工程部副經理述職報告（精選5篇）

工程部副經理述職報告 篇1

尊敬的領導、各位同仁，大家好！

時間飛逝、日月如梭，轉眼又到了20xx年年終，新年的鐘聲即將響起。一年來在公司班子領導下，我團結、帶領工程部全體員工，按照公司的統一佈署和要求，緊緊圍繞聚龍廣場項目等工作，各項工作以低耗、高效、保質、按期為目標全面履行工程部管理職能，在工程管理工作中認真負責，勇於創新，協調配合，較好地完成了公司下達的各項任務，工程部的全面建設也躍出了一個新台階，下面扼要把我一年來工作中所取得的成績向領導及同志們做以下彙報：

一、 配合做好中瀚財富廣場項目整改工程工作

由於我是中瀚財富廣場項目完成後才進入公司的，中瀚財富廣場項目整改情況我不甚瞭解，所以對老項目的整改我主要是熟悉和配合袁經理的工作。在這一年間，先後配合完成了達科創業園的弱電安裝；二樓、四樓的扶梯補空；一樓前坪的花壇與附屬廣場磚整改；四樓花園及空調雨棚工作； A、B區過道的幕牆施工；二樓、三樓5號電梯的增加層門改造；完善了地下室物業用房；彭春秋入夥整改工作；協助物業做好揚子空調的售後維保工作；配合卓凡裝飾、世明亮化公司訴訟鑑定工作的現場銜接及資料提供，及時採購項目整改材料；引導物業後期整改打包；亮化施工（發光字），處理物業外牆玻璃自爆砸壞車輛；21，22樓公衞打包整改；協助物業完成省六外牆屋面漏水；垃圾池改造；噴泉改造；十樓花園防水整改；處理創業園整改（四樓）；地下室食堂隔斷；檢查物業整改驗收；處理物業整改移交業委會的未完成部分；物業整改材料市場調查等等。

整改和協調工作是非常煩瑣的，尤其在處理彭春秋入夥整改經過反反覆覆，面對業主的刁難，不氣餒，不妥協，堅持做好自己的本分工作。

二、 以聚龍廣場項目建設為重點充分發揮個人工程管理職能，使工作取得新實效。

1、 從6月中旬起開始進入現場，進行地質勘察前的障礙物清理，協調關係，瞭解情況，避免拆遷户阻工造成更大的損失。為設計院出具地質勘察工程施工圖設計提供依據，同時經過學習、諮詢，將地質勘察工程設計施工圖進行優化，將原有46個鑽探點調整到40個點，為公司節約幾萬元（每點約20xx元）。

2、 9月下旬再次進入現場，開始進行地質勘察前現場的三通一平工作，帶領工程部全體人員深入現場調查瞭解現場地貌，尤其是準確估算水塘內淤泥方量並且將約

20xx立方淤泥在紅線外進行填埋，再將附近紅線外好土回填水塘，避免了水塘回填外購土方，即節約了幾十萬元的費用（每立方淤泥外運約20元，每立方好土運回回填約30元）。

3、 為了地質勘察完滿順利完成，帶領工程部全體人員克服了沒水，沒電，沒施工暫設等困難，協助、監督勘察單位按時完成了地質勘察任務，及時為設計院的工程施工圖設計提供了依據。

4、 在聚龍廣場項目陷入困難的時候，本着對企業負責，對老闆負責的態度，針對聚龍廣場項目所遇到困難的現狀，積極主動提出建議，供公司領導參考。

5、 在基坑支護及土方工程方案設計中，帶領設計人員到項目場地勘察，根據自己所學專業及總結的經驗，確定項目基坑支護採用兩套方案，一套作為評審專用，一套作為項目施工專用。經過測算，項目施工專用方案能夠為公司節約20萬元左右。

6、 針對聚龍廣場項目無設計任務書，沒有項目設計的具體要求，組織工程部相關技術人員對聚龍廣場項目提出相關設計細節要求，並及時發往設計單位。

三、 以打造素質過硬的工程管理隊伍，制定和完善工程部各項規程和制度。

工程部現有各專業員工4人，作為這支技術型隊伍的領頭人，在上任之初我就感到責任重大帶好隊伍和完成公司目標任務，則成為我日常工作中的首要任務。

今年工程部緊緊抓住聚龍廣場項目建設這條工作主線以打造素質過硬的員工隊伍為切入點，積極的開展為工程開工做好準備，打好基礎的工作，我就工程相關配套管理制度的工作做出了完善和補充。

通過探尋工程管理成敗得失的經驗與教訓，出主意，想辦法，解決問題，使企業能夠健康成長髮展。我編制了《施工合同技術規程》，以後可以通過學習這種規程要求，提高工程管理人員發現問題、分析問題，解決問題的能力，實現管理藝術昇華。使工程管理人員接受並培育出智慧的靈性和善於管理工程的能力。在工程管理過程中為了更好地開展現場工程管理，杜絕或減少工程質量通病。同時它還可以在與施工單位簽訂施工合同時作為附件，強制要求施工單位按照規程要求施工，否則視為違約，將進行工程索賠。

我編制了《住宅審圖及設計要求》，根據住宅設計及審圖的規律編輯的要求要點。《住宅審圖及設計要求》既可以方便公司審查圖紙時，工程技術人員確定圖紙審查要點；同時編制的可行、實用的住宅設計統一技術措施，也可以為設計單位提供設計參

考依據，使設計處於受控狀態，杜絕設計常見錯、漏、碰、缺等問題出現，提高住宅品質；同時也為公司領導提供設計技術參考依據，便於公司領導決策。

我還編制了《工程部現場管理手冊》，全體工程管理人員必須嚴格按照本手冊的有關規定、流程的要求、崗位的職責盡心盡責地努力完成工程項目的各項工作任務。規範工程管理人員，便於開展項目各項工作，確保各項工作處於受控狀態。

另外我還根據公司現狀，建議並且編制了《評審會議制度》，公司在經營管理活動中，對重要計劃、規劃、方案、合同、制度等專題材料，組織有關人員、專家進行評估、論證或審定，提高公司各類評審會議的工作效率，規範評審會議的組織工作和議事程序及方法，

四、 克服困難組織領導，確保完成今年任務，為完成明年任務創造條件

1、 完成既定的工作目標

工程部在部門同事的共同努力下，截至20xx年12月底，我們已先後完成了中翰財富廣場項目整改工程和各項整改協調；工程部各項規程、制度的制定；聚龍廣場的前期地質勘探，並且及時與設計單位協調完成前期方案設計及圖紙的初步設計工作；韶山項目也配合其他部門完成方案總體設計；協助造紙研究所現場摸底和投標標書配合。

2、 選擇一支好的施工隊伍

通過中瀚財富廣場項目，明確項目施工隊伍的重要性。選擇一個優秀的施工隊伍必須要有良好的企業信譽、強大的資金實力與充分的合作意願，豐富管理經驗的項目經理、相對穩定協作的項目班子，強有力的技術力量。現在我們正按照這些條件考察選擇一支好的施工隊伍，以便明年聚龍廣場項目能夠優質，高效，順利。

五、 工作中存在的不足

1、 需要更進一步完善、細化工程管理體制，理清管理程序，使工程管理更加順暢，更加高效。明確了內部分工和職責 ，建立了上傳下達、團結協作、規範有序的工作秩序，有力地推動各項工作順利開展。

2、 根據工程質量、安全不斷創新的高要求新標準，需要努力提升自己的技術水平，提升管理水平，工作相互借鑑，取長補短。

3、 工作方式還有待調整和提升。工作的拖拉和滯後，對於時間點關鍵點的把控不嚴格，有時沒有及時發現問題和解決問題，造成工作的被動和解決問題的緩慢。

六、 個人工作認識與感悟

感謝各位領導給我一次在房地產開發公司工作的機會，在這1年的時間裏，自己的技術水平和業務水平都得到了很大的提高，其他生活、社交等各個方面也都得到長足的發展和健康的成長。之所以有這麼大的進步，首先得益於各位領導的賞識和大力栽培，同時還要感謝各位同事們的幫助和照顧，使我真正的感受到了公司這個大家庭的温暖和温馨。這一切都使我不得不每時每刻都要不住得提醒自己，認真工作、努力學習、儘自己最大的努力為我們的大家庭貢獻自己的一份力量，使我們的大家庭更加美麗更加温暖。

想到，更要做到。作為工程部經理，就我本人理解，工作上的事情，只要不斷努力去做，就能取得一定的成果。但如果只是想到而停下來不做，那只是畫餅充飢，永遠也達不到目標。每一個分部、（子分部）分項工程，在施工前期我都在不斷考慮，結合公司領導會議精神，在工程保證質量的前提下、減少資金投入、確保安全使用功能。想到、更要做到，這是一切工作得以圓滿完成的保證。

回首過去，展望未來。在新的一年裏，我將繼續加強自己的工作，並努力學習專業知識，完善自己的能力。處理好各方面關係，與領導和同事們攜起手來，儘自己最大的努力，同公司一起壯大成長，一起描繪公司的美好明天。

我的述職完畢，謝謝大家！

工程部副經理述職報告 篇2

我是本公司項目經理，在20xx年公司委任我擔任*項目的項目經理，*項目自20xx年2月開工，到現在已經6年時間，在公司的大力支持和具體指導下，經過項目部全體員工努力，*項目已經按期交付業主使用，並且現在已完成工程結算，工程款也先後全部收回。

現將自己在*項目的工作情況向公司報告如下：

一、工程概況：

*項目由5棟樓組成，其中13#、30#、50#樓為磚混結構，24#、25#樓為框架結構，總面積為20xx0㎡。

二、項目部人員組成：

*項目是公司05年建設項目，我作為項目經理被公司批准後，立即開始了項目部的組建工作，從公司抽調了部分管理人員，建立了質量管理體系，項目管理目標和管理人員崗位責任制。本項目部由 擔任項目副經理， 擔任技術負責人。項目部總體情況是年輕人居多並且多是是大中專院校的學生佔很大比例，項目部管理人員能吃苦，是一個能打硬仗的團隊。

三、工程特點、難點：

本工程總建築面積不大但是單體結構較多，並且由框架結構、磚混結構組成，俗話説麻雀雖小五臟俱全，因此在項目部有限的人員配置下多棟樓同時施工，做好各項工作的統籌協調顯得尤為重要。

四、工作情況

1、明確任務，有計劃、有組織的抓好施工質量生產

工程中標後根據公司下發的項目管理措施和實施辦法。為保證整個目標的實現，組織項目部管理人員根據自己的實踐經驗，結合本工程的特點，項目部從質量創優計劃的優化、施工方案的編制、交底、落實等

每一項工作都細心做好。在工程開工前期項目部將圖紙上的多數問題通過圖紙會審予以解決，在施工中項目部通過努力自開工至竣工沒有因圖紙或設計問題而造成返工或做錯問題的發生，在業主及監理中留下了很好的口碑。

工程開工以後，從鋼筋、模板、混凝土各個分部分項的施工方案着手，首先項目編制各施工方案然後經公司總工審批，在方案確定後項目部安排施工熟練的班組進行樣板施工，然後給工人現場進行交底，使各參建員工充分認識到工程質量的標準及做法。

在保證工程進展順利的前提下，本工程做到了每一道工序實施前都要得到技術負責人的批准(含施工圖、材料、施工方案以及技術負責人認為需要批准的事項)，批准後方可施工。這項工作除了工作量非常巨大外，其難度也非常之大，此外監理工程師對審批十分謹慎和嚴格，每一個技術提交都要符合國家規範和設計要求，另外許多圖紙、施工材料、永久設備和施工方案都要經過二、三次甚至更多次提交才能通過審批。我經常鼓勵大家不要氣餒，堅定信心，這個難關一定會闖過的。實踐證明，我們成功的攻克了技術難關，保證了工程的順利進展。

2、加強安全管理工作，做到生產無事故

公司給項目部提出的安全目標是工傷事故頻率控制在0.5‰以內，無死亡、重傷、火災和坍塌以及重大設備安全事故，為了完成目標項目安排了專人負責安全管理，從職工進場的安全教育抓起到給每位職工進行安全交底、班前安全教育等每一項工作逐步落實。

根據本工程專職安全管理人員少、施工場地大的特點，項目部要求所有管理人員參與安全管理，所有管理人員特別是分項主管工長要做到跟蹤管理，只要有工人在現場作業就必須有管理人員現場監控，並且每天安排安全值班人員，以確保夜間施工、吃飯間隙、休息時間內發生安全事故。

堅持“以人為本”的理念和“安全第一、預防為主”的基本方針，加強對施工現場的監督檢查力度，做到常抓不懈，警鐘長鳴;對施工人員、施工機具操作人員、起重機械駕駛人員等加強安全教育，強化全員安全意識;切實落實安全生產責任制，保證了本工程安全管理工作的平穩運行。

3、精打細算、控制成本

成本是項目管理的根本。車城項目在成本管理中，對內項目部在大中型材料、輔材、週轉材料租賃、機械租賃、人工、分包等各方面計劃使用、嚴格控制，對外在甲方處積極經營，努力爭取，取得了不錯的成績。

在大、中型材料採購上：項目部配合公司材料部積極詢價，多方比較，堅持“優質低價”的原則，對進場的材料嚴把數量關。如鋼材的進場，不僅要求項目部材料人員對線材要認真過磅，要把過磅單據附到收料單後面才能辦理驗收，對直材要認真清點數量，還要求項目部負責鋼筋的專業工長在每批鋼材進材以前對鋼筋原材料堆場進行盤點，並作好標記，在鋼材進場以後進行新進鋼材的清點和核對，簽字確認，多方控制，嚴把漏洞。

輔材採購方面：項目部在開工初期便找了幾家輔材供應商，對其價格和質量進行對比，並通過和兄弟項目的價格進行比較，到市場詢價，最終確定了輔材供應商及其價格。在施工過程中項目部還不定期的派不同人員到建材市場瞭解價格動向，嚴格控制材料的價格。項目部需要使用的輔材，必須先由管理人員計劃申請並報項目執行經理簽字確認後，項目材料部門才予以採購;採購進場的輔材由申請使用的管理人員和項目材料人員共同確認後才能辦理驗收。

項目部在人工費的控制方面：項目部在公司的幫助下，積極尋找合適的施工隊伍，報經公司批准簽定合同後進場。班組進場後，對於合同

規定的內容，項目部堅決按照合同規定執行，由內業技術、現場工長和公司分管明宮新城項目的預算員三方分別計算工程量，以保證工程量的準確;對於合同以外的工作內容，本着不超出預算工程量或簽證工程量的原則，由現場工長、內業技術工程師和項目執行經理三方確認同意後才能予以給算;零星計時工，由用工管理人員在執行經理處申請後才能使用，並且要求當天發生的計時工當天進行簽字確認，有效地杜絕了人工的浪費。

五、獲得榮譽

在工程施工過程中，我也做到了以當地政策為主，緊密配合當地建設局、質檢站、安檢站、公安、消防部門、環保局、地税局管委會等職能部門工作，為工程的順利進行打下了堅實的基礎，，同時也給企業帶來了良好的口碑。

六、取得的經濟效益：

本工程實際成本支出為**元，實際成本收入為**元，利潤為**元。

七 、工作中存在的不足：

雖然在工作中做了一定的努力也取得了一定的成績，但與公司領導的要求和業主的期望相比，仍存在一些問題和差距，主要表現在：

1、平時因工作較忙，自身技術學習和業務水平還有待提高。

2、另外，因為有急於求成的心理，總想以最短的時間把工作出色的完成，特別是進入工地初期，生產各方面的任務繁重，致使工作在比較急躁，工作方法有待進一步改進，管理水平和管理藝術還需加強。

3、對甲方分包隊伍的管理力度仍需加強。

以上是我在車城項目中的工作情況。工作中難免存在不足之處，懇請各位領導及同事給予批評指正。同時，在今後工作中，我將積極改進不足之處，迎難而上，確保在今後的項目中能更上一層樓!

工程部副經理述職報告 篇3

x年，在聯社領導的正確領導下，在同事的幫助下，認真學習政治理論和業務知識，積極履行工作職責，較好地完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業務素質、工作能力等方面都有了一定的提高。現將本年度德、能、勤、績、廉等方面的情況工作述職如下：

一、加強學習，提高政治與業務素質。

始終堅持學習黨的“x大”精神和省聯社戰略與理念，學習各種金融法律、法規，積極參加單位組織的各種學習。通過學習使自身的思想理論素養得到了進一步的完善，牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀，對事業認真負責，對待同志團結友愛。在思想上，積極向黨組織靠攏，以黨員的標準嚴格要求自己，瞭解時事動態，用先進的理論武裝自已的頭腦，通過認真學習“三個代表”的重要思想和黨的“x大”精神，領會“三個代表”和“x大”的精髓，並將其靈活運用到工作中。在行動上自覺實踐農村信用社為“三農”服務的宗旨，認真執行省聯社戰略理念，強化管控風險，積極下鄉現場檢查，用滿腔熱情積極、認真、細緻地完成好每一項任務。同時參加了了校法律專業本科函授班學習。

二、嚴格監督，認真履行崗位職責。

一是強化監督嚴格按稽核流程操作。在稽核工作中，嚴格要求自己，堅持原則，認真執行各項制度，敢於碰硬，憑制度辦事，堅決維護制度的嚴肅性，督促各項>規章制度落到實處全面提升稽核監督水平，在今年進行的歷次稽核檢查中，嚴格按稽核流程操作，對所看到、查到的問題和不足，無論事情大小，都堅持在工作底稿中認真記錄，認真分析，然後誠懇提出，共同探討和尋求最佳解決方法。與此同時，在各項檢查中要求自己注重抓好“回頭看”，針對各級各部門檢查發現問題以及對照問題和不足提出的整改意見進行的後續落實情況，下發整改方案，進行逐項複查，督促整改落實;

二是積極參加市辦組織稽核工作，x7年參加了市辦組織的排查、案件專項治理、廢舊印章及重要空白憑證、安全保衞等檢查4次，並保質保量完成了任務;

三是積極清收員工拖欠貸款，建立了員工拖欠貸款台帳，x月份對XX户員工拖欠貸款下發通知書並經簽字確認、催收，收回員工拖欠貸款本金XX萬元，利息12萬元;四是認真做好報表及稽核檔案基礎工作，共做了70張稽核監察報表的上報工作，做到上報及時準確無誤，對年度內稽核資料進行了整理並歸檔;

五是繼續深入開展了案件專項治理工作，鞏固了案件專項治理成果，組織轄內信用社進行了業務全面排查工作，排查面達100%;

六是認真清理職工貸款保證金，主要是歷年員工貸款保證金分類進行了清理，查找相關違規處罰依據，根據違規事實將對歷年所扣保證金轉入信用社歸還違規貸款;

七是認真處理信訪工作，並及時答覆信訪人;

八是做好了掛點社幫撫工作，深入掛點社瞭解掛點社發展情況、存在的問題，並督促整改，切實幫助掛點社解決實際問題。

九是積極開展常規、專項稽核檢查工作，年度內累計完成各項稽核檢查XX項，其中常規稽核XX項，離任稽核XX項，專項稽核XX項，稽核報告累計提出問題和整改要求X個，針對被檢查單位管理相對薄弱方面提出稽核建議X條，經濟處罰X人次，全年完成稽核工作量達X日，在自己的實際工作當中，堅持務實的工作作風，紮實開展好稽核監督工作，從源頭上遏制了違規、違紀、違法案件和事故的發生。

三、愛崗敬業，做到廉潔自律。

本人認真遵守省聯社幹部廉潔自律若干規定，自覺遵守“四大紀律、八項規定”，遵守稽核工作紀律，不隱瞞查出的被稽核單位違法、違紀、違規問題，本人及配偶沒有經商辦企業等行為，沒有參與黃、賭、毒等違法活動，不向信用社索、拿、卡、要、吃、喝、玩、樂的行為，做到清正廉潔。

回顧一年的工作，我在稽核監察方面做了工作取得了一些成績，但業務理論學習有待於加強，這些不足在今後的工作當中克服和改正，力爭取得更好地工作成績而努力。

工程部副經理述職報告 篇4

各位領導、各位同事：

大家好!

新的一年開始了，回顧x年的工作，在賓館領導的正確指導和幫助下，有大家的團結合作和自身的不斷努力，能帶領客房部員工圓滿完成賓館的各項工作，一些服務細節上還存在的不足，需要我們不斷改進和完善，繼續發揚團隊精神，爭取在x年有新的成績。下面把我一年來的工作述職如下：

(一)執行崗位職責情況：

人員上的管理：賓館是以服務為核心的行業，員工的素質高低，直接影響到酒店的興衰。因此員工素質、服務質量提高是賓館經營最為關鍵的環節。客房人員多，工作瑣碎，每一項工作的完成都需要員工攜手並肩的努力，這樣人員管理就至關重要。員工除了定期學習賓館的一些規章制度、質監部給客房培訓禮節操作知識外，每一天早班會我都要把前一天衞生服務和員工思想動態方面遇到的問題及時分析糾正，往好的方面引導，以便提高服務質量和人員素質。還不定期的召開客房全體員工大會，總結工作中好的方面和需要改進的方面。對好的方面加以表揚，存在的問題做以警示。使員工知道自己該做什麼，怎麼做。從而進一步提高人員素質和服務質量。

在客房衞生服務方面：客房部衞生質量x年保持比較穩定，衞生質量是客房的生命線，部門的任何一個環節都不可以出現半點馬虎，客房一如既往的堅持“員工自查、班長檢查、經理抽查”的宗旨，客房有一段時間在缺員的狀況下，我們及時進行了相應的調整，機動靈活的安排了班次情況，這種情況下，使客房衞生仍能保質保量，也更加提高了客房的團結協作精神。在服務上，督導員工遵守店紀店規，嚴格按照服務規範、標準和程序進行服務。

控制損耗增收節支方面的管理：本着節約就是創利潤的思想，杜絕浪費現象，在小物品發放上實行班長區域負責制，各區班長早晨統一領管，剩餘物品晚上收回做記錄，做到收發明確，賬目清晰。x年小物品平均節省率30%。。(小物品平均每月費用 元。)軟片從5月20日起原來的洗滌公司由於某種原因遷址，又重新考察幾家，從公司地點、洗滌質量、洗滌價格、服務是否到位等幾方面選了大港比較合適的一家，每個房間軟片洗滌費比原來節省2.8元。為節省電量，客房空調遙控器夏天和冬天都調到適宜温度，空調、電視等電器做到人走電停。空調遙控器和電視遙控器的電池用門鎖換下來的舊電池繼續使用,走廊燈早晚專人負責開關.飲水機客人退房後由查房人員關閉，從而也提高了員工的節能意識。

會議接待及OK廳使用上的管理：今年會議年終時比較多，我和部門員工對會議接待上下的功夫比較大，由於賓館的會議室只有四個，每一個會議的人數、台型佈置及時間要求上都不一樣，營銷單子下達以後，我都仔細分析，從跟會人員、台型佈置(包括用多少椅子和桌子，有時椅子和桌子還要樓下和樓上的來回搬)、提醒結賬、會議時間要求上都仔細安排部署。等會議來時又和與會主管商量後都能達到與會人員的滿意為止，中三樓有時開一天的大型會議中午和晚上都要撤台擺台，由於人員不夠我們經理基本都和員工一塊撤台擺台兼指揮。OK廳使用時間上比較靈活，經常是沒提前預定突然使用，在這種情況下，我們能隨叫隨到，我本人也是多次聽到使用OK廳的電話後馬上趕來。從沒有在時間上耽誤過OK廳的使用。

對長包房迎送往來上的管理：長包房是賓館經濟的重要來源。為達到長包房客人的滿意，對現有的長包房及時瞭解客户的作息時間和生活上的要求，提供個性化服務。定期徵詢客户意見，為他們定時做衞生，郵件收發，休閒娛樂、衣物洗滌等。

定期檢查、維修、保養設施設備，安全方面的管理：客房部佔賓館經營區域的面積很大，投資也佔賓館整體投資的較大比重，客房設施能否達到規定的使用年限，是直接影響賓館效益和長遠發展的關鍵，所以在設施設備的保養上客房部嚴格執行設施設備保養規定，例如：客房飲水機三個月消毒清洗一次，空調網子三個月刷洗一次，浴簾、紗窗、紗簾一年清洗三次，牀墊一季度翻一次，嚴格對棉織品、房間的電器、設施設備按正確方法操作和使用，以延長其使用壽命。特別是對地毯的保養，我們非常重視，要求員工在平時的工作中，只要發現地毯上有點狀污漬，都應及時的做點清潔，這樣不僅可以減少對地毯的洗滌次數，還能保持地毯整體衞生等…並做好記錄，避免疏忽漏洞，以便從細微處更好的服務於顧客，使賓客有賓至如歸的感覺，迎來更多的回頭客。在安全方面做到對電器開關,水開關,門鎖,門鏈,暖氣、空調等及時定期檢查,對跑冒滴漏盜等現象防患於未然.定期投放鼠藥,蟑螂藥等,及時防治害蟲對客房的危害,及時觀察,消毒，防止了傳染病的傳播.對老弱病殘等住客人及時提醒,避免了摔倒劃傷等現象發生.

(二)工作中存在的問題

1 、服務質量有待向高級別學習，人員素質有待進一步提高。尤其會議接待人員在操作程序上有待規範化，需要進一步培訓。

2、客房巡查、定期檢查制度需要進一步加強，將事故防患於未然。

3、小物品、軟片的保管、領取在規範化和制度化上還需嚴格控制。

(三)下一步工作目標

1、在人員素質、服務質量上配合質監部加強培訓，提高服務質量，使服務質量趨於規範化。x年2月份一上班就準備和質監部配合首先對會議人員進行專業培訓，從禮節禮貌、實際操作一項一項具體培訓。預計達到標準化水平。

2、繼續加強客房衞生管理，做到“員工自查、班長檢查、經理抽查”，絲毫不能馬虎。員工自查包括衞生和設施設備的保養，每個區域的班長每天住客房、走客房和空房必須都進入檢查，並有檢查記錄，經理每天至少抽查20間房間並做好檢查記錄。對長包房班長和經理必須每天都進入查看。爭取x年在衞生方面不出現客人投訴的現象。(配合硬件設施檢查第三條一塊説明)。

3、制定硬件(水龍頭開關、手盆和馬桶下面的閥門、蛇皮管、空調、電視、燈、電器開關)等的定期檢查維修制度，避免突發事故。下一年度準備每週三下午兩位經理和客房管理每個區域的三名班長對房間設施設備、衞生聯合檢查，每月的第一週查北樓的A B區的二樓、三樓和中樓的一樓，第二週查北樓的A B區的四樓、五樓和中樓的二樓，第三週查中樓的三樓和會議室，第四周查環境區域和服務枱的設施設備和衞生，每一次檢查人員都各自簽字。每月開一次全體客房員工大會，公佈結果，對出現問題多的部門和好的部門分別給予記載到年終給予適當的獎懲。

4、做到會議室OK廳使用上每一次都讓客人滿意在賓館。

5、加強倉庫、消毒間擺放儲存上的管理，嚴格控制報廢標準，節約開支。

6、注重本部門工作作風，加強人性化管理，團結一致，形成良好的工作氛圍。

以上是我對x年工作的彙報和x年工作的設想，最後在這裏感謝賓館領導對客房工作的支持，感謝各部門給予客房工作良好的配合，感謝客房部全體員工對我工作的支持和理解，也真誠希望今後大家繼續團結協作，為賓館明天更加美好貢獻力量。

工程部副經理述職報告 篇5

尊敬的各位代表、同志們：

大家好。我是現任煤礦副總經理兼安監處長。現將本人在20xx年的工作情況向各位作以彙報，請各位代表和同志們提出寶貴意見。

回望過去的20xx年，公司在各級領導的大力支持和指導下，認真貫徹落實科學發展觀，牢固樹立“安全至高無上”核心理念，堅持 “安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，按照細管理、嚴落實、重質量、保安全、強素質、增效益的工作思路，以安全生產為主線，以現場管理、“一通三防”為重點，加強安全質量標準化建設，深入推進“雙述”工作，鞏固提高安全基礎管理水平，通過公司全體幹部員工的共同努力，有力地推動的安全工作的持續穩步發展。

一、鞏固基礎，強化現場安全管理環節

今年以來，我們進一步完善了安全基礎管理實施細則，重點完成了《安全生產規劃》及相關子規劃的編制工作，為礦井後續生產指明瞭方向，提供了安全保障。嚴格安全基礎管理考核，從考核標準、內容劃分、職責落實、監督檢查、獎罰考核等全面進行了細化，形成了一套比較完備的安全激勵機制。大力推廣學習班組自主管理法，強力提高班組長的素質、對職工進行精細化考核、實行親情化管理、規範班前會程序和標準，實行表格式管理，建立規範的班前會檔案，使班組管理水平不斷提升。加強安監隊伍建設，對安監員實行考核上崗制，明確了安監員交接班程序、項目、記錄以及巡查時間、巡查路線、巡查次數和巡查內容，使安監員從接班到交班一切工作都有章可依，強化安監人員工作責任心。

二、多措並舉，紮實推進瓦斯治理重點

20xx年，針對生產過程中出現的新情況、新問題，認真分析瓦斯分佈及湧出規律，多措並舉，加大治理力度，以創新技術、完善管理為出發點，使“一通三防”工作有了較大的進步。一是各級管理人員嚴格樹立“瓦斯為天”的思想，樹立“瓦斯不除、礦無寧日”的理念。完善並及時下發了 瓦斯治理規劃、 “一通三防”精細化、程序化管理標準、鑽孔瓦斯抽放鑽孔施工管理辦法及礦井災害應急預案等制度文件。對照通風質量標準化，逐項規範和完善了圖紙、報表、記錄、台賬、牌板等管理資料。二是對井下個通風設施及進行了精細化管理，通過精細化工程提升了礦井通風形象，並減少了各通風設施漏風現象，保證大系統的合理可靠。定期審查通風系統，合理分配各個區域和用風地點的風量，保證兩翼以及各個區域風量的合理分配。三是加快四盤區固定瓦斯泵站的建設，為我礦四盤區瓦斯治理提供基礎保障，實施了綜合立體的瓦斯抽放方式，確保了礦井瓦斯治理實現“分源、分壓”抽放。進行了底板探測鑽孔的施工，在確保頂板瓦斯無異常的情況下，底板瓦斯異常事故及時發現、及時消除。

三、整體推進，全面深化質量標準化亮點

加大質量標準化投入，不斷改善礦井安全生產條件。按照“巷道整潔，空氣清新，管線平直，道路平坦，標識清楚”的要求，提高標準，強化考核，對大巷及變電所、水泵房整修裝飾，在兩個副斜井建成了百米文化長廊;對峒室進行淨化、亮化、美化，建成了二上山機頭峒室、中央變電所等標準化亮點工程;在工作面及皮帶頭安裝自動噴霧設施，在主要進風巷安裝淨化水幕等，使井下空氣清新，巷道環境優美;在井底硐室、大巷、採掘頭、工作面安裝了近百幅安全質量、精細管理、企業文化等方面的燈箱牌板、精美圖畫，作業現場安全條件和井下整體環境面貌得到了大幅提升。在建設精品亮點工程的基礎上，加強動態質量標準化建設。重點針對輔助運輸、頂板管理等薄弱環節，細化各項工作標準，規範和加強檢查考核，確保輔助運輸人、車、路各項因素安全可靠;頂板管理監測到位，不留死角，最大程度的消除礦井安全隱患。

四、突出特色，積極打造品牌安全文化

以“安全生產月”“百日安全無事故”等安全專項活動為契機，先後開展了全員安全承諾、“安全至高無上”演講、安全工作座談會、安全知識競賽等安全宣傳教育系列活動，組織安全文藝小分隊巡迴演出，營造了濃厚的安全生產氛圍。大力學習宣傳“人人都是安監員”的安全理念，根據礦業公司下發的安全生產管理二十條紅線規定，融合提煉了易記順口的安全紅線口訣，增強了全員安全意識，使全礦安全生產工作始終保持了平穩發展的良好態勢。同時細化危險源辨識，開展安全自我評價，加強職工不安全行為治理，深入開展安全誠信建設，推進職工自主安全管理。提高標準，嚴格考核，不斷深化崗位描述工作，延伸崗位描述時間和內容，將一些與職工本職工作有關的事故案例充實到崗位描述當中，增強職工安全意識。

五、嚴查細管，紮實推進隱患排查重點

積極開展領導分片或包隊安全負責活動，“一對一”監督指導區隊安全生產工作。加強節假日的安全管理，重點對後中班、夜班、雙休日、節假日、交接班等薄弱時段加強監督檢查。實行安全生產日報表制度，切實利用安全日報表的形式，把井下各個點、線、面當班的安全生產狀況直觀反映出來。加大反“三違“力度，重點對業餘時間沉湎網絡、打牌賭博、酗酒人員業餘愛好進行了摸第排查，建立了職工行為檔案。實行聯保互保，嚴格落實全礦各級幹部職工抓“三違”指標任務，制定《安全管理“習慣性三違”處罰條例》，從人員的行為習慣上進一步強化，從而杜絕人員“三違”現象。

述職人：

20xx年xx月xx日