈

甲方委託的物業管理企業每半年向業主、使用人公佈_________次物業管理服務費收支情況，每年_________月份向業主公佈全年維修基金利息收支情況。

第十七條代收代繳收費服務

受有關部門或單位的委託，甲方可提供水費、電費、燃(煤)氣費、熱費、房租等代收代繳收費服務(代收代繳費用不屬於物業管理服務費用)，收費標準執行政府規定。

第十八條保險

1.房屋共用部位、共用設施設備的保險由甲方代行辦理，保險費用由全體業主按各自所佔有的房屋建築面積比例分攤;

2.乙方的家庭財產與人身安全的保險由乙方自行辦理;

3._______________________________________________________________。

第十九條突發事件的處理

為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，甲方因採取緊急措施造成乙方必要的財產損失的，雙方按有關法律規定處理。

第二十條違約責任

1.甲方違反協議，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任;

2.乙方違反協議，使甲方未達到管理服務質量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任;

3.甲方違反協議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用，退還利息並支付違約金;

4.乙方違反協議，不按本協議約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方有權要求乙方補交併從逾期之日起按每天_________交納違約金，或___________________________;

第二十一條保密

甲乙雙方保證對在討論、簽訂、執行本協議過程中所獲悉的屬於對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料(包括商業祕密、公司計劃、運營活動、財務信息、技術信息、經營信息及其他商業祕密)予以保密。未經該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業祕密的全部或部分內容。但法律、法規另有規定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。

第二十二條通知

1.根據本合同需要一方向另一方發出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關的通知和要求等，必須用書面形式，可採用_________(書信、傳真、電報、當面送交等)方式傳遞。以上方式無法送達的，方可採取公告送達的方式。

2.各方通訊地址如下：_________________________________________________。

3.一方變更通知或通訊地址，應自變更之日起_____日內，以書面形式通知對方;否則，由未通知方承擔由此而引起的相關責任。

第二十三條合同的變更

本合同履行期間，發生特殊情況時，甲、乙任何一方需變更本合同的，要求變更一方應及時書面通知對方，徵得對方同意後，雙方在規定的時限內(書面通知發出_________天內)簽訂書面變更協議，該協議將成為合同不可分割的部分。未經雙方簽署書面文件，任何一方無權變更本合同，否則，由此造成對方的經濟損失，由責任方承擔。

第二十四條合同的轉讓

除合同中另有規定外或經雙方協商同意外，本合同所規定雙方的任何權利和義務，任何一方在未經徵得另一方書面同意之前，不得轉讓給第三者。任何轉讓，未經另一方書面明確同意，均屬無效。

第二十五條爭議的處理

1.本合同受中華人民共和國法律管轄並按其進行解釋。

2.本合同在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決，也可由有關部門調解;協商或調解不成的，按下列第___種方式解決

(1)提交_________仲裁委員會仲裁;

(2)依法向人民法院起訴。

第二十六條不可抗力

1.如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務，該義務的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應予中止。

2.聲稱受到不可抗力事件影響的一方應儘可能在最短的時間內通過書面形式將不可抗力事件的發生通知另一方，並在該不可抗力事件發生後_____日內

向另一方提供關於此種不可抗力事件及其持續時間的適當證據及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料。聲稱不可抗力事件導致其對本合同的履行在客觀上成為不可能或不實際的一方，有責任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響

3.不可抗力事件發生時，雙方應立即通過友好協商決定如何執行本合同。不可抗力事件或其影響終止或消除後，雙方須立即恢復履行各自在本合同項下的各項義務。如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續履行合同的能力，則雙方可協商解除合同或暫時延遲合同的履行，且遭遇不可抗力一方無須為此承擔責任。當事人遲延履行後發生不可抗力的，不能免除責任。

4.本合同所稱“不可抗力”是指受影響一方不能合理控制的，無法預料或即使可預料到也不可避免且無法克服，並於本合同簽訂日之後出現的，使該方對本合同全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實際的任何事件。此等事件包括但不限於自然災害如水災、火災、旱災、颱風、地震，以及社會事件如戰爭(不論曾否宣戰)、動亂、罷工，政府行為或法律規定等。

第二十七條合同的解釋

本合同未盡事宜或條款內容不明確，合同雙方當事人可以根據本合同的原則、合同的目的、交易習慣及關聯條款的內容，按照通常理解對本合同作出合理解釋。該解釋具有約束力，除非解釋與法律或本合同相牴觸。

第二十八條補充與附件

本合同未盡事宜，依照有關法律、法規執行，法律、法規未作規定的，甲乙雙方可以達成書面補充合同。本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

第二十九條合同的效力

1.本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人簽字並加蓋單位公章或合同專用章之日起生效。

2.有效期為_________年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。

3.本合同正本一式_________份，雙方各執_________份，具有同等法律效力。

甲方(蓋章)：______________乙方(蓋章)：_______________

法定代表人(簽字)：________法定代表人(簽字)：_________

委託代理人(簽字)：________委託代理人(簽字)：_________

開户銀行：__________________開户銀行：___________________

賬號：______________________賬號：_______________________

簽訂地點：__________________簽訂地點：___________________

_________年______月_______日_________年______月________