家庭房屋保潔服務合同（精選28篇）

家庭房屋保潔服務合同 篇1

甲方：________________

身份證號：____________

手機：________________

地址：________________

乙方：________________

法定代表人負責人：____

地址：________________

手機：________________

經甲乙雙方一致協商，現就乙方為甲方提供有償清潔保潔服務，簽訂本合同，雙方共同遵守：

第一條　甲方房屋建築面積為_____平方米，甲方自願選擇_______類服務。即___月做_____次全面型衞生或_____次普通型衞生。除雙方另有約定，否則保潔範圍不含：燈具、牀上用品、服裝鞋帽、窗簾、觀賞類植物、地毯、工藝擺件、古董、字畫、玩具、餐具、衣櫃和抽屜內部等。

第二條　本合同有效期從___年___月___日到___年___月___日止，共計服務___次。

第三條　乙方實行24小時服務預約，未固定時間客户每次須至少提前五天向乙方電話預約服務時間，若遇國家法定的節假日：元旦、五一、國慶節等須提前十天預約，春節須提前十五天預約。

第四條　乙方工作人員自備基本清潔用品(通用毛巾、毛刷、通用清潔劑、玻刮器、剷刀等)，凳子、梯子、水電由甲方提供(冬季服務時，為保證服務人員具備的工作環境和條件，甲方須提供熱水以保障作業)。

第五條　服務前甲方需檢驗乙方服務人員身份，並自行將貴重、易碎物品、金銀珠寶、現金、有價票據等妥善保管。乙方人員每次服務後，甲方應認真清點所屬物品，經確認無誤後在《家政服務派工單(執行單)》及《家政服務狀況記錄卡》上簽字，對甲方簽字確認後發生的物品丟失或者損壞情況，乙方不承擔責任。

第六條　甲方需將家庭設施中的安全隱患提前告知乙方服務人員(如漆料未乾、電器漏電、物品安裝不牢等)，避免由此引致不必要的糾紛。甲方不能強迫乙方服務人員做存在安全隱患的工作。若甲方要求乙方服務人員違反乙方《安全作業規程和服務要求》的相關規定進行作業，由此導致乙方服務人員發生人身安全問題，由甲方承擔相關責任。

第七條　甲方若因特殊情況需取消約定好的服務時間，應提前____天通知乙方客户服務中心，若甲方未提前通知乙方取消服務導致乙方服務人員到達甲方服務地時且有門衞等相關證明的，則乙方有權將本次服務按照已服務計算。乙方服務人員未按約定時間到達甲方為其服務的，甲方有權要求補做____次。

第八條　甲方須在合同有效期內做完約定的清潔服務次數，合同到期，乙方有權不再給予甲方順延補做。若甲方因特殊情況(住院、出差、出國、避暑等)需暫停服務應提前通知乙方，乙方客户服務中心確認並在客户資料中錄入且通知甲方後，方可生效並予以順延。同時甲方需再行清潔的首次服務按“幾合一”的方式進行折算。即順延一個月按二合一、順延兩個月按三合一，以此類推。對於折算後的剩餘保潔服務次數，雙方按原合同約定執行;若無剩餘保潔次數，則合同自然終止。

第九條　乙方人員若未按服務範圍服務或者服務質量不合格，經查實，乙方將無條件返工直至甲方滿意為止。

第十條　乙方人員進出小區如需交納相關費用由甲方負責協調解決，乙方不向物管方支付除停車費以外的其他任何費用。

第十一條　對甲方與乙方人員私自協定(本合同條款外)的服務項目、內容、過程以及造成的後果，乙方概不負責。因私自協定給乙方造成重大損失的，乙方有權單方面終止本合同，甲方承擔違約責任。

第十二條　收費明細表

服務項目：________________

每次單價：________________

服務次數：________________

全年收費：________________

第十三條　其他事項：_________________________________________________________。

第十四條　付款方式：甲乙雙方約定按以下第___種付款方式進行結算

□1.單次付款,乙方每服務一次, 甲方支付本次服務費用, 即大寫人民幣：_____________;

□2.合同簽訂後甲方預付一季度的服務費用，即大寫人民幣：________________________，

第一季度服務完畢時支付第二季度服務費用，以此類推;

□3.合同簽訂後甲方預付半年的服務費用，即大寫人民幣：__________________________;

前半年服務完畢時支付後半年的服務費用;

□4.合同簽訂後甲方預付一年的服務費用，即大寫人民幣：___________________________。

第十五條　本合同簽訂後，甲、乙雙方在合同履行過程中，不得單方面變更、解除合同。若由於甲方原因(裝修、搬家等)需變更合同，乙方應按照本合同標準以實際服務次數先向甲方結算費用，新裝修房或未入住房首次清潔，按面積大小加收____元的費用後再行變更合同，重籤新合同原則上為一年期限;若由於甲方原因需中途解除合同，乙方應按本合同約定以實際服務次數先向甲方結清費用。

第十六條　違約責任：單方終止合同的：(1)實際服務次數不足合同次數一半，按合同總額20%向守約方支付違約金;(2)實際服務次數超過合同一半，按合同總額10%向守約方支付違約金，餘款全額退還。

第十七條　甲方具有下列情況之一的，乙方可視情況拒絕繼續為其服務：

1.不能提供約定作業條件的。

2.超出此協議約定有效期六個月以上的。

3.不按此協議約定支付服務費的。

4.非此協議約定內服務項目和嚴重影響乙方服務人員人身安全的。

5.辱罵、傷害乙方服務人員的。

6.與乙方服務人員惡意串通，損害乙方合法權益的。

第十八條　本合同一式兩份，甲乙雙方簽字(蓋章)生效。具有同等的法律效力。

第十九條　本合同相關附件《關於合同到期服務次數未做完的處理方法》與本合同具有同等法律效力。

第二十條　本合同在履行期間發生爭議的，由甲、乙雙方協商解決。協商不成的，按下列第____________種方式解決：

(一)提交____________仲裁委員會仲裁;

(二)依法向____________人民法院起訴。

第二十一條　 因乙方服務的特殊性，原則上每年除夕的前2天至來年正月十三前，乙方不提供服務。如甲方要求乙方提供服務，乙方將按本合同第十三條收費明細“每次單價”的基礎上另行加收100%的服務費用。

甲方簽字(蓋章)：____________

乙方簽字(蓋章)：____________

簽訂時間：____________________

簽訂地點：____________________

家庭房屋保潔服務合同 篇2

甲方：

乙方：

本合同經甲乙雙方友好協商，本着平等互利等價有償的原則，就乙方對_________提供日常保潔服務，協商如下：

一、服務期限及費用

1、保潔服務期限：自____年__月__日起,至 ____年__月__日止;

2、本協議保潔服務費用總金額人民幣_______元(包括：保潔工具及材料費、員工工資費、福利費、管理費、上繳税金等);

3、支付方式：自合同生效後每半個服務期限甲方向乙方支付保潔費用的50%，如發現保潔質量問題，甲方按照保潔費的10%先行扣款，然後雙方協商解決。

二、保潔的形式和範圍

1、保潔形式為日常保潔;

2、保潔範圍是甲方指定的室內環境和公共區域的衞生;

3、保潔標準，按甲方具體要求執行(具體標準附後)。

三、甲乙雙方的權利與義務

(一)、甲方的權利與義務

1、甲方按合同約定向乙方支付保潔服務費用;

2、甲方有權指派專人定期不定期按照衞生保潔標準進行檢查，如發現衞生不符合甲方要求，先以口頭形式通知乙方立即整改，若不及時整改，再以書面形式通知乙方並視情況給予一定的經濟處罰(處罰標準附後);

3、甲方為乙方無償提供保潔正常用水、用電，並及時對供水、排水管道進行修理;

4、甲方為乙方提供簡單存放清潔工具的房屋。

(二)、乙方的權利與義務

1、保潔人員應服從甲方的管理，遵守甲方各項管理制度;

2、乙方保潔工作人員必須身體健康、儀容端正、品德良好，無違法犯罪紀錄;

3、乙方對保潔工作認真負責，並定期徵求甲方對保潔工作的意見和建議，對存在的問題及時處理;

4、乙方可根據自身的工作特點和甲方的'保潔要求自行安排工作程序;

5、乙方應遵循安全操作、文明作業的有關規定，在衞生保潔過程中，採取嚴格的安全措施，如發生人身安全事故，責任與費用由乙方承擔;

6、乙方負責保潔工的培訓，保潔工作人員要統一着裝上崗;

7、乙方自行提供保潔工作必需的設備和工具;

8、乙方應愛護室內各種設施，注意節水節電;

9、因乙方在保潔工作中給甲方設施、物品等造成損失的，乙方承擔賠償責任。

四、合同變更與終止

1、合同的變更與提前終止必採用書面形式;

2.本合同規定的履行期限屆滿，合同自行終止;

3.在合同履行過程中，如遇不可抗拒的因素，雙方協商解決;

4.合同內容變更、提前終止必須提前一個月書面通知對方，否則按服務費用的5%承擔違約責任。

五、合同解除

1.甲方未按合同規定向乙方支付費用，經乙方催討後仍未支付時，乙方可以解除合同，並按違約責任要求賠償;

2.乙方嚴重失職造成甲方物業管理的重大損失，甲方可以解除合同，並按違約責任要求賠償。

3.乙方發生嚴重違約後，在收到甲方書面通知一個月內仍不能採取補救措施，甲方可以解除合同。

六、違約責任

1、甲、乙雙方應嚴格履行合同，如乙方不能按照甲方要求的保潔標準完成保潔工作，甲方有權隨時解除合同。

2、甲、乙雙方無正當理由不得無故終止合同，否則違約方應向對方支付違約金。

七、爭議解決

在履行合同中，如雙方發生爭議，雙方應本着互諒互讓原則友好協商解決，協商不成，可以提起訴訟。

八、合同的生效

本合同一式四份，雙方各執兩份，合同自甲乙雙方籤蓋章之日起生效;《衞生保潔標準》、《處罰標準》及其他附件作為合同組成部分與本合同具有同等法律效力。

九、其他

本合同未盡事宜和新增內容，由甲、乙雙方協商解決，或簽訂補充協議。

甲方(蓋章)：

甲方法定代表人或委託代理人(簽名)：

日 期:_____年__月__日

乙方(籤)： 公司

日 期: _____年__月__日

乙方(籤)： 公司

甲方法定代表人或委託代理人(簽名)：

日 期:_____年__月__日

家庭房屋保潔服務合同 篇3

甲方：

乙方：

合同經雙方友好協商，本着平等互利等價有償的原則，就甲方對乙方提供的日常保潔服務，協商如下：

一、合同範圍：本合同規定的服務範圍依《保潔衞生及花草打理週期安排表》為準;

二、合同期限：20_年11月1日至20_年10月30日止;

三、雙方權利和義務：

1、甲方向乙方派遣1.5人，其中1人按乙方要求做好衞生日常維護，其餘累計定期對乙方廠區花草樹木做維護和保養;

2、甲方工作人員需遵守乙方規章制度及工作時間;(按原要求實行六天8.5小時工作制)

3、甲方需提供保潔及花草維護所需用具如下：

a.保潔服務用具：水桶、拖把、掃把、畚斗、地板刷、膠皮手套、垃圾袋等; b.花草維護用具：剪刀、割草機、農藥、肥料;

4、乙方為甲方1名服務人員免費提供工作餐;

5、保潔人員需服從乙方管理，並配合臨時性工作安排;

四、合同價格及付款方式：甲方為乙方提供保潔及花草維護費用為人民幣2600元整(含税);實行按月支付，甲方服務滿一月後，乙方在受到甲方發票之日起15日內付款;

五、合同的變更、終止和解除;

1、合同的變更、終止和解除需經雙方協商，都必須採用書面形式;

2、提前終止，提出方需提前一個月告知，並需向對方支付一個月服務費用的賠償金(即人民幣2600元整);

3、合同期滿合同即告終止，雙方可協商續訂新的服務合同;

六、人員法律歸屬：

1、甲方派駐乙方服務人員其勞動關係屬甲方，勞動爭議由甲方自行負責與乙方無關;

2、甲方人員的工資，各項保險，福利、工傷節日加班等費用均由甲方自行承擔;

七、爭議解決：

在履行合同中，如雙方發生爭議，應本着互諒互讓原則友好協商解決;協商不成，可向當地人民法院起訴訟;

八、合同生效：

本合同一式二份，甲乙雙方各執一份，本合同經雙方簽字蓋章後生效，服務合同的〈保潔衞生及花草打理週期安排表〉作為合同附件一併具有法律效力;

九、合同未盡事宜，雙方協商解決，可簽定補充協議;

甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

家庭房屋保潔服務合同 篇4

合同編號：_______________

甲方(委託人)：_______________

法定住址：_____________________

法定代表人：___________________

職務：_________________________

委託代理人：___________________

身份證號碼：___________________

通訊地址：_____________________

郵政編碼：_____________________

聯繫人：_______________________

電話：_________________________

傳真：_________________________

帳號：_________________________

電子信箱：_____________________

乙方(受託人)：_______________

法定住址：_____________________

法定代表人：___________________

職務：_________________________

委託代理人：___________________

身份證號碼：___________________

通訊地址：_____________________

郵政編碼：_____________________

聯繫人：_______________________

電話：_________________________

傳真：_________________________

帳號：_________________________

電子信箱：_____________________

甲乙雙方就_________區域日常保潔事宜，經友好協商，本着平等互利、雙方自願的原則簽訂本合同，以便共同遵守。

第一條　服務項目

名稱：______________________

所在地：_____ ________________

作業面積：______________________

第二條　服務期限

乙方將於______年____月____日至______年____月____日對甲方位於_________市_________的辦公區域(或家居)進行保潔服務。

服務時間一共為_________天。

如因整體工程延期，交叉施工等不可抗拒原因造成的延期，以甲乙雙方協商的最終日期為準。

第三條　保潔費用

1._______________，其費用為：_________元;

2._______________，其費用為：_________元;

3._______________，其費用為：_________元;

本次保潔服務費用共計人民幣：_________元，(大寫)：______________________。

第四條　付款方式

1.甲方在合同生效後，如未發現保潔質量問題，以轉賬支票方式於每月_______日前(如遇休息日或節假日，付款日期順延)全額向乙方支付當月的日常保潔服務費人民幣_________元整。如發現保潔質量問題，甲方按照月保潔費的10%先行扣款，然後雙方協商。

2.甲方於每月_________日(如遇休息日或節假日，付款日期順延)向乙方支付代乙方收取客户有償特約服務費用的_________%;扣除的_________%作為甲方應收的管理費。

3.合同履行完畢，乙方享有在協議的時間內獲得服務費用的權利。乙方有責任向甲方開具有償特約服務的發票和收據。(注：發票和收據由乙方提供)。

第五條　具體保潔項目

1.日常清潔：辦公樓內科室衞生、樓內衞生、樓上樓下廁所，洗手盆及周邊下水道，辦公樓區域，門窗玻璃，_________等。

2.定期保潔：廁所每日沖洗、消毒、除臭，洗手間每日清掃、擦拭、消毒，_______________。

第六條　甲方的協助

甲方有為乙方服務提供便利的義務，以保證乙方工作的順利進行：

1.甲方儘可能委派專人負責現場全過程監理，並儘量避免交叉施工。

2.乙方進場時，甲方應協助乙方將工程區域內所有物品現狀點驗清楚，特別強調物品 無損壞，貴重物品有無保管好等因素。

3.乙方進場後，甲方需提供水源、安全用電、照明、以保證正常施工;提供乙方員工更衣就餐、設備存放的房間;提供必要的物料倉庫、辦公用房及辦公電話一部，電話費由乙方支付。

4.協助乙方解決工作現場遇到的特殊問題。

第七條　工作總結與計劃

乙方派出一名主管負責人負責日常保潔工作質量檢查和保潔工作緊急情況的處理，並於每月_________日之前將當月的保潔工作總結和下月的保潔工計劃以書面形式報告甲方。

第八條　質量承諾

1.乙方保證認真完成《清潔標準及定期作業指導書》規定的作業項目和標準，確保衞生質量，達到客户滿意。

2.乙方在保潔工作中未達到保潔的質量標準(實際上經過限期整改可以達到保潔質量標準的)，經甲方兩次口頭警告通知，仍未達到標準，將以書面形式通知乙方，每發出一次書面通知，甲方將扣除乙方當月保潔服務費的0.5%-1%。

3.乙方在承包的保潔工作範圍內，甲方如因保潔工作未達到保潔質量標準，被有關社會職能部門(環衞、城管等)處罰，該罰款由乙方承擔。

第九條　服務人員安排

1.乙方在本區域內服務總人員不少於_________人，非公共區域內日常保潔工作(如：有償特約服務)由乙方從公司總部另調人員完成，並保證各項工作質量。

2.乙方作業人員須經專業培訓和具有專業知識人員擔任。

3.乙方員工要統一着裝，衣帽整潔，配戴本公司名牌，進入工作現場的出入證上甲方配發，遵守甲方各項內部規章制度，乙方不得在甲方服務區域內未經甲方同意擅自承攬業務。

4.乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位，若乙方主管負責人不在作業現場，乙方臨時負責人應接受甲方主管保潔負責人的監督指導，並按甲方的保潔工作標準進行檢查。

第十條　原料與設備

1.乙方提供設備的綠色環保用品、用具(品牌)，保潔用品應及時更新保證衞生。

2.乙方為保證施工質量，須根據不同材質，採用相適應的清潔原料和操作方法。

3.由於乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設施、材料及甲方客户物品造成損失，乙方應承擔賠償責任。

第十一條　監督檢查

1.甲方對乙方提供的保潔服務享有監督權和檢查權，有權對乙方服務提出意見和建議的權利。　　2.乙方應當保證其服務質量的，工程完畢應主動邀請甲方進行檢查;對不合格部分，乙方應進行重新處理，直到甲方滿意為止。

3.甲方對乙方的服務及清潔質量不滿意時有權提出異議和要求返工;如不滿意乙方保潔員的服務，可責令乙方及時調換。

4.乙方應積極採納甲方在保潔方面的合理化建議，協助甲方處理有關投訴。

第十二條　損害賠償

乙方在作業中應嚴格要求工作人員，做好各種防護措施，不得擅自挪用甲方的物品。要加強管理，安全生產。乙方工程進行中，如發現甲方物業材質有破損跡象，應及時保護現場，立即向甲方通報。由於乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設施、材料及甲方客户、物品造成損失，乙方應承擔賠償責任。

第十三條　安全防護

1.乙方有權按照自己的施工方案(主要是涉及安全方面工程)進行服務的權利，乙方人員應當遵守國家法律法規以及甲方的規章制度。

2.乙方員工在工作期間發生工傷事故全部費用由乙方承擔，乙方用工應簽訂勞動協議，並辦理各種用工手續，如因用工不當，給甲方造成損失由乙方承擔。

第十四條　違約責任

1.如甲方不按合同規定期限內向乙方付費，經乙方催討後仍未支付時，對逾期未付的費用每逾一天，按交付金額的_________%支付滯納金。

2.如乙方未按合同要求進行優質的保潔服務(按合同標準)給甲方造成惡劣影響和損失時，甲方有權向乙方收取剩餘合同款___%違約金。並要求乙方退還當月服務費。

3.雙方中途變更或終止合同未及時通知對方，應賠償對方因此造成的損失，並支付剩餘月份_________%的違約金。

第十五條　合同變更與終止

1.合同的變更須雙方協商，並採用書面形式。

2.本合同規定的履行期限屆滿，合同自動終止。合同期間雙方都有權利提出終止合同，但需提前一個月通知對方，否則視為違約。

3.在合同履行過程中，如遇不可抗拒的因素，雙方協商以補充合同方式解決。

第十六條　合同解除

1.甲方未按合同規定向乙方支付費用，經乙方催討後仍未支付時，乙方可以解除合同，並按違約責任要求賠償。

2.乙方嚴重失職造成甲方物業管理的重大損失，甲方可以解除合同，並按違約責任要求賠償。

3.乙方發生嚴重違約後，在收到甲方書面通知一個 月內仍不能採取補救措施及行動，甲方可以解除合同。

4.合同期限屆滿，甲乙雙方不再續簽本合同。

5.甲乙雙方通過書面協議解除本合同。

第十七條　聲明及保證

甲方：

1.甲方有權簽署並有能力履行本合同。

2.在簽署本合同時，任何法院、仲裁機構、行政機關或監管機構均未作出任何足以對甲方履行本合同產生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

3.甲方為簽署本合同所需的內部授權程序均已完成，本合同的簽署人是甲方法定代表人或授權代表人。本合同生效後即對合同雙方具有法律約束力。

乙方：

1.乙方有權簽署並有能力履行本合同。

2.在簽署本合同時，任何法院、仲裁機構、行政機關或監管機構均未作出任何足以對乙方履行本合同產生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

3.乙方為簽署本合同所需的內部授權程序均已完成，本合同的簽署人是乙方法定代表人或授權代表人。本合同生效後即對合同雙方具有法律約束力。

第十八條　保密

甲乙雙方保證對在討論、簽訂、執行本協議過程中所獲悉的屬於對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料(包括商業祕密、公司計劃、運營活動、財務信息、技術信息、經營信息及其他商業祕密)予以保密。未經該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業祕密的全部或部分內容。但法律、法規另有規定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。

第十九條　通知

1.根據本合同需要一方向另一方發出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關的通知和要求等，必須用書面形式，可採用_________(書信、傳真、電報、當面送交等)方式傳遞。以上方式無法送達的，方可採取公告送達的方式。

2.各方通訊地址如下：_____________________________________________。

3.一方變更通知或通訊地址，應自變更之日起____日內，以書面形式通知對方;否則，由未通知方承擔由此而引起的相關責任。

第二十條　合同的轉讓

除合同中另有規定外或經雙方協商同意外，本合同所規定雙方的任何權利和義務，任何一方在未經徵得另一方書面同意之前，不得轉讓給第三者。任何轉讓，未經另一方書面明確同意，均屬無效。

第二十一條　爭議的處理

1.本合同受中華人民共和國法律管轄並按其進行解釋。

2.本合同在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決，也可由有關部門調解;協商或調解不成的，按下列第____種方式解決

(1)提交_________仲裁委員會仲裁;

(2)依法向人民法院起訴。

第二十二條　不可抗力

1.如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務，該義務的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應予中止。

2.聲稱受到不可抗力事件影響的一方應儘可能在最短的時間內通過書面形式將不可抗力事件的發生通知另一方，並在該不可抗力事件發生後____日內向另一方提供關於此種不可抗力事件及其持續時間的適當證據及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料。聲稱不可抗力事件導致其對本合同的履行在客觀上成為不可能或不實際的一方，有責任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響。

3.不可抗力事件發生時，雙方應立即通過友好協商決定如何執行本合同。不可抗力事件或其影響終止或消除後，雙方須立即恢復履行各自在本合同項下的各項義務。如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續履行合同的能力，則雙方可協商解除合同或暫時延遲合同的履行，且遭遇不可抗力一方無須為此承擔責任。當事人遲延履行後發生不可抗力的，不能免除責任。

4.本合同所稱“不可抗力”是指受影響一方不能合理控制的，無法預料或即使可預料到也不可避免且無法克服，並於本合同簽訂日之後出現的，使該方對本合同全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實際的任何事件。此等事件包括但不限於自然災害如水災、火災、旱災、颱風、地震，以及社會事件如戰爭(不論曾否宣戰)、動亂、罷工，政府行為或法律規定等。

第二十三條　合同的解釋

本合同未盡事宜或條款內容不明確，合同雙方當事人可以根據本合同的原則、合同的目的、交易習慣及關聯條款的內容，按照通常理解對本合同作出合理解釋。該解釋具有約束力，除非解釋與法律或本合同相牴觸。

第二十四條　補充與附件

本合同未盡事宜，依照有關法律、法規執行，法律、法規未作規定的，甲乙雙方可以達成書面補充合同。本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分與本合同具有同等的法律效力。

第二十五條　合同的效力

1.本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人籤並加蓋單位公章或合同專用章之日起生效。

2.本協議一式_________份，甲方、乙方各_________份，具有同等法律效力。

3.本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

甲方(蓋章)：_______________　　乙方(蓋章)：_______________

法定代表人(籤)：_________　　法定代表人(籤)：_________

委託代理人(籤)：_________　　委託代理人(籤)：_________

簽訂地點：___________________　　簽訂地點：___________________

_________年_______月_______日　　_________年_______月_______日

家庭房屋保潔服務合同 篇5

合同類別：公開招標

合同編號：

甲方：

乙方：

雙方根據 年 月 日招標的結果(中標通知書)和“招標文件” (項目編號： )的要求，並經雙方充分協商談判，達成如下協議：

一、 服務主要任務及範圍：

1、 乙方根據甲方的工作需要做好保潔相關工作。

2、 服務範圍：

二、 服務人員安排及服務期限

1、 根據甲方上述服務任務及範圍的需求， 乙方負責聘用合格保潔人員， 並於進場時向甲方駐地管理機構提供全部保潔人員名單， 且需在名單中應註明系乙方的聘用人員， 如人員有變更，乙方應立即將新增的人員名單提交給甲方， 並根據本合同負責全面保潔服務管理。

2、 日常保潔服務：

3、 日常保潔服務期限： 年， 暫定 年 月 日起至 年 月 日止， 具體進場交接時間以甲方通知為準， 但服務終止日期不變。 若任何一方根據業務需要希望延長合同服務期， 須在服務期屆滿三個月前向對方書面提出續簽意向函， 雙方根據合同履約評價， 經協商一致後可續簽合同。

三、 合同總價及付款方式：

1、 本合同為固定綜合含税單價合同， 綜合單價為 RMB 元(人民幣) /月/人， 合同含税總價暫定為人民幣元 ( 元)。

2、 本合同保潔服務費為包乾價， 已包含乙方聘用人員的醫療、 養老、 工傷保險金和按規定提取的福利費等有關費用; 法定税費; 服務必要的裝備、 工具、 耗材、 工作服等所需費用及其它所有費用。

3、 甲方每月按實際保潔崗位人數進行考核計價付款。

甲方每月按實際使用保潔崗位人數和月度綜合考核情況進行驗工計價付款。(甲方根據需要增減保潔崗位數量或配置人數時， 只需向乙方發出書面通知， 便可按相應合同價格執行考核計價， 不再另行簽訂補充協議。)

4、 付款方式： 自合同生效的次月起， 乙方應及時根據甲方考核結果提交付款申請並提供所有合格有效憑據和增值税專用發票， 甲方應在收到上述資料並審核無誤且乙方已支付其聘用人員工資後的 15 個工作日內支付該期保潔服務費。(甲方有權向乙方人員核實乙方工資支付情況)

5、 開具增值税專用發票要求： 商品和服務編碼為 ： ; 進項税率為： %; 乙方開具的發票需符合現行税法等法規的有關規定， 如乙方提供的發票不符合規定導致甲方受到税務機關處罰的， 由此產生的一切損失由乙方負責。

四、 履約擔保

1、 乙方在收到中標通知書之日起 3 天內， 應向甲方提交履約保證金， 履約保證金金額為合同暫定總價的 3%(即￥ 元)。 履約保證金為現金轉賬。

2、 履約保證金在乙方服務期滿且甲方確認無違約欠款後十五個工作日內不計利息退還。

五、 甲方的義務、 權利和責任

1、 甲方應按約定支付保潔服務費用。

2、 甲方有權對保潔服務的範圍、 保潔崗位數量、 要求和相應配置人數等進行調整; 甲方由於上述調整需乙方增減保潔人員時， 須提前一個月向乙方發出書面通知。

3、 甲方有權要求乙方提交駐地保潔管理工作月度報告及業務範圍內的專項報告。

4、 甲方有權對乙方的各項工作進行監督檢查、 指導和考核， 或對其業務進行測試， 對測驗不合格、 工作不稱職或嚴重失職的人員， 有權要求乙方限期更換。(乙方應當按照甲方要求跟換人員)

5、 甲方有權對乙方保潔人員因工作中出現的不符合合同約定的失職行為進行處置。

6、 如乙方不能有效地履行職責或嚴重違反國家有關法規或各項制度， 甲方有權終止合同。

7、 甲方應建立保潔服務管理的相關措施和規章制度， 應教育本單位全體員工支持配合保潔員的工作。

8、 就乙方書面提交併要求答覆的重大問題， 甲方亦應做出相應的書面答覆。

9、 甲方應為乙方提供如下協助：

①提供本項目服務使用的表格等相關的資料。

②提供與服務項目有關的協作單位、 配合單位及有關人員的名單。

③提供現場辦公場所和適當的生活便利條件。

10、 在合同履行過程中，乙方保潔服務工作表現突出，或者為甲方贏得榮譽的(含各類獎勵或報紙等社會媒體正面報道)， 或者在合同外積極配合完成甲方臨時安排的工作的， 甲方將給予獎勵， 具體實施辦法由甲方另行制訂。

六、乙方的義務、 權利與責任

1、 乙方根據甲方的保潔服務需求， 全面負責保潔服務範圍內的保潔管理業務所有工作，服務期滿，保證順利移交下一服務單位。

2、 在任何情況下( 包括合同另有規定的情況)， 凡涉及項目變更、 工作量增減、 索賠、 處理事故、 改變期限、 改變標準等及一切有關費用的問題， 均需與甲方共同商定， 報甲方批准。

3、 乙方的服務時間為甲方發出要求進場的日期開始， 至服務期滿及資料移交完畢。 乙方應按甲方進場指令做好相應調整或順延， 且不因此要求甲方另外支付費用。

4、 乙方應按合同規定接受甲方全過程的監督和管理， 認真接受定期檢查。 並制定月、 季度、年工作培訓計劃， 所填寫的記錄表定期交甲方駐地管理機構備案， 乙方應按計劃嚴格執行。

5、 本合同保潔服務工作質量實行乙方自檢， 甲方監督考核的管理體制( 考核辦法見附件)。

保潔人員應學習、 熟悉並遵守甲方的各項規章制度及管理辦法， 乙方應督促其聘用人員接受和服從甲方駐地管理機構的管理， 履行崗位職責， 對於工作失職、 不負責任、 不服從管理的保潔人員， 甲方有權要求乙方立即更換。 對在甲方生產經營及日常管理過程中， 由於保潔服務質量問題造成的經濟損失， 由乙方承擔， 並且按合同規定承擔違約責任。

6、 乙方應盡一切努力， 安全又經濟地按照本合同的約定及行業通常接受的技術和慣例履行服務， 並遵守正確的管理和慣例， 使用適當的先進技術和安全有效的設備、 器材和方法。

7、 乙方需成立品質管理督查小組，每月不低於 2 次自查自糾，督查結果通報甲方。 每天必須安排專人進行專項管理， 監督檢查保潔員在崗工作情況， 發現問題及時整改， 並制定日報、週報、 月報及時報甲方管理中心。

8、 保潔員由甲方和乙方雙方實行雙重領導， 根據任務需要雙方共同研究部署保潔力量。

9、 乙方駐地保潔管理辦公室使用甲方提供的設施和物品時， 在工作完成或中止時， 應將該設施和剩餘的物品歸還給甲方， 並按合同約定的時間和方式移交此類設施和物品或按甲方的指示移交此類設施和物品。 對損壞甲方設施設備的， 應予以賠償。

10、 乙方必須提供滿足甲方保潔崗位要求的人員， 按批准的排班表和工作計劃經培訓後上崗， 並應：

①不得隨意更換人員， 若需要更換時， 必須事前半個月提出同等或更高素質的人員報甲方批准;

②甲方提出要求調整(更換或增減)的人員,乙方應在接到通知一個月內作出相應調整。 由於調整人員所引起的相應費用由乙方承擔。

③乙方需購買電子考勤機( 指紋或面部)， 保潔服務人員簽到方式必須通過指紋機面部識別，全員錄入指紋面部識別機， 上、 下班必須到甲方指定地點集中籤到， 甲方相關人員將以簽到結果， 作為日常保潔服務人員出勤情況的檢查參考依據。

11、 對甲方支付的服務費， 乙方應按照國家法律繳納有關税款。

12、 乙方按照甲方提供的培訓要求， 負責組織保潔人員參加甲方按各崗位工作標準組織的崗前技能培訓， 培訓內容包括甲方的有關規章制度、 樞紐設備理論知識與操作技能、 應急處理程序等， 以確保到崗時能勝任崗位工作。

13、 乙方項目負責人及以上管理人員應參加甲方每日組織的安全生產協調例會， 及時協調和解決服務問題。

14、 乙方應做好保潔人員的管理，並與之簽訂書面勞動合同，並向甲方提供其聘用人員的勞動合同複印件。

(1) 乙方所派出的保潔員必須具備政治思想良好(無犯罪前科)、文化素質較高、儀表端莊、語言文明、身體健康(無精神病史)、身材適中、服從命令、聽從指揮、團結協作、積極向上、責任心強等條件。

(2) 乙方應按國家規定辦理保潔人員的社會保險、工傷意外保險等，並對其人身安全等負全部責任,在護衞範圍內因工作致傷、致殘、致死和遭遇不測時，乙方應及時按社保局有關規定處理。

(3) 乙方應建立保潔員個人入司檔案及培訓學習台賬，保潔員上崗報到時，將其副本交甲方駐地管理機構備案，並確保保潔員持有有效證件。

(4) 乙方發給保潔員的月工資額應不低於政府關於最低工資標準的規定，並將每月的工資發放情況表加蓋公章後報送給甲方。

(5) 乙方應按國家規定發放加班費，且不能允許或迫使員工違反有關規定超時加班。

(6) 乙方負責保潔員的工資、證件(包括保潔員資格證、崗位所需作業資格證等)、業務培訓(培訓應利用休息時間)及相關費用、組織管理、社會保險、工傷保險等福利待遇，並按甲方要求製作、發放、更換保潔員的工作服裝及必要的工具。

(7) 因工作需要，乙方有權調換、辭退不合格的保潔員，但必須及時調換合格保潔員， 並報甲方備案。

(8) 為便於管理，乙方應設置駐地專職項目負責人(工作時間與甲方管理人員一致)，駐地保潔負責人必須和其他保潔員一道參與排班，每天必須對所有轄區崗位進行檢查且留有記錄。

(9) 乙方應保證除每天當班保潔員外，每天預留一定數量的保潔員作為應急人員，待命聽從調遣，如發生各類突發事件，在處理突發事件需要的情況下應急人員應在15分鐘內趕赴現場。

(10)新保潔員上崗前須完成不少於3天的業務培訓，培訓內容為崗位職責、禮節禮貌、突發事件、消防器材的基本操作等，並將培訓名單、培訓記錄提供給甲方。

(11)為避免違反勞動法，並保證保潔員上崗時具有良好的精神狀態，須保證每名保潔員每月不少於四天的休息時間。

(12)乙方在向甲方申請支付服務費用前應提交保潔人員籤領工資的確認單。

(13)乙方需向甲方提供項目負責人及管理人員勞動合同、社保證明(三個月以上)複印件。

15、乙方不得隨意更換駐地項目負責人，不得隨意調動保潔主管、班長，如確需更換時，需提前一個月提出同等級資質或高等級資質人員資料報甲方審核並同意後執行。

16、 需保證隊伍的穩定性(每月人員流失率控制在 10% 以內)，每月組織 2 次以上的技能訓練，訓練不能佔用上班在崗時間。

17、乙方不得因物價上漲、政府最低工資標準上調、國家税費政策上調或經營虧損等因素，以各種方式謀求降低服務質量和水平、減少應配置保潔服務人員數量、 允許或迫使其僱員違反有關法規超時加班、頂崗、或安排無上崗證人員替代。

18、乙方應確保所有工作人員不得於非法營運車主、 黑旅館經營者互相勾結、 收取不當費用，並向甲方作出書面承諾(書面承諾以附件形式作為合同的構成部分)。

19、乙方應向甲方提供本項目工作人員與乙方簽訂的勞動合同存檔備案， 同時註明乙方工作人員於甲方不存在勞務關係。

20、日常工作需要用到的辦公耗材(如紙、筆、墨等)由乙方自行提供。

21、乙方應確保保潔設備在使用過程中完好，如有故障需自行及時維修或更換( 24 小時內)以確保日常工作有序開展。

22、乙方有充電需求的交通工具及設施設備，需在甲方指定區停放及充電( 甲方提供場地 及電源敷設到位，乙方負責安裝符合安全標準的用電設備，並負責管理和維護)。

23、乙方使用的保潔機械、工具、藥劑必須符合安全、合格的要求，不得使用假冒偽劣產品，如因保潔人員使用不當造成的一切事故，由乙方承擔全部責任。

24、本項目不允許分包、轉包(包括以合作、內部承包、聯營等任何方式進行變相分包或轉包)，一經發現，甲方有權單方面終止合同，並扣除合同總額的百分之十作為違約賠償金。

25、 乙方對其承包本項目保潔業務所開展的工作，乙方應當自行準備所需的設施設備和工具。

26、乙方人員在作業時( 包括工作間隙的休息時間)及上下班途中，所發生的人員傷害、意外事件，或者乙方人員致他人人身財物損害的，由乙方負責承擔法律責任，與甲方無關，如因此導致甲方承擔責任的，乙方應賠償甲方的全部損失。

27、乙方與其聘用的保潔人員之間的勞動關係、薪酬等糾紛與甲方無關，如果由於乙方的用工問題導致甲方承擔賠償責任的， 乙方應當賠償甲方的所有損失。

28、 如因乙方使用藥劑不當， 造成甲方人員或第三人人身或設施設備財產損害的， 由乙方承擔賠償責任， 造成甲方承擔賠償責任的， 乙方應當全額賠償甲方的損失。

29、 因乙方保潔作業不當造成甲方人員或第三人人身或設施設備等財產損害的， 由乙方承擔賠償責任。 若因乙方原因導致第三人向甲方主張賠償責任， 從而造成甲方損失的， 乙方應當全額賠償。

七、 違約責任

1、 雙方在履行本協議過程中， 任一方無故終止合同即視為違約。 違約方應支付給對方違約金為本合同暫定總價的 30%。

2、 如發生因乙方本身及其所屬員工失職而造成運營重大事件或被新聞媒體曝光而造成較大

社會負面影響事件的及給甲方引起糾紛的， 經查證屬實為乙方責任的,乙方應向甲方支付違約金10000-50000 元/件,特別嚴重情形， 甲方有權終止合同並向乙方要求賠償。

3、 乙方發生重大安全責任事故， 造成重大人員傷亡或重大財產損失的， 乙方應照價賠償，並向甲方支付違約金 50000-100000 元/件,特別嚴重情形， 甲方有權終止合同。

4、 乙方違反勞動法等國家法律法規， 引起員工羣體上訪事件的， 乙方應向甲方支付違約金5000-20000 元/件; 拒不整改或整改不到位的， 甲方有權終止合同。

5、 乙方員工在工作期間及工作區域發生羣體事件( 如罷工、 示威、 靜坐、 羣毆等)， 嚴重影響樞紐正常工作和形象， 乙方應向甲方支付違約金 10000-30000 元 /次。

6、 甲方將定期組織有關人員對乙方做履約評價， 履約評價結果將作為類似項目招標評價的參考資料， 甲方有權視履約評價情況給予乙方加分或減分處理， 出現本條第 2 項、 第 3 項情況，情節較為嚴重的， 甲方將拒絕乙方參加以後類似項目的投標。

7、 乙方應將保潔員每月流失率控制在 10%以內， 如高於 10%， 甲方將依據綜合考核結果，按照流失率每增加 1%， 扣罰當月應付保潔服務費 1%的標準相應扣減應付費用， 如乙方超過兩個月不能保證保潔人員數量的， 甲方有權自行聘請保潔人員， 乙方不得再申請支付該部分費用。

8、 乙方隨意更換駐地項目負責人， 未提前一個月提出同等資質或高等級資質人員資料報甲方審核並同意， 乙方應向甲方支付違約金 5000 元/人/次。 乙方在提供服務過程中， 如發現駐地保潔負責人在未經甲方駐地管理機構負責人許可的情況下離崗或缺崗的， 乙方需向甲方支付違約金 1000 元/人次。

9、 乙方應保證保潔員的工資每月按時發放， 如低於本合同約定的最低工資或未按時發放工資的， 乙方應按每人次向甲方支付違約金 1000 元， 給甲方造成經濟損失的， 由乙方負責全額賠償。

10、 未按規定給保潔員交納社會保險， 乙方應向甲方支付違約金 1000 元/人/次。

11、 乙方員工與非法運營車主、 黑旅館經營者等勾結、 收受財物的， 乙方需向甲方支付違約金 1000 元/次; 乙方員工本人有拉客行為的， 乙方需向甲方支付違約金 20__ 元/次並要求辭退相應人員。

12、 乙方員工在樞紐內發生鬥毆事件的， 所造成的後果由乙方承擔， 並需向甲方支付違約金 1000 元/次。

13、 乙方員工指引旅客去非法旅館住宿、 或搭乘非法營運車輛的， 乙方需向甲方支付違約金 1000 元/次。

14、 如發生甲方、 租户或客户對保潔工作投訴的， 乙方需以 1000 元-20__ 元/件向甲方支付違約金。

15、 乙方在提供服務過程中， 每發現保潔員有一般性違反勞動紀律、 工作配合、 掌握技能、工作態度、 不熟悉崗位職責、 形象不佳、 違法亂紀等方面問題的， 乙方需向甲方支付違約金

100-300 元/人/次。

16、 乙方保潔員在崗期間：

( 1) 每發現保潔員缺勤或缺崗， 乙方需向甲方支付違約金 20__ 元/人次;

( 2) 上崗打瞌睡、 擅自離崗脱崗及其他不雅或待人不禮貌等行為， 乙方需向甲方支付違約金 100-300 元/人次。

( 3) 在崗保潔員未按要求錄入指紋面部識別機， 乙方需向甲方支付違約金 100 元/人次。

17、 在提供服務過程中， 發現保潔員有未按規定着裝或着裝不統一的， 乙方需向甲方支付違約金 100-300 元/人/次。

18、 乙方項目負責人及以上管理人員無故不參加甲方每日組織的安全生產協調例會的， 需向甲方支付違約金 200 元/次， 不按規定參加甲方組織的交流會的， 乙方需向甲方支付違約金1000 元/次。

19、 考勤表弄虛作假的， 乙方需向甲方支付違約金 1000 元/人次。

20、 乙方每月需向甲方提供當月工作記錄， 確保記錄真實有效， 規範標準符合甲方管理要求， 不按要求提供記錄的， 乙方需向甲方支付違約金 100 元/次。

21、 乙方保潔人員損壞公共設施的， 除全額賠償外， 乙方需向甲方支付違約金 500 元/次。

22、 乙方工作人員在樞紐內撿拾失物不上繳的， 給予 200 元/人次扣除違約金， 並追繳相關物品， 如若公安機關介入則追扣 500 元/人次。

23、 乙方工作人員在樞紐內為非本人工作使用的汽車停放( 冒名為自己使用)、 逃避停車費的， 除加倍追回停車費外， 乙方需向甲方支付違約金 200/車次。

24、 乙方工作人員本人或協助他人在樞紐內開展不法宣傳， 給甲方造成不良影響的， 乙方需視情況向甲方支付違約金 20__-5000 元/件。

25、 乙方工作人員在工作時間為他人購買車票營利的， 每發現一人/次， 乙方需向甲方支付違約金 100 元/次。

26、 未嚴格管理甲方提供的工作證、 工牌、 袖章等有甲方明顯標識的物品， 對甲方造成不良影響或損失的， 乙方需視情況向甲方支付違約金 100-300 元/人次。

27、 本合同執行前三個月為試用期， 乙方在試用期內違約， 則甲方有權單方面解除合同，

乙方損失自負並賠償甲方損失。

28、 甲方設置月度考核機制， 乙方連續兩個月考核不及格的， 甲方有權單方解除合同， 乙方損失自負並賠償甲方損失; 在月度考核中， 同類問題再次發生的， 則雙倍扣分。

29、 乙方應付甲方的違約金， 甲方有權從應付款項及履約保證金中直接扣除， 如從履約保證金中扣除的， 乙方應自收到甲方通知之日起 3 個工作日內將款項補足， 否則每逾期一天按應付金額的 1‰承擔違約金。

八、 合同變更、 終止和解除

1、 本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

2、 在合同執行期間， 除非合同有明確約定， 雙方均不得無故變更本合同。 如確需變更， 經雙方協商一致後以書面形式做出。

3、 合同期內雙方均不得無故單方面終止或解除本合同。 確需終止或解除的， 須提前一個月通知對方且經雙方協商一致方可解除， 且申請解除方要向對方支付相當於本合同兩個月保潔服務費的違約金。 如任何一方無故終止或單方面解除本合同， 需承擔違約責任並按第七條【違約責任】 第 1 款向對方支付違約金。 若乙方的服務不符合合同約定， 經甲方兩次書面通知仍不能滿足合同約定， 甲方有權提前解除合同， 只需提前一個月通知乙方， 無需支付賠償。

4、 如發生因乙方本身及其所屬員工失職， 造成較大社會負面影響事件情節嚴重的， 甲方有權提前解除合同， 只需提前一個月通知乙方， 無需支付賠償。

5、 因不可抗力造成合同不能繼續履行時， 雙方均可協商變更、 中止或解除合同， 均不承擔違約責任。

6、 合同期內發生責任事故， 經公安部門認定確屬保潔員失職造成的， 由乙方承擔相應賠償責任， 責任事故在公安部門認定之前， 暫由乙方承擔責任; 責任歸屬未查清之前， 雙方仍按合同規定履行各自職責。

九、 合同文件構成

下列文件應作為本合同的一部分看待：

合同補充協議(如果有)、 本協議書及附件、 中標通知書、 投標函、 報價函、 項目要求、 投標文件服務標準、 甲方相關管理規範及條例、 投標文件澄清文件、 構成合同部分的任何其他文件。

上述文件應認為是互為補充和解釋的， 但如有矛盾之處， 以上所列順序在前者為準。

十、 其他

1、 甲方物業管理機構負責人為甲方代表; 乙方派往甲方的保潔負責人為乙方代表。 本合同執行過程， 所有需要考核、 記錄表單、 事件處理書面文書須經雙方代表簽字認可， 作為款項結算支付的依據。

2、 乙方應響應甲方關於開展得各項活動， 設置相應對接機構和方案措施， 接受甲方關於此項工作指導。

十一、 因本合同引起的爭議， 甲方與乙方之間應當先協商解決， 如協商未能達成一致， 任何一方有權向合同履行地人民法院即南寧市青秀區人民法院提起訴訟。

十二、 本合同正本一式貳份， 甲、 乙雙方各執壹份; 合同副本一式拾份， 甲方執柒份， 乙方執叁份。 如正本與副本不一致時， 以正本為準。

甲方(公章)： 乙方(公章)：

法定代表人： 法定代表人：

(或委託代理人)： (或委託代理人)：

電話： 電話：

傳真： 傳真：

地址： 地址：

開 户 銀 行 ： 開 户 銀 行 ：

帳 號 ： 帳 號 ：

税務登記號： 税務登記號：

簽約日期： 年 月 日

簽約地點： 南寧市青秀區

附件 1： 服務主要內容及要求

一、 入場清潔要求

(一) 、 入場清潔主要內容

1、 公共區域及設備設施， 含且不限： 天面、 停車場、 扶手欄杆、 各類管線、 燈具、 標識、 消防樓梯、 洗手間、 各樓層走廊、 電梯轎廂、 電梯前廳， 包含天花、 牆面、 玻璃幕牆、 玻璃頂棚、地面、 防火門、 消防栓等進行清潔;

2、 室內區域及室內設備設施， 含且不限： 室內天面、 牆面、 各類管線、 燈具、 玻璃幕牆、 地板、樓梯、 電梯、 防火門、 消防栓等附屬設施等進行清潔;

3、 管理、 設備用房及設備設施： 入户門以內(含入户門) 深度清潔， 包含室內天面、 牆面、 地面、 門窗、 各類管線、 燈具、 標識、 消防栓、 等附屬設備設施等進行清潔;

4、 入場清潔產生垃圾的清運。

(二) 、 清潔標準

1、 瓷片地面： 地面乾淨無污漬、 有光澤

2、 瓷片牆面: 潔淨無灰塵

3、 玻璃表面無污漬、 水印， 通透無明顯積塵

4、 樓層樓梯： 目視地面無煙頭、 紙屑、 雜物等， 無明顯污漬

5、 樓層扶手： 表面乾淨無灰塵、 無污漬

6、 消火栓： 表面乾淨無灰塵、 無污漬

7、 電梯扶梯： 不鏽鋼明亮、 不油膩， 鏡面光潔、 明亮， 門軌無污漬、 無沙塵

8、 停車場： 目視地面無煙頭、 紙屑、 雜物等， 無明顯污漬

9、 地面： 地面無煙頭、 紙屑、 雜物等， 無明顯污漬

10、 綠化帶： 保持無煙頭、 紙屑、 雜物

11、 護欄： 無積塵， 無蜘蛛網

12、 指示牌： 無積塵、 污垢

13、 沙井溝： 無垃圾雜物堵塞， 暢通無阻

14、 水景觀： 水質乾淨、 無垃圾

15、 公共場所、 衞生間、 各垃圾收集點無堆積物， 垃圾箱外表乾淨， 無積垢、 臭味、 無蚊蟲。

16、 設備設施： 表面乾淨無灰塵、 無污漬

(三) 、 其它要求

1、 本項目由乙方包人工、 包材料、 包技術、 包質量、 包作業員工安全等全責任承包方式。

2、 乙方需制訂詳細入場清潔工作方案及計劃， 由招標人審核後實施。

3、 如遇休息日、 節假日照常工作， 不受影響， 乙方需每日到場人數根據甲方工程進度安排， 以滿足甲方的清潔需求為前提。

4、 入場清潔過程中， 乙方需每天督促員工加強自我防範意識， 做好安全防護措施， 以免發生刺傷， 碰撞， 電擊等意外事故的發生。

5、 乙方需愛護項目財產， 注意成品保護， 使用的清潔用品必須符合安全、 合格的要求， 不得使用假冒偽劣產品， 如因保潔人員使用不當清潔用品造成的一切事故， 由投標人承擔全部責任。

二、 日常保潔服務

(一) 、 日常保潔服務主要內容

1.常規保潔服務內容：

主要包括： 項目的公共場地、 辦公場所、 設備機房( 不含設備)、綠化帶、 景觀水池、 出入口通道、 消防通道、 牆面、 走廊、 洗手間、 電梯、 扶梯、 樓梯、 柱子、欄杆、 廣告燈箱、 LED 屏、 窗户、 座椅、 玻璃( 含玻璃幕牆、 頂棚等)、 天花板、 燈具、 風亭、分體空調外機散熱器的清潔、 保潔工作; 所需垃圾桶( 含筐、 袋) 的提供、 更換、 補充工作;洗手間洗手液、 廁紙的提供、 更換、 補充， 衞生間地漏、 蹲位、 馬桶、 小便池及洗手枱等排水管道堵塞的疏通工作; 大理石( 磁磚) 等石材表面的清理、 保養、 鏡面處理工作; 垃圾( 含廚餘垃圾、 建築垃圾、 空調風櫃初、 中效濾網等) 收集、 清運工作; 污水提升間密閉箱及外坑、車道集水坑、 停車場集水坑內垃圾、 淤泥等清掏工作。

2.專項保潔服務內容

主要包括：

3. 特殊保潔服務內容

主要包括：

4. 其他服務內容：

( 二) 、 保潔要求

每天早上 7 時和下午 5 時各全面清潔一次， 每小時循環清潔一次。

4、 玻璃門、 室內玻璃

1) 先用刀片刮除玻璃上的污垢;

2) 將玻璃清潔劑按 1： 10 加入清水中;

3) 將毛套浸清潔劑溶液， 擰乾多餘水份， 然後用適當的力量在玻璃表面頂端從上而下擦抹， 用玻璃刮刮去玻璃上的水份;

4) 一洗一刮連續進行， 清洗低部位的玻璃時玻璃刀橫向移動;

5) 用無絨乾布抹去玻璃表面和框架上的水印和水珠;

一) 室內公共區域

1、 瓷片地面

1) 先用掃帚從上往下把地面的垃圾、 雜物清掃一遍;

2) 在盛有水膠桶裏配製一定比例的清潔劑;

3) 再將拖把清洗， 擰乾水後拖淨地面污漬。

每天早上 7 時和下午 5 時各全面清潔一次， 每小時循環清潔一次。

2、 瓷片牆身

日常保潔： 用乾毛巾擦拭表面灰塵;

定期清洗：

1) 在膠桶裏配製一定比例的中性清潔劑;

2) 用毛巾蘸上藥劑擦抹表面;

3) 用玻璃刮刀颳去表面水分;

4) 用乾毛巾擦淨殘留水漬

每天保潔一次

3、 石材地面

1) 先用掃帚將地面垃圾清掃乾淨;

2) 使用掃地機清除地面塵埃;

3) 對痰漬、 口香糖、 油漬等配製相應比例的清洗劑泡洗;

4) 將污漬進行清洗， 必要時使用高壓清洗槍;

5) 最後用清水處理乾淨。

6) 最後用拖把抹淨地面的污水;

7) 清潔高處玻璃時， 可把手套、 玻璃刮套在伸縮杆上操作;

8) 循環保潔時用幹、 濕布， 先用濕面擦抹， 然後用乾布抹乾淨污漬、 手印。

每天早上安排清潔一次， 每天巡查保潔四次數以上

5、 樓層樓梯

日常保潔：

1) 用大掃把大面積清掃地面的垃圾、 雜物;

2) 用刀片颳去口香糖之類的頑固污垢;

3) 用清洗過的地拖清潔一些重要部位的地面。

定期清洗：

1) 先將地面全面清掃乾淨;

2) 將強效去污清潔劑和清水按一定比例配製;

3) 將配製好的清潔劑倒在有嚴重污漬( 如油漬/血漬/茶漬) 的地方;

4) 用清潔地刷反覆刷洗， 直到污漬被清洗乾淨( 或用洗地機反覆擦洗地面);

5) 用高壓水槍全面沖洗地面。

日常保潔： 1.一天全面清潔兩次， 早上 7 時及下午 16 時各一次， 2.隔半小時巡查一次

定期清洗： 一月全面清洗一次， 根據實際情況及時清潔

6、 樓層扶手

1) 在盛有水的膠桶裏配製一定比例的清潔劑;

2) 用洗淨並擰乾的抹布擦拭表面。

每日保潔一次; 每月徹底清洗一次

7、 消火栓

1) 在盛有水的膠桶裏配製一定比例的清潔劑;

2) 用洗淨並擰乾的抹布擦拭表面。

每日保潔一次; 每月徹底清洗一次

8、 電梯扶梯

日常保潔：

1) 為了不妨礙客户方面的正常運作， 電梯在進行日常保潔時， 一般不停止， 並在客人少的時候進行;

2) 電梯廂內清掃、 濕拖、 吸塵;

3) 用潮毛巾沾適量的不鏽鋼油清潔不鏽鋼表面;

4) 顯示屏抹塵;

5) 扶梯保持正常保潔， 清潔時間在停用時間段;

6) 配合電梯保養公司進行清潔。

每天 7 時至 18 時安排人員全面清潔; 每半小時循環保潔一次

9、 停車場

1) 用大掃把大面積清掃地面的垃圾、 雜物;

2) 用抹布擦拭停車場的公共公共設施設備;

3) 定期對停車場進行沖洗。

每天 7 時至 18 時安排人員各全面清潔一次; 每二小時循環保潔一次

10、 衞生間

日常保潔：

7) 先將設備、 小便池、 蹲位使用潔廁劑清洗乾淨;

8) 沖洗地面( 隔天使用消毒水);

9) 清潔玻璃、 鏡子和洗手枱;

10) 使用全能清潔劑清潔廁板;

11) 蹲位感應器、 洗手枱感應器等不鏽鋼使用清潔劑清洗;

12) 再清掃天面、 擦拭牆面。

衞生間全天保持乾淨、 氣味芬芳， 無積垢、 臭味。

二) 地面廣場

1、 地面

日常保潔：

1) 用大掃把大面積清掃地面的垃圾、 雜物;

2) 用刀片颳去口香糖之類的頑固污垢;

3) 用清洗過的地拖清潔一些重要部位的地面。

每天早上 7 時及下午 16： 00 全面清潔兩次， 每隔半小時巡查一次

定期清洗：

1) 先將地面全面清掃乾淨;

2) 將強效去污清潔劑和清水按一定比例配製;

3) 將配製好的清潔劑倒在有污漬( 如油漬/血漬/茶漬) 的地方;

4) 用清潔地刷反覆刷洗， 直到污漬被清洗乾淨( 或用洗地機反覆擦洗地面);

5) 用高壓水槍全面沖洗地面。

每月全面清洗一次或根據實際情況及時清潔

2、 綠化帶

1) 先用大掃把清掃一次;

2) 再用小膠掃帚對不夠的地方進行局部清潔。

每天清潔兩次， 每半小時巡查一次

3、 護欄

參照休閒娛樂設施的日常保潔及定期養護程序

每週二次

4、 指示牌

1) 將清水和清潔劑按一定比例配製好;

2) 將蘸有混合液的濕毛巾反覆擦拭灰塵及污漬( 高處部位借用鋁梯及伸縮杆清潔);

3) 用乾淨濕毛巾擦抹表面兩次;

4) 用乾毛巾抹乾水跡。

每週一次

5、 沙井溝

1) 打開沙井蓋;

2) 用手將裏面的煙頭、 果皮、 瓶蓋等雜物拾出( 或用鐵鍬將裏面的泥沙清理乾淨)。

每週檢查一次， 每月清理一次

6、 水景觀

1) 定期對水景觀進行清洗;

2) 用漂白粉對水質進行保持;

3) 用網兜對水景垃圾清理。

4 小時檢查一次， 每週清理一次

( 三) 、 保潔標準

保潔標準

1、 瓷片地面： 地面乾淨無污漬、 有光澤

2、 瓷片牆面: 潔淨無灰塵

3、 石材地面： 乾淨、 乾爽

4、 玻璃表面無污漬、 水印， 通透無明顯積塵

5、 樓層樓梯： 目視地面無煙頭、 紙屑、 雜物等， 無明顯污漬

6、 樓層扶手： 表面乾淨無灰塵、 無污漬

7、 消火栓： 表面乾淨無灰塵、 無污漬

8、 電梯扶梯： 不鏽鋼明亮、 不油膩， 鏡面光潔、 明亮， 門軌無污漬、 無沙塵

9、 停車場： 目視地面無煙頭、 紙屑、 雜物等， 無明顯污漬

10、 地面： 地面無煙頭、 紙屑、 雜物等， 無明顯污漬

11、 綠化帶： 保持無煙頭、 紙屑、 雜物

12、 護欄： 無積塵， 無蜘蛛網

13、 指示牌： 無積塵、 污垢

14、 沙井溝： 無垃圾雜物堵塞， 暢通無阻

15、 水景觀： 水質乾淨、 無垃圾

16、 公共場所、 衞生間、 各垃圾收集點無堆積物， 垃圾箱外表乾淨， 無積垢、 臭味、 無蚊蟲。

( 四) 、 其它要求

特殊情況時請聽從管理中心人員安排， 做出相應保潔措施。

保潔人員及管理者需定員定崗不能以任何理由隨意抽調， 如確有原因請假補休的需立即補充( 確保每日應到人數與實際人數相符， 且補充人員相關業務能力與正式員工相符)。

( 五) 、 保潔設備要求

設備及保潔耗材配置要求( 包括但不限於以下物品)：

塵推杆、 塵推架、 塵推布、 靜電液、 伸縮杆、 玻璃刮、 毛巾、 玻璃水、 老虎夾、 榨水車、工作車、 洗衣粉、 3M 清潔劑、 酸化水、 拖把、 掃把、 垃圾鏟、 剷刀、 空氣清洗劑、 刷子、 百潔布、 氯水、 毛頭、 水管、 吸塵器、 駕駛式洗地機( 6 台)、 駕駛式掃地機( 2 台)、 高壓清洗機( 2台)、 扶梯清洗機( 2 台)、 晶面機( 2 台)、 地面吹乾機( 8 台)、 全自動洗地機( 2 台)、 化泡劑、傢俬蠟、 128 起漬劑、 消佳淨、 不鏽鋼保養劑、 玻璃清潔劑、 中性消毒清潔劑、 酸化水清潔劑、蚊香、 檀香、 地毯除漬劑、 洗衣粉、 洗潔精、 火鉗、 竹葉掃把、 山枝掃把、 竹子掃把、 洗手液、捲筒紙、 抽紙巾、 垃圾袋、 水刮、 吸水拖把、 電動掃地車、 電動保潔巡檢車( 兩輪)、 電動保潔車( 三輪)、 手推式垃圾清運車、 鐵鏟、 對講機、 防滑、 作業提示牌。

附件 2：服務標準和考核

一、 服務質量評分細則

1、 保潔工作及檢查標準

區域項目工作內容檢查標準評分標準

每天每週每月

一、

主要

道路/露天

範圍路面清掃2次，巡迴保潔全面清洗1次用水徹底

沖洗1次1.無雜物、積水、積塵、泥沙、油跡、污漬。 2.樹葉≤3處/100㎡，煙頭、紙屑≤2個/100㎡，停留時間≤10分鐘。每發現一處不符合標準扣0.2分

設施、圍欄、

廣告牌、燈柱清抹1次、隨時保潔//1.2米以下：手摸無灰塵、污跡。 2.2米以上，目視無積塵、無蜘蛛網。每發現一處不符合標準扣0.2分

溝/渠/池/隨時清潔，遇堵塞時馬上疏通、清理清除雜物、無積水，每週清理疏通1次大清理1次無堵塞、異味、蚊蠅、泥沙、污跡，無紙屑、煙頭，保持暢通每發現一處不符合標準扣0.2分

垃圾桶清倒數次並保潔清洗1次/外表無污跡、油跡，垃圾≤2/3，垃圾袋套裝整齊。每發現一處不符合標準扣0.2分

明溝(井)、管道、雨水井、污水井/清潔垃圾雜物1次清潔疏通清理1次無大量落葉、煙頭、石塊等垃圾雜物、無大量積水井蓋牢固每發現一處不符合標準扣0.2分

二、

大堂/大廳大理石地面拖地數次，並隨時清除一切雜物、痰漬、污漬 每月做晶面處理養護1次目視無明顯腳印、污跡，大理石地面1米之內有明顯輪廓，無腳印、煙頭、紙屑每發現一處不符合標準扣1分

地面清掃拖地2次，並隨時清除一切雜物、痰漬、污漬//目視無明顯腳印、污跡。每發現一處不符合標準扣1分

牆面擦拭2次，並隨時清除一切污漬//1.2米以下：擦試無灰塵，膠跡，污漬。

2.2米以上：目視無積塵、污跡、蜘蛛網。每發現一處不符合標準扣0.2分

玻璃門、窗(兩米以下)、

玻璃牆用毛巾巡迴保潔、清抹手印、污漬等用玻璃清潔劑全面洗刮1次/擦試30㎝：無手印、灰塵、污跡，無滯留水跡。每發現一處不符合標準扣0.2分

天花風口/擦拭清潔1次/目視無積塵、污跡、蜘蛛網。每發現一處不符合標準扣0.2分

燈具及設施/擦拭清潔1次/1.燈具：目視無塵、無蟲屍。 2.高處設施：目視無塵、污跡、蜘蛛網。 3.低處設施：擦試無灰塵，無污跡。每發現一處不符合標準扣0.2分

不鏽鋼裝飾用不鏽鋼清潔保養劑局部清抹，隨時保潔不鏽鋼清潔保養劑全面清潔/無塵、無污漬、無手印，光亮每發現一處不符合標準扣0.2分

擺飾、花盆清除盆內雜物，清抹花盤1次，隨時保潔抹灰塵1次/無塵、無污漬、無雜物，葉面無明顯灰塵、盆內無煙頭、紙屑;盆外表面乾淨、無泥漿，托盤無積水/無積塵。每發現一處不符合標準扣0.2分

廣告指示牌

(兩米以下)用毛巾清抹1次並隨時保潔用清潔劑刮洗/保持乾淨、無塵、無污漬、無蛛網。每發現一處不符合標準扣0.2分

垃圾桶清倒垃圾桶2次並更換垃圾袋，整理、清抹桶蓋、桶身並隨時保潔/清洗消毒1次外表無水跡、污漬，無雜物;石子潔淨，煙頭少於3個;裏面垃圾≤2/3。每發現一處不符合標準扣0.2分

防煙門清抹並隨時保潔全面清抹1次/光潔、無漬、無塵每發現一處不符合標準扣0.2分

消防設施用毛巾清抹1次並隨時保潔/用清潔劑全面清抹保持光潔、無漬、無塵、內部無雜物、無蛛網、無亂張貼廣告每發現一處不符合標準扣0.2分

三、

室內

通道燈具及設施/擦拭清潔1次/1.燈具：目視無塵、無蟲屍。 2.高處設施：目視無塵、污跡、蜘蛛網。 3.低處設施：擦試無灰塵，無污跡。每發現一處不符合標準扣0.2分

滅火器、消防栓等設施用毛巾清抹1次並隨時保潔/用清潔劑全面清抹外表無灰塵、污跡、無粘貼痕跡，內部無明顯積塵。每發現一處不符合標準扣0.2分

樓梯

地面清掃拖地2次，隨時清除一切雜物、痰漬、污漬/全面清潔一次保持乾淨、無污漬、無痰漬，地板明潔如新每發現一處不符合標準扣0.2分

扶手清抹1次並保潔用清潔劑全面清抹1次/無塵漬、無污漬、顯本色每發現一處不符合標準扣0.2分

四、

消防

通道牆身(兩米以下)清抹1次，隨時保沽清抹灰塵、污漬/保持乾淨、無塵漬每發現一處不符合標準扣0.2分

天花、風口、燈飾、懸掛裝飾及懸掛牌/用清潔劑抹淨，清抹1次/保持乾淨，無塵漬、無污漬、無蛛網每發現一處不符合標準扣0.2分

消防栓、門窗及消防設備用毛巾清抹1次並隨時保潔用清潔劑全面清抹1次/保持光潔、無漬、無塵、內部無雜物每發現一處不符合標準扣0.2分

垃圾桶清倒數次並保潔清洗1次/無異味、無污漬每發現一處不符合標準扣0.2分

管道//全面清潔擦試1次無明顯灰塵、漆面無脱落，呈本色。每發現一處不符合標準扣0.2分

地面渠口清掃1次/颱風暴雨時來臨前重點清掃無雜物、積水、泥沙、青苔、雜草，雨水口無堵塞。每發現一處不符合標準扣0.2分

天台設施擦拭1次/全面清潔1次無明顯積塵、無污跡、設施底座無鏽跡，無蜘蛛網。每發現一處不符合標準扣0.2分

五、

屋面/天台/頂棚出口頂棚/除塵1次/目視無垃圾、清潔無灰塵每發現一處不符合標準扣0.2分

玻璃頂棚/用清潔劑清洗1次/目視無垃圾，無灰塵，透明。按實際情況可增加次數。每發現一處不符合標準扣0.2分

地面清掃拖地2次，並隨時保潔，清除一切雜物，無水漬//保持乾淨、無污漬、無塵漬、無痰漬、茶漬、茶葉;地漏無堵塞。每發現一處不符合標準扣0.2分

牆面(兩米以下)清抹1次，隨時保潔清抹灰塵、污漬/保持乾淨、無塵漬每發現一處不符合標準扣0.2分

六、

自用樓層辦公室垃圾簍清除垃圾，上下午各2次並保潔清洗1次/外表無污漬、無異味，垃圾不超過容量2/3，垃圾袋套裝整齊。每發現一處不符合標準扣0.2分

天花風扇/擦試清潔1次/目視無明顯灰塵、無蜘蛛網、基本顯本色。每發現一處不符合標準扣0.2分

洗手間門面用毛巾清抹2次，隨時保潔用消毒水洗1次、殺菌消毒/保持乾燥、乾淨、光潔每發現一處不符合標準扣0.2分

廣告牌、指示牌、宣傳牌等懸掛裝飾用清潔劑抹淨，清抹1次/掃灰、徹底清理1次保持乾淨、無塵漬、無污漬、無蛛網每發現一處不符合標準扣0.2分

空氣清新劑適時噴灑於室內、保持空氣清新//無異味、空氣清新每發現一處不符合標準扣0.2分

保潔記錄按要求巡查保潔簽到/更換保潔記錄保潔員按照要求巡查保潔，並在指定位置簽名，班長及管理人員按要求檢查並簽名。每發現一處不符合標準扣0.2分

地面清掃拖地2次，並隨時保潔，清除一切雜物//保持乾淨、無污漬、無塵漬、無痰漬每發現一處不符合標準扣0.2分

地毯隨時清除一切雜物、痰漬、污漬吸塵2次以上清洗、保養1次保持無污漬、無塵漬、無痰漬、無香口膠，地毯明潔如新每發現一處不符合標準扣0.2分

牆面(兩米以下)清抹1次，隨時保潔清抹灰塵、污漬/保持乾淨、無塵漬每發現一處不符合標準扣0.2分

七、工程設施設備玻璃門及玻璃飾物用玻璃清潔劑清刮1次，並隨時巡迴保潔，清抹手印、污漬等//無蛛網、無塵漬、無污漬、無手印、光潔明亮每發現一處不符合標準扣0.2分

垃圾簍清倒垃圾簍數次，隨時整理、清抹簍蓋、簍身，隨時保潔//無痰漬、無異味、無煙漬、保持乾淨、光潔，垃圾不能超過容器頂邊每發現一處不符合標準扣0.2分

天花、風口、燈飾懸掛裝飾、懸掛牌/用清潔劑清抹1次/保持乾淨、無塵漬、無污漬、無蛛網每發現一處不符合標準扣0.2分

辦公傢俬用濕毛巾沾清潔劑清抹數次並保潔/全面清潔1次保持乾淨、無塵漬、無污漬、無蛛網每發現一處不符合標準扣0.2分

廣告指示牌等用清潔劑抹淨，清抹1次//保持乾淨、無塵漬、無蛛網每發現一處不符合標準扣0.2分

辦公室門窗抹淨並隨時保潔全面清抹1次每半年拆洗窗簾布光潔、無漬、無塵每發現一處不符合標準扣0.2分

消防設備用毛巾清抹1次，並隨時保潔用清潔劑全面清抹1次/無塵、無印漬、光潔明亮每發現一處不符合標準扣0.2分

人造植物、植物、盆花、擺飾物隨時清除雜物並清抹花盆1次，隨時保潔//乾淨、無積塵、無蛛網及無雜物每發現一處不符合標準扣0.2分

地面清掃2次，巡迴保潔，局部除漬用自來水清洗1次用清潔劑洗刷1次無果皮、紙屑、雜物、垃圾、泥沙每發現一處不符合標準扣0.2分

排風口、管場道、燈管//清理、抹淨2次無蛛絲、無塵、無污漬、燈管明亮每發現一處不符合標準扣0.2分

八、其他指示牌、柱及道閘設施清抹1次、保潔//無污漬、保持光亮、無塵、乾淨每發現一處不符合標準扣0.2分

明溝、渠/清除雜物、無積水/無雜物、無異味每發現一處不符合標準扣0.2分

消防設備、防煙門抹淨1次並保潔//保持無污漬、無塵每發現一處不符合標準扣0.2分

設備房、管理用房早/中班清潔管理用房班

晚班按計劃清潔設備房//整潔、無雜物、無灰塵、無蜘蛛網，地面無污漬(清潔設備房時需有值班人員陪同)。每發現一處不符合標準扣0.2分

空氣處理機/空調設備/風機盤管過濾網//清潔1次七層金屬網，目視無積塵、污漬。每發現一處不符合標準扣0.2分

綠化帶、花槽、草地清除雜物、煙頭數次沖洗基磚1次/無雜物、枯枝、煙頭紙屑≤5個/樣點。每發現一處不符合標準扣0.2分

室外燈飾/設施等擦拭1次//1.無明顯灰塵、污跡、無雨痕。 2.蟲屍5個以下/處。每發現一處不符合標準扣0.2分

休閒、娛樂場館清潔擦拭1次//牆面/標牌無灰塵、無污漬。地面無垃圾、油跡、污漬。門窗表面無積塵/污跡。天花無明顯積塵、蜘蛛網。每發現一處不符合標準扣0.2分

遊樂/健身設施清潔擦拭1次//擦拭：無明顯灰塵、污跡、痰跡，呈本色。每發現一處不符合標準扣0.2分

休閒桌椅清潔擦拭1次//手抹：無明顯灰塵、痰跡、油跡。雜物10分鐘內清除。每發現一處不符合標準扣0.2分

天台、天棚

(二米以下)清掃數次並保潔/全面清潔1次無污漬、無膠漬、無亂丟棄物每發現一處不符合標準扣0.2分

便民服務附屬設施隨時保潔//無灰塵、污漬每發現一處不符合標準扣0.2分

導向標識及其它附屬設施/擦拭1次/無灰塵、污漬每發現一處不符合標準扣0.2分

2、垃圾清運工作及檢查標準

區域項 目工作內容檢查標準評分標準

每天每月

一、

垃圾

中轉

站外牆/外圍清掃沖洗一次全面清潔一次地面清潔乾燥，無散落垃圾、污水、油污，牆面無污垢、排水通暢。每發現一處不符合標準扣0.2分

垃圾房垃圾池清理沖洗一次全面清潔一次垃圾日產日清、袋裝化，無污水橫流、無異味，無蚊蠅。每發現一處不符合標準扣0.2分

排水溝清理一次全面清潔一次排水溝無垃圾、無堵塞。 每發現一處不符合標準扣0.2分

垃圾桶清潔擦拭一次/垃圾桶外表無污漬。每發現一處不符合標準扣0.2分

二、

垃圾

清運每天按約定時間用密封垃圾運輸車清運垃圾，運送垃圾應避開人流高峯，不可使用客用電梯運送垃圾。每發現一處不符合標準扣0.5分

所有垃圾必須用垃圾袋進行密封，以免垃圾遺漏，影響周圍的環境，且回收垃圾後要重新鋪好新的垃圾袋。每發現一處不符合標準扣0.5分

對有毒物質應分離並特殊處理，垃圾分類收集，可回收物資應當回收利用。對危險廢棄物按法規要求進行處理，並向管理處提交六聯單記錄。每發現一處不符合標準扣0.5分

在清運途中廢棄塗料、油漆等流質性垃圾應不能出現泄漏現象，一旦發生須及時清理。每發現一處不符合標準扣0.5分

將桶內垃圾和未能裝載入桶的遺留垃圾清運入車，垃圾桶內及地面保持無積水、無污跡、無異味每發現一處不符合標準扣0.5分

3、化糞池/污水池/隔油池清掏工作及檢查標準

項目細項工作內容檢查標準評分標準

每週每月每季

化糞池/污水池/隔油池清掏工作計劃/月底提交下月的計劃/按要求提供工作計劃每發現一處不合格標準扣0.2分

檢查化糞池/檢查1次/按要求進行檢查每發現一處不合格標準扣0.5分

污水池檢查1次//

隔油池檢查1次//

清掏化糞池/清掏1次/按要求進行清掏每發現一處不合格標準扣0.5分

污水池/清掏1次/

隔油池浮油打撈1次清掏1次/

堵塞、溢出隨時清掏承包期內承包範圍內的化糞池不出現堵塞或溢出每發現一處不合格標準扣1分

工作記錄每次工作完畢需填寫相關工作記錄按合同約定每次工作應有相應的工作記錄每發現一處不合格標準扣0.1分

現場管理///池內出水口暢通無堵塞。不影響周邊環境衞生，不損壞池內設施，無惡臭散出。每發現一處不合格標準扣0.5分

現場人員的管理/適時對工作人員進行培訓負責對進入甲方現場工作的人員進行培訓，並要求工作人員遵守甲方的管理要求，服從甲方的管理每發現一處不合格標準扣0.2分

特殊情況的處理/及時處理在接到甲方的通知後，不及時到場處理，又不能説明任何理由的每發現一處不合格標準扣0.4分

草地/喬木/灌木基本要求1、草地基本要求：成活率在95%以上，綠期在320日以上，無明顯枯草和淨土裸露;2、喬木：每年12月至次年2月間，全面修剪、整形1次;3、灌木：每年修剪6次，新稍長度不超過20釐米。綠籬線整齊、有稜角。每發現一處不合格標準扣1分

現場人員的管理/適時對工作人員進行培訓負責對進入甲方現場工作的人員進行培訓，並要求工作人員遵守甲方的管理要求，服從甲方的管理每發現一處不合格標準扣0.2分

特殊情況的處理/及時處理在接到甲方的通知後，不及時到場處理，又不能説明任何理由的每發現一處不合格標準扣0.4分

4、消殺工作及檢查標準

項 目工作內容檢查標準評分標準

每週每月

消殺計劃/每月提交下月消殺計劃按時提交每發現一處不符合標準扣1分

工具及藥品使用情況//工具藥品的使用符合環保及國家法律法規的要求。每發現一處不符合標準扣1分

消殺效果鼠/每月消殺2次鼠洞每2萬平方米不超過1個，外地面、綠化地、樓道、辦公室無明顯鼠跡、鼠洞、鼠糞。 每發現一處不符合標準扣0.5分

蚊每週消殺1次/抽查20間房，或檢查電梯廂、倉庫、地下室，目視蚊蟲在飛。每發現一處不符合標準扣05分

蠅每1萬平方米暴露的蒼蠅孳生地不超過1處：辦公室、包房、餐廳、走廊、洗手間等區域目視無蒼蠅孳生地及明顯在飛。每發現一處不符合標準扣05分

蟑螂抽查20間房，每間房蟑螂數不超過1只，抽查污、雨水井10個，每處蟑螂數不超過3只。每發現一處不符合標準扣1分

5、行為準則、勞動紀律標準

項目主要內容評分標準

行

為

準

則1、着裝違反規定每項扣0.2-1分

除特殊情況外，在工作時間必須着規定製服。

着制服時，要按規定佩帶標誌及工作牌。

制服不準與便服混穿，不同季節的制服實行統一換裝。

制服外不得顯露個人物品，衣、褲口袋整理平整，勿顯鼓起。

禁止着露趾涼鞋上班。

2、儀容儀表

值勤、上崗時儀表端莊，精神飽滿。

頭髮自然色澤，男士不準留長髮、大鬢角、鬍鬚和長指甲;女士長髮須束起或使用髮髻，不得留長指甲及塗有色指甲油。

上班前不吃異味食物，保持口腔清潔，上班時不在工作場所內吸煙。

3、禮節

主動問候顧客，與客户溝通時面帶微笑並保持適當的的距離。

為客人指引方向或指點位置時應用手掌指示，手心向上，親切明確。

4、言行舉止

不準隨地吐痰、亂扔廢物。

上崗時不準袖手、背手、叉腰、插兜、扶肩搭背或邊走邊吸煙、吃東西。

上崗時應講普通話，使用語言要簡潔準確、文明規範、接觸客户時説話要和氣，應使用“你好、請、您、對不起、謝謝、再見”等禮貌語言。

待人有禮貌。

站姿端正，不叉腰、不抱胸、不背靠他物。

坐姿端正，不倚背、不伸腿，不趴在工作台上休息。

行走輕穩，雙目平視，不大聲談笑喧譁，不追逐打鬧。

上崗期間不聚眾聊天。

遵守項目現場秩序。

勞

動

紀

律1、不準上班打瞌睡、睡覺。違反規定每項扣0.2-1分

2、按時交接班，不遲到、早退，未經批准不得擅自換班，不準擅自離崗、串崗、缺崗。

3、接待業主、客户不得談及與工作無關事項。

4、有重要情況要妥善處置，及時上報，不準遲報、漏報、誤報或隱瞞不報。

5、接班人未到崗或未辦理交接班手續，交班人不得下班離崗。

6、工作期間不得撥打、接聽私人電話，個人確因急事需用電話或接聽私人電話時，必須在 60 秒內處理完畢。

7、不準閒談、玩手機、辦私事等與值班職責無關的事。

8、保潔員不得坐在公共休閒椅、凳上。

9、不得利用崗位電腦做與工作無關之事，崗位電腦不得安裝遊戲軟件。

10、非當班人員不得有在公司管轄區公共場所內嬉笑、打鬧、聊天等行為。

11、不得與業主(客户)爭吵。

12、執行“首問負責制”，妥善處理用户諮詢或投訴。

以上不符合標準扣分項每累計達 1 分，扣除當月服務費 100 元

考核辦法

1、考核説明：

(1)考核表使用説明：

①每日檢查中發現的問題應督促承包方及時整改，並執行有關《獎罰標準》。

②每月依據《服務質量評分細則》進行考核評分，每次考核將評分情況填寫於《保潔服務月綜合考核表》。

③將每次考核彙總得出的平均分值作為保潔服務考核分數，作為當月支付依據之一。

(2)考核分值説明：

①良好(90分以上，含90分)，提出表揚，甲方全額支付上月服務費。

②基本符合(89-85分，含85分)，甲方提出不符合意見，乙方根據意見提交整改報告，甲方確認整改後全額支付上月服務費。

③不符合(85分以下)，低於85分以下(不含85分),每少1分扣減當月1%的服務費。

考核表

保潔服務月綜合考核表

考核範圍： 年 月

序號項目考核內容評分標準評分情況

分值得分

一日常工作考核(80%)100

1日常工作質量考核總分，具體見《環境檢查記錄》日常檢查平均分

合計(日常檢查平均分×80%)

二綜合考核分值(20%)100

1工作落實與改進

(25分)工作計劃、自檢表、工作安排1.沒按時交計劃扣0.1分/天;計劃未執行扣1分/項。

2.沒按規定時間、程序作業、缺頻次，扣0.1分/人.次。

3.管理人員未到現場自查，每缺一次扣0.2分。5

材料(物品)使用1.使用禁止材料(不合格物品)，扣1分/次，造成人身傷害扣10分，承擔全部責任。

2.使用偽劣材料，導致基材損壞，恢復或照價賠償。5

工作配合情況1. 不配合甲方工作扣1分/次，收到業主投訴查證屬實，扣2分/次，導致甲方利益受損扣10分/次。

2.收到業主書面表彰，加2分/次。10

整改情況1.在規定時間內未整改，扣1分/項;

2.二次整改效果不佳,扣0.5/項;

3.超過兩次整改效果仍不佳,每次增扣2分/項;5

2儀容儀表規範

(15分)服裝、工牌乾淨、整潔1.沒穿工服、帶工牌，扣0.2分/.人次。

2.着裝不整齊、不乾淨，扣0.1分/.人次。5

微笑問好、工具擺放整齊沒禮貌、工具堆放零亂，扣0.1分/.人次。5

無抽煙喝酒、嘻笑喧譁、哼吹小調、隨地躺坐等不良現象發生不良行為，每人次扣0.2分。5

3安全

(25分)安全指示、提示牌沒按規定放置，扣0.5分/次，導致重大事故發生，扣5分/次。5

安全操作、安全防護違反安全操作規定，沒采取安全防護措施，扣0.5分/次，導致重大事故發生，扣10分/次。10

維護業主利益1.發現可疑人員主動盤查、彙報，避免偷盜案件發生，獎勵2分/次。

2.發現火災隱患及時彙報，避免事故發生或擴大，獎勵2分/次。10

4遵守

紀律

(15分)遵紀守法、無打架、爭吵、偷盜，無私自處理業主財產等行為，拾物上繳違反一次扣10分，辭退當事人。乙方承擔全部責任。10

無工作時間幹私活現象違反一次扣1分/人.次。5

5合同

履行

(20分)人員流失情況1.每月1日前及時更新遞交上月保潔人員花名冊，更新或遞交不及時的，扣1分/天。

2.保潔人員每月流失率控制規定範圍內5%，否則每高1%扣2分。5

人員在崗情況1.每天派駐人員人數不得少於甲方要求的人數，否則每少1人扣10分。

2.保潔公司不按時發放工資，導致保潔人員投訴的，扣2分/例。

3.保潔人員有脱崗、串崗等情形的，扣1分/人.次。15

小計

合計(小計×20%)

三月度綜合考核評分：日常考核+綜合考核

服務達標綜合評價結果：

□良好(90分以上，含90分)，提出表揚，甲方全額支付上月服務費。

□基本符合(89-85分，含85分)，甲方提出不符合意見，乙方根據意見提交整改報告，甲方確認整改後全額支付上月服務費。

□不符合(85分以下)，低於85分(不含85分)，每少1分扣減當月1%的服務費。

管理處保潔負責人/日期： 管理處負責人/日期：

保潔公司/日期：

環境檢查記錄表

部門名稱: 檢查日期： 年 月 日

檢查區域檢查時間檢查區域檢查時間檢查區域檢查時間

檢查內容：

1.主要道路/露天範圍：□ 2.大堂/大廳: □ 3.直梯/扶梯: □ 4.室內通道: □ 5.消防通道: □ 6.屋面/天台/頂棚: □ 7.公用茶水間: □ 8.公共洗手間: □ 9.自用樓層辦公室及會議室: □10.停車場/地下停車庫: □ 11.工程設施設備、附屬建築: □ 12.垃圾房及垃圾處理: □ 13.化糞池/污水池/隔油池的清理：□ 14.消殺：□ 15.綠化：□ 16.危險廢棄物處理: □ 17.禮儀禮貌: □ 18.人員在崗情況: □ 19.工具和設備的使用保管: □ 20.其他: □。

檢查問題及扣分情況：

檢查人： 被檢查人：

結果跟進：

檢查人/日期：

注：1. 檢查內容合格時在“□”內打“√”,不合格打“×”，不合格時需在“檢查問題及扣分情況”欄説明不合格項並進行扣分，由檢查人及保潔公司區域負責人簽字確認。

2. 能現場整改的在“結果跟進”欄直接填寫整改情況，如不能現場整改的需在下次檢查時確認整改情況，直到整改完畢，檢查人員簽字確認。

3. 當天發現的問題要當天處理，如三天內不能解決的問題，需及時向公司領導彙報或發送《工作聯繫單》至相關單位及部門。

4. 此表格按照環境管理各項《工作標準》進行檢查，作為環境管理日常服務考核依據。

3、績效標準

1、保潔服務費用的支付由招標人相關各部門依據中標人每月實際上崗人數、天數並按照項目服務過程檢查考核標準進行統籌考核，在中標人完全履行合同約定的條款和無違約的情況下，按月進行付款。

2、服務過程檢查考核標準評分標準

(1)良好(90分以上，含90分)，提出表揚，招標人全額支付上月服務費。

(2)基本符合(89-85分，含85分)，招標人提出不符合意見，投標人根據意見提交整改報告，招標人確認整改後全額支付上月服務費。

(3)不符合(85分以下)，低於85分以下(不含85分),每少1分扣減當月1%的服務費。

3、當中標人的人員月度流失率高於10%(不含)時，招標人將依據綜合考核結果，按照流失率每增加1%，扣罰當月應付保潔服務費1%的標準相應扣減應付費用。

4、當中標人受到客户有效投訴(向政府有關部門)或媒體負面報道，使得招標人聲譽受到損害時，招標人將按照每發生有效投訴或媒體負面報道一次，相應扣減當月應付保潔服務費1%的標準相應扣減應付費用。

5、當中標人不按規定參加招標人組織的交流會時，則每缺席一次按當月應付保潔服務費1% 的標準扣減當月保潔服務費。

6、當中標人發生以下情況時，招標人將根據各部門通報結果直接從當月應付服務費中按以下標準進行扣罰，不受考核分數影響，日常考核(抽查考核)扣分正常進行。

(1)中標人對新入職員工未進行培訓、上崗後未進行相關業務知識強化培訓的，處以200元/人/次罰款;因培訓不到位而影響運營工作、招標人形象的，視情節處以500-20__元/人/次罰款。

(2)中標人員工未按規定着工裝、戴工牌上崗，處以200元/人/次罰款。

(3)中標人工在工作期間及工作區域發生打架、鬥毆的，除要求中標人將當事人召回外，並對中標人處以500元罰款。情節嚴重，影響招標人形象的，對中標人處以1000元罰款外，並按招標人要求對當事人進行辭退。

(4)經招標人檢查(抽查)，發現中標人有人員缺崗、睡崗的，除要求中標人將當事人召回外，處以300元/人/次罰款。

(5)中標人不得隨意更換項目負責人，如確需更換時，需提前一個月提出同等資質或高等級資質人員資料報中標人審核並同意，否則處以5000元罰款。

(6)無論何種原因，中標人的員工在工作期間及工作區域發生羣體事件(如罷工、示威、靜坐、羣毆等)，嚴重影響樞紐正常工作和招標人形象的，處以10000元-30000元 /次罰款。

7、服務質量處罰説明

當一方發生一下情況時，甲方將根據各部門通報結果直接從當月應付服務費中按以下標準進行扣罰，不受考核分數影響，日常考核(抽查考核)扣分正常進行。

序號項目內容處罰金額其它措施

1 未對新入職員工進行崗前培訓的200元/人/次

2 特殊崗位未按規定持有崗位資格證件或崗位資格證件不齊的200元/人/次調整人員

3 未按招標方規定時間提交工作計劃、總結、考勤考核、運行記錄等資料的500元/次

4 不按規定參加招標方組織的交流會的1000元/次

5 乙方更換保潔人員未按規定提前通知甲方，未向甲方報備，或報備資料不符合的1000元/人/次

6 考勤表弄虛作假的1000元/人/次警告

7 駐地保潔負責人在未經甲方駐地管理機構負責人許可的情況下離崗或缺崗的100元/人/次

8 員工未按規定戴工牌、着裝或着裝不統一的50元/人/次

9 員工遲到、早退的50元/人/次

10 在工作期間或工作區域內吸煙的50元/人/次

11 在非規定區域(公共通道、會議室、樓梯、電井等)進行休息的50元/人/次

12 上崗期間打瞌睡及其他不雅或待人不禮貌等行為50元/人/次

13 保潔員上下班未從員工通道進出的50元/人/次累計3次，退回

14 上班期間聚集閒聊或從事與崗位工作無關事項的100元/人/次

15 私自在強弱電井等非規定區域堆放物品的100元/次

16 代替他人打卡考勤的200元/人/次警告

17 員工在工作期間及工作區域發生爭吵的200元/人/次

18 人員缺崗、離崗的300元/人/次將當事人召回

19 與客户發生爭吵並被投訴的300元/人/次警告

20 員工在工作期間及工作區域發生打架、鬥毆的500元/人/次對當事人進行辭退

21 員工一個月內同一工作區域被客户投訴二次(含)屬實的500元/人/次警告

22 與客户發生肢體衝突的500元/人/次對當事人進行辭退

23 損壞公共設施設備的500元/人/次全額賠償

24 保潔員違規操作造成損失的500元/人/次全額賠償

25 偷竊物資的1000元/人/次賠償，嚴重警告，辭退

26 未按規定使用消殺、保潔藥品藥劑的1000元/次立即整改

27 未按要求提供廢物處理電子聯單的1000元/次立即整改

甲方：

乙方：

年月日

家庭房屋保潔服務合同 篇6

甲方：

乙方：

經協商，乙方承包甲方公司辦公大樓、生產部辦公樓及各車間衞生間的日常清潔工作，現就相關事宜簽訂合同：

第一條

資質要求

乙方必須保證其為一家依據法律規定並竟合法程序獲取有關主觀機關批准成立的實體，具有承接業務的營業範圍。

第二條

清潔範圍及內容

第三條費用及結算方式

在乙方按相關要求完成工作的情況下，由甲方每月由銀行轉賬方式向乙方支付當月服務費支付清潔包乾總費用共元,大寫元人民幣。總費用包含（但不限於）乙方人員工資、延長工作時間工資、津貼、勞保福利、勞保用品、社會保險以及各種費用和税金等。（如有扣款，則在承包費用中扣除）。如遇國家政策性調整社保基數及最低工資標準時,甲方應補支付相關的社保、工資補差額費用。

乙方於每月____日前將上述費用額與甲方核對後（如有扣款，則在承包費用中扣除）開具正式發票交甲方，甲方收到發票後五個工作日向乙方劃付。如遇節假日等特殊情況，付款時間順延。

第四條承攬期限：________年

第五條雙方的責任義務

1.甲方為乙方無償提供清潔使用的水、電，提供存放清潔工具的房間。

2.乙方承包的為日常保潔，即在甲方上班時間內按規定的'清潔範圍、清潔內容及要求跟蹤打掃和清潔保潔工作。乙方包工、包料、包工具、包設備、包質量、包安全。

3.甲方有權對乙方的清潔服務工作進行監督和考核，並要求乙方對存在問題限期整改。對於乙方在保潔中出現的質量問題，甲方有權要求乙方支付違約金：

第一次出發警告知書，

第二次要求乙方支付違約金，違約金按照月保潔費的1%從當月保潔費中扣除。過前兩次提醒和督促後乙方保潔工作仍達不到甲方要求，甲方可單方解除合同，不用支付違約金。

4.乙方必須向甲方提供清潔人員的名單及相關個人資料，以便甲方備案。同時，乙方要保持清潔人員的相對穩定，不能任意調換、增減。如確因需要調換的，必須報甲方歸口部門備案。

5.乙方應配備管理人員加強人員的管理，對乙方人員進行安全保密保衞教育，讓其遵守國家法律、法規和甲方有關規章制度。教育乙方人員做好包括但不限於防滑、防高墜、防電、防火等各項安全措施，不可干擾甲方的正常生產經營管理工作，不可擅自挪用甲方的物品，不得擅自將甲方物品私自帶出廠門。如乙方人員違反有關規定，給甲方造成的損失由乙方照價賠償，並可要求乙方重新調換清潔人員。

6.乙方人員進入甲方工作前，乙方應組織對其進行身體健康狀況檢查。凡患作業禁忌症、生理有缺陷或不宜從事實際作業工種的人員，一律不應進入甲方工作，否則由此引起的一切後果由乙方負責。同時，乙方不應指派人員在甲方從事所承包服務工作時間內承擔不是由甲方主管部門指派的臨時性清掃清潔以外的工作。如有違反，發現一次在承包費用中扣50元，如發現超過3次以上的39;，則每次在承包費用中扣罰金額加倍。

7.乙方必須加強對清潔人員的安全教育，認真做好安全防護。乙方必須要求乙方人員着裝要整潔（如甲方需統一服裝時，配臵服裝的費用由甲方另行支付或統一配備），不能穿拖鞋、高跟鞋或露腳趾、腳跟的涼鞋進入公司，不能光上身施工，不能穿短於膝蓋的褲子施工。違者每一例扣罰乙方50元，在結算款中扣除。乙方人員安全勞動保護用品應符合工作需要，應做好各種安全防範措施。在工作前，應檢查並確認工作環境符合安全要求，如發現有安全隱患，應由乙方知甲方整改，整改完畢後方可施工。一經開工，即可認為乙方已確認工作環境符合要求，如產生不良後果，責任及費用全部由乙方承擔。

8.乙方應依法為其人員繳納社會保險，按時發放工資。乙方繳交保險情況及工資發放的清單或銀行回執應複印一份於每季末____日前報甲方備案，並對其真實性負責。如在工作期間發生工傷事故或勞資糾紛，或工作過後產生勞資及其他糾紛，其所有費用和責任全部由乙方承擔。如因乙方違法行為或其他過錯導致甲方承擔連帶責任的，甲方可向乙方追償。

9.乙方在本合同期間，因工作失誤造成的損失，乙方按法律規定承擔相關責任。因乙方原因，給甲方造成損失的由乙方承擔（扣罰的費用在甲方支付給乙方的承包費中直接扣除），並可要求乙方重新調換人員。因甲方原因造成乙方人員損失的，甲方按法律規定承擔相關責任。

10.如因各種原因造成乙方需重新調換人員，乙方仍須按合同約定按時按質完成承攬的工作，如沒有完成合同內約定的承包工作，則在承包費用中扣除相應費用。如因乙方各種原因無法正常履行合約達7天，對甲方利益造成影響的，甲方可單方解除合同，不需支付乙方任何形式違約金，並可向乙方要求賠償。

11.雙方簽訂安全及廉潔協議，作為本合同不可分割的一部分。

第六條未盡事宜，雙方另行協商，協商不成依法處理。雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議、附件，補充協議、附件與本合同具有同等法律效力。

第七條本合同執行期間，如遇不可抗力致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時友好協商處理。

第八條本合同在履行過程中如發生爭議，雙方應協商解決或報請相關行政主管部門進調解，協商或調解不成的，雙方同意向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

第九條

本合同期滿前一個月，甲乙雙方應提出是否續約的書面意見，如甲、乙雙方不提出書面終止意見時，本合同自動順延，但費用另議。

第十條

本協議一式肆份，甲乙雙方各執貳份，自簽字之日起生效。

甲方（蓋章）

________年____月____日

乙方（蓋章）

________年____月____日

家庭房屋保潔服務合同 篇7

甲方：

乙方：

根據《中華人民共和國民法典》及相關的法律、法規，就__的日常保潔事宜，經雙方友好協商，本着平等互利、等價有償的原則，制定本合同，共同遵守。

一、合同項目：

1、項目名稱：

2、項目地址：

二、服務範圍：

具體包括：

1、負一至五層天面(含中庭、後庭的天面陽光板)、辦公室內外公共通道、安全出口台階、明溝、暗溝、公共通道、收銀台、服務總枱、消防樓梯、綜合樓、步行街等區域的保潔;

2、廣場內走廊、通道地面、牆面、玻璃的保潔;

3、各樓層衞生間衞生保潔;

4、樓梯走道保潔(含每層樓梯台階、不鏽鋼扶手、牆面保潔);

5、外圍停車場地面清潔衞生、垃圾收集;

6、直升梯轎廂內、門口外牆鋁塑板保潔;

7、廣場內外5米以下牆面、玻璃(含玻璃幕牆內外)、鋁塑板、柱子、座椅、欄杆、扶手及地毯保潔;

8、各類垃圾桶、標牌、不鏽鋼飾物、滅火器箱、消防栓箱、防火門、防火捲簾門保潔;

9、各類燈具、風幕機、空調風口保潔;

10、自動扶梯(含扶手帶、梯級、平台、玻璃、鋁塑板)、垂直電梯各樓層廳門保潔;

11、各樓層廕生植物葉面保潔;

12、衞生間用水設施(給水管、排水管、水閥、水龍頭等)的檢查維護及衞生間的疏通(疏通管道長度在3米以內)，保持完好使用(材料費由甲方負責);

13、應甲方臨時通知要求緊急處理的其它工作;

14、如家居廣場內裝修或業主商鋪重新裝修，裝修用的木板、條等建築垃圾由裝修方及時清運走，其後如需乙方清潔的，按30平方以內收費150元，30平方以上按每平方收費3元。

15、乙方可以進行廣場內垃圾分類處理，大型紙皮、廢紙屑、水瓶等分類工作必須收集後馬上移除商場外垃圾房旁邊進行處理，不允許堆放在商場公共通道、消防門後或廁所內，收集人員必須是非當班人員，不允許影響甲方正常保潔工作，否則甲方有權終止乙方人員收集工作，並給予相應的處罰。

三、項目承包費用：

1、每月按人民幣__元整(小寫￥__元/月)，合計每年(12個月)按人民幣__元整(小寫￥__0元/年)包乾，包乾價含完成合同保潔任務所需支付乙方人工(人員工資、福利、加班費、其它補貼和社保或商業保險);工作服費用、清潔工具材料、清潔劑、設備的投入和維修維護費、管理費、税金，其他一切費用及可得的合理報酬及利潤。

2、在本合同期內，甲、乙雙方必須執行地方政府對南寧市最低工資標準調整政策，如有其他保潔內容調整，經乙方申請、甲方應適當增加乙方的保潔費用。

四、合同履行期限：

本合同自 年 月 日至 年 月 日。

五、合同雙方權利、責任：

(一)甲方責任

1、按合同約定時間向乙方支付保潔服務費。

2、免費為乙方提供保潔員辦公和存放清潔工具、設備的用房。

3、免費提供保潔所需用水、電及負責將垃圾房的垃圾向外清運。

4、安排甲方現場保潔主管人員對乙方的現場保潔質量進行督查。

5、對各類節假日的大型迎檢衞生，甲方須提前2個工作日以書面形式通知乙方，其它應急工作，甲方可隨時口頭通知乙方進行處理。

(二)甲方權利

1、要求乙方按時按標準完成清潔工作;

2、現場管理人員隨時監督抽查乙方保潔工作質量，每月安排質檢人員到__進行質量標準檢查，並將檢查結果登記在《服務質量檢查表》上，隨時督查現場管理人員對存在的質量問題進行整改。

3、甲方在乙方工作不達標時，要求乙方按本合同附件一的《 清潔服務執行標準及扣罰細則》及時進行整改，並根據附件一的《清潔服務執行標準及扣罰細則》對乙方保潔服務進行考核扣款，扣款在月底彙總乙方交納完畢後，甲方才支付保潔服務費用。

六、乙方的責任和權利

(一)乙方責任

1、乙方除做好日常的清潔工作外，要加強 “元旦”、 “春節”、“清明”“五·一”、“端午”、“中秋”和“十·一”等各類節假日的迎檢衞生保潔工作，以協助配合甲方進行的促銷活動。乙方保證認真工作，工作時遇到暫時不明確的相關事宜，先及時進行處理同時與甲方請示溝通，以確保日常保潔工作的良好效果，乙方工作時間每天安排在8:00~18:00，週末及節假日8:00~19:00，中午時間和商場大型活動夜宴需安排值班人員，乙方保潔人員應在甲方的考勤機打卡記錄，由甲方進行考勤監督和檢查，月底由甲方導出考勤記錄交乙方彙總。

2、乙方應保證保潔人員配備35人，每天出勤人數不得少於29人，若有缺崗的必須7天內補齊，若不能補齊的，按實際在崗人數核算保潔服務費。乙方在服務範圍內選派高素質、形象良好、身體健康、有禮有節的經專業培訓和具有專業知識的員工進駐甲方現場(員工年齡結構：45歲以上佔20%;46-55歲之間佔60%;55-60歲之間佔20%;不得配備超過60歲以上的員工)。如因員工操作不當導致商家、客户投訴，處罰處理根據附件二《保潔員工崗位明細表》的人員安排，並按照附件一《日常保潔標準》、附件三《服務承諾》執行，最終達到質量標準。

3、乙方人員要統一着工作裝【襯衣+西褲(不可穿T恤)+工具腰包】、鞋子，衣帽整潔，佩戴公司工作牌，女性員工髮型應統一束在腦後，男性員工髮根不過衣領，不留長鬍子、大鬢角，遵守甲方各項內部規章制度，尊重並主動禮讓廣場內的員工及顧客。

4、乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位，若乙方主管負責人不在作業現場，乙方員工應接受甲方主管保潔負責人的監督指導。

5、乙方派出一名主管、一名領班負責日常保潔工作的質量檢查和保潔工作緊急情況的處理(乙方主管人員及負責人員應接受甲方的工作安排與監督)。主管休息時，領班負責保潔隊伍管理及與甲方工作對接。乙方每月至少一次對保潔員的專業操作、服務禮儀和存在問題改進等方面的培訓，每月至少兩次有質檢部門的內部檢查，培訓的的內容必須報甲方審核報備，質檢部門的檢查結果報甲方備案。

6、乙方應教育保潔員工遵守甲方的管理制度，愛護服務區域內建築物及室內外各種設施，注意節水節電。

7、在日常保潔工作中因乙方的原因不慎給甲方設施、設備及甲方業主、物品造成的損失，經甲乙雙方確認後，由乙方應承擔賠償責任。

8、因工作原因，乙方人員需要出入甲方所屬商場、辦公區域時應避免偷竊事件的發生，乙方保證不斷加強人員的教育和監督，並承諾在確定是乙方保潔作業人員偷盜了甲方物品之後，乙方應賠償相應損失並向甲方支付違約金人民幣500-20__元/次(具體罰款金額以甲方根據實際情況下發整改單為準)。

9、乙方作業應遵守甲方規定的時間要求，如有變更，雙方協商解決。

10、乙方須遵守相關的操作規程和安全管理制度，由於保潔操作失誤保潔員行為所導致的安全責任事故及工傷責任事故均由乙方自行負責。

11、乙方可以安排不當班的員工(不得穿着工服)收集商場的廢紙屑及紙皮並及時處理，正常工作中的員工不能收集廢紙皮。

12、乙方應保證常駐本項目保潔服務人員的數量配置，進入前上報保潔人員的名單，必須保證一至五樓每對衞生間配備一名專職保潔員，保潔總人數(含主管)為X人，以保證保潔工作的正常開展，合同期內人員變動的須及時報甲方物業部申請備案。

13、乙方人員與甲方之間不存在任何勞動關係、僱傭關係、勞務關係。乙方聘用保潔員的工資、保險等待遇應符合我國相關法律法規的規定。乙方應依法與其工作人員(包括但不限於管理人員、保潔人員、僱員及僱工，下同)簽訂勞動合同，提供勞動保障，不得拖欠其工作人員工資。如因乙方拖欠工資而出現政府幹預事件、或其他不安定事件、或乙方人員到甲方處聚眾鬧事等影響甲方正常工作或甲方商場形象的事件，視為乙方重大違約，甲方有權解除本合同、沒收履約保證金，並有權要求乙方支付相當於1個月清潔服務費總額的違約金，乙方還應另行賠償甲方的全部損失。乙方應為其工作人員購買足額的保險。乙方工作人員在清潔作業過程中所發生的一切傷亡事故，均由乙方自行負責，與甲方無關。

14、乙方嚴禁使用對物體和人體有害的藥水或清潔劑以及有損壞性的保潔方法，否則視為乙方重大違約。

15、非經甲方書面同意，乙方不得將本合同轉包或分包，否則視為乙方重大違約。

(二)乙方權利

1、按約收取保潔費用;

2、當清潔工作需甲方支持、配合時，可要求甲方給予支持配合。

3、在按附件一《日常保潔標準》完成日常清潔工作的前提下，乙方可獨立制定清潔方案、人員編配、獎罰制度和設備配備等內部方案。

七、付款方式：

1、乙方於每月10號前提供增值税專用發票至甲方財務部，甲方在收到發票後10個工作日內(遇節假日、雙休日順延)，以現金或轉帳的方式支付乙方上個月的日常保潔費用。

2、如乙方未按合同約定提供甲方要求的清潔服務，甲方有權據具體情況扣減或不予支付該月清潔服務費。除此之外乙方仍應派人繼續提供清潔服務，經甲方驗收達標後方可支付清潔費。若乙方有違規或部分服務不達標的，甲方先開整改單，仍未改正的，甲方有權下發處罰單，罰款必須先交清後才可結算清潔服務費。

八、違約責任：

(一)、乙方責任

1、乙方未按照附件一《日常保潔標準》執行，在清潔保潔工作中，經雙方現場檢查，未達到保潔質量標準(實際上經過限期整改可以達到保潔質量標準的)，甲方現場保潔主管人員先進行口頭警告通知整改，由雙方現場保潔主管人員記錄在《綜合服務檢查表》上，如乙方未進行整改或整改後仍未達到標準，甲方將以書面形式正式通知乙方，每發出一次書面通知，甲方將扣除乙方當月保潔服務費的500-20__元以示警懲(具體罰款金額以甲方根據實際情況下發整改單為準)。

2、乙方違反保潔員人數(X人)的約定，甲方有權要求乙方在7天限期內整改，逾期未能整改，甲方有權按200元/人·天金額給予乙方處罰。嚴重影響甲方正常營業的，甲將有權追究其他違約責任。

3、甲方將清潔服務費支付至乙方的以下銀行賬户(其真實及合法性由乙方負責)：

户 名：

賬 號：

開户行：

(二)、甲方責任

如甲方因延期支付乙方的保潔費用，造成乙方的下個月的日常保潔工作無法進行，帶來的質量問題由甲方負責，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金按每天萬分之四計算。造成乙方的工作無法繼續進行時，乙方有權要求賠償。

九、反商業賄賂條款

甲乙雙方必須遵守國家反商業賄賂的相關法律，甲方或乙方不得向對方或對方經辦人或其他人員索要、收受、提供、給予合同預定外的任何利益，包括但不限於明釦、暗釦、現金、購物卡、實物等其他非物質利益等，乙方嚴格禁止經辦人的任何商業賄賂行為，甲方嚴格禁止經辦人的任何受賄行為，違反此規定的，都將受到公司制度和法律的處罰。

十、其它：

1、如工作量增加，需要增加人數，經甲乙方協商後，可簽定補充協議。補充協議與本合同具同等效力。

2、合同期滿後，如乙方的服務質量達到甲方要求，在同等條件下乙方有優先續約權。

3、合同未盡事宜，經雙方友好協商解決，未能協商解決的，根據《中華人民共和國民法典》及相關法律、法規，雙方同意通過甲方住所地人民法院訴訟解決。

4、本合同一式肆份，雙方各執貳份，經雙方代表簽字並蓋章後於X年X月X日起生效，履行合同付清款項後自動失效。

甲方： 乙方(蓋章)：

甲方代表(簽名)： 乙方代表(簽名)：

聯繫電話： 聯繫電話：

年 月 日 年 月 日

家庭房屋保潔服務合同 篇8

聘用單位:(甲方)

聘用對象:(乙方)

因工作需要，甲方聘用清潔工一名，乙方自願承擔此項任務，經甲乙雙方在平等、自願、協商一致的基礎上，特訂如下協議:

一、聘用期限:________年________月________日——________年________月________日

二、甲乙雙方的權利與義務:

(一)甲方的權利與義務

1、甲方聘用乙方擔任學校清潔工工作。

2、由甲方確定乙方的崗位職責及要求。

3、甲方有義務根據需要添置有關的勞動工具。

乙方有以下情形之一，甲方可以解除本合同:

(1)嚴重違反勞動紀律或甲方規章制度的。

(2)嚴重失職、瀆職，對甲方利益造成重大損害的。

(3)被依法追究刑事責任的。

(二)乙方的權利與義務

1、乙方應該嚴格遵守國家的法律、法規，遵守甲方制定的各項規章制度和崗位紀律，服從甲方的領導和管理。

2、乙方每天按時到崗，不遲到、不早退，遵守勞動紀律，遇到突發事件需打掃衞生隨叫隨到。

3、乙方應根據甲方衞生要求每天對衞生承包區進行大掃或小掃，確保校園內衞生從早七點半到下午五點半清潔。

4、乙方要妥善保管甲方根據需要添置的有關勞動工具等，不得無故丟失。

5、乙方在勞動過程中因過失發生的交通事故或生病，甲方不承擔任何安全責任和醫療費用。

三、工資待遇:

經雙方協商，甲方以下列標準和形式支付乙方工資:

1、乙方的工資標準為________元/月(含三金)。如因特殊情況，乙方工作不滿一個月則當月按日計算報酬。

2、甲方於每月月底以現金足額支付乙方工資。

四、本合同一式兩份，雙方簽字蓋章後有效。甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

甲方(蓋章):

乙方(簽名):

________年________月________日

家庭房屋保潔服務合同 篇9

保潔服務委託協議

委託方：(以下稱甲方)

受委託方：物業管理有限公司(以下稱乙方)

根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上,甲方將小區的清潔衞生服務委託給乙方進行管理，特訂立本合同。

一、物業基本情況：

物業名稱：

物業類型：住宅小區

物業位置：

佔地面積：

公共面積：平方米。(指道路、樓道等需進行保潔的區域)

二、委託事宜：

乙方為甲方所屬的小區的公共區域提供保潔服務，乙方直接對甲方負責。

保潔區域包括：

1、小區內的道路和人行道;

2、樓道和消防通道;

3、公共區域的垃圾箱和小區內的垃圾中轉站;

4、公共區域的固定宣傳欄、標識牌等;

5、地面停車場;

6、綠化帶

服務項目：

1、保潔區域的清潔【但不含小區的排污溝(暗溝)、管道、井、化糞池等的疏掏和清運，不含房屋的附屬設施設備、屋頂和房屋立面及附着物】;

2、保潔區域的保潔;

3、保潔區域的正常消殺(但不含流行性、傳染性疾病的消殺以及衞生部門派發的滅四害任務);

4、業主的垃圾的收集;

5、公共區域的垃圾箱的清理;

三、委託期限：

委託期限為年，自________年____月____日起至________年____月____日止。

四、雙方權利和義務：

1、甲方權利和義務：

(1)代表和維護業主的合法利益;

(2)針對環境清潔衞生制定相關的管理辦法細則，監督業主遵守;

(3)審核乙方的保潔服務方案;

(4)甲方指定專門人員對乙方的工作進行銜接和協調;

(5)檢查督促乙方的保潔工作和相關規定的執行情況;

(6)在小區內開展衞生宣傳工作，提高業主維護小區環境衞生意識;

(7)向乙方提供三個人員的住宿，並按員工伙食標準有償提供三個人員的伙食;

2、乙方的權利和義務：

(1)根據國家有關法律法規及本合同的約定，制定保潔服務方案;

(2)乙方負責配備保潔服務所需的設施設備，工具材料，並承擔垃圾袋的費用;

(3)對小區內違反環境衞生制度的行為，乙方有權督促甲方進行妥當處理;

(4)接受甲方的工作檢查和工作改進的建議;

(5)乙方不介入甲方對小區的物業管理工作，不承擔物業管理責任;

(6)乙方派駐的保潔員必須經過專業培訓，能獨立熟練的承擔保潔工作;

五、服務費用及付款方式

1、年清潔服務費3萬元(叁萬元整);

2、付款方式：按月支付，時間以每月最後____日為準。即每月最後____日支付當月的清潔服務費，支付方式為銀行轉賬。

六、工作協調及檢查

甲方指定專人進行協調和檢查，日檢一次;甲、乙雙方組長進行周檢一次;甲、乙雙方主管人員組織進行月檢一次;涉及到與業主之間的協調由甲方負責，乙方進行協助;

七、違約責任

1、因甲方原因致使合同不能正常履行的，乙方有權終止合同，甲方須賠償乙方一個月的服務費作為違約金;

2、因乙方原因致使合同不能正常履行的，甲方有權終止合同，乙方須賠償甲方一個月的服務費作為違約金;

3、因乙方原因不能達到合同附件中的《保潔服務質量標準》的，甲方有權要求乙方限期整改;若一個月不能達到《保潔服務質量標準》的，甲方有權終止合同。

4、甲方須按本合同第五條第二款要求，及時足額支付服務費;如果不按時支付的，沒逾期1天則加收支付款額的5的滯納金，在拖欠時間達1個月時，乙方有權終止合同，除追回欠款外並且有權向甲方索取相當於一個月服務費的違約金;

八、附則

1、自本合同生效之日起天內，根據甲方委託管理事項，辦理完進駐手續。

2、合同期滿本合同自然終止，乙方完成合同並且服務成績良好，在雙方協商的基礎上可續訂合同;雙方如續訂合同，應在該合同期滿天前向對方提出書面意見;

3、本合同附件：《公共區域保潔服務標準》、《本合同中有關清潔費用明細》、《派駐工作人員行為要求》。雙方可對本合同的條款還可以進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力;

4、本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行;

5、本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方按有關規定協商解決;

6、雙方執行本協議如發生爭議，雙方應友好協商解決。

7、本合同正本一式二份，甲乙雙方各執一份，自簽字之日起生效。

甲方(印章)：乙方(印章)：

代表：代表：

簽訂時間

家庭房屋保潔服務合同 篇10

第一條　合同的主體

甲方：________________物業

乙方：________________公司

第二條　合同宗旨及原則

本合同經雙方友好協商，本着平等互利等價有償的原則，就乙方對_________提供日常保潔服務，協商如下。

第三條　合同的範圍

本合同規定的服務範圍、作業內容及清掃週期以《________________物業清潔標準及定期作業指導書》為準。

第四條　合同履行期限

本合同自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。

第五條　合同雙方的責任

一、甲方責任

1.按合同約定向乙方支付保潔服務費。

2.無償為乙方提供保潔用水、電。

3.對乙方保潔質量應及時監督檢查，發現質量問題及時要求乙方返工，直至達到質量標準。

4.教育有關人員遵守________________物業保潔制度，共同維護__________業內環境，愛護園內設施。

5.為乙方提供必要的物料倉庫、辦公用房及辦公電話一部(注：每月電話費由乙方支付)。

6.負責協調乙方與________________物業內客户間關係。

7.負責向乙方提貨________________物業內客户有保潔要求的有償特約服務信息。

8.積極採納乙方在________________物業內保潔方面的合理化建設，協助乙方處理有關投訴。

9.甲方應提前三天以書面形式通知乙方進行現場。

10.甲方有責任代乙方向客户開據有償特約服務的發票和收據。(注：發票和收據由乙方提供)。

二、乙方責任

1.乙方收到甲方進駐現場書面通知後，要積極做好準備，準時進駐現場。

2.乙方在甲方設立作業所。作業所在業務上受乙方和甲方雙重領導。

3.認真完成《________________物業清潔標準及定期作業指導書》規定的作業項目和標準，確保衞生質量，達到客户滿意。

4.乙方在________________物業服務總人員不少於_________人，________________物業內非公共區域內日常保潔工作(如：有償特約服務)由乙方從公司總部另調人員完成，並保證各項工作質量。

5.乙方人員要統一着裝，衣帽整潔，配戴本公司名牌，進入工作現場的出入證上甲方配發，遵守甲方各項內部規章制度，乙方不得在甲方服務區域內未經甲方同意擅自承攬業務。

6.乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位，若乙方主管負責人不在作業現場，乙方臨時負責人應接受甲方主管保潔負責人的監督指導，並按甲方的保潔工作標準進行檢查。

7.乙方派出一名主管負責人負責日常保潔工作質量檢查和保潔工作緊急情況的處理，並於每月25日之前將當月的保潔工作總結和下月的保潔工計劃以書面形式報告甲方。

8.乙方員工在工作期間發生工傷事故全部費用由乙方承擔，乙方用工應簽定勞動協議，並辦理各種用工手續，如因用工不當，給甲方造成損失由乙方承擔。

9.乙方在承包的保潔工作範圍內，甲方如因保潔工作未達到保潔質量標準，被有關社會職能部門(環衞、城管等)處罰，該罰款由乙方承擔。

10.乙方在保潔工作中未達到保潔的質量標準(實際上經過限期整改可以達到保潔質量標準的)，經甲方兩次口頭警告通知，仍未達到標準，將以書面形式通知乙方，每發出一次書面通知，甲方將扣除乙方當月保潔服務費的0.5%-%1。

11.乙方教育員工愛護_________物業內建築物及室內各種設施。注意節水節電。

12.由於乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設施、材料及甲方客户物品造成損失，乙方應承擔賠償責任。

13.乙方作業人員須經專業培訓和具有專業知識人員擔任。

14.乙方作業應遵守甲方規定的時間要求，如有變更，雙方協商解決。

15.乙方在作業中應嚴格要求工作人員，做好各項防護措施，不得擅自挪用甲方的物品。要加強管理，安全生產。

16.乙方為保證施工質量，須根據不同材質，採用相適應的清潔原料和操作方法。

17.乙方負責提供保潔所需的各種機械、設備、工具、材料、藥劑和客用品等。(如：大、小垃圾袋，衞生紙、香球，光亮劑、清潔劑等)。

第六條　合同總價

本合同月總金額為人民幣_________元，此款取費所列項目見《________________物業清潔標準及定期作業指導書》。

第七條　付款方式

甲方在合同生效後，如未發現保潔質量問題，以轉帳支票方式於每月_________日(如遇休息日或節假日，付款日期順延)全額向乙方支付當月的日常保潔服務費人民幣_________元整。如發現保潔質量問題，甲方按照月保潔費的10%先行扣款，然後雙方協商。

第八條　合同變更與終止

1.合同的變更與提前終止必採用書面形式。

2.本合同規定的履行期限屆滿，合同自動終止。

3.在合同履行過程中，如遇不可抗拒的因素，雙方協商以補充合同方式解決。

4.合同內容變更、提前終止必須提前一個月書面通知對方，否則按月服務費25%負賠償責任。

第九條　合同解除

1.甲方未按合同規定向乙方支付費用，經乙方催討後仍未支付時，乙方可以解除合同，並按違約責任要求賠償。

2.乙方嚴重失職造成甲方物業管理的重大損失，甲方可以解除合同，並按違約責任要求賠償。

3.乙方發生嚴重違約後，在收到甲方書面通知一個月內仍不能採取補救措施及行動，甲方可以解除合同。

第十條　違約責任

1.如甲方不按合同規定期限內向乙方付費，經乙方催討後仍未支付時，對逾期未付的費用每逾一天，按交付金額的3‰支付滯納金。

2.如乙方未按合同要求進行優質的保潔服務(按合同標準)給甲方造成惡劣影響和損失時，甲方有權向乙方收取剩餘合同款3‰違約金。並要求乙方退還當月服務費。

第十一條　爭議解決

在履行合同中，如雙方發生爭議，雙方應本着互諒互讓原則友好協商解決，協商不成，可向_________人民法院提起訴訟。

第十二條　合同的生效

本合同一式四份，雙方各執兩份，合同自授權代表簽字蓋章之日起生效《_______________物業清潔標準及定期作業指導書》及其他附件共_________頁作為合同組成部分與本合同具有同等法律效力。

第十三條　其他

合同未盡事宜，雙方協商解決，可以簽訂補充協議。

甲方(蓋章)：_______________

法定代表人(簽字)：_________

_________年______月________日

乙方(蓋章)：_______________

法定代表人(簽字)：_________

_________年______月________日

家庭房屋保潔服務合同 篇11

委 託 方（甲方）：黔江區中醫院

受 託 方（乙方）：

項目名稱：黔江區中醫院保潔保安服務項目

為營造整潔、衞生的醫療環境，甲方委託乙方對其所屬範圍內環境衞生保潔保安工作實行託管。乙方承諾保證以滿意的服務及雙方約定的衞生質量安全標準為甲方做好環境衞生保潔及保安工作。

一、合同概況

合同名稱：黔江區中醫院衞生保潔、保安服務合同書。 服務地點：黔江區中醫院。

服務內容：對醫院內部所有公共區域進行衞生保潔安全巡邏。並提供所有的保潔工具。

工作範圍：醫院大樓內公共走廊，門診室，病房，會議室，醫院院內停車場，地下室。

保潔人員工作標準：

1）遵紀守法、服從領導；統一着裝，儀表整潔；配證上崗，文明用語；行為規範，服務熱情。

2）保持醫院範圍內的清潔，病室及陽台地面清潔，每天至少全面保潔2次，隨髒隨潔，確保地面光潔無塵；衞生清潔過程中應避免灰塵飛揚。

3）牆壁、門窗玻璃：潔淨、光亮，無灰塵、蜘蛛網、污漬、亂貼亂畫，牆壁、門窗玻璃每週至少全面保潔1次。

4）垃圾袋裝化，垃圾袋隨滿隨換，不得散倒垃圾。

5）衞生間：每天進行全面保潔，加強巡視，隨髒隨潔，洗手池、便池、扶手等每週消毒處理1次，符合院方要求。保持衞生間無積水、污漬、雜物；洗手盆池、水龍頭乾淨明亮；便器無水垢、印跡、尿鹼、異味；瓷片牆面、沐浴房玻璃乾淨明亮，垃圾裝滿及時傾倒並更換垃圾袋。

6）開水間及污洗間：加強開水間及污洗間管理，

7）走廊、門廳、樓梯全面保潔每天至少4次，隨髒隨潔，地面每日消毒1次。走廊牆面每日保潔，全面保潔每週1次，包括各種制度牌、門牌、櫥窗等。

8）辦公室、值班室、醫生辦公室：會議室每日保潔2次，確保室內桌櫃面、地面光亮無塵、衞生間潔淨，室內徹底全面保潔至少1次/周。

9）負責對甲方院內所有的'生活垃圾的處理。

10）在院方的各種重大活動中，做好各項保潔工作。

保安人員工作標準：

1、服裝整齊，文明禮貌執勤，上崗時不得吸煙。

2、負責中醫院安全保衞工作，維持正常醫療秩序。

3、積極配合公安機關打擊門診部“醫托”、偷、扒、搶等違法犯罪活動。

4、負責維持大門及消防通道的交通秩序，創造良好、快捷、安全的就診環境。

5、協助負責引導120急救車輛的進入駛出工作，指揮行人避讓，協助急救人員進入大樓。

6、負責協助中醫院搞好消防安全工作。

7、負責院區人員車輛進出，做好進出物品的登記，防止物品被盜。

8、負責晚上院區內公共區域照明燈的開關。

9、負責醫院交付的其他工作任務。

二、崗位設置及作息時間安排

1.崗位及人員設置：保安人員6名，保潔人員13人。

2.保安服務實行2班制，保證24小時有保安在崗；保潔上班時間早上6點——晚上20點。

三、雙方的權利和義務

1、甲方的權利和義務

1）負責對乙方保潔服務工作的內容、範圍和標準，進行全面監督、檢查和考核，配合乙方全面做好本合同各項保潔服務工作。

2）甲方可隨時組織人員對乙方保潔服務工作進行抽檢。

3）按時向乙方支付應付服務費用。

4）向乙方無償提供保潔用水、用電。

5）向乙方提供存放物料的地方和辦公場所。

6）有告知本單位規章制度和有關保潔保安工作的義務。

7）有對乙方不合格工作人員建議辭退的權利。

8）甲方任何人員沒有權利安排乙方工作人員進行合同以外和具有危險性的工作。

2、乙方的權利和義務

1）負責合同規定工作範圍及內容的全面組織實施工作，員工一律統一着裝，定崗位，持證上崗。

2）乙方人員如發現設備故障和可疑人員應及時向甲方管理部門報告。

3）保證環境衞生質量，提供優質服務。

4）愛護甲方的設備設施，節約用水、用電。

5）負責對所屬工作人員依法進行管理以及員工的培訓，如造成與甲方員工或乙方內部員工之間發生糾紛，給予處理。

6）按時收取服務費用。

7）文明禮貌優質服務，乙方工作人員上班時間不能大聲喧譁，使用文明用語，嚴禁乙方工作人員與他人發生口角、打罵事件。

8）乙方派往甲方服務人員與甲方沒有任何人事關係，其工資待遇的給付屬於乙方內部管理範圍，與甲方無關。

四、本協議服務費用、付費時間及方式

家庭房屋保潔服務合同 篇12

第一章 總 則

委託方： (以下簡稱甲方)

受託方： (以下簡稱乙方)

根據國家有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，經甲、乙雙方協商一致，甲方同意將 委託乙方進行保潔服務，為了明確權、利關係，雙方本着友好協商的原則，特定本合同，供雙方共同遵守。

第一條 物業基本情況

物業名稱：;

座落位置： ;

物業類型： ;

佔地面積： ;

第二條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應履行本合同，承擔相應的責任義務。

第三條 乙方提供服務的受益人為本物業所有者和使用人，本物業的所有者和全體使用人均應對履行本合同承擔相應的責任和義務。

第二章 委託管理項目範圍

第四條 一樓業務區及二樓辦公區內公共區域和公用設施的清潔(不包括辦公區域及辦公室內辦公桌面衞生)。

第三章 委託管理期限

委託管理期限為 年。自 年 月 日起至 年 月 日止。合同到期，甲乙雙方若無異議,本合同可續簽。

第四章 雙方權利義務

第五條 甲方權利義務：

1、代表和維護物業產權人的合法權益;

2、制定物業公約並監督使用人遵守公約;

3、審定乙方擬定的物業管理安全制度;

4、檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;

5、協助乙方做好物業管理工作和宣傳、教育、文化活動;

6、為乙方履行合同提供必要條件，履行協助通知義務;

7、無償為乙方提供辦公用房及庫房，並提供水、電等保障;

8、為乙方提供保潔用工具及所需的保潔用品;

9、及時支付給乙方物業管理費;

10、不參與乙方的內部管理，只考核乙方的服務質量，不考核乙方的人員配置;

11、尊重乙方工作人員，不得侮辱歧視乙方員工;

12、協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題;

13、為乙方工作人員提供午餐;

第六條 乙方權利義務：

1、根據有關法律法規及本合同的約定，制定保潔服務制度;

2、及時完成甲方委託的管理事項，並不得妨礙甲方正常工作;

3、保守在日常工作中知曉的甲方祕密;

4、遵守甲方的各項規章制度，接受甲方監督，聽取甲方對乙方有利改善工作的安排，不得從事任何違法違規活動;

5、不擅自佔用公用設施和改變使用功能，如需在本物業改、擴建或完善配套項目，須與甲方協商，經甲方同意後報有關部門批准方可實施;

6、甲方負責配備開展工作所必需的清潔、保潔用具、用品，乙方自行承擔保管責任。

7、本合同終止時乙方必須向甲方移交甲方的財產、物品以及物業的全部檔案資料。

第五章 物業管理服務質量標準

第七條 乙方須按下列約定，實現目標管理：

(一)公共環境衞生工作標準及目標：

1.公共環境應整潔。清掃要及時，做到無雜物、廢紙、煙頭、果皮、痰跡、積水等。

2.衞生間應保持乾淨整潔，無異味、無蚊蠅、無糞便、無污水外溢。

3.辦公區域垃圾應日產日清，無暴露垃圾，無衞生死角。垃圾箱及果皮箱應每日清潔，周圍地面無雜物污漬。

4.建築物內外無亂寫、亂粘貼，無殘標;公共設施、牌匾、路標、亭廊、石桌椅應定期擦拭，保持清潔。

(二)辦公樓、工作標準及目標(詳見附件一)

第八條 本物業的保潔服務人員工資為每月為 元，每年為人民幣 (小寫：￥ 元 )。

第八條 全年物業費按季支付，甲方每季第一個月 日前支付當月物業服務費 元。

第九條 保潔服務費用標準的調整，按照《物業管理條例》和甲方增減服務區域、時間段、以及工作內容進行相應的調整。如果費用有所調整，則在當月費用中增減。(具體費用金額按照服務標準另行協商)。

第七章 違約責任

第十六條 甲方違反第四章第五條的約定，致使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同，造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

第十七條 乙方違反本合同第四章第六條和第五章的約定，未達到約定的管理目標，甲方有權終止合同，造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第十八條 甲、乙雙方應切實履行合同條款，如任何一方違約，依據《國務院物業管理條例》和《民法典》進行相關賠償。

附 則

第十九條 自本合同生效之日起，根據甲方委託物業管理事項，辦理完交接驗收手續，乙方進行保潔服務。

第二十條 本合同期滿前一個月，甲、乙雙方無異議，則合同續約;若有異議，期滿則合同解除。

第二十一條 雙方可對本合同的條款進行補充，以書面方式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。

第二十二條 本合同之附件為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同以及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章制度執行。

第二十三條 本合同正文共5頁，一式三份，甲乙雙方以及物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。

第二十四條 因物業建築質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任並作善後處理。產生質量事故的直接原因以政府主管部門的鑑定為準。

第二十五條 本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第二十六條 本合同履行期間發生爭議，雙方應儘量協商解決或報請物業管理行政部門進行調節，協商或調節不成的，雙方同意由仲裁委員會仲裁或向當地人民法院上訴。

第二十七條 本合同自簽字之日起生效。

甲方(蓋章): 乙方(蓋章):

單位地址: 單位地址:

聯繫電話： 聯繫電話：

法定代表人(或委託代理人): 法定代表人(或委託代理人)：

年 月 日 年 月 日

家庭房屋保潔服務合同 篇13

甲方：________乙方：________

地址：地址：________

聯繫人：________聯繫人：________

聯繫電話：________聯繫電話：________

經雙方協商，本着平等、自願、公平、誠信、守法的原則簽訂本合同。

一、合同總則：

1、甲方同意由乙方承擔的保潔工作，全年保潔費用為人民幣________元整。

2、保潔合同金按支付，支付日期為：________，支付金額為人民幣________元整。

3、合同期限為________年，由____年____月____日起至____年____月____日止。如雙方同意續簽，則應在合同期滿前一個月續簽合同。

二、工業濾布合同細則

1、保潔時間：

乙方保潔工人正常工作時間為：每一天小時，最長不超過12小時]中午倒班吃飯，法定節假日應安排休息；[特殊情景另行安排，但應通知乙方]

2、甲方職責

（1）對乙方的工作進行監督檢查，有問題及時提出，不在每月結賬時臨時挑剔故意刁難乙方；不干涉乙方的內部管理事務；

（2）為乙方無償供給水電、辦公室、倉庫，有條件的應儘量供給辦公電話；

（3）教育甲方人員遵守保潔制度，共同維護室內外衞生；

（4）建築物及室內外設施破壞時，應及時維修或更換，否則影響衞生質量，其職責不在乙方；

（5）為了不影響給保潔人員開支，應及時在當月內支付給乙方承包費；

（6）對乙方在保潔中出現的問題有權進行處罰：第一次發出警告通知書，並通知乙方經理前來接洽，要求乙方及時加工或返工；如不見效，第二次可向乙方法處罰款通知書，濾布按月承包費的1%從當月承包費中扣除。每次組織檢查衞生如有質量問題，甲方有權根據情節罰款20---100元，如違章情節嚴重及違法亂紀時，甲方有權單方終止合同

3、乙方的職責

（1）制定保潔工作程序、標準和相應的保潔工作管理條例、員工管理條例，保證清掃保潔工作質量及週期，嚴格按合作範圍、合作方式、及保潔計劃書執行；

（2）要求保潔人員統一着裝、佩帶胸卡、衣帽整潔；

（3）理解甲方管理部門的'檢查、監督與指導，定期和甲方管理部門溝通保潔工作情景，積極配合甲方開展相關活動。

（4）自覺遵守甲方的管理制度，服從甲方的統一領導。

（5）乙方領班員應定期對工作進行小結，並請甲方主管人員簽署意見。

（6）加強安全教育，工傷事故職責自負；

（7）在乙方為甲方服務時，造成甲方財物損壞，由乙方向甲方誠意致歉，並視情節予以相關賠償。

三、可抗拒因素外，雙方應自覺履行合同條款，否則應承擔違約職責。

四、本合同一式兩份，經雙方簽字蓋章生效，雙方各執一份，具有同等法律效力。單方塗改部分無效。

甲方：乙方：________

法定代表人：法定代表人：

蓋章：蓋章：

家庭房屋保潔服務合同 篇14

委託方：(以下簡稱甲方)

受託方：(以下簡稱乙方)

為確保各營業廳乾淨整潔，明亮舒適，保潔水平達到規範化、標準化，現結合實際需要，甲方委託乙方進行專業化管理，經雙方真誠友好協商，本着互惠互利的原則，雙方達成以下條款，望共同遵守：

一、工程名稱：常年保潔。

二、工程地點：城區營業網點。

三、保潔範圍：見《保潔方案書》。

四、保潔質量標準：見《保潔方案書標準》。

五、合同期限：1年;自年月日至年月日。

六、年保潔費用：

七、付款方式：每季度付款一次，乙方憑蓋有公司財務章的發票收取。

八、甲方的職責：

1、為乙方的保潔工作無償提供水源、電源。

2、為保潔人員提供辦公的地方，便於更衣，存放工具。

3、如因甲方的裝修等原因造成衞生達不到要求，由甲方協助解決。

4、負責提供垃圾堆放點、提供各處垃圾桶和紙簍等。

5、甲方隨時監督檢查乙方的工作，乙方應聽從甲方的安排。

6、按時支付合同規定的款項。

九、乙方的職責：

1、嚴格遵守甲方的各項規章制度，樹立主人翁責任感，愛護甲方財物，維護甲方利益。

2、按時、按質、按照作業程序《作業程序見方案書》進行規範操作，保證保潔區域的乾淨整潔。

3、保潔員着裝必須統一，配戴胸牌上崗。

4、嚴格聽從甲方負責人指揮，虛心接受批評。

5、保潔過程中的安全責任由乙方負責;乙方保潔人員保證甲方文檔資料的保密及物品的完整，如出現意外由乙方承擔。

6、如乙方達不到保潔標準，甲方提出口頭警告、書面警告、直到解除合同。

7、積極配合完成甲方的突發性工作。

8、合同期滿，甲方對乙方的保潔工作滿意，乙方優先享有續約權。

十、違約責任：

1、保潔質量不符合合同的規定標準，乙方負責無償返工。

2、乙方保潔員在工作過程中，違反甲方有關規定，甲方可提出批評教育。如甲方責令更換人員，乙方應按要求一個月內妥善解決更換問題。

3、若發現乙方保潔工人在工作中有偷竊或未經允許挪用甲方財物，甲方按有關規定予以嚴肅處理，情節嚴重將送司法機關。

4、甲方須在合同規定的期限內，支付清潔服務費。

5、由於不可抗拒的因素(如自然災害、暴亂等)而造成的任何損失，雙方共同協商解決。若協商不成，可向當地仲裁機關申請仲裁。

6、在合同期間，任何一方不得終止合同。

十一、特約條款：

1、合同款額是《保潔方案書》範圍內的費用，如需對其它項目進行特殊處理或增設其它服務項目，費用雙方另行協商。

2、本合同未盡事宜，雙方協商補充條款，具有同等法律效力。

十二、本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，自雙方簽字蓋章之日起生效，並具有同等法律效力。

甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

家庭房屋保潔服務合同 篇15

甲方:(清潔公司)

法定代表人:

乙方:

法定代表人:

第一條 委託事項

甲方將其實施物業管理的_x住宅小區的保潔業務委託給乙方管理。

第二條 委託期限

甲方委託乙方代理行使保潔權的期限為_年。從__年_月_日至__年_月_日止。

合同期滿雙方協商一致可續簽。

第三條 委託費用

標準:

數額:

甲方向乙方支付保潔費用的方式:

第四條 保潔標準

乙方的保潔標準為:

1.按時清潔道路、走廊等公共地方和公共設施,頻率標準_x;

2.住宅小區內窨井、化糞池的.清淘清運,頻率標準_x;

3.按時清運住宅小區內的垃圾,並協調與環衞部門的關係,頻率標準_x;

4.定期對住宅小區公共區域進行害蟲消殺工作,頻率標準_x;

5.定時對樓內或樓外的保潔區域進行巡視,發現有違章建築和施工的現象有責任勸導,並及時通知甲方管理部。巡視頻率標準_x;

6.對住宅小區高層公寓防火通道進行清理,保證暢通,清理、頻率標準_x;

7.對高層公寓內的應急燈的使用情況進行巡視,損壞打及時報修並跟蹤處理結果,巡視頻率標準_x。

第五條 甲方的權利、義務

(一)權利

1.擁有對乙方的保潔行為監督指導的權利;

2.擁有要求乙方提高保潔標準的權利;

3.擁有對乙方危害住宅小區行為的制止權;

4.擁有對乙方重大保潔措施的審定權;

(二)義務

1.為乙方完成住宅小區的保潔工作提供保障的義務;

2.向乙方支付保潔代理費用的義務;

第六條 乙方的權利、義務

(一)權利

1.擁有依法取得報酬的權利;

2.擁有要求甲方協助完成住宅小區保潔業務的權利;

3.甲方喪失住宅小區物業管理資格;

4.乙方喪失保潔公司資格;

5.一方嚴重違約使合同無法履行;

6.因不可抗力使合同無法繼續履行的。

家庭房屋保潔服務合同 篇16

甲方：_________________

乙方：______________

為明確雙方權利義務關係，甲、乙雙方本着協商一致、平等互利的原則，簽訂本合同。

第一條 服務內容

1、項目名稱：______________

2、服務地址：______________

3、户型與面積：______________

4、服務範圍：______________

第二條 服務期限

1、根據本合同服務內容，雙方約定服務為______ ，自_________起至_________止。

2、如遇不可抗力或不具備現場服務條件而無法規定期限內履行合同，經雙方確定後，服務期可以相應縮短或延長。

第三條 收費標準與付款方式

1、收費標準：______________

2、付款方式：______________

3、本項服務費用總金額為人民幣______________元(大寫：______________元)

第四條 甲方義務

1、甲方應向乙方提供管理和存放保潔用品、用具及保潔員更衣的場所，以及乙方作業所需條件，如水、電和其它支援物品。

2、甲方對該次服務的項目，應在保潔作業活動結束時進行驗收，並簽字確認。

3、甲方應按本合同規定的價款和付款方式進行結算。

第五條 乙方義務

1、乙方應遵守甲方的現場管理規定。

2、乙方應嚴格按照本合同相關條款的規定進行服務並接受甲方的監督檢查。

3、乙方必須按照本合同規定，提供作業所需的清潔設備、工具、器材及藥劑。

第六條 違約責任

1、由於甲方原因造成乙方無法作業或誤工，由此造成乙方作業延期完工或誤工損失之責任由甲方承擔。

2、在服務過程中，乙方因管理不善造成甲方財物損壞等後果，由乙方承擔相應責任。

第七條 合同爭議解決途徑

甲、乙雙方在履行合同的過程中如發生爭議，應協商解決。協商不成的，可以向消費者協會投訴，由消費者協會進行調解;調解不成的，可以向勞動仲裁委員會申請仲裁，也可以直接向法院提請訴訟。

第八條 附則

1、本合同如有未盡事宜，雙方可通過協商簽訂補充合同，補充合同與本合同具同等效力。

2、本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。

甲方： ____________聯繫方式：_______________

乙方：____________(蓋章)簽字____________負責人：____________ 聯繫方式：_______________

_____年 _____月 _____日

家庭房屋保潔服務合同 篇17

甲方：

乙方：

一、 合同內容：清洗保潔;

清洗----清掃、沖刷洗;地面無水跡、物品定置存放;

保潔----牆面瓷片無污跡、尿池、蹲便無黃斑，紙簍每日中午前、無如廁手紙;

二、 保潔區域範圍：

1、 校園區域紙屑、果皮、垃圾袋、雜物等清撿;

2、 教學南樓、北樓水房、廁所以及公共走道紙屑清撿;

3、 綜合樓、小公寓樓的廁所、水房清理保潔工作;

4、 學生公寓樓(6號樓)水房、廁所、如廁垃圾、拖把池殘羹飯渣的保潔工作;

三、 上班時間：

（一） 早上7點30分到校、中午11點15分離校;

（二）下午2點30分到校、下午5點30分離校;

（三）應同教學工作同步;節假日、升學考試、開學報到、家長會、上級檢查等

四、清洗保潔工作流程：

早上班後更換工作服，集中清點校園區域紙屑、果皮、垃圾袋等物入垃圾桶;8點進入各自保潔區域開始工作;中午下班前反饋到總務部門所需要維修的項目內容。

五、乙方人員安排：

必須保證每日4人以上參與清洗保潔工作，甲方建議分工

北樓： 1名工作人員 附加 小公寓樓兩個一樓內廁所水房

南樓： 1名工作人員 附加 綜合樓廁所、小公寓樓二、三樓廁所水房

公寓樓： 2名工作人員 男女公寓樓各一名工作人員

監管： 1名工作人員

六、甲方保潔質量督導：

負責部門：

總務處北樓質量督導員：

各級部主任南樓質量督導員：

各級部主任、工會主席、各處室主任辦公樓、綜合樓督導員：

校辦、財務工作人員

七、學年清洗保潔勞務費用：

1、 經校務會研究決定，學年清洗保潔費用為：51000.00大寫：伍萬壹仟圓整;付款方式：分12個月付清，每月費用4250元發放至保潔公司財務部門。

2 、如遇重大檢查，乙方從本服務部另派員工清潔，費用按社會人工價計算。

八、雙方責任

乙方責任：

1、保證清掃保潔工作質量及週期，嚴格按合作範圍、合作方式、及保潔計劃書執行;

2、保潔人員要熱情禮貌的為客户服務，不發生無規行為;

3、要求保潔人員統一着裝、佩帶胸卡、衣帽整潔;

4、加強安全教育，工傷事故責任自負;

5、愛護甲方的一切設施，如有損壞，照價賠償;

6、在甲方設立作業所，作業所在業務上受甲乙雙方雙重領導;

7、接受甲方督導員工作、當日內改正不足之處，對於警告者可採取順延處理辦法獎懲。

甲方責任：

1、對乙方的工作進行監督檢查，有問題及時提出，對於檢查發現乙方有不足之處，當即整改、消除影響;對於督導員檢查出的問題，若乙方當時無人，可以下發通知單，扣除每次20元的保潔費用。

2、 甲方不干涉乙方的內部管理事務;但必須遵守履行甲方相關清洗保潔規定。

3、 為乙方無償提供水電、儲藏庫、清潔工更衣室;

4、 實施區域管理，可以反饋給政教處主任的.班級責任區衞生狀況，我們有義務共同維護室內外衞生;

5、 接受反饋，即時修繕乙方工作區域需要維護的建築內外設施，方便乙方工作。

6、 確保乙方工作人員的勞務費用，如期在計劃時間內到位月份費用。

九、安全責任

1、提倡文明上崗(工作衣帽、口罩佩戴)、着裝整齊(清掃用具、雨鞋等)、遇到不可避免的糾紛或其它事情發生，應通過甲乙方積極協商解決，但拒絕辱罵師生現象發生。

2、在工作區域，可以防範但未及防範所造成的責任事故，應由乙方自行承擔。對於不可抗拒的因素(自然災害、管道爆裂、脱落，照明設施自然墜下等)視情況協商處置。

3、肆意破壞該區域設施、有逆反心理和古怪動作、甚至出現異常表現行為、有可能危及到師生的人身安全的萌芽狀態事情、所造成的大小責任事故，甲方可追究乙方的經濟責任事情、同時可終止本清洗保潔勞務合同。

十、其它問題：

1、如遇不可抗拒的因素造成的損失或合同終止，雙方均不負任何責任;但如甲方因改建或臨時停業，本合同繼續有效並根據停業時間而順延;順延時間內甲方有權安排其工作人員暫時從事其他工作，其費用可協商解決。

2、本合同的簽訂、續定、終止，及每月保潔費結賬，乙方必須由保潔公司財務人員憑財務專用章結算月份工資。;

十一、本合同一式五份：

甲、乙方各一份、校辦備案一份、校領導審閲一份、財務決算備案一份，單方塗改部分無效。

十二、本合同有效期：

20_年 9 月 1 日至 20_ 年 8 月 31 日

甲方單位蓋章：

乙方單位蓋章：

甲方負責人簽字：

乙方負責人簽字：

甲方受權委託人簽名：

乙方受權委託人簽名：

聯繫電話：

聯繫電話：

簽訂地址：

簽訂地址：

簽訂日期： 年 月 日

簽訂日期： 年 月 日

家庭房屋保潔服務合同 篇18

委 託 方(甲方)：

受 託 方(乙方)：

項目名稱：

為營造整潔、衞生的醫療環境，甲方委託乙方對其所屬範圍內環境衞生保潔工作實行託管。乙方承諾保證以滿意的服務及雙方約定的衞生質量標準為甲方做好環境衞生保潔工作。

一、合同概況

合同名稱：泌陽心腦血管醫院衞生保潔、服務合同書。

服務地點：泌陽心腦血管醫院。

服務內容：對醫院內部所有公共區域進行衞生保潔。

工作範圍：醫院大樓內公共走廊，門診室，病房，會議室，醫院院內

停車場。

保潔人員工作標準：

1)遵紀守法、服從領導;統一着裝，儀表整潔;配證上崗，文明用語;行為規範，服務熱情。

2)保持醫院範圍內的清潔，病室及陽台地面清潔，每天至少全面保潔2次，隨髒隨潔，確保地面光潔無塵;衞生清潔過程中應避免灰塵飛揚。

3)牆壁、門窗玻璃：潔淨、光亮，無灰塵、蜘蛛網、污漬、亂貼亂畫，牆壁、門窗玻璃每週至少全面保潔3次。

4)垃圾袋裝化，垃圾袋隨滿隨換，不得散倒垃圾。

5)衞生間：每天進行全面保潔，加強巡視，隨髒隨潔，洗手池、便池、扶手等每週消毒處理1次，符合院方要求。保持衞生間無積水、污漬、雜物;洗手盆池、水龍頭乾淨明亮;便器無水垢、印跡、尿鹼、異味;瓷片牆面、沐浴房玻璃乾淨明亮，垃圾裝滿及時傾倒並更換垃圾袋。

6)走廊、門廳、樓梯全面保潔每天至少4次，隨髒隨潔，地面每日消毒1次。走廊牆面每日保潔，全面保潔每週1次，包括各種制度牌、門牌、櫥窗等。

7)辦公室、值班室、醫生辦公室：會議室每日保潔2次，確保室內桌櫃面、地面光亮無塵、衞生間潔淨，室內徹底全面保潔至少1次/周。

8)負責對甲方院內所有的生活垃圾的處理。以及

9)在院方的各種重大活動中，做好各項保潔工作。院方各項應急需要的保潔工作。省、市級突擊性檢查衞生工作(確保合格，院方單方面有權決定酌情獎勵)。

二、雙方的權利和義務

1、甲方的權利和義務

1)負責對乙方保潔服務工作的內容、範圍和標準，進行全面監督、檢查和考核，配合乙方全面做好本合同各項保潔服務工作。

2)甲方可隨時組織人員對乙方保潔服務工作進行抽檢。

3)按時向乙方支付應付服務費用。

4)向乙方無償提供保潔用水、用電。

5)向乙方提供存放物料的地方和辦公場所。

6)有告知本單位規章制度和有關保潔工作的義務。

7)有對乙方不合格工作人員建議辭退的權利。

8)甲方任何人員沒有權利安排乙方工作人員進行合同以外和具有危險性的工作。

9)如果在處理生活垃圾的過程中出現衞生和城管部門的罰款和其他的付費項目，均有甲方出面解決和付費。

2、乙方的權利和義務

1)負責合同規定工作範圍及內容的全面組織實施工作，員工一律統一着裝，定崗位，持證上崗。

2)乙方人員如發現設備故障和可疑人員應及時向甲方管理部門報告。

3)保證環境衞生質量，提供優質服務。

4)愛護甲方的設備設施，節約用水、用電。

5)負責對所屬工作人員依法進行管理以及員工的培訓，如造成與甲方員工或乙方內部員工之間發生糾紛，給予處理。

6)文明禮貌優質服務，乙方工作人員上班時間不能大聲喧譁，使用文明用語，嚴禁乙方工作人員與他人發生口角、打罵事件。

三、報酬支付

甲方應付服務費，每年大寫 人民幣，每月一個結帳週期，每月 日前甲方以 形式支付乙方上月保潔費用。

四、違約責任

1、乙方在保潔工作中，如果損壞甲方的物品，應該按價賠償。

2、甲方未能按本合同規定時間支付乙方酬金，則逾期付款之日起，按應付款額每日承擔乙方1%的滯納金。

五、合同履行期限

此次項目合同期限為1年，自20_年十月十日起至20_年十月十日止

六、其他約定

1、甲、乙雙方如一方欲變更或中途終止合同，需提前壹個月前以書面形式通知另一方，另一方在15日內予以答覆，任何一方不能按時答覆，都要賠償另一方壹月服務費作為違約金。

2、合同期內甲方除支付乙方的每月報酬外，需要乙方承擔其他的額外工作，要提前通知乙方負責人，並協商這項工作的費用。

3、本合同履行期間，如有未盡事宜，雙方本着互惠互利的原則協商解決，協商不成，可向法院申請仲裁。

4、本合同履行期間，如果因工作量的增大和物價和成本的提高，可雙方協商適當增加保潔費用，另外簽定補充協議，和本合同有同樣的法律效應。

七、本合同經雙方簽字蓋章後生效。

八、本合同一式貳份，甲乙雙方各執壹份。

甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

家庭房屋保潔服務合同 篇19

甲方：

乙方：

根據《民法典》及相關的法律、法規的規定;甲、乙雙方經友好協商，就乙方承包甲方保潔服務項目達成協議如下：

一、保潔服務項目及費用 乙方將於________年____月____日至________年____月____日對甲方位_________市_________的辦公區域(或家居)進行保潔服務。保潔項目及核算費用如下：

1、_________________，其費用為：_________元;

2、_________________，其費用為：_________元;

3、_________________，其費用為：_________元。 本次保潔服務費用共計人民幣：_________元，(大寫)：_________________。

二、雙方權利與義務 雙方權利：

1、甲方對乙方提供的保潔服務享有監督權和檢查權;

2、甲方有權對乙方服務提出意見和建議的權利;

3、合同履行完畢，乙方享有在協議的時間內獲得服務費用的權利;

4、乙方有權按照自己的施工方案(主要是涉及安全方面工程)進行服務的權利。 雙方義務：

1、甲方有為乙方服務提供便利的義務，以保證乙方工作的順利進行;

2、合同履行完畢，甲方應在規定的時間內支付乙方服務費用;

3、乙方應保證其保潔產品的真實性，維護甲方的權益的義務;

4、乙方應當保證其服務質量的，工程完畢應主動邀請甲方進行檢查;對不合格部分，乙方應進行重新處理，直到甲方滿意為止。

三、付款方式 經甲、乙雙方協商，本次保潔服務費用待乙方施工完畢後，甲方應在48小時之內用現金或支票方式支付乙方服務費用。

四、爭議解決方法 如果甲乙雙方在履行合同的過程中或者合同履行完畢之後，雙方發生爭議，雙方可以按以下方式對爭議進行解決：

1、通過雙方友好協商;

2、通過_________________仲裁機構仲裁;

3、向_________________法院提起訴訟。 五 其他

1、本協議未盡事議，可經甲乙雙方補充説明;

2、本協議一式兩分，甲乙雙方各執一份，經雙方簽字或蓋章後生效。 甲方(蓋章)：_________

甲方(蓋章)：_________ 負責人(簽字)：_______ ________年____月____日

乙方(蓋章)：_________ 負責人(簽字)：_______ ________年____月____日

家庭房屋保潔服務合同 篇20

甲方：_________________乙方：_________________(身份證號：_________________)聯繫電話：_________________)

甲方聘用乙方從事公共區域衞生保潔工作，為確保完成保潔工作任務，經甲、乙雙方協商同意，特制訂以下協議：

一、保潔的形式和範圍

1、保潔形式為全日制用工形式，即為日常保潔。

2、保潔範圍是甲方指定的區域。

二、工作任務及條件

1、工作時間：每週六天工作制，每天工作8小時，若遇到公司事務繁忙，乙方必須服從甲方加班安排(晚上或假期加班)。

2、勞動報酬：甲方根據所制定薪酬制度，按每月_________________元工資標準發放給乙方，發放時間為下月_____日(包括一切補貼)。公司不提供工作餐。

3、工作條件甲方為乙方配備必備的工具、器械及工作服，並按保潔服務規程對乙方的工作進行佈置、指導、監督、檢查。三、勞動紀律

1、乙方出現下列情況之一時，甲方可視情扣發工資並隨時解除用工合同：

①、經常遲到早退，無故曠工的;

②、工作效率低下，服務不及時的;

③、不服從安排，推三阻四，對工作挑三揀四的;

④、儀容不整，態度惡劣，影響公司形象的;

⑤、拉幫結夥，吵鬧打架，造成不良影響的;

⑥、向主管謊報考勤或出工不出力的;

⑦、其他違反勞動紀律、物業管理有關規定的行為。

2、乙方違章操作發生的任何事故,甲方概不承擔責任;乙方違章給甲方造成損失的,應給予甲方賠償。

四、勞動合同終止

1、勞動合同期滿或雙方約定終止合同條件出現，勞動合同即終止。勞動合同期滿，由於工作需求，經雙方協商同意，可續簽勞動合同。

2、有下列情況之一，甲方可解除勞動合同：

①在試用期內，證實乙方不符合甲方錄用條件時。

②嚴重違反勞動紀律或公司規章制度時。

③嚴重失職，營私舞弊、傷害公司信譽，給甲方利益造成重大損失時。

3、有下列情況之一，乙方可隨時通知甲方解除勞動合同：

①在試用期內的;

②甲方未按照勞動合同約定支付勞務報酬或提供勞動條件時;

③甲方以暴力，威脅或非法限制人身自由手段強迫乙方勞動時;

④雙方要求解除勞動合同時，應當提前書面通知對方，方可辦理解除合同的手續並進行交接。但甲方辭退嚴重違反公司規章制度的乙方及辭退試用期內不符合錄用條件的乙方除外。

五、本合同未盡事宜由雙方協商解決。合同經雙方簽字後生效，一式二份，雙方各執一份。六、乙方承諾本人已仔細閲讀並完全瞭解如下內容：

1、乙方在簽訂本合同時被告知，對於甲方所制定的各項規章制度乙方負有主動學習並自覺遵守的義務。

2、乙方應當服從甲方管理和教育，如有違反，甲方可依據規章制度給予相應處罰，直至解除勞動關係。

3、乙方在來回工作崗位的路途中應做到自我保護，期間所發生的一切疾病、意外傷亡等事故，均由乙方自己承擔相應的一切責任。

4、經甲方同意解除本合同，乙方應與甲方辦理交接手續，向甲方移交工具材料、辦公用品及其他不屬於乙方所有的物品後，自覺離開。不辦理交接手續的或丟失、損壞、挪用以上物品的，甲方可按其市場價扣發乙方工資，不足部分由乙方另外給予賠償。乙方領用工作服後工作不滿一年的，該工作服費用由乙方依照公司工裝管理制度以工作月份折扣承擔。

甲方：_________________(蓋章)乙方：_________________(簽字)

___________年___________月___________日___________年___________月___________日

家庭房屋保潔服務合同 篇21

甲方(委託人)：_______________乙方(受託人)：_______________

法定住址：_____________________法定住址：_____________________

法定代表人：___________________法定代表人：___________________

職務：_________________________職務：_________________________

委託代理人：___________________委託代理人：___________________

身份證號碼：___________________身份證號碼：___________________

通訊地址：_____________________通訊地址：_____________________

郵政編碼：_____________________郵政編碼：_____________________

聯繫人：_______________________聯繫人：_______________________

電話：_________________________電話：_________________________

傳真：_________________________傳真：_________________________

帳號：_________________________帳號：_________________________

電子信箱：_____________________電子信箱：_____________________

甲乙雙方就_________區域日常保潔事宜，經友好協商，本着平等互利、雙方自願的原則簽訂本合同，以便共同遵守。

第一條服務項目

名稱：______________________

所在地：______________________

作業面積：______________________

第二條服務期限

乙方將於______年____月____日至______年____月____日對甲方位於_________市_________的辦公區域(或家居)進行保潔服務。

服務時間一共為_________天。

如因整體工程延期，交叉施工等不可抗拒原因造成的延期，以甲乙雙方協商的最終日期為準。

第三條保潔費用

1._______________，其費用為：_________元;

2._______________，其費用為：_________元;

3._______________，其費用為：_________元;

本次保潔服務費用共計人民幣：_________元，(大寫)：______________________。

第四條付款方式

1.甲方在合同生效後，如未發現保潔質量問題，以轉賬支票方式於每月_______日前(如遇休息日或節假日，付款日期順延)全額向乙方支付當月的日常保潔服務費人民幣_________元整。如發現保潔質量問題，甲方按照月保潔費的10%先行扣款，然後雙方協商。

2.甲方於每月_________日(如遇休息日或節假日，付款日期順延)向乙方支付代乙方收取客户有償特約服務費用的_________%;扣除的_________%作為甲方應收的管理費。

3.合同履行完畢，乙方享有在協議的時間內獲得服務費用的權利。乙方有責任向甲方開具有償特約服務的發票和收據。(注：發票和收據由乙方提供)。

第五條具體保潔項目

1.日常清潔：辦公樓內科室衞生、樓內衞生、樓上樓下廁所，洗手盆及周邊下水道，辦公樓區域，門窗玻璃，_________等。

2.定期保潔：廁所每日沖洗、消毒、除臭，洗手間每日清掃、擦拭、消毒，_______________。

第六條甲方的協助

甲方有為乙方服務提供便利的義務，以保證乙方工作的順利進行：

1.甲方儘可能委派專人負責現場全過程監理，並儘量避免交叉施工。

2.乙方進場時，甲方應協助乙方將工程區域內所有物品現狀點驗清楚，特別強調物品有無損壞，貴重物品有無保管好等因素。

3.乙方進場後，甲方需提供水源、安全用電、照明、以保證正常施工;提供乙方員工更衣就餐、設備存放的房間;提供必要的物料倉庫、辦公用房及辦公電話一部，電話費由乙方支付。

4.協助乙方解決工作現場遇到的特殊問題。

第七條工作總結與計劃

乙方派出一名主管負責人負責日常保潔工作質量檢查和保潔工作緊急情況的處理，並於每月_________日之前將當月的保潔工作總結和下月的保潔工計劃以書面形式報告甲方。

第八條質量承諾

1.乙方保證認真完成《清潔標準及定期作業指導書》規定的作業項目和標準，確保衞生質量，達到客户滿意。

2.乙方在保潔工作中未達到保潔的質量標準(實際上經過限期整改可以達到保潔質量標準的)，經甲方兩次口頭警告通知，仍未達到標準，將以書面形式通知乙方，每發出一次書面通知，甲方將扣除乙方當月保潔服務費的0.5%-1%。

3.乙方在承包的保潔工作範圍內，甲方如因保潔工作未達到保潔質量標準，被有關社會職能部門(環衞、城管等)處罰，該罰款由乙方承擔。

第九條服務人員安排

1.乙方在本區域內服務總人員不少於_________人，非公共區域內日常保潔工作(如：有償特約服務)由乙方從公司總部另調人員完成，並保證各項工作質量。

2.乙方作業人員須經專業培訓和具有專業知識人員擔任。

3.乙方員工要統一着裝，衣帽整潔，配戴本公司名牌，進入工作現場的出入證上甲方配發，遵守甲方各項內部規章制度，乙方不得在甲方服務區域內未經甲方同意擅自承攬業務。

4.乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位，若乙方主管負責人不在作業現場，乙方臨時負責人應接受甲方主管保潔負責人的監督指導，並按甲方的保潔工作標準進行檢查。

第十條原料與設備

1.乙方提供設備的綠色環保用品、用具(品牌)，保潔用品應及時更新保證衞生。

2.乙方為保證施工質量，須根據不同材質，採用相適應的清潔原料和操作方法。

3.由於乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設施、材料及甲方客户物品造成損失，乙方應承擔賠償責任。

第十一條監督檢查

1.甲方對乙方提供的保潔服務享有監督權和檢查權，有權對乙方服務提出意見和建議的權利。

2.乙方應當保證其服務質量的，工程完畢應主動邀請甲方進行檢查;對不合格部分，乙方應進行重新處理，直到甲方滿意為止。

3.甲方對乙方的服務及清潔質量不滿意時有權提出異議和要求返工;如不滿意乙方保潔員的服務，可責令乙方及時調換。

4.乙方應積極採納甲方在保潔方面的合理化建議，協助甲方處理有關投訴。

第十二條損害賠償

乙方在作業中應嚴格要求工作人員，做好各種防護措施，不得擅自挪用甲方的物品。要加強管理，安全生產。乙方工程進行中，如發現甲方物業材質有破損跡象，應及時保護現場，立即向甲方通報。由於乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設施、材料及甲方客户、物品造成損失，乙方應承擔賠償責任。

第十三條安全防護

1.乙方有權按照自己的施工方案(主要是涉及安全方面工程)進行服務的權利，乙方人員應當遵守國家法律法規以及甲方的規章制度。

2.乙方員工在工作期間發生工傷事故全部費用由乙方承擔，乙方用工應簽訂勞動協議，並辦理各種用工手續，如因用工不當，給甲方造成損失由乙方承擔。

第十四條違約責任

1.如甲方不按合同規定期限內向乙方付費，經乙方催討後仍未支付時，對逾期未付的費用每逾一天，按交付金額的_________%支付滯納金。

2.如乙方未按合同要求進行優質的保潔服務(按合同標準)給甲方造成惡劣影響和損失時，甲方有權向乙方收取剩餘合同款___%違約金。並要求乙方退還當月服務費。

3.雙方中途變更或終止合同未及時通知對方，應賠償對方因此造成的損失，並支付剩餘月份_________%的違約金。

第十五條合同變更與終止

1.合同的變更須雙方協商，並採用書面形式。

2.本合同規定的履行期限屆滿，合同自動終止。合同期間雙方都有權利提出終止合同，但需提前一個月通知對方，否則視為違約。

3.在合同履行過程中，如遇不可抗拒的因素，雙方協商以補充合同方式解決。

第十六條合同解除

1.甲方未按合同規定向乙方支付費用，經乙方催討後仍未支付時，乙方可以解除合同，並按違約責任要求賠償。

2.乙方嚴重失職造成甲方物業管理的重大損失，甲方可以解除合同，並按違約責任要求賠償。

3.乙方發生嚴重違約後，在收到甲方書面通知一個月內仍不能採取補救措施及行動，甲方可以解除合同。

4.合同期限屆滿，甲乙雙方不再續簽本合同。

5.甲乙雙方通過書面協議解除本合同。

第十七條聲明及保證

甲方：

1.甲方有權簽署並有能力履行本合同。

2.在簽署本合同時，任何法院、仲裁機構、行政機關或監管機構均未作出任何足以對甲方履行本合同產生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

3.甲方為簽署本合同所需的內部授權程序均已完成，本合同的簽署人是甲方法定代表人或授權代表人。本合同生效後即對合同雙方具有法律約束力。

乙方：

1.乙方有權簽署並有能力履行本合同。

2.在簽署本合同時，任何法院、仲裁機構、行政機關或監管機構均未作出任何足以對乙方履行本合同產生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

3.乙方為簽署本合同所需的內部授權程序均已完成，本合同的簽署人是乙方法定代表人或授權代表人。本合同生效後即對合同雙方具有法律約束力。

第十八條保密

甲乙雙方保證對在討論、簽訂、執行本協議過程中所獲悉的屬於對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料(包括商業祕密、公司計劃、運營活動、財務信息、技術信息、經營信息及其他商業祕密)予以保密。未經該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業祕密的全部或部分內容。但法律、法規另有規定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。

第十九條通知

1.根據本合同需要一方向另一方發出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關的通知和要求等，必須用書面形式，可採用_________(書信、傳真、電報、當面送交等)方式傳遞。以上方式無法送達的，方可採取公告送達的方式。

2.各方通訊地址如下：_____________________________________________。

3.一方變更通知或通訊地址，應自變更之日起____日內，以書面形式通知對方;否則，由未通知方承擔由此而引起的相關責任。

第二十條合同的轉讓

除合同中另有規定外或經雙方協商同意外，本合同所規定雙方的任何權利和義務，任何一方在未經徵得另一方書面同意之前，不得轉讓給第三者。任何轉讓，未經另一方書面明確同意，均屬無效。

第二十一條爭議的處理

1.本合同受中華人民共和國法律管轄並按其進行解釋。

2.本合同在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決，也可由有關部門調解;協商或調解不成的，按下列第____種方式解決

(1)提交_________仲裁委員會仲裁;

(2)依法向人民法院起訴。

第二十二條不可抗力

1.如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務，該義務的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應予中止。

2.聲稱受到不可抗力事件影響的一方應儘可能在最短的時間內通過書面形式將不可抗力事件的發生通知另一方，並在該不可抗力事件發生後____日內向另一方提供關於此種不可抗力事件及其持續時間的適當證據及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料。聲稱不可抗力事件導致其對本合同的履行在客觀上成為不可能或不實際的'一方，有責任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響。

3.不可抗力事件發生時，雙方應立即通過友好協商決定如何執行本合同。不可抗力事件或其影響終止或消除後，雙方須立即恢復履行各自在本合同項下的各項義務。如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續履行合同的能力，則雙方可協商解除合同或暫時延遲合同的履行，且遭遇不可抗力一方無須為此承擔責任。當事人遲延履行後發生不可抗力的，不能免除責任。

4.本合同所稱"不可抗力"是指受影響一方不能合理控制的，無法預料或即使可預料到也不可避免且無法克服，並於本合同簽訂日之後出現的，使該方對本合同全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實際的任何事件。此等事件包括但不限於自然災害如水災、火災、旱災、颱風、地震，以及社會事件如戰爭(不論曾否宣戰)、動亂、罷工，政府行為或法律規定等。

第二十三條合同的解釋

本合同未盡事宜或條款內容不明確，合同雙方當事人可以根據本合同的原則、合同的目的、交易習慣及關聯條款的內容，按照通常理解對本合同作出合理解釋。該解釋具有約束力，除非解釋與法律或本合同相牴觸。

第二十四條補充與附件

本合同未盡事宜，依照有關法律、法規執行，法律、法規未作規定的，甲乙雙方可以達成書面補充合同。本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

第二十五條合同的效力

1.本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人簽字並加蓋單位公章或合同專用章之日起生效。

2.本協議一式_________份，甲方、乙方各_________份，具有同等法律效力。

3.本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

甲方(蓋章)：_______________乙方(蓋章)：_______________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

委託代理人(簽字)：_________委託代理人(簽字)：_________

簽訂地點：___________________簽訂地點：___________________

_________年_______月_______日_________年_______月_______日

家庭房屋保潔服務合同 篇22

甲方：

乙方：

為明確雙方權利義務關係，甲、乙雙方本着協商一致、平等互利的原則，簽訂本合同。

第一條服務內容

姓名：

地址：

第二條服務期限

1、根據雲智慧家政合同服務內容，雙方約定服務為_______次 ，自__________起至_________止。

2、如遇不可抗力或不具備現場服務條件而無法規定期限內履行合同，經雙方確定後，無錫家政保潔服務期可以相應縮短或延長。

第三條 雲智慧家政收費標準與付款方式

收費標準：

付款方式：

本項服務費用總金額為人民幣 元(大寫： 元)

第四條甲方義務

1、甲方應向乙方提供管理和存放保潔用品、用具的場所，以及乙方作業所需條件，如水、電和其它支援物品。

2、甲方對該次服務的項目，應在保潔作業活動結束時進行驗收，並確認。

3、甲方應按本合同規定的價款和付款方式進行結算。

第五條乙方義務

1、乙方應遵守甲方的現場管理規定。

2、乙方應嚴格按照本合同相關條款的規定進行服務並接受甲方的監督檢查。

3、乙方必須按照本合同規定，提供作業所需的清潔設備、工具、器材及藥劑。

第六條違約責任

1、由於甲方原因造成乙方無法作業或誤工，由此造成乙方作業延期完工或誤工損失之責任由甲方承擔。

2、在服務過程中，乙方因管理不善造成甲方財物損壞等後果，由乙方承擔相應責任。

第八條合同爭議解決途徑

甲、乙雙方在履行合同的過程中如發生爭議，應協商解決。協商不成的，可以向消費者協會投訴，由消費者協會進行調解;調解不成的'，可以向勞動仲裁委員會申請仲裁，也可以直接向法院提請訴訟。

第九條附則

1、雙方可通過協商簽訂補充合同，補充合同與本合同具同等效力。

2、本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

家政保潔服務合同範文3

甲方:* 乙方:

甲乙雙方就甲方為乙方提供日常保潔服務事宜,經友好協商,本着平等互利、雙方自願的原則達成一致，簽訂本合同,以便共同遵守。

第一條、乙方同意甲方為其提供家政保潔服務，自願成為甲方的會員。並辦理甲方的會員卡。會員卡類型為： 面值為： 。甲方可以為乙方提供的服務項目以甲方服務公示的項目為準。

第二條、服務地址及費用

乙方需要服務的詳細地址為： 甲方享有在服務期內獲得服務費用的權利。收費標準以甲方的公示標準計算。

第三條、服務期限。

甲方按照乙方所持會員卡的有效期限為乙方提供服務，會員卡所標識的服務時間到期，甲方可以停止為乙方提供服務。

第四條、甲乙雙方的責任

甲方責任

1.負責對所有保潔員的全面管理工作。

2.甲方人員應遵守國家法律法規、尊重乙方的生活及衞生習慣。

3.甲方人員嚴格按照操作規範、清潔流程進行工作。

4.負責提供清潔工作所用設備和物料。

乙方的責任

1、乙方有為甲方服務提供便利的義務,以保證甲方工作的順利進行:

2、乙方應委派專人負責現場全過程監理,並儘量避免交叉施工。

3、甲方進場時,乙方應協助甲方將需要清潔區域內所有物品點驗清楚,特別強調物品有無損壞,貴重物品有無保管好等因素。

4、甲方進場後,乙方需提供水源、安全用電、照明、以保證正常施工;

5、協助甲方解決工作現場遇到的特殊問題。

第五條、監督檢查

1、乙方對甲方提供的保潔服務享有監督權和檢查權,有權對乙方服務提出意見和建議的權利。

2、甲方應當保證其服務質量的, 保潔完畢應主動邀請乙方進行檢查;對不合格部分,甲方應進行重新處理。

3、乙方對甲方的服務及清潔質量不滿意時有權提出異議和要求返工;如不滿意甲方保潔員的服務,可在保潔服務開始一小時內責令甲方及時調換。

4、甲方應積極採納乙方在保潔方面的合理化建議,協助乙方處理有關投訴。

第六條、損害賠償

甲方在作業中應嚴格要求工作人員,做好各種防護措施,不得擅自挪用乙方的物品。由於甲方在日常保潔工作中不慎給乙方設施、材料及物品造成損失,甲方應承擔賠償責任。

第七條、合同變更與終止

1、合同的變更須雙方協商,並採用書面形式。

2、本合同規定的履行期限屆滿,合同自動終止。合同期間雙方都有權利提出終止合同,但需提前一個月通知對方,否則視為違約。

第八條、合同解除

1、乙方未按合同規定向乙方支付費用,經甲方催討後仍未支付時,甲方可以解除合同,並按違約責任要求賠償。

2、甲方嚴重失職造成乙方的重大損失,乙方可以解除合同,並按違約責任要求賠償。

3、合同期限屆滿,甲乙雙方不再續簽本合同。

4、甲乙雙方通過書面協議解除本合同。

第九條、補充與附件

本合同未盡事宜,依照有關法律、法規執行,法律、法規未作規定的,甲乙雙方可以達成書面補充合同。本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的法律效力。

第十條 合同的效力

1、本合同自雙方或其授權代表人簽字或加蓋單位公章或合同專用章之日起生效。

2、本協議一式2份,甲方、乙方各1份,具有同等法律效力。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

家庭房屋保潔服務合同 篇23

甲方：________

乙方：________

___________家政服務的宗旨是：用心做好每一天，一切為了您的幸福生活。為了更好的為您提供服務，同時明確雙方責任，經雙方友好協商一致簽訂以下協議：

一、居家保潔事項

(1)甲方為乙方定期上門服務，進行家庭保潔服務，每次上門。

(2)甲方為乙方保潔卧室，陽台，衞生間、廚房等設施，每月一次玻璃特別清潔。

二、雙方協議：

協議期為______________

三、保潔費用：

雙方協議，服務費合計為拾________元整。(小寫：________)

四、雙方的權利及義務

(1)乙方要妥善收藏貴重物品並關照保潔員注意事項;

(2)甲方在作業期間要愛護乙方物品，國人為因數造成的損壞由甲方賠償;

(3)甲方在保潔期間必須遵守安全規章制度，如因甲方工作人員違反操作規定引起的人員及財產損失將由甲方負責。

(4)甲方在保潔期間，乙方有權隨時檢查甲方的保潔質量，並對乙方保潔質量有異議的地方給予指正，並要求甲方進行改進的權利;

(5)乙方需要增加服務項目時需要經雙方協商增加服務費用後安排操作。

(6)甲乙雙方在合同期間如一方終止協議，需付對方一個月違約金。

五、未盡事宜

甲乙雙方在協議有效期內，如有未盡事宜雙方友好協商解決，協商不成，可向嘉興市人民法院提起訴訟或向嘉興市仲裁委員申請仲裁。

本協議一式二份。

甲方(公章)：__________________法定代表人(簽字)：____________________________________年________月________日

乙方(公章)：__________________法定代表人(簽字)：____________________________________年________月________日

家庭房屋保潔服務合同 篇24

保潔服務合同通用模板

甲方：_______________

乙方：_______________

經雙方協商，由乙方承接甲方清洗保潔工程，為了規範運作，保證質量，安全順利完工，雙方協議如下：

1.甲方儘可能委派專人負責現場全過程監理，並儘量避免交叉施工。

2.乙方進場後，甲方需提供水源、安全用電、照明、以保證正常施工。

3.乙方進場時，雙方應將工程區域內所有物品現狀點驗清楚，特別強調物品有無損壞，貴重物品有無保管好等因素。

4.乙方工程進行中，如發現甲方物業材質有破損跡象，應及時保護現場，立即向甲方通報。

5.乙方工程進行中，如發生針對甲方的損壞賠償，正常運作中的安全事故，均由乙方承擔責任。

6.保潔費用甲方應於施工完畢驗收合格後，即時將此筆款項交與乙方工程現場負責人。

7.本次施工費用表：餐費_________元，加油_________元，其它費用_________元。

甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________

代表(簽字)：_________代表(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

家庭房屋保潔服務合同 篇25

甲方：

地址：

電話：

乙方：

地址：

電話：

甲方雙方本着為社區羣眾提供更好的家政、保潔服務和進一步提高服務質量，共創服務品牌，經雙方友好協商，本着平等互利的原則，現就乙方為甲方提供家政、保潔服務簽訂本合同，供雙方共同遵守。

一、服務範圍及標準

1、服務內容

(1)乙方應根據甲方需求選派合適的服務人員為甲方提供指定場所內的保潔服務。具體服務內容為：房屋內指定的日常保潔服務;保潔服務範圍包括：全屋保潔、公共區域保潔。

(2)甲方不得給服務人員隨意增加本協議約定以外的服務內容，如需增加，應與乙方協商一致，並按實際情況適當增加服務費用。

(3)本協議項下的各項服務，除本協議另有書面約定的，乙方應當自行攜帶服務所需工具及物料，並乙方應當保證服務工具及物料符合相關的衞生和環保指標。

2、服務場所

服務場所以甲方提供的具體位置為準。

3、服務時間及人數

以甲方每次提供的訂單具體信息為準。

4、服務標準

乙方應當根據訂單要求完成相應服務，並嚴格按照《清潔行業經營服務規範》執行。

5、驗收

甲方可以隨時對乙方為其提供服務的場所進行服務結果驗收，對服務質量和方式提出意見和建議，對不達標的服務可要求乙方返工或以其他方式協商處理，如訂單在履行完成且乙方通知驗收後的次日12點之前，甲方未驗收或未反饋任何驗收結果的，則視為本次服務已驗收合格。

二、合同履行期限

本合同有效期________年，從________年________月________日起至________年________月________日止。

三、雙方的權利、義務

(一)甲方

1、負責聯繫業主(客户)並與其簽訂家政服務相關協議(由乙方提供)和其他文件。

2、負責安排乙方進場服務的相關內容和細節。

3、負責監督乙方的服務質量和工作規範。

4、負責服務項目的基本定價、開票、收款。

5、負責積極配合乙方處理清潔服務中的投訴和糾紛。

6、負責給乙方人員統一配發甲方標示服裝(潔具、用品、交通工具除外)。

7、負責對乙方清潔質量的回訪工作，並將結果回饋給乙方。

(二)乙方

1、提供專業的、相應的服務人員。

2、按甲方的要求及規定在相應的時間內按質按量完成工作。

3、負責在服務過程中，承擔由乙方人為(責任)損壞客户物品、設施，所造成損失的責任。

4、負責提供所有清潔及服務所需的各項材料，用品(費用自理，不得體現乙方任何標示)。

5、承擔服務中因服務人員造成的`一系列違反國家法律法規的不良行為(如盜竊、竊取等)給客户造成損失的全部責任。

6、執行甲方合理的服務調派工作。

7、協助甲方處理客户的各項投訴和糾紛。

8、負責物品、材料的保管。

9、入場甲方轄區人員統一穿甲方服裝，在清潔保潔過程中不得向客户透露乙方公司名稱，保守甲乙雙方的協議祕密。

10、提供服務人員的合法證明及有關資料。

11、配備專人與甲方進行家政服務的溝通、酬金等的工作。

12、乙方應該給聘用人員進行法律法規以及各類保險的繳納，在進行保潔工作過程中，發生的一切人身事故、安全事故均與甲方無關。

13、甲方需提前________天通知乙方預約，否則造成損失，乙方不負責賠償。

14、乙方禁止超出物業約定服務範圍的亂收費的現象，否則甲方有權沒收違約收費並進行相應處罰。情節嚴重的甲方有權單方面解約，並不承擔任何責任。

四、結算方式

1、計算金額以甲方開具票據(收據)為依據，按照總金額的________%支付給乙方，其餘部分作為甲方的管理費。

2、甲方雙方無特殊情況當天計算。

3、乙方在收取甲方支付的保潔金額同時給予甲方開具相應票據(收據)。

4、乙方提供發票(管理費部分另行協商)。

五、違約責任

1、如甲方不按合同約定，導致乙方不能順利開展工作，所造成的損失由甲方承擔;如

甲方未在規定期限內支付乙方服務費用，經乙方催討後仍未支付時，對逾期未付的費用每逾期________天，按合同的________‰支付滯納金，但累計不超過應付總金額的________%。

2、如乙方未按合同要求按時進行服務，給甲方造成惡劣影響和損失時，甲方有權向乙方收取所影響服務案例________%的違約金，並賠償甲方因該影響造成的其他損失。

六、爭議解決

在履行合同中，如雙方發生爭議，雙方應本着互諒互讓原則友好協商解決，協商不成，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

七、合同的生效

在合同一式________份，雙方各執________份，合同自授權代表簽字蓋章之日起生效。合同未盡事宜，雙方協商解決。

甲方(簽章)：

日期：_________年_________月_________日

乙方(簽章)：

日期：_________年_________月_________日

家庭房屋保潔服務合同 篇26

甲方：（清潔公司）

法定代表人：

乙方：

法定代表人：

第一條委託事項

甲方將其實施物業管理的住宅小區的保潔業務委託給乙方管理。

第二條委託期限

甲方委託乙方代理行使保潔權的期限為x年。從20xx年x月x日至20xx年x月x日止。

合同期滿雙方協商一致可續簽。

第三條委託費用

標準：

數額：

甲方向乙方支付保潔費用的方式：

第四條保潔標準

乙方的保潔標準為：

1、按時清潔道路、走廊等公共地方和公共設施，頻率標準；

2、住宅小區內窨井、化糞池的清淘清運，頻率標準；

3、按時清運住宅小區內的垃圾，並協調與環衞部門的關係，頻率標準；

4、定期對住宅小區公共區域進行害蟲消殺工作，頻率標準；

5、定時對樓內或樓外的保潔區域進行巡視，發現有違章建築和施工的現象有責任勸導，並及時通知甲方管理部。巡視頻率標準；

6、對住宅小區高層公寓防火通道進行清理，保證暢通，清理、頻率標準；

7、對高層公寓內的應急燈的使用情況進行巡視，損壞打及時報修並跟蹤處理結果，巡視頻率標準。

第五條甲方的權利、義務

（一）權利

1、擁有對乙方的保潔行為監督指導的權利；

2、擁有要求乙方提高保潔標準的權利；

3、擁有對乙方危害住宅小區行為的制止權；

4、擁有對乙方重大保潔措施的審定權；

（二）義務

1、為乙方完成住宅小區的保潔工作提供保障的義務；

2、向乙方支付保潔代理費用的義務；

第六條乙方的權利、義務

（一）權利

1、擁有依法取得報酬的權利；

2、擁有要求甲方協助完成住宅小區保潔業務的.權利；

3、甲方喪失住宅小區物業管理資格；

4、乙方喪失保潔公司資格；

5、一方嚴重違約使合同無法履行；

6、因不可抗力使合同無法繼續履行的。

第十二條違約責任

（一）甲方應嚴格履行合同的規定，不得擅自解除合同，如因甲方擅自解除合同給乙方造成經濟損失的甲方應予賠償。

（二）乙方應嚴格履行合同的規定，不得擅自解除合同，如因乙方擅自解除合同給甲方造成損失的乙方應予賠償，並甲方有權不退還乙方抵押金。

（三）乙方應嚴格按照本合同的規定履行職責，如果因乙方未盡到本合同規定的義務給住宅小區業主、物業使用人或者來訪人員造成損害、損失的，由乙方承擔責任。

因前款原因給甲方造成損失的乙方應向甲方承擔賠償責任。

第十三條爭議的解決

甲乙雙方在履行合同的過程中發生爭議，應由雙方協商解決。協商不成，任意一方可向人民法院起訴。

第十四條合同涉及概念的解釋

不可抗力：是指不能預見、不能避免並不能克服的客觀情況。

本合同自雙方籤、蓋章，並經公證處公證後生效。本合同所有附件與本合同具有同等法律效力。

本合同一式x份。甲乙雙方及各執x份。

甲方：

法定代表人：

乙方：

法定代表人：

簽訂時間：20xx年x月xx日

簽訂地點：

家庭房屋保潔服務合同 篇27

甲方：

乙方：z保潔有限責任公司

雙方本着友好協商、平等互利、誠信守法、等價有償的原則簽訂本合同。

一、合同內容：m日常保潔服務。

二、合同的範圍： m候車大廳、售票廳、站前廣嘗旅客進出站通道、站台、股道衞生、辦公樓走廊的保潔。

三、合同履行期限：本合同自XX年1月1日起至 20xx年12月31日止。

四、合同總價： 本合同年總金額為人民幣d元整。

五、付款方式 ：甲方在合同生效後，於每月 5日前(如遇休息日或節假日，付款日期順延)全額向乙方支付前月的日常保潔服務費人民幣14166元整。

六、合同雙方的責任

(一)甲方責任

1、及時足額按合同約定向乙方支付保潔服務費。

2、無償為乙方提供保潔用水、電。

3、對乙方保潔質量應及時監督檢查，發現質量問題及時要求乙方無條件返工。

4、教育旅客及有關人員遵守火車站內保潔制度，共同維護保潔區內環境，愛護保潔區設施。

5、積極採納乙方在保潔區內保潔方面的合理化建議。

6、應為乙方提供臨時存放垃圾的垃圾池。

7、甲方應提前三天以書面形式通知乙方進駐現常

(二)乙方責任

1、乙方收到甲方進駐現場的書面通知後，要積極做好準備，準時進駐現常

2、乙方保潔人員在業務上受乙方和甲方雙重領導。

3、乙方保潔人員保證各項工作質量。

4、乙方人員要統一着裝，衣帽整潔，進入工作現場的出入證由甲方配發，遵守甲方各項內部規章制度，乙方不得在甲方服務區域內未經甲方同意擅自承攬業務。

5、乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位，若乙方主管負責人不在作業現場，乙方臨時負責人應接受甲方主管保潔負責人的'監督指導，並按甲方的保潔工作標準進行檢查。

6、乙方教育員工愛護保潔區內建築物及室內外各種設施，注意節水節電。

7、乙方作業應遵守甲方規定的時間要求。如有變更，雙方協商解決。

8、乙方在作業中應嚴格要求工作人員，不得擅自挪用甲方的物品。

9、乙方應對工作人員進行人身安全教育，發生所有人身傷亡事故時乙方承擔全部責任。乙方清理股道衞生時甲方派工作人員現場對乙方的工作人員進行人身安全防護及工作指揮。

七、合同變更與終止

1、合同的變更與提前終止必須採用書面形式。

2、本合同規定的履行期限屆滿，合同自動終止。

八、本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。

九、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方負責人簽字： 乙方負責人簽字：

甲方蓋章 乙方蓋章

簽訂地址：

簽訂日期： 年 月 日

家庭房屋保潔服務合同 篇28

合同編號：__________

甲方(委託人)：________________

法定住址：_____________________

法定代表人：___________________

職務：_________________________

委託代理人：___________________

身份證號碼：___________________

通訊地址：_____________________

郵政編碼：_____________________

聯繫人：_______________________

電話：_________________________

傳真：_________________________

賬號：_________________________

電子信箱：_____________________

乙方(受託人)：________________

法定住址：_____________________

法定代表人：___________________

職務：_________________________

委託代理人：___________________

身份證號碼：___________________

通訊地址：_____________________

郵政編碼：_____________________

聯繫人：_______________________

電話：_________________________

傳真：_________________________

賬號：_________________________

電子信箱：_____________________

甲乙雙方就_________區域日常保潔事宜，經友好協商，本着平等互利、雙方自願的原則簽訂本合同，以便共同遵守。

第一條服務項目

名稱：__________________________。

所在地：________________________。

作業面積：______________________。

第二條服務期限

乙方將於______年____月____日至______年____月____日對甲方位於_________市_________的辦公區域(或家居)進行保潔服務。

服務時間一共為_________天。

如因整體工程延期，交叉施工等不可抗拒原因造成的延期，以甲乙雙方協商的最終日期為準。

第三條保潔費用

1._______________，其費用為：_________元;

2._______________，其費用為：_________元;

3._______________，其費用為：_________元。

本次保潔服務費用共計人民幣：____________________元，大寫：______________________。

第四條付款方式

1.甲方在合同生效後，如未發現保潔質量問題，以轉賬支票方式於每月_______日前(如遇休息日或節假日，付款日期順延)全額向乙方支付當月的日常保潔服務費人民幣_________元整。

如發現保潔質量問題，甲方按照月保潔費的%先行扣款，然後雙方協商。

2.甲方於每月_________日(如遇休息日或節假日，付款日期順延)向乙方支付代乙方收取客户有償特約服務費用的_________%;扣除的_________%作為甲方應收的管理費。

3.合同履行完畢，乙方享有在協議的時間內獲得服務費用的權利。

乙方有責任向甲方開具有償特約服務的發票和收據。

(注：發票和收據由乙方提供)。

第五條具體保潔項目

1.日常清潔：辦公樓內科室衞生、樓內衞生、樓上樓下廁所，洗手盆及周邊下水道，辦公樓區域，門窗玻璃，_________等。

2.定期保潔：廁所每日沖洗、消毒、除臭，洗手間每日清掃、擦拭、消毒，_______________。

第六條甲方的協助

甲方有為乙方服務提供便利的義務，以保證乙方工作的順利進行：

1.甲方儘可能委派專人負責現場全過程監理，並儘量避免交叉施工。

2.乙方進場時，甲方應協助乙方將工程區域內所有物品現狀點驗清楚，特別強調物品有無損壞，貴重物品有無保管好等因素。

3.乙方進場後，甲方需提供水源、安全用電、照明、以保證正常施工;提供乙方員工更衣就餐、設備存放的房間;提供必要的物料倉庫、辦公用房及辦公電話一部，電話費由乙方支付。

4.協助乙方解決工作現場遇到的特殊問題。

第七條工作總結與計劃

乙方派出一名主管負責人負責日常保潔工作質量檢查和保潔工作緊急情況的處理，並於每月_________日之前將當月的保潔工作總結和下月的保潔工計劃以書面形式報告甲方。

第八條質量承諾

1.乙方保證認真完成《清潔標準及定期作業指導書》規定的作業項目和標準，確保衞生質量，達到客户滿意。

2.乙方在保潔工作中未達到保潔的質量標準(實際上經過限期整改可以達到保潔質量標準的)，經甲方____次口頭警告通知，仍未達到標準，將以書面形式通知乙方，每發出一次書面通知，甲方將扣除乙方當月保潔服務費的%-%。

3.乙方在承包的保潔工作範圍內，甲方如因保潔工作未達到保潔質量標準，被有關社會職能部門(環衞等)處罰，該罰款由乙方承擔。

第九條服務人員安排

1.乙方在本區域內服務總人員不少於_________人，非公共區域內日常保潔工作(如：有償特約服務)由乙方從公司總部另調人員完成，並保證各項工作質量。

2.乙方作業人員須經專業培訓和具有專業知識人員擔任。

3.乙方員工要統一着裝，衣帽整潔，配戴本公司名牌，進入工作現場的出入證由甲方配發，遵守甲方各項內部規章制度，乙方不得在甲方服務區域內未經甲方同意擅自承攬業務。

4.乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位，若乙方主管負責人不在作業現場，乙方臨時負責人應接受甲方主管保潔負責人的監督指導，並按甲方的保潔工作標準進行檢查。

第十條原料與設備

1.乙方提供設備的綠色環保用品、用具(品牌)，保潔用品應及時更新保證衞生。

2.乙方為保證施工質量，須根據不同材質，採用相適應的清潔原料和操作方法。

3.由於乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設施、材料及甲方客户物品造成損失，乙方應承擔賠償責任。

第十一條監督檢查

1.甲方對乙方提供的保潔服務享有監督權和檢查權，有權對乙方服務提出意見和建議的權利。

2.乙方應當保證其服務質量的，工程完畢應主動邀請甲方進行檢查;對不合格部分，乙方應進行重新處理，直到甲方滿意為止。

3.甲方對乙方的服務及清潔質量不滿意時有權提出異議和要求返工;如不滿意乙方保潔員的服務，可責令乙方及時調換。

4.乙方應積極採納甲方在保潔方面的合理化建議，協助甲方處理有關投訴。

第十二條損害賠償

乙方在作業中應嚴格要求工作人員，做好各種防護措施，不得擅自挪用甲方的物品。

要加強管理，安全生產。

乙方工程進行中，如發現甲方物業材質有破損跡象，應及時保護現場，立即向甲方通報。

由於乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設施、材料及甲方客户、物品造成損失，乙方應承擔賠償責任。

第十三條安全防護

1.乙方有權按照自己的施工方案(主要是涉及安全方面工程)進行服務的權利，乙方人員應當遵守國家法律法規以及甲方的規章制度。

2.乙方員工在工作期間發生工傷事故全部費用由乙方承擔，乙方用工應簽訂勞動協議，並辦理各種用工手續，如因用工不當，給甲方造成損失由乙方承擔。

第十四條違約責任

1.如甲方不按合同規定期限內向乙方付費，經乙方催討後仍未支付時，對逾期未付的費用每逾一天，按交付金額的_________%支付滯納金。

2.如乙方未按合同要求進行優質的保潔服務(按合同標準)給甲方造成惡劣影響和損失時，甲方有權向乙方收取剩餘合同款___%違約金。

並要求乙方退還當月服務費。

3.雙方中途變更或終止合同未及時通知對方，應賠償對方因此造成的損失，並支付剩餘月份_________%的違約金。

第十五條合同變更與終止

1.合同的變更須雙方協商，並採用書面形式。

2.本合同規定的履行期限屆滿，合同自動終止。

合同期間雙方都有權利提出終止合同，但需提前________個月通知對方，否則視為違約。

3.在合同履行過程中，如遇不可抗拒的因素，雙方協商以補充合同方式解決。

第十六條合同解除

1.甲方未按合同規定向乙方支付費用，經乙方催討後仍未支付時，乙方可以解除合同，並按違約責任要求賠償。

2.乙方嚴重失職造成甲方物業管理的重大損失，甲方可以解除合同，並按違約責任要求賠償。

3.乙方發生嚴重違約後，在收到甲方書面通知________個月內仍不能採取補救措施及行動，甲方可以解除合同。

4.合同期限屆滿，甲乙雙方不再續簽本合同。

5.甲乙雙方通過書面協議解除本合同。

第十七條聲明及保證

(一)甲方

1.甲方有權簽署並有能力履行本合同。

2.在簽署本合同時，任何法院、仲裁機構或監管機構均未作出任何足以對甲方履行本合同產生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

3.甲方為簽署本合同所需的內部授權程序均已完成，本合同的簽署人是甲方法定代表人或授權代表人。

本合同生效後即對合同雙方具有法律約束力。

(二)乙方

1.乙方有權簽署並有能力履行本合同。

2.在簽署本合同時，任何法院、仲裁機構或監管機構均未作出任何足以對乙方履行本合同產生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

3.乙方為簽署本合同所需的內部授權程序均已完成，本合同的簽署人是乙方法定代表人或授權代表人。

本合同生效後即對合同雙方具有法律約束力。

第十八條保密

甲乙雙方保證對在討論、簽訂、執行本協議過程中所獲悉的屬於對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料(包括商業祕密、公司計劃、運營活動、財務信息、技術信息、經營信息及其他商業祕密)予以保密。

未經該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業祕密的全部或部分內容。

但法律、法規另有規定或雙方另有約定的除外。

保密期限為_________年。

第十九條通知

1.根據本合同需要一方向另一方發出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關的通知和要求等，必須用書面形式，可採用_________(書信、傳真、電報、當面送交等)方式傳遞。

以上方式無法送達的，方可採取公告送達的方式。

2.各方通訊地址如下：_____________________________________________。

3.一方變更通知或通訊地址，應自變更之日起____日內，以書面形式通知對方;否則，由未通知方承擔由此而引起的相關責任。

第二十條合同的轉讓

除合同中另有規定外或經雙方協商同意外，本合同所規定雙方的任何權利和義務，任何一方在未經徵得另一方書面同意之前，不得轉讓給第三者。

任何轉讓，未經另一方書面明確同意，均屬無效。

第二十一條爭議的處理

1.本合同受中華人民共和國法律管轄並按其進行解釋。

2.本合同在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決，也可由有關部門調解;協商或調解不成的，按下列第____種方式解決(只能選擇一種)：

(1)提交_________仲裁委員會仲裁;

(2)依法向_________人民法院起訴。

第二十二條不可抗力

1.如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務，該義務的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應予中止。

2.聲稱受到不可抗力事件影響的一方應儘可能在最短的時間內通過書面形式將不可抗力事件的發生通知另一方，並在該不可抗力事件發生後____日內向另一方提供關於此種不可抗力事件及其持續時間的適當證據及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料。

聲稱不可抗力事件導致其對本合同的履行在客觀上成為不可能或不實際的一方，有責任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響。

3.不可抗力事件發生時，雙方應立即通過友好協商決定如何執行本合同。

不可抗力事件或其影響終止或消除後，雙方須立即恢復履行各自在本合同項下的各項義務。

如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續履行合同的能力，則雙方可協商解除合同或暫時延遲合同的履行，且遭遇不可抗力一方無須為此承擔責任。

當事人遲延履行後發生不可抗力的，不能免除責任。

4.本合同所稱“不可抗力”是指受影響一方不能合理控制的，無法預料或即使可預料到也不可避免且無法克服，並於本合同簽訂日之後出現的，使該方對本合同全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實際的任何事件。

此等事件包括但不限於自然災害如水災、火災、旱災、颱風、地震，以及社會事件如戰爭(不論曾否宣戰)、動亂、罷工，政府行為或法律規定等。

第二十三條合同的解釋

本合同未盡事宜或條款內容不明確，合同雙方當事人可以根據本合同的原則、合同的目的、交易習慣及關聯條款的內容，按照通常理解對本合同作出合理解釋。

該解釋具有約束力，除非解釋與法律或本合同相牴觸。

第二十四條補充與附件

本合同未盡事宜，依照有關法律、法規執行，法律、法規未作規定的，甲乙雙方可以達成書面補充合同。

本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

第二十五條合同的效力

1.本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人簽字並加蓋單位公章或合同專用章之日起生效。

2.本協議一式_________份，甲方、乙方各_________份，具有同等法律效力。

3.本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

甲方(蓋章)：_______________　　乙方(蓋章)：_______________

法定代表人(簽字)：_________　　法定代表人(簽字)：_________

委託代理人(簽字)：_________　　委託代理人(簽字)：_________

簽訂地點：___________________　簽訂地點：___________________

_________年_______月_______日　_________年_______月_______日