代理汽車品牌售後服務協議書（精選12篇）

代理汽車品牌售後服務協議書 篇1

甲方：法人：

乙方：法人：

甲、乙雙方本着平等、自願，互惠互利的原則，經過充分協商，一致達成協議如下：

一、合作內容：甲方所代理汽車品牌的售後服務工作委託乙方進行管理、服務。

二、甲乙雙方的責任與義務：

1.甲方為乙方提供售後維修所需的場地，用於建設維修車間，建設費用由乙方負責，水電費用由雙方負責，。

2.甲方為乙方提供售後保養所需的原廠配件，維修配件由雙方共同承擔進貨、備貨成本。

3.售後服務所需的專業技術人員由乙方負責聘用、管理、以及薪酬發放，人員勞動保護由乙方負責。

4.在售後服務過程中，因技師技術原因，工作責任心，態度等與客户發生糾紛或造成的經濟損失，法律後果均由乙方負責。

5.甲乙雙方合作期屆滿後，如不能續簽協議，雙方在合作期內購置原廠完好的配件由甲方按原進價收回。

三、售後相關費用收取的規定：

1.甲方按廠家指導價格設定配件費、工時費，並按照保養手冊下單收費，費用單據由客户及甲乙雙方各持一聯。

2.雙方在售後服務過程中，工時及配件費用的收取，嚴格按照各廠家的收取標準執行。

3.雙方根據單據結算利潤，利潤雙方五五分成，由雙方財務人員核對後按月進行結算。

4.除去配件進貨成本、水電費外所收所有費用皆為利潤。

四、特別規定：

1、甲、乙雙方在合作過程中，所涉及廠家均以甲方出面，涉及行業檢查、管理均以乙方出面。

2、新補充的業務分成內容在本協議框架內形成補充協議。

五、合同期限：壹年

六、本合同一式貳份，甲乙雙方各執一份，簽字之日起生效，本合同未盡事宜，雙方可進行補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。

甲方：_________乙方：_________

法定代表人：_________法定代表人：_________

_________年____月____日_________年____月____日

代理汽車品牌售後服務協議書 篇2

甲方：__________________ 乙方：__________________

本着客户滿意的宗旨及服務是競爭成功的一半的經營理念，為共同開拓市場做好__________的售後服務工作及______品牌的樹立。 經雙方協商，就__________在乙方經銷區域內的售後服務簽訂以下合同：

一、甲方的責任和權力

1、積極配合乙方開展售後服務維修工作及執行國家新三包的有關規定。

2、負責為乙方培訓維修人員經考核後，統一發放維修員證，培訓期最長為______天，期間住宿費和餐費由甲方承擔(按有關標準)。

3、向乙方及時、準確、動態地提供產品的維修技術資料。

4、甲方售後服務管理部應定期和不定期對乙方的服務質量和本協議執行情況進行檢查。

二、乙方的責任和權力

1、必須設立__________售後服務機構，隨銷售量的擴大應適當增加足夠的合格的維修人員及一些設備。

2、明確專職維修人員，並通報甲方，如有變動，應及時通知甲方。

3、乙方必須在所經銷區域內為__________提供售前、售中及售後服務，不得以任何藉口推諉。

三、服務公約及保修範圍(詳見保修卡)。

四、服務要求

1、乙方必須執行甲方制定的服務規範。

2、乙方必須將電機、電池的使用保養細則告之用户，若因違反細則相關條款而造成事故，公司不負任何責任。

3、乙方每次維修後，必須認真填寫《維修記錄表》，月底分析總結填寫《維修月報表》及《每月零件更換清單》。

4、乙方每個月必須做一次顧客滿意度調查，調查結果要進行分析統計，並填寫《顧客滿意度調查統計表》及《顧客意見統計表》。

5、乙方每月的銷售額要進行嚴格登記，並填寫《每月銷售統計表》。

6、乙方必須通知各用户要將保修卡中最後一頁《保修回執卡》在購車後的一個月內寄回各經銷處，以便獲得本公司對該產品終身服務的權力。

7、《每月零件更換清單》、《維修月報表》、《顧客滿意度調查統計表》、《顧客意見統計表》、《每月銷售統計表》、《保修回執卡》(採用郵寄方式)必須於每月______號前傳真給甲方客户服務部。

8、乙方在銷售過各中，若發現質量問題，應及時填寫《信息返饋單》當天傳真給甲方客户服務部，甲方將在三天內將信息反饋的處理結果通知乙方。 注：以上所有表格都由甲方提供樣本，乙方填寫的內容必須屬實。 乙方服務一定要完全做到客户滿意為止。

五、產品售後服務配件發放

1、產品的任何售後服務配件都必須購買，費用由乙方承擔。

2、乙方購買的配件必須款到甲方帳號後，甲方才予以發貨;三包期內更換的配件甲方必須收到乙方《零件更換清單》及貨運單的傳真件並核對無誤後才能發貨(核對結果要通知乙方)。 注：

1、所有配件發放的費用由甲方支付，返回配件的郵資費用由乙方支付。

2、所有發貨的時間必須於當天通知乙方。

3、甲方需發給乙方的配件必須在三天內發出(特殊情況要通知乙方)。

4、乙方三包期外的廢舊電池可直接返回給甲方電池供應商(費用提付)。

六、退貨的規定和處理

1、所有的產品在乙方正常經營過程中，均不能退回甲方，如出現成批質量問題，經甲方技術人員鑑定無誤後，可換貨處理。

2、如果新車在銷售過程中發現問題，並經維修人員維修後仍不能正常使用，則由甲方技術人員鑑定無誤後，可換貨處理。

七、維修費用標準：

1、甲方所有聖寶龍電動車的維修費用均按____________返回給乙方，計算方法為：乙方實際銷售量(包括乙方分銷商的銷售量)______元。 注：實際銷售量以乙方返回甲方的《保修回的執卡》的數量為準。

2、特殊情況的維修費，如超出部分由甲方批准後，方可執行。

八、維修費用的有關規定：

1、維修費用甲方與乙方每個季度結算一次。

2、若出以下幾種情況，甲方將取消此季度的維修費用：

2、1 乙方在返回甲方的《保修回執卡》中弄虛作假。

2、2 乙方單方面違返此合同的條款。

3、甲方每個月對乙方服務進行一次考核(具體項目見考核表)，每次考核的結果要在月初前五天內通知乙方。 甲方：__________________ 乙方：__________________ ________年____月____日 售後服務合同範文二 甲方： 乙方： 根據《中華人民共和國民法典》及其他有關法律、法規之規定，雙方就買賣交易事宜經過平等協商，確認根據下列條款訂立本合同，以資共同遵照執行。

一、售後服務清單、價格、期限(明細)： 本結算總價款是含税金額。 總金額是： 人民幣 元。 人民幣大寫： 元整。

二、 付款方式程序：

1、經雙方協商後一致認同該款項分按如下步驟結清：

1)合同簽訂後，甲方即向乙方支付總款項的 %作為

第一期售後服務款，合計人民幣 元整。

2)售後服務開始____日內甲方向乙方支付剩餘款項，即總款項的 %，合計人民幣 元整。

2、付款方式：轉帳支票、現金支票、匯票或現金。

三、 售後服務事項： 甲方指定本合同項下的售後服務實施單位全稱為： 甲方指定本合同項下的售後服務實施地址為： 乙方指定的售後服務負責人姓名為： 乙方指定售後服務負責人聯繫方式為： 在乙方具體實施過程中,乙方提出需變更售後服務負責人的,應通知甲方變更後的負責人姓名、聯繫方式(通訊地址、固定聯繫電話和編碼等)，甲方在收到前述乙方通知之前有權拒絕更換售後服務負責人。 售後服務負責人對甲方的行為(包括但不限於簽字、確認或承諾)無爭議地視為乙方之行為。

四、 售後實施的時間、方式：

1、售後服務時間為： 至 。

2、售後實施方式：合同簽訂____日起開始生效，售後方式為 計次包年 。 自合同生效之日起，乙方開始進行正式的售後服務。

3、合同規定的售後服務項目，乙方負責完成， 其過程中風險由乙方負責。

4、服務細節：

1、乙方對合同規定的項目提供質保(質保期內設備如出現人為損傷，不屬於正常質保範圍)。

2、乙方及甲方做好乙方所提供服務的記錄，備查。

3、乙方需進行例行檢查或故障排除時甲方應積極配合。

4、乙方對甲方提出的服務要求應在 小時內給予響應，在 小時內給予解決;時限內無法解決時，乙方應向甲方提出書面申請説明延期原因。

五、違約條款：

1、乙方違約責任

(1)乙方提供的售後服務質量不合格的，若甲方同意接受，則雙方可重新協商合同價款;如果甲方不同意接受，乙方應根據具體情況負責調整，並承擔相應費用。

(2)甲方的原因造成的39;售後服務無法進行的，乙方不承擔違約責任。 (

3)在乙方進行售後服務的過程中，如因甲方錯誤告知售後服務地點和聯繫人，致使乙方無法按時完成售後服務的，乙方不承擔任何責任。 售後服務合同範文三 甲方： 乙方： 根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，甲乙雙方友好協商，在平等互利的基礎上達成一致，訂立本合同。

第一條 項目概況

1、項目名稱：存摺打印機產品售後

2、維修地點：_____

第二條 技術服務範疇 乙方在本合同期內，為甲方網點打印機售後服務，包括故障排除、零部件的更換以及預防性維護等技術服務。 網點打印機受人為和不可抗力因素造成的屬於財產保險責任方面的損壞，如需電、洪水、鼠害、電網波動等不屬於乙方服務範疇。 打印機使用中遇到的通訊及管理問題乙方將協助甲方解決。

第三條 維保明細 營業網點存摺打印機和報表打印機，打印機數量台，____區內元台年(詳見附表

1)。 ___額：人民幣元，大寫：元整。

第四條 技術服務內容

1、技術諮詢服務

1、1乙方為甲方提供服務熱線，提供24小時的遠程技術諮詢服務

1、2甲方也可直接撥打乙方當地服務站電話：

2、預防性定期檢修服務 乙方為本合同的網點打印機提供每年2次的預防性定期檢修維護服務，主要內容包括：

2、1分析機器的錯誤記錄，檢查各功能模塊。

2、2檢查並清潔產品設備。

2、3設備各模塊功能檢查，根據有關技術手冊確認其處於最佳配合設置或狀態。

2、4更換易磨損部件，故障或老化嚴重部件、模塊。

2、5地線等操作使用環境的複核確認。

2、6具體時間由雙方商定。

3、技術培訓 乙方為甲方操作人員提供的操作員現場培訓，內容包括日常操作和維護的基本培訓，使甲方操作人員掌握和熟悉設備的日常操作管理方法。

第五條 服務響應和保障

1、 乙方客户支持中心為甲方提供全年每天(包括週末和法定假日)24小時的故障服務熱線;

2、乙方須保障在全年每天(包括週末和法定節假日)24小時，提供工程師現場支持服務;

3、乙方在接到甲方關於設備故障的報告後1小時內提供遠程解決診斷或派遣專業工程師，並知會甲方操作人員;

4、乙方在接到甲方設備硬件故障的報告後，____區2小時內到達故障現場，如遇特殊原因需及時與甲方溝通抵達時間並達成一致。

第六條 甲方的權利及責任

1、甲方保證網點打印機處於電源正常的環境下運行;

2、當設備發生故障時應及時通知乙方，同時簡要説明故障情況，當乙方來人維護時，甲方要給予相關協助，為乙方提供進入服務現場的便利和良好的服務工作環境及工作空間，方便乙方儘快展開工作;

3、甲方對乙方網點打印機進行檢查驗收，對不符合技術要求的項目，有權要求乙方重新維護，經重新維護，仍未恢復正常的，甲方有權自行聘請其他技術人員，由此產生的費用由乙方承擔;

4、非經乙方許可及乙方工程師指導，甲方或非授權的

第三方人員不得擅自拆卸、改裝設備，如果導致設備損壞，則由甲方另行承擔修復費用。

第七條 乙方的權利及責任

1、乙方因按合同規定提供技術支持服務，包括故障處理等服務;

2、乙方應達到合同規定的服務響應時間和故障修復率。

3、乙方在網點打印機故障處理等服務時，由於乙方原因造成設備損毀的，由乙方承擔賠償責任。

第八條 本合同的付款時間及付款方式 甲方分兩期支付本合同技術支持服務費;

第一期：甲方在合同簽署生效3個月內支付合同總費用的50%。

第二期：甲方在本合同期滿前1個月內支付合同總費用的50%。 乙方賬户： 開户行：開户名：賬號:

第九條 保密條款 雙方在本合同執行過程中任何一方不得泄露或者不正當使用對方的商業機密、知識產權等，保密責任不因合同履行完畢而解除。

第十條 不可抗力 在本合同履行過程中，由於發生戰爭、洪水、颱風、地震等災害或其他人力不能控制等不可抗力事件，致使本合同的任何一方無法履行本合同規定的義務，遭受不可抗力的一方不承擔違約責任。

甲方：__________________ 乙方：__________________ 

代理汽車品牌售後服務協議書 篇3

甲方： 

乙方：

一、授權

(1)甲方代理銷售的產品，指定乙方為本協議第二條第(1)款所指定產品之授權安裝和維修方，以對甲方的產品提供保修期內免費諮詢、安裝和維修服務和保修期外的收費修理服務。

(2)乙方願意接受甲方的指定，並根據本協議條款對甲方的產品提供保修期內的免費安裝、諮詢和維修服務，和保修期外收費修理服務。乙方無權在任何時間將在本協議項下的權利和義務轉讓給其他第三方。

二、委託內容

(1)甲方委託乙方在 地區範圍內，服務輻射仁壽縣縣內全境。

產品(指出產品名稱)：電腦、服務器、各類軟件、投影機、監控設備、多媒體教室、儀器儀表、辦公設備相關產品等。

服務內容：免費諮詢、安裝和維修服務;保修期外的收費修理服務

(2)乙方接受甲方指派的安裝及維修任務。

(3)此指定為非獨家的，甲方有權與乙方相同區域之第三方簽定其他委託服務協議而不對乙方負有責任，本協議也繼續有效。

(4)乙方僅甲方的簽約方，而不是甲方的代表，不能代表甲方制定安裝和(或)維修條款及其他規定，而使甲方負有義務。

(5)本協議內的委託指僅限於乙方 上述地址的工作。如有變化，乙方應立即通知甲方，並由甲方決定是否執行原協議，甲方不承擔乙方在經營、生產上的虧損、意外及法律上的各種責任。

三、乙方應具備的條件

(1)必須是具有獨立的法人資格，持有工商局核發的具有經營本協議第二條第

(1)款指定服務業務資格的單位，相關執照的有效期應為本協議簽定之日起至少一年。

(2)具備甲方安裝和維修必要工作場地、技術力量、設備、通訊工具、交通工具和能夠按照甲方要求承擔本協議指定服務項目及具備相應資質證明的維修和安裝人員。

(3)具備完美的管理制度，設有專門的電話接收、安裝及維修工作台帳、備件管理、使用台帳，建立完美的信息檔案。

(4)全體員工具有良好的職業道德和服務尚，遵守服務標準和服務規範，保證24小時服務到位，用户完全滿意。

四、甲方的權利及義務

(1)根據甲方的計劃，向乙方提供安裝和維修技術資料各種相關表格。

(2)根據甲方產品和工作需要，按甲方指定的時間地點為乙方就甲方產品提供安裝和維修培訓，此培訓有可能在其他地區舉行。

(3)向乙方提供技術支持，對乙方無能力解決處理的技術問題，積極幫助解決，必要時可派人員到乙方，進行技術指導。

(4)根據乙方提供的安裝和維修的有效憑證，按期向乙方支付安裝和維修費心。

(5)有權對乙方的工作情況進行監督檢查，根據協議有關條例實行獎勵或處罰。

五、乙方的權利及義務

(1)乙方作為甲方在該地區的授權方，應遵守中國有關法律，並按照甲方的要

(2)乙方應積極履行甲方安排的各項服務指令，並嚴格按甲方制定的工藝、安裝工藝操作。

(3)乙方在承接甲方產品服務時，必須始終維護甲方的商譽，保證執行甲方的售後服務標準，服務規範，承擔甲方指定產品的安裝和維修工作。

(4)乙方應對因未按甲方的工藝規範導致的服務不良或不規範引起的安全或質量事故，使用故障或用户的其他損失承擔全部責任。

(5)乙方應按甲方的要求建立各種信息管理及用户檔案信息，並根據甲方的要求向甲方提供所需的安培及維修數據。

(6)積極配合甲方做好產品質量服務跟蹤，並按甲方要求及時向甲方反饋產品質量信息，以便甲方掌握產品整體狀況，更好地為用户服務。

(7)乙方必須設立諮詢及保修受理專線，號碼為028-36209696，應設立辦公聯絡電話及傳真，號碼為028-36207437，其中專線電話只能用於用户服務使用，不能用於收發傳真等辦公用途。如以上電話發生變更，乙方應在原號碼停止使用至少48小時前，以書面形式通知甲方。

(8)乙方應保證24小時專人受理電話諮詢，安裝和維修，保證在接到服務信息後24小內服務到位。

(9)乙方有義務將用户對甲方產品服務的評論、投訴立即報告給甲方，並採取行動維護甲方的利益，但乙方無權代表甲方做出超出甲方承諾範圍的承諾，除非有甲方的書面授權。

(10)允許甲方代表定期或不定期地審查乙方工作地點及工作，本協議的執行情況，甲方的產品情況等。

(11)工作認真負責，服務質量符合甲方的技術要求，產品安裝後的保用期不得短於產品安裝保證期限，產品維修後的保用期不得少於90天(配件製造質量返修除外)，若在些期間發生因安裝質量引起的性能故障，安裝費用、維修費用和甲方的損失由乙方全部承擔。

(12)杜絕甲方任何人員與乙方發生除安裝、保修結算以外的其它經濟關係，若發生該問題，甲方視為發生該問題人員的個人行為，與甲方無關。

六、保修期內相關説明

保修條例：從產品購買之日起，機件在正常使用的情況下，由甲方授權維修人員鑑定有關任何損壞故障，甲方將按國家部分商品修理更換退貨責任規定執行，即對甲方產品實行的“三包”。

七、保修期外相關説明

(1)對三包外的產品維修乙方應積極承擔。備件費用應按照甲方提供的備件銷售價格收取費用，其它服務費用依照乙方當地維修行業協會或其他相關部門制定的收費標準，參照乙方在當地被定的級別向用户收費，對於當地無收費標準的，按不高於本協議附件中確定的結算標準向用户收取。

(2)乙方對三包期外的產品維修時應按照本協議第七條第(1)款中的規定執行，並提供有效發票。

(3)三包期外的產品維修後應確保產品修復後能正常使用90天以上，並保證不會因為修理而導致其他故障或同一故障重複修理，在正常使用保證期內，出現因修理而導致其他故障或同一故障的重複修理，乙方不得向用户收取任何費用，乙方承擔由此此發的所有責任和損失。

八、產品安裝相關説明

(3)因乙方原因給用户造成人身、財產損失導致甲方被索賠，所有賠償由乙方承擔，同時甲方有權向乙方追償，如乙方不能主動承擔責任，甲方有權從乙方安裝維修費用中扣除，賠償用户費用。

(4)乙方保證在本協議承諾的日最高安裝量和日最高維修量值範圍內，24小時上門服務率達到100%，若出現未達到24小時上門服務而信息未報甲方統計安排的，則按本協議第十條第(1)款的相關規定執行，並承擔一切責任和損失。

(5)乙方在提供安裝及維修結算等所有書面憑證時，必須保證填寫內容真實、完整、清晰，出現內容虛假的情況，甲方有權扣除該次服務結算。

(6)甲方負責對客户進行回訪，聽取意見，對有違背本協議條款規定或弄虛作假者，甲方有權解除協議並追究乙方責任。

(7)如乙方違約給甲方造成損失，乙方應負全部責任，必要時雙方通過法律程序解決。

十五、合同的終止

(1)甲、乙雙方均有權提前一個月，以書面形式通知對方終止本協議。

(2)乙方必須在協議終止後的一個月內全部歸還

(3)在乙方執行上述兩點完畢後15日內，甲方即付清乙方的安裝、維修費及押金。

(4)乙方為滿足甲方的建點條件及服務要求而進行的任何人力和物力投資，甲止對些不承擔任何責任。

十六、其它

(1)在本協議有效期間，為改善服務質量和管理，甲方保留修改服務規範和管理文件的權利，對改變的文件內容，甲方應隨時通知乙方，乙方如有異議可及時向反饋，經解釋，乙方不接受有關變動，雙方可解除協議。

(2)如雙方發生爭議，應到甲方所在地人民法院提出訴訟。

十七、生效

(1)本協議經雙方簽字後立即生效，有效期自20xx年8月1日至20xx年12月31日，在協議期滿後，雙方協商是否續簽或重籤。

(2)本協議及協議附錄包含了雙方義務人的全部內容，如需要任何變動，需經雙方授權人員書面會籤，否則視為無效。

(3)未盡事宜，由雙方協商解決。

(4)本協議一式兩份，甲、乙雙方各執壹份。

甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

代理汽車品牌售後服務協議書 篇4

甲 方：

地 址：

乙 方：

地 址：

依據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規，雙方本着平等、自願、誠實、信用的原則，通過友好協商，就乙方向甲方提供網站運行服務及維護事宜達成一致，簽訂本合同。

一、合同內容

*公司網站)的運行維護及域名、空間、程序、版面的技術支持。

二、服務內容

1.乙方為甲方網站提供域名和足夠用的服務器空間，保證甲方網站在服務期內正常運行，及時解決出現的問題。

2.乙方應根據甲方提出的要求，完成網站程序和網站頁面的更改，更改結果符合甲方的要求。

3.乙方應對甲方網站進行程序優化和宣傳方面的信息發佈，使其能在網絡媒體上更多更好的被搜索到。

4.乙方應保證提供給甲方的網站後台管理系統正常運行，教會甲方網站管理員正確有效的上傳信息。當甲方有要求時，乙方應對甲方相關人員進行網站後台管理知識培訓。

5.乙方應採取相應的技術性措施或其他保障措施，嚴格保證甲方網站不受惡意攻擊和網絡信息安全。

6.乙方應遵守甲方有關網站的規定，積極配合甲方的網站管理工作，及時就網站運行過程中的事宜進行協調溝通。

三、費用及付款方式

1.網站服務費(域名費400元/年，空間費為800元/年)1200.00元(大寫：壹仟貳佰元整)。

2.每年3月-5月，甲方以現金支付或支票支付的方式一次性交納服務費和網站改版費。

四、甲方的權利和義務

1.網站在運行過程中，出現不能正常訪問、頁面失效、載入速度過慢等訪問故障，甲方有權向乙方拒付相應的服務費。

2.若因乙方管理或維護不當，造成網站上登載的企業信息泄露，致使甲方利益受到損害，甲方有權向乙方索賠。

3.甲方若有網站更改需求，應提前告知乙方，並提供書面的更改要求和相應的資料。

4.甲方應按照合同要求，每年向乙方支付網站的域名和空間費用(服務費)，費用標準以國家調控價為標準。

5.甲方應確保乙方所提供的網絡平台的應用不違反國家法律法規的規定，且不會侵害任何第三方的權利。

五、乙方的權利和義務

1.若甲方提出的網站更改要求涉及功能性和結構性的更改，乙方將視具體工作量收取一定的更改費用。

2.乙方應保證提供給甲方的域名、空間和其他技術服務有效，並且符合相關法律法規的規定。

3.若甲方提出的要求不能實現或不能完成時，乙方應及時向甲方説明情況，並得到甲方的確認。

4.合同執行過程中，若沒有國家或行業的強制性要求，乙方不得向甲方收取服務費和改版費以外的任何費用。

5.乙方應在甲方要求的時間內，完成網站的更改及其他服務工作，逾期未完成，視為違約。

六、保密條款

1.乙方在服務提供過程中所獲知的甲方的企業法人信息、生產經營信息、技術質量信息、人員身份信息和與甲方有關的其他信息負有保密義務。未經甲方書面許可，乙方不得將信息泄露給第三方，否則承擔違約責任並賠償損失。

2.合同終止後，乙方仍需遵守本合同的保密條款，履行約定義務，直至甲方書面同意解除此項義務。

3.合同終止後，乙方不得利用已獲知的甲方的信息從事任何商業活動和有損於甲方利益的活動，否則，甲方有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。

七、服務期限

自20xx年3月10日起至20xx年11月26日止。

八、合同的生效、終止及違約責任

1.本合同自合同雙方簽字並蓋章之日起生效，合同中服務期限到期時，合同自然終止。

2.合同期內，任何一方違反本合同的約定，導致合同不能履行或不能完全履行，另一方有權終止合同，產生費用由違約方成承擔。

3.合同期內，任何一方違約給對方造成損失的，另一方有權終止合同，違約方應承擔因其違約給守約方造成的全部損失。

九、爭議解決

合同履行過程中發生的任何爭議，雙方應通過友好協商的方式加以解決。不能協商解決的，向甲方所在地的人民法院提起訴訟，依法解決爭議糾紛。

十、其他

1.本合同未盡事宜，雙方應本着友好協商的原則另行約定，並應以附件或補充協議等形式體現。

2.本合同一式兩份，具有同等法律效力。甲方一份，乙方一份。

甲方授權代表簽字： 乙方授權代表簽字：

蓋章： 蓋章：

日期： 日期：

代理汽車品牌售後服務協議書 篇5

甲方：××汽車有限公司

住所地：

法定代表人：

電話：

乙方：

住所地：

法定代表人：

電話：

鑑於：

甲方現有汽車銷售、汽車精品裝潢及汽車維修服務等三大類業務;乙方擁有　　　品牌售後服務的豐富客户資源積累以及維修服務經驗。

甲乙雙方經協商一致，就共同合作開辦　　 維修售後業務達成如下協議：

一、合作項目標的：　　　維修售後服務。

二、合作時間及地址：　年　月　日至　 年　 月　 日。地址：　　　　(詳見附圖)，其中車間　　 (平方米)，鈑金、噴漆　　　　 (平方米)，接待室　　　　(平方米)。

三、合作方式及雙方投入：甲方以原有設備、場地改造實物折價人民幣　　萬元及現金人民幣　 萬共　　 萬元作為投資;乙方以設備折價　　萬及現金　　萬共出資　 萬元作為投資。雙方約定：

① 雙方實物投入和現金投入均由雙方書面確認後作為合作項目的共有財產。

② 設備添置及場地再改造均由雙方共同確認後購置，作為雙方共有的固定資產以及今後設備折舊、攤銷的依據。

四、合作的經營管理模式：雙方約定共同管理和經營　　　 汽車的汽車維修售後服務項目。原則上甲方委派財務部經理和維修服務部副經理，乙方委派財務部副經理和維修服務部經理。雙方在本協議生效　 個月內擬訂經營管理制度和財務管理制度，共同確認後作為本協議的補充協議，並享有同等法律效力。

五、合作盈虧及分配方式：公司合作項目的資金往來設置雙方共同確認的資金帳户(含轉帳帳户及現金帳户)，合作項目經營收入扣除成本(場租分攤項目、工資、税金及日常經營管理費用)後盈虧按甲方　 %、乙方　%共同享有和承擔。

六、合作項目經營場地費用分攤：鑑於甲方目前每年場地費為　 萬元，合作項目專用帳户須分攤甲方場地費每年　 萬元整，由甲方提供正規房屋租賃發票於每年　月　日前入帳。從　　 年度開始，合作項目按每年　萬元分攤場地費，於每年　 月　　日前入帳。

七、設備折舊及攤銷：從合作之日起，從合作項目中提取設備折舊。具體折舊率以雙方確認為準。

八、雙方責任：

(一)、甲方：

① 繼續開發和擴大現有維修業務，並在合作期內承擔維修行業管理及保險、定損、交警支隊的公共關係處理。

② 將所銷售汽車客户引入雙方共同擁有的維修業務中。

(二)、乙方：

① 將原有的奔馳、寶馬客户納入雙方合作項目中。

② 為奔馳、寶馬車輛維修做好技術保障及技術特訓工作。

③ 開發客户並介紹給甲方。

九、特別約定：

① 原××汽車場地係為爭取"4s"品牌而設置，故一旦甲方爭取到新的品牌，乙方有優先參與權。

② 在本合同有效期內任何一方不得在　 市區(除　 外)內與第三方就本項目進行合作。

③ 自合作協議生效後，因維修投訴造成甲方的經濟損失由雙方共同承擔。

④ 雙方協商一致，可以解除本協議，互不承擔違約責任。

⑤ 根據經營需要，甲方可以向乙方提出在　 市區內就合作項目增開新店，乙方無正當理由不得拒絕。

十、違約責任：

① 任何一方有違反上述義務或有其它損害合作對方利益的行為的。守約方有權要求對方賠償損失並有權解除本協議。如損失難以計算的，損失賠償數額為　　萬元/年乘以本合同未到期年度(不滿一年的按一年計)。

② 任何一方就本合作項目事宜未經合作對方同意而與第三方合作的，因此所獲之收益均歸本合同合作各方所有。

③ 任何一方無正當理由不得提前解約。否則另一方有權要求賠償損失，如損失難以計算的，損失賠償數額為　　萬元/年乘以本合同未到期年度(不滿一年的按一年計)。

十一、爭議解決方式：雙方協商解決，協商不成則由甲方所在地有管轄權人民法院管轄。

十二、未盡事宜：雙方另行商定補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。

十三、文本：本協議一式肆份，雙方各執貳份，於雙方簽字後生效。

甲方：　　　　　　　　　　　　　　乙方：

法定代表人：　　　　　　　　　　　代理人：

時間：　　　　　　　　　　　　　　時間：

代理汽車品牌售後服務協議書 篇6

甲方：___________

乙方：___________

甲乙雙方根據《合同法》及有關規定，本着平等互利、真誠合作、共同發展的原則，為共同開拓市場，做好________牌產品的售後服務工作，乙方在經銷甲方產品的同時承擔售後服務工作。經雙方協商，就________牌產品在乙方經銷區域內的售後服務達成以下協議：

一、甲方的責任與權利

1.負責為乙方 (培訓期間的路費由乙方承擔，食宿由甲方提供)，為乙方提供產品的維修配件及相關技術資料。

2.制訂並提供《維修收費標準》給乙方。

3.對乙方的服務質量不定期進行檢查。若乙方服務質量無法達到甲方要求時，甲方可要求乙方更換售後服務人員或拒絕支付維修費用 。

4.對乙方不能維修的產品，甲方應提供技術協助乙方維修。

二、乙方的責任和義務

1.必須設立________產品售後服務機構，配備合格維修人員、設備及服務場地。

2.明確維修負責人和專職維修人員，同時提供售後服務地址及諮詢電話給甲方，若有變更應提前十天通知甲方。

3.乙方必須為經銷區域內的________牌產品提供維修服務，對於經銷區域內非乙方銷售的________牌產品不得拒絕提供維修服務。對 於特殊情況應及時聯絡甲方協商處理。

4.接受甲方的指導與監督，按甲方提供的《售後維修月報表》格式及時、詳細地記錄維修信息，並在次月三日內傳真給甲方。

三、維修費用的結算

1.甲方依據乙方季度回款額的____%作為乙方的季度專項維修費用，甲方每月統計一次，逐月累計，每季度結算。季度結算時，如乙方季度 實際維修費用超出季度回款額的____%，乙方應該在當季度將超出部分支付給甲方。反之，則移至下季度，年終餘額可移至下一年度，不作為貨款抵扣 。

2.此費用專用於乙方維修物料的領用及其它維修所需的費用。

3.所有的維修物料均由甲方明確收費標準，乙方領用維修配件時，額度在其季度回款的____%內，可直接供給，超出部分甲方按維修物料收 費標準向乙方收取相應超額費用。

4.如甲乙雙方的經營合同終止時，乙方的售後服務義務(期限為產品銷售之日起一年內)仍然存續的。乙方可以將售後服務的義務轉給 甲方，同時雙方應結清相應的維修費用。

四、維修配件的申領及退換

1.為避免配件供應不及時，確保維修的及時性，乙方應計劃領用配件，常用配件應建立庫存。

2.乙方每月可填寫《維修配件備料》單向甲方申領配件，甲方依此單向乙方隨貨發配件，對於加急配件(如EMS，火車快件、空運)所產生 的運輸差價由乙方承擔。

3.乙方每月所領用的配件按甲方制定的《維修收費標準》收費，甲方每月統計後與乙方核對。

五、退貨的規定和程序

1.甲方為乙方提供一年的保修服務(時間從產品銷售給顧客之日起計算)，不提供退貨服務，乙方對消費者附加的承諾由乙方自行兑現 。

2.乙方在收到貨物後的七日內，應及時對產品進行驗收，發現非運輸過程中造成的損壞(不包括包裝破損，產品淋濕等)或存在質量問題的 ，屬開箱不良.開箱不良的產品乙方應先進行維修(維修費用由甲方承擔)，維修不了的，經甲方確認，可以申請退貨，運費由甲方承擔。

3.乙方將甲方的產品銷售給顧客後的十五日內(銷售日期以產品回執單和銷售發票為準)，產品出現質量問題的，屬品質不良.品質不良 的產品， 乙方應先進行維修(維修費用由甲方承擔)，維修不了的，經甲方確認，也可以申請退貨，運費由甲方承擔。

4.除上述開箱不良或品質不良的情況外，在保修期內的所有退貨或返修貨的返回運費、產品翻新配件費均由乙方承擔，並從乙方專項維 修費用中扣除。產品修理完畢後返回乙方的運費由甲方承擔。

5.乙方在保修期外的所有退貨或返修貨的往返運費、產品翻新配件費均由乙方承擔，並從乙方專項維修費用中扣除。

6.乙方遇特殊情況需返修或退貨時，乙方應先向甲方書面申請並附上詳細清單，經甲方准許後方可。對於未經甲方准許的退貨(含返修) ，甲方可拒收，此退貨所造成的損失由乙方自行承擔。

7.乙方所有返甲方的貨物，應包裝完整，並保持貨物的整潔;對於零亂不堪、配件殘缺不全的貨物甲方可拒收。乙方未提供退貨清單或 退貨清單不詳時，退貨數量按甲方實收數為準。

六、本合同有效期

自______年______月______日至______年______月______日止，有效期滿另行簽訂。

七、解決爭議的方式

在合同有效期內如有爭議時，雙方協商解決，可增補協議;經協商不成，可提請廈門市人民法院訴訟解決。

八、本協議一式貳份，雙方各執壹份，從雙方簽字蓋章後生效。

甲方單位(章)：________　　乙方單位(章)：______

代表人：________________　　代表人：______________

日期：__________________　　日期：________________

代理汽車品牌售後服務協議書 篇7

甲方：昆明_________科技有限公司

乙方：_______________________

乙方於________年_____月____日定購下列產品：

產品名稱：____________________ 金額(大寫)：______________________贈品名稱：____________________ 定金(大寫)：_________(請交納五十元以上定金)

關於退換貨規定：

退換貨原則：

a、天年素系列產品拆封後不予退換;

b、離子水機在通水之後不是質量問題不予

退換，質量問題經檢測確認後可換貨;

c、生物系列不予退換;

d、換貨產品只能等值交換。

注意事項：凡各種未使用的產品拆封後退換貨時，贈品必須收回，若無法收回按優惠價補差價後，方可辦理退換貨手續。

由於涉及到送貨費用、安裝費用、材料費用等，因此送貨後退貨本公司將不退回定金。

水機產品因特殊情況不得已退貨的，本公司將收取一定的折舊費用：(不含人為損壞)

使用時間 退貨比例 使用時間 退貨比例

未使用 已使用 未使用 已使用

一週內 100% 一個月內 80%

一星期內 90% 兩個月內 70%

十五天內 85% 三個月內 60%

乙方已收到《天年牌離子水機安裝及維修須知》並已詳細閲知。本全同一式二份，甲、乙方執一份，經雙方我們簽字後生效。

甲方經辦人簽字(蓋章)：______________

乙方簽字:_____________________

代理汽車品牌售後服務協議書 篇8

甲方：__________ 法人：__________

乙方：__________ 法人：__________

甲、 乙雙方本着平等、自願，互惠互利的原則，經過充分協商，一致達成協議如下：__________

一、 合作內容：__________甲方所代理汽車品牌的售後服務工作全權委託乙方進行管理、服務。

二、 甲乙雙方的責任與義務：__________

1. 甲方為乙方提供售後維修所需的場地，用於建設維修地溝，建設費用由乙方負責承擔。

2. 甲方為乙方提供售後所需的工具房兩間，乙方所用水電費自理。

3. 乙方售後服務所需的專業技術人員由乙方負責聘用、管理、以及薪酬發放，服務人員勞動保護乙方負責，甲方不承擔任何費用。

4. 乙方必須投入充足的資金來保證售後服務工作的正常運行，因資金短缺影響到配件的供應，導致客户投訴等，所造成的經濟損失與法律後果由乙方負責承擔。

5. 乙方必須嚴格按照廠家要求標準建設配件庫，由專人負責採購、管理、發放，並管理好索賠件。

6. 乙方必須購置售後服務工作中所需的專用維修工具，並由專人負責保管。

7. 乙方必須按時參加廠家的售後服務工作會議，不得藉故缺席，必須配備專用的救援車輛，以滿足售後服務工作的需要。

8. 乙方所聘用的技術人員去售後服務工作中發生的人員安全責任均由乙方負責承擔，甲方不承擔任何經濟與法律責任。

9. 乙方必須認真做好維修場地的防火防盜以及衞生工作。

10. 乙方去售後服務過程中，因技師技術原因，工作責任心，態度等與客户發生糾紛或造成的經濟損失，法律後果均由乙方負責。

11. 甲乙雙方合作期屆滿後，如不能續簽協議，乙方在合作期內購置原廠完好的配件由甲方按原進價收回。

三、 售後相關費用收取的規定：

1. 甲方與各汽車廠家的全年銷售與售後服務掛鈎的獎勵均歸甲方所有，售後單項獎歸乙方。

2. 各品牌汽車的首保費用均歸乙方所有，但乙方必須對客户負責，認真做好車輛的各項保養服務工作。

3. 售後服務過程中，工時及配件費用的收取，嚴格按照各廠家的收取標準執行。

4. 乙方不得擅自更改配件的價格。

5. 售後服務中正常索賠的相關費用歸乙方所有，非正常索賠的費用淨利潤甲、乙雙方按1：______進行分成。

四、 特別規定：

1、 甲、乙雙方在合作過程中，所涉及税務、廠家均以____________公司出面，涉及行業檢查、管理均以乙方出面。

2、 甲方在銷售過程中，所經營品牌或總的銷售量達到200台時，甲方向乙方以售後總利潤的10%進行提成，由財務人員核對後按月進行結算。

五、 合同期限：______年，每年度新補充的業務分成內容在本協議框架內形成補充協議。

六、 本合同一式貳份，甲乙雙方各執一份，簽字之日起生效，本合同未盡事宜，雙方可進行補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。

甲方：__________公司 乙方：__________

法人：__________ 法人：__________

代理汽車品牌售後服務協議書 篇9

甲方(製造商)：_____________

乙方(經銷商)：_____________

一、 甲方責任

1.甲方負責提供符合甲方企業標準的優質合格產品給乙方。

2.甲方負責提供完整的產品技術培訓資料，並將不定期舉辦產品技術培訓班。

3.甲方對產品保修期為一年，終身維護。甲方承諾的保修為非易損件的保修，因甲方無法控制用户的使用條件，使用不當造成cpu的損壞則屬有償保修範圍。

4.在甲方至乙方運輸途中所造成的產品損耗，由甲方負責免費提供損壞產品的配件或提供產品更換。

5.甲方負責及時受理乙方的產品投訴。甲方接到乙方投訴電話後，應立即協助處理乙方所無法處理的事件，如不能及時處理則應在兩天內給乙方明確的處理方案。

6.對於乙方返修的產品，甲方須在收貨後三天內維修好(以新產品的標準)返回給乙方。

7.如產品經乙方售出後倘若發現批量質量問題，由甲方負責調換、維修。

8.除批量產品質量問題外或運輸引起外，甲方僅提供產品的維修、零配件發放、電話諮詢等售後服務，不提供產品更換或退貨。

二、乙方責任

1.乙方負責新華產品在當地出售後的一切售後服務工作。

2.乙方至少應配備一名具有本產品知識的技術人員，經學習、培訓後應能掌握數字未來產品的工作原理、工作流程及安裝使用方法。

3.乙方應根據甲方的售後服務政策並結合當地的市場情況制定動科產品針對顧客服務的詳細服務內容或規定並切實履行，不得出現終端客户因服務問題而經常向甲方投訴的情況。

4.乙方在接到客户投訴後首先應自行設法儘快為客户解決，確實不能自行解決的應及時向甲方及時反饋產品情況，以便甲方作出相應處理。

5.乙方如有產品無法自行維修，需返回甲方維修的，一定要應事先與甲方售後專職負責人員溝通，經甲方同意後才能夠將貨物發給甲方，收貨人應寫售後服務部負責人的姓名，否則甲方可以不予處理。

三、售後服務相關費用確認

1.所需更換的零配件費用

① 保修期內，因本身產品質量問題，甲方將1：1免費為乙方提供更換的零配件。

② 保修期內，因非產品質量問題(人為損壞或其他引起)，如需要更換零配件，則按甲方零配件價格表收取費用。

③ 保修期外，出現產品質量問題或者是非產品質量問題所引起的零配件更換，均按甲方的零配件價格表收取費用。

2.返回甲方維修的產品運輸費用

① 保修期內或保修期外，均由乙方承擔運輸費用。

3.產品返回甲方的維修服務費用

① 保修期內，均不收取服務費。

② 保修期外，非產品質量原因由甲方視產品具體情況向乙方收取一定的維修服務費用。

四、本協議由甲方銷售部簽定，售後服務部執行，銷售部監督執行。

五、本協議壹式叁份，甲、乙雙方各持壹份，甲方售後服務部存一份，此協議在甲、乙雙方簽署《經銷商協議》時同時簽署生效。

六、甲方的售後服務專線電話：

甲方：___________ 乙方：___________

代表人：_________ 代表人：_________

日期：___________

代理汽車品牌售後服務協議書 篇10

委託方：(以下簡稱甲方)

受託方：(以下簡稱乙方)

按照《中華人民共和國合同法》和其他有關法規，經甲乙雙方協商，本着平等自願原則，訂立本合同。

第一條 工程概況

工程名稱：湖南大學生物工程學院國家重點實驗室維修工程

工程地點：湖南大學

第二條 甲方權利與義務

1、甲方可向乙方書面闡述對工程及具體問題的意見;

2、甲方應向乙方及時提供工作所需的修繕方案和必要的施工圖紙及其他有關的書面資料;

3、甲方為乙方的工作開展提供必要的配合;

4、甲方須按約及時向乙方支付服務費用;

第三條 乙方權利與義務

1、乙方可向甲方索取與委託內容有關的各類技術經濟資料;

2、乙方可要求甲方對有關問題做出解釋和補充有關資料;

3、乙方可要求甲方在工作進展中提供必要的配合;

4、乙方應遵循公平、公正、公開及合法的原則，認真、細緻、周到地進行服務工作;

第四條 合同費用

甲乙雙方商定：

按國家審計標準為定額，所做項目以另行清單為主。

付款方法： 由甲方驗收完工後一次性結清。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

代理汽車品牌售後服務協議書 篇11

汽車售後服務合作協議

甲方：榆林XX公司 法人：

乙方： 法人：

甲、 乙雙方本着平等、自願，互惠互利的原則，經過充分協商，一致達成協議如下：

一、 合作內容：甲方所代理汽車品牌的售後服務工作全權委託乙方進行管理、服務。

二、 甲乙雙方的責任與義務：

1. 甲方為乙方提供售後維修所需的場地，用於建設維修地溝，建設費用由乙方負責承擔。

2. 甲方為乙方提供售後所需的工具房兩間，乙方所用水電費自理。

3. 乙方售後服務所需的專業技術人員由乙方負責聘用、管理、以及薪酬發放，服務人員勞動保護乙方負責，甲方不承擔任何費用。

4. 乙方必須投入充足的資金來保證售後服務工作的正常運行，因資金短缺影響到配件的供應，導致客户投訴等，所造成的經濟損失與法律後果由乙方負責承擔。

5. 乙方必須嚴格按照廠家要求標準建設配件庫，由專人負責採購、管理、發放，並管理好索賠件。

6. 乙方必須購置售後服務工作中所需的專用維修工具，並由專人負責保管。

7. 乙方必須按時參加廠家的售後服務工作會議，不得藉故缺席，必須配備專用的救援車輛，以滿足售後服務工作的需要。

8. 乙方所聘用的技術人員去售後服務工作中發生的人員安全責任均由乙方負責承擔，甲方不承擔任何經濟與法律責任。

9. 乙方必須認真做好維修場地的防火防盜以及衞生工作。

10. 乙方去售後服務過程中，因技師技術原因，工作責任心，態度等與客户發生糾紛或造成的經濟損失，法律後果均由乙方負責。

11. 甲乙雙方合作期屆滿後，如不能續簽協議，乙方在合作期內購置原廠完好的配件由甲方按原進價收回。

三、 售後相關費用收取的規定：

1. 甲方與各汽車廠家的全年銷售與售後服務掛鈎的獎勵均歸甲方所有，售後單項獎歸乙方。

2. 各品牌汽車的首保費用均歸乙方所有，但乙方必須對客户負責，認真做好車輛的各項保養服務工作。

3. 售後服務過程中，工時及配件費用的收取，嚴格按照各廠家的收取標準執行。

4. 乙方不得擅自更改配件的價格。

5. 售後服務中正常索賠的相關費用歸乙方所有，非正常索賠的費用淨利潤甲、乙雙方按1：1進行分成。

四、 特別規定：

1、 甲、乙雙方在合作過程中，所涉及税務、廠家均以榆林XX公司出面，涉及行業檢查、管理均以乙方出面。

2、 甲方在銷售過程中，所經營品牌或總的銷售量達到200台時，甲方向乙方以售後總利潤的10%進行提成，由財務人員核對後按月進行結算。

五、 合同期限：叁年，每年度新補充的業務分成內容在本協議框架內形成補充協議。

六、 本合同一式貳份，甲乙雙方各執一份，簽字之日起生效，本合同未盡事宜，雙方可進行補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。

甲方：榆林XX公司 乙方：

法人： 法人：

年 月 日

代理汽車品牌售後服務協議書 篇12

合同編號：

甲方：

乙方：

我公司為使消費者購買商品後的合法權益能夠得到保障，根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條及《中華人民共和國民法典》第三條、第四條、第五條的相關規定，簽訂本合同。

一、售後承諾

1、質保期一年。

2、質保期內免費保修，保修的日期從產品售出之日起計。所售商品只要在質保期內符合保修條件，均可享受維修的服務，但下列情況則不在保修範圍：

1.錯誤或者不正當使用;

2.人為損壞;

3.經他人維修過。

4.耗材

3、超過質保期的產品將由用户承擔材料費、維修和往返運輸及其它費用。

4、購買7日內，出現質量問題，乙方可持銀行匯款回執單據及所購物品到指定代理商或售後服務部進行檢測、維修，如不能維修可享受退貨或換貨處理。

二、以下情況之一的產品，乙方僅能享受合理的有償維修服務。

1、未按產品使用説明書的要求使用、維護或因保管不當造成損壞的。

2、其它修理者拆動造成損壞的。

3、因不可抗力因素造成損壞的。

三、技術支持和服務

1、您隨時登陸本公司網站從那裏得到相關的技術支持和服務。

2、無論在購買前還是購買後，您只需撥打電話致電查詢。就會得到我們應用工程師關於您應用和需求的詳細諮詢。

四、違約責任

1、甲方應按本合同約定履行承諾義務;

2、如甲方違反本合同所規定的義務，乙方有權按《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條的規定，向甲方行使乙方的法律權利。

五、未盡事宜協商解決，在協商解決無效時，雙方可通過甲方當地法院通過訴訟方式解決。

六、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執一份，經甲、乙雙方簽字後生效，兩份具同等法律效力。

甲方：

乙方：

簽約日期：年月日