單位績效考核方案範文（精選21篇）

單位績效考核方案範文 篇1

一、總則

為規範公司對員工的考察與評價，特制定本制度。

二、考核目的

1、在同方造就一支業務精幹的高素質的、高境界的、具有高度凝聚力和團隊精神的人才隊伍。並構成以考核為核心導向的人才管理機制。

2、及時、公正地對員工過去一段時間的工作績效進行評估，肯定成績，發現問題，為下一階段工作的績效改善做好準備。

3、為同方中層管理、技術類員工的職業發展計劃的制定和員工的薪酬待遇（含員工持股權重調整）以及相關的教育培訓帶給人事信息與決策依據。

4、將人事考核轉化為一種管理過程，在同方構成一個員工與公司雙向溝通的平台，以增進管理效率。

三、考核原則

1、以公司對員工的經營業績指標及相關的管理指標，和員工實際工作中的客觀事實為基本依據；

2、以員工考核制度規定的資料、程序和方法為操作準則；

3、以全面、客觀、公正、公開、規範為核心考核理念。

四、適用對象

本制度主要是為同方公司總部職能部人員和分公司副總級以上經營管理類專業技術類人員設計（分公司副總級以下人員由分公司參照總部形式自行考核）。另有下列狀況人員不在考核範圍內：

1、試用期內，尚未轉正員工

2、連續出勤不滿六個月或考核前休假停職六個月以上

3、兼職、特約人員

五、各類考核時間排定表

注：

1、考核時間主要是指由各業務部門、職能部門主管與下屬就績效表現，績效改善計劃，新的績效目標共同進行討論的時間

2、人事複核時間主要由人事決策委員會對有爭議的考核結果及員工申訴的事件進行調查瞭解和仲裁

3、考核終定時間是人力資源部將考核結果進行彙總，新的績效目標進行備案歸檔的時間。

4、年度考核是公司對全體（正式）員工年度工作表現進行考核，年會考核是對年度考核評分“有待提高”及“急需提高”二類人員的考核。

六、考核體制

考核實行直接主管評估部屬，部門主管複評制。人力資源部對員工考核有政策制（續致信網上一頁資料）度諮詢、執行監督、申訴調查等職能。人事決策委員會（由公司總裁、常務副總裁、相關副總裁、人力資源部總經理及相關部門主管組成）是同方公司員工考核政策的最終仲裁機構。具體權限見下表：

考核對象初評（員工自評後）彙總部門複核

分公司副總級總經理、相關職能總經理人力資源部主管副總裁

分公司總工分公司總經理人力資源部主管副總裁

分公司總經理人力資源部、企管部、財務部人力資源部主管副總裁、相關副總裁、公司總裁

職能副總級職能總經理人力資源部主管副總裁

考核對象初評（員工自評後）彙總部門複核

職能總經理員工自評人力資源部主管副總裁

分公司副總經理以下人員的考核

部門經理級主管副總經理分公司人事總經理、相關職能總經理

部門職員直接主管評分公司人事間接主管核定

技術人員技術主管評分公司人事間接主管核定

注：對於分公司副總經理級以下人員，均是由員工先自評，再由直接主管複評，員工間接主管（高於員工兩級）最後核定認可。

七、考核標準

人事考核不能用統一的標準來評價不同崗位的任職人，尤其是對同方這樣的高科技企業。同方在設計考核標準的核心理念是（員工）分層分類考核、客觀評價過去着眼將來。公司依據員工經營職責大小，將員工分為三個層次，總部人力資源部針對公司中層以上幹部專門設計考核標準與量表；其次，針對同方高科技公司的特點，將員工劃分為管理類與技術類業務類，並專門設計考核標準與量表。

八、考核表

1、考核表按工作性質進行分類，分為經營管理類和職能管理類研發技術類三種，各類下面再細分成主管和非主管，由人力資源部與各相關部門研究和設計統一的表格。人力資源部對考核的指標制定有必須通用性的評分參考表，各部門可根據本部門實際狀況對考評因素和要點進行調整，但未經與人力資源部協商透過前，不能擅自調整考評結構和要素賦分。

2、年終考核成績由人力資源部存於員工個人檔案中，除人事決策委員會和各部門總經理外，其他人員一概不得查閲。

九、考核評價

1、考核結果的等級評定：

全部類型的考核結果按員工考核總分，劃分為“特優”、“優秀”、“中等”、“有待提高”、“急需提高”五等級，並作如下界定：

考核總分95分以上；85—95分；70—84分；50—69分；50分以下

2、考核等級比例控制：

為減少考核的主觀性及心理誤差（暈輪效應，比較效應，平均化等），考核結果經過除權處理實行部門（分公司）比例控制，各部門，各分公司在向人力資源部申報考核結果時，一律按下面比例：

特優秀人數：不超過本部門（分公司）員工總數5％

優秀人數：不超過本部門（分公司）員工總數15％

中等人數：佔本部門（分公司）員工總數65％

有待提高人數：約佔本部門（分公司）員工總數10％

急需提高人數：約佔本部門（分公司）員工總數5％

注：考核列入極優秀或急需提高者，務必同時帶給具體的事實依據

十、考核程序

考核的一般操作程序：

1、員工自評：按照“考核權限表”，員工選取適當的考核量表進行自我評估

2、直接主管複評：直接主管對員工的表現進行復評。

3、間接主管複核：間接主管（高於員工二級）對考核結果評估，並最後認定。

十一、考核申訴

1、考核申訴是為了使考核制度完善化和在考核過程中真正做到公開、公正、合理而設定的特殊程序。

2、部屬與直接主管討論考核資料和結果後，如有異議，可先向部門主管提出申訴，由部門主管進行協調；如部門主管協調後仍有異議，可向人事決策委員會提出申訴，由人力資源部門專員進行調查協調。

3、考核申訴的同時務必帶給具體的事實依據。

十二、考核與獎懲

1、公司將考核結果與崗位津貼相掛鈎，按員工的年度考核成績對員工的職位工資進行調整，調整原則如下：

①特優員工：原則上崗位津貼上調一級

②優秀員工：崗位津貼不作調整，在機會適當時，可作職務晉升處理

③中等員工：崗位津貼不作調整。

④有待提高員工：崗位津貼不作調整，但列為年會考核對象。

⑤急需提高員工：崗位津貼下調一級，且列為年會考核對象。

2、年度考核為“有待提高類”員工的.處理

①崗位津貼暫不調整，在年會考核前不作晉升處理

②若年會考核再評為“有待提高”，則崗位津貼下調一級，若等級在“有待提高”之上，則崗位津貼不調整，也可按正常程序作晉升處理。

③若年會考核再評為“有待提高”，且在第二次年度考核又評為“急需提高”，則公司與此員工解除勞動用工關係。

3、年度考核為“急需提高類”員工的處理

①該員工崗位津貼在年度考核結束後下調一級。

②同時，如在年會考核前，公司與該員工聘用合約到期，則該員工與公司聘用期滿後，公司不再聘用。在這期間，該員工崗位津貼相應下調一級

③如在年會考核時，公司與該員工聘用合約仍未到期，則對員工進行年會考核，如仍評為“有待提高”或“急需提高”，則公司與此員工解除勞動用工關係；如評為“中等”或以上等，則公司繼續聘用，但崗位津貼在第二次年度考核開始前不作調整。

十三、附則

1、本制度的解釋權歸人力資源部。

2、本制度的最終決定權、修改權和廢除權歸人事決策委員會。

3、本制度生效時間為20xx年1月10日。

單位績效考核方案範文 篇2

第一章 總 則

第一條 為科學評價事業單位績效，加強對事業單位的管理，根據《事業單位登記管理暫行條例》、《山東省事業單位考核試行辦法》和分類推進事業單位改革的有關要求，結合我市實際，制定本辦法。

第二條 本辦法所稱事業單位績效是指事業單位在社會管理和公益服務活動中所取得的成績和效果。績效考核是運用特定的指標體系，按照統一的標準，通過定量定性對比分析，對被考核單位在一定週期內的績效進行綜合評價。

第三條 事業單位績效考核按照有利於促進公益事業發展的要求，堅持分類組織、社會參與、客觀公正、責權利相統一的原則。

第四條 考核範圍為市直納入機構編制管理的事業單位和使用事業編制的其他組織。已列入市委、市政府年度目標管理考核的事業單位不再單獨進行績效考核。

第二章 組織管理

第五條 事業單位績效考核工作由市事業單位考核委員會統一領導，市事業單位考核委員會辦公室(以下簡稱市事考辦)負責組織實施，具體工作由市事業單位登記管理局承擔。

第六條 市事業單位考核委員會職責：

(一)貫徹執行國家、省、市有關事業單位考核管理的方針政策和法律、法規、規章，審定有關規範性文件及工作計劃;

(二)負責事業單位績效考核工作的組織、指導、監督、綜合協調;

(三)審定被考核事業單位的考核結果。

第七條 市事考辦職責：

(一)擬定年度考核工作計劃;

(二)組建事業單位績效考核評委庫和專業績效考核委員會;

(三)負責制定共性指標考核實施細則並組織實施，審定各行業、部門制定的個性指標考核實施細則。

(四)審定事業單位的年度目標任務;

(五)審核被考核單位的考核等次;

(六)負責考核結果的公示、發佈及備案;

(七)負責受理與考核工作相關的申訴或舉報;

(八)負責績效檔案的建立、管理工作;

(九)承擔市事業單位考核委員會交辦的其他工作。

第八條 組建事業單位績效考核評委庫。評委庫由東營市行政管理科學研究會理事、專家學者組成，並聘請部分黨代表、人大代表、政協委員參與。

第九條 成立專業績效考核委員會，負責個性指標考核細則的組織實施。

專業績效考核委員會由7-9名評委組成，設主任委員1名。根據工作需要可吸納服務對象代表參加。

第十條 評委應堅持原則，認真負責，公道正派，忠於職守，熟悉事業單位績效考核相關業務。

評委有下列情形之一的，應自行迴避，被考核單位也可向市事考辦要求其迴避：

(一)與被考核單位有直接利害關係的;

(二)曾在被考核單位任職，且離職不滿三年的;

(三)其他可能影響考核結果公正的。

第十一條 事業單位績效考核以定期考核為主，一般每年考核一次，也可根據需要進行重點抽查或專項檢查，具體情況，由市事業單位考核委員會確定。

第三章 考核內容及程序

第十二條 事業單位績效考核實行百分制，由共性指標和個性指標兩部分構成。

(一)共性指標(40分)

1、登記管理(25分)：法人登記、年檢，宗旨、業務範圍履行情況，信用建設、信息公開等情況。

2、社會評價(15分)：職責履行、行政效能、轉變作風和文明服務等方面的滿意程度。

(二)個性指標(60分)

1、主體業務開展(25分)：年度目標任務完成情況，科研與創新、成果與獎勵情況等。

2、經濟社會效益(20分)：提供社會公益服務情況、對經濟社會發展的貢獻情況等。

3、管理運行狀況(15分)：內部管理情況、領導班子及幹部隊伍建設情況、財務資產管理狀況等。

第十三條 事業單位績效考核按照自查自評、考核預告、實地考核、社會評價、專業評審、確定等次、公示備案的程序進行：

(一)自查自評。被考核單位對照考核細則進行自查，形成自評報告，並填寫《東營市事業單位績效考核評審表》，經主管部門審核簽署意見後，按規定時間報送市事考辦。

(二)考核預告。通過新聞媒體提前向社會發布考核預告，公佈考核時間、內容和方式等，接受社會監督。

(三)實地考核。成立考核組，對被考核單位的有關情況進行實地考核。考核組由評委及組織、編制、財政、人力資源社會保障等部門的相關人員組成。

1、查閲資料。重點檢查反映共性指標中登記管理部分的相關資料。同時，核實反映個性指標的相關資料。

2、個別談話。考核組與被考核單位主管部門領導及有關工作人員進行談話，聽取對被考核單位工作情況的評價，瞭解被考核單位在落實考核指標方面採取的措施、存在的主要問題、意見建議等。

3、現場核查。對承擔重大項目和重點工程的被考核單位，應到現場進行實地核查。

綜合上述情況，提出共性指標中登記管理部分得分。

(四)社會評價。社會評價主要是對被考核單位的社會滿意度進行測評，包括民主評議和民意調查兩部分。民主評議由市事考辦組織市委、市政府工作部門單位進行評價。民意調查由市統計局綜合運用問卷調查、電話訪問等方式進行調查，調查對象要體現代表性和廣泛性，調查的有效樣本原則上不少於200個。

參照市委、市政府目標管理考核的賦分公式提出共性指標中社會評價部分得分。

(五)專業評審。召開綜合評審會議，對個性指標進行百分制量化評價，寫出考核評語，確定考核得分。

(六)確定等次。市事考辦根據被考核單位綜合得分情況提出考核等次建議，報市事業單位考核委員會審定。

(七)公示備案。市事考辦將考核結果書面反饋被考核單位及主管部門，並進行不少於7個工作日的公示。公示期內，如對考核結果有異議，可向相應的專業績效考核委員會或市事考辦申請複核，情況屬實的，應調整其考核結果。

公示期滿無異議後，在一定範圍內通報考核結果，並報市事業單位考核委員會成員單位備案。

單位績效考核方案範文 篇3

為了加強內部管理，不斷增強員工的業務素質與能力，提高服務水平和服務質量。健全完善內部獎懲激勵機制，促進員工認真履行工作職責，促進部門整體管理水平的提升，制定本辦法。

一、考核目的：

提高員工工作技能業務水平，滿足企業快速發展需求，為獎懲績效提供重要依據。

二、考核範圍：

本部門工作員工

三、考核原則：

公平、公正、公開、實事求事原則；全方位考核原則；定量與定性相結原則；責、權、利相結合原則。

四、考核內容：

1、職責履行(40分)：按照本崗職責要求，在實際工作中責任履行的表現及程度，確定員工的履責到位狀況和履責的缺陷情況。

2、工作效率及計劃任務完成質量(20分)：對上級交辦的事務，本人承擔的日常工作，能否做到按時或提前，不推卸、不拖拉、一絲不苟、認真負責、確定工作任務完成的主動性，及時性和有效性。員工績效考核辦法

3、工作能力(10分)：主要考評被考核人員對本崗位業務知識掌握的深度和廣度，履行本崗位職責情況以及根據部門主管領導安排獨立開展相關工作的能力。

4、工作態度(10分)：主要考評被考核人員責任心、積極性、主人翁意識和維護公司利益、榮譽意識情況以及堅守工作崗位，體現主動服務意識，按時出勤等情況。

5、溝通協調能力(10分)：主要考評被考核人員與本部門其他人員、其他部門相關人員、以及與各項目部的人員之間的溝通能力以及協助項目部解決生產過程中實際問題的能力。

6、遵章守紀(10分)：嚴格遵守、認真執行企業各項規章制度，積極參與各項組織活動，維護企業利益形象。不遲到、不早退、不無故缺勤，確定員工的組織紀律性、團隊意識和遵章守紀情況。

五、考核辦法

1、部門員工的考核，由部門經理具體負責，從考核內容的六個方面按季進行綜合評定。

2、季度考核應先由員工對照工作職責，以及綜合表現進行自評，並作為部門負責人進行考核時的參考依據。

3、考核由部門所有人員共同評定。被考核人員評定分數為：部門經理評定分數值的30%+部門分管副經理評定分數值的20%+本部門其它人員評定分數平均值的50%。

4、部門員工的考核評定分為優、好、一般、較差四個等級，評定為優者應在基數績效的基礎上增加10——20%的績效不變，評定為一般者應減發基數績效的10-20%的績效工資，評定為差者應扣發基數績效的50%及其以上績效工資。

單位績效考核方案範文 篇4

事業單位是依法設立的、從事教育、科技、文化、衞生等公益服務、不以營利為目的的社會組織，這一定位決定了事業單位所應具有的四大特徵，即：依法設立、從事公益服務、不以營利為目的、社會組織。

從事公益服務、不以營利為目的是事業單位最重要的特徵，由此也決定了事業單位的績效考核與企業的績效考核有着本質的區別，它不能簡單地以利潤和經濟成本為目標，而是要衡量所提供的公共服務的社會轉移價值，而這種衡量存在三個較大的難點：

(一)難以確定：所謂難以確定，就是公共服務的評價標準難以確定，比如中國小教育質量，我們希望中國小為社會提供素質教育，但什麼是素質，如何衡量素質，目標難以確定，於是，多數教育管理部門以分數和升學率作為評估學校教育質量的指標，因為這一指標容易確定，但遺憾的是，這種容易確定的、明確的指標，卻往往不能代表事業單位的設立使命。

(二)難以量化：所謂難以量化，就是公共服務的評價標準難以完全定量衡量，比如社區醫療衞生服務，很重要的一項工作就是健康服務與健康教育，而由於區域的不同、服務對象的不同，對此項工作的考核標準就比較難以量化，考核就有一定的難度。

(三)難以衡量：所謂難以衡量，就是公共服務的評價數據難以計算和獲取，對於企業來説，產值、利潤、合格率、成本等都可以通過企業的財務信息獲得，而事業單位則不然，一是有些工作的效果要經過較長的時間才能顯現，二是針對公共服務的考核往往要引入社會評價的方式，要選擇相當數量的樣本進行調查，實現成本較高。

正因為此，事業單位普遍感覺績效考核推行起來的難度很大，而本次事業單位的績效工資改革又將考核的問題再次推上了桌面-既然是績效工資，必然要有配套的績效考核體系，產生考核結果，並將結果應用於工資的發放。這一矛盾如何解決?集多年為企事業單位設計績效考核方案的經驗，筆者認為，事業單位啟動績效考核，不一定要求面面俱到、非常完美，但必須把握好“一箇中心、兩個基本點”，即：以績效改進為中心，以程序公平與標準公平為基本點。

(一)以績效改進為中心。

客觀地看，相對於企業績效考核，除少數相對市場化的單位之外，絕大多數事業單位的績效考核還處於起步階段，許多單位的幹部、員工甚至還不能完全區別績效管理、績效考核、考評、民主測評、目標管理、責任制的概念，因此，對於多數事業單位來説，第一輪的績效考核體系的建設和運行，更多的是績效管理概念的普及、理解與導入。在這一階段，我們特別需要向全體人員灌輸的概念是：績效管理是一個循環，自績效計劃開始，經過績效輔導、績效考核、績效反饋到考核結果的應用，形成了一個閉環;經總結提高後，進入下一輪績效循環;在這一過程中，組織績效呈螺旋上升的趨勢;而績效管理的目的，正是促進被考核者達成目標，並實現績效的持續改進。其中，考核只是績效管理的一個環節，績效工資只是績效考核結果的一種應用方式，考核不是目的而僅僅是績效改進的手段。

有了這樣的指導思想，大家就會把目光聚焦在如何實現績效的改善上面，而不是把考核結果僅僅當作分配的依據，而過分關注其公平性。客觀地講，績效考核的結果不可避免地存在非量化的、非可控的、非絕對公平的因素，即使是企業的績效考核也是如此，事業單位的考核更是無法做到，因為公共服務的價值和質量本來就難以衡量，在不同區域、不同社會環境下、針對不同目標羣體的服務更加難以建立完全公平的評價標準。此外，即便這樣的標準可以找到，取樣、清洗、計算的成本也將非常之高，可能導致績效考核這一管理活動的投入產出比過低，無法長期持續。

(二)程序公平。

所謂程序公平，即績效管理的體系科學公平，程序規範公正，結果透明公開。

事業單位績效考核首先要做到程序公平。之所以這樣説，基於三個考慮：首先，事業單位的性質決定了其考核指標的量化程度低、標準化程度低，在這樣的前提下，如果再不能很好地解決程序公平問題，則考核的公信力將大受影響;其次，績效考核體系的建設需要在實踐中不斷積累和摸索，而事業單位績效考核剛開始全面推行，案例、經驗、數據庫等都不完善，因此，需要先從程序的規範入手，因為程序的規範難度相對較小;第三，通過程序的固化，可以引導全員觀念的轉變，由傳統的為發獎金而開展的年終考評轉變為為實現目標而進行的績效管理。

實現程序公平，首先需要領導的高度重視，其次需要通過培訓令大家理解、認同績效管理的意義與目的，第三要設計科學、規範、可操作的程序，第四要引入軟件等方法，將績效管理程序固化、標準化，使之能夠可持續執行，避免“一陣風、運動式”的績效考核。

某公積金中心績效考核體系的建設中就充分體現了這一思想。首先，通過對國內外同行業的調研、考察，公積金中心繫統規劃了績效管理的工作框架，明確了績效考核的層級關係，以及績效管理的基本流程。根據中心的工作特點，採用了定量與定性相結合的方式，定量指標跟實際工作量相結合計算，定性指標採用360度評價打分，分為a1/a2/a3、b1/b2/b3、c、d八個標度，針對每個標度設計了可供參照考核的評分標準，使得打分更加準確、便利。同時，該中心在諮詢公司的協助下，適時導入了績效管理信息系統，使得績效管理工作格式化、標準化、程序化，大大降低了績效考核的工作強度，提高了考核體系的可用性。

通過上述措施和技術，該中心實現了績效管理程序的公平化、標準化，考核工作得到了全體幹部、員工的認可，有效地推動了工作質量和效率的改善，也得到了上級主管部門的高度認可。

(三)標準公平。

所謂標準公平，對於績效管理的要求則更高，它要求績效管理的目標能夠轉化為一套具有領先性、體系性、可操作性的指標和標準並有效分解到被考核單元(組織、部室、崗位)，同時，通過配套的數據收集與管理體系，對每個被考核單元給出客觀、公平的評價。

事業單位績效考核的終極目標是要做到標準公平。所謂標準公平，體現在四個關鍵點：

首先，一個績效管理良好的組織，其績效考核的整體指向必然是組織的戰略或經營目標，因此，事業單位的績效考核工作要做好，首先要有單位的戰略或年度目標，因為這才是績效考核真正的目的和方向。應該説，這方面事業單位的基礎還是有的，一般都有每年的工作計劃和工作報告，這是一個很好的基礎條件。

其次，需要有一套程序、一個部門或崗位負責分解上述目標，形成針對中層以上管理人員和科室的考核指標，我們稱為“戰略解碼”，這項工作是一項長期性的工作，每個季度、每個月都需要跟蹤指標的完成情況、並根據環境變化進行調整。

第三，需要建立分層分類的崗位考核指標庫，以及針對科室負責人的績效考核培訓體系。只有分層分類，才能體現不同崗位的工作責任和工作特點;而科室負責人是績效考核的中間層，只有這一層級的管理人員熟練、技巧、規範地使用績效考核的方法，才能夠把單位給予自己的考核壓力有效地傳遞到基層，並根據表現給予每一位員工科學、客觀的考核結果。

第四，需要建立一套數據的收集和評估程序。需要財務和相關業務科室提供的數據，要明確責任人、數據提交時間、數據報送口徑;需要考核小組、述職會或360度評價的，要建立儘可能詳盡的評價標準或“目標錨”;需要外部評價的，要做好外部評價機構的選擇、管理和審核工作。

當然，績效標準的建設非一日之功，需要長期的實踐、積累與調試，從而找到考核精度與考核成本的平衡點。

單位績效考核方案範文 篇5

第一條目的

本規定旨在長期、穩定、統一和規範地推行人事考核工作。

本規定的目的是要通過對職工在一定時期內所表現出來的工作業務能力，以及努力程度的評價，找出並確定人才開發的方針、政策，改善原有的教育培訓工作，進而促進人事管理工作的公正和民主，提高工作熱情和帶動生產率。

第二條人事考核的用途

人事考核的評定結果，將用於以下諸方面。

教育培訓，自我開發合理配置人員。

晉升、提薪。

獎勵。

第三條適用範圍

本規定適用者範圍是“就業規則”第三條所規定的職工。然而，下列人員除外：

兼職、特約人員。

連續出勤不滿6個月者。

考核期間休假停職6個月以上者。

第四條用語的定義

本規定中使用的專用術語定義如下：

人事考核——為了實現第一條規定的目的，以客觀的事實為依據，對成績、能力和努力程度，進行有組織的觀察、分析、評價及其程序。

成績考核——對職工分擔的職務情況、工作完成情況進行觀察、分析和評價。

態度考核——對職工在職務工作中表現出來的工作態度進行觀察、分析和評價。

能力考核——通過職務工作行為，觀察、分析和評價職工具有的能力。

考核者——人事考核工作的執行人員。

被考核者——接受人事考核者

考核執行機構——負責人事考核有關事務的機構。

考核計劃與執行

第五條考核執行機構

由人力資源部負責人事考核的計劃與執行事務。

第六條考核者訓練

為了使人事考核統合乎實際，需要進行考核者訓練工作。

考核者訓練按照要求制訂訓練計劃，予以實施。

第七條考核者的原則立場

為了使人事考核能公正合理地進行，考核者必須遵守下列各原則：

必須根據日常業務工作中觀察到的具體事實作出評價。

必須消除對被考核者的好惡感、同情心等偏見，排除對上、對下的各種顧慮，在自己的信念基礎上作出評價。

不對考核期外以及職務工作以外的事實和行為進行評價。

考核者應該依據自己得出的評價結論，對被考核者進行揚長補短的指導教育。

考核的分類

第八條人事考核的分類

略

單位績效考核方案範文 篇6

一、員工招聘

工作標準：

1、建立與各人才市場及專業人才網站的長期聯繫，根據工傷人事需求調整選擇招聘市場。

2、公司門口公告欄張貼、安排人員各工業區招聘及內部員工介紹。

3、根據人事招聘需求，選擇合適的招聘渠道。

4、網絡人員招聘的發佈、篩選、初試與安排複試

5、根據各部門提交的《人員招聘計劃表》於當天15：00之前發佈到招聘網站。

6、每天在招聘網站中進行崗位信息更新，篩選應聘人員簡歷，並於當天17：30之前通知經過篩選的人面試，面試時間根據時間情況安排。

7、對來公司面試人員進行接待，按照招聘流程填《員工入職申請表》

8、按照招聘流程對面試人員進行初試，根據需求部門負責人時間安排通過初試者進行復試。

9、面試結果跟進、通知報到。

二、員工入離職手續辦理

入職手續辦理

1、根據用人部門同意錄用人通知辦理入職手續。

2、檢查（員工入職申請表）填寫信息完整情況進行補充。

3、核對證件（身份證、學歷證、職業資格證等）是否齊全真實，並複印後存入檔案。

4、學習《員工手冊》，員工入職按公司規定培訓簽字。

5、根據規定填寫勞動合同並交入職人員簽字（進廠一週內）。

6、打印工牌，辦理考勤卡並將員工信息錄入電子考勤系統。

7、當天根據簡歷上的信息存電子檔案，將簡歷、證件複印件，《勞動合同》、培訓資料裝檔案袋存檔。

8、薪資表存一份入檔案袋，（之後調薪單需複印留檔）。

9、辦理入職手續，如當天需上班，員工可先上班，手續辦理完後交部門主管。

10、告知行政專員開餐、分宿舍。

11、機修、鈑金崗位所有人員入職當日必需辦理社保，填寫《社保增減員表》交總部社保專員辦理。

12、入職一線員工檔案一週內上交行政總監簽名，管理級員工檔案需經行政總監簽字後才能上崗。

13、《勞動合同》必須在一週內簽訂。

三、離職手續辦理

1、試用期（需做滿15天）員工離職需提前3天填寫《員工離職申請表》，正式員工需提前一個月填寫《員工離職申請表》；離職日期員工不能填寫，由審批人員確定離職日期填寫簽名。

2、職員級由部門主管簽署意見，上交部門經理——副總審批。

3、主管級由部門經理簽署意見，由經理上交副總——總經理審批。

4、經理級由副總簽署意見，呈總經理審批。

5、辦理離職手續定為每週二、五上午9：00—10：00，其他時間不予辦理，提前整理好人員名單並做好通知。

6、離職員工申請到期接到人事行政部通知，即可辦理離職手續填寫《離職書》，按程序審批後交人事行政部。

7、收到職員《離職書》後人事行政部負責檢查離職資料是否齊全，並當天上午做好考勤核算，員工定薪表、獎罰單、伙食費、工衣等扣費表由員工簽字後交到財務部，將員工聯繫電話寫在離職單上，以便後續工作需要。

8、若員工已購社保，需填寫《社保增減員表》通知總公司社保專員辦理停保手續。

9、電子檔案中註明離職，紙質檔案另歸入離職資料內。

10、自離人員需填寫《員工離職申請表》由部門主管簽名並註明離職原因後交人事行政經理才可開放行條放行。

11、所以離職人員原因務必詢問填寫真實離職原因後人事簽名。

12、註銷工作牌。

四、人員轉正辦理

1、每月初將需轉正員工名單發予各部門。

2、填寫《員工轉正表》，主管考核與審批。

3、瞭解人員在公司成長情況。

五、人事檔案管理

1、檢查新員工檔案是否真實、完整。

2、根據入職登記表制電子檔案。

3、檔案裝檔案袋並註明內容案《員工入/離職手續辦理一覽表》等級簽名。

4、檔案按部門存放整齊有序，便於查找。

5、保證人員檔案完整，做到一人一檔。

6、離職人員檔案保存2年，建立離職檔案夾（按部門）在《員工入/離職手續一覽表》內註明離職手續辦理情況。

7、離職手續辦理後，交經理審核、簽名後轉入離職資料庫，離職資料需保存2年。

六、勞動合同管理

1、新員工待轉正通過根據植物及部署填寫相應合同（合同期限、工作、部門、崗位、地點、薪酬及特殊事項）並交員工簽字。

2、勞動合同簽訂期限5年，6天8小時，1000元/月。

3、學徒工簽訂《學徒培訓協議》。

4、員工入職7天內必須簽完勞動合同，拒籤者停工處理，籤合同定為每週五下午。

5、裝檔案袋存檔。

6、根據員工檔案列出到期人員名單。

7、以書面告知當事人，提前1個月簽訂勞動合同併發給《勞動合同期限變更協議書》。

8、填寫相應合同（合同期限、工作、部門、崗位、地點、薪酬及特殊事項）並交員工簽字。

9、裝檔案袋存檔。

七、考勤統計彙總

1、根據員工請假條等相關考勤單據對當月考勤進行彙總，併發至各部門人員確認。

2、次月5日前將最終確認的出去明細連同工資表交人事行政經理審核。

八、員工工傷處理

1、員工發生工傷，第一時間通知公司社保專員並儘快辦理借款手續，由公車送往社保制定醫院（輕微的送往社區醫療衞生服務站）。

2、人事專員填寫《工傷認定申請表》，最晚在一週內交至總部。

3、工傷者需提供複印件2份（身份證、病歷、診斷證明書）

4、手續齊全後交公司總部社保專員到社保局辦理報銷手續。

5、公司內部填寫《事故報告》，部門主管進行現場調查，在表格內確定事故原因和責任，提出處理意見整改措施，由部門經理、人事行政經理確認後簽名交人事專員存檔，人事專員在《工傷登記》中做好登記。

九、辦公用品管理

1、做好進出帳管理，按《辦公用品管理規定》執行。

2、各部門填寫《辦公用品申購單》，每月3日之前交上月辦公用品報表和當月需求表，5日將彙總申購單統一採購。

十、員工薪資調整

1、部門主管填寫《員工薪資調整表》逐級上報審批簽字。

2、存檔。

單位績效考核方案範文 篇7

此考核各項目每月進行績效工作制度方面的評分，工作業務考核每半年進行一次，根據員工考核成績對員工進行績效評級，保證客房部員工對客提供優質服務。考核對象為客房部員工，考核範圍包括：

一、工作制度考核（30分）

1、考勤（包括培訓出勤）（10分）

2、禮節禮貌、儀容儀表（10分）

3、工作紀律（10分）

二、工作技能考核（50分）

1、酒店產品知識考核（10分）

2、鋪牀操作考核（10分）

3、清潔房間衞生質量（15分）

4、對客服務質量（15分）

三、直接上級和經理鑑定（20分）

評定方案：

1、績效方案系統分為：基本工資+崗位工資（員工每月考評）+全勤，員工每月評比分為100基礎，上獎下罰與實際工資待遇相連繫。分為A級（90分以上）、B級（80分以上）、C級（80以下）。

2、員工評分包括：工作制度得分+工作技能考核得分+直接上級和經理鑑定得分；

3、考核內容主要針對員工平時工作表現，以及做房衞生質量，在保證衞生質量的前提下，努力提高員工的工作效率，保證對客高水平的服務。

4、連續3個月總分第一名者評選入優秀服務員；反之連續三個月總分最後一名者部門將考慮予以辭退處理。

單位績效考核方案範文 篇8

為充分調動員工工作的積極性和主動性，引導員工敬業愛崗，增強企業凝聚力，根據公司《薪資管理制度》中月薪制人員的績效考核工資，制定本考核管理辦法。

一、總公司成立考評小組

1、考評小組主任由董事長張蘭岐擔任，副主任由公司副總經理王仲濤擔任，成員由辦公室主任李忠春，創建辦主任開建梅，財務部經理李忠，人力資源專員何慧英組成。辦公室具體日常事務由人力資源專員負責；

2、考評領導小組職責：制定考核辦法，指導部門考核工作。

3、績效工資考核辦法

4、各分公司負責人的考核由總公司考評辦公室組織實施。對各分公司的員工績效工資考核由分公司領導組織實施。對總公司機關的員工績效工資考核由辦公室李忠春、康璐負責。

二、考核範圍

全體員工

三、考核辦法

(一)分公司經理、副經理、負責人按照簽訂的年度目標責任書進行考核；

(二)其他員工按其工作效率和質量進行考核，相關員工績效考核表

四、考核標準

(一)部門經理、副經理、負責人員考核，滿分100分；按照簽訂目標考核責任履行的情況發放績效考核工資：

1、考核得分在90分以上，發放當月全額績效工資；

2、考核得分在85分以上，發放當月85%績效工資；

3、考核得分在80分以下，發放當月70%績效工資。

(二)員工績效考核滿100分，按照員工績效考核表的考核得分發放考核工資，具體考評標準如下：

1、當月考核得分在60分以上，績效考核工資為(考核得分÷100)×崗位績效考核標準工資；

2、當月考核得分在60分以下，無績效考核工資；

3、新增員工或辭職員工，當月績效工資為(考核得分÷100)×(崗位績效考核標準工資÷30天)×出勤天數。

五、考核工資列支及考核工資發放方式

(一)考核工資均從公司的薪資總額列支；

(二)考核工資發放形式按季度發放。

六、員工的季度績效考核工資須經分管領導、部門經理簽署意見後，隨當月考勤一同報人力資源部確認，經財務部審核後在每季度後一個月30日前發放。

七、任何人員不得弄虛作假，否則每發現一次，對弄虛作假者扣發當月薪資，同時對相關審核人員及分管領導按當月薪資的20%進行處罰。

八、本辦法自20xx年6月1日執行。

單位績效考核方案範文 篇9

一、考核目的

為了對酒店採購部各類業務進行統計、分析、價格監督工作，保證與供應商對賬款項及應付貨款的管理和結算準確，特制定本考核方案。考核結果作為統計員薪酬調整、職位晉升、責任追究等的主要依據。

二、考核週期

1.月度考核：對統計員當月的工作績效進行考核，考核實施時間為下一個月的1～5日，遇節假日順延。

2.季度考核：對統計員當季度的總體工作績效進行考核，考核時間為下季度第一個月的5～10日，遇節假日順延。季度考核得分為當季度3個月考核的平均得分。

3.年度考核：考核統計員當年1～12月的綜合工作績效，考核時間為下一年度的1月5～15日，遇節假日順延。年度考核得分為當年12個月考核的平均得分。

三、考核計分辦法

本考核總分為100分，考核計分實施扣分制。每項考核指標基礎分為100分，將考核得分乘以相應指標權重後計入考核總分。

四、考核內容

根據統計員的崗位職責及績效目標，設定的具體績效考核指標及評分標準見下表。

五、考核結果應用

考核總分為100分，考核結果可分為五個等級，不同的等級採取不同的.獎懲方案。

績效考核結果應用

考核得分（A）考核結果應用

90≤A≤100考核年度內10個以上月度或3個以上季度或年度績效考核得分在該等級，職位晉升或固定工資上調40%，獎金全額發放

80≤A＜90考核年度內8個以上月度或2個以上季度或年度績效考核得分在該等級，固定工資上調20%，獎金髮放80%

70≤A＜80考核年度內6個以上月度或1個以上季度或年度績效考核得分在該等級，固定工資不變，獎金髮放60%～80%

60≤A＜70考核年度內4個以上月度或年度績效考核得分在該等級，固定工資不變，獎金髮放30%～50%

A＜60考核年度內2個以上月度或年度績效考核得分在該等級，固定工資扣減20%，無年度獎金；4個以上月度考核得分在該等級，予以降級處理並安排培訓或辭退。

單位績效考核方案範文 篇10

一、總則

為更好地完善公司項目管理和研發部門內部管理機制，以及全面並簡潔地評價公司技術研發人員的工作成績，保證研發項目的按期、高效、高質完成，促進公司和研發部門員工自身的發展，特制訂本績效考核制度。

二、考核原則

(一)結果考核與行為考核相結合，以結果考核為主

在考核中如果過於強調對行為的考核，會使員工行為上循規蹈矩，完全符合考核的要求，對於做事的結果漠不關心態度，也沒有什麼實際的`貢獻。

(二)外評與內評相結合，以外評為主

內部評價，包括進度、預算等評估是必要的，但過分強調內部評價很可能不太關心研發對企業的實際價值，從而無法用研發項目帶來的收益來衡量研發的效果。

(三)價值評估與產出評估相結合，以價值評估為主

只對研發產出進行評估是不夠的，必須對研發為企業帶來的價值進行評估，即研發效果的評價。

(四)評價系統要儘量客觀

在評價研發業績時，不可能用十分客觀的方式測評質量，但在設計評估過程時可以儘量減少主觀性。

三、考核流程

(一)設定績效目標

1、目標設定原則

設立績效目標着重貫徹三個原則：其一導向原則，依據企業總體目標和部門目標，層層分解，設立個人目標;其二ABC原則，即A可行的、B可信的、C可控的、D可界定、E明確的、F屬於你自己的、G促進成長的、Q可量化的;其三目標數量適中原則，目標不要太多，最多6—8個。

2、目標的設定

對研發人員來説，一般要設定業績目標和能力發展目標，業績目標由項目團隊目標分解到個人，能力發展目標則要研發人員根據高績效研發人員的能力要求，結合個人興趣來制訂。同時制定達到目標應採取的行動計劃，然後由上級根據企業目標進行認可。

(二)績效考核指標體系的設計

1、設計的原則

考核研發人員的首要原則是考核指標必須緊密結合企業戰略;第二個原則是研發部門、研發小組和研發個人的考核指標必須息息相關;第三是根據研發策略，平衡好長期性與短期性指標、績效指標與行為指標之間的關係。

2、指標體系

(1)業績指標

企業的研發人員主要分為項目經理、開發人員、測試人員等，對不同的研發人員，業績考核的指標有所區別。

(2)態度指標

對於研發人員工作行為的評估，可以從主動性、責任心、協作精神、學習意識等方面進行考評。

(3)能力指標

對於研發人員工作能力的評估，可以計劃能力、判斷能力、學習能力、創新能力等方面進行考評。

(三)績效評估

1、考核方式和方法

對研發人員的考核一般可由人力資源部來組織，由自評和上級評相結合。

自評：就年初和年中設定的各項能力目標進行自評，由員工對過去一定時間內能力實現的程度進行評估。

他評：由該員工的部門經理對員工的工作進行評估，主要對該研發人員在過去一定時期內所從事的一定任務，按照績效標準對績效考核的`各項指標進行考評。

綜合評分：根據以上研發人員自評和部門主管評定的兩項得分進行加權，最終得出該研發人員績效評分，這可以較為客觀地反映該員工本年度內的績效。

2、考核週期

產品的研究開發過程是一項歷時漫長的工作，因而對研發人員的考核週期相對來説比較長，可根據項目週期來定，但最長不超過一年。

(四)持續溝通與績效反饋

研發人員可以説是企業的核心員工，對企業的生存與發展具有極其重要的作用。經常與研發人員進行溝通，瞭解他們的心理動態十分必要。

溝通貫穿整個績效考核的全過程，而不只是在某個時點、某個環節上交換信息，首先，在績效目標的設定過程中，研發部門主管要與研發人員進行溝通，讓員工明確部門目標，幫助他們根據部門目標確立自身目標。其次，對研發人員的考核指標和標準的確定，應該和研發部門的主管以及研發人員進行共同討論，獲取考評人與被考評人的認同。然後，在績效評估結束後，上級要把考核結果及時反饋給下級，並與下級進行溝通，以避免黑箱操作，同時有利於下級改進工作。

(五)績效改進指導

績效評價結果反饋給員工後，如果不進行績效改進和提高的指導，這種反饋就失去了意義。績效改進指導主要幫助員工分析績效不足的原因或改進提高的機會，幫助員工尋求解決的辦法，並制定績效改進的目標，個人發展目標和相應的行動計劃，納入下一階段的績效目標中，從而進入下一輪的績效考核循環。

注：查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然後站內搜索研發人員績效考核制度。

單位績效考核方案範文 篇11

1、混淆績效考核與績效管理

績效考核和績效管理，是完全不同的兩個概念。有很多的企業，搞不清楚何為績效考核，何為績效管理，把二者混為一談。績效考核是企業的一個考核手段，目的是對主要經濟技術指標完成情況進行評價，進而與獎懲掛鈎。績效管理是企業生產經營各項活動的指導思想，各項管理活動都必須堅持這一原則。對這兩個概念的認識上的偏差，導致執行上的混亂。

2、把考核結果用於員工評價

不少的企業，把績效考核的結果，用於對員工個人的評價，這是績效考核走進死衚衕的主要問題。對績效的考核評價，主要是對“事”的考核評價，而不是對“人”的考核評價。企業中的很多“事”，有的可以用財務數據來衡量，有的不能用財務數據來衡量。譬如新拓展的業務領域，譬如推進管理的規範，這些工作就不能簡單地用績效進行評價，更不能用績效來評價個人。如果用績效來評價個人，績效指標也僅僅是員工評價一個方面。績效考核是對“組織”行為的考核，而不是對“員工”行為的考核。

3、把責任推給人力資源部門

企業的績效考核，不是哪一個部門的事情，而是企業相關部門共同負責完成的一項工作，一般應成立企業績效考核委員會，或者成立績效考核領導小組，由相關部門的人員共同組成。如果僅僅把績效考核推給人力資源部門，這項工作肯定做不好。對績效考核的各項內容，應該按照專業管理的分工，由各相關專業部門提出考核意見。

4、過分擴大績效考核的作用

績效考核的主要目的是什麼?有兩點：一是調動大家的積極性，一是合理進行薪酬分配。很多的企業，把績效考核的作用進行了無限的放大，把績效考核上升到企業的戰略高度去對待，把績效考核當做企業提高績效的關鍵要素，更把這個績效看成不僅僅是個人績效，還看成部門績效、企業績效。其實，如果企業的績效能靠考核來實現，那做企業也就太簡單了。

5、設置過高的績效考核指標

設置考核指標不能拍腦袋，過低的指標不合適，過高的指標同樣也是不合適的。指標的設定，必須遵循一定的原則。一般情況下，企業可以參照本企業歷史最好水平、同行業平均水平，以及綜合考核企業內外部的其他因素，進行系統考慮、科學設置。設置指標過高，不但起不到激勵作用，還會打擊大家的積極性，因為一個無法實現的指標，就如同水中月、鏡中花一樣。

6、設置的績效考核週期過長

有的企業把績效考核的週期確定為一個季度，有的確定為半年，有的甚至一年。如果這樣的話，這樣的績效考核肯定不能到位。考核週期過長，就沒法和月度的工資獎金掛鈎，就起不到及時激勵約束的作用。年度的整體績效是由每個月的績效為基礎的，如果不能關注每個月的績效狀況，年度的績效考核還有什麼意義?績效考核最好以月度為單位進行，可以及時地發現生產經營中的問題，根據考核結果予以及時整改。

7、設立的績效考核指標過濫

有的企業認為，績效考核是個筐，什麼考核都可以往裏裝，這是對績效考核認識上的誤區。績效考核，一定是隻對主要經濟技術指標的考核，也是對關鍵績效指標的考核，絕對不是對企業方方面面的考核，尤其是不能把員工行為方面的表現，也列入績效考核的內容。考核指標過多過濫，就會讓員工看不清楚哪些東西是最應該關注的，哪些東西是自己最應該做的。

8、績效考核的流程

1、將企業的財務報表來進行分離;

2、梳理好企業的人力資源組織架構;

3、按照組織架構設定每個崗位的崗位職責;

4、設定每個崗位的作業指導書;

5、設定每個崗位的述職報告;

6、設定每個崗位的物品保管表;

7、設定每個崗位的流程工作進度表;

8、實現我們績效考核方案。

考查值班經理人員的工作統籌安排能力。

②工作職責的履行情況(20%)

考查值班經理對本部門工作職責的把握、管理能力和對部門工作的改進能力。

③部門各項工作計劃完成和目標達成情況(15%)

考查值班經理領導下屬對工作對公司的總體貢獻價值。

④部門臨時工作任務的完成情況(5%)

考查值班經理領導下屬員工完成臨時任務的執行情況。

⑤下屬員工工作表現和考評成績(5%)

考查值班經理指導、管理下屬員工的能力。

單位績效考核方案範文 篇12

第一章總則

第一條：為加強公司對員工的績效管理和績效考核工作，特制定本制度。績效考核的宗旨在於：

1、考察員工的工作績效;

2、作為員工獎懲、調遷、薪酬、晉升、退職管理的依據;

3、瞭解、評估員工工作態度與能力;

4、作為員工培訓與發展的參考;

5、有效促進員工不斷提高和改進工作績效。

第二條：績效管理是指上級為了不斷提高和改善下屬員工職業能力與工作業績所做的一系列管理活動。

第三條：績效考核是指上級對直接下級的工作結果進行定期的評估，是績效管理的一個重要環節。

第四條：績效管理和績效考核是各級直線管理者不可推卸的責任，行政人事部負責指導、監督和提供技術方面支持。

第五條：員工績效管理與績效考核的檔案，是公司重要的人力資源管理基礎性材料，必須妥善保管。

第六條：本制度規定的績效管理與績效考核對象包括公司內所有正式簽約的員工，除公司副總及以上領導、業務員、操作工外的本公司之全體員工均適用之.;試用期(見習期)人員的考核，不屬於本制度範圍，由公司招聘與錄用制度做出具體規定。

第七條：本制度規定的績效管理與績效考核的責任主體是各職位的直接管理者，不採取全方位考核的方式，但上級管理者擁有員工考核結果調整的權力。

第八條：各級管理者必須強化對績效管理與績效考核的觀念，牢固樹立績效管理與績效考核的責任意識，包括：

1、員工的業績就是管理者的業績;

2、各級管理者是員工責任的最終承擔者對被評估人的工作業績進行公正地評估，確定被評估人的績效評估等級;為被評估人的業績達成提供必要的支持.;

3、不斷提高和改善下屬的職業能力和工作業績，是管理者不可推卸的責任;

4、在績效管理與績效考核過程中，下屬必須始終保持高度的參與性，有如實填寫個人業績之義務，並有權對不公正、不合理的績效評估提出申訴.各級管理者必須隨時與下屬進行溝通。

第二章績效管理與績效考核的程序

第一條：績效管理與績效考核是一個不斷循環往復的過程，其基本程序為：

第二條：制定績效計劃：

1、各級主管根據本年度(或考核週期)公司對員工要求和期望，在與員工協商的基礎上確定年度(或考核週期)工作目標;

2、部門負責人的考核內容包括：業績目標、行為目標、管理目標、個人發展目標。

3、非管理職能職位的考核內容包括：業績目標、行為目標、個人發展目標。

4、各級主管將設定的目標填寫到相應的年度(或考核週期)考核表中，並確定每項目標的權重;呈報上級主管認定後，統一交至人力資源中心備案。

第三條：管理者必須在下屬績效形成過程中予以有效的指導，並把下屬在業績形成過程中存在的比較突出的問題、良好的表現以及指導，如實隨時記錄，以便為實施績效管理積累客觀依據。

第四條：各級主管在考核時，必須依據客觀事實進行評價，儘量避免主觀，同時做好評價記錄，以便進行考核面談。

第五條：在考核結束後，各級主管必須與每一位下屬進行考核面談，面談的主要目的在於：

1、肯定業績，指出不足，為員工職業能力和工作業績的不斷提高指明方向;

2、討論員工產生不足的原因，區分下屬和管理者應承擔的責任，以便形成雙方共同認可的績效改善點，並將其列入下年度(或考核週期)的績效改進目標;

3、在員工與主管互動的過程中，確定下年度(或考核週期)的各項工作目標和目標任務指導書。

第六條：考核的結果，經上級主管核准後報行政人事部，以便進行必要的調整。

第七條：行政人事部在對各部門考核結果進行調整後(如需要)，呈報總經理核准，並按核准後的考核結果執行。

第八條：考核資料必須嚴格管理，一經考核結束，行政人事部須將原始表格歸入員工檔案，員工個人和主管只能保留複印件。

第三章績效管理作業流程

3.1研發中心業績指標等級量表的制定或修改草案：

3.1 KPI的制定:

以公司的整體目標、部門目標及崗位説明書為依據，行政人事部聽取分管高層領導、行政人事部經理的意見，組織草擬KPI草案。遵循自上而下的原則，根據公司的整體目標，分解戰略魚刺圖，制定《目標設定表(研發部)》制定各事業部的KPI，並分解制定下屬科室的KPI，然後再分解制定班組和個人的KPI。制定的KPI內容包括指標名稱、目標值、計分方法、權重、激勵辦法、統計方法和統計負責人等內容。需由上下級共同商討達成一致提交分管高層領導。

3.2工作量考核辦法的制定

部門主任會同行政人事部，估計部門內不同崗位的情況，制定各崗位的每月具體工作量的考核辦法，並將工作量考核結果與績效評估得分直接掛鈎.部門經主任及行政人事部根據新的部門目標或崗位的調整可提出修改辦法。

3.3溝通達成共識

行政人事部會同事業部門針對制定或修改的草案進行溝通，收集相關信息，提出修改意見，並初步確定制定或修改方案。

3.4對研發中心業績指標等級量表

制定或修改的審核分管高層領導負責對KPI制定或修改的方案進行審核，批准生效交行政人事部備案或退回重新修改。

3.5研發部門業績指標等級量表的資料管理

行政人事部負責對獲得批准的KPI資料管理，分別以書面形式保存和以電子文件形式保存。

3.6部門按目標開展工作

部門應以關鍵績效指標及具體工作計劃為工作重點和努力方向。

3.7提交相關信息

評估週期結束後，統計負責人應將負責記錄統計的信息在規定時間內提交給

行政人事部轉交。

3.8自我評估

事業單位在獲得相關信息後完成行為觀察量表相關內容的填寫。

3.9績效溝通

行政人事部依據研發部門業績指標等級量表的相關信息和被評估人的具體工作任務，在收到事業單位提交的行為觀察量表後進行面談溝通，明確前階段的工作業績，分析異常情況，提出改善措施;確定下階段的工作目標和計劃，提出被評估人的期望和要求，及為被評估人提供必要的幫助和資源。

3.10績效評估

評估人根據績效溝通達成意見。

3.11行為觀察量表考察

評估人根據行為觀察量表和相關統計負責人提供的信息計算被評估人的具體的考核結果。

3.12審核

分管高層領導應瞭解評估結果的公正性，並保持所有下級評估結果的一致性的原則上，對評估人提交的行為觀察量表和考核結果進行審核批准，如未通過審核則退回評估重新評估。

3.13行政人事部審核保存

行政人事部應對行為觀察量表評估結果和考核結果進行進一步審核，追溯原始信息，瞭解評估過程的規範性，確保行為觀察量表評估結果的真實性。並交總經理審閲後保存。

3.14核發考核工資

行政人事部根據個人的KPI評估分值，按考核工資╳(實際評估分值/5)於15號前核發考核工資。

3.15績效評估結果分析

3.16行為觀察量表修改意見的審核

修改意見交行政人事部進行審核，審核後由組織開展修改行為觀察量表的制定工作，形成績效管理的良性循環。

3.17被評估人的申訴

被評估人如認為評估結果不公平或不合理，應在獲得評估結果的二個工作日內向高層分管主管或行政人事部提出申訴，申訴受理人需在三個工作日完成調查並給被申訴人以明確答覆。

單位績效考核方案範文 篇13

一、總則

為規範公司對員工的考察與，特制定本制度。

二、考核目的

1、在造就一支業務精幹的高素質的、高境界的、具有高度凝聚力和團隊的人才隊伍.並形成以考核為核心導向的`人才管理機制.

2、及時、公正地對員工過去一段時間的工作績效進行評估，肯定成績，發現問題，為下一階段工作的績效改進做好準備。

3、為行政管理人員的職業發展計劃的制定和員工的薪酬待遇以及相關的教育培訓人事信息與決策依據。

4、將人事考核轉化為一種管理過程，在形成一個員工與公司雙向溝通的平台，以增進管理效率。

三、考核原則

1、以公司對員工的業績指標及相關的管理指標，和員工實際工作中的客觀事實為基本依據；

2、以員工考核制度規定的內容、程序和方法為操作準則；

3、以全面、客觀、公正、公開、規範為核心考核理念。

四、適用對象

本制度主要是為公司行政管理人員。

五、考核方式

考核實行自評、直接主管考評部屬、人力資源部複評制。

六、考核標準

行政管理人員的考核標準主要是從工作業績、工作態度及綜合素質等方面。大發在設計考核標準的核心理念是（員工）分層分類考核、客觀過去着眼將來。公司依據員工經營責任大小，將員工分為三個層次，人力資源部針對公司中層和一般行政管理人員設計考核標準與量表。高層由董事會確定考核辦法，基層由分廠、車間制訂考核辦法。

七、考核程序

考核的一般操作程序：

1、員工自評：按照“考核表”，員工選擇適當的考核分進行自我評估

2、直接主管考評：直接主管對員工的表現進行考評。

3、人力資源部複核：人力資源部對考核結果評估，並最後認定。

八、考核幅度

公司將考核結果與工資相掛鈎，中層管理人員每月從工資中拿出1000元，一般管理人員拿出500元作為考核考核工資，按得分比例發放。

九、附則

1、本制度的解釋權歸人力資源部。

2、本制度的最終解釋權歸人力資源部。

3、本制度生效時間為1月1日。

單位績效考核方案範文 篇14

為加強物業管理公司內部管理，客觀評價全體員工履行崗位職責的工作力氣和工作效果，充分調動員工履行崗位職責的主動性，特制定本績效考核方法。

一、考核原則

1、通過考核，全面評價員工的各項工作表現，使員工瞭解自己的工作表現與取得收入的關係，獲得努力向上改善工作的.動力；

2、堅持公正、公正，留意實績原則；

3、以崗位職責為主要依據，堅持上下結合、左右結合。

4、定性與定量考核相結合。

二、組織領導

由部分管主任、部門正副經理、中心職代會代表、黨員代表組成員工考核工作小組，制定員工月（或季）考核方法，指導部門做好員工考核工作。各部門負責組織員工月（或季）、年度的具體考核工作。

三、考核對象

除部主任、部門經理之外的全部員工。

四、考核內容

1、崗位工作月（或季）考核（70分）。

每月（季）按各部制定的員工崗位工作考核方法進行考核，折算計分。

2、部門年度評議（30分）。

部門對員工以下十個方面工作狀況作出客觀的評價：任務履行及規範程度、工作效率、工作主動性與聽從性、工作條理性、擔當的工作量狀況、業務技能提高與成本意識、敬業精神和責任心、勞動紀律遵守狀況、團結協作精神、品德言行等。

3、師生投訴與懲處（倒扣）。

每起有效投訴扣10分，每起懲處扣5分；受各級部門表彰，每起加2分。同一大事，不重複扣分和加分。

五、年度考核時間

每年一月上中旬

六、考核程序

1、月（或季）考核。部門按部員工月（或季）考核方法進行考核。

2、員工進行年度自我評議。填寫《浙江工業高校工勤人員工作考核表》或《物業管理中心年度員工考核表》。

3、部門進行評議，綜合記分。填寫《浙江工業高校工勤人員工作考核表》或《容大後勤集團物業管理中心年度員工考核表》中相關內容。

4、各部門對相關數據進行彙總統計報員工考核工作小組；各部依據員工考核小組看法填寫《容大後勤集團物業管理中心年度員工考核表》中相關內容；

5、各部將員工考核結果報物業管理中心辦公室。

6、部門經理向個人反饋考核看法。

七、考核等級

（一）考核等級：優秀、合格、不合格、不計考核等次四個等級，優秀比例不超過10%。

（二）消逝下列狀況之一者，考核不合格：

1、工作責任心差，不能勝任工；

2、服務態度差，服務對象有三次以上投訴經查屬實者；

3、本年度內，對所聘崗位的履職狀況較差，不能按方案完成相應的工作任務者；

4、受黨內或行政處分未滿一年或尚在察看考察期內者；

5、全年累計事假30天，累計病假60天以上者；

6、有曠工行為者；

7、由於各種緣由，給部門造成較大損失者。

8、考核總分60分以下者。

八、考核結果激勵與懲處

1、非學校事業編制人員考核不合格將解除勞動合同，學校事業編制人員考核不合格依據學校有關規定處理。

2、考核結果與評比先進、專業技術職務、工人技術等級、工資晉升和崗位聘任掛鈎。

九、本方法自發文之日起執行，由物業管理中心辦公室負責解釋。

附：1、物業管理中心年度員工考核評議表 2、物業管理中心年度員工考核表 附：物業管理中心年度員工考核評議表

單位績效考核方案範文 篇15

一、績效管理體系的定義

績效管理體系是一套有機整合的流程和系統，專注於建立、收集、處理和監控績效數據。它既能增強企業的決策能力，又能通過一系列綜合平衡的測量指標來幫助企業實現策略目標和經營計劃。

二、績效考核的目的

為了企業內各級成員績效的維持和提升。提高企業全體員工工作能力、素質、士氣和得到激勵成長，進而個人的潛能能夠充分發揮。公司的目標行以達成，使企業體質形成良性循環。

三、績效考核的步驟

1、目標設定：於每月底前或新工作指派前，根據公司內部制訂的工作目標來做相關的工作、目標各直屬主管應就相關部門於及預定達成之成果。

2、績效評估：直屬主管於評估期間，應就部屬所參與各項工作之成效，給予評估。如部屬參與其它計晝，直屬主管應徵求計晝主持人之意見，予以評估。各相關部門主管相互評估後記錄於考核表內，然後主高層主管進行評定。

3、績效改善計劃：於每會計年度結束前，直屬主管應將績效評估之結果告知部屬。任何共同商定之才能發展及績效改善計劃，應記錄下步工作計劃中。

四、績效管理流程

1、規劃

A、建立績效管理體系和設定績效目標。

B、設計一套與企業策略緊密關聯，覆蓋公司業務各個方面和組織各層面，有明確目標，易於測評的績效管理系統

2、發展

A、資源配置和人力資源發展

B、為實現績效目標而進行合理的資源配置和制定人力資源規劃

3、評估

A、定期績效分析與改進期

B、為績效目標的實現定期收集績效數據，分析評估，查找達不到預期績效目標的原因，修改績效目標或制定新的行動方案

4、激勵與支持

A、績效總結與激勵

B、將績效考核的結果與薪資、獎金掛鈎，鼓勵員工的表現符合公司的'整體策略，有利於改善績效表現。同時給予必須的培訓和工具，以利於績效體系的高效運作。

5、考核的構成：“質量目標業績評分”(60%)+“部門互評”(20%)+“上級考核評分”(20%)

6、考核的方法：根據各部門的質量目標完成情況，每季度進行部門的“質量目標業績評分”;每半年進行部門總體工作績效考核，包括“質量目標業績評分”、“部門互評”和“上級考核評分”。

7、考核的應用：部門總體業績考核與部門負責人的待遇掛鈎。應用方式：總體業績考核得分x每月基本工資=應得實際工資。例：總業績考核分98分x每月基本工資如20__元/月=應得工資1960元/月。

五、各部門工作績效考核目標

1)技術部工作績效考核目標：

a)技術文件差錯率為0;(50%)

b)技術圖紙、工藝文件完成率100%。(25%)

c)標準打樣時間(48小時)內完成率100%(每次未完成扣5%);(30%)

d)樣品製作合格率98%(每次未合格扣5%);(30%)

e)產品平均直通率94%。(15%)

f ) 工作計劃完成率98%。(每次計劃不能按時完成單次扣5%)(20%)

g) 7S執行情況。(5%)

2)質量部工作績效考核目標：

a)來料批次合格率94%;(10%)

b)產品平均直通率94%;(10%)

c)產品到客户後的不良率1500PPM;(30%)

d)產品到客户後的批次不良率1%。(25%)

e) 工作計劃完成率98%。(每次計劃不能按時完成單次扣5%)(20%)

f) 7S執行情況。(5%)

3)生產部工作績效考核目標：

a)產品一次性合格率95%;(15%)

b);材料損耗率不超過1500PPM;(40%)

d) 工作計劃完成率98%。(每次計劃不能按時完成單次扣5%)(20%)

e) 7S執行情況。(5%)

f)生產按時完成率100%。(每延誤訂單一次扣5%)(20%)

4)業務部工作績效考核目標：

a)訂單按時發貨率98%(每延誤一次扣5%);(15%)

b)月度總銷量增加15%;(20%)

c)貨款回收比率98%。(40%)

e) 工作計劃完成率98%。(每次計劃不能按時完成單次扣5%)(20%)

f) 5S執行情況。(5%)

5)行政部工作績效考核目標：

a)不允許出現對公司有較大消極影響的事件，出現一次扣績效的10%;(45%)

b)每季度員工對人事綜合管理及相關部門投訴小於3次，超過3次以上的每次扣10%。(20%)

c) 工作計劃完成率98%。(每次計劃不能按時完成單次扣5%)(20%)

d)對公司全體宿舍、食堂等後勤不定期檢查。(10%)

e ) 7S執行情況。(5%)

6)採購部工作績效考核目標：

a)來料批次合格率94%;(10%)

b)訂單按時到貨率95%;(30%)

c)採購成本每季度降低6%。(35%)

d ) 工作計劃完成率98%。(每次計劃不能按時完成單次扣5%)(20%)

e ) 7S執行情況。(5%)

7)財務部工作績效考核目標：

a)成本核算準確率100%。(30%)

b)員工工資核算準確率100%(30%)

c)其他台賬的建立及準確率100%(15%)

d) 工作計劃完成率98%。(每次計劃不能按時完成單次扣5%)(20%)

e) 7S執行情況。(5%)

8)車間工作績效考核目標：

a)產品平均直通率94%;(15%)

b)車間總量每天均產量3.5萬隻;(40%)

c)材料損耗0.8%。(10%)

d) 工作計劃完成率98%。(每次計劃不能按時完成單次扣5%)(10%)

e)生產按時完成率100%。(每延誤訂單一次扣5%)(20%)

f) 7S執行情況。(5%)

單位績效考核方案範文 篇16

1.考核目的：

企業對銷售部門進行績效考核主要是為了提高銷售部門的業績水平，同時提高員工的能力和素質。目前，很多企業在對銷售部門進行考核的時候都採用的是KPI考核方法，這種考核方法可以調動員工的工作積極性。另外，通過績效考核可以提高銷售部門的自身績效水平，從而提升公司的整體績效。

2.考核對象：

對銷售部門的績效考核主要針對的是銷售部門的人員，在考核過程中，企業要充分發揮溝通在績效管理中的作用，全面地對員工進行績效考核，這樣可以體現出考核的公正性，同時也有利於提高企業員工積極性，從而最終推動企業部門健康成長。

3.考核原則：

銷售部門的績效考核原則是以提高銷售業績會導向的，通過公正合理的績效考核可以鼓勵優秀的銷售人員更加發奮圖強，同時表現不突出的員工也會因此而受到激勵，從而更加積極努力，這樣可以幫助銷售部門實現最終的銷售目的。另外，在銷售部門的考核過程中，還要遵循定量定型的考核原則，讓考核更加公平。

4.考核維度：

對銷售部門採取KPI的績效考核方法，有利於實現部門的績效目標，同時發揮出績效管理的最大作用。KPI是一種直接衡量員工工作績效的指標，它可以客觀公正地對員工進行評價，從而肯定員工的價值。同時，它可以保證公司內部員工壓力傳遞機制在個人層面的運轉，幫助部門搭建一個很好的溝通平台，這樣可以促進員工和團隊的共同成長與發展。

5.考核用途：

績效考核完成之後，企業要對錶現優異的員工進行相應的獎勵。一般來説，對銷售部門員工進行的績效獎勵主要是獎金的發放，如果表現更加優異會有職務晉升的可能。另外，有的企業為了提高銷售部門未來的業績，也會以專業銷售培訓的方式來獎勵員工，這些獎勵方式都是很實在的。

單位績效考核方案範文 篇17

1、考核體系

櫃員的工作內容和工作性質決定櫃員的考核體系。櫃員並非營銷人員，其更大程度上應當是成本中心而非利潤中心，因而不能用利潤指標對其進行考核，而相應代之以業務量、業務質量等考核指標。

業務量是指櫃員在考核期間內所完成的工作量；業務質量是指櫃員本職工作的準確率考核；營銷業績是指櫃員所承擔的相關營銷任務的完成情況，如日均儲蓄存款餘額、銀行卡髮卡數量、銀證通、保險、基金的營銷情況等等；業務知識是指櫃員對承擔本職工作相關的規章制度、業務知識的掌握程度；業務技能是指櫃員對承擔本職工作相關的專業技能的掌握程度；工作能力是指員工完成本職工作和推動部門工作的能力；服務質量主要指行內外客户對員工服務的滿意程度；工作態度是指員工對分行和本職工作的熱愛程度。

2、業務量考核

業務量考核的難點在於怎樣準確、真實、客觀地反映被考核櫃員的業務量，併產生正面的激勵效果。早期的業務量考核採用計時考核，通過統計櫃員的工作天數，來粗略估計櫃員完成的業務量。計時考核方式存在着種種缺點：一是考核結果誤差較大，同樣的工作時間並不能表明完成工作量是一樣的；二是不能反映櫃員的工作效率，工作效率有高有低，實際完成工作量必然有差距，計時考核方式不能產生獎優懲劣的作用，反而可能產生消極怠工的影響；三是不能區別複雜業務和簡單業務，無法對櫃員業務水平起到正向激勵作用。

採用“計件”考核方式，能夠部分解決上述問題。通過統計櫃員完成的業務筆數，可以準確真實地反映櫃員完成的工作量；同時鼓勵櫃員提高工作效率，在同樣時間內完成更多的業務量。

但是業務量考核同樣面臨着一些問題：

（1）如何準確統計臨櫃人員的業務量。最科學的辦法是依託銀行的統計信息系統，研究開發櫃員業務量統計分析系統，實現業務量信息的統計、查詢、分析，提高統計準確度、可信度，減少業務量考核的工作量，提大學聯考核工作的工作效率。

（2）不同業務的業務量考核問題。複雜業務與簡單業務所需耗費的時間和精力不同，不能簡單加總，必須對複雜業務進行折算，以反映櫃員所耗費時間精力的差別以及所承擔風險的不同。同時由於某些新興業務要求櫃員具有較高的專業知識水平和專業技能，對此類業務也必須有較高的折算係數，以鼓勵櫃員主動學習新業務、新技能。

櫃員業務量考核指標設置為：辦理存款、辦理取款、辦理中間業務、辦理其它業務四大類，根據實際業務完成量折算分值，明細見下表：

3、業務質量考核

加強業務質量考核，增強櫃員操作合規性，是防範操作風險、強化銀行內部控制的重要內容。近年銀行發生的一些大案要案，雖然存在人為詐騙因素，但是有關櫃員存在僥倖心理、沒有嚴格按照銀行規章制度操作，是詐騙分子成功的重要原因。如沒有按照憑證要素嚴格審查憑證，未堅持驗印製度，憑證未進行復核，未定期查庫，開銷户手續不全等等，上述行為很容易產生不良後果，對銀行產生實質性危害。因此，銀行必須加強櫃員的業務質量考核。

業務質量考核，即業務差錯考核，對櫃員在辦理業務過程中違反業務操作規範、產生業務差錯、給銀行造成損失的行為進行考核，並採取相應的懲罰措施。

在業務差錯考核中，由於業務差錯種類繁多，如何對業務差錯合理分類並確定考核標準成為考核的難點。銀行應在科學界定櫃員各類業務差錯的基礎上，按照危害嚴重程度進行分類，並確定恰當的扣分標準。

4、營銷業績

營銷業績是否應當納入櫃員考核體系是一個值得探討的問題，其實質是銀行應當對櫃員如何定位。支持營銷業績納入櫃員考核體系的論據主要是：銀行櫃員與客户能夠直接接觸，瞭解客户需求，可以向客户營銷產品；同時，銀行櫃員可能也具備某些社會關係，可以為銀行聯繫到一定的客户和業務。不支持的論據主要是：銀行櫃員的首要工作職責是做好前台業務處理工作，不斷提高服務質量，滿足客户需求，如果過多的將營銷業績納入考核範圍，將分散銀行櫃員對於主要工作職責的重視程度。從現實情況來看，國內銀行大多賦予櫃員一定的營銷任務，並把營銷業績指標作為考核標準之一。營銷業績指標主要包括儲蓄存款、中間業務收入等。

5、業務知識和業務技能考核

銀行應當定期組織對櫃員業務知識和業務技能的考試，並根據櫃員考試成績確定其考核成績。業務知識考核應當包括金融基礎知識、專業基礎知識、相關規章制度、操作規程等。具體包括會計基本制度、業務操作規程、內控管理規定、各項結算辦法、規範服務要求等內容。

技能考核主要包括中文輸入、傳票輸入、手工點鈔、假幣識別、票據審核等等，具體按照銀行櫃員業務技能評定標準進行考核。下表為前台櫃員業務技能評定表，規定了考核項目、總分佔比、考核標準。櫃員的各項單項考核結果參照下述標準，按比例計算單項考核成績，然後按照權重計算綜合技能考核成績。

6、其他定性考核指標

工作能力、服務質量、工作態度等考核指標，具有不可量化特徵，難以進行準確考核，因此必須進行相關設計以確保其考核的.準確性、有效性：一是準確定義各項考核指標，並對考核指標內容做詳細清晰闡述，便於考核者參照打分；二是進行360度考核，櫃員自我評價、同事互相評價、直接管理人員評價、客户評價相結合，並賦以不同的權重，計算綜合得分作為考評成績，從而實現對櫃員的全方位評價。

工作能力主要包括：

（1）處理問題的能力。包括處理櫃面突發事件的能力、處理與日常工作相關問題的能力；

（2）解決客户特殊需求能力。能否在鎖定風險的情況下，在權限範圍內解決客户的特殊需求；

（3）對業務處理的合理建議。對日常業務處理中出現的問題能否及時發現，並向有關管理人員或管理部門彙報，能否對業務處理中存在的問題提出合理化建議；

（4）對櫃面服務合理建議。能否在改進櫃面服務方面經常提出新思路和合理建議，並能積極付諸實踐。

服務質量主要包括：

（1）櫃面營銷能力。是否具有營銷理念，能根據實際情況積極主動宣傳銀行金融產品；是否具有市場意識，能通過櫃枱服務擴大銀行影響，爭取潛在客户羣；是否能夠及時發現客户對銀行業務的潛在需求，並向有關管理人員或管理部門彙報；

（2）櫃面服務的規範性。是否按照有關規章制度、操作規範，為客户提供規範性的櫃面服務；

（3）客户滿意程度。是否理解客户的情緒、過錯和需求；是否存在因櫃面服務原因而引起的客户投訴情況。

工作態度主要包括：

（1）事業心、責任心、是否熱愛本職工作、對本職工作盡職盡責；

（2）組織性、紀律性。是否服從統一領導，遵守各項工作紀律；

（3）協作性、協調性。是否具有團隊協作精神，能否協調好各種工作關係。

單位績效考核方案範文 篇18

一、考核原則

1、激勵性原則考核工作堅持有利於促進事業的發展和教師的成長；有利於調動廣大教職工工作積極性，激勵教師出滿勤，愛崗敬業，注重師德，鑽研業務，更好地教書育人；有利於提高教育教學質量。

2、全面性原則在考核中堅持平時考核和階段考核相結合，領導、教師考核和民主評議相結合的方法，對教職工的德、能、勤、績全面考核，全面評價，既要防止求全責備，又要防止以偏概全。

3、客觀性原則考核工作要堅持一切從實際出發，實事求是，力求做到考核內容真實全面，考核方法科學簡便，考核結果客觀公正。

4、導向性原則在考核過程中要重視教師思想政治工作，以精神鼓勵為主，積極引導教師參與考核工作，引導教師立足崗位比奉獻，比貢獻

二、考核內容

分政治思想及師德修養、學識水平及業務能力、教學工作和教育工作等四個方面進行，對教師的德、能、勤、績全面考核，全面評價。考核的重點是工作實績，也就是教師的政治思想表現和教書育人的工作實績。

三、考核方法和步驟

1、全體教師按照職位職責和有關要求進行的總結。總結要求全面系統、客觀真實、實事求是，並形成文字材料。總結材料交考核小組。

2、考核小組彙總考核材料，開始進行考核。在考核稱職的基礎上，按相關要求進行評定優秀。

3、按教師總人數12%的標準我校評定6名教師為優秀。分別從語文組、數學組、綜合組中分別評出2名德能勤績突出的教師。每個組別按照20xx年月考總分、20xx年度獲獎情況、平時工作表現和工作實績提出侯選人；再由全體教師進行民主評議、不記名投票，按得票數評出優秀人選。

4、考核小組將優秀人選公示，充分聽取教師、學生的意見。

5、考核小組進行審核鑑定，簽寫意見，評定等級，彙總結果，上報教育總支。

為客觀公正考核教師一年一度德、能、勤、績等方面情況，本着定量與定性相結合，科學合理又便於操作的原則，特制定本方案。

一、領導機構：

由中心國小班子會確定產生。

二、考評小組：

由中心國小校務會部分成員、部分完小校長、中心國小部分教研組長組成。（具體名單由領導機構確定）

三、考評時間：

以區教體局安排為準，以學年度為單位。

四、評分細則

（一）德（20分）

1、具體要求：政治立場堅定，講求職業道德，忠於職守、嚴於律己，顧全大局，服從分配，工作負責，實事求是，為人師表，廉潔奉公，熱愛學生，關心集體，團結協作，上進心強，遵紀守法，教書育人。

2、考核辦法：採用減分制計分，每學年總分不超過20分。

（1）由各校校長向評委介紹本校教師情況（中心國小教師直接由校務會介紹），教師在一年來無不良表現或未造成不良影響記20分（以書面材料為依據）。

（2）受到鎮、區級以上處分的，每次扣10分，受到校內行政處分的每次扣5分，因師德問題造成較壞影響的每次扣3分。

（二）能（20分）

1、具體要求：具有系統紮實的理論知識、專業知識和學科知識，能獨立地開設本學科的活動課，組織學科競賽，堅持有目的有計劃的自學進修及繼續教育，不斷更新知識。能較好地執行教學常規，能勝任本學科的循環教學，有較強的班級（教研組及學校行政）管理能力和較強的組織教學能力。能積極參與學科教研活動，勇於進行教改。

2、評分辦法：

（1）能勝任本職工作，能積極接受各項工作任務，完成各項工作任務，各方面反映好記10分，不能接受任務，不能按時完成任務及造成不良影響每次扣4分。

（2）學歷記5分，按最高學歷計分。研究生5分，本科4分，大專3.5分，中專3分，高中及以下2分。

（3）綜合能力5分。中心國小校長、書記5分，副校長4.5分，現任中層正職及村完小校長4分，中心國小其它校務會成員（包括幹事、村完小副校長）3.5分，村小教導主任3分，教研組長2.5分，班主任2.5分，教師1.5分。

（三）勤（15分）【以上學年考勤為準，即前一年9月份至當年8月份】

1、具體要求：按照學校及上級教育、人事主管部門的有關文件規定執行。

2、評分辦法：採用減分制，每學期總分不超過15分，年度考核時，取兩學期的平均分。

（1）曠工一天扣5分，曠課一節扣2分。

（2）學校各類會議及活動每缺席一次扣0.2分。

（3）事假一天扣0.2分，病假一天扣0.05分。正常產孕假不扣分，保胎假或是延期產育假當年考核不計分，病假出示病歷證書。

（4）會考3天、大學聯考2天，家長陪伴照顧不扣分。

（5）其它假按國家規定執行，超假按事假一天扣0.2分。

（6）遲到、早退每次扣0.1分。

（7）未經有關部門批准、擅自停課，每節扣1分。

（8）未完成學校佈置的.各項任務（如上交表格、文件等），每缺一次扣0.2分。

（四）績（45分）

1、教學成績40分

（1）考核依據：質量監測成績為準。

（2）計分辦法：

①總分40分封頂，總得分低於20分保底20分。

②計算公式：

個人成績得分＝個人成績÷【（第一名總成績+第二名總成績）÷2】×40

（3）備註：

①按總分值的100％計分，校級領導、中層人員、專業教師、中心幼兒園教師成績記分辦法：校級計滿分，中層計95％（兼任統考科目的中層人員按個人成績得分或按管理崗位得分佔60%+個人成績得分佔40%的綜合得分，二選一就高不就低的辦法計分）。

②任教中心幼兒園兼班主任的計90%，任教中心幼兒園但非班主任的計85%。未兼任統考科目的專業教師按總分值的85％計分。

③兼任雙科：先分科計分再取平均分×110%。任教三個班或XX學科（語數英）及以上的教師計分：在每學年總成績上，依次加1分、2分，依次類推。

④交流人員當年評優成績計算上一年，依此類推。

⑤正常產假、病假人員按參評人員成績的平均成績計分。

⑥超產假、病假人員及未正常上班人員按參評人員最低分的60%計分。

綜合榮譽5分

教師本人蔘賽及輔導學生參賽獲獎、教師書寫教育教學論文獲獎或發表，課題當年已結題，國家級記5分，省級記4分，市級記3分，區級記2分，鎮級及校級記1分，可重複記分（但一次或一項只按最高級別記分），總分不超過5分。該獎項不分等次，按級別計分。

所有有效榮譽證的時間以上學年度（前一年9月份至當年8月份）為準。

（五）加分

1、邊遠國小任教：田某某2分、加1分。

2、其他村小任教的老師加0.5分。

3、獲得優秀教師、優秀共產黨員及優秀班主任等榮譽，國家級記5分，省級記4分，市級記3分，區級記2分，鎮級、校級記1分。

4、舉行一次全鎮公開教學記0.5分（含經驗介紹），每缺席一次教研活動扣0.2分。舉行一次市級以上公開教學記1.5分，區級1分。

五、考核程序

1、正常情況下，每年11月份考核。

2、各種證書必須在11月內交學校保存。

3、準備好各種數據，交評委瞭解情況。

4、正式考核按細則記分。

5、複查分數（3天內完成）。

6、領導小組審結.定果，確定優秀人員名單，公佈考核情況，。

六、優先評優與當年不參加評優人員。

1、近一年符合競聘上一級崗位職稱，任現職以來無年度考核優者優先。在名額範圍內直接評優，超過名額直接打分評優。

2、任現職以來近五年（含五年）來無年度考核優的老師優先考慮。

3、任現職以來五年之內有優的人員不參與當年的年度考核評優（五年不兩優）。

4、符合《_x試行）》競聘高級教師，在鄉村學校累計任教滿23年並受聘中國小一級教師年限達五年以上，且無年度考核優秀者，經本人自願申報後，在相應崗位直接評優（一票否決者除外）。

七、附則

1、考核總分低於60分或單項低於合格線（各項合格線為：德16分，能12分，勤10分，績16分），由領導小組討論，是否定為不合格等次。

2、評優結果在評優上線的對象，由評委會根據申請評優對象的綜合表現提名，通過後確定，評優上線對象範圍為教職工總數的15％。

3、個人不願參加評優的，不作評優對象。

4、以上各項的扣分均可以扣至負分。

5、本方案解釋權屬中心國小校務會，未盡事宜，由評委會修訂。

單位績效考核方案範文 篇19

一、考核目的：

為更好的搞好餐廳服務工作，確保學生營養餐順利實施，提高工人的素質、能力和工作熱情。促進工人與管理者和學生之間的溝通與交流，在學校內部形成開放、積極參與、主動溝通的氛圍，增強團隊的凝聚力，經學校行政會討論通過，總務處結合學校後勤、餐廳工作實際，特制訂學校本學期後勤餐廳績效工資考核方案。

二、績效考評領導小組：

組長：安強鬆

副組長：熊文波

成員：袁波沈正忠安勇華張玉波李進

張雄都黃偉黎應平盧仕輝申波

三、考核時間

每月考核：對每月的出勤、工作量、工作表現進行考核，考核時間為每月月底。

四、主要考核指標

對餐廳工作人員的績效考核指標見《餐廳員工績效考評實施細則》，根據考評細則對每一個工人進行每月的表現和工作能力進行考核，並作為每月績效的重要依據。

五、考核方式

由考評領導小組根據考評細則對每個工人進行逐項打分，滿分為100分，大廚績效工資按每月400元，其餘工人按績效工資按每月300元，如本人得分用M表示，績效工資用P表示，則大廚當月績效工資P＝（400×M）/100，其餘工人績效工資P＝（300×M）/100。

單位績效考核方案範文 篇20

一、考核目的1、客觀考評員工本年度內的工作表現、貢獻，對取得良好業績和成績的員工進行激勵，合理、有效分配企業資源。

2、作為年終評優的主要依據。

3、推行幹部年度工作總結，作為年薪制計發的主要依據。

二、適用範圍

總公司各部門、屬下各分公司全體員工。

三、指導原則

1、全面考核、綜合考核、逐級考核的原則。

2、公正、公平、公開的原則。

3、嚴格要求、嚴謹控制、嚴肅對待的原則。

4、考核結果與薪資、評優、獎勵、幹部任用等多元化因素關聯的原則。

四、指導思想與考核方法

1、管理幹部以單位績效、個人績效相結合。

2、有針對性地採用績效結果考核法、核心才幹考評法。

五、實施部門與職責

1、總裁室(總經理室)：考核決策機構，負責批准本考核方案，對組經理級及以上領導幹部進行考核。

2、人力資源部：考核統籌、協調、監督與執行機構。

3、各部門：考核協助與執行機構。

六、考核對象

1、實施全員考核，上至總經理，下至普通員工均須參加年度考核。

2、截止X年X月X日(含)試期已滿經批准已轉正的員工均為年度考核的對象。

七、考核週期幅度

X年全年(1月~12月)，司齡不足一年的，按入職之日起執行考核。

八、考核方式

注：九大核心才幹評分：本人自評(組經理及以上人員需寫明事實依據)後，交直接上級評分，再由上上級領導複審，以上上級領導的評分為準，但要求直接上級與上上級領導評分誤差不得超過±0.3分。

九、考核結果應用

1、採用AAA分段排行法，按照考評分高低順序進行排行，將排行範圍分為三類：排在前10%的員工核定為AAA類員工，前10%-20%的員工核定為AA類員工，其他80%的員工核定為A類員工。按照以下層級分別排行(總監及以上級別不作AAA排行)：

1)門店基層員工(營業員店助)

2)分店防損員

3)總部防損員、司機

4)收銀員

5)理貨員

6)店經理

7)總部主管及以下管理人員(部門內排行)

8)組經理(不含代理組經理)

注：對於AAA級員工可推薦作為年度評優個人獎候選人，在同等條件下優先研究入選;對於評分低於60分的可視具體情景給予降薪、調職、辭退等處分。

2、考核結果與年終獎的關係

根據排行結果，組經理及以下級別按照以下係數確定年終獎的計發標準(基數N由總裁室根據當年運營情景和員工層級確定)，總監及以上級別計發標準由總裁室另行研究確定。

注：T為考核週期，入職滿1年按一年算，不滿從入職之日起算，以日為單位。

十、考核工作安排

1、培訓：X月X日10：00~12：00，人力資源部將組織考核前的相關培訓。

2、評分表提交時間安排：

門店：X月X日前提交到各區域經理(督導)處。

總部：X月X日前提交到各部門負責人處。

整體時間安排：X月X日前全部提交到人力資源部__X處。

3、評分表填寫要求，詳見人力資源部下發有關注意事項。

十一、考核説明

1、X年X月X日還沒轉正的員工無需參加年度考核。

2、所有考評結果均須上報公司人力資源部審核備案。

十二、附表

《九大核心才幹》(共4層)

單位績效考核方案範文 篇21

1考核體系

櫃員的工作內容和工作性質決定櫃員的考核體系。櫃員並非營銷人員，其更大程度上應當是成本中心而非利潤中心，因而不能用利潤指標對其進行考核，而相應代之以業務量、業務質量等考核指標。

業務量是指櫃員在考核期間內所完成的工作量；業務質量是指櫃員本職工作的準確率考核；營銷業績是指櫃員所承擔的相關營銷任務的完成情況，如日均儲蓄存款餘額、銀行卡髮卡數量、銀證通、保險、基金的營銷情況等等；業務知識是指櫃員對承擔本職工作相關的規章制度、業務知識的掌握程度；業務技能是指櫃員對承擔本職工作相關的專業技能的掌握程度；工作能力是指員工完成本職工作和推動部門工作的能力；服務質量主要指行內外客户對員工服務的滿意程度；工作態度是指員工對分行和本職工作的熱愛程度。

2業務量考核

業務量考核的難點在於怎樣準確、真實、客觀地反映被考核櫃員的業務量，併產生正面的激勵效果。早期的業務量考核採用計時考核，通過統計櫃員的工作天數，來粗略估計櫃員完成的業務量。計時考核方式存在着種種缺點：一是考核結果誤差較大，同樣的工作時間並不能表明完成工作量是一樣的；二是不能反映櫃員的工作效率，工作效率有高有低，實際完成工作量必然有差距，計時考核方式不能產生獎優懲劣的作用，反而可能產生消極怠工的影響；三是不能區別複雜業務和簡單業務，無法對櫃員業務水平起到正向激勵作用。

採用“計件”考核方式，能夠部分解決上述問題。通過統計櫃員完成的業務筆數，可以準確真實地反映櫃員完成的工作量；同時鼓勵櫃員提高工作效率，在同樣時間內完成更多的業務量。

但是業務量考核同樣面臨着一些問題：

(1)如何準確統計臨櫃人員的業務量。最科學的辦法是依託銀行的統計信息系統，研究開發櫃員業務量統計分析系統，實現業務量信息的統計、查詢、分析，提高統計準確度、可信度，減少業務量考核的工作量，提大學聯考核工作的工作效率。

(2)不同業務的業務量考核問題。複雜業務與簡單業務所需耗費的時間和精力不同，不能簡單加總，必須對複雜業務進行折算，以反映櫃員所耗費時間精力的差別以及所承擔風險的不同。同時由於某些新興業務要求櫃員具有較高的專業知識水平和專業技能，對此類業務也必須有較高的折算係數，以鼓勵櫃員主動學習新業務、新技能。

櫃員業務量考核指標設置為：辦理存款、辦理取款、辦理中間業務、辦理其它業務四大類，根據實際業務完成量折算分值，明細見下表：

3業務質量考核

加強業務質量考核，增強櫃員操作合規性，是防範操作風險、強化銀行內部控制的重要內容。近年銀行發生的一些大案要案，雖然存在人為詐騙因素，但是有關櫃員存在僥倖心理、沒有嚴格按照銀行規章制度操作，是詐騙分子成功的重要原因。如沒有按照憑證要素嚴格審查憑證，未堅持驗印製度，憑證未進行復核，未定期查庫，開銷户手續不全等等，上述行為很容易產生不良後果，對銀行產生實質性危害。因此，銀行必須加強櫃員的`業務質量考核。

業務質量考核，即業務差錯考核，對櫃員在辦理業務過程中違反業務操作規範、產生業務差錯、給銀行造成損失的行為進行考核，並採取相應的懲罰措施。

在業務差錯考核中，由於業務差錯種類繁多，如何對業務差錯合理分類並確定考核標準成為考核的難點。銀行應在科學界定櫃員各類業務差錯的基礎上，按照危害嚴重程度進行分類，並確定恰當的扣分標準。

4營銷業績

營銷業績是否應當納入櫃員考核體系是一個值得探討的問題，其實質是銀行應當對櫃員如何定位。支持營銷業績納入櫃員考核體系的論據主要是：銀行櫃員與客户能夠直接接觸，瞭解客户需求，可以向客户營銷產品；同時，銀行櫃員可能也具備某些社會關係，可以為銀行聯繫到一定的客户和業務。不支持的論據主要是：銀行櫃員的首要工作職責是做好前台業務處理工作，不斷提高服務質量，滿足客户需求，如果過多的將營銷業績納入考核範圍，將分散銀行櫃員對於主要工作職責的重視程度。從現實情況來看，國內銀行大多賦予櫃員一定的營銷任務，並把營銷業績指標作為考核標準之一。營銷業績指標主要包括儲蓄存款、中間業務收入等。

5業務知識和業務技能考核

銀行應當定期組織對櫃員業務知識和業務技能的考試，並根據櫃員考試成績確定其考核成績。業務知識考核應當包括金融基礎知識、專業基礎知識、相關規章制度、操作規程等。具體包括會計基本制度、業務操作規程、內控管理規定、各項結算辦法、規範服務要求等內容。

技能考核主要包括中文輸入、傳票輸入、手工點鈔、假幣識別、票據審核等等，具體按照銀行櫃員業務技能評定標準進行考核。下表為前台櫃員業務技能評定表，規定了考核項目、總分佔比、考核標準。櫃員的各項單項考核結果參照下述標準，按比例計算單項考核成績，然後按照權重計算綜合技能考核成績。

6其他定性考核指標

工作能力、服務質量、工作態度等考核指標，具有不可量化特徵，難以進行準確考核，因此必須進行相關設計以確保其考核的準確性、有效性：一是準確定義各項考核指標，並對考核指標內容做詳細清晰闡述，便於考核者參照打分；二是進行360度考核，櫃員自我評價、同事互相評價、直接管理人員評價、客户評價相結合，並賦以不同的權重，計算綜合得分作為考評成績，從而實現對櫃員的全方位評價。

工作能力主要包括：

(1)處理問題的能力。包括處理櫃面突發事件的能力、處理與日常工作相關問題的能力；

(2)解決客户特殊需求能力。能否在鎖定風險的情況下，在權限範圍內解決客户的特殊需求；

(3)對業務處理的合理建議。對日常業務處理中出現的問題能否及時發現，並向有關管理人員或管理部門彙報，能否對業務處理中存在的問題提出合理化建議；

(4)對櫃面服務合理建議。能否在改進櫃面服務方面經常提出新思路和合理建議，並能積極付諸實踐。

服務質量主要包括：

(1)櫃面營銷能力。是否具有營銷理念，能根據實際情況積極主動宣傳銀行金融產品；是否具有市場意識，能通過櫃枱服務擴大銀行影響，爭取潛在客户羣；是否能夠及時發現客户對銀行業務的潛在需求，並向有關管理人員或管理部門彙報；

(2)櫃面服務的規範性。是否按照有關規章制度、操作規範，為客户提供規範性的櫃面服務；

(3)客户滿意程度。是否理解客户的情緒、過錯和需求；是否存在因櫃面服務原因而引起的客户投訴情況。

工作態度主要包括：

(1)事業心、責任心、是否熱愛本職工作、對本職工作盡職盡責；

(2)組織性、紀律性。是否服從統一領導，遵守各項工作紀律；

(3)協作性、協調性。是否具有團隊協作精神，能否協調好各種工作關係。

摘要：商業銀行櫃員績效考核是整個績效考核體系中重要的組成部分，櫃員績效考核包含有業績考核、技能考核、綜合考核等幾部分，這幾部分共同構成了櫃員績效考核的有機系統。

關鍵詞：櫃員；考核體系；績效考核