建築企業總經理述職報告範文（精選3篇）

建築企業總經理述職報告範文 篇1

一、加強會計監督和會計管理，建立健全財務規章制度.

為了適應新的管理體制的要求，保證各項工作任務的完成，我根據《會計法》及有關財務法律、法規，修訂完善了《xx市勞動和社會保障局財務管理制度》，明確了收支、往來及各項資產的管理細則，劃分了職責，規範了行為，建立了財務分析長效機制，為領導正確決策提供了準確的數依據，使財務工作達到規範化、制度化.為規範會計人員的工作職責和行為，我制定了《xx市勞動局會計人員崗位職責》和《xx市勞動局會計人員行為規範》，為我局財務管理創立高效、快捷的工作作風打下了良好的基礎.為了加強國有資產管理，防止資產流失，我完善制定了《固定資產管理制度》，明確規定了資產購置、使用和報廢等一系列管理辦法.為了加強各類社會保險基金的監督與管理，達到制度化、規範化、全方位監控管理.我完善制定了《xx市社會保險基金監督管理辦法》.為了加強部門預算管理，細化支出預算，合理安排預算執行計劃，提高財政資金的使用效益，根據xx市財政局部門預算管理的有關要求，我着手製定了《定額支出預算管理辦法》.隨着一批財務管理制度的施行，進一步規範了我局會計基礎工作，做到了有章可循，使財務管理工作達到規範化、制度化的要求.

二、加強國有資產管理，防止國有資產流失.

根據市政府關於清產核資工作的具體安排和要求，針對我局國有資產管理的現狀，我着手製定了《固定資產管理制度》，明確規定了資產購置、使用和報廢等一系列管理辦法，按要求設計了《固定資產清查表》和《往來款項清查登記表》，根據國家財政部頒發的《預算單位固定資產分類與代碼》的規定，結合實際情況制定了統一的固定資產代碼，設計了固定資產登記表和卡片，實行“一物一卡，賬卡物相符”的管理模式，帶領相關人員採取實地盤點的方式對全局各類資產進行了詳細的登記，核准了物品的名稱、型號、存放地點，對固定資產分類編碼，建立了固定資產台帳.對於往來款項的清查核實，我在調閲帳薄的基礎上，追溯有關當事人，瞭解詳情，查明原因，限期清理.在詳細清查的基礎上，我組織有關人員借鑑先進的管理經驗，研製開發了《xx市勞動和社會保障局固定資產管理系統》軟件，由靜態管理髮展為動態管理，有效監控了資產的使用狀態.

三、加強內部審計，健全財務管理體系.

為了加強財務監督，完善財務管理，根據局黨委“抓大創新”工作思路的要求，我根據《審計法》及《審計署關於內部審計工作的規定》等有關法規，着手製定了《xx市勞動和社會保障局內部審計辦法》，詳細規定了我局內部審計工作的工作職責和具體工作流程等，制定了我局內部審計工作方案.

20xx年，我帶隊組成內部審計小組對我局機關及局屬17家單位的財務收支狀況、會計基礎規範等進行了全面審計，並於10月對此次審計情況在全系統進行了通報.通過內部審計工作，對工作中存在的問題和不足有了清晰的認識，為領導決策提供了詳實的基礎數據，進一步規範了會計基礎工作，加強了全系統的財務管理工作.

四、實行定額支出預算管理，強化公務接待和車輛管理.

為了加強部門預算管理，細化支出預算，合理安排預算執行計劃，提高財政資金的使用效益，根據xx市財政局部門預算管理的有關要求，我結合20xx年度財政預算批覆情況，着手製定了《定額支出預算管理辦法》，確定了定額支出預算管理的原則，經過一年的實行，局機關交通費、招待費等項費用都有所降低，使我局的部門預算計劃得以順利執行，證明了定額支出預算管理是一項切實可行的制度.

為了完成我局的工作目標，充分發揮資金的使用效率，我確定了“外拓財源，內縮開支，量入為出，規範管理”的理財思路，針對局機關招待費、車輛燃修費支出較大，管理不規範的狀況，在制定年度支出計劃時，我根據費用支出水平，實行“費用定額、定點加油、定點維修”的管理措施，並制定了相應的管理辦法.達到了以制度約束支出的目的，使我局的公務接待和車輛管理制度化，形成了厲行節約、勤儉辦事的風氣，使汽車燃修費、招待費等費用逐年下降.

五、嚴格基金管理，確保基金安全.

為了加強基金財務管理，保證社會保險基金的.安全運行.我根據國家及省有關文件要求，結合xx市實際情況，制定了《xx市社會保險基金管理辦法》，規定了基金徵收、支出的管理細則，制定完善了崗位職責，明確了責任，嚴格執行基金收支兩條線管理制度，認真落實了各項基金專户儲存、專款專用的有關規定，確保基金保值增（！）值.一年來，全市各項社會保險基金收入52.43億元，支出40.61億元，均較好的執行了國家有關政策，沒有出現一筆違規操作的現象，在省審計廳、省勞動保障廳組織的基金審計中，對我市基金管理工作予以肯定，對我市基金內部控制、基金財務管理、制度建設等方面給予了高度評價，有力的地保證了基金的安全運行.

六、加強文化建設，精神文明創建等系列活動效果顯著.

20xx年1月份以來，我以機關工會為主體精心組織，積極努力，搭建平台，全面加強了精神文明建設工作.一是積極配合xx市創建全國文明城市工作，對照全國文明城市創建工作20xx版測評體系，完善制度，總結成績，查找不足，組織我局相關處室對測評體系提交表進行了重新整理，進一步完善了資料.同時，機關工會切實把實地考察項目抓好抓實，確保了省會創建全國文明城市工作的順利開展.二是加強機關文化建設，及時更新局機關文化長廊內容，加強對機關黨員職工進行愛崗敬業、集體觀念和社會主義榮辱觀教育，積極推動文化建設.三是組織參加了“中原崛起看河南”書法比賽、市直機關書畫比賽、改革開放30週年徵文比賽、元旦長跑和書法講座等活動，深受勞動系統書法和體育愛好者的好評.四是加強局機關精神文明創建工作，積極收集、整理和裝訂有關資料，完善制度，投入資金，增加機關圖書館藏書量，切實加強軟硬件建設，積極配合市文明辦，圓滿完成了對我局創建文明單位的檢查驗收工作.

七、心繫災區，積極組織了各項抗震救災活動.

5月12日，汶川發生嚴重震災後，我局積極響應市委、市政府號召，機關工會和機關黨委緊急動員，積極支援抗震救災工作，工作紮實，措施得力，效果明顯.我一是把支援抗災救災工作當作大事來抓，擺上了議事日程.專門成立了支援抗震救災工作領導小組（以下簡稱領導小組），加強對抗震救災工作的領導.採取下發文件、刊發簡報、通報信息等形式，大張旗鼓地宣傳抗震救災工作，充分調動了廣大黨員幹部職工支援抗震救災工作的積極性和自覺性.二是積極組織向災區捐繳善款.下發了關於開展“送温暖、獻愛心、抗震救災”緊急捐助活動的通知》等兩個文件，進一步統一思想，提高認識，對支援抗震救災工作提出了具體要求.又採取緊急捐贈、對口捐助、繳納特殊黨費三種形式組織全廣大黨員幹部職工開展向災區捐款活動.從每個共產黨員到一般職工，都把支援災區作為義不容辭的責任，處處顯現關愛和感動的場景.尤其在繳納“特殊黨費”時，大部分同志都交納上千元.僅交納特殊黨費全局就達50萬元.我局系統16個單位900餘人共向災區捐繳善款92.5萬元.其規模、人數、數量均為勞動保障局歷史之最.三是認真組織向遇難同胞誌哀.為表達對汶川大地震遇難同胞的深切哀悼，我局組織了誌哀儀式.四是積極組織赴災區慰問和對口支援.由局機關和局屬單位向災區勞動保障部門對口捐款30萬元，並攜捐款赴災區一線慰問，將捐款送到綿陽市、德陽市和阿壩藏族羌族自治州勞動和社會保障同行幹部職工的手中，受到災區勞動保障部門的好評.

八、以人為本，積極開展慰問救濟工作.

我局機關工會建立健全了扶貧濟困工作的長效機制，凡春節等重大節日都積極開展慰問救濟.今年1—2月份，我組織開展了一次全面的摸底、調查工作，進一步瞭解全局系統困難黨員、羣眾的生活、家庭情況.在摸底調查和統計彙總的基礎上，我局成立了由局領導帶隊，分管處室參加的17個慰問幫扶工作組，深入生活困難黨員和幫扶羣眾家中，積極開展慰問、幫扶工作.為16名困難黨員，35名困難職工，發放幫扶、慰問金8.1萬元，送去了40袋米、57袋面、57桶油等慰問品.同時，對我局領導與白鴿集團結對幫扶的17名困難職工，分別由局領導根據困難職工情況及時進行幫扶.由於幫扶力度的加大，目前，已有9名困難職工脱貧.通過慰問幫扶，生活困難羣眾親切感受到了黨和政府的關懷和温暖，進一步增強了戰勝困難、努力工作的信心和決心.

九、精心組織，業務技能競賽活動達到預期目的.

我積極同市總工會協調，結合勞動保障工作實際，我局機關工會組織開展了第五屆“鄭煤集團杯”勞動業務服務技能與社會保險業務服務技能競賽活動.勞動保障局機關、局屬x個事業單位和十六個縣（市）、區的168名選手參與了角逐.整個活動從8月份準備階段開始，經過報名、初賽、決賽等環節，競賽活動歷時近4個月.期間，我局成立了技能競賽活動領導小組，強化了競賽活動的組織領導.下發了xx市勞動和社會保障局關於開展“勞動業務服務技能”和“社會保險業務服務技能”競賽活動的通知，對開展技能競賽活動提出了明確具體的要求.局機關、局屬各單位和各縣（市）、區勞動保障部門，大張旗鼓地宣傳競賽活動的目的意義，積極營造競賽活動濃厚氛圍.並按有關要求，統籌規劃，嚴格條件和標準，認真組織人員報名，積極開展初賽選拔工作.全市經初賽選拔出的80名勞動業務和88名社會保險業務選手參加了xx市第五屆”鄭煤集團杯”勞動業務服務技能與社會保險業務服務技能競賽決賽活動.市總工會將對決賽出的4名狀元授予五一勞動獎章，16名授予技術標兵榮譽稱號.這項活動有力提高了勞動保障戰線職工的業務技術能力，也為推動xx市勞動保障事業和經濟社會跨越式發展提供了人才支撐.

十、真抓實幹，新農村建設通過了考核驗收.

今年我局機關工會參與了新農村建設駐村工作.按照市駐村辦和市新農村建設指揮部的要求，我局駐在村調整為滎陽市王村鎮前新莊村.為切實做好新農村建設工作，我同局駐村工作隊的五名同志（局機關工會2名同志參與），積極深入滎陽市王村鎮前新莊村開展調研.深入田間地頭瞭解作物種植情況，向村民瞭解生產生活情況，瞭解村容村貌，瞭解村裏經濟發展和村民收入水平，依據所瞭解到的情況，我局駐村工作隊形成了調研報告.之後，又根據調研報告，結合滎陽市王村鎮前新莊村的實際情況，在徵求滎陽市王村鎮前新莊村兩委班子的基礎上制定了我局駐滎陽市王村鎮前新莊村新農村建設工作規劃.規劃出台後，駐村工作隊又組織召開村兩委班子會議，統一思想，堅定信心，定崗定責，撲下身子，真抓實幹.積極組織村民羣眾，開展新農村建設工作.在村容村貌、基礎設施建設等方面均取得了顯著成績.

基礎設施建設項目方面，新修和硬化道路35586平方米，投資28萬元，壘砌管渠9860米，庭院改造595户，牆面改造93600平方米，大門改造368户，建公廁4處，垃圾箱120個，中轉站兩處，新綠化面積57420平方米，新裝路燈180盞.主導產業養豬收入佔全村收入的64%以上，村內道路全部進行了硬化，自來水入户率100%，通電入户率100%，廣播電視覆蓋率達100%，通電話率（含手機）按户100%，寬帶入户率30%，按照市級標準建成了衞生所，建有農民培訓中心和x平方米的文化娛樂場所，建立了紅白理事會，村民理事會和養豬專業合作社，並進一步完善了各項規章制度.通過近進一年的新農村建設工作，我局機關工會駐在村–前新莊村工作在五通、三有、鄉風文明、民主管理、組織建設、制度建設、主導產業，專業合作社、農民培訓等方面均達到了有關要求，並順利的通過了市駐村辦和市新農村建設指揮部考核驗收.

十一、履行黨風廉政建設責任制和執行廉潔自律情況

一年來，我能夠自覺加強對黨的反腐倡廉和廉潔自律等法律法規的學習，切實提高理性認識和學法、用法的自覺性.並時刻牢記黨員領導幹部的身份，警鐘長鳴，用社會上一些腐敗案件等典型事例警示和教育自己，並自覺做到自律、自省、自勵，真正從思想上築起堅固的防線，不斷夯實廉潔從政的思想道德基礎.我全面貫徹執行黨風廉政建設責任制的規定，落實中紀委及省市委廉潔從政有關規定，嚴格遵守黨的四大紀律和八項要求，按規定乘坐公務用車，沒有違反規定收送現金、有價證券和支付憑證，從不利用職權和職務影響為配偶、子女及其親屬和身邊工作人員謀取非法利益，杜絕賭博惡習，無在企業兼職、領取報酬或獎金的情況，全年除工資之外無其他經濟收入.用制度約束自己的行為，按照黨風廉政建設崗位職責的要求，管好自己、管好家屬，對分管處室和單位的負責同志時時提醒，嚴格要求.在工作中，要求工作人員勤政廉潔，堅決反對和杜絕行業不正之風，任何人都不能找藉口向服務對象吃拿卡要和藉故刁難.

十二、問題及打算

雖然完成了全年的目標任務，但是由於抓管理工作較多，滿足於完（！）成任務，抓創新工作還不夠.為此，下步工作中，我要精心規劃，統籌安排工作，積極穩妥抓好各項工作任務.同時，要開動腦筋，善於思考，與時俱進、創新工作思路和內容，創新方式方法，切實開創分管工作新局面，以自己的行動深入貫徹落實科學發展觀.

建築企業總經理述職報告範文 篇2

一、經營成績穩步提升

要搞好經營就必須佔領市場，市場是企業生存的根本，經營必須市場化，我們的觀念必須隨市場的變化而變化，做到與時俱進。今年到目前為止，公司實現任務承攬xx萬元，完成產值xx萬元；合計xx萬元，減去全年公司開支xx萬元，實現利潤總額即為xx萬元，資產收益率為x％，產值利潤率為x％，實現上繳款xx萬元，保證了企業穩步發展的步伐，增強了企業的經濟實力。

二、安全質量水平有所提高

xx年公司在建工程項目有等共計6項。其中：已竣工驗收2項；收尾工程2項；x月份開工2項。竣工項目中工程已通過局優工程評審組現場驗收。公司全年無安全、質量事故，安全質量工作完成本年度工作計劃，無重大責任亡人等事故，無施工人員因公責任死亡，無重傷、輕傷，達到了上級要求的各項標準。

質量是企業生命，安全是企業效益。我始終把質量安全當作關係到企業生死存亡的首要工作來抓緊。經常跑工地，對項目做到心中有底，掌握工程的具體情況，關注項目的質量安全情況。並組織全公司人員參加安全質量學習教育活動，開展了多種形式的安全質量培訓，不同程度的提高了安全質量從業人員的技能，促使公司的安全質量整體管理水平上了新台階。

三、加強管理，狠抓制度落實上班管理：

我們外拓經營、內強管理。為了強化內部管理，樹立分公司形象，今年在資金極度緊張的情況下，擠出了部分資金修建了新的辦公區，並進行了簡潔的裝修，優化了辦公環境，改善了辦公條件。好環境出好產品，到新的辦公區後，公司領導輪流值班檢查，各科室工作協調更加方便，提高了工作效率，公司機關工作作風得到了很大的改進。

2、財務管理：加強了資金管理，嚴格了會計制度，完善了財務管理制度，力求少花錢多辦事，辦實事。特別是對項目的資金管理，吸取以前經驗教訓，基本上做到宏觀控制。另外，今年的清欠償債工作取得了突破進展。通過清欠償債領導小組的努力，全額收回x公司拖欠多年的xx萬元，一次性收回xx公司拖欠的xx萬元等等，xx年累計收回以前年度欠款xx萬元，歸還外欠款多萬元，歸還銀行借款xx萬元，歸還集資款xx萬元；此外積極組織專人對邊遠、偏僻債權單位的欠款進行追索，並協助公司法律事務人員，對惡意拖欠的部分債務單位進行了起訴，取得了較好成績。

3、項目管理：項目是企業管理工作的基點，經濟效益的源泉，項目管理的好壞直接關係到企業的效益和發展。要理解支持項目，但更要管好項目。我經常給大家灌輸一種思想，我們公司機關是為項目服務的機關，絕不能給項目添麻煩，但管理上絕不能鬆懈，“人”“財”“物”必須嚴加管理，“人”就是技術人員和特種作業人員必須由公司委派，“財”就是資金必須通過公司户頭，由我們實行宏觀控制。“物”就是凡用於工程上的材料必須經檢驗合格後方可使用。總而言之，承接一個項目不容易，我們必須珍惜每一次機會。建一個工程，就要開拓一片市場。

4、積極推進各項目的責任成本核算工作。一年來，我帶領公司領導班子加強了責任成本核算領導小組的工作力度，在完善經營承包責任制的基礎上，進一步推廣和落實了責任成本核算制。對所有新中標項目，公司都認真對其進行成本了測算，以合同的形式確定各項指標，制定獎懲標準，配齊項目管理人員，項目竣工驗收並與甲方結算後，由經營核算監察科進行最後核實，兑現合同。有效降低了項目成本、規範了項目管理，成效顯著。11月份，集團公司成本核算工作組在對我公司進行考察時，對我單位的責任成本核算工作給予了較高評價。

建築企業總經理述職報告範文 篇3

我受建築規劃設計有限公司全委會的委託在此向董事局做20xx年建築規劃設計有限公司工作報告，請各位董事審議。

義狗忠誠守護太平盛世，金豬值歲構建和諧神州。過去的20xx年是我國規劃開局之年，我國經濟更加發展，民主更加健全，生產更加進步，文化更加繁榮，社會更加和諧，人民生活更加殷實。我市也吹響了“實施追趕型經濟，實現跨越式發展，奮力西部突圍”的.戰鬥號角。過去的一年，設計公司在董事局正確領導下，全體員工勤奮工作，依託主業，服務主業，在房產主業強勁發展的推動下，完成了年初董事局下達的各項經營考核指標。我司在20xx年春季和秋季籃球賽分別取得亞軍和冠軍的好成績，取得了歷史性的突破，我司選送的歌舞劇《新劉三姐》獲集團“七一”文藝匯演第一名。

一、工作措施及存在的問題

20xx年，我們根據董事局的有關決議和設計公司年初工作規劃，採取了一系列的工作措施：

1、取消設計管理產值，參照集團公司考核盈餘獎罰分配製度，建立了與利潤掛鈎的考核盈餘獎罰分配製度。既保障了股東的權益，又充分調動和激發全體員工的工作熱情，讓全體員工都關心企業的利潤，積極增效減耗，開源節流。

2、修定完善了設計提成制度。將設計人員基本產值任務同公司基本運行費用預算、董事局考核盈餘任務數掛鈎，設計人員產值任務與個人工資掛鈎，使產值任務的分配更加公平。

3、制定了內部設計業務流程。

4、修定完善了各專業產值分配比例，按項目類別和複雜程度調整了產值比例，更利於調動設計人員的積極性。

5、制定了年度費用預算，明確了公司和各生產處室各項支出的控制限額。增強了全員成本管理意識。

6、制定了產值統計月報表制度，將過去的年終提成統計分項目按月統計，既有效避免了差錯，化解了矛盾和爭議，又及時為工資和風險考核的發放提供了依據。

7、修定了技術指導人考核辦法，明確了指導人與被指導人的權利和義務，有利於形成“傳、幫、帶”的良好氛圍。

8、制定了設計人員超產假制度，規定超額完成一定數額的產值的員工可享受相應的帶薪休假，鼓勵員工超產，關愛員工身心健康。

9、制定了註冊師聘用管理制度、設計顧問聘用管理制度、外聘工程師管理制度，使顧問員工和特殊員工的管理有章可循。

10、制定了園林、裝飾兩處室改制實施辦法，使兩個處室實施私有化下的私有化，充分走向市場，迎接挑戰。

存在的問題：

回首過去一年的工作，設計公司雖然取得了設計綜合產值（）萬元，考核淨盈餘（）萬元的好成績，但我們清醒地認識到這主要得益於房產主業的強勁增長。設計公司的自身表現並不如人意，離董事局的要求和期望差距甚遠，突出表現在以下幾個方面：

1、工作作風渙散。有的員工過分講究個人利益，斤斤計較個人得失。創業之初那種艱苦的環境下，老員工那種特別負責任、特別能吃苦、特別能奉獻、特別能戰鬥的工作作風和精神氣質沒有得到傳承和發揚。

2、崗位職責不清，權責不明，管理層分工不明，沒有形成合力，管理水平不高。

3、設計進度毫無保證。全年幾乎沒有一個施工圖設計項目按時交圖。這雖有多方面的原因，但內部管理不到位，設計人員時間觀念淡薄，責任心差，市場意識差是主要原因。

4、設計和服務質量下滑的趨勢沒有得到控制。各環節把關不嚴，全面質量管理難以落實。今年一季度完成的設計項目報施工圖審查初審通過率為零且有違反強制性條文的錯誤，嚴重損害了公司形象。

5、管理層思想不重視，有畏難情緒，定額設計沒有取得實質性進展。洪江廣場定額設計雖然在董事長親自帶領下取得了重大成果，但並沒有將這一工作化為設計公司的工作流程。我們雖然擬訂了定額設計實施細則草案，但沒有對定額標準作深入細緻的研究。

以上存在的突出問題主要是總經理角色意識缺位，管理水平不高，綜合協調能力不強造成的。本人辜負了董事局和設計公司全體同仁的信任與期望，在此，本人深感不安和內疚。

二、工作體會

設計公司是智力密集型企業，設計行業的競爭歸根到底是人才的競爭，人才是最重要的生產資源。搞好設計公司工作的關鍵是要依靠企業文化和不斷地體制創新將管理和專業技術人才特別是核心骨幹緊密團結在旗幟周圍。要充分利用集團公司股分制改造為契機將設計公司打造成以房地產公司控股，核心骨幹參股，產權清晰，權責分明，自主經營，自負盈虧的現代科技企業。

三、20xx年工作設想

1、經濟指標

1）完成設計產值（）萬元，其中內部產值（）萬元，外部產值（）萬元。

2）完成考核淨盈餘（）萬元。

2、制度建設

1）務必在20xx年5月30日前完成定額設計實施細則及定額標準的制定工作。設計公司總經理負責制定定額設計實施細則，總工負責制定定額標準。由總工擔任攻關小組組長，組員四名，其中設計人員二名，從工程公司抽調預結算人員二名。由設計公司拿出12萬元設計產值獎勵攻關人員，若不能按時完成任務，總經理、總工引咎辭職，相關人員按“四步曲”制度處理。

2）轉變工作作風，修定完善設計進度管理辦法，無正當理由不按時保質保量完成工作任務者，記“四步曲”一次，每延誤一天扣本專業設計費5，所屬處室主任負連帶責任，一個季度累積兩次未能按時完成任務者將作勸退處理，一個處室一個季度累積有三次未按時完成工作者，處室主任應引咎辭職，且不得參與當年考核盈餘分配。因不可抗力或房產原因導致延期的，必須有房產書面同意延期意見報總經理認可備案。此項修定工作在3月底完成。

3）制定設計質量考核管理辦法，設計成果圖應符合國家規範和設計深度的要求，凡圖紙每出現一例違反強制性規範或有結構安全隱患者，或出現重大設計失誤，每次扣罰該專業設計費10，並承擔因此造成的直接損失。此項工作在3月底完成。

4）修定完善校對、審核、審定、註冊師把關考核管理辦法，凡經各環節把關會籤齊全的設計成果圖報送施工圖審查存在違反強制性條文、有結構安全隱患、有保守浪費等審查記錄之一者，審核、註冊師、審定人員各記“四步曲”一次，且每出現一處扣罰該專業產值的10。內部把關程序中高級把關者對低級把關者的處罰同上。此項工作在3月底完成。

5）修定完善總經理、總工、處室主任、設計員、行政後勤人員崗位職責與考核管理辦法。

6）成立住宅設計研發小組，配合房產做好前期市場調研、可行性研究報告、項目估算等工作，接受房產委託對住宅作品進行研發，且研發成果可有償重複套用。設計公司每年拿出來6萬元設計產值獎勵研發小組成員。

7）修定完善設計服務管理辦法，強化服務意識，每出現一次因服務態度或質量引起的投訴經查證屬實，當事人記“四步曲”一次，且扣罰施工服務費10，所在處室主任負連帶責任，一個季度累積三次被投訴經查證屬實的作辭退處理。

8）完善財務管理制度，配備專職財務人員，加強成本核算與管理。

3、執行力建設

強化管理，督導落實各項管理工作，特別要抓好內部設計業務流程、定額設計、設計質量與服務、各環節把關質量、設計進度管理等工作。

4、人力資源建設

1）人才引進，優化工作環境，創建事業平台，採用多種渠道，多種方式引進各類專業優秀人才。要保證進得來、留得住、能發展。要讓設計公司成為技術人才施展才華，發展事業的樂園。

2）人才培訓，結合技術指導人制度，搞好日常工作中技術骨幹的傳、幫、帶工作，要將技術骨幹的主要精力放在培養新人的工作上來，只有新生力量成長起來了，公司的發展才有希望。

開展專題項目設計的討論。各處室每月的.專業知識座談或講座，要求每個人都能上台主講，使每個人都能得到鍛鍊的機會。

有計劃組織分組外出考察學習，每人每年都有一次機會。

組織專家講座，每年至少兩次。

鼓勵員工參加註冊考試和職稱考試，提高專業理論水平和工作能力。合理安排工作，儘量為參加註冊考試的人員提供複習時間。

5、企業文化建設

充分依託集團公司優秀的企業文化載體，結合設計公司的行業特點，培育具有鮮明特色的設計公司企業文化。

1）積極參加集團公司組織的各類文藝、體育活動，開展豐富多彩的業餘娛樂活動，增強公司凝聚力。

2）結合全面質量管理制度，開展優秀設計評選，激發員工的責任感、榮譽感，鼓勵員工多出作品，出好作品。

3）組織內部設計競賽活動，充分發揮員工主觀能動性，提高理論水平，將設計競賽與產品研發緊密結合。

4）組織學術座談，鼓勵學術研究，獎勵發表論文。

6、強化服務意識，增強市場競爭實力

20xx年將是集團公司積極應對宏觀調控，調整節奏穩健發展的一年，設計公司一定會在董事局的正確領導下，圍繞主業，服務主業，轉變工作作風，提高技術水平和改善服務質量，重塑設計公司形象，為集團又好又穩發展做出更好更多的貢獻。