上半年個人述職報告範文（精選12篇）

上半年個人述職報告範文 篇1

X年對於我來説，是成長的一年，也是收穫的一年。作為一名麻醉醫生的我深深地意識到，肩上多的是一份責任，腳下多的是一份動力。

過去的一年在院領導班子的領導下，堅持以xx大精神和“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞全院的發展大局，認真開展各項醫療工作，並在實際工作中，以“三好一滿意”指導自己的日常行為，全面履行了本人的崗位職責。

一年來，加強政治業務學習，不斷提高自身素質，能夠積極參加醫院組織的各項學習活動，比較系統的學習了黨的方針、政策和醫院及科室管理方面的知識，也積極參加了醫院組織的各項業餘文化活動，做到思想上、政治上時刻同黨中央保持高度一致。同時，堅持學以致用，用有所成的原則，把學習與工作有機結合，做到學習工作化，工作學習化，兩者相互促進，共同提高，特別是通過參加醫院組織的各項活動，對照先進，查找差距，查問題，找不足，使得自己在思想、作風、紀律及工作標準、工作質量、和工作效率等方面，都有了很大的提高，經受住了各種問題和困難的考驗。

一年來，在工作中，以“三好一滿意”嚴格要求自己，努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，通過學習、查看訂閲業務雜誌及書刊，學習有關麻醉知識，從而豐富了自己的理論知識。通過參加各種業務培訓和業務專業講座，並多次參加醫院組織的，新的醫療知識和醫療技術以及相關理論的學習，從而開闊了視野，擴大了知識面。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，熱情接待每一位患者，認真對待每一位患者，儘可能的避免了差錯事故的發生。截止12月底，我科完成麻醉602例，同比減少62例。工作總量的減少主要是兩名外科醫生流失影響的。其中：氣管內全麻121例，佔20.2%，搶救危重病人27人次，搶救成功率達98.78%，全科業務收入約 45萬元，其中藥品收入約佔32.6%;醫療收入比去年有所上升，藥品收入有較大幅度下降，兩者所佔比例逐漸趨於合理，達到了“以病人為中心”，讓利廣大患者的根本目的，“以藥養醫”的局面得到明顯改善，體現技術含量醫學教，育網|蒐集整理。實現了收支平衡，略有節餘，壓減支出，減少浪費，提高效益的目標。

在即將過去的一年裏，無論是思想方面，還是業務方面，都取得了一定成績，但還虛進一步提高，在未來的一年裏我會做到以下幾點：一是自身素質進一步提高，進一步加強學習，增強業務水平。二是工作的協調能力進一步加強，虛心學習，改進不足，踏實工作。三是爭取去上級醫院進修學習的機會。

在以後的工作中，我將以十二分的熱忱，全心全意的努力工作，通過不斷的學習與經驗的積累，更進一步的提高個人的政治覺悟、業務水平，認真履行職責，努力做好各項工作，為醫院的發展，麻醉學及衞生事業貢獻畢生力量。

上半年個人述職報告範文 篇2

時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰的二OOx年既將過去，通過上級領導的幫助指導，加之全部十多名同志注重合作，注重協調，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步。看到公司營業額蒸蒸日上，我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮鬥，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現理想和人生的價值。

我是於x年6月份到XX公司參加工作的，今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區經營工作的資費管理與策劃工作。一年來，由於有上級領導的正確指導和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政發展任務佔公司總髮展任務的50%以上;新興業務發展迅速，管理正規，發展用户33100户，網上通話用户比例超過70%，在任務發展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己， 不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的。現將二OOx年的主要工作情況述職

一、以提高自身素質為突破口，在不斷的學習中掌握幹好工作的基本技能和知識

近一年來，我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質的提高幅度，能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質的強弱是關鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況，為了提高自身能力素質，上讓領導放心，下讓顧客滿意，我係統的學習了“管理學”“客户關係學”“客户心理學”“移動通信基本知識”等學習書目，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協調關係的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質，增強了幹好本職工作的本領。

二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量

一年來，由於工作環境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協調、聯繫的工作也相應增多，在工作中，我注意總結摸索工作規律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關係，以便於開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作情況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關係來辦違反政策、違反規定的人也比較多，但我認為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅持原則，公司的各項規定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點，才能稱得上是為公司負責，為部門負責，更是為自己負責，一年來，也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規定以外的業務關係，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個人感情，影響了個人關係，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應提高。

三、以強化服務質量為目標，在不斷更新服務手段中鞏固老客户，吸納新客源

一年中，由於、等公司加大了競爭力度，在鞏固老客户，吸納新客户方面，公司面臨着巨大的挑戰，為了保證公司各項業務的不斷髮展，在鞏固中有所提高，有所進步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化建議，通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司客户羣體。如針對消費羣體的不同，建議公司採取重點攻擊的手段，加強了對*市的業務服務，效益額明顯提高。為進一步吸納新的客户羣體，及時應對小靈通的開通，針對市區學校較多，生源較廣的情況，建議推出了卡，降低費，收到了較好的效果。在受領了發展用户指標後，我們採取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標任務，在全任務發展中排在了前列。此外，結合多年從事服務工作的實際，年初以來，我強調本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恆心”來做好廣大客户的服務工作，為客户進行親情服務。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤，在客户心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。

四、以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示範引路的前提下激發部屬工作熱情

俗話説：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個部門副職，如果在台上説的是一套，在台下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我帶頭不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位，集中學習第一個到場，急難任務第一個先上，在部屬心目中樹立了善於吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業精於勤荒於嬉，形成於思毀於惰”。提高完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤，作為一個部門的副職，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當天的事當天辦，保證案無積卷，事不過夜。一年來，重大節假日我基本沒有休息，帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業務宣傳，平時經常加班加點到深夜，雖然累是累點，但看到公司的營業額大幅度增長，心中還是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意關心、幫助部裏的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背後一套，並主動幫助他們解決實際生活困難，使大家心裏話願意和我講，困難事願意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩定，形成了一盤棋局面。大傢什麼事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結，講協作，出色的完成了各項工作任務。

存在的問題及下步打算

回顧一年來的工作，對照職責，認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在着不足。首先，在工作中由於年齡較輕，工作方法過於簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業務理論水平和組織管理能力上還有待於進一步提高。再次，自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待於在下步工作中加以改進和克服。

在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學習工作和管理經驗，借鑑好的工作方法，努力學習業務理論知識，不斷提高自身的業務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新台階、更上一層樓貢獻出自己的力量。

上半年個人述職報告範文 篇3

對於一個客服代表來説，做客服工作的感受就象是一個學會了吃辣椒的人，整個過程感受最多的只有一個字：辣。如果到有一天你已經習慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時候就説明你已經是一個非常有經驗的老員工了。我是從一線員工上來的，所以深諳這種味道。作為一個班長，在接近兩年的班長工作中，我就一直在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融前台因用户所產生的這種“辣”味，這就是話務員情緒管理。畢竟大多數的人需要對自己的情緒進行管理、控制和調節。

在每一個新員工上線之前，我會告訴她們，一個優秀的客服代表，僅有熟練的業務知識和高超的服務技巧還不夠，要嘗試着在以下兩點的基礎上不斷地完善作為一個客服代表的職業心理素質，要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。首先，對於用户要以誠相待，當成親人或是朋友，真心為用户提供切實有效地諮詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然後，在為用户提供諮詢時要認真傾聽用户的問題而不是去關注用户的態度，這樣才會保持冷靜，細細為之分析引導，熄滅用户情緒上的怒火，防止因服務態度問題火上燒油引起用户更大的投訴。

另外，在平常的話務管理中，我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反規章制度而受到處罰時情緒波動，影響服務態度，一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通，最好的方式是推己及人，感覺自己就是在錯誤中不斷成長起來的，一個人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對和承擔自己因錯誤而帶來的後果，就沒有過不去的關。俗語云：知錯能改，善莫大焉。所以沒有必要為自己所範下的錯誤長久的消沉和逃避，“風物長宜放眼量”，於工作於生活，這都是最理性的選擇，同時這也是處理與員工關係最好的一種潤滑劑，唯有這樣，才會消除與前台的隔閡，營造一種輕鬆的氛圍，穩定員工情緒及保持良好的服務態度。

當然，在不斷地將自己以上的經驗和想法得以實施並取得一定成效的同時，我們在這個舉足輕重的位置上，更象是一顆螺絲釘，同本部門的前台、後台、組長、質檢及部門經理之間作着有效的配合，同時也與其它各組或各部門之間作着較為和諧的溝通和交流，將話務管理工作進行得有條不紊。在我儘自己最大的努力去做好份內事情的過程當中，對團隊二字體會特別深刻。曾經被這樣一個故事感動：

在洪水暴虐的時候，聚在堤壩上的人們凝望着兇猛的波濤。突然有人驚呼;“看，那是什麼?”一個好象人頭的黑點順着波浪漂過來，大家正準備再靠近些時營救。“那是蟻球。”一位老者説;“螞蟻這東西，很有靈性。有一年發大水，我也見過一個蟻球，有籃球那麼大。洪水到來時，螞蟻迅速抱成團，隨波漂流。蟻球外層的螞蟻，有些會被波浪打入水中。但只要蟻球能上岸，或能碰到一個大的漂流物，螞蟻就得救了。”不長時間，蟻球靠岸了，蟻羣像靠岸登陸艇上的戰士，一層一層地打開，迅速而井然地一排排衝上堤岸。岸邊的水中留下了一團不小的蟻球。那是蟻球裏層的英勇犧牲者。他們再也爬不上岸了，但他們的屍體仍然緊緊地抱在一起。那麼平靜，那麼悲壯------於是，我開始為此而努力：一個有凝聚力的團隊，應該象在遇險境時能迅速抱成一團產生出驚人的力量而最終脱離險境的“蟻球”，在我們呼叫中心全體員工的互幫互助與精誠團結下，不懼用户的無理糾纏，不驚投訴者的古怪刁鑽，嗬，一大堆騷擾用户又何防!

很幸運的是，我們呼叫中心本身就是一個充滿了激情和活力的團隊，而且每一個身處其中的人在“逆水行舟，不進則退”的動力支持中積極地參予着這個團隊的建設。在與另外一位班長良好而默契的配合下，我們彼此取長補短，查漏補缺，再加上部門經理的大力支持和富有親和力的微笑，不管遇到什麼困難，我們都能團結一心，尋求到行之有效的處理辦法，渡過難關，將話務管理工作日臻完善地進行下去。眾所周知，公話業務歷來是用户爭議和投訴的焦點，公話及卡類用户每月因業務上的原因在呼叫中心的投訴率是最高的，班長工作中很大一部分壓力就是來源於此，所以在處理此類投訴時總是如履薄冰，小心謹慎，唯恐因處理不好而引起越級投訴。而每每遇到難以決定或影響較大的投訴時總少不了上級領導的幫忙和引導，這在很大程度上為班長的工作減輕了壓力，那是一種“天塌下來有人一起扛着”的踏實感。記憶中有好幾起這樣的投訴，但都有驚無險，最終成為鍛造我們能力的經歷而不斷豐富着我們的客服生涯。

細細回憶這段時間以來的工作過程及目前公話組的整個狀態，雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化，但是仍有許多的缺點和不足等着我們去規劃和改觀。首先在服務質量和服務意識方面離省局的要求還存在較大差距，不管成功與否，我們都將不斷地摸索和嘗試，如作大型的關於服務意識及情緒管理方面的培訓來激發前台的工作積極性。或為了提高語音親和力，作語音藝術培訓及在公司工會的倡導和鼓勵下號召全話務中心參與詩歌朗誦大賽等嘗試，在培養聲音魅力過程中，讓電話交流的載體更加生動，由此而產生一批更加出色的客服代表。然後是在座席間工作紀律及員工思想動態上將進一步加大管理力度，由於公話組是呼叫中心人數最多的一個組，對於今後的工作可謂任重而道遠。

所以不管以後的工作將會發生什麼樣的變化，我都不敢有絲毫的鬆懈，並且將更加的認真地做好自己份內的事，努力克服個性和年齡的弱點，推開障礙和阻力，拋棄“小我”，輕鬆上陣。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產生變化，但是追求完美、永不言敗的個性永不會變。

我的信念是活到老，學到老，要自信一生，也許，只有用學習的心態來支撐自己，才能使我這個老員工以後在客服行業做得更有活力、更具創意和更加從容一些吧。

上半年個人述職報告範文 篇4

上半年後勤部在集團領導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務、保障運營”的工作目標，對內完善管理運行，對外提升服務質量，堅持服務過程中的總結和創造，不斷提升後勤部服務管理理水平，基本按集團要求完成了後勤保障的工作任務。現對上半年工作總結如下。

一、做好後勤服務的工作

營運是公司經營發展的生命線，後勤部作為營業保障部門，進一步強化了以營業為中心的服務理想，加強與前勤營業部門的溝通協調，主動獲得服務需求信息，提升員工的服務意識，做好多項基礎運行保障的同時，進一步提高後勤服務質量，為公司整體運營服務的提升做出貢獻。進一步加強物業設施維修維護，提高服務設施運行標準。強化環境秩序管理，營造清新舒適的購物環境。主動加強服務，提高員工的服務意識。加強對供應商專櫃的現場管理，推行有償維修服務。

二、加強基礎工作建設

管理是服務的基礎，科學有序的管理是保持服務持續有效的前提條件。後勤部進一步加強了基礎工作建設，有效提高內部管理理運行水平，促進了各項工作的整體提升。突出工作重點，落實管理目標責任制。完善基礎運行工作，推行目視化管理。建立工作檢查體系，提升全員工作監督意識。加強工作總結，促進管理提升。加強工時工效管理，建立員工約束和激勵機制。

三、加強後勤員工隊伍建設

針對後勤部員工結構中基層服務人員偏多，整體文化素質偏低的實際狀況，上半年後勤部有針對性的開展員工培訓工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強員工的服務意識，流程意識，團隊意識，形象意識，在整體打造適應公司發展的後勤服務團隊。

四、履行後勤保障職能

後勤部在做好營業運行服務的同時，按照集團提倡員工員工之間及部門之間服務的理念，努力做好對內的服務，積極發揮後勤保障功能，為員工在公司工作創造良好的工作環境。把好員工餐廳質量關，提高員工滿意度。加強更衣室的管理，為員工提供安全乾淨的活動空間。主動為營業部門服務，滿足員工的服務要求。

總之，後勤部依然面臨着諸多的問題，對此，後勤部將認真總結經驗教訓，力爭工作各方面再有所突破，切實提高後勤保障能力和運行水平。

上半年個人述職報告範文 篇5

一、尊重用户，用心服務

在畢業做網站客服的這半年時光裏，我深刻體會到“尊重”二字的重要。客服是一個需要每天與無數人去打交道的工作，這裏麪人與人之間的互相尊重也就被無限放大了。客服每天服務的用户，絕大多數都是一通電話的緣分，也就是説都是陌生人，而陌生人的交往，如果沒有足夠的禮貌支撐起來的話，只會被對方認為你的工作有嚴重問題的。所以，在上半年的客服工作中，我極其注意接通用户電話時的禮貌，充分去尊重用户，遇到滿口都是聽不懂的方言或者打來電話直接開罵的用户也要保持尊重，客服正是一個網站裏面可以撫慰用户心靈的人，如果客服的工作做不好，那基本上用户就會在心裏給網站打上一個差評了。

二、包容用户，用愛服務

我們客服每天面對無數的用户，內心是會很容易煩躁，尤其是許許多多的用户，根本就不尊重我們客服，但這些都不是我們客服不尊重用户的理由，用户是上帝，我們客服應該先儘可能去理解對方。其實將心比心的換位思考，用户亦有可能是一個每天需要面對無數陌生人的人，這使得他們在需要被服務的時候，肯定會更加需要良好的態度，一旦態度不夠好就容易點燃那根用户不滿意的導火線，這也就要求我們客服能夠充分的理解用户，時刻開動腦筋去思考為什麼這個用户打來電話就開始發脾氣。這樣的用户，在上半年的客服工作中，我遇到了許多，最開始也是自己非常生氣，但慢慢的就理解了他們，多替他們着想一些，我們自己也會快樂一些。

上半年最大的收穫，或許也就是自己的客服工作得到了一些用户良好的反饋吧!特別是那些原本生着氣打來電話的人，最後心滿意足放下電話。那一刻，我為自己身為一個客户而驕傲。也許別人會説客服的工作沒什麼意義，但我不這麼認為。我認為人需要的是志氣，而不是慾望，志氣是什麼呢?就是能夠將一顆心擱在當下，做好當下手頭的事情。上半年的客服工作中，我做到了。

上半年個人述職報告範文 篇6

生活不是為了工作，但工作是為了更好的生活!回首以往讓我感到很心酸，我沒有多大成就!出來參加工作已經有兩年半了，根據當初我給自己的期望，來對比目前的現實狀況，簡直是讓人太失望了，這又中了一句話：希望越大失望越大，在此我接受了一切冷笑與嘲笑。

20xx年6月至今一直在從事房地產經紀人工作。在這裏我學到了很多新東西，認識到了自己的不足，綜合來説，在工作中我缺乏計劃性，目標性不強，缺乏執行力，心態還是很浮躁，人際關係沒有很好的去運用，主觀意識不夠強。所以我認為20xx年是很失敗的一年，我在失敗的過程中，一定要善於發現問題，解決問題，很多事值得懺悔，我一定要痛改前非，相信在20xx年我會活出最精彩的自己，我一定會成功的!相信自己我是最棒的。

用一句自己感觸很深的話來概括這個總結：生活不去學會享受就得去學會忍受。

工作總結：

首先是業績方面：從20xx年6月—12月這七個月的時間我共做了30716，平均每月做了4388元，雖然完成了公司規定的最低任務，但離我個人規定的平均每月8000的任務還有很大一段距離。主要原因是個人能力不夠強，其次是，受全國房價整體上漲、銀行加息、實施新政等等因素影響了我們的二手房銷售。

其次是工作中遇到的問題：由於我們x店成立時間不長，許多工作還不是很完善，比如説在硬件問題上，我們的電腦老化、不夠用，沒有相機拍房源圖，這給我們的工作帶來很多不便。業務上，缺少培訓，做為業務員總會有一個疲憊期，需要不斷的培訓，不斷的進步，這樣才能跟上業務的需求，再加上我們XX店都是年輕人，年輕都有一個共同的缺點—容易情緒化，這就更需要公司按時給他們做培訓，增加我們的自信心。電話上，我們的電話不夠用，話費過少，嚴重影響我們的業務進展。管理上，我們缺少一個真正的管理者。我們現在的店長既要負責管理又要做自己的業務，這樣是兩頭都顧不過來，嚴重影響了整個團隊成績，希望領導們能改變一下店長的職責，管理與業務分開，只有這樣才能提升整個店的業績，提高公司的收益。後緒工作上，我們公司設計的“流水式”工作程序是不錯，但我們實行情況卻不好，特別是辦證部讓我們難以接受，態度不好，工作效率緩慢。工資上，隨着物價的上價，我們的腰包越來越扁，希望公司能在原有工資制度上給我們上調一下工資。

再就是我的工作心得：沒有賣不出去的房子，只有賣不出去的價格，關鍵看你有沒有恆心。所以説做業務員一定要有一個樂觀的心態，經得起打擊，永不氣餒，要具有良好的應變能力、協調能力，要做到對工作熱心、對客户耐心、對成功有信心。

最後是行業分析：20xx年是二手房動盪的一年，主要有五個方面的因素：第一是全國房地產市場大環境的影響。第二是房地產供需矛盾依然突出。第三新户籍制度放寬，外來購買一手房的人增加。第四是新開樓盤銷售價格普遍較高。銷售均價也都在每平方米120xx元以上。第五是新政策的實施，銀行加息、明確第二套住房貸款的認定條件，最低計税價提高等

綜上所述明年二手房市場會先萎縮後復甦，第一季度交易量會明顯減少，但價格不會有太大的波動，必竟好地角就這麼一點，可開發的地越來越少，要想在好地角買房只能買二手房了，所以説我們這一行業的市場前景還是非常廣闊的。租賃市場前後肯定會受到較大的影響，我們得抓住這一機遇，做好明年的租賃工作。特別是我們x店，離基地很近，我們要利用好這一千載難逢的機會團結一致，共同做好周圍的租賃工作。

上半年個人述職報告範文 篇7

記得上學時，我曾這樣在日記中寫道：“越是艱苦的地方越能鍛鍊人的意志，越能使人感到充實。”話是這麼説的，可來到全福元工作之後，工作的艱苦與生活的單調卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢保持十多個小時，面對的是數不清的顧客，其中的辛苦是不言而喻的。每結束一天的工作，倒在牀上不想動了，還真覺得累。面對這一切，我也曾動搖過，難道我的青春就要在這人來人往的超市裏忙忙碌碌地過下去麼?難道我的人生就不應該和別的女孩子一樣有那麼多空閒的時間麼?每當一天的工作一天下來，渾身的骨頭像散了架，躺在牀上連飯都不想吃，這時，善良、純樸的大姐們為我買飯買菜，並笑着逗我起來吃飯，望着她們一個個疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐，我心裏非常感動。是的，商場裏的工作雖然是單調的，但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數都不認識，但人與人之間的真摯情感卻是真實存在的。

於是我重新振作起來，堅持顧客就是上帝的宗旨，天天認真工作，以累為榮，以苦為樂，這一切使我的思想得到了昇華，從此我意識到，工作的單調和艱苦不再是一種負擔，而是我們生活的必需。在營業員這平凡的崗位上，平凡的你、我、他也一樣能創出一片精彩的天空。人就應該這樣，無論工作多麼平凡，肩上的擔子多重，腳步多沉，都要一步一個腳印地走下去，直到永遠。人的一生不可能永遠都是平坦大道，伴隨我們的還有困難和挫折。流水因為受阻才形成美麗的浪花，人生因為受挫才顯得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣，跌倒了再爬起來，用失敗來記載自己走過的路程，這才是真正的英雄。

後來我漸漸地認識到：我的崗位不僅僅是我履行自己責任的地方，更是對顧客奉獻愛心的舞台。於是我天天給自己加油鼓勁：不管我受多大委屈，絕不能讓顧客受一點委屈;不管顧客用什麼臉孔對我，我對顧客永遠都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子，當你對着它笑時，它也會對着你笑，當我看到顧客們對我的微笑時，當我的工作業績得到領導的肯定時，我感到一種從未有過的喜悦和自豪：我是在用這種方式向社會奉獻愛。愛，是我們共同的語言!

面對新的機遇和挑戰，我要樹立更高的目標--""做行業中最好的營業員""!最好的營業員就是擁有高尚品德、極富誠心、愛心和責任心，具備優秀的職業素養和領先職業技能的業務精英!這就要求我們堅持承諾是金，堅持勤勞進取，堅持學習創新。我們知道一花獨放不是春，百花齊放春滿園。我們都是全福元優秀的營業員，讓我們以更先進的營銷理念、更專業的營銷技能、更完善的服務不斷增強競爭力，只有這樣，全福元才能在強手如林的市場上穩定、健康、持久的發展壯大，為社會、為員工創造財富和價值。

上半年個人述職報告範文 篇8

各位領導、同志們：

現在，我把自己一年來任宣傳部長期間的思想工作情況向大會作一彙報，請予評議。

過去的一年裏，在市委、市政府的正確領導下，在宣傳部一班人的密切配合下，我自覺實踐“三個代表”重要思想，認真貫徹執行黨的路線方針政策，思想上積極進取，工作上奮發努力，作風上務實創新，生活上從嚴要求，團結帶領全市宣傳思想工作者，與時俱進，開拓創新，為推進全市經濟社會實現跨越式發展目標提供了良好的思想保證和輿論支持。

一、履行職責情況

1、尋求突破，深化理論工作。我以統一思想、凝聚力量為目標，以學習“三個代表”重要思想和xx大精神為主要內容，增強針對性、廣泛性、實效性。重點抓好黨委中心組的理論學習。重點學習了“七一”重要講話。開展了“兩個務必”專題學習，組織學習了鄭培民同志先進事蹟。認真做好基層黨員教育工作，組織xx大精神宣講團到基層宣講，共有23000多人次接受輔導。充分發近媒體的作用，在一報二台開闢專題專欄深入宣傳“三個代表” 重要思想和xx大精神。

2、突出重點，形成經濟宣傳強勢。

新聞宣傳緊緊圍繞市委提出的“爭當兩個率先排頭兵”的目標 ，着力宣傳全市大開發、大建設、大突破、大發展的戰略舉措、建設成果和成功經驗，為創造良好的投資、發展環境起到了造勢作用。(1)全力以赴，做好重大經濟活動的宣傳報道。重點好“經貿洽談會”活動的宣傳，按照“提前介入、集中報道、後續跟蹤”的思路，對上海、南方招商洽談會等重大經濟活動進行全方位宣傳。在招商活動前期，到招商地主流媒體上播放、刊登介紹經濟、文化、社會發展開發部的宣傳資料，推出XX城市名片;在舉辦招商會期間，專門組織力量在第一時間對活動全程進行集中強勢宣傳;在招商會結束後，對簽約項目進行跟蹤報道，介紹項目的進展情況和良好投資服務環境。(2)積極主動，加強對外宣傳。加強與國內外主流媒體的聯繫，先後邀請和接待了包括《人民日報》、中央電視台、英國BBC電視台等多家國內外媒體記者多批近X人，發表各類新聞報道多篇，在《報》、《時報》上組織專版，擴大了對外開放的知名度。

3、整體推進，加強精神文明建設。一是積極爭創全國文明城市。繼續堅持“為民服務”宗旨和“以人為本”主題，大力推進“綠化、美化、亮化、淨化”工程，營造最佳的人居環境;繼續開展環境綜合整治，狠抓薄弱環節;切實加強文明教育，提高市民整體素質;突出抓好文明社區創建，優化社區環境，豐富社區文化、完善社區服務;不斷創新文明行業、文明單位、文明鎮村、文明户等活動的內容形勢;繼續深化“學雷鋒、村新風”活動、文明交通工程和各類共建活動，二是組織開展“誠信在”活動。建議市委下發了《關於開展“誠信在”活動的實施意見》，市委把全年定為誠信服務年，全市各行各業廣泛深入開展創建誠信社區、誠信機關、誠信企業、誠信商場和文明信用鎮、村、户活動，較好地樹立了城市誠信形象。採取城鄉聯動、行政推動、典型帶動、輿論促動、體系拉動的方法，不斷把活動引向深入。XX市委宣傳部X部長專門就這一活動來我市調研，並給予了充分肯定。雜誌(省委機關雜誌)、《XX日報》刊發了我市開展這項活動的做法和經驗。三是全面推進學習型城市建設。按照“鞏固、推進、深化、創新”的思路，切實抓好學習動力機制建設，全面推進機關、社區、企業、村鎮、家庭等類型的學習型組織建設;進一步整合各類教育資源，不斷完善終身教育體系。

4、發揮優勢，大力繁榮文化事業。宣傳文化部門圍繞建設文化強市《規劃》的要求，牢牢堅持先進文化的前進方向，大力加強基層文化建設。一是羣文活動繁榮活躍。成功舉辦了XX市第二屆社區藝術節，在參加XX市第二屆社區文化藝術節節目展演中，我市獲得優秀組織獎，有XX個節目分獲一、二、三等獎。一年來舉辦各類廣場文藝50多場，觀眾人次超100萬。舉辦書畫、攝影、生物、郵幣等展覽近20餘場。二是佳作精品碩果累累。全市文藝界在全省以上發表、 XX市以上獲獎的作品250餘篇(件)，出版個人集子20部。三是特色文化創建工作成效顯著。新增XX市級特色文化鄉鎮2個，優秀業餘文藝團隊4個，特色文化學校3所。我市創建“之鄉”工作進展順利。

5、整合資源，探索突發事件宣傳機制。在抗擊非典戰鬥中，廣大宣傳思想工作者牢固樹立強烈的政治意識、責任意識、陣地意識和紀律意識，建立了社區重大突發事件宣傳報道的快速反應機制、服務機制和紀律機制，採取強有力的宣傳工作措施，為控制疾病的漫延、保障社會的穩定、促進經濟的發展提供了強大的輿論支持。同時，全市的新聞宣傳隊伍面對突發事件經受了全方位的考驗，提高了非常條件下做好宣傳工作的能力和水平。

另外，當有關媒體出現對我市的負面報道時，我們主動出擊，正確導向，化被動為主動，較好地消除了不良影響，維護了社會輿論的穩定。

二、廉潔自律和廉潔從政情況

一年來，我能自覺遵守中央、省和市有關領導幹部廉潔自律和廉潔從政的各項規定，我要求自己做到：

1、按守則自律。上級和紀檢部門規定不準做的我絕對不做，上級和紀檢部門要求做到的我堅決做到，在日常工作和生活中做到不違章、不違紀、不違法，堂堂正正做人，踏踏實實做事，清清白白做官。

2、用制度自律。我嚴格按照部裏制定的廉政措施辦事。在人事問題上，實行集體討論;在經濟問題上，嚴格按財務制度辦事;在一些重大事項由，實行民主決策。

3、以“部長”自律。一部之長應該是本部幹部職工的表率。因此，我在考慮問題、處理事情當中，凡是要求幹部職工做到的，自己首先做到，嚴於律己，清正廉潔，淡泊名利，講求奉獻，珍惜黨和人民賦予的權力。

三、存在問題和今後的努力方向

回顧檢查自身存在的問題，我認為主要有三點：

第一，創新意識不強，工作思路不夠活，辦法不夠多。

第二，拼搏精神不夠，工作中缺乏拼勁、鑽研，缺少強烈的進取精神。

第三，調查研究不深，深入基層幹部羣眾中較少，對新形勢下宣傳思想工作遇到的新情況、新問題研究不夠。

針對自身存在的問題，今後，我一定要做到增強五種意識，不斷改進工作。

1、進一步增強羣眾意識。我要進一步深化對“三貼近”的認識，在實際工作中大力倡導“三貼近”，積極鼓勵“三貼近”，努力實踐“三貼近”，多作調查研究，多瞭解羣眾的所思、所想、所盼、所需，着眼於依靠羣眾，着力於服務羣眾。

2、進一步增強責任意識。要充分認識宣傳思想工作的重要地位和作用，始終保持政治上的堅定，始終保持思想認識上的清醒，始終保持求真務實的工作作風，始終保持與時俱進的精神狀態，明確職責，真抓實幹。

3、進一步增強大局意識。要緊緊圍繞市委市政府的決策部署開展工作。各項工作都要堅持圍繞中心，服務大局，與黨委政府的中心工作融為一體。要積極參與經濟活動，努力形成宣傳思想工作與全局工作良性互動，協調發展的良好局面。要加強整體策劃，整合資源，增強宣傳工作的影響力、滲透力，為我市實現 “爭當兩個率先排頭兵”的目標服務。

4、進一步增強創新意識。認真研究宣傳思想工作新的特點和情況，積極開闢新途徑，探索新方法，使內容更加豐富實際，形式更加生動多樣，手段更加先進有效，機制更加健全完善，使各項工作上新的水平。

上半年個人述職報告範文 篇9

20xx年度本人在院黨、政領導的正確領導下，在科室全體同志的大力支持配合下，努力學習、積極工作、大膽管理，敢於創新，認真落實院科兩極負責制，帶領全科同志發揚吃苦耐勞、開拓創新、敢於勝利的精神，在醫院的兩個文明建設中取得了一定的成績，現總結如下：

一、認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，實踐三個代表重要思想，遵紀守法，清政廉潔。模範遵守院規院紀，服從領導，透明管理。堅持政治理論學習與業務學習相結合，緊跟時代步伐，把握時代脈搏，在醫院由鐵路轉入地方之後，能夠較快地轉變觀念，變壓力為動力，牢固樹立服務意識，大局意識，積極投身醫院和科室的改革，勇於實踐，敢於勝利。發揚奉獻精神，在科室人員減少，任務增加的情況下，調動科室全體同志精誠協作，牢固樹立“院興我榮、院衰我恥”的思想，不計個人得失，確保了年度任務的超額完成。

二、以學習促管理，以管理促效益，以效益促發展。正確處理科室與醫院、科室同事之間的關係。引導科室全體同志正確樹立個人的世界觀、價值觀、人生觀。面對新形勢、新機遇、新挑戰，能夠清醒地認識到強練內功才是生存之道，因此在工作之餘努力學習專業理論知識，解決業務上的疑難問題。作為一名管理者，在追求自身素質提高的同時，更高的追求是科室全體素質的全面提高。目前，科室六名同志在原來中專畢業的基礎上，通過自學有三名同志已大專畢業，一名本科在讀，一名大專在讀。科室上下形成了比、學、趕、幫、超的濃厚學習氛圍，呈現一派生機勃勃、奮發向上的景象。

三、自覺遵守院規院紀和科室的有關規章制度，上班不遲到、不早退，工作積極主動，認真負責，為了工作加班加點是經常的事，但從沒有向醫院提過非分要求，也從未報過一個加班。在科室管理上，更是以一個黨員的標準嚴格要求自己，率先垂範，要求其他同志做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做。團結科室同志，積極協作，全面完成了醫院下達的各項任務。在兼職工會工作中，能夠在院黨委、院工會的領導下積極主動開展各項活動，為院工會的工作獻計出力。

四、以技術革新為着力點，促進科室任務超額完成。

1、20xx年度，根據新形勢制定了科室內部獎金分配方案，充分調動了科室人員的工作積極性，全體同志集思廣益，挖潛提效，根據我院的具體情況，增開了金標免疫、糖尿病檢測、torch、rh血型鑑定等21個新項目，服務了臨牀、方便了病人、提高了科室檢查能力和個人技能，增加了創收，取得了兩個文明的同步增長和社會效益與經濟效益的雙豐收。

2、順利完成了科室搬遷。20xx年，檢驗科顧全大局，服從醫院統一安排，從病房大樓搬遷至門診大樓，科室全體同志為不影響臨牀常規檢驗工作，放棄休息時間，利用雙休日時間，加班加點，順利完成了科室的搬遷工作，不僅做到了藥品、器械無一損壞，而且實現了搬遷工作和日常工作兩不誤。

3、超額完成了全年的醫療任務。20xx年度，科室完成常規總診次兩萬餘人次;經濟創收47.3萬餘元;為阜陽車輛段、北站體檢約1050人次，實現經濟創收6.6萬元;零星體檢100餘人次，創收1000餘元;20xx度全年創收54萬餘元;全年為醫院創效近40萬;取得了建院以來歷史性突破的可喜成績。

五、存在問題。儘管在20xx年取得了一定的成績，但在科室勞動紀律、規章建制、成本控制、人情檢查等方面仍然存在一些不盡如人意之處，在20xx年的工作中將努力改進。

述職人：

20xx年xx月xx日

上半年個人述職報告範文 篇10

回首過去的一年，非常感謝醫院黨政領導給我這個鍛鍊的平台，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能。回首過往，使我懂得了很多。領導和同事對我的支持與關愛，令我感受到人間的温情，在此我向院黨政領導以及全體同事表示最衷心的感謝!正是有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，在工作上，圍繞總務科的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成了各項工作任務。

即將過去的一年，在院黨政領導的正確領導與協助下，我們的工作着重於以病人為中心，為臨牀服好務的工作目標上，緊緊圍繞重點開展工作，在緊張的工作之餘，加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮員工們的主觀能動性及工作積極性，提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的新形象。我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉技能外，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作責任。在作風上，我能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，兢兢業業工作，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模範帶頭作用。

一年來我始終堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極樹立熱愛國家熱愛醫院，醫院就是我的衣食父母，擁護領導的管理思想，堅信在醫院新的領導班子正確指導下，醫院一定會走出一條有自己特色的寬廣道路，為加快醫院的發展認真做好本職工作。

我能重視加強理論和業務知識的學習，不斷提高自身綜合素質。在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。增強自己執行制度的自覺性和堅定性;一是認真學習醫院下發的各種文件和規章制度，做好每一次院務會記錄，並把這些精神及時傳達到每位員工;二是認真學習工作業務知識，重點學習各工種維修技術、管理知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，並結合自己在理論技術、管理知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的業務工作能力。

一年來，我始終堅持努力工作，按時完成工作任務。嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記醫院各項規章制度，全心全意為醫院創造經濟效益和社會效益宗旨，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作：認真收集科裏工作要求及信息，全面、準確地瞭解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向主管領導彙報，讓主管領導儘量能全面、準確地瞭解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，合理安排時間，按時、按質、按量完成任務。在日常工作中，認真聽取員工反映的問題，提出的要求和建議。同時，對員工要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好員工的思想工作，讓員工相信我們在為員工所想。

一年來，我能認真領會醫院有關會議文件精神，深思熟慮，根據總務科具體情況，制定維修工作方案;然後徵求各方面的意見，集思廣益，把醫院精神與實際工作結合起來，把個人的智慧與集體的智慧結合起來。在工作過程中，以身作則，化解矛盾，把握工作的主動權。在管理工作中，堅持每週主持召開一次科早會，傳遞醫院的會議精神，聽取各組工作情況彙報，研究當週工作安排計劃，加強管理，督促內控制度的落實。在協調工作中，堅持以人為本，充分發揮人的主觀能動性和團隊精神，共同完成複雜、繁重的工作任務。

嚴格執行各項規章制度，堅決糾正一些不正之風。本人以身作則，嚴格要求，堅持以制度用人，以制度管人，並引導、教育員工自覺執行院裏的各項規章制度，樹立醫院就是我們衣食父母，愛院如家、愛崗敬業的良好風尚。

本人牢固樹立正確的權力觀、利益觀，樹立為員工服務的思想，把科室滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發點和落腳點，努力為院裏辦實事、辦好事。

總的來説，一年來，本人在團隊管理方面考慮的較多，工作範圍廣、任務重、由於本人正確理解上級的工作部署，堅定執行醫院的各項制度，較好地發揮了生產管理和組織協調能力，充分調動了廣大員工的工作積極性，工作積極主動，不畏髒累，盡職盡責，較好地完成了醫院安排的各項工作任務。我也認識到自己的不足之處，文化知識水平還比較低，隨着醫院的發展，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。今後，我一定認真克服缺點，發揚成績，自覺把自己置於領導和員工的監督之下，更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高理論素質和各種工作技能，做一名合格的帶頭人，為全面建設醫院，發展醫院的目標作出自己的貢獻。

述職人：

20xx年xx月xx日

上半年個人述職報告範文 篇11

尊敬的各位評委：

本人於20xx年畢業，同年擔任高中生物教師，2019年被評定為中學生物二級教師，至今已滿五年。在參加工作的幾年中，我一直都能服從學校的工作安排，愛崗敬業，盡心盡責，認真完成學校交給的任務。下面本人對從教幾年來的工作情況向各位領導彙報。不足之處懇請各位領導批評指正。

一、思想政治方面

作為一名共產黨員，參加工作以來，我處處嚴格要求自己，注意政治理論學習，堅持學習鄧小平同志關於建設有中國特色的社會主義理論，注重理論聯繫實際，加強自身的思想理論修養;堅持以江提出的"三個代表"作為自己的行為準則;堅持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業，在工作上樂業敬業，有強烈的事業心和責任感，以滿腔熱情地投身到教學，教育工作中。

二、教學、教研方面

在教學基本功方面，我特別注意在語言表達能力，組織管理，總結能力等方面下功夫;在教學方法及教學藝術方面，我虛心向有經驗的老師請教，積極聽課，認真閲讀有關教育教學的書籍雜誌，努力提高教學水平。

在工作的這幾年中，我分別擔任七年級、八年級、高一、高二的生物教學。我除堅持備好課，上好課外，還按學校要求制定教學研究課題，針對該課題，蒐集理論指導材料，用理論指導實踐，在實踐中豐富，調整，優化理論。作為一名年輕教師，我虛心向教研組的老教師學習，認真研究教材，積極參加集體備課活動，學習大家的教學方法，提高課堂效果和教學質量。在教學中達到並超出了學校設定的指標，獲得了理想的成績。在高二的學業水平測試中，所教班級全部過關。

三、班主任工作方面

班主任是班級的組織者，教育者和指導者，是學校對學生進行教育和管理的骨幹力量，是聯繫科任老師的紐帶，也是溝通學校教育，家庭教育和社會教育的橋樑。教師肩負着的不單是教書，更是育人工作。我畢業至今一直擔任班主任，通過幾年的實際工作，我對這項工作有了更深的認識，並在班級管理中形成了一系列自己的做法。

首先、要求自己始終帶着一顆"愛心"去工作，讓學生感覺到你是真心地關心他，鼓勵他，從而縮短了師生之間的距離。同時，他們犯了什麼錯誤的時候，也就更容易表露自己的想法，接受我的教育，很快地加以改正。這種愛，有對學生思想形成的正確引導，更有對學生生活上實實在在的關心。

其次、我知道教育學生不是一朝一夕的事，是一項長期的工作，而且高中階段的學生有着很強的自尊心和自主性，這就需要有足夠的耐心與他們探討，交流。在平時的工作中我特別注意細心觀察，發現了學生的進步，馬上以真誠的態度表揚，鼓勵;發現了學生的錯誤，同樣以真誠的態度，平和的語言與學生交流，學生是完全能夠接受的。

第三，我始終堅信"嚴是愛，鬆是害"，在對學生關心愛護的同時，也從不忘記對他們嚴格要求。班幹部制定，並通過全體同學商討，修改，我班制定了嚴格的班級文明公約，在班宣讀，張貼後，師生一起嚴格遵守。特別是我這個班主任，以身作則，嚴格遵守，起到了很好的表率作用。

四、個人獲獎情況

（略）

"捧着一顆心來，不帶半根草去"，陶行知先生的真知灼言，言猶在耳，我深感一位人民教師的責任，也深感一位人民教師的光榮，成績屬於過去，未來才屬於自己，作為一個青年教師，我知道我的工作才剛剛開始，黨在新時期下的素質教育的方針政策己經確定，我惟有勇於進取，不斷創新，才能取得更大的成績。

述職人：

20xx年xx月xx日

上半年個人述職報告範文 篇12

本人於去年11月調入*中學擔任校長以來，堅持學習鄧小&平理論和教育學的基本原理，努力鑽研教育教學業務，在幹好本職工作的同時，不斷完善自己的個人修養，講學習、講政治、講正氣，服從大局、服從組織安排，團結同志，關心羣眾，善於從政治上觀察和處理問題。

特別是在第二次全教會和教育工作會議的召開以來，我更是結合*的實際，結合我們*中學的實際，就如何逐步實現我鎮初級中學農村本站市化，逐步搞好*中學的學校建設、師資建設，逐步提高在全面實施素質教育和切實“減負”情況下的教育教學質量，進行多方調研、共同探討和深入思考，並在學校的日常管理和運作中初踐——改進——再實踐。

下面，我就本年度的學校工作以及我個人的學習、工作情況向上級領導和全校同仁作一彙報：

一、以“三公”為原則，創建了一個好班子。

“一個好的班子，意味着一所好的學校。”只有堅持公正、公平、公開的原則，才能建設立一個團結、開拓的學校領導班子，才能贏得羣眾信任和支持，激發羣眾的活力。而要創建一個好班子，必須從加強領導班子制度建設做起，推進廉政建設和依法行政，在羣眾當中樹立“團結、廉潔、開拓”的行政形象。

（一）堅決貫徹執行國家教育方針、政策和法規，以搞好學校、辦好教育為己任，遵紀守法，廉潔奉公，有較強的事業心和責任感，不用權力謀私己，沒有經濟和生活作風問題。

今年年初以來，全國上上下下都在落實給中國小生的“減負”總是我校一開學就組織全體教師學習中央、盛市、區有關“減負”的文件精神，讓全體教師明確“減負”與素質教育，“減負”與“保質”的關係，深入探索學科教學中“減負”與“保質”這一重要課題。學校教導處及時推出“*中學減輕學生過重負擔八休措施”，通過課程調整，控制考試次數和課後作業量等方法，切實做到“減負”;還通過家長和學生開展“減負與學習”專題講座等形式，引導廣大師生及學生家長正確對待“減負”。

在個人方面，自從我到*中學工作以來，我基本上都是一早到校，多數時候都在學校吃了晚飯，巡視了晚修以後才回家;在生活上，儘量減少公務用餐等非教學用途開支，在用財物方面，更是帶頭嚴格遵照學校財經制度，開源節流。

（二）作風，自覺接受黨支部和教代會監督，敢於承擔工作責任，不居功諉過，有批評和自我批評精神。

在工作中，但凡重大問題和決策面前，都堅持以集體討論裁決，在用人、用錢、教師權益方面都能接受學校黨支部和教代會的“事先諮詢、事後監督”，切實從學校的發展、教師的利益出發。遇到困難，能夠協同其他行政及廣大教師共同解決;做出成績，也儘量讓其他同志或者年輕的同志有更多的鍛鍊機會;出現失誤，也能公成公佈，坦露心跡的互相交流，直言不諱的開展批評與自我批評。但要求當面説，背後不説;不利於團結的話不説，不利於解決問題的話不説。

（三）為人正派，辦事公道，任人唯賢，用人所長，有容人之量。

學校這幾年來都非常重視“依法治校”，在處理日常事務、評先選取優、晉級晉升方面都嚴格按照規定和制度辦事，在用人方面，一貫堅持用人所長，重知識、重能力、重奉獻精神，唯才、唯德、唯勤，同時充分看到，用足一個人的優點和長處。在對待持有不同意見的同志採取多交流、多溝通，取同存異，有容人之量。

二、以“法治”為前提，逐步完善學校管理機制。

我們認為，學校管理一靠情感，二靠制度。要依法治校，其前提必須是在掌握現代的教育思想觀念和明確的辦學目標之下。而擺在我校面前的問題是如何實現教育教學質量的穩步提高，如何加快學校硬件、軟件建設，儘快實現農村本站市化，如何在切實減負的前提下全面實施素質教育？

現代教育理念認為，必須以“學會學習、學習生存、學習創造、學會做人”為基本要求，促進全體學生全面發展。

基於我校目前的發展方向和以上現代教育觀念，作為校長，我的任務就是團結帶領學校行政和全體教職工同仁，充分調動大家的工作積極性和主動性，圍繞“創造條件、爭創等級”的近期工作目標，通過逐步完善學校的管理制度和運行機制，比如行政、用人、財務三大原則，崗位責任、獎教獎學、級組管理、聽課評課制度等等，以逐步提高學校管理水平和效率，逐步提高我校整體教學水平和教育科研能力，逐步加強學校精神文明建設和校園文化建設。至今，學校未發生任何違法犯罪和任何重要責任事故。

述職人：

20xx年xx月xx日