企業內部培訓方案大綱

20xx年企業內部培訓方案篇一

黨的某某屆四中全會《決定》把建立幹部經常受教育、農民長期得實惠的有效機制，作為加強和改進農村基層組織建設的重要任務。啟動村幹部素質培訓工作是加強農村基層組織建設，提高農村基層組織執政能力，打牢發展和穩定基礎的重要舉措。為切實做好村幹部教育培訓工作，特制定本實施方案：

一、指導思想

開展村幹部教育培訓工作，要以鄧小平理論和、“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞發展農村經濟、增加農民收入、維護農村穩定，按照“生產發展，生活富裕、鄉風文明、村容整潔、管理民主”的要求，堅持以人民高興不高興，人民滿意不滿意、贊成不贊成為標準，融入全局，立足多予，重在運作，注重實效，以發展農村經濟為中心，加快農村工業化、城鎮化進程，有計劃、有步驟、有重點地全面推進新農村建設，推進“班子隊伍帶村、人才科技興村、民主法制管村”為內容的“三村建設”工作。着力提高村幹部的素質能力、政策水平和帶領羣眾致富奔小康的本領。努力培養造就一支政治上靠得住，並旗幟鮮明地反對民族分裂，工作上有本事，能帶頭致富並能帶領羣眾共同致富，作風上過硬、務實、清廉的高素質的村幹部隊伍，為永定縣全面建設社會主義新農村提供堅強的組織保證。

二、基本原則

開展村幹部教育培訓工作，應把握以下工作原則：

(一)圍繞中心，服務大局。

緊密聯繫農村改革發展，穩定實際和村幹部的思想、工作狀況，緊緊圍繞縣委、縣府對社會主義新農村建設工作的總體部署來展開，緊扣經濟更加發展、民主更加健全、社會更加穩定、農民生活更加殷實的目標來加強。以農業增收、農民增收、農村穩定的實際成效檢驗村幹部培訓工作。

(二)突出重點，整體推進。

堅持在職幹部、後備幹部、實用技術人材一起抓，把在職幹部作為培訓重點，在職村幹部以村(居委會)黨支部書記、村(居委會)主任為重點，後備幹部以入黨積極分子為重點，實用技術人才以黨員為重點，把實用技術人才中的先進分子培養成黨員，把黨員培養成實用技術人才，把黨員中的實用技術人才培養成村幹部。

(三)按需培訓，注重實效。

堅持以我縣農業農村經濟結構戰略調整的重點和區域經濟發展的需求為導入，以社會主義新農村建設的要求，立足當前、着眼長遠，有針對性地確定教育培訓的內容，努力提高培訓質量，把掌握知識、提高能力、改進作風、推進工作等作為開展村幹部教育培訓的出發點和落腳點。

(四)形式多樣，形成合力。

爭取走出去與請進來相結合，自學與集中授課相結合，長期培訓與短期培訓相結合，理論學習、參觀考察與實踐鍛鍊相結合的培訓方式，以僑榮職專為主陣地，充分發揮鄉鎮黨校和農業科技示範基地等的作用，構建多層次、全方位、寬領域、廣覆蓋的培訓體系，形成齊抓共訓的合力。

三、目標要求

通過開展村幹部教育培訓工作，使村幹部以下幾個方面的素質得到提升：

(一)政策理論水平有明顯提高。

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習、領會黨的某某大精神，掌握馬克思主義的基本立場、觀點和方法，堅定走中國特色社會主義道路的信念，熟悉黨的社會主義新農村建設政策，做到正確宣傳解釋、創造性地貫徹和模範帶頭執行黨的農村政策。

(二)民主法制意識有明顯增強。

堅持依法辦事，認真落實村務公開，民主管理制度，切實維護農民羣眾的民主權利。

(三)宗旨意識進一步強化。

時刻牢記黨的宗旨，想羣眾所想，急羣眾所急，辦羣眾所需，真心實意為羣眾辦實事、辦好事，及時解決羣眾生產生活中的實際問題。

(四)科學文化水平和領導經濟工作的能力有一定提高。

努力學習科學文化知識，熟練掌握幾門必備的農村實用技術，充分發揮在農村經濟建設中的骨幹帶頭作用，緊緊圍繞加快推進農業產業化目標，結合當地實際，積極帶領羣眾調整產業結構，提高農業效益，增加農民收入，積極動員農村富餘勞動力參加技能培訓，服務當地“10+3”產業，使農民儘快致富，向工業化、城鎮化邁進。

四、培訓內容

(一)政策理論：

以“鄧小平理論、‘三個代表’重要思想和黨的某某大、某某屆某中、某中、某中、某中全會和省委盧展工同志在省第八屆委員會大會上所作的《堅持科學發展，構建和諧社會，為全面推進海峽西岸經濟區建設而努力奮鬥》的報告及市委、縣委擴大會議精神”為指導思想。

(二)社會主義新農村建設五個專題：

農村經濟發展與新農村建設、農業產業化與新農村建設、農村城鎮化與新農村建設、先進文化與新農村建設、村民自治與新農村建設。

(三)農業科技實用技術：

結合農村主導產業發展，培訓相關農村實用技術：日光温室種菜、曖棚圈舍養畜禽、糞便封閉發酵、沼氣做飯、沼渣肥田以及種植和“一池三養”(建設一個容積為8立方米左右的沼氣池，配套改圈、改廁和改廚)等技術和農業管理相關知識。

(四)行政管理知識：

1、掌握包括村莊位置圖、平面圖、交通及管成規劃圖的編制方法;

2、學習包括優化佈局、整合閒置土地資源、佈局村內路網、村莊綠化、環境美化、河道淨化等人居環境化知識。

(五)市場經濟知識。

(六)法律法規知識：

包括社會治安、計劃生育、社會公德、職業德行、家庭美德教育和形勢、政策、法制、文化、衞生和“八榮八恥”榮辱觀教育，以及破除封建迷信、移風易俗、依法維權等知識。學會文明風尚引導社會，學習農村醫療衞生、文藝體育，養老保險知識、村務公開、綜合治理等知識。

(七)計算機基本應用知識、農業技術網上學、農產品網上營銷。

(八)農產品市場營銷知識和農村富餘勞動力轉移引導理論等。

五、培訓教材和師資

組織相關專業技術人員和專業教師編寫通俗易懂、實用性較強的教材。同時還可聘請鄉土科技人才和致富能手參加村幹部培訓教材的編輯工作。編印基礎教材及相關文件材料時，參考《農村基層幹部讀本》、《實踐“三個代表”重要思想必讀》和《文教科技工程系列科教片》等基礎教材，並編印成冊。

在師資方面，由僑榮職專專業教師承擔“行政管理、市場經濟、計算機基本應用、財會管理、文化體育、村莊建築設計、水電安裝、市場營銷”等課程的教學工作。同時，聘請黨校、農業局、司法局、交通局、林業局、環保局、建設局、文化局等單位的專業技術人員上政策理論和新農村建設專題、農業科技實用技術、農業管理知識和法律法規知識。

六、培訓方式

為提高教育教學和自學水平，教學方式採取課堂講授、案例教學、錄像教學、交流研討、現場觀摩等五種形式。緊貼農村工作的實際，增加一些農業技術操作、調研課題等實踐活動，使培訓工作更好地為村幹部做好實際工作而服務。

七、考核方法

每期培訓結束前一天，對參加學習的村幹部進行考核，經考核合格後，發給村幹部教育培訓合格證書。同時建立村幹部學習培訓檔案，以便及時掌握村幹部的學習培訓情況，為有計劃培訓村幹部，合理使用村幹部提供依據。

八、培訓管理方法

村幹部培訓期間，統一住宿，並制定在學習期間的管理規定。每期派一名教師當班主任，負責集中籤到、後勤服務以及與師資的聯繫與溝通，有效地保證培訓班的正常運轉。每期選出一名班長，協助班主任做好有關管理工作。

九、培訓地點

永定僑榮職專或鄉鎮黨校。

十、培訓時間安排

(一)村幹部培訓班實行分期分批舉辦，每期培訓時間為30天。

(二)具體組織實施時間為：

(1)前期工作：

20某某年12月1日——12月30日制訂培訓計劃，做好師資、教材、設施設備和課程表等培訓籌備工作。

(2)組織報名：

20某某年1月1日——1月10日製訂培訓通知且下發通知，並組織報名。

(3)學習時間

第一期：20某某年1月11日——2月10日(1月10日報到，2月11日返程);

第二期：20某某年3月15日——4月14日(3月14日報到，4月15日返程)。

十一、培訓費用

培訓村幹部所需費用，由財政投入村幹部教育培訓工作專項經費承擔，對村幹部實行免費培訓，以確保大規模培訓村幹部工作的順利開展。

20xx年企業內部培訓方案篇二

員工培訓工作和部門服務質量檢查作為20某某全年度的工作重點。將“建學習型企業，當智能型職工”的主題貫穿其中。積極探索學習型組織在組建工作中的實踐途徑，以此帶動員工整體素質的全面提高，努力為酒店發展積蓄資源和紮實員工的基本功。

20某某年度的員工培訓以酒店的發展和崗位需求為目標，切實提高員工認識培訓工作的重要性，積極引導職工自覺學習，熟練掌握服務技能，增強崗位競爭力和鍛鍊員工的自信心，培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍，不斷強大伊家鮮的品牌形象和市場競爭力。

培訓工作以門店(部門)為基本培訓單位。貫徹操作技能、服務技能、服務態度相結合的培訓原則，組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。預計在三個方面進行鍼對性的培訓，不斷提高職工的崗位認識和崗位技能。

一、專業技能培訓

(1)管理的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內的酒店職工急切的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業知識的培訓力度。在條件許可的情況下，輸送部分員工參加一些旅遊管理專業的考證培訓，使酒店管理工作趨向正規化和標準化。同時也加強和提高員工對企業忠誠度，伊家鮮首先解決餐飲業的人員流失率的問題。

(2)酒店前廳是創造優質服務和提升企業形象的重要窗口，服務技能的欠缺和操作流程的不規範，勢必會對飯店的經營工作起到至關重要的影響。因此。今年我們將加強服務基礎規範的服務流程培訓和不斷的技能比賽來加強員工各種服務技能的不斷提高。在服務技能的培訓中，則將外請和“內練”結合起來，加大力度，爭取在營業和培訓兩不誤的情況下，順利完成此項任務。

(3)針對酒店年前的崗前培訓考核中，基礎服務理論和操作技能普遍不強。今年將作為提升員工的自身素質的一個重點，在條件許可的情況下，在下半年將再一次組織一線的工作人員和服務人員進行技術考證。

二、新職工培訓

新進職工是酒店經營活動中的新生力量。增強自身素質，熟練掌握崗位技能，讓他們儘快與發展迅速的酒店同步提高。根據“邊培訓、邊上崗”的原則，有計劃有步驟地對新進職工進行實施循序漸進的崗位培訓。把員工手冊、安全知識、服務技能的應知應會作為基本的培訓內容，經考核合格後列入正式裝正的條件之一。

三、一專多能培訓

“建學習型班組，當智能型職工”是20某某年酒店培訓工作的主題。培養一專多能的複合型人才是我們工作的抓手。因此，今年我們從這二個方面的培訓工作開始。

(1)在門店選送部分業務骨幹到一些專業的學校和培訓機構進行相關業務知識的培訓學習，以提高服務水平。

(2)在門店一些崗位施行不同種類技能的跟班培訓，以加�咳嗽繃鞫餼鮎鼻榭魷碌娜痺蔽侍猓幣參骯と嬲莆輾竇寄埽匆蛔ǘ嗄艿鬧悄苄橢骯ぬ峁┍匾乃嗇芴跫�

四、質量檢查

“員工只會做我們檢查的工作，不會做我們要求的工作。”這是目前酒店存在的一種弊端，這也説明一些員工自身的積極性和對規章制度的不重視，團隊意識和執行力低下必然條件。所以，本年度以培訓和檢查相結合的工作方式進行全面提高和逐步解決一些目前存在的一些問題。

1、優雅的環境、清潔的衞生是一個餐飲企業經營活動中的前提。20某某年首先進行的衞生質量檢查。制定《衞生質量檢查標準和細則》、《門店衞生檢查表》、《公司衞生質量巡查表》。計劃各門店(部門)在明年每週有記錄的檢查可達三次。形成三級檢查制度，首先是門店各部門負責人檢查。其次是門店店長一次。再就是公司質檢一次。以這樣的檢查頻率來帶動整體衞生全面提升。

2、服務質量和服務態度是體現整個酒店的管理水平和酒店檔次重要標誌，也是多家酒店一直在説的問題之一。服務無止境。我們會通過督導和檢查的方式來改變。“以培代養，以查帶管”的方式來促進服務質量的提高。逐步加強實施《顧客意見卡》的使用和制定《服務質量實施細則》。促使員工對服務概念能達到一個新的認識和提高。

五、其他管理協助和涉及方面

1、員工宿舍的管理上一個新的台階。建立圖片資料檔案。需要門店協作每週至少做一次有記錄的安全檢查和住宿情況檢查。

2、協助門店做一些日常的輔助工作和一些接待任務。

3、認真對待領導交辦的每一件事項和任務。

4、酒店基礎培訓教材的製作和選用工作。