企業郵箱服務合同書（精選3篇）

企業郵箱服務合同書 篇1

1、服務條款的確認和接納

_______企業郵件服務系統(企業郵箱)的所有權、經營管理權和解釋權歸_____市_____計算機技術有限公司(以下簡稱“____”)所有。

用户如需使用該項服務，須仔細閲讀並嚴格遵守_______制定的《企業郵箱服務條款》(以下簡稱“本條款”)，完成相關注冊程序並繳納所需費用後，才能成為_______企業郵箱的用户。

2、服務所需要的設備和其它條件

為使用_______企業郵箱服務，用户必須：

(1)擁有接入互聯網的硬件設備和軟件工具，包括計算機、調制解調器、有關軟件和設置，或者其它必備的上網裝置和進行有關設置。

(2)支付接入互聯網的電話線路佔用費用、網絡服務費用以及信箱服務費用。

3、服務介紹

_______運用自己的電子郵件按照服務條款通過國際互聯網絡為用户提供有償的發送、傳送和收取電子郵件以及其它和電子郵件相關使用功能的服務。考慮到企業郵箱服務的重要性和安全性，用户(指企業代表人及其所代表的企業，下同)必須：

(1)在下訂單時，按照提示提供詳盡、真實及準確的企業資料。

(2)如企業資料有任何變動，用户有必要及時更新自己的註冊資訊。

(3)同意各項服務條款且具備確認本服務條款和接受企業郵箱服務的相應民事行為能力。

(4)支付相應的服務費用。

如果用户違反上述規定，_______保留終止或結束該用户使用企業郵箱的權利。

4、服務開通、續費及凍結和終止

(1)用户表示接受本條款並提供相關資料，在繳納相應的服務費用後，便成為企業郵箱的合法用户。

(2)用户在服務期滿沒有續繳服務費用，______將向用户發出續費提醒通知， 如果收到通知後1個月之內沒有繳納所需費用，____將終止向用户提供企業郵箱服務，並取消用户的帳號。

(3)_______將保留對企業郵箱收費的更改權。

5、服務條款的完善和修改

_______保留在必要時對企業郵箱服務條款(包括但不限於本條款)進行不斷完善和修改的權利。_______企業郵箱服務條款一旦發生變動，將以儘可能的方式事先通知用户，而且會在重要頁面上提示修改內容，為用户提供優質的服務保證。用户可以作如下選擇：

(1)不再繼續使用_______的服務並通知_______公司

(2)如果用户不作出任何表示並繼續使用企業郵箱服務，則視為接受服務條款的變動。

(3)如果用户同意改動的內容，當發生有關爭議時，以最新的服務條款為準。

6、用户隱私制度

電子郵件傳送是發信人與收信人之間的私人信件的傳送。_______尊重用户個人隱私權。所以，_______不會公開、編輯或透露用户的郵件內容，除非符合以下情況：

(1)根據中華人民共和國國家安全機構、公安部門的要求及/或根據相應的法律程序要求。

(2)維護_______的商標所有權及其它權益。

(3)在緊急情況下竭力維護用户個人、其它社會個體和社會大眾的安全。

(4)符合其它相關的要求。

用户可以授權_______向第三方透露其註冊資料，但_______不會公開用户的姓名、郵件地址、電子郵箱、帳號和電話號碼。除非：

(1)用户特別要求、或者同意_______或授權某人通過電子郵件服務透露這些資訊。

(2)_______在誠信的基礎上，善意確信這樣的作法對於維護用户的個人利益有其充分的必要性。

(3)根據公安部頒佈的《電腦資訊網絡國際聯網安全保護管理辦法》規定，用户使用互聯網絡應登記備案。根據中華人民共和國國家安全機構、公安部門的要求及根據相應的法律程序要求，_______會提供用户的個人註冊資訊。

7、用户的帳號和密碼的安全性

用户一旦註冊成功，將得到一個密碼和帳號。用户應對帳號和密碼的安全負全部責任。同時，每個用户都要對其帳户中的所有信函、程序負全責。用户可自行決定改變密碼。用户若發現有任何非法使用自己的帳號或存在安全漏洞的情況，應立即通知_______。

_______提醒用户：_______不會主動要求用户提供密碼，除非在用户在使用過程中遇到困難，主動向_______要求協助的情況下。在必要時，_______方會要求用户提供密碼以協助用户解決困難。如果用户收到任何自稱系統管理員而索取用户密碼的信函，請不要回復並應即告知_______。

8、服務保證制度

_______會努力不斷完善和提升收費電子信箱服務，對系統的穩定性、防災害性、用户資訊的安全性、快速性等方面做最大努力。如郵件系統硬件、軟件本身存在瑕疵，_______將敦促提供商儘快解決。

由於不可抗力造成_______無法繼續提供專遞郵箱服務，_______不承擔任何的責任。“不可抗力”是指_______不能控制、不可預見或即使預見亦無法避免的事件，該事件可能妨礙、影響或延誤_______為用户提供服務。該事件包括但不限於政府行為、骨幹通信線路故障、地震、颱風、洪水、火災及其它天災、戰爭或任何其它類似事件。

因_______故意或重大過失原因導致的用户損害，_______將提供賠償，賠償額不超過用户已付的當月服務費用。

9、用户責任

由於用户過錯原因導致_______損失(包括因此_______需對第三方承擔的損失)由用户賠償。

通過移動電話來繳納郵箱費用的用户，如果由於用户轉讓電話而引起的費用問題和連帶責任，由用户自己負責。

用户自行承擔傳輸內容的法律責任。用户對服務的使用應根據所有適用於郵件服務的地方、國家和國際法律以及互聯網等方面的規定。用户必須遵循：

(1)從中國境內向外發送資料時必須符合中國有關法律、法規規定。

(2)使用郵件服務不作非法用途，遵守所在國家有關法律、法規規定。

(3)不擾亂或破壞網絡服務。

(4)遵守所有使用郵件服務的網絡協定、規定和程序。

(5)遵守互聯網道德規範：

包括：用户不能利用郵件服務作連鎖郵件、垃圾郵件或分發給任何未經允許接收信件的人。用户須承諾不傳輸任何非法的、騷擾性的、中傷他人的、恐嚇性的、傷害性的、庸俗的，侮辱性的，色情的，淫穢等資訊資料。另外，用户也不能傳輸任何教唆他人構成犯罪行為的資料;不能傳輸道德規範不允許或涉及國家安全的資料;不能傳輸任何不符合地方、國家和國際法律、道德規範的資料。不得未經許可而非法進入其它電腦系統。若用户的行為不符合以上的服務條款，_______將暫時停止該用户服務帳號。

用户利用郵件服務進行任何違法或侵權行為，由用户自行承擔全部責任，與_______無關。如因此造成損失的，用户應承擔全部賠償責任。

10、電子郵件資訊的儲存及限制

用户應清楚知道，超出系統存儲量限制將會造成郵件丟失。因此，_______不對超出存儲量而造成的電子郵件的刪除或儲存失敗負責。

11、保障

用户同意保障和維護______________的利益，並承諾負責支付由於用户違反本條款而引起的賠償費及律師費，包括其它人使用用户的帳號、密碼的情況下而發生的法律和經濟責任。

12、_______通知

用户在使用企業郵箱的同時，_______會以電子郵件的方式通知用户服務條款的修改、服務升級或其它_______的重要資訊。_______保證不會向用户發送網絡廣告或類似的直郵資訊。

13、所有權

_______定義的內容包括：文字、軟件、聲音、相片、錄影和圖表;在廣告中的全部內容;電子郵件的全部內容;_______為用户提供的商業資訊。以上所有內容，受版權、商標、標籤和其它財產所有權法律的保護。任何人只能在_______授權下才能使用這些內容，而不能擅自複製、再造這些內容、或創造與內容有關的派生產品。

14、法律聲明

本服務條款適用中華人民共和國法律。用户和_______一致同意服從中華人民共和國法院管轄。若任何_______的服務條款與法律相牴觸，相應條款將依照法律法規重新制定與解釋，而其它條款則保持對用户為生法律效力和影響。

本服務條款的不足之處是在用户與_______達成服務使用協定時，沒有得到用户的書寫確認。如果用户和_______未就使用企業郵箱服務另行達成書面協定，則用户和_______一致同意，用户申請企業郵箱並完成註冊程序，即視為雙方達成服務使用協定，雙方均受本服務條款約束。如果用户和_______就使用企業郵箱服務另行達成書面協定，則本服務協定將構成該等書面協定的一部分。

企業郵箱服務合同書 篇2

一、凡申請要成為山東移動企業郵箱的正式用户，必須認可下列條款：

1、完全同意此《山東移動企業郵箱客户服務協議》。

2、完成企業郵箱業務相關申請程序。

二、山東移動企業郵箱的服務説明

山東移動企業郵箱是山東移動通信有限責任公司為企業用户提供的電子郵箱服務，同時為用户提供了郵件短信提醒、企信通等短信服務。

企業郵箱業務按月收取服務費，用户在申請時必須提供一個合法的山東移動手機號碼，作為繳費手機。在企業郵箱使用過程中，用户要求註銷企業郵箱或繳費手機出現欠費停機、主動銷户的處理流程如下：

1、用户主動註銷企業郵箱業務，註銷當月正常收費，並能正常使用郵件收發業務，註銷後的下一個月起停止收費，並停止為用户提供服務，但仍保留用户數據。此時用户可以重新開通服務，但需補交一個月費用;停止收費的第三個月起郵箱將被徹底註銷，再次使用需重新申請。

2、企業郵箱用户指定的繳費手機如果欠費停機，第一個月內，可以正常使用郵箱的郵件收發業務;第一個月底前如果繳費不成功，從第二個月1日起，郵箱將被凍結，用户無法使用，但用户數據仍被保留;第二個月底前如果繳費成功，並及時通知了當地客户經理，郵箱將被儘快恢復正常。第二個月底前如果繳費不成功，從第三個月1日起，郵箱將被徹底註銷。

3、企業郵箱用户指定的繳費手機銷户時，當月內可以正常使用郵箱的郵件收發業務;從下個月1日起，郵箱將被徹底註銷，用户數據不被保留。

三、用户的權利和義務

1、在申請業務時，應按照提示提供真實、準確的用户資料。如果在業務使用過 程中用户資料有變動，應及時更新自己的註冊信息。

2、申請郵箱成功後，便成為山東移動企業郵箱業務的合法用户，將得到企業管理員的帳號和密碼，可以為企業員工分配郵箱，並正常使用業務。

3、應按申請的業務資費標準和山東移動規定的繳費時段準時繳納費用。

4、在使用業務過程中，應遵守《互聯網信息服務管理辦法》等有關計算機及互聯網規定的法律、法規。

5、不得利用山東移動企業郵箱提供的短信服務進行任何廣告羣發及非法宣傳。

6、不得利用企業郵箱危害國家安全、泄露國家祕密，不得侵犯國家社會集體的和公民的合法權益。

不得利用企業郵箱製作、複製和傳播下列信息：

1)煽動抗拒、破壞憲法和法律、行政法規實施的;

2)煽動顛覆國家政權，推翻社會主義制度的;

3)煽動分裂國家、破壞國家統一的;

4)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結的;

5)捏造或者歪曲事實，散佈謠言，擾亂社會秩序的;

6)宣揚封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖、教唆犯罪的;

7)公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人的，或者進行其他惡意攻擊的;

8)損害國家機關信譽的;

9)其他違反憲法和法律行政法規的;

10)進行商業廣告行為的。

四、山東移動的權利和義務

1、在為用户提供企業郵箱業務的同時向用户收取相關費用。

2、在用户正常繳費的情況下，應保證業務的正常使用。

3、在系統升級改造時如果影響業務正常使用，應提前告知客户。

五、免責條款

1、用户明確同意企業郵箱服務的使用由用户個人承擔風險。山東移動不作任何類型的擔保，不擔保服務一定能滿足用户的要求，也不擔保服務不會受中斷，對服務的及時性，安全性，出錯發生都不作擔保。用户理解並接受：任何通過企業郵箱服務取得的信息資料的可靠性取決於用户自己，用户自己承擔所有風險和責任。

2、企業員工在使用企業郵箱時不應超過企業管理員為其分配的郵箱容量，山東移動不對因超過郵箱容量而造成的電子郵件的丟失負責。

3、因為不可抗力導致雙方或一方不能履行或不能完全履行本協議有關義務時，雙方互不承擔違約責任。

六、違約責任及爭議解決辦法

協議一方違約時，違約方應根據《民法典》、《電信條例》等法律法規向守約方承擔違約責任。

對於因為本協議履行而發生的爭議，雙方可協商解決，協議不成的，任何一方將爭議提交濟南仲裁委員會依據規則仲裁。仲裁判決是終局的，對雙方均有約束力。

七、法律聲明

本服務協議的生效、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。本服務協議因與中華人民共和國現行法律相牴觸而導致部分無效，不影響其他部分的效力。

如果用户和山東移動未就使用企業郵箱服務另行達成書面協議，則用户和山東移動一致同意，用户申請企業郵箱並完成註冊流程，即視為雙方達成服務使用協議，雙方均受本服務協議約束。如果用户和山東移動就使用企業郵箱服務另行達成書面協議，則本服務協議將構成該書面協議的一部分。

《山東移動企業郵箱用户使用手冊》作為本協議的組成部分，與本協議具有同等法律效力。

本協議的有效期：因用户銷户等原因導致雙方企業郵箱業務的服務關係終止，本協議自動終止。

企業郵箱服務合同書 篇3

甲方：_________

乙方：_________

根據《中華人民共和國民法典》和其它相關法律的規定，甲乙雙方就甲方租用於乙方郵箱服務並接受相關技術及網絡支持事宜達成如下協議，共同遵照執行：

第一條服務項目

甲方租用乙方企業郵箱，可設置信箱_________個;乙方提供給甲方郵箱管理權限，甲方可通過乙方提供的管理路徑和帳號自行管理郵箱空間的分配，設置MAIL信箱，企業郵箱提供Smtp，Pop，http身份驗證以及Wbmail功能。

第二條雙方的權利和義務

2.1甲方的權利和義務

2.1.1甲方享有乙方提供的企業郵箱服務;甲方應自行準備接入互聯網(INTRNT)的硬件設備和軟件工具，包括計算機，調制解調器，有關軟件和設置或者其他接入互聯網的裝置，並自行承擔接入互聯網需支付的電話費，網絡服務費等相關費用。

2.1.2甲方在接受乙方企業郵箱服務的期間甲方信息發生變化的，甲方應保證在發生變化之日起十日內書面通知乙方;甲方未按照上述履行通知義務的，應對由此引起的損失自行承擔責任。

2.1.3甲方承諾不進行下列行為：

利用乙方提供的企業郵箱服務散佈不受歡迎的電子郵件，廣告等SPAM或發佈涉及2.1.4的內容等;

利用乙方提供的企業郵箱服務進行干擾或擾亂乙方的網絡服務或其他甲方的正常使用的行為;

其他超出乙方提供的服務範圍，可能給乙方帶來任何不利影響的行為或者是國家禁止的行為。

2.1.4甲方不得利用乙方企業郵箱儲存，發佈，傳輸如下信息或者內容：違反國家法律法規政策的任何內容;違反國家規定的政治宣傳和/或新聞信息;涉及國家祕密和/或安全的信息;封建迷信和/或淫穢，色情，下流的信息和教唆犯罪的信息;博彩有獎，賭博遊戲;違反國家民族和宗教政策的信息;防礙互聯網運行安全的信息;侵害他人合法權益的信息和/或其他有損於社會秩序，社會治安，公共道德的信息或內容，以及包含上述內容的鏈接等。甲方承認乙方有權根據乙方自己謹慎的判斷來決定甲方發佈的內容是否構成違反服務條款或者國家的有關規定。甲方承諾在接到乙方的通知後會進行調整以符合國家規定或者本服務條款約定，否則乙方有權終止本服務條款項下的服務。

2.1.5甲方承諾遵守所有中華人民共和國法律法規和國際上有關互聯網和電子郵件的協議，規定，程序和慣例。特別地，甲方承諾不會在未得到收信人事先同意的情況下利用乙方提供的企業郵箱分發垃圾郵件，連鎖郵件或任何商業性質，非商業性質的郵件。

2.1.6甲方對進行或違反2.1.3，2.1.4和/或2.1.5的行為所產生的後果及對所發佈，傳輸信息的內容所產生的影響，後果或者對乙方或有關第三方承擔全部責任。甲方同意，發生上述事件，與乙方沒有任何關係，乙方也不應對此或對第三方承擔任何責任或者義務。

2.1.7甲方擁有乙方提供的企業郵箱空間管理的帳號和密碼;甲方對自己使用帳號和密碼的行為以及帳號和密碼的安全性負責，由於甲方未妥善保管或不當使用造成的帳號和密碼泄漏而引起的一切損失和後果均由甲方自行承擔責任。

2.1.8甲方享有獨立使用其企業郵箱的權利，並對其企業郵箱帳户中所有內容和進行的活動和發生的事件負全部責任。

2.1.9甲方應向乙方提交甲方執行本服務條款的聯繫人和管理人名單和聯繫方式並提供必要的協助，因甲方以上人員的行為或者不作為而產生的後果均由甲方承擔。

2.1.10甲方承認乙方向甲方提供的任何資料、技術或技術支持、軟件、服務等的知識產權均屬於乙方所有，甲方無權複製、傳播、轉讓、許可或提供他人使用這些資源，否則應承擔相應的責任。

2.2乙方的權利和義務

2.2.1乙方為甲方提供企業郵箱服務，乙方提供給甲方郵箱管理權限，由乙方對其郵箱空間進行自主設置和維護，同時甲方將自行負責企業郵箱內的數據備份工作。

2.2.2乙方為甲方提供企業郵箱的使用指導説明和相關諮詢。

2.2.3保留因甲方違反2.1.3，2.1.4，2.1.5而終止甲方網站運行的權利。同時乙方對甲方進行或違反2.1.3，2.1.4和/或2.1.5的行為所產生的後果和使用企業郵箱引起的問題及對所發佈，傳輸信息的內容所產生的影響，後果不承擔責任。

2.2.4消除甲方非人為操作所出現的故障，但因甲方原因和/或不可抗力以及非乙方控制範圍之內的事項除外。

2.2.5收取有關費用以及按照規定應收取的其他費用。

2.2.6乙方保證不會公開，編輯或向第三方透露甲方企業郵箱帳號中的信息，傳輸內容，但一下情況除外：

根據中華人民共和國安全、司法、公安機關以及其他有權機關的要求;

為維護乙方及乙方其他甲方的合法權益;

在發生緊急情況時為維護網絡公共安全;

甲方同意乙方公開，編輯或向第三方透露相關內容。

2.2.7乙方有權在必要時修改服務協議，乙方服務協議一旦發生變動，將會在有關頁面上提示修改內容。甲方如果不同意所改動的內容，可以主動取消獲得的服務;如果甲方繼續享用服務，則視為接受服務協議的變動。

第三條金額

3.1甲方同意按照乙方現時有效的價格體系支付所有費用。本合同涉及的費用為：郵箱及空間租用費_________元/年;如甲方付款方式為月付，本合同簽訂生效後5個工作日內，甲方應將第一個月的租用費用，合計人民幣：_________元支付給乙方;從合同生效第二個月開始及以後的每月日之前向乙方支付當月的郵箱月租費;甲方可以選擇以現金、支票、電匯等方式向乙方支付相應款項。

3.2在接受服務之同時，甲方將全部款項支付給乙方。服務期滿雙方願意繼續合作的，甲方在服務期限結束之前一個月內支付企業郵箱的有關款項，服務得以繼續進行。但屆時乙方對價格進行調整的，雙方同意按照屆時有效的新的價格履行。

3.3乙方保留在甲方未按照約定支付全部費用之前不向甲方提供服務和/或技術支持或者終止上述服務，技術支持的權利。

3.4甲方完全理解乙方價格體系中可能出現的所有贈送服務項目均為乙方在正常服務價格之外的一次性特別優惠，優惠內容不包括贈送服務項目的修改，更新及維護費用，並且贈送服務項目不可折價衝抵服務價格。對於贈送的服務項目，乙方擁有最終的解釋權。

第四條期限

4.1有效期自乙方收到甲方支付的款項併為甲方開通企業郵箱之日起計算並以款項數額為依據計算服務期限。本合同有效期為___年，從_________年_____月______日至_________年_____月______日止。

4.2發生下列情形服務期限則按照以下情況計算：

4.2.1雙方協商一致變更的;

4.2.2甲方嚴重違反本服務條款，乙方提前終止服務;

4.2.3服務條款約定或者法律法規規定的其他期限。

第五條服務終止及違約責任

5.1在服務有效期間，如果甲方提出終止要求，應提前一個月通知乙方，但甲方已交納的費用不得要求返還。甲方擅自終止本合同給乙方造成損害的應承擔相應的責任。

5.2因甲方過錯，違反法律或者本在線條款等原因，乙方提前通知甲方後可以提前終止服務。

5.3如果甲方違反其義務或者在本服務條款下的保證/承諾，乙方有權關閉甲方的網站並不退還甲方已支付款項，由此造成的損失由甲方負責。

5.4如果甲方沒有按時支付續約款項，則在甲方前一次付款款項的有效期結束後，服務即告終止。乙方屆時將關閉甲方的使用帳號。關閉帳號之日起一個月後，若甲方依然沒有續費，乙方將有權刪除甲方使用帳號內的所有文件，由此帶來的一切損失由甲方自行負責。

5.5如果在服務期間或期滿之後甲方需要乙方的其他服務，雙方另行協商。

5.6乙方在進行服務器配置，維護時需要短時間中斷服務，或者由於Intrnt上的通路的阻塞造成企業郵箱短時間的無法正常使用，甲方均認為是正常情況，不屬於乙方責任。

5.7如果因乙方原因造成不能為甲方提供正常服務，乙方以天為單位向甲方賠償損失。如果乙方連續72小時不能提供正常服務，甲方可以終止接受服務並可以要求賠償損失，但非乙方控制之內的原因引起的除外。賠償總額以甲方已繳納的當月服務費用為上限。

第六條爭議解決

6.1與本服務條款有關的一切爭議，雙方當事人應通過友好協商方式解決。

6.2如果協商未成，雙方同意向_________仲裁委員會提交仲裁併接受其仲裁規則，以有關法律和本服務條款為仲裁依據。一方提請仲裁的時效為從爭議發生之日起六個月。

第七條不可抗力

7.1因不可抗力或者其他意外事件，使得本服務條款的履行不可能，不必要或者無意義的，遭受不可抗力，意外事件的一方不承擔責任。

7.2不可抗力，意外事件是指不能預見，不能克服並不能避免且對一方或雙方當事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限於自然災害如洪水，地震，瘟疫流行等以及社會事件如戰爭，動亂，政府行為等。

7.3鑑於計算機，互聯網的特殊性，因Y2K問題，黑客問題，電信部門技術調整和政府管制等引起的事件，互聯網連通中斷或者系統故障等非乙方原因給甲方或者第三方造成的損失不應由乙方承擔責任。

第八條其他約定

8.1有關條款若被權威機關認定為無效，不影響其他條款的效力，也不影響本條款的解釋，違約責任及爭議解決的有關約定的效力。

8.2本服務條款適用中華人民共和國法律法規和計算機行業的規範。

8.3任何一方對另一方當事人的商業祕密(包括但不限於經營和技術祕密，源代碼，數據庫等)均負有保密的義務。

8.4一方變更通知，通訊地址或其他聯繫方式，應自變更之日起一個月內，將變更後的地址，聯繫方式通知另一方，否則變更方應對此造成的一切後果承擔責任。

8.5因乙方上市，被收購，與第三方合併，名稱變更等事由，甲方同意乙方可以將其權利和/或義務轉讓給相應的乙方權利/義務的承受者。

8.6乙方網站中服務有關條款或者約定若與雙方以前簽署的有關條款或者乙方的有關陳述不一致或者相牴觸的，以此為準。

第九條本協議在甲方接受上述條款並且在乙方收到所有甲方應付款項之後生效。

甲方(蓋章)：_____________

授權代表(簽字)：_________

_________年________月____日

乙方(蓋章)：_____________

授權代表(簽字)：_________

_________年________月____日