2022客服轉正個人述職報告範文（精選18篇）

2022客服轉正個人述職報告範文 篇1

現在，由我對客服部崗職進行陳述。我們商城經過七年的風風雨雨，發展到今天，我還是第一次站在這個講台上，進行崗職陳述。隨着中國加入wto，首聯集團成立，公司產權制度的調整，我們企業面臨生存與發展的重大壓力。“三年磨一劍”，如今劍出鞘，我們的直線化工作已全面進入實施階段。

客服部雖説是一個新建立的部門，但是所含的崗位與職責範圍的匹配度與原來並無大區別，只是把三個部門合成了一個。但是對我而言，在這個年紀，擔任這個職務，仍感到很大的壓力。因為我知道，顧客是商城的“上帝”，顧客的滿意度是商城在競爭中生存發展的命脈。而從今以後，我要直接負責所有為“上帝”服務的環節。這就意味着每一天，我都將直接面對成千上萬的“上帝”的考核。

我深知責任重大，必會竭力以赴。下面談一談我的就職計劃：

一、提升值班經理素質，樹立“四有”形象。

我這裏所説的“四有”形象是指：有知識、有涵養、有耐心、有熱情。值班經理作為管理人員，不僅肩負解決顧客投訴，維持賣場秩序的任務。更為重要的是，他們是商城形象的濃縮。他們的舉止言談，接人待物，員工看在眼裏，顧客也看在眼裏。大家都在拿他們衡量商城的水平，可見，他們的素質對於商城形象是相當重要的。從某種程度上説，他們比任何一個x人都更體現商城的素質。所以，提升他們的素質，是在顧客眼中提升商城素質的最直接快捷的方法。

素質的提升不是一朝一夕之功，需要環境的薰陶和長期的引導。所以，重點要座以下四點：

第一，業務技能的訓練，我將利用一切機會，讓值班經理獲得更好的培訓。從商品運營到人員管理，儘可能讓他們具備更多的能量，這樣才能在工作中游刃有餘。

第二，嚴把素質教育。中國傳統文化雖然不再是我們學科考試的重點，但是我總認為學習傳統文化對做人的修為是很有益處的。所以，我希望讓值班經理多接受傳統文化的教育，薰陶儒雅之風，能夠滲透諸如“老吾老以及人之老”的精髓。這樣，首先從為人上會得到一個認可，利於他們處理解決賣場內出現的問題。

第三，發揮個人優勢，樹立職業化意識。值班經理年紀輕，形象好，這是優勢。而每個人又有不同的特長。所以在工作中要善於發揮他們的特長，同時要灌輸值班經理嚴於律己的苛刻意識。讓他們有職業化表率的意識。

第四，多溝通，多談心，不讓年齡與級別成為鴻溝。他們年輕，年輕總免不了會急躁。尤其顧客林林總總，什麼樣的人都有，每天好聽難聽都聽了，很可能就煩了。煩了，是幹不好工作的。所以，我作為領導應該為他們服務，讓他們把胸中的鬱悶吐出來，把不快説出來，然後有問題解決問題，沒問題繼續工作，保障工作氣氛積極、通達、樂觀。

二、以“快”“準”“穩”樹立收銀品牌形象。

到超市購物的顧客十之八九都怕交錢排隊，所以，收銀速度的快慢直接關係到顧客對超市的認可，也是直接影響我們客流動速的瓶頸。如何能夠把這個口擴大，才能在現有人力下，即保障平時不富裕閒散勞力，又能供應諸如兩節時期的繁忙需求，這是我首次接手收銀部後要考慮的工作。

我想在收銀員中提出一個樹立品牌形象的活動。使收銀員不僅僅成為一個部門，還是有口皆碑的一個品牌，這個品牌的特點就是“快”“準”“穩”。如果這個品牌樹立起來了，並且能夠通過社會媒介向大眾傳播，那麼不僅僅利於穩定收銀員情緒，利於收銀部本身的管理，還可以為商城增添一個招引客源的亮點。可謂一舉多得。

三、注重員工的思想動態，不僅關注本部門員工，還要協助營業部部長與主管調動員工積極性。

調動職工積極性，是在物力財力都不佔優勢的情況下，能夠與競爭對手抗衡的最重要的一點。現在前勤的改革已初露鋒。

四、穩定老顧客，開拓新商圈。

購物大班車一直是我們鞏固客源增強競爭力的有力舉措。現在，大車班工作基本上已按部就班理順流程。所以，下面我們要繼續對各個客源點進行監測，按購買力與車輛費用、美譽度的比率綜合評判是否需要更換客源點。儘量挖掘大車的潛力，提高它們的使用效率，同時注意維護和保養。讓我們的四輛大車開得更穩定更長久。

以上是我就職之後的部分計劃，因為對收銀部還不瞭解，對服務辦也不過只接了三個月，所以可能有些計劃框架還很粗，需要與具體主管進行進一步的探討。有些計劃還不深入，需要進一步挖掘。今年商城實施預算管理，雖然我們沒有明確的預算任務，但是我們的收銀、退換貨、大車維護保養都直接涉及商城大塊費用支出。所以，我會在儘快熟悉工作的同時，結合預算管理，使我們能夠為商城的增收節支作出貢獻。

最後我要講的是，一個部門要有靈魂，而部門的靈魂就是本部門的文明素質。通過我們的努力，以優質的服務給顧客帶來方便和享受，讓大家感覺到和諧和友善。以上就是我的崗職陳述。

2022客服轉正個人述職報告範文 篇2

客服部雖説是一個新建立的部門，但是所含的崗位與職責範圍的匹配度與原來並無大區別，只是把三個部門合成了一個。但是對我而言，在這個年紀，擔任這個職務，仍感到很大的壓力。因為我知道，顧客是商城的“上帝”，顧客的滿意度是商城在競爭中生存發展的命脈。而從今以後，我要直接負責所有為“上帝”服務的環節。這就意味着每一天，我都將直接面對成千上萬的“上帝”的考核。

我深知責任重大，必會竭力以赴。下面談一談我的就職計劃：

一、提升值班經理素質，樹立“四有”形象。

我這裏所説的“四有”形象是指：有知識、有涵養、有耐心、有熱情。值班經理作為管理人員，不僅肩負解決顧客投訴，維持賣場秩序的任務。更為重要的是，他們是商城形象的濃縮。他們的舉止言談，接人待物，員工看在眼裏，顧客也看在眼裏。大家都在拿他們衡量商城的水平，可見，他們的素質對於商城形象是相當重要的。從某種程度上説，他們比任何一個___人都更體現商城的素質。所以，提升他們的素質，是在顧客眼中提升商城素質的最直接快捷的方法。

素質的提升不是一朝一夕之功，需要環境的薰陶和長期的引導。所以，重點要座以下四點：

第一，業務技能的訓練，我將利用一切機會，讓值班經理獲得更好的培訓。從商品運營到人員管理，儘可能讓他們具備更多的能量，這樣才能在工作中游刃有餘。

第二，嚴把素質教育。中國傳統文化雖然不再是我們學科考試的重點，但是我總認為學習傳統文化對做人的修為是很有益處的。所以，我希望讓值班經理多接受傳統文化的教育，薰陶儒雅之風，能夠滲透諸如“老吾老以及人之老”的精髓。這樣，首先從為人上會得到一個認可，利於他們處理解決賣場內出現的問題。

第三，發揮個人優勢，樹立職業化意識。值班經理年紀輕，形象好，這是優勢。而每個人又有不同的特長。所以在工作中要善於發揮他們的特長，同時要灌輸值班經理嚴於律己的苛刻意識。讓他們有職業化表率的意識。

第四，多溝通，多談心，不讓年齡與級別成為鴻溝。他們年輕，年輕總免不了會急躁。尤其顧客林林總總，什麼樣的人都有，每天好聽難聽都聽了，很可能就煩了。煩了，是幹不好工作的。所以，我作為領導應該為他們服務，讓他們把胸中的鬱悶吐出來，把不快説出來，然後有問題解決問題，沒問題繼續工作，保障工作氣氛積極、通達、樂觀。

二、以“快”“準”“穩”樹立收銀品牌形象。

到超市購物的顧客十之__都怕交錢排隊，所以，收銀速度的快慢直接關係到顧客對超市的認可，也是直接影響我們客流動速的瓶頸。如何能夠把這個口擴大，才能在現有人力下，即保障平時不富裕閒散勞力，又能供應諸如兩節時期的繁忙需求，這是我首次接手收銀部後要考慮的工作。

我想在收銀員中提出一個樹立品牌形象的活動。使___收銀員不僅僅成為一個部門，還是有口皆碑的一個品牌，這個品牌的特點就是“快”“準”“穩”。如果這個品牌樹立起來了，並且能夠通過社會媒介向大眾傳播，那麼不僅僅利於穩定收銀員情緒，利於收銀部本身的管理，還可以為商城增添一個招引客源的亮點。可謂一舉多得。

三、注重員工的思想動態，不僅關注本部門員工，還要協助營業部部長與主管調動員工積極性。

調動職工積極性，是在物力財力都不佔優勢的情況下，能夠與競爭對手抗衡的最重要的一點。現在前勤的改革已初露鋒。

四、穩定老顧客，開拓新商圈。

購物大班車一直是我們鞏固客源增強競爭力的有力舉措。現在，大車班工作基本上已按部就班理順流程。所以，下面我們要繼續對各個客源點進行監測，按購買力與車輛費用、美譽度的比率綜合評判是否需要更換客源點。儘量挖掘大車的潛力，提高它們的使用效率，同時注意維護和保養。讓我們的四輛大車開得更穩定更長久。

以上是我就職之後的部分計劃，因為對收銀部還不瞭解，對服務辦也不過只接了三個月，所以可能有些計劃框架還很粗，需要與具體主管進行進一步的探討。有些計劃還不深入，需要進一步挖掘。今年商城實施預算管理，雖然我們沒有明確的預算任務，但是我們的收銀、退換貨、大車維護保養都直接涉及商城大塊費用支出。所以，我會在儘快熟悉工作的同時，結合預算管理，使我們能夠為商城的增收節支作出貢獻。

最後我要講的是，一個部門要有靈魂，而部門的靈魂就是本部門的文明素質。通過我們的努力，以優質的服務給顧客帶來方便和享受，讓大家感覺到和諧和友善。以上就是我的崗職陳述。

2022客服轉正個人述職報告範文 篇3

各位領導、同事，你們好!

我叫，於20xx年11月25日進入物業公司，在山水華庭小區擔任秩序維護員一職，後經過競聘，成為一名客服接待員。20xx年7月27日，在領導們的培養下我再次成功通過競聘走上了現在的職位——客服主管。現三個月試用期已滿，特此申請轉正。

回顧在公司任職的每個過程，有過辛酸、也有過甜蜜，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數業主的諒解與支持。如果説這幾個月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應歸功於我們有一支團結的隊伍，有一羣有熱情、肯奉獻的同事。現對我任客服主管以來的工作進行總結，冷靜回顧一下這段時間的工作得失，以求總結經驗，吸取教訓。

在剛入職時，作為一名基層管理人員，我深刻認識到客服主管的重要責任。為了不辜負領導對我的期望，我自覺學習物業管理知識，並在思想上始終與公司保持一致，做到“思想認識到位，工作到位”，在較短的時間內適應本崗位工作。在擔任客服主管職位的3個月中，我主要協助小區經理抓好本部門的各項工作，提高客服人員的整體服務意識，幫助小區經理處理業主投訴，一定程度上提高了工作的實效性，具體包括：改變前台接待人員工作方式，要求接待業主時必須全程站立式服務;協助小區經理制定收費方案，並予以落實;各種資料的收集、整理歸檔;對小區經理各項管理工作提出合理化建議;接待業主投訴，獨立處理投訴近百起;協調與各部門的工作等。在各項工作中，收費工作和接待業主是我負責最多，也是較為擅長的方面。

一、收費工作：協助小區經理制定落實詳細的收費方案，在集中收費期之前通過電話回訪方式總結各類問題，(如：您好：這裏是山水華庭物管部，請問您對我們的服務還有什麼意見)並做好合理解釋及處理。對於施工遺留問題，及時上報並與地產售後維修部人員做好溝通工作並催其及時處理，為我們物業費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領客服人員親自上門收費，山水華庭已於11月份提前完成了全年的收費任務，並且超額完成12萬元。當然這不是我個人的成績，而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領導的悉心指導分不開的。

二、日常接待：在接待業主這方面，我深刻認識到前台接待是物管部的服務窗口，所以良好的服務形象至關重要。為了提升前台形象，我要求前台客服人員在接待業主時採取全程站立式服務，給業主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態度和藹的接聽和轉接電話，耐心聽取業主反映的問題、需要解決的困難，細心解答並詳細的記錄，在第一時間安排人員進行回訪。業主的所有諮詢來電，我們都給予滿意回覆;業主的報修問題，通過我們的及時聯繫，根據報修內容的不同等級進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。使業主真真切切的感受到我們物業服務的重要，通過我和全體員工的共同努力，現在客服各項工作都有了很大的提高，員工們士氣高漲，工作積極主動，已經順利的完成了年度工作目標。

下一步工作計劃：

一、對於自身的管理帶動員工的積極性：嚴格律己、保持持久的事業激情，給了我一份激情，我就能做到把這份激情轉變為為企業所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的，而且激情是不允許受傷害的，對待員工也是如此，設想一下你的員工下班以後再要培訓三四個小時或者開上幾個小時的會，你就會把這種激情消耗掉，學習是無處不在的，學習不是要坐下來，而是去聽、去看、從與業主溝通中學習。

二、交房工作的順利進行：交房前針對每位客服人員的性格特徵進行必要的談心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入户業主，在與業主溝通時態度務必誠懇，對於那些蓄意鬧事的人，由我帶領他們出去並向他們解釋清楚，以免影響到其他交房人員的情緒，在交房期間我們應保持冷靜先穩定業主的情緒為其耐心解決困難，杜絕業主扎堆現象，保證交房工作井然有序的進行。

三、對二期新入住業主的溝通了解：在交房期間，對二期業主們的問題進行彙總，總結交房工作中的利弊以便日後有目的的對新人進行培訓，也能更好的為業主們在入住時提供便利。

四、對新入住業主明年裝修及辦理手續的管理：根據小區工程體系制定出來的新裝修管理協議，我們規定在裝修期間業主來辦理手續時對業主發放並講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修户中進行一次巡視與提醒外，保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時，發現裝修問題及時向客服人員進行反饋。再由客服聯繫業主更快速地制止破壞其房屋結構。確保業主按照規定開展裝修工作，避免給其他業主和物業管理造成不便。

經過這幾個月的試用期，我通過不斷學習和積累，在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足：文字寫作能力較為欠缺，抗壓性有待加強等。但是，我相信通過我的努力，再加上領導與同事的幫助，這些不足都將成為過去。我會用積極上進的工作心態，默默無聞的敬業精神將本職工作做到最好，以身作則履行物業的服務宗旨——為業主帶來“家的感受”，為公司的進一步發展付出自己所有的努力!

以上是我對自己近期以來的工作總結，希望各位領導對於我的不足之處不吝指導，使我不斷進步，為公司做出我最大的貢獻。

2022客服轉正個人述職報告範文 篇4

時光荏苒，轉眼間我來九龍已經一年多了，在這段時間裏，我感覺自己取得了很大的進步，在生活與工作中，都體會到了一個嶄新的自我。在這段時間裏。公司領導、同事們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感覺到了九龍人“敢於拼搏，敢為人先”的精神，也體會到了九龍創業至今的困苦和艱辛。在對您們肅然起敬的同時，我也為能正式成為九龍的一員而驚喜萬分。

剛進公司的時候一切都是陌生的，新的環境、新的知識都需要我去掌握、去適應。我首先參加了公司的培訓工作，瞭解了公司的基本情況和規章制度，使我對九龍有了充分的瞭解，並學到了許多以前沒有接觸到的知識和理念，進入工作崗位後，起初，感到一切都很茫然，所幸的是公司融洽的工作環境鼓勵着我，在領導的關懷和同事們的支持與幫助下，我重拾信心，積極投入工作，遇到不明白的問題我就虛心向師父和前輩們請教，多問多學，立足於崗位工作，從基本做起，不怕不會，就怕不學、不問。在公司的領導下，我更加嚴格要求自己，在作好本職工作的同時，積極團結同事，搞好大家之間的關係。在工作中，要不斷的學習與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作，成為優秀的九龍人中的一份子，不辜負領導對我的期望。

在這幾個月裏，我遇到了許多困難，碰到了許多的問題。在解決的過程中，也使我學到了很多東西。對於工作，我始終將責任心放在首位，仔仔細細，一絲不苟，堅決杜絕錯誤的發生，不敢有絲毫懈怠，否則費時費工，嚴重影響客户出貨航班，我深感責任重大。從大學到社會的轉變，心態的不斷調整，知識的不斷積累，於我看來，就是一種工作經驗的積累。成功是什麼，就是每天進步一點點，我一直努力的充實自己，讓自己更快的融入到工作當中去，融入到團隊當中。

同時，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上的公司和領導是員工前進的動力。九龍給了我這樣一個發揮的舞台，我就要珍惜這次機會，為公司的發展竭盡全力。

2022客服轉正個人述職報告範文 篇5

20xx年6月18日，我正式加入快捷這個集體，成為了一名快捷人，也開始將接受公司實習期的考核。如今，四個多月過去了，轉眼間就到了自己轉正的時期了。回首這段時間，覺得自己一直在堅持，因為這種堅持，看着許許多多的畢業生離職了，而自己還堅定的留了下來!也因為這種堅持，這個過程中慢慢學習，漸漸的成長了起來。

培訓的日子是最枯燥無味的，每天和在學校的生活一樣，這讓我們這羣厭倦了校園生活的學生覺得是種煎熬，不過現在回想起來沒有最初的培訓，後期的工作和學習會更加困難。例如進入培訓的第一堂課是是由黃總主講的“企業發展史與企業文化”，在19xx年公司由邱總帶領幾十號人創立，經過磨礪和艱辛，歷經風風雨雨才打拼出公司如今這種大規模。秉持着“顧客優先，快速高效，持續創新，共同成長”的核心價值觀，快捷以務實的態度經過10年苦心經營成為國內的PCB小批量樣板公司，力爭進入全球行列。這堂課不僅讓我們瞭解了公司的發展歷程和企業文化，同時給我們樹立了一個理念，在日後的工作中，作為一個快捷人，我們應該時刻以公司的發展為自身的義務，以務實的態度對待每天的工作和學習，秉持着時刻將顧客放在第一位的信念，不斷的提高和改善自身的能力和技能，與快捷共同成長。

如果讓我説出在公司這麼久來最累的一段日子，我想非在工廠實習的那段日子莫屬了，但是，現在所知道關於PCB的知識大部分是那兩個月的學習成果，記得剛剛進入工廠的時候，充滿了好奇，心裏有許多疑問。最開始我是分在阻焊進行實習，覺得很神奇，一塊光溜溜的板經過內圍出來後出現各種顏*形。我開始發揮出自己問問題的本領，對領班主管開始“轟炸”。就從那開始，我養成了每到一個工序就問問題的習慣，然後把一些自己認為沒有明白和重要的問題記錄下來，回宿舍後自己再琢磨。這種方法雖然會讓自己覺得很亂，不過也讓我學習到了許多工藝上的知識。在線上久了也就不再侷限於自己實習的工序，我會經常竄到別的同事實習的工序向他們請教該工序的問題，就這樣日積月累的發現自己學習到了不少。其實在工廠實習時最能鍛鍊自己能力的是案例分析了，鍛鍊了我們團隊合作能力，認識到了提出問題、分析問題、解決問題這一思路的重要性，還有讓我們懂得了具體問題具體分析，方法不能脱離實際。如果説入職培訓室糾正了我們日後的工作理念，那這段工廠實習的日子是讓我們實實在在的實踐了一把，讓我們明白了抗在我們工程師肩上的責任是多麼的重要!無形中減少了以後工作中可能出現改進措施和生產不符的現象。

以上是我在人力資源部實習的經歷，在近三個月來，人力資源部對我的培訓讓我在對公司有了一個較全面的瞭解，熟悉了公司的歷史、生產、重點研發方向，這給我後面的工作和學習打下了夯實的基礎。

隨着最後一週全流程實習的結束，徐工開始宣佈我們這幾個月來的考核結果和最後的部門分配，而我分到了封裝基板事業部，但是還要在技術中心實習一個月。雖然我很想馬上進入部門學習，早點掌握熟悉自己崗位職責和技能，但是能在公司核心機構—技術中心進行學習也是一個不錯的機會。進入技術中心為我們分配指導工程師，我們封裝基板的三位成員是由謝工指導的，記得謝工與我們第一次接觸的時候跟我們説過，我們要在技術中心學會的是一種如何學習的方法和養成一種主動去學習的能力，這為我指明瞭學習的方向。在技術中心學習的第一件事情就是做計劃，我們要學會做好一個月度工作計劃，然後再分為每一個周計劃，最後再細到每一天的計劃，讓自己的工作隨着計劃展開，這樣才能使自己的工作井然有序的進行而不紊亂。於是，我開始讓自己養成堅持每天做計劃的習慣，不管自己第二天有沒有按照計劃進行都要堅持做下去。俗話説，計劃趕不上變化，當變化不能按照計劃工作的時候，要學會適當的進行調整，適當的調整時間或者改變計劃內容，可以讓工作依然有秩序的開展。

在技術中心的日子雖然體力活減少了不過腦力活卻大大的增多了，以前在工廠實習的時候雖然累但是晚上還可以在宿舍看書或者娛樂，進入技術中心後，突然發現自己要學習的東

西很多，而且被老員工的那種工作熱情所感染，不止下班晚了，每天晚上還會去加班學習。在這一個月裏，我的工作內容主要是四件事：切片考核、製程測試、缺陷分析和工藝規範知識測試，這讓我們忙的焦頭爛額，以前的工作是一件件的分配，做完一件再接下一件。而現在卻讓我們一個月內四件事情，剛剛做了計劃的我們每天卻做事毫無目的，所以在一個星期下來，工作效率十分低。通過和技術中心的工程師進行交流和請教，注意到了自己的工作思路出現了問題，做出的計劃也就是個沒用的計劃，要有一條清晰的工作思路，拿到自己的任務不着急立馬下手，將課題再細分到每一個小步驟，然後再按照這些步驟做工作計劃，這樣的才是有效的工作計劃。

在技術中心的一個月裏確實讓自己的工作思路和方法有了較大的改變，最為顯著的是有了做工作計劃的習慣，而在10月份後我就要上崗實習了，這又是一個新的起點，不過也是一個嚴峻的挑戰，那時候劉總向我們提醒過，在封裝基板的學習全靠自己學習，而且要保持自己在技術中心學到的好習慣，否則在過了一段時間後我們會發現與技術中心的同事們之間的差距會越來越大，帶着忐忑的心情我正式進入了封裝基板。

我很榮幸來到了封裝基板這個國際化集體，身邊有嚴格要求我們的領導，技術精湛的外國顧問，還有一羣將載板作為事業而努力奮鬥的同事們，同時我也很慶幸在10月份就來到了封裝基板，並且分到了電鍍小組，因為剛好這時候PKG工廠的電鍍線剛剛開始安裝驗收，在驗收、調試中有許多的機會讓我去學習。

由於對驗收工作並不熟悉，並沒有給我分配任務，謝工只是讓我們自己學習，最後寫一個關於PKGVCP和P2VCP設備對比報告，自己覺得很輕鬆，在過了一個星期左右就將報告提交了，後來謝工用兩個字評價了我們的這份報告—膚淺。於是我懂了為什麼劉總會要我們保持着良好的習慣，什麼叫做靠自己學習，由於在封裝基板這裏沒有人時時刻刻的督促，所以容易養成得過且過的心態，會慢慢的思想墮落，最後就開始退步落後了。意識到這點的我開始察覺到主動學習的重要性，調整自己的心態開始了再封裝基板的學習。每天都要去PKG工廠學習設備，因為對於設備的不熟悉而且與供應商交流困難，所以學習起來非常吃力，主要靠自己琢磨然後提出問題大家一起討論，我將每天學習到的東西，還有當天發現的一些疑問記錄在本子上，雖然學習到很少，但慢慢的也積累了很多，隨着學習的深入疑問也慢慢的可以自己回答了。除了學習設備外，為了以後調試設備做準備，期間我還練習了磨盲孔切片，學習了一些關於封裝基板的知識。以上是我在封裝基板的工作，非常榮幸可以加入這裏，加入這麼優秀的隊伍，目前在國內做封裝基板的公司屈指可數，公司從02年開始策劃建造封裝基板廠，到09年正式把建造封裝基板廠作為一個項目來做，併成立項目小組，也就是現在的這個封裝基板組。在這裏我慢慢的開始成長了起來，通過這麼久的試用期，擁有了自己的工作思路，辦事方法和職業習慣，在這裏我的生活也已經融入公司。作為一名新人，未來的路很長，需要學習的東西很多，我會更加努力的去工作，秉持快捷的企業精神，努力完善自己，與公司共同成長，將自己的工作作為奮鬥的事業。PKG工廠是新建的廠，萬事開頭難，但不經歷風雨，怎能見彩虹，我會和同事們共同努力，為了載板的明天，為了快捷的明天!

2022客服轉正個人述職報告範文 篇6

一、師德表現

平時積極參加全校教職工大會，認真學習學校下達的上級文件，關心國內外大事，注重政治理論的學習，於__年_月_日順利完成組織轉正程序。同時配合組裏搞好教研活動。每週按時參加升旗儀式，從不缺勤。服從安排，人際關係融洽。

二、教育教學情況

在教學工作中，我注意做到以下幾點：

1、深入細緻的備好每一節課。在備課中，我認真研究教材，力求準確把握重點，難點。並注重參閲各種資料，制定符合學生認知規律的教學方法及教學形式。注意弱化難點強調重點。教案編寫認真，並不斷歸納總結提高教學水平。在此基礎上總結的教育教學隨筆和論文被學校推薦發表和參加比賽。

2、認真上好每一節課。上課時注重學生主動性的發揮，發散學生的思維，注重綜合能力的培養，有意識的培養學生的思維的嚴謹性及邏輯性，在教學中提高學生的思維素質。保證每一節課的質量。

3、認真及時批改作業，注意聽取學生的意見，及時瞭解學生的學習情況，並有目的的對學生進行輔導。

4、堅持聽課，注意學習組裏老師的教學經驗，努力探索適合自己的教學模式。本學年平均每週聽課二到三節，對自己的教學促進很大。不僅如此，還抓住每次外出學習的機會，取長補短，收穫不少。

5、注重教育理論的學習，並注意把一些先進的理論應用於課堂，做到學有所用。一年來，我在學校開了多次公開課。通過開公開課，使自己的教學水平得到很大的提高，但也使我意識到了自己在教學方面的不足之處，一年教齡公開課受到各位老師的好評。

6、紮實自己的基本功。通過向老教師、幫教老師的學習，切實提高自己的基本功，在學校組織的青年教師基本功比賽中，是一個獲得二等獎的新教師。

三、班主任工作情況

學校領導出於對我的磨鍊與培養，讓我一個普教畢業生一進特校就做六年級的班主任，一年的工作使我認識到作為一名班主任，尤其是聾教育的班主任，除了維持好正常的教學秩序，保證同學良好的學習環境外，更應該關注每一個學生的思想狀況，全面瞭解學生情況。我平時非常注重與學生的交流，通過與學生談心，家訪等各種手段，排除學生思想上的顧慮，解決他們的實際困難，以有利於他們的學習和生活。現在班級情況穩定，學習氣氛濃厚，同學互幫互助，在各項活動中表現突出。

走進21世紀，社會對教師的素質要求更高，在今後的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。

2022客服轉正個人述職報告範文 篇7

尊敬的領導：

時光如梭，一年的見習期即將結束。在這一年裏，在各位領導和老師的熱心支持和幫助下，我認真做好教學工作和班主任工作，積極完成學校佈置的各項任務。下面我把本年度的工作做簡要的彙報總結。

一、師德表現

平時積極參加全校教職工大會，認真學習學校下達的上級文件，關心國內外大事，注重政治理論的學習，於--年-月-日順利完成組織轉正程序。同時配合組裏搞好教研活動。每週按時參加升旗儀式，從不缺勤。服從安排，人際關係融洽。

二、教育教學情況

在教學工作中，我注意做到以下幾點：

1、深入細緻的備好每一節課。在備課中，我認真研究教材，力求準確把握重點，難點。並注重參閲各種資料，制定符合學生認知規律的教學方法及教學形式。注意弱化難點強調重點。教案編寫認真，並不斷歸納總結提高教學水平。在此基礎上總結的教育教學隨筆和論文被學校推薦發表和參加比賽。

2、認真上好每一節課。上課時注重學生主動性的發揮，發散學生的思維，注重綜合能力的培養，有意識的培養學生的思維的嚴謹性及邏輯性，在教學中提高學生的思維素質。保證每一節課的質量。

3、認真及時批改作業，注意聽取學生的意見，及時瞭解學生的學習情況，並有目的的對學生進行輔導。

4、堅持聽課，注意學習組裏老師的教學經驗，努力探索適合自己的教學模式。本學年平均每週聽課二到三節，對自己的教學促進很大。不僅如此，還抓住每次外出學習的機會，取長補短，收穫不少。

5、注重教育理論的學習，並注意把一些先進的理論應用於課堂，做到學有所用。一年來，我在學校開了多次公開課。通過開公開課，使自己的教學水平得到很大的提高，但也使我意識到了自己在教學方面的不足之處，一年教齡公開課受到各位老師的好評。

6、紮實自己的基本功。通過向老教師、幫教老師的學習，切實提高自己的基本功，在學校組織的青年教師基本功比賽中，是一個獲得二等獎的新教師。

三、班主任工作情況

學校領導出於對我的磨鍊與培養，讓我一個普教畢業生一進特校就做六年級的班主任，一年的工作使我認識到作為一名班主任，尤其是聾教育的班主任，除了維持好正常的教學秩序，保證同學良好的學習環境外，更應該關注每一個學生的思想狀況，全面瞭解學生情況。我平時非常注重與學生的交流，通過與學生談心，家訪等各種手段，排除學生思想上的顧慮，解決他們的實際困難，以有利於他們的學習和生活。現在班級情況穩定，學習氣氛濃厚，同學互幫互助，在各項活動中表現突出。

走進21世紀，社會對教師的素質要求更高，在今後的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。

2022客服轉正個人述職報告範文 篇8

首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的轉正述職報告，也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個月了，這幾個月裏，在領導和同事的幫忙下，我對工作流程瞭解許多，之後又經過公司的專業培訓，又使我瞭解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業文化及各項規章制度。

一、以情服務、用心做事。工作中我對來訪的客人以禮相待，持續着熱情，耐心地幫忙他們，對他們提出的問題自己不能回答時，我向主任、老同事請教後，給予解答，工作中時刻想着自己代表的是公司，對處理違規違紀的事情都是做到“禮先到”，不擺架子，耐心地和他們溝通，於他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。

二、遵守制度、敢抓敢管。施工期間，我按制度、按程序對工人進行管理，每一天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查，以免可疑人員進入、公司財物被盜;對於那些安全措施不到位的，比如：“進入施工區域沒戴安全帽，高空作業沒系安全帶;動火時沒有滅火設施”等之類的現象，我都按照公司的制度、程序進行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。

三、任勞任怨、孜孜不倦。對領導的安排是完全的服從，並不折不扣的執行，以堅持到“ZUI後一分鐘”的心態去工作，一如既往地做好每一天的職責，生活中我也常常關心同事，經常於他們談心、交流，他們不開心時，我就會去開導他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。工作中我也有很多不足處，但我時刻以“合格金源人”的標準來要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的XX人，能在這個大舞台上展示自己，能為輝煌奉獻自己的一份力量。

2022客服轉正個人述職報告範文 篇9

轉眼間，在--國小工作快一年了，在這裏，感謝校長和每一位關心過我、幫助過我和脈脈關注着我的領導、老師們。謝謝你們!下面就我這一年的工作做述職彙報。

一、政治思想、工作態度彙報

我熱愛教育事業，擁護黨的領導，嚴格地堅持黨的教育方針，嚴格履行教師的教育義務。工作態度積極、具有一個人民教師應該有的上進心和責任感，熱愛本職工作，同時在各位領導和老師的支持幫助下，認真地完成學校交給我的各項任務，並在專業知識、教育教學能力和教研能力上都有了一些提高。

二、教育、教學工作彙報

在這一年裏，我擔任了二年級五個班的體育教學、訓練、課間操和舞蹈興趣小組工作。我以滿腔的熱情，勤奮鑽研的精神，努力做好本職工作。在課堂上，我會盡量按照教案的設計去進行。但往往課堂教學的實際情況，與自己預期有較大的出入。因此，我試着從實際出發，進行調整，及時復備。學校展示課時，我接受學校領導的檢察聽課並受到聽課領導的好評。家長開放日學校給我安排了兩節展示課。經過鑽研教材，制定好教學目標後，蔡老師和劉老師分別對我的教學設計進行指導，對課中的不足和注意事項提出建議。身邊的老師也來給我打氣，最後順利地完成了任務。在這過程中，我對教材的制定，教材的搭配有了根深的認識。

對於訓練工作，我先是與班主任溝通，進而做好家長和運動員的思想工作，取得了三方的支持與配合，學生能積極主動的參加訓練。我認真帶領學生堅持田徑隊訓練，希望通過訓練能夠增強學生體魄，更希望日後能為學校爭奪榮譽。

課間操更是對自己能力提升的一個良好時機，我認真組織學生進行課間操和大課練活動，確保學生每天體育鍛煉一小時。做到上操有計劃，活動有內容，努力為學生設計樂見的體育項目，提高學生的綜合實踐能力。

第二學期，學校把我安排到高老師的舞蹈小組，希望我們創編的健美操下學期能在全校推廣。高老師更是無私的幫助我，指導我。她強調一開始就要注重細節，培養學生良好學習習慣。健美操的教學正在有序的進行中。

此外，我還積極參加了海淀區的新教師培訓及學區的教研活動。通過學習新課標、説課培訓及觀看研究課等的學習，不但豐富了我的專業知識，同時開拓了我的視野。在教育教學中，堅持健康第一，注重培養學生不怕苦不怕累的精神。

三、自身的不足

我深知自己與其他老師的差距，日後會像其他老師多請教、多學習，認真備課，進一步改進教學方法，不斷探尋好的管理方法和教學手段，引導和鼓勵學生積極參與體育練習。

在各位領導和老師的幫助下，我有信心，一定能夠戰勝自己的不足。在今後的工作當中我會不斷地充實自己，加強學習，不斷總結，努力提高自己的業務水平和工作能力，為祖國的教育事業，為育鷹國小的發展儘自己的一份力。

2022客服轉正個人述職報告範文 篇10

尊敬的領導：

您好，我是x，感謝領導給了我到公司上班的機會，於x年x月x日正式入職。根據工作需要，現擔任軟件部GIS崗位一職。從入職到現在有一個月了，經過這段時間的鍛鍊磨合，在領導和同事的幫助下，我對工作有了一定的瞭解，個人綜合素質有了新的提高，回顧這一個月來的工作歷程，總結如下。

一、工作總結

下面是我自進入公司以來的各項工作總結：

2.掌握地圖服務發佈、切圖的.一般方法和Win20x如何安裝

IIS;

3.從全國地圖中提取甘肅省各類地圖信息，將相應的tab格式數據轉化為shp格式，之後進行數據配圖併發布地圖服務;

4.對鄭州現狀圖進行切圖，並在平台上測試切片，發現問題，暫未解決;

5.下載工作需要影像圖資源，下載有x省分辨率為121m、60.5m的影像，x省分辨率為19.1米、79.5米、7.9米、4.8米、3.9

米和x市分辨率為3.9米、1.9米、0.9米影像數據;

6.掃描“x鐵路局概況圖”，對圖上的相關鐵路信息進行矢量化，將矢量化的各項數據進行座標校正併發布地圖服務;

7.對鐵路專題電子地圖進行切圖測試，後因服務器系統問題暫停;

8.對x國土局現狀和規劃數據進行格式轉換，由mapgis格式轉為arcgis格式，並對轉換後的數據進行座標校正、配圖和服務發佈。

二、工作經驗教訓和不足

根據工作需要，我有時需要外出進行數據處理，期間遇到了一些問題，比如某些工作需要特定的軟件環境才能實現，而外出單位並沒有該軟件或者環境不適合此軟件運行，就需要把數據拷貝回公司進行處理，然後再回饋給相應單位，這樣就比較耗時耗力，且存在一定的風險。

結合期間幾次外出，我總結了一下幾點：

1.外出前與前往單位負責人提前聯繫，確保到時能與相關人員接洽，以免做無用功;

2.外出必須自帶U盤，U盤中需存儲一些常用軟件，必要時可以隨時取用;如果公司有允許且有必要，申請帶裝備齊全的筆記本外出;

3.收到數據時應先進行檢查，查看數據是否是所需的，數據格式是否損壞，數據是否齊全，並詢問客户有其他數據要求，留下客户聯繫方式，然後再進行數據處理，處理前應備份原始數據，按時按質按量完成工作，最後將成果展示給客户，必要時根據客户需要進行修改。當然，從工作中也體現了我的一些不足，主要是數據經過處理後與平台系統對接，這其中有測試檢查工作，需要編程方面的知識經驗，這個方面比較欠缺，下一步，我要加強學習，來彌補這個不足。

三、工作計劃

經過這段時間的工作，我發現部門在數據地圖管理方面有些欠缺，我準備從這方面着手進行，建立數據地圖管理目錄，規範數據地圖存儲方式，總結數據地圖處理方法文檔，為部門或新進員工提供方便，能方便快速的融入工作。

過去的一個月非常感謝各位領導和同事對我工作上的關心和支持，我還有很多有待提高的地方，相信在以後的工作中我會揚長避短，不斷努力學習，以飽滿熱情的狀態投入到工作中，積極的為部門和公司做出自己應有的力量，創造更多的價值。以上是我對自己申請轉正的述職報告，

希望各位領導對於我的不足之處給予指導，使我不斷進步，為公司做出我的貢獻。

望領導予以審批

謝謝!

2022客服轉正個人述職報告範文 篇11

光陰荏苒，不知不覺中我踏上教師這個工作崗位已將近一年，這一年對我來説非常重要，同時也是我職業生涯中最關鍵的一年。還記得剛入職時的興奮和忐忑，第一次上公開課的緊張與激動，第一次組織活動的手忙腳亂。這一切的一切，都帶給我前所未有的挑戰，也讓我從另一個角度重新審視了教師這個職業。

老師，多麼親切又神聖的名字，曾幾何時，我一直把成為教師當作自己一個渴望而不可及的夢想。大學聯考時，看着我夢寐以求的師範大學，我就暗下決心一定要儘自己最大的努力成為這裏的學生，當拿到錄取通知書的那一刻，我的心久久不能平靜，我知道自己離夢想越來越近了。四年的大學生涯，我時刻用準教師的要求嚴格規範自己的言行，在學習上一絲不苟，在生活上謹言慎行，用自己的努力和拼搏，換來了幾乎所有的榮譽，更憑藉過硬的專業知識和能力，如願以償的獲取了保送碩士研究生的資格。我深知，要想成為一名優秀的教師，沒有紮實的專業知識和較強的綜合能力是不行的，我必須不斷學習和充實自己，為以後踏上工作崗位，打下堅實的基礎，成為一名受學生尊重和同行認可的好老師!

功夫不負有心人，在畢業的這一年，我幸運的通過了新教師招聘考試，成為了一名中學音樂教師，應該説為我七年的師範學習畫上了一個完美的句號，同時也拉開了我教師職業生涯的序幕。當學生時，看到的都是教師沉着自信的外表，認為他們就像百科全書一般，彷彿生來就無所不能;當教師後，才真正體會到，要想立足三尺講台，讓學生尊敬甚至佩服，背後所要付出的努力，是無法衡量的。就拿最基本的備課來説吧，剛工作時，我連備課筆記的格式都不知道，備課內容就是具體的上課流程，有時還把銜接句或者口頭禪都記錄在案，生怕自己在課堂上説錯話，這樣的備課筆記看起來長篇大論，根本體現不出教學目的和重點，就像流水賬一般，更重要的是，在真正的課堂教學中，我根本就沒有時間看筆記上的流程，往往是想到哪裏講到哪裏，課堂效率大大降低。這樣上了幾節課後，我開始慌了，甚至懷疑自己是否適合教師這個職業，因為我發現即便自己在學科專業知識上再自信，沒有好的教學方法，一切都等於零。

教學並不是教師一個人的表演，而應該是與學生建立良好的溝通，用科學的方法，把自己所學有效的傳遞給學生的過程，如果只把注意力放在自己身上，不顧學生的課堂反饋，一味考慮如何講的多，講的精彩，那麼最終只會換來學生的茫然和困惑。在我們音樂教師的圈子裏就流傳着這樣一句箴言：優秀的音樂家不一定能成為一名優秀的音樂教師，而一名優秀的音樂教師肯定是一位優秀的音樂家。現在想來，這句話對當時的情境來説是再恰當不過了。頂着研究生學歷的光環，憑着過硬的專業素質，剛工作時，我確實是很自信的，甚至有點自負，對於給國中生上音樂課這件事我很不以為然，而且還一度認為，只要和在學校裏讀書的時候一樣，努力一點，什麼困難都能自己解決，想法很自我也很簡單，但是幾次失敗的授課經歷，給了我當頭一棒，讓我清醒的意識到，作為教師，光以自我為中心，不去思考與學生建立良好溝通的方式，不去考慮學生現有的知識儲備和學習能力，那麼哪怕你自己的知識再全面，能力再強，你也算不上一名合格的教師。明確了這個問題之後，我慢慢虛心起來，也開始向老教師們討教好的教學方法，從如何寫好備課筆記開始，逐步規範自己的教學行為，在此過程中，我收穫了很多，主要是在課堂管理、教學設計、評價模式等方面有了一些感想和體會，下面我就具體談一談

首先，在課堂管理方面，剛開始，由於有過在大學任教的經驗，我上課的方式比較輕鬆自然，而且還天真的以為，現在的國中生無論在生理還是心理上發展都比較快，應該和高中生或者大學生差不多，已經具備了一定的自控能力，可以在良好的氛圍中，完成每一堂音樂課，而無需像上文化課一樣，氣氛嚴肅緊張。但是，幾次課上下來，我就發現，國中生雖然看上去比國小生成熟，但是內心還是很幼稚的，有些行為習慣差的學生甚至還不如國小生自覺，必需要老師明確指出錯誤，甚至採取一定的懲罰措施，才會規範自己的言行。起初，為了不耽誤授課進度，我很少停下來管理紀律，以至於有些班級，哪怕我大吼大叫還是會亂成一團，這也成為了我工作伊始最頭痛的問題。

後來，一位老教師告訴我，在國中教育中，對學生的行為習慣進行規範並提出要求是教師教學工作中的一項重點，只有你具備了有效控制課堂紀律的能力，才能保證教學質量。試想，如果一個班級大多數人都在走神或者講話，你老師講的再好又有什麼用呢?並且這項工作，最好在剛接手班級的時候就立即展開，讓學生明白，上這個老師的課必須做到幾點要求，做不到的話會有怎樣的後果，只有規範了課堂要求，今後的教學才能順利的進行。聽取了她的建議後，我馬上調整了自己的授課方式，不再對課堂上的紀律問題視而不見了，而是及時停下來糾正學生的錯誤，並制定了一定的獎懲措施，讓學生明確了音樂課平時成績的評價要求。雖説有的班級剛開始有點不適應，從喜歡我慢慢變得有點畏懼我，但整體來説，學生無論在課堂表現還是聽課效率上都有了較明顯的改善和提高，隨着時間的推移，他們上音樂課的好習慣也在逐步養成，我停下來管紀律的時間也越來越少，從另一個角度來説，也間接促進了我的課堂教學。

其次，在教學設計上。起初，我比較重視預設，備課時怎麼安排，上課時就按部就班，因為是副課老師，所以像所有的副課老師一樣，經常一堂課要反覆上十幾遍，而我卻並沒有考慮到每個班級學生的特點和不同，不管學生的反應如何，總之就按照我設想的來，以至於同一節課，不同班級學生的學習反饋大相徑庭，基礎好一些的學生學起來輕鬆又有興趣，而基礎差一些的學生卻因為理解不了而逐漸喪失學習的興趣。出現了這些情況之後，我就進行了一系列的教學反思，最終明確了自己的問題，即違背了教學中因材施教和循序漸進的原則，我的教學設計，只重視教材分析，卻忽略了學情分析，違背了新課程倡導的以學生為主體的教學理念。在這之後，我及時調整了備課策略，根據我對不同班級，不同學生的瞭解，採用了分層教學法，有時甚至一課幾備，對不同的教學對象提出不同的要求，在授課過程中，我也更加關注學生的反應，不僅按照預設的內容進行教學，還更注重課堂生成，抓住學生答題中出現的每一個亮點或問題，為他們做出及時而有效的引導。

最後，在評價模式上，通過一年的學習和實踐，我對音樂學科的學習評價也有了更全面的認識。上學期，基於音樂教研室的壓力，我對學生的學習評價主要以期末筆試成績為參考，筆試中包含的內容主要是與音樂相關的理論知識和欣賞知識，雖然涵蓋的知識面挺廣泛，題目類型也很豐富，但是涉及的內容卻並不是學生感興趣的，很多還是服從於教材的安排，學生學起來累，做起來錯誤率也挺高，而且對於音樂還要考試這件事，他們很困惑也很排斥，但是有一點不可否認，考試對於相對班級人數較多的`學校教育來説，依然是檢驗學生學習效果的最快也是最公平的方式。但是，從學生的臉上，我還是看出了他們或無奈或不屑的表情，這也激發了我為改變音樂學習評價模式作一點努力的興趣。

本學期，通過一系列準備和考慮，我把音樂期末考試的形式分成了兩塊，一方面是音樂表現技能考核;一方面是音樂理論基礎知識測驗，雖然同樣是考試，但是模式還是發生了很大的變化，特別是在技能考核方面，我允許學生自選想要表現的音樂技能，可以是演奏、演唱、表演中的任何一種，曲目還可以自選，當我公佈了這個評價方法後，學生們都歡呼起來，很多人表示了贊同並表達了自己願意積極參與的願望，同時在成績權重方面，結合音樂學科的特點，我也特意弱化了筆試成績所佔的份額，突出了音樂技能考核的重要性，讓很多學生信心滿滿的投入到最後音樂期末考試的準備中來。這件事，也讓我意識到，學生對音樂課提不起興趣不是真的不喜歡音樂，而是老師沒能挖掘出他們在音樂表現上的能力，沒能用一些更多元化的評價方式，給予他們施展自己才華的機會，如果作為老師能多從學生的角度出發，進行思考，相信很多難題就不再是問題。

總之，通過一年的實習，我在怎樣做一名合格的教師，怎樣規劃自己的職業未來方面，進行了很多學習和反思，這些經歷，讓我更加明確了作為教師，要承擔教書育人責任的艱鉅和偉大，也讓我清楚的看到了自己作為教學新手所存在的問題和不足，相信只要我秉持着勤學善思、吃苦耐勞、堅持不懈的精神，我一定能在通往優秀教師的這條佈滿荊棘但又芳香四溢的道路上勇往直前!

2022客服轉正個人述職報告範文 篇12

尊敬的領導：

20xx年3月，在各位領導和同事的關心和支持下，我通過競爭上崗走上祕書科科長的正科級崗位，主要負責黨建、網絡維護、提案委跟線工作以及祕書科日常工作。任職試用期一年來，因組織安排需要，8月1日前，我在祕書科工作。8月後，按照省委“扶貧雙到”工作需要，我被派駐到**大柘鎮鳳池村開展扶貧雙到工作。雖然工作分成兩個階段，但是我嚴格按照區政協辦公室工作的總體安排，在祕書長和分管領導的領導帶領下，在同志們的支持幫助下，與科裏同志齊心協力，務實苦幹，較好地完成了年度目標和領導交辦的各項工作任務。現將情況報告如下：

一、加強學習，不斷提高自身工作能力

隨着角色的轉換及工作重點的轉變，我深知要適應工作需要，的方式就是加強學習，只有通過學習才能時刻保持思想上的清醒和政治上的敏鋭。為此，一年來：

一是加強政治學習。特別是結合開展爭先創優活動，系統地學習了科學發展觀等中國社會主義理論，接受了一次系統的馬列主義教育和洗禮，一方面增強了不斷改造世界觀人生觀和價值觀的自覺性，另一方面使自己對黨的方針政策有了更深刻的理解，提高了個人分析解決問題的能力。

二是加強業務學習。努力學習政協和統戰方面理論，特別是有關如何做好提案工作方面的知識。派駐到鳳池村後，努力學習做好農村工作理論，特別是關於省委關於“扶貧雙到”工作重要文件精神，努力盡快適應工作角色轉變。

三是堅持以領導為師以同事為師以實踐為師，認真學習，仔細研讀，儘快進入角色，更好地勝任本職工作，確保在思想上行動上緊跟時代步伐，在工作中不掉隊不落伍，不斷提高服務工作的主動性自覺性和科學性。如何管理好祕書科工作，如何更好發揮祕書科工作職能。做到為委員服務、為領導服務，為同事服務。

二、勤勉敬業，踏踏實實做好崗位工作

一年來，在分管領導的帶領下，與辦公室各科室緊密配合，共同努力，完成了各項工作任務，較好的履行了崗位職責。

在祕書科工作期間，努力做好以下幾項工作;

1、切實做好區政協六屆五次會議有關會務工作;2、組織委員開展好提案視察、做好委員提案的交辦、督辦等服務工作，撰寫提案工作報告;3、協調好祕書科分工工作，做好領導服務、機關後勤保障工作。4、做好黨建宣傳報道、編寫大事記、維護政協網站;5、作好政府採購工作以及國庫支付系統審核工作。

20xx年7月起，按照省扶貧雙到工作安排，我被派駐至**市**縣鳳池村開展為期一年以上的扶貧駐村工作。這半年主要做好以下幾項工作：

1、做好雙到工作的年度及三年幫扶方案並予以實施;

2、核定並公示貧困户數據，由原來的67户核定為50户。

3、按照計劃分別於8月及11月份分別為需幫扶的46户貧困户發放扶貧啟動資金各500元，總計46000元。在區政協幫助下，貧困户20xx年平均純收入增幅為12.1%開展了兩次勞動技能培訓。為46户貧困共190人購買了20xx年農村合作醫療，併為一貧困户申請為低保户。陪同領導開展慰問工作。

4、簽訂了發展村集體經濟合同，將20xx年下撥的30萬資金中15萬統一交由縣規劃發展村集體經濟。

5、改善了村委會辦公環境，解決村委會飲水問題，建設了村委會圖書室。

6、完成凌屋到子村道硬底化從立項到施工有關工作。

7、調查核實貧困户住房困難問題，並支持其中一户貧困户危房重建工作。

三、搞好團結，切實加強自身廉潔自律

一是尊重領導，團結同志。自覺服從領導的安排，對辦公室佈置的工作一絲不苟，積極進取，主動工作，努力完成。注意搞好團結，自覺服從大局，努力做到正正派派做人誠誠懇懇待人，表裏如一，本着對事業對工作對同志對團結高度負責的態度去辦事去處人，努力把團結搞好，把事情辦好，確保工作落實。

二是嚴於律已，廉潔奉公。堂堂正正做人，踏踏實實做事，是對黨員的基本要求，也是一個人立身處世的根本。我將始終自警自勵，謹慎從事，自覺加強黨性鍛鍊和修養，嚴格遵守黨的政治紀律組織紀律生活紀律，嚴格約束自己，立身為公，勤政廉潔，保持平常心，固守淡泊志，努力做到不正之風不染，不法之事不為，不義之財不取，立志在為人民服務的奉獻中充實自己的人生，實現自身的價值。

總之，一年來，在辦公室領導和同志們的關心支持和幫助下，自己在政治思想政策理論和工作生活上都有了新的進步，但也還存在着上些不足：一是學習的系統性不夠。對理論政策業務的系統性學習深層次鑽研還不夠深入;特別是對於如何更好做好農村工作，需要進一步提高自己，二是工作的創新性不強。對這問題，我將不斷奮發進取，認真加以改進，更好地做好崗位本職工作。

以上述職報告，不當之處，敬請各位領導、同志們批評指正。我將努力改正自己的缺點，不斷提高自我水平。

2022客服轉正個人述職報告範文 篇13

三個月的試用期轉眼就要過去了。這段我人生中彌足珍貴的經歷，給我留下了精彩而完美的回憶。在這段時間裏您們給予了我足夠的寬容、支持和幫忙，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為冠華天視的一份子而驚喜萬分。

這段時間，在領導和同事們的關懷和指導下，我透過不懈努力，各方面均取得必須的進步，現將我的工作狀況做如下彙報：

一、透過理論學習和日常工作積累我對系統工程較為深刻的認識。

我進公司拿到的第一份資料是《北京電視中心工程投標文件技術部分》，然而對其中資料的認識只是停留在字面上，那裏的一切對我來説都是新鮮挑戰，不懂就學，在這段時間裏，我複習了以前製作WEB的知識，閲讀了各方面關於WEB的資料，從網絡上獲得了不少的知識和素材。並且完成了關於北京電視中心觸摸屏的WEB製作。而後在成都出差的一段時間了，不僅僅對培訓資料詳細閲讀，而且在設備日常的配置與設置的時候留意觀看並深記，所以對成都乘客諮詢引導信息發佈系統有了較為深刻的認識，並能獨立對軟件INFOTV、VNC4.0、系統維護軟件、網絡監控軟件進行操作。透過日常完成領導交給的任務，認識並熟悉了公司所做工程的其他設備及配件如INFOTV，高清板卡等。

二、明確崗位職能，認識個人技術潛力不足。

根據崗位職責的要求，我的主要工作及學習任務是(1)各種製作軟件學習;(2)系統工程的安裝與維護;(3)相關工程的策劃及籌備;(4)擔任講解培訓工作;(5)領導交辦的其他工作。目前在軟件、工程籌劃等方面存在不足。為了讓自己做一個更稱職的人員，必須努力學習並克服各種不足。

三、提出自己努力計劃。

1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種技術知識，並用於指導實踐。

2、“業精於勤而荒於嬉”，在以後的工作中不斷學習知識，透過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。

3、不斷鍛鍊自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的潛力，並在工作過程中慢慢克服急躁情緒，用心、熱情、細緻地的對待每一項工作。

2022客服轉正個人述職報告範文 篇14

尊敬的領導：

轉眼間，自××××年××今一年的見習期一瞬即逝。回顧一年的歷程，在各級領導的教導和培養下，在同事們的關心和幫助下，我從一個懵懂的“憤青”逐步成長為一名勤奮敬業的“小資”。在這近一年的工作和學習中，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。工作一年以來，在各級領導的教導和培養下，在同事們的關心和幫助下，自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高，我完全融入到了公司這個大家庭。在此，我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝!下面，我將自己一年來的思想、工作、學習情況作簡要總結匯報：

一、思想上，自覺加強理論學習，努力提高政治思想素質。

作為一名年輕工作者，思想上，自覺加強理論學習，努力提高政治思想素質。首先，我主動加強政治學習，除了經常看電視、看報紙、關心時事政治外，我還認真學習了馬列主義，毛澤東思想，鄧小平理論，“三個代表”重要思想，自覺樹立高尚的世界觀、人生觀，樹立社會社會主義榮辱觀，用先進的思想武裝自己;其次理論學習還要在行動上落實，注重其對實踐的指導意義，自覺地踐行“八榮八恥”，時刻用其來約束自身行為，改正不良習慣，繼續發揚優秀傳統。另外，除了幹好自己的本職工作外，還積極參加各項活動，對於公司組織的活動，能夠積極參加與配合，在生活上樂於助人，關心集體榮譽。通過以上努力，我感到自己的政治素質有了長足進步。

今後的職業生涯還很長，作為一名黨員，更應該將盡所能地對工作進行開拓，做出成績。為早日實現目標，我要求自己：努力工作，保持優點，改正缺點，充分體現自己的人生價值，為企業美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峯。

二、在工作上，努力夯實專業基礎，擴大知識面，力求更好的完成自己的本職工作。

作為一名剛剛畢業的大學生，雖然有三年的專業知識學習，但是實踐的東西接觸的少，對許多現場問題不瞭解。面對這種情況，依靠自己認真的學習，促成自身知識結構的完善和知識體系的健全，讓自己儘早、儘快的熟悉工作情況，少走彎路。在接觸到新的陌生的領域時，缺少經驗，對於業務知識需要一個重新洗牌的過程，自己在各位領導和老同志的幫助下，能夠很快克服這種狀態融入到嶄新的工作生

活中。

在見習期我走入了35kv變電站。大家都知道變電站是電力系統中接受電能和分配電能並能改變電壓的場所。它是發電廠和電能用户聯繫的中間環節，同時也是將各級電壓網聯繫起來的樞紐。我站擁有2台主變，擔負着一個鄉鎮的供電任務。許多人認為，變電站運行值班工作只是簡單的抄抄表、巡視設備、辦理工作票、進行倒閘操作;但是隻有做過的人才知道:作為有高度責任心的值班員來説，要保證一個變電站的安全穩定運行，僅僅完成以上工作是遠遠不夠的;要保證電網安全運行，最重要的就是善於對設備的缺陷進行分析處理，以便能使缺陷和隱患得到及時的控制或消除等等。無論何時處理工作現場的各項事務，都能夠認認真真，兢兢業業，認真服從領導、老工人師傅安排，遵守各項規章制度和各項要求，養成良好的工作作風。

三、學習生活上，完成了學生角色的轉變，完全進入工作狀態，努力開展工作。

初來公司參加工作，由於離家較遠，而且是完全陌生的環境和生活狀態，也曾經很擔心不知該怎麼與人共處，該如何做好工作。但是公司裏寬鬆融洽的工作氛圍、良好的學習發展機遇以及在各級領導的關心和幫助下，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態，努力開展工作。通過近一年的體驗已經逐漸適應了公司的工作狀況，對於領導們的關心和關懷，我感到了很大的動力和壓力，爭取在以後的工作生活中以更加努力的優秀成績來回報，不辜負領導們的期望。

初到的我是努力學習的階段。“三人行，必有我師”，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經驗和工作行為對於我來説就是一筆寶貴的財富。記得我剛到變電站的時候，對設備運行管理知識知道的也有限，但是在站長、主值的盡心教導下，我受益頗多。帶着飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了設備的操作。儘管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿着熱情。為儘快提高自己在本職方面的知識和能力，在站內除了做好自己的本質工作，認真學習、做好設備的缺陷進行分析處理的筆記。充分發揮自己的主觀能動性，我利用業餘時間找來了相關的資料進行學習。

在公司的一年時間裏，我接觸了很多同事，就在接觸他(她)們的同時，我才知道什麼叫“人事”。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學問。對於這門高深的學問，我這個門外漢只能説：“誠實做人、努力工作!”一路走來，我前後參與了35kv變電站的檢修及缺陷處理等工作。在跟隨負責人學習的過程中，深感自己技術的不足，

同時也體會到了基層工作的艱辛!為了更好的適應本職工作，我將進一步進修學習提高自己。在公司寬鬆融洽的工作氛圍、良好的學習發展機遇下，努力夯實專業基礎，擴大知識面，力求更好的完成自己的本職工作。

在短短一年中理論結合實踐，讓我對工作的認識有了真正的認識，這為今後的工作打下了基礎。

雖然，我在各級領導和老同志的幫助下，取得一定成績，但我深知自己還存在一定的缺點和不足，主要表現在以下幾個方面：

1、政治理論基礎不紮實，理論與實踐的結合應進一步提高;

2、對公司的工作任務能認真完成，但積極性不夠;

3、與公司裏的領導和同志們思想和工作業務交流不夠;

4、自己的整體素質和業務學習還有待進一步提高。

過去的一年，是不斷學習、不斷充實的一年，是積極探索、逐步成長的一年。在此，我要特別感謝公司領導的悉心栽培以及同事對我的見習指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。我也深知，畢業只是求學的一小步，社會才是一所真正的大學。在今後的工作中，我將努力找準自己的定位，儘自己的所能為公司作出貢獻，為公司創造真正的財富，同時也為自身謀求一個更大的進步。

此致

敬禮

申請人：××××

2022客服轉正個人述職報告範文 篇15

尊敬的領導:

你好!首先，感謝您給我機會到______公司從事前台文員工作。

我於__年__月__日成為公司的試用員工，在試用期屆滿之際，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。

建築這個行業是我以前很少接觸的，和我的專業知識相差也較大，但是領導和同事的耐心指導，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也熟悉了公司的整個操作流程。作為一名前台文員，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導佈置的每一項任務;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能為公司做出更大的貢獻。當然，初入公司，難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑑，後事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。在此，我要特地感謝領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

經過這三個月，我已經能夠很好的完成我的崗位職責，例如內部接待工作;總經理辦公室雜務;辦公室文件打印、校對、複印;辦公用品的管理;公司人員考勤的登記等。當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自己的能力。

在這三個月的工作中，通過領導的指導與教育，讓我學到了很多新的知識，也感悟了很多。我迫切的希望以一名正式員工的身份在這裏工作，實現自己的奮鬥目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛鍊自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來!

2022客服轉正個人述職報告範文 篇16

尊敬的各位領導：

時間過得真快，在學校工作已有兩年，在校領導及其他教師的關心與幫助下，自己已經從第一次入校上課慢慢地進入了為人師表的角色。作為一名新手，在學校這兩年的時間裏學到了許多東西。俗話説：活到老，學到老。在這兩年裏，我承擔了多個班的副班教學任務，參加了二零-年、二零--年的職業技能大賽和蘆子溝煤礦職工的培訓工作，期間受益匪淺。教書育人，這是個神聖而又艱鉅的任務，接過教鞭已經兩年，雖能較快適應了學校的教學工作，但作為一名教育工作者，我深深地覺得自己要學的還有很多、很多。

我是因為喜歡才從事教師這個職業的，所以我的工作態度是積極的、主動的。從執教的第一天起，就要求自己的舉止行為要更加規範，因為從今以後我將為人師表，一言一行都影響着一批人，即我所教育對象的未來，我要對他們負責。

在教學活動中，我把熱愛學生放在第一位，有了這種心境，師生之間就能處於一種和諧的狀態，許多事情便迎刃而解，熱愛學生包括尊重信任學生、關心愛護學生，只要是我的學生，無論成績好壞，我都一視同仁。對性格孤僻的學生，給以熱情幫助。意圖使出他們恢復自信，走出自我評價的誤區。人的感覺是相互的，教師的真誠學生同樣能夠感受到的。平時我與學生平等相處，鼓勵他們談自己的想法，儘量使師生之間形成一種交流的習慣。學生們都喜歡自己的老師熱情慷慨、樂於助人、有責任心、公平客觀、耐心周到，雖然我離這個目標還有很大的距離，但我堅信：只有當學生接受了你這個人，才可能以主動的態度接受你的教育。

盡到教書育人的職責，光有愛心是不夠的，還要勤奮鑽研、科學施教。教育活動有其客觀規律，正確運用教學規律，能提高教師的工作效率。這個規律的核心便是科學、有效的教育方法，靠自己不斷地摸索才能得到。記得我做學生的時候，很多的同學都是勤奮好學的，但總有不乏努力卻不見成效的例子，分析下來，就是學習方法不得當吧。從那時起，我就想以後去做老師，把好的學習方法介紹給別人，讓別人受益。然而在教學活動中貫徹實施這項工作是非常辛苦的。“授人以魚不如授人以漁”，教育的目的是教會孩子們如何去自己獲取知識，只有這樣才能適應當今的社會。未來的社會是一個不斷更新的社會，要立足於之，就必須不斷地學習，獲得新知識，充實自己。在當代這樣一個發展極為迅速的社會，教師要給學生一瓶水，自己就要成為一條常流常清的小溪。一個教師的知識不隨着時代的發展而不斷的更新，他的知識就會變的陳舊、變的無用。因此教師必須不斷更新自己的知識，常教常新。換句話説，在學校學的那些具體知識，是遠遠不夠的，所以我們要給學生的是一種能延續的東西，這就是自學的能力，那麼，無論什麼時候，無論哪個領域的知識，只要他想學，都不會覺得無師的困惑。

教師的責任是幫助學生由知之不多到知之較多，由不成熟到成熟，最終是要促成學生能夠不再依賴於教師，學會自學，學會判斷，學會選擇，而不是永遠牽着他們的手。社會是在不斷髮展變化的，學習的標準，道德的準則，價值的取向也是不斷變化的，整個世界發展的基本特點之一就是多元化。我們不可能期望在學校裏教授的東西能使學生受用終生。因此我們要鼓勵學生善於根據變化着的實際情況有所判斷、有所選擇、有所發揮。

科學施教同時要求教師不斷地完善自身、提高業務水平、擴大知識面，因為學生形成良好的學習習慣以後，他的發散思維得到了開發，提的問題自然就多了，面也廣了，所以不管工作有多忙，堅持反覆鑽研教材，大量閲讀參考書，以提高自己的業務能力，我想，作為教師，知識面越廣，自己的認識、能力不斷的提高，教師的教學水平才有可能滿足多層面學生的需要。

教育是一項高難度的工作，要做好它，十分不易。但我相信，只要愛崗敬業，定會有所收穫，人生才會有價值。

"金無足赤，人無完人"，我自感收穫頗豐但還是有很多很多不足的地方等待我去提高。需要不斷的提高專業知識水平，培養優良的個性品質，不斷學習先進的教學方法，我相信在今後的工作和學習中，我會加倍努力、不斷磨練，改善自己的不足，做一名優秀的人民教師。

2022客服轉正個人述職報告範文 篇17

我個人的工作成績是與我們營業部的發展分不開的，員工轉正述職報告。20xx年，我的工作崗位是會計結算櫃，主要負責企業單位的開户、銷户、出售重要空白憑證、掛失、查詢、凍結等業務。

20xx年的工作主要有以下幾個方面：

一、認真貫徹落實國家相關金融方針政策、法律法規，執行行領導下達的各項工作任務，及時完成工作指標，創建一流的窗口一線員工隊伍。

二、時刻不忘學習，提高自身素質。營業部內每星期四都會組織員工學習，營造良好的學習氛圍。我能夠按時參加，並認真作好筆記。在平時辦理業務中若遇到類似學習過的業務問題，處理起帶來了很大的方便、也提高了辦業務的效力。擴展領域，不斷學習新的業務知識，在此我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容，轉正述職報告《員工轉正述職報告》。工作之餘，學習公關禮儀，使我的自身修養，思想素質有了很大提高。並與工作實際相結合，從中悟出新思路，新方法。

三、盡職盡責，力爭盡善盡美。一年來，我能夠認真遵守銀行的各項規章制度，嚴格約束自己。在自己平凡的崗位上，不計個人得失，不講條件，工作一絲不苟，力爭追求圓滿。

四、以“客户滿意，業務發展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象。一年來，我時刻以大局為重，深知自己責任的重大，不敢有絲毫的鬆懈。因為我們的一言一行，能代表農行的形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，不該説的話不説，不該做的事不做，積極為客户着想，極大的方便了客户。同時，向客户宣傳我行的各項新技術，新業務，新政策，擴大我行的知名度。

20xx年，構想未來。也是我們銀行寧波深化改革的一年，機遇和挑戰並存。我們要在鞏固20xx年工作成績的基礎上，開拓進取，創新求實，做出新的努力，嚴格要求自己，及時完成領導交辦的各項工作任務。在新的一年裏，我力爭做到以下幾點：

今後我將努力做到以下幾點，希望領導和同事們對我進行監督指導：

1、自覺加強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業務能力。

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。

3、繼續提高自身政治修養，強化為人民服務的宗旨意識，努力使自己成為一名優秀的銀行從業人員。

2022客服轉正個人述職報告範文 篇18

時光荏苒，一回眸，已是三月之久矣。想昨日之略帶青澀，今日之一步步接近成熟，感謝曹經理的指導、幫助，感謝許總的信任，也感謝同事們的支持。

企業的價值在於實現經濟利益的同時貢獻社會，員工的價值在於腳踏實地的做事，勤於手，思於腦，身體力行，為公司創造崗位價值，然後實現個人的成長與發展。我亦是如此。

企業發展部證券專員的職責在於做好證券事務代表的助手角色。以上市公司信息披露為核心，會前撰寫材料，做到及時、準確、完整。會中作好記錄。會後進行整理，撰寫遞交給深圳證券交易所相關材料，並請部門領導審閲。然後對三會材料整理歸檔，使之條理清晰，查閲方便。外借有記錄，歸還有痕跡。

投資者關係管理是一家上市公司與外界交流的窗口，及時更新、維護是我的職責。接聽投資者電話，回答一些的問題，使偏好型、中立型投資者的對我們公司的信心進一步增強，使保守型投資者認識我們企業，逐漸建立起對我們公司的信心，這是我在做的，也是我以後要做的更好的。

有一日，曹經理在八樓辦公，我在九樓，一位投資者打來電話，情緒激動，口氣帶着抱怨：“你公司股票這段時間股價下行的幅度大於大盤指數和同行業大多數其他上市公司股票下跌幅度，我仔細分了原因就出現在—你們公司大股東增持股份後，違背了‘大股東增持股份後6個月內不得減持’的規定，大股東違規減持，造成了股價下行，造成了投資者的虧損，我要向有關單位檢舉這種違法行為”。我隨即記下了他的問題和他的依據，答覆道：“此事情有些重大，我會請示領導後會儘快給您回覆的”，擱下電話，我打開電腦，在交易軟件上去核實他所謂的依據，幾月份增持，幾月份減持，一核實，發現他説的的確“對”，網上查閲相關法律法規確也有這樣的規定。可是癥結就出現增持股份是指—通過集中競價或者大宗交易等方式買入公司股票，而年度利潤轉增股份不屬於增持行為。交易軟件上的增持正好是年度轉增股份導致股東“增持”這一現象的，所以違規就無從談起。我把查詢結果請示了曹經理，經理確認不屬於違規後，我電話答覆了這位投資人，也感謝他對公司的關注，順便告訴他公司生產經營穩定。而且今年年度淨利潤同比預增“30%—50%”。一場“風波”就這樣平息了，這樣的處事態度來源於：曹經理一直教導我的做事的時候一定要求實、認真。

企業是行業裏面一分子，企業的發展脱離不開行業背景，國家經濟背景，全球經濟的大環境。行業分析有利於公司知曉外界同行業的發展動態，為政策的制定提供一些參考。每月一份行業分析報告是我的責任。供自己一份綿薄之力，只為對公司有些許參考之用。最近公司再融資的一些資料也有我行業分析的影子。

政策變化的跟蹤一般在行業分析中得到體現。

三個月不長，參與過這期間三會資料的撰寫、記錄、財務報表的局部審核；行業分析報告；公司網站投資者關係欄目的後台上傳；再融資資料的部分整理，三會資料的複印、整理、裝訂等。還有經理安排的臨時性工作。

XX月XX日（星期五）下午，由證券公司的研究員和私募基金公司的研究員組成的機構投資者隊伍一行20多人來我們公司調研，董事會祕書許總和公司董事長曾總熱情地接待了他們，我負責做好會議記錄。會前我佈置好會場：鮮花、水，資料。待賓客一落座，我則請每一位外來的與會者填寫了《保密承諾書》，會議中我認真的記錄着。許總向參會者問候了幾句之後，開始了公司業務的介紹，隨後介紹了再融資的募投項目，第三部分是回答與會者的問題。會間許總未帶稿件，談話娓娓道來，如若諸葛亮穩坐大軍帳，一切公司“軍務”如數家珍，滔滔不絕。回答提問也是多數問題張口即來，少數問題稍做思考，即可回答。這些足見許總對公司的財務、經營計劃、管理等的熟悉，連我這個年輕人都頓生敬佩之感。第四部分是許總引領與會者參觀了公司一樓的產品展廳，熱情洋溢的介紹了公司榮譽以及產品等。參觀結束後，我則送與會者上車離開。

我踏實肯幹，肯學習上進。工作日下班後有些時日義務加班，週六、日義務加班整理資料、撰寫材料（如機構投資者見面會記錄）等。我本布衣，不求聞達於公司，只求勝任於崗位、為公司發展貢獻自己的綿薄之力。