銷售人員的培訓方案（通用13篇）

銷售人員的培訓方案（通用13篇）

銷售人員的培訓方案 篇1

銷售是市場策略的核心，而銷售人員又是銷售策略的執行者，銷售人員的業績直接關係到公司的生存與發展。為吸引和留住優秀人才，公司制定出針對銷售人員的激勵薪酬方案，以激勵銷售人員創造佳績。

一、新員工激勵制度

1、開門紅獎：新員工在入職一個月內能新籤合同，並且合同總金額達到3（含）萬元以上可以獲得“開門紅獎”，現金500元；

2、開拓者獎：新員工在入職一個月內，業務員拜訪量最多者（100個為基數），獎勵車補200元；業務主管拜訪量最多者（120個為基數），獎勵車補300元；

3、千里馬獎：新員工在入職二個月內，業績第一名且合同金額能達到10萬以上者，可以獲得“千里馬獎”，現金1000元。

4、晉升獎：公司根據市場的調控需要，新入職的業務員在2-3個月的時間內，業績名列前茅，考核優秀者可以破格提拔為業務主管；新入職的主管在2-3個月的時間內，業績名列前茅，考核優秀者可以破格提拔為業務經理。

二、月業績優秀團隊獎勵制度

1、每月團隊業績合同金額（以團隊任務為基數）第一名的團隊，獎勵現金1000元，發流動紅旗；

2、團隊成員集體合影，張貼在冠軍榜風采欄裏。

三、月、季度和全年業績獎勵制度

1、每月業績前3名者，且當月底線合同金額在任務線以上，分別給予300元、200元、100元的獎勵；

2、每季度業績前3名者，且合同金額在任務線以上，分別給予800元、600元、400元的獎勵，並和總經理共進晚餐；

3、年度業績前3名者，且完成了年度任務，分別給予不低於5000元、3000元、20xx元以上的獎勵。

四、重大業績重獎獎勵

1、在規定的期限內，超額完成指標的團隊或個人，給予重獎（根據現實情況而定）；

2、銷售額創下歷年度當月紀錄的個人給予重獎（不低於現金1000元）。

3、業績突出，考核結果優秀的人員，作為儲備人員優先給予晉升。

五、長期服務激勵獎金

服務滿二年的銷售人員（合同內）每年提取總業績的 0.5%存入其長期賬户，至其離職時一次性支付，根據其服務年限，可支付的賬户總額的比例如下。

檔次 服務年限 可支取賬户比例（%） 備註

1 2以下 0

2 2 50

3 3 60

4 4 70

5 5 80

6 5以上 100

六、增員獎金

銷售人員任職二個月後可以引進銷售人員，經公司考核後一經聘用，老員工可獲取以下增員獎金。

1.被引進的銷售人員進入公司後能達到轉正條件，並轉正後，老員工可獲取增員獎300元（分三個月付清，100元/月）。

2.老員工可獲取所引進人員第一年業績總和的 0.5%作為伯樂獎。

七、銷售人員福利

1、合同銷售人員轉正後可享受100元為底數的基本商業保險。

2、入職後根據職務不同，享受每月不低於200元的交通補助，不低於100元的電話補助。

4、經理級別以上人員可享受公司規定的自備汽車用車補助。

5、入職後可享受公司安排資助的團隊活動。

6、銷售人員季度業績超過當季度任務20%，享受旅遊表彰：即國內旅行一次，旅行補助20xx元。

7、銷售人員年度業績超過當年總任務的20%，享受旅遊表彰：即國外旅行一次，旅行補助5000元。

8、表現優秀的員工，可享受總經理特別關愛金。（比如：員工結婚、直系親屬去世，以及總經理認可的其它情況）

八、每位銷售人員工作一年以上者，享受工齡工資的待遇，即滿一年100元，滿兩年200元，滿三年300元，依次類推，1000元封頂。

銷售人員的培訓方案 篇2

本人在20xx年度銷售的業績不是太理想，當然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方。今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎上，本着“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想，確立工作目標，全面開展20xx年度的工作。現制定銷售工作計劃如下:

一、對於老客户，和固定客户，要經常保持聯繫，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客户，好穩定與客户關係。

二、在擁有老客户的同時還要不斷從各種渠道快速開發新客户，推廣新產品。

三、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能相結合。

四、今年對自己有以下要求：

1：每週要拜服4個以上的新客户，還要有1到2個潛在客户。

2：一週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3：見客户之前要多瞭解客户的狀態和需求，再做好準備工作才有可能與這個客户合作。

4：對自己嚴格要求，學習亮劍精神，工作紮實細緻，要不斷加強業務方面的學習，多看書及相關產品知識，上網查閲相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

5：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

6：對所有客户的工作態度都要一樣，加強產品質量和服務意識，為公司樹立更好的形象，讓客户相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

7：為了今年的銷售任務每月我要努力完成1萬到2萬元的任務額，為公司創造利潤。

以上就是我20xx年的工作計劃，工作中總會遇到難題，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

銷售人員的培訓方案 篇3

1.目的：

鼓勵有益於公司發展的行為，充分發揮員工的積極性、創造性，不斷提高公司管理水平，確保公司目標的順利完成。

2.獎勵條件：

公司員工有下列情形之一的，應當由部門領導或公司領導酌情簽報，予以獎勵。

2.1對重大、關健任務的完成作出貢獻的;

2.2對完善公司管理提出可行性方案的;

2.3配套設計過程中，對公司有特殊貢獻的;

2.4從事有益於公司的發明和改進，對提高工作效率、提高產品可靠性、提高產品性能水平等做出貢獻的;

2.5提出合理化建議，對增加銷售、改進服務質量、節能降耗、節省費用有明顯成效的;

2.6提出合理化建議，有益於維護、提升企業形象的;

2.7對於舞弊或有危害公司利益的行為，能事先發現或防止，而使公司減少或免受損失的;

2.8遇到非常變故，如災害事故等，能隨機應變，措施得當，從而減少公司財產損失、人員傷亡的;

2.9具有優秀品德，可作為公司楷模，有益於公司樹立良好風氣的;

2.10工作積極，業績突出的;

2.11不屬於本職工作(或分管領域)，主動協助他人工作，使他人計劃、目標得以提前完成的;

2.12對營私舞弊或違紀行為檢舉並確有證據的;

2.13其它獎勵的情況。

3.獎勵辦法

3.1獎勵金額。獎勵金額範圍如表1，獎勵的具體金額由部門領導或公司主管領導提出，單項獎勵5000元(含5000元)以內由公司總經理最終確定，單項獎勵超過5000元時由股司主管銷售副總經理最終確定。

3.2合理化建議的申報、獎勵程序

3.2.1季度獎勵：

正常的獎勵申報、審批每季度進行一次，於次季首月10日前按規定程序上報到公司辦。申報程序如下：

所在部門或公司辦填報《銷售公司員工獎勵申報表》(見附表);

部門領導或主管領導簽署意見;

申報表交到公司辦;

公司主管副總經理簽署意見;

公司總經理簽署意見，並確定獎勵金額。單項獎勵超過5000元時須報股司主管銷售副總經理審批;

公司辦複印申報表存檔;

通知申報人憑申報表到公司財務辦領取獎金;

財務辦憑申報表發放獎金，並保存申報表。員工銷售獎勵方案。

3.2.2即時獎勵：

公司總經理有權直接對公司員工進行單項5000元以內的即時獎勵;

公司副總經理有權直接向公司總經理提出單項1000元以內(含1000元)的即時獎勵申請，由總經理直接審批;

部門領導有權直接向總經理提出單項500元以內(含500元)的即時獎勵申請，經主管副總經理審核，由總經理審批;

即時獎勵申請經公司總經理審批後，直接到財務辦領取獎金;

權限規定：對副總經理的獎勵只能由公司總經理提出，對部門領導的獎勵只能由公司副總經理以上領導提出。

4.監督

所有的獎勵均在公司辦務公開欄上張貼公開，並在整個銷售公司發文通報。對違反公司獎勵規定的行為，員工有權向銷售公司有關領導和部門或股司有關部門舉報。

5、其它

本制度由公司辦負責解釋，自20xx年9月1日起實施，此前發佈的《銷售公司員工獎勵辦法》同時廢止。

銷售人員的培訓方案 篇4

開發好產品

能提供客户合理價格的可靠產品總是所有因素中最能激勵銷售員的誘因。熱銷的產品總比挑戰性更令人興奮。另一方面，銷售員喜歡挑戰——但不喜歡聽客户告訴他們，所賣的產品太差，價格太高，或交貨從不準時。他們希望把時間花在銷售，而不是跟客户解釋那些抱怨。

信任

銷售員幫信任他們的經理工作時會更賣力。經理説話時是否和善？承諾是否都能兑現？對於表現佳的人，是否都能給予足夠的信賴，讓他們照自己的方式處理任務？讓銷售員曉得自己受到信任，那樣他們會更努力。

同事的壓力

每個公司中最好的銷售員都是真正的競爭者。他們的收入就是成功的重要指標。同樣重要的是他們的收入和其他銷售員收入的關係。他們覺得相對收入是更好的衡量標準。最好的銷售員希望以一切可能的方法競爭。每星期的銷售拜訪次數是否多過他人？在辦公室牆上張貼一張圖表，列出每個銷售員所做的拜訪次數。另做些強調內部競爭的活動，每月的業績表現記錄一定要張貼在明顯的地方。沒有一個人會希望他的名字出現在名單的最下面。舉辦銷售競爭，獎品不必大。用一切可能的辦法激發優秀銷售員之間的自然競爭。

認同

激勵銷售員的最重要的因素之一，就是對他所做的事的認同。把他叫進辦公室和他握握手還不夠。（記得同事的壓力）。要讓表現好的人知道，他的努力受到賞識，且要每個同事都知道。如果公司有內部刊物或網站，可在刊物或網站上提到他的努力，讓表現最好的人在公司會議時有機會發表感言。銷售員的優秀成部需要得到認同。

榮譽

銷售員必須知道，當他們的責任區域有好事情時，會得到公司適當的榮譽。有些新銷售經理很憂慮高層主管對他們的表現，有時會強調他們自己在談妥客户和簽訂訂單時所扮演的重要角色，不予重視銷售員的參與，這是個大錯誤。沒有比主管偷去他們的功勞更令銷售員喪氣的事情了。

獎勵

即使是個便宜的匾額，當在簡報會議中頒給表現好的銷售員時，也能激勵士氣。如果匾額沒有掛在辦公室牆上，那是因為銷售員把它拿回家掛在自己書房了；給予超級銷售員胸針鼓勵，他們會驕傲地戴着。

競賽

最好的競賽獎勵就是把配偶也包括進去，例如兩人的旅遊，那樣會使銷售員在配偶眼中是個贏家。

實際的目標

業績配額達得到嗎？或只是按照管理階層心中希望的比率提高？銷售員對指派的配額有機會提出意見嗎？如果證明配額太高，管理階層是否願意調整？如果目標不可能達到，銷售員何必工作得頭破血流呢？

決策責任

一個有力的激勵誘因就是顯露你的信任，讓銷售員在和潛在客户協商時有某些餘地。如果他們得向管理層爭取降價，當換得一筆大合約，他們就知道自己的能力和判斷力未獲尊重。當然，要給他們指導原則，但讓他們有機會做某種決定。

沒有限制的收入潛力

為什麼此項列在這裏，而不是在獎金之下，那是因為設定收入的極限是個特別打擊士氣的因素。銷售員必定覺得他們賺取的每一分佣金都應收進自己口袋裏。如果他們知道，若是賺到某個限度以上，公司就不會再發給他們佣金時，就會像氣球泄氣一樣沮喪。管理階層等於告訴他們，只要賺這麼多就夠了。如果一定要規定收入，就通過業績配額的指定和紅利結構吧。如果佣金和毛利有關，若是銷售員賺得比經理多，或比公司的總裁多時怎麼辦？可能那位銷售員該年替公司做了極大的貢獻。

成就

所有激勵因素的綜合就是成就。它帶來滿足，知道任務完成，且做得很好。為了讓屬下有機會獲得成就，首先讓他們有可及的目標。

晉升

每一個人都希望有機會做更好的工作，爭取未來的機會。那也就是為什麼內部提拔非常重要。讓員工知道，表現最好的人會因其努力獲得獎勵。

合理與公平的對待

銷售員受到欺負嗎？如果一個月沒有達到業績標準，是否就要準備走人？他們是否在眾人面前受到羞辱？主管把特別好的區域和個案留給主管面前的紅人嗎？主管覺得讓大家有最佳表現的方法就是不斷地威嚇嗎？這是個差勁的激勵——銷售員被激勵走出公司大門，找另外的工作。

培訓

讓屬下知道公司幫他們的未來安排了更好的計劃和最好方法，就是提供定期的訓練課程，以增進銷售技巧，產品知識，時間管理等。

多樣性

年復一年做相同的事情讓人疲乏，尤其若是惟一的改變就是業績配額年年增加的話。試着時常指派新任務給銷售老手，以免他們沒勁兒。

銷售人員的培訓方案 篇5

根據我國20xx年勞社部發[20xx]20號文《企業年金試行辦法》的規定，企業年金是指企業及其職工在依法參加基本養老保險的基礎上，自願建立的補充養老保障制度。它是員工工作期間所得勞動報酬的延期支付，是員工福利的重要組成部分。因此，作為對員工的一項重要的福利激勵機制，是企業吸引人才、穩定人才、激勵人才的一種重要手段。

一、企業年金長效激勵的靈活性

企業年金的靈活性表現在兩個方面：其一，企業選擇的靈活性；其二，企業內部繳交對像選擇的靈活性。首先，企業年金作為一項補充養老保險制度，不同於基本養老保險金，企業年金是以激勵為目標的福利，繳費金額具有很大的自主性。其次，企業內部繳納對象是可以區別對待，所以企業年金計劃可以根據僱員的資歷和地位來決定其企業年金繳納多少，這在一定程度可以保持員工隊伍的穩定。

企業年金是企業激勵機制中一個活躍並深得僱主和僱員讚譽的激勵方式，企業年金的這一獨特性使得企業年金在企業員工長期激勵中發揮着不可替代的作用。

二、構建長效激勵企業年金方案

1.企業年金方案的參加人員範圍

為使企業年金更具長效激勵作用，首先應設定相應的選擇條件，凡符合以下條件的員工方可申請加入計劃：①在年金方案的實施期內已與本企業簽訂一年期及以上勞動合同的在崗員工或企業內退員工；②考核試用期滿；③需參加基本養老保險。將內退員工列入參加人員範圍，是為了體現年金的保障性原則。

2.資金籌集渠道及繳費方法

企業年金計劃一般採取繳費確定型模式，所需費用由企業和職工個人共同承擔。為最大限度地發揮企業年金的激勵機制，繳納比例採取全部由企業承擔的模式，但考慮到企業年金管理規定，可以從應繳納的金額中分離出一部分歸為員工個人繳納。這樣一方面可以滿足管理規定，另一方面也可以最大限度地發揮激勵作用，所以企業年金方案的繳交方式可以採取基於工齡和崗位級別的年金繳納金額等級制度。在具體實施時，將技能等級、崗位等級、企業外工齡、企業內工齡設置為權變因素。然後設定每個技能等級、崗位等級及工齡長短對應的係數。根據每個人每項的係數計算出總的年金係數，得到每個人的最後年金係數值，再設置一個標準值作為計算年金金額的標準。具體計算如下：年金級別=技能等級+崗位等級年金金額=[（企業內工齡×0.2+企業外工齡×0.1）+年金級別]×標準值。

3.企業年金賬户管理

企業的年金計劃所募集的企業年金基金需實行個人賬户完全積累，需由受託人委託賬户管理人負責管理企業年金賬户，賬户管理人以開立企業賬户和個人賬户。企業賬户用於歸集企業繳費、未歸屬權益基金及其對應的投資淨收益，而個人賬户則用於歸集員工個人繳費、企業基本繳費和對應的投資淨收益。企業繳費應當按照企業年金方案規定比例計算的數額計入員工企業年金個人賬户；員工個人繳費額計入本人企業年金個人賬户。企業年金基金投資運營收益，按淨收益率計入企業年金個人賬户。計入個人賬户的企業和個人繳費完全歸入個人賬户，由企業年金管理委員會統一制定投資運營策略，並委託專業投資機構投資運營。

4.權益歸屬和待遇支付

方案設計個人賬户用於參加人個人繳費部分和投資收益歸集，個人賬户中的交費餘額歸屬個人，但對於個人賬户企業繳費部分及其投資收益的歸屬部分，為使企業年金能起到長效激勵的作用，則根據員工的企業內工齡的長短來確定不同的歸屬比例，這種歸屬制度在提高員工穩定性、長期激勵方面發揮的重要作用。員工的企業內工齡越長，獲得的歸屬比例就越高。因此，工作的時間越長，獲得的企業繳費賬户劃給個人部分的規模將會以更快的速度增長。而員工辭職將失去全部或部分這種企業繳費賬户劃給個人的部分。這部分企業繳費賬户劃給個人的部分的規模越大，員工辭職時損失越高。這樣，就從制度安排上促使員工在企業長期踏實工作，從而起到了長效激勵的作用。

但退休、退休前身故、參軍或因組織調動調離本企業的，權益歸屬100%.而對於離職、升學或出國定居的員工，按照該員工企業內工齡的長短確定其權益歸屬比例，原則上參加年金計劃不滿3年的員工不歸屬，3年以上的員工方可開始享受企業繳費部分的歸屬，5年內歸屬完畢。退休員工可從本人企業年金個人賬户中一次或定期領取企業年金。員工或退休人員死亡後，其企業年金個人賬户餘額將按照相關法律規定由其指定的受益人或法定繼承人一次性領取。而出境定居人員的企業年金個人賬户資金，可根據本人要求一次性支付給本人。職工變動工作單位時，企業年金個人賬户資金可以隨同轉移。職工升學、參軍、失業期間或新就業單位沒有實行企業年金制度的，其企業年金個人賬户可與由原管理機構協商管理。

5.企業年金的組織管理及爭議解決機制

企業需成立年金管理委員會，委員會成員由企業代表、工會負責人和員工代表等組成，委員會下設企業年金管委會辦公室，管理企業年金事務日常工作，辦公室設在人力資源部。企業年金實施方案需提交職代會審議通過，通過後方可實施，還必須以書面形式在當地勞動保障行政部門備案備查。企業或年金計劃參加人如對年金方案的個別章節條款產生歧義或發生糾紛時，應由企業與計劃參加人協商解決，協商不成，提交勞動爭議仲裁部門進行仲裁。

6.企業年金方案的修改和終止管理機制

企業年金在實施過程中如出現下列情況之一時將進入修改程序：①企業年金計劃參加人有半數以上提議進行方案的修改；②企業年金管委會2/3以上成員提議對年金方案進行修改。修改方案應當由企業與職代會採取集體協商制定，修改後的方案草案經職代會討論通過。

企業年金方案在實施過程中當出現以下情況之一時，年金方案將終止：①參加人半數以上反對本方案的繼續實施；②企業破產或被兼併；③由於相關法律法規發生重大變化，致使方案無法在新情況下繼續實施。企業決定修改或終止年金方案須報當地勞動保障行政部門備案，並以書面形式通知每個計劃參加人和企業年金管理機構。

三、構建企業年金長效激勵機制應處理好幾個關係

1.處理好不同層次員工利益關係

企業崗位大致可以分為關鍵崗位和一般崗位兩種。工作重要、責任重、技術資格要求高的崗位為關鍵崗位。在現代企業發展中，一般崗位員工能否保持良好的工作態度，能否提高工作效率對企業同樣重要。建立公平、公正的管理制度，防止出現企業年金管理歧視現象。因此，要處理好關鍵崗位管理人員與一般員工的利益關係，找到二者利益分配合理的結合點。

2.處理好新老員工企業年金分配關係

企業年金以工齡長短作為繳費及分配收益時，必須考慮到員工的年齡和工齡的差異。年輕員工未來的工作年限較長，比較看重現金形式的薪資和福利；老員工由於面臨退休，對企業年金之類的養老儲蓄的需求比較大。因此，均衡新老員工企業年金利益需要充分認識到新老員工羣體的不同養老需求，力求做到“對症下藥”。

3.建立與之配套的人力資源管理系統

首先，建立一整套行之有效的人力資源管理體系是建立企業年金等級制度之必須。其次，由於存在部分企業的內部治理結構不合理，需建立現代企業管理制度。最後，注重加強工會等組織參與建立企業年金的積極性，以及加強企業文化建設。

銷售人員的培訓方案 篇6

首先，我們要做的是培養良好的職業習慣，因為好的習慣是開啟成功之門的鑰匙，壞的習慣會把我們引向失敗之路;其次，是要不斷的積累和你工作事業發展相關的知識和專業技能，不斷地刷新知識結構;第三，是要在工作中積累資源，包括你的經驗、人脈資源和客户資源，如果你是努力去做了這些，那麼你的價值就會隨着你工作時間的增長不斷的提升，伴隨你機會的把握，你的前途會越來越光明。

銷售人員的職業發展前景，除了在很大的程度上決定於個人的努力之外，還決定你周圍的人，在你周圍能成為伯樂的人有：企業的老闆、人力資源總監、銷售總監;你的直接上司有時也有可能成為伯樂，有時也許成為你提升的障礙，有的領導不願自己最優秀的下屬離開自己，這多半是從自身利益考慮的。

企業是實現個人抱負的平台，如何才能在自己的企業內迅速成長，快速實現自己的職業理想呢?有如下的方法和手段。

1、做最好的自己，儘早地成為業務骨幹，這是提高自己含金量的手段。

在銷售圈子中，一定要從業務員開始做起。業務員是執行公司的營銷政策，完成公司下達銷售任務的最直接、最基層的人員，直接代表公司與客户進行談判，達成銷售協議、簽訂銷售合同，建立和維護公司品牌形象，這是最鍛鍊人和提高人的方面。

對於一個執行者來説，業績就是一切。作為業務員是有壓力的，經過這種壓力的磨練，才能知道如何與公司領導説明市場的情況，爭取公司的支持，為客户爭取到應有的利益和資源，並站在公司的利益上，為公司管好、利用好這種資源。

2、提高個人聲譽。

在公司乃至於行業中，要讓同行和自己的客户(包括目標消費者)知道自己的價值和特長。爭取在專業雜誌等媒體上發表自己的文章，或可在一些門户網站的論壇上發表自己的專述，參加公司和行業各類活動。提高個人聲譽也是提升個人品牌的一個方面。

3、瞭解自己，掌控市場。

作為一個有抱負的職業銷售人，要知道自己能做什麼?做到什麼程度?需要時刻關注行業的動態和市場的動態，要了解更多的信息，能準確判斷行業的發展趨勢和市場的變化趨勢，並能根據這些變化提交新的營銷方案，同時為自己提供更為豐富的實踐經驗。

4、有針對性的充實自己。

參加相關職業的培訓，豐富自己的知識結構，為提升做好理論上的準備，同時為自己積累各種資源，網絡資源、人脈資源等。

如果營銷人員能夠向經營企業一樣經營自己，做到有夢想，有規劃，有步驟，有追求，最後將這些賦予行動，一個未來的營銷經理的誕生就為期不遠了。

希望自己的工作能做得更好，渴望有成就，是銷售人職業發展的基礎，除了個人努力奮鬥之外，所處的環境也很重要，有時一個良好的環境或好的上司能給自己帶來很好的發展機遇，可是這樣客觀的環境和氛圍不是由你可選的，但是需要有這樣的判斷能力，一個讓你快速成長的團隊，一個能幫助你成長的上司，往往有如下基本特徵：

1、集體和個人的成就及境界很高;

2、是你學習和模仿的對象;

3、他能看到你的潛能;

4、他關心你的成長;

5、他願意協助你成長;

6、他對你的期望很高;

7、他會對你説老實話;

8、和他在一起你會感覺有很大的壓力。

綜上所述，如果我們想成為一個優秀的銷售員，我們就應該具備以上所説的各方面，通過學習和實踐提高自己的知識、技能和品質，並且不斷地補充和完善。使我們最終成為合格的銷售員、成為卓越的銷售人才。

銷售人員的培訓方案 篇7

（1）獎金設計—能力導向

以能力導向為主進行獎金設計。對企業銷售人員來説，比起固定工資的發放，更加關注企業提成制度的設計，儘可能的要求企業的獎金分配方面儘可能的公平，所以此時實行以能力為導向的獎金設計方案，可能會提高此類需求員工的滿意度。以能力為導向的獎金設計，要求不同能力的員工得到不同的獎金，那麼此時企業經常實行的粗放提成制度就顯得過於簡單。因此為了更好的實行因能力為導向的獎金設計，可以通過設定獎金係數來反映員工的能力，根據獎金係數的不同而給予不同的獎金，使得能者多勞，即員工的獎金係數越高，獲得的獎金也就越高。如此可以使企業銷售人員獲得更好的個人績效，激發其工作積極性，進行提高公司整體的經營業績。

（2）獎金設計—團隊導向

以團隊導向為主進行獎金設計。除去少數產品銷售需要“個人英雄主義”的銷售員工，大多銷售項目需要企業營銷人員以團隊的形式進行。此時實行以團隊導向為主的獎金設計，將企業的獎金直接發放到銷售團隊，而不是員工個人，會在更大的程度上激發銷售團隊成員的工作積極性、促進銷售團隊成員間的交流、溝通與協作，也將會在更大的程度上提高整個團隊銷售業績。以團隊導向為主的獎金設計，是對取得高業績表現的銷售團隊給予更高的獎金總額。

（3）獎金設計—業績導向

以業績導向為主的獎金設計。進行以業績導向為主的獎金設計，首先需要將企業的銷售目標進行分級，通常銷售目標可分為初級銷售目標、中級銷售目標、高級銷售目標等類別，其中不同的銷售目標應該對應不同的獎金激勵制度。將員工業績納入考核體系，作為獎金髮放的依據，有利於企業由原來的粗放式的簡單管理，步入系統化、科學化和精細化的軌道。但是在進行以業績導向為主的獎金設計時，企業管理者需要重點注意與銷售人員的績效溝通、績效反饋和績效輔導，使得企業在因為制定業績目標過高導致員工無法完成目標時，能夠進行及時的監控，更早地發現問題進行問題的溝通反饋，適當的調整或降低銷售目標，從而切實地幫助企業的銷售人員實現自身的銷售目標。

總之，伴隨着企業越來越重銷售人員的作用，如何進行銷售人員的薪酬設計，尤其是獎金制度的設計，達到最佳的激勵模式，是企業實現利益最大化的重點。良好的獎金設計制度，不僅可以節約企業的人力資源管理成本，更可以在更大的程度上激勵企業的銷售人員創造更高的工作業績。因此，對於銷售人員的薪酬獎金設計，我們在認真分析自身的情況和問題的基礎上，通過上述的獎金設計的三個導向即能力導向、團隊導向、業績導向的相互結合，可以有效地實現銷售人員獎金分配的合理設計，從而更加積極地體現正向的激勵作用，以更好的提高公司的運作效率，實現企業業績的有效增長。

銷售人員的培訓方案 篇8

一、銷售工作具體量化任務

1.制定出本月得工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每週至少拜訪20位客户，促使潛在客户從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客户，下午時間長可安排拜訪客户。考慮地廣人多，交通湧堵，預約時最好選擇客户在相同或接近的地點。

2.見客户之前要多瞭解客户的主營業務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，併為客户提供針對性的解決方案。

3、從招標網或其他渠道多蒐集些項目信息供工程商投標參考，併為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。

4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，並標註重要未辦理事項。

5.填寫項目跟蹤表，根據項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進，並完成各階段工作。

6、前期設計的項目重點跟進，至少一週回訪一次客户，必要時配合工程商做業主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二週回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，並及時跟進和回訪。

7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業的設計工作。

8.投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

9.投標結束，及時回訪客户，詢問投標結果。中標後主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。

10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，並收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。

11.貨到現場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調試人員到現場調試。

12.提前準備驗收文檔，驗收完成後及時收款，保證良好的資金週轉率。

二、對銷售工作的認識

1.市場分析，根據市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額100萬元。

2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。並定期與業務相關人員會議溝通，確保各專業負責人及時跟進。

3.注重績效管理，對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

4.目標市場定位，區分大客户與一般客户，分別對待，加強對大客户的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。

5.不斷學習行業新知識，新產品，為客户帶來實用的資訊，更好為客户服務。並結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，並可以和同行分享行業人脈和項目信息，達到多贏。

6.先友後單，與客户發展良好的友誼，處處為客户着想，把客户當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。

7.對客户不能有隱瞞和欺騙，答應客户的承諾要及時兑現，講誠信不僅是經商之本，也就是為人之本。

8.努力保持和諧的同事關係，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。

三、銷售與生活兼顧，快樂地工作

1.定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。

客户、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客户，都很願意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環境下進行。

2.對於老客户和固定客户，經常保持溝通和聯繫，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客户，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。

3.利用下班時間和週末參加一些學習班，學習更多營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網查本行業的最新資訊和產品，不斷提高自己的能力。

以上就是我20xx年銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻。

銷售人員的培訓方案 篇9

1、寫文章，多發表個人見解，增加個人思考機會

比如現在，筆者寫這些的同時，也是個人觀點與見解的總結，即能讓自己成長，也能讓他人看到方法。我在微信公眾平台兵法營銷時設置了一個添加關注時的自動回覆。我説的兩點忠告裏，其中一個忠告是“做為一個營銷人一定要學會如何看廣告”從別人的廣告中，你一定能悟出點什麼來。

還記得《變4》裏的一大堆經典廣告插入吧一大堆植入吧!“建設銀行、伊利舒化奶、紅牛、怡寶礦泉水、劍南春…等等，這讓你想到了什麼呢?如果，你想到了，你可以寫下來，傳播出去!給自己一個思考的機會!

2、大量看書，自學，但一定要選好書;

移動媒體盛行，信息爆炸，哪裏都可以學習。為什麼一定要選擇一本書來看呢?至於看書有什麼好處，我只想告訴大家一點 ：更系統、更全面，不留死角!

3、多和圈裏高手交流，聽君一席話，勝讀十年書，遇到不懂的多請教;

升級我們的人際圈子，因為你要獲得成就越不過圈子;圈子決定能量，能量決定平台，平台決定成就;生命軌跡性的改變不是有了什麼夢想，而是遇到了什麼貴人;放大圈子的重點是融智、融才、融資、融政。

有一個現像，老闆通過常都與老闆在一起，成功者通過都與成功者在一起。你做為銷售，你應該想盡辦法與你的客户在一起!這才是你的圈子，圈內人做生意，永遠比圈外人容易的多。

與客户在一起，很容易進行他們的圈子，進入他們的圈子後，你的業績便唾手可得了!

4、建立個人文件管理系統，不斷整理自己的原創;

特別重視的是你平時的總結：如日報表、週報表、月報表、季度總結、及計劃表。營銷策劃方案，年度計劃等等!這些，在你要當上經理的時候用得着，因為你可以用這些去要求你的下屬，你告訴他：照這樣來!

當然，這些東西你要學會變通，不能生搬硬套。變通後，能形成自己的管理及銷售風格!這將是你一生的財富!

5、參加系統學習，找到短板，快速學習

個人覺得營銷人最珍貴的品質應該是知道自己的短板後，努力尋求改進的方法。比方講：不知道怎麼開場，那你一定要尋求至少10種開場方式;如果你不知道自己的產品有什麼優勢，那你除了研究自己的產品，至少還要研究5個以上其它競品的優勢與劣勢! 知己知彼方能百戰不殆!

營銷的人系統知識有：品牌、營銷策劃與組織協調、營銷管理、銷售技巧、人際際能等等!你缺哪塊?哪塊裏面哪些知識你還缺?怎麼補?這些你都要相當清楚!

最後説一句：學習營銷該花錢的時候花錢，別捨不得!

6、實踐，大量實踐。

如你所知的，學到一招要馬上實踐檢驗，根據自己的實際運用情況進行調整，適合自己的才是最好的!

銷售人員的培訓方案 篇10

走極端從來都不是一種好方式，本人認為，一個好的工作總結是：即總結了過去的工作成績，也找到了完成或者完不成工作目標的問題所在，以及如何改進的辦法和措施，最後還要提出下一年的總體工作目標和方向(具體計劃根據公司的營銷From .戰略來決定，總結之後就是詳細的規劃和計劃)。銷售人員要做好年度工作總結，看似很容易，一頁紙也可以完成，但要做好、做到位，也不是一件容易的事情。在這裏主要針對基層銷售人員和基層主管講講做好年度銷售工作總結的幾個要點和關鍵點，以供大家參考。

要點一：目標完成情況

這裏所説的目標，包括銷售目標，但不僅僅侷限於銷售目標;還包括品牌目標、利潤目標、渠道目標、管理目標等等。當然，首先銷售人員達成目標是第一位的，分為銷售量和銷售額。如：分產品的銷售目標達成比例，基礎產品、利潤產品、形象產品、阻擊產品是否分佈合理;分市場、分渠道、分經銷的目標達成情況，為什麼達成，為什麼完不成，都要做全面的分析。

通過這些分析，銷售人員就可以看出來一年來哪些產品是主力;地區、渠道和經銷商數量、總體銷售情況;終端覆蓋，有效終端店數量，對整體市場狀況有一個較為全面的掌握;同時也可以看出我們的弱勢在哪裏，哪些渠道、地區、產品是我們的軟肋。

對於銷售人員而言，業績是第一位的，但除了銷量，我們的過程管理和團隊管理做得如何?對於品牌的培育和推廣花了多大的力氣，從長遠來看，這些是市場健康、持續發展的根本所在。

綜合目標完成好，下一年度市場開拓、維護的壓力自然少很多;產品、渠道和團隊的穩定也是銷售持續增長的最好保證。更為重要的，對一個銷售增長快，市場容量大的區域，在市場費用投入和支持力度上理所當然會大很多。因此，這是一個循環系統，先把基礎做好做好了，才能良性循環。

要點二：費用分配及使用情況

完成銷售目標，需要有各種市場費用的投入。銷售人員要知道在哪一塊花了多少錢，為什麼要花這個錢，花了這個錢的效果如何?跟銷售人員相關的費用或者銷售人員能夠直接申請、執行的費用有渠道費用(經銷商和中間商)、終端費用、人員費用、促銷費用、部分品牌推廣和消費者公關費用等等。

對於大眾消費品而言，基層銷售人員抓住渠道費用、終端費用、人員費用和部分活動的費用基本上可以知道費用的流向以及產生的效果。很多時候，我們就習慣於這麼花錢，並不會去專門分析這些費用的投入和產出比率，也就是説，投資回報率有多高?再有，費用是花了，也合理，但執行的情況怎麼樣?有沒有真正的落實到市場，這很值得關注。再好的方案，再多的費用，如果被截留，被改變用途，都將使效果大打折扣。

本人也見過年終的時候，費用沒有花出去的銷售人員，他説為公司節約了費用，而我發現，他的區域只完成了80%左右的銷售任務，這是不能容忍的。任務都完不成，談何降低和節約了費用?如果超出預算呢?則要看具體情況，如果是特批的專項費用，可以不計算在常規營銷費用中;如果在正常的渠道和促銷中，超出預算，則要按照財務制度按照一定的比例扣除獎金或者提成。

要點三： 一年中主要完成的幾項工作

一年中主要做了哪些事情，其實銷售人員一年做的千百件工作，對區域市場最重要的、真正產生效果的可能就是幾件事情。很多事情都是為了做成這幾件事情或者一件事情所做的基礎工作。如完成了老產品的更替，新產品成功替換老產品併成功上市;大型的路演活動;完成了經銷商的調整和區域劃分;幫助經銷商開發下游渠道;做樣板市場;團隊架構調整、培訓;考核激勵方案的優化。

一個年度，市場上可能會碰到以上的幾件事情，也可能更多，但主要的工作無非還是幾項，其他的工作在主要工作難點解決之後，可以迎刃而解的。

要點四：市場存在的主要問題

第一是企業自身的問題。企業自身問題分為銷售人員能夠解決的問題、還有就是要向上級反映的問題，最後是需要忽略的問題。能解決的問題，如區域規劃問題，市場管理問題，過程管理問題，經銷商管理等等，向上反映、建議也可以解決的問題，如產品問題、質量問題、組織架構、團隊成員問題。最後是解決不了的問題，如品牌問題，利潤分配、傳播問題等等。

我認為，銷售人員一定是市場的第一負責人，在產品和價格一定的情況下，不但要讓貨物到達渠道，更要講產品銷售到消費者手中。

第二是主要競爭品牌(產品)分析。競品的存在，雖然短期之內會帶來競爭的壓力，市場份額會被競品搶走，但長期來看對市場有有好處的，可以讓企業不斷追求進步，提升服務水平。一般來説，對快消品而言，成熟的行業及市場上會有1-3個主要競爭品牌，其中會有1個市場的主導品牌，主導品牌銷量，但地位穩固，要想做大，長遠來看，一定要分食其份額，同時也做大了市場，加多寶、王老吉雖然表面上打得死去活來，但都是“戰爭”的受益者;大其餘2個左右品牌可能會是我們首先要搶量的，做到老二，才有資格去跟老大競爭。

主要分析產品的結構、渠道結構、模式、消費羣，價盤設計、利益分配、組織結構、團隊構成、宣傳促銷活動。其中最重要的先找到你的第一對手，誰是你的對手，這太重要了，最簡單的判斷標準是：至少大家的價格在同一水平線上吧。接下來是產品線，價盤、渠道及利潤分配，做一個詳細的SWOT分析，找出問題所在。

第三是消費者分析。你的目標消費者是誰，他們的年齡分佈、購買心理，購買方式，他們何時、何地購買，這就決定了我們要採用什麼渠道、什麼推廣和傳播方式。區域市場的傳播和宣傳也是品牌的一大目標。消費者的購買行為、心理以及購買地點講決定我們的渠道模式和終端的佈局。

如：加多寶之所以完勝廣藥，是因為加多寶深知飲料行業的本質，不是不要廣告進行傳播和忠誠度的塑造，但真正的決定因素，是渠道和終端決定成敗。廣藥將主要精力放在跟加多寶比廣告投放，無疑是捨本逐末。事實證明加多寶的策略是成功的。

要點五：實施策略評估

一年中，該市場的主要策略是什麼，如產品策略——產品的檔次感不夠，需要在品牌上進行提升;產品組合單一，難以支撐多渠道的運作等等，都需要做全面的評估。老產品運作多年，價格穿底，渠道推動的力度很弱——不是賣不動，而是不願賣，這就需要新產品的替換。

價格策略： 價格並不是越低越好，不論大企業還是小企業，都一樣，簡單的説，要給渠道留出足夠的利潤空間，否則，不借助渠道的力量，小品牌怎麼能跟大品牌競爭?

渠道策略：渠道模式是什麼?採用大客户制還是小區域獨家分銷，還是幫助經銷商先直供終端，然後再打通分銷網絡這些都需要根據市場狀況和企業實際情況進行分析和判斷。分析目前的渠道模式是否合適，是不是最優的選擇，以及如何進行優化。

最後是宣傳，包括推廣和促銷兩個方面，傳播的目標消費者精準嗎、促銷活動設計有吸引力嗎、能夠達成宣傳和促銷的目標嗎?

要點六：下一年度目標和主要策略

下一年度的銷售目標根據公司當年完成目標數量或者銷售額，結合市場競爭情況，做出一個預估，經過高層討論，最後形成一個總體的目標，如銷售額、銷售量目標、品牌目標等等。然後按照區域進行分配。一般而言，這個目標沒有商量的餘地，但目標分配下來之後，是可以爭取一些政策支持的。如：人員、物料等，需要多次溝通和爭取。

主要策略是在公司總體策略和政策的指引下，制定有針對性的市場操作策略，力爭做到跟公司總體的營銷戰略相吻合;同時最好具有一定的個性化。每一個市場都有特點，決定一個區域市場的關鍵點一般就是幾點，按照營銷組合進行分析，再看區域的架構和團隊構成，最後看競品的現狀和消費者情況，只要細心分析，一定可以找到市場的突破策略。

最好的辦法一定不是一成不變的，而是“一地一策”的不變與變的結合。

銷售人員的培訓方案 篇11

一、婚宴、宴會預訂

指酒店員工介紹客人來酒店預訂或客人報服務員姓名預訂桌數在十桌以上（含十桌）的宴會，以交押金員工姓名為準，提成比例為消費額的2%（不含酒水）；此提成方案執行範圍：酒店所有員工。

二、餐廳員工推銷紅酒提成

指價格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶的開瓶費。

餐廳員工提成

指餐廳每月完成經營指標30萬 後，可給服務員當月每個進客包廂3元提成（宴會廳按一個包廂算）。東毛老鼠和蛇肉可提成5元/份。其中70%平均分配給服務員，30%平均分配給收銀員，傳菜員，洗碗工。

茶吧員工提成

指茶吧每月完成經營指標8萬後，服務員當月推銷的產品可給予的提成如下：（以茶吧茶單和菜單為標準）

價格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶。

價格在18元或以上的咖啡和茶可提成0.5元/杯。

價格在58元或以上的菜可提成1元/份。

價格在58元/斤或以上的海鮮可提成3元/份。

價格在48元或以上的果盤可提成1元/份。

東毛老鼠和蛇肉可提成10元/份。

其中提成由茶吧全體員工平均分配。酒店宴會在30桌以上，其它部門來餐飲部幫忙的員工每次給予15元獎勵。同時幫忙要把收尾工作做完否則不記入獎勵。

三、相關規定：

主要數據來源：由收銀員登記每天餐廳營業收入和進客包廂數後交經理和部長簽名確認，如在日常服務工作過程中造成賓客投訴者將取消其個人當月全部提成。宴會預訂必須如實、準確的進行業績登記，要求在前台登記本上必須詳細記錄客人的資料和銷售人員的姓名，不允許事後對業績進行補錄和更改；負責運行流程的監督和檢查，有義務根據客户資料對銷售人員的業績登記進行抽查式電話回訪，但是要注意措辭。

如發現有利用職務之便營私舞弊的，如果是餐飲部員工，一經發現立即開除處理並在酒店範圍內進行通報，酒店不給予任何補償；對於餐飲部之外的工作人員，將知會其所在部門負責人並取消其當月提成；執行時間：20xx-X-1起；如有調整將提前一週通知個相關部門、相關人員。在收到此提成方案時，請各部門負責人在原稿上簽字確認，以方便日後方案的順利執行，謝謝！

以上制度望大家嚴格執行，餐飲部將一如既往的為賓客提供優質的菜品和服務，最終達成部門、賓客、員工的三贏！

銷售人員的培訓方案 篇12

現將銷售工作的內容和感受總結如下：

1、銷售報表的彙總：其中包括產品的銷售登記，產品銷售排名情況;清理業務 理手上的借物及還貨情況

2、協助大區經理的銷售工作：

①將有些電話業務或者需要送貨的業務分配給業務經理，並輔助他們抓住定單;

②經常同業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共 同提高;

③合同的執行情況：協助業務經理並督促合同的完成;

3、公司上門業務的處理，對產品銷售過程中出現的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通;

4、與集團總部清理往年應付款情況，由於往年帳目不是我經手的，加上有些單據遺失及價格或等等問題，給現在的工作帶來許多麻煩;

5、對每一款新產品進行推廣，與各經銷商進行密切聯繫，並根據地區、行業、受眾的不同進行分析;

6、在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務後，積極着手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習，12年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

(一)確保完成全年銷售任務，平時積極蒐集信息並及時彙總;

(二)努力協助業務經理的銷售工作，從產品的價格，數量，質量以及自身的服務態度方面，細心的與客户溝通;

(三)銷售報表的精確度，仔細審核;

(四)借物還貨的及時處理;

(五)客户關係的維繫，並不斷開發新的客户。

(六)努力做好每一件事情，堅持再堅持!

最後，想對銷售過程中出現的問題歸納如下：

(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標註了每款產品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產聯繫下單，或者與銷售聯繫提醒下單，飛單的情況大多於庫存量不足有關。

(二)採購回貨不及時。回貨時間總會延遲，對於這種現象，採購人員的態度大多都是事不關已，很少會想着怎麼去與供應商解決，而是希望銷售人員與客户溝通延緩時間。這樣會讓客户對我們的信譽度降低。(這種現象非常嚴重)

(三)質檢與採購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品，由於時間拖延，最後在逼不得已的情況下一挑再挑，並當成合格產品銷售，這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。

(四)財務應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業務，財務在幾個月之後才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客户印象非常不好!

(五)各部門之間不協調。為了自己的工作方便，往往不會太關心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

(六)發貨及派車問題。

(七)新產品開發速度太慢。

總之，今年我將更加努力做好自己份內的事情，並積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發新品，不斷開發新的區域，相信公司一定會走得更遠，市場佔有率更高，楚天人都會洋溢着幸福的笑容!

銷售人員的培訓方案 篇13

第一章 總則

第一條 為加強銷售管理，增加公司經營收入，提高銷售人員的積極性，建立健全銷售獎懲管理，通過將具體量化的考核指標和措施落實到人，強化員工責任意識，為做精品餐飲店打下良好基礎。

第二條 績效管理的宗旨與原則

（一）通過考核管理系統實施目標管理，保證公司經營目標的順利實現；通過考核管理幫助銷售部員工提高工作能力。

（三）遵循公平、公正、公開的原則；做到獎懲有依據、分配有監督，以日常工作及業績狀況作為對員工考核的重要依據。

第二章 銷售管理考核辦法

第三條 銷售經理工資考核

（一）薪資構成：根據《餐飲管理有限公司薪酬管理制度》，銷售經理的薪資由“工資（底薪）+提成”組成，其中“工資（底薪）”為20xx元，提成包含桌數提成、回款額提成、宴會提成及充值卡提成等各類銷售提成。

（二）手機費補助：每月報銷手機補助費100.00元。

第四條 考核指標構成：考核內容由經營指標、各類銷售提成構成。

（一）經營指標：按照公司經營指標的70%—72%制定銷售部任務指標，超額完成經營指標72%的月份，對超出部分按照2%計提；低於經營指標70%的月份，對未完成部分按照1%扣罰，在完成經營指標70%—72%的區間內，不獎不罰，具體內容如下：

（1）銷售部經理以銷售部任務為考評基數，計算公式：

獎金=（銷售部月度業績 - 銷售部月度任務）×2%

（2）銷售經理以分解到個人的任務為考評基數，計算公式：

獎金=（銷售經理月度業績 - 銷售經理月度任務）×2%

扣罰=（銷售經理月度任務 - 銷售經理月度業績）×1%

（3）特殊情況，須報上級公司批准後另行獎勵。

（二）各類提成：含包房桌數提成、回款額提成、宴會提成、充值卡提成等，具體提成標準如下：

（1）包房桌數提成：

①午餐：每完成一桌（每桌不少於4人，人均消費不低於150元），按15元/桌提成；

②晚餐：每完成一桌（每桌不少於4人，人均消費不低於150元），按11元/桌提成；

（2）回款額提成：

①銷售經理每月基礎回款額為5萬元，5萬元（不含）以上10萬元（不含）以下，按0.2%提成；10萬元（含）以上15萬元（不含）以下按0.3%提成；15萬元（含）以上20萬元（不含）以下，按0.4%提成；20萬元（含）以上25萬元（不含）以下，按0.5%提成；25萬元以上（含）30萬元以下（不含），按0.7%提成；30萬元（含）以上40萬元（不含）以下按0.8%提成；40萬元（含）以上按1%提成。

②對逾期收回的掛賬款，實際回款每逾期一個月，計入提成的回款額遞減20%；如：逾期一個月收回，按照回款額的80%計算，逾期兩個月收回，按照回款額的60%計算，依次類推，逾期五個月收回，將不再計入回款額提成。

（3）宴會提成：

為提高週末及節假日的上座率以及集團單位的大型餐飲消費活動，實行宴會全員銷售政策。

①婚宴、會議宴會、生日宴會、同學聚會等，人均菜品消費在150元以上（含）、桌數不低於三桌的宴會計入宴會提成。

②計入提成的宴會消費必須在接待完畢當天結算，結算方式不包括掛賬和預充值卡結算。

③符合宴會提成標準的宴會均按結算金額的4％提取給業務介紹的員工。員工介紹的宴會，不能獨立完成接待協調任務時（接待協調不能影響本職工作），須交給銷售部人員接待，負責接待的銷售部員工與介紹業務的員工各從提成額中比例為4:6。

④銷售部員工接待的已計入宴會提成的消費額，不計入每月回款額提成，不計入桌數提成。

（4）充值卡提成：

①一次性充值三千至一萬元（不含）提成比例為2%；

②一次性充值一萬元至三萬元（不含）提成比例為2.5%；

③一次性充值三萬元至五萬元（不含）提成比例為3%；

④一次性充值五萬元至十萬元（不含）提成比例為3.5%，

⑤一次性充值十萬元以上提成比例為4%。

⑥充值卡消費不計回款額提成，可計入當月銷售業績，享有桌數提成，使用充值卡結算的宴會消費不計宴會提成。

第五條 公司每年評選銷售狀元1名，按優秀員工標準實施獎勵。要求遵章守紀，忠誠公司，愛崗敬業、羣眾基礎好，年度銷售業績為公司第一名。

第六條 銷售管理

（一）銷售經理（不含試用期員工）每月銷售業績低於5萬元的，扣發績效工資，連續兩個月達不到基礎銷售業績的予以辭退。

（二）試用期內，銷售經理工資按照薪資標準的80%發放，並享受公司各類銷售提成，回款額低於5萬元（含）的，按照0.2%提成。

（三）每天9：00—11:00、14:00-17:00為客户走（回）訪時間，銷售經理每人每天走（回）訪客户不得少於3個（不含節假日），每減少一個扣罰10元。

（四）銷售經理必須將當日走訪情況做好登記，拜訪記錄應於每日下午下班前交銷售部負責人審閲。

（五）銷售人員每日下午下班時，必須當面或用短信的形式告知銷售部負責人。

（六）銷售人員應主動做好與協議客户的聯繫和溝通，每週必須進行一次電話或短信回訪，公司給銷售經理統一配備手機卡，銷售人員在與客户聯繫和溝通時必須使用該卡，電話報銷單據以該卡為準，離職時將手機卡一併進行交接。

（七）凡連續二個月未在店內消費的協議客户，自動轉為非協議客户，其他銷售人員可進行重新開發。

（八）銷售人員必須做好客户檔案的整理，完善有關內容，並將每月客户走（回）情況和協議簽訂情況彙總上報。

第七條 店內維護管理

（一）銷售經理負責值班區域進店客户的維護和名片的發放，並按要求做好餐前站位，主動協助前廳人員做好進店客人的引領。

（二）當日不值班人員，如有協議或預約客户，必須在前廳迎接並做好引領和跟蹤服務。

（三）銷售經理負責值班區域房間（零點）的點菜和標準配餐，並將菜單交由客人確認，徵求意見，以便將公司的特色和優勢向客人進行推薦，拉近與客户的距離，做好溝通和協調，第一次進店客户不作為銷售經理的桌數和業績提成。

第三章 申訴及附則

第八條 員工如對考核結果有異議，可以書面形式向行政人事部提出申訴。

第九條 本方案自下發之日起執行，由行政人事部負責實施並具有最終解釋權。