組長年度工作述職報告（精選29篇）

組長年度工作述職報告 篇1

尊敬的領導：

您好!

在工廠當車間組長已經不短的時間了，在這段時間了，我學到了很多。有如何管理車間員工，處理好與員工的關係以及和上級的關係，如何激勵員工加大生產，提高他們的積極性，這是我學到最大的感受了。一年也要過去了，在年終的時候彙報自己的心理感受和工作，用來給明年我以激勵和鼓舞，我相信我能夠做到最好。

一、對設備進行技術改造

1、分別對一、二、三、六車間的部分設備根據實際情況進行了改造，降低了工人勞動強度，提高了產品質量，節約了生產成本。

2、通過公司組織處出學習，對生產工藝進行改進，將新的生產工藝配方成功應用於生產，降低了生產成本。

二、班組的建設與管理得到加強

1、充分利用例會和車間班前班後會，將公司第二次創業的精神認真傳達，使車間員工真正領會到公司的發展要求、前景和目標，築建員工以廠為家的思想。

2、加強了班組培訓學習。車間班組長的責任直接影響車間的工作質量，因此，在20____年的班組建設中重點加強了班組長的培訓與學習，使他們真正發揮技術骨幹和模範帶頭作用。

三、現場管理得到改善

1、制定了現場管理制度，並在生產過程中認真執行，宣傳貫徹“5s”活動，並認真組織實施，使現場管理得到大的改善。

2、將____廠所有積壓餘料進行消化，避免了原材物料的浪費，節約了生產成本，改善了現場。

四、生產、技術管理得到加強

積極配合質量管理部門對車間質量的檢查力度，並強化生產技術的管理力度，使產品質量一次抽檢合格率大大提高，水分超標現象減少，產品板結現象得到較好控制。

五、狠抓安全管理不放鬆

1、加強了對班組安全檢查力度，完善了崗位責任制，發現問題及時通報並限期整改，使安全隱患大大降低，確保了20____年的安全生產。

2、充分利用週二安全例會時間，認真分析一週來的安全生產情況，將車間發生的安全事故認真分析總結，吸取經驗，杜絕類似事故的再次發生。

此致

敬禮!

述職人：______

20____年__月__日

組長年度工作述職報告 篇2

尊敬的各位榜樣各位導師;

大家好

首先自我介紹;我是來自____民主路店出品部組長虎____，有句話是這樣説的上戰場要拿什麼，要拿槍，不拿槍會怎麼樣呢，那就是未戰而亡。而我們職場何做任何工作需要提前做好一系列準備，不做準備會怎麼樣呢，跟前面的例子是一樣的

。

下面是我的個人述職報告，本人自____年12月1號入職以來，作為出品部一名超服，對工作中心敬業，務實勤奮，尊重上司團結同事有良好的責任心和上進心，以熱心和耐心服務每一批客人。得到了各級領導和同事的認可，通過自己努力部門主管及經理培養和指導，提升為部門組長，在今後的工作中我會更加堅持不懈的努力，虛心向各部門主管學習請教，提升自身管理水平。我在今後的工作中注重以下幾點。

、人員帶教;我從四個方面。1我會多去了解部門員工的思想動態，深入瞭解員工的想法，多去鼓勵，多去指導，2注重員工的愛好和特長，儘量部署員工以合適的工作崗位發揮個人所長，3重視員工對公司的建議和意見，並採納合理建議，對公司有益的進行獎勵，4利用休息時談心聊天的方式瞭解員工心理動態，積極引導員工思想，激勵員工努力上進為員工解答在工作上和生活上一系列問題和矛盾，並做好部門人員穩定工作。

2、成本控制;雖説我們這個行業是很賺錢的一個行業，從現在行業趨勢來看如果我們在保證正長營業的前提下不做成本控制，那賺錢就是等於給別人賺，我從五個方面做以陳述，1水電管理;現場杜絕長流水長明燈現象的發生，現場發現及時關閉，節約每一度電，每一滴水養成良好的個人節約習慣。2

商品管理;每日對各班次進行細緻交接，做到不打單子不出貨的原則，減少商品流失，特殊情況經總辦同意，打酒水單方可出貨，3水果管理;每日對進貨進行詳細登記，對有問題的做好退貨處理，4果盤製作，嚴格按公司制定標準制作和發放，5小吃碟和紙杯的控管，嚴格按標準配發，杜絕內部人員使用，並每月配合財務對部門低耗品的盤點工作。

3、營業業績;每月對部門制定銷量任務，每日班前對個人分配銷量任務。

每日按時安排人員對樓層進行2次促銷，現場加大對公司的相關活動及套餐的推廣力度，為順利完成各項量化任務做好準備;

4、細節工作;不定期對超市商品進行調整，使其超市保證美觀性，給客人創造一個客人之所想，做客人之所要温馨舒適的購物環境，但真正在的做到這一點，雖然如此我們還要盡力去做好，在給客人推銷交談的過程中注意一下幾點，，1注意客人説話語氣，，2觀察表情及動作等方面，

我們服務行業買的是什麼，就是我們的服務。世界上最貴的商品是什麼，服務。什麼是服務呢，就是我們的微笑，微笑要力求完美，而不是哈哈大笑，特別是員工直接對客服務細節中出現的問題要明確指出併為其更正，以使員工養成良好的習慣，養成良好的習慣對於公司和個人都是有益的，想要做好服務就必須從細節做起，有句話是這樣説的細節決定成敗，

5、解決問題;解決問題我們以大事化小的原則處理進行，弄清真相，用事實説話，不清信他人所説，誰的責任。誰承擔並給於合理處理方案。

6、協調能力;協調問題我個人認為，我們是幹服務行業的，禮貌是第一位的，尊重是第二位。其次才可協調問題，協調以大局為重，以和為貴;

7、發現問題能力;在工作中發現問題是好事，發現不了問題從是最大的問題，發現問題由於個人能力處理不了怎麼辦呢，逐級上報，並商議處理挽回對公司造成不利音響。

個人建議;目前我們這個行業已經處於一種飽和狀態，我們公司也不斷在狀大，為滿足顧客的需求，結合____消費市場需求，我建議我們打造一家餐飲，休閒，娛樂為一起的消費環境。

以上是我對今後工作努力的方向和目標，我會更加嚴格的標準要求自己。不斷提高自身文化和社會常識。我一定會帶領團隊全力以赴為____輝煌明天做出最大力量。最會衷心的感謝各級領導對我的信任，指導監督以及幫助，我將在工作中認真總結經驗，克服不足，再接再歷，勇攀高峯，不負眾望。以100百的信心飽滿的工作熱情帶領團隊一起勤奮工作，開擴創新，為____的發展和壯大做出應有貢獻。

組長年度工作述職報告 篇3

隆冬季節，我們結束了一學期的緊張工作。在學校的高度重視下，在教務處的直接領導下，在教研組長的具體安排下，在各位教師的共同努力下，我們歷史教研組圓滿完成了各項工作任務，現綜述如下：

一、作為教研組長，能夠認真履行自己的職責。在學校和教務主任的領導下，負責本組的思想、業務等工作，嚴格執行課程標準和教學計劃;結合本學科的實際，制訂教研組工作計劃，並組織實施，做好學期工作總結;加強教學研究，落實好教研課題;加強教學改革，積極開展教研活動，組織教師相互聽課、評課，開展教研專題活動，總結交流經驗，提高課堂教學效果;組織業務學習，指導和幫助教師不斷改進教學方法，積極向教務處反饋本組的教學信息;認真落實教學常規，保證正常教學秩序。

二、組內教師工作情況：

1、缺、代課情況：在沒有特殊情況下，我組教師很少請假、耽誤課，即使有了個別缺課情況出現，我們也能及時組織教師進行代課或竄好課，不允許出現空堂。

2、出、缺勤情況：我組教師出勤情況良好，人人早來晚走，幾乎沒有遲到、早退現象，上課也及時，上課期間從不接打手機，也沒有無故缺勤現象。

3、教研活動情況：

搞好教研活動可以成為教學工作的最重要的推動力，因此，在抓好教學中心工作的同時，我組也緊抓教研工作。本學期，我們仍然是按單雙週進行集體備課和教研活動。集體備課每人主講一次，全組參與討論定奪，然後進行組內聽、評課活動，再交流經驗，互相取長補短，共同提高;教研活動由教研組長定出教研課題，大家坐在一起進行研討，拿出一個最佳方案，並做好活動記錄。

4、七年級、八年級新課標的實施情況：

七年級、八年級的新課標實施工作進展順利，效果良好。七年級、八年級教師能夠認識到國中歷史課的重要意義，和實施新課標的必要性，為此，他們全面瞭解新課標，不斷更新觀念，接受新理念，面向全體學生，以學生為主體，積極實現“知識與能力”、“過程與方法”、“情感、態度與價值觀”三個方面的目標。以唯物史觀和科學的教育理論為指導，設計靈活多樣的教學方式，激發學生學習歷史的興趣，轉變學生被動接受、死記硬背的學習方式，拓展學生學習和探究歷史問題的空間，培養學生正確的歷史觀，進而使學生學會辨證地觀察、分析歷史與現實問題，加深對祖國的熱愛和對世界的瞭解，從歷史中汲取智慧，養成現代公民應具備的人文素養，以應對新世紀的挑戰!

5、承擔學校各項工作的情況：

我組教師不但能完成本職教學工作，而且還能支持和承擔學校其他方面的工作，對學校總體工作的完成起到了良好的推動作用。

三、畢業班工作情況：

今年，九年級歷史任課教師仍是三人，面對挑戰，面對壓力，我們繼續發揚不怕苦、不怕累、甘於奉獻的精神，以及羣策羣力、團結協作的傳統，全力以赴帶好畢業班。我們精心備課，精心選題，查找資料，交流探討，積累和總結經驗，做好強化訓練，以確保教學效果和升學成績。

對於希望生，我們是嚴格把關，時刻關注他們的學習狀態和學習情況，指導他們多作題，熟練掌握解題方法，摸清解題思路，提高歷史學科能力。同時，監督、檢查要緊緊跟上。對於中邊緣生，也是鼓勵加督促和指導，進行正反兩方面教育，使他們儘快由邊緣生轉化為希望生。在最後的階段，既要讓學生有緊迫感，不能有絲毫的放鬆，又要讓他們充滿希望，有足夠的信心和勇氣去迎接會考。也就是説，既要進行能力訓練，又要進行心理方面的指導。讓學生們帶者良好的狀態走進考場。

本學期，我們全組同志在工作中表現積極、主動，工作十分努力，但這並不能説我們的工作十全十美，但我們有信心和決心改進不足，克服缺點，不斷完善，使我們的工作再上新台階!

組長年度工作述職報告 篇4

尊敬的上級公司領導以及______同事們：

20____年7月至20____年7月由總公司任命我擔任______副院長，於是有幸在這個工作崗位上在您們的領導、您們的關照、您們的理解與支持下經歷了適應新的設計管理需要，摸索新的工作方法，考驗任職能力的兩年。現在把兩年來我所想的、所做的，分幾個方面報告如下：

一、適應設計市場管理要求，積極配合參與做好與市政______“聯合”的工作

20____年春，當公用事業局牽頭提出局系統設計單位聯合申報綜合甲級資質時，______院長召集院領導班子慎重研究分析“聯合”可能給我們帶來的機遇以及可能給我們生產與經營帶來的問題。在這個過程中，我始終執積極態度。這包括兩個方面：一是將利害關係積極地提出，並建議院長向總公司報告;二是積極的按市政院的要求配合做好報送資質材料的工作，並和院長一起共同研究《承擔工程項目劃分協議》的起草工作。

雖説“聯合”後出現了“失去獨立的設計資質”問題，這個問題給總公司的機構改革和我們院的經營運作帶來很大障礙，但我們還有別的選擇嗎?留給我們的問題是怎樣培植一個“符合資質”條件的問題。

二、適應工程管理需要摸索設計階段生產管理的方法

這兩年工程項目(特別是公司內部項目)實施過程中與設計有關的比較突出的是“設計變更”問題。我認為，“設計變更”本是工程實施過程中的正常程序。至於那些屬於不恰當“變更”的原因很重要的原因是設計準備不充分，原始資料不齊全或不準確，設計要則不確定。一方面是業主(或項目主管部門)有時並不清楚我們下在做什麼標準的設計，另一方面有時我們也不太準確地瞭解業主(或項目主管部門)究竟想要什麼質量的東西。反覆出現的不恰當“設計變更”一是影響投資效益，二是挫傷設計人員的積極性，干擾設計生產的正常進行。為此我做了兩件事：第一件是反覆學習了國家規程、規範有關處理“設計變更”程序的控制規定，起草了符合總公司工程實施實際情況的《處理設計變更事宜的有關規定》，《規定》經徵求意見，院長批准後作為院生產管理制度試行。第二件是注意在接受設計任務時從業主(主管部門)那裏把設計要求問清楚，在下達生產計劃時，將設計深度和方案要點向設計人員講清楚。這樣做的意義在於通過抓好中間環節，強化項目設計的嚴肅性和嚴謹性，實現既便於責任部門對工程項目密切控制，又便於設計人員準確理解任務要求，把握設計要素實現質量目標。

三、適應工程多種管理形式，摸索做好設計配合的方法

這兩年，一些重要的工程項目，特別是公司內部項目採取了多種管理形式。如市區管網改造項目採取了內部招標制;內部改造項目採用了“使用單位負責制”，投資30萬元以上項目實行“工程監理制”等多種管理方式。要適應這樣的情況，在設計配合過程中，應特別注意具體工程管理形式的特點，要求設計人員在處理現場問題時，針對不同當事方的職責權力，按規則依程序辦事。同時，要注意根據具體的承包單位其實際的施工能力盡量即時地給於技術上的支持。把握好既盡責做到位又不“越權幹予”。

設計總監述職報告

四、摸索符合實際情況的設計方法

怎樣根據工程項目的實際需要選擇恰當的設計方法，實際上是優化設計的問題，本是設計單位為之不斷努力的目標。以往有許多情形，現在依然有這樣的情況，當工程驗收時方方面面提出了許多不滿意的“説法”。特別是公司內部的改造修繕工程。

這兩年裏，作為院設計生產負責人，説實話沒有解決好這個問題。

每當我聽到這樣，那樣的議論，每當我看到設計人員辛苦工作了不但得不到承認反而心裏委屈。我想到自已有責任。我的責任是應該事前估計到可能發生的後果，要求設計人員儘量優選方案，避免人們感觀上的“不習慣”，同時及時向有關負責人解釋設計規範的相關規定，在條件允許的情況下，適當地、慎重的“靈活”使用《標準圖》。

五、還應適應什麼，摸索什麼?

今後在副院長這個職位上工作，我認為還應注意以下問題：

⒈適應設計市場要求，摸索爭取設計市嘲制高點”的條件和方法。

⒉適應已與市政院“聯合”的現實，摸索如何在生產管理方面扮好“分院”的角色。

⒊適應公司改革發展要求，配合院長工作理順職工分配關係，有步驟的測算設計(測量)產值，合理的編制勞動定額。

總之，適應業務環境變化，摸索在生產管理方面盡職盡責的路子，適應工藝創新、設計創新的發展趨勢，摸索保護和激發廣大設計人員的創作熱情和創作理念的工作思路，和同事們一齊為儘快拿回我們獨立的“設計資質”而努力。

任期即將到了，但責任遠未盡，這是我想説的。

組長年度工作述職報告 篇5

第一、 工作績效彙報

1、深入瞭解社區的基本情況。從4月份，____辦事處組織社區進行全面的入户調查，在社區書記主任以及社區協管員的幫助下，我全面瞭解了我社區的基本情況。我社區轄區面積____平方公里，居民____户，人數____人，其中在冊黨員____人。轄區的特點：街道狹長，高低錯落，樓區平房區交錯，山坡岔路多，居民居住分散。

在入户過程中得到了一些熱心的居民的幫助，使得我的入户困難降低了很多。人民羣眾的支持和愛戴，使得我對工作的熱情更加高漲。我不僅利用上班時間入户還利用中午休息時間，晚上下班以後的時間以及週六週日等居民空閒時間抓緊工作，不到一個月的時間我便率先完成了我所分配入户的片區。

經過這次深入的細緻的入户調查我看到很多家庭十分貧困的居民，他們在生活上有着各種各樣的困難，看着他們艱難的生活，面對淳樸善良的居民，我處處留心，希望有機會能夠為他們做點實事，做點好事，讓他們的生活有所改善。

2、努力做好本職工作。

我到社區後負責創建和諧社區資料的整理的工作。原先社區資料無專人管理，20__年資料存在着資料不完整，資料部分內容欠妥等問題。我接手後，首先學習了創建和諧社區資料整理的新標準。按照創建和諧社區的資料的標準，將缺少的資料補充完整，並將20__年的資料按照統一的格式重新裝訂整理。之後又建立了20__年的資料檔案，每月定期將資料整理歸檔，保持了資料的連續性和完整性。我努力將自己的本職工作做好，做精，做細。

3、積極參加集體活動。

____辦事處先後舉辦了趣味運動會、歌唱比賽、團體操比賽、以及消夏晚會等大型的集體活動。通過這些活動我深深的體會到了這個集體的團結和向上。

其中在歌唱比賽練歌階段和團體操練操階段，我辦事處全體參加人員，不畏酷暑積極參加訓練，沒有一人掉隊和鬆懈。最終憑着辦事處領導的關懷和全體參賽人員的努力，我們獲得了____區歌唱比賽的二等獎以及橋東區團體操比賽第三名的優異成績。獲得這樣的成績讓我的心中有一種沉甸甸的感覺，張主任在那時説過的一句話讓我至今尤為感動，她説你們每一個人都是這個集體中不可缺少的。我也是這個集體中的一份子。所以我為我加入了這樣的一個集體而自豪。

4、堅決服從組織安排。

6月21日開始，全市市容市貌整治工作開始進行。辦事處成立城管科。組織決定零時調我到城管科工作，同時兼社區工作。工作壓力增加，任務加重。但是我堅定信念，堅信組織的正確領導，克服困難，努力工作。

每天早上7點半早起巡邏，管理早市，晚上7點半巡邏，管理夜市。白天不定時巡邏，管理影響市容市貌的不良行為。經過一個多月的集中綜合的治理，做到了早市、夜市按點開放，按點關閉，無違法亂紀，無佔道經營等情況。保障了居民的生活和出行順暢。街道、公園內無大型獵犬橫行，無寵物糞便，保障了居民健身、休閒的安全和舒適。

看着潔淨的街道，越來越美麗的市容市貌，我感到尤為的欣慰。我們的工作成效顯著，深得民心。居民的出行變的更加順暢，生活少了很多的煩惱。

5、全心全意為人民服務。從入户調查之後，我便處處留心，希望能夠為人民做點實事，做點好事。由於外環路得修建，我轄區部分居民的房屋被震裂漏雨。6月的張家口已經進入雨季，雖然今年張家口大旱，但是偶爾的幾場雨，也使得居民的房屋漏雨無法居住，本就不富裕的他們生活更加困難。我辦事處領導及時調查居民房屋漏雨情況，組織為居民修葺房屋。

需要一名監工人員，我主動請纓。每天從早上7點到晚上9點除了吃飯時間全天在工地監工，督促施工人員，加班加點，早日為居民把房屋修葺完畢。讓羣眾放心，使他們的生活得到保障。我的臉變黑了，但是羣眾的臉上卻充滿了笑容。看到他們的笑臉，我身體的勞累全都被掃的一乾二淨。全心全意為人民服務是做為一名黨員，一名社區工作者的義務和責任。我將永遠保持為人民服務的熱情。

6、努力做好宣傳員。

從培訓時的第一課我便了解到社區是連接政府和居民的橋樑和紐帶。加強政策宣傳是黨在基層開展工作的基本要求，作為一名新時期大學生社區工作者，有責任履行好這一義務。

我一方面，以社區板報為陣地，及時更新板報，向居民宣傳黨和人民政府在基層的方針政策，法律法規、計劃生育、科學發展觀、甲型h1n1流感的預防等等內容。

另一方面，我還積極的走到羣眾中去，通過傳單、文件的發放和現場解説向居民羣眾宣傳黨和人民政府的方針政策，法律法規。

第二、思想情況彙報

1、堅定信念，做出成績。

剛到社區基層工作，面對陌生的工作環境，我感到擔子重，壓力大，我保持一個堅定的信念，相信上級組織和本級政府的正確領導。基層工作是複雜而又富有挑戰性的，環境苦，條件差。吃閉門羹,受到冷言冷語是很常見的事情，作為社區幹部，我們不能把他們當“外人”，必須把他們當成朋友、親人，必須要把羣眾的事當成自己的事，用真心去為他們着想，去為他們排憂解難，才能贏得居民羣眾的尊重和信任。只要我們踏踏實實做好老百姓期盼的每一件事，努力為他們營造一個生產發展、生活幸福的和諧環境，即使沒有轟轟烈烈的事蹟，也能在平凡的工作崗位上做出不平凡的業績。

2、認清形勢，增強責任感。

社區羣體較為複雜，加強社區工作，是構建和諧社會的基礎，關係到科學發展觀的落實。作為一名社區工作者應當認清現狀，認清社區的形勢，切實加強責任感，在黨和政府的正確領導下，在廣大羣眾的支持下，全心全意用知識、青春和熱情服務一方水土，造福一方百姓，為社區的和諧發展做出應有的貢獻。

3、不怕苦，不怕難，不怕累。

到基層任職，工作、生活條件相對較差，更需要我們大學生社區工作者到基層發揮作用，改變面貌，樹立不怕苦的精神，以飽滿的熱情投入到工作中去。

直接與居民羣眾打交道，處於各種矛盾的交織點，上級的各項方針政策都需要基層幹部去貫徹、去落實，因此説基層工作最具體，基層幹部很難當。這就要求我們在工作中掌握基層工作經驗，把對上負責與對下負責有機地結合起來，維護好和實現好廣大居民羣眾的根本利益，促進社區的和諧發展和社會全面的進步。

基層工作不規律，時間不固定。我們一定要要牢固樹立扎根基層的決心，以一流的工作態度，一流的工作勁頭，幹出一流的工作成績。“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”。對待困難和矛盾，應當見困難就上，遇矛盾就抓。在艱難險阻面前，變壓力為動力，把挑戰當機遇，自覺磨練意志品格，提升精神境界。

我一直認為，做為一名“大學生社區工作者”，既然來到基層，就要有為百姓辦實事的信心和決心，時刻告誡自己要勤勤懇懇做人，踏踏實實做事，始終把工作擺在首位，堅定信念，積極向上。在今後的工作中我依舊會積極努力的做好每一項工作，為社區的發展做出應有的貢獻。

組長年度工作述職報告 篇6

各位領導、各位代表：

藉此機會首先向關心、幫助、支持我工作的同志們表示忠心的感謝，現就一年來的工作總結如下，請評議!

一年來，我按照科長和廠領導的安排，堅守生產一線，有針對的制定了工作計劃，在工作中不斷完善，並堅持不懈的做到了每天接班詳細瞭解系統運行方式、負荷分配、車間風壓、設備備用、檢修工作安排和值班人員等情況，做好當班事故預想和各種異常情況的處理準備，保持清醒的頭腦，迅速進入工作狀態，工作中加強與各單位之間的聯繫，工作分清輕重緩急，不推不拖，帶領全值人員完成當值的生產任務。

一、不辱使命，恪盡職守，做好當值的帶頭人

“沒有不好的員工，只有不強的領導。”日常多與員工坦誠交流，給他們精神上的鼓舞。以“真誠合作”帶動他們。平時採取措施為他們排憂解難，做好服務工作。讓他們時刻感受到有困難，首先想到值長，在10年這句話體現得更加明顯，特別是下半年，大環境影響到我們日常的正常生產，原材料、備品備件時有不足，設備故障修復率逐漸下降，因沒備件臨時修復暫用的情況很多，所以值長的工作量也日益俱增，甚至一顆螺絲的工作也要告訴值長。車間之間的工作配合不融洽、工作任務的完成有了障礙、同事之間發生了口角等等我都立即到現場進行妥善解決，不至於因處理不及時而窩工、怠工影響生產。

二、改變工作習慣和工作方式，夜班彰顯值長的職責

一年來，我改變以往的工作方式，夜裏廠領導和車間主任都不在現場，各崗位的工作更需要有人過問，部分任務量不太大的崗位會出現工作懈怠的情況，因此我前夜後夜班多溜、多看、多交流、多檢查，發現問題及時糾正，發現違章立即制止，特別是換極及出鋁期間，自己檢查的同時要求車間值長做好監督，酷暑提醒他們多補充水，不蠻幹，進而減少中暑情況的發生，異常槽夜班專人監視，避免發生事故。日常注意檢查各單位的勞動紀律，對違反的人員進行嚴肅批評和考核，促使他們遵章守紀完成8小時的工作任務。

三、勤聯繫，多提醒，做好調度工作

生產調度工作是保障完成生產任務的基石，上請下達，按照公司要求，督促動力運行人員“勤觀察，細調整”，加強與處調聯繫，作好負荷調配，力求電流平穩供應，積極維護公司整體系統的穩定。網電限流期間，限流時間長、幅度大、次數多，槽子工藝參數無法保持，出現異常的情況很多，我主動和處調聯繫，瞭解限流持續情況，而後通知車間做好槽子的保温，及異常情況下的預防措施，及時電話聯繫，話筒喊話提醒效應的迅速熄回，從而降低能耗減少不必要的損失。日常嚴格執行“兩票三制”，並確保工作票和操作票合格率百分之百。當值期間合理安排各車間人員、車輛、設備去解決生產中遇到的問題，工作中做到多指導，少指揮，多教育，少考核，把不安全的因素消滅在萌芽狀態，嚴格交接班、巡迴檢查、工作監護等制度，組織車間班組長會議，分析討論生產中遇到的實際問題，定期檢查各專業的事故預想和反事故演習，尤其是對特殊天氣和特殊情況下要求各運行崗位作好事故預想。

四、遇事冷靜，處事果斷，有效避免事故

一年來，工作中無論遇到多麼棘手的問題我從不感情用事，是非分明，公正、公平地對待所車間發生的任何事。5月24日四萬噸#5空壓機二級缸因緩衝器壁薄爆一事，當時我正在二車間和車間值長巡檢，一車間值長跑來告訴我，四萬噸空壓機方向有煙，當時天還沒亮，我在車間西頭看到後立即電話聯繫四萬噸主控室運行人員，果斷下令拉下空壓機總電源，然後打電話聯繫六萬噸電運行人員迅速關掉六萬噸與四萬噸聯絡閥門，同時跑步到空壓機採取措施避免事故擴大化，把損失降低到最低限度。一年來紅爐幫的情況時有發生，我在巡檢時督促車間值長，一定要專人對異常槽做好監視，做好交接，處理期間人手不夠，調集其他工段人員配合做到及時處理，多次避免漏爐情況的發生。

五、自我加壓，增加巡檢次數，確保安全生產

生產管理的伸縮性很大，我始終認為我當班的8個小時，身負重任，期間發生的任何事我感到很對不起自己的崗位，更對不起廠領導對我的信任，既然領導賦予了我這一使命，我要全力做好，首先嚴格要求自己，要求別人做到的，首先自己做到，不讓別人説半個“不”字。每當深夜我一人手執礦燈巡視全廠，總想能有分身術多好，那樣我能面面俱到，和各崗位的同事們一起探討把工作幹好。截止到十二月上旬共查處現場、勞保穿戴及違章操作等情況328次，考核149項次，糾正及説服教育123人次，有效地減少各類違章情況及事故的發生。

六、存在的問題和今後努力的方向

1、在管理方法上力求創新，主動查找生產管理中出現的漏洞，及時調整工作思路和方法，對得起自己的崗位，保證生產任務的順利完成。

2、積極主動學習新知識，新技術，和公司的決策保持一致，適應公司發展壯大的需要。

3、隨着設備的老化，故障率的逐年升高，逐步加大操作及維護的監督力度。

4、常做多做事故預想，提高對突發事件的應變能力，保證生產安全。

5、加強人員責任心管理，發現問題責任到人;加強設備的“故障”管理工作，對於一些易出、老出的故障點，要追究到底查出原因。

6、充分發揮調度職能，提高工作效率，工作中積極創造條件，全盤考慮，統籌安排，樹立主人翁意識，維護企業的利益，維護廣大職工的利益是每個管理者的職責，作為一名領導始終要把工作與實際生產相結合不斷總結創新，開拓進取，做一名合格的管理人員。

我的述職完畢，謝謝大家!

此致

敬禮!

述職人：______

20__年__月__日

組長年度工作述職報告 篇7

尊敬的各位領導、同志們，大家好!

在剛剛過去的一年裏，在公司的正確領導和兄弟科室的積極配合下，本人緊緊圍繞公司20__年度中心工作和水廠的目標任務，按照“努力做好五項管理，打好水廠翻身仗”的年初目標，紮實推進水廠各項工作，較好的完成了全年的工作任務。現將20__年工作情況給同志們彙報如下：

一、 抓好運行管理，確保城區供水和直供企業用水安全。搞好水廠的運行管理，確保城區居民及直供企業安全用水，保證水質和水壓正常是水廠最重要的工作任務。今年水廠新進員工較多，老員工又調出去不少，水廠生產人員面臨青黃不接的困境。為儘快使新員工進入工作角色，水廠組織業務骨幹對新員工進行了半個月的集中培訓。通過理論知識、實際操作、安全生產等三個方面的學習，並採用老員工一對一幫、扶、帶新員工的方法，使新員工很快掌握了生產操作技能，經考核合格後及時充實到生產崗位上。同時我們又重新制定和完善水廠各崗位職責和工作制度，按照廠內各崗位職責和管理制度明確分工，狠抓崗位人員工作制度的落實，以生產技術指標為準繩，科學調度取水、配水生產，確保供水穩定。嚴格執行水廠水質管理制度，對原水、濾前水、濾後水、出廠水隨時監控，加大對管網水質的監測力度，由每週取樣兩次增加到每天一次，及時發現管網水質的變化情況，為水廠工藝調整提供依據。截止十二月底，水廠完成向城區供水412萬噸，其中直供企業用水近140萬噸，出廠水及管網末梢水質全部符合國家飲用水標準。

二、抓好設備、設施管理，保證工藝運行穩定完善設備管理制度，制定設備維修計劃，建立設備台帳，對乾粉自動投加系統、加鹽自動控制系統、配水泵房加壓泵等定期進行維護保養，責任到人。規範供水設施管理制度，明確反應沉澱池排泥、沖洗時間、濾池反衝週期等，責任到班組，並做好記錄。每季度組織全廠男職工夜間加班打掃一次清水池，確保供水設施運行正常。

四月份對回收水池進行了池底硬化改造，即滿足水廠生產工藝運行的需要，提高了反衝水的回收利用效率，又方便了水池的清理，減少清理費用，起到了較好效果。

十月份檢查到濾池因運行週期較長出現不正常後，及時組織人員和物質對三組六格濾池進行了濾料更換。由於經驗不足，沒能及時發現濾料承託層出現的工藝缺陷，我們又對濾池承託層重新進行了加固處理，對破損濾板進行了更換。前後我們忙碌了一個多月，我們三個廠領導和維修人員基本沒有休過星期天，克服了無施工經驗、無理論知識的困難，網上查、多方問，終於把濾池維修正常，水質恢復正常。

加強對自備井水源的管理。四月份對三里河自備井運行調試，五月份頂着炎熱對具備安裝條件的名門世家小區內自備井進行了水泵安裝和調試運行。目前兩個自備水源井保持每天運行一個小時，確保能隨時應急啟用，水質合格。

針對取水泵站前池積攢淤泥影響原水水質的問題，我們多方想辦法，制定了幾種方案，最後採取抽沙泵直接抽走的方式，在不影響水廠生產的情況下，完成前池淤泥的清理難題。

三、抓好成本管理，做好節能降耗工作樹立節約就是創收的成本意識，嚴格執行班組成本核算制度，要求職工從細微處做起，做好藥耗、鹽耗、電耗的成本控制，每月月底根據各班組成本核算結果進行績效考核。有效提升了班級人員節能降耗的主動意識。

在公司的大力支持下，加大技術改造的力度，在去年完成對取水泵站1#、3#進行技術改造的基礎上，上半年又積極配合水泵廠家對2#水泵進行了技術改造，目前三台水泵運轉穩定，節能效果明顯。平均取水電耗從0.26度/噸下降到0.23度/噸。同時積極想辦法內部挖潛，不斷降低生產成本。比如對反應沉澱池的沖洗由原來的37KW加壓泵供水改為洗車機供水後，每月可節約20__多度電。對配水泵房內管道進行改造，增加直供企業供水管道自流壓力，減少直供企業的加壓時間。元月到十二月份，水廠的生產成本均圓滿完成公司下達的責任目標，並保持穩定，全年平均單位電耗由去年的0.313度/噸下降到0.261度/噸。在保證城區供水的情況下，水廠的每月平均耗電量由去年的十一萬多度下降到九萬度。僅電費一項全年為公司節省開支近20萬元。

四、加強安全管理，杜絕事故發生

去年水廠因發生一起安全事故而失去評優評先資格，今年認真汲取經驗教訓，完善安全管理制度。從新員工進廠培訓就將安全教育作為重要一課。每月生產例會、班前會都要強調安全生產。每月堅持一次安全大檢查，查找安全隱患，及時整改事故苗頭，堅決杜絕和遏制了安全事故的發生。

五、搞好環境衞生，保持花園單位的榮譽稱號

今年以來，我們繼續堅持對水廠環境衞生的管理力度。三月份重新進行了責任區劃分。繼續實行責任區到人、衞生區包乾的管理模式。堅持每週一檢查，每月進行一次全體職工集中清理活動，並製作衞生區責任牌、設施標示牌等，保持水廠廠容廠貌乾淨、整潔、規範、美觀。同時堅持做好每週五的路段創建工作。

六、做好其它工作

1、認真做好輸水管線的巡查工作。及時處理管線漏水事故三次。發現管線外露鋼管鏽蝕嚴重，跟公司彙報後，抓着氣温下降管線外壁乾燥但又不影響施工的有利時機，十月份組織人員對薄山輸水管線過總乾渠、鐵路橋、十里河等三處外露管道進行除鏽防腐工作，延長輸水管線的使用年限。同時對水廠廠區、取水泵站的管道、閥門等鋼管也進行了除鏽防腐工作。

2、繼續加強與直供企業的溝通和協調，確保直供企業用水。要求值班員工樹立服務意識，優先滿足直供企業的生產用水，做好用水量的監控，隨時掌握和了解豫龍同力和豫南水泥的用水量變化，積極配合直供企業修漏工作，與直供企業負責供水的負責人建立良好的私人感情，通過私人感情促進工作，在因為流量計損壞、水價調整、管道漏水等諸多意外的情況下，積極協調保證每月水費足額徵收到位，全年共催交水費收入近400萬元。

總之，一年來本人立足本職，努力工作，水廠面貌發生了根本性的轉變，基本實現了“打好水廠翻身仗”的年初目標，取得了較好的成績。但我也清醒的認識到，我還有許多地方做的不夠好，比如內部管理還不夠細，一些制度和工作上還沒有落實到位，工作方法上還有點簡單，和職工交流談心不夠等等，跟公司公司領導和水廠員工的期望還有很多差距。在新的一年裏，我一定會增加責任感，繼續努力學習、努力工作，把水廠各項工作再邁向一個新的台階，為公司發展再做貢獻。

組長年度工作述職報告 篇8

一、思想學習方面。

1、能夠認真學習招待所相關文件內容、領會通知精神，並及時向員工進行傳達，涉及到具體工作的，能夠協助部門經理認真組織實施(迎接三星複檢，工作組檢查，軍內大型接待，春節、五一、十一重大節假日的工作安排，迎新晚會等，都能夠按照招待所的統一部署和經理的具體要求，嚴肅認真的落實工作);積極參與招待所組織的各項活動，在工作中能夠嚴格要求自己、嚴格執行工作標準，經常對個人工作進行總結和自我批評，不計較個人得失;作為一級管理人員，思想行動始終和所黨委保持一致，做到了不説影響團結的話，不辦影響團結的事，在執行管理工作時能夠做到客觀公正。(員工例會上、部門辦公會都做過自我批評，由於寢室管理不嚴，給自己一個嚴重警告，落實工作從來沒有跟領導談條件、爭榮譽、要利益，在落實工作或員工情緒不好時，與80以上的員工都談過心、談過話，能夠正確引導和幫助員工，對大部分員工能力、特點、工作情況比較瞭解)這些方面我能夠給下屬員工起模範帶頭作用。

2、作為餐飲部副經理，我時刻提醒自己要加強學習，不斷提高自身綜合素質和工作能力，以適應招待所和餐飲部的發展需要，真正成為部門經理的得力助手，成為下屬員工的“貼心人主心骨”。首先學習現有的制度標準，並從工作實際出發，積累管理服務中的好經驗好做法，不斷完善制度標準，努力形成員工“看得懂、易執行”的材料和制度(餐廳服務120個怎麼辦);其次是參加招待所安排的專業培訓，瞭解行業新趨勢、學習新理念，並結合部門的實際情況，及時轉訓(六常管理法);再次是通過觀看報紙、電視和閲讀書籍等渠道，發現新問題、新情況，吸取別人的慘痛教訓，反思自己的工作不足(關於小凱萊、新洪記、原味齋等酒店，在安全衞生方面存在的突出問題，向員工進行了通報)。過去的一年通過領導的培養和個人的學習，自己在工作能力和管理水平上，有了一定的提高。

二、履行職責方面。

在過去的一年裏我認真履行副經理崗位職責，積極完成所領導和部門經理交辦的各項工作任務，努力做到狠抓安全促經營、嚴抓培訓促質量、真抓成本促利潤、實抓隊伍促穩定，使餐飲部的各項工作與前期相比有了新起色。

1、狠抓安全促經營。結合餐廳去年工作特點和實際情況，吸取前年工作失誤的經驗教訓，重點提出了餐廳“七防”即：防火、防盜、防煤氣泄露、防食物中毒、防重大質量事件、防員工意外受傷、防員工違法違紀。我採取的措施是：加強教育，利用各種場合反覆宣講安全知識，不斷提高員工安全意識，避免因人員思想麻痺大意，而出現的不安全事故;加強管理，要求餐飲部所有員工，都必須認真履行崗位職責，嚴格執行安全標準和操作規程，避免因管理混亂、人員失控，而出現的不安全事故;加強檢查，對工作中容易出現問題的環節，做為我管理檢查工作的重點，積極避免因發現隱患不及時，而出現的不安全事故。通過以上措施，餐飲部在過去一年裏，沒有出現過安全事故和較大的安全隱患，為部門順利完成全年任務，為經理把主要精力投入到部門全面建設上，創造了一定條件。

2、嚴抓培訓促質量。針對新員工到崗、老員工晉級、vip宴會接待、重大節日的工作安排，多次組織、參與一些常規性的培訓，並對培訓的計劃、內容和考核題目進行了完善更新;針對日常服務中遇到的問題，我整理了《餐廳服務120個怎麼辦》，幫助員工克服經驗不足、常識欠缺等因素，限度地規避工作失誤，提高了員工處理問題的能力;協助經理首次組織、開展了“鴻翔賓館餐飲專業知識競賽”提高了員工集體榮譽感，增強了比、學、趕、幫、超的良好氛圍，也為以後部門開展培訓，積累了經驗;針對餐廳日常工作繁雜，臨時性工作任務多這一特點，在工作中執行走動式管理，儘量在第一時間掌握情況，發現問題能夠迅速處理和請示彙報，一年來我很少在辦公室工作。通過以上工作，為餐飲部服務質量的穩定和提升，發揮了自己的職能作用。

3、真抓成本促利潤。按照部門經理的指示，加強了低值易耗品的管理，採取了“出有簽字、用有去向、損有記錄”等措施，像餐打火機、香巾隨處可見的現象得到了有效控制(僅打火機一項去年比前年少用使用1500個，節約盡1000元);加強了餐具管理，對非正常損耗的餐具，特別是新餐具、貴重餐具“追根溯源”，嚴格執行了內部和外部賠償制度(約1500元)，並結合所學“六常本文章共2頁，當前在第2頁上一頁12管理法”，多次組織員工學習瞭如何減少餐具破損的具體方法，起到了積極作用;多次組織員工對現有設備、用具進行盤點和維修，在掌握設備、用具使用情況的同時，也提高了利用率和使用壽命;加強了日常消耗水、電等消費大項的管理，在管理過程中隨時發現、隨時督導，像空調、熱風幕、燈光的使用，在不影響服務質量的情況下力行節約。

4、實抓隊伍促穩定。在落實工作時能夠做到服從領導、下情上達，在執行管理工作時無論是對管理人員還是服務員，能夠做到尊重下屬、一視同仁;多次代表部門經理同管理人員，看望生病受傷的員工，使大家感受到了家庭般的温暖;平時願意與員工進行工作和思想交流，重視員工的建議、意見和想法，盡力幫助員工解決問題、克服困難;今年8月份廚師長楊東一班人入所工作，我們本着對工作負責的態度，經常“交換意見、相互學習”，各種信息能夠及時準確進行傳遞，前台與後廚的配合比較愉快和默契，這些都促進了餐飲部團隊建設的和諧穩定。

三、存在差距及努力方向。

雖然在過去的一年裏做了一些工作，取得了一點成績，但這都是餐飲部全體員工共同努力的結果，我的工作能力、管理水平，與上級領導的要求和實際工作需要還有差距，主要表現在：

1、知識結構不夠全面，制約管理水平的提升。

2、制度執行不夠堅決，管理工作有時被動。

3、行業信息掌握不及時，創新能力明顯不足。

4、對員工業務抓的不夠，整體服務水平提高不快。

努力方向：

1、要強化個人學、注重實踐，不斷完善知識結構，提高自身的綜合素質和駕馭工作的能力，當好領導的參謀和助手，當好下屬員工的帶頭人。

2、要加大制度執行的力度，充分調動自己的主觀能動性，動腦筋想辦法，堅決把上級領導的意圖和想法，不打折扣的落實到工作中去。

3、要通過多種渠道瞭解瀋陽餐飲酒店業的發展趨勢，掌握周邊同行的新動向，吸收別人家的好經驗好做法，結合本部門的實際情況，開創性的完成工作。

4、要把提高部門員工業務水平，當作大事去抓，突出質檢、培訓與考核、晉級、評比相結合，常規性培訓與針對性培訓相結合，集中培訓與分批輪訓相結合，培訓的內容形式與集體活動和員工愛好相結合。

四、工作具體設想：

1、要突出餐飲服務文化氛圍。當今顧客的消費需求已經從過去的吃飽吃好，轉變到今天的吃特色、吃營養、吃文化，所以這些方面應該是餐飲部開展營銷工作的重要環節，結合今年新菜譜的製作，要求服務人員必須掌握菜品的營養功效、精品原材料的產地、特色菜品背後的故事等，(例如海蔘、鮑魚、山藥的營養功效;荔圃的芋頭、查幹湖的胖頭魚;東坡肉、夫妻肺片的來歷等等)這樣才能增加我們產品的附加值，使我們的菜品更具有吸引力和競爭力，同時也能增加顧客在點菜和用餐過程中的樂趣。

2、要定期組織崗位大練兵、大比武。通過各種形式的專業技能競賽，提高員工主動學習、主動進步的熱情，從而不斷提高部門整體服務水平。也就是以基尼斯世界記錄的形式，設立“餐飲部龍虎榜”，通過競賽獲勝的員工為紀錄保持者，可以把佩帶鮮花的相片放在龍虎榜上，同時獲得一定金額的獎金，其他員工可以隨時向紀錄保持者挑戰。(競賽內容會很廣泛如菜譜知識一口清、擺台、口布疊花、清洗餐具等等)

3、要提倡部門全員參與管理。涉及到部門全面建設方面的問題，鼓勵員工多提建議，提好建議，所以我們可以長期開展“金點子”活動，對於我們餐飲部甚至是招待所提讀高經濟效益、提高服務質量、提高社會知名度、提高安全防範、杜絕浪費等方面的建議，一經採納並取得明顯成效的，立即給予獎勵。改變過去管理只是少數領導的事這種思想誤區，用制度激勵人，使部門每一名員工都參與到管理中去。

4、要加強員工思想道德教育。在經常開展專業知識培訓的同時，也不能忽略員工思想道德教育，今年要定期組織員工觀看人生立志、道德楷模、先進人物的光碟，像去年全國評比的各類楷模、感動中國人物、鄉約節目播出的平民成功典範，都值得我們去觀看、學習和體會，“士兵突擊”這部電視劇很多員工都看過，為什麼許三多能夠踏踏實實的幹好每件事?不是因為他傻，而是執着，只要端正態度、解放思想，我們餐飲部也會出現一批王三多、李三多、趙三多。這種方式可以加強部門的精神文明建設，提高團隊的戰鬥力和力爭上游的和諧氛圍。

5、要強調管理的最終目的。管理不是把員工管怕、管跑、更不是簡單的罰款，是把後進員工帶成先進，把優秀員工穩步提升樹立典型，最終目的是利潤化。今年餐飲部可以在員工集中工作和休息的區域，設立“光榮榜、暴光台、趣味角”用相機和圖片記錄日常工作中，具有典型性、代表性的正面和反面人和事，同時以整改通知單的書面形式，督促責任人限期整改問題，可以避免一些低級失誤的連續出現，從而更好地表揚先進、鞭策落後。

6、要繼續完善內部資料。今年要根據工作中遇到的新問題、新情況，繼續整理完善“餐廳服務120個怎麼辦”形成“餐廳服務150個怎麼辦”如果條件允許可以裝訂成冊，以口袋書的形式發給部門員工，便於大家學習和提高，更好地配合招待所“員工手冊、禮儀手冊‘的學習，不斷提高部門員工的整體素質。

7、要加大獎懲力度。如果條件允許部門每月評比優秀員工，獎金可以提高到50元，招待所每月評比的員工，獎金可以提高到100元，這樣才能更好地體現優秀員工的價值;以季度為單位超過一次嚴重警告、或兩次客人投訴、或三次書面警告、或五次口頭警告應立即給予辭退，以保持服務質量和隊伍的穩定。

8、要經常走出去學習。固步自封、閉門造車，永遠都會落到別人的後邊，只有走出去與同行多交流、多觀摩、多學習，才能不斷提高自己，因為以前管理人員外出學習後，回來後都有緊迫感、危機感，真正感受到與別人家的差距，員工則感受不到這些，總以為自己可以了，部分員工確實存在着自滿情緒，對新觀點、新理念、新方法接受緩慢，甚至存在牴觸情緒。所以今年條件允許的話，可以多派一些一線骨幹服務人員外出學習，改變部分員工，特別是老員工的思維方式和工作態度。

最後把一句話送給大家，在新一年工作中一定要“能邁大步的邁大步，能邁小步的邁小步，但決不允許原地踏步!”

以上報告不妥之處，請領導、同志們批評指正。

組長年度工作述職報告 篇9

尊敬的'各位領導、各位同事：

大家好!

我於20--年--月--日以諮詢助理的身份進入學院，成為學院的一名普通員工。20--年--月--日被提升為行政與人事部見習經理，兩個月後被正式任命為行政與人事部經理。

從入職到現在，回顧將近一年的工作，有進步也有不足，下面我從三部分來對我的工作進行彙報。

在過去一年的工作中由於我的努力取得了很大的進步。

一、個人品行：

在剛入職時，作為一名新員工，對學院的很多情況都不瞭解，為了適應新的工作環境，我以歸零的心態來接收這裏的每一項工作，每一位同事，學院的每一個制度。為了儘快瞭解學院情況，我搜集了很多學院的資料來學習，遇到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間掌握了學院的情況，為高招時的工作打下了基礎。由於我的努力和出色的表現，在9月份被提升為行政與人事部見習經理。

在任行政與人事部經理期間，我兢兢業業，堅持原則，做好每一項工作。為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業素養，行政人事部本身就是調節企業和員工利益的平衡槓桿，為人正直，正是確保了處理事務的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議，參加培訓等方面嚴格遵守學院制度，以此作為標杆，在員工行為不符合制度要求時，嚴格執行制度所規定的行為，對其違規行為進行處罰。

二、管理思維：

我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳裏的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那麼就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做，把學院利益、學生的利益放在首位，才能真正為領導分憂、減壓，為學員成長貢獻自己的微薄之力。

三、積極組織員工活動與員工培訓

員工活動是放鬆緊張的工作狀態的有效調節劑，是增加團隊凝聚力的途徑，員工培訓是提升員工素質、統一認識、統一思想、統一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執行力培訓、技能培訓等項目，得到了員工的認可。

四、行政的服務性工作

行政工作是項服務性工作，為各部門提供良好的服務，配合各部門的工作，為每位員工建立家的温馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此，我們首先從美化辦公環境做起，每週進行衞生評比，並張榜公佈，表揚衞生好的，批評衞生差的，使每位員工都能認識到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業文化的一部分，使員工感受到親人的關懷，家人的温暖。

五、獎懲有法

獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可，也是激勵其他員工的有效方法。為此，我們評出了2--年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優秀員工，鼓勵真正優秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當然，對於違反學院規定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的，當然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認識到自己的錯誤，也鼓勵其能夠用心認真工作，給每一項工作提交一分滿意的答卷。

當然，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。

1、計劃性不強

計劃是行動的指南針，好的計劃能夠預先調配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性，降低了工作效率。

2、招聘力度不夠

招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加之學院對專業要求的專精尖，尤其對老師的要求，既要求專業對口、學歷過關、又要求項目經驗豐富，這就要求我們通過多種渠道進行篩選，但一直以來，我們僅通過和智聯招聘進行篩選，而這類招聘網上的簡歷大多數是工作經驗不足的大學畢業生，不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時招聘到位，造成特殊人才的短缺，給部門正常運轉帶來影響。

3、培訓不夠系統

由於學院各項業務正處於發展壯大的階段，但人員的素質不能滿足學院的發展，這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓，但由於各部門事務性工作的繁忙，我自身的計劃、執行及組織培訓的能力不足，還未建立較科學的培訓管理體系，如：將培訓與員工人事調整進行緊密結合，可通過基層管理培訓，建立考核晉升制度。

4、員工考評工作不到位

員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制，沒有建立有效的量化、客觀的數據周密細緻的全面考評。

自我評價：

1、人事工作要求原則性強，行政工作要求平穩意識強，這兩項有效的結合還欠缺。

2、在工作中有時脾氣急躁，遇事不夠冷靜，將情緒化帶到工作中。

3、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細緻。

4、和領導、同事溝通不是很到位，影響工作效率。

組長年度工作述職報告 篇10

尊敬的老師，親愛的同學們

大家好，大一上學期的工作即將告一段落，回顧這幾個月來的工作。在這裏向大家做一次彙報。首先，我想感謝在座的每一位學生幹部在過去的一學期裏對財會3班班級工作的幫助、支持，感謝輔導員老師給予的指導和教育。

自我當選以來，我一直謹記當時競選時的承諾：少説空話，多辦實事，盡心盡力為同學們服務!所以剛上任時，我每天都很緊張，怕這件事辦得不好那件事辦的不周詳。剛開始時壓力很大，因為我要把每件事都要做的公平公正，讓同學們覺得我能勝任。有些事不太明白就像有經驗的老班委請教，向輔導員請教!在他們的幫助、支持下我很快就適應了這個職位，並且在這個職位上越來越熟悉，處理事情也變得輕鬆從容了很多

通過這幾個月鍛鍊，自己的辦事能力提高了，自己的説話能力提高了，自己的素質提高了。在自己的負責下辦理的各項工作也有條不紊的進行，並且在很多方面都名列前茅。但也能看得出還有些方面做得不夠完善，所以本學期要總結前幾個月的經驗，從各個方面在提高一下，把班級工作再帶上一個高峯。

學習上，定期的開展班會。再次強調本學期學習任務的重要性和艱鉅性，強化同學們的學習熱情，明確本學期班級成績的總目標，如牢固學好基礎會計、經濟數學、質量法規等重要專業基礎課。學習委員負責做好班級學習相關的各項基本工作，盡心盡責為同學們學習做好相關服務，仍然以“興趣小組”為基本單帶動班級整體學習氛圍的增強。

生活上，繼續發揚團結友愛，互幫互助的精神，做好班級相對困難同學的推薦及幫助工作，文體委員和組織委員負責開展班內各種有益活動，並積極鼓勵班上同學積極參加院系內各類活動，豐富大家的課餘文化生活。號召同學們養成良好的生活習慣，規律生活。

工作上，各班委，學生會幹部以身作則，嚴格自律，以高度的責任感和認真態度完成職責範圍內的工作任務。在這方面，我班各班委表現優秀，都表現出極大的工作熱情，為同學們做了不少貢獻。此外，我班學生幹部這塊表現活躍，成績突出。

思想上，我班同學積極追求進步，現有入黨積極分子佔很大比例，同學們注重自身修養和道德水平的提高，修身立志，志存高遠。

誠然，我班工作上也有欠完善的地方，也有極少數人在學習、生活、心理方面有些困難。特別是有同學對學習很不重視，屢次違返校紀班規，使得我班在考勤方面很大程度上落後於同系其它班。但是，在同學們的努力下和每個班委的幫助下，一切將會有所改觀。我們堅信，財會3班的明天一定會更好!謝謝大家

組長年度工作述職報告 篇11

大家好!我是黃麗，20__年9月，很榮幸我能成為寧明縣特崗隊伍中的一員，現在在海淵中學任教。

記得三年前，自己最佩服的就是有十幾年，幾十年教齡的老教師，覺得他們好厲害啊，如今三年時間就這麼過去了，就像做了一場夢，夢醒了，我的第一批學生已經參加會考考試了。回想七年級稚嫩的她們又何嘗不是想起剛開始工作初出茅廬的我呢?她們長大了，畢業了，我服務期滿三年，我也收穫了很多，我和她們一起成長，也就是我們語文裏面説的“學學半”。

我是一名班主任，説實話，只有班主任才知道做班主任的不容易，需要擔任很多個職務，有警察，有媽媽，有心理輔導師等，班裏大事小事，都是班裏的思想動態，不得不去注意。因此，我要經常深入瞭解學生，與學生交朋友，儘量多掌握學生的各方面情況和思想動態，及時發現問題，把問題解決在萌芽當中。也正是這些大事小事，讓我處理起來很有成就感，幫助學生走出消極情緒，看到學生進步，看到學生們開心的笑臉，我由衷的感到欣慰，他們的快樂也就是我的快樂，他們的快樂就是我的收穫，讓我每天有動力去教室、去宿舍看他們。由衞生到紀律再到學習，每一樣都嚴格把手，做到鬆弛有度。在課堂上，我是執教嚴格的黃老師，在課外，我是他們可愛的麗姐。這就是我的班級管理。

三年，我精心研究教材，探索教學方法，改變教學策略，使學生取得了優異的成績，我的語文教學成績均名列前茅，所教1409班各段考，期末考，模擬考都保持在縣前10名，可以説出色的完成了教學工作。三年來，積極參加各級各類教師活動，態度認真，成果突出。工作至今，榮獲海淵鎮第二屆“書記英才獎”---“優秀人民教師”榮譽稱號;在寧明縣國中課程資源庫建設中，榮獲導學案類評比一等獎、教學課件類評比一等獎，教學設計類評比二等獎;在寧明縣國中語文教師技能大賽活動中榮獲二等獎;榮獲寧明縣首屆未成年校園心理情景劇比賽(青少年組)指導二等獎;在寧明縣微課製作比賽中榮獲國中組二等獎;在校舉辦班主任班級管理研討會上，聘請作為班主任管理經驗介紹者。這些榮譽不僅有我個人的努力付出，更離不開老教師的幫助和指導，在這裏真摯的跟他們説一聲：“謝謝!”

在學校工作方面，擔任學校團委副書記一職，積極認真完成學校佈置的各項工作，從工作中學習到了更多的活動策劃，更多處理問題的方法，更多的為人處事，這些都是我教學之外的另一種成長。特別是我主抓的“美德銀行”，付出很多的心血，由此在寧明縣星級“美德銀行”評比活動中，被評為“一星級美德銀行”。經過三年的鍛鍊，我感覺自已工作技能上了一個新台階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!當然，人無完人，我還有很多不足，業務能力還有待於進一步提高。在今後的工作中，我將揚長避短，努力鑽研業務，努力工作，再創佳績，不負教師這個光榮稱號。

組長年度工作述職報告 篇12

銷售人員晉升述職報告我來到銷售部工作已有一年。在這一年的時間中，領導給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解並熟悉了自己負責的業務，同時更感受到了銷售部領導們寬容的胸襟和對員工無微不至關懷的温暖，感受到了銷售部人員“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了銷售部人員作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機會成為銷售部的一份子而感到榮幸。

一年以來，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現將我20____年的工作情況向各位述職。

今年我的銷售工作重點：

一是在於服務，直接面對客户，深深的覺得自己身肩重任。

作為企業的門面，企業的窗口，代表的是企業的形象。這就要求我們在與客户直接接觸的過程中都應態度熱情、和藹、耐心，處理業務更應迅速、準確。過去的工作中，真正體會到什麼才是客户最需要的服務，工作中點點滴滴的積累，為我今後更好地為客户服務奠定了良好的基礎。

在工作中除了每天要做好的客户來電、案件投訴受理及銷售部後勤工作的一些工作外，時刻監控市場動態，為維護市場秩序和客户管理提供相關建議等。在領導和同事的指導協助下，基本保質保量的按時完成了各級領導安排的各項工作。

二是產品的價格管理、客户管理。

具體包括按照相關銷售管理制度，對相關部門進行監督、檢查具體執行情況，提出意見和建議;隨時掌握市場變化情況，與銷售部一道對客户實行動態管理，作好客户滿意度調查、客户評價;對銷售市場進行檢查、監督、檢查等工作。

三是領導交辦的其他工作。

通過完成上述工作，使我認識到一個優秀銷售部員工應當具有優秀的管理能力，不斷強化的服務意識，遇事經常換位思考的能力，良好的`協調、溝通能力，及時發現、解決問題的能力，準確分析、判斷、預測市場的能力，如何保證管理者信息及時、對稱的能力，良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力，較強的創新能力。以提高辦事效率和工作質量為標準，這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰鬥力。

在部領導的正確指導和同事們的幫助下，通過自己的努力，我按照崗位職責的要求，做好個人銷售工作計劃，克服對市場的不熟悉、客户的不瞭解等困難，較好的完成了工作任務。

短短一年時間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個優秀的市場員工標準相比，還有一定的差距。表現在：

1、由於經驗少，從事管理工作時間較短等原因，雖然能夠充分認識創新在管理工作中的重要意義，但創新意識不夠強;

2、由於多種原因，有時對於工作中相關問題的處理，協調難度大。

3、遇事經常換位思考的能力有待進一步加強。

4、在工作和生活中，與人溝通時，説話的方式、方法有待進一步改進。

我認為：勇於承認缺點和不足並正確認識，在以後的工作和生活中不斷加以改進，對於自己來講是開展好工作的前提和保證。

未來我將努力改進工作方法，相信自己在以後的銷售工作中業績會有質的提升。

組長年度工作述職報告 篇13

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好!

我叫____，是______二部的部長。我從____年2月份加入______公司轉眼間已有11個月了。在公司各級領導的大力扶持和幫助下，部門從無到有。在____年實現總銷量__________________元,毛利______________元,回款率147.57%。

在這裏我非常感謝其間對部門給予過建議及幫助的人。正因為有了大家的關心與幫助部門才有今天的成績。當然這個成績並沒有達到預期的期望，但我有信心在這樣的一個團隊裏越做越好，我也為能夠加入________公司併成為其中的一份子而感到無比的榮幸與自豪。

在這短暫而又充實的11個月裏，有很多的經歷，是我之前從未有過的。還記得那是在2月份的時候，懷揣着創業夢想的我來到______公司。第一次見到__總，那時他給我的第一感覺就是：希望。因為敖總向我描述了______公司這些年來的發展和____公司的未來，以及新部門股份合作制的經營模式，使我心中充滿了希望。在接下來的日子裏我通過朋友介紹，網絡聯繫等方法先後在2個月裏接洽了20多個廠家，並選擇了其中的3家進行合作(廣東同德、上海信宜、雲南曲靖)。但由於品種較少，後面有陸續和修正堂、恆山中藥、廣東羅浮山、江西草珊瑚、葵花葯業開展了業務來往。並制定出台了otc產品的銷售方案，但在連續2個月的市場推廣階段發現部門產品不完善、結構也不合理，所制定的銷售方案在大部分地區很難落實下去。原因在於當初設定尋找合作客户的範圍都相對較為集中在公司現有普藥業務員了。而公司普藥業務員又大多沒有這個時間和精力去做終端工作。也有少數業務員認可這種模式，也有這樣的時間和精力的和部門簽訂合作協議，並且業務做的也挺好。可是像這樣的業務員太少，難以達到廠家對我們的銷售要求，最後只能與廠家終止合作消化庫存。那時我在想：部門所做的事並不符合大多數業務員的需求，所以沒成，那他們的需求在哪?是什麼?後來我發現：並不是業務員的問題而是我的問題，我沒能準確的分析市場的需求才導致產品的滯銷。還有就是：“人”!當時部門只有我和一名文員兩個人，很多的事情更本就無暇顧及。其實現在看來我當時太急了，急於找品種，而忽視了市場的實際需求的瞭解。而最初的團隊組建也沒有規劃好，人員難以到位。

再後來我在武漢藥交會上找到了某某品種，那時就不再急於跟廠家談。而是拿着品種找中藥部的同事詢問中藥的銷售模式，上網查找相關的資訊，打電話給公司做中藥的業務員瞭解市場行情。大概前後花了4天的時間，第5天我拿着產品資料找到__總，看着他思路清晰的分析和判斷，當時我就折服了。後來我就有事沒事就跑的去找敖總，總覺得他是個充滿智慧的人，想盡可能多地吸取敖總的智慧來提高自己。為了這個品種我同__總一起去了趟廣州，到全國總經銷那裏做深入瞭解，還去了趟湖南長沙瞭解這個品種在湖南的銷售情況及他們與廠家的合作細節。這樣深入的市場調查雖然花了些時間和精力，但使我們的採購成本降低了5%，首批提貨量更是降低了45%，可以説是大豐收。

與此同時部門人員也進行了及時的補充，現已增加了2名市場推廣員，____年準備再招8名。實現省內各地市全覆蓋，在招聘人員要求上，重點放在新人做事態度和執行力。因為一個人的先天的秉性很重要，而後天的技能是可以通過學習來完善的。就算他們現在沒有什麼業務能力也不要緊，這些是可以教的，只要團隊裏面的人態度好，執行力好。要他們做的事，都能很認真地去完成。不懂的地方都會很努力的去學習。那我相信在公司正確的領導下，這個團隊用不了多久將會是一個非常了不起的團隊。一定能夠為公司錦上添花。

美國前總統林肯説過這樣一句話：“我們生在這個國家裏，不要想着國家能給我們什麼，我們應時刻想着你為這個國家貢獻了什麼”。同樣加入了____這個大家庭，我也應想着能為______做些什麼，如何在______這個平台實現自己的人生價值，為九州的發展增磚添瓦。只有九州變的更強大，我們才能走的更遠。

一年的工作即將畫上圓滿的句號，我也深刻總結了自己在這一年工作中的得與失，同時我也對來年的工作做了詳細的計劃。

1 鞏固otc二部的組織框架建設，做到省內一人一地專人負責制，並着力提高員工工作效率。

2 加大市場的開發力度，完善市場操作模式，建立醫院渠道分銷網絡。

3 加強和加大各醫藥公司產品調撥，發展聯盟合作模式。實現共贏，聯盟公司目標5家。

4 醫院網絡通路建設，____年將加大銷售隊伍建設，銷售人員從2個 增加至8個。

5 控制好銷售隊伍的費用，保證部門利潤的最大化。 6 清理滯銷品種、清理遺留的問題，配合公司的新版gsp 。

我相信在公司各位領導與同事們的關懷下，我們otc二部一定會做的更好。喊破嗓子也不如甩開膀子，我們會用實際行動和優異的業績來回報公司!

組長年度工作述職報告 篇14

今天，我十分高興和激動，因為能與各位朝夕相處的同學們交流我對我們班的學習方面的意見和想法，我們班的學習成績一直不是很好。這當然並不是幾個同學的問題，而是全班人的問題。通過這幾個星期的學習情況的，我發現以下幾個問題存在在我們班中。

①學習主動性不高。同學們沒有養成課前預習，課後複習這種好習慣，造成了上課對新知識不瞭解，對舊知識沒有掌握全面，書本上該寫的內容、老師佈置的作業沒有及時完成，浪費課堂時間去完作業等一系列問題。這本該是課後該完成的任務，卻佔用了課堂的時間，造成了課程進度慢，比別的班總是慢一拍，這也就是所謂的“一步跟不上，十步攆不上”。“時間就像海綿裏的水，只要你去擠總會有的”。

②課堂發言的積極性不高，每當老師提問時，同學們卻變得鴉雀無聲，只有少數同學發言，不能把我們優秀的一面展現出來，這樣沉悶的課堂氣氛，必然影響老師的授課情緒，久而久之，後果是可想而知了。

③自習課不知該幹什麼，不該幹什麼，大部分同學認為完成老師佈置的作業就萬事大吉了。然後就伺機説話，甚至打鬧，擾亂課堂紀律。

針對以上存在的問題，我自己首先進行了反思和總結：以前我對自己要求也並不是很高，學習上也是得過且過，但是從今天開始，我必須對自己高標準，嚴要求，努力提高自己的學習成績，成為我們班同學學習的典範，這樣才不辱我學習班長的稱號。同時我也給同學們提出了幾點要求：首先要提高學習效率，然而提高學習效率是要有一個前提的，那就是良好的學習氣氛和學習紀律。如果學習紀律不好，那本應該完成的學習任務就會因分心而完不成。所以，在老師的課堂上，不準説廢話，不準出毛病，要尊重老師，保證老師精神飽滿的給我們講課;自習課上，每一位同學都要遵守紀律，這是對你自己，也是對其他同學負責的表現。其次，要學會利用好零星的時間，其實我們每天零零星星的時間很多，像早飯後、晚飯後、宿舍內休息以前的時間，這些時間都可以利用，而且都應該利用，要做到隨時隨地的學習，要求同學們在教室和宿舍裏營造一個好的學習氣氛，這是我們每一個同學都受益的事情，為什麼不去努力做好呢?記住“功夫不負有心人”，只要有付出，我們註定會有回報的。再者，在學習上同學們應該互相幫助，成績不理想的同學多請教成績優秀的同學，成績優秀的同學要繼續努力，在幫助同學的過程中也在不斷的提高自己。

相信，如果同學們做到了這些，那自習課上的紀律何需“管理”二字呢!如果把“別人要我學”，變成“我要學”，那20____級2班一定會是最和諧、最棒的班級!讓我們為我們班的成功共同努力吧!

謝謝大家!

組長年度工作述職報告 篇15

自從我擔任綜合辦副主任一職以來，在工作上兢兢業業，緊緊圍繞公司的發展戰略，組織綜合辦的各項工作，協調相關部門的工作，保障了公司各項業務有序展開。在學習上，我積極學習各種業務知識，熟悉各項業務，引導部門員工的學習興趣，定期對員工進行培訓指導。在生活上，關心下屬，及時瞭解他們的思想動態，為他們排憂解難。現在，我對這幾個月的工作進行總結。

一、積極配合工程部，順利解決四起農民工糾紛

農民工問題一直是社會各界關注的重點問題，如果處置不當，容易引起更大的糾紛和矛盾，給公司的發展帶來極大的不良影響。我從事前預防、事中控制、事後安撫等方面着手，聯合工程部，成功處理了四起農民工糾紛。這四起農民工糾紛分別是段誠平班組1#樓、9#樓糾紛、鄭國超班組木工班糾紛、李華龍班組外架塌落砸傷民工糾紛、鄧上帝班組農民工糾紛。這四起糾紛的順利解決，保障了工程施工進度，更是排除了巨大的安全隱患。

二、完善各項規章制度以及建立企業文化

項目公司成立不久，各種規章制度還不完善，企業文化也沒有建立，無法有效地約束和進行管理。自我走馬上任後，積極着手完善。參考集團的規章，結合城南項目的實際情況，完善各項規章制度，並且彙編成冊。同時與廣告公司聯繫，洽談企業文化上牆事宜。經過一段時間的持續奮戰，已經順利完善了各項規章制度，企業文化也已順利上牆。

三、其他工作事項

綜合辦是為項目公司提供後勤保障的服務部門，全力配合銷售部、工程部完成公司的戰略目標是我們的職責。在公司領導的指導和幫助下，我們圓滿完成了多項工作。首先是辦公區域的搬遷。由市政府辦公樓順利遷至新世紀營銷中心二樓，採購了一批辦公設備，並且合理控制了成本費用。順利完成了食堂搬遷工作，方便了員工就餐。其次是配合政府部門完成了成功舉辦了20____年來賓市服務農民工行動。最後是規範了文件送籤、傳遞及保管等工作，完善了固定資產管理。

在這短短的幾個月裏，我在這個崗位上學到了很知識，也明白了工作中存在的不足。接下來的日子裏，我會更努力地鞭策自己，努力做一個合格的裕達人，為公司的發展做出更大的貢獻。

組長年度工作述職報告 篇16

20____年是銅陵長江東路項目部工作接近收尾的一年，工作最為繁瑣的一年，雖然本工程的節點工程五鬆隧道自20____年3月份就開始施工，但由於中途受前徵地拆遷及施工隊伍及的影響，隧道及道排進度緩慢，直至工今年在逐漸施工完畢，在這一年中，我始終堅持認認真真學習，踏踏實實幹事，清清白白為人，在上級領導和同志們的關心、支持、幫助下，我認真履行職責，堅持原則，積極帶領項目部技術人員進行現場施工技術管理、服務、計價和變更索賠等工作。現從德、能、勤、績、廉等幾個方面對自己這一年來作如下總結：

一、學業務、強理論，不斷提高自身素質

要想成為一名優秀的工程技術人員，我覺得首先應注重道德修養，積極學習理論知識，自覺運用科學理論武裝頭腦、指導實踐,加強創新意識、發展意識。理論學習是工程技術人員的立身之本，成事之基。20____年，我一直將理論學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風尚，終於從一名預備黨員轉正成為一名正式黨員，同時我積極響應公司“學業務、做貢獻”活動，先後參加全國註冊試驗檢測師和一級建造師的考試，並且通過了檢測師考試。

二、廉潔自律情況

自己始終把廉潔自律作為提高品德修養的頭等大事，從思想深處牢固樹立堂堂正正做人、明明白白處事、乾乾淨淨從政的思想原則，時刻牢記黨和國家對一名黨員領導幹部的基本要求和行為準則，帶頭執行廉潔自律的各項規定，常修為政之德、常思貪慾之害、常懷律己之心，堅持“重人品、幹實事、能吃苦、善思考”的工作要求，在日常工作、車輛、辦公等方面儘量節儉。

三、工作方面

本人在目前的工作崗位上已工作了近4年，經過不斷學習、不斷積累，具備了比較豐富的工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過多年的鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。本年度工作方面主要如下：

1、責任成本控制方面：積極要求技術人員進行施工圖工程量審核和現場工程量複核，嚴格按照公司下發的責任成本進行控制。對現場與施工圖不符的項目進行變更設計，工程數量保持在可控狀態。強化數據管理，確保數據真實性，要求施工現場的每一個環節，都要做到層層控制，做好詳細的記錄，對隧道、道排的混凝土鋼筋用量，經常與設計方量進行核對，找出虧方的原因，每道工序都做到了有據可查，並留有影像資料，為以後的變更索賠留下了可靠的依據，經過公司的多次責任成本分析，成本亦保持在可控狀態。

2、變更索賠方面：作為項目總工，變更索賠的主要責任人，我深知變更索賠工作之重要性。一年以來，我結合本項目施工特點，工程即將結束，變更索賠計價是本年度的工作重點，我將本年度的工作重心轉到計價和變更索賠工作上，我嚴格要求自己和相關人員熟悉合同、熟悉圖紙，熟悉現場，發現問題及時彙報，積極組織現場技術人員發掘變更項目，開發變更思維，積極聯繫監理、設計、建設單位進行現場踏勘，加強溝通。爭取工程量化、施工簡易化，通過變更索賠來降低項目成本壓力。我始終本着“變更不分大與小、不分多與少，積少成多”的原則，積極爭取到更多的工程量。目前大大小小的變更優化總金額已達3000萬元，多個變更項目都是為降低施工難度和取得效益而變更的。

3、安全質量方面：作為一名項目總工，我深知安全是生產的保障，是效益的前提，沒有安全就不可能有長遠的效益。在編制好安全方案和應急救援措施的同時，我時刻不忘各項安全措施在現場的落實，進行安全教育安全應急演練，嚴格履行“安全生產一票否決制，讓施工現場不留後患、不留隱患、不留遺憾，做到“寧要安全的效益，不要帶血的利潤”，使現場安全可控，全年以來未出現安全事故。

施工過程的質量監控是現場質量管理的重要環節，有力的質量監控能使工程質量做到防患於未然，能控制工程質量達到預期的目標，有利於促進工程質量不斷提高，作為項目總工，在施工過程中認真會審設計圖紙，對原材料、半成品的質量嚴格把關，嚴格按規範規程施工，加強技術複核，嚴格按三檢制度進行自檢，加強隱蔽工程監督，對關鍵工序認真審核施工圖紙、編制施工方案，有針對性的進行交底並親自到現場把關，嚴格按質量標準進行施工，對每一個環節都不忽視，使質量處於可控狀態。堅決對工程不合格部位進行了返工處理。

四、改變觀念、彌補不足之處

在這一年裏，我也看到了自己很多的不足之處和問題所在。諸如學習有欠深入，知識不夠全面;因自身能力有限，對技術人員的指導和幫助還是太少，施工現場管理次數較少;對自己要求還是不夠嚴格，只求過得去，不求過得硬;缺乏創新意識;有些方面的工作不夠主動;跟領導及同事溝通較少等等。這些問題和不足，我決心在今後的工作中認真去克服，努力改進，更要積極改變做人做事的觀念，在此我也向在座的各位領導和同事們表示歉意。

組長年度工作述職報告 篇17

____年，在地委、行署的堅強領導下，地區婦聯認真貫徹落實黨的十八大精神，自治區第八屆四次全委(擴大)會議和地委委員(擴大)會議精神，緊緊圍繞地區工作中心，堅持維護穩定、促進發展、服務民生並重的工作原則，創新工作思路，務實進取，奮力拼搏，團結帶領各族婦女積極投身“____”建設實踐中，為地區經濟社會實現跨越式發展和長治久安做出了積極貢獻。現將婦聯領導班子一年來工作述職述廉如下：

一、狠抓領導班子思想政治建設，不斷提高工作能力和水平

(一)堅定立場，始終擁護黨的領導。班子成員牢固樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，忠誠黨的事業，堅定政治立場，自覺做到坦蕩無私、光明磊落。能夠始終站在全局的高度認識問題、處理問題，在大是大非問題上保持頭腦清醒，旗幟鮮明，態度堅決，毫不含糊。

(二)重視學習，努力提高思想政治水平。班子始終堅持以黨組中心組理論學習為主、自學為輔的方式強化集體學習，在學習過程中注重學習的系統性和深入性，重點是突出學以致用，着力提高領導班子和領導幹部的理論素養及運用科學理論解決實際問題和處理複雜局面的能力。今年，黨組先後開展了12次中心組學習，認真學習了黨的十八大、自治區第八屆四次會議、地委委員(擴大)會議等精神以及自治區、地區的重要文件、重大決議、決定和部署，帶領全體黨員幹部羣眾切實把思想和行動統一到地委、行署的各項決策部署上來，落實到各項工作中。堅決貫徹落實黨中央、自治區黨委、地委實現跨越式發展和長治久安的各項決策部署，迅速動員廣大婦女幹部積極參與實現地區跨越式發展和長治久安的各項工作。

(三)堅持民主集中制，力求科學決策、民主決策。對重大決策深入調查研究，廣泛徵求意見，力求運用馬克思主義的立場、觀點和方法，分析、研究、解決實際問題，做到集體決策、科學決策、民主決策。班子成員與全體幹部以誠相見，相互學習和尊重，自覺接受組織和羣眾的監督，認真開展批評與自我批評，形成既有民主又有集中的良好氛圍和環境。通過民主集中制，把精力集中到幹事創業的目標上，把智慧凝聚到開拓進取的事業中，把行動統一到共謀發展的步調上，領導班子整體合力得到了進一步提升。制定和完善了《地區婦聯黨組工作規則》、《地區婦聯“五重一大”事項流程及議事規則》，根據工作需要適時召開黨組會議、主席辦公會議、班子成員碰頭會、中心組學習會議、黨支部會議、民主生活會、黨員評議會議、單位全體會議等，研究重點工作、財務支出等，實現了科學決策、民主決策，確保了各項工作的高效運轉。在幹部問題上，嚴格按照《幹部任用條例》，民主推薦、考察、醖釀、討論提名、呈報等任免程序要求，使組織信任，羣眾公認的1名優秀幹部通過公選得以重用。

(四)轉變作風，不斷提升解決難題的能力。重視加強自身作風建設，堅持從領導幹部做起，率先垂範，愛崗敬業，開拓創新。深入推進黨員幹部“創先爭優”、羣眾路線教育實踐活動，牢固樹立科學發展、和諧發展理念，堅持立黨為公，求真務實。合理安排時間，集中精力，深入基層調查研究，密切聯繫羣眾，做到問政於民、問需於民、問計於民，及時解決基層婦聯組織面臨的實際問題，在提高工作質量和工作效率，為羣眾辦實事上下功夫。今年，地區婦聯認真總結當前婦女工作面臨的形勢，向地委、行署提交了《關於加強宗教事務管理堅決遏制宗教極端思想侵蝕滲透專項行動督查情況的報告》、《關於申辦老年公寓建設及家政服務業項目的報告》，向地區政協工委提交的《建立婦女兒童活動中心的議案》及婦女兒童權益保護議案8份，引起了地區領導和政協委員們高度關注。

二、緊扣地區中心工作，創造性地抓好地區婦女工作

(一)圍繞中心，搭建平台，引領婦女參與經濟建設。

1、婦女創業就業穩步推進。主動承接政府培訓職能，依託婦女之家、婦女培訓基地，舉辦各類技能培訓班26期，培訓婦女2800人，幫助婦女提高素質、創業致富。繼續推進婦女小額擔保貸款。截止目前，全地區累計向14956名婦女發放小額擔保貸款65118萬元。大力發展創業服務基地，與7家企業合作投入40.5萬元幫扶建設資金，建立婦女就業創業、培訓、示範、實踐基地、家庭教育示範基地。搭建銀企對接平台，幫助2名女企業家協調解決民族特色產業發展貼息貸款80萬元，組織企業家參加西洽會、喀交會、亞歐博覽會等展洽活動，增強女企業家做大做強企業發展的信心和決心。

2、“靚麗工程”助推婦女發展。進一步深化女性素質教育，邀請衞生、教育、早教中心、心理研究學會等部門的5位專家和2名德高望重的布維分別深入兩縣一市舉辦“提高女性素質踐行德行哈密展示靚麗人生”專題宣講活動11場次。邀請工藝美術大師、新疆一品秀品有限責任公司經理錢美容女士對地區精心篩選的50名刺繡骨幹進行為期一個月的免費技能培訓和產品展示活動，總投入達13.5萬元。成立地區刺繡編織協會，選舉產生哈密地區編織刺繡協會第一屆理事會理事。各級婦聯舉辦“魅力時尚甜蜜生活”哈密靚麗女性服裝設計大賽、開展繡娘評選、美麗家庭表彰，展現靚麗女性風采、舉辦手工藝品大賽暨旅遊紀念品徵集等活動，助推“靚麗工程”產業產品健康發展。

(二)創新活動，倡導文明，引領廣大婦女建設和諧哈密。

1、主題實踐活動精彩紛呈。以“三八”為契機，把宣傳男女平等基本國策、推進女性發展、展現巾幗成就活動推向__。隆重舉辦了各族各界婦女座談會，表彰了哈密地區城鄉婦女崗位建功先進集體15個、先進個人22名。開辦了《巾幗風采》專欄，對湧現出的城鄉婦女崗位建功先進集體和先進個人進行系列的宣傳報道。舉辦如慶“三八”“做靚麗女性展巾幗風采”演講比賽、女職工趣味運動會、“我為家鄉環保做貢獻”徒步行、“春天因我而美麗”婦女才藝展示大賽活動系列文化體育活動。

2、文明和諧家庭創建彰顯特色。以家庭為重點，廣泛開展家庭文明創建工程、母親素質教育行動。以“廉政文化建設年”為契機，制定《地區婦聯開展廉政文化進家庭活動方案》，開展廉政文化進家庭示範點創建活動，培樹地區級廉政文化示範村(社區)10個，並集中投入給予每個村(社區)1萬元共計10萬元建設經費。在巴裏坤縣大河鎮命名現代文化示範家庭100户，“孝老愛親好女兒、科學教子好母親、文明時尚新女性、增收致富女能手、勤儉持家好妻子”35人。哈密市開展優秀平安家庭評選活動，在全市平安家庭中評選3萬户優秀平安家庭。巴裏坤縣婦聯聯合縣紀委開展“家庭助廉”活動、配合縣環保局在全縣評選綠色家庭30户。開展“平安家庭”、“預防艾滋病、健康全家人”等宣傳活動。伊吾縣婦聯牽頭成立了伊吾縣“平安家庭”創建領導小組，制定下發了《伊吾縣平安家庭創建活動實施方案》。地區婦聯廉政文化進家庭工作得到自治區婦聯高度肯定，並獲得5000元經費支持。

3、巾幗志願服務工作蓬勃發展。“三八”期間，地區婦聯組織地、市48家單位6個巾幗志願者服務隊200餘人，分別赴哈密市花園鄉、五堡鎮、西河區街道惠康園社區步行街開展志願服務活動，開展各類諮詢服務5000人次，懸掛宣傳橫幅9條，宣傳板41塊，發放宣傳單頁、宣傳冊1萬餘份，藥品藥具200支。地區各單位志願者倡議廣大婦女發揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志願者精神，積極倡導“團結向上、熱情大氣、文明誠信、樂於助人”的美德;積極參與基層__維穩、扶貧幫困、環境保護、科技致富、留守婦女兒童關愛等服務活動，為促進家庭和社會和諧穩定作出了積極貢獻。

4、家庭教育工作常抓不懈。為進一步深化未成年人思想道德教育，地區婦聯舉辦了維漢2場“我的靚麗媽媽”演講比賽，以母親為榜樣激發孩子情感上的共鳴，從而影響和促進兒童的品德成長。開展了“家庭教育大講堂”鄉村行活動。各級婦聯通過開展“促環保、愛生活”系列活動、“我的中國夢，我最幸福”大型徵文、舉辦“童心閃爍，家園共育”專場文藝演出、“民族團結手拉手—‘道德講堂’進校園”、“看紅色__、讀紅色書籍、過快樂六一”、兒童才藝展、對貧困兒童和留守兒童進行愛國主義教育等系列活動，教育、引導青少年成為文明道德的傳播者、民族團結的踐行者、中國夢的實現者。

(三)立足本職，依法__，關注婦女兒童民生。

1、主動協調，大力實施《兩綱》。為做好新一輪地區婦女兒發展綱要實施工作，地區婦兒工委辦主動向地委、行署主要領導彙報，積極爭取黨委政府把婦女兒童發展綱要納入經濟和社會發展總體規劃。召開婦女兒童工作會議，明確婦兒工委成員單位的目標責任，地區婦兒工委辦邀請自治區專家舉辦新兩綱骨幹培訓班，開展慶“三八”“兩綱、兩法”知識競賽活動，製作新兩綱單行本650冊。並利用廣電網絡、報紙等媒體以及宣傳欄、宣傳單等多種形式，廣泛宣傳新綱要的主要內容。

2、上下聯動，積極推進普法__工作。充分發揮“12338”__熱線作用，及時解答婦女諮詢、解決婦女求助，目前，地縣(市)婦聯接待羣眾來電來信、來訪案件105件次，辦結率達98%以上。主積極參與哈密《行風熱線》直播節日，為婦女依法維護自身權益開闢了一條綠色通道。組織地區司法、心理詢師、家庭教育的專家前往哈密市公安局看守所、戒毒所對在押的婦女及未成年人開展了幫教活動。聯合與地區__所、戒毒所在哈密市八中、市一中同時舉辦了維漢3場“法制進校園”--“禁毒流動課堂”宣講活動，提高未成人對毒品危害的認識，增強他們禁毒意識和自覺抵禦毒品的能力。

3、強化措施，切實維護社會穩定。地區婦聯把穩定工作作為重中之重，及時傳達學習自治區、地區相關會議和文件精神，召開了“讓美麗的頭髮飄起來讓漂亮的臉蛋露出來”各族各界婦女代表座談會，制定應急預案、下發《哈密地區婦聯繫統加強維護穩定工作實施方案》，慰問堅守在一線社區幹部和執行任務的公安幹警，與20名軍嫂警嫂座談共慶“八一”，併為她們送去了價值8000餘元的慰問品。舉辦“提高母親素質展示靚麗人生”為主題的巡迴宣講活動4場，深入五堡鄉開展專題調研，組織五堡鎮21名優秀婦女、女布維前往巴裏坤縣、伊吾縣參觀學習，讓她們接受先進的文化理念、讓婦女深切感受當地區城市發展變化和當前大好發展形勢，感受社會主義制度的無比優越，增強對祖國的熱愛和感恩，提高對“三非”的自覺抵制能力，自覺維護民族團結。通過發揮赴轉服幹部、維穩工作隊幹部作用，深入鄉鎮(街道)、村(社區)、宗教活動場所及流動人口相對集中的重點部位進行面對面的宣傳，尤其是組織返鄉大學生進行集中專題座談會教育引導學生和家長認清__，統一思想、提高認識，擦亮眼睛、明辨是非，與一切形式的暴力恐怖主義和__破壞活動作鬥爭，堅決維護祖國統一和民族團結，確保哈密社會大局和諧穩定。

4、關注民生，真誠服務婦女兒童。在積極構建貧困婦女兒童救助長效機制的基礎上，在自治區婦聯支持下，爭取到“母親水窖”、學校飲水安全“水印計劃”、科技示範基地、現代文化示範村、“母親安居房”、“兩癌”貧困婦女救助、靚麗工程及民族手工產業發展等項目經費305萬元。開展第六屆“關愛女性健康新疆行”巡迴義診暨健康知識宣傳活動，免費為地區648名婦女進行乳腺癌和婦科兩項檢查。成立了愛心媽媽聯誼會，開展“愛心零距離傳遞”、貧困兒童手牽手獻愛心、啟動第四屆“愛心一元捐”等活動。今年“三八”“六一”期間，地區主要領導都親臨基層慰問了優秀婦女和集體，看望了困難家庭和兒童，送去慰問金、慰問品，現場解決了困難羣眾的住房、就醫急需問題。

(四)拓展陣地，強基固本，着力推進自身建設。

1、以示範引領為手段，夯實基層組織。地區婦聯以重視基層、強化基層、面向基層為導向，培樹地區現代文化示範村(社區)、靚麗工程示範點10個投入建設經費10萬元，以地縣市資金配套形式32萬元解決80個村(社區)婦代會辦公設備。地區、縣市財政今年起預算內各配套1萬元解決全地區鄉鎮(街道)婦聯工作經費共計92萬元。為基層配發代步工具電動車13輛，切實改善基層婦聯開展工作缺乏交通工具的現狀。加強了婦聯繫統基地建設、項目管理工作力度，形成有效機制以責任抓資金落實，抓項目建設落實。

組長年度工作述職報告 篇18

各位公司領導，你們好：

________年__月__日我很榮幸的加入了__________________這個温馨而和諧的大家庭，經過____天在________和______的學習和交流，使我學到了很多以前沒有學到的知識，也拓展了我自己的視野;經過幾次和____________交流也是我學習到了許多做人的道理和為人處事的方法;公司其他管理者教會了我做事的穩重、做事的毅力、和吃苦耐勞的精神。總之經過____天的學習使我成長了很多，學習了很多。

分店經營目前呈現出良好的發展趨勢，以公司“美味享不盡、開心每一天”的價值理念和企業品牌不斷強化拓展市場。為使經營管理更趨合理和科學，促進公司持續長遠的連鎖發展，確保公司利益、增加員工收入、提升公司品牌服務，我深知責任重大。因此，我會一直為此而盡心、盡力、盡職的工作。現在，我向各位公司領導和同事述職，請予以審議。有不足之處和望各位領導指正批評，謝謝!

一、________年__月__日至________年__月__日營業收入情況及人員情況

1、營業收入情況

201__年7月實現營業收入________萬元，現金消費________元，會員卡充值______元，代金券______元，人均消費______元，房租______元，水費______元，電費______元，員工工資______元，採購費________元，維護費_______元，通信交通費______元，其他支出______元，盈利__________元，盈餘比例為______%。

2、人員情況

截止到____年____月____日餐廳現有在職員工____名，期中店長__名，實習店長__名，前廳主管__名，廚師長__名，麪點主管__名，前廳服務員__名，小時工__名，收銀員__名，保潔員__名，麪點工__名，廚師__名，洗碗工__名。

截止到________年__月__日餐廳離職員工__名，期中前廳主管__名，前廳服務員__名，收

銀員__名，保潔員__名，麪點工__名，廚師__名，洗碗工__名。員工離職率為______%。

二、存在的問題

1、沒有統一的標準

在競爭激烈的快餐市場中，中式快餐總能立於潮頭，是因為它有着第一流的管理。中式快餐提出的目標是100%的顧客滿意。即顧客在中式快餐所能得到的服務要多於他原來所期望得到的服務。這就要求員工要有敬業精神，對顧客的服務要細緻入微。優質的產品(Q)，快速友善的服務(S)，清潔衞生(C)的用餐環境以及物超所值(V)是中式快餐管理的四大要素。

Q：優質產品：統一的標準，規程，時間和方法，使顧客無論在今天，還是在明天，都能品嚐到品質相同的餡餅。

S：友善服務：中式快餐的服務要求讓顧客感受到親切，舒適，迅速，要儘量滿足顧客的要求。收銀員必須嚴格按照收銀規範來操作，不得有半點馬虎。中式快餐還有一套接待員制度，接待員會幫助顧客點餐，為顧客領位，在一定的時候組織大型的生日餐會，細緻入微地服務，使顧客有賓至如歸的用餐感受。

C：清潔衞生：中式快餐有一套嚴格的完整的清潔衞生制度，它包括：隨手清潔，以及每日，每週及每月的例行清潔。餐廳的每一位員工都會運用不同的清潔工具進行不同的清潔工作，隨手清潔是一種傳統。每一位員工都會小心，愛護，留意給每一位顧客留下美好的用餐經驗。

V：物超所值：物超所值不僅表現在美味的產品上，還在於消費者在合理的價格之內，享受到的是值得信賴的品質，親切禮貌的服務和舒適衞生的用餐環境。

我會在今後的工作中嚴格按照 Q S C & V的標準來執行，因為作為連鎖店，沒有統一的標準是很難立足的，就像肯德基、麥當勞一樣，談們之所以發展如此之快，分店數量如此之多，和他們有統一Q S C &V有密不可分的關係，因為全世界的肯德基、麥當

勞的裝修和服務都是一樣的。

2、新員工訓練不足

新進員工沒有經過系統的訓練和培訓就上崗，容易造成以下後果：因為生手工作所耗費的成本要比熟練工多出二至四倍，那為什麼是這樣呢，個人認為，導致這種高額成本的主要原因有以下幾種：

1、 低效率。當生手忙於弄清要做什麼以及要怎麼做時，完成工作的時間就被延長了，可餐廳還是得為這段無效的時間支付工資。

2、 反覆出錯。反覆出錯的結果是不斷地重做，耗時耗力。

3、 更多的原料損耗。

4、停工時間增多。這一因素比其他所有增加成本的因素都要嚴重。

5、 員工流動頻繁。一批接着一批不熟練的員工在為顧客服務，技能還沒有掌握好，就可能會離職了，這樣的一種惡性輪迴。

我會在餐廳能實行S O C訓練制度，所有新進員工必須經過S O C考核鑑定才能上崗、轉正，哪個崗位考核不通過就重新學習，直到通過為止。

3、存在其他問題

(1)上菜速度慢客人投訴意見較大，程序有待優化;

(2)員工個人的綜合素質及對客服務意識有待提高;

(3)工作流程的規範有待加強，對員工的培訓力度還有待於提高;

(4)突發事件的處理預案不完善，應變能力有待加強。

三、今後工作計劃

1、較強餐廳的人、機、物的管理所謂人，就是指在現場的所有人員，包括主管、服務員等一切存在的人。餐廳目前人員流動性比較大，如何留住員工則是我今後工作的重點，只有留住員工才能提升工作

效率、提升餐廳營業額。在今後的工作中我會制定詳細的晉升計劃和方式，讓新進員工從進入餐廳的第一分鐘起就對自己在本餐廳的職業生涯有一個詳細而規範的規劃，不讓他們在工作中迷茫。比如餐廳的助理李美玉就向我多次提出今後該怎麼辦的情況。

前廳員工的晉升渠道

廚房員工的晉升渠道機，就是指生產、服務中所使用的設備、工具等輔助生產用具。培訓所有員工會使用和維護自己崗位的機器設備。簡單的故障和障礙會排除。每天下班之前把自己的崗位衞生打掃徹底，以延長自己崗位設備的使用壽命。好的設備能提高生產效率，提高產品質量。建立相關文件夾和制度。

物，指物料，半成品、原料等產品用料。廚房前廳用品嚴格記錄、控制waste量和標準。嚴格按照先進先出、後進後出的順序使用。

2、提高餐廳的營業額

(1) 提高水吧營業額

做好下午茶的啟動和宣傳;在美團、窩窩等團購網站做活動，加強網絡宣傳;在水吧消費一定金額贈送代金券一張;在門店門口的音響每天循環播放相關活動等。

(2) 加強送餐的活動 繼續發放訂餐卡和單頁，在周邊寫字樓小區張貼公司或者餐廳的公益性廣告、樓層牌等。如有顯示屏則在顯示屏內播放當期活動廣告。

(3) 餐廳點餐推薦

多推薦大分餐，如遇到旅遊客人責打大分餐，提高個人點餐金額。

座位數__座位週轉率__人均消費水平=營業額

3、節能降耗

(1)廚房節能降耗

1蒸箱分快蒸和慢蒸，並貼標籤標明，減少開門次數。 ○

2洗碗間水池表明水位線。規定洗潔精與水的配比標準，並將到洗潔淨的器具表上刻○

度線，控制水與洗潔淨的使用量。

3製作分油桶。取大桶，在桶蓋上摳比普通油桶口大一點的口，將每桶油倒完後再倒○

立在接油桶上，不浪費一滴油。

4解凍專用水龍頭上安裝節制閥，防止水流過大，從而出現浪費現象。 ○

5空調口加飄帶，可以觀察空調是否開啟。 ○

6冰箱加移動温度計，可以觀察、控制冰箱温度。 ○

(2)前廳節能降耗 1 照明按規定的範圍及時間做到了定點定時開關， ○以圖在保證運營的合理用電基礎上最大限度地節約能耗。

2空調及背景音樂也都要求按既定的時間段合理開啟。 ○

3對於前廳使用剩下的單面材料或者打印小票，重新拆裝，單面的再次利用起來。 ○

尊敬的______和各位領導同事，分店將始終遵循公司企業文化和核心價值理念。在李總的領導下，發揚精誠團結、艱苦創業的精神，繼續保持這種拼搏精神，保持説到就要做到的做人原則，經營和管理好分店，充分發揮分店作為公司對外宣傳窗口作用。為公司連鎖發展、做大、做強而勤奮努力的工作。

謝謝!

組長年度工作述職報告 篇19

時光荏苒，歲月如梭，轉眼來我們公司已經有兩年多的時間了，在過去的兩年內，我十分有幸與公司的各位同仁一起見證了公司在陳總、洪總的領導及各位同仁共同努力下的高速發展，作為個人，十分感謝陳總給予的這個展示自己的平台及洪總日常工作給予的指導，在此，我對分公司過去的一年的工作予以回顧和總結，同時堅信在陳總及洪總的帶領下，公司會大跨步的進入一個新的發展里程。

一、工作回顧與總結

1、安全生產方面

安全生產和對環境的保護是公司得以生存發展的基礎，在過去的20__年，金平分公司共發生6起，其中包括3起氯化鎳過敏、1起腰部扭傷、1起蒸氣管燙傷、1起維修時設備鐵鏽濺傷。雖然較__年8起有所提高，但仍存在着巨大的改善空間，個人認為，所有的.安全事故都是可以預防的，從造成安全事故的根本原因來看，大致可分為兩大類：人的不安全行為與物的不安全狀態，導致人的不安全行為有兩種可能，一種是他們已經有意識到，但不願去做，可能是會覺得不方便或為了節省時間，一種是他們沒有意識到，對自己的行為所帶來的危害沒有一個直觀的認識。而物的不安全狀態，則需要現場管理人員，尤其是現場安全巡查員的及時發現並糾正、總結，培訓，來達到滿足安全生產的狀態。針對於以上分析，我們在20__年主要做了如下方面工作：

1.1建立安全操作技能培訓

正如如上所述，對於人的不安全行為導致的安全事故的兩種原因分析，我認為，後一種情況即他們沒有意識到，自己行為可能帶來的危害，會佔安全事件人的因素中的絕大多數，於是我們充分利用早會時間，對生產一線員工進行安全操作培訓，具體的培訓內容側重於告知他們不當操作會有哪些潛在的危險，並對正確的操作加以示範，以及對培訓後效果的評估、確認。

1.2推行每週一次的安全巡查

對於一個正常運作的組織，安全部門的存在對消除安全隱患、預防事故的發生有着重要的意義，而我到分公司來之後，發現並沒有安全人員參與分公司的日常運作，經與SHE部門經理的溝通，建立了每週一次的安全巡查工作，對分公司全工廠的安全隱患進行巡查，發現問題後，跟進整改。

1.3注重安全意識培養

除SHE部門組織的安全培訓外，在日常工作過程中，分公司一線作業人員安全主要通過早會有意識進行安全意識的強化，以及巡查時發現安全隱患後，對員工進行及時的教育，並將此情況作為早會的教材進行安全意識培養，並將通過各途徑得到的安全方面的案件，對全體一線人員進行宣導，以期通過時間及頻率達到強化安全意識的目的。

1.4建立員工過敏檔案

通過去年6月份的3起過敏事件的分析，我們認為，由於個人身體特質，車間存在部分員工對某些產品過敏的情況，於是建立了車間員工過敏檔案，以期減少員工由於過敏情況而導致的工作事件。

2、產品質量方面

產品質量是企業生產的根本，本着“質量是生產出來的，而不是檢驗出來的”的原則，利用早會及巡查時間，強調生產過程中的質量控制異常重要，在巡查過程中，嚴格控制每道工序的質量，保證產品質量的持續穩定。__年全年的產品一檢合格率為98.93%，金平分公司的外部有效投訴，根據質保部提供的數據為3起，其中包括2起桶口密封圈腐蝕、1起甲醛PH值偏低，根據產品質量至上原則作指導，在20__年度，對生產實行了：

2.1產品生產過程數據的統計

雖然產品在生產過程中，存在着大量的約束因素，如原料質量、能源狀況甚至操作人員的個體差異等，但對產品過程的數據統計，能對產品的生產有着一定的指導作用，並能在產品發生異常情況時，能很快劃到異常的原因，且對以後進行規範化作業時，有着重要的指導作用，故在__年下半年，要求廠區的技術員建立對產品的生產過程數據進行統計。

2.2完善生產過程記錄

從管理的角度出發，產品生產過程的控制，需要每一工序進行嚴格的控制，在__年車間設計並建立了各工序的記錄，如物料泵的清潔記錄、振動篩的清潔記錄及使用記錄、金屬探測器的使用記錄、週轉桶的清潔記錄、工具的清洗記錄等相關記錄約20份，留下了真實全面的工序管理控制情況。

2.3異常情況反饋機制建立

起草並推行了異常情況反饋工作流程，並在早會及日常工作過程中，對員工進行及時的培訓與適時提醒，並在執行過程中，輔以績效手段。從推行的效果來看，工作過程中的異常情況，得到較大的改善，如去年一年沒有發生過收到交叉污染及產品異物方面的投訴。

2.4完善首檢責任制

由於包裝車間採取的是計件模式，而分公司的包裝又包括分公司和西庫以及食添樓三處，有時存在着同時都有包裝組進行包裝的情況，而分公司現場質檢只有一人，故存在着產品轉換時質檢不在現場的情況，這給產品的質量控制帶來一定的缺陷，於是組織了主管、班長、

外質檢三方面人進行溝通，最後達成了共識，在產品包裝完成前二十分鐘，需由包裝班長通知到外質檢，落實包裝開始前以及首檢的質量確認。

3、機器設備管理方面

在過去的一年裏，制定了分公司1車間及2車間的設備日常維護及保養計劃，並根據計劃進行維護與保養，使得1、2車間的設備運轉完好率達到100%，尚未出現一起因設備原因影響到生產的事件，並建立了設備維護與保養的相關記錄，如離心機維護保養記錄、過濾泵維護與保養記錄等。且建立了每月一次的用電安全檢查制度，對所有用電設備及電櫃線路及相應的標識進行處理。

4、人員管理

人員是組織正常運作的核心資源，對人員管理在很大程度上影響企業的運營。在__年的工作過程中，推行了一線員工的能力矩陣培訓、點滴教育、OJT培訓以及結合以老帶新的培訓模式進行組織培訓，保證了新進員工的順利進入崗位角色，做到對崗位的絕對勝任，且對老員工進行輪崗培訓，保證崗位輪換工作的順利進行。

人才梯隊的建設，是工作得以持續開展的關鍵，基層人員的管理能力又對公司文件方針政策落實有着至關重要的影響，因此20__年，我對車間主管及班長進行了有意識的培養，如在和員工談話時讓其在場，示範如何溝通達到我們預定的目標。

5、強化車間物料管理

定額是企業生產經營活動中，對人力、物力、財力的配備、利用和消耗以及獲得的成果等方面所應遵守的標準或應達到的水平。對於在__年作業過程中主原料的定額控制，在全年都達到了100%，當然由於工藝及作業環境等各方面因素的改進，已與技術人員進行溝通，計劃在今年會對主原料的定額進行重新核定。

在20__年，推行車間在清場時，所產出的母液一律採用25KG桶進行分裝再入庫，並確保所有清場時剩餘的物料都有明確的標識，並放置於待檢室指定母液放置區域。

對於車間易耗品及工具控制，以前經常出現生產產品前，發現工具缺少的情況，20__年11月份開始，我們推行了專人負責制，所有車間在清場完成後，對工具進行回收並登記，在生產下一產品時，領取所需的工具。

6、庫存管理

庫存對企業來説至關重要，它能滿足預期顧客需求、平衡生產產能、保證生產正常運作、防止缺貨、避免價格上漲以及採購時數量折扣等，庫存不足將錯過送貨、失去銷售額、使顧客不滿、產生生產瓶頸等;而庫存過剩則不必要地佔用如果用在別處會更有效益的資金。

20__年在洪總的帶領下，分公司和西庫對現有老庫存進行了重新的統計梳理，並建立

了專人跟進處理，處理了相當一部分老庫存，釋放了大量的庫存空間及減少了庫存成本。

在20__年初曾發生過西庫產品交庫後，沒有及時入庫的情況，經與倉庫管理人員溝通，要求其在拿到流轉卡，確認為當天發貨產品後，需立即通過傳真，傳回分公司，並通過電話提醒分公司倉管員收單入庫，並跟進了盡2周的時間，已確認此問題得到了解決。

7、文件體系的重新修訂

在去年下半年，對整個三合一文件體系，分公司涉及到的部分進行重新修訂與完善，共整理66份文件，記錄45份，修訂成文件22份，記錄24份，並將修訂後的文件對相關人員進行相應的培訓。

二、存在的不足

在過去的一年裏，雖然做了些工作，但仍存在較多的問題，主要有以下方面的不足：

1、安全管理方面，仍存在很大的改善空間;

2、基層管理人員管理工具及理論的培訓仍需強化;

3、現場5S管理，仍處於起步階段，仍需加大執行力度;

4、設備維護保養計劃目前只在1、2車間推行，還沒有全面展開，設備操作培訓仍顯不足;

5、車間的產品的調整的靈活性仍存在不足，需與計劃部保持充分溝通，以期達到總體提升產能和效率。

三、20__年工作重點

1、完成設定的各項KPI指標(分公司生產、包裝效率，分公司生產產品一次送檢合格率，產品定額達標率，包裝質量，分公司產品投訴次數，安全事故情況，計劃達成率);

2、包裝規範的制定執行;

3、依據新修訂的三合一文件的相關規程、記錄進行生產控制;

4、與計劃部做好產能與勞動力的匹配工作，提高訂單完成及時率、降低產品的庫存;

5、與計劃相關持續跟進分公司及西庫老庫存母液及產品的處理;

6、加大5S工作推行力度，重點產品車間先行;

7、重點客户的產品瞭解與準備，以往審核缺陷項目的跟進;

8、與工程部完善設備設施的維護與保養，維修總結與分析;

9、與完善生產部門績效考核制度，加大考核力度。

10、跟進物料的入庫進度，保證產品的及時入庫;

11、制定培訓計劃，落實一線管理人員及操作員工的培訓;

12、分公司包裝轉新廠項目的跟進;

四、對公司的幾點建議

1、安全管理方面

1.1建立完善的安全評估體系，無論是新項目開展，還是車間設備設施的小變動，都需要有安全部門的介入、評估、培訓;

1.2組織各部門負責人，要求指定人員整理其所負責部門內部的培訓資料，並裝訂成冊，用於公司人員培訓時的教材。

1.3建議公司考慮對分公司設立專門的現場安全管理人員，以消除存在的安全隱患，預防工作事件的發生。

1.4建議在全公司建立所有設備操作安全分析，並將分析的關鍵點列出張貼於設備附近，同時組織操作人員進行相應的培訓。

1.5建議車間管理人員配合SHE部門進行車間生產過程安全分析，並將分析的關鍵點列出張貼於車間明顯位置。

1.6建議在全公司範圍內，採取寓教於樂的方式，每年組織一次有獎安全知識競賽，比賽內容為安全培訓教材所提及的內容，以期提高員工的安全意識及公司安全方針政策的掌握。

2、產品質量方面

為了保證產品的產品質量的穩定，建議對目前現有的工藝規程進行細化，如生產50%氯化鋁溶液時，工藝中提及每20分鐘加入鹽酸50KG，並沒有明確加料的速度，如此導致操作人員在加料過程中，會出現快速加完2桶鹽酸後，再等到20分鐘時再加的情況，導致出現較大量的酸氣揮發。並建議在工藝規程中，加入勞動保護用品的類別及使用條款，以提醒操作人員及時佩戴勞保用品。

3、設備設施關鍵控制點培訓

建議工程部指定專人定期對公司內所有設備設施的操作及關鍵控制要點進行培訓，以消除操作人員對設備的不當使用，帶來成本損失，建議每月1～2次。

4、建立全面定額管理

全面的定額管理，不只是原料定額管理，還包括能耗、工時等進行相應的定額管理，在實際運作過程中，輔助相應的激勵手段，從而達到有效控制浪費、提高生產率、保證產品質量的目的。

面對已經到來的20__年，我會飽含熱情、竭盡所能，積極與各部門經理保持密切溝通，協調好分公司各部門的工作，克服存在的不足與困難，提高自身的素養，為公司的高速發展，貢獻自己的一份熱。

組長年度工作述職報告 篇20

尊敬的各位領導、同志們：

你們好!

我叫____，一年來，在單位領導和同志們的幫助下，在各個方面都取得了較好成績。現將今年的工作、學習情況向大家總結匯報如下。

這一年裏，通過我的不斷努力，我的工作得到了客户的認可，同時也給我們農行創造了較大的經濟價值。截止12月26日，我個人營銷保險銷售共計120餘萬元，營銷個人網上銀行120户，營銷短信通達320餘户。我取得的這些成果是全所幹部員工共同辛勤努力換來的。這些也為全所甚至全行，完成年初既定任務目標做出了應有的貢獻。

眾所周知，我們所是一個比較繁忙的網點。因此這樣工作環境就迫使我自己不斷地提醒自己工作要認真、認真再認真，嚴格按總行支行制定各項規章制度進行實際操作。多年來我始終如一地嚴格要求自己，在我的努力下，20____年我個人沒有發生任何一次責任事故。在做好自己本職工作的同時，我還積極幫助其他同志，同志們有什麼樣問題，只要問我，我都會細心予以解答。當我自己有問題時候，也會十分虛心向其他同志請教。對待業務技能，我心裏有條給自己規定的要求求：三人行必有師，一定要千方百計德把自己不會的學會。我知道要想在工作中有能力幫助其他人，就使自己業務素質提高。一年裏，我積極參加政治理論學習和業務知識的學習，能自覺遵守法律法規以及單位的各項規章、制度，同時堅持刻苦鑽研業務知識，不斷提自己工作技能。回顧這一年的工作，我問心無愧，在工作中，我忠於職守，盡力而為，銀行屬於服務行業，工作性質使我每天要面對眾多的客户，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細緻地解答客户提出的各種問題，遇到蠻不講理客户，我也試着去包容他、理解他，並最終也得了客户的理解尊重。

回顧20____，展望20____。新的一年裏，我一方面還要加強理論學習，進步提高自身素質。另一方面我還要轉變工作作風，克服自己偶爾的消極情緒，提高工作質量和工作效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。新的年裏我會加緊學習，更好地充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰，在這裏總結20____，是為了汲取經驗和教訓，更好地幹好今後的工作。工作中的不足和有欠缺的地方，請各位領導和同事批評和指正。

組長年度工作述職報告 篇21

各位領導、各位同事：

我於20____年06月25日開始到貴工廠工作，從來工廠的第一天開始，我就把自己融入到我們的這個團隊中，不知不覺已經二個月。一直以來，我努力實踐着自己的諾言，力爭做到更高、更強、更優。下面，我就這二個月的工作情況向各位領導與同事作個簡要彙報，以接受大家評議。

一、技術培訓和作風紀律方面：

作為一名剛剛畢業的大學生，四年的專業知識學習，養成了對於實踐的東西接觸的少，對於許多實際應用問題不瞭解。面對這種情況，依靠自己的認真的學習，對現實工作由理論迅速過渡到實際工作中。在實踐中學習，不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領域時，缺少經驗，對於專業技術知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程，自己在領導同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中，我認真服從領導安排，遵守公司各項規章制度和各項要求，注意自己的形象，養成良好的工作作風。

二、學習生活方面：

技術服務工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境地更新知識和提高技能，並且要有足夠的耐心。為達到這一要求，我十分注重學習提高：一是向書本學。工作之餘，我總要利用一切可利用的時間向書本學習，除了認真閲讀公司所發的新產品技術文件外，我還自費購買幾本塗料學參考書。二是向領導學。這段時間以來，我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風範和工作藝術，使我受益匪淺，收穫甚豐。三是向同事學。古人説，三人行必有我師。我覺得，我們公司的每位同事都是我的老師，正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。我認為大家的能力都提高了，我們的公司才會整體的提高。

進入貴工廠以來，由於離家較遠(與其它同事相比較)，而且加之對生活習慣一時很難不適應，造成工作學習的耽誤。通過二個月的體驗以及在領導同事們的關懷與培養下，認真學習、努力工作，積極投身到工作中，已經逐漸適應了這裏的工作環境。對於領導與同事們的關心和關懷，我感到了很大的動力和壓力，爭取在以後的工作生活中以更加努力的優秀成績來回報，不僅能夠彌補自己耽誤的工作學習而且能夠有所成就，不辜負大夥的期望。對金錢、對名譽、對權力，我都沒有什麼奢求，努力工作是我的追求。説句實在話，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領導和同志們的方式，也是一個人實現人生價值的選擇。

組長年度工作述職報告 篇22

時間飛逝，轉眼間一年又過去了。我於____年7月從zz醫科大學畢業，同年12月分配進____縣人民醫院，借入縣衞生局，任辦公室文書一職至今。一年來，在局領導和辦公室主任的領導和關心下，在同事及各位同仁的支持幫助下，緊緊圍繞辦公室的中心任務，服務領導工作安排，加強學習鍛鍊，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項工作任務，現將__20__年來的個人主要工作情況總結如下：

1、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點。

辦公室是單位運轉的一個重要樞紐部門，是上傳下達和溝通領導與羣眾的樞紐和橋樑。因此，辦公室的工作既宏觀又具體，既要溝通上下，又要協調左右，既需要具有前沿知識又需要具有實際工作能力，再加上辦公室人手少，工作量大，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。一年來，我以踏實的工作態度，不僅適應了辦公室繁雜的工作特點，還滿意的完成了各項工作，贏得了同事的好評。

2、加強學習，提高自身思想水平。

結合工作實際，自己更加認識到學習的重要性。工作一年來，我一方面自覺學習時事政治及法律法規等相關知識，另一方面時時温習醫學基礎知識、公文寫作及計算機知識等，不斷提高自己的思想素質、工作水平和認識、分析和解決問題的能力。

3、以學習整改活動為契機，樹立良好的工作作風。

一是積極參加“執政為民服務發展”學習整改活動，多次參加義務勞動，同時，撰寫心得體會，不斷加強自身工作作風建設。二是學習領悟黨的xx大精神，認真收看黨的xx大開幕式，多次參加職工大會專題學習，並認真聆聽了縣上xx大精神宣講團到衞生局的專場宣講報告。

4、加強文祕工作，嚴格文件印發、送達、收發程序。

一是嚴格公文簽發和制發程序，在具體工作中，由各有關科室負責擬稿經局領導簽字後，再由辦公室負責公文審核，登記，全年共制發公文(簡報)450多件，做到分類明確，存檔細緻，無編髮錯誤。二是加強公文收發傳閲管理工作，根據自己工作需要，設有公文閲件卷和急辦件卷，並按照局領導分工情況分別配置有領導閲文卷，從而大大提高了閲文速度和工作效率。在具體工作中，我認真閲讀每一份文件，寫好每一份擬辦意見，傳遞好每一份文件，督促相關科室按時完成有關工作，作到條理清晰，心中有數。三是在工作中加強與同事間的配合，協助做好文稿修改、年度總結、工作彙報及領導講話等的擬草工作。

5、做好羣眾來信來訪工作。

信訪工作不僅是辦公室的重點工作，更是全局的重點工作，如果不重視此項工作，馬馬虎虎去應付，不僅會損害部門形象，更會影響社會和諧和穩定。因此，全局上下都高度重視信訪工作。我嚴格按照《信訪條例》要求，做好信訪日常管理工作，按規定對羣眾來訪做好接待工作，對羣眾來信進行專項登記、傳閲及歸檔。同時，對__20__年度信訪維穩工作進行了專項總結。

6、做好了迎接市衞生局和縣上考評工作。

一是根據時間安排，及時向縣屬各單位部署迎檢準備工作，積極協調各科室，做好各類資料歸檔立卷工作。二是按照縣上考評要求，對信訪穩定、幫鄉扶貧、計劃生育及勞務經濟等10多項工作進行了專項總結，同時，我還參加了對創建國家衞生縣城工作及全年衞生工作總結工作。三是按照年初市衞生局下達的__20__年度基層單位目標責任書，由我擬草了自查報告，製作了專題幻燈片，考評後，我還圍繞此次考評工作撰寫《加強醫療衞生建設確保全民身心健康》發表在《夔門報》第91期上。

7、做好了鄉鎮衞生院院長培訓授課工作及全縣農村衞生人員培訓項目技術培訓工作。

一是按照安排，我很榮幸地為全縣鄉鎮衞生院院長們作了《醫院文化和醫院團隊建設》一講的培訓授課工作，使我獲得了眾多院長們的好評。二是根據縣衞生局__20__年農村衞生人員培訓項目實施方案，辭職報告範文應領導要求，我於12月21日在公平鎮中心衞生院為全縣鄉鎮衞生院進行了農村衞生人員培訓項目技術培訓。

述職人：

20____年____月____日

組長年度工作述職報告 篇23

20____年,我在縣委、政府的領導下，在上級部門的指導下，團結帶領全縣各族婦女為推進峨邊發展新跨越，作出了應有成績。一年來，不斷加強理論學習，提高政治素質和業務素質，認真履行職責，全面完成縣婦聯各項工作任務。現述職如下：

一、加強理論學習，提高自身綜合素質

1、加強政治理論和業務學習。堅持理論學習，提高自身政治素質，學習貫徹黨的______全會精神;加強“兩法”、“兩綱”等法律法規的學習與宣傳，與時俱進，開拓創新，進一步提高自身綜合素質，努力做一名合格的部門領導。

2、理論與實踐結合，完成學習培訓任務。按照省、市婦聯有關要求，參加了____、____等地學習考察培訓，在實踐和考察中啟發了思維，增長了知識，學習她們在婦女兒童工作方面的先進經驗，並結合我縣實際，尋求突破，努力嘗試婦女工作新思路。

二、履行職責，圓滿完成各項工作任務

1、搞好部門業務工作。

(1)、加強理論培訓，提高婦幹素質。

舉辦了鄉(鎮)婦聯主席、城區婦委會主任、婦代小組長參加的婦聯幹部培訓班。組織婦幹學習黨的________全會精神、新《婚姻法》、《婦女權益保障法》等，通過培訓，使婦女幹部增強了理論修養，提高了業務素質。團結動員廣大婦女在全面推進峨邊發展新跨越中“創造新崗位，創造新業績，創造新生活”，爭做時代新女性，不斷促進自身進步與發展，使“三創”精神深入人心，成為廣大婦女的自覺行為，充分發揮婦女半邊天的作用。

(2)、深化“三大主體”活動，促進峨邊經濟發展

一是繼續開展“雙學雙賽”活動，積極與農業、畜牧、科技局等單位配合，搞好農村實用技術和有關法律法規知識宣傳,並組織農村婦女進行技術培訓,幫助農村婦女增收致富。二是以推進“巾幗社區服務工程”為重點，抓好城鎮婦女工作。進一步深化在城鎮女職工中開展“巾幗建功”活動，製作了巾幗風采系列專題片，全面展示峨邊婦女積極參與社會、經濟建設的精神風貌。指導峨邊地税局直屬税務所創建了市級“巾幗文明崗”。三是深化“五好文明家庭”創建活動，促進家庭文明工程實施。在全縣深入開展創建“五好文明家庭”、“家庭道德宣傳實踐月”、評選“尊老愛幼模範”和創建“學習型家庭”等活動。

(3)、以活動為載體，認真宣傳“兩法”“兩綱”，搞好婦女兒童工作

在“三八”期間，組織城區各界婦女500多人，開展了長跑、拔河、端乒乓球等趣味體育比賽活動和優秀婦乾等表彰活動。“六一”期間，組織有關單位到城區各中國小、幼兒園進行了慰問;開展了“春蕾女童”進樂山尋找愛心媽媽活動;組織8名大齡女童到北京農家女學校免費學習文化、實用技術知識。

以“四五”普法為契機，切實維護婦女兒童的合法權益和維護社會的穩定。一是利用電視、標語、街頭宣傳等多種形式，認真宣傳有關法律法規知識;二是積極組織婦幹參加全省“四五”普法知識考試;三是關心未成年人健康成長，積極與公安部門聯繫，深入到6名違法青少年家中瞭解案情，做耐心細緻的思想教育工作，幫助他們改邪歸正;四是認真抓好婦聯繫統社會治安綜合治理工作，制定社會治安綜合治理整體聯動防範工程實施意見和機關制度。五是搞好羣眾來信來訪，全年共接待來訪來電15件，辦結率100%。

認真搞好“家庭道德宣傳實踐月”活動和向全縣家長髮出“爭做合格父母，培養合格人才”倡議，以及開展“不讓毒品進我家”活動，做好《國小生家庭教育》教材徵訂工作，把未成年人思想道德教育工作和家庭教育工作提高到一個新水平。

搞好______鎮中心校“______”班的辦班工作。__月____日，在省、市婦聯的關心支持下，省婦聯副主席____，省註冊會計師協會祕書長黃友，向“______”捐贈____款____萬元，向“________”授牌，同時省婦聯、省註冊會計師協會、市婦聯還捐贈了電視機、書包等禮品。縣婦聯加強對“春蕾女童班”經費的監督管理，使“______”能安心學習。

(4)、認真搞好籌備工作，第四次婦代會勝利召開。

根據《中華全國婦女聯合會章程》規定，組織經縣委批示，縣婦聯認真搞好第四次婦代會籌備工作，於20____年__月____日—____日在縣委禮堂召開了峨邊彝族自治縣第四次婦女代表大會，全面總結了過去十年峨邊婦女發展和婦女工作的成績與基本經驗，深刻闡述了婦女運動的指導思想，提出了未來五年峨邊婦女事業的發展目標和婦聯組織的主要任務。選舉產生了自治縣婦聯第四屆執行委員會委員、常委、主席、副主席。

2、積極參政議政，履行人民代表和政協委員職責。我作為自治縣第六屆人民代表、人大常委會委員和政協委員。一年來，認真學習《選舉法》、《組織法》、《代表法》等有關法律法規，按時參加常委會會議，認真審議各項議題，積極建言獻策、參政議政，認真履行職責。

三、自覺遵守黨風廉政建設規定，保持清正廉潔

認真學習中央、省、市、縣關於廉政建設的有關規定和有關法律法規，強化廉政意識，嚴格要求自己。同時，切實抓好本單位黨風廉政建設，加強對身邊幹部的教育、管理和監督，沒有任何不廉潔的行為和違法違紀行為發生。

四、存在的主要不足

一年來，我腳踏實地,努力工作，取得了一定成績，但離黨組織的要求還有差距。在學習、工作和生活中，也存在一定的問題和不足，主要表現在：一是思想解放還不夠，觀念還需進一步更新;二是學習的系統性不夠;三是深入基層，調查瞭解的時間不夠。

在今後的工作中，我將加強婦女工作的宣傳，呼籲全社會共同關愛婦女兒童事業，繼續深入基層調查研究，嘗試婦女工作新的方式和手段，使婦女工作再上新台階。

組長年度工作述職報告 篇24

轉眼間，我進____公司近一年了，回顧這一年來的工作，我在車間領導、師傅及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作，工作思想、方式有了較大的改變，以下是我的個人工作總結。

一、加強學習，提高自身素質

我們車間崗位比較多，在什麼崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的完成自己的本職工作。反應簡單，操作同樣需要嚴謹細緻，這要求我要對設備及反應過程情況必須熟悉的瞭解與掌握，同時還應具有較強的理論知識。我想自己的工作經驗一方面是自己工作的積累，更重領導和同事們信任和支持的結果!正因如此，我將更加珍視自己的崗位，以無比的熱情與努力爭取更大的進步!

二、嚴以律己，寬以待人

一年來，我在平時工作中，始終嚴格要求自己，遵守車間的各項，力求時刻嚴格要求自己，有條不紊地做好各項工作。我認真堅持廠裏的制度，積極學習各種操作規程和方法，在思想覺悟和對崗位職責的認識上均得到了進一步提高。通過系列的學習與批評和自我批評活動，我的思想得到了淨化，工作的責任心得到了加強。

三、對安全的理解與認識更加深刻

進入公司以來，從入廠安全教育、車間、班組安全教育上，學到很多知識，真正懂得人生安全和生產安全。公司還定期以發放簡報、問卷的形式，宣傳安全知識，提高員工安全意識。我深深感到，要保持生產的安全穩定運行，各級領導的重視和支持是基本條件，全體職工的積極參基本保證，安全資金的大力投入是物質基礎，落實各級安全責任制是根本關鍵。而這些，我們公司做的很好，特別每次總結安全工作和案例時，我們清醒地看到安全上存在的不足，使我們在今後的工作中逐步加以改進。

四、缺點與不足

在工作過程中，細節上面處理的不夠好，不會造成影響損失，細節處理不好就是隱患，還需繼續努力。與同事交流少，這直接影響大家經驗交流和學習。我的工作存在不足，我會努力改正，不斷完善自己，堅持不懈地努力工作，爭取為公司發展做出自己的貢獻。

組長年度工作述職報告 篇25

各位領導，同志們：

一年來，在縣委、縣政府和市國土資源局的正確領導下，深入貫徹落實科學發展觀，認真學習黨的xx大和xx屆五中、六中全會精神，堅持從全局高度謀劃本職工作、用突破創新的方法推進國土資源各項工作、較好地完成了年初確定的各項目標任務。

現按照市局的統一安排，將個人工作情況和廉政建設情況彙報告如下：

一、加強學習，努力提高自身素質和業務水平

為了進一步提高政治敏鋭力、政治鑑別力和政策水平，增強貫徹落實黨的方針、政策的自覺性、堅定性，一年來，我認真學習了黨的xx屆四中、五中、六中全會精神，深入貫徹落實科學發展觀，注重理論聯繫實際，在開展全市機關作風綜合整治活動中發揮表率作用，樹立了國土資源部門領導幹部良好形象。

在廉政建設方面，能夠嚴格按照《中國共產黨黨員領導幹部廉潔從政若干準則》中提出的“8個嚴禁”、“52個不準”來求自己，深入貫徹落實《懲治和預防腐敗體系實施綱要》。通過堅持日常學習，使自身在思想上、理論上有了新的提高，努力做到政治理論、黨性修養、業務知識、文化素養、實踐經驗、領導藝術等方面的與時俱進。在抓好個人學習同時，還注重抓好全局領導幹部的每週

一、

三、五的日常集體學習。通過加強學習，夯實自身的思想政治基礎，提升個人業務水平和文化素質，築廣泛宣傳，土地開發整理工作分別在國土資源報和天水日報進行了宣傳報道。

三是認真指導各股室隊所開展工作。我分管局辦公室、執法監察大隊、地礦股的工作，工作任務重，工作要求高，所以在日常工作不敢有絲毫懈怠。針對各部門不同的工作內容和工作任務，積極、正確地指導其開展工作，對工作中在在的問題，及時發現、及時指出，並提出整改意見和建議，目前各部門工作比較積極，工作成績顯著。另外，嚴格要求分管的各股室幹部職工，用培養的眼光看待每一名幹部，用自己的經驗認真指導幹部開展工作，為全局發展培養出一批優秀幹部。

(二)突破難點問題，抓好全縣國土資源監察工作在今年的國土資源執法監察工作中，重點突出了兩個結合：土地清理清查與土地執法巡查相結合，全面巡查與重點巡查相結合，有效的制止了全縣違法報修亂建現象的發生，建立了正常良好的土地管理機制。

一是認真做好土地礦產衞片執法檢查工作。20__年度土地礦產衞片執法檢查共涉及我縣72個圖斑，27宗地，其中合法圖斑61個，10宗地;違法圖斑5個，3宗地;實地偽變化圖斑5個，14宗地。在72個衞片圖斑中，屬違法行為的有5個圖斑，3宗地，主要在南北濱河路、磐安工業園等地。我局成立專門機構，組織兩個工作組逐宗進行了核查，結合土地礦產衞片執法檢查要求，已全部對違法用地報批到位，處理到位，於8月份順利通過了省拆除違法建築18宗，佔地面積4.87畝，拆除建築物面積686.34平方米，拆除圍牆325.5米，其中在縣電視台公開曝光7起。

(三)突出重點工作，做好礦產資源管理和地質災害防治工作

一是加大礦產資源管理力度，提高礦產資源管理水平。加強對全縣採礦企業和探礦權的監督管理，嚴格審查採礦權報批手續，依法公開出讓採礦權，已足額完成礦產資源補償費徵繳任務20萬元，全面加強採礦企業安全生產工作，健全完善礦山環境恢復治理保證金制度。全面完成全縣6宗探礦權和52宗採礦權的年檢工作，年檢率達到100%。

二是全力做好地質災害防治工作。針對今年極端性天氣頻繁的特點，甘谷縣國土局高度重視，及早部署，本着“有災治災、無災防災”的原則，全面加強了汛期地質災害防治各項工作。

為了紮實搞好汛期地質災害防治工作，編制完成了20__年突發性地質災害防災預案和地質災害防治方案，並分別以縣政府和縣政府辦文件下發，進一步明確責任主體和防治範圍;成立了汛期地質災害防治領導小組和搶險應急分隊，印發了關於加強汛期地質災害防治有關問題的通知。在地質災害防治中認真落實“五項制度”，即汛期值班制、防治責任制、氣象預警預報制、地災巡查制和災情速報制。在汛期值班制的落實上，堅持領導帶班，局機關全體人員參與，分組24小時值班，要求保證通訊暢通和車輛及時到位。在防治責任制的落實上，對全縣32處地質災害隱患點，全面貫徹黨的路線方針政策的重要保障，也是正確行使權力、履行職責的重要基礎。貫徹實施《廉政準則》、促進黨員領導幹部廉潔從政，是加強對黨員領導幹部教育、管理、監督的現實需要，是加強反腐倡廉制度建設、完善懲治和預防腐敗體系的重要舉措，是加強和改進新形勢下黨的建設、奪取全面建設小康社會新勝利的重要保證。作為一名科級領導幹部，要推進機關黨風廉政建設和反腐敗工作，就必須認真學習、牢固樹立、自覺落實《黨員領導幹部廉潔從政若干準則》。

二是強化“三觀”，執政為民。作為一名基層領導幹部，正確對待和行使手中的權利，淡化“官念”和權欲，用平常心看待官位，用責任心看待和運用權力，做到立黨為公，執政為民，做到了“慎權”。

從未謀取規定以外的非凡利益，不放縱自己的慾望，不貪吃喝、不貪錢財、不貪享樂、不貪圖名利地位。儉以養德，保持了良好的品行和高尚的情操，做到了“慎欲”。三是做到了“慎微”。時時刻刻從大處着眼、小處着手，見微知著、防微杜漸。力爭做到大事不糊塗、小事不馬虎，自覺增強“守一”意識，不越雷池一步，做到了“慎微”。

在廉潔自律上做到了表裏如一，任何時候、任何情況下，都自覺以黨性原則和道德規範衡量、約束自己，沒有人前一套、人後一套，嚴格進行自我監督，做到了“慎獨”。

三是強化意識、勤廉辦事。正人先正己。基層組織的領導崗的貢獻。

以上報告，請予審議。謝謝大家!

組長年度工作述職報告 篇26

尊敬的各位領導：

大家好!

今年在常出席總裁的關懷下，宏宇大酒店取得了經濟效益和社會效益的雙豐收，作為酒店的一員，我的內心感到無比的自豪和激動。

我們今天面臨的時代是一個飛速發展的時代，一個競爭激烈的時代，我是這個時代中的一個幸運兒，因為我有幸在青島港工作。在這裏，我學會了做人，學會了做事，由一個學生轉變成為一名青島港的合格工人。現在的我已經成為宏宇的一名多面手，餐廳客房我樣樣精通。學習的過程中我也受到過挫折，但是我永遠記得張總經理説過：越是困難越向前，把困難當做前進的動力，困難中有希望，挑戰中有機遇。作為我們團員青年來説，不斷提高自己的素質，時時刻刻幹在前，學在前，衝在前。牢記榮耀，堅定信念，堅守高地，奉獻自己的青春，貢獻自己的力量。

服務業提倡人性化管理,其口號為"顧客至上,員工第一",説的就是飯店盡力滿足基層員工的需要,基層員工再去滿足顧客的需要,其實,這是一種需要的傳遞,飯店最終還是把需要讓渡給顧客,最終會得到顧客的認可.餐飲業也是一個情感型行業,以人的服務為精髓和特質,人格化服務是其主體產品和靈魂產品,餐飲業已經度過了它的暴利時期,呈現初供過於求的現狀,硬件上的競爭已經不是主要競爭方面,各家酒店都把着眼點放在服務質量的競爭上,飯店服務質量具有整體性和多次服務的特性.飯店作為一個服務性企業,它的經營運作是羣體合力的.因此,他的服務質量是一個通過一系列相互聯繫相互支撐的整體服務活動來體現.顧客也是從飯店服務的整體過程和整體形象來評價飯店的服務質量.飯店服務的這種整體評判尺度,對飯店服務人員,服務過程和服務設施的各個服務接口上的銜接,都提出了十分明確的要求.服務質量包括服務設備設施質量,勞務服務質量,實物產品的質量,環境氛圍質量,安全衞生質量.常主席總裁在《常德傳論國企》一書中寫到：“工作是給自己乾的。”我們就是要樹立起主人翁責任感、使命感，研究新情況，解決新問題，跟上新形勢。我們的安全搞得好不好、質量搞得好不好，實踐是檢驗這一切的唯一標準，就是要在實踐中看看我們的班子怎麼樣、我們的隊伍怎麼樣、我們的管理怎麼樣，由表及裏地看出我們的差距，從而全面提升、全面改進。

因此我認為在今後的工作中我需要找不足，找差距，提高主觀能動性，切實按照“幹什麼，學什麼，練什麼，精什麼”思路切實加強自我修養，增強紀律性，組織性，提高業務技能，爭創五好員工。在以前的工作中，我的工作標準不高，不細，工作中存在僥倖心理，與優秀員工相比，還有一定差距。在日常的對客服務過程中，個性化服務開展不夠，服務技巧不夠到位，有待提高。在節約能耗上還未做的更好，節能意識有待加強。

在下一步的工作中，我會以榜樣為力量，不斷努力，不斷創新，腳踏實地的工作，做好自己，積極向上，在青島港在通達這個大舞台展現自己，完善自我。我相信，只要擁有一顆勇敢的心，奉獻的心，就一定會擁有一片輝煌燦爛的天。

組長年度工作述職報告 篇27

光陰就像奔馳在時光荒原裏的駿馬，一轉眼的工夫就跑到了年尾。回首20____年的工作，有成績，也有不足。

20____是對於我們環衞工人來説，是尋常的一年，是踏實的一年，也是經歷了考驗的一年。這一年和我的班子成員，緊緊團結在局黨委的周圍，以一顆“髒了我一人，乾淨千萬家”的奉獻精神，較為圓滿的完成了局領導和各級領導安排的各項常規工作任務和臨時工作任務，並帶領班子成員在思想上和業務素質上都跨了一大步。

下面我就日常工作任務完成概況、重大活動保障的調度、突發事件的應急處理、我的崗位使命感、幫助員工提高幸福指數五個方面來向領導們彙報一年的工作情況：

一、日常工作任務完成概況

作為專業的路面清掃隊伍的帶頭人，我除了每天清晨6點就去路面巡視、調度人手之外，還要注重重點路段的保障工作。

我將大隊分為13個班組，兩名副隊長分別負責南、北兩片區域，他們每天負責日常路面的清掃、護理的檢查和管理工作。

其中重點管轄路段有、地鐵工地、高架橋、大連萬達以及積玉橋拆遷工地。

一年完成的重大保障90多次，地鐵工地、高架橋、大連萬達以及積玉橋拆遷工地等污染嚴重的地方，平均一個星期進行一次清理。

由於分工明確，各項工作分配到人，高標準、嚴要求的要求工作人員的清掃保潔工作，一年以來，我隊管轄的路段承擔的各項任務都較為圓滿的完成了。

二、重大活動的保障工作

由於20____年的慶典活動較多，又由於武漢作為中南六省的窗口城市，我隊的管轄區域在一年裏經歷了眾多次省、部級以及中央領導的視察，以及各種慶典的路面清掃保障工作。

比如____月____領導來武漢視察，____路作為必經之路，____正在施工狀態，路面的施工垃圾和污染相當嚴重，接到任務時，時間已經很緊迫，任務重、標準高，而路面保障工作已經刻不容緩，於是，我一方面馬上和施工方聯繫，並請上級領導協調對施工現場儘快的打圍或者拆除清理。另一方面馬上安排人員加班加點，調配人員集中清洗還原路面，直到深夜兩點才以高標準完成任務。而不到凌晨五點，我和我的隊員又站在了工作崗位上。

對於節假日，如渡江節、中秋節、國慶節、元旦節等節日集會，我帶領我的隊伍最少都在15個小時以上維護着路面的清掃保潔工作，有時候甚至是20多個小時。真正是“一人流汗，萬眾歡顏”。

三、突發事件的保障

碰上暴雨、大雪天氣，除了安排進行常規的清掃任務外，還要進行排除積水，剷雪等任務。

聖誕節的大雪如約而至，雪景雖美，但是對於環衞工人來説，乾淨整潔和道路安全才是第一。

雪夜4點，他人正沉睡在温暖的夢鄉，我已經帶領我的隊伍在冰冷的街道，頂着刺骨的寒風，一鍬鍬，一鎬鎬的清理着路上的積雪和冰塊，雖然寒風凜冽，我們卻是大汗淋漓。

四、我的崗位使命感

曾經有親友不理解我，埋怨我過節也不能和大家聚聚。是的，環衞工作者是沒有節假日的概念的，一年以來，包括春節、五一、國慶、中秋、元旦，甚至清明祭祖都是家裏人代為祭奠的，我沒有和家人共同度過一天，甚至於一年來我沒有完整的休過一次雙休假，甚至年假也沒有休息。有時候為了讓司機多休息一下，休息時總是自己開車出來看路面，每一個節日我都在一線度過。

因為我自從擔任隊長以來，深深地感到了自己肩膀上的責任，知道領導的信任與重託，我深知：在這種祥和歡欣的日子裏，親朋好友呼朋引伴的集會裏，我們必須站在我們的崗位上為大家掃出一個山明水秀、乾淨整潔的城市來!

五、提高員工的幸福指數

(一)加強教育和培訓

環衞工人普遍文化素質比較低下，但是他們也有提高自身文化素質和技能素質的需求。首先我配合書記指定的計劃，對自學的職工給予時間上的'支持和物質上的支持，以調動職工學習積極性。其次是我嚴格起到表率作用，積極參加局舉辦的各種培訓，並上傳下達，組織學習。通過一年來的努力，我對隊員的技能素質和思想素質有了一定的提高。

(二)把隊員當親人

開展各種各樣的送温暖活動，只要隊員家有紅白喜事，我都親自到場並以大隊和個人名字分別送去一份問候，對特困環衞工人則給予物質上的幫助，對於生病的隊員及其家屬給予問候，對於“環衞節”以及職工羣體性的娛樂活動，撥給一定的經費支持。

對於家屬不理解不支持工作的，我都上門做解釋工作，儘可能的幫助對於尋求理解，所謂“家和工作才能順”。

對於已經退休的或者因病休養的，照顧並看望他們，妥善做好安置工作。

(三)為隊員爭取保險，解決後顧之憂

我一直認為，我雖然是隊長，但是功勞卻是大家的，因為工作是大家做的。

環衞工人一直是一個低收入人羣，很多人擔心老了之後無所依靠，我從關心隊員的角度和為了更好的完成工作的角度，也由於局領導的重視，我隊的隊員基本上實行了“三保”，解決了他們的後顧之憂。

我的團隊也因此有了凝聚力和向心力，工作也越做越順，越做越踏實。

六、存在的不足與建議

(一)主觀問題

我本人一年來儘管工作盡心盡力，但是還是和一個成熟的管理者要求有點差距，比如遇到業務丟分時，不是馬上冷靜的補救，而是情緒激動的爭執，又如工作時偶爾會脾氣躁。這些在今後的工作中我會一步步改善。

(二)客觀問題

1、配置問題

我隊轄區內的地鐵工地、高架橋、大連萬達及積玉橋拆遷工地基本上都是污染嚴重的區域，額外增加了清除路面污染泥沙的工作作務，而清潔隊的水車每天早晚都有灑水壓塵的作業任務，且局裏有使用時間的限制，故能抽出來的協助恢復路面的時間不多，也就是説水車配備不夠，故局裏能否再調配一輛水車給我隊。

2、加強監督控制源頭污染問題

幾個污染重災區，有一個共同特點就是處理污染的設施不到位就在施工，給我們的工作極大地加大了難度，懇請局執法部門加強監督管理，從源頭上控制污染，對於工地淌水槽的設立和使用不符合條件的一律不準施工。對於不整改的工地嚴格行使處罰的權利。

3、隊員住房問題

我對隊員有相當部分是外地人，需要租房，而城區租房房租普遍偏高，隊員們能夠承受的近一點的房子生活設施又極為不便，懇請局裏能出面統一租住廉租房或是套房之類，或是進行住房補貼，以便讓隊員們生活的更安心，工作也更安心。

以上所述，是我一年來的回顧，有成績，也有不成熟的地方。

在20____年我將緊跟着局黨委的步伐，更加嚴格的要求自己，堅強理論學習，提高理論水平，繼續堅持務實的工作作風，並改一步改進工作方法，帶領我的團隊做出更好的成績!

組長年度工作述職報告 篇28

各位領導、各位同事：

我叫，20xx年參加工作，現任幼兒園教師。在3年的幼教生涯中，我熱愛幼教事業，忠誠黨的教育事業，愛崗敬業，始終堅持一切為了孩子，為了孩子的一切理念，堅持素質教育，積極參加各種比賽活動，努力提升自己各方面的能力。嚴格要求自己，認真履行教師職責，圓滿完成中班、畢業班各教學領域的教學工作任務及其他擔任管理工作。現我將這三年多以來從事幼教工作情況總結如下：20xx年四月，我來到了洲村幼兒園實習，由於以前的工作類型都是做生產的，對於剛接觸幼教行業是一種很大的挑戰，但這並沒有讓我泄氣，相反讓我更加勤奮努力、更懂得珍惜這份神聖的職業。在帶班的時間裏我恪盡職守，不講條件，任勞任怨，不懂就問，很快熟悉了班級的所有工作，能獨立組織幼兒進行各種活動，工作效率高，結果，三個月後我做了班主任。這時候我更加肯定自己的能力，對自己充滿了信心，讓我在以後的工作中打下了良好的基礎。兩年內我先後擔任了大班級級長和藝教。

在擔任中班的工作中，我針對4～5歲幼兒較活潑的年齡特點，從班紀律常規入手，定製班級管理方案，讓幼兒在一日的生活中秩序、有計劃、有紀律地進行。中班幼兒思維能力較抽象，我認真備好每節課，在組織教學過程中，廣泛調動幼兒思維能力和想象能力。並且每週給他們講故事，因為幼兒可以從故事中可以學到很多做人的道理。不同年齡段的幼兒有不同的發展特點，大大班的幼兒處於幼兒時期發展的階段，又處於國小前準備的階段，隨着年齡的增長和心理各個方面的發展，大班幼兒不再滿足於追隨、服從，而是有了自己的想法和主見，針對這個特點，在生活方面我都放手讓孩子嘗試自己去做，培養孩子養成獨立的習慣。教學方面，幼小銜接課程內容較豐富，我刻苦鑽研，各科教材、教具準備充分，能認真上好每一節課，課堂上我較多讓幼兒思考、自由探索，組織語言，引導幼兒大膽、積極回答問題，且教學時能面向全體，特別留意易分散注意力的幼兒，對於這些幼兒我通常讓他坐在我最近的位置方便提醒他注意集中，經過我的耐心教育大部分幼兒都能夠糾正這個惡習。同時教學活動中應堅持多操作，多討論的原則，我經常對個別能力差的幼兒進行輔導，不忽視任何一個幼兒，一視同仁。我從不覺得班上有哪位幼兒比較笨，只要你用平等的目光去對待，你會發現每個孩子都有他的優點，我們教師要做的是培養他們優點，引導他們大膽表現自己。

在擔任大班級級長的工作中，我積極落實幼兒園管理制度，帶領教師們要以身作則、為人師表，注重個人素質修養，對孩子有愛心，堅持素質教育，不能大聲拆罵或體罰幼兒，做好德育工作。在提升教師工作能力方面，我特別重視新教師的培養，對於新手我都會與她們詳細的講解幼兒園的規章制度、班級管理、教學方法等各方面的知識。讓她們儘快接手一切工作。在我們的領導之下這些新教師都能積極的投入，能融入我們的工作安排之中，順利完成每一項工作。在擔任藝教工作中，我不畏堅苦，認真排練每一屆的幼兒六一文藝匯演節目，正所謂台上三分鐘，台下十年功，一個舞蹈除了動作的訓練之外，我們還要考慮舞蹈服裝、道具、音樂等各種準備，為的就是還給孩子一個快樂的、完整的、有意義的六一。功夫不負有心人，在每一屆的幼兒舞蹈比賽中我們都獲得了不錯的成績，去年還獲得了南海區輔導老師獎。

正所謂家園共育是幼兒園素質教育的基本立足點，在潛心搞好幼兒教育的基礎上，我注重把幼兒園與家園教育有機結合起來，通過短信平台、家園聯繫欄、聯繫手冊、召開家長會等形式，與家長溝通，向家長介紹幼兒信息，解決家長在育兒中的困惑，及時向家長彙報孩子在幼兒園的學習情況和發展情況，做到幼兒園教育與家庭教育的同步性，使孩子在各個方面均得到很大的進步。

隨着時代的發展和教學的要求，我們必須與時俱進，不斷進取，在搞好教學工作的同時，我努力提升自己業務素質，由於我的努力加上幼兒園對我工作的信任，三年來，我多次安排外出學習和參賽，如參加了南海區幼兒常見韸事故的預防和急救處理、入園、入學查驗預防接種證工作細則學習班，共6個學時。全國評優教師精品示範課匯展(廣東專場)，共8個課時。20xx年參加裏水鎮青年教師教學反思和教案分別獲得二、三等獎，20xx、20xx年度分別獲得六一文藝匯演幼兒舞蹈比賽教師輔導獎，20xx年度青年教師藝術教學基本功比賽、20xx年度青年教師健康教學基本功反思也選到區裏參賽，今年還榮獲南海區優秀教師的榮譽稱號。雖然自己在這三年裏取得了一定的成績，但我知道離成功還很遠，我會積極學習幼教理念，繼續努力豐富自己在幼教、德育、教學方面的知識，為國家的棟樑、為自己，我必須向前進!

謝謝大家!

組長年度工作述職報告 篇29

20____年是全面深化改革的關鍵之年，是全面推進依法治國的開局之年。國土資源部認真貫徹落實《國務院辦公廳關於印發20____年政府信息公開工作要點的通知》(國辦發〔20____〕22號，以下簡稱《通知》)精神，按要求對涉及我部的公開事項進行了認真梳理分解，將牽頭落實事項(2項)、參與落實事項(4項)和普遍要求落實的事項(20項)納入我部政府信息公開總體工作進行了安排部署，並明確了任務分工。一年來，我部緊緊圍繞國土資源管理中心工作以及社會關切，着力推進徵地、土地和礦業權出讓、地質災害預報預警，以及行政審批制度改革、以“三公”經費為重點的財政資金等重點領域信息公開，積極加強信息發佈、政策解讀和迴應工作，不斷增強政府信息公開實效，促進法治國土建設，服務經濟社會發展。現就有關情況報告如下：

一、着力推進重點事項政府信息公開

(一)深入推進行政權力運行信息公開。

1.公開行政權力清單。在我部門户網站開設“推進國土資源管理簡政放權放管結合優化服務進行時”專欄，內容包括：國土資源部行政審批事項清單、國務院及國土資源部行政審批制度改革相關文件、行政許可事項服務指南等，列明行政審批事項設定依據、申請條件、申請材料、基本流程、審批時限、收費依據及標準、審批決定證件、年檢要求、注意事項等內容，方便羣眾辦事，接受社會監督。與此同時，還在國土資源部門户網站“機構”欄目中，設立了“權力清單”子欄目;在“辦事”欄目中，根據新的權力清單整理製作了新的服務指南，對信息進行了整合發佈。

2.提供行政審批事項網上公開查詢服務。通過部門户網站、政務大廳大屏幕、觸摸屏等，主動公開辦事依據、條件、程序、時限等。為方便申請人查看審批進展情況和結果，促進行政審批工作公開、透明，提供行政審批信息網上公開查詢服務，發佈了《國土資源部關於部行政審批信息網上公開查詢有關事宜的公告》(20____年第19號)，對查詢服務作出規範。20____年8月1日，國土資源部行政許可信息公開查詢系統正式運行，為行政審批事項申請人提供部本級土地、礦產、地質災害、地質勘查、古生物化石等9類24個子項35個具體事項的行政許可及審批信息查詢服務。申請人除具有公眾查詢的相同權限外，還可以網上查詢並通過手機短信接收部受理的行政許可事項的辦理狀態。

(二)深入推進關係民生的政府信息公開。

1.持續推進徵地信息公開。“推進全國範圍的徵地信息公開平台建設，及時公開徵地政策和徵地信息”，是《通知》明確由我部牽頭落實的公開事項。按照《通知》要求，自20____年起，我部將報國務院批准建設項目用地批覆的公開方式，由依申請公開調整為在部門户網站主動公開(涉密項目除外)，實行建設項目用地審批信息網上公開查詢，申請人可通過網上查詢瞭解建設用地審查辦理狀態。認真組織開展了全國徵地信息公開工作檢查，促進市縣徵地信息公開的主體責任的落實。各級國土資源部門嚴格履行徵地報批前“告知、確認、聽證”和批後“兩公告一登記”程序，在政府或國土資源主管部門門户網站設置“徵地信息”專欄，主動公開了“一書四方案”(建設用地項目呈報説明書、農用地轉用方案、補充耕地方案、徵收土地方案、供地方案)，以及徵地公告、徵地補償安置方案公告等相關信息。一些地方還積極探索“互聯網+”模式，開通移動版網站和微信公眾號，方便羣眾隨時獲取徵地信息。目前我部正在加快構建徵地信息公開統一平台，實現徵地信息的高度整合和統一管理，進一步提升徵地信息公開水平。

2.及時發佈地質災害信息。鞏固近年來已經形成的成功做法，在5-9月汛期，堅持每天在部門户網站和中國地質環境監測院網站發佈災害信息。對地質災害達到橙色預警級的，及時在中央氣象台發佈信息，同時利用國土資源手機報和短信同步發佈地質災害信息。遇有突發事件，加大預警信息發佈頻度。發生重大地質災害後，適時將災情、發生原因、災害應急救援等信息通過國土資源報、國土資源部門户網站、部官方微博微信對外公開相關信息，確保人民羣眾的知情權。

(三)深入推進國土資源市場信息公開。

1.公開土地資源配置和市場信息。《通知》明確，由國土資源部牽頭“做好土地供應計劃、出讓公告、成交公示和供應結果公開工作，重點公開棚户區改造用地年度供應計劃、供地時序、宗地規劃條件和土地使用要求”。按照上述要求，我部通過部門户網站“土地市場”平台，及時發佈各地土地供應計劃、出讓公告、成交公示、供應結果和棚户區改造用地年度供應計劃，實現供地時序、宗地規劃條件和土地使用要求等信息公開。

20____年，發佈土地供應計劃信息約1.85萬條(在土地供應計劃中包括棚户區改造用地供應計劃)，同時做好用地落實情況信息的監測統計。據部土地市場動態監測與監管系統統計，至20____年底，全國已落實保障性安居工程用地2.44萬公頃，其中棚户區改造用地1.59萬公頃，全面完成了中央下達的保障性安居工程和棚户區改造用地供應計劃。

實時發佈全國土地出讓公告、成交公示和供地結果等市場交易信息。20____年，我部發布土地市場交易信息34萬條，包括出讓公告4.3萬條、成交公示9.9萬條、供地結果15.5萬條、二級市場交易及新聞公告等其他信息4.3萬條。及時全面公開土地市場信息，有利地促進土地市場形成公開、公平、公正的良好環境，引導了投資和土地要素的優化配置，強化了對土地市場預期的引導，維護了正常土地市場秩序。

2.公開礦業權出讓轉讓信息。全面實行礦業權出讓轉讓“六公開”制度，即：以招標拍賣掛牌方式出讓礦業權、以申請在先方式出讓探礦權、探礦權轉採礦權、以協議方式出讓礦業權、礦業權轉讓和申請協議出讓等“六種”礦業權出讓轉讓相關信息，一律在有形市場、政府網站或政務大廳公開，並向社會提供礦業權登記信息查驗服務。通過全國礦業權出讓轉讓公示公開系統與礦業權統一配號系統有效集成，採集全國礦業權出讓轉讓公示、公告、公開信息，在部門户網站“礦業權市場”欄目實時發佈。20____年以來，在礦業權市場網公示公開基本信息11204條，接受社會查驗12萬多次，為社會公眾獲取礦業權相關信息提供了方便，促進了信息共享，活躍了礦業權市場，優化了資源配置。

(四)深入推進部財政資金信息公開。

1.做好部門年度預算決算公開。按照財政部有關要求，20____年4月17日，在我部門户網站公開了國土資源部20____年度部門預算及有關説明，以及20____年度部門預算表格信息(財政撥款收支總表、一般公共預算支出表、一般公共預算基本支出表、一般公共預算“三公”經費支出表、政府性基金預算支出表、部門收支總表、部門收入總表和部門支出總表)。20____年7月17日，公開了我部20____年度部門決算及有關説明，以及20____年度部門決算表格信息(收入支出決算總表、收入決算表、支出決算表、財政撥款收入支出決算總表、一般公共預算財政撥款支出決算表、一般公共預算財政撥款基本支出決算表、一般公共預算財政撥款“三公”經費支出決算表和政府性基金預算財政撥款收入支出決算表)。在部門預決算公開到支出功能分類項級科目的基礎上，20____年預算一般公共預算基本支出和20____年決算數據細化到經濟分類款級科目，並按要求對“三公”經費決算作了細化説明。

2.做好政府採購信息公開。印發了《國土資源部辦公廳關於做好政府採購信息公開工作的通知》(國土資廳函〔20____〕1039號)，要求各預算單位按照政府採購法及其實施條例和政府採購信息公開工作規定，及時在財政部規定的媒體公開政府採購項目信息、採購公告、採購文件、中標或成交結果、採購合同、投訴處理結果等，進一步規範政府採購行為，提高政府採購透明度。

二、全面加強政府信息主動公開工作

(一)積極拓展主動公開工作內容。

堅持以公開為常態、不公開為例外原則，依法依規做好行政決策、執行、管理、服務、結果信息的主動公開工作，凡是部發規章、規範性文件、通知公告等政府信息，嚴格按照有關規定，在信息形成之日起20個工作日內在門户網站公開。在此基礎上，進一步拓展了主動公開內容。一是部門户網站對政府信息公開指南和目錄進行了優化，鏈接集成了地方國土資源管理部門的“信息公開目錄”，提供統一的入口服務，使門户網站公開的政府信息內容更加豐富。二是切實做好決策公開。部黨組會議、部務會議、部長辦公會議研究的重要決策和重要工作事項，均在媒體公開報道，增加決策透明度。三是主動公開建議提案辦理結果。按照《國務院辦公廳關於做好全國人大代表建議和全國政協委員提案辦理結果公開工作的通知》(國辦發〔20____〕46號)要求，我部從20____年起在部門户網站陸續公開了部分建議提案答覆文件。截至目前，共公開建議答覆37件，提案答覆21件。四是加強相關數據成果的公開。公開出版發行了《20____中國國土資源統計年鑑》，通過部門户網站公開發布了《20____中國國土資源公報》、國土資源統計數據、礦產勘查資源儲量成果信息、20____年度國土資源標準等。五是主動公開國土資源執法監察和土地督察信息。充分利用部門户網站“國土資源違法違規曝光台”，及時曝光典型的國土資源違法案件，羣眾撥打12336電話舉報國土資源違法違規行為，可在舉報線索受理滿3個月後，憑線索編號或舉報人姓名、舉報的相關信息，向國土資源部或有關地方國土資源主管部門12336違法舉報電話查詢處理情況;通過發佈《國家土地督察公告》，及時向社會公佈國家土地督察工作情況，廣泛接受社會監督。

(二)加強政策解讀工作。

國土資源重要政策出台，及時組織參與政策研究人員和國土資源專家隊伍進行解讀。20____年，我部圍繞不動產統一登記、《國土資源部關於推進土地節約集約利用的指導意見》、《關於進一步支持設施農業健康發展的通知》、《關於支持旅遊業發展用地政策的意見》、劃定永久基本農田、《國土資源行政處罰辦法》等重要政策措施的出台，通過專家訪談、發表解讀文章、召開媒體座談會、答記者問等多種方式，進行了通俗易懂的解讀和闡釋，使社會公眾準確理解信息發佈內容，防止誤讀、誤解。全年共開展政策解讀18次，發表政策解讀文章36篇。

(三)持續推進網上政民互動。

20____年，通過部門户網站的“部長信箱”累計辦理郵件4743封，其中諮詢類1065封，建議類78封，舉報類3600封，內容涵蓋土地徵用、用地手續、土地確權登記、閒置土地、礦業權辦理和執法監察等諮詢、建議、舉報等多方面內容，通過認真回覆，有效地迴應了羣眾關切，併為基層工作人員解答了工作中遇到的新情況和新問題。

(四)充分利用多種平台拓展公開渠道。

一是切實做好新聞發佈工作。建立了國土資源新聞發佈機制、與主流媒體定期交流機制。20____年，圍繞公佈違法違規案件、不動產統一登記數據資料交接及數據共享、20____國際礦業大會、新疆油氣勘查開採改革試點、“12·4”國家憲法日等內容，組織召開新聞發佈會(媒體吹風會)18次。二是充分利用新媒體發佈信息。我部在人民網、新浪網、騰訊網開通“國土之聲”官方微博基礎上，20____年又開通了“國土之聲”官方微信，充分利用新媒體廣泛宣傳國土資源法律法規、政策措施、工作成效等，公開政府信息。全年共發佈微博信息1500餘條、微信用户已達13000多個。三是充分利用信息化手段,加強互聯網政務信息數據服務平台和便民服務平台建設。部門户網站加快建設國土資源部微門户，開發客户端、手機版，開通微博、微信，逐步建立國土資源移動互聯服務，使“國土資源信息社會化服務第一平台”的功能得到進一步延伸。

三、認真做好政府信息依申請公開工作

為了方便羣眾，在部政務大廳設立了政府信息公開專門窗口，統一受理政府信息公開申請。本着便民、服務原則，實行政府信息網上申請、郵寄申請等多種申請受理方式。對收到的政府信息公開申請，嚴格按照法定時限和法定程序作出答覆。20____年我部共受理政府信息公開申請897件，均依法進行了答覆。在辦理依申請公開工作中，未向申請人收取任何費用。在此基礎上，堅持以人為本的原則，加強與申請人的主動溝通，建立疑難問題答覆會商機制，依法依規妥善辦理答覆事項。完善政府信息依申請公開登記程序，將申請類型、辦理期限、答覆情況等作進一步細化區分。對上一年度依申請公開工作情況進行統計分析，為改進政府信息公開工作提供了重要依據。20____年我部政府信息公開類行政複議案件91件，行政訴訟案件42件，比上年有較大幅度上升。

四、進一步夯實政府信息公開工作基礎

(一)開展政府信息公開工作調研。

組織專門調研組，深入部分省市縣三級國土資源部門，就地方國土資源部門政府信息公開機構建設、人員配備、制度建設、業務開展情況進行了深入調研。通過調研，基本掌握了國土資源系統政府信息公開工作現狀，針對存在問題提出了對策建議，並有針對性地研究制定具體改進措施。

(二)規範國家土地督察機構的政府信息公開工作。

為規範和推進國家土地督察系統政府信息依申請公開工作，對派駐地方的國家土地督察局辦理政府信息依申請公開有關事項進行專門研究，並對依申請公開辦理工作進行了規範。與此同時，開展了課題研究—國家土地督察結果公開制度化研究。

(三)開展政府信息公開案例分析。

為提高政府信息公開專業化、法制化水平，20____年，組織召開了3次案例評析會，邀請有關法律專家，就行政複議和行政訴訟案的政府信息公開案例進行深入分析，查找部機關政府信息公開工作的不足，研究改進政府信息公開工作。

(四)加強業務培訓。

組織了“國土資源新聞發佈與政府信息公開培訓班”，對各省(區、市)、新疆生產建設兵團國土資源主管部門、機關各司局、各督察局、部分事業單位有關人員共約90人進行了業務培訓，進一步提高國土資源系統政府信息公開工作總體水平。

五、存在的主要問題

一是目前國土資源部門大多沒有專門的政府信息公開工作機構，並缺少專業人員，機構設置和人員配備與日趨繁重的政府信息公開工作任務不相適應。二是政府信息公開有待進一步規範化、標準化。特別是地方國土資源部門依申請公開答覆不規範，信息公開總體質量不高，導致申請複議、訴訟案件上升。三是濫用政府信息公開申請權和訴訟權現象時有發生。部分申請人通過信息公開申請謀取其他利益訴求，或申請大量與自身生產、生活無關的信息，政府信息公開申請出現“信訪化”傾向。

六、20____年工作設想

20____年，我部將深入貫徹黨的、____屆三中、四中、五中全會精神，按照國務院辦公廳的有關要求，繼續大力推進政府信息和政務公開，重點抓好以下工作：

(一)認真貫徹落實中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發的《關於全面推進政務公開工作的意見》。結合國土資源管理工作實際，認真研究制定貫徹落實措施，堅持以公開為常態、不公開為例外，深入推進國土資源管理決策公開、執行公開、管理公開、服務公開、結果公開。

(二)深入推進簡政放權放管結合優化服務信息公開。通過部門户網站“推進國土資源簡政放權放管結合優化服務”專欄，及時公開國土資源部簡政放權放管結合優化服務有關信息，方便羣眾辦事，接受社會監督，同時要進一步完善部行政審批信息網上公開查詢服務。

(三)做好國土資源政策解讀。充分利用新聞發佈平台和“互聯網+”等多種平台，及時搞好國土資源政策和《國土資源“十三五”規劃綱要》、《全國礦產資源規劃(20____-20____年)》的解讀。

(四)持續推進徵地信息公開。部省兩級國土資源部門，要及時主動公開用地政策和建設項目用地批准文件(涉密項目除外)。同時要指導地方國土資源部門，進一步推進市縣徵地信息公開工作，積極建立省級徵地信息公開平台，實現省市縣三級公開數據信息共享，為公眾提供高效便捷的查詢服務。

(五)切實做好汛期地質災害信息發佈工作。進一步完善監測預警信息發佈手段，利用多種平台及時發佈地質災害信息，做好地質災害預警預報服務。

(六)繼續做好“土地市場”和“礦業權市場”信息公開。通過土地市場動態監測監管系統，利用國土資源部門户網站中的“中國土地市場網”，實時發佈對全國各地土地供應計劃、出讓公告、成交公示和供應結果。進一步細化和規範礦業權審批信息公開，充分利用“礦業權市場網”公開礦業權交易信息，積極推進網上交易，穩妥推進礦業權出讓競爭性交易環節進入公共資源交易平台。

(七)加大國土資源執法監察和土地督察信息公開力度。推行行政執法公示制度，用好“國土資源違法違規曝光台”和國土資源違法違規舉報查詢平台，及時向社會公佈掛牌督辦、公開通報的國土資源違法違規案件。進一步完善土地督察公告制度，積極探索向社會公開土地督察結果的有效形式。

(八)認真做好國土資源科技成果和統計數據信息公開。一是做好國土資源部科技成果信息公開，及時發佈最新國土資源科技成果和國土資源標準等基礎信息。二是做好國土資源統計數據信息公開。三是繼續做好部門預決算等財政資金信息公開。

(九)認真做好依申請公開工作。進一步優化受理、審查、處理、答覆等各個環節的工作流程，提高辦理質量和效率。開發政府信息依申請公開管理信息系統，加強統計分析。積極探索政府信息依申請公開事項向主動公開轉化機制。