網絡活動推廣方案

篇一

天貓一口氣舉行了兩場雙11啟動會：天貓雙11狂歡夜發佈會和雙11服飾商家溝通會。此前，天貓還召開了雙11童裝啟動會和腰部商家項目會，綜合近期天貓幾場密集的雙11宣講，億邦動力網整理了今年備戰雙11的6大重點。

明星+直播

雙11晚會明星陣容+矩陣直播，打造超級IP，肩負拉新客户、提升平台整體流量和關注度重任。

在今天舉行的天貓雙11狂歡夜發佈會上，阿里魚總經理應宏稱，今年晚會將引入更國際化的明星陣容，阿里巴巴集團旗下大文娛版塊，包括合一集團(優酷土豆)、天貓魔盒、蝦米音樂、UC頭條、天貓客户端、高德地圖等平台，都將組成此次晚會的聯動直播矩陣，將雙11狂歡夜打造成一個類似美國“超級碗”的超級吸粉IP。

同時，今年的雙11晚會將推出手機+電視+直播的多屏互動，晚會全部硬廣收入都將回饋給消費者，讓消費者“看廣告，搶*。”

以上種種表明，阿里都在不遺餘力的狂撩電視、互聯網用户，尋找新流量。

據瞭解，去年雙11晚會對新客户產生了巨大的拉動率，新客日均提升3倍，峯值提升18倍，這種驚人的流量獲取能力是保證阿里去年雙11最終衝頂912億的基石，也是阿里下一財年業績增長重要的支持。

今年5月，在阿里魚的首次公開亮相上，阿里魚負責人稱，參與了IP關聯銷售的店鋪，天貓消費的新客户佔比達到70%以上，表明電商×IP具備強大的拉新能力，IP有超強的吸粉能力，電商則對IP有超強的反哺能力。

正是基於這樣的趨勢判斷，阿里成立了阿里魚，專門針對10萬商家的IP變現平台。今年，阿里魚總經理應宏也是雙11狂歡夜的總策劃。

據瞭解，上海家化最終以8000萬元拿下了20xx年天貓雙11晚會的*冠名權，浙江衞視今年將擔任官方合作電視台，快嘴華少將擔任主持人。

個性化推薦

千人千面的個性化推薦是今年天貓提升流量轉化率的利器。

通過將千人千面這一阿里核武器開放應用到商家店鋪，重在為商家提高流量價值、提升轉化率，為消費者提供差異化的營銷和服務。

在服飾類商家溝通會上，阿里服飾類負責人介紹，今年的千人千面將分解到動脈級、靜脈級和毛細血管級的流量分發。其中，主會場、分會場是動脈級別的千人千面，重任在於大幅整體降低跳失率，保證大商家流量和銷量不受損情況下帶動全平台增長;猜你喜歡、有好貨等導購型入口的千人千面重點在大幅提升導購效率;店鋪、詳情、微淘的千人千面重在提升店鋪的整體運營效率。

據瞭解，商家可以利用聚星台對店鋪產品、圖片、廣告個性化設置千人千面。阿里方面稱，商家要重點關注個性化素材提交，把全店參加雙11的商品都報入系統。

此前，在腰部商家會上，阿里方面也表示，在今年的雙11備戰中，建議腰部賣家將策略重點放在貨品選擇和個性化玩法上。商家的個性化表現會作為進入會場的標準，包括會場圖片素材的提交、商品露出和轉化以及成交維度廣度等。

全渠道戰略

全渠道是今年雙11銷量的刷新陣地，扶持60多家，強調門店發貨。

自去年雙11部分品牌已經開始嘗試全渠道打通。過去一年，一方面阿里在不遺餘力的*品牌打通線上線下;另一方面，大型的品牌商也在全力嘗試打通線上線下貨品、會員體系，實現線上下單，門店配送，如綾致集團、GAP、優衣庫等門店佈局密集的品牌在過去一年中都嘗試過線上線下打通，茵曼等誕生於線上的淘品牌也開起了線下店。

事實上，線上線下各自的渠道銷量都已遇到了瓶頸，尤其對服飾類目來説，線下天然體驗性好缺流量，線上缺體驗導致客單價難以提升。為了尋找新的增長，打通線上線下，通過增加用户體驗和便利性，將線上線下用户互相引流，刺激消費，實現增長是品牌和阿里等電商平台共同的追求。

今年雙11，針對服飾類目，阿里特別強調全渠道戰略，據阿里方面透露，目前已經打通了30多家，預計將打通60多家作為扶持商家，給予流量傾向。

業內人士分析，每年的雙11，不但是阿里當年業績的保障，也是下一財年阿里增長的重要方向佈局。過去一年阿里對品牌全渠道的*效果並不顯著，天貓的喵街也僅僅停留在跟線下百貨商場的合作層面，未能真正打通到品牌級別。以雙11的即時利益為誘餌，拿下品牌線上線下打通這一局也是阿里慣用的戰術。

跨店聯動、流量轉化

推多門檻跨店滿減優惠玩法，提升促銷聯動和流量轉化。

億邦動力網瞭解到，今年雙11的營銷玩法包括平台級、行業級和商家工具，平台級將有全場滿返、雙11購物券滿減活動;行業級別的將有預售、花唄分期等方式;商家自己則有買N免1、搭配寶、贈品寶、特價寶等多重玩法。

參與商家溝通會的某服飾品牌負責人透露，單店滿免、免單工具功能，在後半場提供相應會場，阿里會給予流量支持。

據瞭解，此前在淘寶66大促活動中，就曾嘗試了跨店鋪*促銷玩法。

備貨主打秋冬新款、商場同款

在服飾類商家溝通會上，阿里服飾類負責人強調，今年雙11備貨要求商家以20xx年秋冬新款為主，強調商場同款佔比。

天貓服飾整合營銷負責人淇藍稱，在20xx年雙11中，秋冬服飾成交額佔整體的60%，Top主推款佔成交額的一半，而今年雙11貨品仍會以應季為主，建議商家在活動前對店鋪主推款和款做足準備。

預熱期間主推時尚

天貓全球潮流盛典，將作為預熱期間時尚方向主推重點。

篇二

背景

“”天貓商城一年一度的大型促銷活動，官方宣傳為全年，消費者消費目的及購物情緒都會達到點。

活動目的：打造明星產品

繽綠作為新店難以得到商城活動展示位支持，利用這次高流量高成交額的機會推出店內活動，穩定老客户，增加流動客，提高店鋪關注度、知名度、美譽度，提高市場佔有率，為下一步活動奠定基礎，最終達到提升銷售額的目的。

雙11打造明星產品

一、明星產品的目的

明星產品是指在商品銷售中，銷售量很高的商品，人氣很高的商品。明星產品對於店鋪來説的意義極為總要。中閩弘泰，87元買一送一的明星產品佔總成交額的40%，佔總流量的53%(免費流量91.3%);宏源馨，99元買一送一的明星產品佔總成交額的49%，佔總流量的44%(免費流量88.9%);因此，打造繽綠的明星產品，不僅可以使品牌的形象在市場中佔有優勢，更可以給店鋪帶來更多的免費流量，活躍店鋪氣氛，帶動店鋪其他產品的銷售，提高店鋪銷售額、品牌關注率等重要作用。

，是都知道的購物節日，有很好的購物氣氛;利用打造明星產品，可以更好的縮短及達到更好的打造效果。

通過，繽綠店鋪的明星產品達到的效果為：月銷量1000件以上(刷單200-300單右---為15000元銷售額)。

二、利用打造明星產品

1.選款

根據繽綠品牌定位，將明星產品的打造制定的幾個競爭對手：宏源鑫99元買一送一，中閩弘泰，87元買一送一，森舟99元，香友90元買一送二。通過對這些產品的包裝、品質、促銷、產品重量的分析，決定拿“絕作”這款產品做買一送一的促銷，來打造成明星產品。

2.內頁

根據消費羣體的瞭解(上班族的人羣)，在產品描述的過程中，提出辦公室用茶的概念，以健康、簡單、方便的賣點來迎合消費羣體的需要，重新制作產品的詳情頁排版。

3.炒作

數據調查顯示：消費者在購買產品的時候，90%的人最關注的是產品的銷量及評價(有體驗過的人評價內容)，程度上決定了是否購買產品，所以在推廣前、中、後都要通過炒作銷量、評價來維護產品的體驗評價，達到更好的轉化消費羣體。

炒作數量：前期為15單/天，中期為20單/天，後期為5單/天，成熟之後出現不好評價再刷部分單覆蓋不好的評價。

4.推廣

在炒作完成後，需要培育產品的銷量，逐漸累加更多的銷量;在搜索中擁有更多的排名權重，達到獲取搜索流量的目的，從而降低推廣流量的佔比。

推廣的途徑為：站內以鑽展、直通車為主，活動為輔;站外以淘客為主。

在天貓雙11期間，購物熱情更高，氣氛更好，是不可錯過的一個好時機。在雙11預熱期間，單品銷售20單/天，雙11當天，“絕作”單品銷售400單左右。

流量構成比例：前期80%的推廣流量，中期60%的推廣流量，後期40%的推廣流量，成熟後，20%的推廣流量。

5.資源整合

店鋪通過明星產品，可以讓繽綠旗艦店在淘寶同行業綜合排名上升，從而能獲得更多的淘寶站內資源(免費/付費)，聚划算品牌團、天貓積分、類目活動等，用來更進一步的提高店鋪的品牌形象，店鋪銷量。

6.維護

在明星產品成熟後，保持每天200-300單的銷量，在保證流量的基礎上，進行產品的包裝、質量各個方面維護“絕作”的明星產品形象。

對購買過“絕作”明星產品的消費者，額外贈送7彩體驗裝，提高並促使消費者體驗店鋪其他產品，推薦更多其他產品，並促成銷售。

在明星產品成熟後，對擁有的訂單資料，通過微博、短信、電話等渠道維護顧客，對顧客進行CRM管理，針對性提高顧客的購買頻率，提高品牌粘度，提高品牌形象。

一、活動計劃

促銷方式

以全店打折為基礎結合多種促銷形式進行。

1、打折——全場九折

2、買贈——針對絕作、總裁專供兩款單品(贈品待定)

3、優惠券——①無門檻無限制使用：10￥

②有門檻限制使用：20￥注：優惠券在活動前發放，活動當天只限領10￥面額優惠券，其使用日期為11月15日前。

4、套餐優惠搭配(方案)

5、秒殺

注：①活動當天分時間段開秒，以10元郵費的形式。

②頻率：11當天共秒殺6次，每次5件產品，每次秒殺限購1件。

③時間點、產品設置：11:45絕作14:45造境16:45總裁專供20:45絕作21:45造境22:45總裁專供B、活動內容：秒殺，目的：活動氛圍的營造

秒殺活動費用預算：絕作40*5*2=400元造境128*5*2=1280元總裁專供268*5*2=2680元活動策劃價值總計：4110元(成本合計約：20xx元)

二、流量計劃

流量構成：

1.預熱期間時間：10.21-11.10

工作內容：

一、鑽展

1.投放位置：新首頁首焦、首頁banner

2.流程：鑽展文案編輯—鑽展設計製作—鑽展投放測試—鑽展數據分析—鑽展優化

二、直通車

1.投放產品：絕作單品;總裁專供單品;店鋪首頁推廣

2.投放地域：廣東、福建、北京、山東、海南、河南

3.直通車活動：首頁熱賣單品

三、淘客

主推產品及佣金：絕作20%;總裁專供15%;造境10%;

四、搜索

1.熱搜關鍵詞查找：數據魔方、top排行、淘寶首頁;雙11、狂歡節、瘋搶節等實時性的熱門詞彙。

2.標題優化：融入到寶貝標題裏面，覆蓋到茶葉消費羣體的搜索習慣裏

五、店鋪聯盟

1.聯盟商家：有共同消費羣體的商家(男性、消費年齡25-45歲、中高消費能力、追求品質的人羣。)建立獨立頁面或者友情連接方式，多方面資源共享。

2.商家數量：至少4家。

六、微淘

推廣內容：店鋪雙11的促銷：秒殺、優惠券、贈品等內容。結合雙11的活動氣氛。

七、微博

1.推送內容：店鋪促銷;單品促銷;

2.推廣方式：通過微博官方推送工具(5元/1000次展現);精準選擇人羣推送。

3.廣告設計：設計發微博的產品廣告(流程：活動產品—活動文案—促銷內容—設

計—投放)

三、客服及微博、微信計劃

一.電話回訪

A.重點客户的回訪(200元以上)

B.一級顧客的回訪(100-200元)會對顧客進一步的分類

a.14--19號開始對之前購買200元金額客户開始電話回訪(店鋪需要前台人員的配合)B.10.21---11.1開始對一級客户的回訪(100-200元以上)

內容：(電話內容以秋茶上新為題展開，在溝通的時候以單純的問候形式再在談話內容直接再説明秋茶上新，希望老顧客們可以前來品鑑)備註：1.客户分類-----購買的產品及購買的頻率分類

2.撥打電話短信先行(先發短信給顧客之後再電話進行溝通，消除顧客對陌生電話的疑慮與尷尬性)，短信要針對編輯

3.11月1日前完成所有電話回訪。並針對重點客户進行再次回訪。

二.短信溝通(與小楠，小芸商討)A.週五發(10.11)(秋茶上新短信)，告知老顧客店鋪的秋茶已經上新，前來購物我們就送七彩體驗裝一盒B.週一發(10.14)(慰問式短信，拉近與老顧客之間的距離，體現人味性)C.週六發(10.19)(週末問候短信)週一發(10.21)(店鋪活動上線，預熱開始)D.週六發(10.26)(週末問候短信)

E.週二發(10.29)一級顧客的短信(100-200元)F.週五發(11.1)重點顧客短信(200元以上)

G.週日發(11.10)短信通知所有顧客凸顯店鋪活動(找準合理時間點發送)

三.微博

A.秋茶上新在微博的宣傳

B.微博內容----怎麼品茶，對品茶的要素，茶具或者泡法在微博上一個普及

C.微博-----茶葉知識的普及

D.鐵觀音茶葉----重點説明店鋪手工茶葉的好處

E.店鋪活動上線預熱開始

F.茶葉製作説明(體現手工)區分於其他機械茶葉，體現手工茶的優勢

G.宣傳/店鋪宣傳--------針對優勢產品的一個亮相(5元展現1000次的微博推廣)