水果配送監督協議

甲方：_______________________

乙方：_______________________

為了使_________成為深受社會各界人士信賴的服務品牌，使廣大居民切實感受到_____________是一項政府支持的民心工程，本着雙方互惠互利，共同發展的原則，達成以下協議：

1．甲方有權對乙方所提供的服務進行監督。

2．乙方要確保網員的合法權益，對網員提供優先、優質、優惠的三優服務。

3．乙方必須確保向網員提供的水果符合國家食品質量管理條例，杜絕黴、爛、壞的水果，如一旦出現水果質量問題，被網員投訴，_________提交於社區服務監督管理委員會進行處理。

4．如乙方沒在承諾的時間內把水果配送到網員家引起網員投訴，所送水果無償為網員服務，分文不取。

5．乙方要確保給網員所配送水果的價格，要與用户手冊上的會員價保持一致，如果根據市場需求價格微調，應及時告知甲方以便甲方及時通知用户。如因價格不符引起居民投訴，處以所送水果價格10％的罰款，賠償給用户並上門賠禮道歉。

6．乙方的配送員必須配帶工作牌，按統一的行為規範持統一的配送單向客户提供文明服務。如因程序不全，引起網員拒付款或投訴，所送水果無償為網員服務。中心對配送人員進行再培訓，第一次批評，第二次警告，第三次勸其自動辭職。

7．用户的付款方式：現金（如遇現金付款，出現假幣情況，由乙方自己承擔責任）。

甲方（蓋章）：_________

乙方（蓋章）：_________

負責人（簽字）：_______

負責人（簽字）：_______

_________年____月____日

_________年____月____日