運營管理述職報告怎麼寫（精選20篇）

運營管理述職報告怎麼寫 篇1

各位領導、各位同志：

大家好！

一年來，我部主要圍繞着以下幾個重點開展工作：

1、適時的調整信貸結構，進而調整存款結構。

2、抓管理降費用，向內挖潛，緊縮費用開支。

3、防風險，抓質量嚴控信貸質量關。

4、深化規範管理，合規合法經營。

5、全員學習，提高整體業務素質，提升服務質量。具體工作如下：

一、業務拓展及營銷工作

在過去的一年裏，圍繞XX年信貸管理工作的基本思路，以“規範管理深化年”為主線，嚴格控制和防範信貸風險為核心，貫徹國家金融政策及法規和市行指示精神，增強市場化的經營與管理意識，繼續調整轉變信貸業務的經營與管理模式，健全和完善業務與質量均衡發展的有效管理體系，在信貸業務發展方面主要開展了以下工作：

（一）鞏固和開拓兩不誤，大力發展信貸業務。

1、以優質和完善的服務，穩定既有的客户資源。

首先，高度重視我部現有的客户。針對大客户（如宏元集團）特點，成立了由經辦客户經理牽頭的大客户組，重點客户，重點服務，有效控制風險，優先保證其各項業務。對於長期穩定的中小客户，在規範經營的前提下，經常、及時地做好與客户的密切聯繫，樹立人性化的信貸文化。必要時，親自與經辦客户經理深入客户，瞭解企業經營情況，為企業提供積極的融資方案，為穩定客户提供了必要的保證。

其次，為客户提供優質服務。營業部的實際情況是大客户多，承擔着宏元集團、三寶電腦等大客户的管理和服務工作，結算量大，管理和服務難度較大。面對這一實際情況，我部率先在瀋陽行系統內試探性地創立了“出賬平台”管理和服務模式，實踐證明，這種模式極大的提高了工作效率，有效地控制了業務流程風險，具有十分重要的意義。目前，這種模式已經在瀋陽行系統得到了認可。

2、防範風險，規範經營，不斷挖掘新的業務增長點。

我部為了在防範風險、調整結構的前提下挖掘新的業務增長點付出艱辛和努力。第一，利用我行業務靈活這一優勢，不斷開拓客户市場，主動向客户宣傳我行的業務特點和優勢，取得了比較好的效果；其次，開闊思路，努力將信貸業務向授信主體的上下游客户發展，以點帶面。授信客户的增加，為我部信貸業務的不斷髮展提供了新的增長點。

（二）強化管理，降低風險，取得綜合效益化。

1、統一認識，明確信貸業務的發展方向。

隨着國家多種宏觀調控政策的出台，我們所面對的客户羣體也發生了很大的變化，形勢複雜。面對這種情況，我部經常提醒和告誡全體客户經理，務必要保持清醒的頭腦，務必要保持穩健的工作作風。思想指揮行動，為了統一認識，經常組織全體信貸人員學習上級行的有關部門文件和規章制度，要求大家將《xx銀行XX年信貸指導意見》和《信貸業務經營管理十六點意見》認真貫徹落實。

為了規範經營，防範風險，我部加強了對資產和負債業務的調整。在資產業務中，我部停止了不規範的業務。與年初相比，雖然我部存款有所下降，但下降的主要原因是我部為了更好的執行銀監局和上級行有關文件，更加嚴格的防範信貸風險，結束了與金花股份的業務合作關係，一户減少我部存款28，000萬元。

在信貸投向方面，業務轉型。我部大力開展了具有真實貿易背景，手續完備，風險較低的動產質押、倉單質押、廠商銀合作等模式的授信業務，新開發了遼寧東日、遼寧鵬達、三山貿易、瀋陽華微等動產質押、倉單質押業務客户，降低了信貸風險，在金融行業競爭如此嚴峻的形勢下新增了客户，穩定了存款。

2、建章健制，嚴格執行信貸業務審批程序。

為了便於信貸人員學習和開展業務，我部將有關的文件、規章制度整編成冊，並根據我部所面對具體業務，制定出相應的實施細則，如《動產質押、倉單質押出入庫制度》等。

根據我行授信項目報批的有關文件規定要求，我部對每個上報項目都嚴格執行部貸審討論會先討論後上報工作程序。在貸審討論會上，全部與會人員對所要上報的項目認真討論，杜絕走過場，幫助經辦客户經理完善授信方案，完善防範風險的措施。我部貸審會認真的工作態度和嚴謹的工作風格曾多次受到上級行有關部門的認可和表揚。

在辦理出帳手續的過程中，我部實行了經辦客户經理與出帳審批人員“隔離”，由“出帳平台”的人員專門辦理出賬手續，避免了潛在的信貸風險。

3、嚴格落實授信項目的動態信息監控。

貸後管理工作是信貸管理工作中的一個十分重要的工作環節。在過去的一年裏，我部要求全體客户經理能夠按照上級行要求認真做好貸款五級分類工作，而不是把該項工作當作一項數據統計任務去完成。對動產、倉單質押業務，我部能夠按照要求按時查庫，嚴格質押物出入庫手續，在總行、分行對我部的多次檢查中，未出現任何問題，並得到上級行好評。

（三）營造團隊精神，全面提高客户經理綜合素質。

我部通過自學、集中學習等方式，樹立了正氣，培養了全局觀念和團隊協作觀念，

首先，要求信貸人員要具備良好的職業道德。道德風險會直接影響到信貸風險。尤其是今年以來，獎勵辦法等發生了很大的變化，這對全體信貸人員不能説不是一種考驗。我部通過對信貸人員培訓，就是要樹立愛崗敬業的精神，樹立正氣。並自覺的將全行的利潤、效益與業務考核掛鈎開發拓展市常

其次，要求全體客户經理具備較高水平的專業技能和良好的工作方式和風格。我部要求全體客户經理結合工作實際，認真閲讀《細節決定成敗》這本書。通過相關學習，結合激勵與約束並存的考核機制，我部客户經理隊伍的綜合素質有了很大的提高。

二、結算業務方面

20xx年是規範管理年活動的深化年，為將該項活動更深入的開展下去，讓員工牢固樹立“規範運作、嚴格管理、優質服務、穩健經營”的理念，我部細緻開展各項工作，接受了總、分行及市行多次業務和服務達標檢查，多次得到好評。在業務風險控制方面能有效的控制風險，全年無重大會計差錯事故。

1、加強會計基礎工作管理，會計業務操作規範化。

通過深化規範化管理活動，教育員工從思想上牢記操作業務時規範化重要性，通過學習和培訓，使員工熟悉和掌握各項規章制度、崗位責任制及營業部制定的內部規章，在工作中遵照執行。

2、加強內控管理工作，不斷提高管理水平，防止案件的發生。

在員工中經常開展職業道德教育，引導員工樹立愛崗敬業、誠實守信、熱愛、服務、奉獻xx職業道德信封上。並按總行的《商業銀行內部控制制度指引》和《xx銀行內部控制綜合安全評價實施辦法》，積極進行查找差距貫徹落實，制定嚴格的管理監督體系及獎罰制度，使員工能嚴格執行各項規章制度和業務操作規程，做到依法辦事，合規經營，全年無一件安全事故，並在總行的內控制度專項檢查中名列一級行行列。

3、加強員工業務知識和崗位基本技能的培訓，配合市行搞好對外的宣傳。

櫃枱業務是行的窗口，業務技能的好壞直接影響到行的形象，我部櫃員中新員工較多，業務基礎差，我們利用多種形式對新員工進行基礎業務培訓，使新來的員工能在較短的時間內適應工作並上崗。在員工的刻苦努力下，營業部在市行的業務技能競賽中獲得了團體總分第一名，並有多名員工獲得前三名的好成績。

20xx年市行加強了個人業務開發，推出了多個個人業務品種，如“豐收”系列、“薪加薪”、“家多好”等產品，為做好個人業務，推廣這些好的產品，我們的員工利用休息時間搞宣傳，有效增強了我行個人產品的知名度。我部還成立了“理財工作室”，使營業部的理財工作做在了各支行的前列。辦理了興隆大家庭現金整點業務，收取中間業務費10萬元。全年個人住房貸款餘額851.2萬元，累計銷售“豐收”系列產品（1—9期）272.3萬美元、74.9萬港元。

4、加強規範化服務，爭創窗口單位規範化服務標兵單位。

為切實提高營業部的服務質量和工作效率，促進工的工作作風的根本轉變，我部成立了達標活動領導小組，並制定了具體的計劃和措施。組織員工學習《xx銀行作風建設與規範化服務》的通知及《xx銀行作風建設與規範化服務達標考核辦法》，以此作為對員工進行檢查、考核的標準，使員工在工作中做到儀表儀容規範化、服務語言規範化、服務質量規範化、服務紀律規範化。通過我們的艱苦努力，終於在總行的飛查中合格，獲得標兵單位稱號，這一稱號既是對我們工作的肯定，也是對我們工作的一個促進，也對我們的工作提出了更高要求。

三、後勤保障及三防一保工作

營業部下屬兩個營業網點及市行現金業務週轉庫，人員近40名。辦公費用開支大，費用彈性大，事務繁多。合理壓縮費用以緊縮的開支與全行共度今年的難關，還須保證正常的開門辦理業務的需要，解決這個矛盾，辦公室管理人員做了大量的工作，營業部全體員工作出了大量的犧牲，費用同比下降了200餘萬元，作出了巨大的貢獻。

另外、在上級行的正確領導和大力支持下，在高度重視和全面組織安排下，通過全體員工認真地落實各項安全保衞工作規章制度，順利地完成了XX年支行的安全保衞工作任務，維護了我部正常的工作秩序，確保了財產和員工安全，為我行在業務方面的快速發展提供了有效的內部安全保障。

1、根據市行不定期的安全通報和下達的各種關於安全保衞工作文件，及時對員工進行傳達，並對員工的日常行為規範、安全保衞防範意識及國家的法律法規進行宣傳教育，預防職工的各種違規違紀及違法犯罪行為。

2、對我部的營業場所、運鈔車、金庫等要害部位的技防、物防設施進行經常檢查，使問題得到及時解決。其中對於中街分理處監控出現問題時，立即向市行辦公室彙報情況，並得到有力支持，短時間內便得到解決。對於市行金庫密碼器出現故障的情況，報上級領導批准，並立即進行了更換，避免了影響全市正常營業的嚴重後果。

3、認真貫徹落實防盜、防火、防搶、防詐騙和其他治安災害事故的防範制度措施，及時完善各項制度，定期做好檢查工作。對警械、報警設備、滅火設備等經常檢查，確保正常使用。嚴格按照總行安全保衞條例執行，確保總行各項具體制度得到貫徹和落實。

4、按照市行要求，做好營業場所、運鈔車、報警監控設備的檔案建設，對要害部位工作人員建立了相應檔案，並時時瞭解員工思想動態，掌握員工思想變化，防範風險。堅決執行市行對監控設備、報警系統進行定期檢查和測試的規定，確保防範設施有效。

5、對經警保衞人員進行日常管理、組織工作，經常性對其各項工作進行檢查監督，定期進行學習教育活動，共同探討分析安全保衞形勢，完善細節工作，確保安全工作萬無一失。

6、根據市行要求，結合我部具體實際情況，及時完善各種突發事件處理預案，定期組織營業場所工作人員進行突發事件演練，增強員工安全防範意識，精心組織安排，做好演練記錄，發現不足，及時完善。

四、完善各項規章制度，加強員工政治思想教育

圍繞上級行規範化服務和深化內控管理的各項要求，我部不斷完善各項規章制度，細化管理，在實際工作中堅決落實和貫徹上級行下發的各項規章制度，有效保證了各項業務的制度化和合規化。

始終高度重視員工的政治思想教育工作，以黨、團和工會組織為渠道，組織開展各種教育活動，培養員工正確人生觀、世界觀和價值觀，樹立集體主義精神，增強集體凝聚力，有效推動了業務快速健康發展。堅持開展獎優罰劣活動，對在開拓業務中表現優秀、嚴格執行規章制度的員工給予獎勵，表現落後的進行處罰，通過一系列教育活動，員工精神面貌煥然一新，形成了追求積極向上、團結拼搏精神的營業部風氣。在黨員的幫助和教育下，全年共有4名同志加入了中國共產黨，另有6名同志上交了入黨申請書，黨員總數佔全體員工人數的40%，成為開展各項業務的先鋒隊。

20xx年已經到來，我部的工作重心是：繼續以防範風險為中心，規範經營，不斷調整，勇於開拓，大力開發和推廣低風險的金融產品，努力為客户提供優質服務，為全面完成年度各項指標而努力工作。

具體計劃着重做好以下幾方面工作：

1、根據新信貸審批程序，在實際工作中我部要認真加以貫徹和執行。以現有的各項具體規章制度為基礎，根據實際情況，進一步完善和健全制度規定，保證各項工作順利進行。以總行下發的《信貸業務產品手冊》為基礎，加強信貸業務的學習，進一步提高客户經理的業務素質，適應日趨激烈的市場競爭。

2、進一步充分發掘現有客户的潛力，保持發展現有的存款基礎，同時繼續開發新的市場，以增加我行發展的後勁，完成市行下達的任務。

3、繼續加強對員工的規範化服務理念和職業道德教育，培養員工愛崗敬業、熱愛、團結向上的精神。繼續按照總行的窗口單位規範化服務標兵單位標準要求員工，通過多種形式的教育活動，為業務發展提供精神基矗把技術練兵、競賽、各項業績考評作為一項長期工作，提高員工業務水平和服務能力。由於近一兩年來營業部老員工業務尖子輸出較多，新員工佔比較大，XX年我們將對此項工作應做出詳細培訓考核方案，希望通過學習爭取能讓每位員工系統地掌握會計業務知識和基本業務崗位技能，真正提高營業部會計業務核算質量，把營業部的會計工作做的更加出色。

4、進一步加強內控建設，提高規範化管理水平，積極防範和化解風險資產。進一步加強信貸資產管理，嚴格控制不良資產。進一步細化貸前調查管理，確保貸前調查和貸後檢查真實可靠。結算業務方面，認真學習總行、分行及市行制訂的各項方針政策和各類規章制度，對內控管理工作常抓不懈，將安全工作放在第一位，將內控制度貫徹到工作中的每一個環節去，對職工加強業務風險安全教育，堵查漏洞，把內控管理風險防範工作落到實處，堅決消滅不安全隱患。

5、繼續堅決落實市行的各項安全保衞工作各項規章制度，配合市行的各項安全保衞工作，不斷提高員工的整體安全保衞綜合素質。同時，清醒地認清嚴峻的安全形勢，增強安全防範意識，進一步學習和總結，完善工作細節，確保我行財產和人員安全。

我將進一步總結一年來各項工作的經驗，加大業務開發力度，強化內控管理，為市行的發展做出自己應盡的貢獻。

述職人：

20xx年x月x日

運營管理述職報告怎麼寫 篇2

20xx年對我而言，是非常有意義的一年，在這一年我邁進了工作一個新的里程碑，在這一年我帶領分理處的的各位同仁，在支行領導的關心、愛護和大力支持下，以高度的責任感，恪守職責，務實開拓，將分理處的發展推上了一個新的台階。一年來，我主要圍繞以下幾個方面開展工作：

一、從基礎業務入手，着力於櫃員素質的培養，保障分理處工作的穩健推進

(一)建立健全各項規章制度，奠定會計主管工作的基礎。今年我根據總行"三化三鐵"要求，對分理處原有責任、制度修舊補新，明確新的責任、目標，並按照缺什麼補什麼的原則，補充制定了相應的手工登記簿,對分理處強化內控、防範風險起到了積極的作用。

(二)加強監督檢查，做好會計主管工作的保證。在年內加強考核，制定詳細台帳，實行櫃員工資與績效掛鈎的機制，按月考核差錯率，並督促整改問題，及時消除事故隱患，解決問題。並加大檢查力度，及時發現工作中的難點、重點，再對症下藥，有效地防範了經營風險。

(三)配合會計事後中心傳票外包工作，堅持規範化管理。自我行開展傳票外包業務以來，嚴格按照會計事後中心要求，指導櫃員進行傳票整理與編號工作，加強日間對櫃員傳票的複核工作，使我處櫃員的傳票識別率穩步上升，櫃員識別率由最初的50%上升至80%到90%以上，得到了會計事後中心領導的表揚與肯定。

二、規範財務管理，加強內控管理，規範經營，挖掘新的業務增長點

(一)為更好的完成支行交予的年度財務工作，我嚴格按照農總行財務制度規定，認真編制財務收支計劃，及時準確的進行各項財務資料的報送，並於每月、季末進行詳細地財務分析。

(二)在員工中經常開展職業道德教育，引導員工樹立愛崗敬業、誠實守信、熱愛農行、服務農行、奉獻農行的職業道德。並按總行要求，積極查找差距，制定嚴格的管理監督體系及獎罰制度，使員工能嚴格執行各項規章制度和業務操作規程，做到依法辦事，合規經營。

(三)立足我分理處業務靈活這一優勢，不斷開拓客户市場，主動向客户宣傳我行的業務特點和優勢，取得了比較好的效果;其次，開闊思路，努力發展中間業務，組織櫃員全面營銷我行電子產品及理財產品等，均收到了良好效果。

三、恪盡職守，切實加強自身建設

我在抓好業務和管理的同時，切實注重加強自身建設與學習，增強駕馭工作的能力。一是加強學習，不斷學習新業務，掌握新規則。二是堅持實事求是的作風，堅持抵制消極現象，在實際工作中,積極幫助主任、櫃員及三方人員解決實際問題，推動分理處各項工作的開展。三是加強團結合作，不搞個人主義。

回顧過去的一年，我在繁細而又平凡的工作中，有收穫，也付出了艱辛和努力，更重要的是帶領我們分理處員工取得了驕人的成績，並在工作中豐富了自己的業務知識。雖然我在20xx年的工作中取得了一定的成績，但還有需要在20xx年工作中加強和完善的方面。成績只代表過去，20xx年的工作任重而道遠，在新的一年裏我將繼續協助行領導，做好本職工作，使分理處在新的一年有新的氣象，來迎接其他商業銀行的挑戰、

運營管理述職報告怎麼寫 篇3

尊敬的領導、各位同仁：

大家下午好！

20xx年就要過去了，今天有幸在此為大家做20xx年主管述職報告，今天我的報告分為兩個部分：過去一年的主要工作和20xx的工作計劃。

第一部分，20xx年主要工作：

本人於20xx年4月份在連鎖人事部任文員一職，於20xx年七月調任任一線主管一職。本人自出任人事部文員後得到了張總、安總的鼎力扶持，得到了各部經理的理解和支持，使得初來乍到的我才能在這麼重要的工作崗位中走下去。除了感謝總經理先生、副總女士、財務部女士的信任和指導之外，還要感謝各部的經理及在工作期間給予我幫助的全體同仁。

第一，人事部是一根紐帶，從橫向來看他聯繫着各個部門，從縱向來看也將領導與基層員工聯繫在一起。因此人事部必須對各部門的大小事務瞭如指掌，在過去的工作當中本人本着學習的態度加強自己對了解和磨合，在職期間得到所有同仁的教導。謝謝大家！

第二，人事部門主要是起人力資源調配的作用，在負責人的領導下，合理配置人員以限度地為獲得利益而工作。具體工作項目主要有：xx員工結構總體規劃及其實施、招錄員工、培訓員工、獎勵或懲處員工、內部員工的流動、員工的工資管理、員工的考核、員工的職稱管理等方面。

第三，隨着洗浴行業的競爭日趨激烈，洗浴行業也越來越重視賓客關係，尤其是常客及有消費能力的顧客羣體，因此人事部也在領導的支持和關心下着手進行顧客意見回訪的管理並在此基礎上收集更多的顧客信息，在浴園的經營過程中爭取主動。

第四，在就職期間，除了加強對一線各部門的崗位監督，也針對薄弱環節對各崗位進行相應調節，並對各部門員工進行崗位職責與服務流程、禮節禮貌等方面進行了一系列的培訓。

第五，出任主管以來，在工作當中得到了孔主管與張主管的大力支持，還有人事部同仁的配合支持，使得我能夠逐漸的適應現在的工作，逐漸的融入一線營業的隊伍當中。

第二部分，20xx年的工作目標；

在即將到來的20xx年，我和我的同事將繼續努力，具體從以下幾個方面進行：

第一，我們將致力於維護浴園賓客關係，積極建立VIP客户的關係管理，通過我們的努力積極建立有效的客户檔案，使得VIP客户的管理真正能使用到實際營業當中。

第二，樹立“以客户為中心”的思想，並將這一思想通過培訓與管理，使得每個員工都能在工作當中實現“想客户所想,及顧客所需”。最終達到提高顧客回頭率、顧客來源、顧客忠誠、顧客創利的目的，是一個將顧客關係轉化成營業利益的反覆循壞過程。

第三，一線運營主管在浴園必須以身作則，敬業樂業，作風正派，儀容大方。自信、果斷、沉着、睿智、活潑、細膩、真誠、高效是主管的崗位性格描述，也是運營主管的自我要求，作為今天報告結尾也用以與各位共勉，請各位審議！

謝謝大家！

運營管理述職報告怎麼寫 篇4

尊敬的領導：

20____年，本人擔任後勤處質檢中心主任一職，至今已滿半年。半年來，本人牢記"服務"二字，以之為宗旨，踏實工作，勤懇做事，在工作之餘本人認真學習科學理論，不斷提高理論素養;本着全心全意為師生服務的理念，愛崗敬業，勤於耕耘，樂於奉獻。在主管領導信任和同事的配合下，認真，細緻，高效地履行了工作職責，完成了各項工作任務。

1，建章立制，規範工作流程

為確保質檢中心工作按照科學化，規範化，程序化的標準高效運轉，本人在質檢中心成立之際，便建立健全各項規章制度，規範質檢工作流程。這樣既使科內工作有章可循，又使科內人員權責明晰，分工明確，協作配合。

2，制定各中心檢查標準

鑑於質檢中心的特殊工作性質，為使質檢有的放矢，避免流於形式，本人在對各中心全方位實地考察後，查找相關材料，制訂了後勤集團各中心檢查標準，為日後質檢工作的深入開展奠定基礎。

3，摸底排查，組織考核

遵循已制定的工作章程，結合科學制定的各部門考核標準，本人組織質檢中心同志履行工作職責，對照標準對後勤處所屬各部門逐項進行摸底檢查，對檢查過程中發現的問題，質檢中心及時下發整改通知單，告知受檢單位。另一方面，我們還積極與受檢部門領導進行交流，溝通並及時將檢查結果通報給對方，配合各受檢部門有針對性的進行整頓改進。與此同時，每次質檢結束，本人都會將質檢結果系統整理，以書面形式上報後勤集團有關領導，並做系統彙報。

4，組織招投標工作

在過去的一年中，本人組織質檢中心同志完成了沈遼中路6號高層家屬樓給排水和消防的招標工作。為更好的組織招標工作，確保有資質，有實力的投標單位勝任相關工作，用最少的錢幹最多的活，幹好活，本人與基建處工程科，資產與設備處供應科多次交流，學習招投標的組織與環節設計，精心策劃標書，設計公正，公平，公開的招標程序。

5，編制年度維修工程計劃

為確保20____年維修工程計劃編制工作按時完成，根據我們所掌握的學校新老校區建築物的實際使用情況及學校各部門上報內容，我中心組織有關專業技術人員，對需要維修的部位進行了實地勘察，丈量。多方詢價，在實際調研基礎上編制出了20____年維修工程計劃。

6，認真總結，制定明年工作計劃

為使各項質檢工作更加合理，科學，規範，每次質檢工作後，本人都會組織中心成員認真總結質檢工作中發現的問題，特別是就包括本人在內的質檢中心成員專業知識，行業素質，質檢經驗等方面存在的不足，仔細揣摩，力爭通過日後的學習，實踐總結提升自我。結合已開展工作，根據本中心工作性質和人員構成情況，圍繞完善檢查標準，總結20____年檢查不足，建立學習型質檢中心等方面，本人制定了20____年中心學習培訓計劃和工作計劃。

7，完成領導交辦的其他工作

今年，在履行本職之外，本人還完成領導交辦的其他工作，如跑出售學校公有房屋的相關手續，向市房改辦，市資金管理中心申請維修款。

在過去的一年中，本人通過對日常工作總結反思，日益深刻地認識到質檢工作事關重大，責任重大。在滿懷工作熱情，不計個人得失的同時，本人也深刻認識到專業知識的匱乏嚴重製約質檢工作的質量。為此，本人將在今後的工作中繼續發揮優勢，努力學習彌補不足，爭取保質保量做好質檢工作，為全校教職工提供一個良好的學習工作環境。

此致

敬禮!

述職人：

運營管理述職報告怎麼寫 篇5

各位領導、同志們：大家好！

現將自己20xx年的工作、學習、生活、思想情況彙報如下，不足之處，懇請大家批評指正。

20xx年來，根據管理公司工作安排，我擔任省熱電廠bop標段項目總監，該項目屬於總承包外委項目。按照提供服務和支持，加強管理和監督的工作思路，我來到項目部很快融入到這個團隊中來，並以飽滿的熱情投入到工作中去。我堅決貫徹集團公司的工作理念，針對該項目的實際情況，狠抓落實，努力把集團公司在該項目部的職能真真確確地落實到日常工作當中去。一年來，在公司領導班子的關懷指導下，我認真履行工作職責，搞好日常項目管理和監督工作，積極協助項目經理解決項目出現的棘手問題，努力維護公司形象，堅決捍衞公司利益，為公司管理提供真實、有價值的現場信息，同時在項目部內部盡力營造出和諧、文明的良好氛圍。目前，儘管項目工程進展艱難，項目部資金嚴重匱乏，內外部經營壞境惡劣，但在大家的共同努力下，限度地完成着各項工作任務，目前，項目主體工程已全面完工。

一、堅決維護公司形象和利益，加強管理和監督，為項目工程提供有力的支持

眾所周知，外委項目是一種經營風險極高的運作模式，目前電力建設市場競爭激烈，電建企業要生存，僅靠企業現有的資源是遠遠不夠的。企業要發展壯大，除限度利用好企業自己的各種資源外，還必須利用一切可利用的資源開拓市場。外委項目運作模式就是一種求發展的生存手段之一。外委運作就是利用合作雙方各自的資源優勢共同開拓市場。其優缺點都很明顯，管理到位，運作成功，最後雙贏；如果管理跟不上，沒有及時有效地控制和監督，經營風險是相當大的。現場控制、現場監督和現場管理是公司項目風險控制不可或缺的重要組成部分。項目總監全面負責公司現場支持、管理和監督等等工作，這些工作常常很棘手，每一項工作，都與公司管理水平和指標控制息息相關，工作成效對於整個公司來講，至關重要，處處都要體現和貫徹嚴謹的工作精神。

要想把工作幹得好，幹得出色，讓公司領導放心，讓全體職工滿意，讓現場感受到質的支持服務，就首先要從思想上認識到項目總監工作的重要性。作為項目總監，我深知項目部規範運作的重要性，因為項目總監的工作不僅關係到自己能力的體現和自我價值的實現，它最終涉及到的是公司的根本利益，項目總監嚴謹的工作態度，高度的責任心，尤為重要。

所以在日常工作中，我時刻提醒自己作為公司派往現場的項目總監，一定要有風險意識，只要現場工作有疑義，我們立即討論解決，對於安排下去的工作，我從不放任不管，而是檢查進度，把責任落實到人，直到完全解決，得到滿意的結果為止；當項目部職工因對工作有畏難情緒，而出現抱怨、發牢*等現象，我總是和大家談心，耐心地開導、努力地引導，對職工在工作中做出的成績給予鼓勵，支持職工大膽工作；日常管理和監督中，我時刻注意深挖“精、細、全”的工作理念，讓大家明白乾工程不只是簡單的施工，而是要從長遠的角度出發，樹立“幹一個工程，豎一座豐碑，交一方朋友”的思想觀念，通過幹好一項工程，宣傳自己，擴大影響，通過這種方式開發市場，佔領市場。對於棘手問題，我們努力尋找解決途徑，而不是互相推諉，在項目部內部要求“工作從每個細節做起，從我做起”的觀念，並落實到工作中去，全面發揮各業務骨幹的重要作用，為項目部有序推進保駕護航。

二、努力化解各種矛盾，認真落實每項工作，切實提高服務質量

bop標段的工作範圍廣、數量大、工作緊、任務重，這為我們提出了更為嚴峻的挑戰。特別是今年以來，隨着工程不斷地推進，工程資金愈發顯得緊張，資金鍊出現斷裂，由此引發的矛盾愈發突出，現場甚至出現債務人衝擊項目部的現象。項目各分項漏項、量差、標準的提高造成的資金壓力給合作方帶來心裏負擔，思想波動很大，一度造成部分分項停工40多天。給現場帶來很大的負面影響，業主有意見，總包方電建一着急，施工隊擔心，現場突然間一片混亂。作為陝西電建派往項目的總監，面對現場複雜的局面，我沒有退縮，知難而進，勤奮工作，深入開展調查研究，探實真實情況，利用自己財務專業的優勢，摸清項目資金和債務狀況，針對現場實際情況，制定有效對策，努力化解各種矛盾：

1、以實事求是的態度向業主和總包方彙報現場狀況和存在的問題，對因主客觀原因造成的停工向他們道歉，同時表明積極的態度，提出整改方案，把因停工造成的損失趕回來，

2、誠懇、耐心地向債務人做好説服工作，爭取他們的理解，大家共度難關，把工程保質保量的做下去。

3、積極和業主、總承包方溝通，拿出誠心，爭取他們在後續工作中的資金支援。

4、加強內部管理，和職工團結一致，細化工作任務，規範工作流程，有效統籌利用現有的資金和人員，做好剩餘工作，讓業主和總承包方放心。同時為項目工程提供有力的支持，嚴格執行分包合同，嚴把資金關，努力降低運作風險。

三、嚴格自律，加強自身廉政建設

一年來，我積極參加公司組織的廉政建設理論學習和實踐活動，收集報刊雜誌上關於廉政建設的理論文章，在有關政治方向、重大原則問題上，能旗幟鮮明、立場堅定，把廉政建設理論學習同政治理論學習結合起來，把學習與日常工作有機結合起來，在擴大學習範圍，增強學習效果的同時，把學習成果帶到管理中去。

我在日常工作中，一貫嚴格要求自己，以身作則，遵守公司的各項規章制度，作風上端正，對涉及費用等敏感問題，始終堅持“工作人員具體運作，管理者嚴格把關”的工作原則，決不謀取私利，貪圖便宜，嚴格要求自己“堂堂正正做人，踏踏實實做事”，為此，我能正確對待接受公司領導和廣大職工的監督，能自覺地做到一切以公司利益為重。

四、總結經驗，爭取更好的工作業績

通過20xx年一年來的工作，使我有以下幾點深刻體會：

1、作為項目總監，要搞好自身工作，團結和領導好本部團隊，必須要有求真務實的工作作風，深入實際，堅決不搞花架子，這是做好工程的首要前提，務實、踏實、真誠、以身作則，才是搞好各項工作的硬道理。

2、堅持制度化管理，並保證各項制度的真正落實，是做好項目管理工作的關鍵。要做好自己的工作，需要科學的工作方式，要做好一個項目，更需要制度化管理。

3、加強風險意識，經營的多元化更要強化風險意識。

一年來，雖然在工作方法和能力方面取得了長足的進步，但也存在着明顯的不足和差距，一是我們外委項目風險可控性還基本屬於初級化，有待今後進一步加強提高；二是本項目在精細全管理方面，仍有一定的工作難度，有待今後研究開拓，制定出更為科學合理的方案，提高工作效率。三是工作中本人有急躁情緒，過於理性化，工作中急於求成。今後加強改進。

運營管理述職報告怎麼寫 篇6

述職報告是企業管理層依據自己的職務要求，就一定時期內的任期目標，向企業董事會、總經理、企業高管等，彙報自己履行崗位責任情況的書面報告。作為職業經理人，年終向領導提交一份述職報告，既是對自己一年工作的總結回顧，又能很好的促使自己思索下一年的目標和規劃，同時也讓領導更直觀瞭解自己的工作情況。

述職報告有以下幾種類型，年度述職報告、階段述職報告和任期述職報告。年度述職報告是最常用的一種。

述職報告具備以下特點

1、內容的規定性

述職者應當根據自己所在崗位的職責和目標，述説做了哪些工作、取得了哪些成績、工作效率如何、還有哪些地方存在着不足、工作上是否存在失誤、工作作風如何等，切記不能離開自己的工作範圍，漫無邊際地東拉西扯。

2、行文的述評性

述職者除了在述職報告中陳述自己的工作情況之外，還必須進行自評。對於考核者而言，僅僅根據述職者對工作的陳述，還不足以對述職者的成績做出客觀的考核。因此，由述職者進行自評。

3、風格的嚴肅性

述職是一種十分嚴肅的活動，述職報告作為考核、評優、晉升的一個重要依據，要求述職者必須客觀地陳述自己履行崗位職責的情形，不允許隨意誇大事實，甚至於是虛構事實，更不允許刻意掩蓋工作中的失誤。越是誠懇、客觀的述職報告，越有助於公司和個人的發展和成長。

述職報告作為一種工作報告，儘管與工作總結有諸多的相似之處，但也有明顯的區別，其相似之處如下：

1、二者都是自述性的文種，都採用自述的表達方式，都使用第一人稱。

2、二者所涉及到的時間、範圍都是確定的，都是彙報、總結過去某一時間內工作上的成績與不足、經驗與教訓。

3、二者都必須遵循實事求是、一分為二的原則，既報喜亦報憂，既要總結成績、經驗，也要找出差距、教訓。

二者的不相同之處有：

1、立足點不同，總結的寫作立足於部門的工作，而述職報告立足於個人的工作。部門的工作成績和不足之處不能簡單地歸因於個人的作用。

2、側重點不同，總結必須全方位地反映部門工作中的成績和不足，而述職報告則僅僅是為了表述個人在組織工作中所起到的作用。總結是為了部門工作的進一步開展，而述職報告則是對個人工作能力及成果的一次自我評估。

3、表達方式不同，總結主要用敍述的方式和概括的語言，歸納工作結果。而述職報告則可採用夾敍夾議的方式來表達，既陳述履行崗位職責的有關情況，又要説明工作的出發點和思路，還要申述處理問題的依據與理由。

4、目的性不同，總結主要是為了總結經驗教訓，把今後工作做得更好，而述職報告主要是為考核述職者提供依據。

説了這麼多，述職報告到底怎麼寫，應包含哪些內容呢?

(一)標題

1.單標題

職務 + 文種：如《××公司總經理述職報告》

時間 + 文種：如《20xx年年終述職報告》

文種名稱作標題

如《我的述職報告》或《述職報告》

2.雙標題

將內容的側重點或主旨概括為一句話做標題，以年度和文種構成副標題。如：

《團隊建設，市場擴張——20xx年度述職報告》

《抓生產，促增長——我的述職報告》

(二)前言

述職報告的前言一般包括三個方面的內容：

一是崗位職責，二是工作成果，三是下一階段計劃，四是總結分享。

崗位職責包括自己從何時起擔任何職，主要負責什麼工作;工作成果是對這一階段工作成果的展示分享;下階段計劃是針對部門發展及自身提高進行的規劃;總結分享是對自己工作的中的感悟總結的分享。

四個方面的內容都要簡略地寫，一般一個自然段即可。

(三)主體(根據具體情況，可選擇任意方法)

1.工作項目歸類法

即把自己所做的工作按性質加以分類，如生產方面、銷售方面、後勤方面等等，一類作為一個層次依次進行闡述。自己主持的工作和協助別人做的工作要分開寫。

另外，對自己做出突出成績的工作、有創造性、開拓性進展的工作要重點寫，即在反映一般成績時突出重點。一般性的工作，日常事務性工作要簡單一點。

2、時間的發展順序

即把任期內的工作按時間先後順序分成幾個階段，然後逐段敍寫。

這種形式在任期述職報告中經常採用，因為任期時間較長涉及面廣，所做的工作和存在的問題較多，為了便於歸納總結，以展示工作的全貌，所以將一個時期的主要工作按時間分段，這樣也便於在各個階段中詳細敍述所取得的成績和經驗。

3、內容集中分類式

這種形式是最常用的，一般分為：

①主要工作、成績效益

②經驗教訓、存在問題

③今後擬採取的對策等

4、結尾和落款。必要時，可以安排一個專門的結尾部分。可以對自己做一個基本的評價，也可以簡要説明自己的一些體會或今後打算。這些內容如果前面已經説過，也可以不寫結尾部分。

最後一般要用模式化的結束語收束全文，常用的是“特此報告，請評議”、“專此述職，請評議”。

結尾之後，要簽署姓名和日期，寫上“述職人：×××”，下一行寫全年月日。

幾個關鍵點需要注意：

1、彙報工作結果，要有事實數據呈現

2、工作中的亮點及不足點、工作失誤，並分析與其關鍵因素，形成改進計劃

3、PPT呈現，整體篇幅不宜過長(不超過15頁)。

運營管理述職報告怎麼寫 篇7

即將過去的20__年，每個人都一份新的收穫，面對企業飛速發展的步伐，每個人又都存在需要改正的地方。企業要發展必須全員空前的團結，眾志成城，注重細節，全面提升服務，提升華美的美譽度，使我們的路愈走愈寬。

一、水暖設施設備的維護和管理更加紮實，更加透明

年初我們就制定了水暖工作的目標和計劃，充分調動人員的創造力和聰明才智，對中央空調的操作，維護和保養，與廠家工程師進行交流，全員進行直燃機系統的學習，並應用於實際。對中央空調的輔機保養，做好原有工作，我們對一些由於設備逐漸老化的設備進行全員參與，獻計獻策，集中解決了部分機組的運行中的問題。

對於往年遇到的問題，我們提前做到考慮，做到預防為主。對於節能降耗的工作，從操作方法上精心設計，精心考慮，在達到效果的基礎上做到往年數據的最低化，效果做到往年的化。經物業工作回訪，展位的滿意率百分之九十八以上。商場的保温工作，利用商户裝修契機，由我們購買材料和施工對一些冷點進行保温處理，達到了較好的效果，對於商場制定的節能目標每個人都銘記在心，由以往的被動工作，變為主動工作。

二、全員服務意識，服務態度的轉變

針對公司提出的微笑服務，開心工作的總體目標，我們每一個人用心領會，有感而發地貫穿於具體工作。取得良好的效果，一句話説得極其貼切，由衷的笑是最開心最美麗的微笑。公司的良好形象源自每個人用真心去體會，去做到。商户，顧客，品牌廠家是一個整體，每一個環節出現問題都會影響到商場整體的發展，所以，我們在為顧客為商户服務時，更加完善，更加主動。將他們的事當做自己的，將他們的舒服與否當做自己的感同身受。

三、人員的培訓和成長是企業長期發展的法寶

人員綜合素質上不去，企業很難説做大，做強。只有每個人都知道學習的重要，對於成長是絕對制勝關鍵，通過技術的交流，使每個人都得到了全面的提升，通過學習書籍中先進管理經驗，使我們更加清醒地看到，只有用知識來武裝自己的頭腦，加上自己的技能才能成為企業需要的複合型人才。接近一年的學習，我們的每一個人，都有了很大的改善，上下級之間，同級之間，部門之間，相處的更加和諧，由不理解，變成理解，由被動變成主動。這些都是學習給我們帶來的成長。

運營管理述職報告怎麼寫 篇8

各位領導.各位黨員.各位代表：

時光飛逝歲月如梭，轉眼間又到了換屆之年，回首過去的三年，內心不禁感慨萬千……，回首望，雖沒有輝煌耀眼的成績，但在過去的三年的時間裏，在鎮、村領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高，並取得了一定的工作成績，為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將過去三年的學習和工作做如下簡要回顧和總結。

一、加強學習，提高政治思想素質，提高工作能力，注重提升個人修養

1、認真學習中國特色社會主義理論、牢固樹立科學發展觀，特別是認真學習黨在農村的各項路線、方針、政策，使自己理論水平和業務水平有了很大提高，很好地發揮了參謀助手作用。通過學習我於20xx年7月加入了中國共產黨，20xx年7月正式成為中國共產黨黨員。

2、努力鑽研業務知識積極參各種業務技能的培訓，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯繫實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身的知識水平和綜合能力得到了更新和提高，適應了現在的工作要求。為了能更好的適應工作要求，我於20xx年報名參加電大學習，並於20xx年7月通過了畢業考試取得了大專文憑，併為將來的工作做好了準備。

3、督促自己不斷加強思想道德修養，在各種*面前能夠把握自己，不拿原則作交易，主動接受羣眾監督、堅持秉公辦事，不徇私情，做到作風正派，堅持原則，樹立了黨員幹部的良好形象。積極參加村裏各項活動，做好各項工作，積極要求進步加強政治思想和品德修養。始終把工作放在嚴謹、細緻、紮實、求實上，在實際工作中堅持原則、客觀公正、腳踏實地，不搞假大空，不虛吹浮誇。

二、嚴謹、細緻、熱情的搞好文書工作

1、在財務工作中，我能夠遵守職業道德，做到敬業愛崗，在辦理會計事務時本着客觀、嚴謹、細緻的原則做到實事求是、細心審核、加強監督，在審核原始憑證時，對不真實、不合規、不合法的原始憑證敢於指出，確保了我村會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發揮了財務核算和監督的作用。並嚴格按照財務管理制度的規定做好會計帳薄的登記及會計報表編制工作。為全村工作做好基礎保障

2、每年農户的新農合、各項直補、種糧補貼、政策性保險、能繁母豬補貼等各項表冊，我都按照黨委政府的安排和要求保質保量及時完成了工作任務。並認真積極配合上級有關部門工作,及時把所需材料和數據報送到位。而且，不論政府哪個部門下達任務我都能按時保質保量完成。

3、作為一名副職，最主要的是要當好配角，為完成目標任務書努力工作，以積極熱情的心態去完成村裏安排的各項工作、不怕困難、勇挑重擔，在本職崗位上發揮出應有的作用。果桑項目的引進、各種項目的前期工作、水稻制種的發展、土地確權，農房確權以及各項資料的蒐集整理和歸檔，不管是哪項工作，我都一馬當先，任勞任怨，不辭勞苦、

甘當綠葉，當好領導參謀和助手，為了搞好各項工作，有時加班加點，及時的完成了安排的各項工作，並積極配合村支兩委和各組開展工作。為我村的經濟社會發展做出一定的成績。

4、熱情服務：老百姓的詢問儘量做到及時詳細的回答，不懂的做到耐心的講解。老百姓交辦的事只要自己能處理都及時的給予辦理，做到了不拒、不推、不拖。在為老百姓辦事時，從來沒有做過吃、卡、拿、要的事。

在工作中我享受到收穫的喜悦，也在工作中發現一些存在的問題。現在，我任期已將屆滿，三年來，我已經竭盡全力，努力履行了自己的職責，儘管存在着一些缺點和不足，但我覺得還是優秀稱職的。如果領導和同志們仍然信任我，讓我下一屆還有機會在村上任職，我一定發揚成績，克服缺點，為黃土村的發展作出應有的貢獻。

述職人：

二0XX年六月十五日

運營管理述職報告怎麼寫 篇9

各位領導、各位同事：

大家好!日月如梭、時光飛逝，轉眼間又到了新的一年，回顧這一年的工作歷程，我在公司領導的正確領導下，在全體同事的鼎力支持和配合下，按照公司領導的工作思路、目標、任務，立足本職，勤奮努力、拼搏向上，積極展開工作，圓滿完成了自己所負責分管的各項工作任務。在辭舊迎新之際，就我前期分管的安全通風和現任的生技科長工作向公司領導作以下述職：

一、認真履行職責，忠於職守，務實工作

20____年__任____煤礦安全通風科長，全面協助安全副礦長工作，主要負責安全和通風管理工作，包括安全隱患排查、制定措施、落實整改、組織驗收，作業現場日常安全監督和巡查，通風設施檢查和維護，通風系統維護和測風及風量調節，編制安全通風技術資料，定期組織召開通風例會，解決一通三防工作中問題，調度通風瓦斯人員值班和報表三對口管理，組織安全事故調查處理和安全培訓教育等工作。

20____年____月任____煤礦生技科長，全面協助技術負責人工作，主要負責現場工程技術和軟件資料管理，包括作業現場安全技術指導，校訂巷道中腰線，編制作業規程和安全技術措施，定期對巷道工程質量進行監督管理，繪製礦井各類迎檢和實際圖紙，每月對工程施工進行驗收，協助礦井標準化驗收和日常標準化自評工作，負責井下工程施工測量和貫通管理，為礦井採掘作業作業做好技術支持和對外檢查的保障工作。

二、服從公司安排，積極配合，全面支持

20____年__月__日，由於人事變動，公司從多方考慮全面均衡，最後決定將我從雙和煤礦調至____煤礦協助技術工作，對於我而言雖同屬一個公司的煤炭行業，工作範圍的變動仍使我心有餘悸，但這難得的挑戰和機遇我不會輕易放棄，我相信自己能接任並將工作很好的完成。我毫無猶豫的接受公司安排，我坦然的面對接下來的一切，現在看來我的選擇是正確的，我也做到當初對自己的承諾，我離開了熟悉的環境認識了新的朋友，學習到了新的知識。在____工作期間，我感覺自己進步了很多，不論是井下煤層的認知和技術資料的完善，還是團隊的磨合，同事之間的信任、支持、配合，都讓我為現在的團隊感到驕傲。

三、加強標準化建設，規範管理，科學管理

標準化建設工作是____年工作的一個重點，不論是上級部門還是煤礦自身，因為標準化建設是煤礦的必行之路，要想長遠的發展和迎檢查過關，必須要求井下現場和地面資料滿足標準化規定。在到____來之前，在雙和煤礦的主要工作便是標準化軟件資料清理和管理，主要由我和温科長兩人負責標準化各專業資料編制工作，對照煤礦安全質量標準化考評方法，分專業、分章節、分小點逐條對照落實，對比資料並結合礦井實際情況彙編完成各專業標準化資料，並將各專業標準化資料分發至相應專業負責人，針對日常檢查項目和填寫內容，對各專業負責人進行培訓和講解，確保各專業人員明確標準要求和填寫要求。雙和標準化工作剛剛小結恰好被調至____，到這邊的第一件工作仍舊是標準化建設工作，所幸雙和標準化資料已基本完成，各類資料已基本完善，還有前期____煤礦已着手標準化建設工作，在____煤礦標準化驗收前所有資料短時間內便完成，並順利通過標準化驗收。

四、規範工程質量管理，做好技術保障工作

隨着標準化建設的不斷推進，標準化自評報告對於標準化驗收而言便是最終考評驗收的關鍵，標準化自評報告覆蓋全部標準化建設工作情況及自評結果，自評報告中涉及的部署、投入、建設、系統、自評等圖字説明必須與各專業自評和現場一致，自評報告經各部門負責人協助，____公司專家指導，最終形成完整標準自評報告成功上報。

技術部門除井下作業施工技術指導外，還負責對內和對外技術資料管理，內部技術資料主要包括工資單價和各作業點的作業規程和安全技術措施，以及困難地點的具體施工方案和要求。對外迎檢資料主要包括規程措施、圖紙台賬、報表記錄等，完成____年主要迎檢資料有修改上報三圖(採掘工程平面圖、井上下對照圖、通風系統圖)、“六打六治”打非治違工作、安全大檢查資料(隱患評估治理、頂板專項檢查、人員定位專項檢查、機電運輸專項檢查等)等工作。

測量是煤礦技術人員的基礎工作也是必備要求，按照測量在前施工在後，方案措施審批學習在前施工在後，邊施工邊校準保證工程達標的要求。20____年__月完成____行人繞巷的全面貫穿施工工作，貫穿位置與測量位置一致，____正在進行，隨着工程不斷推進測量工作將隨工程同步推進，定期檢查工程質量校正中腰線。協助____完成15年採掘生產規劃，保證____年採掘接替正常可持續發展。

五、不斷學習，加強自身修養和行為養成

學習我們不斷進步的基礎動力，錯過最佳學習時間已是懊悔不已，再浪費青春那就是對自己的不負責，我不想永遠停留在這裏，因為我還年輕，我還有很多事情需要去嘗試，還有很長的路要走，我和別人的差距仍舊很大，只有通過不斷的學習並且別人更進一步的學習，才有可能縮小與別人的差距。在即將過去的____年我學習了很多煤礦技術上的專業知識，我以前主要從事煤礦通風安全管理，曾擔任過短時間技術員，但當時獨立完成技術資料較少，技術知識增長緩慢，但到____後____不厭其煩的指導和同事們的幫扶、配合，技術工作開展順利學習受益匪淺。在工作之餘還努力讓自己養成看書的習慣，學習不能單一，專業之外的書對於我而言同樣重要，因為作為管理人員應多學習全面發展，力爭讓事情或問題解決得更加有藝術和完美。

六、存在問題

1、由於自身性格缺陷，性格較為內向，很多事情只會做不善於去交流，導致在工作中發現問題自己能及時處理，或發現異常能快速調整，由於未能及時與大家溝通也許會導致問題不能有效徹底解決或再次出現。

2、由於部門人員有限，只有____和我兩人負責技術工作，____得不定時對雙和進行技術指導，再加上我自身文化素質和技術水平有限，編制內容可能不夠完善，很多內部文件資料送審工作未能及時送籤或説明，大部分審批簽字工作交由安全部門負責，在施工中可能存在理解不到位或要求不明確等現象。

3、工作分配和調度上不合理，由於個人性格比較獨立，為人比較謙和，很多事情不願給同事添加麻煩，或者本來就是別人的工作也不會計較，導致工作無法可持續推進。

七、20____年計劃

正所謂計劃趕不上變化，作為現代的年輕人更應該將眼光放長遠些，對於我而言以後的路還很長，增加自身閲歷和知識，養成一個良好的品行和素養，樹立正確的價值觀很重要，接下來要做的事就是：立足眼下做好自己的事即可。、

此致

敬禮!

述職人：

20____年____月____日

運營管理述職報告怎麼寫 篇10

20xx年很快就要過去了，一年來，在院黨組的正確領導和同志們的幫助支持下，自己緊緊圍繞全院工作大局，紮實工作，努力創新，嚴格執法，熱情服務，圓滿完成了各項工作任務。現將我工作期內的思想、工作情況總結如下：

一、自覺加強理論學習，努力提高自身素質

一年以來，自己始終把加強政治理論學習作為提高自身素質的重要途徑，結合工作實際，採取向書本學，向實踐學，向同志學的方法，努力做到學有所思、學有所悟、學有所用。通過學習進一步拓寬知識面，更新知識結構，汲取精神食糧，豐富自我，提高自己立足法院幹好本職工作的能力和水平。

一是積極參加院裏組織的政治理論學習。認真學習黨的路線、方針、政策、法律和法規，學習先進人物的先進事蹟，並將所學用於指導自己的工作實踐。一年來，對全院組織的所有教育和學習，自己都能做到一課不少、一堂不漏，並努力做到學以致用。在深入學習實踐科學發展觀活動中，我作為一名黨員，按照中院黨組的安排部署和統一要求，我認真學習了《科學發展觀重要論述摘編》、《科學發展學習讀本》及上級有關領導的重要講話等有關文件。通過學習，自己對科學發展觀的重大意義和深遠影響有了進一步認識，用科學發展觀來統領工作、指導工作的意識有了進一步增強，理論水平與政治素質也有了進一步提高，有力地指導促進了自己的工作。

二是注重加強法律知識和相關知識的學習。法院工作是專業性極強的工作，司法的實質是將法律理論運用於具體的社會實踐，因而紮實的法學理論知識是成為一名合格的司法工作人員的重要前提。作為一名非法本專業畢業的學生，深知自己的不足，並認識到只有在工作中不斷地加強法學理論的學習，才能為自己做好本職工作奠定堅實的基礎。為了進一步提高業務工作能力，我利用工作之餘和節假日時間，精讀法律法規書籍，學習法律專業知識，繼續備考全國司法考試，目前正在按計劃複習備考。

三是虛心向身邊的同事學習。在這一年中，自己時刻牢記“三人行必有我師”的古訓，以虛心向身邊的同事請教為榮，通過嘴勤、腦勤、手勤，不斷地將學習的效果引向深入。通過一年的學習，我的業務水平、計算機操作水平、寫作水平都有了不同程度的提高，使自己在儘量短的時間內熟悉了工作環境和內容，為今後公正公平辦案打下了堅實的基礎。

二、不斷提高專業技能，認真做好本職工作

按照中院安排，自己擔任網管員和法警崗位及機要保密員工作。

在從事網管員工作時，堅持每天做到有新的收穫：自中級法院法院局域網的安全運行的維護中積累了很多有用的經驗，為將來的工作開展奠定了基礎;在鐵路局組織的培訓中，學到了郵件系統和桌面病毒防治的有關課程，在太原、臨汾、大同三個基層院進行了實踐，取得了成功;通過省高院組織的“法院審判流程管理系統”的學習培訓，我能夠熟練操作從立案到案卷歸檔的一系列進程。加深了對案件流程的認識。在中院專業網絡管理員人員少，工作繁重的情況下，我們很好地完成了各項工作任務，在省高院年度考核中，我們的工作成效得到了省院領導的好評，樹立了我院幹警的良好形象。經過一年的學習實踐，已經能夠處理絕大多數的網絡問題。作為法院審判工作的重要組成部分，我相信我能夠為法院的管理和審判提供更好的服務。

在從事法警工作時，在院、隊領導以及同事們的關心與幫助下，我以最快的速度基本熟悉了一個普通法警的日常工作。法警是維護憲法的隊伍，是司法公正的最後一道屏障，紀律嚴明而有戰鬥力的法警隊伍才可能保證生效的法律師文書得到及時、有效的執行，才能讓已經被逮捕的犯罪嫌疑人得到公正、合法的審理。

法警工作很敏感，也很繁重，但我在支隊領導和同事們營造出來的那種不怕苦、不怕累的緊張的工作氣氛中深受感染，雖然還沒有進入正常的工作狀態，支隊領導和同事們對我還很照顧，在全省法院組織的警銜晉級培訓中，我被評為優秀學員，這個榮譽與他們的幫助是密不可分的。與此同時，為配合我院刑庭案件的審理，我多次參加院機關安全保衞工作，並堅持做到夜間巡視，有效防範了安全隱患的發生。

機要保密員工作中，時刻牢記自己的職責，確保中院保密通道暢通，做到全年工作無差錯。

三、時刻嚴格要求自己，保持良好工作作風

在20xx年，我能夠正確對待自己，始終做到“三不為”，即不為私心所擾，不為名利所累，不為物慾所動。不計得失，盡力盡心幹好每一項工作，做到不抱怨、不計較、不拈輕怕重，待人寬，對己嚴，勇於奉獻，正確對待領導交付任務，保持昂揚向上的精神狀態。

運營管理述職報告怎麼寫 篇11

能與大家相識，一起共事，這是緣份。一年多來，我與大家已經結下深厚友誼，成為要好朋友，親眼目睹了美麗山水和勤勞智慧的XX人用自己的聰明才智和辛勤汗水創造的美麗家園。

我作為第三批選派幹部，受組織委派，擔任村支部第一書記，我既榮幸又誠惶誠恐。我深知，我肩負着艱鉅的任務、重大的責任和殷切的希望。到村後，通過熟悉情況，制定規劃，學習經驗，已經和大家一起投入到我村的黨組織建設和新農村建設等各個方面，今天即將進行第七屆村委會換屆選舉，值此向同志們彙報工作如下：

一、通過抓制度建設，XX村基層黨組織建設穩步推進

XX村黨組織建設基礎較好，村支委班子成員講團結，講學習，整體素質很高，我到村後，虛心向他們學習，很快和他們融為一體，經過一年來的共同工作，使我村黨組織建設又上新台階，我村黨支部XX年、20xx年連續兩年被縣委、縣政府表彰為“五個好黨支部”。具體實施了下列措施：

1、注重學習，提高提高素質。堅持黨員組織生活學習制度，制定全年黨員集體學習計劃；實行集體學習簽到制，缺席黨員登記和跟蹤管理制度，並鼓勵黨員同志堅持自學，把黨的各項方針政策向廣大羣眾宣傳，做到家喻户曉，增強了黨員帶領廣大羣眾致富奔小康的責任感，進一步提高了黨員幹部素質。

2、注重流動黨員管理。建立流動黨員台帳、流動黨員外出持證台帳及相關管理跟蹤表。每位支委成員分工負責聯繫，及時瞭解關心流動黨員在外的工作、學習、生活情況，關心流動黨員，為他們就業，生活和學習提供幫助，並鼓勵流動黨員“雙向帶動”。

3、注重開展為民全程代理活動。宣傳貫徹“三農”政策，將黨的各項方針政策全面、及時地貫徹到村，到户；幫助村民生產致富；關心殘疾人的生產和生活，先後和村支兩委同志選定了扶持兩名聾啞人發展生產，救濟一名殘疾人危房改造，且扶持、救濟資金已經到位。

二、通過大家努力，XX村新農村建設蒸蒸日上，碩果累累。

村裏經濟和社會事業發展態勢良好，社會主義新農村建設呈現一片欣欣向榮的景象。我村XX年、20xx年連續兩年被縣委、縣政府表彰為“新農村建設先進單位”，這裏凝聚着村支兩委和各位黨員的汗水和心血。

具體落實項目和資金情況是：

1、完成對村部投入15.1萬元建設改造工作，優化了我村黨組織活動陣地，近期又對村部進行了綠化；

2、投入4.9萬元對中心村街心花園進行了整修，投入2.4萬元在中心村架設了路燈，近期又爭取革命老區資金15萬元，修建中心村垃圾填埋廠，安裝了太陽能路燈，整修了下水道，對中心村髒、亂、差現象進行了整治，初步改善了中心村面貌，；

3、國家投入和村民集資相結合，已經完成3.3公里“村村通”水泥路工程,很好地改善了XX村民進出的交通條件；

5、在縣衞生局的扶持5萬元的情況下，新建了120平方米的標準化村級衞生室，為新型農村合作醫療墊定了基礎；

6、從縣農委爭取了100口沼氣池工程，即將完工；

7、在縣委、縣政府的支持下，投入39萬元，鋪設了中心村水泥路；中心村至姚關路寬10米長1.3公里沙石路面工程項目正在施工，寬5米的水泥路面已經完成招標；

8、按照選派專項資金使用辦法的規定，發展集體經濟，建成XX村獺兔養殖基地一座，受到省委選派辦調研組和縣委領導的一致好評。

三、村兩委精心規劃，XX村新農村建設前景喜人。

我村是省級示範村，機遇難得，超縱即逝，近期雖然我們一直在進行村支兩委換屆選舉工作，但村兩委同志一直沒有放下手上建設工

作，一直沒有放下我村的未來三年的規劃編制工作，新一屆村支兩委產生之後，將帶領大家共同投入到下列新農村建設之中：

（一）進一步改善基礎設施：

1、計劃在我村建設日產千噸的自來水廠一座，投資110萬元；

2、計劃修通我村八個村民組之間的水泥路工程，投資390萬元；

3、計劃興建我村村級完小，擬建幼兒園一所，以及其他設施，投資180萬元；

4、計劃在火車站附近建一個公交停靠站，投資22萬元；

5、計劃建設公益性公墓一處，投資60萬元；

6、計劃興建敬老院或五保之家，投資50萬元；

7、計劃進一步完善我村廣播室，投資10萬元；

8、計劃興建污水處理設施，對未來中心村、張灣小區、東郢小區的污水進行整治；

（二）進一步發展生產

1、對農田進基本改造，生產發展是新農村建設的重要任務，長遠打算，我村計劃在東郢村民組、張灣村民組的800畝農田上實行田、林、路、渠四配套農田基本改造，投資80萬元；

2、計劃在張灣村民組、東郢村民組開展200畝大棚蔬菜種植，投資60萬元；

3、計劃在我村中心村和張灣村民組、東郢村民組建設兩個小商品超市，投資30萬元；

4、計劃組建養殖專業合作社，投資30萬元；

5、計劃組建我村竹木交易合作社，投資50萬元。

（三）進一步改善我村村民文化生活條件（轉載自，請保留此標記。），生活富裕了的農民就需要更豐富的精神生活，需要有一處融會議、演出、健身、棋牌、圖書等為一體的綜合性場館，我村計劃建一所休閒中心，投資260萬

元。

以上是我村的未來三年的建設規劃概況。

綜上，雖然我村的黨組織建設和新農村建設等各個方面取得了不小成績，村支兩委也為XX村美好的明天提出了設想，但還有許多這方做地不足，還有許多這方沒有讓羣眾滿意，還需要黨員幹部和廣大村民集思廣益，不斷向村委多提寶貴建議。選派一年多來，我也感到我個人在XX村各項工作

總體進展是順利的，但還存在很多錯誤和不足，還需要不斷學習，積累經驗，提高能力，也希望大家多批評指正。我村正處在經濟發展的關鍵時期，歷史賦予給XX村良好的發展基礎、巨大的發展潛力、難得的發展機遇和光明的發展前途，全村人民給予了我們巨大的信任和支持，對我們寄予厚望，讓我們認真踐行科學發展觀，堅持以人為本、全面推進新農村建設，構建和諧新家園，為XX村光輝燦爛的明天而共同努力奮鬥！

謝謝大家！

運營管理述職報告怎麼寫 篇12

一、不斷學習，提升思想意識和理論素養

鄉鎮工作一直以來都是以“多、雜、亂”著稱，我們又是基層一線工作人員，直接面對羣眾工作，只有具備了紮實的基本功才能更好地為羣眾服務。為此，我從以下4個方面加強學習。

一是、向新聞媒體學習。每天觀看新聞，瞭解動態，同時學習人代會、黨代會和xx大的相關精神。二是、向領導、同事和朋友學習。積極聽取大家的意見和建議，工作中不斷完善自己。三是、向羣眾學習。我們農業服務需要深入的學習、吸收先進、實用的農業知識才能更好地服務廣大人民羣眾。四是、加強寫作能力鍛鍊。積極提高，通過撰寫網評、簡報、等文章，在提煉思想意識的同時系統化自己的知識。

二、努力做好本職工作，較好地完成工作任務

1、黨政辦工作。

認真貫徹落實黨政領導交辦的各項工作任務，當好參謀和助手。做好上傳下達，充分發揮辦公室綜合協調作用。時刻牢記服務宗旨，全心全意為同事們服務。

2、生態鎮建設工作。

積極完善申報市級生態鎮、特色旅遊鄉鎮相關資料。參與鄉村旅遊建設，協助小河壩居委、院星村為打造“十里花海”的相關基礎設施建設。

3、農田水利工作。

積極參與院星村灌溉工程的設計與施工，新修各類蓄水池x口，預埋管道x米。協助水政執法大隊聯合執法、公路局橋樑安全檢查、蘆池水庫安全檢查、河道非法採砂取石大檢查等活動。完成山洪災害預警系統建設，安裝雨量監測器、宣傳欄、標識牌等設施設備。

4、種糧直補工作。5、科技、科協工作。6、其他工作。

三、主要感想

半年來，我有一些深刻體會。做基層工作，就是做具體工作，處理一些具體的矛盾。要做成一件具體的事，擔當好一份具體的責任，做到羣眾滿意、組織滿意、自己滿意，不太容易。

一是具體工作也需要全面考慮。有時看起來是一件小事，一件單純的事，由於牽涉到羣眾的具體的切身的利益，就可能牽涉到方方面面。這就要求，考慮問題要細緻周到，否則要重複做工作。

二是認真是做好工作的法寶。認真是責任心的體現。認真細緻才能發現可能影響大局的細小問題，解決於萌芽細微狀態。

三是要善於調動大家的積極性。作為一名基層幹部，要能做具體工作，但凡事事必躬親，既無必要，也不一定能完全乾好。要在帶頭做事的基礎上，調動大家的積極性。只有把大家的積極性調動起來了，羣策羣力，才可能做好工作。

四、存在問題及今後努力方向

半年來，在領導和同事們的幫助下，雖然我的工作能力得到了一些鍛鍊和提高，但離組織和人民的要求還有很大差距。主要是：一是深入羣眾不夠;二是處理一些問題時，工作方法不夠創新;三是工作中膽子不夠大。在今後的工作中我會更加努力，在大家的幫助下，不斷地提高自己的知識和業務水平，努力把工作做得更好。

運營管理述職報告怎麼寫 篇13

尊敬的領導：

在過去一年的時間裏，不論在思想上，技術上還是個人方面，我都有了長足的進步，並努力朝着一個合格的醫學工作者而努力。一年來，我對自己的工作有很多的思考和感受，在這裏作簡單的總結：

一、思想政治方面

其實我在住院醫師培訓的這一年裏，我能自覺的遵守醫院的各項規章制度，做到不遲到不早退。以一個醫學工作者的身份認真刻苦要求自己，並且在工作中，無時無刻為病人着想，千方百計為病人解除病痛;始終堅持以病人為中心，服務臨牀的思想，急病人與臨牀之所急。救死扶傷，實行社會主義的人道主義。尊重病人的人格與權利，對待病人不分民族、性別、職業、地位、財產狀況，都應一視同仁;文明禮貌服務。舉止端莊，語言文明，態度和藹，同情、關心和體貼病人，廉潔奉公。自覺遵紀守法，不接受患者紅包、宴請，不向患者或家屬借錢、借物不泄露病人隱私與祕密;正確處理同行同事間的關係，相互學習，團結協作;嚴謹求實，奮發進取，鑽研醫術，精益求精。不斷更新知識，提高技術水平。誓將自己打造成一個合格的醫務工作者。

二、工作學習方面

關於這一年的輪轉期間我有了很大的進步，在這1年裏，我輪轉了多個科室，深感作為一名醫務人員的艱辛和神聖，醫生不僅要有紮實的醫學基礎知識，還要練就各種臨牀操作技術，還要熟悉各種先進儀器使用，隨時監測病人的生命功能，維持病人生命功能的穩定，保證病人的安全。在重症醫學科輪轉期間，在帶教老師的指導下，協助上級醫師固定管理牀位3張，管理病人15例。在帶教老師的細心教導下，掌握了鎖骨下深靜脈穿刺置管和股靜脈、股動脈穿刺置管等操作，學習了呼吸機的簡單操作和簡易呼吸機的使用。在呼吸內科的輪轉學習中，單獨值班，獨立管理5張病牀，經治病人30例。獨立完成胸腔穿刺3例，獲得同時和上級醫師的好評。在普外科輪轉期間，參加手術各種15台，能配合上級醫師完成各種手術，如：闌尾炎手術，經腹腔鏡膽囊切除術等手術，並獨立完成腹腔穿刺5例，無一例失敗。在消化內科輪轉期間，學習了消化道出血的診斷與治療，掌握了上消化道和下消化道出血的

鑑別診斷，重點學習了急性胰腺炎和肝硬化的診斷和治療原則，參加了20____年急性胰腺炎診斷和治療指南學習。也積極學習掌握新技術新方法，都使自己的視野不斷的開闊，於此同時，不斷的完善自己的臨牀業務水平，為自己未來的工作打下更夯實的基礎，使自己成為一個更加成熟的臨牀醫生。在努力增加醫學技術水平的同時，不斷加強業務理論學習，積極參加各種醫學學術會議、講座，學習新的醫療知識和醫療技術以及管理方法，積極參加科室及醫院組織的各種學術講座，從一點一滴開始提升自己，從而開闊了視野，擴大了知識面。利用空閒時間閲讀各種醫學文獻，學習課題的設計和數據的採集，逐步學會對數據的專業分析，對專業課題以及醫學論文的基本方法有了一定認識，努力書寫一些醫學綜述和論文，使自身的學術理論更上一步。

三、道德品質方面

我來自農村，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的道理。上學時，生活的艱苦，磨礪了我吃苦耐勞，鍥而不捨的品質性格。參加工作後，一心服務患者，天天與血、痰、細菌、病毒打交道，早出晚歸，雖然有點髒、苦、累，但我從未為自己選擇的專業而後悔。而是為自己是名白衣天使而感到驕傲，為能解除患者的疾苦而感到幸福。我信奉誠實待人、嚴於律己的處世之道。以感恩的心面對世界;以包容的心和諧自他;以分享的心回報大眾。從未與同事產生過矛盾糾紛。我自知還有許多缺點，但我是一個修正主義者，時刻在完善自己。

總之，未來的職業生涯充滿了挑戰和未知，高強度、快節奏的臨牀工作、來自病人及醫院內部的壓力可能會使大家喘不過氣來，但是一定會做到不放棄。也許和外面的同齡人相比時，你們會覺得付出和收入不成比例，也許會產生巨大的心理失衡。但是一定不要放棄對自己的理想的追求，努力成長為一名德藝雙馨的醫師。

此致

敬禮!

述職人：

20____年____月____日

運營管理述職報告怎麼寫 篇14

尊敬的各位領導，各位同事：

大家好！我是陝西匯鑫融資擔保有限公司客服部的幹事劉長江，我於20xx年3月6號入職客服部，正式成為匯鑫公司的一員，距離今天已經有一個多月的時間。在這一個多月的時間裏，通過我自身的工作學習，我對匯鑫公司有了更深刻的認識，也對客服部的工作職責及內容有了更清晰的認識。現將這一個多月我個人的工作及感受情況在這裏做一簡單總結。

一、在這一個多月裏我從一名試用者快速地成長為一名合格的匯鑫人

也許在兩個月之前我還把匯鑫公司當做是自己的客户，一直跟進下去。那個時候對匯鑫公司的瞭解僅僅只停留在對我們董事長的認識，對我們主營業務及在陝北地區市場地位的認識上。但在今天我已經從一名局外人真正成為匯鑫公司的一員，我對匯鑫的認識也從當初感性的瞭解變成了現在理性的認知。任職客服部幹事之後我瞭解到陝西匯鑫融資擔保有限公司不僅是陝北第一大民營擔保機構同時也是陝北活力和社會責任感的民營擔保機構。匯鑫公司自20xx年發展至今，一路荊棘一路輝煌。我們的市場在不斷的發展，業務模式在不斷的創新，我們的團隊也在不斷的壯大，至今已經建立起一隻“年輕化、專業化、高效化、學習型”的團隊組織。公司業務已經涉及金融、地產服務、影視文化等諸多產業，匯鑫公司正在向多元化的集團化公司邁進。

在具體的工作中，我對客服部的工作也有了更深刻的認識。公司順應市場發展的需要成立客服部，客服部自成立之初就是一個完完全全的以客户需求為導向的部門，客服部對公司的客户資料進行統一的建檔管理，並負責老客户的維護及二次開發工作，同時又負責起公司品牌宣傳及業務推廣的重任。客服部的工作是重要的，任職客服部我很自豪。

二、在這一個月裏我能積極參加各項工作任務，並能順利完成

初來客服部我就接到20xx年匯鑫品牌宣傳推廣方案制定的工作，這是我來匯鑫接到的第一個工作任務，在景經理的帶領和指導下我順利地完成了品牌推廣方案的初稿工作，最後在李總和景經理的審閲下，我又完成了品牌推廣方案的定稿工作，最終完成《20xx年匯鑫品牌推廣完全方案》，該方案獲得領導的一致好評。3月中旬我又在領導的帶領下開始研究公司現有的網站情況，總結出了現有網站的幾大弊病，最終結論是現有的網站不能滿足匯鑫公司的發展現狀及未來的發展目標，於是我又在領導的帶領下用了近一個禮拜的時間撰寫了《20xx年匯鑫公司網站建設方案》，該方案的順利完成使我信息倍增。4月11號，在公司召開的部門領導人會議上，研究討論了這兩個方案，並做出批示：適時適度按方案開展工作！

3月註定是我來公司不平凡的一個月，3月底公司應邀參加“神木民營經濟博覽會”，客服部承擔下了展會的宣傳資料文案及物料的準備工作。這次宣傳工作時間緊，在面臨公司現有業務變更，前期宣傳資料過時的情況下，我在領導的帶領下積極迎接挑戰，順利地完成了該項工作，並於展會當日順利趕到會場，協助神木辦事處成功完成展會的宣傳工作。

三、繼續完善，努力學習迎接新的挑戰

雖經過一個多月的實踐工作，我在各個方面都能適應新的工作環境和工作要求，但我知道我做的僅僅只是自己能力範圍之內的工作，並沒有發揮自己的潛力，也並沒有完完全全達到匯鑫人的完美標準，因此我在匯鑫公司的道路還很長很遠。“匯澤商海無聲心誠久遠有節”這是我們匯鑫人永遠追求的企業目標，同時也將是我在匯鑫的精神動力。我相信，有公司堅實的平台，領導的悉心栽培我定會在匯鑫的平台上幹出一番大事業！今天我以匯鑫人為自豪，明天匯鑫定為我驕傲！

運營管理述職報告怎麼寫 篇15

一、加強業務學習，不斷提高業務素質，努力**區的城市建設做出更大貢獻。

我在規劃科工作已經有四年多時間了，應該算是規劃科的老同志了。回想在規劃科這四年多的工作歷程，是至今我人生中重要的一段時期，在這期間我的收穫主要有兩個方面：政治思想上的成熟和業務工作方面積累了豐富的工作經驗，總結為八個字“收穫頗多、受益匪淺”。

我想自己在政治思想上進步、成熟的重要標誌是，自己在規劃科工作期間從一名普通羣眾成為了一名中國共產黨黨員!我的轉變與進步，是局領導的培養、同志們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己入黨時間還不是很長，還有很多方面(政治思想、理論知識、工作水平等)需要不斷的學習，要時刻以黨員的標準衡量和要求自己的言行，注意加強政治修養，進一步提高自己的黨性認識。我也希望領導和同志們一如既往的給與我指導和幫助，我也將加倍努力，爭取更大的進步!

我先後在規劃科科員、副主任科員、副科長等不同的崗位上工作，無論在什麼崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的完成自己的本職工作。規劃科的工作紛繁複雜，領導臨時交辦性的工作比較多，這些都要求規劃科的同志，要對**區的現狀和規劃情況，有較為熟悉的瞭解與掌握，同時還應具有較強的應變和適應能力。幾年來的工作實踐，我十分注意對**區現狀和規劃情況的積累與總結，現在我對朝陽區的現狀整體情況已經比較熟悉，對朝陽區總體規劃和各鄉域規劃也有系統的瞭解與掌握。基於幾年來工作經驗的積累，我對規劃科的各項業務工作都有比較全面的瞭解與掌握!我想自己的工作經驗一方面是自己工作的積累，更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會，是領導和同志們信任和支持的結果!正因如此，我將更加珍視自己的崗位，以無比的熱情與努力爭取更大的進步!

二、工作中，嚴以律己，寬以待人，向身邊的黨員模範學習，起相應模範帶頭作用。

半年來，我在平時工作中，始終以黨員的標準嚴格要求自己，模範遵守單位的各項規章制度，力求時刻嚴格要求自己，不等不靠、有條不紊地安排好各項工作，身體力行，努力起到科內的表率作用，協助科長開展各項工作。

我認真堅持局內的學習制度，積極參加各項學習，以兩個《條例》的學習為契機，深入領會《條例》的精神，在政治思想覺悟和對黨的認識上均得到了進一步提高。在開展兩個《條例》學習的同時，我按照局黨組開展的黨風廉政建設宣傳教育月活動的工作部署，對照廉政規則查找工作中的不足與缺點。通過系列的學習與批評和自我批評活動，我的思想得到了淨化，工作的責任心得到了加強。

今年以來，在科內日常工作過程中，科長注重強調從政治的高度對待問題，我與科長密切配合並帶頭垂範，使同志們思想認識高度統一，自覺遵守局內各項規章制度。具體工作中，我們提倡任勞任怨、自覺刻苦、默默無聞的工作精神，一切從全局出發重團結、講實效、不推諉。總體規劃修編和規劃展覽館布展工作，是規劃用地科上半年最為重要和緊迫的兩項重點工作。兩項工作過程中，我與科長密切配合，積極協助科長做好工作部署，並克服家庭困難加班加點，與全科同志通力協作，保證工作順利完成。

在科室的內部建設上，在科長的領導下，我們主要作了三個方面工作：一是抓學習。認真落實局黨組的學習內容、學習主題和學習時間。緊密聯繫實際，重點放在如何提高工作水平和工作作風方面。二是發揚民主，增強科室成員之間的團結與活力。規劃用地科有民主的良好傳統，對待各項工作科內同志均充分發表意見和建議，集思廣益，注重發揮集體的聰明才智和整體效能。三是按局黨組要求高標準、高質量開好科務會，開展批評與自我批評，使規劃用地科成為團結務實，開拓創新，富有朝氣、充滿生機與活力的集體。

規劃用地科的日常工作中，用地選址、督查督辦、規劃諮詢及領導臨時交辦的工作量很大，我作為副科長對於這些日常工作能夠協助科長，合理分工，並以身作則主動辦理急、難的督查督辦件，耐心接待規劃諮詢的羣眾，認真對待領導佈置的各項任務。

三、缺點與不足

我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點，自我的總結和領導同志們的批評和指導，對我今後的提高是十分必要的，我的缺點與不足自己總結可有以下幾點：

1、作為副科長，在協助科長進行科內的管理工作過程中，缺乏大膽管理的主動性，今後我應加強學習不斷提高自己的管理水平，工作中不斷總結經驗。

2、與同志交流少，關心同志不夠。

具體表現：(1)同同志們的聯繫不夠，缺乏交流;(2)工作中對同事們的關心不夠。我這方面的缺點，同志們曾給我指出過，但自己也注意改正自己的不足，但還需進一步努力。

3、我在規劃科，也就是現在的規劃用地科，工作的時間比較長，與新同志相比有一定的工作經驗，特別是對區域現狀和規劃情況的掌握上，但在對新同志的“傳、幫、帶”方面做的還十分不夠。

回顧這一段時間的工作,我基本完成了本職工作，這與領導的支持和同志們的幫助是分不開的，在此對局領導和同志們表示衷心的感謝!以上是我對半年來思想、工作情況的總結，不全面和不準確的地方，請領導和同志們批評、指正。

運營管理述職報告怎麼寫 篇16

各位領導、各辦（站、所）、各村（居）、各企事業單位的同志們，五年來,我鎮在縣委、縣府正確領導下，在縣級各部門大力支持和配合下，鎮黨委認真履行職責，團結黨政一班人，以飽滿的*，昂揚的鬥志，務實的作風，創新的精神帶領△△四萬八千人民圓滿完成了各項任務，△△的各項建設及經濟社會進入了發展的快車道。現在，我就本屆黨委的工作情況述職如下：

一、班子基本情況

本屆黨委共有班子成員10名，設書記1名，副書記2名。班子成員中研究生學歷1名，其餘為大學學歷,平均年齡43歲。班子成員精神面貌好，事業心強，團結協調，工作作風踏實，有較強的改革精神和創新意識，幹羣關係融洽，廉潔自律好。

二、班子建設情況

（一）完善學習機制，注重素質提高

五年來，鎮黨委十分重視班子思想政治建設,健全黨委中心組學習制度。在內容上，注重新時期黨的路線、方針、政策和國家法律、法規學習；在方式上，注重“集體學習”和“個人鑽研”相結合，“走出去”學和“沉下去”學相結合。在學習過程中，黨委班子紮實鑽研理論、共同探索△△發展、主動撰寫讀書筆記、認真交流學習心得，結合△△實際，深入實地調研，做到學以致用。

（二）堅持民主集中制度，加強班子作風建設

一是堅持民主集中制度，強化班子決策能力。黨委班子在決

策過程中，不定調，暢所欲言，廣泛聽取意見。凡涉及資金安排、人事任免、項目發包等重大事項均實行黨委集體研究，杜絕“暗箱”操作。二是發揚團結協作精神，凝聚班子集體力量。按照集體領導和個人分工相結合原則，班子成員合理分工，各負其責，各盡其力，進一步增強了班子的凝聚力和戰鬥力。五年來，班子成員既能自我加壓、努力工作，又能羣策羣力、互幫互助，心往一處想，勁往一處使，集體智慧和力量得到了充分體現。

（三）建立和完善各項規章制度，強化黨風廉政建設

按照“黨要管黨，從嚴治黨”方針，全面落實黨風廉政建設責任制。一是建章立制，確保黨風廉政建設落到實處。進一步完善了幹部任用、資金使用、工程招標、大宗物品採購等廉政制度。把黨風廉政建設納入對領導班子和機關、村（居）幹部的考核之中。進一步完善了黨風廉政建設和反*鬥爭責任制、戒勉談話制、責任追究制等制度。二是求真務實，樹立幹部的勤政廉潔形象。五年來，鎮黨委一班人不斷深入基層，深入羣眾，瞭解幹部、羣眾的心聲，想羣眾之所想、急羣眾之所急，從羣眾最關心、反映烈的問題入手，認真思考和解決△△經濟社會發展中的各類問題。三是堅持黨務公開，勇於接受羣眾監督評議。五年來，我們強化黨務公開，規範公開內容。經常組織(邀請)*代表、老幹部、羣眾代表對班子進行評議，真誠接受監督，聞過則糾、有錯即改，用組織和羣眾的監督築起了拒腐防變的堅固屏障。

三、幹部選拔任用情況

五年來，鎮黨委始終把學習宣傳《幹部選拔任用條例》和幹部選拔任用監督制度作為主要任務來抓，堅持學習與宣傳雙管齊下，營造氛圍，加大力度，拓寬途徑，不斷深化幹部和羣眾對《條例》和監督制度的認識，增強其精神實質的把握和理解.等一批年輕有為的同志被提拔到了中層領導崗位。同時，我們依照相關法律法規，組織開展了村居兩委的換屆選舉工作，將思想素質高、想幹事、能幹事、會幹事、幹成事的同志選進了村（居）兩委班子。在11個村（居）中，新當選黨支部（總支）書記4名、村（居）主任5名。對這9名同志我們按照上級黨組織關於幹部選拔任用一報告兩評議要求，由縣考核領導小組組織進行了*測評。

四、各項經濟社會指標完成情況

鎮黨委班子以打造“邊貿工業重鎮”、“經濟強鎮”為本屆任期的奮鬥目標，創新發展觀念、堅持城鄉統籌，大力發揚“知難而進、無私奉獻、奮勇爭先”的精神，帶領全鎮人民解放思想，開拓創新，紮實工作。五年來，全鎮經濟和各項社會事業得到健康發展，綜合實力明顯增強。20xx年，全鎮GDP完成了11.8670億元，是20xx年（4.5億元）的2.64倍；財政收入完成2370萬元，是20xx年（400萬元）的5.93倍；社會固定資產投資5.6632億元，是20xx年（1500萬元）的37.75倍；社會銷售品零售總額完成2.0650億元，完成全年計劃的105%；規模工業總產值完成3.0262億元，完成全年計劃的122%；招商引資實際到位資金1.740萬元，完成全年計劃的174%；萬人新增私企.個體户數44.2，完成全年計劃的133.8%；完成宅基地復墾面積507畝，完成全年計劃的101.5%；農民人均純收入8058元，是20xx年（3400元）的2.37倍；出讓土地22.59畝，收土地出讓金1510萬元（另有1.99畝即將出讓，預計可收出讓金500萬元）。

五、主要工作情況

（一）*全面助推安穩經濟社會發展

鎮*以縣*文件精神為指導,在鎮黨委領導下，按時制定

切實可行的*工作意見、開展“△△△建設*代表在行動”主題活動實施意見等工作意見。召開了第xx屆人民代表大會及六次會議，圓滿完成人代會既定的各項工作任務，認真辦理各次人代會*代表提出的批評建議意見。認真組織*代表小組開展*代表述職活動，組織縣鎮*代表開展革命傳統教育和新農村建設，木瓜種植、管護考察等活動，代表活動經費得到全面保障。認真履行對政府部門工作的監督職能。積極參與場鎮人行踩板鋪設、渠堰整治、廣場建設、場鎮環境整治、公路硬化等的驗收工作，參與低保、醫保等工作的聽證會。認真組織縣鎮*代表對城鄉醫保實施、學校教育、供電服務、獸防等工作情況開展評議。紮實開展“*代表在行動”助推活動，效果顯著。及時撰寫並向縣《*信息》、《公民報》等*刊物報送調研報告和工作信息。

（二）切實加強黨建工作

1、認真開展“三項制度”、“三項活動”、“創先爭優”、“四議兩公開”等活動。

一是注重了宣傳。通過鎮、村、社黨員會、村（居）民代表會、村居民小組會，採取幹部講，標語導，宣傳資料、宣傳畫發放等多種形式廣泛宣傳三項制度”、“三項活動”、“創先爭優”、“四議兩公開”。二是狠抓制度的貫徹和落實。鎮黨委召開了專門會議對開展“三項制度”、“三項活動”、“創先爭優”、“四議兩公開”進行學習、培訓，將貫徹執行情況納入對村居的單項目標考核。三是公開接待、走訪時間。各村居制定了書記接待日，落實了班子成員坐班接待時間，對班子成員走村入户進行合理安排。四是加強對羣眾意見建議的辦理反饋。羣眾反映的問題基本做到件件落實。

五年來，全鎮村居書記接待羣眾達22500餘人次，幹部深入農户16000餘户，收集並處理各種建議意見及訴求3840餘條。為羣眾代辦各種事務5000餘件次。全鎮機關、企事業單位幹部積極參與“三進三同”活動，結窮親402對，送慰問金20萬餘元，送化肥、糧油等生產生活用品摺合人民幣8萬餘元。走訪羣眾6750餘户，撰寫民情日誌1000餘份，形成調研報告70餘份，提供脱貧致富項目100餘個，幫扶就業100餘人，就學60餘人。累計解決信訪案件170餘件。縣開展“民調”，我鎮獲得好評。

2、基層組織建設工作紮實推進

一是認真組織開展黨的建設“三級聯創”活動、“百佳示範”黨組織示範點創建等工作。二是加強對兩新組織黨建工作的檢查考核力度。三是加強幹部管理。認真組織開展對村（居）幹部和後備幹部的考核，不斷調整充實村（居）後備幹部。進一步建立和完善了村（居）、機關事業單位幹部考核獎懲機制，出台了《安穩鎮村（居）幹部年度考核實施辦法》和《鎮機關事業單位工作人年度考核辦法》等管理制度。四是強化黨員的教育管理。制定和落實了黨員教育培訓規劃，進一步完善黨課、黨員黨性定期分析、黨員承諾履責等制度，全面推行黨員分類目標積分管理考核辦法。五是認真組織開展換屆選舉工作。圓滿完成了全鎮11個村（居）的換屆選舉工作。

（三）農業農村工作紮實推進

五年來，黨委始終把農業和農村工作放在首位，狠抓糧食生產和多經生產，加大農村基礎設施建設，不斷髮展勞務經濟,千方百計增加農民收入。一是認真組織農業生產。積極組織農民種植水稻、玉米、紅苕等糧食作物，在近兩年的大旱面前，認真組織抗旱，及時引導改種，保證了農民糧食的穩產增收。二是加強農

運營管理述職報告怎麼寫 篇17

下面我就一年來思想政治學習、工作實績、黨風廉政等情況作以下述職：

一、思想政治學習

一年來自己都加強政治理論學習堅持學習黨各項方針政策開展學習了“公正司法一心為民”

“黨風廉政建設”和“保持共產黨員先進性”、“四強三好”等一系列教育活動用“三個代表”重要思想理論武裝頭腦提高思想政治認識使自己成為一名合格黨員不但要堅持學習各方面一般知識還要善於結合自己工作特點和需要有重點地學習專業知識和業務知識適應本職工作需要。

結合本院工作實際一年來制定了相應具體學習內容使全院幹警明確了教育活動指導思想和工作重點確保教育活動規範持續有效開展采取全院組織學習和庭室學習個人自學結合方式紮實有效地開展政治理論學習組織學習了《兩個綱要》和《兩個條例》並參加知識競賽考試通過學習活動開展全院幹警牢固樹立了“求真務實、廉潔從政”觀念使廣大黨員幹部自覺履行黨風監督職責提高了廣大幹警模範遵守各項審判紀律自覺性和職業道德素養依法公正行使手中審判權和執行權至今尚未有違法違紀案件發生做到了人人都遵紀守法模範。

二、工作實績

在縣委、政府領導和上級院指導下以及在縣人大監督下認真貫徹執行黨各項方針政策學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論學習黨xx大精神和“三個代表”重要思想運用其理論來指導各項工作堅持嚴格執法熱情服務認真履行法律賦予各項審判權完成上級黨委、紀委和上級院領導交給各項工作任務。一年來本人積極配合院黨組抓好隊伍思想政治、黨風廉政建設工作和抓好全院幹警思想政治教育和紀律作風教育認真落實“公正司法、一心為民”工作宗旨 。

年初紀檢組就與各庭室層層簽定黨風廉政建設責任書真正做到任務到庭、責任到人、各司其職各負其責一級抓一級環環緊扣結合全州法院系統和我縣開展“黨風廉政教育月”活動相應成立了“黨風廉政建設領導小組”、“黨風廉政建設明察暗訪小組”制定了八項司法為民措施六項黨風廉政建設管理措施和黨風廉政建設風險抵押金制度等聘請人大、政協、政法委等十名義務監督員每季度向我院反饋黨風廉政工作及時掌握每個幹警思想動態每季度都作了黨風廉政建設專題講座使廣大幹警深受教育增強職業道德樹立內強素質外樹形象風範杜絕和預防違法違紀案件發生起到了很大防範作用我院24名副庭長以上領導幹部紛紛書寫了黨風廉政理論研討文章和學習心得體會文章共32篇在開展保持共產黨員先進性教育活動中為規範黨員幹警法官行為我院出台制定了黨員幹警法官十四條行為規範通過開展各項活動使教育活動真正做到了入情入理、入腦入心把監督關口往前移做到剷除腐敗現象滋生蔓延土壤從源頭上預防和解決腐敗問題。

“公正司法一心為民”和“求真務實、廉潔從政”教育活動我院狠抓審判工作主要在以下幾方面下功夫：(一)認真做好羣眾來信來訪接待工作做到來訪有人接待來信有迴音申訴有結果(二)加強訴訟指導方便羣眾行使訴權指導涉訴羣眾正確運用法律保護自身合法權益(三)進行風險告知減少、涉訴羣眾不必要損失(四)實行案件流程管理排期開庭跟蹤審限(五)案件繁簡分流減少、涉訴羣眾訴累(六)規範訴訟調解提高訴訟效率 。

實施便民工程開展巡迴辦案。全年辦案65件(次)減輕涉訴羣眾車費、食宿費及誤工費近6 萬餘元(八)切實開展司法救助確保經濟有困難當事人打得起官司審批減、免、緩訴訟費8萬餘元今年我院聘任了六名人民陪審員參與審理案件進行庭審監督通過各項工作開展工作作風和司法水平有了明顯改觀真正樹立了“公正司法一心為民”思想增強了紀律觀念和廉潔從政觀念使每個法官真正做到依法行政。

一年工作中在抓好自己本職工作外還聯繫審判監督庭工作對州中院發回重審或再審案件參與審監庭審理和合議案件3件都依法作出了公正裁定維護了人民羣眾合法權益。

三、黨風廉潔自律

自己作為-名紀檢組長更應該堅決扞衞黨各項方針政策堅定不移地貫徹執行黨四項基本原則按照黨章“八條標準”、最高法院“八不準”、《法官法》十三條不得有行為、中紀委“四條禁令”省高院“六條辦案紀律”、州中院黨風廉政建設“八不準”等各項規章制度嚴格要求自己自覺接受黨和人民監督在黨組班子工作上要當好參謀助手作用協助院長抓好隊伍思想政治工作和黨風廉政建設工作要加強班子團結增強班子凝聚力和戰鬥力,要經常開展談心活動加強交流與溝通敞開思想消除隔閡積極開展批評與自我批評形成共識統一思想保持班子活力。

由於院黨組不斷加強內外監督制約機制建設防微杜漸不留死角有效遏制了不廉潔和腐敗問題發生自年以來全院沒有發生一起違法違紀案件並於年度榮獲“雲南省法院系統紀檢監察工作先進集體”並以資鼓勵一年來自己始終如一地保持清醒政治頭腦立場堅定堅持原則秉公辦事不以權謀私做到清正廉潔光明磊落。

四、存在不足

1、在政治理論和業務知識學習上還缺乏刻苦鑽研學習勁頭。

2、對幹警思想政治教育工作還做得不夠深入具體。

3、對班子開展交心談心少互相溝通思想不多還有待於加強。

4、對各庭室工作紀律督促不力存在鬆滯情緒。

運營管理述職報告怎麼寫 篇18

現在，由我對客服部崗職進行陳述。我們商城經過七年的風風雨雨，發展到今天，我還是第一次站在這個講台上，進行崗職陳述。隨着中國加入WTO，首聯集團成立，公司產權制度的調整，我們企業面臨生存與發展的重大壓力。“三年磨一劍”，如今劍出鞘，我們的直線化工作已全面進入實施階段。

客服部雖説是一個新建立的部門，但是所含的崗位與職責範圍的匹配度與原來並無大區別，只是把三個部門合成了一個。但是對我而言，在這個年紀，擔任這個職務，仍感到很大的壓力。因為我知道，顧客是商城的“上帝”，顧客的滿意度是商城在競爭中生存發展的命脈。而從今以後，我要直接負責所有為“上帝”服務的環節。這就意味着每一天，我都將直接面對成千上萬的“上帝”的考核。

我深知責任重大，必會竭力以赴。下面談一談我的就職計劃：

一、提升值班經理素質，樹立“四有”形象。

我這裏所説的“四有”形象是指：有知識、有涵養、有耐心、有熱情。值班經理作為管理人員，不僅肩負解決顧客投訴，維持賣場秩序的任務。更為重要的是，他們是商城形象的濃縮。他們的舉止言談，接人待物，員工看在眼裏，顧客也看在眼裏。大家都在拿他們衡量商城的水平，可見，他們的素質對於商城形象是相當重要的。從某種程度上説，他們比任何一個X人都更體現商城的素質。所以，提升他們的素質，是在顧客眼中提升商城素質的最直接快捷的方法。

素質的提升不是一朝一夕之功，需要環境的薰陶和長期的引導。所以，重點要座以下四點：

第一，業務技能的訓練，我將利用一切機會，讓值班經理獲得更好的培訓。從商品運營到人員管理，儘可能讓他們具備更多的能量，這樣才能在工作中游刃有餘。

第二，嚴把素質教育。中國傳統文化雖然不再是我們學科考試的重點，但是我總認為學習傳統文化對做人的修為是很有益處的。所以，我希望讓值班經理多接受傳統文化的教育，薰陶儒雅之風，能夠滲透諸如“老吾老以及人之老”的精髓。這樣，首先從為人上會得到一個認可，利於他們處理解決賣場內出現的問題。

第三，發揮個人優勢，樹立職業化意識。值班經理年紀輕，形象好，這是優勢。而每個人又有不同的特長。所以在工作中要善於發揮他們的特長，同時要灌輸值班經理嚴於律己的苛刻意識。讓他們有職業化表率的意識。

第四，多溝通，多談心，不讓年齡與級別成為鴻溝。他們年輕，年輕總免不了會急躁。尤其顧客林林總總，什麼樣的人都有，每天好聽難聽都聽了，很可能就煩了。煩了，是幹不好工作的。所以，我作為領導應該為他們服務，讓他們把胸中的鬱悶吐出來，把不快説出來，然後有問題解決問題，沒問題繼續工作，保障工作氣氛積極、通達、樂觀。

二、以“快”“準”“穩”樹立收銀品牌形象。

到超市購物的顧客十之八九都怕交錢排隊，所以，收銀速度的快慢直接關係到顧客對超市的認可，也是直接影響我們客流動速的瓶頸。如何能夠把這個口擴大，才能在現有人力下，即保障平時不富裕閒散勞力，又能供應諸如兩節時期的繁忙需求，這是我首次接手收銀部後要考慮的工作。

我想在收銀員中提出一個樹立品牌形象的活動。使收銀員不僅僅成為一個部門，還是有口皆碑的一個品牌，這個品牌的特點就是“快”“準”“穩”。如果這個品牌樹立起來了，並且能夠通過社會媒介向大眾傳播，那麼不僅僅利於穩定收銀員情緒，利於收銀部本身的管理，還可以為商城增添一個招引客源的亮點。可謂一舉多得。

三、注重員工的思想動態，不僅關注本部門員工，還要協助營業部部長與主管調動員工積極性。

調動職工積極性，是在物力財力都不佔優勢的情況下，能夠與競爭對手抗衡的最重要的一點。現在前勤的改革已初露鋒芒，人員調動較多，員工們此刻的情緒必不穩定。所以，穩定他們的情緒應該是目前工作的重點。一方面要引導他們適應新的管理架構和運營流程;另一方面要關注員工中的低傾思潮，及時糾偏。我們總説處罰不是目的，而我認為處罰也不是最好的辦法。我想我們不僅要為顧客創造良好的購物環境，也要為員工創造良好的工作氛圍。讓員工心情平和、愉悦的工作，讓他因工作感到壓力與挑戰，同時也感到自信與榮譽，這樣才能夠協助營業部管理者調動員工積極性。

四、穩定老顧客，開拓新商圈。

購物大班車一直是我們鞏固客源增強競爭力的有力舉措。現在，大車班工作基本上已按部就班理順流程。所以，下面我們要繼續對各個客源點進行監測，按購買力與車輛費用、美譽度的比率綜合評判是否需要更換客源點。儘量挖掘大車的潛力，提高它們的使用效率，同時注意維護和保養。讓我們的四輛大車開得更穩定更長久。

以上是我就職之後的部分計劃，因為對收銀部還不瞭解，對服務辦也不過只接了三個月，所以可能有些計劃框架還很粗，需要與具體主管進行進一步的探討。有些計劃還不深入，需要進一步挖掘。今年商城實施預算管理，雖然我們沒有明確的預算任務，但是我們的收銀、退換貨、大車維護保養都直接涉及商城大塊費用支出。所以，我會在儘快熟悉工作的同時，結合預算管理，使我們能夠為商城的增收節支作出貢獻。

最後我要講的是，一個部門要有靈魂，而部門的靈魂就是本部門的文明素質。通過我們的努力，以優質的服務給顧客帶來方便和享受，讓大家感覺到和諧和友善。以上就是我的崗職陳述。

運營管理述職報告怎麼寫 篇19

轉眼年半年已經停止，為了更好的開展下半年的工作，我就半年的工作做一個全面而詳實的總結，目的在於吸取教訓、提高自己，以至於把下半年的工作做的更好，完成公司下達的銷售任務和各項工作。

一、半年完成的工作

1、銷售指標的完成情況

半年在公司各級領導的親切眷注和正確領導下，及經銷商的配合努力下，____市場完成銷售額157萬元，完成年籌劃300萬元的52%，比去年同期增長126%，回款率為100%;低檔酒佔總銷售額的41%，比去年同期降落5個百分點;中檔酒佔總銷售額的28%，比去年同期增加2個百分點;高等酒佔總銷售額的31%，比去年同期增加3個百分點。

2、市場治理、市場維護

依據公司規定 的銷售區域和市場批發價，對經銷商的發貨區域和發貨價格 進行管控和監督 ，督促其執行統一批發價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的產生。

通過對各個銷售終端長時間的交換和引導，並結合 公司的櫃中櫃營銷策略，在各終端擺放了統一的價格 標籤，使產品 的銷售價格相符公司指導價。依照公司對商超、酒店及零店產品 陳設的要求進行產品 陳設，並動員 和協助店方使產品 保持 清潔整潔。在店面和櫃枱清潔整齊、陳設產品多的終端粘貼了專櫃標籤，使其達到 應用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。

3、市場開拓情況

半年開拓商超1家，酒店2家，終端13家。新開拓的1家商超是成縣範圍最年夜的____購物廣場，所上產品 為52系列的全部產品;2家酒店是分手是____年夜酒店和____年夜酒店，其中____年夜酒店所上產品 為52的四星、五星、十八年，____年夜酒店所上產品為42系列的二到五星及原漿。新開拓零售終端城區4家，鄉鎮9家，所上產品 主要集中在中低檔產品 區，並年夜部分 是42系列產品 。

4、品牌宣傳、推廣

為了提高消費者對____酒的認知度，樹立品 牌形象，進一步樹立消費者的品牌忠誠度，依據公司規定的統一宣傳標示，在人流量年夜、收視率高的地段及生意對照好的門市部，接洽並協助告白公司製作各式告白宣傳牌35個，其中煙酒門市部及餐館門頭29個，其它形式的告白牌6個。

5、銷售數據治理

依據公司年初的統一要求完善了各類銷售數據治理工作，樹立了經銷商拉貨台帳及經銷商銷售統計表，並實時報送銷售週報表、銷售月報表和每月要貨籌劃，各類銷售數據檔案都採取紙質和電子版兩種形式保存。對年的銷售情況依照經銷商、各個單品分手進行彙總剖析，使得的每月的要貨籌劃加倍客不雅、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分手從經銷商、單品、產品構造等幾個方面進行彙總剖析，以便於加倍準確客不雅地反應市場情況，指導以後的銷售工作。

二、下半年工作計算

儘管在半年做了年夜量的工作，但由於我從事銷售工作時間較短，缺乏營銷工作的知識、經驗和技能，使得有些方面的工作做的不到位。鑑於此，我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手，儘快提高自身業務能力，做好各項工作，確保300萬元銷售任務的完成，並向350萬元鬥爭。

1、努力學習，提高業務水品

其一是抽時間通過各類渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識，學習一些勝利營銷案例和前沿的營銷辦法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業營銷人員請教、交換和學習，使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個年夜幅度的提升。

2、進一步拓展銷售渠道

____市場的銷售渠道對照單一，年夜部分 產品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，下半年主要對系統人數和款待任務對照多的工商、教導和林業三個系統多做工作，並慢慢向其他企事業單位滲透。

3、做好市場調研工作

對市場個進一步的調研和摸索，詳細記錄各類數據，完善各類檔案數據，讓一些剖析和對策有更強的數據作為支撐，使其更具科學性，來彌補經驗和感官認識的不足。瞭解和掌握公司產品 和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應對各類市場情況，並實時調劑營銷策略。

4、與經銷商密切配合，做好銷售工

協助經銷商在穩住現有網絡和消費者羣體的同時，充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者羣體。凡是遇到經銷商發火的時候一定要皮厚，聽他埋怨，先不克不及説明原因，他在氣頭上，就是想發火，那就讓他發，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他説明原因，讓他明白，適才的火不該該發，讓他心裏認為內疚。遇到經銷商不克不及懂得的事情，一定要認真的説明，不克不及破罐子破摔，由去成長，學會用多種辦法掌握事態的成長。

最後希望公司領導在本人以後的的工作中賜與更多的批評指正、指導和支持。

運營管理述職報告怎麼寫 篇20

尊敬的各位領導:

你們好!

我叫，是x學院市場營銷類的一名大專生，即將在明年六月份畢業；同時我也是蘭州交通大學物流管理專業獨立本科段的一名本科生，在大專畢業證頒發之後，將獲得經濟管理學學士學位證。

在校期間，我除了學習市場營銷和物流管理專業知識外，還學習了《網頁設計與製作》、等基本的實踐課程，並先後獲得了勞動局所頒發的office等操作員證書、供應鏈管理erp證書。另外，還將獲得物流師資格證書和物流職業經理人證書。

我努力學好專科專業知識的同時，還學習了本科的相關課程，例如，《物流管理》、《運輸管理》、《採購管理》、《倉儲管理》、《庫存管理》、《財務管理》等課程。另外，在全身心投入到專業市場營銷和物流管理的學習中外，我還立足於專業知識、英語、計算機三點循序漸進，由點到面不斷擴大自己知識的深度和廣度，使自己朝着現代化所需要的具有創新精神的複合型人才發展。十年寒窗的生活造就了我腳踏實地的優良作風，每一天迎着朝曦起，伴着日光而歸的歷程賦予了我較硬的本領。專業基礎知識比較紮實、對待工作熱忱、吃苦耐勞、為人和藹忠誠是我對自己比較客觀的評價。

目前，我在x有限公司工作接近三個月。這段日子內，在班長和同事的幫忙下，經過自己的辛勤的努力，我基本上熟悉了組件的各個操作環節。人們常説要認真做事，但是我認為，無論幹什麼都要用心做事。因為認真做事只是把事情做完，而用心做事，是把事情做好。所以，在上班的每一天，我都堅守着“用心做事”的理念，既有質量又有效率的，把班長分配給我的每一項任務及時完成。在用心工作的同時，我還深深地感受到，與優秀同事共事，使我在競爭中獲益；向實際困難挑戰，讓我在挫折中成長。祖輩們教我勤奮、盡責、善良、正直；社會培養了我實事求是、開拓進取的作風。這一切，讓我在實際的工作當中受益匪淺。

此刻，公司招聘一名行政助理，我便懷着滿分的熱情和幹勁寫了這份競聘書。我不明白在雅迪公司內，行政助理是什麼樣的概念，具體幹什麼工作，但是透過招聘信息上的瞭解，我認為自己很有信心勝任這份工作。我雖然沒有文學家的大手筆，寫出影響一代人的名著；也沒有此刻的青年作家行雲流水般的的文采。但是在實際的生活、工作、學習中寫些隨筆文章比較是得心應手的。我從國小就愛學語文，在我學習的生涯中，我的語文成績或許不算太好，但是我的作文成績一向是比較優秀的。在我上學的近幾年，我研讀了一些中外名著，眼界於是也就變得更加開闊。同時，它們讓我深刻懂得了做人的更多道理，教我學會了怎樣熱愛人民和生活，使我的情操得到極大了的陶冶。

俗話説“文如其人”，是一個人的人格、修養與氣質的外在表現。同樣，工作也是一個人的人格表現，看到一個人所做的工作，就是“如見其人”了。在我孜孜求學的十幾年寒窗年來，我基本上一向都是所在年級的班長，配合班主任做班級工作。在簡單而又複雜的班級工作中，我不斷地總結規律，提煉經驗，做到辦事井井有條，計劃得當，提高辦事效率，因此多次受到學校領導的表揚。這段豐富和漫長的學生工作經歷，便讓我積累了更多的學生工作經驗。

不管我們公司的行政助理幹那些工作，如果我能競聘上這個崗位，我都將集中精力，儘自已的努力認真做好本職工作，增強工作的科學性、合理性、緊湊性、加快節奏，提高辦事效率；另外，我會深入瞭解雅迪企業的背景、所在行業及市場的定位、企業行政管理系統及企業文化。

十年磨劍學業初成，懷赤壁以待惠者，持佳倫以求明士。應對機遇和挑戰，我特意前來競聘，請領導相信我的工作與辦事潛力。儘管一個人的力量有限，但我也會盡自己的努力，為雅迪公司的發展壯大獻出自己的一份微薄之力。但願雅迪公司做得更加優雅，走在我國民營企業的前列，給人們更多的啟迪!

願雅迪公司的事業事業蒸蒸日上!