物業行政工作年度述職報告（精選16篇）

物業行政工作年度述職報告 篇1

20__年在緊張忙碌中過去，回顧過去，雖然沒有轟轟烈烈的成績，但也算經歷了一段不平凡的考驗。現將一年的工作情況總結如下:

一、組織招聘，加強入職培訓。

在擔任培訓專員職務，我主要負責招聘和培訓工作。由於物業公司工資待遇低，工作環境相對較差，因此安全員和基層員工流動率比較大，為了保證管理處正常運作，滿足人力資源需求，人事行政部開拓了多種招聘渠道，包括:參加招聘會，網絡招聘等。在任培訓專員一職，我每天上午參加“才智中南”招聘會，下午網絡搜索簡歷，並組織面試，為改善公司人力資源不足的狀況做出了貢獻。4-5月份，集中組合新入職安全員培訓，通過對新入職安全員的培訓，使員工對公司企業文化有了瞭解，並且感受到公司科學的用人機制，確保了人員的穩定和安心工作。

7-8月份就來我司實習的大學生組織系統培訓。針對實習大學生的培訓，主要是從社會心態、工作實操經驗、職業操守等方面進行培訓。不僅使他們瞭解到信和物業專業化的培訓體系，同時讓他們感受到公司領導對他們的關心和愛護，使他們能夠安心的留在信和工作併為信和的發展貢獻力量。

二、印章管理、日常報文、安排外聯。

由於公司人事行政部行政祕書辭職，在公司領導各方面權衡之下，我被調任到此職務。相對之前培訓專員的工作，行政祕書則要求更加細心、耐心和專心。首先，負責每月員工工資和社保的統計，上報財務部進行核算工資;其次，每天要把各管理處的公文上報物業公司總經理。報文工作看似簡單，但其中也非常煩瑣。既要將下面的意見傳達到各管理處，又要將下面的意見反饋給公司領導，起到上傳下達的作用，稍有疏忽，就會造成丟文和漏文的現象。公司印章的管理，也是一件比較複雜的事情，本人嚴格按照公司印章管理規定進行操作，保證公司印章不丟失。

自由廣場入夥之前相關證照的辦理齊全，物業公司資質年審等，雖然只是常規工作，但由於公司之前相關資料準備不齊全，所以期間也付出很多周折，並圓滿完成任務。

物業公司20__年取得iso9001-20__質量體系認證，20__年是公司接受質量體系認證的複評。由於公司現狀是雖然取得認證證書，但並沒有真正按照iso標準要求操作。存在着大量記錄未填寫，日常工作操作不規範等現象。為了通過此次檢查，公司領導批准我來負責組織此事，在與凱悦華庭管理處主任相互溝通和全體員工積極配合下，終於順利完成此次檢查。

三、完善公司制度，推行質量目標管理。

由於公司新到任物業公司執行副總，為協助執行副總開展工作，我再次被調到總經辦任職。期間我主要負責彙編行政手冊，同時完善公司其他制度。為了更好了解員工心理動向，以及為公司制度建設蒐集實際基層資料，特組織“20__年員工滿意度調查“，並形成《調查結果分析報告》上報公司領導審閲。使公司領導能夠清晰地瞭解目前公司員工對公司各方面工作的滿意度，以及員工對公司的意見和建議，此次調查為公司下一步推行質量目標管理打下了基礎。

綜上所述，20__年是公司管理的提升年，本人可以順順利利地圓滿完成一年的工作任務，首先感謝公司領導對我的支持、關心和信任。在新的一年裏，我一定會秉承公司優良傳統，發揚“辦事高效，保質保量”的精神，嚴格要求自己的工作，為公司的發展貢獻自己的力量。

述職人:

物業行政工作年度述職報告 篇2

大家下午好!

我是行政人事部__，20__年6月因工作需要從前廳部培訓師調至行政人事部，20__年11月20日起正式被任命為行政主管。下面我向大會作20__年度任職期間的述職報告:

一、主要工作

行政人事部是一個承上啟下、溝通內外、協調左右的重要樞紐部門，是推動各項工作朝着既定目標前進的中心。行政工作事無鉅細又千頭萬緒，常常一天下來都記不起來自己做過些什麼，更不要説回憶一年了。在這一堆瑣碎中，我東拼西湊，大致概括為以下幾點:

1、做好檔案資料的管理工作;

2、協助起草酒店的部分文字性材料，如總結、文件、會議紀要等;

3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作;

4、策劃和籌備員工活動，如乒乓球比賽、拔河比賽、週年慶晚會等;

5、員工事務工作及其他日常事務工作。

行政工作雖然瑣碎，工作量卻不大，通常情況下完成一天的工作都不需要花費8小時。時常有人對我説:jd，真羨慕你們這麼輕鬆。每當這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上，我自認不是一個懶惰的人，不願意白拿錢不做事，也不願意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此，我主動向上級申請擔負起酒店網站的部分工作:負責稿件的初審以及網站版塊《wt人》、《職場心靈》、《主題專欄》的編輯工作。在充實自己的同時，順便分擔一些其他部門同事的.工作壓力。

對於兄弟部門需協助的事宜，我也盡力而為，如:應客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設計;應前廳部請求利用業餘時間完成了大廳秋季氛圍的設計與佈置等。也許作品的專業性有所欠缺，但都是我盡心盡力的成果。

儘管如此，工作還是很輕鬆。

二、存在的問題

在行政人事部的一年多時間，學到和見到了在一線不曾接觸的東西，也發現了自己的許多不足。

首先，缺乏系統的、專業的知識作指導。在準備述職報告時，查閲網上的資料，知道要對照崗位職責進行報告。也是在這時才發現了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責。現行的管理手冊是四年前制定的。經過四年的經營，酒店在崗位設置上發生了很大的變化，管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的一名主管，肩負草擬規章制度的職責，如此疏忽其實這是缺乏專業知識的結果。

其次，在工作中容易突顯個人性格缺點，與人交流説話太秉性、直率，不懂得含蓄、委婉地表達意見與建議。

20__年是我在wt的第四年。個人認為前三年是能力提升最快的階段，這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同，見的東西也不一樣，從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對於這樣的改變，我不能確定是好還是壞。同時，由於現實與個人期許上的落差，工作中時常出現焦躁的情緒。

三、20__年目標

總結20__年，我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升，沒能有效地履行崗位職責，也沒有體會到工作的樂趣，我深感慚愧。面對20__年，心裏有太多的迷茫與惆悵，很想作一個明確的規劃和表態，又不知從何説起。只給自己一個簡單的目標，那就是--不放棄，不放棄自己能好好成長的期盼，不放棄快樂工作的信心，不放棄追求真實與單純的可能性。

以上是我於20__年度任行政主管期間的述職報告，請予審議。

物業行政工作年度述職報告 篇3

各位領導、黨員、代表同志們：

本屆村委會任期即將到期，作為大許村村民委員會主任，我在鎮黨委政府領導下，在全村幹部羣眾共同努力下，緊緊圍繞建設社會主義新農村工作為重點，盡職盡責，與時俱進，開拓進取，使得全村的兩個文明建設和各項事業按照預定的目標全部完成，與此同時，立足我村實際，組織和帶領全村黨員、幹部、羣眾貫徹、落實鎮黨委、政府的各項安排部署，圓滿的完成了本屆村委會的各項工作。現在就本屆村委會的主要工作向領導和同志們彙報如下，如有不當之處，請批評指正。

一、加強理論學習，提高思想認識，牢固樹立廉潔奉公的思想意識。

重視政治學習，抓好理論學習，積極參加鎮黨委等組織的政治理論學習，樹立正確的人生觀價值觀，保持較強的道德水準。能服從領導、服從大局，團結協作，配合支持同事開展各項業務工作，推進工作的開展。注重學習農村工作所需的各項業務知識，掌握電子政務等知識，不斷拓寬自己的知識面，使自己能較好地適應新時期農村工作的需要。工作上能廉潔奉公，嚴格要求自己。

二、作為村委會主任，主要是負責行政村裏的日常事務，本人能積極配合村黨支部開展村裏工作，服從服務於班子集體工作的目標，團結帶領村委會成員在黨支部的領導下管理村務。隨着政府職能的轉變，新區的成立，村級工作重心隨之轉變。

三、帶領村兩委認真學習業務知識，發揚務實的工作作風，服務基層服務羣眾，在實踐中鍛鍊自己，提高自己的工作能力。

四、大許村經濟基礎較差，村級收入主要依靠上級補助和年度辦

公經費構成。村級支出採用已收定支，年初制定收入和支出預算表，主要支付聘用人員工資(因村便民服務工作需要，聘請2人，因計劃生育工作需要，各村民小組聘用信息員，我將村民組長補助納入村級財務支出，提高村民組長工作積極性)、正常辦公支出，民生、計劃生育支出、文明創建支出、防汛抗旱支出、村級道路維修等剛性支出。支出保運轉後建設為主，所有支出都有村務監督委員會審核後，予以入賬，村級收支基本平衡。

五、注重民生，穩步發展社會事業

認真履行職責，努力為人民羣眾辦好事、辦實事，努力做好本職工作，村兩委堅持坐班制度，便於服務羣眾。

1、實行為民服務全程代理，在新區的支持下，設立便民服務大廳，實行村民辦事一站式服務，切實解決了村民辦事難的實際困難。

2、全村新型合作醫療進一步鞏固發展。使廣大村民有病不發愁，國補有保證

3、農村養老保險事業進一步推進，努力做到應保盡保，應領盡領。

4、農村低保工作健康、有序開展。對低保户的確定，我村廣泛徵求小組長、村民代表的意見，公佈低保户名單，接受羣眾監督。

5、“一事一議”工作穩步推進。

三年來積極爭取資金建設小許、小圩羅村、高尚府進村水泥路，全長約3公里，施莊、高尚府、東成、崗上李、民劉等自然村配電房建設，清淤潘門檔抗排渠、五糧圩抗旱渠等水利工程約5公里和其他涉及村民生產生活的工程，此項工作共爭取和投入資金180餘萬元。有力解決了村民的生產生活水平。

6、防汛抗旱工作：三年來我們村兩委始終未雨綢繆，工作坐在前，無論抗旱還是防汛，基本沒有給我村村民造成損失。

六、其他中心工作

1、206省道拓寬工作，在廣大村民的支持配合下徵地150多畝，現以結束，房屋拆遷42户，圓滿的完成徵地拆遷工作。

2、中心村建設工作 已完成150畝徵地工作，中心村建設已全面啟動建設，目前建好和在建12幢房屋，水上公園建設同步啟動，目前基本完工。

3、土地增減掛工作，三年來土地復墾涉及學校、養雞場、自然村，工，拆除房屋60餘户，復墾面積150餘畝。

3、文明創建工作，對和沈路、後港路實行環境衞生整治，對北大路、施莊村實行農村清潔工程示範點建設，全面改善環境衞生。

4、加大控(拆)違工作力度，嚴格實行日巡查、零報告制度，嚴厲打擊一夜建房等違建力度，三年來拆除違法建設4户近300平米，實行了違法建設零增長，實行堵需結合，對剛性需求户實行提前安置，減緩了控違壓力。

5、加大信訪維穩工作力度，針對我村工作中心轉移，信訪維穩壓力增大，我們對矛盾糾紛實行周排查制度，對有苗頭的事件村兩委及時介入，及時化解，不能解決的和鎮有關部門密切配合，三年來沒有大的信訪、維穩事件發生，有力的推進了村重點工作的開展。

6、狠抓計劃生育，我村在計生工作主要做了以下工作： 一是深入宣傳教育，營造良好的計生氛圍，大力開展人口與計劃生育知識宣傳，提倡晚婚晚育，對重點人員進行重點宣傳;二是狠抓兩查到位率。對兩查工作，村兩委實行分片包乾，落實到人，確保及時完成兩查到位率;三是對未婚男女和隱性婚育的管理和排查，加大對流動人口的計生管理;四是及時落實到期手術和清理手術欠帳;五是開展計劃生育獎勵扶助。

7、抓好村務公開，完善村級管理新機制

村兩委領導班子以村務公開為突破口，強化多種措施，狠抓民主管理，提高兩委工作透明度。我村嚴格按照上級要求，每季度公開一次村務、財務，接受羣眾監督。定期召開黨員大會和村民代表大會，提高羣眾參與意識，不斷加強民主管理。成立村務公開領導小組，並設立由村民代表組成的監督小組。

8、統籌兼顧，切實加強黨建精神文明建設。高度重視穩定工作，積極做好民事調解工作，切實把矛盾控制在萌芽狀態，大事化小，小事化了，沒有把任何矛盾交給領導，羣訪羣治工作取得顯著成效，為建設和諧社會，保護村民的安定生活發揮了很好的作用。黨建工作不斷加強，積極壯大黨的組織，黨員隊伍不斷壯大。許多先進分子不斷加入黨組織。三年來年發展預備黨員3人，積極分子4人，轉正3人，,堅持不懈地抓好全村黨員幹部的思想建設、組織建設、作風建設和執政能力建設，不斷增強村黨組織的創造力、凝聚力、戰鬥力，使全村廣大黨員幹部始終保持蓬勃朝氣、昂揚鋭氣和浩然正氣。

在充分肯定成績的同時，我們清醒地認識到離上級的要求和羣眾的期盼還有很大的差距，一是財力增長的空間不大，二是羣眾期望與村財力收支不成正比。工作力度和新區政府的要求有一定的差距，我們要總結經驗教訓，找差距、務實創新、紮實工作，全面完成黨委政府交給我們的各項任務，爭創大許村新局面。

七、存在問題：

有時對工作標準不夠高，要求不夠嚴，只求過得去，不求過得硬;還有待於進一步提高;向上級領導請示彙報較少;在平常的工作中較少開展批評與自我批評。

在新的形勢下，村副職幹部思想、能力跟不上工作形勢和要求，不能按照新區形成根根柱子都得力的基本要求，造成村級有些工作開展不力，村後備幹部培養不力，村幹部有斷檔的發展趨勢。

總之，我在任職三年來，在鎮領導和廣大鎮村幹部黨員的大力支持幫助下，我村工作取得了一定成績。這些成績取得是鎮黨委政府正確領導的結果，也是全體鎮村幹部廣大黨員羣眾積極參與配合支持的結果。但這些成績與與發展的形勢和任務相比，還有很大的差距。在今後的工作中，我將進一步團結全村人民，牢固樹立為人民服務的觀念，堅決貫徹落實科學發展觀，堅持黨性原則，增強致富本領，起到帶頭作用，樹立好自身形象，發揚光榮傳統，解放思想，把握機遇，求真務實，進一步增強組織觀念，遵守黨的章程和黨紀黨規。事事處理嚴格要求自己，模範地努力工作，為我村的經濟建設和發展社會事業做出更大的貢獻。

物業行政工作年度述職報告 篇4

古人云：無規矩，不成方圓。對於金融行業來説更是如此，健全的風險管理機制，成熟的內控合規文化，是銀行業賴以生存長期發展的基礎和核心，是防範金融案件的關鍵，至此要構建未來和諧的招行，就要積極倡導合規文化，認真學習合規體制，不斷提高自身綜合素質和執行能力。

一、合規是銀行業長效發展的基礎

銀行業的合規文化建設是一項工程浩大的工程，合規風險的有效管理不僅能促使銀行例規經營，還能有效提升銀行的良好信譽、品牌價值和核心競爭有力，如果沒有相應的合規規制建設和例規文化的滲透，銀行業務管理的垂直和組織結構的扁平化，可能會加劇銀行各環節的失控，使銀行的內部控制機制失效。

二、合規是提高銀行經濟效益的需要

加強銀行業合規文化教育的主要目的，是通過提高企業的凝聚力、向心力，降低金融風險，實現企業效益的化。在追求業務發展的同時重視業務的風險可控性，防止出現為了片面追求業務高速增長而忽視風險防範。寧願不發展，不要盲目發展，要結合工作實際，制訂一系列相關規章制度，確保在辦理業務的過程中有章可循，確保每一個環節都不出現問題。

我們作為銀行的一份子，是合規文化的主體。銀行業的發展是否合規與員工是否具備一定的的文化修養，是否誠實守信、依法合規、遵章守紀、盡職程度等有着直接的關係。作為我們，應從以下幾點提升自身的休養，確保銀行的合規建設。

1、愛崗敬業、無私奉獻

愛崗敬業是各行業中最為普遍的奉獻精神，它看似平凡，實則偉大。就個人而言，工作是一個人賴以生存和發展的基礎保障。就銀行而言，企業要發展，要在這個競爭激烈的金融業中不斷強大，立於不敗之地，則需要每一職員的無私奉獻精神。

作為一個金融單位的職員更應加強自己的職業道德，如果沒有良好的職業道德，就難於為人民服務，就談不上自己的事業，也就沒有單位事業的興旺，就沒有個人事業的發展，也就失去了人身存在的社會價值。講求職業道德還需己在工作中不斷地加強學習，時刻按照職業規範去要求自己，努力工作，才能使自己立於不敗之地。

2、加強業務知識學習、提升合規操作意識

作為一名銀行業普通的員工，切實提高業務素質和風險防範能力，全面加強結算質量與結算速度是會計人員最為實際的工作任務。在銀行業競爭日趨激烈的形勢下，我清楚地意識到：作為一名會計人員，應虛心學習業務，用心鍛鍊技能，只有迅速、高效的結算質量才能為我行爭取更多效益，贏得更好的社會形象。

加強合規操作意識，並不是一句掛在嘴邊的空話。各項規章制度的建立，不是憑空想象出來產物，而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的，只有按照各項規章制度辦事，我們才有保護自已的權益和維護廣大客户的權益能力。

3、增強規章制度的執行與監督防範案件意識

銀行的規章制度的執行與否，取決於廣大員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規不遵，有章不遁是各行業之大忌，作為一名會計人員，應當正確辦理每一筆業務，認真審核每張票據，正確辦理每一筆業務，嚴格執行業務操作系統安全防範，抵制各種違規行為，堅持始終按規辦事。只有制度得以實施，資金安全防範才有保障

近年來，金融系統發生的經濟案件，防範金融犯罪的一道重要防線就是思想方面的教育，既要進行正面教育，又要堅持經常性的案例警示教育，經常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。健全規章制度，嚴格內部管理，是預防經濟案件的保證。作為一名會計人員，應不時進行學習，做到明職責、細制度、嚴操作，有效的事前防範與監督是預防經濟案件的重要環節。

合規操作重於泰山，只有做到人人講合規、處處顯合規，才能將各種隱患消滅在萌芽狀態，鑄變企業成功的基石，在平凡的崗位上做出不平凡的業績。

物業行政工作年度述職報告 篇5

敬愛的老師，親愛的同學們：

大家好!

步入大學，能夠成為班上的一名幹部，為老師分憂，為同學服務，我感到非常榮幸。兩個月以來，在老師的指導幫助下，在全班同學的共同努力下，我們班的成績也得到了較大提高，我個人本身也得到了礪煉。對副班長這一職務也有跟一步的認識。再此，我願，將我的體會和對班上下一步的工作計劃與大家共享：

首先，我先談談我對副班長一職的認識。副班長與班長一樣，即輔導員的左膀右臂，起着承上啟下，上傳下達的作用，上對老師負責，協助老師、班長管理班級的各項大小事務，及時傳達組織學校要求開展的的各項活動，下對集體負責，統籌協調各班委管理號日常事務，幫助同學們解決生活學習所遇到的困難，帶領大家努力創造，優良的班風、學風。

其次，我談幾項具體工作：

第一，關於紀律。無規矩不成方圓，國有國法，校有校規。只有維持好紀律才會創造好的學習氛圍。前期由於大家剛步入大學假期的狀態還沒調整好，班上的考勤狀況不是很好，在第一次月評中位居倒數。這其中有我很大一部分責任，沒有及時與同學溝通，幫助同學們調整心態，儘快適應大學生活。但誰能無過，只要知錯就改。在第二個月大家共同努力下，我們取得了跳躍式的進步，取得了第一的優秀成績。這説明我們是一個有着強烈集體榮譽感的優秀團體，我希望我們大家能夠克服種種困難，克服取得成績驕傲的情緒，繼續保持這樣的成績。因為真正的強者不是隻達到巔峯而已，而是穩立於巔峯。其他班我不知道，我只知道我們四班全是強者。

第二，關於衞生。天慢慢的冷了，感覺最痛苦的事情就是離開那千百年不變温暖讓人難以割捨的被窩，及時這樣兩個月以來，我們的衞生沒有被扣過一分，感謝生活委員，感謝同學們。

第三，關於學習。從高中到大學的這一個過渡，我明顯感覺不適應，學科的枯燥高深，讓我散漫，心不在焉。這種情況應該不止我一人有，但是我們不能放棄，這是我們斟酌再三的選擇，相信只要努力，我們會慢慢融進去，漸漸的喜歡上的，無悔於自己的選擇。

最後，我保證在今後的學習生活中，我會更好的為大家服務。

物業行政工作年度述職報告 篇6

本人自去年11月進入x公司以來，經過近半年時間的瞭解，已全面地瞭解x公司的具體生產狀況及運作，本着在其位謀其政的態度，從如下幾個方面進入工作並實際地處理一些相關事項。

個人心態的快速轉變與定位：來到一廠，因為廠情的不同，大部分的工作方法都必須做出改變，有效管理量化考核方法在推行要有一段時間過渡。如何引導，是一個技巧問題，弄不好會適得其反，所以非常感謝公司領導對我的信任，並給予機會讓我擔負(銀碳、綠油、車啤)工序主管這一重擔，相信這一次是自己職業生涯的又一次規劃和考驗，所以我會用最良好的心態和更務實的態度來面對現在的工作，只要我努力，一定會在x公司做出成績。

x公司的認知：主要體現在：

①. 人員狀態良好，但衝勁不足，對公司缺乏歸屬感。

②. 基層管理員渴望認知新鮮事物，但浮於表面。

③. 職責不清，不勇於承擔責任，本職工作未做好。

④. 機械設備良好，主力做單雙面板不成問題。

⑤. 生產技術和方法沒有與產品難度的增大相配套，人員的流失就會失去技術力量。

⑥. 環境管理、設計不到位，當生產難度高的板子時，環境因素影響凸顯。

生產設備具有一定的規模，這是我們工廠在深圳生產pcb的優勢，但我們要充分利用現有的設備資源、新舊兩個廠之間資源共享，才能快速有效地化解每個生產車間的“瓶頸”，相互取長補短，使x公司成為pcb行業的佼佼者。

管理方法的認知和理解：

①. 首要為安全生產，要加強巡拉及有力督促各當班領班、組長搞好安全防護措施確保安全生產;

②. 看緊出數與貨期，按公司月目標計劃推動各工序的生產出數和交貨期，以達到每天出數的達成率準時交貨率;

③.將各異常情況進行科學的、嚴謹地調查與採集，並用e-mall的形式傳呈給各經理和相關主管;

④.注重個人形象，以自身為榜樣，嚴格地要求各工序管理人員和員工保持精神狀態良好，且員工紀律長期嚴抓不懈;

入職半年來的工作成績：

1.以積極進取的工作熱情很快融入了生產部這一團隊,並已適應了相應的企業文化，在生產的崗位上真正體現出統籌與推動的作用，形成並完善了在生產部這一團隊內的上傳下達、平行溝通和監控生產狀態的一套管理機制;

2.通過學習，已由原來不熟悉銀孔板生產製程轉變為熟悉銀的生產製程，並能推動銀碳、綠油、車啤的生產出數和品質改善;

3.與其它部門，如工程、qa和pmc人員已建立良好的溝通，生產中的發生的一般事項都能有效地協調與嘗試解決;

4.通過不斷巡拉，有效糾正部分員工操作的不規範及改變部分人紀律觀念的狀況，使生產進入正常的生產狀態。

5.經常督促各生產組長、領班加強車間的“5s”活動，有效保障了生產環境良好，維持了廠房所應有的新形象;

6.在工作中善於發現問題和疑點，並即時將問題和疑點反映給經理和各領班，並有力推動改善;

7.剛入職時發現生產線上員工操作不規範在我強烈的反映和制訂了詳細規範下，現生產工序員工都已能按操作規範作業。

8、主導成立擦花小組，每兩週進行檢討、以使擦花的報廢得到很大程度的改善。

工作中的不足之處和需要加強改善的事項：

1.巡拉不力!3月23日銀碳打磨機水管異常，末能及時通知維修處理及末能調配好員工工作，有着相當的不可推卸的責任;

2.協調能力和推動能力有待提高,對部分工序達成率和生產目標均沒有達標有一定責任。

以後工作的初步計劃：

1、應生產形勢要求，下月對生產部所有組長進行一次培訓，目前培訓教材我已初步完成，下一步送呈相關經理審核,我會盡最大的熱忱和精力來挑戰我的工作;

2、工作中努力學習pcb生產製程技術;

3、繼續在工作中將一些建議和想法連同相關數據呈報經理，如可採用，將盡最大力度協助實施與跟進;

4、主導推行成立擦花改善小組，監督各工序的pcb板操作規範的方法，提升員工品質意識。

5、配合生產部的品質改善計劃，力爭在本年度將雙面板報廢降到2%以下，全力跟進綠油因滲油、移位、擦花，銀碳因阻值偏大及板污等項目的品質改善。

6、全力配合生產經理在生產效率及品質改善方面達到公司所制定的各項指標。讓電路板廠在安靜與詳和中迎來新的一頁，並祝願電路板廠在末來日子裏生產中取得更輝煌的成績。

物業行政工作年度述職報告 篇7

20xx年10月，我有幸地加入我們××系這支年輕充滿活力的輔導員隊伍。在這短短的幾個月的時間裏，經過領導的指導、同事的幫助，現在對自己的工作的熟練程度雖算不上登堂入室，但也算基本入門、略知一二。現在我對幾個月以來的工作總結如下：

1、明確職責，開始工作。初到一個新的單位，前提就是熟悉該單位的管理規章制度。沒有規矩不成方圓，我認為作為輔導員每天都應該去做哪些事情，怎麼出色地完成這些事情。作為學生的領導，要明確自己管理的職責與範圍，作為領導的下屬，要知道自己今後接受的考核項目和將來面對的競爭壓力等等。只有搞清楚這些，才能在相對自由的環境找準自己的位置，給自己準確的定位，才能在其位謀其政，做到幹一行、愛一行。

2、瞭解學生，投入工作。在學校裏輔導員作為一個工作團隊、學生就是我們的服務對象，我所擔任的是大三的輔導員、對學生來説，我是剛參加工作的新輔導員;對我來説，我的學生幾易其主，又是畢業班的學生。因此我把了解學生作為我開展工作的第一步，所以我不僅瞭解了六個班20多名班委，還通過四五次的班會、多次深入宿舍等途徑與學生就畢業生比較關心的專升本、就業等問題進行交流溝通，經過幾次刻意精心的組織安排，我不僅認識了大部分同學、基本上能叫得出200多人的名字，而且還了解了大家目前的就業心態和意向，通過行動，讓學生明白，雖然換了輔導員，但是學校的制度依然存在，避免學生產生鬆懈倦怠心理。此外，通過加每個學生的飛信，如果哪個同學出現了問題，我就直接通知到學生本人，而不是讓班委轉告，這樣不僅減輕了班委的負擔，而且極大地提高了辦事效率。所以在短短的三個月的時間裏我以仁愛之心關心大多數學生，盡到了一個輔導員最基本的職責。

3、指導學生，深入工作。目前我作為大三的輔導員，最應該關心的就是學生的就業問題，就業是學校的生存之本，也是我們××系工作的重中之重，之前經管系的就業一直都在學校名列前茅，為了不因為我們幾個新人的加入而影響大局，從接手工作以來，我不斷地向去年07級的輔導員請教就業工作的安排和程序，尋求就業工作的經驗和方法。11月份在×老師的指導帶領下，在×老師的幫助配合下多次組織我們國貿班和會電班學生參加多家單位的面試，面試之前積極鼓勵學生把握機會、爭取機會，面試之後根據學生們的應聘結果再和他們一起尋找不足爭取創造下一個機會。所以11月以來，我在工作過程中不斷收穫感動與快樂，感動的是各位同事的耐心細緻的幫助，快樂的是學生們的點滴就業成果。

雖然剛參加工作三個月，工作中的點點滴滴都是我所收穫到的最寶貴的財富，但是作為一個剛參加工作的新手，工作中的明顯還存在缺陷和不足。首先，由一個學校裏待了20多年的學生身份轉換成了教師角色，我的身上還存在着嬌氣、傲氣和學生氣;其次，由於缺少理論方面的培訓和學習，導致和學生談話不深刻、教育學生沒有説服力;除此之外，在工作中也會出現事務性太多以至於無法細緻深入地做學生的思想工作，比如對國貿班××的思想教育工作還有力不從心之處;因為缺少經歷，對一些工作還有些陌生。以上諸如此類的毛病和缺點，都會導致我在工作有着這樣或那樣某幼稚不成熟的表現，犯一些低級錯誤，所以在今後的工作中還應該從以下幾方面要求自己：

1、加強學習。學習是終生的事情，從一個學校畢業到另一個學校就業，雖然都是在學校，也一直都忙於學習，但此學習非彼學習，前者是接受知識，充實頭腦，後者是身體力行、提高能力。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，社會是一個永遠無法畢業的大學校、在今後的時間裏，我將向領導、向同事學習工作的方法、學習為人處事的方式、學習提高自己各方面的能力的素養，以學而不厭的態度、學無止境的信念，堅持終生學習的思想，只有通過學習，使自己內心強大了，才能抵擋各方面的壓力，使自己能力提高了，才能出色地完成任務，而兩者兼具，就能從容不迫遊刃有餘地工作。

2、明確方向。從根本上説，這還是一個工作定位的問題。作為一個輔導員，尤其是領導多次強調的，我們是政治思想輔導員，所以在工作中，我們要先明確自己的方向，找準自己是思想政治輔導員的位置，加強教育學生、學會管理學生、做好服務學生。通過教育，使學生成為一個有思想的人;通過管理、使學生成為一個有能力的人;通過服務，使學生成為一個有道德的人。只有這樣，才能在工作中引導學生有一種積極的、健康的、向上的主流狀態，我們的思想政治教育會受到實效，同時也體現了我作為輔導員的自身價值。

3、做好工作。就目前而言，當務之急是盡大三輔導員的職責，指導督促學生就業，順利完成畢業生離校之前的工作，圓滿完成各項任務。在將近一年的試探性工作中認真反思、總結經驗、吸取教訓，達到學生今後的就業規劃，小到今後如何挑選得力的班幹部，我都記錄在冊，為今後的工作打好基礎，在業務工作能力上爭取有更大的進步。

以上是我10月以來，對自己工作的簡單總結和深刻反省，因為閲歷和資質有限，在工作中遇到的一些困惑和問題目前還不能給出一個完整滿意的答覆。但是我將在各方面向大家學習，取百家之長為我所用，不斷加強自身素養，提高能力，以飽滿的工作熱情去投入到今後的工作中，用工作的經歷去換取自身的成長，用自身的成長去體驗工作的快樂!

物業行政工作年度述職報告 篇8

尊敬的領導、各位同事:大家好!

承蒙領導信任,我任職餐飲總廚已近兩年。信任是一種壓力,作為餐廳廚師長我身感責任重大，我嚴格管理我的廚房團隊以保證各項工作落實到實處，保證在客人滿意的前提下使成本控制達到預期目標。在餐飲業日益激烈的競爭中，我們的出品盡力做到有獨到之處，在確保傳統菜式優質保量基礎上，不斷更新，使餐飲做出了一定特色，同時不斷集思廣義,制定較好的出品經營計劃,為飯店創造出了較高的效益。

在領導的正確指導下，各位同事給予了我最大支持，自己經過艱辛的努力，較好的完成了20xx年工作。下面將20xx年的工作就以下5個方面向領導及各位同事做一個彙報。

一.中餐營業收入及成本率:

20xx年總計營業收入18,329,851。完成指標1660萬的110%，出品成本率37.8%達到了飯店制定的成本率的指標。20xx年營業收入是1650萬。成本率是40%。成本率06比05下降2.2%,由成本控制多創利潤403200.

二.經營方面。

1.根據季節原料供應特點，推出了3月野菜美食月，如刺嫩芽、山芹菜、鮮紅蘑。4月份推出開河魚如蟲蟲魚、河刀、島子魚等。綠色食品是當今世界的消費趨勢，而野生食品一向是餐飲界的精品。以上兩個美食月迎和了食客追求綠色，返樸歸真的消費心理。

2.5月份經典粵菜回顧，提高了粵菜出品水平。

3.8月份推出了以正宗川菜為主的20多道新菜，如川爽牛肉、讒嘴蛙、可可山藥。增加了賣點。

4.9.6-9.8圓滿接待新東北電器新聞發佈會,公司領導對菜品比較認可.9月下旬推出的特價大閘蟹、茴香豆，平價黃酒，“又到一年品蟹時，邀君共享脂膏香”。增加了餐飲文化氣息。中秋月餅銷售，中廚員工羣策羣力，共計銷售461盒，遠遠超過去年的288盒。

5.11月初考察了莊河,寬殿、桓仁、長春、西豐、錦州等地，挖掘了東北特色原料及特色菜式。11.15東北土菜節推出以來，受到客人好評。如炭燒鴿子、莊河大骨雞、山胡蘿蔔、葱燒鮮鹿筋、新民血腸等成為客人喜歡的菜品，增加了人氣。達到了淡季不淡的效果。

通過每月的這些經營措施,在經理的領導下，使中餐營業額超額完成飯店定的指標。達到指標的110%。

三.出品質量及創新:

1.所有出品都製作了一個投料標準及製作程序單，把每道菜式定口味、投料標準、盛器，以使菜品口味及質量穩定。

2.認真聽取前廳員工意見及賓客反饋，總結每日出品問題，每日例會及時改進出品的不足。如客人反應主菜牌菜式較少，針對賓客意見推出瞭如、讒嘴蛙、香辣茶樹菇28、香辣風乾牛58、漁家巧合盤。客人反應長白山雙珍盤子有手印，小炒菜品應適當加上圍邊等意見，我們都認真改進。

3.有關菜品創新:

A、每個主位每一個月研究兩道新菜(包括燒味、涼菜、炒鍋、麪點)，新菜品香辣茶樹菇、葱燒鮮鹿筋、巴蜀牛肉、讒嘴蛙等菜品就是這樣研製出來的。

B、每月考察市場原料供應情況推出新菜式。如活黃花魚。

C、參加同行比賽、交流、學習新菜式如:風味牛筋，手撕牛肉脆鱗鱸魚、酸辣烏魚蛋羹等菜品。

D、去外地考察餐飲市場引進新菜品。如撈汁三寶。

E、請同行朋友來培訓新菜如可可山藥。

4.婚宴菜品控制了出品速度，改變了去年盲目求快的心理，杜絕了熱菜出品上桌已涼的情況，婚宴出品質量有了明顯提高。有的客人吃過參加過婚禮後又定婚宴。

四.成本控制方面:

1s:清潔檢查(常清潔)。清理，是在清潔工作的同時進行檢查。每個人都有自己負責的衞生區，如佔板在做保鮮櫃衞生時，就會檢查裏面的東西是否變質，保鮮櫃温度是否正常。

2s:分開處理(常組織)是先分開後處理的意思。分開是先將要的和不要的東西分開;過期的和未過期的分開;好的和壞的分開;常用的和不常用的分開等等。再考慮如何處理，如:食品原料急銷、出套餐。牛柳是什麼時候醃製的，貼上標籤，標明日期。以保證先進先出，避免原料變質、浪費

3s:定量定置(常整頓):在冷庫內、保鮮櫃內有那些原料?每種數量多少?這些原料都必須有固定位置。所有用具也是如此。所有的物品都有自己的家。

如:有關佔板、水台:胡羅卜、土豆等沒清洗或表面有泥土的放在貨架最下層，菜心、芥蘭等放在上層。海鮮和其他動物性原料裝入保鮮合、註明生產日期放入保鮮櫃。每個保鮮櫃和冷庫都貼一張表，是裏面的原料存放平面圖，並註明負責人的姓名。

4s:立法守法(常規範)無規矩不成方圓，訂守規則，告示全員，使大家有規可守。

5s:保持維護(常自律)訓練與紀律，是要達到保持和維護的目的。培訓既可以增加個人知識，也可以提高員工的能力。每天早10:30例會下午16:40例會晚8:30培訓.

根據五常法結合本店情況制定如下措施以控制成本:

1.月1020月底考察市場，調整進貨價格.

2.1020月底考核各部員工對自己所用原料價格及出成率掌握情況.促使每位員工都要樹立成本概念.

3.研製脱式菜品(無成本菜品),將主菜的剩餘原料做成託式菜品。如蘿蔔牛腩，沙窩三文魚頭等，以降低成本。

4.研製造型菜式。如金絲大蝦。

5.營業過程中，嚴格執行投料標準，參考每日沽清單，瞭解庫存情況，堅決執行先進先出政策，把存放時間較長的原料儘快銷售出去。

6.數字化管理。每位員工都知道自己所用原料單價，每日出庫由頭荷寫出所出原料總價值，每日直撥分部驗收，各自統計原料價值。每日的810日報單，讓各部(如涼菜、粵菜、燒味、本地菜)統計營業額，這樣做到每人心中有數據概念，成本控制在就落實到每位員工從而使所有廚房員工都關心成本。

7.週三清理冷庫、保鮮庫，寫出各部原料儲存數量及急需推銷品種，將依據情況安排較大型宴會菜式。

五.管理方面

1.每日例會認真聽取人事質檢意見(如員工鬍鬚長工作帽亂扔)，我結合廚房員工實際情況加強素質培訓，每天對廚房員工進行鍼對性培訓，員工在儀容儀表、遵守紀律、按時上下班等方面都有顯著提高。

2.組織廚房內部質量提高小組，成員有劉宗賀、鄭印民、李廷波、餘化、李春武。每天營業前檢查衞生及員工儀容儀表。

3.經常激勵員工積極上進，把工作看成自己的事業。部分員工入行時間短，敬業精神差，但經過這些培訓大家意識到做好工作就是發展的基礎，共興金都的同時，自己各方面能力也將同時提高，從而增強了他們的責任心。如廚房規定10:00上班，有些員工為高質量完成自己的工作8:00就來到崗位。這樣員工積極性被調動起來，組成一個優質、高效、團結、和諧的團隊。

總上所述，20xx年通過廚房團隊共同的努力，在廚房管理方面取得一些效果。在菜品創新、出品質量穩定、成本控制、員工素質提高方面都取得一定成績，但我們更清醒認識到以後的工作將更具挑戰。

物業行政工作年度述職報告 篇9

一、履職報告：

我於20____年9月18日參加公司組織的中天北京國小帝景校區執行校長競聘，經公司相關程序，20____年10月12日任命為帝景校區執行校長，10月14日正式履職，開始在新的崗位開展工作。現根據執行校長崗位職責與自己體會相結合，從校長要勤於學習、校長要有思想、校長要做大事、校長要注重科學管理與細節、校長要懂得人文關懷五個方面梳理8個月來的工作情況。

1.勤於學習

(1)閲讀書籍，學習全國優秀校長經驗。這幾個月我閲讀了大量校長需要閲讀的書籍，如成都武侯中學李鎮西校長寫的《幸福比優秀更重要》，北京十一學校李希貴校長寫的《學生第一》、《面向個體的教育》、《新學校行動研究十講》、《學校轉型——北京十一學校教創新育人模式的探索》，深圳明德實驗學校程紅兵校長(原上海建平中學校長、上海市浦東區教育局副局長)寫的《為一所理想學校而來》，著名教育家魏書生寫的《做最好的校長》，清華附小趙穎校長寫的《我這十年》等校長專著，就校長方面的書籍幾乎是一月一本，每一本閲讀之後我都會寫一寫讀書感悟，也把其中的一些書籍推薦給教學主任道蓉、教育主任田怡閲讀。上學期期末我還為全校教師推薦閲讀《讀書是教師最好的修行》一書，本學期我又為大家推薦《白説》這本書。這份述職報告中所梳理的7個方面正是我借鑑趙穎校長的《我這十年》一書中的模塊。

(2)外出考察學習。除了閲讀書籍，總校也為我提供了一些外出考察與學習的機會，8個多月的時間裏，我到福州參加全國教育技術裝備展，瞭解教學現代化的水平，知道了教育信息化、智能化的趨勢，並向全校教師做了學習心得交流。我還到六盤水參加貴州省國小教育專業委員會的年會，聆聽全國知名專家的報告，深度思考了校園文化，撰寫了學習學習日記《提升校長領導力》《感性認識學校文化》。本學期我有幸去北京學習，在機場我便寫下了學習感悟《北京學習(一)》《北京學習(二)》。本學期我還到兄弟學校參觀，寫下了《到實驗國小參觀文化建設》等文章。

(3)通過網絡視頻，向優秀學校學習。在網絡中，我主要學習的對象是北京市亦莊國小，我瞭解他們的教育教學改革方向與具體操作方法，並借鑑到工作中。我就向數學備課組長推薦過亦莊國小老師上過的一節課，向全校老師推薦過亦莊國小的道歉日活動。我特別喜歡中央一套《開講啦》這個節目。從中我學到了很多東西，我最崇拜的校長李希貴便是從這個節目開始認識的，我把其中的視頻節選出來，放給大家看，感受教育的真諦，幸福的真諦。

(4)向身邊人學習。我在與老師們的交流中也學到了很多東西，比如和阮世萍交流，我開始思考“衞生天使”課程;與周慧珍交流我開始思考“團隊文化”的顯現形式;與田怡交流我開始思考管理的職責文化;與孫校交流我開始思考平等民主思想……

(5)在反思中學習。自上任以來，我堅持每天寫工作日記，記錄每天的點滴得失，藉以提醒和反思自己的工作。目前我寫下了工作日記一百多篇，累計20餘萬字。其中的許多日記我在學校辦公會上和幹部們進行了分享，部分日記在全校教職工會議上和大家進行了交流，個別日記我傳給相關教師一起共勉。

2.富有思想

學校辦學思路是唐校長提出來的，作為執行校長主要是執行者，是讓這些辦學理念落地，落實到每一個教育教學管理服務環節之中。跟隨唐校長，耳濡目染，在執行的過程之中我也有一些自己的思想。

(1)民主思想。我一直想使用民主的管理方式，因為我一直把教師稱為知識分子，知識分子必須有一種民主的氛圍才會產生活力。通過校園故事，剖析身邊案例，追尋目前教育教學管理中的諸多問題的根源在於缺少民主。利用一切計劃創設民主的氛圍，如與每一位老師交流都請老師們提出自己真實的意見或建議。期末主動進行民意調查，改進工作中的問題。民主領導班子，形成合力。在班子建設上，常規工作放權體現班子成員價值，重點工作民主尊重班子成員意見，突發工作擔責減輕班子成員壓力。部門主任想幹的事情我都放權加協調助其幹成事。在班子建設中我尤其注重學校辦公會的召開。每個月的學校辦公會議，我都精心籌劃。和管理幹部們先後分享了《管理的情懷》、《做的文化》、《服務意識》等工作日記，傳遞學校的文化價值取向，統一管理幹部的認識，提升管理幹部的情懷，當然也和管理幹部們一起學習科學的管理方法。

(2)合格加個性思想。在管理中我一直提倡60+__的理念即合格加個性，教育的最重要規律便是因材施教，這四個字不但適用於學生，也適用於教職員工，所以我提出了60+__理念。引領各部門守住工作的底線，將工作底線明確在工作手冊之中，同時又鼓勵個性化的工作方式，這樣體現出教育真正的活力。

3.做好大事

上任以來還真的沒有做什麼大事。一定要數一數的話，體育節、運動會、家長開放日、六一慶祝、招生工作、特色學校申報、藝術教育規範化算是幾件大事。

(1)體育節與運動會。體育節、運動會對於學校來講算是大事，但我在其中幾乎沒有起到什麼作用。體育節我剛剛上任，前期工作我並沒有過多的介入，所以幾乎是看完了此項活動。運動會我全權放手教育處與體育組開展此項活動，我負責協調各部門配合以上兩個部門開展好運動會。這也是我第一次組織大型活動，沒有任何經驗，其效果可想而知了。我們校區號稱開幕式簡單一些，但事實不是簡單，是粗糙。我協調不力，細節關注不夠導致如此。

(2)家長開放日。家長開放日於我而言是一個相對熟悉的領域，因為之前做教學主任的時候，每年都會做這項工作。今年的家長開放日是建校以來做得最為複雜的一年，開展了系列活動。以“學科素養展示”為主，共分五個板塊同時進行，不同年級開放內容各不相同。一年級的學生展示的主要層面是課堂學習素養，家長朋友和孩子一同在課堂中學習，觀摩孩子上課，讓家長走進孩子，感受孩子在課堂中的精彩表現。學校還為一年級兩百多名家長進行了一次題為“讓孩子幸福成長”的家長學校授課。二年級以數學學科為主，展示了紙盤裏的時間——學生自制鐘錶和跳蚤市場活動，寓教於樂，孩子們收穫了快樂，也展示了數學素養。三年級則以美術學科親子繪畫活動，以健康生活為主題，採用水彩畫、刮蠟畫、粘土畫等形式展示孩子的美術素養。。四年級的學生着重展示了英語學科素養，此次活動的主題是“MoreEnglish，MoreFun”，孩子們和家長在遊戲中學英語、在合作中拉近家長與孩子的距離，展示了風采，贏得了快樂。五年級的孩子通過詩歌朗誦、話劇表演、書畫展示、成語接龍等向家長展示了漢語言文學的博大精深，也讓家長看到了孩子的語文學科素養。光此次家長開放日協調會就開了不下4次，會上我帶着所有人員，把活動細節一個一個摳到位，最後向總校彙報，通過了方案，呈現的效果也不錯。

(3)六一活動。今年的六一活動是總校統一組織。帝景校區承擔着會場佈置，現場控制等任務。我根據總校要求安排部署了校內練習與海選活動。進入正式匯演之後，列出行事曆，每天逐項進行，最後的彩排我帶領現場組工作人員連續加班兩天，配合總校順利完成所有工作。

(4)招生活動。一年一度的招生素來為學校的重要工作，今年招生又在忙碌的六一之後，六一期間，我就專門請教務主任何穎與總校招辦主任婁穎對接，做好招生方案。我們先後開展了幼小銜接工作、業主預報名工作。六一之後立刻召開招生協調會，還進行了定人、定崗模擬練習，最後確保了招生的順利進行。

(5)特色學校申報。20____-20____學年度，學校獲得了觀山湖區“書香特色學校”稱號。“校園足球特色學校”申報工作順利進行，目前已經到了教育部公示期。

(6)藝術教育規範化。今年是學校開設藝術班的第二年，學校進一步規範了藝術教育管理，聘請了藝術總監，出台了藝術班課程標準與教學內容，規範了藝術班教師與課程，準備成立藝術教育中心。同時這一學年，藝術班舞蹈《苗家小錦雞》參加少兒春晚獲得金獎，今年8月還將赴京演出。合唱團將於7月代表貴州省參加文化部主辦的少兒合唱節比賽。

4.科學管理與細節

説到科學管理與細節，我就差的很遠了，我目前最主要的管理方式還是依託部門主任，給予部門主任一些書中學到的方法的引領。

(1)引領教學處工作。一是強力推動課外閲讀進課堂。要求教學處在課程設置的時候，專門設置一節課外閲讀課，並且專時專用，通過課堂巡查，隨機聽課，專題教研，作業展示等方式保障了閲讀課的落實。在學校大廳設立了開放式創意書架，為學生閲讀提供了便利。學校李菁老師的閲讀隨堂課獲得省國小語文教學專業委員會理事長高言經老師好評，代表貴陽市參加省課外閲讀指導活動執教《洋葱頭歷險記讀寫繪》獲得成功。語文教研組長袁娜在全省研討活動中專題介紹學校閲讀活動。二是指導教學處嘗試了科任學科大綜合測查。把幾個學科綜合在一張試卷上進行測查，減輕了工作量，提高了工作時效性。本學期還將把學科活動與綜合測查結合。三是重新劃分教學教務工作。我從教學主任崗位晉升為執行校長後，將部門工作於新任教學主任道蓉進行了細緻的交接，同時根據我在此崗位上工作數年的經驗將教學和教務工作進行了重新分工，儘量做到科學、合理。四是嘗試課程改革，英語以一二年級為切入點，語文以閲讀為切入點，科任以體育學科為試點開展課程改革。

(2)引領教育處工作。第一項是通過具體措施抓好校園衞生。借鑑國外通用且效果很好的志願者活動，結合學校當前教育重點，開展“綠絲帶志願者”活動，培養學生愛護校園環境衞生的責任意識。並且要求教育處嚴抓不放，要堅持下去，通過系列活動，徹底淨化校園。第二項是建議改進家校聯繫表。家長不愛看學校的家聯表，因為沒有家長感興趣的內容。通過改革，在家聯表上設置了家長信箱、校園活動、重要公告等內容，增加了可讀性，關注了家長意見。第三項是督促教育處合理安排好升旗儀式和大課間活動。以前學生們老是第三節課遲到，因為大課間安排不夠合理，要求限期整改，看到效果，目前第三節課學生均能準時到達教室上課。同時升旗儀式增加了班級風采展示活動。第五項工作是督促教育處出台了《學生在學校傷害處理流程》，借五4班學生摔跤事件，要求教育處出台次流程，並宣講到每一個人。第六項是要求教育處將五星少年評比落到實處，通過小廣播、牆刊宣傳五星少年優秀事蹟。第七項是建議教育處明確年段主任工作職責，出台《年段主任工作手冊》。3

(3)引領總務寄宿工作。一是跟進省教育廳對民辦教育獎補資金的到位情況，寒假期間完成部分多媒體設備的改造。二是落實了家長委員會代表提出的幾項關於校園設施的意見。增加了校園照明，加裝了走廊護欄，改進了廁所的門。三是督促總務處建立科學合理地物資台賬，清理庫房，向總校申請萬元資金並對庫房進行改造。四是督促總務主任完善常規管理與重點工作跟進制度，要求總務主任每天巡查一次校園，重點工作每天跟進並記錄。每週對下屬常規工作進行一次檢查並記錄。五是與總務處一起完善手續，進行了幾項修建活動，如食堂電路改造，創意書架製作，作品展示櫃製作等。六是與寄宿部一起思考學生生活自理工作的啟動。

(4)研究校長室工作。校長究竟做什麼?好像清楚。但究竟做了什麼，用什麼來規範和證明，好像又很模糊。於是我根據自己的理解為自己制定了《執行校長工作手冊》提醒自己每月、每學期必須完成的工作。目前處在試用期間內。

5.人文關懷

(1)溝通中的人文。上任之後非常重視與教職員工進行一對一的溝通，我先後與羅麗英、李菁、黃曼玉、陳玲、婁穎、何穎、陳孝梅、黃曼玉、向玲、帥倩瀅、黃俊雄、田怡、道蓉等40餘名教職員溝通，瞭解他們的生活、工作情況，聆聽他們對於學校的意見與建議。有時還將交流變為文字，有些直接發給當事人，有些則自己保留，通過這樣的形式，老師們在我這裏找到了存在感，我借用現在的一個流行詞“軟實力”，改為“軟評價”，這樣的評價不作為官方的評價，和工資、績效沒有任何的關係，但是這些是人文關懷的有機組成部分。

(2)故事中的人文。用眼睛發現老師們的光彩，用文字記錄老師們的故事，營造有温度的學校文化。以員工故事為載體，以愛信慧雅健為內容，我先後寫了康成芬、魯大傑、邊煦光、道蓉、蘇娜、孫泠、陳桂英、沈沫凡、黃語琪、崔海陽、陳光富、張敏婉、江莉等教職員工的故事，傳遞中天北小正能量。讓員工感受“成為主角”，感受關注之愛。把學校愛信慧雅健的五彩人生文化真正賦予到一個個鮮活的教師身上，營造了具有温度的學校文化。通過校會進行宣講，希望通這種方式，感染教職員工，讓每一個人都做一個有“情懷”的教育者。

(3)行動中的人文。我號召老師們參加百日冬鍛活動，關心教職員工健康。嚴厲要求男教師到校外吸煙，減少吸煙量。婚喪嫁娶病生儘量到場，不能親臨一定電話解釋。

二、得失小結：

八個多月在新的工作崗位上經歷了不一樣的挑戰，有得有失，也簡單梳理如下：

1.學習上投入精力較多。因為對於新工作崗位的不熟悉，我花了大量的時間進行學習，學習確實帶給我很多靈感與方法。當然學習不僅侷限於校長方面的內容，語文教學方面的我也沒有落下，閒書也讀了不少。但我的學習輻射作用還不夠明顯，學習型教師有了，學習型組織的建設還需要加大力度。

2.人文與制度關係處理把握不好度。對於人文關懷我是非常注重的，也做了大量的工作。但是在此過程中可能表現出的就是親切過度，甚至有時候缺少一些強硬的態度，給人一種有失原則的感覺。

3.缺少校長工作經驗。我們學校實行的扁平化管理，我是直接從教學主任到執行校長崗位，缺少統領全局、協調各方的經驗。如果説學習可以獲得一些理念，但具體工作經驗則必須到工作之中才能積累。比如家長開放日的我和運動會的我相比肯定是進步了，六一活動的我肯定也進步了，招生活動時的我則有了一些胸有成竹的感覺。但總體來看，我作為校長還是很稚嫩的，還需要多磨礪。比如對於部門主任更多的是放手工作，但在引領上力度還不夠。

4.管理者意識不夠。唐校經常告訴我“可以沒有校長的做派，但不能沒有校長的意識”。我的校長意識還遠遠不夠，很多時候我把自己放在一個普通員工的角度思考問題，或者還侷限在一個部門主任的角度看待問題，這固然是有必要的，但更多的時候應該有全局意識，高度意識，目前的我是極度欠缺的。

5.工作時效性待加強。有幾項工作都沒有取得應有的成效，比如“綠絲帶志願者”活動是開展起來了，但校園衞生遠沒有達到理想效果;課程改革已經進行了一年，卻沒有多少實際成果;百日冬鍛號召了大家，冬天過去，鍛鍊也就結束了……

三、未來規劃：

1.個人發展五年規劃：兩年合格，四年良好，五年優秀。20____-20____學年度達到合格事務型校長;20____-20____年學年度達到良好事務型校長+合格專家型校長;20____-20____學年度達到優秀事務型校長+良好專家型校長。計劃用五年時間，在執行校長崗位達到以前做教學主任的崗位自我感受程度——自如+愉悦。

2.學校五年發展規劃：將學校工作統一到一條主線上——課程建設。以課程建設引領學校整體轉型，課程建設的總體思路是學科課程校本化、品行教育課程化、學校活動人文化、生活教育兒童化。

(1)探索階段

20____-20____年是學校轉型發展的探索階段。這一階段的策略是：課程建設。着力於面對學生的課程建設。兩年內學校初步形成基礎型課程、專長型課程、建構型課程三位一體的“中天北國小生五彩課程”。

(2)完善階段

20____-20____年是學校轉型發展的完善階段。這一階段的策略是：課程完善。着力於面向教師的課程建設。初步形成教師專業素養課程、人文素養課程、幸福人生課程三位一體的“中天北小教師五彩課程”。

(3)穩定階段

20____-20____年是學校轉型發展的穩定階段。這一階段的策略是：課程融合。着力於校內外課程的有機融合。初步形成校園課程、家國課程、自然課程三位一體的“中天北小天人課程”。(天代表自然、社會，人代表師生、家長;天同時代表中天北京國小，人代表個體生命;天人課程源於中國傳統文化“天人合一”)

物業行政工作年度述職報告 篇10

尊敬的各位領導：

大家好！

我叫。20xx年xx中學新班子組建，我一直負責學校的政教處工作。雖然學校政教工作涉及面廣，頭緒多、任務重，但在上級教育部門的指引下，在校領導和班主任、全體教職工的熱情支持和幫助下，我較圓滿地完成了自己分管的所有工作。

一、把對學生的安全教育放在首位

國中的學生，身體和心理正處於接近成熟區，具有較為明顯的個性特徵，在懂事知事的背後大都存在遇事衝動、缺乏理智同時又自尊心極強等特點，常常有些學生會做出一些違紀的事情來。因此，政教處在學校領導的統一安排、指導下，加大對學生的安全教育和心理輔導。

每學期，我們都會請來法制副校長來我校對學生進行法制教育；充分利用班會、晨會、例會，對某一時期內的安全隱患進行警示教育；每週上好一節安全教育課；每學期要舉辦1—2次的安全知識競賽，按質按量部署上級部門的安全知識競賽工作。加強對學生的感恩教育，加強對留守兒童的課外生活引導和管理。我自己每週要找五名以上的違紀學生，做好他們的心理輔導。

二、加強對學校人防、技防等工作的落實

xx中學發展到今天，安絡應該説已經比較完善。人防，技防相互配合，築起了一道安全防護大網。但再好的設備，再好的制度，沒有用好，也會導致安全隱患。平時我做工作，總是提醒自己，要常思校長重託，常懷律已之心，做事要勤，“勤”才是硬道理，喊破嗓子，不如做出樣子。

每件事，我都是盡力盡為。每天和政教處其它工作人員一起，定期檢查安全器材，做到設備運轉良好。確保重點時段和重點部分的管理萬無一失，加強對學校安全值班人員到崗情況的檢查。每天上午第四節，下午第三節，晚自修結束，我會到樓道，看一看值班的老師在不在。

吃飯，我會到操場，看一看學生是否井然有序的在排隊打飯，到飯廳看一看飯菜是不是執行了留樣制度。晚上檢查班主任督寢情況，不到十一點，很少睡過覺。每週一次，半夜十二點，一點，我會帶領班主任去網吧，檢查有沒有學生在網吧上網。

放學了，我會和其它領導一起，到離學校一、二里之外的地方，督查學生不要搭摩的，不要在馬路上打鬧。我覺得，很多安全事故的發生，不是沒有制度，而是沒有時時刻刻的去執行制度，才導致無法挽回的後果。對安全工作常懷敬畏之心，對安全工作常感如履薄冰，才能做好自己的工作。

三、把反思工作做好，常找安全工作不足

多年主管政教處工作，我體會到，政教工作特別要注意反思。每一次，外校出現一些安全大問題；每一次，學校出現了一些不安全的苗頭，我總在想，政教處是不是有什麼地方有不足，這些問題出現的根源在何方？是老師跟蹤不到位，還是政教處的工作不到位，在反思中進一步把安全工作做好。

在學校領導的指導下，政教處每週開一次學校安全工作反思會，大家在一起，找不足，尋漏洞，把最容易忽略的問題，把容易出問題的角落都要扒拉一次，直到再也想不出工作盲點才散會。

正是有了我們的防微杜慚，才有了學校工作的日益進步。幾年來，學校安全工作得到了上級領導和廣大家長的肯定，學校連續多年獲得都昌縣綜治先進單位。舉個很簡單的例子，就能説明我們學校的學生素質。

我們xx中學的外面，就是外單位的一個橘園，橘子成熟時，幾乎一申手就能夠得着，但我們的學生，沒有去偷吃的。上次，林場單位為表感謝，還免費送給我們老師每人一箱橘子。各位領導，學校讓我負責政教處工作，我知道這是領導對我的信任，我深深懂得，抓好安全，就是對學校負責，就是對教育局負責，就是對人民負責。安全無小事，出事就是大事。安全工作最苦，最累，但我無怨無悔。

儘管在擔任政教主任的同時，我還連續五年兼任了九年級班主任和二班物理主課，並取得優秀成績，但我還是把安全工作，當作我最重要的事業來做。為學生安全盡心盡力，為學校教學保駕護航，我將一如既往，奮鬥不止。

物業行政工作年度述職報告 篇11

在過去的一年中，作為一名中共黨員，深切感受到組織的的關懷和教育，同時也感受到自己肩負頭着黨的寄託和重任。這一年中通過學習黨的路線、方針、政策和黨的xx屆三中全會精神，深刻理解“三個代表”重要思想實質和堅持求真務習的重要性。根據局、工區在年初提出的各項安全及生產任務，和全班職工一起，結合實際、認清形勢、明確目標、狠抓落實。盡心盡責，自覺地投身於工作實踐，為全面完成各項生產任務，實現班組全年安全運行盡了自己應盡的義務。著名勞動模範徐虎説得好：社會是一部大機器，需要不同的零件，作為一名變通的水電修理工，就象一枚螺絲釘，自己應該守在這個崗位上，為大機器的運轉作一份貢獻。樸實無華的語言，令人肅然起敬。自己身處合運二班，又為一班之長，其實就是生產一線的兵。在和二班全體人員共同工作生活中，雖然環境清苦、工作繁忙，但始終保持一顆平常心，始終牢記自己是一個帶頭的兵。作為班組第一安全責任人，深感責任重大，如何確保全文祕範文互聯網最大文祕資源網班安全運行、有序生產是自己的天職，因此又是一個特殊的兵。自己既要懂知識會業務，又要善管理。多年的工作實踐使自己摸到了一個膚淺的規律：只要吃透上級精神，眼睛向下，心繫全班職工，結合實際因情制宜，就能找出工作思路，繼而順序漸進，帶動全盤。合運班是一個特殊班組，底大面廣，工作不確定因素大，隨機性強，要搞好班組安全生產乃至全面工作，必須從班組與操作之間，操作值與操作員之間，各值與掛勾變電所之間的管理着手，並搞好相互間的銜接與配合關係，使之上下一條線，擰成一股勁，這樣使班組形成一個有機的統一。有了一定的思路，在年初班組結構調整結束後，在徵求班組技術員和幾名骨幹意見後提出了強化班組分值管理模式，制訂了值長負責制分塊管理具體條例，明確職責，分頭落實，統一考核。在具體操作中又注重了以下二方面工作：一是盡力創造和睦而不失原則的良好氛圍，造就融洽而寬鬆的工作環境;二是發揮班組成員積極性和主人翁精神，實現班組高度的民主管理。完善以班組長為核心、工管員為骨幹的管理體系，做到凡事有人管、凡事有人做，人人責任明確各負其責，充分發揮每一職工的積極性和創造性，並嚴格執行班組的一系列規章制度，做到制度面前人人平等。加強班組成員的自主管理意識，在一定限度內最大程度地發揮自身能量，在班組基礎管理體制中，進行自我檢查、自我控制、自我評價，使全班職工建立起強烈的責任感和使命感。這樣，班組管理基礎紮實了，各方面工作就有了保障。從全年的情況來看，成效是明顯的。

搞好班組整體工作，靠的是全體職工的共同努力，而要充分發揮班組每一個職工的積極性必須要有班裏一干人的良好形象，自己身為一班之長，既是生產者，又是不成名的管理者，我始終明確一點，只有以身作則、身先士卒，班員才能信得過、聽得進、齊努力。自己抱定一個宗旨，要求別人做的事，自己先做;要求別人去完成的任務，自己首先完成，在班組擺整自己的形象，以自己的實際行動去影響班組成員，並去帶動他們。針對今年一段時期內全局安全形勢嚴峻，安全工作出現拐點的情況，及時組織全班人員開展“返違章大討論”和“安全生產不放心檢查”活動，和全班人員一起談感想、找根源，較深刻地分析了班組安全生產方面存在的問題，結合班組實際制訂了行之有效的防範措施，並通過相應制度加以保證，使之全年安全形勢穩定發展，各項工作開展順利有序。今年以來，生產任務及各方面工作確實是忙，年初由於電力體制改革，鎮海片變電所下放，班組一名技術員去鎮海局幫助操作班組建和技術培訓，班組管理壓力明顯增大，而適適在該段時間裏班組要面臨三座110kv變電所投產任務，且集中在2月份全部投產。作為一個運行班組，在一個月內接受三座變電所的投產任務，這是前所未有的，工作量之大是超乎想象。三座變電所的投產不是孤立的，要牽及相關110kv、10kv負荷出現割接，日常配合操作已是大量增加，有時候一天五到六個變電所同時需要工作，人員本已全面吃緊，還有大量的投產準備工作必須按計劃完成。面對如此現狀，自己深感壓力重大，由於班組技術員缺額，自己既要統籌日常工作，又要擔負技術員職責，核對圖紙資料參與典票、運規擬訂，查對設備進行設備標籤、命名牌製作，並安排現場培訓。為此，經與班組幾名骨幹商量後決定打破常規，將原來定的月度及周工作計劃逐一細化，在保證日常生產安全順利完成的同時，根據具體情況分解到每個值、每個人，並動態調整每天工作進度，白天無法完成的，晚上接下來繼續趕。就這樣為了班組的整體工作，自己放棄了大量的休息時間。班組其他人員同樣也是顧全大局，無私奉獻，只要班組需要，隨叫隨到，更有主動請命，確實難能可貴。常言道：人心齊，泰山移。這些按常規無法在短期內完成的投產準備工作，神奇般地在一個來月的時間裏全面完成了，為保證三座變電所按時順利投產創造了堅實的基礎。

作為變電運行的基層班組，一切工作莫過於確保安全運行。組織上把20幾個人，13座變電所交給了自己，要守住這塊陣地並保持穩定發展，深感責任重大，這就要求自己各項工作成必須是環環到點到位，不留任何水分，為此，自己和班級二位技術員在日常生產過程中深入實際，在瞭解和掌握工作規律的同時，從年開始班組從倒閘操到日常運行管理制訂了相應的措施：

一、設立並完善了大型操作任務計劃書和周工作計劃書。每週五下午組根據網傳工作任務，詳細擬訂工作計劃，安排人員力量，明確分工，提出工作中注意事項，危險點預控，並提交當值值長及時傳達，按值傳閲，做到人人心中有數，事前準備充分。

二、建立大型操作前變電所的專項檢查制，由掛勾值負責在操作前3—5天內排措並核實相關變電所目前尚存缺陷和隱患，各類防誤裝置工作情況，列出詳細清單;查相關變電所的各類安全用具、接地線、備品備件(重點各級熔絲)的配置情況，;查變電所交、直流照明設施情況。

三、大型操作班長或技術員至少有一人到現場，負責大型停送電等複雜操作的組織落實及協調和監督工作，確保操作正確無誤。

四、建立大型檢修操作後的總結制，總結每次操作的經驗和發現的問題，以及本次檢修情況、試驗結果等。

五、在完善一些相關管理制度的基礎上，根據今年供電缺口大的實際情況，班組編制了三份跟蹤檔案，進行動態監視

1、班組各變電所運行薄弱環節及設備缺陷提示表;

2、各變電所重負荷主變及出線負載監測表;

3、各變電所設備發熱點及負荷對照表)，通過這一系列措施的落實，今年來各項工作比較順暢，並保障了班組穩定向上的安全局面，這也算是自己引以自慰的收穫吧。

回想一年來的工作，略有所獲，而這所獲離不開組織的關懷和指導，更離不開全班同志同心同德、同甘共苦的結果。我深信，一個人的能力是有限的，關鍵是以一種什麼樣的態度來對待自己所從事的工作，在自己的崗位上，幹一項愛一項，腳踏實地，牢牢地把握信自己的“現在”，努力學習，不斷完善和充實自我，從自己分管的工作做起，從一時一事做起，以主人翁態度，兢兢業業地搞好本職工作，這也是自己一直所追求的願望。

物業行政工作年度述職報告 篇12

x年即將過去，伏案沉思，一年來，作為城區營銷部負責人，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，在局(中心)的正確領導下，認真貫徹執行上級下達的各項方針政策，始終堅持以經濟效益為中心，以“決戰網建”為動力，竭力追求“三滿意”，加強部門管理，腳踏實地，不斷學習，與部門員工齊心協力，較好地完成了公司下達的各項指標任務，主動向“市場經理”轉型。現將我一年來的工作、思想、學習等方面彙報如下，請領導審查：

一、 以經濟效益為中心，較好完成各項指標任務

1、 腳踏實地，確保目標任務的完成

隨着網建工作的不斷深入，訪銷員向客户經理過渡，如何在這種職能的轉變中不影響銷量完成部門目標任務，是我今年思考較多的問題。在局(中心)的正確領導下，我帶領部門員工轉變觀念，學習上海煙草人“與時俱進、鋭意進取、敢為人先、爭創一流”的精神，嚴格執行營銷科的每個銷售策略，在深化服務的同時腳踏實地確保銷量。首先合理地制定營銷計劃，將部門任務科學合理地分解到每位客户經理頭上，提高了客户經理工作積極性;並利用早會總結安排、要求客户經理隨時對比客户銷售週期變化，在拜訪中幫助客户清理庫存、抓住促銷機會加大宣傳力度、及時補貨等措施，以“不放過一個銷售機會”為口號,通過細化銷售工作中的每個環節，既保證了訪銷員的職能轉變，又沒有影響銷量：今年1-10月完成總銷量30519.21箱，佔計劃的99.41%，比去年同期上升2857.07箱，約9.39%。

2、 抓落實，花大力氣做好品牌培育工作

(1)隨着工業企業的不斷重組和品牌的不斷精減，現市場供需矛盾越來越突出，我深刻認識到要解決這一癥結，必須做好目標品牌的培育與推廣工作。根據局(中心)“三個方向兩個重點”要求，帶領部門員工抓住目標品牌宣傳不放鬆，下苦功夫做好品牌置換與新品牌的上攤工作，通過統一口徑宣傳、零包上攤、每天早會重點強調、選擇重點經營户以點帶面、藉助促銷活動擴大影響力及客户庫存量等手段進行，並要求客户經理站在客户利益角度做好解釋工作，將行業信息帶與經營户，使他們轉變觀念，互動起來做好品牌培育工作。通過這一系列積極的工作，使“時尚宏聲”、“醇香紅梅”等品牌成功置換了“蓋紅河”，減低了市場壓力，提高了客户滿意度，前者更是由最初的 1548條上升到如今的10642條;“紅白蓋天”上攤率達90%以上，其它目標品牌上攤率也達到分公司及局(中心)要求。

(2)加大重點品牌宣傳力度。重點品牌是公司利益的支撐，我作為城區市場經理更是時時以提高重點品牌銷售為目的，要求客户經理將重點品牌溶入到每天的拜訪和客户分析中，見縫插針地宣傳。不僅如此，更是要求客户經理熟悉各品牌毛利，有針對性地宣傳高毛利品牌，盡最大可能創造更大經濟效益。1-10月部門創利佔全公司的44.79%。

二、 以“決戰網建”為動力，狠抓基礎工作，提升服務質量

1、嚴格要求，提高各項基礎工作質量

我深刻地意識到，上海網建“精細、嚴謹、紮實、創新”的作風貫穿於工作的各項環節中。因此我首先嚴格要求自己的營銷報告、早會記錄等基礎工作的規範化和標準化，並在不斷的學習與總結中提升質量，帶領整個營銷部做好網建基礎工作，使雁XX區營銷部的網建基礎工作水平始終保持在全市前列，並得到省、市網建檢查的一致好評。

2、 做好電話訂貨初期摸底工作、電子結算推廣工作

作為城區市場經理，我一刻也不敢放鬆電話訂貨、電子結算工作的推進。帶領客户經理收集客户基礎資料，做好捲煙銷售系統信息維護，確保了電話訂貨軟件正常運行。採取深入細緻的宣傳工作、緊俏品牌的吸引、耐心周到的服務等措施，大力發展電子結算，距今發展在線代扣 604户，圓滿完成局(中心)下達的40%(600户) 指標。並在提升入網率的同時積極反饋結算中存在問題，加強與銀行方的聯繫，做好客户思想工作，努力提高結算成功率。

3、 竭力追求“三滿意”，大力提升服務質量

從以銷量為中心到以客户為中心，營銷部職能發生了根本改變。我深刻意識到客户關係管理是提升網建質量的關鍵，帶領客户經理隨時隨地處理好與客户關係，倡導“服務他人,快樂自己”的服務理念，真心為客户：一方面積極配合廠方進行品牌宣傳活動，並及時反饋銷售信息，使各廠方業務員與我們合作愉快;另一方面想盡辦法為零售户排憂解難，妥善處理客服矛盾，使經營户與我們的心貼得更近了。現客户滿意度調查城區平均分值達到70分以上，其中不滿多為對緊俏品牌供給不足及贏利方面，對我人員無不滿現象。

4、 強化專銷結合工作，確保專銷結合落到實處

要實現“決戰網建”的目標，專銷結合是關鍵。作為專銷結合會主持人，我嚴格按公司要求堅持一週一次召開專銷結合會，與呼叫中心、稽查中隊、配送中心負責人互通信息，並做到有記錄、有分析，有措施，有結果。在平時也與各部門密切聯繫，及時處理突發事件，並制定“有問有答”制，真正做到發現問題解決問題。樹立“全員專賣”意識,要求客户經理將自己在經營管理和服務中掌握的市場情況及時提供給稽查員，互相配合淨化市場,提高市場佔有率。

三、加強內部管理，促進客户經理的轉型

加強管理，規範客户經理行為，確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相關知識通過各種形式傳達給客户經理，使全員轉變觀念，培養工作自覺性;其次通過跟訪、市場檢查、平時工作調查等形式規範客户經理拜訪行為,並分析各客户經理工作中的亮點與不足，宣揚亮點、指導不足，儘量使全員業務素質全面提升;為使客户經理拜訪真正有價值，我通過實際跟訪尋找最適合的拜訪方法，拜訪由最初平均每天普訪40户到如今每天40户分重點和側重點，這樣既保證了客户經理每天的拜訪頻度，也降低了客户經理説話疲勞度，杜絕了走馬觀花現象，提升了拜訪質量;強調臨江片區客户經理在提升拜訪質量的同時做好轉供户管理工作;要求餐飲組在對老客户訪銷服務到位的情況下大力發展新市場，減小市場盲點;重視客户投訴，特別是緊俏貨源分配上加強管理，將之與客户經理工作質量結合，如查實嚴懲不待。加強自我督促，部門全員合理制訂每日、每週、每月工作安排，互相監督，使工作逐漸向程序化發展。通過一系列管理措施，使客户經理基本知道應該做什麼、怎樣做。

四、 加強學習，提高素質

我深知，“網建學上海”，學的不僅是“形”，更重要的是“神”，要達到這一高度，真正成為一名“市場經理”、“客户經理”要的就是不斷的學習與積累，提高綜合業務素質。為此，我制訂了每週五召開部門會議，會議內容主要包括傳達文件、市場分析、學習業務知識等，這一固定模式的建立提高了全員綜合素質，培養了良好的學習習慣。通過這些舉措，我部門憂患意識較高，素質有所提高，學習習慣有所加強。我並利用業餘時間通過網絡、雜誌瞭解行業動態，學習收集營銷知識,邊學邊做,邊做邊學,努力向“市場經理”轉型。

五、 愛崗敬業,遵紀守法，起到了黨員的先鋒帶頭作用，增強了部門凝聚力

我認為，一個人只有對自己的企業，對自己從事的工作抱以極大的熱情，才能極大地發揮潛能，為企業創造更大的價值，並在工作中找到樂趣。我正是用這種心態面對自己的工作和企業，按照市場經理的職能職責嚴格要求自己，盡心盡責做好本職工作;當個人利益與公司利益發生衝突時，毫不猶豫放棄個人利益。針對城區營銷部以女職工多的特點，我正確處理好相互之間的關係。首先以身作則，遵守各種規章制度，起到良好的帶頭作用;不拉小團體，任何人違反原則，絕不袒護包庇，正確處理，但在他們有困難時，又積極給予幫助和支持。通過這樣的舉措，把一個紀律嚴明、客觀公正但富有人情味的部門規則烙在大家心裏，規範了全員行為,從而增強了團隊的凝聚力，提升了整體戰鬥力。作為一線銷售部門負責人，“五條禁令”更是牢記在心，從未收受廠方任何饋贈，無愧於心。今年，我已正式成為一名光榮的中國共產黨員，始終以一個優秀黨員的高標準來要求自己，廉潔奉公、嚴於律已，起到了黨員的先鋒帶頭作用。

六、存在的不足

雖然不斷學習，但要成為一名合格的“市場經理”還有一定距離;做事認真但思維還欠縝密;幹勁足,但創新意識還較少。

七、今後的努力方向

1、繼續加強學習，重“內涵”，主動轉型，迎接挑戰;2、加強動腦思考能力，在工作中多想辦法、出點子;3、加強組織協調能力;4、帶領員工提升服務水平，幫助客户贏利，提高客户忠誠度;5、繼續加強目標品牌培育工作。

以上述職，有認識不足的，請領導指正和幫助，我會在今後的工作中更加努力、帶好隊伍，在資陽煙草跨越式發展的歷史進程中，以我們的誠實、勤奮和智慧創造我們美好的生活。

述職人：

X年XX月XX日

物業行政工作年度述職報告 篇13

在股份公司我主管技術和品質工作，____年是股份公司市場佔有率提高、銷量、產量不斷加的一年，是品質穩中有升的一年，____年我主要做了如下工作：

1.在總產量不斷上升的時候，狠抓了品質工作

歷史的經驗告訴我們，產量攀升時最大的問題是與品質的矛盾問題。過去生產過和不能有效受控，而品質監控又不能及時反映品質狀況，品質狀態缺乏品質的數據評價，而是粗放的模糊描述，導致在生產過程中不清楚品質水平，不能自我約束，自我控制，導致發動機出廠以後才暴露出大量的問題。基於前車之鑑，____年我們採取動態檢查品質，動態評定品質，動態解決品質問題，用準確的數據描述並預測未來用户使用的品質。

對應這種想法，採用了動態品質與碰頭制度，解決當天現場發生的和潛在要發生的品質問題;動態品質與評審，周彙總評價，適時分析出品質的狀態和要改進的方面;工藝紀律的針對性檢查和未定的評審，解決當前熱點問題使生產過程可靠控制;將過去經常存在的問題警示化發給基層，強調控制的重點。廠內周品質故障分析會，與車廠的信息綠色通道等措施，均對品質的即時、準確、存放、有數控制起到了積極的作用。

____年的品質指標(外場在線故障率、廠內試車故障率、廢品損失率、三包故障率)中，前三項____年較以前有長足的進步，但三包故障率指標完成的不好，究其原因一方面與三包故障期的延長有關，而更重要的一方面是我們新產品的可靠性和壽命確定還有較大的差距，需要我們不懈努力。

2.產量壓力較大的情況下，狠抓了新品研究的工作

____年新品的研製項目比較多，既有對現有新產品的改型換代長遠發展的新產品，如______發動機和____系列前驅動變速器，又有研製和生產同時進行的，如超短髮動機新產品，在新產品研製上，除了教育幹部職工提高對新產品的高度認識外，主要強調了制定計劃的科學性、合理性、現實性;強調執行計劃的嚴肅性;年初在制定計劃時深入細緻的分析研究，使計劃比較符合實際，在執行過程中即時檢查，協調出現的問題，強調任何單位、任何個人不能以任何理由不按計劃完成試製任務，提高了計劃的嚴肅性。另外，定期與工具廠的新品例會等及時解決出現的問題，保證計劃的順利實現。

____年完成____樣機1台的研製，超短髮動機批量生產，前驅變速器主要零部件均在製造過程中，____變速器改進五檔型進入批量生產。

3.技術準備工作和新產品結構的調整工作

技術準備工作先行於生產，技術準備工作要有預見性，要有前瞻性，敏感地準確預測市場的變化，做好前期的能力儲備，為生產量的提高留下一定的提前期。對發動機從零件到裝試線進行生產線和逐工序測評，並結合新產品結構調整和經濟性分析，對生產線進行補充完善，專項技術改造，涉及組織結構調整和新產品結構調整的生產線進行堅決的調整，對204車間齒輪線進行調整和專項技術改造，對207和212車間曲軸線進行合併調整，對211和213車間衝壓焊接線進行了合併調整，這些，均使資源進行了優化配置，發揮了資源的效益。

4.技術改造工作

完成1.95億元____二期雙加工和零部件生產的新產品規劃工作，配合__研究院完成可行性研製報告，進行初步設計。對零部件的`生產和生產線進行反覆的調研和設計，並與國內外廠家進行大量的交流，即將建成前驅變速器殼體線，齒輪線和____發動機的毛坯生產線。

對超短機的專用零部件進行生產線的設計，建成缸體專用補充生產線，機油泵殼體生產柔性線和吸氣管柔性線，超短機的裝配試車線。完成前驅變速器的裝配線。新的缸體線協調，廠內安裝和調試。

5.其他工作

____年完成技術攻關項，品質攻關工作項，對壓盤，油封漏油，齒輪折斷，漲緊輪響，分離軸承異響等項外場的重大品質故障攻關取得明顯的成效。狠抓了售後服務工作，強調以人為本的服務，改善軟硬件服務狀態;與車廠建立了定期的售後服務走訪制度，溝通了和車廠的關係，為整機營銷提供了保證或消除部分障礙。牽頭與韓國兩家公司進行了合資的談判工作。

6.不足之處

自身的能力和水平有一定的差距，在協助總經理主管的工作方面沒有創新性的工作。對技術中心的工作未起到應有的作用。品質改進工作尤其外場重大故障率的解決方面指導和領導的不到位，成效不顯著。技術進步工作還比較薄弱，技術進步給生產和經營帶來的貢獻不大。技術人材的培養，開發技術的掌握、新項目新技術的掌握還有較大的差距。

7.____年重點工作

首先要抓好上產量的品質穩定和品質穩中提高工作，對外場的主要故障要解決好，其次抓好新新產品的研製和新新產品生產準備建線工作。重點抓好____前驅動變速器的工作。抓好生產線的整體規劃工作——新新產品建線，老產品進一步提高生產能力，日產達1300~1500台;老線的新產品結構調整工作。抓好新缸體線轉產工作。

物業行政工作年度述職報告 篇14

20__年，對民族出版社來説，是度過50年華誕後開始全面推進、重塑輝煌的第一年;20__年，對我來説，也是被聘為第四漢編室主任後第一個完整的工作年度。下面我把這一年多的工作和我的體會向領導和同志們作一彙報。

一、一年工作的回顧

在這一年多的時間裏，我的工作主要圍繞三個方面展開。

1、根據我社“保民拓漢”的方針和社領導的具

體指示精神，自主編輯策劃了一批生活、勵志、青春文學類選題，力爭儘快打造漢四的出書特色，為全社調整圖書結構做點貢獻。

截止12月底，我室全年共上報選題31個，出版圖書25種。其中《短信小説：十指連心》、《55罐心靈雞湯》《給婚姻洗個澡》、《單身女子部落的138條軍規》、《你能夠不吸煙》、《要和你一起做的100件事》既有較好的社會影響，又有一定的市場效益，在發行部門的大力開拓下，截止目前發行量都在10000冊左右。

同時，我們的兩個着力打造的系列也初具規模，一個是《生存智慧系列》，已經出到第十本;另一個是《探索與發現系列》，已經出版了三種，這些書各有特點，同時又互為補台，互相促進，在圖書市場上已經小有影響。另外，我們的青春文學系列、財經類的直銷經典文叢系列也正在初步形成之中。

2、身體力行，帶頭策劃選題、審讀書稿、策劃營銷，同時注重編輯隊伍建設，力爭儘快形成一支會策劃、懂市場、文字精通、思維活躍的編輯隊伍。

日常工作中我們加強了編輯隊伍建設，在具體工作中鍛鍊隊伍，互相學習，取長補短，互相提高。一方面，我們注重日常的業務培訓，特別是自我培訓，定期召開業務研討會，沒有專家就自己講，每人講一個自己熟悉的專題，半年下來，從選題、文字加工、出版印製、市場銷售、出版流程到某一個領域的圖書競爭格局、某一本暢銷書的市場分析等等話題都出現在我們的研討會上。每一個人在這種既有繁重的實踐鍛鍊，又有實用的理論探討中學習、積蓄、提高。

另一方面，我們利用各種機會，參加所有隻要能能參加的圖書訂貨會、書市、書展，邀請一些文化公司、成功書商來座談，介紹他們做暢銷書的經驗和失敗的教訓。我們還每兩週集體去書店做調研、在書店裏現場開選題會。

我經常在部門會上説，現在苦點累點少拿一點，沒有辦法，我們既然選擇了民族出版社，我們的命運就與出版社聯繫在了一起，大河水滿小河才能滿水。民族社做市場書需要我們自己創業，需要我們發掘民族社的優勢。編輯本來就要耐得住寂寞，甘當墊腳石;而在我們室做市場書，還要耐得住清貧，當然不能甘心清貧，要有信心通過我們的努力打下一片天空，幹出一番名堂，要有信心通過我們的勞動致富，也象其他出版社一樣在年終總結後拿到一個厚厚的紅包。

3、加大市場策劃的力度，密切關注圖書的發行情況，協助發行部門儘快建立適合市場書銷售的渠道體系。

現在策劃編輯的名詞很流行。我的理解，策劃編輯的職能除了策劃選題，更重要的是要進行市場策劃。

20__年我室出版的25種圖書，共印刷23.2萬冊，平均每個品種印刷9300冊，碼洋共443萬，其中《你能夠不吸煙》、《成功招商18種技法》、《55罐心靈雞湯》各重印1次。這些書現在最大的庫存為2800冊，最小的庫存有4種為零，平均庫存在1000冊左右。也就是説，我們平均每種發行8000多冊。

這個數字對別的出版社不高，但對我們來説，編輯和發行可以説都盡力了。我們與發行的配合也很好，選題論證時，我們充分尊重發行部的意見，我們還經常請發行人員參與我室的務虛會，主動了解重點圖書的發行情況、回款情況、市場前景、重印時機，參與各種圖書訂貨會，與各地的經銷商聯繫，聽取他們的意見和建議。

同時，我們去年嘗試了將部分圖書的部分市場包出去的辦法，在充分調查對方發行能力、資信能力的前提下，利用對方的渠道優勢全面佔有全國的市場。這對我們去年的圖書發行也大有幫助。

二、工作體會和存在的不足

工作一年多，我的體會很多，也很複雜。

首先，我的體會是民族社潛力巨大。

其次，是全社求發展、盼發展、千方百計想發展的氣氛很濃。這兩點足夠讓人興奮。現在又正值我社新班子上任的契機，大家翹首以盼新班子的施政綱領出台，企盼民族出版社進入一個新的戰略機遇期。在這樣的環境下，我認為我們漢四走市場的路子也迎來了新的機遇。

體會的第二點，就是在大環境更加好轉的同時，我們自身卻存在一些問題。

1、我們現在的圖書特色定位還需要進一步細化和精確，還需要從出版社的整體定位、既有人員的特點、銷售渠道的現狀，特別是出版社現有資源的利用(就是禹社長講的摸清自己的家底、找出自己的比較優勢)等這些因素進行綜合分析、論證，最後取得共識，編印發各環節齊心協力去為之努力。另外，還不能關起門來談發展方向，作為市場的新進入者，我們在考慮特色定位時，還必須分析全國的圖書市場格局、各類圖書的市場前景

物業行政工作年度述職報告 篇15

20xx年10月，我有幸成為××學院的一員，更加有幸地加入我們系這支年輕充滿活力的輔導員隊伍。在這短短的幾個月的時間裏，經過領導的指導、同事的幫助，現在對自己的工作的熟練程度雖算不上登堂入室，但也算基本入門、略知一二。現在我對幾個月以來的工作總結如下：

1、明確職責，開始工作。初到一個新的單位，前提就是熟悉該單位的管理規章制度。沒有規矩不成方圓，我認為作為輔導員每天都應該去做哪些事情，怎麼出色地完成這些事情。作為學生的領導，要明確自己管理的職責與範圍，作為領導的下屬，要知道自己今後接受的考核項目和將來面對的競爭壓力等等。只有搞清楚這些，才能在相對自由的環境找準自己的位置，給自己準確的定位，才能在其位謀其政，做到幹一行、愛一行。

2、瞭解學生，投入工作。在學校裏輔導員作為一個工作團隊、學生就是我們的服務對象，我所擔任的是大三的輔導員、對學生來説，我是剛參加工作的新輔導員;對我來説，我的學生幾易其主，又是畢業班的學生。因此我把了解學生作為我開展工作的第一步，所以我不僅瞭解了六個班20多名班委，還通過四五次的班會、多次深入宿舍等途徑與學生就畢業生比較關心的專升本、就業等問題進行交流溝通，經過幾次刻意精心的組織安排，我不僅認識了大部分同學、基本上能叫得出200多人的名字，而且還了解了大家目前的就業心態和意向，通過行動，讓學生明白，雖然換了輔導員，但是學校的制度依然存在，避免學生產生鬆懈倦怠心理。此外，通過加每個學生的飛信，如果哪個同學出現了問題，我就直接通知到學生本人，而不是讓班委轉告，這樣不僅減輕了班委的負擔，而且極大地提高了辦事效率。所以在短短的三個月的時間裏我以仁愛之心關心大多數學生，盡到了一個輔導員最基本的職責。

3、指導學生，深入工作。目前我作為大三的輔導員，最應該關心的就是學生的就業問題，就業是學校的生存之本，也是我們系工作的重中之重，之前經管系的就業一直都在學校名列前茅，為了不因為我們幾個新人的加入而影響大局，從接手工作以來，我不斷地向去年07級的輔導員請教就業工作的安排和程序，尋求就業工作的經驗和方法。11月份在×老師的指導帶領下，在×老師的幫助配合下多次組織我們國貿班和會電班學生參加多家單位的面試，面試之前積極鼓勵學生把握機會、爭取機會，面試之後根據學生們的應聘結果再和他們一起尋找不足爭取創造下一個機會。所以11月以來，我在工作過程中不斷收穫感動與快樂，感動的是各位同事的耐心細緻的幫助，快樂的是學生們的點滴就業成果。

雖然剛參加工作三個月，工作中的點點滴滴都是我所收穫到的最寶貴的財富，但是作為一個剛參加工作的新手，工作中的明顯還存在缺陷和不足。首先，由一個學校裏待了20多年的學生身份轉換成了教師角色，我的身上還存在着嬌氣、傲氣和學生氣;其次，由於缺少理論方面的培訓和學習，導致和學生談話不深刻、教育學生沒有説服力;除此之外，在工作中也會出現事務性太多以至於無法細緻深入地做學生的思想工作，比如對國貿班思想教育工作還有力不從心之處;因為缺少經歷，對一些工作還有些陌生。以上諸如此類的毛病和缺點，都會導致我在工作有着這樣或那樣某幼稚不成熟的表現，犯一些低級錯誤，所以在今後的工作中還應該從以下幾方面要求自己：

1、加強學習。學習是終生的事情，從一個學校畢業到另一個學校就業，雖然都是在學校，也一直都忙於學習，但此學習非彼學習，前者是接受知識，充實頭腦，後者是身體力行、提高能力。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，社會是一個永遠無法畢業的大學校、在今後的時間裏，我將向領導、向同事學習工作的方法、學習為人處事的方式、學習提高自己各方面的能力的素養，以學而不厭的態度、學無止境的信念，堅持終生學習的思想，只有通過學習，使自己內心強大了，才能抵擋各方面的壓力，使自己能力提高了，才能出色地完成任務，而兩者兼具，就能從容不迫遊刃有餘地工作。

2、明確方向。從根本上説，這還是一個工作定位的問題。作為一個輔導員，尤其是領導多次強調的，我們是政治思想輔導員，所以在工作中，我們要先明確自己的方向，找準自己是思想政治輔導員的位置，加強教育學生、學會管理學生、做好服務學生。通過教育，使學生成為一個有思想的人;通過管理、使學生成為一個有能力的人;通過服務，使學生成為一個有道德的人。只有這樣，才能在工作中引導學生有一種積極的、健康的、向上的主流狀態，我們的思想政治教育會受到實效，同時也體現了我作為輔導員的自身價值。

3、做好工作。就目前而言，當務之急是盡大三輔導員的職責，指導督促學生就業，順利完成畢業生離校之前的工作，圓滿完成各項任務。在將近一年的試探性工作中認真反思、總結經驗、吸取教訓，達到學生今後的就業規劃，小到今後如何挑選得力的班幹部，我都記錄在冊，為今後的工作打好基礎，在業務工作能力上爭取有更大的進步。

以上是我10月以來，對自己工作的簡單總結和深刻反省，因為閲歷和資質有限，在工作中遇到的一些困惑和問題目前還不能給出一個完整滿意的答覆。但是我將在各方面向大家學習，取百家之長為我所用，不斷加強自身素養，提高能力，以飽滿的工作熱情去投入到今後的工作中，用工作的經歷去換取自身的成長，用自身的成長去體驗工作的快樂!

物業行政工作年度述職報告 篇16

尊敬的黨支部:

各位戰友們，大家好，我叫饒x，x人，1988年9月出生，20xx年12月入伍，現任一班副班長，轉眼之間20xx年的工作已接近尾聲，在今年的工作生活中學會了很多東西，尤其是在管理方面，經歷了班長，副班長以及值班員身份接觸和鍛鍊，讓我認識到一名骨幹的責任，就是中隊的靈魂所在，真正體會到什麼是兵頭將尾，自己又經常找老班長老士官請教，在於他們的聊天過程中，也看到了自身的不足，下面我結合一年的工作述職如下:

一 思想方面，勿以善小而不為，勿以惡小而為之，思想是行為的主動，只有不斷增強自己思想認識和文化水平，才能提高自己的思想覺悟，在今年自身思想端正，積極參加中隊的思想教育課，認真做好政治筆記，確保學習質量，積極配合完成黨支部自己職責內的工作，保障中隊秩序正規。

二，工作方面，高標準完成上級交代的各項工作，在今年自己曾擔任中隊值班員和班長等職務，無論自己深處何崗位，都是盡職盡責，為中隊的正規盡微博之力，為下面的戰友做好表率，對待每一份工作積極主動，絕不討價還價降低工作標準。

三 在作風紀律方面，無規矩不成方圓，部隊作風紀律和各項制度規定，是約束和塑造軍人良好形象的基本要求，在今年嚴格要求自己，嚴謹自己的作風，無論是訓練 生活始終提醒自己，不違反各項紀律，不給黨支部添麻煩，不給中隊帶來負面影響，傳承中隊好的風氣。

下面結合一年的工作也存在以下不足，以及未來旅途中需要彌補的幾點要求。

一 在日常生活工作中，對自身要求還不夠嚴格，在下步要嚴格要求，加強養成，作為一名黨員士官，我深知，今天對自己的放任，只會給明天的工作，事業帶來沒有必要的麻煩和障礙。

二 在學習中，對政治教育學習還不夠主動，時有心不在焉，對了解各項記錄還不夠，在下步刻苦學習，豐富自己的知識。

以上是我的述職報告，不足之處，我會在以後的工作中改正，杜絕類似問題出現，在今後的工作中我會再接再厲，在黨支部的領導下幹好各方面工作，用自己優異的成績回報組織的培養，為中隊建設貢獻自己的一份微博力量。

祝領導身體健康，家庭幸福，工作順利，步步高昇。