工作述職報告模板（精選22篇）

工作述職報告模板 篇1

一年來，我認真學習貫徹黨的十*大精神，嚴格遵守《中國小教師職業道德規範》要求，落實教育局、學校工作部署，以重實際，抓實事，求實效為教學工作的基本原則，以培養學生創新精神和實踐能力為重點，以新課程改革為契機，深化課堂教學改革，認真落實課程計劃，落實教學常規，落實教學改革措施，大力推進素質教育，使所任班級教學質量有了大面積提高，現就將一年以來工作情況總結如下：

一、認真學習，提高思想認識，樹立新的理念

1、堅持每週的政治學習和業務學習，緊緊圍繞學習新課程，構建新課程，嘗試新教法的目標，不斷更新教學觀念。注重把學習新課程標準與構建新理念有機的結合起來。通過學習新的《課程標準》，認識到新課程改革既是挑戰，又是機遇。將理論聯繫到實際教學工作中，解放思想，更新觀念，豐富知識，提高能力，以全新的素質結構接受新一輪課程改革浪潮的“洗禮”。

2、通過學習新的《課程標準》，使自己逐步領會到“一切為了人的發展”的教學理念。樹立了學生主體觀，貫徹了民主教學的思想，構建了一種民主和諧平等的新型師生關係，使尊重學生人格，尊重學生觀點，承認學生個性差異，積極創造和提供滿足不同學生學習成長條件的理念落到實處。將學生的發展作為教學活動的出發點和歸宿。重視了學生獨立性，自主性的培養與發揮，收到了良好的效果。

二、教學工作

教學工作是學校各項工作的中心，也是檢驗一個教師工作成敗的關鍵。一年來，在堅持抓好新課程理念學習和應用的同時，我積極探索教育教學規律，充分運用學校現有的教育教學資源，大膽改革課堂教學，加大新型教學方法使用力度，取得了明顯效果，具體表現在：

(一)發揮教師為主導的作用

1、備課深入細緻。平時認真研究教材，多方參閲各種資料，力求深入理解教材，準確把握難重點。在制定教學目的時，非常注意學生的實際情況。教案編寫認真，並不斷歸納總結經驗教訓。

2、注重課堂教學效果。針對中年級學生特點，以愉快式教學為主，不搞滿堂灌，堅持學生為主體，教師為主導、教學為主線，注重講練結合。在教學中注意抓住重點， 突破難點。

3、堅持參加校內外教學研討活動，不斷汲取他人的寶貴經驗，提高自己的教學水平。經常向經驗豐富的教師請教並經常在一起討論教學問題。聽公開課多次，使我明確了今後講課的方向和以後語文課該怎麼教和怎麼講。

4、在作業批改上，認真及時，力求做到全批全改，重在訂正，及時瞭解學生的學習情況，以便在輔導中做到有的放矢。

(二)調動學生的積極性。

在教學中尊重孩子的不同興趣愛好，不同的生活感受和不同的表現形式，使他們形成自己不同的風格，不強求一律。有意識地以學生為主體，教師為主導，通過各種遊戲、比賽等教學手段，充分調動他們的學習興趣及學習積極性。讓他們的天性和個性得以自由健康的發揮。讓學生在視、聽、觸覺中培養了創造性思維方式，變“要我學”為“我要學”，極大地活躍了課堂氣氛，相應提高了課堂教學效率。

(三)做好後進生轉化工作

作為教師，應該明白任何學生都會同時存在優點和缺點兩方面，對優生的優點是顯而易見的，對後進生則易於發現其缺點，尤其是在學習上後進的學生，往往得不到老師的肯定，而後進生轉化成功與否，直接影響着全班學生的整體成績。所以，一年來，我一直注重從以下幾方面抓好後進生轉化工作：

1、用發展的觀點看學生。

應當縱向地看到：後進生的今天比他的昨天好，即使不然，也應相信他的明天會比今天好。

2、因勢利導，化消極因素為積極因素。

首先 幫助後進生找到優、缺點，以發揚優點，克服缺點。 其次以平常的心態對待：後進生也是孩子，厭惡、責罵只能適得其反，他們應該享有同其它學生同樣的平等和民主，也應該在稍有一點進步時得到老師的肯定。

3、真正做到曉之以理，動之以情。首先做到“真誠”二字，即教師不應有絲毫虛偽與欺哄，一旦學生髮現“有假”，那麼教師所做的一切都會被看作是在“演戲”。其次做到“接受”，即能感受後進生在學習過程中的各種心理表現和看法，如對學習的畏懼、猶豫、滿足、冷漠，錯誤的想法和指責等，信任他們，鼓勵他們自由討論。最後做到“理解”二字，即通過學生的眼睛看事物。

因為做到了以上幾點，所以我在後進生轉化工作上，效果還是明顯的。

四、班主任工作

作為班主任，我深深懂得教師的一言一行都影響着學生，對學生起着言傳身教的作用。所以在工作中我一直遵循“嚴要求，高標準”的指導方針。

1、思想教育常抓不懈：利用班會，晨會進行思想品德教育，衞生、紀律、安全等經常講，着重培養學生良好的道德品質、學習習慣、勞動習慣和文明行為習慣等。

2、發揮“小幹部”的大作用：大膽放手使用班幹部，通過制定班級管理制度，對學生各方面做出了嚴格要求，班內形成了團結向上的優良班風。

3、經常與任課教師取得聯繫，瞭解學生的學習情況，協同對學生進行學習目的教育，激發學習興趣，培養刻苦學習的意志，教會學習方法，學好各門功課，並掌握學生的課業負擔量。

4、關心學生身體健康，注意保護視力，指導開展豐富多彩的班級活動，積極參加學校組織的各項活動，搞好班級的經常性管理工作，對學生進行常規訓練，培養學生養成良好的學習、生活習慣。

5、經常與家長保持聯繫，互通情況，取得家長的支持和配合，指導家長正確教育子女等。

通過以上工作，本班學生紀律、學習、生活習慣、日常行為規範等都有了較大轉變，為今後的教育教學工作打好了基礎。

總之，一年來，幹了一些工作，也取得了一些成績，但成績只能代表過去，工作中也存在着一些不足，如：學生學習兩極分化嚴重，行為習慣還不夠規範等，在今後的工作中，我一定要發揚優點，改正不足，揚長避短，爭取更大的成績。

工作述職報告模板 篇2

回想一個月來，思考成熟很多，感慨萬千，收穫亦多。“忙的很充實並收穫也很多，累但是很快樂。對我來講這個月的工作是難忘、印記最深的一個月。工作地點、環境的轉換，還有工作思想、方法等一系列的適應與調整，壓力卻帶給了我前進的號角，累中也融進了收穫的快樂。在公司領導的支持下，在同事之間的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，我們都較好地完成了自我的本職工作和領導交下來的各項工作。我將自我一個月來的表現、細想和行動總結如下：

一、工作表現

每一天外出見客户時強化自身形象，提高自身素質，對自我堅持嚴格要求，不要因為自我一個人一片天地就懶惰，忘記工作，忘記自我的工作職責和工作任務。我們對工作要心中有度，有職責。對待客户必須要以誠相待，辦事處的工作的規律就是“無規律”，因此，我要正確認識自身的工作和價值，正確處理工作中的苦與樂，得與失、堅持甘於奉獻、誠實敬業，個性在業務錘鍊過程中必須要有總結和反省，當日工作當日畢，業務講效率，公司可能養閒人，但是不期望閒人是我。所以必須要努力，必須要學習，爭取早日突破有成績，經過這麼長時光的學習和鍛鍊，我在工作上已經取得必須的進步。

二、工作態度

工作態度要嚴於律已，不斷加強自我作風建設。到公司以來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自我的準則。作風是公司一個形象問題，不能因為個人原因讓客户説廣源的作風有問題，把廣源當成是自我的家，榮辱與共。在工作中要用自我的行動規範自我的一切言行。努力強化自我專業知識，做好各項客户服務工作。堅持跟蹤的原則，對每個客户都要跟蹤有結果，努力提高溝通水平。在這一個月裏，雖然遇到不少的困難，但是隻要用心想辦法去解決，思想樂觀，還是能夠學到很多知識。

三、工作行程

這一個月來，我做了超多的工作，雖然暫時還沒有取得成績，但是我會一向努力，相信自我的成績會好起來，由於公司對我們福建市場的重視，還特意派汽車協作辦事處的工作，讓我們在工作上，業務上自信了很多，汽車到目前為止跟我跑了四天業務，一路從莆田到福清到福州的路線走的，路線也是我一路計劃好的，基本沒有多繞路，跑了大概十九家公司，可能路線和地址都不是很熟悉，所以在計劃當中還有部分客户沒有拜訪，但是效果很不錯，到達預期效果，有三家既然與張經理撞車，有七家此刻是我的意向客户。我將繼續努力跟蹤和進行溝通，爭取在下個月出成績，對自我，對公司也是一種微妙的回報。此刻也有兩家基本上在口頭上答應下個月左右定貨。此時我不能鬆懈，越是關鍵時刻越是決定得失的時候。所以貨沒有出去還不是笑的時候，也許只是才開始。

四、下一步工作計劃和展望

下一步工作我將繼續跟蹤目前的意向客户，直到跟到有結果為止，要對有針對性廠家進行攻克，多去拜訪，多溝通。然後根據資料聯繫新客户找到主事人，慢慢伸張，在自我能夠把握局勢的狀況下進行擴張，穩步求進求發展。以上是我個人體會和設想，我將全身心的投入到市場工作中。

工作述職報告模板 篇3

20xx年，在學院的統一部署領導下,在部門領導,同志們的關心,支持和幫助下,外事辦公室以科學發展觀為指導,緊密圍繞學院中心工作,強化外事管理,積極培養開發國際交流項目和活動,努力為學院國際交流與合作的發展創造良好的基礎和條件,較好地完成了本職工作.

一加強學習不斷提升自身思想業務素質

(一)認真學習外事法律法規,學習領會

和貫徹上級文件精神,學習外事管理基本理論,並積極探求理論與實踐的結合點.

(二)通過參加教育部國際交流協會舉辦的地方院校教育外事幹部培訓研討班,進一步明確了我國教育國際合作與交流的形勢和任務,瞭解了各項外事工作的新要求,新規範,加強了與各高校的交流和學習.

(三)認真學習時事政治,關心國家大事,心繫災區,積極捐款捐物抗震救災.工作中堅持積極認真的工作態度,團結協作,顧全大局,任勞任怨,自覺遵守工作紀律.

二持之以恆做好外教聘請管理工作

,學院共招聘使用3名語言外教.外教管理中,注重經常溝通,交流,服務周到細緻,與外教使用單位相互理解與支持.與外教關係融洽.本年度順利通過省市外專局的檢查評估.

(一)20xx年,為3人次外教到省市有關部門辦理聘任,離任及其它有關手續14次.堅持重視合同尤其是附件合同的簽定和履行,多年來從無合同糾紛,合同執行情況好.

(二)適應新情況,新需要,積極履行外教聘請專辦員職責,嚴格依照規範要求辦理外教手續.今年,**省外教聘請從審批到入校等一系列手續由原來到省市四個部門辦理增加至五個部門,並開始使用《**省外國專家工作管理系統》,實行網上預審批制度.工作中,積極熟悉業務規範要求,及時,認真,熟練辦理各種手續.

(三)積極調動,保護外教的工作積極性,自覺性,最大發揮聘請效益.如今年我們聘請的日語外教八幡老師在日本曾做過大學日語教師,校長,教學管理經驗十分豐富且工作主動性,敬業精神特別強,我就抓住這個難得機會,動員鼓勵他完成教學任務的同時,對我校年輕的日語教師隊伍進行業務培訓,教學指導,督導,一學期下來,既豐富了日語教研室的教研活動,又提高了日語教師的業務教學水平.這樣有利地配合了學校對年輕教師培訓工作的開展,擴大了聘請效益.

三,積極開發,暢通國際間交流合作

(一)一年中,為四批國際友人的來訪或講學做了大量準備工作,實際接待了兩個訪問團22人.為12名幹部辦理因公或因私出國手續20項.

(二)本年度,注重暢通,加深與友好學校的關係,對合作內容進行了進一步的探討和溝通交流,為下一步的實質性合作,奠定了基礎.本站:

(三)20xx年,為更好的服務教學,服務學生,強化師生國際交流意識,在國外或境外來訪團的接待工作中,有意識地加大了系部師生的參與力度.從出方案,接待儀式到交流商談,注意向系部傾斜,把更多的接待項目放在了系部,效果非常好.如日本八王子市訪問團來訪時,把接待重心放在了外語系,日語教師和學生成為主角,別開生面,隆重的歡迎儀式,讓國際客人感受到了中國人的熱情和泰山學院學子們的朝氣蓬勃.

四認真做好僑務,港澳台事務工作.

20xx年中,獨立或配合省市有關部門接待了香港知專設計學院代表團,中國台灣高校訪問團及中國台灣齊魯文化補習營等港澳台客人70餘人.並組織安排了周郢老師在學院國際交流中心報告廳為中國台灣齊魯文化補習營開講的泰山文化講座.

五加強自身修養,廉潔自律,堅持求真務實的工作作風

一年來,自覺遵守黨員領導幹部廉潔自律的各項規定,積極參加學院組織的廉潔自律警示教育活動,在工作生活中堅持做到自重,自省,自警和自勵.堅持講原則,按制度辦事,踏踏實實做事的工作作風.

回顧過去的20xx年,是忙碌的又是充實的.一個人承擔着多頭緒工作,特別是好幾項時間性強的工作交織在一個時間段的時候,困難是很大的,雖然從沒有耽誤過工作,但一個人的精力畢竟有限,有時對有的事情會出現應付現象,有時也會有畏難情緒.下一步,仍要一如既往的積極努力工作,爭取各項工作有新發展,新氣象.

工作述職報告模板 篇4

20xx年在市委、市政府和市直工委的正確領導下，我局黨建工作以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，深入學習貫徹黨的xx大、xx屆三中、四中全會、系列講話精神，按照市委、市政府“打基礎、利長遠、惠民生”的總體要求，圍繞全市衞生改革發展大局，解放思想，改革創新，進一步加強黨的執政能力建設，加強和改進衞生系統思想政治建設、幹部隊伍建設、基層黨組織建設、精神文明建設和反腐倡廉建設，積極推進醫藥衞生體制改革，全面推進我局黨的思想、組織、作風、制度和廉政建設，為紮實推進各項衞生工作任務的圓滿完成，促進全市經濟社會健康發展提供了堅強的思想、政治和組織保證。

一、抓責任落實，把黨建工作擺在重要位置

一是明確目標，強化措施，認真落實黨建工作責任制。我局黨組高度重視機關黨建工作，黨組、黨總支、機關黨支部多次召開會議進行專題研究，安排部署黨建工作。特別是20xx年4月市直工委黨的工作會議召開之後，制定出台了機關黨建工作計劃，明確了黨建工作的目標和任務。市局黨總支部與局屬各支部和機關每位黨員簽訂了黨建目標責任書，把黨建工作措施落實到崗位，落實到每位黨員頭上。建立健全了黨建工作責任制和考核機制，把黨建工作納入年度工作考評內容，做到工作安排到位、檢查到位、考核到位、獎懲到位。

二是深入學習貫徹落實xx屆三中、四中全會、系列講話精神，不斷提高黨員幹部隊伍的政治素質。第一，組織集中學習研討。結合羣眾路線教育實踐活動，根據xx屆三中、四中全會、系列講話精神，圍繞我市轉型跨越發展和醫改目標任務，分別制定了詳細的“學習計劃”，確定重點學習專題，研究解決問題的思路和對策，做到理論聯繫實際、指導工作，並結合理論學習需要和衞生工作實際，有針對性地安排學習。

每週組織局中心組集中學習一次，機關全體人員集中學習兩次，領導班子成員帶頭學習政治理論、工作業務和現代科技等知識。我局在組織機關全體人員去年學習貫徹黨的xx大精神的基礎上，今年繼續深入學習xx屆三中、四中全會、系列講話精神，結合衞生實際和醫改工作需要，逐字逐句原文學習《xx大報告》、《xx屆三中全會公報》、《xx屆四中全會公報》，學習《黨章》、《中共中央關於全面深化改革若干重大問題的決定》，學習系列講話，學習省市有關精神，學習衞生法律法規等。

第二，堅持個人自學。以xx大報告、《xx屆三中、四中全會公報》、《中共中央關於全面深化改革若干重大問題的決定》、《中國共產黨史》、《黨章》、系列講話、王儒林高衞東書記講話、以及法律知識(包括衞生法律)讀本等為教材，按照學習計劃安排的內容進行自學，堅持做到讀書有筆記、學習有心得。第三，發揮示範作用。結合工作分工，局領導幹部帶頭開展理論宣講活動。我局每週一次的中心組集中學習，根據學習計劃，局領導輪流作輔導報告，充分發揮學習模範帶頭作用。結合開展的黨的羣眾路線教育實踐活動，局領導在機關人員集體學習中進行專題講座，收到良好效果。

三是搞好調查研究，努力解決民生問題。圍繞市委、市政府中心工作和衞生工作重點、難點、熱點問題，制定調研計劃，我局黨組成員通過深入調查研究，發現新問題，探索新經驗，創造新方法，不斷推動工作創新發展。 一是實施了貧困兒童先心病免費治療項目，254名兒童得到治療;二是組織醫務人員開展下鄉義診活動，30餘萬羣眾得到免費診療;三是實施了新農合患者住院費用市級直補;四是解決了基層羣眾基本藥物短缺的問題;五是落實了興縣蔡家崖鄉百姓的看病就醫問題。

二、抓組織建設，充分發揮黨組織的戰鬥堡壘和黨員的先鋒模範作用

基層組織是黨的各項方針政策的具體執行者，因此加強基層組織建設顯得尤為重要。一是加強組織制度建設。我局黨總支修訂完善了《呂梁市衞生局黨總支工作制度》、《呂梁市衞生局黨總支大會制度》、《呂梁市衞生局黨員思想政治工作制度》等，成立了“基層組織提升年活動”領導小組，強化了組織領導，完善了組織機制。

局機關黨建工作得到了局黨組的高度重視，黨組多次聽取彙報，專題研究機關黨建工作，並在經費等方面給予全力支持，明確抓黨建工作人員，形成了領導重視、責任明確的良好工作格局。二是培養髮展黨員。今年我局向上級黨組織報告，將去年培養的兩名重點對象發展為中共預備黨員，將兩名中共預備黨員轉為正式黨員，不斷輸入黨組織新鮮血液。目前，我局總支有3名多年申請入黨的工作人員申報積極分子進行重點培養，有5名工作人員向黨組織遞交了入黨申請書。

三、抓作風整治，深入開展黨的羣眾路線教育實踐活動

我局按照中央、省委和市委的統一部署要求，結合衞生工作實際，認真組織開展了黨的羣眾路線教育實踐活動,成效顯著。

(一)落實領導責任，精心組織實施。局黨組切實把教育實踐活動擺上重要議事日程，加強領導，精心組織，周密安排，嚴格要求，認真抓好每個環節的工作。我局成立了教育實踐活動領導小組，領導小組下設辦公室、宣傳、督導3個工作機構，明確了職責分工。先後印發了《教育實踐活動實施方案》和三個環節工作計劃，明確了活動的指導思想、目標任務、參加範圍、方法步驟以及具體要求，推動活動有計劃、分步驟地進行。同時，我局建立了聯繫點制度，局黨組全體成員先後多次參加指導聯繫單位的教育實踐活動，加強對局屬市血站、市骨院、市婦幼院三個單位活動開展情況的督導。

注重關鍵環節審查把關，參加局機關支部、局屬各單位的專題組織生活會及情況通報會。建立聯絡員制度，編髮工作簡報46期，印發基層單位的同時，上報省衞計委、市活動辦、市督導組、有關新聞等單位，呂梁市政府網、市活動辦、呂梁日報、呂梁電視台等媒體18次刊登、轉發我局活動情況。分層分類推動活動開展，使目標看得見、黨員好參與、工作能落實，保證了教育實踐活動的針對性和實效性。

(二)強化學習教育，廣泛徵求意見。以局黨組成員學習為示範，推動黨員幹部積極參與、接受教育，重點抓好學習擴大 會、學習討論會、學習成果交流會和編印《教育實踐活動學習文件選編》等活動，組織開展“我是誰、為了誰、依靠誰”大討論，使廣大黨員幹部思想受到觸動、心靈得到淨化，深化對羣眾觀點和羣眾路線的認識。大力開展接地氣、連民心活動，局領導15人次深入基層、深入一線開展調研，通過走下去聽、請上來談等多種形式共組織召開26個座談會、382人蔘加，走訪基層單位53個，與514名基層羣眾面對面交流，認真查找領導班子和黨員幹部在“四風”方面的突出問題，共徵集意見建議215條，為找準問題、整改落實打下了堅實基礎。

(三)聚焦“四風”問題，明確整改思路。按照“六個必談”要求，局黨組成員普遍開展了談心談話活動。在此基礎上，在市委第二督導組的多次精心指導下，每位班子成員自己動手撰寫對照檢查材料，查擺問題既切中弊端，也比較準實。專題民主生活會上，黨組成員自我批評深刻到位、勇於揭短亮醜、敢於正視問題，相互批評直奔主題、推心置腹、真誠幫助，使大家受到了一次深刻教育、同志式幫助。針對羣眾反映和民主生活會查找出的問題，班子和個人認真研究、仔細梳理，提出了努力方向和整改措施。領導班子和每位班子成員圍繞思想政治建設、破解發展難題、改進工作作風、狠抓隊伍建設、強化內部管理、推動建章立制等方面提出了整改措施。

(四)認真整改落實，建立長效機制。根據羣眾反映的突出問題，堅持立學立行、邊整邊改，按照整改有目標、推進有措施、落實有責任、完成有時限的“四有”要求，制定整改任務書、時間表，並進行了公示。緊扣為民務實清廉要求，圍繞反對“四風”，集中開展作風專項整治，堅決糾正醫療衞生方面不正之風，列為市委開展“四風”問題專項整治任務之一。立足衞生工作實際，在全市衞生系統組織開展“健康呂梁服務百姓”活動和醫療服務行為“九不準”專項整治行動。

堅持一手抓整改、抓落實，一手立規矩、建制度，注重從制度機制上解決問題，對現有制度規定進行認真梳理，該廢止的廢止、該完善的完善、該增加的增加，做到既有剛性要求，又有量化標準。目前，我局《機關規章制度彙編》幾經修改，基本完成，共新訂製度14項，修訂39項。通過推動各項工作制度化和規範化，使貫徹羣眾路線成為黨員、幹部長期自覺的行動。

四、抓糾風整紀，黨風廉政建設工作紮實推進

衞生系統認真貫徹落實中紀委xx屆三次全會、四次全會、全國全省衞生系統黨風廉政建設工作會議和市紀委黨風廉政建設工作會議精神，制定下發了《呂梁市衞生系統糾正醫藥購銷和醫療服務不正之風整改方案》《開展醫療機構和醫務人員“九不準”活動的通知》等，對衞生系統糾風、行風建設等工作進行了安排部署。繼續實施醫德醫風建設工程，促進衞生行風進一步好轉。通過加強醫德醫風建設，落實醫德醫風責任制，完善醫務人員醫德考評制度，進一步促進了衞生行風的好轉。20xx年我們在全市二級以上醫療機構繼續開展了醫務人員醫德考評制度，使醫務人員職業行為進一步規範。通過整治醫療機構和醫務人員“九不準”活動，全市共查處違反有關規定案件8起，處理23人。

五、抓工作落實，促進各項業務工作紮實推進

我們通過抓好黨建工作，不斷提高服務能力，有力地推動了醫藥衞生體制改革的進一步深化，我市醫療衞生服務的能力也不斷提高，人民羣眾得到“看得見、摸得着”的實惠。

(一)基本藥物制度在我市政府辦基層醫療衞生機構全部推行。我市13個縣市區的151個鄉鎮衞生院、25個社區衞生服務機構、3112個村衞生室推行了國家基本藥物制度，516多種基本藥物在全省實行統一招標，基層醫療機構實行零差率銷售。實行基本藥物制度，惠及我市290萬人民羣眾，基本藥物零差率銷售不僅有效降低了費用，而且遏制了藥物購銷不正之風，端正了行風和作風，藥品直接降價28.6%，老百姓得到較大的實惠。

(二)新農合保障水平不斷提高。20xx年新農合參合農民籌資標準每人提高到390元，住院補償封頂線達到15萬元;新農合縣鄉定點醫療機構住院補償比例分別提高5個百分點，住院費用中的中藥費用100%補償政策覆蓋所有定點醫療機構;全面落實新農合20類重大疾病保障工作，截至11月底，全市共有1.9萬人次享受重大疾病補償，新農合支出3.15億元。

(三)公共衞生服務體系建設進一步加強，服務能力不斷提高。近年來我市各級投資14億多元，對縣、鄉、村的醫療衞生機構進行了大規模的基礎設施建設和基本醫療設備的配置，大大提高了醫療技術和服務能力。呂梁市人民醫院、汾陽醫院通過“三級甲等”評審驗收，13各縣市區人民醫院全部通過“二級甲等”醫院評審，孝義市榮獲“全國中醫建設示範縣”稱號，鄉鎮衞生院基本達到國家標準要求，全市3112個行政村全部建立起衞生室，醫療衞生服務水平有了較大的提高。

(四)基本公共衞生服務均等化各項工作紮實開展，人民羣眾的健康得到有效保障。從20xx年開始，我市鋪開了9類21項基本公共衞生服務項目和6項新增國家重大公共衞生服務項目，有效保障了人民羣眾的身體健康。20xx年落實了人均35元的公共衞生經費。全市免疫規劃疫苗接種率以鄉為單位達到96%;15歲以下人羣乙肝疫苗補種工作完成100%;老年人、慢性病、精神病管理數量全部達到或超過任務要求;農村生育婦女增補葉酸預防神經管缺陷項目完成率達108.63%;農村孕產婦住院分娩補助項目完成100.43%;孕產婦住院分娩率達98.87%;農村婦女乳腺癌篩查項目達到101%;城鄉居民健康檔案規範化電子建檔率為86%;創建了健康生活示範社區、示範單位、示範餐廳，印製下發了308種宣傳資料，發放健康教育宣傳資料110餘萬份，播放影像資料540種，受教育人數達到60餘萬人次。

(五)深入推進縣級公立醫院改革試點，人民羣眾看病就醫問題得到有效緩解。國家確定我市縣級公立醫院改革的試點縣為交城、文水、孝義、中陽、柳林、臨縣、興縣，各試點縣醫院全部藥物取消了“以藥補醫”，實行“零差率”銷售。各單位推進管理體制、補償機制、支付方式機制、人事分配機制、藥械採購機制、價格形成機制等綜合改革，實施預約診療、優質護理、便民服務、即時結算等措施，不斷提高醫療技術水平，切實讓人民羣眾親身感受到醫改帶來的新變化和新實惠。

20xx年我局在黨建工作方面雖然做了不少工作，取得了一定的成績，但也存在不足和差距，在下一步的工作中，我們將繼續以學習貫徹落實黨的xx屆三中、四中全會、系列重要講話精神為動力，樹立抓好黨建工作作為最大政績的觀念，狠抓黨風廉政建設，狠抓黨組織的主體責任，充分發揮黨組織的戰鬥堡壘作用和黨員的先鋒模範作用，為保障我市轉型跨越發展、促進醫藥衞生體制改革、保障人民羣眾身體健康做出新貢獻。

述職人：

20xx年xx月xx日

工作述職報告模板 篇5

回顧這半年的工作，我在領導及各位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自我，按照酒店的要求，較好地完成了自我的本職工作，透過半年的學習與摸索，工作方式有了較大的改變，工作質量有了新的提升，現將半年來的工作狀況總結如下：

一、日常管理工作

樓層領班對我來説並不是一個陌生的工作，但嘉海對我來説是一個全新的工作環境。作為一名樓層領班，自我扮演的主角是承上啟下，協調左右的作用，我們每一天應對的是繁雜瑣碎的事務性工作。在新的工作環境中，各項工作幾乎都是從零開始，儘快理順工作關係，融入新的工作環境，是我的首要任務。努力配合主管做好樓層管理工作，本着實事求是原則，做到上情下達，下情上報。本酒店的會議接待任務比較重，上半年多次接待了海關的重要賓客，但由於客房服務人員因種種原因經常短缺，這就要求自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，力求周全，準確避免疏漏和差錯。

二、加強自身學習，提高業務水平

雖然我的職務只是一名領班，但要做到優秀，自我的學識，潛力等還有必須距離，所以總不敢掉以輕心，向書本，向領導，向同事學習，這樣下來感覺自我半年來還是有了必須的進步，在管理潛力，協調潛力及處理問題等方面，有了進一步的提高，保證了樓層各項工作的正常運行。

三、存在的問題

半年來，本人能認真地開展工作，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：第一、我畢竟到嘉海工作才半年多，許多工作我是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高。第二、有些工作還不夠過細，如在查房上，設施設備及衞生檢查上，不是十分到位。第三、自我的理論水平還不太高。

四、下半年的工作計劃

1、用心認真配合主管，搞好樓層的日常管理工作。

2、加強學習，拓展知識面，借鑑同行業的優缺點，靈活運用自我的實際工作中，優化工作質量。

3、加強對設施設備的檢查和維護保養，給客人在使用過程中以和諧、舒適之感。

4、針對一些新員工和操作不規範的服務員進行手把手的教，提高員工的業務水平。

5、對客房的日常衞生質量要嚴格把關，合理的安排好計劃衞生。

6、加強節能的檢查，平時多跟服務員講節能的意識，努力做到二次進房檢查。

在接下來的日子裏，我要勤奮工作，努力改正不足之處，發揚優點，力爭取得更大的工作成績，為酒店創造更高的價值。

工作述職報告模板 篇6

大家上午好！我叫，是分管保潔工作的副主管。這天，公司召開XX年度保潔工作總結表彰大會，藉此機會，向各位領導彙報一下，我在XX年一年的工作狀況，對於在工作中發現的問題和不足，請各位領導加以批評和指正。

XX年是不平凡的一年，第29屆奧運會在北京順利召開，使我們感到無比的光榮和自豪。作為保潔員，我們擔負着x鎮各村的環境淨化工作，深知自我的職責重大。公司領導及鎮村主管環境工作的領導對此極為重視，這就要求我們嚴格按照公司制定的各項規章制度，認真負責的做好本職工作。

我本人是xx鎮xx村人，自XX年5月至XX年8月擔任村保潔小組組長以來，我團結同事，對工作認真負責，服從領導。我本人也有自我的衞生職責段，在完成本職工作的同時再檢查其他保潔員工作。能夠嚴格按照公司領導的工作安排，完成村保潔員的保潔區域劃分及清掃工作。XX年8月底，由於我在工作上的良好表現，我被公司領導提升為副主管，安排分管x鎮東片13個村及鎮府前公路衞生保潔的管理工作。崗位發生變化，職責隨之加重，在公司領導的鼓勵下，我克服心理壓力走上這個工作崗位並逐步進入主角。在工作中，我努力做到如下幾點：

一、努力向老領導請教工作經驗，認真學習公司的各項規章制度，掌握瞭解各村的環境衞生狀況，發現問題及時整改並向上級彙報。

二、與組長及組員及時溝通，瞭解保潔員的心理和工作狀況。

三、定時在各村分別召開保潔員會議，宣傳公司制定的各項規章制度，安全生產職責制度等。要求保潔員認真執行，個性是保潔小組組長要帶頭執行，嚴格管理。把衞生保潔工作提升到一個新的層次，為我鎮建立環境優美做出應有的貢獻。

在公司領導的正確帶領和大力支持幫忙下，透過近4個月的努力工作，x鎮各村衞生保潔狀況發生了根本的變化，保潔員的工作用心性提高了，職責意識和安全意識明顯加強。這當中，我本人也付出了很大的努力，為了能每一天多到幾個村檢查衞生保潔工作，我專門購買了一輛電動自行車，每一天早出晚歸。有的時候，個別同事不理解我的工作，會在背後有些小議論，加上家人的不理解，我以前一度想要放下，但是我堅持住了。對於工作，我不能辜負領導和同事對我的信任和厚愛，我也只有更加努力的工作，來回報他們。事實證明，我的工作得到了大家的認可，就算是辛苦一些也是值得的。

新的一年裏，在公司的領導下，我要更加努力的工作，認真負責，嚴格要求，團結同事，把保潔工作做好，為我鎮爭創全國禮貌生態鎮做出一份貢獻。

多謝大家！

工作述職報告模板 篇7

各位領導、各位同志：

大家好

我叫，現年30歲， 黨員，XX年9月起任**鄉黨委書記。20xx-20xx年是全鄉經濟社會快速推進、健康發展的兩年。兩年來，在縣委、縣政府的正確領導下，圍繞建設縣委推進“四個加快”的戰略目標，團結帶領全鄉廣大幹羣解放思想、攻堅克難、開拓創新，全鄉經濟建設和社會事業都取得了長足發展，開創了全鄉工作新局面。現將個人幾年來的工作報告如下：

一、以打造堅強有力的領導班子和基層幹部隊伍為目標，狠抓了班子和幹部隊伍建設

一是強化終身學習觀念。我於20xx年x月任xx鄉黨委書記。自主持鄉黨委工作以來，我進一步明確了終身學習是作為鄉黨委第一責任人崗位的迫切要求，建立健全了鄉黨委中心組學習制度、月末總結學習例會制度等有關制度，確保每月至少組織兩次集中學習。組織全體幹部職工按時召開例會和培訓，特別是對黨的xx大精神和科學發展觀的貫徹落實和學習培訓。在學習過程中，本人進一步確立了終身學習觀念，將學習上升到淨化精神境界和決定事業成敗的高度來認識，通過狠抓學習，強化“終身學習、謀劃大局、爭創一流”三種觀念，自身綜合素質不斷提高，理性思維能力顯著增強。切實加強理論學習，，保證了自己在思想上、行動上始終與黨中央保持高度一致;通過認真參加系列培訓，使自己的政治敏鋭性和政治鑑別力顯著增強，運用馬列主義的立場、觀點、方法來觀察、分析、解決實際問題的能力有了明顯提高。深入鑽研業務知識，提升管理水平。自覺養成及時瞭解國際國內、湖南省及縣內外新聞的良好習慣，認真研讀中央、國務院和市委、市政府關於加強黨的執政能力建設、構建和諧社會和解決“三農”問題等理論知識和有關重要文件;積極參加市、縣組織開展的各種學習活動、專題講座，進一步增長了管理知識，提高了管理能力，有效避免了“用昨天的邏輯思考今天的問題”的現象發生。

二是加強鄉村幹部隊伍建設。加強對鄉、村幹部的培養、使用和考核。嚴格幹部作風建設，進一步健全了機關效能建設有關規章制度，不定時開展督促檢查，確保機關幹部作風和作風明顯好轉，切實增強了全體幹部的公僕意識、為民意識。以村級黨組織和村委會換屆為契機，選好配強村支兩委班子，特別是黨組織書記的配備;積極推薦、支持4名優秀村幹部參加招錄參加大專學歷教育。先後對2個存在問題的村級班子進行誡免談話4人次，對羣眾威信不高，能力不強的班子及時進行了調整。注重黨員隊伍建設，堅持“五好村”建設為載體，注重幹部黨員的教育、培訓，以科技學習為主要形式，努力把黨員培養成為致富能手;以支部三會一課為載體，淨化黨員思想、純潔黨員隊伍;發展新黨員40名。認真開展“百千萬”活動，實現支部共建“一對一”黨組織共建12個，機關黨員和村黨組織黨員結對幫扶貧困户、空巢老人、留守兒童210户;落實幫扶項目11個，幫助貧困户6户園了新房夢。紮實推進村級組織陣地建設，完成了駄子口村等2村的村級服務中心陣地建設。

二、以建立和諧共事、團結民主的決策機制為準則，狠抓了重大事項決策實施

以“加強團結增活力，凝聚民心創業績”為指導思想，致力營造團結和諧、民主集中的集體。堅持做到胸懷大局，把心思用在工作上，把精力用在事業上，以自己的一言一行帶頭樹立班子形象。作為鄉黨委工作的主要負責人，我始終堅持既總攬工作大局，但又不包攬一切，放手更放心地讓各位主管領導抓好本職工作，放手讓大家去幹，讓他們感覺到位子是實的，權力是真的，功勞是大家的，責任是自己的，以此充分發揮班子的整體效能，在班子內形成了關係融洽、互相尊重、互相支持、團結共事的和諧局面。堅持班子集體決策和個人分工負責制，對重大經濟發展、幹部任免等問題均堅持會前徵求意見，個別醖釀，最後由集體討論決定，做到“大事講原則，小事講風格”，不搞“家長作風”和“一言堂”，不以一人之功利影響班子整體效能發揮，並注意對每位同志揚長避短，充分調動一班人的工作積極性，使班子成員、全體工作人員既當主角，又當配角，相互補台，同唱一台戲。五年多來，提交鄉黨委班子集體決策的重大事項42項，採納班子成員合理建議145條，有力促進了全鄉各項工作。

三、以推動全鄉經濟社會快速健康發展為己任，狠抓了各項工作督促落實

堅持以紮實的工作作風推進工作，以強烈的事業心、責任感開展各項工作，對縣委縣、政府各項工作部署，都能做到雷厲風行、行動迅速，各項工作都能做到有部署、有檢查、有落實，並嚴格兑現獎懲，確保了各項工作落實。

(一)確定了全鄉未來一個時期的發展目標。即：以建設“x縣經濟強鄉”為發展定位，緊抓機遇，大力實施建設一個民營經濟園、盤強一個蛋雞產業、打造一個商貿文化區、構築一個現代交通覆蓋網“四個一”戰略，全面推進三個文明建設。

(二)是確定了全鄉大發展思路。一是培育招商市場。堅持以口碑效益招商，即以誠信服務樹立招商品牌，形成招商鏈，發揮投資商口碑效益，依靠贏得的良好的招商聲譽，帶動和引進更多的投資企業;堅持以企業鏈招商，即以鄉內現有成功民營企業的發展為載體，帶動與之相關行業的產生，形成產業鏈，吸引更多的企業進入鄉內發展;堅持以人居環境招商，形成可持續發展鏈，以高速路立交的建設為契機，以打造商貿文化區為載體，推進城鄉建設，培育場鄉人氣、商氣，改善場鄉人居環境，實現招商企業的可持續發展。二是激活鄉域資源。全鄉現有資源優勢主要體現在區位優勢、場鄉建設優勢、產業結構調整優勢、文化底藴優勢四個方面。在區位優勢方面，利用便捷的交通，充分發揮居於後鄉片區交通中心地位，打造商貿物流中心。在場鄉建設優勢方面，以現有的場鄉建設為依託，制定場鄉建設優惠政策，吸引更多的人入住場鄉，拉動內需，促進鄉域經濟流動，推動場鄉發展。在產業結構調整方面，以水稻、原蠶、玉米三個制種基地為基礎，以蛋雞產業發展為重點，以 “訂單農業”為發展模式，實現向農業產業化的發展，進一步擴大渝東蛋禽產業的輻射面，增粗延長產業鏈。在文化底藴優勢方面，以“太陽寺”、“龔家院子”、“紫微高照”、“金珠勝境”景點為主，進一步挖掘場鄉旅遊文化資源，打好“文化牌”，同時，藉助商貿文化區的打造，帶動全鄉第三產業的發展。

(三)各項工作成效顯著。一是農業和農村經濟創歷史新高。五年多來，全鄉上下堅持“以龍頭產業項目促進農業產業結構調整”的發展思路，加速推進農業結構的戰略性調整，大力發展現代農業，有效推動了農業增效和農民增收。至XX年底，全鄉農業生產總值實現8664萬元，同比增長30.25% ;農業增加值實現7302萬元，同比增長17.90%。規模以上企業1家，規模以下企業4家。工業總產值4556萬元，工業增加值1090萬元。堅持以市場為導向，穩固發展基礎農業項目，進一步鞏固水稻制種、原蠶制種、玉米制種、大豆生產基地的地位。以擴展蛋雞龍頭產業為載體，大力發展畜牧養殖業，年初，黨委政府出台了蛋雞產業發展新政策，獎勵年內實現上萬只養殖的產業大户，目前，已形成龍頭產業蛋雞養殖30萬隻規模，僅此一項鄉里預計將投入5—8萬餘元獎金。完成了3000畝柑橘園的建設，規劃了10000畝，XX年開工建設。二是民營經濟發展突飛猛進。僅XX年，全鄉新引進資金3040萬元，擁有21家小型民營企業，新增230户個體工商户，4户開發商搞場鄉開發，民營經濟從業人員達到805人;實現民營經濟總產值14234萬元，增加值5361萬元。民營經濟的發展還為我鄉培植了新的税源，在税收起徵點提高等因素影響下，我鄉的税收不降反升， XX年，實現工商税全口徑入庫66萬元，完成計劃的255% ，國税入庫 25 萬元，比上年同期增長45%。三是城鄉化建設不斷推進。到XX年，場鄉總面積達到0.41 平方公里，總人口 3987人。比XX年增加XX人。XX年，我鄉在建設完工紫微大道之後，又籌資40萬硬化了金珠路，城鄉區面積達59公頃，增幅是XX年的195%;新增城鄉人口326人,城鄉化率達到17.2%。投資70萬元對紫微廣場進行了硬化,完成了場鄉的消防設施設備配置和東方村新農村規劃,五年多來社會資金總投資近300萬元，建設面積近3萬平方米，縣級示範小城鄉形象初顯，場鄉建設良性發展機制已逐步形成。

四、以構建平安和諧為落腳點，狠抓了各項社會事業發展

高度重視教育發展，“兩基”成果得到進一步鞏固。積極推進民政和社會保障工作，僅XX年就發放民政資金37萬，落實最低生活保障制度，納入低保人數827人。計劃生育工作成績突出，羣眾知曉率得到提高，查處違法案件86件，徵收率達82.3%,享受計劃生育獎勵政策人數396人。XX年參加新型農村合作醫療19716人，切實解決了人民羣眾看病難和因病致貧因病返貧的問題。廣泛開展全民健身運動，抓好預防保健、疾病控制和愛國衞生工作，獲第四屆衞生場鄉稱號，政府機關被縣愛衞會評為縣級衞生紅旗單位。全年重大動物疫病防控工作取得顯著成放效。文化廣播、電視、通訊事業健康發展。國防教育和民兵預備役工作進一步加強，僅XX年向部隊輸送合格兵源9人。深化平安創建活動，社區民警入駐場鄉。進一步加強安全生產工作，完善安全生產監督管理網絡，落實安全生產和信訪工作目標責任制。落實信訪工作責任制，加強人民調解工作，僅就年受理各類糾紛21起，調解率達100%。矛盾排查深入落實，排查並化解矛盾糾紛8起，化解率100%。解決歷史遺留糾紛8起，為構建和諧平安打下了堅實基礎。全年無惡性集訪事件發生，越級集體 事件得到有效控制與化解。

五、以嚴格落實一崗雙責為準繩，狠抓了黨風廉政建設

嚴格按照黨風廉政建設工作的有關要求，認真落實黨風廉政建設責任制，加強對班子成員和全鄉幹部的黨風廉政建設的警示教育，不斷提高全體幹部的廉潔自律意識。在實際工作中，堅持從細微處入手，從嚴把握，防微杜漸，以“兩個務必”要求，嚴格規範自己和全鄉黨員幹部的思想、行動。五年多來，完善了機關的各項規章制度，嚴格執行機關的財經制度，從不亂簽字，各個項目的實施前都經黨委集體研究和嚴格按照招投標法的規定執行，沒有任何舞弊行為。自己沒有收受過下屬單位和個人的現金、有價證券，沒有到企業和單位報銷應由本人及配偶、子女支付的個人費用，沒有用過手中權力為親屬經商辦企業提供便利條件、從中謀取私利，沒有用公款進行高消費的娛樂和健身活動;能夠堅持領導幹部下基層工作制度，密切聯繫羣眾，深入基層調查研究，解決實際問題;堅持下鄉工作不擾民，不在村用餐;能夠持續認真貫徹執行農村税費改革的有關規定，減輕農民負擔，從而維護了黨在羣眾中的形象。

六、強化監督，做好鄉人大工作一是思想重視到位

把鄉人大工作隨時拿入重要議事日程。二是工作落實到位。狠抓了縣鄉代表學習培訓，特別是代表《監督法》的學習培訓，不斷提高代表的綜合素質和參政議政能力。組織代表按時召開例會，聽取和審議鄉人民政府貫徹和落實《義務教育法》、《安全生產法》的情況。組織代表對全鄉工作展開了視察，提出了10條事關經濟發展、民生、基礎設施建設等方面，有力的促進了全鄉各項工作。

總之，在過去的五年多，自己在工作上雖説取得了一些成績，但成績的取得是靠大家的團結，支持，汗水凝結而成，功勞是屬於大家的，而我的工作中還存在諸多不足，主要表現為：一是工作方法不夠成熟，如當面批評同志，未考慮同志的感受，容易影響了同志之間的感情;二是辦事風風火火，有時有急於求成的現象;三是對同志們的疾苦關心不夠;來年將來一步發揚優點克服不足，更加紮實的做好各項工作。

以上是我對XX年以來的工作彙報，如有不妥之處，批評指正。

述職人：

20xx年x月x日

工作述職報告模板 篇8

各位領導、老師：

大家好！

感謝大家給我這樣一個互相交流、互相學習的機會。在那裏，我談談幾年來擔任年級組長的一些做法和體會，那就是：在探索中成長，在勤奮中收穫。

年級組長，大家稱它為“分校校長”，我深知，這不是説它的權利，而在於職責。年級組長在校辦室和學校各處的直接領導下，組織全年級的老師，在三年內對本年級學生的德、智、體、美、勞等全面負責，在學校工作中起着承上啟下、上傳下達的橋樑和紐帶作用。為了充分發揮這一作用，應對繁雜的工作和特殊階段的學生，我主要做了以下幾個方面的工作。

一、制定工作計劃，狠抓日常管理

1、制定工作計劃。國中階段週期短，學生學習任務繁重，是學生最易兩極分化階段，學生學習和思想都處於波動狀態，因此，每接到一批新生，我都要有針對性地制定好三年期的工作計劃和每學年、每學期的短期計劃，制定每一階段的工作目標，並在實施過程中去一一落實。這樣，工作有預見性，常常能創造性地完成學校交給的任務。

2、狠抓日常管理。俗話説，態度決定一切，細節決定成敗，紀律是成功的保證。學生從踏進鎮中的第一天起，我就緊緊抓住新生入學訓練這一環節，對學生進行《中學生守則》、《中學生日常行為規範》等教育，從學生的小事抓起，從點滴做起，從學生的着裝、內務的整理、生活費的支配到課間禮貌休息，升旗、上操到第二課堂活動，每個班都要有嚴格的要求。工作有佈置，有檢查，有總結，有評比，每週三的操會上進行公開表揚或批評指正，做到持之以恆，常抓不懈。在政教處的直接領導下，在我與各班主任的嚴格管理下，所帶年級的學生行為規範方面表現突出，基本做到衞生工作有序，早讀自覺到位，自習節安靜認真，課堂秩序良好，無重大安全問題和紀律問題，構成規範、有序、禮貌、和諧的氛圍，學生的精神面貌用心健康，年級裏互相學習、爭創禮貌班級蔚然成風。

二、深入工作實際，做好年級帶頭人

1、我深知，沒有調查就沒有發言權，不身體力行就沒有説服力。工作中，我堅持做到身先士卒，做好年級老師的表率。本着互相學習共同提高的原則，嚴格要求自我，規範同事，堅持以人格魅力影響學生，以實際行動帶動同事，深入宿舍、班級和其他活動場所，發現問題及時解決，不能解決的，就彙報主管領導，或找到其他班主任商量解決，從不推卸甩手，不聽之任之，放任自流，儘量做到不留後患，不留遺憾。

2、組織本年級班主任完成學校各部門對本年級各班下達的工作任務，以及學校委派的其他臨時性工作，協調本年級各班科任教師、各備課組教師之間的關係，定期或不定期召開年級組教師會議、年級班主任會議以及學生幹部會議、優等生會議、問題學生會議等等，分析、研究本年級工作學習狀況，以保證教育教學工作順利進行。

三、不遺餘力帶新人，建立先進教育教學羣眾。

近幾年來，隨着學校不斷壯大，每年都有新教師、年輕教師不斷充實我所在年級，為了讓他們儘快適應本校工作環境，獨自承擔教育教學工作，我都毫無保留地做好傳、幫、帶工作，像大姐一般躬身示範，使他們很快地成熟起來。我尊重領導，團結同事，上下溝通，互相促進，建立了一個團結互助、富有上進精神的先進教育教學羣眾，深得學校領導的好評。

幾年來的年級組長工作，使我深感職責重大。一個年級就如同自行車上的車鏈子，掉了一環，車子就無法轉動，一個年級的成敗決定學校的成敗，影響着全局工作，長期以來，我夙夜憂歎，如履薄冰，惟恐工作做得不好，誤人子弟，因此，我堅持早出晚歸，努力工作，從不拈輕怕重，怨天尤人。身為年級組長，我首先是一個老師，一個班主任，我不斷地向領導同行們請教，不斷地探索教育教學新路子，能夠説，我是在不斷的探索中成長，也在勤奮的工作中收穫成功。歲月沉澱了我的經驗，工作成就了我的理想。在大家的共同努力下，我所帶的年級和班級，每次參加段、期考，各科各項指標大都到達上級部門要求，20xx年會考，20xx年會考、20xx年會考都取得優異成績，個性是在20xx年的會考，在學生學科不均衡，基礎不紮實的狀況下，新領導班子採取果斷措施，英明決策，我帶領年級全體教師，發揚“敢啃硬骨頭”和無私奉獻精神，採取“相對尖子生弱科幫扶”的策略和方法，硬是在短短的幾個月時光內把教學質量提高到一個新的台階，那一屆的會考備考領導小組給我們下達的上重點線的指標為28人，開始時，老師們都認為是不可能實現的，但經過領導精密部署和教師們的艱苦努力下，結果，會考上重點線的人數到達36人，普通高中錄取率為89

。6％，全校師生為之歡呼，就連家屬們也都奔走相告。20xx年我校被縣人民政府授予“會考突出貢獻獎”和“會考羣眾進步獎”，學校的社會地位也隨之得到了提升。

成績只能説明過去，不能代表將來。我將一如繼往地努力工作，繼續為學校出一份微薄之力。

這天，我在那裏只是拋磚引玉，期望得到樂業同行的指導幫忙，給我提出寶貴意見，使我今後的工作更上一層樓。

多謝大家！

工作述職報告模板 篇9

衞生計生局在市委、市政府的堅強領導下，以機構整合為契機，以“提高人民健康水平和人口素質”為導向，深入推進醫藥衞生體制改革和發展，積極貫徹國家計劃生育政策，完善基層衞生和公共衞生服務體系，大力提升醫療質量和服務水平，加強基層計劃生育服務，人民羣眾看病就醫問題有所改善，健康水平和人口素質明顯提升，居民人均期望壽命達80.76歲，孕產婦和嬰幼兒死亡率控制在中等發達國家平均水平，人口自然增長率控制在5.4‰以內。全市醫療衞生機構門急診5044萬人次、住院122萬人次，同比分別增長8%、4%。特別是探索推進新醫改任務成效明顯，國家衞生計生委健康服務業現場會在青召開，基層醫改、疾病防控、醫養結合等工作受到了國家衞生計生委領導的充分肯定。

一、主要工作成效

(一)醫改紅利普惠於民

1.患者就醫更實惠。

在認真做好第一批改革試點效果評估基礎上，啟動第二批縣級公立醫院改革試點，將改革擴大到15家縣級公立醫院，取消以藥補醫，控制醫院費用過快增長，門診患者次均費用下降10%以上，醫藥總費用增幅同比下降5%，為羣眾節省醫藥費用1.84億元，讓更多羣眾得到實惠。探索城市公立醫院改革，在2家醫院開展公立醫院收入分配製度、法人治理結構改革試點，積極推進醫療服務項目規範和價格調整，初步建立了富有活力、保障可持續的運行新機制。

2.羣眾用藥更便宜。

全市公立醫療機構實現了基本藥物制度全覆蓋，在*29家非政府辦社區衞生服務機構擴大實施基本藥物制度，推行藥品集中採購，讓羣眾最大限度地用上廉價藥、放心藥。全年共採購基本藥物 54.6億元，減輕羣眾用藥負擔6.3億元。同時在全省率先成立市級抗菌藥物應用監測質控中心，加強醫療機構臨牀合理用藥監管，杜絕“大處方”，保障了羣眾的用藥安全。

3.醫療服務更便捷。

均衡發展我市醫療衞生資源，開工建設醫療衞生項目17個，竣工面積19萬平方米，三醫新院區正式啟用，婦兒醫院二期擬於年底交付使用，市立醫院二期和青大附院東院二期已開工建設，鼓勵社會資本在康復、老年病、臨終關懷、醫學美容等專科專業興辦醫療機構15家，滿足了羣眾多元化的就醫需求。全市新增牀位20xx餘張，每千人口醫療牀位數達5.22 張，同比增加4.2%，有效緩解了羣眾住院難問題。制定全市人口健康信息化建設發展規劃，積極推進“就診一卡通”工作，為羣眾提供方便快捷的醫療服務。

(二)多元醫療便捷於民

1.夯實基層醫療。

一是基層醫療服務能力進一步提升。加強基層醫療衞生機構綜合配套改革和標準化建設，目前全市共有社區衞生服務中心(站)288家、鎮街衞生院(室)4454個，初步打造起15分鐘醫療服務圈。積極探索醫療聯合體新模式，市立醫院等4家大型醫療機構分別與市南等五區市的基層醫療機構建立了醫療聯合體，在醫療技術、衞生人才等方面實現資源共享，逐步構建基層首診、急慢分治、雙向轉診的分級診療模式，讓居民在家門口就能享受到“三甲”醫院服務。積極推進縣鎮村衞生一體化管理，依託鄉鎮衞生院推行居民養老醫療一體化服務，得到了國家衞生計生委領導的肯定。

二是基層衞生隊伍能力顯著提升。推進全科醫生執業模式試點，健全管理機制和激勵機制，引導全科醫生到基層執業。積極出台政策提高鄉村醫生待遇，全面開展鄉村醫生簽約服務，穩定了鄉村醫生隊伍，保障了羣眾在基層放心就醫。

2.打造放心醫療。

紮實推進醫院標準化建設，完成 12家二級綜合醫院評審，新增14個市級質控中心，對各專業開展標準化建設，加強手術操作、醫療廢物等重點環節管理。創新完善院前急救服務體系，院前急救市辦實事項目如期完成，順利啟動了4個院前急救站。全年共出動急救車輛5.1萬車次，搶救急救患者16.3萬人次。紮實推進無償獻血長效機制建設，全年採血量比去年上升7.2%，開展大型公立醫院服務周邊醫療機構臨牀安全用血工作試點，保障了臨牀用血安全。

3.推進惠民醫療。

一是全面推進醫療服務十大便民舉措，各醫療機構逐步推開門診一站式服務，完善醫前、醫中、醫後細節服務，切實改善患者就醫感受。開展流動導醫服務6437人次，為羣眾預約診療服務26萬人次，開展住院牀位集中預約服務，二級醫院優質護理服務覆蓋率分別達100%和85%，落實出院回訪服務全覆蓋，二級以上醫院服務窗口評價率68%，通過“服務百姓健康”行動為患者減免費用66萬元，通過“先診療、後結算”服務為羣眾墊付醫療費用 17.4億元，方便了羣眾就醫。

二是做好社區居民“健康管家”。積極推行基本公共衞生服務項目，人均補助標準提高到40元，建立居民健康電子檔案700萬餘份，為社區居民提供預防、醫療、保健、康復一體化服務。

三是真情關懷重點人羣。在社區為老年人、孕產婦、兒童、高血壓和糖尿病患者等重點人羣提供健康服務近500萬人次，65歲以上老年人免費健康查體率達85%，完成農村婦女宮頸癌、乳腺癌檢查33萬人，孕產婦產前篩查7.9萬人，新生兒疾病篩查 10.4萬人，為7.2萬名適齡學生進行了口腔疾病預防。

4.提升高端醫療。

注重我市醫療軟實力提升，建立醫療衞生重點學科建設和優秀人才培養財政扶持機制，對46個重點學科、38名學科帶頭人給予財力支持。同時積極招才引智，引進國內外一流機構、學科和專家(團隊)，引進4名院士等高端人才、19名高層次衞生人才，新建1個院士工作站，招聘93名博士，為我市儲備了高水平的衞生技術人才庫。積極開展多形式招商引醫活動，加強與國內外高端醫療機構合作，共達成合作意向21個，開展實質性合作17個，積極推進與英國、美國、加拿大、北京和中國台灣等地高端醫療機構在心臟病治療、口腔、醫療康復和慢病項目的合作，帶動我市醫療水平的整體提升，讓市民不出青島就能享受到高端優質的醫療服務。

5.營造和諧醫療。

深入開展糾正醫藥購銷和辦醫行醫中的不正之風、違規收受“紅包”、打擊涉醫違法犯罪三項專項治理行動，嚴肅查處損害羣眾利益的醫療違規行為。啟動我市醫療糾紛人民調解機制，推進醫療糾紛第三方調解工作，受理諮詢242起，調解醫療糾紛12起。加強醫患溝通，開展“三線一網”、“三增一禁”等活動，為羣眾解決看病就醫難題621件。通過行風社會公開電話、醫德醫風意見箱、羣眾來信來訪等渠道，受理羣眾諮詢投訴。狠抓醫療衞生系統安全生產，建立消防安全聯防聯治機制，及時排查安全隱患，為羣眾營造安全的醫療環境。

(三)健康防病服務於民

1.疾病防控守健康。

積極防範埃博拉出血熱疫情，h7n9禽流感、手足口病、艾滋病等重點傳染病得到有效控制。新建温馨數字門診70個，免費接種疫苗 195萬劑次，提高了羣眾防病能力。推進疾病防控人才隊伍建設和基礎設施配套建設，逐步建立覆蓋城鄉、信息互通、高效規範的疾病防控體系。完成農村無害化衞生改廁6000座，普及率達到62.9%，居全省前列。深入開展減鹽控壓、控煙等健康促進行動，啟動城市癌症早診早治項目，開展健康義診和健康教育，惠及羣眾550萬人，為百姓構築起堅實的防病堤壩。

2.科學養生惠羣眾。

在基層新建30個國醫館，推廣中醫適宜技術，發揮中醫藥治未病的作用，為羣眾提供質優價廉的防病養生服務。針對我市人口老齡化的趨勢，發展扶持集醫療、護理、康復為一體的醫養結合型養老機構，服務老年人2.5萬人次，滿足了羣眾多樣化的養老需求。利用各類媒體，製作播放公益片10部，廣播、報刊專欄425期，發放健康教育宣傳材料862萬份，大力宣傳防病知識，倡導羣眾培養健康生活方式。

3.社會衞生保安全。

及時處置突發事件醫療救援50起，有力保障世園會等10餘項重大活動。打造規範高效政務服務窗口，行政審批提速50%。加強對醫療機構、公共場所、飲用水等衞生監督，監督檢查各類單位5萬户次，查處違法案件540起，為市民創造了安全放心的就醫環境。

(四)優質計生惠澤於民

1.完善機制暖民心。

落實計劃生育惠民政策，將提高獨生子女醫保報銷比例政策擴大到農村居民。從特別扶助、養老保障、住房保障等方面，加大對計劃生育特殊困難家庭的扶持力度。目前，我市對計劃生育特困家庭的扶助標準在全省最高，切實緩解了特困家庭的困難。

2.提升服務惠民生。

積極貫徹落實“單獨兩孩”政策，做好政策宣傳解讀和人口預測分析，引導羣眾科學安排生育時間。優化流程，提高效率，審批單獨二孩生育證2.3萬個。加強婦幼保健服務，落實9項婦幼健康免費服務項目，加強孕期、育兒科普知識宣傳，提高優生水平。開展流動人口均等化服務“七進”活動和商務樓座計生服務管理試點，將流動人口現居地的社保、教育、公共衞生、計劃生育、困難救助等政策編印成冊，印發服務手冊19.6萬份，為流動人口提供貼心服務。

3.創新管理促發展。

認真落實計劃生育“一票否決”審核，否決相關部門提報先進及政治資格572例。加大違法生育公示曝光和處理力度，查處3274例違法生育案件。推進綜合治理性別比工作，全市共查處“兩非”案件28例，出生人口性別比控制在108.8。全市合法生育率達到97.2%，人口自然增長率控制在5.4‰以內，高質量地完成省、市下達的人口責任目標。

二、“三民”活動意見辦理情況

自去年“三民”活動以來，市衞生計生委對市民代表提出的345條意見建議進行了認真梳理、一一分解，迅速調查落實，主動與代表溝通，已全部按期辦復。將集中反映的提高基層醫療服務水平、落實基本藥物制度、提升中醫藥服務能力、加強醫療衞生機構建設、提高醫療質量、落實計生獎勵優惠政策等方面的工作列入今年重點工作任務，制定責任目標，全力抓好落實和改進，進一步提升了醫療衞生和計劃生育服務水平。

三、存在問題及改進措施

回顧過去的一年，我們也清醒地認識到，我市衞生計生工作離人民羣眾對健康的期待和需求還存在較大差距，醫改工作力度需進一步加大，基層醫療服務體系仍需完善，醫療質量和服務水平有待提升，基層計劃生育服務仍需加強。20xx年，市衞生計生委將以黨的精神為指導，以滿足人民羣眾健康需求為己任，加快醫藥衞生體制改革，積極落實人口計生政策，推動我市衞生計生工作再上一個新台階。

(一)深化醫改，緩解羣眾看病就醫難題。

繼續深化縣級公立醫院改革，統籌推進管理體制、補償機制、人事分配、藥品供應等綜合改革試點，提升改革成效。積極推進城市公立醫院法人治理結構、薪酬制度、去行政化等改革試點，提升醫院競爭力。鞏固完善基本藥物制度，適當增加政府辦基層醫療衞生機構和村衞生室用藥品種，擴大非政府辦社區衞生服務機構實施基本藥物制度試點範圍，規範基本藥物採購、配備和合理使用。基本公共衞生服務統籌標準達到50元，落實國家重大公共衞生服務項目，進一步提高羣眾受益率。

(二)加強基層，方便羣眾看病就醫。

實施基層醫療衞生服務機構規範化標準化建設，落實基層醫療衞生機構補償機制、人事分配、績效考核管理等綜合改革措施。推進全科醫生執業方式和服務模式改革試點，建立鄉村醫生待遇逐年提高機制。

(三)強化落實，提升計生服務水平。

繼續做好單獨兩孩政策解讀、證件審批、婦幼醫療保健等工作。積極落實計劃生育家庭優惠政策，深入推進流動人口均等化服務。加強對違法生育案例的查處和人口性別比治理，嚴格落實“一票否決”制。

(四)提升質量，改善羣眾就醫感受。

注重醫療軟實力的提升，繼續實施醫療衞生重點學科建設和人才培養項目。積極引進國內外高端醫療資源和人才團隊，做好本地技術的吸收轉化，培育和打造技術特色及專業學科。加強醫療質量管理，加強醫療機構標準化建設，進一步完善市、區兩級質控網絡。加強產科、兒科管理，將孕產婦死亡率、嬰兒死亡率控制在全國領先水平。推行醫療服務精細化管理，加強醫患溝通。

(五)均衡資源，改善羣眾就醫環境。

制定全市區域衞生規劃和醫療衞生設施佈局專項規劃，進一步優化衞生資源配置。積極推進市立醫院二期、市人民醫院等衞生重點項目建設，鼓勵社會資本舉辦非營利性醫療機構和醫養結合型醫療機構。完善XX市智慧健康雲規劃方案，推進XX市區域健康“一卡通”建設。

(六)強化防控，提升羣眾健康水平。

加強公共衞生服務體系建設，籌建公共衞生中心，提升疾病防控水平。繼續加大重點傳染病防控力度，確保不發生重大傳染病的暴發流行。深化慢病示範區創建工作，廣泛開展慢病防治、健康促進、控煙等行動。加強醫療衞生、公共場所等監管，推進“數字衞監”工程。提升衞生審批效率和服務質量。

(七)轉變作風，提高羣眾滿意度。

深入推進便民服務十大舉措，努力創建人民滿意的醫療衞生計生機構。加強醫德醫風建設，建立定期巡視制度，深化“紅包”、作風效能等專項整治活動，糾正行業內不正之風。加強醫患溝通，繼續推進院長在線、問卷調查、電話回訪等工作，深入開展“服務百姓健康行動”、“醫院開放日、市民體驗日”等主題宣傳活動，及時溝通聯繫羣眾，迴應羣眾期待。

醫療衞生和計劃生育工作涉及千家萬户，關係百姓民生。一年來，我市衞生計生工作得到了全體市民的大力支持，今後我們真誠希望廣大市民一如既往地關心和監督衞生計生工作，我局將認真履職，緊緊圍繞羣眾需求，全力深化改革，全心全意為羣眾服務，為建設宜居幸福的現代化國際城市作出新貢獻。

工作述職報告模板 篇10

20xx年是我人生中經歷豐富多彩的一年，也是轉折的一年。在這一年中，我深切的感受到所領導的關心培養以及同事們的熱情幫忙，較好的完成了自己所承擔的各項工作。在這一年裏我着重在以下幾個方面嚴格要求自己，不斷的提高自己的各項素質。現就對本年度的工作及其他狀況作如下總結：

一、加強自身的品德修養，注重思想政治學習，不斷提高自己的政治理論水平，提高政治鑑別力。

加強政治理論學習，用心參加黨員先進性教育活動，嚴於律已，始終用一個黨員的標準來要求自己，從自覺加強黨性鍛鍊，到黨性修養，使政治思想覺悟進一步提高。認真學習馬列主義、*思想、鄧小平理論，堅持真理，明辨是非，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作、實踐。認真學習“三個代表”重要思想，深刻領會“三個代表”重要思想的科學內涵。

二、勤勉盡責，愛崗敬業，立足本職工作，努力提高自身的工作水平和工作潛力。

在工作中能夠始終堅持全心全意為人民服務的宗旨，不斷學習工商管理等相關法律法規知識，並在實際工作中熱情耐心宣傳黨的各項政策和相關法律法規知識，自覺遵守區局制定的各項規章制度，服從安排，沒有無故遲到、早退的現象，自覺維護工商形象，具備了工作崗位及社會活動中的職業道德和社會公德。

三、在生活作風方面，我勤儉節約。

平時工作和生活中時刻以各項禁令的要求來約束自己，使自己時刻持續清醒的頭腦。在廉政建設中始終對自己高標準、嚴要求，時刻做到自重、自醒、自警、自勵，自覺加強黨性修養。反對鋪張浪費和大手大腳，帶頭抵制拜金主義、享樂主義。培養良好的生活作風和健康的生活情趣，講操守，重品行，持續高尚的精神追求，擺脱低級趣味，模範遵守社會公德、職業道德、家庭美德，堅決抵禦腐朽思想觀念和生活方式的侵蝕。

回顧一年來的工作，我雖然在思想上、學習上、工作上和生活中都取得了進步，但仍有許多不足之處，諸如學習欠深入，知識不夠全面，公文寫作潛力有待於提高;有時工作標準不夠高，要求不夠嚴，只求過得去，不求過得硬，缺乏敢做敢為的創新意識等等。這些不足之處我必須在今後工作和學習中，不斷加強和改善。在新的一年裏，努力學習相關業務知識和法律、法規，努力進一步提高自己的各項業務工作水平。做一名令組織放心、羣眾滿意、自我驕傲的合格工商人。

工作述職報告模板 篇11

一、立足常規，夯實基礎，推進教學質量上新高

常規教學永遠是教學管理工作的重點，是提高學校教學質量的重要保障。本學期，教導處科室人員深入一線教學，一如既往加強教學常規管理，着眼於教師課堂教學的督管與引導，促進學校教學質量穩步提高。

1、更新設施，服務教學。本學期，經學校多方努力，湖北省第三批薄改計劃設備劃撥到位。教導處及時組織信息中心教師協助對電視機、教學展台等設備進行安裝調試。協助總務處參與學校操場改造字計劃。教學設施設備的更新，方便了教師教學和學生活動。

2、深入課堂，交流引導。一學期來，教導處聯合教科室，多次到各年級、教學班巡堂，施行大面積推門聽課。對教師在教學中出現的問題，及時指出，並指導教師們規範教學行為，有效提高教學質量。

3、落實考評，科學管理。在這學期裏，由教導處牽頭，各年級具體組織實施，嚴格落實教師教學月考核工作。組織了期中、期末考試和各項潛力檢測，做到不斷完善考務工作，及時分析，及時評價。在四月份迎接市局教案、作業等專項檢查，我們的工作受到上級領導好評。

正由於工作步步走實，學校教學質量得以穩步提升。在本學期市教研室組織的六年級抽考中，我校成績處於全市前列。

二、潛心科研，蓄勢養鋭，激活教師發展正能量

着眼教師終身發展，打造名師，科研興校，是學校辦學的重要理念。一學期來，教導處、教科室齊心協力潛心科研，以校本研訓為主陣地，以各級各類科研競賽活動為平台，用心促進教師專業發展。

1、先行課――活躍於一線的草根教研

先行課一向是學校傳統的教研活動，在近幾年此項活動落實良，真正做到服務教師、服務教學。本學期，教導處、教科室共參與各學科先行課達百餘節。研討活動規範有效，覆蓋面廣，參與用心，有力的提高了教師的業務水平。

2、教學比武――教師嶄露頭角的舞台

本學期的課內比教學活動，方案制訂嚴密，組織工作完善，教、評、議相結合。中高段語文、低段數學及綜合學科共六十多名教師走上講台，展示各自教學風采。爾後，在開展了橫向聯繫交流活動，邀請六個鄉鎮兄弟學校教師到校聽課，教學比武中獲得一等獎的劉建瓊、黃喜等幾位老師執教的課例，深受同行好評。

3、培訓學習――業務提升的充電站

為提高教師的理論修養，在這學期裏教導處經常組織老師們進行業務學習。五月份的期會考試質量分析會按學科組織開展，一是對考試狀況進行科學分析，二是各組小結教學比武活動。在培訓學習的過程中，我們還聯繫平時的教學實際，倡導部分教師在教學實踐中好的做法，具有實際指導好處。與此同時，本學期裏教導處還安排陳蓉、劉蘭、劉建瓊、柯玲、鄭金釵、肖敏等數十名教師參加各級教學研討及學習活動，為學校教學科研的發展帶回先進理念和寶貴經驗。

4、競賽活動――超越夢想的地方

一向以來，由於學校對教科研工作的重視，大批教師在各級各類教研活動中獲得優異的成績。這學期，王麗玲老師先後在安陸市、孝感市國小語文優質課競賽中獲一等獎，董勝元老師在省科學優質課競賽中獲二等獎，黃毅玲、黃喜老師在孝感市儀管站組織的教學評比活動中獲一等獎。去年由陳校長指導，肖敏老師申報的省級課題“以學定教，順學而導”批准立項，五月份學校被省教研室認定為“特級教師研究中心基地學校”。透過參與系列活動，老師們增強了教學科研的信心，同時也為學校創品牌奠定了基礎。

三、發展特色，創造品牌，營造校園文化新局面

“四節一活動”是學校為發展特色，創立品牌，培養“合格+特長”學生，全面提高學生素質而規劃的特色校園活動。在本學期的讀書節、藝術節、體育節中，教導處認真制訂活動方案，精心組織，為廣大學生帶給了展現個性的大舞台。

1、書香四溢的讀書節。三月十二日至四月十二日第九屆校園讀書活動順利開展。本屆讀書節，包括讀書徵文、古詩文吟誦、跳蚤市場舊書交換、詩詞創作等多項活動，深受學生歡迎，有力地激發了學生閲讀的興趣，促進了書香校園建設。

2、精彩紛呈的藝術節。五月份的藝術節無疑給學生帶來一撥又一撥美的享受，師生書畫展引發學生嘖嘖稱讚，六一聯歡更讓師生在娛樂活動充分感受藝術氣息，學生紛紛走上舞台展示自我。另外，教導處在本屆藝術節期間，還組織彙編實驗國小學生書畫集，中國青少年兒童漫畫創作基本在我校正式掛牌。

3、日趨規範的體育節。本學期的體育節主要是學生球類競賽活動，一是乒乓球比賽，二是三四年級“苗苗杯”足球賽。與歷屆比賽相比，本次活動組織更為規範。體育組教師認真組織，公正執裁，加上此次儒學校區的參與，使活動聲勢更加壯大，為學校足球傳統項目學校品牌發展提高保障。

半年來，教導處在學校領導下，科室人員明確分工，精誠團結，任勞任怨，付出很多，收穫頗豐。當然，工作之中也有不盡人意之處，如進一步加強教學常規管理，更有效、高質量的為教師帶給校本研訓的平台等。這些教導處將在下一步工作中逐步落實，以促進整個學校健康良性發展。

工作述職報告模板 篇12

時光如流水，咱們的火鍋店正式開業已有半年了；在這半年來，我從一個普通的服務員透過自我的努力和領導的栽培下，變成了領班。雖然有時候，自我很辛苦，但我覺得生活得很充實。這對我來説是一個很好的鍛鍊機會，尤其是在工作中遇到很多的第一次有點擔心怕處理不妥當的時候。

第一次和領導們在一齊開碰頭會的時候，自我留意翼翼的看着每一個人，仔細地細聽每一位的談話。心怦怦亂跳，怕自我一時光説錯話，或做出不雅的動作；

第一次開班前例會的時候，怕自我的語氣傷害到大家，可我還是傷害了大家；

第一次分配工作的時候，生怕自我會分配得不夠合理；

第一次給員工開罰單的時候，我的裏七上八下，生怕自我會傷害到員工；

第一次招聘給別人面試，心裏還是有些悸動，不明白來應聘的人是什麼樣的人，是多大，我就應怎樣做顯得不生疏，我需要更多的自信，要對工作有足夠的瞭解，要問在以後實際工作中有幫忙的問題，還要最多的抓住第一面的細節問題，等等……好在對業務崗位有足夠了解後，明白我們需要什麼樣新生力量來加入我們的團隊，接下來面試成功的人經過考核基本都貼合要求，雖然都是憑直覺做的決定，但還是讓我很欣慰；

第一次，站在上方給大家做工作總結匯報，如有什麼欠缺或不足的地方，望領導同事能給我幫忙。

現將20xx年度工作狀況作總結匯報，並就20xx年的工作打算作簡要概述。

一、廳面現場管理

1、禮節禮貌要求每一天例會反覆練習，員工見到客人要禮貌用語，個性是前台收銀和區域看位服務人員要求做到一呼便應，要求把禮節禮貌應用到工作中的每一點滴，員工之間相互監督，共同進步。

2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格後方可上崗，崗上發現儀容問題立即指正，監督對客禮儀禮貌的運用，員工養成一種良好的態度。

3、嚴抓定崗定位和服務意識，提高服務效率，針對服務人員在用餐高峯期的時候進行合理的調配，以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區域，其他人員各負其責，明確各自的工作資料，進行分工合作。

4、提倡效率服務，要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。

5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執行、有人臨督、跟單到人、有所總結。

6、衞生管理公共區域，要求保潔人員看到有異物或者髒物務必立刻清潔。各區域的衞生要求沙發表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。7、用餐時段由於客人到店比較集中，往往會出現客人排隊的現象，客人會表現出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峯前的接待準備，以減少客人等候時光，同時也應注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時光，認真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。

8、自助餐是餐廳廳新開項目，為了進一部的提升自助餐服務的質量，制定了，進一步規範了自助餐服務的操作流程和服務標準。

9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴機率，收集餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴，作為改善日常管理及服務帶給重要依據，餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結，針對問題拿出解決方案，使日常服務更具針對性，減少了顧客的投訴機率。

工作述職報告模板 篇13

20xx年對我來説，是加強學習，克服困難，開拓業務，快速健康成長的一年，這一年對我的職業生涯的塑造好處重大。我從事綜合櫃員工資崗也已整整兩年，從支行調至分理處，接觸到了主出納以及交換業務。

在領導的帶領與指導下，我學到了很多業務知識和做人的道理，從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領導在工作的各個方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛鍊。

櫃枱營銷方面是我的弱點，但是領導仍然對我給予充分的鼓勵，使我更加信心百倍地迎難而上，進而能夠更有針對性的學習、改善，並不斷進步。

現將工作狀況總結如下：

首先，在思想與工作上，我能夠更加用心主動地學習農行的各項操作規程和各種制度文件並及時掌握，各位同事的敬業與真誠都時刻感染着我。

在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學到了很多書本以外的專業知識與技能，也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協調的重要性，同時為自己在今後的成長道路上積累了一筆不小的財富。

在工作方面，我有強烈的事業心和職責感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認真落實領導分配的每一項工作與任務。

日常我時時刻刻注意市場動態，在把握客觀環境的前提下，研究客户，透過對客户的研究從而到達瞭解客户的業務需求，力爭使每一位客户滿意，透過自身的努力來維護好每一位客户。

其次，在技能方面，我個人也能夠用心投入，訓練自己，這一年中，我始終持續着良好的工作狀態，以一名合格的農行員工的標準嚴格的要求自己，立足本職工作，潛心鑽研訓練業務技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業發出一份光，一份熱。

對我個人而言，點鈔技能已經基本達標，但是ABIS與熟練的同事相比還有必須的距離，因此，我利用一點一滴的時間加緊練習，因為我明白，作為儲蓄崗位一線員工，我們更就應加強自己的業務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客户帶給方便、快捷、準確的服務。

第三，在日常的工作生活中，我能夠及時地融入到農行這個大家庭中，用心應對工作，與大家團結協作，相互幫忙。

在實際工作中，無論從事哪個行業，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，創造出更多非凡的業績。

第四，服務方面。

銀行做為服務行業，除了出售自己的有形產品外，更重要是出售其無形產品――服務，銀行的各項經營目標需要透過帶給優質的服務來實現，由此可見，服務是銀行最基本的問題。

做好銀行服務工作、保護金融消費者利益，不僅僅是銀行業金融機構的法定義務，也是培育客户忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。

每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所打動，農行的服務處處體現着“客户第一”的理念。在農行工作過程中，逐漸地，我也明白了“以客户為中心”，是一切服務工作的本質要求，更是銀行服務的宗旨，是經過激烈競爭洗禮後的理性選取，更是追求與客户共生共贏境界的現實要求。

銀行就像生活，偶然發生的小插曲，客户輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心中的激情；客户不解的抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情，耐心讓我細心地對待工作，力求做好每一個小細節，精益求精，激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到。

做好銀行服務工作、取得客户的信任，很多人認為良好的職業操守和過硬的專業素質是基礎；細心、耐心、熱心是關鍵。我認為，真正做到“以客户為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務貴在“深入人心”，既要將服務的理念牢固樹立在自己的內心深處，又要深入到客户內心世界中，真正把握客户的需求，而不是僅做表面文章。

我們經常提出要“用心服務”，講的就是我們要貼近客户的思想，正確地理解客户的需求，客户沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客户長期的理解和信任。

此刻社會日益進步，人們對銀行服務形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務，這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情，而從根本上扭轉服務意識，切實為不同的客户帶給最有效、質、最需要的服務才是讓“上帝”動心的關鍵。

“深入人心”一方面要求我們內心牢固樹立服務意識，而不能被動、機械地應付客户，要時刻把客户放在內心，要經常站在客户的角度來思考自身的表現。還要求我們及時、準確把握客户的內心真實需要，要能急客户之所急，想客户之所想。不同的客户需求心理不同，要深度挖掘、動態跟蹤。

我們要區分客户、細分市場：對於普通客户形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可，比如大堂經理的進門招呼，櫃枱人員的微笑和禮貌用語；對於VIP客人，則更多的要思考如何為其縮短等待時間、節約交易成本和個性化服務及增值服務問題。為客户服務除了及時、準確、到位之外，還要能激發客户需求。

在時時處處把客户放在心中的同時，還不能忘記風險，在服務過程中，要嚴格把握適度原則，服務流程、手段必須要依法合規，防止過頭服務。

最後，談談我的不足之處：由於崗位限制與個人因素，櫃枱營銷是我的一個弱點。在領導的指導和同事們的幫忙下，我的個人營銷技巧有所提高。

俗話説得好：不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多；朋友越多，發展業務的機會才越多。

因此，今後我會用心認真踐行營銷技巧，抓住每一個發展業務的機會，做好日常營銷工作。

20xx年已經過去，在新的一年中，我會一向持續“空杯心態”，虛心學習，繼續努力，在今後的工作中，我還應努力做好以下幾點：

一、樹立愛崗敬業、無私奉獻的精神。

比爾蓋茨説過這樣一句話：“每一天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發的技術將會給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會無比興奮和激動。”那麼是什麼成就了他的事業？又是什麼創造了他的財富？是職責與激情！

我認為職責是一種人生態度，是珍視未來、愛崗敬業的表現，而激情則是職責心的完美體現，它是成就事業的強大力量，這份力量給予了我們充足的動力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，為我們創造出一流的業績，更為我們構築了和諧的企業。

職責促進發展，激情成就事業，我將從身邊的小事做起，從此刻做起，將職責扛上雙肩，將激情填滿我的工作，奮力拼搏，收穫更多的精彩和奇蹟！

二、加強業務知識學習、提升合規操作意識。

身為網點一線員工，切實提高業務素質和風險防範潛力，全面加強櫃面營銷和櫃枱服務，是我們臨櫃人員最為實際的工作任務，起着溝通顧客與銀行的橋樑作用。因此，在臨櫃工作中，堅持要做一個“有心人”。

“沒有規矩何成方圓”，加強合規操作意識，並不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規章制度在束縛着我們業務的辦理，在制約着我們的業務發展，細細想來，其實不然，各項規章制度的建立，不是憑空想象出來產物，而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的，只有按照各項規章制度辦事，我們才有保護自已的權益和維護廣大客户的權益潛力。

三、增強規章制度的執行與監督防範案件意識。

規章制度的執行與否，取決於員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規不遵，有章不遁是各行業之大忌，車行千里始有道，對於規章制度的執行，就一線櫃員而言，從內部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業務，認真審核每張票據，監督授權業務的合法合規，嚴格執行業務操作系統安全防範，抵制各種違規作業等等，做好相互制約，相互監督，不能礙於同事情面或片面追求經濟效益而背離規章制度而不顧。

堅持至始至終地按規章辦事。如此以來，我們的制度才得於實施，我們的資金安全防範才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執行，那也將走向它的反面。

我相信，機遇總是垂青有準備的人，終身學習才能不斷創新。知識造就人才，崗位成就夢想。有一種事業，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水，我願我所從事的農業銀行永遠年輕和壯麗，興旺和發達！

工作述職報告模板 篇14

今年上半年，市場部主要完成以下工作：

一、業務發展方面：制定業務收入計劃和發展計劃並採取措施指導、督促各縣區完成。

今年上半年，市場部根據公司領導要求，在省公司下達的全年收入計劃基礎上，制定了全市收入計劃，並分解到各縣區。根據縣區市場發展潛力不一樣，分解了各項業務發展量計劃。為確保業務收入和發展量計劃

順利完成，市場部根據形象進度把每項計劃分解到季度、月，每月統計完成狀況，與縣公司一齊討論完成較好的經驗以及未完成計劃的原因，發現問題和困難，與縣公司共同解決。

截止6月份，全市共完成業務收入萬元，絕對值排行全省第位，完成形象進度的%。寬帶終端新增户，寬帶專線新增户，有人值守公話新增户，普通電話新增户。

市場部還採取各種措施，向縣區公司推廣新業務、新產品。1月份以會代訓，召集各縣區營銷、營業骨幹針對產品資費進行培訓及討論，並歸納出現存問題，從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據市場競爭狀況向省公司申請了包月資費套餐，在全市組織推廣。5月份組織各縣區管理人員、主管人員、維護人員，參加省公司培訓，學習業務理論、營銷策劃，對業務推廣有很好的指導好處。

二、基礎管理方面：落實了營業賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用户拆機、清理長期欠費、客户資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作，有效的避免了業務收入和成本的流失。

從元月份開始，市場部按照內控流程要求，調整了原先對縣區公司進行周稽核的制度，改為日稽核、周稽核、月稽核並行，每月儘量安排對縣公司一級稽核狀況現場核查。對每週稽核狀況進行通報，對不貼合要求的做法通報批評，每月月底一、二、三級稽核員共同對全區現金流實收應收進行稽核，起到了很好的效果。我公司現金流差額連續半年在全省屬於狀況地市之一，沒有因現金流差額影響考核收入。

為確保不因支撐系統錯誤操作影響收入，市場部安排支撐中心每一天對每個縣區拆機、退費明細都進行核查，嚴格封堵每個漏洞。

為清理長期欠費、控制當期欠費，市場部根據公司領導要求制定了當期欠費回收量不低於98%的考核目標。對欠費回收狀況進行周通報、月通報。在與縣區公司的共同努力下，到5月份系統內本年新增長期欠費清理完畢，當月調帳數首次低於省公司要求的最低限額，從連續5個月調帳超過萬元，到達5月份的元。

為掌握資源狀況，避免資源浪費，市場部安排支撐中心每月對各縣區資源狀況進行抽查、通報，6月份又進行了現場檢查。

今年市場部接手物料管理以來，在網絡部的大力支持下改善了管理方式，把出入庫明細賬與支撐中心每一天的經營日報裝、拆機數量相對照，使物料管理構成閉環。為實現終端回收、重複利用，要求縣區公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用户都收取押金。鼓勵縣區公司在發展新用户時引導用户使用回收的終端。對終端故障在保修期內的用户更換回收終端，嚴格杜絕以舊換新。透過這些措施的執行，有效控制了浪費現象。

三、績效考核方面：改善績效考核計算方法，從多方面入手促進保存量、激增量，提高業務收入。

自3月份省公司績效考核辦法草稿下發，市場部開始與上級市場部溝通如何進行續費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的狀況下，市場部根據公司領導要求和本公司實際狀況，制定了考核用户拆機、雙停、單停、零費用用户續費等一系列考核方法。引導縣區公司對上述用户高度重視，透過每一天逐户核查，基本上堵住了客户流失的漏洞，對長期零費用用户的激活也起到了很好的效果。既節省了資源，又提高了收入，另一方面節省了業務發展費用。

四、存在的問題和困難

1、由於上半年集中精力理順基礎資料管理，在營銷策劃、業務宣傳、市場調研、人員培訓等方面比較薄弱，造成對縣區公司業務發展支持不夠。

2、由於省公司系統準備升級，我公司很多報表需求無法滿足，計算績效考核指標、分析經營數據給市公司和縣區支撐部門帶來很大工作量。

下半年市場部擬從以下幾方面進行改善和提高：

一、加強市場調研：定期到縣區進行現場辦公，與營銷、營業、裝維、管理人員進行座談。深入市場，瞭解用户使用狀況和需求。在發展較好的縣區總結成功營銷案例進行推廣；幫忙發展較差的縣區查找不足、解決困難。

二、加強營銷策劃和業務宣傳：透過了解市場競爭狀況制定靈活有效的營銷措施，對每階段重點發展業務制定切實可行的宣傳和營銷步驟，及時反饋和分析營銷結果，適時調整營銷思路，改變目前業務發展的低效狀態。

三、加強人員培訓：定期進行營銷、營業、裝維、管理人員培訓，將營銷思路、管理方法、業務資訊直接灌輸到一線員工，提高骨幹員工的傳幫帶作用，切實提高員工素質和工作效率。

四、繼續加強基礎管理工作：繼續加強欠費管理、營業稽核、資源。管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區公司調研，與負責人進行溝通，發現不足並繼續改善。

工作述職報告模板 篇15

轉眼20xx年已經過去，回顧這一年的所有工作令人欣慰，我們順利地完成了保潔一年來各項工作任務，並積累了不少工作經驗。嚴格按照公司的規定，規範化、程序化地進行操作，以一切為了公司效益為原則，保質保量地完成了各項任務。

公司今年將對保潔、實行嚴格的培訓制度，所有員工均經培訓後才能上崗。對入職的員工進行在崗培訓，對在職保潔員工進行各方面的知識培訓(如思想教育、禮節禮貌、儀容儀表、勞動態度、勞動紀律、專業知識技能)，培訓後要進行考核，不合格員工要淘汰。

為了能夠更好地完成20xx年的工作，現將一年來的工作狀況做以下總結：

一、管理檢查制度

為了確保作業計劃、衞生標準、職責制的貫徹執行和落實，確保保潔的管理目標的實現，將實行檢查監督制度。

1、員工每日自查：員工依據本崗位職責制、衞生要求、服務規範，對作業的效果進行自查，便於及時發現問題、解決問題，崗位員工每一天向主管彙報當天的工作，主管記錄存檔。

2、主管、班長每日巡查：對辦公樓區域內、崗位進行巡查或抽查並定期對崗位進行全面的檢查，同時結合檢查所發現的問題及時處理，及時會報。

3、領導定期組織專業人員對我保潔工作進行檢查，制定考核計劃，完善保潔工作。

4、制定日常、每週、每月、每季、每年的保潔計劃，嚴格依據計劃實施保潔工作。

5、安排工作班次，分配工作，檢查各班次交接狀況，掌握各班工作狀態和工作質量。

6、對本部門員工的行為規範、業務技能、遵章守紀、禮貌服務等方面進行培訓，不斷提高員工素質和清潔保養水準。

二。形象規定

1、經常注意檢查和持續儀表整潔。

2、保潔人員工作時光務必穿統一的服裝。服裝整齊、乾淨，要求舉止禮貌、大方得體，精神抖擻。

3、工作期間，見到領導及同事主動打招呼。主動問好。

三、每月對員工的工作質量、勞動態度、勞動紀律進行考核。

項目考核資料扣分標準

1、工作質量停車場地面應無明顯垃圾雜物不達標扣2-10分

2、電梯地毯應無積塵，無明顯污漬不達標扣2-10分

3、玻璃、鏡應無積塵及手印，無明顯污漬，光亮透明不達標扣2-5分

4、衞生間應無明顯污漬不達標扣2-10分

5、天花板應無積塵、無*網不達標扣5-10分

6、牆身應無積塵，無污漬;牆角無*網不達標扣2-5分

7、裝飾設施應無積塵、無漬不達標扣2-5分

8、一層大廳地面、牆面、應無積塵、無污漬無煙頭不達標扣2-5分

9、花盆應無塵、無污漬、無枯葉不達標扣2-5分

10、外圍綠化帶地面無明顯垃圾雜物不達標扣2-5分

11、門、門框、門楣應無積塵不達標扣2-5分

12、消防設施應無積塵不達標扣2-5分

13、地腳線應無積塵不達標扣2-5分

14、持續地面光潔無污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾雜物不達標扣2-10分

15、洗手間、牆身、除塵除漬。日常工作發現污漬及時清潔不達標扣2-5分

16、未沖洗坐廁，不得超過45分鐘各洗手間45分鐘清潔一次不達標扣2-5分

17、洗手盆、枱面、鏡面抹淨盆身、枱面，鏡面抹淨刮淨。

工作述職報告模板 篇16

20xx年x鄉堅持以中國*章程和中國*發展黨員工作細則(試行)為指導，認真貫徹執行“堅持標準，保證質量，改善結構，慎重發展”的工作方針，有領導、有計劃地搞好黨員發展工作，截止目前，全鄉發展黨員xx名，其中女黨員x名，35歲下xx名，中專以上文化程度x名，村級黨員x名。在發展黨員中我們的主要做法是:

(一)提高認識，加強領導

鄉黨委高度重視發展黨員工作，把發展黨員工作作為加強基層組織建設的重要措施，着力在提高組織領導的認識程度和工作力度上下功夫。首先鄉黨委年初專門召開一次研究發展黨員工作會議，專題研究發展黨員工作中存在的問題和制定相關措施。其次立健全發展黨員，20xx年我們專門制定和翻譯下發了發展2流程表，對培養、教育、考察、發展、轉正等各個環節提出了要求，黨委、支部齊抓共管，使發展工作走上了規範軌道。三是黨委及時討論審批，嚴格把關，保證黨員發展工作正常進行和新黨員質量。四是把發展黨員工作作為考核的重資料，列入年終進行綜合評比。

(二)狠抓培養，保證質量

把發展黨員工作的着力點放在入黨用心分子的培養教育上。一是抓好日常管理，持續教育培訓的經常性。堅持把黨員日常活動作為對入黨用心分子進行經常性教育培訓的重要載體，把入黨用心分子登記造冊，並按照活動制度，嚴格進行管理;認真組織學習黨的基本路線、基本知識，聯繫入黨用心分子思想實際，有針對性地開展了形勢政策教育、法律法規教育，定期對入黨用心分子學習狀況進行考核，對入黨用心分子的學習心得、思想彙報及時存入檔案，作為向黨組織推薦重點培養對象的依據。二是抓好集中辦班，增強教育培訓的實效性。為進一步提高入黨用心分子的思想政治素質，以鄉黨校，村文化室為主要陣地，每年舉辦1-為期一週的集中培訓。為增強學習效果，重點抓好了兩個方面。一方面聯繫思想實際，按需培訓。每次培訓前，召集不同類型的入黨用心分子座談，瞭解他們對黨的認識和現實思想狀況，有針對性地確定培訓計劃和培訓資料。另一方面改善培訓方式，力求實效。在培訓過程中，注重了“三個結合”，即:專題講座與研討交流相結合，課堂學習與實地參觀相結合，典型引路與自我激勵相結合，對入黨用心分子進行生動形象的教育，收到了良好效果。三是抓好結對聯繫，提高教育培訓的針對性。建立了支部委員與入黨用心分子結對聯繫職責制，支部委員每人至少聯繫一名入黨用心分子，經常交流思想，灌輸黨的知識，宣傳方針政策，提高思想覺悟和政治素質。

(三)突出重點，改善結構

針對黨員隊伍年齡、文化結構等方面存在的突出問題，鄉黨委認真分析研究，明確了“三個重點”的發展黨員工作思路，即:重點在農村發展黨員，重點在生產、教學一線發展黨員，重點在35歲以下的青年和婦女中發展黨員;在具體工作中，還堅持了“三個傾向於”的工作方針，即:傾向於從村幹部中發展黨員;傾向於從率先致富又能帶領和幫忙羣眾致富的致富帶頭人中發展黨員;傾向於從知識分子和退伍軍人中發展黨員。

(四)堅持標準，慎重發展

在發展黨員工作中，我們始終把質量放在首位。主要堅持了三個原則。一是堅持質量第一，防止突擊發展。一方面注意從實際狀況出發，科學制訂發展黨員工作計劃，另一方面不下達硬性指標，也不允許突擊、成批發展。尤其強調既不允許用任何方式把不貼合黨員條件的人拉入黨內，也不把貼合條件的人拒於黨外，堅持做到成熟一個，發展一個，真正做到從思想上入黨。二是堅持全面衡量，克服片面觀點。嚴格按照黨章規定的黨員標準來全面衡量發展對象，不降低標準，也不另立標準。對致富能人中的入黨用心分子，同樣注重考察入黨動機和政治覺悟、思想品質，看他能不能幫忙羣眾致富。三是堅持黨性原則，嚴格入黨手續。具體辦法是嚴把“四關”即:把好支部大會討論關。在到會黨員充分行使民主權利、發表意見的基礎上作出是否發展的決議;把好黨委審批關。在黨委審批之前，指派專人對入黨志願書和有關材料進行審查，廣泛聽取黨內外羣眾的意見，同申請人進行談話，作進一步的考察，然後上黨委會審議和表決;把好預備黨員轉正關。建立“預備黨員考察表”，嚴格考察制度，全面衡量，慎重對待;把好發展黨員公示關，對於每一名新發展黨員我們都做到了公示在前，廣泛徵求意見，確保發展質量。

二、發展黨員工作存在的問題

總結一年來的發展黨員工作，我們雖然取得了必須成績，但也還存在一些問題和不足，主要是:

1、個別村黨支部對發展黨員工作重要性認識不足，缺乏緊迫感和使命感。表此刻思想上認為發展黨員工作是無關緊要的事情，是“軟任務”、“虛指標”，發展也可，不發展也行，帶有較大的隨意性，致使個別農村黨支部長期處於沒有發展黨員狀態。

2、大批農村青年外流，選人育人渠道受到限制。隨着市場經濟的發展，許多農村青年都不願留家務農守業，農村勞動力流動的範圍日益廣泛，由於部分優秀青年長年在外，村黨支部看不到、管不着，選人育人渠道受到很大限制。

3、發展黨員業務操作不夠熟悉，發展程序不規範。在實際工作中，由於多方面的原因，不少黨支部在發展黨員工作中普遍存在着培養時間過短、培養聯繫人缺乏跟蹤考察、發展材料不全和程序紊亂等現象，影響了黨員發展工作的質量。

工作述職報告模板 篇17

20xx年，我在銀行的正確領導和同事們的幫忙支持下，按照銀行的工作部署和目標任務要求，以科學發展觀為指導，認真執行銀行的工作方針政策，在自己的工作崗位上認真履行職責，較好地完成自己的工作任務，取得了必須的成績。

下面，根據上級領導的安排和要求，就自己今年的工作狀況向領導和同志們做如下彙報，如有不當，請批評指正：

一、學習理論，提高政治思想覺悟

今年來我認真學習科學發展觀，學習銀行的規章制度與工作紀律，提高自己政治思想覺悟，在思想上與銀行持續一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為客户服務的思想，做到無私奉獻。在工作上我養有吃苦耐勞、善於鑽研的敬業精神和求真務實的工作作風。

我服從上級領導的工作安排，緊密結合崗位實際，完成各項工作任務。在實際工作中，我堅持“精益求精，一絲不苟”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好。

二、學習文化，提高業務工作水平

我在工作上除了學習黨的理論知識外，重點是學習銀行金融方面的國家方針政策和業務工作知識，做到學深學透，掌握在腦海裏，運用到實際工作中，為自己做好銀行工作打下堅實的基礎。

透過學習，我熟悉和掌握了銀行金融工作方針政策、法律法規和基本工作知識與技能，增強了履行崗位職責的潛力和水平，做到與時俱進，增強大局觀，能較好地結合實際狀況加以貫徹執行，具有較強的工作潛力，能完成較為複雜、繁瑣的工作任務，取得良好成績。

三、開拓創新，做好各項銀行工作

我上半年擔任大堂經理的職務，下半年因為身體原因擔任櫃員工職務。我想，無論大堂經理還是櫃員工工作，都是銀行的重要工作，我以認真、細緻、負責的態度去對待它，務必把各項工作做好，推動銀行整體工作又好又快發展。

（一）熱情主動，做好大堂經理工作

我上半年做大堂經理時意識到金融業不斷髮展和業務創新對大堂經理提出了更高的要求，因此，我認真學習，用心參加上級組織的相關業務培訓，不斷提高自己業務水平和工作技能，注重綜合知識的積累，認真學習銀行業務操作流程、相關制度、企業財務知識、資本市場知識以及如何與客户溝通交流的技巧等等。在與客户的溝通中，我做到熱情主動，當客户問起營銷產品和其他有關問題時，能夠快速、正確地答覆客户的提問，給客户帶給推薦和處理方法，用自己的專業知識構架起與客户溝通的橋樑，促進銀行業務的發展。

（二）以優質服務做好櫃員工工作

作為一名櫃員工，關鍵是如何做好優質禮貌服務。我一是擺正位置，認真做好服務工作，消除自己思想上的鬆懈和不足，徹底更新觀念，自覺規範自己的行為，認真落實銀行的各項服務措施。

二是努力提高業務技術和熟練程度，苦練基本功，加快業務辦理的速度，避免失誤，把握質量。

三是努力學習新業務知識，掌握做好工作必備的知識與技能，為銀行創造良好的發展環境。

20xx年，我認真努力工作，雖然取得了必須的成績，但是與銀行的要求和客户的期望相比，還是需要繼續努力和提高。

今後，我要繼續加強學習，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，奮發努力，把各項工作提高到一個新的水平，再創佳績，為銀行事業的發展，做出我應有的貢獻。

我的述職報告完了，謝謝大家！

工作述職報告模板 篇18

時光荏苒，201x年已經過去了，回首過去的一年，我在院領導、科主任和護士長的關心與領導下，本着“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，刻苦鑽研業務知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨牀操作技能。較好的完成了各級院領導佈置的各項護理工作，並在思想、學習和工作等方面取得了新的進步，現總結如下：

一、嚴於律已，自覺加強政治素質修養和思想覺悟進一步提高

一年來，堅持用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質

在繁忙的工作之餘，勤奮學習專業知識，努力充實自己，不斷實踐和探索，熟練掌握各項操作技能，積累了豐富的臨牀經驗。並學以致用，把學到的新理論、新觀念及時運用到護理工作的具體實踐中，改進工作方法，改進護理理念。在技術上精益求精，通過臨牀磨練和刻苦鑽研，熟練地掌握新兒新法復甦，氣管插管，早產兒餵養技術及呼吸機、監護儀的使用，特別是靜脈穿刺方面更有“神槍手”的美譽。

加強自我職業道德教育。堅持“廉潔自律、熱情服務”的方針，把病人滿意作為做好工作的出發點，始終把病人的利益放在首位，樹立完美“白衣天使”形象。我很注重護士職業形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，並把護士的各種禮儀制成課件進行專題講解。堅持文明用語，工作時儀表端莊、着裝整潔、禮貌待患、態度和藹、語言規範。堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次考試中，均取得優異的成績。

三、努力工作，按時完成工作任務

在擔任副護士長的一年來，一直堅持按常規管理護理工作，要求護理人員按規程進行護理技術操作，注重工作的程序化，科學化，堅決杜絕麻痺大意思想，加強職業道德修養，勤奮紮實工作。時刻牢記“以人為本，誠信服務”，急病人之所急，想病人之所想，做到服務熱情、周到細緻，關心病人、體貼病人。創新護理意識，積極協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。嚴格遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)、三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。

我還特別注重護士的綜合素質和能力的培養。面對新手護士，不僅從技術上帶教，還從做人的原則，職業道德上言傳身教，將自己多年積累的臨牀經驗傳授給她們，使她們不但學到了技術，還樹立了正確的人生觀、價值觀、世界觀。同時也塑造了同舟共濟、和諧進取的科室文化。

成績屬於過去，展望未來我將以嚴謹的工作態度、更好的服務質量、加倍地努力工作，為開創我院護理事業的新面貌作出自己的貢獻。

工作述職報告模板 篇19

在局領導的統一部署和領導下，根據哈齊客專安質部關於加強消防安全工作的一系列指示精神，從20xx年10月開始，在我分部所屬施工範圍內開展了冬季消防安全大檢查活動。現將冬季消防安全檢查工作狀況總結如下:

一、落實消防安全職責制，健全消防安全制度。落實消防安全職責制，健全消防安全制度。以建設“平安哈齊客運專線”為主線，進一步貫徹落實哈齊客專安質部關於加強消防安全工作的指示精神，鞏固消防安全專項整治成果。我分部就此項消防檢查工作召開了專門會議，成立了消防安全檢查領導小組，建立了消防安全例會制度，全面落實消防安全職責制，做好消防安全檢查工作，堅決遏制重特大火災事故和減少一般火災的發生。

二、檢查存在的主要問題1。個別現場儲油庫與其他房屋防火間距不滿足規範要求，未按照標準設置警示標誌和隔離措施。2。活動板房保温材料採用可燃苯板材料，且洞口沿採取封邊，如遇明火極易引起火災。3。部分鍋爐房煙道過牆和天棚屋面未採取石棉布等隔離防火措施。

三、加大檢查力度，徹底整改消除各種火災隱患和不管安全因素。加大檢查力度，徹底整改消除各種火災隱患和不管安全因素。加大檢查力度，以冬季消防安全集中整治、消防安全隱患高危施工區專項治理、人員、物資集中場所消防安全檢查、火災隱患排查整治等活動為重點大力開展消防安全檢查，檢查過程中，本着對每一個施工人員的生命財產高度負責的原則精神，下大力氣狠抓整改措施的落實，對發現的火災隱患徹查到底，對不能保證安全的，堅決責令停業整頓。

四、確保冬季消防目標的實現。確保冬季消防目標的實現。在消防安全集中整治活動中，我分部制定了以預防和遏制重特大火災為中心，以火災事故易發、物資集中、火災危險性大的施工區為重點，採取果斷措施，徹底整治火災隱患，進一步改善了我分部防火條件。督促落實大風天火災防範措施，預防火災事故的發生。分部消防安全領導小組按照各自職責人工組織開展了集中整治工作。對冬季防火安全工作落實狀況進行檢查，消除了一批火災隱患。10月19日我分部消防安全領導小組全面落實消防安全工作，安全施工，消防安全職責制，防火制度落實，用電安全狀況進行了檢查。確保了我分部冬季防火安全工作目標的實現。

工作述職報告模板 篇20

20xx年上半年，金星鄉團委在團縣委和鄉黨委的正確領導和支持下，以黨的xx大、團的xx大、團省委十二屆二次全會精神為指導，嚴格按照團縣委和鄉黨委的工作要求，以科學發展觀為統領，以加強青少年思想道德建設，引導青年創業建功和加強共青團潛力建設為重點，求真務實、開拓進取，進一步開拓團的工作的新局面，為促進我鄉全面建設，共建和諧金星做出新的貢獻。

我鄉共青團工作嚴格按照西豐縣考評督查辦公室下發的《21個部門工作考評辦法》中共青團工作考評細則的規定，圓滿及時的完成團縣委和鄉黨委交辦的工作任務，對團縣委臨時安排的工作全力配合，做到在規定時間內及時上傳下達。現將我鄉團委半年來的工作狀況彙報如下：

一、基本狀況

全鄉共有9個團支部，團幹部10人，其中男團幹部5人，女團幹部5人；漢族5人，滿族4人，朝鮮族1人；大專學歷的3人，高中學歷的3人，國中學歷的4人，團幹部的平均年齡到達41歲。全鄉共有青年總數3269人，其中進城務工人員1215人，留村青年2054人，留村參加專業經濟合作組織的85人。全鄉共有團員255人，其中男團員人，女團員144人，少數民族團員189人。

二、具體工作狀況

1、對團縣委以及青農戰線佈置的工作能夠認真落實，按時參加團縣委書面或口頭正式通知的會議、活動，並將會議精神及時上傳下達，做到不扣分。做好團縣委和鄉黨委之間的協調工作，配合上級做好各種接待和洽談工作。利用各類紀念日用心組織團的各類活動，加強團組織的凝聚力、戰鬥力。

2、團的自身建設。制定各項規章制度，如20xx年金星滿族鄉共青團工作考評細則、共青團金星滿族鄉理論學習制度、成立金星滿族鄉理論學習領導小組等等。嚴格規範團籍管理，團員檔案齊全、規整、電子管理，同時在網上建立團幹部檔案，加強上級團委對基層團幹部的管理。完善金星鄉團委網站，加大本鄉團委的宣傳力度，密切聯繫上級團組織和兄弟團委，在當前全球經濟危機就業困難的狀況下關注上級團組織對青年的扶持政策，並及時將相關政策發佈到網站上，同時用心發送農情、就業信息，幫忙農村青年及時瞭解農情，加強農村青年就業。

3、報送工作。年初時鄉團委向團縣委上報年初計劃，年中時上報半年總結，半年來共上報信息及活動材料11份，做到及時上報軟件材料。

4、圍繞黨政中心工作，用心參與我鄉招商引資工作。上半年聯合鄉招商辦、財政所共幫忙我鄉協税30萬元。另外，用心在全鄉範圍內尋找35週歲以下的創業青年，爭取協助他們創業。

三、下半年工作打算

1、繼續開展各類活動，增強團員青年的凝聚力和戰鬥力。定期開展服務青年活動，適時組織開展走訪慰問、扶貧幫困助學助殘活動。

2、選樹典型。在全鄉範圍內選樹一些有為的青年典型，並組織典型團開展走訪演講活動，推廣典型們的先進經驗，加強全鄉青年創業熱情。

3、團費收繳。10月前足額上繳團費。

4、團委換屆工作。按照團縣委總體要求和部署適時召開團代會，順利完成團委換屆選舉工作。

在總結上半年工作成績的同時，我們也看到了工作中還存在許多不足的地方，但我們堅信，在下半年工作中，有上級團委和鄉黨委的正確領導以及我們自身的努力下，會很快解決目前存在的一些問題，爭取取得更好的成績，把我鄉的共青團工作推向一個新的台階！

工作述職報告模板 篇21

XX縣農村信用社成立於上世紀50年代，經過了60多年的風雨歷程。60多年來對於農信社改革的探索從未間斷，農信社管理體制幾經更迭、頻繁變換。伴隨着上高經濟的發展，從無到有、由小變大、由弱變強，已成為支持當地縣域經濟，服務“三農”的主力軍和聯繫廣大農民羣眾的金融紐帶。直到今日，上高縣農信社依託中國經濟持續快速發展的大好形勢，不斷實現發展重大跨越，在實現一系列發展突破後，終於成功成立為上高農商銀行。

作為農商行的一員，我能為企業做什麼？雷鋒同志在日記裏寫道：“我願做革命的螺絲釘…….把有限的生命投入到無限的工作中去。”他用他的一言一行甚至生命實踐他對革命事業的忠誠，對革命事業的貢獻。向雷鋒同志學習！在現代社會這個分工越來越細的龐大機器中，我們每一個人可能都只是一個微不足道的螺絲釘，而任何一個小小螺絲釘的鬆動都可能影響整部機器的正常運轉。扮演好自己的角色，成就別人的同時也就會成就自我，這同時也體現了我們對企業、社會所做的貢獻。

一、找準自身定位，明確發展方向

城市商業銀行羣體在中國銀行業市場上應當算是一個弱勢羣體，但相當一部分商業銀行在激烈競爭的市場中逐步形成自己的鮮明特色，從而在當地市場上站穩了腳跟，並得到迅速的發展。於是，如何去跟大銀行爭大客户不是明智的選擇。如何根據自身特色，尋找符合本行經營特點的客户羣，並按照自己特有的途徑和方式向這些客户提供服務，彌補市場的不足，才是我們農商行在市場站穩腳跟和持續發展的根本出路。

因此，在我們農商行發展的過程中，有沒有特色以及能不能在市場中堅持併發揮自身的特色，將成為成敗的關鍵。如果我們銀行能強化自身特色，提供差異化的金融服務，就能有效地豐富銀行服務產品，改善我國銀行服務市場，促進銀行市場競爭的良性發展。

服務實體經濟，做優自己的特色，形成比較優勢。始終堅持“立足縣域、服務三農”的市場定位不動搖，打響、做實服務縣域的主力銀行、立足社區的零售銀行和農民喜愛的鄉村銀行品牌，在服務縣域經濟、服務“三農”、服務中小微企業等方面形成優勢，通過提高客服水平，做精做深做細縣域、農村目標市場，分層次對接城市業務，不斷提高業務滲透率和市場佔有率。強化客户渠道優勢。

按照金融服務進村入社區工程要求，進一步優化網點佈局，加快精品網點建設，在鄉鄉鎮鎮機構全覆蓋的基礎上，結合“萬村千鄉”農家店工程建設，藉助電子銀行手段，按照商業可持續和“貼近基層、貼近社區、貼近居民”原則，通過增設離行式的ATM、存取款一體機、自助轉賬終端等自助設備，實現行政村“村村通”。

打造特色金融品牌。特別是在零售領域做到“人無我有，人有我優”。全面推行微貸事業部工作，着力提升滿足非正規金融需求的能力；提升農户小額信用貸款、信用共同體貸款等優勢產品，探討各種信用保障機制，解決抵質押不足的融資難題。建立客户服務對接機制。全面展開爭取和維護客户的“掃街”活動，千方百計對接轄內各類有效項目和優質客户，在融入區域經濟社會發展中抓住一切機遇。

我認為以下三個方面很值得總結：

一是立足中小，小中見大；

二是創新為源，錯位競爭；

三是因地制宜，有效風控。

二、提高服務品質，提升品牌形象

古人云：“兵馬未動，糧草先行”，説的是古人作戰的時候，兵馬還沒出動，軍用糧草的運輸要先行一步。現在我們銀行有着全縣最豐富的資源——服務，這就好比是作戰時豐富的糧草，讓我們在前進的道路上可以一往直前，無後顧之憂。客户是金融企業一切價值創造的來源。

我認為最重要的端正的態度除了服務，還要學會傾聽，去耐心傾聽，瞭解客户的需求與問題，然後為客户解決一些問題，提供一些幫助，與客户建立一種互信的關係。還有一點容易被忽視的就是感情投資，經常的慰問客户，偶爾的寒暄，讓他們感受到我們的關心，更加堅定信心將品牌做得更好。唯有用心去服務客户，才能擁有客户的信賴。

同時，客户的信賴也使我更加努力、熱情的服務回報客户。我們要社始終堅持“以客户為中心”的理念，視客户為寶貴資源，視客户需要為第一需要，視客户利益為利益，視客户意見為改進目標，視客户滿意為衡量一切工作的準繩，按照“熱心、真心、知心、耐心”的服務要求，全面推行個性化、親情化、標準化、便捷式的產品和服務方式，提升對接客户多元化需求的能力，建立與客户需求對接的人力資源體系架構和管理能力，真正與客户需求實現“快速反應、無縫對接”，有效滿足客户不斷變化的多元化需求，不斷維護、拓展和擴大客户資源。工作面對外部工作及內部工作。外部工作要做到換位思考，用心聆聽，做到雙贏。內部工作要絲絲入扣，盡心盡力。總而言之員工得把企業真正當成自己的家，用心去經營。

三、加強隊伍建設，完善監管制度

加強和改進基層員工建設是一項長期工程，帶出一支好隊伍，週期長，投入大，見效慢，要有愚公移山的精神，逆水行舟的思想準備。若要取得長效，必須植根於建設一套行之有效的工作制度及相對穩定的監督、評價運行機制。一是建立工作責任制和責任追究制。

明確各級責任，一級抓一級，層層抓落實，出現問題要嚴追責任人和相關領導的責任。二是建立監督約束制度。把企業內部監督和客户監督監督有機結合起來，通過嚴格、廣泛、公開的監督約束進一步來規範所有員工的行為。三是建立獎懲激勵機制。注重對先進典型的培養、總結和推廣以及對反面典型的懲處和警示，加大獎懲力度，以達到典型示範或告誡作用，有效促進監管隊伍建設的全面深入。

只有員工素質提高了，才能更好地適應上級領導的要求，才能抓好精細化的銀行管理，才能杜絕各種問題的發生，才能更好地保證各項工作的落實，按照科學發展觀的要求不斷推動我們農商行向前發展。

最後，我們要始終堅持“立足社區、服務三農、扶持中小企業”的市場定位，以“敬業”為核心的價值理念，弘揚“勤奮、忠誠、嚴謹、開拓”的企業精神，內鑄精神支柱，外樹企業形象，更好地發揮農村金融主力軍作用，為廣大各界提供方便、快捷的現代金融服務。希望全體幹部員工將在今年的實際工作中，找準自身定位，規劃個人目標，為建設我們農商行整體品牌和推進中心事業發展貢獻力量，用智慧點亮我們的人生！

工作述職報告模板 篇22

伴隨着皚皚白雪的落下，冬天的腳步不知不覺的走到了我們的身邊，這也意味着我們就要向20xx年揮手告別了，新的一年就要來到了。回首過去的一年，我們每一個興業人都緊緊圍繞着興業這個大家庭，在每一天平平淡淡的工作和生活中，踐行着我們的諾言，透過我們努力的工作和用心向上的精神，收穫着興業帶給我們的成長與期望。

下面我將對20xx年度的工作做以下總結，併為即將到來的20xx年的工作做出以下的規劃：

一、一年來的工作表現

工作方面：

20xx年對於我來説是一個十分重要的一年，這一年度我是在**銀行支行工作的第一個整年，這一年我學習到了很多新的知識，也收穫了我職業生涯的一個轉折。

20xx年我從櫃員走到了中級櫃員的序列，這對我來説是一個挑戰，也是一個實踐自我的過程，每一天似乎都有新的業務需要我學習，在這一年裏，我個性感謝我的領導和同志們，是你們的鼓勵和支持才使我有這天的進步，剛來支行時，對公業務的辦理以及辦理後各種系統的錄入，還有與分行的交接，我總是理不出一個比較好的頭緒，通過主管和同志的幫忙，我漸漸的理出了自己的規律，對公業務也漸漸的上手了，此刻也能夠幫忙其他同志學習一些對公業務，俗話説“熟能生巧”，也正因為如此，我也能夠有更多的時間學習其他新的業務。

在這一年中，反洗錢的工作就是對我的一個挑戰，隨着興業業務的發展壯大，反洗錢這項工作也突顯出了它的重要性，剛開始時，我們就透過簡單的一個系統反顯來決定該客户業務的發生，此刻，每一個客户辦理的業務我們都要透過系統查詢該客户的年，工作單位，職業等，更有的我們需要查詢其網銀限額和交易流水，有時還需要和客户進行溝通才能瞭解其賬務發生的真正目的，雖然這個過程有些枯燥，但我還是仔細的去作。

我只想用我的努力更好的完成我的工作；我還負責ATM的清機和加鈔，以及後台的打印和各種查詢工作，這些都是我以前從未接觸過的，透過這些業務的學習，讓我自己有了更大的提高；銀行工作者尤其是會計工作人員的技能也是我們不斷要提升的，在今年的技能大賽上，我和我的同志獲得了團體第二名的成績，也讓我們體會到了，只要肯付出就會有回報。

在思想生活方面，在這段日子裏，感覺就像是在一個大家庭一樣，温馨和睦，行裏時時為我們着想，同樣的，我也要嚴格要求自己，透過參加黨員生活會，也讓我思想上得到了一個質的飛躍，作為一名黨員，應在單位起到先鋒代頭作用，時時要以一名黨員的身份要求自己，遇到困難，不能躲避，而是要迎難而上，和這些優秀的同志在一齊，是沒有什麼困難能夠難到我們的，用心參加行裏舉行的各種學習，自己也在業餘時間學習一些在單位中學不到的知識，期望能用到工作中去。

二、存在的不中和努力的方向

第一，技能還需提高，只有這樣，才能提升我們辦業務的速度，才能讓客户滿意；

第二，注重服務禮儀，這是我最應注意的一個問題。“服務源自真誠”，這是我們興業的服務理念，我應謹記於心，有時微笑服務漸漸不自覺的變成了機械服務，微笑沒了，真誠也缺少了，所以我要讓這種真誠源自心底，在廳堂主任的幫忙下去真正的踐行“服務源自真誠”這句話。

第三，業務知識應繼續提高，有些知識學的不紮實，因此遇到問題會有“抓不準”的時候，這就要求我在新的一個年度中，繼續學習相關的知識和業務，以期自己有一個全面、紮實的業務潛力。

有人會問：工作代表着什麼？對於這個問題，每個人都會有不同的答案，我是這樣看待工作的，工作是我人生價值實現的途徑，工作是我家庭生活的好夥伴，同時，工作也是提升個人魅力的有效工具。

因此在新的一年裏，我不會辜負領導對我寄予的厚望以及同志給予我的幫忙，我會改善自己的不足，繼續以一種學習的心態對待工作，在工作中持續嚴謹的思維、謙虛互助、腳踏實地，落實服務理念，爭取做一名優秀的xx人。