2023年公司述職報告（通用19篇）

2023年公司述職報告 篇1

尊敬的各位領導、同仁：

大家好!

非常感謝公司領導對我的信任，任命我為燃氣公司經理。在上級公司領導、同仁的幫助和關心下，我很快適應了新的工作崗位。

作為公司經理，我認為必須做好以下工作：制訂好公司的經營目標、經營計劃，分解到各部門並組織實施;制訂並落實好公司的各項規章制度;合理設置本公司的組織機構;積極踐行集團經營理念，創造良好的工作、生活環境，培養員工的歸屬感，提升企業的向心力、凝聚力、戰鬥力;處理好各部門相互之間的事務矛盾和問題;審核好公司的各項經營費用支出，努力提高公司的經濟效益，在處理對外關係時，既要維護公司利益，又要樹立公司良好的社會形象

xx年4月份，我結束了兩個月實習經理的歷練，被集團領導安排到指揮部負責xx段高壓管線的施工開挖、指揮協調工作，期間創造了管線敷設速度的歷史記錄，得到了領導和同仁的一致認可。xx年6月底，再次被集團領導委派到燃氣公司擔任副經理並主持公司的全面工作，帶領公司員工較好地完成了公司的各項工作任務，完成城區、鄉鎮中壓燃氣管網80餘公里;市場開發工作也取得了一定突破，簽約居民用户4000餘户，公服用户實現了零的突破;在冬季氣源供應嚴重短缺的情況下想盡千方百計保證了日用氣量為15000餘立方工業用户的用氣需求;同時與所有鄉鎮達成了安裝管道天然氣的合作意向，為公司的良性發展奠定了紮實的基礎。xx年2月2日，被區域公司正式任命為燃氣公司經理。

以下是我個人的一點工作體會，願與大家共同交流:

一、不斷更新思想觀念，及時調整工作思路，適應目標責任制考核體制下企業經營管理的需要

1、樹立好“角色”意識，當好 公司“舵手”。

作為公司的帶頭人，我始終嚴格按照集團領導的授權與經營管理範圍，帶領員工隊伍圍繞集團下達的年度工作計劃指標，堅持以人為根本，以市場為導向，以規章為支撐，積極謀劃公司的管理策略與發展藍圖，建立健全公司規章制度，並想方設法地開動腦筋，鋭意進取，拓展市場，完善服務，開展了一系列卓有成效的經營管理工作，並較好地保持了與區域公司的溝通、彙報。

2、加強自身建設，貫徹“以德治企”的人本管理理念 企業管理者是企業的一面旗幟，起着領頭羊的指引作用。我本着以人為本的思想，從嚴要求自己，堅持以企業經理人向出資人負責任的積極態度，矢志不渝加強自身素質建設，用積極、健康的心態和飽滿的工作熱情來管好班子、帶好隊伍。對公司一切事務我堅持做到大事講原則，小事講風格，平常講人格，以此樹立公平、公正、平等的管理氛圍，讓一切有用之人為公司所用。

二、以人為本，身體力行，致力培育團結、和諧、高素質的經營管理工作團隊。

1、採取多種措施，營造良好的學習環境，着力提高員工素質。

“人”是企業發展的第一要素，員工素質的高低決定着企業管理和發展水平。按照集團創建學習型公司的要求，結合企業經營管理需要，積極倡導建設學習型組織，採取多種學習培訓方式，使各崗位人員經過培訓能夠勝任本職工作要求，營造良好的學習氛圍帶動員工願學樂學好學的學習熱情，從而使企業整體文化水平與業務素質得到全面快速的提升。

2、堅持“以德為之、以情動之、以行導之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標竿作用。

在公司中，我積極尋求建立科學的人際工作關係和處事方法，要求管理層在對待員工時，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示範，讓員工們時時處處看得見，摸得着，想得通，從而有效及時地化解工作出現的矛盾與隔閡，並積極培育團結、和諧的工作氛圍，增強企業的凝聚力，使員工團結一致地完成公司的計劃與任務。

三、嚴抓安全運營，認真落實安全措施，各項工作實現零事故。

1、健全了各項安全管理制度，明確了各部門及各崗位員工的安全目標及責任，公司與各部門、部門與各崗位分別簽訂了《安全目標責任書》，同時，為了保證車輛安全，公司還專門對兼職駕駛員進行了資格認定，並與認定合格的駕駛員簽訂了《機動車輛駕駛員安全責任書》。

2、利用工作例會、專門培訓等形式，強化了幹部員工的安全意識，對新進員工及時開展安全教育，幹部員工的安全意識明顯增強。

3、深入開展了各類安全活動。在縣城重要路口懸掛了宣傳條幅，在車站、書店、廣場、商場、社區等地段組織人員進行安全知識宣傳普及。在元旦、中秋節、國慶節等重大節日期間適時組織安全大檢查。這些活動的開展，既增強了廣大用户的安全用氣意識，也加深了廣大市民對管道天然氣的認識，同時大大提高了燃氣公司在當地的知名度和影響力。

四、積極協調與政府各職能部門的關係

積極協調與當地政府、建設部門、技術監督部門、工商税務部門的關係，使公司處於一個良好的發展環境，為企業持續快速發展奠定了基礎。

五、工程建設、開發市場與證照辦理，多管齊下、同步進行

根據集團要求，並結合公司所在地經濟發展現狀，公司按照以“工業園區、城區燃氣管網建設為中心，向縣城周邊鄉鎮敷設”的佈局敷設燃氣管網。公司在積極進行城區、鄉鎮燃氣管網建設的同時，狠抓了市場開發工作和公司各類證照的辦理工作。燃氣管網及場站建設是安全通氣運營的基礎和前提;發展燃氣用户、實現經濟效益和社會效益的雙豐收是公司追求的目標;辦理並健全公司的各類證照是實現公司合法經營的依據和保障。三者是一個有機整體，不可偏廢，理應同步並舉。

六、自身不足與今後工作打算

儘管在公司領導和同仁的幫助下我很快適應了新崗位的工作，但是仍然存在着不足。因為一貫秉持快速高效的工作作風，在實際工作中往往忽略一些必要的程序，容易急躁冒進。針對這項不足，下一步要多向集團兄弟公司領導學習，以便能更好地提高自己的管理水平。接下來的工作，我首先要解放思想、實事求是，擺正自己的位置，根據工作中存在的不足，積極向領導、同仁學習，不斷改進工作方法，努力做好工作中的每一件事情，以促進公司健康長遠的發展。下一步的工作重點如下：

1、加快公司未完善證照的辦理，使公司合法經營。

2、進一步理順企業外部關係，努力營造滿足企業經營發展需要的良好環境。

3、加強自身建設，進一步提高自身素質，以適應企業工作需要。

4、完善健全企業經營管理機制，培育企業文化，推動企業健康、有序、持續發展。

以上是我的述職報告，請領導、同仁批評指正。

2023年公司述職報告 篇2

尊敬的各位領導、同仁：

大家好！

非常感謝公司領導對我的信任，任命我為燃氣公司經理。在上級公司領導、同仁的幫助和關心下，我很快適應了新的工作崗位。

作為公司經理，我認為必須做好以下工作：制訂好公司的經營目標、經營計劃，分解到各部門並組織實施；制訂並落實好公司的各項規章制度；合理設置本公司的組織機構；積極踐行集團經營理念，創造良好的工作、生活環境，培養員工的歸屬感，提升企業的向心力、凝聚力、戰鬥力；處理好各部門相互之間的事務矛盾和問題；審核好公司的各項經營費用支出，努力提高公司的經濟效益，在處理對外關係時，既要維護公司利益，又要樹立公司良好的社會形象

20xx年4月份，我結束了兩個月實習經理的歷練，被集團領導安排到指揮部負責xx段高壓管線的施工開挖、指揮協調工作，期間創造了管線敷設速度的歷史記錄，得到了領導和同仁的一致認可。20xx年6月底，再次被集團領導委派到燃氣公司擔任副經理並主持公司的全面工作，帶領公司員工較好地完成了公司的各項工作任務，完成城區、鄉鎮中壓燃氣管網80餘公里；市場開發工作也取得了一定突破，籤

約居民用户4000餘户，公服用户實現了零的突破；在冬季氣源供應嚴重短缺的情況下想盡千方百計保證了日用氣量為15000餘立方工業用户的用氣需求；同時與所有鄉鎮達成了安裝管道天然氣的合作意向，為公司的良性發展奠定了紮實的基礎。20xx年2月2日，被區域公司正式任命為燃氣公司經理。

以下是我個人的一點工作體會，願與大家共同交流:

一、不斷更新思想觀念，及時調整工作思路，適應目標責任制考核體制下企業經營管理的需要

1、樹立好“角色”意識，當好公司“舵手”。

作為公司的帶頭人，我始終嚴格按照集團領導的授權與經營管理範圍，帶領員工隊伍圍繞集團下達的年度工作計劃指標，堅持以人為根本，以市場為導向，以規章為支撐，積極謀劃公司的管理策略與發展藍圖，建立健全公司規章制度，並想方設法地開動腦筋，鋭意進取，拓展市場，完善服務，開展了一系列卓有成效的經營管理工作，並較好地保持了與區域公司的溝通、彙報。

2、加強自身建設，貫徹“以德治企”的人本管理理念企業管理者是企業的一面旗幟，起着領頭羊的指引作用。我本着以人為本的思想，從嚴要求自己，堅持以企業經理人向出資人負責任的積極態度，矢志不渝加強自身素質建設，用積極、健康的心態和飽滿的工作熱情來管好班子、帶

好隊伍。對公司一切事務我堅持做到大事講原則，小事講風格，平常講人格，以此樹立公平、公正、平等的管理氛圍，讓一切有用之人為公司所用。

二、以人為本，身體力行，致力培育團結、和諧、高素質的經營管理工作團隊。

1、採取多種措施，營造良好的學習環境，着力提高員工素質。

“人”是企業發展的第一要素，員工素質的高低決定着企業管理和發展水平。按照集團創建學習型公司的要求，結合企業經營管理需要，積極倡導建設學習型組織，採取多種學習培訓方式，使各崗位人員經過培訓能夠勝任本職工作要求，營造良好的學習氛圍帶動員工願學樂學好學的學習熱情，從而使企業整體文化水平與業務素質得到全面快速的提升。

2、堅持“以德為之、以情動之、以行導之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標竿作用。

在公司中，我積極尋求建立科學的人際工作關係和處事方法，要求管理層在對待員工時，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示範，讓員工們時時處處看得見，摸得着，想得通，從而有效及時地化解工作出現的矛盾與隔閡，並積極培育團結、和諧的工作氛圍，增強企業的凝聚力，使員工團結一致地完成公司的計劃與任務。

三、嚴抓安全運營，認真落實安全措施，各項工作實現零事故。

1、健全了各項安全管理制度，明確了各部門及各崗位員工的安全目標及責任，公司與各部門、部門與各崗位分別簽訂了《安全目標責任書》，同時，為了保證車輛安全，公司還專門對兼職駕駛員進行了資格認定，並與認定合格的駕駛員簽訂了《機動車輛駕駛員安全責任書》。

2、利用工作例會、專門培訓等形式，強化了幹部員工的安全意識，對新進員工及時開展安全教育，幹部員工的安全意識明顯增強。

3、深入開展了各類安全活動。在縣城重要路口懸掛了宣傳條幅，在車站、書店、廣場、商場、社區等地段組織人員進行安全知識宣傳普及。在元旦、中秋節、國慶節等重大節日期間適時組織安全大檢查。這些活動的開展，既增強了廣大用户的安全用氣意識，也加深了廣大市民對管道天然氣的認識，同時大大提高了燃氣公司在當地的知名度和影響力。

四、積極協調與政府各職能部門的關係

積極協調與當地政府、建設部門、技術監督部門、工商税務部門的關係，使公司處於一個良好的發展環境，為企業持續快速發展奠定了基礎。

五、工程建設、開發市場與證照辦理，多管齊下、同步進行

根據集團要求，並結合公司所在地經濟發展現狀，公司按照以“工業園區、城區燃氣管網建設為中心，向縣城周邊鄉鎮敷設”的佈局敷設燃氣管網。公司在積極進行城區、鄉鎮燃氣管網建設的同時，狠抓了市場開發工作和公司各類證照的辦理工作。燃氣管網及場站建設是安全通氣運營的基礎和前提；發展燃氣用户、實現經濟效益和社會效益的雙豐收是公司追求的目標；辦理並健全公司的各類證照是實現公司合法經營的依據和保障。三者是一個有機整體，不可偏廢，理應同步並舉。

六、自身不足與今後工作打算

儘管在公司領導和同仁的幫助下我很快適應了新崗位的工作，但是仍然存在着不足。因為一貫秉持快速高效的工作作風，在實際工作中往往忽略一些必要的程序，容易急躁冒進。針對這項不足，下一步要多向集團兄弟公司領導學習，以便能更好地提高自己的管理水平。接下來的工作，我首先要解放思想、實事求是，擺正自己的位置，根據工作中存在的不足，積極向領導、同仁學習，不斷改進工作方法，努力做好工作中的每一件事情，以促進公司健康長遠的發展。下一步的工作重點如下：

1、加快公司未完善證照的辦理，使公司合法經營。

2023年公司述職報告 篇3

20xx年，人資行政部將結合公司發展戰略與規劃，完善公司人力資源各模塊運行，繼續加大人才引進和招聘選拔力度、繼續加大培訓和考核力度，協調並處理好公司與政府各部門間關係，監督檢查公司制度執行、完善公司檔案管理，管理好公司設備、物品及車輛調度等，確保公司各部門業務的正常開展，確保公司各分店的正常運行。具體內容如下：

一、結合國際國內經濟發展運行態勢和各分店實際運行狀況，在做好年度勞務成本預算與控制、確保全面完成新年度產值與管理目標的基礎上，進一步考證和修訂薪酬管理制度，強化各部門及分店管理與效益目標綜合考核，努力完成“客户感受滿意、企業增加效益、員工保障充裕、營運健康順暢”的四效並進共贏目標。

二、開展員工個人職業生涯規劃，充分挖掘現有人才潛能，加大優秀人才選拔與培養力度，發揮企業自身的“造血”功能，培養出1-2名具備“運七”特質並具價值觀的後備人才，以充實公司的後期發展和創新對人才的需求，使“運七”的特質型人才理念及個性化品牌服務更具市場認可。

三、重組全員培訓與教育體系，提煉和塑造企業文化，開闢學習園地，創造學習氛圍，打造起較為實用的學習型模式與學習團隊，利用現有萊德培訓機構和便捷的互聯網溝通優勢，將公司的服務理念、項目和規範呈送到員工眼前、深入到員工心裏、體會到本職工作中，通過往復式的歷練和回饋，使員工真實的感受到培訓的效果與學習的重要性，激勵員工彰顯個性，提高對客服務的熱情和細緻程度。

四、加強與勞務、人才市場的聯繫與溝通，招募和引進1-2名具有先進管理理念和技能的優秀儲備人才，為公司的後續發展獻計獻策、共同進步；招聘一批適應各崗位技能要求的基礎員工，以滿足公司新店的人員需求；引入綜合評價和年度綜合考核末位淘汰制度，精煉“運七”服務隊伍。

五、在公司工會的配合與組織下，搞好與員工的互動和服務工作。進一步修訂、完善和規範《員工手冊》內容、用工合同簽訂和個人基礎檔案建設，理清勞工雙方關係，明確勞工雙方的權益，為公司發展提供人才與法務支持。

六、在確保公司安全、高效、優質運行的前提下，加強公司行政事務管理力度，重點督察執行力；依託前台軟件供應商的支持，建立起公司級OA共享平台，推行和實施無紙化辦公管理，節約辦公費用；加強後勤保障工作力度，對公司員工宿舍、公共安全與衞生等進行督導，以創造良好的員工生活環境。

2023年公司述職報告 篇4

尊敬的各位領導:

您們好!

XX年就要過去了，在這裏員工向各位領導問好,祝大家新年快樂!如下是我對XX年的年終述職報告:

一、對XX年的認識和問題與工作改進與措施及努力方向

（1）對XX年的認識和問題

XX年是一個不平凡的一年，我們經歷了2月份50年一遇的冰雪災害帶來的出行不便，經歷了3月份西藏打砸搶*亂帶來的震驚，經歷了5月份汶川大地震帶給大家的逝去同胞的傷痛，經歷了8月份勝利召開的北京奧運會和殘奧會的*和喜悦，遏制正在蔓延的國際金融危機給大家帶來的絲絲寒意。複雜的國際國內環境考驗了我們的堅強意志，向全世界展現了大國風采，作為一名中國人，我感到自豪，我感到驕傲。這一年，意味着災難和傷痛，彷徨和不安。正是這些讓我深深的體會到了因該珍惜身邊所擁有的一切，珍惜我們同事之間彼此的緣份和友誼，然而從這些系列的震驚與傷痛和這次出差讓我感覺自己又成長了不少,從一個不善於溝通和交流變的活潑開朗了許多，從而使我在工作上與同事之間的溝通交流中深刻的認識到自已的不足，總是在工作上固執己見，不聽從大家給與的有效意見和見解，與同事之間心理上的不友好等造成了工作效率底、工作效率差等一系列的工作嚴重問題。

（2）工作改進與措施及努力方向

當我認識到自已工作上的錯誤與不足時，認識到這系列的錯誤給自已工作上帶來的嚴重後果，我以決心努力改進，在工作上與同事以一種謙虛認真的態度多多交流溝通學習，取長補短，多聽取大家的有效意見和見解，與同事之間建立友好關係，以便提高自已的工作效率，將自已的本職工作做的更好，對工

作嚴肅認真，按時到崗，工作上聽從領導按排。休息時間做到勞逸結合，與同事搞好團結。

一年多來的工作實踐使我體會到，幹好辦公室工作並不是一件容易的事情，要幹好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴格遵守職責，完成本職工作。只有把位置任準，把職責搞清，團結同志、誠懇待人，腳踏實地，忠於職守、勤奮工

2023年公司述職報告 篇5

xx年，在新城區管委會的正確領導下，在投資公司領導班子和職工的關心、支持下，通過個人認真學習，紮實工作，全面履行了自己的職責和義務，較好地完成了所分管的工作和管委會交給的招投標任務。在理論水平、工作經驗等方面都有了一定的提高。現述職如下：

一、理論學習和思想作風建設情況

真正做到為人民服務，就需要不斷學習，用政治理論來武裝自己的頭腦，樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。

在過去的一年裏，我堅持學習政治理論和黨的方針政策，學習黨的xx屆五中、六中全會精神，認真領會黨的一系列方針、政策，結合自己的思想實際，力求在實踐上下功夫。始終把實踐“三個代表”作為學習的最終目標。我深切地體會到，作為一名新城區的建設者，按照新城區“團結、實幹、拼搏、向上”的方針，作好自己的本職工作，做到“以事業統一思想，以發展凝聚力量，以實幹樹立形象”。

一年來，我始終把思想作風建設擺在第一位。不斷提升思想素質、開闊視野、充電擴能，我始終把管委會和公司廣大員工賦予我的權力當作一種責任和義務，堅決貫徹執行黨和國家政策法規以及上級的指示、決定，並時常告戒自己“新城區的建設事業無小事”，一切從建設新區的要求和管委會、公司利益出發，做到了敬業勤政、廉潔奉公、關心羣眾疾苦，並以此影響教育自己的家人。

二、履行自己職責，完成好自己分管的工作

按照“三年出形象，五年成規模，十年鑄精品”的思路，遵循“高起點、高標準、高水平、高速度”的發展要求，以及融資項目管理工作的實際需要，針對新城區合作開發項目建設模式新思路的不斷拓展，認真研究融資工作中的新情況，作好新城區合作開發項目的前期準備工作，為管委會領導決策提供充分、詳實的依據和建設性的建議。在趙總帶領下，組織公司有關同志，內修素質，外樹形象，狠抓落實，強力推動，通過大家的辛勤努力，投資公司的融資管理、項目前期準備工作穩步發展，積累了一些寶貴的經驗。

1、配合財務部完成了在建設銀行融資4000萬元人民幣。為配合好此項工作，我積極和市建行有關部門溝通，交流有關情況。今年元月份，一場突來大雪封閉所有道路，

根據國家開發銀行等銀行融資規範，對融資項目的管理也提出了嚴格要求。為此多次主動和公司班子一起研究融資政策，向管委會領導、市發改委有關領導彙報工作方案。不但提高了工作效率，而且也使融資項目得到更加科學、合理的管理和建設，對項目下一步的具體落實提供了可靠依據和保障，達到了推動工作、規範管理的目的。

2、根據管委會基礎建設項目、城市配套建設項目融資進度安排，作好大量基礎性先期工作，保證項目資料、手續完備，達到只要具備具體條件就可以馬上開工的標準，促進新城區項目建設的快速進展。

完成市會議中心、第二安置小區、華山半島生態植物博物園、供水管網三期工程項目的可研編制、環境評價工作。其中，會議中心、華山半島生態植物博物園項目已經得到批覆;另外二個項目的可研報告報批已經完成，待發改委批覆。完成了國家開發銀行的融資要求。根據需要，如果通過其他商業銀行、信用社等金融機構進行融資，也可以使用這些批文和可行性研究報告。這些工作對於超前、多渠道融集資金，起到很大的推動作用。

其中供水管網三期項目的批覆，已經取得建設銀行項目融資1000萬元，為新城水務公司的工程建設打下基礎。

3、組織省內知名專家和省環保局的有關領導共同為新城區的環境影響評價提供指導意見和建設性方案。

環保是“第一審批”又是“一票否決”，如果環保不通過，不僅新城區建設規劃不能審批，銀行不能融資，整個新城區開發建設也將被迫停建或一直處於違法建設狀態。這樣將給新城區以後的工作帶來難以估量的影響。

鑑於《河南省平頂山市新城區規劃(-20xx年)區域環境影響評價大綱》已得到省環保局的批覆。今年委託市環境監測中心完成環境評價報告書編制所需的冬季、夏季環境監測報告工作，多次與環保局的專家進行溝通，分析新城區環境保護工作中存在的問題，在項目建設過程中進行完善，為完成新城區區域環境評價報告評審做好準備。

4、參加管委會住宅樓土地使用權掛牌活動，順利摘得17.7畝國有土地的使用權，為公司下一步房地產開發打下基礎，也為項目建設作好土地儲備工作。通過完善土地手續，可以加速具體建設項目進度，同時，也為項目融資打下基礎。

三、成功經驗和今後工作努力方向

回顧一年來的履職經歷,我感到既充實,又欣慰。我和同志們一起並肩戰鬥,不僅增進了瞭解,溝通了感情,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示,工作能力也得到了一定的提高。

概括起來有三點啟示:一是靠信念成就事業。我剛接到組織新城區的招、投標任務時,面對陌生的工作內容,確實感到擔子重、壓力大,但我有一個堅定的信念,就是相信組織上的正確領導,相信相關部門間的團結合作,相信同志們的正義感和責任感。憑着這種信念,我克服了工作上一個又一個困難,可以説,信念和毅力使我成就了一些事情,而且在事業推進的過程中又進一步堅定了信念、磨鍊了意志。二是靠工作統一思想。我深切感到,工作是統一思想的助推器,是協調關係的潤滑油,是形成合力的凝結劑。三是靠個性謀求共識。在工作實踐中,我努力學習運用馬克思主義哲學的基本原理,科學處理共性與個性的關係,在充分尊重個性的基礎上,讓一些與共性無礙的個性健康發展,同時採取注重正確引導、提倡相互兼容等方式,使個性與共性協調發展,最終將消極因素逐步轉化為積極因素,形成推動所分管各項工作健康發展的合力。

總結一年來的工作,我覺得有所得也有所失,不足之處主要表現在三個方面,這也是本人今後進一步努力的方向。一是要提高認識水平、尤其是加強理論學習，不斷充實自己、改造自己、完善自己。特別是對投資公司工作中可能出現的問題和困難,要注重從總體上把握,增強工作的預見性,同時要注意防止頭腦發熱,處理事情簡單化,時刻保持強烈的憂患意識。二是要防止急於求成。對工作內容的理解要全面分析，尤其是對於工作的安排要充分尊重現實,體現層次性,區別對待,循序漸進,避免一刀切、一律化。三是嚴以律己、寬以待人。對自己的工作要高標準、嚴要求，但對於同志要避免苛求於人。在一些具體問題上不能事事都要求完美,因人、因事、因時要體現區別,以避免無意中傷害同志們的積極性,要注重把大家的積極性發揮好、保護好,營造出一種生氣勃勃的良好局面。

今後，本人要繼續加強學習，努力學習政治和業務，通過實踐不斷提高自己分析思考和解決問題的能力，適應不斷髮展變化的形勢和工作需要，力爭把各項工作做的更好。XX年馬上就要到來，回首往事永不遺憾，展望未來充滿希望。人在去年所做的工作與各位領導和同志們的支持、關心和幫助是分不開的，存在的問題是自己主觀努力不屑的結果。請同志們今後有機會給予本人更多的關心和幫助，讓我取得更大的進步。

2023年公司述職報告 篇6

各位領導、同志們：

*年2月份，由於工作需要，安排我擔任某某集團總經理。回首將近一年來的工作，我們在董事會的正確領導下，帶領公司全體幹部職工，團結拼搏，真抓實幹，深化運營治理的各項內容，圓滿完成了各項任務目標。下面我把具體情況向大會述職，請領導和同志們予以審議。

一、履行職責情況。

*年，在集團董事會的正確領導下，經過全體員工的共同努力，我們在機構改革、經營模式調整、建章立制、工程項目治理等方面取得了一定的成績，全年共完成產值2.19億元，完成了董事會制定的2億元的產值目標。回顧一年來的工作，主要有以下幾個方面：

1、認清形勢、理清思路，積極探索，建立了健康的發展機制。

在全國學習xx屆六中全會精神的熱潮下，我們結合全會精神，圍繞“夯基礎、擴規模、求發展”的工作思路，今年在內部治理基礎的提升上作了大量的工作，為進一步建設和諧、健康企業創造了條件。經過多方考察，並報董事會研究，我們撤銷了分公司，實行工程項目目標責任治理，裁短了治理鏈條，縮減了治理層次，為項目部能夠有效執行公司的各項制度和規定疏通了道路、掃除了障礙。從經營模式上我們也因時制宜地作了調整，即實行項目部和聯營合作兩種經營模式。通過對某某集團形勢的認清，我們理清了工作思路，解決了一些存在的隱患，甩掉了沉重的包袱，輕裝上陣，逐漸由鬆散型的治理向集約型轉變。

2、建立健全內部治理制度，加大企業形象宣傳力度。

為了能夠適應公司戰略發展的需要，公司今年相繼出台了一些關於工程治理控制、日常行政及項目目標責任治理等制度和辦法，逐步向規範化、標準化和制度化的治理方向邁進。公司今年加大對外形象的宣傳力度，製作了“企業形象視覺識別系統”、企業宣傳資料、資質等宣傳材料，使對外宣傳有了硬件設施。*年8月份，我們實行了綜合部對各施工工地進行例行檢查的決定，使廣大業主和監理單位對某某集團有了新的熟悉，得到了廣泛的好評。

3、在工程建設和施工治理上狠下功夫，取得了一定的成績。今年我公司承建去年未完成工程19項，承建今年新接工程較大的有17項。一年以來，我們按照經營方針，把施工安全、質量、文明施工及成本控制當作一項長抓不懈的工作去認真抓好抓實，各方面都取得了一定的成績，實現了預期的目標。全年交付工程質量合格率100，重大安全性事故為零，創建省級文明工地1個，市級文明工地5個，市級優良工程2個。

4、在歷史遺留問題上，加大清算力度，取得了一定的成績。

解決處理好建安公司遺留下來的歷史問題是我們今年的一項重點工作。由於這些歷史遺留問題的存在，某某集團揹負着沉重的包袱。傳票不斷、官司纏身，這些不和諧因素讓某某集團深感疲憊。為解決好以前八分公司的債務問題，處理好大量未結算老工程的債權問題，我們本着慎重務實、積極化解矛盾的態度，專門成立了結算小組，聘請了專業律師。通過多種渠道的協調和努力，*年全年共完成工程結算上報3.9億元，審計核定額2.5億元，為公司能夠儘快回籠資金，提升運轉效率創造了必要的條件。

5、積極拓展市場，打造多元化服務平台。

為了能夠使某某集團“走出去”，我們於6月份壯大了市場經營的力量，決定去迎接市場經濟大潮的衝擊，參與市場的競爭。到12月底，共承接了10個項目，合同價款共計5032萬元。目前還有多個項目正在洽談和跟蹤之中。

今年我們利用裝飾二級的資質優勢，以股份制的形式成立了裝飾分公司，從幾個月的運行情況來看，前景還是不錯的。(本站)

按照建築市場勞務合法用工的要求，我們於今年5月份成立了專業勞務公司。*年主要完成了勞務技能培訓及鑑定工作，檢查農民工工資發放情況，避免了一些不和諧因素的出現。雖然勞務公司沒有真正運作起來，但是我們對於勞務公司寄予了很大的希望，這一塊工作我們會在07年逐步把勞務公司獨立出去，實現市場化經營。

二、201x年工作中存在的問題和不足。

201x年我們雖然取得了一些成績，但是我們也清醒地熟悉到我們工作中還存在着很多問題和不足之處，這些都有待於我們在今後的工作中加以解決和克服，具體來講有以下幾個方面：

1、公司的思想和熟悉在廣大員工還沒有真正統一起來，觀念沒有真正轉變過來。員工的責任心和主觀能動性不夠強。下一步我們要重視企業團隊和思想作風建設，創建一個健康、和諧、團結向上、有所作為的企業團隊。

2、工程施工治理方面我們雖然取得了一定的成績，但離規範化、科學化還有相當大的距離。一方面，工程質量提高不大，創優項目不多。另一方面，現場文明施工不夠好，整體水平參差不齊。下一步我們將全面推行項目責任治理，從加強項目班子的建設着手，加強工程施工過程的控制。

3、基礎治理工作有進步，但是起點不高，工作不夠細緻。這方面要求我們建立健全三級文件，把我們的基礎治理定在較高的基準之上，做到與公司的資質、形象同步。

4、優秀的項目治理人才比較匱乏，這是當前我們組建項目部面臨的、也是亟待解決的一個重大問題。

5、在市場開拓方面，還沒有真正走出江寧。這方面，我們還要注重技巧和辦法的突破，爭取一切有利於市場開拓的資源和條件。

三、201x年的工作初步打算。

201x年甚至在一定時間內，我們的總目標就是建設和諧、穩定、可持續發展的某某集團，使之成為周邊地區影響力的房屋建築施工企業。07年我們計劃完成總產值4億元。實現利潤2300萬元。創建省級文明工地1個，市級文明工地5個，市優良工程2個。全年重大安全性事故為零，工程交付質量合格率100。

事務的發展總是在推陳出新。不充電，個人素質難以提升，不改革，企業發展難以突破。今後，我將加強學習，提高思想覺悟、工作能力和治理水平，我將與公司領導班子一起帶領公司全體員工解決*年我們存在的包括企業治理、項目治理、經營開發在內的一系列問題，促進企業健康長遠發展。

以上是我的述職報告，難免片面，我誠懇地請求大家對我多提意見和建議，促進企業發展和我個人進步。*年，我有信心和公司全體幹部和員工一道，廣泛的採納大家的建議，以更高的目標，更嚴格的要求，更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神，求真務實、開拓創新，為某某集團在*年奪取新的成績而努力奮鬥。

2023年公司述職報告 篇7

各位領導、各位同志：

大家好！今天，我代表**公司領導班子做XX年廉政工作報告。在此，我謹代表公司全體幹部員工向到**公司蒞臨指導工作的各位領導表示熱烈的！XX年，我公司在縣委政府、縣紀委的領導和支持下，文祕部落原創 領導班子以“三個代表”重要思想為指導，以保持共產黨員先進性教育活動為契機，加強黨的理論知識學習，全面提高政治素質和業務素質，認真貫徹執行廉政建設責任制，認真貫徹執行上級黨委的各項決議和精神，帶領團結全體員工，鋭意進取，奮力拼搏，各項工作再上新台階。

一、認真實踐“三個代表”重要思想，全面貫徹執行黨的方針政策，各項工作取得新成效公司領導班子將“全心全意為人民羣眾服務”作為保持共產黨員先進性教育活動的重要體現，從思想上、行動上自覺與中央、省、市、縣委政府保持一致。XX年縣委政府確定了創建“和諧縣城”工作思路。我公司領導班子緊緊圍繞縣委政府工作部署，堅持“發展通信事業，服務縣域經濟”的宗旨，堅持“客户至上，用心服務”的理念，紮實開展好各項工作。

1、行風建設再上新水平。在民主評議行風工作上，我公司始終高度重視，認真謀劃，周密部署，紮實開展。在XX年度、XX年度民主評議行風活動中，連續兩年成績名列前茅，XX年我公司被授予“行風評議優秀單位”，免評兩年。XX年，我公司咬定行風工作不放鬆，加快網絡建設，優化網絡質量，強化服務人員綜合素質，完善優化服務軟、硬件環境，開展了多種形式服務競賽活動，加強服務監管力度，自覺接受社會各界檢查監督，民主評議行風取得了新成效。

2、提前5個月完成縣政府下達的重點項目工程計劃，最大程度滿足全縣人民羣眾通信需求。累計投入**萬元，用於通信網絡建設。一是投入**萬元用於增加固網通信生產能力建設，新增門電路。二是投入**萬元用於寬帶網建設，新增**個網點。目前，寬帶網基本實現全縣範圍覆蓋。三是投入**萬元對小靈通網絡進行優化。正是由於一系列工程的快速實施，為滿足人民羣眾通信需求奠定了堅實基礎。XX年以來，總計為人民羣眾安裝固定電話**部；安裝寬帶**部；辦理小靈通業務**部；辦理來電顯示業務**部。

3、紮實做好安全生產工作。在安全生產工作上，我公司堅持“以人為本，安全第一，預防為主”的方針，切實抓緊抓好本部門安全生產工作。為保障“五一”期間通信安全暢通，4月25日至4月30日開展全縣範圍網絡安全大檢查，及時消除網絡安全隱患，及時跟蹤分析話務量，完善修訂應急預案，全力保障節日期間網絡安全平穩運行；防汛期間，加大巡檢力度，組織開展實戰演練，進一步提高整體防汛搶撿能力，確保通信網絡安全渡汛。

4、深入開展保持共產黨員先進性教育活動。先進性教育活動是提高黨員素質，加強基層組織，促進各項工作，提高服務全縣人民羣眾效率的一項偉大工程。按照縣委統一安排部署，我公司先進性教育活動已完成集中學習階段。在第一階段，通過採取電教教學、製作學習園地、封閉式學習、分類指導等卓有成效的措施，使全體黨員學習情緒高漲，取得了良好學習效果。目前，我公司分析評議階段工作正紮實有效地開展。XX年以來，我公司各項工作得到了認可，公司黨支部被縣委授予“先進基層黨組織”榮譽稱號；公司團支部被共青團市委授予“五四紅旗團支部”榮譽稱號。

二、堅持民主集中制原則，各項工作決策順利實施民主集中制是我黨加強自身建設、永葆青春活力，堅持黨的先進性的重要法寶。我作為公司黨支部書記，深知堅持民主集中制的重要性與必要性，更深知個人主義、官僚主義的巨大危害。因此，我對自己高標準、嚴要求，首先在班子成員內部做到民主，緊密團結兩位副職，遇事多商量，多討論，確保班子穩定團結，關鍵時刻勇於承擔責任。公司黨支部定期召開民主生活會。民主生活會上，班子成員都勇於開展批評和自我批評，達到了思想統一、步調一致。公司領導班子堅持每週召開經理辦公擴大會議，每月召開經營分析會，必要時召開職工大會，討論重大問題決策、重大建設項目安排和大額度資金使用。在人事任免調動上，始終做到“集體領導、民主集中、充分醖釀、會議決策”。由於積極推行決策民主化，使經營、建設、生產、服務、人力資源各項決策深得全體幹部員工認可和支持，並得以順利實施。

三、高度重視，履行職責，貫徹執行廉政建設責任制公司領導班子站在講政治、講大局的高度，充分認識廉政建設責任制及反腐敗鬥爭的重要性，始終把廉政建設責任制工作當作大事、要事來抓。平時，領導班子在不同地點、不同場合不失時機地利用正反兩方面的典型，對廉政問題經常講、多次講、反覆講，找原因、説危害；教育幹部員工要從身邊人、身邊事中吸取教訓，耳邊警鐘長鳴，心中築起道德和法紀兩道防線；同時，對廉政建設責任制目標落實情況，查漏補缺，採取措施，加大力度，促進廉政建設順利開展。工作中,公司領導班子以身作則，嚴格維護和遵守政治紀律，嚴守黨的機密，不信謠，不傳謠；在工程立項及招投標、資金分配使用方面都堅持原則，嚴守紀律，不以任何方式向有關方面和個人施加影響；不搞特殊化，按標準接待上級領導，下基層不接受接待，不利用公款大吃大喝；不存在借開會、考察、培訓等名義變相公費旅遊、和公款出國旅遊的問題；在配備通訊工具、交通工具，嚴格按企業有關規定執行。公司領導班子身體力行，對黨風廉政建設責任制工作的落實起到了很好的促進作用。

四、着力強化學習意識，不斷提高班子素質公司領導班子始終把加強思想政治和業務學習放在班子自身建設的首位。一方面，通過對“三個代表”重要思想、xx大精神和xx屆三中、四中全會、中央經濟工作會議精神以及市場經濟、法律法規等方面的知識和業務知識、計算機知識的學習，領導班子的政治意識、發展意識、服務意識進一步增強，工作能力進一步提高。以上是公司領導班子一年以來黨風廉政建設工作開展情況，請各位領導、各位同志給予批評指正。我們深刻意識到我們的黨風廉政建設工作距離人民根本利益的要求還有一定的差距，距離領導和廣大員工的要求還有一定的差距。今後，我們會再接再厲，堅持以“三個代表”重要思想為指導，堅持“立黨為公、執政為民”的指導方針，堅持“發展通信事業，服務縣域經濟”的宗旨，牢記“兩個務必”，與時俱進，創新發展，不斷開創黨風廉政建設新局面，為維護全縣人民根本利益和推動縣域經濟持續發展而努力奮鬥！

2023年公司述職報告 篇8

公司總經理、各位同事：

20xx年是公司規範管理的第一年。一年來，本人在人資行政部5名工作人員的配合下，組織並實施了公司管理架構重組基礎上的公司戰略與人力資源規劃、各單位工作崗位職責編制與完善、商務店運行人員配備與工商設立申領、分店缺崗人員招聘與補充、員工素養及崗位技能培訓與開發、新崗效掛鈎整體激勵薪酬體系設計與運行、部分合作與合同項目的論證與參與等。現分述如下：

一、在全面認識和了解公司概況和組織形式的基礎上，經過20xx年度管理結構的不斷調整和實踐，對公司管理總部及各分公司組織架構和崗位設置進行了修訂，建立起結構精簡、運轉高效、反饋迅速、激勵明確、效益卓著的管理運行新模式，使組織的功能得到了有效地發揮；

二、參考現有知名企業管理模式，在強調各分店自主性獨立運行的前提下，推行“團隊+執行力+素養”的員工管理和溝通模式，增強團隊精神的歷練、組織執行力的錘鍊和員工職業生涯展望，增強了組織功能，激發出了員工工作熱忱與積極性，為公司持續、穩定的發展積聚了能量；建立了立體型的“年度規劃—月底計劃—每週小結”的事務質詢系統，確保各項管理與運行工作的及時推進及穩步實施；

三、堅持成本控制和尋求企業利益最大化理念，在全面進行崗位分析的基礎上，利用薪點係數評價方法，建立起了崗效掛鈎、同比降浮的整體激勵競爭型薪酬體系，使公司在同行業競爭中具有了優先發展的價值基礎和收益保障；

四、堅持“員工是企業第一財富”的經營與管理理念，充分尊重和保障員工權益，堅持員工權益公開化，提高員工滿意度，合理、合法辦理各項涉工涉薪事件。堅持員工入職公平談判制度，明確公司與員工之間的責、權、利關係；堅持員工離職談話制度，瞭解離職緣由與流失去向，分析各崗位各員工工作狀況及面對的實質性問題，有針對性的制定出有效的解決方法，促進公司及各分店各項工作的長效開展；建立健全了部分管理制度和實用性應用規範及操作運行與考核流程，製作出一些漸趨規範和完善的管理應用模式和範本（例）；

五、規範員工招聘流程和選拔考核程序，加大與人才、勞務市場聯絡力度，為公司配備了一批較為專業的實用性人才，基本滿足了商務店各崗位的用人需求；設計了梯隊開發與利用的人才考評、選拔、調配、晉升模型，開發出一組三套管理人才測評題庫，為各管理崗位後續人才的選拔和培養提供了參考標準與職業路徑，奠定了公司後續擴張和發展的人才基礎；

六、制定出《20xx年度培訓方案》、《新員工培訓方案》等計劃實施方案，引進專職培訓助理一名，通過近半年的不間斷的培訓組織與分步實施，使公司各項培訓工作得到有效的統籌和部分共享，初步建立起了較為系統的培訓體例及效果評價標準，為後續的培訓工作推廣與提升明確了改進方向；

七、加強自身業務水平和法律理論知識學習與實踐，密切聯繫公司法律顧問及政府各部門，參與公司部分法律事務及經濟合同的草擬與接洽，順利完成公司好運宴酒樓、高路賓館等機構的資產及人員剝離，完成了公司及所屬分店各類證照的年檢、變更、商務酒店證件申領等，有效解決了汪豔娟、呂紅等員工遺留勞工問題的處理。

2023年公司述職報告 篇9

尊敬的各位領導和同志們：

作為總經理，我全盤主持公司行政、經營、安全生產等工作。今年來，在集團公司的正確領導下，我緊緊圍繞集團公司規定的各項工作目標，積極完成各項任務，認真履行工作職責，現述職如下，請予審議。

一、潛心學習，不斷提升思想修養和創造能力

學習是提高黨性覺悟和思想境界的重要途徑，也是提高理論水平和領導能力的根本手段。因此，我始終把學習放在重要位置。堅持把解放思想作為應對挑戰、推動集團公司又好又快發展的前提和不竭動力，強化“在危機中搶抓機遇、在困難中加快發展”的意識，在幹事創業中解放思想，在轉變觀念中深化認識，在發展實踐中提升素質。一是發揮領導幹部的表率作用。把加強學習作為一種工作責任、一種自覺追求，強化學習的緊迫感和針對性，帶頭深入學習，不斷更新豐富知識系統，增強解放思想、創新發展的內在動力。二是堅定工作信心，創新發展思路。通過總結經驗、查找差距、完善措施，進一步增強科學發展的信心，增強貫徹落實科學發展觀的自覺性和堅定性，把握科學發展的主動權，在更高層次、更寬領域謀劃和推動集團公司發展。通過學習不斷提高了自己的政治修養和駕馭全局工作的能力，使自己在政治上更加堅定和成熟。

二、狠抓工作落實，圓滿完成各項工作任務

今年以來，我按照集團公司下達的各項經濟任務目標，以強烈的工作責任感，飽滿的工作態度，圓滿完成了各項經濟指標。本年度實

現產值4777餘萬元，全年實現總收入*萬元，實現利潤*萬元，全年重點抓了以下幾項工作：

（一）加強內部生產組織與管理，努力實現穩產、高產

20xx年，公司始終將穩定順行貫穿於整個生產組織各個環節，在穩定順行的基礎上，力爭高產。公司已生產完工各種，，交付各種。

(二)全力開展挖潛降耗攻關工作，努力降低生產成本

公司深入分析了當前企業的發展形式和發展方向，對單位的生產成本進行了重新測算，進一步細化了考核指標及獎懲政策，使各單位生產從單純只追求產量陸續向追求成本指標、追求經濟效益轉變。經過深思熟慮制定了一套完整的工作實施方案，其中增收節支、節能減排是實施方案的重要組成部分，公司通過技術改進、工藝調整、強化一線管理等提高了產品的完成進度和質量，從而節省了人工和材料的耗用，降低了生產成本。

（三）努力完善公司管理制度，為各項工作的順利開展提供保證為了公司各項工作的順利開展，制定了一套適合公司運營發展的新管理創新思路，20xx年公司共制定及修訂各項制度12項，出台公司紅頭文件44項，制定各種規範5項。使企業在經營過程中，從管理、生產、銷售、服務、環境、安全等各個環節，有章可循，有據可依，事事有人管，件件有人抓，環環相扣。

（四）完善資金使用分配計劃，實現企業生產經濟順行

20xx年由於產品資金不能及時回籠，致使公司經營資金運轉

十分緊張，公司為了企業經營管理及生產的正常運轉，採取多種措施，合理運用，根據生產、經營情況，主要從以下方面完善資金使用分配計劃，減低經營成本，一是材料的採購，按照大宗物資進行招標，其他物資多家詢價，擇優採購的原則，減少庫存積壓和流動資金的佔用。二是經營資金的管理，壓縮應收賬款的增加，加大應收賬款的回收力度。合理安排應付貨款的支付，保證企業資金正常運轉。

（五）加快自主知識產權建設步伐，科技創新成績斐然

帶領公司科技人員申報具有自主知識產權的專利項目*項，申報省級及科研項目*餘項。其中：申報的入選20xx年度計劃，申報的國家發改委項目--先進複合材料船艇項目及國家漁業節能項目已批覆，所申報的項目獲得國家撥款及享受優惠政策扶持資金*餘萬元。

（六）強化安全、環保管理，提高全員安全環保意識

認真開展安全專項檢查和隱患排查工作，開展“公司安全無事故暨安全生產大檢查”活動。全年組織職工進行安全生產、消防模擬訓練6次，集中培訓辦班10期500人次。由於不斷加大安全監管、監察力度，加大安全防範措施和安全隱患的落實、整改工作,實現人員傷害、火災和交通零事故。廠區內沒有發生鬥毆、失盜和嚴重違紀行為，綜合治理指標好於往年，保證了公司的安全生產。

三、關愛職工，齊心協力共同進步

時刻關注職工生活、困難羣體、退休職工，解決實際問題。認真做好職工就餐、住宿等問題，解決困難職工的生活救助、大病救助工

作；積極組織職工文體活動，開展職工自主創新競賽活動；建立了工會紅娘例會制度；幫助單身職工解決婚姻大事，使職工能安心在我單位工作，以飽滿的熱情投入到工作中。

各位領導，成績屬於過去，我自己深感工作做的還很不夠，由於工作時間緊，業務工作較重，在學習方面抓的不夠緊，同時需進一步改進工作方法,加強自身的修養等。在開局之年，在集團公司的領導下，我一定要更加努力學習，進一步加強思想道德修養，提高管理能力，克服急躁情緒，團結全體員工，和班子成員一道求真務實，奮力拼搏，聚精會神搞建設，一心一意謀發展，力爭使*公司取得更好的業績。

一年來的工作得益於集團公司的正確領導、集團公司有關部門的指導幫助和班子成員及全體職工的大力支持，在此表示衷心地感謝！

2023年公司述職報告 篇10

尊敬的各位領導，下午好!

我叫，xx年畢業於x大學控制專業，去年7月進入x有限公司，從事泵車液壓系統的研發工作。經過一年多的時間，我對公司的狀況有了全面的瞭解，並且一直努力的工作，在生產實踐中將理論知識融會貫通，為公司的發展貢獻自己的力量。 一年來，在各位領導和同事的支持下我主要完成了以下工作：

1. 完成50米泵車液壓主泵送系統，擺缸系統圖紙繪製，並指導現場裝配工作，協助完成後期的試驗調試工作。

2. 完成自制27米泵車液壓主泵送系統，風冷攪拌系統，支腿系統的相關設計工作，處理現場裝配中出現的問題，發現問題並及時改正。

3. 改進東風底盤27米泵車主油缸設計，改進27米泵車支腿液壓系統。

4. 隨車跟蹤50米泵車打泵，及時處理泵車出現的問題並進行記錄，改進。

泵車組是一個團結上進的小組，能在這個小組中工作併為公司的發展貢獻自己的力量，我感到十分的榮幸。泵車在我們公司屬於剛起步的產品，存在有不足之處，我們還需要不斷的創新、改進。在x總的指導和帶領下，我相信我們能夠把泵車做好做精。

在以後的工作中，我會更加的堅定信心，勤奮工作。祝願xx集團在未來的日子裏取得更加輝煌的成績。

2023年公司述職報告 篇11

20xx年，太保壽險中心支公司在濟南分公司黨委、總經理室的正確領導下，經過全體員工的團結拼搏，開拓進取，在業務拓展、內部管理，樹立形象等方面取得了較大的成績。今年是全面實施總公司提出的 新一輪改革與發展戰略 的第一年，為此，我們在年初就明確了今年的經營指導思想――圍繞總公司提出來的 三個轉變 ，以 誠信天下，穩健一生 的文化核心價值觀為指導，繼續堅持 穩健經營，以效益為中心 ，全面實施預算管理;進一步調整業務結構，加大業務推動力度;切實抓好兩核體系建設，不斷加強基礎管理;繼續深化各項改革，狠抓隊伍建設，努力實踐 三個轉變 ，全面提升管理水平，全力做強做大個險純傳統險、意外險兩項業務，提高經營效益，擴大市場佔比。內強素質，外塑形象，通過公司上下的團結一致，奮力拼搏，真正把東營建成一家精品公司。

正是由於遵循了這一指導思想，截至12月26日，中心支公司共實現保費收入16431萬元，完成全年任務計劃的122%，到今年11月份的市場佔有率為25%。其中，個險新保保費收入(含意外險)1610萬元，完成年度計劃的80.5%，同比增長20xx年度計劃的103%，同比增長60%,提前一個月完成全年任務。團壽險完成2546萬，完成計劃的195%，提前半年超額完成任務;中介代理保費實現保費收入6778.6萬元，完成年度計劃的101.1%;個險續收保費2928.5元，完成年度計劃的100%。

與去年同期相比，業務結構更加合理，經濟效益大幅度提高。同時，公司在當地保險市場的佔比和社會影響都有了非常大的提高，全年新保總量居市場的第二位。

回顧今年的工作，可以概括為以下幾個方面：

一、抓業務、搶市場，實現各項業務的快速發展。

業務發展是公司的生存之本。我們一直把如何提高業務平台，擴大市場佔比作為工作中的重點。全面貫徹落實 穩健經營、以效益為中心 的指導思想，積極推進業務結構的戰略性調整。按照省公司的統一部署，中支公司總經理室帶領廣大員工迅速轉變觀念，提高強烈的市場競爭和危機意識。嚴抓基礎管理，拓寬業務渠道，以純傳統險和意外險作為兩大業務發展重點。牢固樹立 誠信天下、穩健一生 的經營理念，不斷優化業務機構，提升業務質量，在業務結構、質量、規模、效益等方面都實現了新的突破，得到了全面的發展。

1、在個險業務方面。按照年初制訂的總體戰略，以標團建設為重點，突出培訓，強化增員，穩紮穩打，健康發展，管理一步一個腳印，成績一步一個台階。順利實現 首季開門紅 後，又積極配合參與省公司開展的 四五 聯動對抗賽活動，我公司全體員工和廣大營銷員，以忘我的工作熱情，高度的榮譽感、責任感和必勝的信心，積極投入到了這場為榮譽而戰的戰鬥中去，取得良好的競賽成績。在省公司 八九 聯動業務競賽中，我們也獲得小組勝出獎，戰勝。全年個險保費和增員率在文祕寫作祕書網各家保險公司下滑的情況下，繼續保持穩步增長。

2、在團險業務方面。在市場非常艱難的情況下，抓住有力時機，大力開拓渠道業務， 綠色救助 、 小額信貸 建工險 等都已經走上了良性發展的軌道。在今年12月份，我公司與勝利油田順利續簽了 職工團體商業醫療保險合同 。這個合同的簽定，為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響，為公司的有續發展奠定了堅實的基礎。意外險業務規模迅速擴大，賠付率不斷下降。在東營各個保險公司的業務都沒有增長或有所下滑的情況下，我們的意外險業務對比20xx年度實現了較大幅度增長，市場佔比不斷擴大。

3、銀行保險方面。今年，面對競爭異常激烈的市場，在強化對銀行客户經理綜合素質培訓的基礎上，進一步加大了對渠道的管理和維護，對銀行渠道進行了梳理，對其架構做了調整，使渠道管理更具有專業化、規範化，使紅利來和小額信貸險業務都得到了健康發展。在費用下調的情況下，我們的紅利來躉交業務仍然完成了6755萬元，順利完成省公司下達的任務。

4、續收業務方面。在加大客户服務專員技能技巧培訓的基礎上，強化區域管理，加大銀行代收知識的培訓，當期達成率不斷提高。按照省公司和市公司的考核，各項指標全部達標。尤其在省公司組織的 爭先創優 活動中，一直戰果輝煌。

二、 抓重點、帶全盤，實現了規模和效益的同步發展。

按照 三個轉變 的要求，我們注重全面提升管理水平，全力做強做大個險純傳統險、意外險兩項業務，不斷擴大市場佔比，提高經營效益。在今年的工作中，公司上下團結一致，奮力拼搏，較好地完成年初預定工作目標，工作中有以下幾個亮點：

1、 縣區框架基本搭建完成，縣區班子建設初具規模。東營原來沒有縣區架構，為使太保壽險有一個長足可持續地發展，必須將機構延伸至各縣區。今年上半年，在這種思想指導下，根據省公司有關要求，我們開始搭建縣區架構。通過本地培養、同業引進等措施，讓一批優秀的人才走上了縣區領導的崗位，到目前對縣區的管理框架搭建已基本完成，並按照省公司《縣區機構管理辦法》進行了實質性運作，為20xx年的業務發展做好了機構和幹部的準備。

2、 內部管理工作進一步加強，管理工作不斷改善。管理的專業化、集約化、規範化水平進一步提升。今年，從總公司到分公司都高度重視管理工作，有關管理的文件一個接一個，我公司對這些文件都及時進行了轉發，並結合實際認真進行了貫徹和落實。可以説，今年的管理力度、深度和廣度，是近幾年都沒有過的。在工作中，我們按照上級公司的要求，始終堅持 一手抓業務，一手抓管理，兩手抓，兩手都要硬 的原則，結合自己的實際情況，順應業務發展的要求，全面加強和改善各項內部管理工作。通過各項規章制度的貫徹和落實，我公司的內部管理工作進一步加強，管理水平進一步提升。向管理要效益，通過管理促發展。通過一系列的措施，促進了團隊的穩定和管理工作的加強，內控機制得到了強化，風險得到了有效的控制，減少了浪費，降低了成本，實現了增收節支。在財務管控方面，堅決做到費用不超支，今年中支公司在費用方面的壓力非常大，在面臨費用緊張的情況下，公司一方面抓業務發展，一方面抓費用管控，實現了年底的費用節餘。由於我們管理到位，省公司還將我們作為調查基地，並在舉辦了全省兩核調查員培訓班。

3、 系統業務和集團業務取得了大的發展。今年以來，我們通過積極努力，不斷開拓各種銷售渠道，先後打通了 小額信貸 、 建工險 、 綠色救助 等意外險銷售渠道，到目前這些渠道業務都已經走上了良性發展的軌道。而且這些系統業務運作，賠付率很低，僅有11%，為公司提供了費用來源，為公司的生存和發展作了貢獻。在今年12月份，我公司與勝利油田順利續簽了 職工團體商業醫療保險合同 。這個合同的簽定，為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響。我們創造了一個健康險運作的全國性典範，為公司的有序發展奠定了堅實的基礎。

4、 思想政治工作和企業文化建設都得到了加強。企業文化建設擺上了公司發展的重要議事日程，企業文化建設不斷加強，使得公司的凝聚力進一步增強。一年以來，我們高度重視企業文化建設，通過舉辦慶祝 三八節 晚會、誠信教育簽名、機關晨操比賽、歌詠比賽以及各種政治業務學習等活動，一方面活躍、豐富了職工的文化生活;另一方面進一步增強了團隊的凝聚力、向心力。通過開展讀書學習活動，先後學習了《自動自發的工作》、《沒有任何藉口》等書籍，提高了員工的理念和工作的自覺性。利用每週週一下午的時間，在中支公司會議室進行中心小組學習，公司所有中層領導幹部參加，集中學習討論上級公司下發的有關文件和政策。在學習的同時，制定本週的工作計劃，使工作有方向、目標和計劃性。同時，我們還積極引導廣大員工向黨組織靠攏，今年共有13名同志向黨組織遞交了入黨申請書，並有3名同志光榮地加入了中國共產黨。從黨內到黨外，從領導幹部到一般員工都堅持思想政治學習和業務學習。形成了上下一心、團結一致、齊心協力共謀公司大發展的良好氛圍。

在今年的12月18日，在公司黨組的領導和廣大職工的支持下，經過職代會籌備工作小組的緊張準備，中國太平洋人壽保險公司中心支公司第一屆職工代表大會勝利地召開。這次大會進一步貫徹 三個代表 的重要思想，認真總結近年來公司在業務發展與經營、管理工作中的經驗與教訓，把職工民主管理、參政議政納入職代會職權範圍，提高了員工參政議政的能力，進一步調動了全司員工的積極性。會上，提出合理化建議17條，我們將在今後的工作中對合理的建議逐一解決。職代會的召開，為全面提高公司經營、管理水平，向創建一流壽險公司的目標紮實推進打下了堅實的羣眾基礎。

大會表決通過了《中國太平洋人壽保險公司中心支公司關於二○xx年分業以來經營情況工作報告》等11個制度、辦法和規定。

這次會議是中心支公司企業發展過程中的一件大事，也是公司員工政治生活中的一件大事，它對充分保證廣大員工正確行使民主管理監督權利，調動和發揮廣大職工參政議政的積極性，真正形成 依靠職工抓管理、抓好管理求發展 的良好局面，對不斷完善公司經營管理機制，進一步提高經營管理水平和經濟效益，必將產生深遠的影響。

三、存在的不足。

在肯定成績和進步的同時，我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環節。

一是縣區和部門及業務渠道之間發展還不平衡，有些單位和部門的領導對市場的研究還不深入、不主動、不準確，把握市場、應對市場的能力還有欠缺，對市場的敏感度、對全局的掌控能力、綜合素質還有待提高。二是部分單位還存在執行不到位的問題，個別領導同志的危機意識、憂患意識、責任意識還不夠強。三是進一步提高全員敬業精神，要在明年作為一項系統工程來認真對待。四是縣區機構建設還很薄弱，必須得到全面加強等等。這些問題，都應引起我們的高度重視，並在今後的工作中認真加以對待、解決。

20xx年的工作打算

(一)總體指導思想是：深入貫徹落實 十八 大會議精神，繼續堅持 穩健經營，以效益為中心 的經營指導思想，加快業務發展，提高經濟效益，保持公司長期、穩定、可持續性發展。

20xx年工作的總體思路為：抓管理、樹形象、創品牌、佔市場。以縣區機構建設為主線，以幹部隊伍建設為根本，以員工隊伍建設為基礎，強化個險的主導地位，繼續抓好系統業務和集團業務的運作。實現20xx年業務規模和經營效益的快速同步增長。在此基礎上，加強企業文化建設，提高員工福利待遇，把太平洋壽險xx市中心支公司向一流的壽險公司、精品公司的方向推進一大步。

具體到各個業務渠道的要求是：

1、個險方面。20xx年是 標準化團隊建設年 ，以《基本法》為發展內在動力，以標團建設為外在發展標準，全力推動業務發展。加大市直營業部隊伍建設，建好縣區個險管理架構，建好講師隊伍，全力發展個險業務。

2、團險方面。以公司縣區架構建設為依託，建立、健全團險隊伍，以優質服務為宗旨，全力打造太保團險新形象，以意外險為基礎創建保費新平台。

3、中介代理業務。理順市直與縣區中介業務管理架構，進一步加強隊伍建設，最大限度的提高業務產出能力和業務管理水平。進一步加強銀行保險渠道建設，維護現有渠道，開拓新的業務，開源節流，實現規模產品與效益產品雙豐收。加強團隊建設，增強凝聚力，努力開創 團結、奉獻、拼搏、進取 的中介部精神。

4、客服續收。強化續期業務管理，從抓管理入手，加強對客服工作的管理力度，加強縣區內勤管理體現服務品質。客户服務工作要全面宣導 以客户為中心 的理念，紮紮實實抓基礎，全力以赴抓服務，從我做起，從小事做起，從本部門做起，用誠信、主動、求實、創新的精神打造太平洋壽險優質服務的品牌。

(二)20xx年的經營目標

個險標保任務20xx年，要做好以下幾項工作：

一、 認真搞好縣區機構建設，強化縣區機構職能，使工作重心下移。通過縣區機構建設，提高縣區業務產能，讓縣區機構在各個業務方面得到全面發展。並結合分公司下發的《縣區機構管理辦法》，理順、規範縣區框架，使各縣區實現個、團、中介的全面發展。

二、 大力加強幹部隊伍建設，不斷強化各級班子建設。市場的競爭，歸根結底是人才的競爭。企業要想讓自己立於不敗之地，必須堅持以人為本，實施人才戰略。我們要通過內部培養、外部引進、社會招聘等各種渠道，選拔人才，真正做到人才興司、人才強司。今年的工作重點主要是抓好縣區班子建設，使縣區班子發揮出應有的作用。同時搞好人才儲備，也就是搞好後備幹部的建設。

三、 切實抓好員工隊伍建設。經過近四年的發展，我們逐漸在員工隊伍建設方面取得了一定成效。中介業務、團險業務、續期業務都走在了全省前面。今年，要加強四支隊伍的建設：個險隊伍建設、團險隊伍建設、中介隊伍建設、收展員隊伍建設。要在隊伍規模不斷壯大的基礎上，走精兵之路，大力培養高產能業務員。並對四支隊伍的各級、各類業務員實行分類指導，錘鍊好能打硬仗的四個方面的隊伍。

四、 繼續加強系統和集團業務運作。根據東營的特點，系統業務和集團業務是我們公司發展的優勢。要在原來抓系統業務的基礎上，維護和鞏固好各個業務渠道。同時對油田的重點單位實施重點公關，繼續擴大集團業務，為公司的發展造影響、樹形象。

五、 抓好各方面的管理。通過管理，更好的促進業務發展，使公司向精品公司的方向不斷邁進。

六、 加強思想政治工作和企業文化建設。全方位提升企業文化層次，真正做到創品牌、樹形象、佔市場，把太保壽險做大做強。

新的一年即將開始，讓我們放眼過去，展望未來，以高昂的鬥志，必勝的信心，團結拼搏，乘勝而進，打造鋼鐵團隊，創建精品公司，不斷開創太保壽險的新局面。

200*年是人保財險股份制改造上市後的第二個年度。這一年，是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對新變革、落實新機制、實行新規定的一年。我司在市分公司黨委、總經理室的準確引導下，在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經營業績。XX年，我司實收毛保費*萬元，同比增添*%，已賺淨保費*萬元，淨利潤*萬元，賠付率為%。較好地實現了上級公司下達的任務指標。

一、圍繞目標，落實打算，緊抓業務工作

1、規劃落實早、措施實

XX年初，我司經理室就針對地域保險市場變更及XX年全年保費收入情況進行綜合剖析，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解，把打算分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保障了對謀劃落實情況及時的進行監控和調劑。

在制定全年任務時充足考慮險種構造優化和業務承保品質，進一步清楚了考核措施，把綜合賠付率作為年初測評的重要數據。

2、搶佔車險市場，加大新工程、新名目標拓展力度，堅決的丟棄 垃圾保費

今年來，咱們把堅固車險和企業財產保險，拓展新車市場跟新工程新名目作為業務工作的重中之重，在抓業務數量的基礎上，動搖的擯棄屢保屢虧的 垃圾 業務。

一是確保續保業務及時回籠，我們要求各業務部門按月上報續保業務台帳，由經理室督促考核，並要求提前介入公關。一旦湧現脱報，立即在全司公佈，其他人員可能參與競爭，從而強固了原有業務，大大減少了業務的流失，保證了主要險種的市場份額佔有率。

二是與地方政府有關部門建破聯繫網絡，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，並和交警部門、汽車銷售商建立友好配合關聯，請他們贊助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業務、新市場做到成竹在胸，充分把握市場主動，補充了因競爭等客觀起因帶來的業務不牢固因素。

三是已失業務不廢棄。我們不僅對XX年業務台賬做到筆筆明白，並要求業務內勤把XX年展業過程中散失的業務列出明細，並分解到相關部門，要求加至公關力度，找出脱保起因，確屬停產企業、轉賣報廢車輛的，由經辦人提供確切證明;屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和提議，改良服務手段，逐一打破，全面爭奪回流。四是大小齊抓，能保則保。因為企業改制、轉產、資金等因素對企業財產保險形成了較大的衝擊，加之競爭等因素，使的展業難度和展業本錢大大增加。針對這些情況，我們充分發動，統一思想，高下造成合力，迎難而上。做到責任到人，對保費在5萬元以上的實施分管經理介入，奇特公關。

3、在競爭中求生存，在競爭中促發展。

**地區現有10家(中國財保、中國人壽、太平洋產險、太平洋壽險、中華產險、坦然產險、保險壽險、天安產險、華邦代理、匯豐署理)經營財產保險業務和短期健康險業務的保險公司、營銷部、代理公司，另已發現1家公司(大地產險)在我縣爭取業務，而**地區人口少，企業範疇小，我司面對外部競爭所帶來的業務壓力，堅持沉着冷靜，客觀面對事實情況尋求對策，與競爭對手們開展了一場品牌戰、服務戰：

一是做好地方政府主要領導工作。公司經理室多次向縣委、縣政府主要領導彙報工作，突出彙報我司是如何加大對地方經濟建設支持力度，是如何圍繞地方政府中心發展工作的，我司踴躍加入了全民創業調研活動，與縣領導一道訪問個體、私營經濟企業，不僅使縣委、縣政府對我司熱忱參與處所政府工作表示滿意，還對我司正確調解業務發展方向，向中小企業提供保險保障，主動服務於他們，給予斷定。切實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的，是值得扶持、信任和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。

二是深入老客户企業，在客户企業中聘請信息員、聯繫員，並從其餘(20xx助理工程師述職報告)保險企業搶挖業務尖子加盟我司，贏得 迴流 業務，使其他保險公司的工作處於被動狀態。

三是服務更加人道化、親密化，公司經理室成員年初就對縣屬各大體制骨幹企業履行劃塊包乾，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出見解和倡導，這一舉措得到了企業的充分確定，他們認為公司領導主動登門是人保財險的優質服務的充分體現，使客户對我司更加信任。四是懇求所有中層幹部走出辦公室，對所有中小企業必須親自上門拜訪，對所有新保客户必須當面闡明條款並承諾服務項目，與企業進行一直的聯繫，實施零距離接觸，只有客户需要必須隨叫隨到，供應各方面服務。五是按照向社會服務承諾和行業禁令，嚴格內部管控，以理賠和承保兩大服務局部為切入口，全面提高公司整體服務水平。

4、以分散性業務為衝破口，加大市場佔據面

根據當前階段的保源情況，年初，經理室經過仔細的分析研究，判斷今年把摩托車保險、家庭財產保險、學生以及人身意外險作為今年零星性險種突擊，首先與交警、城市執法部門接洽，請他們幫我們代辦摩托車保險業務;同時與縣教委取得聯繫，班子成員屢次與分管教育的副縣長、教委主任協調，最終取得他們的信賴，才使我們的學平險業務有所衝破。

5、開展勞動競賽，促進 兩險 業務健康成長。

今年以來，咱們依據上級公司有關比賽請求，踴躍配合發展了首季度 歲歲如意 賀歲保險、 幸福家庭 、 閤家歡樂 等勞動競賽運動，並自行組織了摩托車、義務險、意外險等突擊活動，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進的業務發展氛圍。特殊是在年末開展的 幸福家庭 突擊中，我公司頂住家財險滑坡跟年末保源少的劣勢情形，公道分解目的，層層落實，自加壓力，跑企事業單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，終極以140%的好成績超額實現市公司下達的義務。

6、狠抓理賠和防災防損質量的提高。

公司從狠抓第一現場的查勘率入手，堅持捕風捉影、 迅速、及時、正確、公平 的準則。只有接到報案，無論事變大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現場，把持第一手資料，嚴格按照快捷賠付流程，為客户供給力不勝任的方便。一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時賠付，一直提高服務質量;二是保持24小時值班制度，積極介入 三個中心 建設，以進一步提高服務水平;三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中浮現各種問題一經查實，輕者批評教導，重者嚴肅處置，決不姑息;四是積極做好防災防損工作。在分管領導的負責下，防理部分自動與各業務部門聯繫，及時擬訂了重大客户防災防損工作預案、夏季防汛保險檢查辦法、冬季防火防爆平安檢查方式，始終做到提前控制，提前介入，積極會同相關業務部門對預案履行情況進行檢查落實，對可能出現的問題及時採取辦法，以減少喪失，加強防範危險的才幹。我們先後到有安全隱患的紙業、藥業、**公司等重點客户單位援助整改隱患，制訂防災預案，深受客户的好評，收到良好的社會成果。

二、調整經營思路，強化翻新意識，進步公司效益程度

今年我司在抓好效益型險種業務的同時，認真梳理 垃圾 業務，對往年賠付率高於100%的劣勢險種堅定予以放棄，對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種決定性承保。去年我司農險、養殖業保險賠付率高達106%，我司從大局出發，堅決的暫停該險種的發展。企業一攬子保險存在保險費低，保障範圍大、保險金額高的經營危險，特別是遇到洪澇災害、被盜的事件，往往造成較高的賠付率，我公司從效益動身，對該險種的承保規模、承保條件進行了嚴格的限度。在注重各險種效益發展的同時，我們轉變以往的經營套路，*廠車險業務屬於我司續保業務，續保時間為9月份，但今年多家保險公司對此業務虎視眈眈，參與競爭，盤算分羹，為保障探囊取物，我司果斷提前續保，使其餘保險公司措手不迭，穩固了業務的發展。紙業有限公司保險業務始終以來是我司囊中之物，續保是在11月份，公司經理室知道一旦提前續保，當年不僅會損失多少萬元保險費，也加大了下半年的業務壓力，但為了彌補上半年因拋棄 垃圾 險種而帶來的業務缺口，更好的調整序時業務結構，更多的實現已賺淨保費，決定提前續保了該企業保險業務。我司這些工作是適應股份制改革後經營工作新局面的發展須要做出的英勇嘗試，也是轉變思想的實驗性思路。

正是因為我司員工敢於承擔重任，善於開動腦筋，充分調動積極性和創造性，做到人人有擔子，個個有責任，因而，在富強的外部競爭中，我司上半年不僅不喪失任何陣地，強固了我司財險市場龍頭老大的地位，還實現了新增業務的攻破。

三、以新的考察措施領導工作，尺度經營，提升治理水平，凸起業務重點

保險競爭越來越激烈是不爭的事實，加之上市後面對的新形式、新系統、新模式、新策略，必定要求我們在公司管理上全面提升水平，如何在競爭中學會競爭，在競爭中獨領風騷，從而在競爭中發展，在競爭中前進。我司除了持續堅固和採取從前行之有效的方法外，並逐步樹立起全縣企業信息網絡，增強與保户的接觸和溝通，晉升公司管理水平。上半年我們依照上級公司有關規定引進和採用了科學的管理體系，出台了一系列管理規章軌制、考核辦法。在日常管理中可能認真嚴格的按照上級公司《財務管理規定》、《單證管理規定》和承保相干劃定，積極有效的開展工作，嚴厲把關，當真審核，恰是由於他們負責的工作態度，使得我司在上級公司組織的業務台帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應收保費管理等多項檢討中得到了市公司的好評。

今年，公司經理室在下達全年任務計劃時，遵照總公司突出效益第一、長期盈利才能評估的經營績效考核準則，努力實行從範圍型發展向效益型發展的改變，加大了對賠付率和費用指標的考核力度，堅持走低成本發展途徑，把賠付率考核與承保質量掛鈎，徹底攻破 只重保費、不重質量 的老套思惟，履行新的考核機制，拿出個人工資的一半作為此項考核的浮動工資，做到有獎有罰，從而很好的建破了全員注重經營效益的觀點，確保了資源的有效配置和盈利水平的提升。

四、深刻開展創建活動，全面塑造企業外部形象

1、加強思想政治教育活動。在精神文明建設進程中，我司始終以來把對黨員幹部的思想教育放在工作的首位，做到學習有制度、有方案、有記錄、有交流。我們堅持中央組牽頭下的黨組織日常學習，今年以來，我們進行了 兩個條例 、黨的xx屆三中全會、四中全會精力的學習，通過學習，進一步端正和提高了領導班子思想和意識，加強了政治敏鋭性。

2、黨風廉政建設結碩果。我司一直以來注重良好黨風政風的建設工作，定期召開民主生活會，倡導建立民主、團結、積極、向上的領導班子步隊，在工作中實行親屬躲避制度，個人運用車輛主動向財務上繳用度，公務招待實行 先審批、後登記、再執行 的管理制度，保證有詳細的廉政台帳。

3、穩定職工隊伍。XX年，公司實行了新的薪酬制度，在基層公司中造成了必定的人心動盪，我司經理室成員從大局出發，找員工一一談心，做出了大量的工作，為公司的業務安穩、發展平穩發明了前提。

4、積極開展文明單位創立活動。年初，我司再次獲得了江蘇省誠信單位、**市文化單位的光榮名稱，為了保持名譽，我司繼承深入開展軟環境行風建設，在電視台、電台進行了公開許諾講話，《資訊》刊登了承諾內容，並適時召開了軟環境行風監督員座談會，廣泛徵求看法。並重視宣傳工作，我們在《廣播電視報專刊》上開闢了 走進**人保財險 系列專欄，並在車站候車大廳不間斷的投放流動字幕廣告，《以誠信拓寬企業發展路》等通訊被《**日報》採取，《支公司抓住車輛年審機遇宣揚車險新費率》等新聞在省公司內部網上交換。

五、存在的問題

1、公司疲於市場競爭和業務發展，對實際學習和業務學習有所放鬆。

2、面對強大的市場競爭壓力，有的同志呈現畏難感情，少部門員工有思維惰性，缺乏市場發展前瞻性，主動出擊少，被動挨打的多。造成了少部分業務的消散。

六、XX年的基本工作思路

隨着市場變化和競爭的劇烈，就而言，要牢牢地掌握市場的主動權，必需加強爭取市場的力度和加快搶佔市場的速度。

一是轉變思維觀點，積極適應股份制改革後新的管理模式和展業模式，連續增強競爭意識和危機意識的教誨，加強並利用數據管理，引入激勵機制，全面調動員工的積極性和主動性。

二是正確處理規模與效益、當前與長遠、做大和做強的關係，加強整體公關力度，器重業務承保質量，以最快速度和最優的質量篩選並盤踞市場。

三是繼續加強與公安、交警、教育、衞生等部門的溝通，爭奪他們的輔助，盡力提高五小車輛、學平險、校園方責任險、醫療責任險的承保率。

四是強化理賠服務工作。努力提高現場查勘率，採用人性化服務，差異對待，加快理賠速度，提高服務品德，改進外部展業環境。

五、針對競爭，密切留心同行業發展辦法，加大公關力度，採用積極有效的方法，參加競爭，牢固原有險種的市場份額，積極拓展新業務、新保源。

2023年公司述職報告 篇12

各位領導：

大家好!我自去年月到營業中心工作，按照分工，主要負責營業廳及服務人員管理等工作，回顧去年以來的工作，在公司黨委的正確領導下,在各部門同志的大力支持下,通過全體營業人員的共同努力,較好的完成了年的工作任務。現將過去一年裏的思想狀況及工作完成情況向領導作以下述職：

一、以來各項工作情況

(一)以發展業務為抓手，全力完成公司制定的各項指標任務。回顧過去一年的工作，營業中心在公司黨委的正確領導下，堅持以公司整體kpi為導向，深入貫徹上級部門的指示精神，團結帶領全體營業人員，努力完成各項指標，確保公司整體績效，各項業務指標穩步提升，業務拓展情況態勢良好。目前各項營銷活動指標完成良好，其中放號：年-月份開户數户;年-月份收入完成元;年-月份常態手機共銷售部。

新業務各項營銷活動完成情況如下：

短期營銷活動完成比較好，其中11月彩鈴集結指標完成308户;11月專項預存營銷活動完成701筆;12月1-7日專項預存營銷活動完成449筆(注：內衣和紀念冊相對而言，內衣比較實惠。交費用户有一部分是為別人代交，而且對充值卡的使用方法也不是很瞭解，所以選擇紀念冊的人就會少些);11月積分兑換960筆。

(二)以提高自身為突破，不斷學習做好工作的技能和知識。以來，我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質的提高幅度，能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。回顧近一年來的情況，為了提高自身能力素質，上讓領導放心，下讓顧客滿意，我係統的學習了“管理學“、“客户關係學“等學習書目，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協調關係的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。12月份，我帶領各營業廳管理人員去哈爾濱市參觀5s樣板廳，通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距，回來後，我們先後制定了7s級服務的實施計劃和管理方式，並逐漸加以實施，從而提高了營業員隊伍的服務能力素質。

(三)以提高工作效率為根本，堅持完成工作的標準和質量。回顧以來的工作，由於工作環境變化較大，管理性工作比較多，需要協調、聯繫的工作也相應增多，在工作中，我注意總結摸索工作規律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關係，以便於開展工作。作為公司的窗口部門，我注意隨時掌握各營業廳的工作動向，掌握每名營業人員的工作情況，做到隨時有問題隨時能處理、隨時有投訴隨時能解決。工作中，我堅持突出重點，統籌兼顧，真抓實幹，以此來推動工作健康協調地開展，保質保量地完成各項工作任務。一是把握市場導向。去年以來，我立足工作實際，努力站在全局的高度，正確分析營業工作面臨的新形勢、新問題。研究並確定了《服務提升方案》、《服務整改措施》等一系列關於管理、服務、投訴等工作的具體措施。二是科學處理投訴。在處理投訴程序上，我嚴格執行《中國移動客户投訴管理辦法》，堅持不調查不回覆，對事關公司形象的重大、複雜、敏感問題，注意在處理前徵求領導及員工意見，集思廣益。並建立建全了《投訴受理流程》，確保窗口的用户投訴本着首問負責制的原則，在第一時間內得到回饋和解決。三是搞好綜合協調。及時傳達貫徹市場部門的決策，加強督辦檢查，促進各營業廳對上級各項決策的落實。科學地做好領導與溝通協調工作，避免互相推委，出現工作空檔，確保中心與各營業廳默契配合，步調一致。四是服務領導決策。及時準確地掌握各營業廳的工作動態，及時地向上級領導反饋各方面的信息，注重調查分析，主動為領導獻計獻策，對各種情況進行分析和判斷，為領導決策提供可靠依據。

(四)以強化服務質量為目標，全面提升營業員隊伍的業務水平。針對新營業員較多，老營業員較少的現狀，我設立了專人負責業務培訓及考試，選拔業務骨幹做為內訓師，完善培訓計劃，定期將業務知識下發至每個營業員。一是增加考試次數。將業務考試由每月1次增加至每月3-4次，縮小考試題量，考試時間縮短，進而達到學一點會一點，積少成多的效果，並將試卷裝訂成冊，以備年底進行總體測評，同時加強服務禮儀培訓，採用定期和不定期的方式對營業員的文明用語、站姿、坐姿、行姿及其他營業服務禮儀進行培訓。二是建立獎懲機制。堅持每週開展營業廳現場口試，採用與省公司電話撥測業務相結合的方式，建立健全了獎懲機制，極大地提升了營業員的重視程度，促進了營業員的積極性，業務水平顯著提高，並在今年上半年省公司經營大檢查中得到了省領導的好評。

三是加大督查力度。充分發揮服務質量檢查員的作用，加大了營業廳的監督和檢查的頻次，多指導、勤督促，把問題隱患消滅在萌芽之中。整改方案第一時間通知到營業廳，第一時間整改，營業中心對整改後的營業廳進行二次巡檢。形成營業服務無小事，事事有反饋，反饋必整改，整改有監督的做法。對各項服務標準及宣傳做到各營業廳統一，使營業廳的日常服務規範化。

二、存在的問題及下步工作打算

回顧到營業中心工作以來的經歷，在公司黨委和市場部的正確領導下，在各部門同志的大力支持下，通過分管人員的共同努力，我所分管的工作取得了一定的成績。在取得成績的同時，我也清醒地看到，在履行職責過程中，還存在一定問題：一是工作思路不夠系統，對工作的總體把握上還有欠缺之處，駕御能力有待進一步加強;二是工作方式、方法不夠科學，在工作中有時存在急燥情緒，管理能力有待進一步提高;三是營業員的綜合素質有待提高，一些營業員經驗不足，導致個別案例處理不當導致投訴，仍須繼續加強培訓工作，提高營業中心整體綜合素質。對工作中存在的問題，我有比較清醒的認識，並有決心和信心，在工作實踐中加以克服和改進。為了進一步貫徹“誠信服務，滿意100“的服務理念，營業中心的工作目標定位在----打造一支“服務“與“業務“雙的優秀團隊。主要從以下幾方面入手：

一是加強業務培訓和考核。結合實際技能操作，對公司一些新業務及時上傳下達，隨時學習並掌握，要求營業員業務過關。

二是加強服務考核力度。定期進行服務培訓和總結，使營業窗口服務規範化、體系化、流程化，達到令更多的用户滿意。

三是加強廳內營銷工作。增強營業員的營銷意識，使公司一有新業務推出，每位營業員都能成為第一個營銷員和第一位業務受理員，達到企業增收的目的。

四是加強營業廳應變能力。豐富實戰經驗，採取定期分析案例、總結案例的方式，加強營業人員的學習，對於廳內或系統突發事件能夠及時應變、快速處理和反饋，以達到用户滿意的效果。

在今後的工作中，我將倍加珍惜公司領導和同志們的信任和期望，努力提高自身業務素質，不斷增強大局意識、責任意識、效率意識和質量意識，克服不足，做好本職工作，為公司事業發展做出貢獻。

2023年公司述職報告 篇13

尊敬的各位領導上午好!：

我是袁大頭，在集團信息化工程部從事網絡工程師一職，過去的一年是集團信息化建設的重要一年，這一年部門領導帶領我們完成許多重要的大事並順利完成了年初制定的部門工作目標;我個人在領導和同事的支持和幫助下，也較好的完成了年初的工作計劃。

下面我就自己一年來的工作情況做簡要彙報：

一、工作回顧(主要分5個方面)

1、OA系統方面：

20xx年3月起，為推進OA系統標準化運行，及OA在整個集團的深化應用，在老總和部門領導帶領下，我和本部門其他人員一道輪流對各項目公司進行OA系統使用、標準化系統推廣的培訓，我較好的完成培訓任務，使OA系統在各項目公司得到廣泛的加深應用，加強了集團和各子公司的協同工作效率。

2、ERP系統方面：

20xx年“財務業務一體化ERP系統”作為集團和信息化工程部們的重點工作落實推廣，系統實施自6月份全面展開，我負責了人力資源模塊和營銷模塊的業務實施，工作中我嚴格按照領導要求落實系統實施計劃進行數據收集，協調各部門人員協同工作，配合實施方進行系統安裝，測試和培訓及問題反饋等工作，最終順利完成了2個模塊的上線工作，上線完成後又會同集團人力資源部和營銷策劃部管理人員對各項目公司錄入的數據進行仔細審核和檢查，保障了系統數據的完整性和正確性。建設完成後的營銷和人力資源系統成為了各自部門有效的業務管理工具，併為將來出具房地產業務分析報表打下了良好的數據基礎。

3、視頻會議和監控系統建設：

為加強集團與項目公司的交流溝通，在集團領導指示下，信息化工程部今年啟動了視頻會議系統和營銷案場監控系統建設，我全程參與了視頻會議和監控系統的系統選型，系統測試，方案編寫，設備採購洽談等工作，通過全面的項目實施，我從領導和同事中汲取了非常有益的經驗和和寶貴的知識，並使我單獨負責項目實施的業務能力得到提高。

4、信息化其他項目建設：

在信息化工程部重點事項推進執行時我也參與了集團機房改造，項目公司網絡改造，營銷400客服電話業務辦理，集團網絡帶寬擴容，集團網站備案和更新等工作，並按時保質完成了一系列任務。

5、日常工作

信息化工程部日常工作雖不起眼，但是也是我部服務質量的一個重要指標，我堅持以日事日畢的方式處理每件日常小事：如機房服務器設備的定期檢查，OA、郵件系統定期維護，系統補丁不定期更新，集團本部日常IT問題處理，項目公司相關IT系統使用問題的的遠程協助等。通過這些的日常工作，有效的提升了我部的服務質量。

二、不足之處：

1、工作中計劃性不足，對突發事件預判不主動。2、系統推廣中缺乏培訓技巧等，我會在後期的工作中逐步改進。

三、工作展望

20xx年對於信息化工程部來説是繼往開來的一年，任重而道遠，個人工作緊緊圍繞部門工作展開，我20xx年工作重點主要有以下3個方面。

1、OA系統方面

OA系統升級，及後續新增應用繼續完善，如移動版的應用

2、ERP系統方面

20xx年的財務業務一體化系統雖然已經鋪開，但是還未真正展現其成效，只有深化應用和培訓才能逐步發揮其作用，20xx年NC系統將着眼於以下工作事項：①NC系統營銷模塊的深化應用;出具有價值營銷分析報表;②

4擬定物業模塊會員模塊逐步上線;完善營銷會員的信息化建設;③完善人力資源模塊的薪酬福利業務的應用，○逐步上線。

3、集團信息化其他方面建設

①機房災備系統建設;②嘗試對商業地產信息化建設進行學習和調研工作;嘗試對房地產其他業務方面的信息化建設進行學習和調研，如樓宇智能化建設，智能小區建設調研等，促進集團信息化的全面提升。

彙報完畢，謝謝

2023年公司述職報告 篇14

尊敬的各位領導：

時光如水，歲月如梭，充滿機遇與挑戰的xx年即將過去，在市公司總經理室的正確領導和全體幹部員工的共同努力下,中介業務基本保持了穩定發展的良好形勢。各方面工作取得了一定的成就，也有了新的進步。撫今憶昔，我感到無比欣慰。我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮鬥，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，完善自我，從而實現人生的價值。

本人於xx年度被聘任為中國人壽保險股份有限公司分公司中介代理部副經理，今年按照領導分工主要分管職場經營以及工行渠道業務發展工作。一年來，由於有上級領導的正確指導和幫助，有後勤人員以及客户經理的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯，工行合作進一步擴大，元月份至今已實現總保費300萬元，其中個人200萬元，工行渠道100萬元。過去工行20xx年至xx年三年總保費不足10萬元，如今淨增90萬元;其中期交過去為零，現在完成8.5萬元,佔工行渠道總保費的

8.5%。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己， 不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到，自己能夠勝任本職工作，還是比較稱職。現將xx年的主要工作情況向各位領導陳述如下：

一、樹立良好形象，堅持在行為影響、示範引路的前提下激發部屬工作熱情 俗話説：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個部門副職，如果在台上説的是一套，在台下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求員工做到的，我自己首先做到，要求員工不做的，我帶頭不去違犯。在日常工作中，我非常關心職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背後一套，使大家心裏話願意和我講，困難事願意找我辦，有效的統一了思想，增強了凝聚力。

二、不斷學習專業知識，從而提高自我，完善自我

回顧近一年來的情況，為了提高自身能力素質，我係統的學習了“管理學”“保險法”“保險知識讀本”等學習書目，全面提高自己，力爭在專業知識、管理能力上有所突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質，增強了幹好本職工作的本領。

三、增強營銷意識、提升銷售技能,創造性的開展工作，保持業務持續健康發展

工行營業部從20xx年正式開始營銷保險，初期效果並不好，分析原因：一是櫃麪人員對保險業務認識不夠，有牴觸情緒，認為存款任務都難以完成，還去抓保險，是多此一舉;二是多年來，社會上對保險工作有偏見，認為拉保險的時候説的好，理賠的時候，到期支付的時候，就難上加難，再加上保險合同條款晦澀難懂，讓人放心不下;三是櫃麪人員保險營銷知識欠缺，對營銷工作缺乏信心。對於上述現象，我認識到認真開展代理保險業務理論和營銷知識的學習的重要性。一是通過學習理論，使櫃麪人員認識到大力發展代理保險業務是順應金融市場格局變化、把握新發展機遇的需要;是開拓中間業務、培植新的利潤增長點的需要，也是提高自身素質，改善收入水平的需要;認真開展好這項業務將促進客户投資理財業務的發展。從銀行角度來説，代理保險業務，並不會減少銀行的存款總量，只有改善銀行的收入結構， 提高工行的贏利水平，而工行不做，其他行照樣會做;二是對社會上的偏見，利用銀行的良好信譽作保證，贏得客户的信賴;三是針對保險知識欠缺的問題，我主動組織參加支行各種保險知識講座，專門給營業部的員工講課，重點學習營銷知識，堅持每個月集中學習一次保險營銷知識，從而解決了櫃面銷售人員的思想認識和營銷技巧問題。

四、有效的分層溝通協調是業務發展的保障

去年，我帶領部屬客户經理進一步加強了與工行之間的聯繫，特別是與分行代理保險部的接觸、商談，主動協調，交流情況，研究對策，把每季度中介業務任務下發到各網點，制定考核目標。公司客户經理也與分理處主任多次交換意見，協助落實員工獎勵，在他們的努力下。xx年，工行加大代理保險業務考核力度，員工得大頭，支行得小頭，並且特別強調：多勞多得，按月考核，按季兑現，獎勵先進，打擊落後，不截留支行兑現的每一分錢，獎懲分明，拉開分配檔次。去年工行兑現給超額完成任務的1名櫃麪人員獎金最高達3000多元，未完成任務的櫃麪人員倒扣工資500元，僅保險一項，櫃麪人員的收入差別就達到3000多元，充分調動了他們自覺抓代理保險業務的積極性。

五、增員、增效是業務產能保證

在7月份之前我分管的工行渠道只有2名客户經理，人手少，網點多，無法全面開展業務。更沒預料到的是7月初這僅有的兩名客户經理也相繼離開，針對這一現狀，本人向經理室提出增員幾乎，並取得了經理室的大力支持，加之本人增員籌劃工作做得比較到位，前後增員8名客户經理，由於種種原因，目前留存5名。為了提高員工的展業技能，本人多次組織新人業務學習，並長期陪同到各網點展業。

六、黨風廉政建設在我心，三個代表精神永牢記

在上級黨支部的領導下，本人充分領會黨的xx屆全會精神，堅決做到不搞形式，不走過場，切實提高思想認識，時刻嚴格要求自己清正廉潔。作為一名普通黨員，本人切實接受黨員和員工的監督，以進一步嚴於律己，克己奉公。

回顧一年的工作，本人還存在諸多不足，對市場拓展和督導方法上學習不夠，沒有很好的借鑑別人的先進經驗;工作作風還有點偏於急躁，有時對客户經理處理業務時缺乏細緻耐心的思想工作，可能引起一些不必要的誤會;對於中介轉型思想不到位，片面的理解上級公司的要求。

在今後的工作中，我將切實維護公司利益，認真學習中介專賣產品。以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導思想，樹立科學發展觀，注重業務發展和效益管理的同時也要加強自身的學習和自主創新能力，取長補短，為中介部業務能快速、健康發展作出我最大的貢獻。

我的述職到此結束，謝謝大家!

2023年公司述職報告 篇15

尊敬的領導同事：

大家好!時間過的好快，轉眼間一年的時間又要過去了，真是時不我待。一年中的點點滴滴，讓我回味無窮，有喜有悲，有成功的喜悦，有失敗時的淚水，讓我的工作不曾乏味。又是一年的學習、工作。時間並不算太長，但我得到大家的幫助實在是太多，相比之下自己所付出的實在太少，深感汗顏。現在我將本年度的工作情況向大家彙報一下：

賠款善治崗位是一個工作非常較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個流程上算是最後一道關口。沒有未決崗的緊張，也沒有理算組的精算，但是這是一項非常需要耐心和細心的工作崗位。對於我的工作，我有得有失，做的並不夠完善。

一、理賠案件結案。

從客户出現報案後，現場查勘完畢，客户交起索賠材料，定損後錄入新系統，轉到核價崗，做完理算，領導審批簽字，方可打電話通知客户領取賠款。每天的結案數據都會以電子表格做成結案日報表發給總經理室。截止11月份，已結6438已決賠案。通知客户需要大量時間，在告訴客户一共賠付多少的情況下，多數都需要講清楚具體的賠償項目，告知需要哪些手續，還缺少什麼材料。因為每一個案件不同，每一個客户也不同，不同意賠付價格的客户不在少數，客户的龐然大怒和不理解是常有之事，只能耐心的一一向客户解釋和客户做好溝通，避免不必要的麻煩，解決不了得問題也會存在，只能安撫客户情緒，等客户來後在領導同事的幫助下再做協調工作。就這樣，客户同意每一個案子價格之後，在錄入系統核賠結案。因此現在的價格糾紛已經逐漸減少。

二、客户領取賠款，收據開單。

因為每天來的'客户不是我們所能安排的，所以每天的工作量也是不同的。有時一天來的客户也就是幾個人而已，相對開單就沒有那麼繁忙，那麼混亂。而有時一天的客户接二連三，甚至一起挨號催喊，讓自己手忙腳亂。而且因此我把縣區營銷部領取賠款的日子都差分開，一到星期五各一天，因為縣區工作人員帶來的案子比較多。客户稱領取賠款時，首先要錄入系統查詢，看是否結案可領取賠款，如果確認結案，從檔案櫥中按賠案編號找出案子，先翻閲案子材料是否齊全，隨後根據計算書準確無誤的填寫賠款收據，把單子交給客户到出納窗口領取賠款。從20_年月日起實行賠款到賬户，客户送交索賠材料的同時把銀行賬號和身份證複印件留存，案子結案時，直接開單轉財務打到客户賬號上。按常理來講，這一規定，不緊保證了被保險人賠款的安全性，還方便了客户，不用再跑遠路，進行那些繁瑣的手續親自來領取。但是因為剛剛實施不久，並沒有我們想象的那麼順利，我們遇到種.種困難，因為當時我們公司對於儲蓄銀行和信用社等地方是打不過去的，如果是這種情況客户就必須辦一張其他銀行的銀行卡，甚至有的客户根本沒有銀行卡或是存摺。還有好多客户是在修理廠修車後，修理廠來領取賠款，還得再聯繫車主辦理手續，更多數客户交材料時不知道打卡的規定，並沒有攜帶銀行卡和身份證，還是要反跑一趟……為此也有好多客户不滿，但是我們還是會讓客户明白，這是行業協會的規定，每個保險公司都在履行。我們是在保護被保險人的合法權益，為了方便客户而已。突破種.種困難，當材料手續齊全時，我會把所有的案子開好賠款收據，把材料一份份的整理完善後，在流轉本上登記清楚，轉到出納。直到賠款到賬後，我們這項任務才算真的完成。除了銀行到賬有時不準時的情況，沒有出現過拖延狀況。

2023年公司述職報告 篇16

今天站在20__年的時間起點上，疏理20__年的工作，有歡欣，有困苦，有徬徨也有堅定，但不論我們經歷了多少，也不論程度如何，班子成員與全體員工一道，沒有在困難面前低頭，攜手跨過了一道道坎坷，實現了我們的願望。20__年，完成實收保費5611萬元，超額103萬，車險及責任險超額完成保費計劃，經營虧損1417萬元，但扣除兩起火災案件，我公司實現報表利潤421萬，且除財產險及農險外，其它產品線均實現盈利。

回顧一年的工作，主要體現在以下幾個方面：

一、開展瞭解放思想大討論。為提高學習效果和效率，分成三個大組分別收看王和總的報告及馮總的講話，對學習的過程做到不走過場，務求實效，每名員工親自上台講體會，不要求長篇累牘只求思想深處得到觸動，觀念得到改變，行為發生變化。員工對規模與效益、速度與質量及科學發展都有了較深的認識。

二、弘揚發展的主旋律，搶抓市場壯規模。

1、爭搶學幼險市場。在09年重新恢復學幼險業務的基礎上，通過加強服務，取得合作學校的認可，與此同時，保持與區教育局的聯繫，加強公關，20__年，承保學生險人數9709人，收取保費52.2萬元，同比增加 萬元。

2、以電銷業務的推動為機遇，確保車險業務的完成。20__年我們曾為沒有新的渠道苦惱過，為不能開拓新的客户煩躁過。20__年七月份，分公司提出了電銷互動業務的政策，讓我們在迷茫中看到了曙光。班子成員充分論證利弊，認識到電銷既有現實發展的客觀需要，又存在對長期發展的影響，但私車業務渠道化的趨勢不可逆轉，因此我們充分運用分公司的政策，用經濟手段引導員工的行為，20__年，我公司完成電銷保費216萬元，電銷規模名列分公司第二。

3大力開展政策性農險業務。政策性農險業務關係農民的切身利益，要想將好事辦好得到百姓的認可就需要做大量的基礎工作。一是將政策及時向農户宣導，聽取農户對調整後政策的意見，以便找準切入點;二是取得政府的支持，由主管保險的常務副區長組織全區的政策性保險推動會，使組織和資金得到保障。為儘快取得效果，班子成員分片包乾，組織召開了七個街鎮的推動會，收取大棚保險保費52.8萬元，同比增加25萬，收取農户農財農意外保費86.6萬,同比增加10 萬元,其中大寺鎮與王穩莊鎮的投保率達73%。

4、發揮職能部門作用，開拓高端客户。做保險市場最大的困撓就是與客户間缺乏一個橋樑。我們注重保持與政府職能部門的聯繫，在他們的幫助下，我們將高銀地產下屬的國際五星級酒店用車承保下來，收取保費60多萬元。預計保費100餘萬元。

5、擴大校責險業務。從開辦兩年的校責險結果看，校責險是非常有效益的險種。但正因為沒有賠款發生，所有大中專院校都不願意參保，給續保工作帶來難度。今年，為將全市的校責險推動會落到實處，安排兩名同志負責區域內學校的公關工作，同時積極與中慧經紀公司聯繫，爭取更多的學校參保。20__年辦理收取保費30.5萬元。

6、做好交叉銷售，實現優勢互補。根據分公司的要求，我們積極落實交叉銷售工作，對人保壽的人員進行業務和出單培訓，提高財險的技能，20__年，實現壽代產業務10.6萬元，實現產代壽業務200餘萬元，半年我們就超額完成產代壽全年任務。

三、正視問題，努力尋找解決問題的辦法

1、以高度的責任心處理好農險出現的問題。這段抹殺不掉的歷史雖然不願再被提及，但其教訓是永遠都要記取的。問題出現後一是我們主動與農户逐一溝通，在保證農户利益得到維護的同時確保公司的利益不被侵蝕，班子成員、理賠部主任、兩名業務科長及一名外勤同志全力以赴做好這項工作;二是我們本着對公司負責的態度及時向分公司彙報，努力降低不良影響，努力將事態向好的方向引領。三是慎重做好事後的賠付工作。對重點的客户多次做耐心細緻的思想工作，目的就是最大了限度地減少公司的損失，最終達成一致，應該説，農險的善後工作直至年末才告以段落。

2、理性對待兩起火災事故。連發的火災對自己對公司來説確實是致命一擊，實事求是地講，自己的意志也曾消沉過，信心也曾動搖過，必竟我們已經苦過了兩年，誰還再願過艱苦的歲月?冷靜過後，理性告訴我們，只有採取積極的態度才能減少損失，找到更好地辦法。王忠軍總帶領理賠人員及時清點損失，儘可能早地取得第一手資料，並兩次去外地核對庫存情況。在賠償金額雙方分歧大不能達成一致的情況下，我們委託政府領導做對方的工作，幾輪艱苦的談判後，終於達成一致，目前依依900萬的賠案正在理算中。

3、解決了七個營業部、營銷部的地址變更問題。有業務而不能出單是困繞七個營銷部的最大問題。按照辦保監局的要求需提供的產權證、防火、驗收等手續是根本辦不下來，我們多方找關係，最後在有關副區長的斡旋下，終於得到了保監局的批覆，還得到了分公司主管領導的表揚。

四、動用政策的優勢激發員工的潛能，提高車險盈利水平

一方面，根據分公司的車險政策將費用向一線傾斜，費用點對點兑現到員工，通過利益的引導，鼓勵員工鞏固續保業務，發展交強險業務和單位客户業務，我公司無出客户續保率持續保持在55%上下，列分公司上游水平。通過加強理賠管控，車險的盈利水平大幅提高，自20__年10月起，我公司車險綜合評價結果為系統第一和第二名。公司有7名同志完成全年任務指標，首次湧現出保費過千萬元的員工。

另一方面，制定了營銷人員的獎勵辦法，對達到不同保費標準的營銷人員給予養老和醫療保障，對特別突出的給予固定佣金。有三名同志享受到政策獎勵。

五、依法合規，配合審計檢查

自二月末，國家審計署進入天津公司以來，我們積極主動配合，並將審計署的檢查作為發現問題完善工作的契機，對其它省市出現的問題，我們做到認真自查，堅決杜絕此類問題在我公司發生。通過檢查讓我們認識到，只有依法合規經營才能保證企業的健康發展。也正因為此，我們也順利通過了國家審計署、大區審計的檢查。

六、弘揚博愛精神，開展助困活動

在黨員中開展長期資助困難學生完成學業的助困活動，此項活動得到黨員、入黨積極分子、員工和積極響應，20名同志捐款800元，公司已將愛心轉到辛口鎮一學生手中。在七.一黨的生日之際,本着成熟一個發展一個的原則,發展了一員黨員,為黨員隊伍增添了新鮮血液。

存在的問題

1、重發展、輕管理。忽視了管理的重要性，在內部管理上，在風險防範上，在內勤服務於外勤方面管理不到位，崗位間的銜接不暢通，管理出效益，管理出生產力的作用沒有得到有效地發揮。

2、思想政治工作不細緻。與員工談工作多促膝談心少，不能及時瞭解員工的酸甜苦辣和思想狀況，使員工不能化解心中的壓力和矛盾。

幾點體會：

1、不論身處怎樣的困境，都要堅定必勝的信心，人生之路不可能都是坦途，工作也不可能都一帆風順，如果我們怯懦了，低下的是頭，而失掉的是自信和勇氣，唯有積極地應對才能化危為機，才能找到路徑，才能有應對的辦法。

2、員工的力量是強大的，是與公司風雨同舟的堅實基礎。從完成20__年保費任務這一結果看出，首先基於每個人的努力，才形成涓涓細流;其次靠榜樣的引領和帶動作用，形成一種向上的張力，推動細流成為江河。在公司經營困難的情況下，面對政策的調整，員工心繫公司，不強調個人利益的得失，他們認識到我靠公司生存，公司靠我發展的關係，公司與員工之間不僅是利益的共同體，更多地是融入了對人保深深的摯愛!在這種認識下，我們攜手並肩一路高歌走過了20__年。在此對大家的支持和理解表示深深的謝意!

2023年公司述職報告 篇17

尊敬的各位領導：

x年在緊張忙碌中過去，回顧過去，雖然沒有轟轟烈烈的成績，但也算經歷了一段不平凡的考驗。現將一年的工作情況總結如下：

一、組織招聘，加強入職培訓。在擔任培訓專員職務，我主要負責招聘和培訓工作。由於物業公司工資待遇低，工作環境相對較差，因此安全員和基層員工流動率比較大，為了保證管理處正常運作，滿足人力資源需求，人事行政部開拓了多種招聘渠道，包括：參加招聘會，網絡招聘等。在任培訓專員一職，我每天上午參加“才智中南”招聘會，下午網絡搜索簡歷，並組織面試，為改善公司人力資源不足的狀況做出了貢獻。4—5月份，集中組合新入職安全員培訓，通過對新入職安全員的培訓，使員工對公司企業文化有了瞭解，並且感受到公司科學的用人機制，確保了人員的穩定和安心工作。

7—8月份就來我司實習的大學生組織系統培訓。針對實習大學生的培訓，主要是從社會心態、工作實操經驗、職業操守等方面進行培訓。不僅使他們瞭解到信和物業專業化的培訓體系，同時讓他們感受到公司領導對他們的關心和愛護，使他們能夠安心的留在信和工作併為信和的發展貢獻力量。

二、印章管理、日常報文、安排外聯。由於公司人事行政部行政祕書辭職，在公司領導各方面權衡之下，我被調任到此職務。相對之前培訓專員的工作，行政祕書則要求更加細心、耐心和專心。首先，負責每月員工工資和社保的統計，上報財務部進行核算工資;其次，每天要把各管理處的公文上報物業公司總經理。報文工作看似簡單，但其中也非常煩瑣。既要將下面的意見傳達到各管理處，又要將下面的意見反饋給公司領導，起到上傳下達的作用，稍有疏忽，就會造成丟文和漏文的現象。公司印章的管理，也是一件比較複雜的事情，本人嚴格按照公司印章管理規定進行操作，保證公司印章不丟失。

自由廣場入夥之前相關證照的辦理齊全，物業公司資質年審等，雖然只是常規工作，但由於公司之前相關資料準備不齊全，所以期間也付出很多周折，並圓滿完成任務。

物業公司XX年取得iso9001—質量體系認證，x年是公司接受質量體系認證的複評。由於公司現狀是雖然取得認證證書，但並沒有真正按照iso標準要求操作。存在着大量記錄未填寫，日常工作操作不規範等現象。為了通過此次檢查，公司領導批准我來負責組織此事，在與凱悦華庭管理處主任相互溝通和全體員工積極配合下，終於順利完成此次檢查。

三、完善公司制度，推行質量目標管理。由於公司新到任物業公司執行副總，為協助執行副總開展工作，我再次被調到總經辦任職。期間我主要負責彙編行政手冊，同時完善公司其他制度。為了更好了解員工心理動向，以及為公司制度建設蒐集實際基層資料，特組織“x年員工滿意度調查“，並形成《調查結果分析報告》上報公司領導審閲。使公司領導能夠清晰地瞭解目前公司員工對公司各方面工作的滿意度，以及員工對公司的意見和建議，此次調查為公司下一步推行質量目標管理打下了基礎。

綜上所述，x年是公司管理的提升年，本人可以順順利利地圓滿完成一年的工作任務，首先感謝公司領導對我的支持、關心和信任。在新的一年裏，我一定會秉承公司優良傳統，發揚“辦事高效，保質保量”的精神，嚴格要求自己的工作，為公司的發展貢獻自己的力量。

我的述職到此結束，謝謝大家!

2023年公司述職報告 篇18

一、主要經濟指標實現狀況

XX年度我擔保公司為30家企業，累計帶給43筆擔保業務，擔保金額1436萬元，比上年度的1397萬元略有增長;為下崗職工帶給小額貸款擔保21户，擔保額63萬元;年未在保職責餘額1080萬元、比去年同期的977萬元增加9%。

今年發生代償二筆，代償金額55萬元，透過及時追償己收回37萬元，其餘18萬元正在處理中。預計經我公司為我市中小企業帶給擔保可使受保企業新增職工170人、可使受保企業新增銷售5000萬、可使受保企業新增利税200萬元，在必須程度上為促進我市中小企業的發展、增加税源、擴大就業以及為構築社會等方面做出了應有貢獻。

二、XX年度工作重點

(1)充實和完善各項管理制度、藉助信用評價機會、做好信用評價材料的報送，在杭州市信用協會評價中我公司被評為AA*企業、同時被杭州市擔保協會授予三等獎。

(2)繼續抓公司員工的業務培訓。一是利用網絡注重平時的學業、二是用心參加擔保協會舉辦的各種業務培訓。

(3)抓風險控制。一是以風險控制制度為基礎，不斷充實完善制度並嚴格按制度規定辦理各項業務手續;二是嚴格按照法律手續落實反擔保作保證;三是及時處理己發生的風險做補救。

(4)加強服務意識、提高服務質量、樹立企業形象。

擔保業是為企業或個人融資服務，既然是服務業，就要不斷提高服務水平和服務質量，誠心誠意為企業服務。

我們要求受保企業以“誠信”為本，我們也就應以“誠”相待，凡是找我們有擔保意向的客户，我們都熱情接待、及時辦理，貼合擔保條件的，在手續辦理上儘可能方便客户、在時間上儘可能快速辦理;對不貼合我們擔保條件的，儘可能在最短時間內給客户以滿意答覆。

當前面臨的主要困難，是我們公司還沒有真正的協作銀行。沒有銀行的認可和協作，擔保公司就沒有立足點。

為什麼我們公司不能與銀行簽訂合作協議，究其原因：一是我們公司的管理水平、信用程度、風險控制潛力等方面還沒有充分顯現;而更為重要的原因是我們公司的資金結構不合理，在20xx萬註冊資金中，貨幣資金只有300萬，實物資本為1700萬，而對於銀行來説更看重的是貨幣資金。

三、XX年的工作打算

1、做好信用評價材料的報送，藉助信用評價平台提升我們公司的信用度和知名度。

2、開拓新的擔保業務，目前我們公司的擔保業務只是貸款擔保，明年要在工程擔保方面開拓新的擔保業務。

3、爭取與銀行建立協作關係，作為我們公司，在新的一年裏要進一步抓好擔保業務開展、抓好企業內部管理、嚴格控制擔保風險;進一步擴大我們公司的信譽度和知名度，加強與銀行的溝通，爭取銀行的認可和合作;根據當前的實際狀況，要解決與銀行的簽約，更離不開主管公司和地方政府部門的支持，能擴大對我公司貨幣資金再投入、協調我們擔保業與銀行的關係。

2023年公司述職報告 篇19

尊敬的領導：

您好!

一年來，_____公司在省市公司正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業務取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務，各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作，談談這一年來的成績與不足。

一、工作思想

積極貫徹省市公司關於公司發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉變觀念、改革創新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，公司保持了較好的發展態勢，為___公司的持續發展，做出了應有的貢獻。

全方面加強學習，努力提高自身業務素質水平和管理水平。作為一名領導幹部，肩負着上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分本資料權屬文祕資源網嚴禁複製剽竊注重保險理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作，規範自己的言行，樹立強烈的責任感和事業心，不斷提高自己的業務能力和管理能力。

不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。一年來，我一直把培養展業人員的業務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓，並和經理室一起實施有針對性的培訓計劃，加強領導班子和員工隊伍建設。

二、業務管理

“沒有規矩不成方圓”。要想使一個公司穩步發展，必須制定規範加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，並真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業務管理中我主要做了以下工作：

1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本着實事求是、根據各個險種特點、客户特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之後，我本着“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監控，來確保各部室目標計劃的順利完成。

2、作為分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業務素質教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業務研討會，開展業務培訓活動，組織大家學知識、找經驗，提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的知識上，並且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高，為公司的持續、穩定發展打下紮實的基礎。

3、幫助經理室全面推進薪酬制度創新，不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鈎的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。

三、部室負責工作

除了業務管理工作，我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名，我的業務主要是面向大客户。我的大客户業務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎上，我在全市首先開辦了針對營本資料權屬文祕資源網嚴禁複製剽竊業性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客户提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經過不懈努力，我部全年完成保費收入9009549.94元，其中車險保費8250160.12元，非車險業務759389.82元，滿期賠付率為。成為公司發展的重要保證。

四、工作中的不足

由於工作千頭萬緒，加上分管業務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急於求成，反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關係時還不能得心應手。

總之，一年來，我嚴於律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規範，在我的帶領下，公司員工以不斷髮展建設為己任，以“誠信為先，穩健經營，價值為上，服務社會”為經營宗旨，鋭意改革，不斷創新，規範運作，取得了很大成績。

新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續保持較好的發展態勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰，使本職工作再上新台階。我相信，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮鬥，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績!