醫院物業管理服務標準合同（精選3篇）

醫院物業管理服務標準合同 篇1

根據《中華人民共和國民法典入建設部第33號令《____市新建住宅小區管理辦法》、《深圳經濟特區住宅區物業管理條例》及其實施細則等國家、地方有關物業管理法律、法規和政策，在平等、自願、協商一致的基礎上，就甲方委託乙方對(物業名稱)實行專業化、一體化的物業管理訂立本合同。

第一條 物業基本情況

座落位置： 市 區 路(街道) 號;佔地面積： 平方米;建築面積： 平方米;其中住宅 平方米;物業類型： (住宅區或組團、寫字樓、商住樓、工業區、其他低層、高層、超高層或混合)。

第二條 委託管理事項

1.房屋建築本體共用部位(樓蓋、屋頂、樑、柱、內外牆體和基礎等承重結構部位、外牆面、樓梯問、走廊通道、門廳、設備機房、)的維修、養護和管理。

2.房屋建築本體共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囱、共用照明、天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、中水系統等)的維修、養護、管理和運行服務。

3.本物業規劃紅線內屬物業管理範圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場)的維修、養護和管理。

4.本物業規劃紅線內的屬配套服務設施(網球場、游泳池、商業網點、)的維修、養護和管理。

5.公共環境(包括公共場地、房屋建築物共用部位)的清潔衞生、垃圾的收集、清運。

6.交通、車輛行駛及停泊。

7.配合和協助當地機關進行安全監控和巡視等保安工作，(但不含人身、財產保險保管責任)。

8.社區文化娛樂活動。

9.物業及物業管理檔案、資料;

10.法規和政策規定由物業管理公司管理的其它事項;

第三條 合同期限

本合同期限為________年。自________年____月____日起至________年____月日止。

第四條 甲方的權利和義務

1.與物業管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告;

2.對乙方的管理實施監督檢查，每年全面進行一次考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經濟損失或管理失誤，經市政府物業管理主管部門認定，有權終止合同;

3.委託乙方對違反物業管理法規政策及業主公約的行為進行處理：包括責令停止違章行為、要求賠償經濟損失及支付違約金、對無故不繳、交有關費用或拒不改正違章行為的 責任人採取停水、停電、。等催繳催改措施;

4.甲方在合同生效之日起____日內按規定向乙方提供經營性商業用房 平方米，由乙方按每月每平方米 元標準出租經營，其收入按法規政策規定用於補貼本物業維護管理費用。

5.甲方在合同生效之日起____日內按政府規定向乙方提供管理用房 平方米(其中辦公用房 平方米，員工宿舍 平方米，其它用房 平方米)，由乙方按下列第 項使用：

①無償使用。

②按每月每平方米建築面積元的標準租用。

6.甲方在合同生效之日起____日內按規定向乙方提供本物業所有的物業及物業管理檔案、資料(工程建設竣工資料、住用户資料、。)，並在乙方管理期滿時予以收回;

7.不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動;

8.負責處理非乙方原因而產生的各種糾紛;

9.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;

10.法規政策規定由甲方承擔的其他責任。

第五條乙方的權利和義務

1.根據有關法律、法規政策及本合同的規定，制訂該物業的各項管理辦法、規章制度、實施細則，自主開展各項管理經營活動，但不得損害大多數業主(住用户)的合法權益，獲取不當利益。

2.遵照國家、地方物業管理服務收費規定，按物業管理的服務項目、服務內容。服務深度，測算物業管理服務收費標準，並向甲方提供測算依據，嚴格按合同規定的收費標準收取，不得擅自加價，不得只收費不服務或多收費少服務。

3.負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養護計劃和大中修方案，經雙方議定後由乙方組織實施。

4.有權依照法規政策、本合同和業主公約的規定對違反業主公約和物業管理法規政策的行為進行處理;

5.有權選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務並支付費用、但不得將整體管理責任及利益轉讓給其他人或單位，不得將重要專項業務承包給個人;

6.接受物業管理主管部門及有關政府部門的監督、指導，並接受甲方和業主的監督;

7.至少每3個月向全體業主張榜公佈一次管理費用收支賬民主。

8.對本物業的公用設施不得擅自佔用和改變使用功能，如需在本物業內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批准後方可實施;

9.建立本物業的物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況;

10.開展有效的社區文化活動和便民服務工作;

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1.本合同終止時，乙方必須向甲方移交原委託管理的全部物業及其各類管理檔案、財務等資料;移交本物業的公共財產，包括用管理費、公共收入積累形成的資產;對本物業的管理財務狀況進行財務審計，甲方有權指定專業審計機構。

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2.不承擔對業主及非業主使用人的人身、財產的保管保險義務(另有，專門合同規定除外)。

第六條 管理目標

乙方根據甲方的委託管理事項制定出本物業管理分項標準(各項維修、養護和管理的工作標準和考核標準)，與甲方協商同意後作為本合同的必備附件。乙方承諾，在本合同生效後年內達到的管理標準;年內達到管理標準，並獲得政府主管部門頒發的證書。

第七條 管理服務費用

a;b;本物業的管理服務費按下列第 項執行：

①按政府規定的標準向業主(住用户)收取，即每月每平方米建築面積 元

②按雙方協商的標準向業主(住用户)收取，即每月每平方米建築面積 元;

③由甲方按統一標準直接支付給乙方，即每年(月)每平方米建築面積 元;支付期限： ;方式： ;

2.管理服務費標準的調整按下列第 項執行：

①按政府規定的標準調整;

②按每年 %的幅度上調;

③按每年 %的幅度下調;

④按每年當地政府公佈的物價漲跌幅度調整;

⑤按雙方議定的標準調整;

3.乙方對物業產權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養護，及其他特約服務，採取成本核算方式，按實際發生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監督。

4.房屋建築(本體)的共同部位及共用設施設備的維修、養護與更新改造，由乙方提出方案，經雙方議定後實施，所需經費按規定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執行市政府物業管理主管部門的指導標準。甲方有義務督促業主繳交上述基金並配合維護。

5.本物業的公用設施專用基金共計 元，由甲方負責在 時間內按法規政策的規定到位，以保障本物業的公用配套設施的更新改造及重大維護費用。

6.乙方在接管本物業中發生的前期管理費用 元，按下列第 項執行：

①由甲方在本合同生效之日起____日內向乙方支付;

②由乙方承擔;

③在 費用中支付;

7.因甲方責任而造成的物業空置併產生的管理費用，按下列第 項執行：

①由甲方承擔全部空置物業的管理成本費用，即每平方米建築面積每月 元;

②由甲方承擔上述管理成本費用的 %;

第八條 獎懲措施

1.乙方全面完成合同規定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行獎勵;

2.乙方未完成合同規定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行處罰：

3.合同期滿後，乙方可參加甲方的管理招投標並在同等條件下優先獲得管理權，但根據法規政策或主管部門規定被取消投標資格或優先管理資格的除外。乙方全部完成合同責任並管理成績優秀，多數業主反映良好，可以不參加招投標而直接續訂合同。

第九條 違約責任

1.如因甲方原因，造成乙方未完成規定管理目標或直接造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應補償;乙方有權要求甲方限期整改，並有權終止合同。

2.如因乙方原因，造成不能完成管理目標或直接造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方相應補償。甲方有權要求乙方限期整改，並有權終止合同。

3.因甲方房屋建築或設施設備質量或安裝技術等原因，造成重大事故的，由甲方承擔責任並負責善後處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任並負責善後處理。(產生事故的直接原因，以政府有關部門的鑑定結論為準)

4.甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經濟損失的，應當承擔全部責任。

第十條 其他事項

1.雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。

2.合同規定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿六個月前向對方提出書面意見。

3.本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任並按有關法規政策規定及時協商處理。

4.本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，提請物業管理主管部門調解，調解不成的，提交____市仲裁委員會依法裁決。

5.本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本合同及其附件和補充協議中未規定的事項，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和政策執行。

6.本合同正本連同附件共一頁，一式三份，甲、乙雙方及物業管理主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。

7.本合同自簽訂之日起生效。

甲方簽章：　　　　　　　　　　　　　乙方簽章：

法人代表：　　　　　　　　　　　　　法人代表：

________年____月____日

醫院物業管理服務標準合同 篇2

甲方：________________________

乙方：________________________

為加強甲方醫療環境的物業管理，協助甲方提高醫療服務水平，創造優美、整潔、舒適、文明的工作環境，根據《中華人民共和國民法典》、《物業管理條例》和有關法律法規規定，經甲、乙雙方共同協商，本着平等互利，等價有償的原則。________醫院將本院的物業(保潔、維修等)交由________物業管理有限責任公司。

第一條 委託管理期限

委託管理期限：自________年____月____日始至________年____月____日止，時效期限________年。

第二條 雙方權利和義務

一、甲方的權利、義務

1、依照本合同規定將醫院所屬物業的保潔、維修委託給乙方實行專業化的管理。

2、甲方根據實際工作需要，委託乙方派遣 名工作人員從事保潔、維修等工作。

3、對乙方的管理實施監督檢查及考核評定，乙方有下列行為，甲方有權單方解除合同，並要求乙方賠償相應損失：

(1)乙方經甲方考核評定連續兩個月不能達到合同約定要求。

(2)乙方或乙方聘用人員給甲方造成重大經濟損失(________元以上)或人員傷亡。

(3)乙方或乙方工作人員擾亂甲方正常工作秩序。

(4)乙方或乙方工作人員冒用甲方名義，造成甲方名譽和財產受損。

(5)乙方或乙方工作人員未能積極配合甲方或甲方管理部門的工作，影響或妨礙甲方正常醫療和辦公秩序。

(6)出現醫療廢物(醫療垃圾)流失、泄露、擴散等事件的。

(7)乙方在提供服務過程中，違反法律、法規或未按要求提供服務及其他違反合同約定行為的。

4、甲方有權監督乙方是否依法或依合同規定開展工作，但不得干涉乙方依法或依合同規定內容所進行的管理和經營活動。但如乙方工作人員表現不好或造成不良影響，甲方有權向乙方提出更換，乙方應在____日內更換，並向甲方報告。

5、甲方在合同生效之日起按規定向乙方無償提供管理工作用房、辦公桌椅(由甲乙雙方籤確認書為依據)。無償為乙方提供物業服務的用水用電等。

6、結算、審定支付給乙方的費用。

7、概不承擔乙方的任何法律糾紛。不承擔乙方所使用人員的各種保險義務。

8、教育好本院幹部職工配合乙方物業管理工作。

二、乙方的權利、義務

1、根據有關法律、法規及本合同的規定，同時結合物業管理實際情況，制定該服務項目的各項管理辦法、規章制度、服務標準及考核、獎懲辦法。

2、遵守各項管理法規和本合同規定的職責要求，根據甲方授權，對託管區實施物業管理，確保實現管理目標，執行甲方委託事項，自覺接受物業管理主管部門及有關政府部門的監督、指導，並接受甲方的檢查監督。

3、乙方持有效證照與甲方簽訂合同，物業管理服務人員和專業技術人員持有效崗位證書及資格證書上崗。

4、乙方未經甲方書面同意，不得將本合同項目轉包給

第三方經營。

5、乙方應建立本項目的物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況。在合同期滿終止時，乙方必須向甲方移交原委託管理的全部物品及各類管理檔案、財產等資料;乙方自己購置的用具及設備仍歸乙方所有。

6、乙方聘用員工僅與乙方發生勞動關係。

7、不承擔對物業使用人及非物業使用人的人身、財產的保險義務。

8、乙方必須遵守甲方有關管理制度，參與甲方組織的有關會議及有關考核。確保甲方保潔工作每天正常運行，向甲方提出物業管理的建議。

9、乙方負責保潔、維修所需的各種機械、設備、工具、材料、藥劑和日用品等。

第三條 物業管理及服務要求

關於物業管理目標與保潔質量約定

一、乙方應根據甲方的委託管理項目制定本物業管理分項標準，並必須達到以下要求：

1、全面負責甲方委託的規定範圍的保潔及養護，後勤服務綜合滿意95﹪以上;

2、對醫院日常工作任務的派發落實100﹪。醫院的滿意率95﹪以上。

3、完成根據醫院工作要求制定的其它工作指標。醫院的滿意率95﹪以上。

4、各科內服務要求完成率100﹪，服務滿意率95﹪以上。

二、保潔範圍：院落、衞生間、大廳、廊道、樓梯、地下室、職工宿舍及各病區的清掃、保潔;

三、維修範圍：室內地漏、衞生間、洗手盆及室內的所有管道。甲方出料，乙方出工。並安排專業人員進行更換及維修。

四、病區地面(包括病房內衞生間)每日濕式清掃二次，牀頭櫃、生活櫃、電視機、衞生間洗臉盆、馬桶或蹲盆每日擦拭沖洗，其中牀頭櫃、馬桶用消毒液擦拭。病區牆面、門、窗(包括衞生間內)、氧氣管道、病牀、凳子、陪人牀、熱水瓶每天擦拭，污染時及時擦拭;出院病人牀頭櫃、生活櫃、病牀及時擦拭，按要求消毒。

三、樓梯、大廳、廊道的地面每日濕式清掃二次，牆面、門、窗每週一次擦拭，有污跡及時擦淨，室內外所有玻璃窗、天花板、燈管每月擦拭清潔一次，並保潔;小會議室、大會議室隨時清掃。所有的廁所每日清掃二次後在隨時保潔，並保持無臭、無污垢;院落每日一次清掃，垃圾、煙蒂隨時清理。

四、職工宿舍每日濕式清掃二次，牆面、門、每週一次擦拭，生活垃圾每日集中清理一次。

五、保潔時間：做到全天保潔。夏季6：00～20：00時;冬季：7：0020：00時。如有變更，雙方協商解決。

六、乙方每日須為甲方提供三次開水供應，時間為：7：00、10：00、16：00。如有變更，雙方協商解決。

第四條 費用標準及支付

一、協議約定甲方每年向乙方支付物業服務________元人民幣(詳見物業管理服務費明細表)。

二、甲方根據乙方所需用的人員數及工資標準逐月支付給乙方相應人員的工資數額。餘下的配套服務收費由乙方開具發票後在定期支付。

乙方按照上述收費，並按合同約定的服務內容和質量標準提供服務，盈餘或虧損由乙方享有或承擔。

第五條 違約責任

1、鑑於甲方所處行業的特殊性，除合同另有約定外，乙方在雙方合同約定服務期內，不得以任何理由停止或暫停提供本合同約定服務。甲、乙雙方無正當理由提前終止合同應向另一方支付合同違約金________萬元整。

2、乙方違反本合同的約定，未能完成約定的管理目標或造成甲方不良影響、以及直接造成甲方經濟損失的，甲方有權要求乙方在規定期限內整改，並有權終止合同。導致甲方保潔工作不能正常運行的，乙方應向甲方支付按當月收費10%計付的違約金。

3、因甲方原因，造成事故的，由甲方承擔責任並負責善後處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成事故的，由乙方承擔責任並負責善後處理，造成甲方經濟損失的，甲方有權在每月支付給乙方的費用中直接抵扣。甲方違反本合同的約定未能及時支付物業管理費，每逾期1天支付違約金________元人民幣。

4、本着甲乙雙方長期合作、共同發展雙贏的原則，在合同期滿前三個月，乙方應向甲方提出書面申請，請示甲方是否繼續簽約(續簽合同另行約定)，但甲方在沒有增加服務範圍的情況下，續簽合同時乙方服務費不變。

5、本合同終止後，在新的服務承包商接管本項目之前，甲方若有要求，乙方應在甲方的要求暫時(一般不超過三個月)繼續為甲方提供服務，甲方按合同標準繼續支付服務費用。

6、本合同期滿且雙方未能就續約問題達成一致意見的情況下，乙方應在期滿之日當天撤出甲方場所，並積極配合甲方的交接工作。因履行本合同產生的任何糾紛，雙方應通過協商或訴訟解決，不允許採取包括阻擾、破壞正常辦公秩序、拒不搬離或不交接等辦法。乙方有上述行為，甲方有權要求乙方支付違約金約人民幣________萬元。

第六條 附則

甲方如因醫院業務擴大，增加醫療項目，加大工作量，須與乙方協商簽訂補充協議，雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。 本合同及其他文件中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規執行。

本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理;本合同在履行中如發生爭議，雙方應友好協商解決，如果協商或調解不成，任何一方可向本物業所在地人民起訴。

本合同一式貳份，甲、乙雙方各執一份。

甲方(公章)：________________　　　　　乙方(公章)：_______________

法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

________年____月____日　　　　　________年____月____日

醫院物業管理服務標準合同 篇3

委託方(甲方)：________________________

受託方(乙方)：________________________

一、合同概況

合同名稱：________________________

服務地點：________________________

服務內容：對醫院內部所有公共區域進行衞生保潔安全巡邏，並提供所有的保潔工具。

工作範圍：醫院大樓內公共走廊，門診室，病房，會議室，醫院院內停車場，地下室。

保潔人員工作標準：

1)遵紀守法、服從領導;統一着裝，儀表整潔;配證上崗，文明用語;行為規範，服務熱情。

2)保持醫院範圍內的清潔，病室及陽台地面清潔，每天至少全面保潔2次，隨髒隨潔，確保地面光潔無塵;衞生清潔過程中應避免灰塵飛揚。

3)牆壁、門窗玻璃：潔淨、光亮，無灰塵、蜘蛛網、污漬、亂貼亂畫，牆壁、門窗玻璃每週至少全面保潔1次。

4)垃圾袋裝化，垃圾袋隨滿隨換，不得散倒垃圾。

5)衞生間：每天進行全面保潔，加強巡視，隨髒隨潔，洗手池、便池、扶手等每週消毒處理1次，符合院方要求。保持衞生間無積水、污漬、雜物;洗手盆池、水龍頭乾淨明亮;便器無水垢、印跡、尿鹼、異味;瓷片牆面、沐浴房玻璃乾淨明亮，垃圾裝滿及時傾倒並更換垃圾袋。

6)開水間及污洗間：加強開水間及污洗間管理，

7)走廊、門廳、樓梯全面保潔每天至少4次，隨髒隨潔，地面每日消毒1次。走廊牆面每日保潔，全面保潔每週1次，包括各種制度牌、門牌、櫥窗等。

8)辦公室、值班室、醫生辦公室：會議室每日保潔2次，確保室內桌櫃面、地面光亮無塵、衞生間潔淨，室內徹底全面保潔至少1次周。

9)負責對甲方院內所有的生活垃圾的處理。

10)在院方的各種重大活動中，做好各項保潔工作。

保安人員工作標準：

1、服裝整齊，文明禮貌執勤，上崗時不得吸煙。

2、負責中醫院安全保衞工作，維持正常醫療秩序。

3、積極配合機關打擊門診部醫托、偷、扒、搶等違法犯罪活動。

4、負責維持大門及消防通道的交通秩序，創造良好、快捷、安全的就診環境。

5、協助負責引導120急救車輛的進入駛出工作，指揮行人避讓，協助急救人員進入大樓。

6、負責協助中醫院搞好消防安全工作。

7、負責院區人員車輛進出，做好進出物品的登記，防止物品被盜。

8、負責晚上院區內公共區域照明燈的開關。

9、負責醫院交付的其他工作任務。

二、崗位設置及作息時間安排

1.崗位及人員設置：保安人員________名，保潔人員________人。

2.保安服務實行2班制，保證24小時有保安在崗;保潔上班時間早上6點晚上20點。

三、雙方的權利和義務

1、甲方的權利和義務

1)負責對乙方保潔服務工作的內容、範圍和標準，進行全面監督、檢查和考核，配合乙方全面做好本合同各項保潔服務工作。

2)甲方可隨時組織人員對乙方保潔服務工作進行抽檢。

3)按時向乙方支付應付服務費用。

4)向乙方無償提供保潔用水、用電。

5)向乙方提供存放物料的地方和辦公場所。

6)有告知本單位規章制度和有關保潔保安工作的義務。

7)有對乙方不合格工作人員建議辭退的權利。

8)甲方任何人員沒有權利安排乙方工作人員進行合同以外和具有危險性的工作。

2、乙方的權利和義務

1)負責合同規定工作範圍及內容的全面組織實施工作，員工一律統一着裝，定崗位，持證上崗。

2)乙方人員如發現設備故障和可疑人員應及時向甲方管理部門報告。

3)保證環境衞生質量，提供優質服務。

4)愛護甲方的設備設施，節約用水、用電。

5)負責對所屬工作人員依法進行管理以及員工的培訓，如造成與甲方員工或乙方內部員工之間發生糾紛，給予處理。

6)按時收取服務費用。

7)文明禮貌優質服務，乙方工作人員上班時間不能大聲喧譁，使用文明用語，嚴禁乙方工作人員與他人發生口角、打罵事件。

8)乙方派往甲方服務人員與甲方沒有任何人事關係，其工資待遇的給付屬於乙方內部管理範圍，與甲方無關。

四、本協議服務費用、付費時間及方式

1、雙方議定甲方每年支付服務費用共計人民幣(大寫)____________(小寫)___________元。

2、甲方分期按月付費其月付款金額為人民幣(大寫)_______________(小寫)___________元。付款時間為當月____日前劃撥當月服務費用，如遇節假日，付款時間順延。但順延時間不得超過5天。

五、違約責任

1、乙方在保潔工作中，如果損壞甲方的物品，應該按價賠償。

2、甲方未能按本合同規定時間支付乙方酬金，則逾期付款之日起，按應付款額每日承擔乙方1%的滯納金。

六、合同履行期限

此次項目合同期限為________年，自________年____月____日起至________年____月____日止。

七、其他約定

1、甲、乙雙方如一方欲變更或中途終止合同，需提前壹個月前以書面形式通知另一方，另一方在____日內予以答覆，任何一方不能按時答覆，都要賠償另一方____月服務費作為違約金。如甲方不能履行合同半年以上，應對乙方投資購買的設備和保潔用品按半價收購。

2、合同期內甲方除支付乙方的每月報酬外，需要乙方承擔其他的額外工作，要提前通知乙方負責人，並協商這項工作的費用。

3、本合同履行期間，如有未盡事宜，雙方本着互惠互利的原則協商解決，協商不成，可向申請仲裁。

4、本合同履行期間，如果因工作量的增大和物價和成本的提高，可雙方協商適當增加保潔保安費用，另外簽定補充協議，和本合同有同樣的法律效應。

八、本合同經雙方簽字蓋章後生效。

九、本合同一式貳份，甲乙雙方各執壹份。

甲方(蓋章)：__________________ 　　乙方(蓋章)：___________________

代表人(簽字)：________________ 　　代表人(簽字)：_________________

________年____月____日　　 ________年____月____日