2023年銷售主管述職報告十五篇

2023年銷售主管述職報告 篇1

尊敬的各位領導、各位同事：

您們好！

最終，我僅代表市場部全部員工給大家拜個暮年。祝全部同仁在新的一年中，互助高興，萬事如意！

我於進入市場部，並於被錄用市場部主管，和公司一路渡過了兩年的光陰，如今我將這期間的工作做個報告請教，懇請大家對我的工作多提寶貴的定見和發起。

我市場部緊張是以德律風交易為主、收集為幫助展開工作。前期便是經過議定我們打出去的每個德律風，來尋找意向客户。為建立相信的干係，與每個客户進行交換、雷同。讓其從心底感觸到我們不管甚麼時候都是在為他們辦事，是以救助他們為主，本着“我們能做到的就必定去做，我們能和諧的儘量去做”的原則來展開工作。如許，在交易工作根本結束的環境下，不但滿足他們的需求，獲得我們應得的長處。並且經過議定我們的產品，我們的辦事博得他們的相信。獲得下次互助的機遇。就像春節前後，我部分員工將工作跟尾的特別好，涓滴不受外界身分的干擾，就可以做到處在某個特別階段就可以做好這一階段的事變，不論是客户追蹤還是辦事，仍然能夠堅定用心、用品格去做。xx年的工作及任務已經肯定。掃數的籌劃都已經落實，嚴厲根據籌劃以內的事變去做這是必定的。相信即使是在今後的進程中碰到題目，我們也會選擇用最快的速度和最好的方法來辦理。

2023年銷售主管述職報告 篇2

銷售經理述職報告

近3年來，作為事業部副經理，負責分管本事業部的營銷工作，我能夠認真履行崗位職責，團結帶領全體營銷員、業務員、採購員，在公司總體工作思路指導下，積極進取，紮實工作，不僅圓滿完成了公司下達的各項工作、經濟指標，而且在營銷管理、倉儲管理等方面也取得了突破性的成效。

在工作過程中不僅積累了豐富的營銷經驗，而且管理技也得到較大的提高。

一、 思想上要求上進，有較好的團隊合作精神和工作責任心

1、 熱愛本職工作，尊重和團結事業部領導班子成員，積極配合，主

動完成黨政一把手交待的各項工作任務。

2、 作為事業部營銷負責人，能夠深深感受到肩負的責任，能以身作

責，加班加點，廉潔奉公，起到了帶頭人的先鋒模範和表率作用。

3、 關心集體，團結同事，重視團隊合作精神，有較強的集體榮譽感。

二、20xx年各項經營目標及其它工作完成情況

1、20xx年共生產噸，銷售 噸，產銷率 %，比20xx年增長 噸，%。 2、20xx 銷售總額萬元實現考核毛利潤萬元。

3、20xx年共提價 次，平均單價從 元漲至 元

4、20xx年期初應收款 萬元，期末應收款萬元，回籠貨款 萬元，回籠率100%。

5、20xx年採購國內 噸，較20xx年增長 ％

6、投入大量人力、物力支持辦事處的建設

7、機投產後，開拓了銷售市場，建立了一套營銷模式 8、20xx年責任區域範圍內未發生任何安全責任事故。

三、銷售管理出成效

20xx年主要圍繞四個“堅持”，兩個“建立”富於成效地展開各項工作：

1.堅持以省內為主，以省外為輔的營銷策略。

把XX省作為主銷售市場進行重點推銷，已取得較好成效，連續幾年銷量的增長充分印證了策略的正確性。XX省的銷售特點是價高、穩定，銷售費用低，有着其它競爭對手不可具備的優越條件。

2.堅持以直銷為主，經銷為輔的營銷方針。

隨着客户羣的穩定，XX品牌的知名度的提高，經銷公司控制着大量的客户羣，制約了銷售量進一步提高。近年來不斷通過協商及合作的方式，已改經銷中轉的銷售方式為公司直供客户，不僅提高了產能，銷量也迅速得到了消化，達到了公司高產、降耗、增效的預期目

標。

3.堅持產品結構的優化。

大幅減少低接單量，為高產、高銷，降低成本提供基礎重要條件。並把出口作為重要產品進行研發，解決了困擾成品質量黑點問題。

4.繼續堅持營銷風險的控制。

近年來，由於國內牛卡產能的迅速增加，供大於求矛盾突出，XX市場競爭激烈，賒銷方式成為搶佔市場的重要武器，但賒銷也是一把雙刃劍，會產生大量的呆、壞帳。近己年，通過不斷完善營銷內部監督體制，嚴格執行審批權限管理制度，已有效地防止了死帳、壞帳的發生。

5.建立並鞏固了一套行銷所必需的營銷體系。

在瞬息變換的市場環境下，根據市場情況，及時調整價格策略、產品策略、地域策略等，鞏固並發展了市場客户，控制了市場風險，特別是高瓦紙機投產後，利用客户的類同性，成功複製了營銷模式，順應了客户運行慣性。

6.培養並建立了一支熟悉業務運作流程而且相對穩定的行銷團隊。

通過系統培訓和實際工作的歷練，各人員已完全熟悉了本崗位

甚至相關崗位的業務運作的相關流程。片區經理制和其它激勵機制再次調動營銷員的積極性、釋放營銷員的聰明才智、增強營銷員的責任感和成就感，為實現事業部的目標利潤和拓展產品的市場空間打下基礎。

四、20xx年工作重點及難點。

1、確實做好人員培訓、銷售組織、倉儲管理等工作。

2、銷售原則：高產、高銷、低耗。制定完備的銷售方案，繼續擴大市場。

5、產品在國內市場的推廣。

6、做好銷售管理系統，提高工作效率，方便快捷為客户報務。

7、做好國內等系統材料的採購工作。

20xx年已過去，在這一年裏，有我的辛勤勞動的汗水，有面對艱難市場拓展的'無奈，有過業績迅速提高時的自豪，回顧過去，展望未來，我們是一個團結的集體，具有團隊精神的集體，一到能夠打硬戰的隊伍，在新的一年裏，我們將有更強的責任心和使命感，全身心投入到自己的崗位中。

展望20xx年，我們的工作目標是：團結一致，

我想，只要我們保持積極的工作熱情，熱愛自己的事業，正確把

握市場規律，定能得到公司領導及同事的大力支持，我們的目標也定能實現。

2023年銷售主管述職報告 篇3

尊敬的各位同事：

我於今年三月正式加入集團，擔任營銷總監一職主要負責企業營銷組織建設與激勵工作。在工作了將近四個月的時間，我積極按照公司經營發展思路開展本職工作，在工作中求真務實、認真工作，各項工作任務穩步推進。在此我感謝各位同事的指導與幫助和鼎力支持與配合。謝謝大家！在這四個月的工作裏，現將工作情況彙報如下：

一、勤於學習、完善自我，努力提高綜合業務素質

二、統一思想，端正態度

任何公司都有公司發展的目標，每一個在公司工作的員工也有自己的個人發展目標。有一位經濟學家講過這樣一句話"不學習是一種罪惡，學習是有經濟性的，用經濟的方法去學習，用學習來創造經濟。"我們應該從理論上、實踐中和相互的交流中學習，不僅要注意學習的方法，更要有正確的學習態度。大家或多或少都有一種批判的吸收心態，也就是説在接受別人的觀點或意見之前，帶着一種質疑的態度，這是我們應該改正的。我們要以吸收的批判的態度來對待他人的觀點和意見，即先以一種寬容、包容的心態聽取別人的觀點，然後經過自己的深思熟慮，對其觀點加以批判性的接收。

三、專注目標、樂於工作，分管工作穩步推進

各省級銷售部在進行目標分解的過程中，既不要保守，也不要畫餅充飢，要本着實事求是、務實的態度，用經驗值和科學相結合的方法，確定每個區域合理的、可實現的目標。貫徹"事事落實，事事督導"這八個字，事事落實就是要既事事落實到人，也要事事落實到時間；事事督導就是要實行財務督導、層層督導和相互督導。通過加強過程的管理和監控，來確保目標的達成。而且基本營銷體系的確立，要依靠團隊、默契配合，和與個部門一起提高工作水平的共同努力。

四、總結教訓，推廣經驗

1、財務意識有待加強

需要強調的是一定要嚴格按比例控制整個營運成本，同時，開發費用屬於個人借支，涉及到攤銷問題，需要繃住弦，樹立財務控制的態度。

首先要學會算帳，加強財務分析。各銷售部財務主管要主動承擔工作，幫助經理

算帳、分析，對不同費用間的相互關係加強分析，做到有效的財務管理。既要算好市場的帳，要考慮怎樣去進行攤銷，又要算好投資的帳，把工作看成是自己的事，從自己的角度出發，什麼事情該做，什麼事情不該做。

2、嚴格規範、有效管理

制度仍處在不斷的完善和修改之中，需要大家共同努力，有了制度就一定要執行，不要流於形式，否則還不如不要制度。管理制度對公司大系統需要、對銷售部小系統也同樣需要，對規範個人的行為、瞭解員工動向非常有用。同時經理們要嚴格要求對自己的管理，要以身作則，才能帶好團隊。管理是要付出成本的，是成本就一定要出效益。

五、今後的努力方向

回顧四個月來的.工作，對照職責，認為自己還算是稱職的，但也存在着不足。首先，在工作中，工作方法過於簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業務理論水平和組織管理能力上還有待於進一步提高。再次，自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待於在下步工作中加以改進和克服。 在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學習工作和管理經驗，借鑑好的工作方法，努力學習業務理論知識，不斷提高自身的業務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新台階、更上一層樓貢獻出自己的力量。

最後感謝大家聽取本人的述職報告，在這裏祝大家在新的一年裏成績蒸蒸日上，收穫滿盆，謝謝大家。

14022123袁 夢

20xx年7月1日

2023年銷售主管述職報告 篇4

斗轉星移，日月轉變，轉眼間我來到這個大家庭近一年時間了，在這近一年時間裏我從一個從未涉足過銷售行業的女孩慢慢成長為了一名還算合格的銷售人員，這中間充滿了領導的悉心教導和關懷，及同事們的理解關心與幫助，對此我深表感謝，現在我已經成長為我們公司一家分店的店長助理了，這更少不了同事們的支持和領導們的期望，這是對我個人的考驗，更是公司對我個人的認可和信任，對此我深受感動。藉着這個機會以我愚昧的思想和不成熟的表現來和大家分享我個人對導購這份職業的幾個觀點與技巧。

我個人認為，不管我們從事的哪個領域，哪份職位，都必須具備良好的職業態度，職業責任和職業義務，因為這體現了一個人對這份職業的看法和在自身所佔的位置，試想，一個沒有責任心的銷售人員，哪怕業務水平再高，如何能做好自己的工作，如何能成為一名優秀的.銷售人員。所以我把我的職業，當成我自己的事業去做，把公司當成我自己的去做，我在這個崗位上，我就有對它負起責任，我就有履行職責的義務，雖然我不敢説我是最優秀的，但是我敢説我是最努力的。從每個職業每個職位都能體現它該有的職業道德和相關特定技術，導購亦是如此。我做的合格了，做的優秀了，我就有該屬於我的職業榮譽，和該屬於我的福利待遇，我看來，一份工作，它是能讓我們獲得生活的經濟來源，是我們該承擔的工作責任，更是衡量考評我們個人綜合素質素養的一把無形量尺。

其次，我一邊學習着XX品牌知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的顧客研究針對性策略，對每一位顧客所面對的問題總結，研究每一位顧客的消費心理，盡最大努力滿足顧客特定消費購物需求，均取得了良好的效果。因此對市場的認識也有了一個比較透明的掌握。在不斷學習和積累經驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大的提升。在此，我總結了一下，共得出以下幾點技巧：在銷售過程中，導購除了將服裝展示給客人，並加以説明外，還要向客人推薦服裝，以引起客人的購買興趣。推薦服裝可運用下列方法：

1、推薦時要有信心，向客人推薦服裝時，導購本身要有信心，才能讓客人對服裝有信任感。

2、適合於客人的推薦。對客人提示商品進行説明時，應根據客人的實際客觀條件，推薦適合的服裝。

3、配合手勢向客人推薦。

4、配合商品的特徵。每類服裝有不同的特徵，如功能、設計、品質、等方面的特徵，向客人推薦服裝時，要着重強調服裝的不同特徵。

5、把話題集中在商品上。向客人推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察客人對服裝的反映，以便適時地促成銷售。

6、準確地説出各類服裝的優點。對客人進行服裝的説明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地説出各類服裝的優點。

接着就是重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對於服裝的設計、功能、質量、價格等因素，要因人而宜，真正使客人的心理有"比較"過渡到"信念"，最終銷售成功。在極短的時間內能讓客人具有購買的信念，我認為是銷售中非常重要的一個環節。我總結出重點銷售有下列原則：

1、從4點上面着手。從穿着時間、穿着場合、穿着對象、穿着目的方面做好購買參謀，有利於銷售成功。

2、重點要簡短。對客人説明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內容易懂。褲子最重要的特點要首先説出，如有時間再逐層展開。

3、具體的表現。要根據客人的情況，隨機應變，不可千篇一律，只説："這條褲子好"，"這件衣服你最適合"等過於簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變説話方式。對不同的客人要介紹不同的內容，做到因人而宜。

4、導購員要把握流行的動態、瞭解時尚的先鋒，要向客人説明服裝符合流行的趨勢。在導購員做服裝銷售過程中，導購員除了將服裝展示給客人，還要根據客人的情況，向客人推薦服裝，引起客人的購買慾。

最後是回答的技巧。回答的技巧主要是指針對顧客對某一商品提出的疑問，導購員所做的解釋説明的技巧。其主要目的是説服顧客買此商品，卻又不能露出"説服"的痕跡，這就要求導購員以語言的藝術提高顧客對商品的興趣，化解其疑慮，使顧客最終購買。

2023年銷售主管述職報告 篇5

近一個時期以來，營銷中心在公司的指導下，開展了華中區域市場啟動和推廣、市場網絡的建設、各區級批發單位的開發、部分終端客户的維護等工作。現將X個月來，營銷中心階段工作所取的成績、所存在的問題，作一簡單的總結，並對營銷中心下一步工作的開展提幾點看法。

一言以蔽之，三句話：成績是客觀的，問題是存在的，總體上營銷中心是在向前穩定發展的。

一、“5個一”的成績客觀存在

1、啟動、建設並鞏固了一張全面行銷所必需的分級營銷網絡體系

華中區域市場現有醫藥流通參與商（商業公司或個體經營者）超過家，通過深入實際的調查與溝通，我們按照這些商業渠道的規模實力、資金信譽、品種結構、經營方向，將這些商業渠道進行了A、B、C分類管理，其中A類主要側重於大流通批發；B類為二批和臨牀純銷户；C類為終端開發者。在這些客户中，我們直接或間接與之建立了貨、款業務關係的近家；渠道客户掌控力為80%。

我們所擁有的這些渠道資源，為提高產品的市場普及率、佔有率、迅速佔領華中區域這一重點市場，提供了紮實的營銷網絡保證，這一點正是競品企業所看重的。

2、培養並建立了一支熟悉業務運作流程而且相對穩定的行銷團隊。目前，營銷中心在營銷總監的總體規劃下，[emailprotected]，[emailprotected]，[emailprotected] ，經過部門多次系統地培訓和實際工作的歷練後，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業務運作的相關流程。

對業務人員，營銷中心按業務對象和業務層次進行了層級劃分，共分為終端業務員、區域主管和片區經理三個層級，各層級之間分工協作，既突出了業務工作的重點，又防止了市場出現空白和漏洞，體現勒協作和互補的初衷。

這支營銷隊伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有着堅定的為營銷中心盡職盡責和為客户貼心服務的思想和行為。你們是華中區域市場運作的生力軍，是能夠順利啟動華中區域市場並進行深度分銷的人力資源保證。

我們起步雖晚，但我們要跑在前面！

3、建立了一套系統的業務管理制度和辦法。

在總結上半年工作的基礎上，再加上這兩個月來的摸索，我們已經初步地建立了一套適合於行銷隊伍及業務規劃的管理辦法，各項辦法正在試運行之中。

首先，營銷中心將出台針對“人力資源”的《營銷中心業務人員考核辦法》，對不同級別的'業務人員的工作重點和對象作出明確的規範；對每一項具體的工作內容也作出具體的要求。

其次，營銷中心將出台針對“市場資源”的《營銷中心業務管理辦法》，該辦法在對營銷中心進行定位的基礎上，進一步對商務、訂購、配貨、促銷、贈品發放以及業務開展的基本思路等作出細化標準，做到了“事事有標準，事事有保障。”

第三，形成了“總結問題，提高自己”的內部溝通機制。及時找出工作中存在的問題，並調整營銷策略，尊重業務人員的意見，以市場需求為導向，大大地提高了工作效率。

4、確保了一系列品種在華中區域終端市場上的佔有率。

目前，營銷中心操作的品種有X個品種，X個品規。對這些品種，我們依照其利潤空白和總部支持力度的大小，制定了相應的銷售政策；如現款、促銷、人員重點促銷等。通過營銷人員盡職盡責的工作，這些品種在地區級市場的普及率達到70——90%之間，在縣級市場的普及率達到50——80%，之間確保了產品消耗者能在一般的終端即可購買到我公司的產品，杜絕了因終端無貨而影響了產品銷售時機的現象，增加了純銷量提升的可能性，為下一步的終端開發夯實了物質和人文基礎。

5、實現了一筆為部門的正常運作提供經費保證的銷售額和利潤。

自開展工作以來，營銷中心通過對本公司產品的市場開拓，相關競品品種的大流通調撥，共實現了銷售額萬元；毛利潤額萬元，為整個營銷中心和三個周邊辦事處的正常運轉提供了及時的、足額的經費保證。

營銷中心主管領導在建設並掌握營銷網絡的同時，通過各種途徑為行銷工作的順利開展謀取利潤，因此，營銷中心整體可持續性發展的物質保障是不需擔心的。

二、“3個無”的問題亟待解決

問題是突破口，問題是起跑線，問題是下一次勝仗的基礎和壁壘。

1、無透明的過程

雖然營銷中心已運行了一套系統的管理制度和辦法，每月工作也有佈置和要求，但是，沒有形成按時彙報的機制和習慣，僅僅是局部人員口頭彙報、間接轉述，營銷中心不能進行全面、及時的統計、規劃和協調，從而導致部分區域的工作、計劃、制度的執行和結果大打折扣。

2、無互動的溝通

營銷中心是作為一個整體進行規劃和核算的，一線工作人員、後勤人員、主管領導的三向互動溝通是內在的要求和發展的保障。營銷中心需要及時、全面、順暢地瞭解每個區域的一線狀況，以便隨時調整策略，任何知情不報、片面彙報的行為都是不利於整體發展的。

3、無開放的心態

同舟共濟，人人有責！市場供需失衡的壓力，同業風氣的阻障，客觀環境的不便，均對我們的行銷工作產生了負動力。如果我們不能以開放豁達的心態、寬容理解的風格、積極坦蕩的胸懷面對客户和同事，我們就不能更好地前進。我們知道，其他廠家內部滋生並蔓延着相互拆台、推委責任、牽制消耗、煽風點火的不良風氣，我們要警惕我們的隊伍建設和自身進步，不要被不需在意的的人和事影響了我們的進步。

兩軍相遇勇者勝，智者相遇，人格勝。

4、無規劃的開發

市場資源是有限的，是我們生存和發展的根本。對於目標市場，在經過調研、分析之後，並不是所有的區域都能夠根據總體發展需要有計劃、按步驟地開發，哪個客户需要線開發，哪個客户暫時不能啟動，那些客户需要互補聯動，並不是單憑想象就能達到效果的，客觀經濟規律是不可違背的，甚至具體的某個客户在什麼時間應該採取什麼樣的策略，什麼時間應該回訪，應該採用面談還是電話，都是需要考慮的問題。盲目地、無計劃地、重複地拜訪和無信譽的行為，都有可能導致客户資源的惡性反戈甚至產生負面影響。

三、5條建議僅供參考

1、重塑營銷中心的角色職能定位。

在做網絡的同時，做銷量，創造利潤和區域品牌。通過完善終端網絡來提升產品銷量和團隊美譽度。

2、建立金字塔式的營銷結構，推行低重心營銷策略。

在確保產品在終端“買得到”的同時，也要確保“賣得動”，有計劃、多層次地開展“面向客户型”推廣。不能只保證渠道中有水，還要創造讓水流出去的“出口”。

3、調整產品結構。

2023年銷售主管述職報告 篇6

尊敬的公司領導、親愛的各位同事：

時間如箭一樣地飛逝着。回顧到公司將近半年來，總在不知不覺中度過。我自己在工作中也是受益匪淺，上半年主要工作地點是經營部，現將工作狀況作出述職如下：

首先，就我個人而言。我很感謝公司能夠給我一個學習與進步的舞台，感謝你們對我的關照！半年來，我學習了很多產品知識，但農資世界是豐富多彩的，我所學到的也只是微不足道的，並且還存在着很多自身的一些問題和不足。

其次，就公司整體狀況而言。由於今年的市場行情不斷變化，導致公司上半年的業績不是很理想，這也直接關係到我們的工作態度，所以工作上不是很忙碌，總覺得工作情緒有些壓抑！時常反省自己，總想去多做些什麼能否對提升業績有所幫忙，但是心裏老是有些顧忌，感覺自己還不夠成熟，總懷疑自己這個時候還不適合去做業務方面，只是想多些時間讓自己成長起來，提高自身各方面的知識與素養，那樣我會更有把握的去做出決定！

一、銷售得工作中的輔助工作

我們在多個地方進行了促銷，在促銷策劃上面沒有什麼經驗，但經過經理和同事們的努力，我們的促銷活動還是取得了必須的效果，我們相信我們的促銷活動會越來越多，越來越好的。良好的開端便是成功的一半。旺季過後，把工作的重點從旺季保供應轉移到淡季促銷售上來。堅持“有節借節，無節造節”，個性是做好“無節造節”的文章。爭取廠商支持，整合各類營銷資源，統一策劃營銷方案，統分結合地把握好營銷活動推出的時間、形式、規模和力度，放大營銷資源的促銷功能。抓好商品的結構調整、庫存管理，爭取廠商的政策支持，適應市場消費需求。由於經濟形勢的變化，銷售市場競爭格局的變化，今年的商品的結構、庫存是很難把握的，隨着兩節銷售旺季的到來，各部門經理始終把商品結構調整、組織適銷對路商品，庫存管理化作為一項重要工作來抓落實。各部門經理主動對兩節銷售形勢進行了分析，對商品的結構、庫存進行了更加詳細的分析，按照優勝劣汰的原則，抓好商品結構的調整、抓好庫存管理。經過這樣緊張有序的半年，我感覺自己工作技能上了一個新台階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脱。

剛參加工作時只顧埋頭苦幹，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這半年，又從無限簡單中走出這半年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的職責心是如何重要。

二、市場銷售工作現狀

1、制定軟件銷售目標。上半年我們銷售部門根據年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標，根據既定的銷售策略和任務，按照常年的習慣，進行人員細分，並根據市場供求關係，組織銷售工作人員，以銷售業績為衡量標準，進行鍼對市場的銷售任務。期間，我部門工作人員也制定了自己的目標計劃和銷售計劃，充分發揮自主性、創新性，順利完成各自預定的銷售任務，並及時總結經驗的可取之處和不足，加以改善。

2、競爭比較激烈，其他企業價格比較強烈。在市場經濟的大環境下，各企業的競爭已經越來越白熱化。在產品普遍相同或類似的狀況下，價格的競爭，也成為了銷售渠道上的一個大關口。在產品質量普遍存在的前提下，同行的其他企業的產品價格差不高，沒有構成比較懸殊的價格比較。在品牌較強的局勢下，這種價格差，同樣造成了創利方面的壓力。

3、應收款回款難準時。受社會極大市場環境的影響，普遍客户支付延期，應收票據、應收賬款、預付賬款、等等應收款偏大造成我們的回籠計劃不準時，影響了公司的整體運作。

三、銷售任務完成過程中的應對措施。

1、質量的改善。在銷售工作開展之前，對產品的質量要有更嚴格的把關，並在銷售宣傳中，把質量的優勢儘可能的凸現出來，爭取零售商對我公司產品更多的信任和更大的購買力。

2、價格方面。在預算的價格尺度調動範圍內，根據市場環境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析，調整適合的價格標準，使產品的銷售既在預計範圍內盈利，又使零售商對價格方面減少挑剔。同時，能夠適當的選取時機，開展系列的促銷活動，從而是產品的品牌讓更多零售商和農民熟知，使產品的質量在市場中構成一個良好的口碑。

3、加大資金回籠的力度，迴避企業風險。在貨款回籠方面，整個部門都構成共識，將該項工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束潛力的銷售合約，對於應收款的回收採取合理的時效性限制。吸取了以往的經驗教訓，我們嚴格履行銷售成交的審批程序，從源頭到最終成交都加以控制，時刻叮囑業務員主動與客户溝通，想盡辦法處理，取得了必須效果。

4、多面的銷售渠道，發展更多的銷售平台藉助公司的銷售平台，提高網絡銷售水平，建立良好信用的網絡銷售平台。銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。多年來，產品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發展市場空間、挖掘潛在市場，未來，我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網絡格局；同時，能夠與各傳媒媒介等構成良好的合作關係，如多參加或舉辦業內或相關行業的系列活動，多方面的進行宣傳銷售，讓本品牌的產品有更廣大的拓展平台。

5、隨時關注業內動態，掌握更多的市場信息隨着行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部在今後的工作中更應密切關注市場動態，把握商機，認真做好市場調研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部透過市場調查、業務洽談、報刊雜誌、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立起更加穩定可靠的信息渠道，密切關注行業發展趨勢；建立客户檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集；要根據市場狀況用心派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。

6、提高銷售部人員自身的工作素質提高業務員的服務質量和業務潛力，使一批老客户的業務能鞏固並發展起來。在未來的工作中，我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作潛力和專業素質：

（1）加強與客户的溝通聯繫，多想辦法，建立起良好的合作關係。

（2）不斷總結自身的工作，改善自身的工作方法，加強工作中所涉及到的專業知識的學習，及時瞭解客户的生產運作狀況和競爭對手的狀況，發現問題及時處理。

（3）及時將客户的要求及產品質量狀況反饋給有關部門，並加強與橫向部門的溝通協作，使我們的產品質量和服務能滿足客户的需要。

（4）做好售前、售中、售後服務。上半年，我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創成功的歷程，我們也體會到了這一過程帶來的快樂。依靠我們上級的信任和指導，依靠的優秀產品，先進的營銷理念，良好的服務意識，團結的協作氛圍，優秀的幹部、員工隊伍，我們整裝待發。也許，未來的路也是充滿曲折的，甚至比過去所要承受的壓力更大，但我們堅信，這條路註定是充滿機遇、充滿挑戰、充滿期望的。在未來更長的工作生涯中，我會更加嚴格要求自己，踏實地做好每一件事。我熱衷於這個行業，做着自己感興趣的農資產品，充滿着熱情，也很有行動力，心中更是充滿了理想。目前，我已經完全的涉及農資領域當中，我相信在不久的將來，再加上公司也有這方面發展的計劃，必須能夠儘早的實現！我更加期望，公司能夠給我信心與勇氣，讓我能夠更自信的去發揮並創造更多的成就！我深信，只要交待安排給我的事，我會盡心盡責的去完成！我會不斷加強學習，拓寬知識面，努力學習產品專業知識和一些工作常識；本着實事求是的做事原則，繼續發揚優點，改善缺點；團結一致，勤奮工作，共同進步，維護公司利益，用心為公司創造更高的價值，力爭取得更大的工作成績！

我深信，在公司的正確領導下，只要我全體幹部、員工堅定信念，奮發進取，團結協作，以小目標實現大目標，以大目標實現長遠目標，一步一個腳印，必須能出色完成任務，讓20__年成為名副其實的創利年！

謝謝大家！

述職人：

2023年銷售主管述職報告 篇7

尊敬的各位領導、各位同事：

您們好！

最終，我僅代表市場部全部員工給大家拜個暮年。祝全部同仁在新的一年中，互助高興，萬事如意！

我於X年進入市場部，並於X年被錄用市場部主管，和公司一路渡過了兩年的光陰，如今我將這期間的工作做個報告請教，懇請大家對我的工作多提寶貴的定見和發起。

我市場部緊張是以德律風交易為主、收集為幫助展開工作。前期便是經過議定我們打出去的每個德律風，來尋找意向客户。為建立相信的干係，與每個客户進行交換、雷同。讓其從心底感觸到我們不管甚麼時候都是在為他們辦事，是以救助他們為主，本着"我們能做到的就必定去做，我們能和諧的儘量去做"的原則來展開工作。如許，在交易工作根本結束的環境下，不但滿足他們的需求，獲得我們應得的長處。並且經過議定我們的產品，我們的辦事博得他們的相信。獲得下次互助的機遇。就像春節前後，我部分員工將工作跟尾的特別好，涓滴不受外界身分的干擾，就可以做到處在某個特別階段就可以做好這一階段的事變，不論是客户追蹤還是辦事，仍然能夠堅定用心、用品格去做。20__年的工作及任務已經肯定。掃數的籌劃都已經落實，嚴厲根據籌劃以內的事變去做這是必定的。相信即使是在今後的進程中碰到題目，我們也會選擇用最快的速度和最好的方法來辦理。

20xx年，在懵懂中走過來。我本身也是深感壓力重重，莫衷一是。可是我碰到了好的帶領和一個屬於我的團隊。他們的救助和包涵是我個人現階段成長的緊張身分。也是我在參加工作的這段時候裏對付做人和辦事的明白中成果最多的一年。

過去的已經過去。每一年都是一個新的入手下手，一個新的入手下手。

在本年的工作中，以"勤於交易，專於專業"為中間，我和我構成員要做到富裕利用業餘時候，不管是在專業知識方面，還是在營銷計謀方面，採納多樣化式樣，多找冊本，多看，多學。開闢視野，充裕知識。讓大家把學到的表面與客户交換相聯合，多用在實踐上，用差別的方法方法，讓每個人找到得當本身的工作方法，然後相輔相成，讓團隊的氣力在事蹟的表現中闡揚最高文用。為團隊的互助和成長補充新鮮的血液和能量。同時在務必要進步本身的本領、本質、事蹟的進程中。以"帶出優秀的團隊"為己任，要站在前年、客歲所獲得的經驗根本之上。創本年事蹟的同時，讓每個人的本領、本質都有提拔，都要熬煉出本身自力、較強的交易工作本領。將來不管是做甚麼，都能做到讓帶領安心、如意。

走進這個競爭猛烈的社會，我們每個人都要學會如何餬口生涯？不論做甚麼。具有健康、樂觀、自動向上的工作立場最緊張。學做人，學辦事。學會用本身的腦筋去辦事，學會用本身的伶俐去辦理題目。既然選擇了這個職業，這份工作，那就要經心盡力地做好。這也是對本身的一個責任。

經過議定這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所產生的變化。也感觸到了公司必定要向前成長的一種決議信念。我相信："公司的計謀是清楚的，定位是精確的，決議計劃是精確的"是以，在今後的工作中，我會帶領市場一部全部員工跟着公司的成長當令的調整本身，及時精確的找到本身的角色和位置。為公司在茂盛成長的進程中盡我們個人的菲薄之力。

回顧過去，我們熱忱瀰漫；展望將來，我們鬥志奮發。新的一年，新的祝福，新的盼望：本日，市場一部因為在此工作而自大；明天將來誥日，市場一部會讓公司因為我們的工作而驕傲！

2023年銷售主管述職報告 篇8

首先，我僅代表市場部全體員工給大家拜個晚年。祝全體同仁在新的一年中，合作愉快，萬事如意！

我於進入市場部，並於被任命市場部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，現在我將這期間的工作做個彙報，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。

我市場部主要是以電話業務為主、網絡為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話，來尋找意向客户。為建立信任的關係，與每個客户進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務，是以幫助他們為主，本着"我們能做到的就一定去做，我們能協調的儘量去做"的原則來開展工作。這樣，在業務工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應得的利益。而且通過我們的產品，我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。

就像春節前後，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客户追蹤還是服務，依然能夠堅持用心、用品質去做。xx年的工作及任務已經確定。所有的計劃都已經落實，嚴格按照計劃之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以後的過程中遇到問題，我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。在今年的工作中，以"勤於業務，專於專業"為中心，我和我組成員要做到充分利用業餘時間，無論是在專業知識方面，還是在營銷策略方面，採取多樣化形式，多找書籍，多看，多學。開拓視野，豐富知識。

讓大家把學到的理論與客户交流相結合，多用在實踐上，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的工作方式，然後相輔相成，讓團隊的力量在業績的體現中發揮最大作用。為團隊的合作和發展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質、業績的過程中。以"帶出優秀的團隊"為己任，要站在前年、去年所取得的經驗基礎之上。創今年業績的同時，讓每個人的能力、素質都有提升，都要鍛煉出自己獨立、較強的業務工作能力。將來無論是做什麼，都能做到讓領導放心、滿意。

走進這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學會如何生存？不論做什麼。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態度最主要。學做人，學做事。學會用自己的頭腦去做事，學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。

通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發生的變化。也感覺到了公司必然要向前發展的一種決心。我相信："公司的戰略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的"因此，在今後的工作中，我會帶領市場一部全體員工隨着公司的發展適時的調整自己，及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發展的過程中盡我們個人的微薄之力。

回首過去，我們熱情洋溢；展望未來，我們鬥志昂揚。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場一部因為在此工作而驕傲；明天，市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪！

2023年銷售主管述職報告 篇9

我任x公司銷售經理兼xx公司總經理以來,在集團公司黨政領導班子的正確領導下,帶領xx公司一班人,大力推進科技興企發展戰略,開展管理創效,加強黨風廉政建設,努力創建具有特色的學習型企業文化,較好地完成了上級下達的各項工作計劃任務,生產、銷售逐年穩步提高,為集團公司的持續高速發展做出了積極貢獻。

一、20xx各項指標預計完成情況

1、生產量。1-10月份累計生產噸,其中: 噸,噸,噸,其它749噸。預計全年合計生產噸。

2、銷售收入。1-10月份累計銷售收入 萬 元,預計全年實現銷售收入x萬元,人均銷售收入xx5萬元。

3、出口創匯。1-10月份累計出口創匯萬 元,其中自營出口虛心學習美元。預計全年出口創匯3x萬元,自營出口美元。

4、職工收入。預計全年x元。

5 、安全。無輕傷以上事故。

6、利税。1-10月份累計實現x萬元,預計全年實現x萬元。

二、20xx年所做的主要工作

(一)堅持學習,不斷提高思想政治素養和政策執行能力

xx公司是一個外向型企業,其產品70%出口國外。為了與國際市場接軌,把握市場脈搏,保持市場的發展和增長,保持思想的先進性,就必須不斷地學習,不斷超越自我。不管工作多忙,堅持每天抽出一定時間讀書學習,學習鄧小平理論以及“三個代表”重要思想等理論書籍,深入領會貫徹xx屆四中全會和中紀委四次全會精神,積極落實集團公司“兩會”精神,始終注意堅持黨的領導,注意發揮黨組織的戰鬥堡壘作用,把加強思想政治工作,與營造講學習,講正氣,講團結的良好企業氣氛結合起來,着力建設一個思想先進,作風優良,管理現代的學習型的領導班子和幹部隊伍。深入貫徹落實中共中央頒佈實施的《中國共產黨黨內監督條例》和《中國共產黨紀律處分條例》,帶領公司領導班子全體成員認真學好《兩個條例》,開好專題民主生活會,認真開展批評與自我批評,虛心聽取職工意見,落實整改措施。堅持學習現代市場營銷和管理知識,積極參加行業和磨料協會的各種會議,經常保持和外商的聯繫,收集前沿市場信息,並把所學的知識應用於實踐,不斷提高自身綜合素養和政策執行能力,全面推動工作再上新台階。

(二)認真推行ISO9001質量管理體系,積極實施名牌戰略我們在不斷深入推行ISO9001質量管理體系,提高產品質量的基礎上,努力打造知名品牌,實施名牌戰略。在採購、生產、倉儲、銷售服務各個環節嚴格按照ISO9001質量管理體系的要求運行。針對市場需求,開發適銷對路產品,增加了品種,擴大了出口,經過全體員工的不懈努力,以及全員產品質量意識的不斷深化和提高,我公司的產品質量在國內外市場上贏得讚譽,贏得了客户,“”品牌已形成知名品牌。繼前年獲得全省出口企業“一類管理單位”和“綠色通道”單位後,今年又獲得了“xx省優質產品”稱號。

(三)加大技改力度 不斷提高經濟效益 為了不斷提高企業的盈利能力,進一步消化電力,原材料漲價的不利因素,年初投資多萬元分別對生產線進行了改造。首先對xx車間的進行改造,改造後各種單耗及電力成本較前大幅下降,每年可節約成本x萬元。二是對生產線的進行了改造,提高了能力,接着在原有的基礎上,自己設計施工了一條生產線,x月產量由原來的300噸提高到了現在的800噸,基本上改變了因生產能力不足滿足不了訂單需求的被動局面。

(四)擴大生產規模,搶佔國際市場,為企業可持續發展增加後勁

為了使企業可持續發展,我們利用在國際市場上知名度高的有利條件,積極開發出精細微粉這一高新技術產品,擴大其應用領域,積極搶佔國際市場。按照“成熟、穩妥、分步實施”的原則,x項目一期工程於11月3日正式破土動工,預計明年3月份投產,該項目全部建成後每年可實現銷售收入x萬元,利税x萬元,為公司實現銷售收入上億元的目標,奠定了堅實的基礎。

(五)堅持黨性原則,作到廉潔自律

公生明,廉生威。在思想上,我熱愛黨、熱愛社會主義,遵紀守法,廉潔奉公,能夠始終不渝的堅持黨性原則,與集團公司和上級黨組織保持一致,做到小局服從大局,個人服從組織,在工作中,本着“先做人後做事”的原則,勤勉工作,廉潔自律,堂堂正正做官,清清白白做人,在生活中以《廉政準則》及黨的《兩個條例》等文件精神要求自己,身先力行,率先垂範,圍繞企業實際,認真貫徹落實黨風廉政建設責任制,防患於未然。一年來,公司領導班子和我本人未出現任何違紀現象,我本人也多次獲得集團公司的表彰。

(六)關心職工,團結協作,建設好班子,帶出好團隊

1、堅持廠務公開,推行陽光操作,全心全意依靠職工辦企業

今年以來,我們組織全體職工認真學習貫徹中國工會“十四”大精神,積極宣傳和落實黨的“全心全意依靠職工辦企業”的方針,公司工會經常召開車間工會專題會議,傳達集團公司“廠務公開”工作的新動態,並結合公司中的實際情況進行工作,成立了以支部書記為組長的廠務公開工作領導小組和以工會主席為組長的廠務公開工作監督小組。要求分廠的工資分配必須遵守三項原則:一要有分廠工會主席參加討論分配方案;二要有工資部門派人蔘加,進行監督;三要一次分配,不搞截留。定期和不定期召開職工代表大會和基層工會主席會,討論公司重大事項和對職工的獎懲,行使民主決策。組織職工代表到兄弟單位參觀,學習廠務公開,民主管理的經驗,並製作了“廠務公開”專欄,車間每月的工資分配結果和與職工利益密切相關的事宜都進行張榜公佈,將“陽光操作”工程引向深入,接受職工的監督。

2、重視人才培養 推進人才興企戰略

本着“”的用人原則,進一步提高員工的專業技術技能,5-6月份舉辦了20xx年度技術大比武活動,比武內容共分機電、機修、篩分、幹法微粉四個專業,鼓勵專業和非專業人員積極參加,對獲得第一名的人員公司頒發了“工人技師”榮譽稱號,並享受每月100元的技師津貼,對第二名和第三名獲得者,公司分別給予彩電和獎金的獎勵。每月還在各分廠評出一個先進班組,三個崗位能手,並分別給予100元和50元的獎勵,鼓勵職工崗位成才,形成了比、學、趕、幫、超的良好氛圍,對員工素質提高和公司的長遠發展產生將深遠的影響。

3、關習職工生活,提高職工隊伍素質堅持“”理念,積極營造出了互相理解,互相信任,共同提高的良好企業文化氛圍。注意深入一線調研瞭解和掌握職工的思想動態,關心職工生活,幫助職工解決工作和生活中的困難,改善職工工作、生活條件,提高職工收入水平,為每位職工辦理了3萬元人身意外傷害、醫療保險。安排人員到生病職工家中慰問,給困難職工發放慰問金,帶頭為特困職工捐款捐物等,密切了黨羣、幹羣關係。 為提高職工素質,營造良好學習氛圍,利用每週四、六的學習時間,組織班組長以上人員觀看創建學習型組織專題講座,讓員工深切瞭解個人與團隊的關係,體會轉變觀念、立志創新和崗位成才的必要性,各單位利用班前會學習交流和總結經驗,加強了溝通與交流,職工個人和企業的命運緊緊聯繫在了一起。為配合創建學習型組織活動的深入開展,還組織全體員工認真學習《把信送給加西亞》、《自動自發》、《沒有任何藉口》和《找準自己的位置》等 書,要求大家學習後寫出心得體會並將體會深、啟發性強的心得體會選登在公司內部的《易成通訊》上,激發了員工的學習熱情,增強了企業的凝聚力。

4、轉變幹部作風,加強黨風廉政建設

充分利用中心組學習等形式認真學習,深刻領會xx屆四中全會和中紀委四次全會精神,從政治的高度認識轉變幹部作風的重要意義,利用重大典型案件集中開展警示教育,教育領導幹部居安思危,樹立過緊日子,苦日子的思想,嚴禁公車私用,鋪張浪費,嚴格落實集團公司“兩不準”規定和領導幹部配偶,子女“六不準”規定,加強對配偶,子女和身邊工作人員的教育管理,真正做到自重,自省,自警,自勵。

我堅持“兩手抓,兩手都要硬”的工作方針,經常安排佈署黨風廉政建設工作,定期聽取紀檢委員的工作彙報,針對不同時期的工作重點,親自參與廉政建設活動方案的制訂,並積極督促落實,大力支持紀檢工作,為推動公司黨風廉政建設的開展提供一切保證。公司選拔任免幹部,根據民主集中制的原則,堅持考察和政審相結合,充分傾聽職工意見,並經領導班子集體討論通過,對提拔任命的幹部實行三個月試崗,試崗期滿經考察合格者,公司才正式下文任命,保證了幹部隊伍的純潔性。

當好“班長”,堅持定期不定期的召開以廉潔自律為主題的民主生活會,和職工座談會,開設總經理意見箱,堅持徵求職工意見,積極整改反饋,積極發揮集體智慧,推行集體決策,實行分管領導責任制,促進了管理工作的科學化和民主化。公司黨政之間,正職副職之間,相互尊重,相互支持,精誠合作,協調一致,保持了領導班子旺盛的戰鬥力和創造力,推動了公司兩個文明建設的健康發展,帶出一支團結協作,拼搏奮進的好班子。

20xx年,我們雖然作了一些工作,取得了一些成績,但與領導和職工的期望相比,仍有一定的差距,因忙於銷售,在思想政治學習方面和關心職工羣眾工作生活方面還做得不夠,需要進一步加強。總之,在今後的工作中,要進一步認真學習,提高自身素質,不斷提升管理水平,帶領幹部職工,團結一致,勤奮工作,為使公司早日實現銷售收入上億元而奮鬥。

2023年銷售主管述職報告 篇10

我是銷售部的銷售主管邊建宇，很高興今天第一個站在舞台上跟大家作一次心靈上的溝通，思想上的碰撞。我覺得我是最有發言權的，我是經路豐匯通一手培養起來的中層管理者，從銷售顧問到展廳經理，到路豐最核心部門的掌舵人，我希望我的經歷能激勵在座的每一位同事，給你們日後的職場生涯帶來啟示。接下來我就跟大家分享我來到路豐以後的成長曆程。

首先我要感謝路豐給予我這個從來沒有任何汽車銷售經驗和對汽車知識一無所知的人工作的機會，能讓我進入一個全新的平台。

瞭解汽車銷售，認識路豐，我是從引導員的視角開始的。

20xx年3月25日正式入職，當時我店剛剛開業，周邊的壞境還很差，也剛開始修路。但我站在外面，看到銷售顧問精神飽滿的迎接客户，規範的接待，客户或帶着憧憬或開着新車滿意的離店，我內心非常期待，期待快速融入團隊，展示自己的工作能力。但要學習的基礎知識還很多，需要積累的經驗還有很多，想到每天站在外面枯燥的揹着配置表，內心有些急切和動搖。這期間，趙總對我説了一句話讓我堅定了信心，她説咱們是新店，你是新人，今後的工作中我們互相學習。“讓我們互相學習”，這是一句多麼温暖和謙虛的話語，作為部門的負責人，能夠對新人這樣説，體現了公司對員工關心和鼓勵的態度，在日後的銷售工作中，每當業績、心態出現低谷時，趙總跟我説的最多的就是“老邊，你的業務能力沒問題”，讓我在每次挫敗面前，重新鼓起勇氣一路向前。“堅持不懈”是我在路豐學到的最寶貴的精神財富。

在路豐2年多的時間裏，深切的感受到領導對工員工細緻入微的關愛，和路豐領導榜樣的力量，從早7點20在公交站等候的員工班車，到豐富多彩的員工業餘活動。從節日路豐領導對員工家屬的問候，到對員工的激勵舉措。讓每一位員工都有很強的歸屬感，路豐也是我們每一位員工強大的後盾。

每天一早來到公司第一個見到的人就是尊敬的劉總，作為老闆每天都如此，那麼我們還有什麼理由不努力，在日常工作和接觸中，樹立我們的人生觀，價值觀，重新定義做人做事的原則、格局和情商，每天在微信平台上的正能量信息，無時無刻都能感受到領導榜樣的力量。

正是這些點滴的心理轉變，讓我慢慢的成為“堅持、奮進、永不放棄”的路豐人！

去年4月是我在路豐工作的轉折點，在公司領導的信任下，由銷售顧問轉崗為展廳經理，從銷售轉為管理崗位，也深知展廳經理崗位的重要性，雖然是銷售部的中層管理者，但是卻發揮着承上啟下，中流砥柱的作用，分擔部門經理的展廳銷售進度管理，展廳標準化流程管理和展廳團隊管理，要求我具備目標管理能力，過程控制能力，組織協調能力，溝通表達能力，團隊管理能力和學習成長能力，我店又是廣豐在北京區域的樣板店，倍感責任重大和自身能力有限，但我是路豐人！從點滴作起，從前台值崗到5S區域，從培養客户服務意識到處理客户抱怨，從新車到店到銷售出庫，從新人培養到規範化服務，等等方面，一點一滴同銷售部員工互相學習，一起成長，在公司領導的關注和指導下，體會到了數據化管理所的帶來的工作效率和問題點的提前預警。雖然現在部門的工作，還不能達到公司要求的標準。但一直秉承不斷改善的思想，查找不足努力提高。

在這個崗位一年多的時間裏，鍛鍊了自己的溝通和協調能力，銷售部門的工作離不開公司各部門的配合與支持，也感謝各部門對銷售部的包容與理解。

最高興的事就是看到部門新員工的不管成長和老員工業績、工作能力的不斷提高，在管理工作中我也經常有不温和，有些過激的處理方式。在趙總的指導下，能認清不足、及時改正。

今年，在公司領導前瞻的部署下，電網銷售小組的邀約穩定了展廳的進店量和銷售業績。全新漢蘭達的上市，促使銷售業績提高的同時，也加快和凸顯了很多部門管理工作中所存在的問題，但這也是機遇。

接下來的工作，我們必須打造路豐的銷售品牌，員工的素質、素養、能力一起抓！大家都知道，今年廠家已取消SSI的考核，在每一位銷售顧問偷笑的同時，大家有沒有意識到機遇正降臨在我們身上，作為新店，路況複雜，價格一樣，我們如何取勝？憑什麼取勝？答案就是服務！每個人都知道兩個字，但真正做到的又有多少？一個精英銷售顧問的價值是什麼？我認為是他的轉介紹率。

我和我的團隊即將開展的核心工作命題就是“一名銷售顧問的服務素質到底能帶來多少有效客户？”圍繞這個課題，部門將開展：流程、禮儀、精英接待、個人情商等一系列培養。通過人員的基礎素質提升，打垮對手！繼而延續開展：衍生品業務盈利的提升。現在是素質決定能力，能力決定明天。

從我做起，從點滴做起，在公司強大的支持下，在團隊夥伴的共同努力下，秉承路豐培養人的理念，培養和發現更多的公司骨幹。

2023年銷售主管述職報告 篇11

最終，我僅代表市場部全部員工給大家拜個暮年。祝全部同仁在新的一年中，互助高興，萬事如意！

我於進入市場部，並於被錄用市場部主管，和公司一路渡過了兩年的光陰，如今我將這期間的工作做個報告請教，懇請大家對我的工作多提寶貴的定見和發起。

我市場部緊張是以德律風交易為主、收集為幫助展開工作。前期便是經過議定我們打出去的每個德律風，來尋找意向客户。為建立相信的干係，與每個客户進行交換、雷同。讓其從心底感觸到我們不管甚麼時候都是在為他們辦事，是以救助他們為主，本着"我們能做到的就必定去做，我們能和諧的儘量去做"的原則來展開工作。如許，在交易工作根本結束的環境下，不但滿足他們的需求，獲得我們應得的長處。並且經過議定我們的產品，我們的辦事博得他們的相信。獲得下次互助的機遇。就像春節前後，我部分員工將工作跟尾的特別好，涓滴不受外界身分的干擾，就可以做到處在某個特別階段就可以做好這一階段的事變，不論是客户追蹤還是辦事，仍然能夠堅定用心、用品格去做。20__年的工作及任務已經肯定。掃數的籌劃都已經落實，嚴厲根據籌劃以內的事變去做這是必定的。相信即使是在今後的進程中碰到題目，我們也會選擇用最快的速度和最好的方法來辦理。

20xx年，在懵懂中走過來。我本身也是深感壓力重重，莫衷一是。可是我碰到了好的帶領和一個屬於我的團隊。他們的救助和包涵是我個人現階段成長的緊張身分。也是我在參加工作的這段時候裏對付做人和辦事的明白中成果最多的一年。

過去的已經過去。每一年都是一個新的入手下手，一個新的入手下手。

在本年的工作中，以"勤於交易，專於專業"為中間，我和我構成員要做到富裕利用業餘時候，不管是在專業知識方面，還是在營銷計謀方面，採納多樣化式樣，多找冊本，多看，多學。開闢視野，充裕知識。讓大家把學到的表面與客户交換相聯合，多用在實踐上，用差別的方法方法，讓每個人找到得當本身的工作方法，然後相輔相成，讓團隊的氣力在事蹟的表現中闡揚最高文用。為團隊的互助和成長補充新鮮的血液和能量。同時在務必要進步本身的本領、本質、事蹟的進程中。以"帶出優秀的團隊"為己任，要站在前年、客歲所獲得的經驗根本之上。創本年事蹟的同時，讓每個人的本領、本質都有提拔，都要熬煉出本身自力、較強的交易工作本領。將來不管是做甚麼，都能做到讓帶領安心、如意。

走進這個競爭猛烈的社會，我們每個人都要學會如何餬口生涯？不論做甚麼。具有健康、樂觀、自動向上的工作立場最緊張。學做人，學辦事。學會用本身的腦筋去辦事，學會用本身的伶俐去辦理題目。既然選擇了這個職業，這份工作，那就要經心盡力地做好。這也是對本身的一個責任。

經過議定這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所產生的變化。也感觸到了公司必定要向前成長的一種決議信念。我相信："公司的計謀是清楚的，定位是精確的，決議計劃是精確的"是以，在今後的工作中，我會帶領市場一部全部員工跟着公司的成長當令的調整本身，及時精確的找到本身的角色和位置。為公司在茂盛成長的進程中盡我們個人的菲薄之力。

回顧過去，我們熱忱瀰漫；展望將來，我們鬥志奮發。新的一年，新的祝福，新的盼望：本日，市場一部因為在此工作而自大；明天將來誥日，市場一部會讓公司因為我們的工作而驕傲！

2023年銷售主管述職報告 篇12

20xx年，對房地產行業來講是極不尋常的一年，從20xx年持續進行的“抑制房價過快上漲”為主要目標的宏觀調控政策的打壓下，消費者的心理預測期受到抑制，而緊隨着20xx年的國際金融危機的蔓延影響，市場觀望情緒進一步加重，全國房產成交量出現急劇下滑，使得市場營銷難度加大，今年，在成績的背後，從企業本身及全體員工到我個人都經歷了諸多的困難考驗，我遵照公司的經營策略，在保證企業收益的同時把工作重點放在尋找土地資源的重大問題上。現將我這一年來的工作情況向各位簡要彙報如下：

一、瞭解落實土地信息

根據公司當前的總體思想和工作重點放在尋找土地資源的重大問題上。20xx年我與公司其他部門的密切配合：

一是參與了十多個市內及周邊地區的項目談判，其中包括等，從談價格包括合作模式，每一步都界入的非常仔細小心。其中對宗地意向性較大的土地進行了實地踏勘，對個地塊參加了拍賣，落實了市政管網及城市市政配套設施到位情況，通過對市場調查收集和對項目周邊的市場價格及銷售情況瞭解，對其做了投資估算及經濟分析，並對重點項目做了項目初步可行性分析並上報了集團領導。

二是辦理項目的確界手續、土地證、立項批文、設計方案審查、消防審查意見、規劃許可證、防雷、開發項目備案、人防、防震、效果圖審查等手續的辦理，項目已具備了開工條件。

三是整理彙總並分析各區市房地產市場情況，重點對開發區市場做了調查，認真清理各項治理方面的管理制度，檢查校核公司內部管理制度，關注外部監管法規和部門規章的變化，對照相關要求，修改與現行法規不相適應的內容，刪除與現行法規衝突或已失去市場管理價值的內容，增加現行法規修改增添的新內容，逐步建立健全公司治理方面管理制度，強化對公司治理制度執行的內部監督檢查與考核，健全內部責任追究機制。並根據市場情況做了項目的營銷宣傳推廣方案及銷售的各項管控制度。

二、集思廣益，制定各項管控制度

由於綜合因素的影響，的房地產投資和開發得到了快速的發展，從而引發價格的上漲，20xx年我按照上級的部署安排，成立領導小組，調研市場的發展情況，整理、彙總並分析了市各區市房地產的市場情況，重點對開發區市場做了調查，並根據市場情況做了項目的營銷宣傳推廣方案及銷售的各項管控制度，以確保項目在實施過程中能夠流暢。

三、提倡加強團結，營造和諧氛圍

團結出凝聚力，出戰鬥力，出生產力，出經濟效益，只有全體幹部員工心往一處想，勁往一處使，才能優勢互補，減少內耗，形成合力，共謀發展。在日常工作中，講究大局意識。自覺把企業的利益擺在第一位，做到局部利益服從整體利益，眼前利益服從長遠利益，個人利益服從集體利益，顧全大局，“不謀萬世者，不足謀一時;不謀全局者，不足謀一域”。用全局的視角對企業生存發展的問題進行認真思考，積極付諸實踐，使企業走上健康的發展軌道。講究和諧環境。各負其責，各司其職，抓好分管工作，使全體幹部員工在思想上“合心”、在行動上“合拍”、在工作上“合力”，增強“一榮俱榮，一損俱損”的整體觀念。同時，維護團結和諧的基礎，堅信友誼、諒解和支持比什麼都重要。增強團結協作意識，相互信任，相互尊重，相互關心，大事講原則，小事講風格，顧大局、識大體，胸懷開闊，善於容人、容事、容委屈，努力塑造團結和諧的工作環境。講究表率作用。領導幹部是企業凝聚力和戰鬥力的核心，是維護企業團結和諧的表率。工作中自覺主動地要身先士卒當好先鋒、當好榜樣、當好表率。以黨性、制度、原則、紀律為根本，以講感情、友誼、緣分為潤滑劑。把與企業員工相互溝通作為最基本的工作方法，與員工多交流、多談心、多換位思考，增進了團結，取得了支持。團結和諧的工作氛圍使企業上下形成了思想上相互學習、政治上相互幫助、組織上相互監督、作風上相互促進、利益上相互謙讓、感情上相互尊重，創造了一個既有民主又有集中，既有統一意志又有個人心情舒暢的戰鬥集體。

四、堅持學習，端正工作作風，提高執行能力

20xx年在集團公司安排下，還參加了房地產法律、法規知識的學習，重點學習了前期取得土地階段的相關法律知識，通過學習提高了本人防範法律風險的能力，並能規範行為，能自覺依法維護公司權益。尤其在辦理手續的過程中，常和行政主管部門協調溝通，只有熟知各種法律、法規，才能和政府部門很好的對接，少走彎路;隨着國家土地、規劃、建設、工程等部門法律、法規完善配套後，就需要我們更快抓緊學習，提高熟知法律、法規的能力，才能適應“科學執政、民主執政、依法執政”新形勢的要求，以利於提高辦事效率。因此，當進一步增強加強作風建設的緊迫感和責任感，只有工作作風過得硬，才能保證公司的路線、方針、政策和上級重大工作部署順利貫徹落實，於是年內，我緊跟上級要求，增強轉變機關作風的針對性，端正自身工作作風的同時，努力建設了一支學習上勤奮刻苦、政治上立場堅定、思想上與時俱進、工作上鋭意創新的班子隊伍，使發展意識不斷強化、發展思路不斷創新、服務職能不斷完善、羣眾觀念不斷增強、協調配合不斷密切、廉潔自律不斷嚴格，羣眾滿意度不斷提高，保證了公司各項工作的順利進行。

五、嚴格信息披露，加強監督管理

按照國家有關規定規範信息披露行為，促進公司依法規範運作，維護廣大股東的合法權益;本年度，公司根據相關的法律法規修訂完善了《管理制度》，並嚴格執行，保證披露信息的真實、準確、完整、及時、公平。作為公司的總經理，對公司信息披露情況等進行監督和核查，積極有效地履行了總經理的職責，維護了公司和中小股東的合法權益。同時通過學習相關法律法規和規章制度，加深對相關法規尤其是涉及到規範公司法人治理結構和保護社會公眾股股東權益保護等相關法規的認識和理解，以切實加強對公司和投資者利益的保護能力，形成自覺保護社會公眾股東權益的思想意識。年內勤勉盡責，忠實履行獨立董事職務，凡經董事會審議的重大事項，都事先對公司提供的資料進行認真審核，若有疑問會即向相關負責人員詢問以瞭解具體情況，並在自己的專業領域方面提供相關的建議和意見。公司能夠及時向我們彙報董事會決議執行情況、公司的生產經營、財務管理、關聯交易、對外投資、募集資金使用、業務發展和相關重大項目的進度以及信息披露等情況。平時工作中詳實地聽取公司管理層人員的彙報，主動進行了現場調查、獲取做出決策所需要的情況和資料;及時瞭解公司的日常經營狀態和可能產生的經營風險，在董事會上發表意見、行使職權，對公司的規範運作持續開展全面、深入、細緻的自查自糾活動，誠懇接受公眾評議和監管部門的檢查，認真落實整改計劃與措施，對董事會決策的科學性和客觀性以及公司的規範運作起到了較好的作用。

回顧過去的一年，自己各項工作的完成是靠班子成員的通力合作和廣大幹部員工的支持、是靠集體的智慧和全體員工的汗水，我個人只是做了一些方向把握、組織協調和督促落實的工作。對照上級領導的要求和企業面臨的市場形勢，還有許多不足需要在今後的工作中加以克服，主要是對部分政策的把握度不夠，做事缺乏前瞻性，不注意細節，在工作落實過程中不夠細緻，還需要進一步拓展思路，加強學習。

六、20xx年工作計劃

20xx年已經過去，公司給我們提出了更高、更新的要求，公司遠景規劃，明年是發展最重要的一年。根據公司的長遠規劃，制定了自己明年的工作重點：

（一）提高個人綜合素質，勝任總經理工作。嚴格按照自己的工作職責，把職責範圍內的工作做好。

房地產業是一個業務分類極其廣泛的行業，充滿矛盾和爭鬥，每個參與者都應具有相當的綜合素質才能適應新形勢下的要求，這就更加要求我們20xx年要加強學習，嚴格要求自己，嚴守職業操守，先做人後做事，樹立正確的人生觀、價值觀，在頭腦中樹立服務意識。只有提高我們個人的綜合素質，努力使自己成為一個“一專多能”的複合性人才，才能更符合工作的要求。

（二）按照公司計劃做好項目工作。

一是土地信息取得方式

從報紙上獲得招、拍、掛的公告信息;從土地局交易中心及土地儲備中心取得信息;通過投資公司、拍賣公司等其他中介機構獲得信息;通過各施工單位和周圍朋友的介紹取得信息。

二是工作重點

明年的工作中一定要與大家在土地信息上廣開言路，集思廣益。在順應發展思路的前提下和城市總體規劃的基礎上，看準市場、把握機遇、創新思想，切實做好短期發展目標和投資方向的同時，也在尋找着新的經濟增長點和可持續發展之路。在努力工作的同時，也在尋找土地的工作上尋求着新的發展思路：

1、有針對性的尋找土地，不盲目，尋找適合我們的。

2、尋找土地的面要寬，放眼二三級市場，因為這些地區存在着信息不暢，很多政策性、文件性的東西不很完善，土地和規劃方面的規範標準還未形成一定的態勢，再加上個別地方性的政策、法規等，使得很多房地產企業開發運作行為都可以打擦邊球，從一定程度上可以減少建設中的成本投資。

3、房產與地產兼顧的發展思路。房地產公司的開發，不僅侷限於房產的開發上，應該使房產開發與土地投資儲備二者兼顧，共同發展。在房產開發不景氣的時候，公司可把重點放在土地投資儲備上;當房產開發有所好轉後，再有側重點地進行房產開發，二者能相互兼顧，共同發展，使企業很好地平穩過度、持續地發展下去。

（三）在物業管理方面

我們要嚴格以市場為導向，根據市場、項目及公司的情況做出合理化建議，尋找適合項目自身的物業公司。

做為公司的主要負責人之一，不僅是公司領導的參謀，也是協調公司內外關係的窗口。總結一年的工作，更多的還是在一些方面存在的不足。只有提高個人的綜合素質，才能更好的完成公司交辦的各項任務，提高執行能力。20xx年我一定要在公司領導下，嚴格按照公司的戰略部署，緊緊圍繞公司的總體發展戰略，認真學習各項政策法規、規章制度，努力使思想覺悟和工作效果全面進入一個新水平，做好本職工作，抓好各個工作的推進落實，加強經營管理，提高服務質量，抓機遇，闖市場，創品牌，求效益，與公司共同發展，共同成長，為穩定的發展、謀取利益最大化貢獻自己的力量。

以上是我的述職彙報，請各位領導評議，歡迎對本人工作多提寶貴意見，並藉此機會，向一貫關心、支持和幫助我工作的各位領導和同事表示誠摯的謝意。

2023年銷售主管述職報告 篇13

尊敬的各位領導、同事們：

自從1月3日汽車銷售服務有限公司開業之日起，我就融入了這個大家庭！

一開始我司銷售部和售後部加起來共計不到20人的團隊發展到如今汽車專業4S銷售服務有限公司。雖然公司也經歷了無數波折，也存在着這樣或者那樣的問題，不過我們都儘量的去解決了。

至今我已在公司整整工作了兩年時間，也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的、有自信的銷售主管。這兩年裏，在領導們的關心及支持下，還有同事們的幫助和配合下，才有了今天的我，所以我要衷心的説一聲：謝謝！

能夠參加今天的述職我倍感榮幸，同時更希望大家能給我一個站在更高起點向前邁進的機會。

一、銷售主管職責與管理能力

（一）銷售主管的職責

1、管理銷售活動，促使完成銷售目標。

2、領導執行銷售過程中顧客滿意度的標準。

3、管理所有展廳環境及其活動。

4、要致力於銷售部的盈利。

5、主要監督銷售部全體職員。

（二）銷售主管的自我定位

1、銷售主管應有的心態就是：從“被管”到“管人”。從頂尖的銷售員到未頂尖的幹部。我們要做到：執行、監督、輔導、分析、改善等基本原則。

（三）銷售主管管理的項目

1、展廳內外的環境

展廳外地面的整潔，客户停車區有足夠的車位，所有户外標識保持清潔並處於完好狀態。展廳內入口處地墊清潔並處於完好狀態，展廳地面保持清潔，展廳內外牆面及玻璃的清潔，音響的音量要適度，避免造成不舒適的感覺。

2、值班人員與接待人員的安排

工作時間內，所有銷售部的人員，都必須着規定的制服，佩戴工牌及BYD標誌，保持儀容儀表的整潔。所有的銷售員行為舉止必須要表現出專業化。所有的銷售員不得在展廳內抽煙，吃零食等。若有發現此習慣重罰。

在前台接待時，所有人員都必須主動喊“歡迎光臨”！無論是正副班組，接待前台一定要保持兩位以上的銷售接待人員，同時接待台要保持整潔，並且銷售人員不能聚集在前台聊天或與做工作無關的事。

3、展廳車輛的陳列

展廳內所有的展示車輛必須經過PDI檢測。展示車輛必須要保持清潔，無灰塵，無手印。輪胎必須使用輪胎蠟，BYD輪胎標誌處於水平位置，展示車輛內的座椅不可保留塑料膠套，同時要鋪上BYD專用地毯。

展車前後必須懸掛BYD車輛型號或是中山榮德。車輛配置信息及車輛價格必須陳列在規定的展示架上。所有的展車要保持有電有油的狀態。還有試乘試駕車內部或是外部必須整潔乾淨，要有足夠的燃油，必須每天檢查車輛使用狀況。

4、洽談區

洽談區要有一定的私密性，合理佈置座椅與洽談桌或物品的擺放，洽談業務完時，要及時清理煙灰缸內的煙頭或是使用過的水杯。

5、衞生間

衞生間的地面要清潔，並且要保持無異味，並配有紙巾，幹手紙，洗手枱要無積水，鏡面要清潔，廢紙簍要及時清倒，保持清潔。

（四）銷售主管的5S現場管理

1、整理：將不要的東西立即處理。

2、整頓：功能性的放置原則，產生良好的工作環境與工作效率。

3、清掃：找出髒亂的根源並徹底清除，已建立清潔乾淨的工作環境。

4、清潔：建立“目視管理系統”維持有效的工作環境。

5、素養：一定要培養成良好的'工作環境。

（五）作為銷售主管，我能夠認真執行職責，團結帶領銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下，在銷售部各位經理的正確領導下，我會積極進取、紮實地工作，努力去完成公司下達的計劃目標任務。

二、工作的團結與配合

一個人的力量是微不足道的，要想在工作上取得成績，就必須要成為一個整體，才能開展工作的新局面。在工作上，我會努力支持及配合其他各部門的工作，為其他同事的工作創造良好的氛圍和環境。相互尊重，相互配合，相互支持，相互關心，相互快樂。是我們公司的宗旨。

三、以身作則

公司的各項制度在不斷完善，但是，更需要人去認真執行。各種制度、各種規定不能光説不執行。在實際工作中，員工看管理者。

作為一名中層管理者，我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標尺。為此，在任何行動上，我會堅持“要求別人做到的，自己會首先做到。”嚴格遵守公司內部的各項制度和規定，絕不帶頭違反。

四、總結

我也清楚地知道我身上存在的缺點和不足的地方。我會在今後的工作中努力加以改正，努力提高自身素質，大力提高管理水平，以適應新形勢要求，在工作中不斷創新，引導所有銷售員把精力集中到本職工作上來，把心思凝聚到當做自己的事業，去努力的工作，來完成銷售任務，促進公司發展做出自己應有的貢獻，同時更希望大家對我今後的工作給予支持和配合。

謝謝大家！

2023年銷售主管述職報告 篇14

同事：你們好!

我被任命XX公司銷售主管以有一段時間了，現在我將這期間的工作作個彙報，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。

説句實話，剛上任時我感到肩上的擔子很沉重，心中產生了從未有過的壓力，第一雖然我有多年的銷售工作經驗，但我從未有過現場管理工作，對管理的實踐經驗一無所有;第二面臨我們這項目都是些新手，對於房產這一塊可以説是零，怎樣帶動這個團隊，怎樣管理好現場，怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從。

有句話説的好“路是人走出來的”，我在領導的幫助下化壓力為動力，加上以往的工作經驗結合在一起。首先根據現場日常管理，人員數量進行合理的分工和安排，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。在工作中有不足之處，所以每天都給自己在創新，發現問題，解決問題。現在差不多過一天我們就針對房產專業知識這一塊進行一次培訓，雖是給她們培訓，實際也是在給自己鞏固知識，因為發現有些知識不運用的話根本就不記得，一言以蔽之，三句話：成績是客觀的，問題是存在的，總體上營銷中心是在向前穩定發展。現在售樓部各人員述職時間、行銷經歷參差不同，經過部門多次系統地培訓和實際工作的歷練後，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業務運作的相關流程。

我們雖然進場比較緊，工作雖然繁瑣和辛苦，可這支營銷隊伍，卻有着堅定的為營銷中心盡職盡責和為客户貼心服務的思想和行為。就拿房交會來説吧，雖然大家都沒有過房產銷售經驗，對於現場的突發狀況更是沒有經驗，可是面對客户一窩蜂的闖進售樓部現場，銷售代表們沒有感到害怕，而是很冷靜的、很耐心的接待好每一位來訪客户，在房交會幾天的時間裏就為公司創造了上千萬的銷售業績。在那種情況下也能很好的處理好每一件事情，我們相信再以後的工作也會做的更好。

當然也有做的不好的地方就是在沒有跟總經理協調好的情況下導致了一房兩賣，這給公司領導帶來了不必要的麻煩，還好發現及時才沒有給公司帶來很大的損失，這點也是以後我們要特別注意的。現在的工作基本上都已經走上了正軌了，業務員也從原來的不懂到現在的主動跟客户交流，在也不是剛開始的看到客户問的問題而站在那邊無語的表情了。而我也經過這段時間的鍛鍊，對自己也有了一定的認知。從當時的無所適從到現在的做事有條理都是一個改變。記得剛開始被任命銷售主管時，跟他們開會的時候都臉紅，講話都打結，開會也不知道説些什麼內容，每天就眼巴巴的看着經理給我安排工作做，可現在的我比起以前又近了一步，雖然還有很多不足，但相信再以後的工作中我會努力做的更好，

2023年銷售主管述職報告 篇15

*店長述職報告：

很感謝公司對我的信任，將00店交給我來管理，作為我們這樣公司的店長，我認為起到的作用是非常重要的。首先，店長是一個單店的指揮官，最基本的職責就是全面負責店面的各項管理工作。但是作為一個剛上任的新店長，我會事事親歷親為，以身作責，同時要具備強勁的銷售能力和良好的領導能力，用我的行動來感染我的銷售。其次，店長管理的是一線銷售人員，且起着承上啟下的作用，需要將公司的戰略規劃和最新政策正確的傳達給員工，並要限度的激發員工的工作激情，更重要的是做到對銷售人員的充分支持，培養員工的工作能力，培養團隊合作的意識，限度的提升經紀人的個人業績和店內業績。前期和銷售人員一起做市場調查後，綜合調查的商圈，樓盤，同行競爭做出了初步的銷售路線和單店的定位，我認為目前的工作就是以廣告宣傳和開發房源為主，使店內資源充足，以便更快成交。其次是要快速的讓新員工成長起來，通過一系列的培訓，加強他們的業務能力。通過大家共同的努力派單等宣傳工作已經達到一定的宣傳效果。後期在店裏人員逐步穩定，對商圈範圍內市場逐漸瞭解消化的過程中，籌劃新的銷售路線。下面就四個方面談一下我的計劃：

1.人員管理：企業以人為本，管事先管人，特別是銷售這個行業。對於我們中介行業，人員管理的好壞直接關係到銷售與服務的質量，一流的銷售團隊必須要擁有一流的銷售人員，而銷售人員總體素質的高低與管理密不可分。並且我認為中介行業是以經紀人為主導核心，店長，金融部等都是要限度的支持經紀人的工作。日常管理中，店長必須以身作則，帶頭做到公司的各項基本要求：整潔的儀容儀表，富有激情的工作態度，成熟穩健的工作作風，公正處事的道德原則，對事不對人，事事公平處理，並在店內樹立一種”愛店如家“的責任意識。一個銷售人員，保持良好的心態是很重要的，當員工心態起伏，不平穩的時候，應當及時與之溝通，幫助他們調整好心態，更加積極的投入到工作中去。在銷售管理方面，首先要掌握每個經紀人的工作動態，手上操作的案源進況及跟單情況，協助他們完成每個可能完成的交易，持續評核每個經紀人，不斷的訓練，真正提高經紀人之素養。

2.人員培訓：無論對什麼人，培訓都是至關重要的，只有不斷的學習才能不斷的進步。作為房地產中介服務的行業，對於員工的專業性知識要求很高。特別是我們店的情況，大部分社會經驗不足，而且從沒有接觸過這個行業，就更不具備相應的專業知識了。基礎培訓更是重中之重，前期我以接待，勘察房源，帶看技巧，陌生電 話為主，從紮實的基本功開始練起，並結合我的實際經驗，手把手的教他們如何與客户交流，並消化變成自己的語言表達出來。掌握基本的溝通技巧是他們現在最需要的，通過最近的強化演練，每個人都有很大的進步，知道工作該從哪裏下手了，在不斷的演練中還形成了各自不同的風格。我個人是樂於參加各種培訓講座的，也很注重對員工的培訓，使經紀人把學習到的新知識在實際工作中相互發揮運用。

3.房源維護：“房源“是一箇中介公司的命脈，房源數量房源質量直接決定了業績的好壞。對於房源實施集中管理，並加以分級，予以分類，分別對待，充分了解客户出售的動機和原因。房源一定要維護，何為維護，就是在房東將房源委託後，要與房東保持密切的聯繫，讓房東享受到質量的服務。前期在維護中應向房東闡述我們為他的物業制定的銷售計劃，為他分析市場行情及市場定位，告訴他我們在為他做什麼，包括如何在宣傳並推廣他的物業，還應帶上情感交流，前期我們的目的就是要與賣方建立信任關係，先做人後做事。一個優質的房源最關鍵的就是她的價格，所以對於一些B類C類的房源在後期還可以按照蜜月期—挫折期—打擊期—成交期的過程來回報議價。那麼A類房源要的就是速度，我個人對於優質房源的銷售方案很簡單，就是以最快的速度將房源銷售出去。不管是什麼房源，不管是客户最近賣的還是我們幫他成交的，後期對房東的服務也是致關重要的，要學會做回頭生意。對於店內員工的房源定期做質量服務的回訪，充分掌握他們手上房源的情況，並協助他們跟蹤維護。總之，優質房源都是維護出來的。

4.客户維護：對於需求客户，首先要了解買方的動機和急迫性，瞭解買方的購房能力，找出最適合房子與之配對，掌握配對的要點，配對是要建立在接待基礎上而非獨立的行為，在深入瞭解客户的真實需求後能找到客户真正可能滿意的物業，對於還不能準確掌握其真實需求的客户可以大致找到符合其要求的物業，在推薦中增加交流的機會，以便更好的把握其真實需求，並進一步建立更為穩固的信任關係，對於已經掌握其真實需求的客户要確立一個主推物業，過多推薦會影響客户的專注度，延長確立時間，增加成功的不確定性。大部分客户有些不切實際的想法和要求和某些錯誤的觀念，這需要在建立信任基礎後引導，這樣的客户在引導成功前看房成功的機會比較小。所有的客户都希望獲得的物業和最低廉的價格，以滿足自身“機會，佔便宜”的心理，需注意的是這種心裏是一種普遍的心裏需求，因此在推薦物業時一定要做好鋪墊，營造“機會及佔便宜的”氣氛，這種氣氛的成功營造往往比自己本身更為重要。以上也是我對配對的一些個人經驗之談。需求客户的維護也部分遵循房源維護原則，同樣建立檔案，分級別跟蹤，經常聯絡，瞭解客户需求的變化，帶看後的情況詳細記錄，做到知己知彼百戰不殆。

以上是我針對店裏現在的情況結合自己的一些經驗做的計劃。希望門店在業績上能有所突破，自身能力有所突破，每天要評估自己的工作，隨時注意市場動向，支持指導經紀人往正確的方向努力。以上是本人總結的一些相關的經驗。