下半年個人述職報告範文（精選4篇）

下半年個人述職報告範文 篇1

自20xx年進入旅遊局以來，從事導遊工作已有三年時間，這三年也是我離開學校，進入社會，擔負責任，接受歷練的寶貴時光，從一個只有書本知識的初學者，通過實踐，不斷成長，逐漸成為一個稱職的導遊員，尤其是剛剛結束的20xx年，讓我在工作中又學習和感受到了很多。

半年來，在局各位領導的關心和指導下，在同事們的支持和幫助下，我的工作水平得到不斷提升，工作方式得到不斷改進，盡職盡責，盡心盡力地完成了各項任務，工作能力得到了領導認可，於是肩負起了導遊組組長這項重要的工作職責。

面對新任務，新挑戰，欠缺管理經驗的我並沒有退縮，身在其位，必謀其政，我立即着手學習團隊管理方面的知識，深入思考如何提高導遊組服務水平，限度地發揮團隊作用，為來鳳遊客提供一流的導遊服務，同時加強與領導、同事間的溝通，以最快的速度調整心態、轉變角色，兼顧好個人導遊服務和導遊團隊管理的雙重職責。

不但完成了自身承擔的具體工作，同時帶領團隊圓滿完成了各項導遊服務任務。

一、加強學習培訓，紮實服務基礎

大多數導遊面臨的問題就是知識面不夠廣，尤其是接待政府團，領導、專家、學者常常會問一些深層次、高水平的問題，如果回答不出或是應變不好，就會造成尷尬局面，影響氣氛和服務效果。

因此，在工作之餘，我注意各種知識的積累，從天文地理到飲食保健，同時利用電腦、手機掌握最新的新聞動態，及時更新自己的信息庫，用大量的知識積累做到兵來將擋水來土掩。

同時，積極組織全體導遊人員進行思想政治、導遊知識、接待禮儀等方面的集中學習，利用好各種集體和外出培訓機會，提升導遊組組員的基本素質，紮實團隊的服務基礎。

二、加強實踐鍛鍊，提升服務能力

帶團講解是一名導遊學習培訓的最終目的和工作的最主要內容，也是成長為一個優秀導遊最快最有效的途徑，因此，在工作中我積極主動承擔領導安排的接團任務，認真對待每一次導遊講解機會，在實踐中思考方法，在實踐中總結經驗，每帶一次團都爭取從中得到一次大的提升。

同時儘量合理安排組員，讓每一個導遊都能得到更多實踐和鍛鍊的機會。

對於新來的同事，在進行初期學習培訓的基礎上，根據個人情況安排跟團學習，採取一名老導遊幫一名新導遊的“一幫一”和一名優秀老導遊帶幾名新導遊的“老帶新”活動，讓新同事能夠儘快融入集體，儘快上手工作，從而提高團隊整體業務素質和服務能力。

三、加強團隊管理，提高服務質量

作為導遊組組長，我必須嚴於律己，以身作則，才能得個人年度導遊工作小結到組員們的認可和信服，進而帶領和管理好整個團隊，因此，在有學習培訓、接團講解或是常規工作任務的時候，我都積極主動地承擔，並且盡心盡力地完成，同時，在工作中對自己堅持高標準嚴要求，一年來未出現過違紀行為和大的工作失誤。

在局領導的指導下，根據導遊組工作實際，制定了《鳳縣旅遊局導遊組管理辦法》，明確了導遊日常工作規範和各項工作制度，並在實際工作中加以貫徹落實，打造了一支政治覺悟高、服務意識強的導遊服務團隊。

同時，在工作之餘，不時地組織一些集體娛樂活動，加強了導遊組姐妹們的相互溝通了解，增進了感情，凝聚了隊伍，提高了團隊的工作積極性。

四、加強交流溝通，保證工作效率

安排導遊接團是我的工作職責之一，根據旅遊團的特性和團隊人員的實際情況，選擇合適的導遊跟團，能夠大大提升服務質量和工作效率。

因此，在平時工作中，我注意與各位導遊姐妹多加交流，瞭解每個導遊的知識儲備、性格特點、近期的工作量、甚至包括心情和身體狀況，同時加強與領導的溝通，瞭解近期活動、重大接待、以及要接待的旅遊團情況，對各種信息進行收集整理，合理調配各組員進行接待，在旅遊旺季接待量明顯加大而導遊員數量相對不足的情況下，保證了優質高效的導遊服務，使每個接待任務都能保質保量圓滿完成。

五、加強責任意識，服務發展大局

隨着我縣旅遊文化產業的快速發展，旅遊服務的重要性日趨凸顯，作為一名旅遊局的工作人員，我不斷加強自身責任感和使命感，從大局出發，從小事着手，將自身的每一項工作任務，都看作是為鳳縣旅遊發展所盡的一份力。

堅持每晚參加羌舞互動，積極引導遊客參與;認真做好週末旅遊服務點導遊服務;完成重大節慶活動禮儀接待任務;接待貴賓唱羌歌敬酒。

在完成本部門的各項工作之餘，還帶領導遊組人員配合法規宣傳部參加外出旅遊宣傳活動，完成其他部門分派的展覽館講解、旅遊接待中心諮詢、擔任導遊培訓講師、外出教舞、大掃除等各項工作。

同時做好上傳下達，及時協調安排導遊組的其他日常工作。

回顧一年來的工作，雖然有了一定的進步，取得了一些成績，但在個別方面還存在着不足，如知識的積累還是不夠，帶團過程中對一些突發情況不能自如應對，對遊客團的整體控制力還需加強，旅遊旺季工作繁忙的時候有浮躁和排斥情緒，對導遊組的管理水平還有待提高。

在今後的工作中我將不斷積累旅遊知識，努力提升業務技能，進一步提高服務和管理水平，為鳳縣旅遊業發展作出應有的貢獻。

下半年個人述職報告範文 篇2

我自9月到安監局任職以來，在縣委、縣政府的正確領導下，按照“三個代表”重要思想的要求，堅持科學發展觀，站在“以人為本、安全發展’的高度，以對黨和人民事業高度負責的態度，履職盡責，盡心盡力，認真貫徹落實安全生產年“三項建設”和“三項行動”的目標任務。按照縣紀委《關於做好科級領導幹部述職述廉工作的通知幹（寧紀發〔〕2號）要求，現將履職情況彙報

一、抓學習，鑄黨性

（一）堅持勤學善思，強化理論素養。“*則敏”。刻苦學習，勤于思考不僅是提高自身素質的需要，更是做好本職工作的要求。雖然安監工作任務十分繁重，相對來説“靜”的時間不多，沒有整塊時間專門學習，但是自己始終保持共產黨員的“擠勁”和“海綿”精神，利用點滴時間學習與積累。我積極參與了縣委縣政府組織的“學習實踐科學發展觀”和“學決定、抓制度、樹形象、促發展”學教活動，在學習中結合我縣的安全生產形勢與安全生產任務，認真摘錄讀書筆記和撰寫心得體會，得到了學習實踐科學發展觀督導組的一致好評，使自己的所學所思所想，躍然紙上，厚積薄發，用於改造思想、擴展思路、指導實踐、創新工作。

（二）學習業務知識，提高服務質量。在繼續深入學習《安全生產法》的同時，認真學習了《生產安全事故報告和調查處理條例》（國務院第493號令）等安全生產法律法規和各級政府下發的規範性文件，提高了安全生產監管工作的組織領導能力和依法行政水平。10月份我還參加了省政府組織的“安全生產執法資格證”複訓，並通過了考試取得執法證。

（三）強化政治理論學習與實踐。今年10月15日，黨的xx大召開後。通過學習深感xx大報告首次對科學發展作出了科學定位，專門強調“要堅持安全發展，強化安全生產管理和監督，有效遏制重特大安全事故”，給安全生產工作提出了更高要求。只有用科學發展觀武裝頭腦，才能牢牢把握安全生產的正確方向；只有用安全發展的理念指導實踐，才能尋求解決安全生產深層次矛盾的方法；只有用求真務實的精神推動工作，才能再創安全生產監管工作的新業績。同時，從中悟出了三句話：“發展是硬道理、科學發展是正道理、安全發展是真道理”。在這個基礎上，我局共組織監管企業從業人員和管理人員培訓共計5個班次，累計培訓175人，全部通過考試獲得上崗證書，我們的安全培訓工作將會更加深入和普及。

通過多形式、多層面的學習，有效提高了我本人在新形勢下駕馭全局、謀劃發展、依法行政、自我創新的能力。

二、抓安全，保穩定

，我局以“三個代表”重要思想為指導，堅持科學發展觀，全面貫徹落實與安全生產有關的法律法規及國家、省、市、縣領導關於安全生產工作的一系列重要指示精神，牢固樹立“以人為本”的執政理念，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，緊緊圍繞安全生產“三項建設”和“三項行動”的總體要求，加強安全生產監管工作，較好地完成了市政府下達的安全生產控制指標，各項指標控制位居全市前茅。促進了全縣安全生產狀況的穩定好轉，為縣域經濟發展和構建和諧社會創造了良好的社會環境。

1、強化目標管理，嚴格落實安全生產責任制。在年初縣政府與各鄉（鎮）、縣直各單位簽訂了安全生產目標管理責任書的基礎上，制定了《縣安全生產目標管理考核辦法》，進一步明確了一把手負總責，分管領導負直接責任的安全生產管理機制；目標責任的嚴格落實，有力地促進了全縣安全生產工作的順利開展，為年度全縣的社會經濟的穩定發展提供了有力保障。

2、加強安全檢查，消除事故隱患。今年以來，我們採取明查與暗訪、普查與抽查、單位自查與檢查組檢查和督導組督查相結合監督和聯合重點領域的監管部門的方法，對煤礦非煤礦山、危險化學品、*、道路交通、景區遊樂設施、公眾聚集場所消防安全、建築工地、特種設備等高危領域或行業以及食品衞生、學校、供電供水、廣播電視等重點部門和單位，持續開展安全生產大檢查多次。

3、我縣已成立了鄉鎮安監站，由分管安全的副鄉長人安監站站長，形成縣、鄉、村、企業四級聯動，事事有人管、層層有人抓、責任有人擔、全社會齊抓共管的安全生產工作局面。

4、嚴格市場準入制度，加強安全生產源頭管理。我縣現在有危險化學品經營單位12家（其中加油站10家，*經營單位1家，氧氣乙炔經營單位1家），已取得危險化學品經營許可證，2家加油站正在建設和辦理危險化學品經營許可證，另有11家加油站已參加安全評價，正在積極進行整改。我縣現有*批發經營單位1家，零售經營點17個，均已取得各級頒發的*經營許可證。截止底，我縣尚未有危險化學品生產企業和非藥品類易製毒化學品生產經營企業。同時，按照“三同時”要求，我們還對新建、改建、擴建項目的設計審查、施工建設、竣工驗收積極進行了把關。

下半年個人述職報告範文 篇3

20xx年下半年的工作已經結束，在公司良好的環境下，我認真努力的做好自己的本職工作，個人取得了很大的進步，這首先要感謝公司給我這個平台能夠接納我這樣一個剛畢業的大學生並培養我，我相信，這將是在我人生的歷程中重要的一站。

今年下半年，在領導及同事的督導協助下，比較順利的完成了自己所擔負的各項工作，同時也暴露出了自己許多不足，現將下半年的工作情況總結如下：

1、辦公室工作比較繁瑣，在保證工作質量的前提下，工作效率亟待提高。

在今後工作中，我會分清事情主次，努力做到不拖沓，讓工作盡善盡美。

2、作為一名辦公室文員，我感到需要的綜合素質相當高，在待人接物上，還需要不斷磨礪，主要是在對領導思想的貫徹及超前思考方面還比較欠缺，在下半年工作中，我會努力彌補這兩點不足，同時，在對外界領導時，儘量放開，做到熱情接待，不卑不亢，張弛有度。

3、不管在什麼崗位，學習是不能停止的。

在提高自身協調組織能力前提同時，提高個人業務素質，用知識武裝自己。

在新的一年，我將更加明確需要努力的方向，並且朝着這個方向不斷激勵自己：

我希望在職場中逐漸轉變角色，從辦公文員逐漸向工程前期轉變。

文員是我現在的工作，我會繼續認真負責的做好我的本職工作。

但是，作為一個男孩子，對於我個人發展的走向，文員註定只是一個跳板，我也希望領導在今後的工作中能夠多帶動多指導多培養我，我也會盡我所能，為公司盡我一份力。

明年我的主要努力方向在行政辦公及工作前期手續，慢慢掌握房地產前期手續流程及各個環節需要注意的東西，同時不斷學習，提高業務素質，學習為人處世，不斷鞭策自己，力求把今後的工作做的更好!

身在長青這樣一個大家庭裏，我感到非常自豪，我會在20xx年以一個嶄新的面貌投入到今後工作中，同時，也希望能同公司一起成長，共同進步!

下半年個人述職報告範文 篇4

20____上半年全體護理人員在院領導重視及直接領導下，本着“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了各項護理工作，取得了較好的成績。現將工作情況總結如下：

一、認真落實各項規章制度

嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。

1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡迴護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。

2、堅持了查對制度：(1)要求醫囑班班查對，每週護士長參加總核對1-2次，並有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。

3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。

4、堅持牀頭交接班制度及晨間護理，預防了併發症的發生。

二、提高護士長管理水平

1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月__日前交護理部進行考核，並根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，並監控實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利於總結經驗，開展工作。

2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每週召開護士長例會一次，內容為：安排本週工作重點，總結上週工作中存在的優缺點，並提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，並學習護士長管理相關資料。

3、每月對護理質量進行檢查，並及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。

4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：__月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束後，向全體護士進行了彙報。

三、加強護理人員醫德醫風建設

1、繼續落實護士行為規範，在日常工作中落實護士文明用語50句。

2、分別於__月份、____月份組織全體護士參加____賓館、____賓館的禮儀培訓。

3、繼續開展健康教育，對住院病人發放讚譽度調查表，(定期或不定期測評)讚譽度調查結果均在95%以上，並對讚譽度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。

4、每月科室定期召開工休座談會一次，徵求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規範教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核，合格者給予上崗。