實用的個人述職報告（精選18篇）

實用的個人述職報告 篇1

大家好!

首先，我非常感謝公司領導能為我提供這次鍛鍊自我、提高素質、昇華內涵的機會，同時，也向三個月來關心、支持和幫助我工作的經理、同事們道一聲真誠的感謝，感謝大家在工作和生活上對我的無私關愛，進入公司三個月以來，我基本上完成了自己的本職工作，履行了會計崗位職責，現就我三個月來履行職責的情況作如下述職，請予以評議：

回顧既緊張而又充實的一年時間，感覺到這是我個人工作、學習和生活上收穫最大的幾個月，企業財務工作是一項專業相當強的工作，作為財務人員，必須掌握一定的專業知識，藉助先進的信息處理技術，才能搞好企業財務核算工作，這也是一名財務人員必須具備的基本素質和能力，至此，我遵照《會計法》、《企業會計制度》學習了初級會計實務、經濟法基礎財務知識、管理制度等，努力認真完成本職工作，雖然壓力很大，但是我秉承有壓力才有動力的原則，緊張而又充實積極向上的工作，每當工作中遇到棘手的問題，我都虛心向經理和身邊的同事請教，取別人之長、補自己之短，我深知財務工作始終貫穿於企業經營的每個角落，對於企業來説是相當重要的，從原始憑證的審核、記帳憑證的填列、應收應付的往來賬目到彙總填報應收賬款週報，為相關領導部門瞭解企業應收應付財務狀況、並據以催促各部門及時與客户及供應商對賬且及時收回賬款，保證公司資金的穩定流轉。當然，作為我來説最重要的就是堅持實事求是的工作原則，盡職盡責，認真完成自己份內的事情，此外協助各個項目部盡我所能去做工作，不僅鍛鍊了我的責任心，也鍛鍊了我的耐性，我以熱情的工作態度來增強素質，以優質高效的工作成效來樹立形象。

各位領導，回顧自己這幾個月來的工作，雖然圍繞自身職責做了一些工作，取得了一定的成績，但與公司要求、同事們相比還存在很大的差距，尤其是業務能力有待進一步提高，我決心以這次述職評議為契機，虛心接受評議意見，認真履行本職工作，以更飽滿的熱情、端正的工作姿態，認真鑽研業務知識，不斷提高自己的業務水平及業務素質，希望各位領導評議後能給我做財務會計的機會，我一定不會辜負大家的希望盡職盡責工作，爭取三個月後掌握總賬會計的所有工作職能，實現自己的工作目標。

謝謝大家!

實用的個人述職報告 篇2

一、畢業班工作（送往）

去年的畢業班是98級，6個教學班328名學生，全體領導和教師傾注了很大精力，98級全體師生經過一年的奮力拼搏，取得了會考一批錄取98人的好成績，佔全縣一批總人數的22%，一批升重點率30%，成績另人滿意，總結畢業班的管理工作有幾點很值得一提。班主任班級管理到位、及時、得當，98級九年級的一年內，每位班主任早到晚歸到底有多次，誰也説不清。做了多少工作，從她們談起98級就濕潤的眼眶中看得一清二楚。

2、老師、學生、家長、領導四方配合得好，學生會、家長會、教師會、班主任會到底開了多少次無法統計，但招之即來，到會認真聽，散會馬上落實，雷厲風行，團結一致，使98級學生學風正，考風正。

3、後期管理抓得緊、吸取97級的教訓，老師們對學生考前和考中的管理格外重視，每位老師都步行跟考、到現在還記憶猶新。

4、獎勵措施發揮了較好的作用，對教師的獎勵有利於團結協作，對學生的獎勵提高了學生爭先恐後的競爭意識。

5、會考信息摸得不錯，尤其是上學期，僅去石家莊摸信息就8次，各種會考資料代表了會考的出題方向，對教學的指導作用不可低估。

6、注重了學生應考能力的訓練，年後的月考，老師們狠抓考風，注重考後分析，對科學施教、平靜應考起到了很好的作用。

二、七年級招生工作（迎來）

XX年七年級新生的招生工作圓滿完成，招收新生411人，是世紀中學歷屆招生人數最多，質量最好的一屆，也是經濟效益較好的一年，取得這樣的成績，主要做了以下五件事：大張旗鼓的宣傳發動：宣傳的目的在於讓學生和家長了解學校情況、招生政策、招生考試時間，學校利用各種渠道發送招生信息，校校到、無死角，起到了很好的作用。

2、招生簡章精雕細刻：這次的簡章經過很多人的構思、修改、編制、出了一些新政策、兩個簡章並行，社會反應良好。

3、熱情周到的報名服務：招生報名前的準備充分，10天的報名接待工作， 每一個負責接待的老師都感到異常疲勞和興奮，報名工作不但安排好了考試次序，還很好地展示世紀人的熱情和周到，讓學生、家長有了一個良好的印象。

4、全民動員組織考試：招生考試，兩校教工全體參加，帶着親朋好友的孩子參考的教工很多、大家勁往一處使，心往一處想，為世紀二中的聲譽寫下了濃墨重彩的一筆。

5、撕心裂肺錄取收費：01級新生優秀生比例有所提高，得益於招生政策，也得益於98級的成績，也與參與收費錄取的老師正相關。他們的接待工作是一流的，他們為學生和家長的好成績而高興。為家長東奔西走借錢送子上學而流淚。圓滿完成了學校交給的任務。

三、教師隊伍建設：

世紀中學社會聲譽是由一流的師資隊伍支撐的，教師的敬業奉獻，為人師表，團結向上，競爭協作已成為世紀中學的學校文化，一大批優秀教師已脱穎而出，師資隊伍建設步子大，效果高，學校領導班子主要從6個方面提高教師教學水平。培養團隊精神，世紀中學教師年青，熱情高，易接受新鮮事物，缺少經驗但學習勁頭足，鍛造團隊精神已成為領導班子、年級組長、班主任老師的共識，為師資水平的很快提高創造了條件。

2、走出去請進來增加學習機會，學校組織了多次外出學習、參觀、聽課活動，是投資最多的一年，學習了先進的理念，感受了教學改革的氣息，吸取了先進方法，開闊了眼界。把外校教師請來聽課也為學校注入了一片生機。

3、大比武、推門課的開展提供了互相學習、互相督促的機會。教師間互聽、互評已成良好風氣，年青教師聽課不少於40節，老教師不少於20節。被聽課次數也在5次以上。

4、不失時機推舉名師，本學期王秀英、楊豔茹老師參加縣、市觀摩課、評優課活動二至三次，在保定市名列前茅。王秀英老師已順利通過本次選拔參加省級評優課，學校給二位老師很大的支持。名師工程已初見成效。

5、開展課題研究，提高文化品位，學校申請立項7個課題，承擔上級分配課題2個，研究風氣日漸濃厚。“美麗5分鐘”課題順利通過市級專家初檢，並獲好評。現又申報了三項省級課題。

6、發掘每位老師的個性特長。不同的教師有不同的個性，不同的長處。有擅演講的，有具備表演才能的，有善於動腦筋的，有特別會抓重點的，有特別周到、仔細的，不同的特點不同的培養方法，培養他們的優勢，發揮他們的潛能。不同個性的教師都在學校找到了立足點。

四、信息技術普及提高工作

信息技術推廣成為社會熱點。學校名氣大小與信息技術使用有很大關係，每個名校都在下大力提高硬件配置和軟件普及、開發水平。信息技術普及推廣成了名校建設中的標誌性事件。我校信息技術開發普及推廣工作走在了全縣的前頭，成了窗口學校。91%以上的教師制了課件，上了課件展示課，有的不止一節。在多媒體教室授課300多節，課件不再神祕。powerpoint已經普及。微機管理教師業務水平，專業知識有了突飛猛進的提高。正向專業型、開發型靠近，相信不久學校會湧現出一批制課件的天才。學生微機操作課本學期1000餘節，微機教師操作授課水平有了很大提高。學生每人本學期平均操作20小時，學生的操作能力得到有效的培養。

五、教學常規管理工作

學校常規管理工作量大，頭緒多，彈性大。教導處三位老師工作投入、積極配合、開動腦筋，圓滿完成了學校常規管理任務。兩次期中、期末考試的組織、分析、成績校對，幾次檢查教案、檢查作業批改、評教評學，早晚自習的管理、考勤、七年級新生建檔，學校各種計劃的佈置、收集、存檔，總結的收集、考核量化的數據採集分析，一件工作接一件，時間性強。各項工作井然有序，三位教師業務水平有了很大提高，為學校各項規章制度的落實做出了自己的貢獻。

綜上所述，學校各項工作都取得了顯著的成績。這是全體教師同心協力的結果，是上級領導正確指引的結果，是校長認真謀劃，身先士卒的結果。我在其中盡了自已一份力。本學期即將結束，工作中還存在很多不足，如為教師營造學校温馨氣氛不夠，聽課後系統的評課做得很少，以後工作中努力彌補，謝謝全體教工，領導的支持。謝謝！謝謝大家！！

實用的個人述職報告 篇3

從事物業工作對於我來説是一個全新的挑戰，在此非常感謝公司領導給了我一個很好的發展平台，讓我有非常好的學習機會，使我對物業管理有了更深層次的認識和了解。

在物業領域我可以算是一個新兵，專業知識的缺乏是我開展工作的一個障礙。只有知識到位才能工作到位，所以在進入項目初期以學習為主。非常感謝鄧振衞經理的幫助，使我在學習理論知識的同時能夠很好的結合着實踐工作，對業務水平的提高給予了很大的幫助。 學習的同時我也深知自己的工作職責，所以前期工作主要以熟悉小區情況瞭解各部門的工作職能為主，並以個業主的視角去查找和發現實際工作中所出現的問題。

通過一段時間的觀察後發現客服與工程日常工作中的禮節禮貌，安管的崗位形象，保潔的公共衞生方面都存在着或多或少的問題。 發現問題就要解決問題，結合之前的工作經驗首先對員工的禮節禮貌進行了培訓，對客服部加強了普通話的訓練，要求見到業主必須起立、問好。

安保部主要是提升形象，結合安管部的員工年齡偏大，接受事物慢的提點，前期就提出了一個要求就是將個人的領帶紮好。 保潔部問題的主要是衞生打掃的不夠細緻，針對這種現象只有在提高工作要求的同時加強檢查力度，發現問題及時溝通，迅速解決。 隨着工作時間的推移，在完成日常工作的同時，我給自己制定了一個“三落實一抽查”的工作標準。三落實就是早八點落實小區所有

員工的到崗情況和小區衞生情況，十點落實小區衞生和門崗衞生的打掃情況，不定點落實門崗的出入記錄，下午落實保潔人員到崗情況。一抽查主要是抽查樓道的衞生情況和有無未打掃到的死角。

隨著公司“夏日風暴”活動的開展再加上三院的參觀學習，使我對物業服務有了更深刻的認識。又重新審視了工作模式和本項目的工作標準。

在參觀學習後本項目立即組織開展學習“夏日風暴”文件，傳達公司會議精神和分享參觀三院的感受，對第一階段客服和安保提出了更高的要求。

客服部要求每週進行一次普通話的訓練，每月不少於三次的專業培訓。在保證制定工作流程正常執行的前提下提升工作效率，對佈置的工作限時完成。

安保部，側重形象建設，要求個人衣裝的穿着只要在小區活動必須按照公司規定穿着，不分上下班時間。加強訓練特別是行進間隊列和交換崗的動作訓練，每天親自檢查。提升門崗形象，要求站崗期間必須標準跨立，不得隨意説話、走動。門崗周邊不允許出現垃圾，崗內衞生必須每日打掃包括窗台、門禁台。

按照“夏日風暴”的要求在提升員工服務質量的同時，建立項目微信羣，對小區的出現的問題進行及時上傳，同時對小區的環境也進行了優化，首先解決的就是花盆亂放的問題。

鄧經理之前介紹花盆亂放是塊頑疾，所以在解決這個問題之前我們做好了充分準備和對將所可能遇到的問題一一提出各種預案。在清理前一週我們就通知業主讓其有時間將各自花盆移走，同時對參加清理行動的員工禮節禮貌和工作規定進行培訓，強調禁止與業主發生爭執。清理期間業請業委會的領導全程陪同，避免發生不必要的爭執，花盆的清除還是比較順利的解決了。

通過這幾個月的工作和學習，使我深刻的認識到物業工作的神聖和艱辛，它不單關係着千家萬户的安危，也關係着整個區域的安定團結。每項工作的執行和落實都參雜着每個工作人員的汗水與艱辛。所以要想真正的勝任這份工作就要提高自己的專業水平，必須嚴格要求自己，不能有絲毫的馬虎和鬆懈，在自己所從事的工作中刻苦鑽研，成為工作能手;加強道德修養，對自己的不足有清醒的認識，並從點滴行為做起，在衣着打扮、言談舉止、尊老愛幼、公正誠實、社會公德等方面成為別的同事的表率。

感謝領導的信任能將我安排到如此重要的崗位，在今後的工作中我還會不斷地努力，不斷地總結各方面的經驗，做出我自己的貢獻，為公司做好每一項工作，為業主做好每一項服務，不辜負領導對我的信任和支持。

實用的個人述職報告 篇4

我於XX年XX月進入公司，迄今已經三年了，隨着崗位變化，我歷任了導引員、主管、副店長的職務。很感謝公司對我的信任，春節後將春熙路太平洋百貨店交給我來經營，對於服裝銷售行業，或許我不是最優秀的，但我一定是最努力最用心的。在公司一路走來，我不斷學習銷售經驗和處事原則，在工作中不斷反思、審視自己，認準前方，努力前行，一步一個腳印，我由最初的導引員成長為了副店長。總結過去，我對以後的工作有以下幾點認識：

一、店長是單店管理的直接執行者、店面形象及導引員服務質量是塑造公司品牌的第一窗口

店面是公司基層管理的主要執行地，是品牌戰略擴張的重要對外窗口，店長的基本素質就是嚴格執行公司的管理規定，維持良好的日常經營，積極建立符合公司要求、品牌戰略需要、顧客滿意的良好銷售形象。作為一個剛上任的'新店長，我必會事事躬親，以身作責，努力發掘自身潛能，尋找同行業優秀店鋪的差距，與不同階層的顧客交流總結，同時自身也要具備強勁的銷售能力和良好的領導能力，用我的態度來感染員工銷售，帶領本店做好銷售業績。

二、店面是每個員工工作生活的舞台，良好的培訓教育、積極的學習態度和舒適的心情是每一個成功店鋪必備的踏腳石

作為服裝銷售行業，市場競爭強烈，員工流動性很大，大部分新晉員工都缺乏社會經驗和工作經歷，不具備相關的知識，不知道工作怎麼開展。店長的工作就是基礎培訓，以客户接待，擺設陳列，導引技巧，話語交流、推薦搭配為主，引領新手員工從基本功開始練起，並結合我的實際經驗，手把手的教他們如何與客户交流，並消化變成自己的語言表達出來。掌握基本的溝通技巧，通過實際的指導應用，使新員工知道工作該從哪裏下手，並輔以不斷的鼓勵和指正，激勵員工養成正確的工作興趣和主動學習積極性，選拔善於銷售、優點突出的銷售人員，為公司推薦儲備優秀人才。

三、優秀的管理是品牌成功的台階

店長是公司組織管理內部承上啟下的橋樑，店長的首要任務是帶領團隊完成公司下達的銷售目標，要完成這個工作目標，店長的工作職責不僅限於提高自身銷售，還包括領導指令下達與執行、維持品牌形象、收集銷售情報、改進工作中發現的問題、提高員工素質、調節員工心態、保證優秀團隊穩定。店長是店面的主導核心，其正確的管理態度和優秀的管理品質是贏的領導支持和員工信任的基本原則，是引導團隊銷售走向成功的基礎。日常管理中，店長必須以身作則，帶頭做到公司的各項基本要求：整潔的儀容儀表，富有激情的工作態度，成熟穩健的工作作風，公正處事的道德原則，對事不對人，事事公平處理，當員工心態起伏，不平穩的時候，應當及時與之溝通，幫助她們調整好心態，積極地投入到工作中去。如此，店長方能引導團隊完成銷售目標。

以上是我到公司以後歷任多個工作崗位的不足看法。對於未來，我充滿希望，對於當前，我努力工作，用心服務每一位顧客，工作中有什麼不足，請多指正。

實用的個人述職報告 篇5

XX年以來，作為銷區經理，我能夠認真履行職責，團結帶領銷區全體人員，在厂部總體工作思路指引下，在x廠長和銷售部各位經理的正確領導下，積極進取、紮實工作，完成了全年目標任務，總銷量達到箱，營銷工作取得了可喜的成績。下面，根據領導要求，我進行述職，不妥之處，敬請領導和同事們批評指正。

一、加強宣傳促銷力度，較好地完成了全年目標任務

20xx年我們在銷售工作中遇到了一定的困難，特別是因為我廠面臨兼併重組，各種不實傳聞使商業公司對我廠產品的信心不足，不少零售户甚至不賣我廠產品，面對不利局面，我們在銷售部統一指揮和安排部署下，發揮全體人員的聰明才智，進一步加強宣傳促銷力度。首先，以我廠產品進入行業優等品為契機，迅速傳播信息。通過拜訪商業公司、走訪零售户、及時分送《xx企業報》、《宣傳畫報》等企業宣傳品的方式，做好宣傳解釋工作，使這個好消息在第一時間即傳播到客户和消費者，打消了他們對我廠的疑慮，增強了賣好我廠產品的信心。其次，充分利用暑期旅遊熱潮，在商業公司配合下開展多種促銷活動等等，有效拉動了終端消費。

二、加強客户管理工作，提高了服務意識和服務水平

在客户管理工作中，我們要在兩個方面下功夫。

一是進一步利用好、維護好商業渠道。雖然商業公司體制及營銷策略發生了變化，但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環節。我們積極與分縣公司業務部門和人員聯絡協調、密切感情，妥善處理工作關係，特別是有針對性地開展重點縣公司的工作。付出必有回報，通過長期的渠道公關，我們得到了商業公司的支持和幫助，不僅宣傳促銷活動能夠順利進行，而且分縣公司控制市場的力度也比較大，沒有發生返銷問題。

二是進一步開發好、維護好終端客户。做好終端是我們營銷工作的出發點和落腳點，因此，在保持與商業公司良好關係的基礎上，我們切實增強服務意識，將工作重心下移，重點聯繫零售户、電話訪銷員等，堅持"一切從客户出發，一切為客户着想，一切對客户負責，一切讓客户滿意"的一對一的營銷理念，對零售户實行全過程、高質量的服務，業務員通過主動上門瞭解訪問，建立重點客户檔案，及時徵求客户意見，對客户的經營狀況、客户要求、消費者意見和市場變化心中有數，並及時反饋，使上級能迅速準確地瞭解市場信息。

三、加強內部管理，切實增強全體人員的素質和業務能力

在營銷工作中，人是最活躍最關鍵的要素，沒有好的管理就不會有好的業績。

首先，嚴格管理，加強紀律性。進一步規範了請銷假制度、例會制度和作息時間，同時，要求業務員要及時聯絡，隨時反饋信息。要求業務員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，自覺堅持每日調度制度，及時向主管領導彙報市場信息、客户意見和建議，接受指令。

其次，勤於學習，增強責任心。工作之餘，我自學並組織辦事處人員學習了營銷業務、國家法律法規和行業政策等，提高了理論水平和營銷技能。今年，我們還重點學習了《細節決定成敗》一書，大家都寫了讀後感，普遍反映受益匪淺，深刻認識到營銷工作無小事，任何一個細節都可能影響到工作的質量和效果。通過學習切實提高了大家的責任心。

四、一年來的工作體會和今後努力的方向

通過一年來的工作實踐，我深深地體會到：堅定信念，服從領導是克服困難的基礎。優質服務、大力公關是搞好營銷的前提。以身作則、加強管理是帶好隊伍的關鍵。加強學習、提高能力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力，才能幹出業績，不辜負領導和同志們的期望。

雖然一年來，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成績和進步，但我也清醒地認識到自己還存在着這樣那樣的不足和問題，距離領導的殷切期望還有差距。比如，在堅持學習、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應現代營銷工作的要求，工作方式方法上有欠妥之處，分析問題、解決問題的能力還需進一步提高等等。在新的一年，我要針對自己的不足：

一是要順應形勢，轉變觀念，在做好渠道工作的同時，進一步提高服務終端的質量和水平，進一步加強針對終端客户的宣傳促銷，以此提高銷量，優化結構。

二是努力提高自身素質，大力提高管理水平，以適應新形勢要求，在工作中不斷創新，引導業務員把心思凝聚到幹事業上，把精力集中到本職工作上，把功夫下到抓落實上，把本領用在促發展上。

總之，我將進一步認真反思自己的工作和思想，實事求是地總結經驗教訓，誠懇聽取批評意見，積累和增強做好本職工作的經驗與能力，以強烈的事業心，飽滿的熱情，高度的責任感努力工作，為提高銷售業績、促進企業發展做出自己應有的貢獻。

實用的個人述職報告 篇6

20xx年是創新思路，適應新常態，從羣眾中來到羣眾中去用“四級三聯”抓工作的首要之年。按照黨委統一安排，現將我分管工作作如下彙報：

一、前期工作小結

1、扶貧工作。主要作了10個村1個居委會的扶貧發展規劃及脱貧編印，電子錄入表卡審核，四卷三書的歸檔，對20xx年已脱貧的170人收入瞭解產業算賬。特別做到了四個精準扶貧村辦公室軟件上牆歸檔指導、督查。用四級三聯制度抓扶貧：常下村與貧困户交流談心、出謀劃策、搞產業宣傳發動，鄉幹部聯繫扶貧第一書記、第一書記聯繫村組幹部、村組幹部聯繫脱貧大户、做到人人有聯繫户、四包脱貧（包脱貧發展規劃及措施、產業技術指導、包增加收入脱貧、包扶貧政策讀懂吃透），讓貧困户互幫、互學、互脱貧。

2、民政工作。對全鄉低保進行了調查摸底，對低保評定到9、10村參加了評定會議，同時分別到1、2、3、4、5、6、7、8、9、10村進行了督查。

3、招商引資工作。5月9日主動與秦巴中藥材老總聯繫參加中國金銀花產業發展創新會議、彙報黨委、政府及時組建小分隊赴山東招商，並報送招商引資方案到區局，申報核桃產業的包裝。

4、項目工作。到區項目辦彙報7大產業的現狀和創新成果轉化、提升白廟品牌，爭取項目扶持把產業做大做強，規劃皂角新園區、組織現場栽種。督查1、2、3、4、6、9村皂角成活率和管護。調研項目可持續性發展。

5、婦聯工作。看望慰問等11名貧困母親和留守兒童，落實關愛婦女惠民政策兩癌保險宣傳。發動各村居婦女主任做好本職工作，協助村組幹部發展產業。

6、民生工程工作。到向家溝督查水庫進度質量，7、8、9督查公路硬化，9村農網改造、調查羣眾生產生活等村民急需解決的困難是否得到改善，主動與經開區消防和南壩消防於2月14日、3月16日、5月14日、5月20日為場鎮居民送水。

7、徵兵工作。到村調查走訪了8個村電話聯繫了6名兵員，目前已有14名適齡青年報名、還有1名正在聯繫，適時與適齡青年的父母、親戚電話宣傳發動，講當兵優惠政策。

8、衞生工作。與衞生院一起探討研究傳染病的防治和藥費報銷，同衞生院一起到8村衞生服務站掛牌。

9、小額人身保險工作。下村參加2個村4個社的宣傳政策會議。

10、人代會準備工作。與區人大聯繫，諮詢會議議程，完成了工作報告、人大會工作報告、財務公開專題工作報告、財政預決算工作報告等前期準備工作。

11、皂角考核工作。做好了前期軟件工作，與皂角公司張總聯繫，2天將所有種植皂角的村進行了考核和最終評比。

二、存在的問題

1、工作沒有更好的創新思路、沒有新點子、沒有好的工作良方，用老方法、老思想開展工作，工作中遇到棘手的問題，缺乏勇氣，不敢擔當；

2、學習不夠，掌握政策水平不高，把問題看得透但沒有好的方法解決。

三、今後工作打算

1、多學習、善學習、善思考，信息化時代沒有文化真可怕，科學知識日新月異，學習永遠在路上。

2、多研究、多調查，解民憂解民事。

3、從羣眾中來，到羣眾中去，牢記“四級三聯”機制抓工作，用“三嚴三實”嚴格要求自己。

4、分管工作常抓手，一崗雙責常記心，為打造大白廟出效益。

實用的個人述職報告 篇7

尊敬的各位領導、各位同仁：

大家好！我靠公司來生存，公司靠我來發展。時光如箭，歲月荏苒。自20xx年我加盟公司，已在本公司工作8年，先後擔任導購、營業員、副店長和總店店長。對本公司經營食品品牌瞭解比較清楚，可以説如數家珍，今年以來，經過自己全體同仁的努力，無論在服務態度和素質都得到了很大的提高。如果説店面就是一個食品品牌展現的窗口，而我和所有的店員就是“窗口”的表演者和維護者，我們每一個人的工作效果都會影響到總個公司的未來。因此，自己深知責任重大。既然公司給了我發揮自己才能的平台，自己就有責任和信心把自己管理的一塊經營得更有活力、更有業績和更有前景。現把工作情況述職彙報如下：

一、抓服務，改進和提升服務形象

細節決定成敗。因此，我要求每一個店員都要注重服務態度、服務技巧和服務水平。包括專業禮貌用語、服務態度、服飾搭配，調動和激起顧客的購買慾，這樣的情感營銷能夠贏得更多的空間和商機，通過規範和統一服務形象，通過情感營銷把商品的展示淋漓盡致,從而也能給我們的品牌渲染起到一定的宣傳效果。

二、抓考核，鼓勵店員爭先創優

作為食品零售店，首先要把業績目標分解到每一個店員工的身上，這樣每一個員工都會積極主動地去努力，增強整店的積極性和主動性，做到千斤重擔大家挑，人人頭上有指標。。對店內業績突出的員工，不僅有物質上的獎勵，更要有精神上肯定，使他們具有一種滿足感和成就感。店員考核，主要從等幾個方面去考核。發揮全員的責任意識，提升人力資源效應。

三、抓制度，遵章守紀行動一致

沒有規矩，不成方圓。建立健全各項員工管理制度，以制度規範人、約束人。先後建立了《考勤制度》《培訓制度》《營銷制度》等，對於每一個制度的產生，都要先徵求大家的意見，讓大家通過，大家共同制訂的條條框框，大家自覺遵守。下級服從上級，一切行動聽指揮。並且，堅持在制度面前，人人平等，不論親疏遠近，誰違反誰受罰。

四、抓管理，增強凝聚力和執行力

為了提高店員的素質，在零售方面請資深人士對員工進行崗位培訓，從不同崗位和共性知識兩個方面，組織業務知識的學習，使大家日有所進，不斷通過綜合素質，適應新的形勢需要。其次，組織開展一些企業文化活動，通過集體活動或旅遊等方式塑造企業的文化氛圍。培養企業內團結、向上的氛圍，使員工具有歸屬感，營造家園氛圍，使大家更加愛崗敬業。

五、抓店容，吸引顧客眼球

店面的陳列非常重要。我們以審美的角度在視覺方面來吸引顧客，相信第一感覺。留住顧客的腳步，就多了一次交易的機會。因此，根據需要調整店面的陳列，使顧客賞心悦目，產生購買慾望。

下一步，我將在保持以上“五抓”的基礎上，一是加強售後服務，跟蹤到每一個導購環節，掌握顧客反饋意見和發展動態，讓顧客的瞭解也能提高對我們的信任和對品牌的信心，使其認為物有所值，當她們再次光顧之時也有一見如故，有種老熟客的感覺，使其更有一種被重視的心態，加上我們的熱誠，在選購時也就更隨意和開心。二是對導購的管理體制完善。如果以積分扣分制的形式來約束制度的施行更有效温柔至剛，也更人性化也更能調動其積極性。具體方式還須具體的調整。三是在向外發展開新店，不斷擴大經營規模。四是進一步加強員工的培訓，豐富培訓內容，創新培訓方法。五是加強企業文化建設，員工為本，關愛員工，使大家與公司榮辱與共，風雨同舟。

以上是我對任職的一點點心得和建議。希望在以後的工作中能與工友們攜手同行，共同努力讓業務蒸蒸日上。

實用的個人述職報告 篇8

一、學習體會

1、工作思路的轉變以及體系化

通過一個禮拜的學習，明確了本職工作的意義：即思想教育工作是輔導員的第一要務。作為年級輔導員，要建立一種服務意識，我們的責任是幫助和指導學生如何更好的走過大學四年，是幫助學生如何更好的成材。通過幾位領導和老輔導員的培訓，使自己以往對工作略微凌亂的想法逐漸的形成體系，對自己工作的意義及內容有了更全面更深刻的認識。

2、輔導員個人素質的提高

在這一個禮拜的學習中，我逐漸的認識到，成為一個優秀的輔導員並不是一件容易的事情，需要自己在各個方面逐步的完善自己，補充自己的知識空缺，提高自己的工作能力。

要成為一個合格的輔導員，敬業精神可以説是所應具備的首要素質。學生剛進入大學，具有很強的可塑性，但是把他們培養成適合社會需要的人才需要四年的時間，這是一個逐漸的由量變到質變的過程，這就需要我們付出極大的耐心和心血，進行踏實細緻的工作，只有我們熱愛自己的工作，全身心的投入，才能在工作中不斷的積累經驗，提高自身能力，鍛鍊自己，完善自己。

就像前面所説的：思想教育工作是輔導員的第一要務。要使學生樹立堅定正確的政治信念，建立科學的世界觀、人生觀和價值觀，我們自身必須要政治信念堅定，要有一個系統的思想體系，有一套對社會對人生的系統的看法。而且這套體系還必須能被學生接受，對學生起到一個正確的引導作用。這就需要我們把國家、社會和學校的發展目標和具體工作結合起來，更深入的把握學生的心理。

我們所面對的學生，有着各自不同的性格和行為方式。作為輔導員，我們首先要能學會接受和理解他們，要有寬廣的胸懷。這就需要我們必須要有一個良好的性格結構和心理品質，還要有積極穩定、熱情樂觀的精神面貌。身教重於言教，輔導員的精神面貌將直接影響到學生積極性的高低,整個集體士氣的高低。

以上三方面，是成為一個合格輔導員的基本要求，而要成為一個優秀的輔導員，必須要有出色的工作能力。比如對問題的判斷能力，在多項工作中應該善於判斷其重要性和緊迫性，集中精力解決主要問題；在解決問題的過程中，還好能善於集思廣益，找到解決問題的最佳方案。比如組織管理能力，只有在學生中建立起責權明確，分工明確的負責體系，處理好自身同上級、同事、學生的關係，創造一個和諧的環境，才能有效的開展工作，實現工作目標。比如創新能力，對問題能夠從新的角度、新的思路來去看待和解決才能抓住機遇，處於主動的位置。比如學習能力，任何一個人的經驗都是有限的，只有不斷的及時的在自己和別人的工作上進行總結與學習，才能更快的提高自己。而要更有效的幫助學生全面發展，我們還應該學習各種相應的專業知識，例如心理學、管理學，教育學等。

二、工作設想

1、思想教育工作

新生剛剛進入一個全新的環境，只有在入學之初加強對他們的思想教育工作，才有利於在他們中間建立一個科學的世界觀、人生觀和價值觀。思想教育工作必須以人為本。我們的學生來自不同的地域，各自成長的環境也不一樣，對於不同的問題我們要找準切入點，找準有效的方法。在思想教育工作中，談心一直是一種行之有效的傳統方法。對於如何更好的與學生談心，我主要有以下幾點理解：首先：準備要充分，要做到有的放矢。只有全面具體的瞭解問題，才能行之有效的解決問題；其次：談心的內容要實事求是，入情入理，態度上要做到平易近人，只有放下老師的架子，尊重對方，才能做到真正的以心換心；第三：要區別對象，不同的學生有不同的性格，不同的事情有不同的解決方法。只有區別對待，才能因勢利導。

另外，特困生是新生中比較特殊的一個羣體。他們中普遍存在着一種自卑感和孤獨感，做好他們的思想工作對新生整體的穩定具有重要的意義。對於特困生，一方面要加強他們與整體的融合，讓他們得到整個班級體的認同；另一方面要鼓勵他們增強自信心，讓他們正確認識問題，明確努力的目標。

2、年級工作

年級工作和班集體建設是培養學生集體主義精神的有效手段。搞好班集體建設，首先要在學生中樹立正確、恰當的班級羣體目標。所謂正確，就是説這個羣體目標要符合學校的要求和學生的需要。所謂恰當，就是説這個羣體目標要符合班級羣體成員實際的思想水平和發展情況。搞好班集體建設其次是要培養良好的班風，良好班風的形成一靠廣泛宣傳、二靠嚴肅紀律、三靠骨幹學生示範作用的潛移默化。

對於年級工作，打算從兩個方面入手：

（1）建立一個合理的學生幹部隊伍，組織年級、班級幹部培訓，加強對學生幹部的指導。建立從輔導員到班再到宿舍的信息傳達體系，成立年級委員會對班級具體工作進行指導與監督。

（2）建立一個對班級工作的量化考評體系。將學習風氣、組織紀律、班級活動、黨團建設等年級工作基本要求納入到量化考評體系中。以量化考評體系來帶動班級之間的競爭氣氛，強化學生的班級意識與集體榮譽感。

3、學生社團建設

學生會是在學生中開展素質教育、豐富學生課餘生活的主要載體。對於學生會的工作構想如下：

（1）建立一個合理健全的組織機構

在理學院學生會原有的結構上，增設了一個高職分會，將高職學生的課餘生活納入到學生會的統一規劃當中，同時加強與院研究生會的合作與聯繫，使得在課餘活動方面，全院從研究生到本科生到高職生成為一個整體。另外，根據理學院的學科特點，以及在實際工作中顯現出來的問題，在學生會中增設了一個學生心理健康指導中心，針對全院同學開展心理健康教育。

（2）完善制度體系

從學生會幹部的選拔制度、獎懲制度到社團的財務管理制度等，都要形成一套成文的制度體系，以加強對學生會的規範化管理。

（3）學生會的持續性發展

對學生幹部的持續性發展來説，從指導教師到學生會的主要幹部，都要達到一種“以人為本”的領導風格，在不影響全局的基礎上，為社團的每個成員提供一個良好的個人發展與能力培養的空間，以各種形式組織社團幹部的培訓，以達到提高其能力的目的。對社團建設的持續性發展來説，要求學生會的每一個活動，在活動前做好書面的計劃與預算，活動後做好書面的總結，並且指定專人做好文件保存工作。，年級輔導員個人述職報告

實用的個人述職報告 篇9

首先，感謝總經理、黨委書記及班子成員一年來對我工作的關心指導，感謝各位領導及職工同志們對我工作的支持幫助。

20xx年，根據項目領導班子分工，我主要負責地鐵二隊、疏散平台工程的施工生產管理以及全標段安全監管工作。一年來，我緊密團結在項目部黨政周圍，動員和帶領幹部職工，團結一心，積極進取，在所負責區域的各位部長和職工同志們的共同努力下，共完成大小工程多項。工期管理方面，加班加點、精心組織、克服各種施工困難、嚴格兑現業主工期節點要求。安全管理方面，經常深入一線、查處安全隱患，施工生產事故及交通、火災事故均在公司下達的控制指標之內。增收節支方面，加強內外協調、主動出擊、努力爭取，效益最大化是企業的最終目標，為公司節省成本增加利潤百萬餘元。對外協調方面，積極主動協調地方政府職能部門，為項目順利開展掃清外圍障礙。

20xx年，做為地鐵副經理兼安全總監，我負責項目安全管理和部分工程生產管理工作，為進一步履行好職責，現就20xx年履行職責的情況作述職報告，請各位領導和同志進行審議。

一、加強學習，提高思想認識

一年來，我始終把項目部“兩會”精神作為貫穿全年工作的行動指南，結合公司黨委開展的“爭先創優” ，積極參與創先爭優活動。採取項目黨委中心組集中學、業餘時間自己學的方式，主要對__大報告和__屆五中全會精神進行了系統的學習，並撰寫了心得體會。

在中鐵二局這座大熔爐裏，我的思想在經歷幼稚和成長鍛鍊之後有了新的提高。我覺得一個人獨善其身並不夠，還應該積極的用自己的言行去影響他人。一個優秀的人懂得要最大程度的發揮自身的潛力，不僅在自己的崗位上兢兢業業、對周圍的人關心愛護，還要切實、靈活的去帶動大家都來關心國家、集體和他人的利益。而一個共產黨員所負的責任正是這樣，既要樂於為他人服務又要領導人們都來關心大家。我想，如果成為了一名黨員我就有機會向更多的優秀分子學習，取他人之長補己之短，在維護集體利益、堅持原則的同時做到與周圍的人融洽相處;我就會時時處處對自己要更加嚴格要求，更深刻的增強自己的社會責任意識和克服困難的決心。

時代在變、環境在變，工程局的工作也時時變化着，每天都有新的東西出現、新的情況發生，作為一名副經理兼安全總監，我們需要跟着形勢的步伐前進，不斷提高自己的理論水平和思想覺悟，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個業務全面的員工，爭當業務骨幹，時刻以“服務無止境，服務要創新，服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我，更加嚴格要求自己，將優質服務工作落到實處。積極主動向黨組織靠攏，爭取早日加入黨組織，以黨員“不怕困難、勇挑重擔，愛崗敬業、無私奉獻、爭做模範、勇當先鋒”的精神，認真履行崗位職責，吃苦在前，享樂在後，主動承擔急、難、險、重施工任務，勇於攻克高、新、精、尖技術難題，自覺提高工程質量、加快施工進度、確保安全生產。

二、20xx年主要工作完成情況

1.明確任務、開拓創新，有計劃、有組織地抓好施工生產。

20xx年對我們地鐵來説是極不平凡的一年，新中標疏散平台項目，工期非常緊、任務相當重、困難非常多，項目同時經歷工程施工大幹、項目收尾、面臨竣工驗收、竣工結算等階段。

強化生產組織的嚴密性。針對地鐵今年工程施工任務量巨大，始終堅持生產周例會制度，定措施，抓落實，提要求，解決實際問題，及時確定各個部門各節點的生產組織重點環節。多次組織召開現場協調會和安全辦公會，合理地安排安全施工順序，協同總工研究和確定了施工方案和施工計劃，以確保地鐵今年生產任務的順利完成。

2.以人為本，安全第一，預防為主，綜合治理。

20xx年，為了全面貫徹落實集團公司“安全生產年”活動，根據北京市建委、中鐵二局集團“安全生產年”活動方案的要求，我們緊密圍繞公司安全環保與生產管理工作要點，按照“誰主管誰負責”的原則，認真貫徹落實北京市建委和中鐵二局集團有關安全工作的指示精神，以“強三基、反三違、除隱患”為手段，以整治不安全隱患為突破口，以安全文明施工體系實施為載體，以正規化管理為基礎，以加大各級領導幹部責任追究和風險責任意識為保證，不斷強化和夯實各項安全環保基礎工作，同時，以“冬防”、“春防”、“安全生產月”、定期安全隱患排查、安全生產大檢查、定期安全生產分析總結等專項活動為契機，紮實有效地開展各項安全環保工作，為項目的穩步、健康發展，創造良好的安全生產環境提供了堅實有力的工作保障。截止目前為止，項目未發生一起大小責任事故。

在開展全員安全宣傳教育和職工安全培訓上形式多樣，內容豐富為有效的搞好項目安全宣傳教育工作，項目以各種活動為載體，突出宣傳重點，力求實效。在20xx年開展的“冬防”、“春防”、“安全生產月”、“安全優勝杯”競賽、定期安全隱患排查、安全生產大檢查、定期安全生產分析總結等專項活動中，項目利用簡報、板報、標語、宣傳單、張貼畫等宣傳工具，向職工廣泛宣傳黨和國家的安全生產方針、政策、法規。20xx年共牽頭開展安全隱患排查60餘次，查處安全隱患600餘起。累計安全教育培訓員工20xx餘人次;累計安全技術交底400餘份;開展防汛應急演練1次，受教育面200餘人次;累計向業主爭取安全資金1600餘萬元;累計迎接各種檢查40餘次;累計編制應急預案25份，專項安全方案16份。

3.強化施工管理文明的有序性，文明施工樹形象。

在施工管理中主要狠抓了現場文明施工管理，要求從地鐵進場開始，都努力要求按高起點、高標準、高水平運行，做到規範、整潔，對現場文明施工、樣板引路一抓到底。實踐證明：抓而不緊等於沒抓，抓而不實等於白抓。通過對現場管理的常抓不懈，各部位的施工現場均達到了文明施工標準，積極組織申報了北京市綠色施工文明安全標準工地，樹立了地鐵的良好形象，受到了業主的普遍好評。靠前指揮，及時解決問題。在施工季節，為了及時掌握地鐵生產的第一手材料，每天早上6點多起來我都要到鋼筋加工廠，施工豎井等轉上一圈，靠前指揮、靠前指導、靠前協調、靠前服務，進一步加強對安全生產的監督和檢查的力度。

項目先後獲北京市安監局、北京市建委及北京市軌道公司20xx年度安全質量先進管理單位、北京市建委20xx年度安全質量先進管理單位，本人榮獲北京市軌道公司年度綜合履約管理先進個人。

4.加強領導，精細管理。

結合項目部開展的增收節支工作，按照項目領導班子的部署，我會同項目財務部及相關部門負責人深入基層單位，和項目機關部門及基層單位負責人共同分析生產經營過程中的漏洞和薄弱環節，落實增收節支指標，確保增收節支工作落到實處。並從自身做起，落實增收節支工作;頂着壓力，規範理順裝修項目的管理。同時針對施工組織設計多為形式少實用的情況，多次與基層負責人及技術人員探討並組織實施，經過大家的努力，這一情況有了一定的改善。這一工作還有待於我們大家在以後的工作中進一步的細化，以保證我們的每一項工作計劃都能有的放矢，不打無準備之仗，無計劃之仗，做到言必行、行必果，保證施工工期，樹立我們的良好信譽形象。

5.加強安全管理工作，做到生產無事故。

實用的個人述職報告 篇10

200《幼兒園工作規程》，自覺履行教師職責，能對照新《綱要》來進行教育改革嘗試，教育目標明確，態度端正，關心幼兒，愛護幼兒，為人師表。以下是我一年來工作的小結：

一思想政治方面：

本人能積極參加政治學習，關心國家大事，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守園內的各項規章制度，團結同事，與同時和睦相處，共同搞好班級工作。

二教學工作

這一年來，我跨越了大，小兩個年齡班的教學工作，主要擔任語言，計算，英語三門課的教學工作。為了更好地開展工作，經常利用業餘時間閲讀幼教書籍，鑽研業務，把理論知識充分運用到教學時間中去。合理組織班級的各項活動。開發幼兒智力，培養幼兒良好的常規及活潑開朗的性格。在教學中認真貫徹《綱要》精神，結合幼兒年齡特點，更新教育觀念，轉變思想，大膽投身於教育改革的洪流當中。我設計的教學活動《有用的篩子》運用新的教學理念，讓幼兒主動探索，發現問題。通過操作，遊戲等環節，使幼兒輕鬆得獲得知識，並在活動中體驗快樂。本次活動在幼兒園評比中獲得三等獎獎。

在語言教學活動中，我注意培養幼兒口語表達能力，並在教師創設了活動角，圍繞教學內容設置語言環境，為幼兒增加語言的交流機會，鼓勵他們積極與人交往，大膽表達。早期閲讀活動是語言教學中的一個重要內容，為了提高幼兒的閲讀能力，我採用了最新的教學方法。如：故事識字法，兒歌識字法等。教學取得了明顯效果，在此基礎上，我大膽嘗試，不斷創新教學方法。在半日活動中向家長展示的兒歌識字

活動〈花脖子〉得到家長的好評。

隨着幼教事業的快速發展和社會對幼兒園教育要求的提高，幼兒園增設了英語課程。為了能更好地勝任英語課程的教學。平時經常向英語底子好的老師請教，還利用休息時間跟專職老師學習音標，使自己的口語更加標準化。在教學活動中除了給幼兒一個語言環境外，還着重培養幼兒對英語活動的興趣。

〈幼兒園工作規程〉中指出：幼兒園的品德教育應以情感教育和培養良好行為習慣為主。並貫穿於一日生活及各項活動之中。在德育活動中，我從幼兒的年齡出發，採用了角色扮演，移情訓練，故事教育等進行情感體驗，從而達到德育內化的目的。

三家長工作：

在搞好教學活動的同時，我十份重視家庭教育作用。主動做好家園聯繫工作，使家長成為我們的教育的合作伙伴。我辦開設家園窗，每月定期更換內容，向家長宣傳教育方針，利用家園冊和家長真心交流。通過家長會，家長半日活動和家長面對面地溝通，互流通信息。定期向家長反饋孩子的發展情況，幫助家長樹立正確的教育觀，與家長商討幼兒教育新思路，新方法，從而使家長更加了解孩子，理解幼兒教育的作用，家園共育，使孩子在各方面都有很大的進步。

在這一年中，我能自覺履行教師職責，在工作中有成績也有不足，在以後的工作中我將更加完善自我，將工作做得更好。5年述職報告

20xx年轉眼過去了，回顧這一年來的工作，有成績也有不足。這一年來我始終堅持貫徹

實用的個人述職報告 篇11

尊敬的領導：

我從9月加入共青團環境監測系團總支委員會學生分會宣傳部，一年中認為得到了許多方面的學習鍛鍊，社交禮儀，人際溝通，為人處事等。11月初，我擔任了共青團環境監測系團總支委員會學生分會宣傳部部長，在任職的一個月中，組織部門各項工作，積極配合各部門的宣傳工作，努力做到盡職盡責，跟隨社團的步伐共同發展進步，以下是我的個人述職報告：

一、個人思想政治情況

在任職環境監測系團總支學生會宣傳部部長一職期間，我端正自己的思想，擺正工作態度，堅決擁護學院系部的一切政策，以積極的態度配合學院、系部以及各個部門完成宣傳工作，並時刻以一名幹部的最高標準要求自己，做好每一件事，不拖泥帶水，以最快速最完美的行動去完成佈置下來的每一項任務。

二、個人學業情況

在積極完成各項工作的同時，我並沒有耽誤自己的學業，合理安排工作與學習的時間，上課認真聽講，不逃課，不曠課，認真完成老師佈置的各項作業以及學習任務等。

三、個人出勤情況

參加出席了院系的各項活動，如素拓部凌亂舞步、團體部棋王大賽、學習部詩意年華、女生部和禮儀部的活力女生羽毛球比賽等各項活動，每項活動均有到場欣賞學習。積極出席各項會議，做到不遲到，不曠會，認真記錄學習會議精神。

四、部門工作開展情況

部門納新：為部門注入新鮮血液時嚴格把關，堅決去除不團結，不聽令，不肯幹的人員，以確保能為以後部門發展營造一個良好的工作環境。但由於我任職有些曲折，併為能夠很好的完成此項工作，因此於11月中旬跟其他各部門一起進行了第二次部門納新，重新招入了少許部門所需要的人才，現部門內男生3名，女生11人，共14人。緩解了部門人才缺少的難題。

部門工作情況：宣傳部的日常基本工作，就是協助學院系部以及各部門做好宣傳工作，其方式是以海報為主，期間為各部門出了各種宣傳海報，如團體部棋王大賽，素拓部凌亂舞步，學習部詩意年華，女生部和禮儀部的活力女生羽毛球比賽，環院第十屆校運會，123協會週年慶等，各系雙dai會以及各系其他活動的海報宣傳。期間也為對部門成員進行了兩次培訓，其培訓內容以禮貌待人、積極工作、海報繪製基礎為主。

在校運會期間部門成員積極配合系部的各項後勤工作，為系部校運會取得成功做到了自己力所能及的努力。幫助其他各個兄弟系部宣傳各項活動，積極催動本系同學去參與活動。由於要配合各個單位部門的活動宣傳，任務繁重，因此本部門並沒有舉辦自己的活動，部門的特色活動"水墨年華，書影之光"也將定在下個學期隆重登場。現今部門正在積極配合文藝部一起籌備"新鷹展翅"文藝晚會的各項工作。

部門有待提高之處：

1、宣傳部的工作是以海報為主，因此多數問題也是出於海報的繪製，部門成員的海報繪製質量都不怎麼好，其中很多成員都沒有海報繪製基礎，大多數都只是有其喜好，因此，我特地對部門成員進行過培訓，但由於時間較短，並沒有什麼特別的成績，因此在這個方面，本部門還是需要努力加強。

2、部門成員之間的聯繫並不熟悉，這對部門以後的工作開展會有很大的.影響，為此部門曾舉辦過多次小型集體活動，現部門成員聯繫已有明顯改善。

3、個人在指導部門成員工作期間並沒有對他們講解的很透徹，使得成員忽略很多工作中的細節，這是我個人的過失，在未來的工作中我會盡全力去彌補。

我們正年輕，我們共發展!宣傳部在發展，在成長，在進步。讓我們共同努力，把宣傳部創建的更具特色，更具有實力的部門，為系部的宣傳工作做到更好。以上是我的任職一個月的個人述職報告，敬請領導批評指正。謝謝!

實用的個人述職報告 篇12

金士寶 七個月來在公司領導和工地同志們的幫助下，圓滿的完成了相應的監理工作任務，得到了業主和承包商的認可與好評。在從事監理工作期間，本人任勞任怨，兢兢業業，不敢倦怠，以良好的職業道德和較強的責任心認真細緻的進行工作，現就七個月來的工作情況和監理體會做如下彙報。

一、工作情況

初到新疆拜城工地，人地生疏，而本人從未從事市政道路監理工作，面臨着監理任務量大，監理區域廣，監理工作人員少等客觀不利因素，因此在實際監理工作中，確實遇到了一些困難，面對困難本人並未退縮，知難而進，在實際工作中，積極主動接近業主和承包商與他們溝通，協調各種關係，以便儘快地開展監理工作，並抓緊時間熟悉施工圖紙及有關設計説明資料，在最短的時間內瞭解工地狀況及施工隊伍的情況，很快的將監理工作引入正常軌道。

在實際監理工作中，本人借籤高速公路監理工作管理模式，要求施工單位推行全面質量管理，建立健全質量保證體系，做到開工有報告，施工有措施，技術有交底，定位有複查，材料、設備有試驗，隱蔽工程有記錄，質量有質檢、專檢，交工有資料。

在工程質量控制方面，採取主動控制與被動控制相結合，監理工作主動進行，以預防為主，對承包商資質進行審查，重點審查企業註冊證明和技術等級，交驗有關證件（複印件），瞭解技術力量簡況，主要施工安裝經歷等，檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應情況及砼、砂漿的配合比。 根據工程特點及影響工程質量的關鍵部位，審核承包人提交的施工組織設計，並針對其不足之處提出改進意見，核查進廠材料的原始憑證、檢測報告等質量證明文件。

進行事前控制，確保工程質量事故不發生或少發生。例如：水穩及瀝青路面施工前，我們對水泥、瀝青等主要原材每車親自驗貨抽檢，同時對沙石料的級配作重點監控，即節省造價又確保了質量。

加強事中控制，在監理路緣石施工隊的施工過程中，發現該隊伍使用的路緣石有質量問題，雖然承包商有實驗室的質檢報告，但本着為業主負責的態度，及時對該批路緣石採取平行檢驗手段進行抽檢，對不合格的半成品進行了清場處理，確保其各項技術指標滿足設計要求後方允許施工單位使用。該隊伍在澆築砼施工中也存在質量問題，為保證施工質量，本人及時下發監理通知並要求施工單位對質量有缺陷的部位做修補處理，並達到設計、規範要求的質量標準。

在監理工作中，要求施工單位在施工中，按照設計內容、設計要求、施工驗收規範，按質、按量施工，確保了施工質

量。在各工序施工中，要求施工單位嚴格執行國家和地方有關施工安裝的質量報驗制度，對施工單位交驗的有關施工質量報表及時檢查認定，根據設計文件及承包合同中有關工程量計算的規定，對承包單位申報的已完工程的工程量進行審核、籤認。

監理記錄是工程監理不可缺少的環節，本人及監理組所有成員有完整而充分的監理日記，詳細的記錄了每天施工現場的有關情況，為公平的解決業主與承包商的爭端提供可靠的依據。本人在三個項目工地的監理過程中，積極協調各單位間的關係，使它們相互配合，相互支持，搞好銜接，保證了施工質量和進度。通過上述工作，今年完成了重化工業園區所有監理任務並順利交驗，其餘兩個項目路基工程也全部完工，七個月的監理工作雖然順利完成，但也有不足，例如：市政工程施工時，是多單位多工種同時交叉作業，而其中有的單位和工種又不屬於我們監理，所以協調工作難做，重複施工及相互推諉扯皮現象較多。在後續施工中我們將建議業主專門抽調專人協調多部門穿插作業，避免或減少類似現象再次發生。

二、幾點建議

1、嚴格執行監理程序

目前工地監理工作並未完全按監理程序進行，例如：設計交底，圖紙會審，第一次工地會議，向業主和承包商介紹

監理工程師及監理內容，制定監理規劃、監理細則等工作未按監理程序進行或僅部分按監理程序進行，造成監理工程師到工地後無人問津和不知監理範圍及如何監理等現實問題，為避免此類問題在今後監理工作中再次發生，就必須嚴格執行工程建設監理程序，使監理工程師明確監理任務和監理依據，做好監理工作。

2、進行監理人員培訓、提高全員素質

加強監理工作人員培訓，組織員工認真學習《市政監理規範》及《 地方工程建設監理規程》，統一監理標準，參加市建委、質量監督站舉辦的各種學習班，瞭解掌握新政策、新標準，為做好監理工作打下堅實的基礎。上述為本人七個月來從事監理工作的總結，有些問題提法可能比較片面，工作之中還存在許多不足之處，敬請公司領導、同事們在今後的工作中多加指正。

拜城縣市政道路工程監理組

二OXX年十二月

實用的個人述職報告 篇13

尊敬的各位，各位同志，大家好！

去年九月，營業室領導安排我做網點導儲工作。對我來説，新系統、新業務簡直像是外星事物一樣，飄渺迷離。什麼業務都不懂，客户諮詢除了指給大堂經理，就是推向櫃枱。而我也認為，自己只是導儲，沒有必要多講什麼，只要做好引導和分流就可以了。至於那些業務，更是覺得學之無益，放之輕鬆。

十月初，單位組織了儀容儀表及營銷方面的業務學習。也正是這次全方位的學習，讓我對現在的工作崗位的價值，有了新的認識：這次學習多少懂了點理財方面的知識和營銷技巧。第一時間的接觸客户，加上人類特有的舍遠求近的惰性，成為了我營銷業務頻率增多的客觀條件。不如借這個條件，好好參學理財方面的業務知識和技巧，使艱難強硬變靈活柔和，讓辛苦的付出得到更多的回報。努力充值自己，達到工作要求應具備的素質條件！

我的導師先生曾説過：“愛你的工作，要和你的工作談戀愛。因為只有工作才會使你活得理直氣壯，也許你可以不工作也有飯吃，但那會使你活得窩囊、猥瑣。...”既然欲與工作‘戀愛’，那麼首先就得認識它，對它產生興趣：我認為，只有產生興趣，才能做好。然後瞭解它，努力充值自己，從而被對方接納，以此達到駕馭對方的目的！從此，我每天開始認真學習業務，除虛心向同事請教外，找出業務學習時的筆記記錄，仔細的琢磨思考。下班到家，繼續登錄網上銀行進行‘概念與技巧’的搜索，學習。

‘我不罵天，不怨天，因為天從不負我’，這是我最喜歡説的一句話。在我不懈的努力下，這些看似冰冷陌生的文字，慢慢接受了我：當客户詢問時，運用學來的技巧，我可以慢慢講出一些業務的操作流程，使客户得到滿意的答案；在與客户交流中，多次打消客户對農行的疑慮與不安,成功營銷我行的各類產品。

俗話説：人分三六九等，來網點的客户也是一樣，有時禮貌客氣的問話，得到的卻是生硬、敵視的回答。每每這時，為避免矛盾升級，我都會退避三舍，靜靜反省剛剛的交談中，自己哪裏有不妥之處。即使是禮貌問語，因素質不同，心態不同，得到的回饋自然也不同。為此，我採取了婉轉且易於接受的語言同客户交流。因此也減少了很多令自己尷尬的`局面。

過去一年的工作，自己尚有很多不足存在。以後自當努力學習業務，提高與客户語言交流的能力，積極營銷各類產品。以‘我是農行人，農行是我家，一言一行樹農行形象，一心一意為客户服務’為自己工作服務的宗旨。

以感恩心看待一切：感恩領導，為我們營造瞭如此明亮、舒適、自在的工作環境；感恩同事們努力工作辛苦的付出，共同創造了高效益；感恩所有來網點辦理業務的客户，為我們高收益提供了條件！

以上妥否，請予審議。謝謝大家！

實用的個人述職報告 篇14

____ 一年來，本人服從工作安排，堅持“幹大事，從細節做起；做小事，從大局着眼”的要求，圍繞學校工作目標開展工作，較好地完成了各項目標任務。

本人始終堅持學習，努力提高自身素養。日常工作中，我堅持閲讀教育類和語文類的書籍，博採眾長，增加自身知識積累。年歲漸長，經常提醒自己善待每一位學生、老師、領導，見面給人一份微笑，出語多一份關切，辦事多一份熱情。發揮主觀能動性，積極主動想問題，切實做好服務工作，促進各項工作順利進行。

辦公室工作無大事，常規服務重細節。本人從開好每一次會議開始，做好每一次會議記錄，記載學校重大活動和重要事件，盡力當好一名辦事員。上傳下達，協調服務，對教職工及時做好解釋工作，盡力當好一名協調員。及時瞭解、掌握各方面動態、信息，積極進行調查、總結，認真做好材料撰寫、打印、信息上報等工作，盡力當好一名材料員。第一時間發現學校亮點，推介宣傳學校形象，維護校園網絡及文明單位風采在線，方便師生、校友、社會及時瞭解學校，吸引更多人羣關注學校發展，盡力當好一名宣傳員。

本學年，任教高一8班語文。始終注意鑽研教材，培養學生語文學習良好習慣，不斷提高教學質量。與同組老師和諧協作，共同提高，從年輕老師身上，得益良多。

實用的個人述職報告 篇15

尊敬的領導和同志們：

首先，感謝大家對我的信任，感謝領導對我工作的支持與肯定，希望各位會因為我的報告而有一個好心情。

在很多人眼裏，護理工作是一項很低級很被動的工作，但是我從小就嚮往做一名白衣天使，每天穿梭於病房之間，做一名守護者。所以在每一個上班的早晨，我都會給自己一個微笑，我是天使，我用自己的行動改變着人們對護理工作的看法，詮釋着白衣天使的真正意義，其實護理也是一門藝術，心與心溝通的藝術，我相信付出了就會有回報。

在工作中對我影響的就是院長，不管任何情況下，都會微笑着面對患者，百問不煩地耐心解釋，只要患者需要，病情需要，工作永遠是第一位的，沒有時間和節假日的概念，其實每個患者都是弱勢羣體，在他需要時，我們哪怕是一個善意的眼神，一個微笑，對他們也許就是春天，在門診我經常碰到不知所措的人，我總是不等他們詢問，而是主動問他們有什麼需求，是否需要幫助。把他們領到要找的科室，或是耐心地解答他們的問題，我不認為這是多此一舉，我們付出的只是自己的一份熱情，而收穫的是患者對我們的信任。

工作中總會有許多不如意，擺正一種心態是最重要的，我曾經有過做患者的經歷，所有的痛苦讓我更珍惜自己的健康，珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，沒有什麼比擁有健康的身體更重要的，生活中的不如意，工作中的不順心，我就會想，我比那些病痛的人幸福多了，沒有人應該吝嗇自己的快樂。

我記得一句話説：微笑對於女人是一種的美容，對於男人是一種的武器，其實生活就是一面鏡子，你對他笑，他就會對你笑，我們的患者也是一面鏡子，你對他笑，他也會微笑地回報你，這是不用投資的美容方式，卻會讓我們受益匪淺，同意我觀點的，請微笑一次。

我認為護理工作不單單是一種治療與被治療的關係，倡導正確的生活方式，科學的飲食，是預防疾病的重要途徑，健康教育是我們護理將要承擔的一項重任，每次有了新的病種，我們都會及時組織學習，及時為患者量身定做一份健康指導，讓他們對自己的疾病有一個充分的認識，對他周圍的人也是一種好的影響，沒有病的可以預防，有病的患者可以及時就醫，在工休座談會中，我們也總是積極地把常見病的簡單診斷告知患者及家屬，以便有疾病的人及時就醫，這樣讓我們的業務水平不斷地提高，也擴大了我們的社會影響力。

在病室中，根據我們科的特點，我制定了一份入院患者温馨提示，上面包括了患者想要了解的住院環境、就餐、醫護介紹，總之患者的'需要就是我們的工作，為患者提供更人性化的服務，是患者的需要，也是社會的需要，我們科的護士比較少，工作量有時也很大，經常要24小時連班，第二天還要加班，但是大家都沒有怨言。在工作中，我總是去發現她們的優點，及時給予表揚，工作中出現的疏忽和缺陷，我及時發現和糾正，讓她們自己去努力改正工作中的不足，而不是居高臨下地給予指責，這樣是既維護了她們的自尊心，也克服了工作中的各種毛病和缺陷，讓她們發揮自己的潛能，更好地為患者服務。

對於護理工作我也只是在摸索中尋求經驗，還希望大家一如既往地支持我，及時的為我更正自己身上的缺點找出不足，把護理工作幹得更好。我負責古鎮項目部的生產管理工作，本人的各項工作在公司各級領導的支持及各部門密切配合下，基本進展順利。

一、端正態度，認真工作。

回顧古鎮項目部的工作，我作為古鎮項目部的生產管理工作負責人，各方面工作得到了公司各級領導的關懷和各部門的支持，由於我本人還有許多不足的地方，使我自己深深的感到工作責任心的重要性。

今年，古鎮項目部的工程進度情況格外嚴峻。天氣惡劣、工程場地複雜，勞務隊伍不協調，甲方付款不及時。我一直在努力擺正自己的位置，合理到位地安排各項事務，總結工程現場中的問題，分清主次，找到合適的處理方法，避免工程上不必要的損失。另外，自己一直在加強專業知識的學習，提高自身專業素質。

現場的工程管理中，我不間斷地在工程現場巡視，對重點工程部位嚴格管理，積極落實公司、項目部對工程安全、質量、進度等方面的要求，努力全面掌控工程現場的情況。為保證工程的進度目標得以實現，我積極聯繫有實力的各分項班組進場，解決班組在工程中的困難，調節各班組之間的矛盾，嚴格管理，從而保證了工程進度。

現場工程管理中，明確自己的立場，發揮項目部管理人員在工程現場起到的主導作用。對工程班組做到獎罰分明，形成絕對以項目部為中心的領導方法。對那些不聽指揮的工程班組絕不心慈手軟，施行嚴打、嚴抓以此來樹立項目部的工程方面的威信。

現場工程管理中，準確找出工程中存在的毛病，把工程圖紙和國家規範靈活運用，使實際工程過程中基本符合理論要求，節約了工程成本。

二、對公司的合理化建議。

對於項目部的實際困難，公司應該主動協調解決，這樣才能保證工程順利進展，公司才能盈利。

公司應該主動組織管理人員進行專業培訓，以提高公司管理人員的素質，為公司未來的發展儲備力量。

公司技術力量比較薄弱，公司應該積極引進技術人員，使工程中的每一個工序都處在技術管理的範圍中，節約工程成本，提高工程效益。

三、未來的工作計劃。

通過總結一年來的工作，我找出工作中的不足，以便在以後的工作中加以克服。同時，認真學習國家規範，掌握專業知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感。

總之，在今後的工作中，我將不斷地總結與反省，不斷地鞭策自己並充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代與公司的發展，與公司共同進步，共同成長。

實用的個人述職報告 篇16

尊敬的領導、同志們：

我是__中行的一名普通員工。____年x月從____學校畢業後，被分配到中行__市分行__分理處從事會計工作。____年x月通過競聘上崗，被組織上委任到市分行__支行__分理處任主任。工作之餘，我參加成人大學聯考，於____年順利取得了會計電算化大專文憑。曾在____年獲“地區分行存款工作先進個人”，在總行省行組織的業務技能測試中先後獲得“計算器三級能手”、“中文儲蓄傳票錄入二級能手”、“中文文章錄入一級能手”等稱號。在中行工作的這幾年中，我始終保持着良好的工作狀態，以一名合格中行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鑽研業務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻青春，為中行事業發出一份光，一份熱。

在今後的工作中，我將努力把自己培養成一個愛行敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的複合型人才。“人生的價值在於奉獻”在未來前進的道路上，我將憑着自己對中行的激情和熱情，為我熱愛的中行事業繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。

實用的個人述職報告 篇17

尊敬的教體局領導：

新年伊始，我到勤教站一年有餘，通過和同志們共同工作與學習，對勤教站工作性質和教職工情況已基本掌握瞭解。一年來，在局黨組的正確領導和各職能部門及兄弟單位的關心支持下，在班子成員及全站同志的共同努力下，圓滿完成局黨組交付的各項工作任務。藉此機會向領導和同志們彙報我的工作情況和當站長的感受。

一、轉變思想，強化責任。

到勤教站後，由於工作性質的轉變，通過一年多工作，瞭解了勤教站的現狀，深感肩上的責任重大。身為一名站長，不同的人當站長有不同的當法。比如，有的人憑德才當站長，有的人憑經驗當站長，有的人憑吃苦精神當站長，有的人。我充分認識到強站先強己、強班子、強整體職工素質工作理念。而我要憑藉自己責任感和工作熱情，在站長位子上做好毎一件事情……

二、紮實工作，務求實效。

xx年，我緊緊圍繞縣教育工作大局，規範管理，突出服務，大小事都要通過班子成員共同協商，各項工作做到有佈置，有記錄，有落實，有結果。帶領全站人員較好的完成年初制定的工作目標，並取得了顯著成績，為全縣教育事業又快又好發展做出自己的貢獻。我就從一下幾個方面回顧今年的工作：

1、圓滿完成全縣中招理化生實驗操作考試工作。xx年中招理化生實驗操作考試工作，做到宣傳到位、措施得力、組織嚴密。今年考試工作，從xx年4月6日考試開始至4月18日結束，歷時13天。共有考點x個，考生x人，人均x分，及格率x %，優秀率x%，滿分率x%。圓滿地完成了省、市、縣教育主管部門提出的考試要求。確保了考試的質量，確保了考試的安全，確保了考試的順利進行。受到市縣主管部門的肯定和廣大師生好評。

2、積極開展中國小實驗教學優秀論文、優質課評選活動。今年，根據省教育廳，xx市教育局要求，全縣中國小實驗教學優秀論文、優質課評選，按照《河南省中國小實驗教學優秀論文、優質課評選辦法》精心組織、認真篩選，全縣選出3篇市級實驗教學優秀論文，5節市級實驗教學優質課。

3、小發明、小製作和自制教具評選活動成績顯著。今年的小發明、小製作和自制教具評選活動中，全縣各中國小高度重視、師生積極參與，切實加強對自制教具工作的組織和領導，深化實踐教學環節，充分發揮了自制教具在培養師生自主創新和動手實踐能力、豐富實驗教學手段、增強課堂教學效果的作用，精心組織中國小師生自制教具的評選和推薦工作。並有2件優秀作品推選省、市參加自制教具的評選活動。

4、農村義務教育薄弱學校改造計劃順利進行。中國小教育技術裝備綜合統計工作是瞭解掌握全縣中國小教育技術裝備情況的基礎性工作，是裝備管理部門科學決策和管理的重要依據。負責統計工作的同志加強對統計數據的審核與把關，確保了上報統計數據的準確性。為保證農村義務教育薄弱學校改造計劃順利實施，充分發揮資金的使用效益，我縣根據上級有關文件精神，積極配合有關部門做好前期的調研和摸底工作，計劃xx年—xx年改造薄弱中學x所，國小x所，並已上報了採購項目和計劃。為我縣實驗教學的正常開展提供了保障。為適應當前教育教學的改革發展奠定堅實基礎。因此，我們以此項工作為契機，把全縣中國小實驗室建設工作作為重點來抓，充分體現實驗室建設是學校的“三大硬件建設”之一，它的好壞直接影響到實驗教學質量，沒有實驗室就無法正常進行實驗教學，對全縣x所學校實驗室、探究室、圖書室進行逐個檢查驗收，該粉刷整修，一定粉刷整修，使我縣實驗教學狀況邁出了可喜的一步。

5、校方責任保險工作繼續健康有序發展。按照市、縣教育主管部門安排校方責任保險工作由勤教站負責以來，藉助往年的經驗，今年校方責任保險工作做的更加紮實、規範、有序；工作流程更加嚴謹；工作思路更加清晰。依據《保險法》的規定，依法合規開展工作，堅持統一政策、統一管理、統一市場、統一服務的“四統一”原則，順利完成今年校方責任保險工作。截至xx年11月底，全縣—xx學年度的校方責任保險全面完成投保手續，參保學生x人，保費x元；參保教職工x人，保費x元，全縣校方責任保險保費總計x元。由於校方責任保險順利實施，解決校方保險後顧之憂。

6、校園環境文化建設得到進一步加強。近年來，在局黨組的正確領導下，全縣各學校以創辦一流學校，培養一流人才的思路，重視校園文化建設，積極創建以綠化為主題，樹立環境育人的科學理念。通過努力，全縣中國小環境面貌明顯改觀，文化特色全面顯現，辦學品味得到提升，為廣大師生營造一個優雅學習生活環境。今年市級標準化學校慎水一中等3所學校通過複驗，xx年又有新阮店徐圍孜等x所學校通過驗收。

今年縣勤教站被省教育技術裝備中心評為“勤工儉學先進單位”，我個人被評為“教育技術裝備先進個人”。當然，這些成績的取得與領導關心和同志們共同努力是分不開的。

三、正視問題，彌補不足。

由於工作經驗和工作方法存在不足，希望領導和同志們給於傳授和指正，力爭在今後的工作中加以克服和彌補。

實用的個人述職報告 篇18

我是中行的一名普通員工。X年X月從X學校畢業後，被分配到中行XX市分行分理處從事會計工作。X年X月通過競聘上崗，被組織上委任到市分行支行分理處任主任。工作之餘，我參加成人大學聯考，於X年順利取得了會計電算化大專文憑。曾在X年獲“地區分行存款工作先進個人”，在總行省行組織的業務技能測試中先後獲得“計算器三級能手”、“中文儲蓄傳票錄入二級能手”、“中文文章錄入一級能手”等稱號。在中行工作的這幾年中，我始終保持着良好的工作狀態，以一名合格中行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鑽研業務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻青春，為中行事業發出一份光，一份熱。

帶着領導的重託和同事們的信任，我來到了分理處任主任。“麻雀雖小，但五臟俱全”要真正管理好一個分理處也不是件容易的事，我深知自己的責任重大。分理處是一個剛成立不久的小所，我剛去時分理處的人民幣儲蓄存款餘額667萬無，公司企業存款餘額還是零。面對這樣的情況，我首先認真的調閲了分理處歷年的報表等資料，客觀的分析了分理處業務之所以不能得以發展的原因。分理處起步晚，而周邊又已經有了好幾家開業已久的其它商業銀行，市場佔額十分有限。要想在這樣的處境下求生存、求發展，就必須採取緊逼戰略，超常規的幹。在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年減虧”的經營目標和“強力出擊，兩翼齊飛”的發展戰略前提下，我決定把存款工作作為一切工作的切入點，創造性地開展工作，帶領全所員工全身心的投入到 “儲蓄存款百日吸存”競賽活動中去。白天工作忙，我們就利用晚上時間打電話，託關係，找熟人利用各自自身的條件，通過各種渠道，展開形式多樣的營銷活動，為大力拓展分理處的存款業務盡心竭力。記得多少次上門收款，我和同事們忙得飯也顧不得吃；記得多少次為爭取一個大客户，我們磨跛了嘴皮子跑爛了鞋；記得多少個節假日，我們加班加點沒有和家人團聚。雖然這一切都是很辛苦的，但每當我看着客户臉上露出滿意的笑容，分理處的存款也節節上升時，我的內心便格外的充實和快樂。截止到一季度末，短短的2個月時間裏，分理處人民幣儲蓄存款餘額達到1143萬元，淨增了476萬元，業務增長率為50.20%全市排名第一，完成市分行下達全年奮鬥目標的127.33%。

在穩定與發展儲蓄存款的同時，我們還需大力發展企業公存款。為了使分理處企業公存款能早日有零的突破，我主動出擊開始一家企業、一家企業的進行攻關。市石油公司昌富加油站是市內一個小有名氣的加油站，每天的營業額也是個可觀的數目，為了能使他們到我們分理處開户，我多次上門找到加油站的經理，向他介紹中行的各項業務，並保證我們將持着“想客户之所想，急客户之所急”的服務理念為他們提供全方位、周到、細微的服務。經過多次的上門交談後，經理抱着試試看的想法到我們分理處開立了户頭。在為客户服務的過程中，我們恪守諾言為客户提供了令他們滿意的服務，給客户留下了良好的印象，也贏得了客户的信任。通過一段時間的業務往來，那位經理終於放心的將全部存款都存入了我們所。在企業公存款有了零的突破後，我們相繼推出了延時營業，上門服務，業務創新等一系列舉措，積極穩住老客户的同時，主動擴大新客户，尋找新儲源。通過全所員工的共同努力，分理處很快取得了令人振奮的成果，以往士氣低落的分理處也在短短的時間裏恢復了生機和活力，呈現出蓬勃向上的發展勢頭。截止8月底，公司企業户頭達到6户，存款餘額187.57萬，完成奮鬥目標187.57%。

在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質和專業水平外，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自己的業務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客户提供方便、快捷、準確的服務。到分理處後，我經常組織員工利用晚上和業餘時間在所裏刻苦操練、勤練技能。終於“功夫不負有心人”，在20xx年總行組織的業務技能測試中，我們分理處合格率為100%，能手率達到80%。我也在這次測試中取得了“計算器三級能手”和“中文文章錄入一級能手”的好成績。

一個集體要發展，關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協作具有團隊精神的集體氛圍。發揚團隊精神，加強各崗位間的協調、配合的整體聯動，增強分理處員工的協同作戰能力，才能促進業務的全面發展。在分理處工作期間，我重視與員工之間的心靈溝通，關心員工的真實需求，和分理處的同事們相處融洽，培養了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助，彼此學習長處，改正短處。雖然在分理處我年紀最小、行齡最少，但大家都很照顧我，支持我的工作。我在他們身上看到了“老中行”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風，學到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。

在今後的工作中，我將努力把自己培養成一個愛行敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的複合型人才。“人生的價值在於奉獻”在未來前進的道路上，我將憑着自己對中行的激情和熱情，為我熱愛的中行事業繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。