縣醫院領導班子述職報告大綱

縣醫院領導班子述職報告

縣衞生局副局長、縣人民醫院院長 王天文

尊敬的各位領導、各位職工代表：

大家上午好！現在，我代表縣人民醫院領導班子向您們作XX年工作述職，請予審查和評議。

XX年，在縣委、政府和衞生局的正確領導下，縣人民醫院緊緊圍繞全縣衞生工作重點，以創建三級甲等醫院為總目標，以服務病人為中心，以提高醫療服務質量和保證醫療安全為重點，縣人民醫院領導班子團結帶領全院幹部職工，與時俱進，開拓創新，主動承擔政府、社會的健康職能和職責，架起了政府和百姓之間的感情橋樑，真正做到了全面貫徹落實黨和政府的各項方針政策，全面落實醫療衞生行業的各項法律法規以及醫院的各項規章制度和崗位責任，全面完成了年初計劃任務。

一、 班子團結廉潔，決策民主。

我院領導班子及中層領導都比較年輕，工作熱情比較高，有不斷開創工作新局面的信心和決心。在過去的一年裏，醫院班子成員注重加強素養的提高，不斷地深入開展學習黨的基本理論、基本路線和基本經驗及現代科學文化知識、業務技能等活動，認真學習廉政建設的相關法規和制度，廉潔自律、敬業愛崗，帶領醫院不斷向前發展。

一是充分發揮黨組織在醫院改革和建設中的政治核心和戰鬥堡壘作用，班子成員合理分工，能夠做到“思想上多交流，工作上多溝通，決策上多商量”，在各自的職責範圍內，以身作則，嚴於律己，盡職盡責，帶頭執行黨風廉政建設的各項規定，一切為了病人健康和醫院發展，不計較個人利益，工作中顧大局，維護班子的團結。

二是堅持民主決策。對重大決策、幹部任免、重要項目安排和大額資金使用都經過領導班子集體討論決定。

三是帶頭廉潔自律。在今年的大型設備購買中，全部由重慶市招標採購中心進行招標採購，由縣財政局、縣監察局監督完成。在院內藥品申購過程中，完善了藥事管理制度，監督議價流程，取得較好效果。

二、“創先爭優”實實在在，精神文明碩果累累。

XX年，我們以“弘揚白求恩精神，服務健康秀山發展”為主題開展了“創先爭優”活動，加強黨員隊伍建設，開展了“黨員先鋒崗”“黨員示範窗口”競賽活動，取得了實實在在的效果。

1、各支部組織了“上黨課、受教育”學習活動，開展了“讀經典”講解活動，重温入黨誓詞，使黨員的黨性得到鍛鍊，組織和紀律觀念普遍增強，切實提高黨員的創先爭優意識。

2、參加了衞生系統組織的送醫送藥到各鄉鎮活動，開展義診諮詢7次，參加人數近百人，發放藥品金額3000餘元。

3、我院代表秀山衞生系統參加了重慶市衞生系統“爭當時代先鋒建設健康重慶”渝東南片區講故事比賽選拔賽並獲得二等獎。

4、我院代表秀山衞生系統參加了重慶市XX年“健康重慶杯”護理技能大賽10月20日在重慶工商大學體藝館舉行，來自重慶市各區縣的63支代表隊、近400名護理人員參加了比賽。我院選派的參賽選手獲靜脈留置針輸液銅獎和穿針引線銅獎。

5、積極開展全縣城鄉醫療資源統籌活動。今年共開展巡迴醫療宣傳活動下鄉鎮宣傳6次。通過活動充分體現了縣人民醫院對農民羣眾的關心，同時收到了良好的宣傳效果。

6、“5.12”國際護士節，我院舉辦了“心肺復甦技能競賽”活動，來自14個科室的18位參賽護士參加了比賽，強化了護理人員愛崗敬業的精神，增強護理人員的責任感和使命感。

7、為進一步開發潛能，增強團隊精神，提升執行力，適應新發展，6月，我院分批組織101餘名優秀共產黨員、優秀管理者及優秀員工進行了户外拓展培訓。

8、特邀成都倍壘職業經理培訓學校簽約講師來院作“創先爭優暨優質服務”專題培訓。培訓內容包括優質服務的意識、交談禮儀、職業形象塑造、服務語言與交談禮儀、工作場合應對禮儀以及醫院服務禮儀禁忌、醫患溝通技巧等，全院400多名醫務人員參加了培訓。

9、加強無償獻血的宣傳。全年無償獻血累計人次數為2583人次，獻血總量860000毫升，臨牀用血840000毫升，100%來自無償獻血。

10、玉樹大地震後，醫院職工紛紛主動要求捐款，在院行政、院黨總支的組織下，我院職工共向災區捐出了24680元。

通過活動的有力開展，全院98名黨員，6名預備黨員，11名入黨積極分子，在行政、內科、外科三個支部崗位上團結帶領全院職工內強素質、外樹形象，帶頭做事謀發展，帶頭服務比貢獻，帶頭自律樹形象，促進了醫院各項工作的進一步完善，提高了全院職工的政治素養和職業道德，受到廣大患者認可。全年醫院收到錦旗27面，感謝信21封。

三、“優質服務年”活動紮紮實實，社會羣眾有口皆碑。

以“弘揚白求恩精神，服務健康秀山發展”為主題，“以病人為中心、責任重於泰山”“夯實基礎護理，提供滿意服務”為內容的“優質服務年”活動是院黨總支、行政確定的醫院XX年重大活動之一。

活動開展以來，活動啟動以來,精彩亮點比比皆是，全院共收錦旗24幟，表揚信19封；尤以腦外科、泌尿科突出。全年護理質量綜合考核：內一科97.33分，內二科97.65分，內三科98.08分，兒科97.84分，普外科97.28分，骨科97.56分，泌尿科98.04分，婦產科97.83分，口腔、眼科97.59，耳鼻咽喉科97.84分。全院平均97.7分。按等級醫院管理要求護理部組織兩次滿意度調查分別是94.57%、98.59%。

如今，走進縣醫院，你能感受到病房的整潔、温馨，護士們精神飽滿、笑容可親，接聽電話先送上一聲“您好！我是×××科”，危重、特殊患者做檢查時，科室有醫護人員陪同。協助出院病人辦理出院手續，出院後隨訪電話並殷切祝福……

在各病區，新增了許多便民利民措施：急診科為輸液觀察病人免費提供喝水杯；腦外科為病人準備針線包、指甲剪；各科室為行動不方便患者免費提供輪椅、推車使用；患者有急事需與家人聯繫時，主動幫患者拔打電話；各科室建立隨訪熱線登記本，對特殊患者進行出院隨訪，把護理服務從院內延伸到院外。

年終，我們還將評比產生“優質服務示範科室”2個、 “優質護理服務示範病房” 2個、“黨員示範窗口”2個、“黨員先鋒崗”15個，“十佳醫生” 10名、“滿意護士”20名、“行政後勤先進個人”10名予以表彰獎勵。

四、三甲醫院創建如火如荼，學科建設初現端倪 。

今年6月，市衞生局、市發改委把秀山縣人民醫院納入全市23家 “三甲醫院”創建成員單位。三甲醫院”創建是秀山醫療衞生事業發展史上一個可遇不可求的機遇，是提高我縣醫療水平、創造優質醫療條件的抓手，更是縣人民醫院自身發展的內在需求。

1、今年我們新成立了耳鼻咽喉科、icu重症監護室、信息科等重點特色科室，逐步形成了人有專業，科有重點的格局，提升了醫院醫療技術的核心競爭力。

2、不惜拆資1200萬元添加了大批醫療器械，滿足臨牀科室拓展新業務，研發新項目。

3、加大人才引進力度。今年，人事科制訂了“三甲醫院創建人才發展五年規劃”，通過掛網招聘、參加大專院校人才招聘會等形式，全年共招聘醫護人員70餘名。

4、落實科研課題，實施科研興院戰略。今年我們與重慶大坪醫院聯合開展了兩個課題的研究：《中國交通事故和交通成因、特點與趨勢研究---秀山（摩托車）道路交通事故現狀分析研究報告》和《重慶創傷急救治療信息系統與診療規範研究》

五、遷建工程全面推進，醫院發展空間延伸。

在縣委、縣政府的大力支持和幫助下，縣人民醫院遷建工程順利推進。XX年，遷建工程計劃投資9500萬元，截止11月底，已完成投資5450萬元，完成計劃投資的57.37%；徵地拆遷已全面完成，共徵地98户163畝，拆除房屋27户7300平方米，遷墳163棺，目前已完成開挖土石方85%，人工挖孔樁45%；中央空調、手術室淨化和污水處理系統設計及預算已完成，正在評審，近期將公開招標。

縣人民醫院遷建工程按三級甲等醫院規模及標準規劃建設，建設期兩年。規劃總建築面積89141.66㎡，實際徵地163畝。建成後將擁有病牀數950張，停車位552個，綠化率將達35%，集醫療、教學、科研、急救、預防、保健為一體的綜合性三級醫院，並達到三級甲等醫院基本建設規模水平，預計一期工程投資2億元。

六、提高醫療服務質量，醫院實現又好又快發展。

1 、 抓好醫療質量管理，保障醫療安全。

XX年，醫院在完善各項規章制度的基礎上，着重抓制度的落實工作，尤其是體現醫療質量和醫療安全最敏感的核心制度，如首診負責制度、醫師查房制度、會診制度、患者住院告知制度、死亡病歷討論制度、疑難病歷討論制度、術前討論制度、病歷書寫規範等管理制度的落實

一是利用院領導查房等方式，帶領職能科主任深入臨牀、醫技科室，檢查各種制度的落實執行情況、醫療質量和醫療安全保障情況，瞭解科室出現質量問題的原因及工作中存在的實際困難，積極探索有效管理途徑，廣泛聽取職工和患者及陪護人員的意見，調研指導“管理”工作。

二是通過醫院班子成員例會，科主任、護士長會及臨時性的工作會議加強對活動的檢查和督促，及時解決工作中存在的問題、提出整改意見，及時反饋到各科室，要求各科及時整改，有計劃、有步驟、有組織地推進各項工作。

三是進一步加強了疾病診療和收治的規範化管理，醫院制定了《科室病種診療和收治範圍的規定》，規範了科室病種診療和收治的範圍，為有效控制院內感染、防止醫療糾紛及提高醫療質量起到了積極作用。

四是強化“三基”訓練，進行“三基”培訓。由護理部進行全院性護理“三基”理論和技能的考試考核工作。

五是加強醫務人員的知識業務培訓並邀請新橋醫院、大坪醫院、重醫附二院專家，來我院義診交流，努力提高醫院管理服務水平。

2、抓好醫療服務，促進醫患和諧。

一是深化“以病人為中心”的服務理念，完善醫療費用查詢制度，啟動了醫護工作站，在全縣率先實現電子化辦公，並認真做好醫療投訴接待工作。

二是認真落實《醫療服務信息公示管理辦法》，定期公示醫療檢查收費和藥品調價、藥品集中招標採購等綜合信息，主動接受社會和羣眾監督。

三是建立住院病人、出院病人和社會監督員滿意度調查問卷制度，定期收集對醫院服務的意見並及時改進，構建和諧醫患關係。

四是提供人性化服務，進一步優化服務流程、改善就診環境，在住院處、醫保科、收費室等服務窗口實行導診制度，及時調整工作人員，方便病人就醫。簡化核銷手續，減輕患者負擔。

五是根據職工建議，利用閒置的房屋完善醫院職工食堂。方便了值班人員和住院患者就餐。

3、抓好醫院安全，維護醫院穩定

一是落實“安全第一、預防為主”的方針。加強對醫院重點部位、重點環節和有毒有害等危險品的管理；加大對消防器材、各類醫療電器設備、毒麻藥品、計算機網絡以及易燃、易爆危險品物品等安全管理力度；加強對醫院車輛和駕駛員的管理；及時檢修、維護、保養供電線路管道和各種醫療設備。添置了消防應急照明燈、滅火器，在樓道和安全出口安裝了消防安全指示標牌及安全出口警示；組織後勤和相關人員進行消防知識培訓，進行應急消防演練

二是嚴格落實值班、交接班制度和院領導巡查制度，在全院各臨牀科室、功能科室及辦公區域安裝了攝像監控設備，規範了院區的安全管理，進一步保障了患者及家屬、職工的安全。

3、羣策羣力，同舟共濟，實現了醫院又好又快發展。

截止11月底，全院固定資產達4200萬元，同比增加1200萬元；門診診療人次156000人次，增長38.4 %；住院人數達13287人次，增長13.7%； 病牀使用率119.8％，增長27.1%；業務收入8763萬元，同比增長2596萬元，增長41.9 %；藥品收入3397萬元，藥佔比僅為38.6%；預計全年總收入將首次突破1億元大關。

尊敬的各位領導，今年6月市人民政府已將秀山縣人民醫院列入“三甲”醫院創建單位（渝東南片區只有黔江和秀山），遷建工作是我院的重點工作，我們班子成員深感責任重大，使命光榮。同時，我們也清醒地認識到，資金的嚴重不足必將會給縣人民醫院帶來沉重的經濟負擔，需要各級政府分期解決；人才緊缺是制約我院發展的“瓶頸”，秀山的人事政策嚴重製約我院的發展，希望在政策上給予大力傾斜。

各位領導、職工代表，這次參加述職述廉評議，是各位領導和職工代表對醫院班子的監督和關心，我們班子的每個成員在履行職責中難免還有不足之處，懇請各位領導和各位職工代表提出批評意見，我們一定虛心接受，認真整改。相信在縣委、縣政府和衞生局的正確領導下，在全院職工的監督支持下，縣人民醫院一定能夠按照科學發展觀的要求，豐富發展內涵，開拓發展思路，破解發展難題，進一步解放思想，與時俱進，用新的思維謀劃醫院建設，用新的觀念指導醫院實踐，用新的辦法改進醫院工作。

謝謝各位領導、各位職工代表！