2022運營主管個人述職報告（精選5篇）

2022運營主管個人述職報告 篇1

20xx年我在營業室擔任運營主管，在這一年中，在支行的正確領導下，認真學習政治理論知識和金融法律法規，嚴格履行崗位職責和行使管理與監督職能，以貫徹落支行的各項工作為目標，強化管理，抓落實，在自己的崗位上，盡職盡責，力爭盡善盡美，較好地完成了各項工作任務。現將一年來的工作情況述職如下：

一、加強網點業務知識和技能學習，使我營業室的業務知識和技能水平得到提高

認真貫徹落實國家相關金融方針政策、法律法規。對上級行的會議和文件精神能理解透徹，並執行到位，今年總行各類業務新品種的推出，各項操作規程的重新修訂實施、各種操作系統的上線運行如：中國農業銀行存金通操作流程.、集中監控管理系統、遠程授權系統、bos系統、BOEING系統的上線、“三化三鐵”工作的全面啟動、

個人存款利率市場化項目的上線，人行機構信用代碼證系統的上線等等。我營業室員工通過晨會、夕會業務學習制度，支行組

織櫃員集中業務學習和現場指導等方法，加班加點努力學習，使各櫃員在較短的時間內全面掌握了各類業務，提高了自身的業務知識和技能，在面對對各類業務時都能熟練的應對。

二、認真貫徹和執行各項會計、出納制度及操作規程 加強對會計工作的規範化管理，使之有章可循，有規可依。在日常工作中我加強了臨櫃業務的監督，要求櫃員必須規範操作每一筆業務，每一個細節都必須按總行相關文件的規定操作，對於操作過程中碰到的各類問題必須及時提出，不得對業務隨意操作。對於監督過程中發現的相關差錯及時組織櫃員學習，並及時整改。對於發生的差錯事故及時整改，制定出相應的交換崗位職責，防止了各類差錯隱患的再次發生。 對掛失業務、聯行業務、匯兑業務等關鍵業務進行了規範，改變了以往登記簿登記不規範、資料不全的問題。促進會計出納工作基礎規範化水平的提高，充分發揮內控的監督和規範作用，使我營業室內控工作做到制度化、規範化、標準化。

三、加大力度強化管理，全面推進運營工作的開展，確保各項內控工作上台階

今年以來我營業室業務大幅度提高：全年業務量達到32萬多筆，自助設備業務量達到19萬多筆，加鈔1億4400萬元。全年現金19億6949萬元，內部現金調撥4億6354萬元。開立對公賬户30户，撤銷對公賬户16户，個人儲蓄賬户增加2698户。處理ATM長款17筆20xx0.00元，重要空白憑證使用16566份。我營業室人員少，業務量大，尤其許多員工崗位重新調整，對各自新崗位工作還不熟悉，各項內控工作又點多面廣，使得我營業室內控工作壓力巨大。但我營業室的全體員工們克服種種困難，加強業務學習，提高業務水平，剖析自我，查找不足，虛心請教，尋求良好的工作方式，把崗位職責落實到每一個崗位、每一個員工，提高工作效率，在工作中學習，在總結中提高，並通過合理的業務分工，緩解了我營業室的櫃面壓力，提升了我營業室櫃員的業務技能，推動了櫃面服務質量的全面提高。使我營業室內控制度得到了進一步完善，確保各項內控工作上台階。

四、存在不足

1、自身學習抓的不緊，學得不深不透，忙於事務，疲於應付日常事務，前瞻性較為欠缺，創新不足。

2、崗位職責發揮的不夠好，存有辦事效率不高、工作措施不到位等現象。

3、工作中有時缺乏耐心有點急躁的現象，以後有待加以克服。 針對以上不足，在新的一年裏，本人在工作中認真加以改進和完善。自覺加強學習，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。逐步提高自己的理論水平和業務能力。

綜觀這一年的工作，按照支行運營主管委派制度管理辦法的具體要求，較好地履行了崗位職責，強化了內部管理規範工作，使營業室的運營管理工作得到了進一步加強，會計工作質量得到了有效提高。以上個人工作述職，如有不妥當之處，懇請支行領導和同志們給予批評、指正，並加以監督。

2022運營主管個人述職報告 篇2

尊敬的領導、各位同仁：

大家下午好!

20xx年就要過去了，今天有幸在此為大家做20xx年主管述職報告，今天我的報告分為兩個部分：過去一年的主要工作和20xx的工作計劃。

第一部分，20xx年主要工作：

本人於20xx年4月份在連鎖人事部任文員一職，於20xx年七月調任任一線主管一職。本人自出任人事部文員後得到了張總、安總的鼎力扶持，得到了各部經理的理解和支持，使得初來乍到的我才能在這麼重要的工作崗位中走下去。除了感謝總經理先生、副總女士、財務部女士的信任和指導之外，還要感謝各部的經理及在工作期間給予我幫助的全體同仁。

第一， 人事部是一根紐帶，從橫向來看他聯繫着各個部門，從縱向來看也將領導與基層員工聯繫在一起。因此人事部必須對各部門的大小事務瞭如指掌，在過去的工作當中本人本着學習的態度加強自己對了解和磨合，在職期間得到所有同仁的教導。謝謝大家!

第二， 人事部門主要是起人力資源調配的作用，在負責人的領導下，合理配置人員以最大限度地為獲得利益而工作。具體工作項目主要有：xx員工結構總體規劃及其實施、招錄員工、培訓員工、獎勵或懲處員工、內部員工的流動、員工的工資管理、員工的考核、員工的職稱管理等方面。

第三， 隨着洗浴行業的競爭日趨激烈，洗浴行業也越來越重視賓客關係，尤其是常客及有消費能力的顧客羣體，因此人事部也在領導的支持和關心下着手進行顧客意見回訪的管理並在此基礎上收集更多的顧客信息，在浴園的經營過程中爭取主動。

第四， 在就職期間，除了加強對一線各部門的崗位監督，也針對薄弱環節對各崗位進行相應調節，並對各部門員工進行崗位職責與服務流程、禮節禮貌等方面進行了一系列的培訓。

第五， 出任主管以來，在工作當中得到了孔主管與張主管的大力支持，還有人事部同仁的配合支持，使得我能夠逐漸的適應現在的工作，逐漸的融入一線營業的隊伍當中。

第二部分，20xx年的工作目標;

在即將到來的20xx年，我和我的同事將繼續努力，具體從以下幾個方面進行：

第一， 我們將致力於維護浴園賓客關係，積極建立VIP客户的關係管理，通過我們的努力積極建立有效的客户檔案，使得VIP客户的管理真正能使用到實際營業當中。

第二， 樹立“以客户為中心”的思想，並將這一思想通過培訓與管理，使得每個員工都能在工作當中實現“想客户所想,及顧客所需”。 最終達到提高顧客回頭率、顧客來源、顧客忠誠、顧客創利的目的，是一個將顧客關係轉化成營業利益的反覆循壞過程。

第三， 一線運營主管在浴園必須以身作則，敬業樂業，作風正派，儀容大方。自信、果斷、沉着、睿智、活潑、細膩、真誠、高效是主管的崗位性格描述，也是運營主管的自我要求，作為今天報告結尾也用以與各位共勉，請各位審議!

謝謝大家!

2022運營主管個人述職報告 篇3

20xx年對我而言，是非常有意義的一年，在這一年我邁進了工作一個新的里程碑，在這一年我帶領分理處的的各位同仁，在支行領導的關心、愛護和大力支持下，以高度的責任感，恪守職責，務實開拓，將分理處的發展推上了一個新的台階。一年來，我主要圍繞以下幾個方面開展工作：

一、從基礎業務入手，着力於櫃員素質的培養，保障分理處工作的穩健推進

(一)建立健全各項規章制度，奠定會計主管工作的基礎。今年我根據總行“三化三鐵”要求，對分理處原有責任、制度修舊補新，明確新的責任、目標，並按照缺什麼補什麼的原則，補充制定了相應的手工登記簿,對分理處強化內控、防範風險起到了積極的作用。

(二)加強監督檢查，做好會計主管工作的保證。在年內加強考核，制定詳細台帳，實行櫃員工資與績效掛鈎的機制，按月考核差錯率，並督促整改問題，及時消除事故隱患，解決問題。並加大檢查力度，及時發現工作中的難點、重點，再對症下藥，有效地防範了經營風險。

(三)配合會計事後中心傳票外包工作，堅持規範化管理。自我行開展傳票外包業務以來，嚴格按照會計事後中心要求，指導櫃員進行傳票整理與編號工作，加強日間對櫃員傳票的複核工作，使我處櫃員的傳票識別率穩步上升，櫃員識別率由最初的50%上升至80%到20xx運營主管個人述職報告以上，得到了會計事後中心領導的表揚與肯定。

二、規範財務管理，加強內控管理，規範經營，挖掘新的業務增長點

(一)為更好的完成支行交予的年度財務工作，我嚴格按照農總行財務制度規定，認真編制財務收支計劃，及時準確的進行各項財務資料的報送，並於每月、季末進行詳細地財務分析。

(二)在員工中經常開展職業道德教育，引導員工樹立愛崗敬業、誠實守信、熱愛農行、服務農行、奉獻農行的職業道德。並按總行要求，積極查找差距，制定嚴格的管理監督體系及獎罰制度，使員工能嚴格執行各項規章制度和業務操作規程，做到依法辦事，合規經營。

(三)立足我分理處業務靈活這一優勢，不斷開拓客户市場，主動向客户宣傳我行的業務特點和優勢，取得了比較好的效果;其次，開闊思路，努力發展中間業務，組織櫃員全面營銷我行電子產品及理財產品等，均收到了良好效果。

三、恪盡職守，切實加強自身建設

我在抓好業務和管理的同時，切實注重加強自身建設與學習，增強駕馭工作的能力。一是加強學習，不斷學習新業務，掌握新規則。二是堅持實事求是的作風，堅持抵制消極現象，在實際工作中,積極幫助主任、櫃員及三方人員解決實際問題，推動分理處各項工作的開展。三是加強團結合作，不搞個人主義。

回顧過去的一年，我在繁細而又平凡的工作中，有收穫，也付出了艱辛和努力，更重要的是帶領我們分理處員工取得了驕人的成績，並在工作中豐富了自己的業務知識。雖然我在20xx年的工作中取得了一定的成績，但還有需要在20xx年工作中加強和完善的方面。成績只代表過去，20xx年的工作任重而道遠，在新的一年裏我將繼續協助行領導，做好本職工作，使分理處在新的一年有新的氣象，來迎接其他商業銀行的挑戰!

2022運營主管個人述職報告 篇4

尊敬的領導、親愛的同事們：

大家好!20__年_月份我有幸成為公司的一員，主要是在財務部擔任出納工作，在財務部業務種類繁多的地方，我的職責是現金收支，現金日記賬的登記和賬務核對，手寫支票，工資及獎金的核對和發放。回顧這幾個月來的工作，我虛心學習新的專業知識，積極配合同事之間的工作，努力適應新的工作崗位，以最快的速度和的狀態進入自己的工作狀態，我的缺點也是不可掩飾的，我的工作總結請大家評議，歡迎大家提出寶貴意見。首先，在領導的幫助下我瞭解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫助下使我學到了很多工作中的知識，使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，來體現人生價值。同時為了提高工作效率，平時自學電腦知識和erp的出納知識及操作，利用erp使工作更加準確和快速。其次作為公司出納，我在收付、反映、監督四個方面盡到了應盡的職責，過去的幾個月裏在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

一、日常工作

1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與賬目，發現金額不符，做到及時彙報，及時處理。

2、及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行。

3、根據會計提供的依據，與銀行相關部門聯繫，井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。

4、堅持財務手續，嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付)，對不符手續的憑證不付款。

二、其他工作

1、迎接公司上市財務審計，準備所需財務相關材料為迎接審計部門對我公司賬務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題做好統計，並提交領導審閲。在工作中，我忠於職守，盡力而為，領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。

2、完成領導交付的其他工作。

三、回顧檢查自身存在的問題

1、學習不夠。當前，以信息技術為基礎的會計軟件的應用及理論基礎、專業知識、工作方法等不能完全適應新的工作。

2、對針對以上問題，今後的努力方向是：加強理論學習，進一步提高工作效率。對業務的熟悉，必須通過相關專業知識的學習，虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的能力，努力學習，爭取在明年取得會計從業資格證書。

綜上所述，在過去的一年中，付出過努力，也得到過回報。人到中年，用嚴肅認真的態度對待工作，在工作中一絲不苟的執行制度，是我們的優勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作，並在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的_0年，我會揚長避短，更好的完成本職工作。謝謝大家!

2022運營主管個人述職報告 篇5

尊敬的領導，各位同事：

大家好!

20_年，是集團公司提出的鞏固提高年，是繼續深化推進_36工作思路，圍繞“改革發展創新”主線，以“三個建設”、以“依法治企年”活動為依託。確保公司持續健康穩定發展關鍵年。一年來，自己認真履行崗位職責，以堅定的政治立場、以團結和諧的大局觀念，以高昂的工作熱情，以開拓創

新的精神，求真務實的作風，圓滿完成了各項工作任務，向黨組織交了一份滿意的答卷。現將一年來的工作情況簡要彙報如下，請評議。

一、加強修養，提高思想認識，努力提升工作能力。

一年來，自己始終把學習作為推動工作，加強個人修養的有效途徑。四月份，自己參加了國資委在國家會計學院舉辦的總會計師崗位培訓，進一步提升了自己履行工作職責的能力。同時結合工作實際，先後把領導藝術、學哲學、用哲學，企業戰略管理、經營管理、經濟法律與合同管理等與自己工作密切相關的理論知識作為學習重點。同時，在日常工作中，充分利用黨委中心組理論學習和公司舉辦的領導幹部培訓班等學習機會，不斷充實自己。通過學習，不但獲得了知識，提高了自己的思想認識,而且還學會了創新思維的能力，提升了個人履行崗位職責的能力。在工作中能聯繫實際貫徹落實科學發展觀，能認真貫徹省公司黨組的部署和決定，把集團公司的具體工作與科學發展相結合，及時協調解決公司發展中的突出問題，使集團公司能持續健康穩定的向前發展。

二、愛崗敬業，履行職責，不斷提升工作質量。

1、抓好經營管理工作，確保公司各項考核指標的全面完成。根據自己分管的工作特點，提早動手，年初組織召開了公司經營工作會議，積極調研經營情況，聽取各經營單位的意見，並全面部署了公司的經營工作，修訂完善並簽定了各單位經營業績考核責任書。組織召開了公司各個季度的經濟活動分析會，通過參加各經營單位的經濟活動分析會，深入瞭解公司的整體經營狀況，認真研究公司經營管理中存在的問題，及時組織職能部門協調並解決各個經營單位反映的實際問題，確保了公司年度經營指標的全面完成，預計將全面完成省公司下達的各項經濟考核指標。

2、加強資金管理，嚴格成本控制，規範會計核算，完善財務指標考核。組織召開了公司資金管理、成本管理等專題會議，規範公司項目部資金撥付流程，嚴格控制備用金額度。加強項目成本管理，帶隊對內蒙古通遼市風電項目的成本情況進行調研，為進一步強化項目成本管理工作積累了資料。規範會計核算工作，分析解決公司運行中的有關財務問題。使公司財務狀況進一步提升，確保了財務考核指標的完成。

3、根據國網公司、省公司“依法治企年”活動的統一部署，認真抓好集團公司依法治企年活動的開展，先後組織各單位、部門召開專題會議，檢查落實各項制度情況，認真分析公司依法經營問題，並由審計與紀檢監察部進行效能監察，使公司依法治企年活動落到實處，取得實際成效。

4、抓好公司的社保基金和工資資分配管理。針對公司現場聘用人員規模不斷擴大的情況，工資津貼開支不規範等情況，及時組織召開專題會議研究解決，通過與正規勞務公司簽訂協議合同等辦法，逐步規範了聘用人員的待遇管理。加強公司的社保基金管理工作，按時上繳各項社保基金，把提高職工福利待遇放在重要的位置。細化公司的工資收入分配管理，規範現場的津貼管理，按照公司制訂的收入分配政策，向一線員工和現場骨幹傾斜，對調動現場員工的積極性起了良好的作用，對穩定公司隊伍起到積極作用。

5、抓好分管單位的經營管理工作。對分管的物業公司，在調整班子成員後立即召開有關會議，要求物業公司班子成員分工明確，工作責任到位，通過逐步改善硬網條網和服務水平，控制好費用的開支，確保三項費用的控制，確保小區服務質量提高，並配合好小區基建工作，今年先後改造了水直供系統，使多年以來職工反映強烈的停水問題得到徹底解決，多方協調供電局改造小區的直供電和電費直收問題，為今後公司節約電費支出打下良好的硬網基礎。同時要求物業公司幹部員工轉變觀念，提高認識，做好後勤服務，使員工放心，離退休職工滿意。

6、抓好基建工程的招標管理工作，根據小區建設進度，在基建工程監督小組及公司審計與紀檢監察部的全程參與下，在保證質量的前提下，公開公正的對小區建設的主體工程，材料設備進行了招標，保證工程順利進行，積極協調處理基建工程中的有關問題，加強在招標過程中的監督機制和廉政辦事機制，倡導“幹事乾淨”，規範基建專項資金管理。保證小區建設的順利進行。

7、積極組織開展“小金庫”專項治理工作。按照國網公司的要求，及時組織召開會議，開展自查自糾工作，對各經營單位和職能部門進行動員檢查，及時上報自查報告和整改方案，使專項治理工作落到實處，取得實效。堅決杜絕小金庫的滋生。

三、勤政廉正，以身作則，努力提升廉潔自律意識。

在日常工作中，能保持清醒的頭腦，以“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”規範自己的一言一行。對自己分管的工作能夠嚴格按照有關規章制度辦事，每個工作環節都實行陽光操作、透明處理，無論事大事小都要做到廉潔自律、奉公守法。帶頭踐行“幹事乾淨”的廉政理念，能嚴格要求自己、家人和分管單位的人員，自覺遵守廉潔自律的各項規定。不斷加強自我學習，按照“七個不準”的要求，開展自查和剖析，提

高廉潔意識，自覺抵禦各種腐朽思想的侵蝕，虛心聽取羣眾的批評意見，自覺接受黨和羣眾的監督，始終保持共產黨員的蓬勃朝氣、昂揚鋭氣和浩然正氣。對責任區內的黨風廉政建設進行了認真研究、佈置和落實，做到警鐘長鳴，防微杜漸。經常對分管單位的領導進行廉正談話，解決職工反映的熱點和尖鋭的問題，分管單位未發生違法亂紀事網和損害職工利益的事網。也使分管支部的黨員幹部心繫集體，情緒穩定，發揮了黨員幹部的帶頭作用，為更好的推進公司廉政建設制度化打下良好基礎。

四、查找不足，明確方向，努力提升自我發展能力。

自覺學習新知識、新理論不夠深刻，創新思路、創新工作方法不夠，政策法規的掌握與運用不夠，理論聯繫實際深度不夠。深入基層，特別是深入現場一線調研工作不夠主動積極，與一線同志交換意見不夠多，溝通深度不夠。今後我將堅持不斷學習，不斷創新、堅持與時俱進，努力提高自己的政治素質和領導能力，不斷增責任意識和表率意識，積極主動，甘於吃苦，勇於奉獻，不斷鑽研業務知識，提高領導能力，認真履行好職責，決不辜負黨組和職工的期望和重託，盡職盡責做好本職工作，為公司發展做出自己應有的貢獻。

以上述職述廉報告，請大家批評指正。

謝謝大家!