《卓有成效的管理者》讀書筆記

作者：彼得.德魯克 1.他一生致力於在延續和變革之間尋求平衡，創新是保持動態平衡的變革手段，而延續的基礎則是維繫人類社會存在的那些 普世價值觀，包括同情與包容、誠實與正直，以及讓個人享有自由與尊嚴並同時承擔起責任。

2.管理得好的工廠，總是單調乏味，沒有任何激動人心的事件發生。這使我們認識到有效管理的重要性，有效就要防患於未然，將例外管理變成例行管理。

海爾：創造了日清工作法，即日事日畢，日清日高，將每項工作的目標落實到每人、每天，形成事事有人管，人人都管事的氛圍，大到一台設備，小到一塊玻璃，都有人負責。每天下班前要根據目標對工作完成的情況日清，而日清的結果又與其本人的獎罰激勵掛鈎，這樣便形成了目標、日清、激勵三者間的閉環優化和良性循環。

3.德魯克所言，在組織而言，需要個人提供其貢獻，在個人而言，需要組織作為達到個人目的的工具。即每個人對組織的貢獻，是體現在如何能以最快速度去創造和滿足用户的需求；而組織為個人所提供的工具，就是要支持其實現這一速度。

正如德魯克所言，總有人單獨作戰，無一部屬，然而仍不失為管理者。

4.但是判斷管理者的標準並不是下屬的多少，而是其成果對公司的影響。德魯克將那些促進機構有效運轉，負有行動和決策責任的知識工作者都稱為管理者。 並提出了現代組織管理的核心在於自我管理的思想。

5.德魯克認為：作為一個有效的管理者，必須在思想上養成如下的習慣：（1）知道如何利用自己的時間；（2）注意使自己的努力產生必要的成果，而不是工作本身，重視對外界的貢獻；（3）把工作建立在優勢上他們自己的優勢，善於利用自己的長處，上級、同事和下級的長處；（4）精力集中於少數主要領域；（5）善於做出有效的決策。

6.管理者的價值在於依靠自身的知識、才幹和貢獻意識，促進組織產生成果。

7.孔子曰：物有本末，事有終始，知所先後，則近道矣。

8.第一個決策要領是，弄清決策事項的性質。有效的決策者絕不會就事論事尋找對策或方案，而總是把遇到的麻煩當做表面現象，相信真正的問題一定隱藏在背後；必須設法弄清楚事實，弄清楚這是一件什麼事情，弄清楚事情的本質和全貌；然後形成思想觀念，形成所謂的高層次概念性認識；最後從高層次觀念入手，尋求解決問題的系統方案。

9.對有效的管理者來説，真正需要做的決策不會太多，也不可能太多。這裏的關鍵是，要學會區分例常事件和例外事件，學會制定原則、政策、制度或規程，通過授權，讓工作者或當事人去處理重複發生的例常事件。

10.第二個決策要領是，確定目標及其邊界條件。