服務器維保服務合同（精選3篇）

服務器維保服務合同 篇1

本合同甲方委託乙方就___________服務器維保項目進行維護保養的專項技術服務，並支付相應的技術服務報酬。雙方經過平等協商，在真實、充分地表達各自意願的基礎上，根據《中華人民共和國民法典》的規定，達成如下協議，並由雙方共同恪守。

第一條 甲方委託乙方進行技術服務的內容如下：

1、技術服務的目標：保證設備清單表中所列服務器正常運轉。

2、技術服務的內容：對設備清單表中的服務器設備提供7*24小時維保服務，響應時間不多於4小時。

3、技術服務的方式：上門維保服務。

第二條 乙方應按下列要求完成技術服務工作：

1、技術服務地點：_______________________;

2、技術服務期限：_______________________;

3、技術服務進度：_______________________

4、技術服務質量要求：_______________________

5、技術服務質量期限要求：4小時響應。

第三條 為保證乙方有效進行技術服務工作，甲方應當向乙方提供下列工作條件和協作事項：

1、提供技術資料：

(1)______________________________________________。

(2)______________________________________________。

(3)______________________________________________。

(4)______________________________________________。

2、提供工作條件：

(1)______________________________________________。

(2)______________________________________________。

(3)______________________________________________。

(4)______________________________________________。

3、其他：

第四條 甲方向乙方支付技術服務報酬及支付方式為：

1、技術服務費總額為：___________。

2、技術服務費由甲方(一次或分期)支付乙方。具體支付方式和時間如下：

(1)______________________________________________。

(2)______________________________________________。

(3)______________________________________________。

乙方開户銀行名稱、地址和帳號為：

開户銀行：______________________________________________

地址：______________________________________________

帳號：______________________________________________

第五條 雙方確定因履行本合同應遵守的保密義務如下：

甲方：

1、保密內容(包括技術信息和經營信息)：______________________________________________

2、涉密人員範圍：______________________________________________

3、保密期限：______________________________________________

4.泄密責任：______________________________________________

乙方：

1、保密內容(包括技術信息和經營信息)：服務器所有硬盤數據、服務器所有配置信息(包括網絡配置、安全產品)類型及其他相關信息。

2、涉密人員範圍：______________________________________________

3、保密期限：______________________________________________

4、泄密責任：追究乙方所有法律責任

第六條 本合同的變更必須由雙方協商一致，並以書面形式確定。但有下列情形之一的，一方可以向另一方提出變更合同權利與義務的請求，另一方應當在日內予以答覆;逾期未予答覆的，視為同意：

(1)______________________________________________。

(2)______________________________________________。

(3)______________________________________________。

(4)______________________________________________。

第七條 雙方確定以下列標準和方式對乙方的技術服務工作成果進行驗收：

1、乙方完成技術服務工作的形式：上門提供維護保養服務。

2、技術服務工作成果的驗收標準：______________________________________________。

3、技術服務工作成果的驗收方法：______________________________________________。

4、收的時間和地點：______________________________________________。

第八條 雙方確定：

1、在本合同有效期內，甲方利用乙方提交的技術服務工作成果所完成的新的技術成果，歸(甲、雙)方所有。

2、在本合同有效期內，乙方利用甲方提供的技術資料和工作條件所完成的新的技術成果，歸(乙、雙)方所有。

第九條 雙方確定，按以下約定承擔各自的違約責任：

1、方違反本合同第條約定，應當(支付違約金或損失賠償額的計算方法)。

2、方違反本合同第條約定，應當(支付違約金或損失賠償額的計算方法)。

3、方違反本合同第條約定，應當(支付違約金或損失賠償額的計算方法)。

4、方違反本合同第條約定，應當(支付違約金或損失賠償額的計算方法)。

第十條 雙方確定，在本合同有效期內，甲方指定為甲方項目聯繫人，乙方指定為乙方項目聯繫人。項目聯繫人承擔以下責任：

1、______________________________________________。

2、______________________________________________。

3、______________________________________________。

一方變更項目聯繫人的，應當及時以書面形式通知另一方。未及時通知並影響本合同履行或造成損失的，應承擔相應的責任。

第十一條 雙方確定，出現下列情形，致使本合同的履行成為不必要或不可能，可以解除本合同：

1、發生不可抗力;

2、

3、

第十二條 雙方因履行本合同而發生的爭議，應協商、調解解決。協商、調解不成的，確定按以下第種方式處理：

1、提交仲裁委員會仲裁;

2、依法向人民法院起訴。

第十三條 雙方確定：本合同及相關附件中所涉及的有關名詞和技術術語，其定義和解釋如下：

1、______________________________________________。

2、______________________________________________。

3、______________________________________________。

4、______________________________________________。

5、______________________________________________。

第十四條 與履行本合同有關的下列技術文件，經雙方以方式確認後，為本合同的組成部分：

1、技術背景資料：______________________________________________。

2、可行性論證報告：______________________________________________。

3、技術評價報告：______________________________________________。

4、技術標準和規範：______________________________________________。

5、原始設計和工藝文件：______________________________________________。

6.其他：______________________________________________。

第十五條 雙方約定本合同其他相關事項為：

______________________________________________。

第十六條本合同一式3份，具有同等法律效力第十七條本合同經雙方簽字蓋章後生效。

甲方：_____________(蓋章)

法定代表人/委託代理人：_____________(簽名)

__年__月__日

乙方：_____________(蓋章)

法定代表人/委託代理人：_____________(簽名)

__年__月__日

服務器維保服務合同 篇2

甲方(需方)：

乙方(供方)：

甲、乙雙方經過友好協商，根據《中華人民共和國合同法》以及相關法律法規，遵照平等、自願、公平的原則，訂立本合同。

一、 合同工作內容

1、合同範圍：

2、工作內容：

甲方機房設備的日常點巡檢、維護保養、調試、操作、突發故障維修等工作。

二、 合同金額及付款方式

合同總金額為人民幣： 元，大寫： 圓整。

付款方式：合同簽訂後三日內一次性付清。

二、服務內容

第一條：可用性保證

3、“可用性”是指甲方所外包服務內的服務器能正常運轉，正常為甲方提供不間斷的應用服務。

4、乙方保證甲方的系統可用度為99%，即每月的“不可用”時間不能超過8個小時

5、乙方如果在任何一個月不能達到第一條第二款規定的服務品質，同時經證明責任不屬於甲方非違規操作，乙方將免收甲方一個月費用。

6、乙方可根據甲方要求，為其計算每月的系統“不可用”時間，但不包括以及以下情況導致甲方系統“不可用”的情況。

4.1 乙方經甲方的同意進行系統維護所引起的;

4.2 任何由甲方的電路或設備所引起的;

4.3 甲方的應用程序或錯誤操作引起的;

4.4 甲方的疏忽或由甲方授權乙方操作所引起的;

4.5 由不可抗力的情況引起的。

第二條：安全性保證

乙方從以下幾個方面體現安全性保證的品質。

1、員工管理：乙方和每位員工簽訂正規的勞動保密協議，根據甲方的機房系統特點，指定經驗豐富資深的技術工程師為其長期服務，以保證信息管理上的安全。

2、系統管理：乙方將根據甲方的機房系統，進行安全系統評估，提供量身定做的安全管理建議。根據甲方使用者的不同給出分等級的操作權限，其中包括設備安臵、機房出入、帳號管理、報警機制、歷史記錄管理等措施。

3、安全維護：乙方有責任對甲方的系統安全進行維護，保證安全系統的正常運轉。

4、以上向甲方提交的相關文檔除維護日誌外，其他的將在10個工作日內提交給甲方。

第三條：客户服務代表保證

1、 乙方向甲方指定一名常駐服務代表，所有相關事宜由服務代表代為聯繫，服務代表向甲方提供如下服務：

1.1 服務諮詢;

1.2 外包服務工作受理及工作情況彙報;

1.3 幫助甲方協調乙方人員調動或廠商關係;

1.4 服務變更及工作情況彙報;

1.5 服務請求受理;

1.6 乙方的優惠政策及最新消息通報;

2、 乙方服務代表提供每個工作日8個小時的服務，自早9點-17點。

第四條：技術支持保證

1、 乙方保證自始至終將為甲方提供技術經驗豐富，具有良好職業道德的技術服務工程師;

2、 乙方技術支持每天24個小時，每週7天，每年365日受理服務;

3、 乙方響應服務時間2個小時，技術支持為遠程支持和現場支持兩種模式;

4、 解決甲方問題時間根據第一條“可用性”而定，但每次不應超過8個小時;

5、 方將為甲方開通一條免費技術服務熱線，並保證該熱線有專人接聽;

第五條：意見反饋、投訴

1、 乙方開通總經理投訴熱線和郵箱，甲方可以電話或書面形式對乙方某個員工就如下問題進行投訴：服務態度; 技術服務能力; 工作完成質量;

2、 乙方設立投訴專線( )，投訴郵箱( )。

3、 乙方在受理甲方投訴後的8個小時內向甲方提供一份書面形式的投訴處理情況報告。

第六條：不可抗力因素

1、本協議中規定的不可抗力包括：地震、颱風、洪水等自然災害; 戰爭、罷工、停電、政府行為; 設備停產而廠家無法提供替換設備; 設備被人為破壞或設備因調試、擴容而引起的中斷;

2、當由於上述不可抗力因素而使乙方無法履行保證時，乙方不承擔責任。

第七條：違規懲罰

1、當乙方無法完成上述所承諾的服務品質時，甲方可對乙方進行違約懲罰，同時經驗證責任屬於乙方，乙方應對甲方免除一個月服務費用。

2、由於乙方服務人員的責任而導致甲方信息泄密，乙方將在驗證後，給予甲方免收3個月服務費用的懲罰。

3、由於乙方技術人員的事故，導致甲方重要數據丟失，甲方可申請乙方賠償不超過6個月的服務費用。

第八條：其他

1、本合同有效期至20xx年12月。

2、 本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。

甲方： 乙方：

地址： 地址：

聯繫人： 聯繫人：

電話： 電話：

傳真： 傳真：

年月日：年月日：

服務器維保服務合同 篇3

甲方：m

乙方：z保潔有限責任公司

雙方本着友好協商、平等互利、誠信守法、等價有償的原則簽訂本合同。

一、合同內容：m日常保潔服務。

二、合同的範圍： m候車大廳、售票廳、站前廣場、旅客進出站通道、站台、股道衞生、辦公樓走廊的保潔。

三、合同履行期限：本合同自XX年1月1日起至 20xx年12月31日止。

四、合同總價： 本合同年總金額為人民幣d元整。

五、付款方式 ：甲方在合同生效後，於每月 5日前(如遇休息日或節假日，付款日期順延)全額向乙方支付前月的日常保潔服務費人民幣14166元整。

六、合同雙方的責任

(一)甲方責任

1、及時足額按合同約定向乙方支付保潔服務費。

2、無償為乙方提供保潔用水、電。

3、對乙方保潔質量應及時監督檢查，發現質量問題及時要求乙方無條件返工。

4、教育旅客及有關人員遵守火車站內保潔制度，共同維護保潔區內環境，愛護保潔區設施。

5、積極採納乙方在保潔區內保潔方面的合理化建議。

甲方：乙方：日期：