員工食堂服務質量保證書（精選3篇）

員工食堂服務質量保證書 篇1

為了保障全校師生員工健康地學習、工作、生活，促進學校各項工作順利開展，防止食物中毒事故的發生，學校食堂向全體師生做出以下鄭重承諾：

一、服務態度承諾:

1、全體員工一律使用文明用語，禮貌用語(用語要規範，語言要標準，態度要熱情)，禁用服務忌語，努力提高服務質量，搞好優質服務。

2、加強員工培訓、提高人員素質，避免“打錯卡”現象發生;如果出現多打的問題，願意接受錯一賠二的處罰。

3、在任何時候任何情況下，員工不與師生爭吵或者打架鬥毆，做到打不還手罵不還口。

4、對師生反映的任何問題，努力做到及時解決妥善處理。

落實首問負責制。

5、在規定的營業時間內，要穿工作服，戴上崗證，衣着整潔，穿着整齊，符合工作要求，不準脱離崗位、串崗和出現無人打飯現象的發生。

二、服務質量承諾：

1、所有主副食品，決不私自提高價格，讓師生感受到實實在在的服務和享受明明白白的消費。

2、嚴把質量關，保證銷售或使用的食物無變質、過期，不合格，禁止銷售“三無”產品。

3、努力增加花色品種供應，不斷推出新菜品，調整新花樣，積極引進不同風味，不同特色的菜餚。

4、師生就餐時，菜餚出現變質或有泥沙，雜草、蟲子、頭髮等，就餐師生有權要求退換，餐廳人員積極負責退換，並接受有關部門處理。

以上各條，本食堂保證做到，請全體師生監督，如有違犯，甘願受罰。

承諾人：

聯繫電話:

員工食堂服務質量保證書 篇2

甲方：____________

乙方：______________

一、甲方義務

1.甲方應為具有《藥品經營(生產)許可證》、《營業執照》及具有履行合同能力的法定企業，並應提供加蓋經章的“一證一照”複印件給乙方。

2.甲方所供藥品必須符合國家藥品法律、法規的規定。

3.甲方應提供所銷藥品每個批號的檢驗報告書。

4.甲方所供藥品整件包裝應具有合格證。

5.進口藥品應提供《進口藥品檢驗報告書》及《進口藥品註冊證》複印件，並加蓋甲方質管機構原印章。

二、乙方義務

1.乙方提供加蓋經章的《藥品經營許可證》、《營業執照》複印件以證明本身的法定資格。

2.到貨驗收合格後，乙方按規定期限付款。

三、協議説明

1 .甲方提供的商品質量不符合規定，乙方有權拒收，並暫時代管，甲方應積極處理善後工作。在藥品有效期內：甲方對其所銷藥品質量負責，如果質量不合格，甲方應承擔全部經濟損失，但由於因乙方儲藏不當而造成質量問題，由乙方承擔損失。

2.本協議與合同具有同等法律效力，一方違約，協商解決，協商不成，由當地人民法院裁決。

3.本協議一式________份，甲、乙雙方各留________份。本協議適用於電話購貨、合同購貨。

4.本協議有效期________年。

甲方(簽章)：____________

乙方(簽章)：______________

______年_______月_____日　

________年______月______日

員工食堂服務質量保證書 篇3

採購單位 (甲 方)：

供 應 商 (乙 方)：

項 目 名 稱：

項 目 編 號：

政 府 採 購 編 號：

籤 訂 地 點：

根據《中華人民共和國政府採購法》、《中華人民共和國民法典》等法律、法規規定，按照競爭性談判文件(以下簡稱談判文件)、競爭性談判響應文件(以下簡稱競標文件)規定條款和成交供應商的承諾、甲乙雙方簽訂本合同。

第一條 合同文件

本合同所附下列文件是構成本合同不可分割的部分：

(1)成交供應商提交的競標報價明細表、服務承諾響應表、服務方案、服務配套設備售後服務承諾書;

(2)成交通知書;

(3)本合同協議書及有關補充資料;

(4)談判文件的條款要求。

第二條　　合同標的及合同金額

第三條 質量保證

第四條 權力保證

第五條 產品包裝、運輸

1、乙方應在產品發運前對其進行滿足運輸距離、防潮、防震、防鏽和防破損裝卸等要求包裝，以保證產品安全運達甲方指定地點。

2、使用説明書、質量檢驗證明書、隨配附件和工具以及清單一併附於產品內。

3、乙方在產品發運手續辦理完畢後二十四小時內或貨到甲方四十八小時前通知甲方，以準備接貨。

4、產品在交付甲方前發生的風險均由乙方負責。

第六條 交付

第七條 調試和驗收

第八條 安裝和培訓

第九條 售後服務、保修期

1、乙方應按照國家有關法律規定和“三包”規定以及競標文件和本合同所附的《服務承諾》，為甲方提供售後服務。

2、如在使用過程中發生質量問題，乙方在接到甲方通知後在 內到達甲方現場處理。

3、在質保期內，乙方應對產品出現的質量及安全問題負責處理解決並承擔由此產生的費用，出現故障時，甲方第一時間電話或書面通知乙方，乙方應及時判斷故障原因，若是由於網絡原因引起的配套設備無法使用，乙方應在 內與網絡運營商一同到達甲方現場處理。

4、產品免費保修期為 ，因人為因素出現的故障不在免費保修範圍內。超過保修期的產品，終生維修，維修時只收部件成本費。

第十條 税費

本合同執行中相關的一切税費均由乙方負擔。

第十一條 付款方式

第十二條 違約責任

1、乙方所提供的產品規格、技術標準、材料等質量不合格的，應及時更換，更換不及時的按逾期交貨處罰，乙方應向甲方支付合同金額 違約金並賠償甲方經濟損失。

2、乙方提供的產品如果侵犯了第三方合法權益而引發的任何糾紛或訴訟，均由乙方負責交涉並承擔全部責任。

3、因包裝、運輸引起的產品損壞，按質量不合格處理。

4、甲方無故延期接受產品、乙方逾期交貨的，每天向對方償付合同金額 違約金，但違約金額不得超過合同金額 ，超過 天對方有權解除合同，違約方承擔因此給對方造成的經濟損失：甲方延期付貨款的，每天向乙方償付合同金額 滯納金，但滯納金累計不得超過合同金額 。

5、乙方未按本合同和競標文件中規定的服務承諾提供售後服務的，乙方應按本合同合同金額 向甲方支付違約金。

6、乙方提供的產品在質保期內，因設計、工藝或材料的缺陷和其他質量原因造成的問題，由乙方負責，費用從質量保證金中扣除，不足另補。

7、其他違約行為按違約貨款額 收取違約金並賠償經濟損失。

第十三條 不可抗力事件處理

1、在合同有效期內，乙方因不可抗力事件導致不能履行合同，則合同履行期可延長，其延長期與不可抗力影響期相同。

2、不可抗力事件發生後，應立即通知對方，並寄送有關權威機構出具的證明。

3、不可抗力事件延續一百二十天以上，雙方應通過友好協商，確定是否繼續履行合同。

第十四條 合同爭議解決

1、因產品質量問題發生爭議的，應邀請國家認可的質量檢測機構對產品質量進行鑑定。產品符合標準的，鑑定費由甲方承擔;產品不符合標準的，鑑定費由乙方承擔。

2、因履行本合同引起的或與本合同有關的爭議，甲乙雙方應首先通過友好協商解決，如果協商不能解決，可向仲裁委員會申請仲裁或向人民法院提起訴訟。

3、訴訟期間，本合同繼續履行。

第十五條 合同生效及其它

第十六條 合同的變更、終止與轉讓

1、除《中華人民共和國政府採購法》第五十條規定的情形外，本合同一經簽訂，甲乙雙方不得擅自變更，中止或終止。

2、乙方不得擅自轉讓(無進口資格的供應商委託進口產品除外)其應履行的合同義務。

第十七條 簽訂本合同依據

1、競爭性談判文件;

2、乙方的競標報價明細表、技術響應表;

3、售後服務承諾書;

4、成交通知書。

本合同甲乙雙方簽字蓋章後生效，一式四份，具有同等法律效力，甲、乙雙方各一份。自簽訂合同之日起七個工作日內，將合同原件兩份交採購項目代理機構。採購代理機構將一份合同原件送相關政府採購管理辦公室備案，一份由採購代理機構存檔。

甲方名稱(公章)： 乙方名稱(公章)：

法定代表人： 法定代表人：

委託代理人： 委託代理人：

電 話： 電 話：

開户名稱： 開户名稱：

開户銀行： 開户銀行：

銀行賬號： 銀行賬號：

日 期： 日 期：