淘寶文案策劃範文

淘寶店鋪是指所有淘寶賣家在淘寶所使用的旺鋪或者店鋪，淘寶旺鋪是相對普通店鋪而誕生的。下面是本站小編為你帶來的淘寶文案策劃範文，歡迎參閲。

淘寶文案策劃範文1

一、策劃摘要

【一】 經營宗旨：只賺信用，不賺錢：

【二】 產品概述：我店以手工藝品為主，在外面進材料，回店對原材料加工後出售成品，主打產品是十字繡，產品如圖

【三】 市場分析：我國正處於電子商務時代的開拓之年，未來幾年網絡購物將取代現有經營模式。隨着人們的生活水平提高，精神享受也相應上升了，在這個前提下，手工製品是電子產品無法替代的裝飾物。綜合來看無論是從市場還是產品來看，手工製品都具有巨大的開發潛力。

【四】 競爭分析：分析國內各大加工處的實力，瞭解他們的運營狀況和產品屬性。

【五】 財務預測：首先與材料供應商建立長久穩定的合作關係，現在應該積累資金，在不久的將來再搶佔更大的市場。

【六】 營銷策略：建立自己的主營網站，從身邊的同學開始宣傳，慢慢推廣到大的市場。

【七】 資金需求及籌措方法：小額資金積累，抓住市場機會利用貸款或集資的方法來籌備資金。

【八】團隊介紹：為了籌集資金，分散風險，我會邀請志同道合的同學一起支撐起這個網店，為方便決策，初步定為3人。

二、網店介紹

【一】網店經營宗旨及目標：我店以支付寶交易模式與客户交易，只賺信譽不賺錢，顧客可無理由退貨。為廣大學生服務是我們經營的宗旨，發展成一家遍佈全國的連鎖店是我們的目標。

【二】網店管理：我們每天都會盡量拿出多的時間來進行網店的經營、管理及宣傳等工作。儘量讓每一位顧客滿意而歸，對我們留下好印象。在組織內部我們會採用民主投票決策，在有一些重大決定時，只要是有利於自身發展的建議和意見我們都會積極聽取和改正。

三、市場分析

【一】市場介紹：自1946年第一台計算機出現到信息高速發展的今天，互聯網為個人及企業帶來了許多的商業機會，所以我們應該緊跟時代的步伐。趁現在國內電子商務發展還處於初級階段，作為緊跟信息的新生代，我們更應該把握機會通過淘寶網，實現創業夢。

【二】市場機會及環境：我們所選擇銷售的商品是手工製品，在這個逐漸快速的經濟世界裏，很少有人能靜下心來，一針一線的繡出真情實感的工藝品，而我們正是要在這喧囂中開創一片寧靜。所以我們一致認為我們的商品競爭力是很強的。

【三】目標市場：我們經營的手工製品屬於裝飾工藝品，而且價格恰當，適合各年齡段的消費者，既可作為禮物贈品，也可放在家中作為裝飾。

【四】顧客的購買準則：貨到付款，交易完後為我們的服務進行評價。如果買到的貨物和我們描述的貨物不符，我們將保證如約收貨退款。

【五】市場滲透和銷售量：我們主要在價格和宣傳方面進行市場滲透。首先我們會在貨源方面儘量壓低成本，以提高我們的競爭力，另外我們會多在各社區論壇宣傳自己，讓顧客更多的瞭解我們、信任我們。前期我們的目的是最大限度的賺取信譽度，銷售量方面能保證不賠本就行。

四、競爭分析及策略

目前在淘寶我們的同類商品競爭者少，因此我們能搶佔市場先機。我們的銷售策略是顧客永遠都是對的。為了不斷的滿足顧客需求我們會一直完善自己。雖然我們的宗旨是隻賺信譽不賺錢，但絕對的一分錢不掙是絕對不可能的，我們提出這樣的宗旨是為了體現信譽重於一切，失去了信譽就等於失去了一切。

五、產品及服務

我們所提供的產品絕對貨真價實，如果出現假冒偽劣產品我們將會買一賠十。如果顧客收到我們的產品時發現與我們所描述的及顧客真正想要的不同，我們會保證收貨退款(在貨物沒收到損壞的情況下)。同時我們要積極和顧客進行溝通，讓他們瞭解我們的產品，瞭解我們自身，只有讓每一位顧客滿意，其他潛在顧客才會滿意，我們自己也才會滿意，這樣網店生意就能越來越好。

淘寶文案策劃範文2

一、項目名稱

關於在淘寶網上開網店的策劃。

二、 經營範圍

主要銷售國內和國外各種品牌運動鞋如安踏，361°和其他品牌鞋，並着重挑選其中性價比高且質量上乘的產品，其中款式分為籃球鞋和板鞋以及其他休閒鞋，款型分為男款和女款。兼營各種男女新款服飾以及各種小飾品。

三、服務宗旨

低價格，高品質，高服務，誠信經營、顧客至上!

四、市場分析

1.環境分析

自20xx年邁入新世紀開始，中國電子商務至今已在一個嶄新的歷史時期間探索發展了十年。中國電子商務經過十年的發展，在20xx年全社會對電子商務的認識已經進入到一個新的層次，從企業追求通過電子化的交易概念求新求變轉變為以商務作為核心和根本，吸納電子手段豐富業務渠道，最終實現市場價值的提升。從企業角度看，可以越來越多的看到傳統行業企業目光從平台建設的初級層面聚焦到新渠道建設的更深層面，渠道價值的評價與挖掘成為企業的着眼點;從政府角度看，電子商務的發展已經逐步與社會資源、宏觀經濟指標相對接，如何通過發展電子商務拉動經濟提升、轉變經濟結構、預測經濟走勢成為政府的關注點;從消費者角度看，電子商務的價值已經從時尚化交易手段為導向逐漸演變為理性消費、便捷消費、安全消費為導向。

十年間，阿里巴巴從不滿週歲發展成為五大業務並行的上市企業;網盛從中國化工網等垂直電子商務平台集羣到推出生意搜索平台;百度從信息搜索服務延伸至C2C領域。十年間，中國電子商務市場規始終模保持40-50%的高速穩定增長;電子商務從高科技逐步走進千家萬户，成為中國企業與消費者日常商務與生活重要組成一部分;電子商務交易額規模在中國消費總額的佔比從幾乎為零穩步增長到5%，並之開始顯現對GDP的拉動作用。阿里巴巴旗下網站淘寶網成為了我選擇自主創業的對象，他藴含着巨大的市場，進入門檻低，創業風險低，特別適合我們才畢業又沒有很多資金的大學生。20xx年11月11日雙十一的促銷活動讓我看到了淘寶網的真正潛力。

2.可行性分析

席捲全球的金融風暴無疑促進了網上銷售事業的發展，同時隨着運動鞋市場不斷擴大以及網絡的大範圍普及, 網上銷售運動鞋是一個嶄新的重要市場.而據市場研究公司最新發表的研究報告稱, 20xx年在線運動鞋銷售市場的銷售額將比20xx年增長一倍。

由於受到顧客現實購買力因素的制約，我國運動鞋消費者市場區隔是明顯的，大致可以分為三類市場，一個是富裕層市場，位於金字塔的頂端，對應的人羣為一線城市如北京、上海、廣州的高收入階層，對應的品牌如NIKE、ADIDAS、REEBOK等國際大牌;還有一個是中間層市場，也就是金字塔的中部，對應的是廣大的城鎮人口，中低收入水平者，對應的品牌則是包括李寧、安踏、匹克在內的眾多國產動動鞋;金字塔的底端則是超過8億人口的龐大的農村市場，這裏是國內雜牌及仿冒品的地盤。

3.競爭分析

經過SWOT分析。首先我們的優勢在於網上賣東西成本極小，只需要一台電腦，一部24小時開通的電話，一部照相機即可。同傳統的實體店相比具有經營成本小，免税等優勢，並且物美價廉，具有極大的價格優勢。而且我們的顧客不止是我們一個小縣城，小地區，小城市。我們的顧客是面向全國的，市場潛力巨大。

劣勢在於我們是網店經營，無法讓顧客真實的看到商品以及試穿商品，所以這對我們的銷售是極為不利的。再加上網絡的虛擬性，中國的互聯網交易正處於成長階段，雖説市場潛力巨大，但是很多顧客還是趨向於傳統的實體店購物。

機會在於市場需求大、可爭取相當的市場份額，競爭者相對較少，新興的產業藴含着很大的機會。

威脅在於潛在競爭者比較多。現有競爭者的實力很強，佔據了大的市場份額，作為新開的網店要走的路確實又遠而且很艱難。

4.目標市場與定位。

我國的運動鞋市場潛力巨大，除了專業運動鞋消費者(運動員)之外，我國體育人口是運動鞋最大的潛在消費羣體，現在堅持鍛鍊的多是青少年和老年人，調查顯示，16—25歲的體育人口數量，佔該年齡段人口總數的33.4%，位居榜首。另外根據中國民意調查網的調查數據分析，消費者在網上購運動鞋的價位選擇:100元以內佔據19.2%,101-200元佔據46.1%,201-400元以及400元以上佔據34.6%。

從以上數據分析，我們會根據不同的地區和不同的人羣制定合理的產品價格，我主要把目標市場主要定在購買力的中間層市場輔之於富裕層市場,並根據不同區域的不同價位的產品銷售情況進行及時地銷售調整.例如在廣大大城鎮中，着重銷售李寧、安踏、匹克以及沃特，在內的眾多國產動動鞋,並將物美價廉的產品定為主打產品;又如在北京、上海、廣州等地區,着重銷售NIKE、ADIDAS、REEBOK等國際大牌，並將產品定為於價格高且款式新潮階層，而其他地區亦是以此類推。另外,將線下的目標羣體定為運動鞋最大的消費羣體-青少年階層，而不容忽視的是在青少年團體中佔據重要份額且有一定的經濟來源的大學生，而且大學生是最具潛力並且也是特別喜歡網上購物的羣體，我們本身就是一個活生生的例子。所以我們會藉助全國各高校的人際關係網絡,以及各個學校的同學。拓另一片大學生市場,從他們所在大學的網站、論壇、QQ 羣、宿舍生活區等入手進行各類宣傳活動。

五、營銷策略

我們將在人氣比較高的售鞋網站,高校論壇,貼吧上發佈我們部分富有特色的產品信息，同時也將選擇人氣最旺的視頻網站投放我們獨具一格的產品視頻展示。競爭力較低的地區以較低的價格優勢來提高銷售業績，並且我們還會聘請具備一定能力的人才作為本店的代理商,提供給他店內所有產品的詳細信息以及定時的與他進行交流，收集反饋信息，把握市場的趨勢，制定進一步的營銷策略，儘量為客户提供最優質的服務，從而更好地把產品推廣到當地市場之中。而各代理商在銷售過程中將會得到一定的利潤,並還會根據其銷售記錄給予一定的獎勵。

我們的產品推廣策略如下：

1視頻推廣

在人氣最旺的視頻網站中，投放由本團隊製作的寶貝視頻展示，該視頻中帶有本店的店名及店址，起到一定的宣傳推廣作用。

2 論壇推廣

在各大資源論壇以及各大高校網站推廣,能夠起到精確效果,

3 博客推廣

利用新浪百度以及騰迅QQ的博客介紹自身產品及網店,樹立產品品牌。 4 郵件推廣

利用電子郵件廣告來推廣自身產品,是一種最常用的和最簡單的方法,並且方便快捷見效.

5 網店推廣

在專業的網上商店推廣網站免費註冊推廣,如名氣較大的網店中國(.買賣貨導購網。

7 主動宣傳

我們將主動宣傳,把網址連同網站相關資料做成一個簽名,或文字連接,或做成一個圖片,貼在各網站上。

8 與對方網店交換廣告

既然開始經營網店就要關注業內同行的網店,很多網店經營的和我們不同的產品,我們可以與他們聯繫交換廣告,以增加客户源。

六 財務分析

財務也是最頭疼的事情，初步想的是家裏父母贊助加上銀行貸款開店。低價的貨源和誠信的供貨商是網店成功經營的可靠保證。

七.服務策略

1.支付方式

我們可以採取支付寶與網上銀行支付的付款方式,另外也有一般的銀行轉帳.在各大銀行都應開户以便顧客匯款.也可以貨到付款等多種付款方式。

2.發貨方式

採用快遞或者平郵等方式，主要根據顧客的選擇。郵費基本在12元左右，根據地區和郵遞的方式不同價格也會不同。

3.商品退換

(1) 送貨上門的用户收到貨物時，請仔細核對實際收到商品與送貨單的商品名稱、、規格、數量是否一致，如商品缺少、商品不符、包裝破損等問題，請當面及時向配送人員提出，過後不予受理。

(2) 選擇普通郵寄和EMS的用户，請您在收到貨物時當場檢查，如果發現貨物在運輸途中破損，您須要求郵局出示相關證明並拒收該包裹，我們將為您免費補發商品。

(3) 您在本網所購商品均可享受“7日內不滿意退換貨”;退換貨條件如下： a. 收到商品7日內(郵寄以當地郵戳為準)，商品沒有投入使用，即原包裝完好全新, 沒有開封，不影響再次銷售。並提供完整的原發票、發貨單，及説明退換貨原因。

b. 不滿意退換貨由用户承擔配送費用。

(4).我們保證我們售出的商品與您親臨商場選購的商品享有同樣的品質保證;

八.小結

網店經營也算是一個比較適合我們這種剛畢業的大學生吧，風險投資小，成本低。如果效益好的話，我可以進步向實體店發展。採取實體和網店聯合的經營方式，進一步脱戰自己市場，打造屬於自己的品牌。

網店之路漫長而艱難，吾將上下而求索。

淘寶文案策劃範文3

一、網店名稱

“二貨”(Erhuo)店鋪

二、網店摘要

(一)經營宗旨

宗旨：伊行在當下 風尚再流行

(二)產品概述

主要以銷售二手服裝為主，輔以銷售二手飾品等，產品質量較好，價格實惠，且都以六成新以上，同時也有少量全新產品

(三)目標定位

讓更多的人花更少的錢買到最實惠最適合的商品的同時，也可將自身二手商品抵購我們的產品，達到產品的循環合理使用過程。

(四)消費羣體

主以學生羣體，其次以低收入上班族(特別是剛步入社會的大學生羣體)

三、網店介紹

(一)網店經營目標

三年內使Erhuo產品的銷售額達到月收入50萬，且在淘寶商城形成自身品牌影響力。

(二)網店簡介

網店創立於20xx年6月2日22點22分，本店鋪通過對武漢市大學生校園學生購買力以及消費需求進行抽樣市場調查的過程中發現，

大學生中一個人平均一週購物頻率達到79%以上，其中服裝的購物頻率佔到46%，但從另一方面發現，其購買力受到極大地限制且購買服裝類產品質量較為不好，特此，響應學生們的感召，開了此家“二貨”店鋪。

(三)網店管理

本店主稱為“二主”，其有三位合作伙伴，四人共同負責店鋪的管理。 職責分配：

二主：組織協調店鋪日常經營管理，包括產品上架等;(網站建設，全局管理)

小二1號：負責每天網上訂單的跟進及客户的溝通交流;(售後服務，客户管理)

小二2號：負責發貨，與郵政、圓通、申通溝通並及時發貨，以及進貨渠道及時跟進貨物;(市場考察，進貨出貨管理)

小二3號：負責會記統計工作，每日做好日常收入支出狀況的統計，並一週一次總結，一月進行一次總彙。(財務管理)

補充：人員調配主要由二主進行分配和安排，並不拘泥於以上介紹，但總體負責任務不會有太大差誤。作為一個團隊，我們將發揮優勢互補作用，相互合作。

四、市場分析

(一) 市場調研

1、 網購已漸漸成為時代的潮流趨勢，越來越多的人們喜歡網上購物，而首屈前者的有淘寶、京東商城、易趣等，但淘寶的影響力以及銷售額的巨大都使其成為電子商務的佼佼者，而網店也就成為了人們第一、第二職業的不錯選擇。

2、 據網上資料瞭解：網上服裝類商品90%以上都是新品服裝銷售，而存在較少的二手服裝店，這樣的一個市場發展機會無疑是值得去嘗試的，競爭對手較少對我們來説也是非常有利的，其次，我們在服裝的價格、時尚、服務上作出突出的表現，那麼二貨店鋪的成功率也指日可待了。

3、 據線下市場調查研究，通過對大學生購買能力以及消費需求、建議等，都極大地有利於本店鋪的起步和發展。

(二) SWOT分析

1、優勢分析

A、有較大的學生市場需求;

B、電子商務服裝行業二手服裝銷售店鋪不多，競爭力相對較小;

C、進貨渠道通過人際關係進行，且進貨價格非常低;

D、服裝質量較好，價格低廉，且都是六成以上新品。

2、劣勢分析

A、學生消費觀念是否能夠有較大轉變，是否會受到周邊環境的影響而選擇新品服裝;

B、網店新開張，顧客認知率低，且品牌影響力幾乎趨近於零;

C、服裝照片處理並不專業，對店鋪服裝銷售有影響;

D、店鋪的管理與服務主要由經驗以及專業知識獲取，其能否具有實際有效性。

3、機會分析

A、可以在本校進行有效宣傳，畢竟同一學校，引起同學的關注比較快，而且也可以通過同學、校內朋友、老師的幫助宣傳，從校園開始二貨網店宣傳;

B、同樣藉助同學力量在武漢市各大高校進行宣傳，另外，在眾多校內社團中瞭解得知，都分別建有武漢市大學生高校羣，可以有較多機會做好二貨店鋪宣傳。

4、威脅分析

A、淘寶服裝店眾多，特別是品牌服裝摺扣店，都對本店是一種極大地威脅;

B、大學生羣體中消費能力較為低下，而要在這樣一個市場競爭環境中奪取較為低薄的利潤空間是非常困難的;

C、本店鋪前期的投入能否在較短的時間內盈利來進行店鋪的正常運行(即後期的進貨成本需要靠一定的盈利來維持)。

(三)4P營銷分析

1、產品分析

“二貨”服裝

運動服裝：阿迪、耐克、李寧、361度、特步、安踏、Kappa等。 休閒服裝：森馬、班尼路、以純等。

淑女裝：淑女屋、雪紡、朵以、Only等。

另外，還有其他非品牌服裝，但均以質量較佳等為主，產品注重質量的同時，注重服務的質量以及發貨退貨等售後服務，通過產品的保障換取更多的信譽度和客户認可度，讓客户感受更多的與眾不同。

2、價格分析

高檔商品(八成新以上品牌產品)：100~200元左右

中檔商品(六成到八成以上品牌產品)：60~100元左右

抵擋商品(非品牌類九成以上產品)：30~70元左右

抵擋商品(非品牌類六成以上產品)：10~30元左右

其它：小飾品類等商品均按進貨成本價的60%以上提價。

“二貨”服裝價格相對較為低廉且產品種類以及樣式均由專人去挑選，特此以確保價格的成本預算以及銷售價格相比非常低。

3、渠道分析

進貨渠道主要是校內外蒐集，以及同學朋友關係介紹，另外通過小二2號親戚服裝批發關係，進一些低價但質量稍好的服裝; 其次，可以做一些服裝代理，通過與品牌批發商的關係建立良好合作關係，代賣折扣服裝，從中獲取利潤。

4、促銷分析

促銷方式多種多樣，保持自己店鋪獨立的品味和風格，吸引瀏覽者的注意，主動出擊找客户，網絡廣告、參加社區活動、論壇發帖和回帖、羣發軟件推銷、評價留言、友情鏈接、包郵、拍賣、買一贈一、發送紅包等。淘寶網絡多以以上方式促銷，但就剛建立的店鋪來説，在選擇利用的同時，還可以裝修個性店鋪，温馨回饋等服務來進行促銷。

五、營銷策略

(一)4P營銷策略

1、產品策略

A、產品組合策略

方式一：將從不同地方蒐集來的衣服進行混搭，搭配銷售; 方式二：將某以服裝搭配某個小飾品進行銷售;

B、產品打折促銷：即將某個庫存較多的衣服進行打折保本促銷;

C、產品搶購策略：即一元搶購某件商品，免郵商品，或者免費贈送商品(僅需郵費)

2、價格策略

A、產品價格分為高、中、低三個等級來劃分，主要是針對不同程度的消費羣體，價格定位在不同消費者均可承受的範圍內，通過對價格的設定來滿足顧客需求，

B、採用競爭導向定價法：前期經營為迅速提高信用等級和打開局面提高銷量，實行薄利多銷政策;隨着網店信譽的提高，適當增加利潤;但產品的價格要在包含合理的利潤基礎上儘量便宜，以在搜索的價格排序上提高產品的競爭力，包括運費後的價格應該低於市面的價格。

C、定價與運費合理完善，避免引起麻煩，影響到店鋪的聲譽，模糊的定價甚至會使有意向的客户放棄購買。

3、渠道策略

分銷渠道策略，即進貨成本的控制與壓價，庫存積壓處理等;另外，可以建立合同機制拓寬渠道源，建立渠道的信賴和忠誠。

4、促銷策略

A、產品不同生命週期不同階段促銷活動策略：即品牌的引入，鋪貨更新速度，已有品牌革新重新推向市場，或換季服裝的銷售，節假日的銷售，節氣的銷售等;

B、宣傳策略

方式一：店鋪裝修，發帖、精華帖等，提高店鋪瀏覽量; 方式二：積極賺銀幣搶廣告位，網站免費廣告，在各種提供搜索引擎註冊服務的網站上登錄網店的資料，爭取獲得更多瀏覽者進入網店;

方式三：利用各種留言簿或論壇宣傳自己的網店，在自己的簽名檔里加入店鋪的鏈接和聯繫方式等;

方式四：線下主要通過不定期(過節、週末等)派發宣傳單來擴大店鋪宣傳。

(二)4C營銷策略

1、方便與便捷策略

物流：主要以快捷服務為主，做到當天下訂單當天發貨，妥善保管好發貨憑據，在店鋪裏註明電話服務時間，E—mail在8小時內回覆，避免顧客查詢訂單，主動把底單流水號發給顧客，對於貨到付款，儘量先致電給顧客，如果接到顧客投訴電話後給顧客放心答覆。

支付方式：主要有網上支付、郵局匯款、銀行匯款、貨到付款等;為了更方便顧客付款，給出多種選擇，當然，一般情況下為了減少經營風險儘量不接受貨到付款的方式，這就需要我們的小二1號積極的與客户溝通。

2、溝通交流策略

A、主動聯繫已經成交的客户，可以顯示對客户的尊重和用心，更重要的是降低了日後出現糾紛的可能性，進行了彼此的交流;

B、在淘寶購物後，付款後就想要拿到自己的心愛寶貝，是每個客户的心裏都共有一個期盼值，所以在收到確認付款後一定要在第一時間用最快速度發貨，並把發貨的信息告知客户;

C、出現問題後一定認真對待，處理好每個成交出現的問題，可以贏得忠實客户和回頭客，並免費為店鋪做一次有效地宣傳等等。

六、店鋪售後(特色服務)

(一)店鋪特色

店鋪通過個性化服務的同時，還有一種物物交換的新型網購模式，以貨抵貨，贏取更過消費羣體和市場

(二)店鋪文化

合理利用市場資源，新型模式打造和諧店鋪;

時尚的潮流流入社會的時代文化;

打造獨特品牌網店，宣揚個性Erhuo文化;

只賣最好的，不賣最貴的。

七、店鋪成本預算(大致估算)

一個月成本總預算(除去初投)：657元

八、店鋪市場前景規劃

在一個網絡電子商務發展如此迅速的時代，只要是網店都可以賺錢，唯一不賺錢的店鋪就是店主不努力，“二貨”店鋪的未來將更加完善，規模範圍將拓展得越來越遠，越來越好。在頭一年的時間裏，主要是獲取店鋪信譽度，吸引消費羣;在第二年，大範圍投入店鋪宣傳，並建立自己的客户羣，努力增加店鋪銷量;在第三年裏，達到網店的三年經營目標，最大額度的銷售服裝三年內使Erhuo產品的銷售額達到月收入5萬，且在淘寶商城形成自身品牌影響力。但在這其中，需要店鋪的精誠合作和努力，共同建設我們的Erhuo店鋪，打造品牌，爭取能形成自己的競爭力品牌。那麼，在未來三年的市場前景規劃中，值得注意的問題主要有以下幾個方面：1、信譽度;2、客户數據庫的建立;3、問題處理方式等等。當然，我們對於店鋪會用心去做好、管好，用一顆真誠的心對待我們的顧客，在我們現在做得不是非常熟練、經驗不是特別豐富的同時我們將會不斷向你們學習做到更好。

Erhuo商鋪成員分工安排

打造獨特品牌網店，宣揚個性Erhuo文化

我們是一個團隊，有着共同的信念、共同的理想、共同的追求、共同的目標。。。。。。