2023年年終的述職報告（精選22篇）

2023年年終的述職報告 篇1

經過層層選拔，我有幸成為了xx縣xx年度xx名村官中的一員。我自xx年xx月分配到xx鎮xx村以來，認真學習業務知識，努力工作，較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務。現將自己幾個月來的實際工作情況向組織作以彙報：

一、思想政治表現：

工作以來，我在村委幹部和同事的關心和支持下，以主義，思想、理論為指導，努力實踐重要思想，牢固樹立大局觀念，強化服務意識，各項工作均取得了一定的成績，得到了領導和同志們的認可。

工作之餘，我主動加強政治學習，除了經常看電視、看報紙、關心時事政治外，我還認真學習黨的方針、政策、決議及重要思想以及黨風廉政建設等重要文獻，不斷提高自己的政策理論水平和政治素質，並積極要求加入黨組織，在思想上和黨組織保持高度一致;另外，除了幹好自己的本職工作外，對於局裏組織的各項活動，能夠積極參加與配合，在生活上樂於助人，關心集體榮譽。通過以上努力，我感到自己的政治素質有了長足進步，希望在以後的學習中能進一步提高。

二、工作態度及工作情況：

首先，對自己所在村要有感情。我們不應該僅僅把農村當成是我們的工作單位，而應該將之作為我們自己的故鄉。這種親切感有利於從根本上促進村民之間的溝通，增強工作責任感和服務意識。

其次，對待自己的工作要充滿熱情。村官的權力取之於民，理應用之於民，為村民做好各項服務，這是*集中制的具體體現。但作為社會的最基層和最底層，農村的具體工作細微、瑣碎、複雜。惡劣的態度會直接引起幹羣關係的緊張，甚至會誘發村子整體的不穩定，給村子的生產生活造成嚴重後果。因此，熱情的工作態度是拉近村民距離、瞭解村民需求的重要因素。

再次，我們要一直保持*。黨和政府選擇大學生擔任村官助理，看中的是大學生所具有的文化素質以及勇於創新的*。我們一方面要驅除“學生氣”來熟悉農村工作;另一方面我們還要保留“學生氣”，堅持提出新問題，提出新思路，提出新辦法。要讓這些創意，這些新鮮觀點成為村發展的良好建議，是自己能夠成為村‘錦囊團’的強有力的組成部分。

對於剛剛走出大學校園的學生來説，農村是一個幾乎完全陌生的環境，農村工作也是一個全新的工作領域，沒有經驗可以借鑑。只有堅持三勤三到，不斷地摸索幹好工作的道路，不斷地總結工作得失，才能夠成為一名合格的農村工作者。眼睛勤快，事情要看到。“村長助理”是一名村委會工作人員。對於日常問題的處理，除了村長的“開班授課”外，更多的需要自己用心觀察。

如：對於村中經常出現的私搭亂建問題，如何對村民進行勸阻，引用什麼樣的政策來説明其行為是不合法的。“事情看到”還要求我們對農村的各項政策方針，規定條例要熟悉，這使得我們在向村民解釋有關問題是做到有規可依，有法可循，體現了工作的*性，提高了工作效率。

其次，嘴要勤快，事情要問到。農村不同於城市社區，“全村是一家人”是其典型特點。這使得我們不能簡單的“就事論事”，要多問村長，多問村委會其他工作人員相關背景，避免因為過於簡單的工作作風而造成問題難以解決。再次，手要勤快，事情要幹到。

“語言上的巨人，行動上的矮子”是行不通的，農村是最基層的組織，基層幹部所作的也是體、最細緻的工作。多做事，多幫忙，是打開工作局面的鑰匙。無論是協助村委調節村民矛盾，處理村務，還是協助村長編寫資料，整理檔案，甚至於打掃衞生等，我們都應該認真對待，漂亮的完成。只有把工作做細緻，幹漂亮才能夠真正體現出大學生的素質。

由於在學校期間，我不斷加強自己的知識積累和社會經驗積累，因此，入職後便馬上投入到緊張的工作當中，並能在工作中把實際工作與所學知識相結合，使各項工作都能按時保質完成。

根據鎮政府要求，作到村務公開，連續多次就村民關心的問題召開兩委會和代表會，認真聽取兩委班子成員的意見和村民代表的建議，詳細解答了提出的問題並提出解決方案由兩委會和村民代表表決通過。完成年度村支部書記、村委會主任的報告草擬工作保證了村裏各項會議和各項工作順利進行。走訪村民，與村幹部溝通對村裏情況得到了進一步瞭解。向廣大村民做好宣傳工作，開展多種多樣的文化節目豐富羣眾生活。

三、缺點和不足

回顧過去，我所做的工作和取得的一點成績，雖有個人努力，但更是上級組織、村委集體以及全村廣大幹部羣眾關心、支持和幫助的結果。但我深知自己還存在一定的缺點和不足，主要表現在以下幾個方面：

一是業務知識學習還不夠全面，理論與實踐的結合做的較差;

二是對工作要求和規定能認真執行，但積極性不夠;

三是有的工作開展不平衡，不細緻;四是和村委領導和同志們思想和工作業務交流不夠;五是自己的整體素質和業務學習還有待進一步提高。

四、今後努力方向

回顧一年來的工作，本人在思想上、學習上、工作上取得了新的進步、新的成績，但我也深刻認識到自己還存在着諸如理論知識不足，處理實際問題的經驗欠缺等不足之處。總之，我在今後的工作、學習中要嚴格眼球自己，從身邊一點一滴的小事做起，積極真誠的努力，不斷加強實踐，克服缺點，彌補不足，協助各級領導完成各項工作任務，力爭在村官助理這一工作崗位上創造新的、更大的業績!

2023年年終的述職報告 篇2

20xx年轉瞬已過，我們期盼的末日也沒有到來，迎接我們的是新的20xx，新的一年新的開始。

20xx年我們公司在太陽能工程有信息工程大學和外國語想國小。信息工程大學是有真空玻璃管的太陽能即熱系統，這個工程由於個人原因沒有直接負責這個工程，但後期售後有我來負責，這個工程完工後有個小插曲，我給大家講一下。

工程完工後有一個月校園反映沒有熱水，當時天還暖和，到校園發現東樓有爆管狀況，水箱處於低水位，保管由於系統缺水造成，當時第一感覺是表頭損壞，造成上水不正常，更換表頭後狀況依然存在，查看設定參數各項正常，查看線路發現循環管道探頭和上水管道探頭未裝，臨時安裝後各項正常，所以説以後工程的各項探頭不能省裝，説不定會影響表頭某項功能的正常運轉，處於安全思考我把水箱的水設置成最低三格水，這樣能夠水箱水温的化穩定，及化利用太陽能，也能夠避免空曬爆管，這個系統的太陽能自動上水是我手動測試正常後離開的。

西樓狀況也不好，但爆管不多，到機房查看狀況，發現系統沒有一點水，系統也沒有缺水保護，循環泵一向空轉，但水箱顯示還有一格水，調節水位探頭高度後水位顯示正常，系統缺水保護，循環泵停轉，修改參數，換管後工作正常。

透過這次維修我個人終結太陽能調試，各項參數設定後，是手動測試正常後再離開，水箱水位探頭務必根據水箱的高度，調節各水位位置，保證不能有錯誤的顯示，這樣才能保證我們的太陽能系統工作正常，避免不必要的損失。

我剛負責售後的時候，第一個任務就是温縣的空氣源熱泵，當時我還什麼都不懂，此刻懂一點了，説下温縣的空氣源，温縣空氣源的安裝位置能夠説是在一個半封閉的房間裏內，空間有限，空調的集熱受到必須限制，安裝上空間太過狹窄，給售後帶來很大困難。他們的熱泵問題是初期沒有安裝水處理，造成後期的管道結垢，把主機管路斷開後接外循環加入除垢劑循環3小時後，除垢完成，此刻空氣源運轉正常。

這次維修我感覺在安裝工程是應適當思考售後問題，給售後留必須的空間，或者留一些東西方便後期的售後。

在我們公司剛起步的時候，做的工程有温縣空氣源和安信平板太陽能，其中温縣的致命的是沒有思考後期售後，温縣空氣源主機如果出現問題，這個系統務必全拆，因為他沒有維修空間，安信酒店的平板問題是坡度小，導致*不徹底，此刻問題是有兩排出現了銅管凍裂，這些問題不是大的問題，但是給客户造成不好的影響，最壞就是對我們的工程失去信心。

在下的一年中我準備多學一點維修的知識方便以後的售後，在工程上多參觀，多學習，把別人的東西轉成自己的。

20xx年我還負責公司的採購材料，材料是一個工程好壞的根本，好的材料才能做出好的工程，好的材料才能保證了工程的質量。什麼才是好材料，價格好，質量好，用得好才叫好材料。

材料的價格，種類有很多，這個在預算是個頭痛事，我準備在下一年把各種材料的價格，品種，質量好壞做一個詳細的表格，方便以後的預算，

在材料上還需要各項目經理的配合和監督，材料在工地上的使用中出現的問題，及質量問題，還需要各項目經理的及時溝通。材料到場後還需要各經理及時查看數量及質量，防止經銷售商的偷樑換柱。

在報材料的方面，工地需要什麼材料做好統計提前報給我，我們的工地比較多，提前報給我，我能夠規劃行程。做到時間的合理利用。

當然還有特殊狀況，特殊狀況特殊對待，如工程上急需的材料能夠當天報第二天到，不能天天特殊狀況，我還有其他的事情要做，期望各項目經理的理解。

在材料上我準備下一年擴大我得材料庫，讓工程使用材料有更大的選取空間，在材料上做到同等價格質量。

我在公司已經有一年了，坦誠、務實、專業、共贏是我們的公司理念，我在公司工作很簡單因為我們的工作氣氛很好，，像一個大的家庭，苦點，累點心裏也是甜的。

我在公司有壓力，因為我此刻的知識還欠缺很多，我要在最短的時間學習更多的知識。

新的一年新的開始，祝大家在新的一年有一個新的開始。

2023年年終的述職報告 篇3

尊敬的各位領導、戰友們：

我叫，xx人，xx年十二月入伍，下士軍銜，現任某連隊司務長。自任職以來，在上級黨委和中隊黨支部的正確領導下，注重理論學習，夯實業務素質，立足本職崗位，着眼部隊實際，認真抓好後勤保障。較好地完成了上級賦予的各向工作任務。特別是今年下半年以來，我始終圍繞“後勤保障有力”這根主線展開工作。真正做到在日常保障上求提高，在伙食調劑上下工夫，在業務水平上求突破，在勤雜人員管理上求正規。整個後勤工作較以前有了明顯進步，回顧上半年以來的工作，我輾轉反側，自感喜憂參半。下面，我將這段時期工作的所感所想，所作所為向在座的各位領導，各位戰友作一簡要彙報，敬請大家批評指正。

一、半年來完成的主要工作

1、完成了日常後勤保障工作

2、完成了咸寧“心連心”活動臨時性勤務後勤保障任務。

3、做好了“夏季預防食物中毒”時期後勤保障工作。

4、搞好了新兵下連、重大節假日時期的伙食保障。

5、完成了部隊演習期間的後勤保障工作。

二、主要做法

(一)、注重政治理論和業務知識的學習，不斷提高自身綜合素質。

學習是人生永恆的主題。社會飛速發展，現代知識不斷更新，知識平面進一步拓寬，並且相互滲透，互相作用，這就給我們提出了更高的要求，明確了更高的標準，素質亟需得到提高已顯得刻不容緩。作為司務長，我深知不但要加強思想政治理論學習，而且還要不斷提高業務素質。在這一點上，我感到很有壓力。在學習方面，我首先注重思想改造，不斷提高自己的政治理論水平，用與時俱進的態度去對待平時的每一次理論學習，認真領會精神實質，用“科學發展觀”的深刻內涵來武裝自己的頭腦，在參加學習的同時，時刻不忘自己的理論學習，在學習書本知識的同時，注重向實踐學，不斷總結實踐中的經驗;在完成任務的同時，不斷提高自我適應工作崗位的能力。第二是加強本職業務學習，在本職業務上求突破。作為司務長工作，業務性非常強，範圍非常廣，任務也非常多。每項工作既很具體，又很實在，如果思想上不重視，應付了事，勢必就會出現這樣或那樣的問題。平時我能夠依據條令標準和有關制度，有針對性的幹好每一項工作，不斷精通本職所需要的基本知識，掌握相關技能，提高勝任本職的能力。第三是掌握應知應會的內容，我深知，一個好的司務長相當於中隊的半個指導員，因此我不但要幹好本職工作，還應具備更全面的素質和能力。也只有精通本職的，掌握應會的，熟悉常用的，瞭解相關的，才能提高自己觀察問題、分析問題和解決問題的思維能力。

(二)愛崗敬業，以隊為家，牢固樹立為兵服務、當好貼心人的思想。

後勤工作是部隊建設的重要組成部分，司務長工作的好壞直接影響到部隊全面建設的水平。在上半年的工作中，我始終做到把崗位當作事業幹，始終堅持業精於勤這個道理，明確自己肩負的重要責任，從不小視自己的工作。並且牢固樹立以隊為家，為兵服務的思想，對事關官兵利益的事情，我總是思慮再三，想方設法幫助士兵解決生活和工作中的困難。多注重士兵思想動態，尤其是勤雜兵在想什麼、幹什麼、有什麼困難，總是主動靠上去做好思想轉化和教育鼓動工作，激發他們熱愛中隊，安心工作，積極向上的熱情。在對待有疾病的戰士上，我總是想全想細，定期去看望他們，做做病號飯，並主動將飯菜送到他們手中，使他們感受到家的温暖。

(三)當好助手勤持家，堅持原則嚴治家。

司務長工作是在黨支部的領導下進行的，脱離了組織就什麼也幹不成。在工作中，我總是認真履行職責，加強請示彙報，儘量爭取中隊主官對後勤工作的支持。積極配合中隊長、指導員開展工作。通過辛勤勞動，為官兵服務，我發現在一定條件下，後勤保障所發揮的作用是巨大的。比如，在官兵生病、飢渴、疲勞等情況下，搞好服務保障，更能夠融洽、密切內部關係。在服務保障上，我總是注重精打細算，時刻告訴自己要增強節儉辦事的觀念，真正做到能幹的自己幹，省下一點是一點;能修的自己修，多用一天是一天，從大處着眼，小處着手，防止鋪張浪費等不良現象發生;在治家上，我總是嚴而有度，堅持按後勤工作的標準制度辦事，堅持原則不當老好人，真正做到敢管、公正、廉潔。

(四)落實制度，增強經費開支透明度。

凡是後勤工作乾的好，成績蒸蒸日上的單位，首當其衝是落實制度。在今年上半年的工作中，我狠抓了後勤各項制度的落實，堅決不讓其放鬆。特別是在落實伙食管理五項制度上，更是下大力氣，花真功夫去抓，總是親自督促、親自過問、親自檢查。教育後勤人員和其他官兵在落實制度上來不得半點虛假。比如在伙食賬目公佈制度的落實中，每天督促給養員認真填寫，如實公佈，在經費的開支上，不搞暗箱操作，每月實行財務公開，每天公佈經費開支情況，很好地增強了經費開支的透明度。

(五)、圍繞中心抓紅暈，立足條件搞保障。

後勤工作事關各項工作，其重要性不言而喻。俗話説：“兵馬未動，糧草先行”，基層所有工作沒有後勤工作，再談也是一句空話，吃不飽，穿不暖，而要想官兵幹好工作那也只是誇誇其談，更主要的是它還會影響到部隊的安全和穩定。因此，在今年上半年的後勤保障工作中，我總是從部隊建設出發，精心調劑好伙食，心繫官兵衣、食、住、行，每天保證官兵吃到可口的飯菜，真正使官兵有飽滿的熱情和足夠的體力去從事部隊工作。當然在工作開展過程中難免會遇到這樣或那樣的問題，這就給後勤保障提出了考驗。比如，部隊在外訓練期間，由於爐灶經常出現問題，加上後勤人員懂這方面的人少，給保障工作帶來了很大的困難，但我沒有氣餒，總是心平氣和地去對待，想方設法解決在工作中遇到的客觀困難，儘量保證官兵吃飽吃好，真正做到不影響部隊工作。

(六)、加強後勤人員管理，強化後勤人員作風建設。

由於後勤人員工作的特殊性，在管理過程中難免會有難度，但只要用心去抓、去管，就不會出現問題。在對後勤人員的管理過程中，我始終做到嚴而不過火，使他們既安心工作又不會出現任何問題。在培養後勤人員的作風建設上，堅持一切從實際出發，做到教育為先，摸實情，講實話，不讓他們搞形式主義，做表面文章。一是培養他們艱苦奮鬥的作風，二是抓好他們求真務實的作風，真正將每項工作做實、做細、做到位。

三、存在問題

上半年的工作即將過去，回顧這段時間的工作，我認為在取得成績的同時，還存在以下不足：

(一)在對後勤人員的教育管理，瞭解官兵困難上做的還不夠。

(二)後勤人員工作時，秩序還不夠正規，總是有遷就的思想作怪。

(三)對發現出來的問題在改進、落實上不堅決，存在等靠思想，沒能很好地做到跟蹤解決。

(四)在自身學習上，還存在時冷時熱的現象，惰性思想有時還較為突出。

四、下一步改進措施

俗話説：“成績不説跑不了，問題不説不得了”，知道自己存在的問題而不採取改進措施那就更可怕，下半年的工作已全面鋪開，如何使下半年工作做得更好、更紮實，我個人訂措施如下：

(一)繼續抓好自身理論學習，不斷提高自身業務素質，始終以上級的指示精神統攬自己後期工作。

(二)抓好後勤人員管理，正規後勤工作秩序，始終保證工作有計劃、有秩序地開展。

(三)堅持不懈地落實標準、制度這根生命線，使工作不打“擦邊球”。

(四)深入官兵，積極參加中隊舉行的每一項教育活動。

經過半年來的教育與學習、分析與總結，我個人認為作為一名黨員我是合格的，作為一名士官我是稱職的。

以上是我對半年來的工作、訓練、學習、生活等方面進行的一個小小總結，不足之處望領導、戰友們批評指正。

2023年年終的述職報告 篇4

20xx年是我們醫院不平凡的一年，"三級甲等醫院"的創建讓我們全院的同志付出了辛勞的汗水。我始終以飽滿的工作激情和忘我的工作態度，立足所熱愛的護理工作，無怨無悔，始終牢記作為一名護理工作者的責任和義務，實踐和提升自己的人生價值。我把醫院提出的"以病人為中心，以質量為核心，全心全意為人民服務"的宗旨作為自己工作的指南，在科室主任和護士長的領導和關心下，在各位同事的默契合作和幫助下，較好地履行了工作職責，完成了本職工作任務，現將一年來思想工作總結如下：

一、政治思想方面

今年我認真學習黨的全會精神。《中國共產黨第XX屆中央委員會第X次全體會議公報》指出：要 "着力保障和改善民生，必須逐步完善符合國情、比較完整、覆蓋城鄉、可持續的基本公共服務體系……"，要"健全覆蓋城鄉居民的社會保障體系，加快醫療衞生事業改革發展……"《公報》讓我感到黨和國家對醫務工作重視，鼓舞人心，同時又讓人感到作為一名普通護士肩上的責任，我會盡我所能，通過做好本職工作，去實踐黨的"科學發展觀"，為構建和諧社會盡自己的綿薄之力。

二、職業道德方面

我深知，作為一名護士，就要講究自己的職業道德，一句普通的問候，一句簡單的祝福，一句善意的安慰，可能就影響着病人很長一段時間的心情。所以我時刻作到講究文明禮貌，事事遵循職業道德，始終熱愛自己的工作崗位，增強事業心，給服務對象留下好的印象。

三、工作學習方面

我嚴格履行崗位責任制，高質量、高標準的要求自己，勤勤懇懇做事，踏踏實實做人，保質保量的完成工作任務，全年無差錯事故發生;刻苦鑽研業務，積極參加醫院、科室組織的各項學習活動。特別是在"三級甲等醫院"的創建期間，我認真學習了醫院的各項規章制度，比較系統的重温了護理專業知識，反覆練習各項操作流程，妥善處理好事業和家庭的矛盾。回首這段時光，感覺是我工作以來最忙碌的一段日子，卻又感覺充實。

總之，我在平凡的工作崗位上默默奉獻，為每一位病人儘自己的一份力量，並帶上我最衷心地祝福。雷鋒説過，要做一顆永不生鏽的螺絲釘，我的工作很普通，都是些點點滴滴、瑣瑣碎碎的事，沒有什麼豐功偉績，但我有為黨的衞生事業工作的熱情，不會辜負頭頂上那頂雪白的護士帽，沒有違背南丁格爾畫下的誓言。對我來説，護理絕不是一項簡單的工作，而是我人生中要長期從事的一份事業，我想借用屈原的一句話結束這篇總結："路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。"

2023年年終的述職報告 篇5

轉眼間，20xx年已成為歷史，但我們仍然記得去年激烈的競爭。天氣雖不是個性的嚴寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到20xx年閥門行業將會又是一個大較場，競爭將更加白熱化。市場總監、銷售經理、區域經理，大大小小上百家企業都在搶人才，搶市場，大家已經真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖。總結是為了來年揚長避短，對自己有個全面的認識。

一、任務完成狀況

今年實際完成銷售量為5000萬，其中一車間球閥20xx萬，蝶閥1200萬，其他1800萬，基本完成年初既定目標。

球閥常規產品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右)，大口徑蝶閥(DN1000以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。

總的説來是銷售量正常，OEM增長較快，但公司自身產品增長不夠理想，“雙達”品牌增長也不理想。[由*整理]

二、客户反映較多的狀況

對於我們生產銷售型企業來説，質量和服務就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業的發展壯大就是紙上談兵。

1、質量狀況：質量不穩定，退、換貨狀況較多。如客户的球閥，客户的蝶閥等，發生的質量問題接二連三，客户怨聲載道。

2、細節注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆色彩出錯，發貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量，並給客户造成很壞的印象。

3、交貨不及時：生產週期計劃不準，生產調度不當常造成貨期拖延，也有發貨人員人為因素造成的交期延遲。

4、運費問題：關於運費問題客户投訴較多，尤其是老客户，如、等人都説比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，這天和昨日不一樣的價。

5、技術支持問題：客户的問題不回答或者含糊其詞，造成客户對公司抱怨和誤解，、等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和諧。

6、報價問題：因公司內部價格體系不完整，所以不同的客户等級無法體現，老客户、大客户體會不到公司的照顧與優惠。

三、銷售中的問題

經過近兩年的磨合，銷售部已經融合成一支精幹、團結、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了必須的銷售技巧，並增強了為客户服務的思想;業務比較熟練，都能獨當一面，而且工作中的問題善於總結、歸納，找到合理的解決方法，在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發揚光大，但問題方面也不少。

1、人員工作熱情不高，自主性不強。上班聊天、看電影，打遊戲等現象時有發生。究其原因，一是制度監管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。

2、組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現象時有發生。這種狀況存在公司各個部門，公司就應有適當的考勤制度，有不良現象發生時不就應僅有部門領導管理，而且公司領導要出面制止。

3、發貨人員的觀念問題：發貨人員僅僅把發貨當做一件單純任務，以為貨物出廠就行，少了為客户服務的理念。其實細節上的用心更能讓客户感覺到公司的服務和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時告知客户貨物的重量，到貨時間，為客户儘量把運輸費用降低等等。

4、統計工作不到位，沒有成品或半成品統計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機會丟失，造成勞動浪費，而且客户也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時帶給報表，告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客户具體生產週期。

5、銷售、生產、採購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脱職責，互相指責。

6、技術支持不順，標書圖紙、銷售用圖紙短缺。

7、部門職責不清，本未倒置，導致銷售部人員沒有時間主動爭取客户。

以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發生的問題，雖不致於影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發展帶來重大的損失。

四、關於公司管理的想法

我們雙達公司經過這兩年的發展，已擁有先進的硬件設施，完善的組織結構，生產管理也進步明顯，在温州乃至閥門行業都小有名氣。就應説，只要我們戰略得當，戰術得當，用人得當，前景將是十分完美的。

“管理出效益”，這個準則大家都明白，但要管理好企業卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴格説來公司就應以制度化管理為基礎，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的化。就拿考勤來説，卡天天打，但是遲到、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎勵，那麼打不打卡有什麼區別不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正，即使有人提起最後也是不了了只，這是姑息、縱容，長此以往，公司利益必然受損。

過程決定結果，細節決定成敗。公司的目標或者一個計劃之所以最後出現偏差，往往是在執行的過程中，某些細節執行的不到位所造成。老闆們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計劃，為什麼到了最後都沒有帶來明顯的效果比如説公司年初訂的倉庫報表，成本核算等，開會時一遍又一遍的説，可就是沒有結果，為什麼這就是政令不通，執行力度不夠阿。這就是為什麼國內企業最近幾年都很關注“執行力”的一個重要原因，執行力從那裏來過程控制就是一個關鍵!完整的過程控制分以下四個方面：

1)工作報告相關人員和部門定期或不定期向總經理或相關負責人彙報工作，報告進展狀況，領導也抽出時間主動了解進展狀況，給予工作上指導

2)例會定期的例會能夠了解各部門協作狀況，能夠共同獻計獻策，並相互溝通。公司的例會太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不瞭解老總們對工作的計劃，對自己工作的看法，而老闆們也不瞭解員工的想法，不瞭解員工的需要

3)定期檢查計劃或方案執行一段時期後，公司定期檢查其執行狀況，是否偏離計劃，要否調整，並佈置下一段時期的工作任務

4)公平激勵建立一隻和諧的團隊，調動員工的用心性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產生矛盾，工作之間不配合，上班沒有用心性。就我的個人看法，我認為銷售部的工資偏低，大環境比較行業內各個閥門廠銷售人員的待遇，小環境比較公司內各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業，實際上大家內心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門，認可銷售部員工的辛苦，期望能留住那些能給公司帶來

利潤的銷售人員，那麼我推薦工資還是要有相應調整，畢竟失去一位員工的損失太大了。

另外一個方面就是公司管理結構和用人問題。由於公司自身結構的特殊性，人事管理上容易出現越級管理、多頭管理和過度管理等現象。越級管理容易造成部門經理威信喪失，用心性喪失，最後是部門內領導與員工不融洽，遇事沒人擔當職責;多頭管理則容易讓員工工作無法適從，擔心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創造性，員工對自己不自信，難以培養出獨當一面的人才。

以上只是個人之見，不必須都對，但我是真心實意想着公司未來的發展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭些體面，請各位老總們斟灼。

20xx年銷售的初步設想

銷售目標：

初步設想20xx年在上一年的基礎上增長40%左右，其中一車間蝶閥為1700萬左右，球閥2800萬左右，其他2500萬左右。這一具體目標的制定期望公司老闆能結合實際，綜合各方面條件和意見制定，並在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什麼要明確的提出銷售任務呢因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮鬥方向，且又能給銷售人員增加壓力產生動力。

銷售策略：

思路決定出路，思想決定行動，正確的銷售策略指導下才能產生正確的銷售手段，完成既定目標。銷售策略不是一成不變的，在執行必須時間後，能夠檢查是否到達了預期目的，方向是否正確，能夠做階段性的調整，

1、辦事處為重點，大客户為中心，在持續合理增幅前提下，重點推廣“雙達”品牌。長遠看來，我們最後依靠的對象是在“雙達”品牌上投入較多的辦事處和部分大客户，那些只以價格為衡量尺度的福建客户無法信任。鑑於此，20xx年要有一個合理的價格體系，辦事處、大客户、散户、直接用户等要有一個價格梯度，如辦事處100，小客户105，直接用户200等比例。給辦事處的許諾要儘量兑現，個性是那些推廣雙達品牌的辦事處，必須要給他們合理的保護，給他們周到的服務，這樣他們才能盡力為雙達推廣。

2、售部安排專人負責辦事處和大客户溝通，瞭解他們的需求，瞭解他們的銷售狀況，個性對待，多開綠燈，讓客户覺得雙達很重視他們，而且服務也很好。定期安排區域經理走訪，加深瞭解增加信任。

3、擴展銷售途徑，嘗試直銷。閥門行業的進入門檻很低，通用閥門價格戰已進入白熱化，微利時代已經來臨。公司能夠選取某些資信比較好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險，但相對較高的利潤能夠消除這種風險，況且如果某一天競爭激烈到公司務必做直銷時那我們就沒有選取了。

4、強化服務理念，服務思想深入每一位員工心中。為客户服務不僅僅是直接應對客户的銷售人員和市場人員，發貨人員、生產人員、技術人員、財務人員等都息息相關

5、收縮銷售產品線。銷售線太長，容易讓客户感覺公司產品不夠專業，而且一旦發現實情可能失去對公司的信任。此刻的大公司採購都分得十分仔細，太多產品線可能會失去公司特色。(那裏是指不要外協太雜的產品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)

銷售部管理：

1、人員安排

a)一人負責生產任務安排，車間貨物跟單，發貨，並做好銷售統計報表

b)一人負責對外採購，外協催貨及銷售流水賬、財務對賬，並作好區域經理業績統計，第一時間明確應收賬款

c)一人負責重要客户聯絡和跟蹤，第一時間將客户貨物數量、重量、運費及到達時間告知，瞭解客户需求和傳遞公司政策信息等

d)一人負責外貿跟單、報檢、出貨並和外貿公司溝通，包括包裝尺寸、嘜頭等問題

e)專人負責客户接待，帶領客户車間參觀並溝通

f)所有人員都應用心參預客户報價，處理銷售中產生的問題

2、績效考核銷售部是一支團隊，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成，因此不能單以業績來考核成員，要綜合各方面的表現加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業績為尺度，因為我們還要負責銷售前、銷售中、銷售後的方方面面事務。銷售成員的績效考核分以下幾個方面：

a)出勤率銷售部是公司的對外窗口，它既是公司的對外形象又是內部的風標，公司在此方面要堅決，絕不能因人而異，姑息養奸，助長這種陋習。

b)業務熟練程度及完成業務狀況業務熟練程度能夠反映出銷售人員業務知識水平，以此作為考核資料，能夠促進員工學習、創新，把銷售部打造成一支學習型的團隊。

c)工作態度服務領域中有一句話叫做“態度決定一切”，沒有用心的工作態度，熱情的服務意識，再有多大的能耐也不會對公司產生效益，相反會成為害羣之馬。

3、培訓培訓是員工成長的助推劑，也是公司財富增值的一種方式。一是銷售部不定期內部培訓，二是請技術部人員為銷售部做培訓。培訓資料包括銷售技巧、禮儀、技術等方面。

4、安裝專業報價軟件，提高報價效率，儲存報價結果，方便以後查找。

以上只是對來年銷售部的初步設想，不夠完整，也不夠成熟，最終方案還請各位老總們思考、定奪。

2023年年終的述職報告 篇6

20xx年轉瞬已過，我們期盼的末日也沒有到來，迎接我們的是新的20xx，新的一年新的開始。

20xx年我們公司在太陽能工程有信息工程大學和外國語想國小。信息工程大學是有真空玻璃管的太陽能即熱系統，這個工程由於個人原因沒有直接負責這個工程，但後期售後有我來負責，這個工程完工後有個小插曲，我給大家講一下。

工程完工後有一個月校園反映沒有熱水，當時天還暖和，到校園發現東樓有爆管狀況，水箱處於低水位，保管由於系統缺水造成，當時第一感覺是表頭損壞，造成上水不正常，更換表頭後狀況依然存在，查看設定參數各項正常，查看線路發現循環管道探頭和上水管道探頭未裝，臨時安裝後各項正常，所以説以後工程的各項探頭不能省裝，説不定會影響表頭某項功能的正常運轉，處於安全思考我把水箱的水設置成最低三格水，這樣能夠水箱水温的化穩定，及化利用太陽能，也能夠避免空曬爆管，這個系統的太陽能自動上水是我手動測試正常後離開的。

西樓狀況也不好，但爆管不多，到機房查看狀況，發現系統沒有一點水，系統也沒有缺水保護，循環泵一向空轉，但水箱顯示還有一格水，調節水位探頭高度後水位顯示正常，系統缺水保護，循環泵停轉，修改參數，換管後工作正常。

透過這次維修我個人終結太陽能調試，各項參數設定後，是手動測試正常後再離開，水箱水位探頭務必根據水箱的高度，調節各水位位置，保證不能有錯誤的顯示，這樣才能保證我們的太陽能系統工作正常，避免不必要的損失。

我剛負責售後的時候，第一個任務就是温縣的空氣源熱泵，當時我還什麼都不懂，此刻懂一點了，説下温縣的空氣源，温縣空氣源的安裝位置能夠説是在一個半封閉的房間裏內，空間有限，空調的集熱受到必須限制，安裝上空間太過狹窄，給售後帶來很大困難。他們的熱泵問題是初期沒有安裝水處理，造成後期的管道結垢，把主機管路斷開後接外循環加入除垢劑循環3小時後，除垢完成，此刻空氣源運轉正常。

這次維修我感覺在安裝工程是應適當思考售後問題，給售後留必須的空間，或者留一些東西方便後期的售後。

在我們公司剛起步的時候，做的工程有温縣空氣源和安信平板太陽能，其中温縣的致命的是沒有思考後期售後，温縣空氣源主機如果出現問題，這個系統務必全拆，因為他沒有維修空間，安信酒店的平板問題是坡度小，導致*不徹底，此刻問題是有兩排出現了銅管凍裂，這些問題不是大的問題，但是給客户造成不好的影響，最壞就是對我們的工程失去信心。

在下的一年中我準備多學一點維修的知識方便以後的售後，在工程上多參觀，多學習，把別人的東西轉成自己的。

20xx年我還負責公司的採購材料，材料是一個工程好壞的根本，好的材料才能做出好的工程，好的材料才能保證了工程的質量。什麼才是好材料，價格好，質量好，用得好才叫好材料。

材料的價格，種類有很多，這個在預算是個頭痛事，我準備在下一年把各種材料的價格，品種，質量好壞做一個詳細的表格，方便以後的預算，

在材料上還需要各項目經理的配合和監督，材料在工地上的使用中出現的問題，及質量問題，還需要各項目經理的及時溝通。材料到場後還需要各經理及時查看數量及質量，防止經銷售商的偷樑換柱。

在報材料的方面，工地需要什麼材料做好統計提前報給我，我們的工地比較多，提前報給我，我能夠規劃行程。做到時間的合理利用。

當然還有特殊狀況，特殊狀況特殊對待，如工程上急需的材料能夠當天報第二天到，不能天天特殊狀況，我還有其他的事情要做，期望各項目經理的理解。

在材料上我準備下一年擴大我得材料庫，讓工程使用材料有更大的選取空間，在材料上做到同等價格質量。

我在公司已經有一年了，坦誠、務實、專業、共贏是我們的公司理念，我在公司工作很簡單因為我們的工作氣氛很好，，像一個大的家庭，苦點，累點心裏也是甜的。

我在公司有壓力，因為我此刻的知識還欠缺很多，我要在最短的時間學習更多的知識。

新的一年新的開始，祝大家在新的一年有一個新的開始。

2023年年終的述職報告 篇7

一年來在院領導及分管院長的領導下，在各科的密切配合支持下，在護士長的團結協作努力完成護理工作任務，總結如下：

一、政治思想方面：

認真學習關於"三個代表"的重要思想，學習貫徹XX大精神，積極開展醫療質量管理效益年活動，堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應衞生改革，社會發展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。

二、增強法律意識。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，兩次參加學習班，並積極參於醫院組織的醫療事故修理條例培訓授課工作，多次組織護士長及護理人員學習，讓護理人員意識到，社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，人民羣眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫療事故的發生。

三、規範護理工作制度：

深化衞生改革，執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制，開展醫療質量管理效益年活動等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學習新條例，學習護士管理辦法，嚴格執行非註冊護士執業，根據精神衞生中心，XX人民醫院、XX人民醫院等經驗，結合我院實際，重新完善修定護理工作制度23項，明確各級各班護士崗位職責25種，規範護理操作規程17項，並修定了護士長、護士質量考核標準，整體護理質量考核標準(辦公室、質檢科、總務科等給了很大支持)，使護理工作有章可循、有法可依，逐步使護理工作制度化、標準化、規範化、科學化管理。

四、加強業務學習，努力提高護理隊伍素質

1、加強護士職業道德教育和文明禮貌服務，堅持文明用語，落實到每一個護理崗位，工作時間儀表端莊、着裝整潔、發不過肩、不濃粧豔抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範，舉辦了精神科護士學習班，4月份又舉辦了護士禮儀培訓班，請南華酒店老師指導，並從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽，並取得了優異的成績(護理部及11名隊員、犧牲節假日加班加點)，展現三院護士的風采，同時為三院爭了光。

2、加強愛崗敬業教育，貫徹"以病人為中心，以質量為核心"的服務理念，提高了整體護士素質及應急能力，全年的病人滿意度提高到97.6%。

3、加強業務學習，護理部每月組織業務講座共計36學時，護士長積極認真授課，獲得了滿意的效果，科室堅持每月一次業務學習，每週一題晨會提問，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓練，組織2次技術操作考試，均取得優異的成績，合格率達100%。

4、選派護理人員外出進修共4人，護士長3次參加學習班共計22人次。

5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學習，現專科畢業58人，本科學習的22人，提高了整體水平。

6、在護士長的帶動下，護師以上的人員不斷總結經驗，積極撰寫論文，不完全統計，共撰寫論文36篇，分別在省、市級雜誌上發表及學術會議上交流21篇。

五、加強護理質量管理，提高護理優質高效服務。從護理人員的比例、工作性質、人員分佈等各方面充分説明了護理工作是醫院工作的重要組成部分，是保證醫療安全優質服務的另一個車輪，因而護理質量的優劣，與醫療糾紛的升、降息息相關，加強護理質量管理，提高護理質量特別重要。各科室護士長嚴格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標責任制以來更是加班加點，身先士卒，當好紅管家……。充分發揮了護士、病人、領導間的橋樑作用，為保證醫院護理工作的高效優質服務，做出了很大的貢獻。

1、加強質量控制，嚴格落實制度，認真檢查。護理部分管院長蔡院長每週一次不定期檢查、督導各科工作質量，同質檢科密切配合，每月一次護理工作全面檢查，並及時反饋信息，護士長每週2～4次科室工作質量檢查並記錄。

2、加強危重病人的管理，護理人員做到熟練掌握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負責管理，做到"四固定"、"三及時"急救藥械完好率達100%。

3、加強病房管理，做到護理單元的整潔，在外環境較差的情況下，努力為病人創造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養環境。

4、嚴格執行查對制度及護理操作規程，減少差錯事故的發生，加強基礎護理，使基礎護理合格率基本達100%，褥瘡發生率為0。

5、深入開展整體的護理，積極發揮責任護士的主觀能動性，認真檢查並組織全院護士長共同查房，特別加強入院介紹、出院指導、護理計劃、護理措施落實，病人對責任護士的滿意度調查等工作，從而大大增強了護士的責任心。

6、加強護理表格書寫質量管理，護士長認真把關，對年輕護士認真傳、幫、帶，努力提高護理病歷質量，護理表格合格率達到97.19%。

7、護理部認真組織護理安全工作會議，對全院各科出現的缺點、差錯，認真總結、分析、查找工作隱患，加強護理安全管理，防患於未燃，使護理工作到位率較高。

六、努力作好醫院感染管理工作

在我院沒設感染科之前，護理部對護理工作方面能夠做到的儘量做到，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術室、供應室、消毒滅菌環節的管理和監測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養一次。嚴格了一次性醫療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用後，消毒、毀形、焚燒有專人管理，有登記，護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監測有記錄，對不合格的停止使用，醫療人才，降低了醫原性感染。

2023年年終的述職報告 篇8

公司領導調我到成本部做運營採購員，首先，感謝公司領導給我一次機會及平台，挖掘自我的潛能。做採購員近五個月是自我提升很快，是我深刻的認識到一個人的潛能發揮的能量，我調到成本部時，對採購什麼都不懂、什麼都不知，到之後的材料及物品的選定，談合同，製作合同。最後是跟現場，檢查產品的質量。到此刻的尾款流程跟進，這些過程對我的得與失主要以下幾點説明:

一、(得)。

1、剛開始採購是我深刻的認識到採購這個行業的複雜性，當我慢慢的分解開它時，是我體會到運營物品這個行業採購的簡單之處;對要採購的物品細心的分析，在做信價比。不要亂，要理清重點，一樣一樣的攻破每一個採購難關。

2、跟現場，是我深刻的體會到協調、配合，成品保護。當不同的物品及材料進場前，要即使的和有關部門做好協調與溝通。物品及材料進場後做好成品保護要互相配合。

3、付尾款，是我感到一個公司資金的支配，就是公司的命脈。

二、(失)。

1、在我剛做採購員時，忙亂中沒有定下心態來更好勵煉自己。是自己的心智沒有極限的提升。

2、是我沒有更好的把合同商務條款完善好，是物品與材料到現場比較凌亂，不能有序的進行。更沒有研究好付款方式，當物品與材料到場後，供應商緊跟着追尾款;是自己壓力比較大，也造成公司財務壓力加大。

在我做採購員的幾個月裏，首先感謝公司領導的培養;再感謝杜經理的耐心指導，細心的幫忙;再次感謝財務的所有同事正確的指引;最後感謝運營中心部門和公司所有同事的支持。謝謝!謝謝您們!

為了更好的做好這個行業，使公司這個部門更好的發展，以後我要一下幾條做好公司的採購員工作：

1)我須注重採購職業道德，品行端正。做到不吃回扣，不*受賄，不吃請，不虛開發票，不從中牟利，不卡、拿、要，公正廉明。

2)定期彙總所進的採購資料，協助部門經理、財會進行採購材料成本核算。

3)不遲到、不早退。在工作中要多跑、多比較、多總結，邊學習邊實踐，不斷提高自己的採購業務水平。

4)所購大宗材料務必要求供應商帶給合格證明，嚴禁購進質量不合格材料，同時監控材料使用狀況，控制不合理材料的採購與浪費的狀況發生。

5)加強與使用材料部門的聯繫，尤其是按時、按質、按量控制好所需的各種材料，確保工程能順利進行。

6)運營物品與材料採購供應渠道，進行供應商的擇優、品質選取，進行新供應商的開發工作。

7)要控制物品及材料入庫的數量與質量，能準確無誤分配好材料運送到所需工地，做好材料的存放、堆碼管理工作。

8)在購進物品與材料時發生質量、數量異常狀況下，應立即採取緊急措施，並與供應商聯繫，和有關部門進行協商處理。

9)要做好供應商的選取、評議工作，對長期使用的物品及材料建立牢固、可靠的供應關係，並不斷挖掘新的供應商，以保證物品及材料供應的不間斷性。

時間總很寶貴，很久沒有提筆寫東西。自從由醫藥行業轉行到工業行業，進從一個新的行業、新的環境後，就會發現同樣是採購工作，此刻與原先存在着很大的差異。很多的時間都忙於學習一些新的點點滴滴的知識。學習給自己充電，讓工作更出色兩大主題佔滿了我的整個生活。

前幾日接到領導指示要我講課，與同事們交流自己作為一名這家外資傢俱公司的化工採購員，來了四個月學到了什麼，對所要購買的化工產品認識了些什麼，整理好後向大家講講。我是躲但是了。寫了幾個大的部份。工作認識，產品知識認識、採購工作交流、採購工作方法淺談。再此想剪切一段我總結的十點採購工作方法，記錄下來，供自己和朋友們分享。

1、收集產品信息：我不熟悉這個產品，但是我會盡我的努力尋找懂得這個產品信息的人，從別人那去學到自己本來不明白的東西。那怕是一絲絲信息都算是學習和進步。

2、做事有條理：我基本上會每一天記錄下來，我所做過的工作，處理的事，對沒有處理好的事，要求次日，或緊接處理，儘量做到問題不推遲，盡最快解決。

3、工作有計劃：在每一天結束前我會在頭腦裏打旋我什麼事沒完成，明天的主要事情是什麼，做個計劃。很重要的，或事情較多，我會記錄下來，逐個或交叉處理。

4、學會主動與人溝通，交流：經常與車間，倉庫，打樣車間、品質的相關人員接觸，這樣便於自己瞭解產品，跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。

5、難點重點有總結：對工作中的難點，事後儘量做個簡短的書面總結便於自己以後總結經驗。要求廠家處服務處理事得交書面説明。

6、儘量做好工作總結：對所做的工作，每個月至少做個簡短的總結。從工作量、工作資料、完成事項，要事處理，問題解決，工作失誤，工作計劃等方面做個簡短的總結。

7、供應商的管理：儘量用條款有效的文件去約束牽制他們，讓他們能主動爭取配合我們工作，及時解決問題，讓其感受有壓力又有動力。

8、訂單的跟蹤：工作要有職責心，要嚴謹，要主動出擊，不要寄期望於供應商肯定沒有問題，要及時做好跟催工作，要分析供應商的每一次看似合理的理由，是否隱藏着絲絲供貨風險或其它東西。要做好記錄，便於查詢和統計，及配合相關部門做好工作。

9、問題處理：反應要快，彙報要及時、處理問題要敏捷果斷，要有自己較好的處理推薦帶給，並能與供應商做個適宜的談判結論。

10、職業習慣：要讓自己有一個好的職業習慣，有成本概念，有利潤思維，有風險意識、有統籌潛力、有交流溝通好習慣。這些都有助於自己向一個更優秀的採購靠近，作一名真正優秀的採購人。

2023年年終的述職報告 篇9

XX年3月以來，按照省、市、縣同步小康駐村工作的相關要求，我嚴格按照同步小康駐村工作要求，以"六個到村到户"為工作抓手，認真當好"五員"，積極開展各項工作。

一、作為工作組長，認真調研實幹，俯下身子沉下心

駐村以來，與工作組成員一道，真正做到"俯下身子沉下心"，設計問卷，認真開展走訪調研工作，現已走訪入户400餘户，化解各類矛盾糾紛近40起，為民辦理好事實事近100起，協調落地項目建設資金70餘萬元，協調各級領導幫扶慰問本村困難黨員、羣眾、孤殘人員、留守兒童及"計生户"資金萬餘元。

二、作為第一書記，找準原因，着力抓"整軟"工作

針對"軟弱渙散基層黨支部"的帽子，我們多次組織村支兩委、黨員代表、村民代表座談溝通交流，尋找問題根源、化解分歧。通過努力，發現問題的根源是村支兩委班子缺少溝通，缺乏合力。隨即，工作組在修文縣委組織部、龍場鎮黨委的直接指導下，按照軟弱渙散黨支部的整頓工作要求，帶領支部嚴格執行"三會一課一評"工作機制，以基層黨員道德講堂、支部活動為載體，積極開展各項學習活動，切實提升黨員同志理論水平和黨性修養，通過10餘次的學習、培訓與多次的座談交流、談心交心，切實改變了"支書知情支書説了算、村長知情村長説了算";"對上級部門文件精神傳達學習不及時或甚至不傳達"等現象，現已做到村內重大事務由村兩委共商決議、一般性事務支書村長商量決定並及時與兩委成員、小組長、黨員代表及羣眾代表通氣。徹底扭轉了班子不團結、內耗嚴重及工作不能正常開展的局面，

三、認真梳理問題，着力抓"硬件"建設

在走訪過程中，我們梳理出村內主要的硬件建設問題是基礎設施建設的問題，其中，包括污染嚴重、街道主路及各自然村寨沒有路燈、部分機耕道需要硬化等問題。針對這些問題認真調研，聽取羣眾意見，整理問題，積極向市、縣、鎮三級相關領導部門反映，爭取協調項目解決。目前，村內一組50盞太陽能路燈通過縣財政"一事一議"項目已於今年6月份安裝完畢;兩條機耕道(約3.5公里)通過縣財政"一事一議"項目已經啟動，一組和十組村民積極投工投勞，項目正順利向前推進。同時，針對生活垃圾、主路路燈的問題，已及時向市政府政務服務中心、市生態委、市財政局、市科技局等單位領導彙報，相關單位班子領導多次帶領相關處室及企業(如貴陽和美花卉、重慶黔園之味餐飲有限公司、上海追日電氣公司)到村進行實地調研考察。就生活垃圾處理、路燈安裝等項目已初步落實，預計在今年下半年或跨年組織實施。

四、謀求發展，配合着力抓好"軟件"建設

除了抓眼前比較凸顯的"整軟"、"硬件"建設問題外，配合工作組成員王婭抓好"軟件"建設。具體表現為：一是為了加強政策宣傳、交流平台的建設，工作組申請了"馬家橋在線"微信公眾號及qq號;二是為了培養年輕有知識的村支兩委接班人、村建設者，工作組抓住給XX年應屆大學聯考生輔導填報志願的契機，建立馬家橋村"大學生傳幫帶"機制，建立"馬家橋大學幫"微信羣，該羣目前已有大學生30餘人，鼓勵大學生們成為村集體經濟發展的智囊團;三是為了促進農村電商發展，引導大學生回家創業，建立"馬家橋片區農村電商便民服務點";四是為了總結工作組的基層維穩、化解矛盾的經驗，積極參與市羣工委的課題，目前已完成"駐村工作對基層維穩的作用"的初稿;五是8月5日至6日，北大博士生在馬家橋村開展了"城鄉結合村發展困境與機遇"的調研，並結合實地調研座談，緊緊圍繞"壯大村集體經濟、加強環境衞生綜合整治、加強精神文明建設、加強基層黨組織建設"四個方面積極獻言獻策，撰寫調研報告。六是為了做好XX年村黨組織換屆工作準備，支部在各種學習、組織活動中積極宣傳，正面引導營造一個風清氣正的換屆選舉環境，同時針對村內黨員年齡結構老化，年輕黨員較少的問題，積極正面引導培養本村回鄉創業的大學生向組織靠攏，對也是黨員的回鄉創業大學生重點考察，重點培養，切實做好基層黨組織傳幫帶的工作。七是發揚馬家橋村的傳統，弘揚中華美德，繼續豐富村內精神文明生活。依託北京大學與白蓮幼兒園，籌備"馬家橋留守兒童之家"，關愛留守兒童的日常生活與心理健康。

五、認真組織學習，廣開言路，凝心聚力謀路子

認真貫徹落實8月8日劉文新市長到馬家橋村指導軟弱渙散黨組織整頓提升工作的精神，緊緊圍繞"壯大村集體經濟、加強環境衞生綜合整治、加強精神文明建設、加強基層黨組織建設"四個方面重點開展工作。8月10日，工作組在村內廣泛組織村支兩委、小組長、羣眾代表、企業代表、返鄉農民工及大學生等代表學習討論劉市長的重要講話精神。同時，利用"馬家橋在線"微信平台轉發了調研簡訊，駐村工作組在微信羣內組織了村內外大學生學習劉市長講話精神。

六、更新觀念，拓寬思路，凝心聚力找鏡子

8月13日，村支兩委、駐村工作組、種植大户、返鄉農民工等一行到重慶學習新型的農業種植創業觀念，瞭解市場的最新要求、經營模式。8月14日，一行馬不停蹄地趕到遵義市遵義縣楓香鎮花茂村，學習花茂村的發展規劃、產業佈局、環境治理方式、黨建管理方式等。學習團一行不僅更新了觀念、開拓了視野、還長了見識。拓寬思路，積極為壯大集體經濟謀路子。一方面通過流轉土地的方式，引進高標準企業;另一方面利用荒山、招商引資，目前正在與一家光伏發電公司洽談，協商光伏發電和農業共同發展，提高荒山利用率，提前做好"工業反哺農村、農業、農民"的規劃。同時，馬家橋村以村委會扶持、返鄉創業大學生經營的方式成立了修文縣第一家村級"快遞便民服務點"，既給村民帶來了便利，也方便了坐在家中開微店的創業者，而且當產生利潤時，將以提成的方式壯大集體經濟。

2023年年終的述職報告 篇10

伴隨着新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了任務繁重、碩果累累的20xx年，滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿期望的20xx年。在這年終之際，現對來公司九個月的時間裏所作的工作彙報如下：

一.完成了100P圓筒、100P彩虹、60P共91個集裝箱的出口到美國，14個托盤的100P彩虹出口到日本，10個托盤的60P和100彩虹到中國台灣，及2400套圓筒和600套60P(REPLACEMENT)到美國。

主要負責

1.簽訂合同後，催客户開信用證，並與收到後審核，有問題並通知及時修改。

2.按制定的出貨計劃及相關要求與貨貸聯繫租船訂艙。

3.與客户確認相關得出貨資料後，整理單據，辦理木託燻蒸。並準備燻蒸證書。

4.協調好生產部門，按客户不同的包裝要求，安排拖車發貨。

5.核算出相關的出口數據，製作單據，委託辦理出口報關。

6.根據信用證要求，製作並準備相應的出口單據，去銀行辦理交單議付，有時辦押匯。

7.登記相關的出口資料，並按客户要求，每週帶給裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。

8.將資料整理歸檔，並隨時與銀行核對每筆貨款得到帳狀況。並將每月的出口資料帶給給財務。

此項工作繁瑣且重複率高(自七月份起，幾乎每週重複一次)，佔去了近80%的精力。期間因工作時間短，經驗不足，也犯過不少錯誤：

1.拖車訂晚了，害同事及工人加班裝集裝箱。

2.與車間及其他部門配合、協調不夠好。打件時纏繞膜的包裝方式出現錯誤，檢查工作沒做好。

3.車間加班不及時，常被叔叔點名。

透過這段時間的努力，使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛鍊，學會了在繁忙之中找條理，危難之中找期望。

二.與客户進行日常的郵件聯繫。

主要負責與韓國BESTSELECTION公司聯繫關於此出口美國貨物的細節資料，一般透過郵件來回確認。包括三種貨物的包裝、結算、出貨期、產品質量、木託乾濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關產品的變動等等資料，其中大部分是協助王總來完成。

期間曾因業務經驗少有過失誤：在事情緊急、誤解了韓國意思的狀況下，與美國客户直接聯繫。結果給客户造成誤解，給王總帶來麻煩。

透過這項工作，使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高，並學到了好多與客户交流的技巧及業務上的知識。但離一個成功國際貿易業務員的標準還差得很遠，在今後工作中，定會多多注意，加以改善。

三.新產品的開發，為客户備樣。

將王總與客户的談判結果(有時旁聽並記錄)及產品要求、變化等資料傳達給採購及生產部門，並負責監督並隨時向領導彙報工作進度。按雙方協商及客户要求，準備樣品並負責發到美國或韓國。按不同要求，為客户帶給圖片、報價等，透過郵件反覆確認。協助銷售為B.S.整理庫存樣品並報價;給B.S.準備從日本帶回的新樣品;給MORRIS準備美國展會樣品並報價等。

透過對此業務的接觸，使我對公司的產品有了更好地瞭解，但距離還差得很遠。這對於業務員來講是一大缺陷，期望公司以後有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便於工作起來更順手。

四.與韓國HANKOOKSHARP訂遙控鉛芯;催GOODFELA生產並儘快發貨;訂EMICRO的細太空，並與收到貨後，對於出現的質量問題進行郵件聯繫。由於出口美國貨物的任務加重，之後都轉給小畢負責。

五.處理日常工作，服從公司領導安排。

聯繫法蘭克福展位的裝修及邀請函的辦理;為領導辦理遷證準備資料;與車隊、燻蒸、貨貸、報關行、快遞等搞好關係並與之定期結算費用;服從領導日常安排的各項工作;協助行政部制定部門職責;聯繫複印機維修，電腦維護等等日常工作。

總體説來，對於領導交給的各項任務都已比較順利、較好的完成了。

展望鄰近的20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客户，爭取更多的訂單，完善進出口部門的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰。

2023年年終的述職報告 篇11

轉眼間，20xx年就要揮手向我們告別了，在這寒冷的冬天，回想自己接近一年來所走過的路，所經歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮定，從容的心態，以及應對潛力。

在這段的時間裏有失敗，也有成功，遺憾的是：穩定的客户還不多，穩定的客户也不多;欣慰的是：客户資源開始積累，處理訂單的效率得到了提高，自身業務知識和潛力有了提高。首先得感謝公司給我們帶給了那麼好的工作條件和生活環境，有經驗的上級給我們指導，帶着我們前進;他們的實戰經驗讓我們終生受益，從他們身上學到的不僅僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎。在工作上，同事之間互相交流，匯聚每個人的智慧，把事情做到極致，把客户訂單處理到位。

去年年底進入公司，從產品知識熟悉，到開發新客户，再到跟客户談判達成訂單，經理了兩到三個月個月。公司分配alibaba賬號後，客户資源開始量的積累，不知不覺中，半年多的時間一晃就過了，在這段時間裏，我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業務的職業業務員，完成了職業的主角轉換，並且適應了這份工作。業績沒什麼突出，以下是一年來的工作心得體會：

一.業務潛力

1.對公司和產品必須要很熟悉。

進入一個行業，每個人都要熟悉該行業產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客户關係羣。在市場開發和實際工作中，我學到了如何定位市場方向和產品方向，抓重點客户和跟蹤客户，懂得不同市場的不同需求，這樣才明白主要產品主攻哪些國家，同事遇到不同地區和國家的客户，也明白推薦其所需，更好的把自己和產品推銷出去。當然這點是遠遠不夠的，就應不短的學習，積累，與時俱進，瞭解行業動態，價格浮動。關鍵之處是對公司和產品熟悉，就自然明白目標市場在那，也能夠很專業地回答客户的問題。

2.對市場的瞭解。

不僅僅是要對目標市場的瞭解，也對競爭對手的瞭解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上不變的就是“變化”，所以要根據市場的變化而做出相應的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。明白競爭對手的產品以及價格信息，才能明白自己產品的優勢。除了自己多觀察瞭解意外，還需要和客户建立好良好的關係。因為同一個客户，可能會接到很多公司的報價，如果關係不錯，客人會主動將競爭對手的報價信息，以及產品特點主動告訴。在這個過程中，要充分利用自己的產品優勢，材料特點，分析對方報價，並強調我們產品的優勢，更有利喜迎客户。

3.業務技巧

談到業務技巧，首先想到的是如何取得訂單。很多客户都喜歡跟專業的業務人員談生意，因為業務人員專業，所以談判中能夠解決很多問題，客户也願意把訂單交給專業的業務員來負責。當然，業務技巧也是透過長時間的實踐培養出來的，而在我自己這一年裏的外貿經驗中，我所學會的是做客户的顧問，站在客户的角度，設身處地為客户着想，一切從客户的需求出發，在電話，在電郵，或客人來訪中，我們要不斷提問，從客户的回答中瞭解到客户的需求，這樣做會事半功倍，例如，如果客户是想買高質量的產品，你便能夠挑一種好質量的產品給他，價格貴一點也沒關係，相反，如果客户只想買便宜的產品，在報價時就不要太高，否則就會嚇跑客户。做業務，我們要學會“瞭解或激發需求，然後去滿足要求”。

其次是，處理訂單，處理訂單的過程，説簡單也簡單，説難也難。簡單就是，按照客户要求的產品，寫到生產單上，下到生產部就完工。而難的地方在於，作為客户的顧問，我們有必要時時刻刻關心，產品的進展，生產過程中產品是否有問題。貨物生產好，要檢查各個部分，是否存在外觀上明顯缺陷，或者一些影響到功能的產品問題。如果有問題，要及時更正。要記住：產品在工廠，我們能夠挽救一切;產品一出去，一齊都來不及了。到時候，只能聽候客户發落。到交貨期之前，要不斷的提醒，不斷催促生產部，確保能按時交貨。

最後，要長期維護客户，我們要做好的是售後服務。經過幾單處理之後，我明白：出現問題是很正常的事情，對於這方面必須要擺放好心態。由於產品本身的特點，很可能貨到之後出現破損現象，安裝或者實際操作，可能會出現一些問題，需要我們去解決。我經常倍感頭痛，常常不明白怎樣辦，甚至抱怨。但是，問題出現了，總有解決的方案方法，各領導幫忙，各部門配合，問題總會得到解決。

二.個人素質潛力

1.誠實

做生意，最怕“奸商”，所以客户都喜歡跟誠實的人做朋朋友，做生意。在與人交流的過程中，要體現自己的誠意。在客户交流的過程中，只有誠實，才能取得信任。

2.熱情

只要對自己的職業有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿更加是如此，因為外貿是一個很長的過程。

3.耐心

外貿行業中，開發一個新客户的週期一般在半年到一年之間間，或者更長，所以，在這個漫長的過程中，在自己沒有訂單而同事有訂單的時候，必須有耐心，暴風雨後便是彩虹。從我自身經歷來説，接到第一單，只是一個幾百美金的樣品，確實60個日日夜夜，當然不排除其中的運氣成分。

4.自信心

這一點最重要，在工作中，不管是自己在網上搜索開發的客户，還是從公司平台上接到的詢盤客户，算起來估計有幾百個，但真正下訂單的，可能就那麼幾個。所以，業務員可能很多時間都是在做“無用功”。但是必須要有自信心，有很多潛在的客户，都是要在很長的時間裏才轉變為真正的客户，所以務必持有堅定的自信，才會把業務做得更出色。只要有音訊的客户，就要厚着臉皮把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收穫。對於下過單的客户，不用説肯定是重中之重，需要時不時的問候一下是否有需要幫忙的，到了必須的時候要主動詢問nextorder的時間。

在工作中，我能夠説，我沒有虛度，浪費上班時間，對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮，我相信我們會更好，俗話説：只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環節都自己去跑，卻忽視了團隊的作用，所以要改正這種心態，相信別人，相信團隊的力量，再發揮自身的優勢：貿易知識，學習理解潛力較好。不斷總結和改善，提高素質。

自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個業務員，或者只是一個剛入門的業務員，本身談吐，口才還不行，表達潛力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質但是關，這根本不象是我自己，還遠沒有發掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內心中，我一向相信自己能成為一個優秀的業務員，這股動力;這份信念一向儲藏在胸中，隨時準備着爆發，內心一向渴望成功。

揮別舊歲，迎接新春，我們信心百倍，滿懷期望!

2023年年終的述職報告 篇12

全體護理人員在院長重視及直接領導下，本着"一切以病人為中心，一切為病人"的服務宗旨，較好的完成了院領導佈置的各項護理工作，完成了本年護理計劃90%以上，現將工作情況總結如下：

一、 認真落實各項規章制度，嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證

1、 護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡迴護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。

2、 堅持了查對制度：

(1)要求醫囑班班查對，每週護士長參加總核對1-2次，並有記錄;

(2)護理操作時要求三查七對;

(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。

3、 認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。

4、 堅持牀頭交接班制度及晨間護理，預防了併發症的發生。

二、提高護士長管理水平

1、 堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，並根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，並監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利於總結經驗，開展工作。

2、 堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每週召開護士長例會一次，內容為：安排本週工作重點，總結上週工作中存在的優缺點，並提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，並學習護士長管理相關資料。

3、 每月對護理質量進行檢查，並及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。

4、 組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束後，向全體護士進行了彙報。

三、加強護理人員醫德醫風建設

1、 繼續落實護士行為規範，在日常工作中落實護士文明用語50句。

2、 分別於6月份、11月份組織全體護士參加賓館、賓館的禮儀培訓。

3、 繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上，並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。

4、 每月科室定期召開工休座談會一次，徵求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5、 對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規範教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核，合格者給予上崗。

四、提高護理人員業務素質

1、 對在職人員進行三基培訓，並組織理論考試。

2、 與醫務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業知識。

3、 各科室每週晨間提問1-2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。

4、 "三八婦女節"舉行了護理技術操作比賽(無菌操作)，並評選出了一等獎()、二等獎()、三等獎()分別給予了獎勵。

5、 12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：

病區護士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核：心肺復甦、吸氧、洗胃;手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。

6、 加強了危重病人的護理，堅持了牀頭交接班制度和晨間護理。

7、 堅持了護理業務查房：每月輪流在三個病區進行了護理業務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業務素質的目的。

8、 9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，內容為基礎護理與專科護理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。

9、 全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授。

五、加強了院內感染管理

1、 嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。

2、 每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養，對高危科室夏季如手術室、門診手術室，每月進行二次空氣培養，確保了無菌切口無一例感染的好成績。

3、 科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，並記錄，每週對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，並記錄，每兩月對紫外線強度進行監測。

4、 一次性用品使用後各病區、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，並定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一牀一中一濕掃。

5、 各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人牀單進行了終末消毒(清理牀頭櫃，並用消毒液擦拭)。

6、 手術室嚴格執行了院染管理要求，無菌包內用了化學指示劑。

7、 供應室建立了消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監測。

2023年年終的述職報告 篇13

入職半個月以來，在領導和同事的幫忙下，本人對淘寶客服工作職責及資料有了較好了解和基本掌握，並已開始正式上崗。現就工作學習心得，工作的資料要點及工作中出現的問題作一個階段性的總結，以為日子不斷對自己工作進行完善做參考和準備。淘寶客服作為網店的一個重要組成部分。其重要性不可忽視。

首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋樑，一名合格的客服首先要做到認真、負責、誠信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧，這樣能夠讓客户理解你的產品，最終達成交易。再次，作為客服同時要對自己店內的商品有足夠的瞭解和認識，這樣才能夠給客户帶給更多的購物推薦，更完善的解答客户的疑問。本人在這半個月的工作已經清楚的認識到自己工作的職責及其重要性，工作中也在不斷學習如何提高自己工作的技能，雖然此前沒有相關工作經驗但期望能從零學起，爭取早日成為一名合格的淘寶客服。下面就本人售前導購，售中客服，還有售後服務工作進行初步解析。首先是售前導購。售前導購的重要必不僅僅在於它能夠為顧客答疑解惑，更在於它能夠引導顧客購買，促成交易，提高客單價。在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價、道別等這幾個方面。在打招呼方面，無論旺旺是在線或都其它狀態，自動回覆這項必不可少。自動回覆能夠讓我們做到及時快速回復，讓顧客第一時間感受到我們的熱情，同時自動回覆裏附加有我們店名能夠強化顧客的印象。除了自動回覆，自己也要在第一時間回覆詢問顧客有什麼需要幫忙的。在詢問答疑方面，無論是什麼狀況都銘記第一時間關注旺旺顯示顧客在關注店裏的哪款包包，打開相應的頁面，時刻準備着回答親們提出的任何諮詢。在議價環節則十分考驗一個人的溝通水平和談判潛力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住價格堡壘又能讓客人感覺到我們的價格是最低實在不能再降，這個需要自己在工作中不斷去學習提高自己溝通潛力。道別步驟也必不可少，無論是成交或沒有成交都要持續統一的熱情態度去對待每一位客人。

2023年年終的述職報告 篇14

擔任辦公室主任的幾年來，在辦公室黨組的正確領導和幫忙下，在全體幹部職工的大力支持下，我緊緊圍繞市政府和辦公室總體工作目標，確立了“抓好辦務、做好事務、支持政務、為高效運轉服務”的工作思路，盡職盡責地為市政府領導搞好服務，為縣區政府搞好服務，為機關同志搞好服務，為基層羣眾搞好服務，各項工作都展現了新的面貌。同時，透過工作實踐，自身在政治思想覺悟、綜合業務素質、組織協調潛力、領導工作經驗和勤政廉政建設等方面，也得到了很好的鍛鍊和提高，為今後做好工作奠定了基礎。

一、堅持以身作則，突出思想建設，不斷提高工作水平

在工作實踐中自己感到，做為一名領導幹部務必處處以身作則，嚴於律己，不斷提高自身政治思想素質和業務工作潛力，才能充分發揮帶頭作用。擔任副主任以來，自己不分節假日，不分白天和夜晚，一心撲到工作上，每一項工作都認真研究，每一件事情都認真處理，並圍繞辦公室“堅持一個宗旨，提高兩個素質，完善三個體系，實現四個突破”的工作思路，帶領分管科室和其它科室的同志，全力以赴抓工作、抓服務，使所分管的工作在各個方面都得到了鞏固和提高。同時，自己還時刻注意加強理論學習，加強思想建設，認真貫徹執行黨風廉政建設職責制，不斷增強拒腐防變潛力，增強貫徹執行黨的路線、方針、政策的思想覺悟。一年來，自己比較系統地學習了鄧小平理論，“三個代表”重要思想，堅定了在政治上與黨中央持續高度一致的自覺性，進一步提高了自己做為一名領導幹部的政治理論素養和科學文化水平。在組織和帶領機關幹部加強理論學習，加強思想建設方面，一是堅持提高幹部思想素質，樹立埋頭苦幹精神。首先在思想教育上堅持組織幹部經常學習，學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學習市委、市政府有關文件精神，堅持理論聯繫實際，不斷提高處理和解決實際問題的潛力。其次經常鼓勵大家要充分發揚辦公室“顧大局、重實幹、爭一流、講奉獻”的團隊精神，無私奉獻、勤勉敬業，服務大局，不計較個人得失。

二是堅持提高幹部業務素質，努力爭創一流工作業績。在工作中，我十分注重培養分管科室人員的業務潛力，要求他們加強學習，向老同志學習，向優秀同志學習，向先進部門以及其他市州學習，並要創造性的開展工作，不斷培養創新潛力。透過狠抓思想建設，分管科室工作人員素質普遍提高，工作質量和服務水平明顯改善，構成了團結務實、人人向上的良好局面。

二、完善工作制度，樹立扎實作風，全面提高工作質量

完善的工作制度是開展好各項工作的基本保障。為此，我從夯實基礎工作入手，狠抓了建章建制，要求所分管的科室都要建立科學、完善、貼合實際的工作制度，靠制度規範，按制度辦事。督查工作建立完善了領導負責制、分級歸口負責制、反饋報告制、審核查結制和考核評比制等，明確了督查工作職責、督查機構設置及網絡建設等。在實際工作中，強化了督查手段，首創了工期制管理和倒計時督查制，實現了督查工作任務定量化、時限具體化、職責明確化。同時，經過辦公室黨組的努力，引起了市委、市政府領導對督查工作的高度重視，將督查室由科級建制提格為副處級建制，解決了我市督查工作一向以來存在的“以小督大，以弱督強”、督查力度不夠問題，進一步樹立了督查工作的；接待工作制定了較完善的接待制度，對接待審批、標準確定和安保格次等都作了詳細規定，實際操作井然有序；行政管理方面制定了市政府機關採購管理暫行規定，完善了辦公用品管理制度，辦公用品的採購與發放做到了統一、規範、及時；財務管理方面嚴格執行新會計制度的規定，經費預算、組織經費收入、經費支出管理等項工作有章可循，有法可依，實現了收支總體平衡；機關車隊完善了車輛管理制度，車輛管理得到了極大加強，基本杜絕了私自出車，節約了油料，降低了事故率。同時，組織起草了《松原市人民政府工作規則》和《市政府辦公室政務工作規則》，使各項工作更加制度化、規範化。

三、發揚求實精神，注重工作創新，構成工作良好局面

在工作實踐中，我根據各科室不同的職能特點，具體狀況具體分析，在借鑑原先經驗的基礎上，堅持深入基層，深入實際，認真開展調查研究，不斷探索新思路、新方法。在實際工作中，我經常要求政務科室樹立大局觀念，為市政府全局性工作服務，後勤科室要做前勤的保障，使前勤沒有後顧之憂。各分管科室都能夠按照這一要求，找準位置，正確履行職責，工作用心性得到充分發揮，呈現了蒸蒸日上的良好態勢，開創了各項工作的新局面。

督查工作以“抓好落實、促進發展”為目標，既抓好全面督查，又抓好重點督查。一年來共承辦督查事項24個，透過督查，有力的促進了市政府各項工作部署的落實。如在分解落實《全市經濟工作目標職責制》、《市政府重點工作目標職責制》時，按照全市經濟工作會議、政府工作報告中部署的任務要求，加強與任務承擔部門溝通，科學合理的設置目標，使目標切合實際。同時向市委、市政府領導勤請示勤彙報，落實具體職責部門、職責人，確保各項重點工作有部門抓，有專人管，為各項工作按時保質保量的完成帶給了組織保證。在督查《市政府重點工作目標職責制》後，下發了《關於市政府重點工作目標完成狀況的通報》，表揚了先進，鞭策了後進，對各部門用心完成承擔的重點工作目標起到了用心的督促作用。對市政府各種會議及市政府領導佈置的各項任務，我們都及時進行立項，嚴格程序，深入實際，有力地促進了各項工作的落實。

2023年年終的述職報告 篇15

時光荏苒、日月如梭。本人已在xx市xx廠從事採購員工作20餘年。過去的工作中，我作為採購部的一名員工，在董事長的領導下、同事們的配合下，竭忠盡智，嘔心瀝血，認真地履行了崗位職責，圓滿地完成了採購任務。由於按時按期，保質保量，優化流程，降低成本，因而得到了領導的讚賞，廠裏的嘉獎，並曾多次獲得“先進工作者”榮譽稱號。下面我就作一簡單總結，上報各級領導同志。

1、優化採購流程

採購流程是：收集信息，詢價，比價、議價，評估，索樣，決定，請購，訂購，協調與溝通，催交，進貨檢收，整理付款。我十分注意優化採購流程，同時認真執行工廠採購管理規定和實施細則，嚴格按採購計劃採購，做到及時、適用;對購進物品做到票證齊全、票物相符，報帳及時。

2、降低採購成本

我瞭解供應鏈各個環節的操作，明確採購在各個環節中的不同特點、作用及好處。尤其注重收集市場信息，及時向部門領導反饋市場價格和有關信息。在熟悉和掌握市場行情的狀況下，我按“質優、價廉”的原則貨比三家，擇優採購。我不僅僅合理安排採購順序，對緊缺物資和需要長途採購的原料提前安排採購計劃，及時購進;而且注意合理降低物資積壓和採購成本。

只要能降低成本，不管是哪個環節，我都會認真研究，並與同事商討辦法，千方百計降低成本。我發貨時遵循少量多次的原則，在不影響銷售的前提下，儘量充分利用供應商的信貸期，保證公司資金週轉。在發貨方式上面，儘量以送貨上門的方式進行，從而降低公司的額外提貨費用。在付款方面，也間接性地降低成本。當其他同事及時將市場價格信息傳遞給我後，我便在與供應商談判時做到了心中有數，從而成功降低庫存成本。另外，每月月底，因為銷項税遠遠大於進項税，為了降低工廠不必要的税收，我都用心主動向客户催要增值*。

3、嚴格採購質量

我主要是透過競標方式選取供貨渠道，從而嚴把採購質量關。物資採購時我選取樣品供使用部門審核定樣;購進大宗物資均須附有質保書和售後服務合同。我還用心協助有關部門妥善解決使用過程中會出現的問題。

4、加強物品保管

採購單執行、到貨接收、檢驗入庫後，我加強與驗收、保管人員的協作，並帶給有效的物品保管方法，以防止物品保管不妥而受損失。

5、檢查工作缺點

眾所周知，採購部是工廠業務的後勤保障，關係到工廠整個銷售利益的最重要環節，因此採購員崗位職責重大。而成為一個優秀的採購員所具備的最基本素質就是要在有良好的職業道德基礎上，持續對企業的忠誠;不帶個人偏見，在思考全部因素的基礎上，從帶給價值的供應商處採購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎;規避一切可能危害商業交易的供應商，以及其他與自己有生意來往的對象;不斷努力提高自己在採購工作的作業流程上的知識;在交易中採用和堅持良好的商業準則等。

多年以來，我在工作中勤勤懇懇、兢兢業業、盡職盡責、任勞任怨。雖然取得了必須的成績，但同時也感到離領導和生產的要求還有很大差距，具體表此刻：

1、在思想上觀念老舊，有時跟不上形勢發展的要求，不能與時俱進，鋭意進取意識差。務必加強學習，以適應企業深化改革的需要。

2、在管理上力度不夠，有時執行制度不夠堅決，工作中還有拖拉現象，這是在今後工作中務必加以克服的問題。

3、在工作中容易急躁，有時不能妥善處理好設備和生產、領導和同事等問題的關係。

4、在工作上偶爾懶散，要有吃苦耐勞的精神才行，這樣才能把把工作做到。

6、設想努力方向

今後的工作中，我要努力學習業務理論知識，不斷提高自身的業務素質和管理水平，使自己的素質有一個新的提高;我還要虛心向其它部門學習工作和管理經驗，借鑑好的工作方法;並進一步強化敬業精神，增強職責意識，提高完成工作的標準。從而為工廠的發展再創佳績，再立新功!

2023年年終的述職報告 篇16

以“強化紅線意識促進安全發展”作為指導思想，強化安全生產的職責意識和反違章管理，樹立全員參與意識，把保障安全放到至高無上地位，透過多樣培訓和演練工作，進一步宣傳貫徹黨的安全生產方針、政策，普及安全生產法律法規和安全知識，弘揚安全文化，落實隱患治理的各項措施，創新資料、創新形式、創新手段，注重實效，努力提高全員安全健康文化素質，促進公司安全發展，將20xx年上半年安全生產工作述職如下：

一、完善體制、明確職責，切實強化安全安全監管公司領導班子高度重視安全工作，及時召開安全工作會議，對班子成員職責進行明確分工，明確職責，落實職責，要求各成員切實擔負起對安全生產工作的領導、管理、督查、檢查職責，為全公司安全生產工作的順利開展帶給組織保障；嚴格落實“一崗雙責”，層層簽訂安全目標職責狀。在去年的基礎上對安全生產職責書的考核資料和考核實施細則進行了充實和完善，把安全生產工作目標任務層層分解，構成了“橫向到邊、縱向到底、職責到人、不留死角”的安全工作網絡格局；實施全員安全生產風險抵壓金制度。

二、用心響應、羣策羣力，紮實開展安全生產活動

1、安全隱患治理年活動的開展狀況

20xx年是國務院安委會確定的“隱患治理年”，我公司以黨的xx大精神為指針，深入貫徹落實科學發展觀，堅持安全發展的指導原則，

狠抓隱患整改，進一步排查我公司存在的安全生產隱患，完善安全生產規章制度，提高安全生產管理水平，確保我公司安全生產形勢持續穩定，在完成第一戰役的基礎上，隱患排查治理和監督檢查工作的第二戰役。

（一）認真制定方案。結合8S的工作方針，針對在第二季度易出現問題的隱患重點環節、重點部位，制定了第二戰役具體實施方案。

（二）嚴格落實職責。嚴格落實“一崗雙責”和“分工負責制”，安環部承擔了隱患排查治理的義務和職責，各成員結合個人分工狀況用心主動的開展隱患排查治理工作，做到了不走過場、不留盲區、不留死角。

（三）加強隱患的治理和監控。對排查掌握的事故隱患，都立即下發隱患整改通知書，按照職責、措施、資金、時間、預案“五落實”的要求，已經全部整改到位。

2、安全生產百日督查專項行動的開展狀況

這次安全生產百日督查專項行動按照分工負責的原則進行，由淖毛湖農場工業科帶領公司安環部成員對生產廠區各重點部位進行督查。對督查中發現的問題，明確職責人，並限期整改落實，督查結束後，對發現的問題和整改落實狀況進行分析總結，並提出下一步工作的對策和意見。安保工作措施制度不夠完善等隱患，及時下發了隱患整改通知書，並制定了整改措施，現已基本整改完畢。

3、安全生產月活動的開展狀況

在第七個全國“安全生產月”活動中，我公司按照上級文件精神的安排部署和要求，圍繞“治理隱患、防範事故”的活動主題，開展了形式多樣、資料豐富的安全活動。為加強活動的組織領導，專門成立了“安全生產月”活動領導小組，對工作職責進行了明確分工，在廠區區懸掛標語橫幅，張貼安全宣傳畫，組織安全生產諮詢活動，進一步完善生產事故及險情應急救援預案，補充應急救援設備、設施，做到安全生產防患於未然。

三、加強宣傳，廣泛動員，切實增強安全生產意識

（一）用心部署，廣泛動員。班子高度重視安全生產工作，把安全工作擺上重要議事日程，切實抓緊、抓細、抓實。始終堅持安全例會制度，及時傳達上級文件精神，瞭解生產安全生產狀況，查擺問題，將各類事故隱患消滅在萌芽狀態。

（二）強化培訓，增強意識。為提高全公司的安全管理水平和安全意識，我公司用心開展了安全基礎知識、技術技能和安全法律法規等方面的培訓教育工作，重點學習了師安監局下發的安全宣傳資料，及時的組織員工進行學習，提高了全公司幹部職工的安全意識，有效的防範了安全事故的發生。

（三）加大宣傳，強化防範。我公司認真學習貫徹落實淖毛農場下發的文件精神，認真組織，周密安排，加強教育，擴大宣傳，確保目標、措施、任務落到實處。在廠區顯著位擺放了安全宣傳展板，組織安全員生產人員發放安全生產宣傳材料，努力提高安全生產意識，增強安全生產防範技能。

四、強化措施，突出重點，紮實做好安全生產工作

（一）認真做好節假日值班工作。按照上級領導的安排，堅持領導帶班制，做到定人、定車、定崗，切實做好節假期間值班工作，加強對廠區巡查力度，做好節假日期間安全保衞工作。

（二）認真做好安全檢查工作。利用週一例會期間認真組織對重點部位潛在的安全隱患進行排查，加強對生產廠區進行安全檢查，做到防患於未然。

（三）認真做好飲食安全工作。切實加強食堂、餐廳的衞生管理，努力創造一個良好的生活環境。加大對食品採購的檢查驗收力度，做到無變質、腐爛、不合格的食品入庫，確保全公司幹部職工的飲食安全。

（四）認真做好綜治防範工作。保衞人員加強對外來人員、車輛的詢問記錄工作，確保公司內無閒雜人員逗留，嚴禁外來人員不經帶班領導同意在本單位職工宿舍內留宿。堅持夜間大門值班制度，加強對機關大院、辦公樓進行夜間巡查力度，有效的防止盜竊現象的發生。班子成員落實崗位前移，靠前指揮的要求，嚴格執行上級領導領導帶班制度，確保廠區突發事件的控制及信息溝通。

（五）認真做好夏季“四防”工作。一是防高温。對廠區、辦公樓和員工宿舍空調進行全面檢修，確保在使用時運行正常；購買了夏季防暑、防蟲用品，及時發放到每一位幹部職工手中，防止職工高温中署；二是防大風。應對夏季有可能出現大風天氣，我公司對廠區的標誌牌、宣傳牌進行了檢查加固，防止大風天氣造成傾倒、損壞現象的發生。

（六）認真做好人員安全保護工作。根據目前新疆局勢，針對這一狀況，我們一是加強對值班人員的安全教育，提高自我保護意識。要求值班人員在值班過程中首先要注意入廠車輛狀況；二是注意廠區存在的安全隱患；三是注意人員的安全操作。

上半年的安全生產工作已經結束，同時也為今後的安全生產工作打下了良好的基礎，在今後的工作中，我們將從講政治、講穩定的高度認真履行職責，加大措施，強化管理，把安全生產真正落實到實際工作中去，為圓滿完成全年的各項工作而不懈努力。

2023年年終的述職報告 篇17

尊敬的領導、戰友們：

我是，**市人，於20xx年12月入伍服役武警第八支隊三大隊，由於工作的需要和對部隊的熱愛於XX年轉改為一級士官。現將對照職責和《士官管理規定》，述職如下：

一、主要工作及成績

1、思想端正，工作認真。自我轉改士官以來，首先在思想上能時刻以自己是一名士官、骨幹來要求自己認真幹好本職工作，履行副班長職責在班長不在期間，能帶領全班完成上級賦予的各項任務。在工作中，對於不懂的就問，及時的解決困難，徐虛心學習。在我任命一班副班長以來，本班同志緊緊的團結在一起，根據中隊領導的指示端正思想態度幹好各項工作，確保了以執勤為中心的各項任務的圓滿完成。

2、嚴格認真訓練，帶領全班完成各項軍事訓練任務。在軍事訓練中，我能嚴格要求自己，在訓練場上發揚了不怕苦不怕累的精神確保了自身各項軍事訓練合格、過硬。

3、嚴格管理嚴格要求自己的同時，認真抓好本班內務建設和作風建設，在抓好內務建設和作風建設的同時也沒忘記做好戰士們的思想工作。使戰士們思想能高度集中統一。如果自己做不好的思想工作我能及時向中隊領導彙報，帶領全班人員落實及完成各項任務。

4、正規執勤，嚴格要求自己站好每一班哨，在執勤中能保證執勤目標的絕對安全的同時履行領班員職責，嚴格要求當班哨兵，樹立良好軍人形象。在本班的執勤工作中我作為領班員，保證中隊各項執勤任務的完成。

5、在日常生活中我能嚴格落實一日生活制度和安全制度，在生活中我能做到尊重領導，在部隊關心戰友，同時我能以一名班長的身份來要求本班戰士嚴格遵守一日生活制度，確保了一日生活制度的正規。

二、存在的不足

1、在思想上有時有過於消極的時候，遇到思想問題不能穩定自己的情緒。

2、軍事訓練還需要提高，在部分軍事訓練有偏科現象。

3、在管理上還不夠大膽，經驗不足，開展工作不夠主動。

4、在內務衞生上質量不高。

三、下步工作目標和方向

1、加強自身思想素質建設，努力學習黨的現代理論，做一名優秀的共產黨員。

2、強化軍事訓練，努力的把自己軍事素質提高一個新的檔次。

3、在管理上認真的向中隊領導學習，克服自己那些不想管、怕管理的麻痺思想，認真開展每一項工作。

4、在內務衞生上，努力提高內務衞生質量，因為在自己做好了才能要求下面的戰士。

5、在日常生活中始終要以自己是一名士官、一名骨幹、一名黨員來要求自己做好每一項工作，起好帶頭工作。

以上就是我的工作情況述職報告。在中隊黨支部正確指導、幫助和關心下，使我各方面的能力取得了很大的進步，在以後的工作中，我將按照以上所提的要求，一如既往的幹好各項工作為中隊做出自己因有的貢獻。

2023年年終的述職報告 篇18

首先感謝領導對我的信任，將我調到採購部這個如此重要的位置，給我個學習的機會，讓我從對採購一無所明白認識更多的人與事，接觸更多的新鮮事物，學到了一些新知識，增長了更多見識!在劉經理的工作指導之下，經過四個月的採購，也積累了一些工作經驗，同時也明白，還有很多事要繼續學習的，繼續去完善的，繼續去提高的，在這一年裏，我沒有做出轟轟烈烈的事，但對每一件事我都會用心去想，用頭腦去思考，用行動去做事。我每一天按採購計劃基本完成了所負責的劑型，值此辭舊迎新的時節對一年來的工作做一個總結，更多地便於自己以後的工作中總結今年的經驗教訓，提升綜合素質，找到更好的方式方法去迎接新年的到來。

我們主要採購的供貨商來自“太華、九州通、東龍、匯康源、華辰等”我們所購進藥品的質優價廉，關係到採購成本的高低，直接影響到整體效益的快慢，藥品的價格始終搶佔商機，起着至關重要的作用，我作為一名經驗不足的採購員，經過一段時間的瞭解，深知做採購的，要了解各藥品信息的重要性，為確保採購藥品的質量好，價格低廉，今後我要做好每一項工作，要用敏鋭的眼光看待事情的變化與發展，主動和個部門溝通!經過這幾個月的採購，深知並不是單單做個計劃表和打電話報計劃，那麼簡單的事，公司此刻的採購數量是以開票處訂的數量為準，個人認為開票處與銷售部每個星期要有個總結，把客户所需要的信息反饋給採購部、我們採購人員也要對公司暢銷品種有個基本的瞭解，在採購超多數量的狀況下，我們要採取價格策略，與供貨商業務員聯繫，儘量降低藥品的成本，為了滿足我們所需的庫存，滿足質管部要求，還要總結質量問題的因素，反饋給供貨商，並與供貨商到達共識，共同解決質量問題，做到及時退貨。今後我們要更注重保質優價廉，貨比多家，我發現要做好“質優價廉”是作為一個採購員的工作精髓，這個過程的操作與實踐，是需要平時的細心積累才得到的經驗，改善工作方法，提高工作技能才能更深入地做到“質優

價廉”降低成本。我主要從以下方面去做：

1.認真做好採購計劃，貨比多家，做好內勤工作，多多與各部門的人員溝通，每次計劃做好的反饋表與漲價表，做到及時通知開票處與銷售部，並分析調查市場價格是否適合客户需求!

2.報計劃時要細心、多多瞭解各品種的信息變更、變更的信息要及時反饋給質管部、開票處、銷售部、當有新品種引進時，要授集好信息，及時與銷售部、開票處溝通，並快速備貨，還要多多瞭解供貨商與廠家在各個時間段的優惠政策等。

3.採購不同品種，要靈活運用不同的方法詢價、講價、儀價以到達降低成本的最終目的。

4.對已知漲價的暢銷品種，要儘快的調查原因，根據市場，和部門領導商討就應漲到什麼價，對於銷售部反饋如是客户已訂品種，銷售部要帶給大概價格，採購部根據各公司銷售的價格來做價格調整。

5.對於業務員帶給的新品種，要注意看月銷量，暢銷品種要經常查看庫存是否斷貨，要保證庫存不缺貨，如因天氣原因或流行病因要結合現實分析，針對不同品種做好備貨準備。

6.對於採購了的品種要及時跟蹤貨是否到庫，在第二天早上查看是否入完庫，查清楚原因，以免做重複計劃。

自從進入採購部以來，讓我更明白總成本的優先原則，和靈活運用各種採購技巧的重要性。在那裏，感謝領導這幾個月來對我的工作指導，今後的我還需領導的支持與培養，請領導放心，我會繼續努力學習、努力工作的，昨日的成績已成過去，此刻重要的是在新的一年裏好好珍惜時間，珍惜機會發揚優點，改正缺點，改善工作的方式方法，全面提高綜合素質，更完美地完成新一年的採購工作。

2023年年終的述職報告 篇19

商超部業務人員是公司商超經營的直接管理人員：為保證商超業務人員勤於職守，限度提高公司商超經營效益，商超部要求業務人員務必嚴格執行下列職責規定：

一，商超業務人員嚴格遵守國家的政策法規和公司各項規章制度。不得從事公司以外的經營業務和有損公司利益的行為，努力做好商超經營一線的管理工作。

二，業務員的職責範圍為管理好超市促銷人員。協調好超市店內的客情關係，保證商品不缺貨，不斷檔，搞好商超的市場調研和新品種的入市開發，確保超市完成和超額完成預計的收入計劃，提出合理化推薦，結合市場搞好促銷活動。

三，業務人員嚴格遵守下列規定。

(一)業務人員嚴格遵守公司的考勤制度，保證每一天早8：30到公司簽到連續遲到三次扣發一天工資，需要請病，事假提前一天向部門經理請假，假期超過三天由銷售總經理審批。公司人員不定時到店裏進行查崗，未到崗者視為曠工，連續三次曠工予以辭退。

(二)巡店工作業務人員每一天堅持巡店，KA店每日不少於5個店，便利店不少於10個，巡店後填寫日誌：

工作資料：1，貨品擺放有無變動。

2，店內貨品有無短缺斷檔。

3，促銷員是否按規定到崗。

4，店內日銷售收入和單品銷售收入

5，需要解決的問題。

(1)促銷員管理：業務員可到店或電話查詢促銷員是否按規定時間到崗，是否執行公司要求的服務標準禮貌待客，是否用心推銷公司店內經營的產品，促銷員與店內的公關關係，銷售收入完成狀況，用心配合公司的促銷活動，業務員巡店後對促銷員提出評價意見。

(2)店內客情和促銷：業務人員堅持與店長和店內其他工作人員溝通搞好公共關係，根據銷售狀況，解決好貨品擺放位置以利銷售，節假日可根據銷售需要組織堆頭活動和禮盒銷售及其他促銷活動都要得到店內支持，取得位置，以利提高銷售收入。

四，業務人員考核標準

1，業務人員實行工資與業務收入掛鈎的原則。完成公司計劃的業務收入的發放基本工資1200元，完不成公司業務收入按實際完成的百分比發放基本工資，不足800元補到800元連續兩個月完不成收入的視為自動離職。

2，費用補貼標準為餐補，交通補貼，電話費，每月300元，發現離崗曠工一次扣發15元。

3，業務人員要管理好促銷人員確保店內不缺貨，發生缺貨一日，扣發業務人員半日工資，缺貨兩日扣發一日工資，缺貨三日扣發一週工資。

4，業務人員按工作資料填寫工作日誌，發生漏填和虛假填寫，扣發業務員工資30元

5，業務人員錄用後，試工期間工資發放1000元，轉正後執行第四款第1條標準。

6，便利店業務員兼顧部門內的流通户任務，包括結帳和送貨事宜。

7，KA店業務員保證店內產品不放置邊角處，同時力爭一個月內各店有一單的反貨。

五，獎勵

1，業務人員超額完成收入計劃的超出部分按1%獎勵業務員。

2，業務人員提出合理化推薦，公司採納後，獎勵業務員100元。

3，業務員年度銷售有重大貢獻，銷售收入超出10萬元以上的，超出部分獎勵2%，超出20萬元以上的，超出部分獎勵3%

六，此職責書經業務員和商超部簽字公司蓋章生效。

2023年年終的述職報告 篇20

根據自治縣黨建辦"關於做好XX年幹羣連心·同步小康駐村工作的通知"要求，由黃尚倫、李志明等同志組成駐村工作組，於XX年3月11日駐入羅場鄉坪窩村，在羅場鄉黨委、政府的領導下，積極與坪窩村、支兩委工作對接，並深入地進行摸底、走訪，瞭解村情、民情，對具體制定工作計劃提供翔實的基礎信息。現將半年來的主要工作總結如下：

一、主要工作內容

1.駐村工作組以推動黨的羣眾路線教育實踐活動，大力宣傳黨的xx屆三中、四中和省委十一屆四次、五次全會及市委一屆六次、七次全會精神，宣傳社會公德，農民道德，村規民約，樹文化新風，傳遞社會正能量。

2.立足於本部門實際，充分了解坪窩村水資源利用現狀、水利基礎設施現狀。通過對現有水源的調查、管道線路的踏勘，編制了具體的實施計劃，然後在部門內進行協調，爭取能程度地解決實際問題，現已解決人飲管道1200m，目前正在籌建50m3調節池1座，並配套沉砂池1口及輸、供水管道。

3.積極宣傳當前國家相關的惠農政策，幫助羣眾理清發展思路，建議羣眾在種植業、養殖業上動心思，求發展。保護好目前坪窩村良好的生態環境，積極向其它部門爭取資金項目、技術等支持，發展壯大集體經濟，提高羣眾發展理念，改善羣眾經濟條件。

4.努力和羣眾打成一片，通過與羣眾的交流，及時瞭解羣眾之所想，掌握羣眾的思想動態，從而引導羣眾通過理性、合法形式表達訴求，通過交心談心，將矛盾消除在萌芽狀態。走訪羣眾16人次，幫助謀思路出點子8條，協調解決資金5萬元，解決困難問題3個，化解矛盾糾紛2起。

二、致力加強基層組織建設

1.積極幫助駐村黨組織，抓出問題整改，開展軟弱渙散基層黨組織摸底排查，整頓轉化。

2.幫助完善村民自治機制，全面實施"四議兩公開"工作法，使各項基層民主建設逐步進入規範化和制度化的軌道。

3.幫助發展基層經費，提升基礎組織"五個服務"能力。助力支持當地中藥材基地種植大户1户，幫助其解決水利灌溉基礎設施。

三、參與美麗鄉村建設

各駐村工作組和幹部積極參與"四在農家·美麗鄉村"創建活動，解決部分村組的人畜飲水困難問題。並積極在籌建坪窩村沿公路線及村寨中的垃圾池建設，改善羣眾生活衞生條件，"文明"從自身抓起。

四、存在問題及下步工作打算

由於部門資金不足，有許多羣眾所反映的問題，未完全落實和解決好，如道路硬化問題、辦公設備問題等，對當閃村裏的貧困人口、留守兒童的進一步摸底調查做得不夠，下半年我們工作組還需倍加努力抓好各項工作，以實實在在為羣眾服務作為自己工作的重中之重。

2023年年終的述職報告 篇21

我叫，x人，x年12月入伍，XX年套改士官，下士警銜。今年以來，我不斷加強政治學習，提高思想覺悟，端正服役態度，堅守自己的崗位，認真工作，及時完成領導交給的任務。回顧一年來的工作情況，現述職如下：

一、是能夠端正思想態度，理清工作思路

作為一名新轉士官，我能夠認識到這是組織給予的機會。因此，我常感懷組織栽培之恩，謙虛謹慎，戒驕戒躁，自覺將感恩之情化作幹好工作的內在動力，始終保持旺盛的事業心責任感，有效防止了“選前拼命幹、選後減一半”的問題。年初，在中隊幹部的推薦下，赴參加了x部隊首屆“x“培訓，我積極端正工作態度，理清工作思路，找準工作目標，不懂就問、不會就學;針對個人能力素質與一名士官的要求還有較大差距的實際，我認真加強了業務知識的學習，向中隊幹部和其他戰友請教，對自身薄弱環節加以鞏固，在工作之中逐步改進提高，不斷提高自身能力素質。一是認真幹好本職工作，完成任務圓滿。深刻領會領導意圖，及時搞好上傳下達，履行好文書職責，凡是做在前頭，工作幹到最細，儘量讓幹部少操心。二是在全面總結工作的基礎上，我感到自己在本職工作上還不夠細心。主要表現在部分新聞稿件文本不夠規範、內容不夠全面，對於報務員崗位，我高度重視，真正把收文發報工作當作是“通信工程”不能來得半點馬虎，不論是收文，還是發報，我都能夠保障通信正常;平時多積極學習業務知識，熟悉瞭解武通信管理規章制度，掌握幹好本職工作的方法。今年以來，我認真履職盡責，能夠勝任本職，工作上沒有出現較大失誤，各類登記統計完善、檔案明瞭，上報各類報告報表及時;新聞宣傳報道有力，一篇關於中隊在工作新聞在指揮部網站配圖刊登，製作中隊電子相冊及老兵退伍視頻。三是遵守紀律，積極發揮好一名士官的作用。生活中我將自己等同一般士兵，服從幹部骨幹的管理，遵守條令條例和規章制度，堅持出早操和參加點名，工作之餘積極參加集體活動，外出嚴格按級請假、按時銷假，在外堅決不做違反條令條例的事情，做到人前人後一個樣，在思想上和行為上都不越軌。我牢記自己士官黨員的身份，多為中隊支部排憂解難，努力發揮好自己的作用。年初，面對中隊人員較少的情況，我主動請戰，一天站七班哨，堅持了三個多月，沒有出現問題，幫助中隊一定程度上解決了執勤兵力不夠的問題。四是密切戰友關係，確保安全。不論生活中還是工作上，我都能夠心念兄弟情誼，與戰友和睦相處，主動支持幹部骨幹的工作，關心愛護義務兵，熱心幫助有困難的同志，有時候也和戰友談心交流，為戰友消除思想問題。安全工作上能夠嚴格落實安全規定和安全措施，腦中時刻繃緊安全這根弦，時時講安全，處處講安全。今年以來，沒有發生重大安全事故、違紀違規現象，與戰友相處和諧，內外關係上沒有矛盾。

二、存在的主要問題及原因,

在取得成績的同時，也同樣存在不足之處：主要有以下幾個方面：一是學習的力度不夠，特別是對專業知識的學習缺乏計劃性、系統性和規範性;二是對待工學矛盾上，忙於事務性工作較多，學習中釘子精神不夠;三是缺乏快效率的工作作風，幹工作總是為了追求細緻，導致工作完成效率較低。主要原因是：學習中缺乏計劃，把工作的預見性有時建立在盲目的順從和應付上，幹工作往往出現跟着任務走，跟着檢查走，跟着評比走，跟着吆喝走的不良循環。

三、下步工作打算

1、注重學習研究，努力拓展業務知識。事實證明，刻苦學習是不衰之基，學習如逆水行舟不進則退。因此，我將持之以恆地不斷學習為自己“充電”，以高度的政治敏鋭性和責任努力學習黨的路線、方針、政策，學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想及科學發展觀，紮實踐行當代革命軍人核心價值觀,始終保持清醒頭腦和堅定的政治方向，刻苦鑽研業務知識，不斷提高業務技能，時刻發揮一名士官的模範作用。勇於負責，鋭意進取，樹立責任意識。偉大的事業需要決心、毅力、責任感。因此，在今後的工作中，我將時時牢記肩上的責任，保持昂揚的精神狀態，樹立強烈的事業心和責任感，開拓進取，在失敗教訓中磨勵鬥志，在成功的喜悦中樹立自信，不辜負中隊黨支部及各位領導的信任。2、求真務實，樹好形象。在以後的工作生活、學習中，我一定高標準嚴要求，盡一切努力，盡一切辦法，一絲不苟幹好本職，全心全意為官兵服務，滿腔熱忱地對待戰友，嚴肅認真地對待工作，並以模範行動影響帶動羣眾，盡心盡力。為爭創先進中隊而貢獻自己的一份力量。以上是我對一年工作的述職,有不足之處,請領導戰友們批評指正。

2023年年終的述職報告 篇22

在鎮黨委、政府的正確領導下，本人時刻以高標準嚴格要求自己，不斷加強政治學習，工作上兢兢業業，恪盡職守。透過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，圓滿地完成了黨組織和領導交給的任務，現將半年來的個人工作總結如下：

一、加強自身學習，提高業務水平

本人能在思想上嚴格要求自己，具備較強的職責心，工作上以科學發展觀為指導，行動上以踐行科學發展觀為準繩，認真學習馬列主義、*思想、*理論，堅持黨的基本路線、方針、政策，始終嚴格要求自己，熱愛本職工作，能夠以正確的態度對待各項工作任務，認真貫徹到每一項實際工作中去。爭取工作的主動性，提高自身各項業務素質，思想上不斷提高自己的政治理論水平，及時學習上級文件及會議精神，擁護鎮黨委決定，執行鎮黨委決議，自覺維護鎮黨委形象，堅決維護黨的形象，始終與鎮黨委持續高度一致。在業務上不斷加強業務學習和相關知識的積累，深刻領會相關法律法規、政策的精神實質，努力使自己成為政策通、業務精的多面手。由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、潛力和閲歷與其任職都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心，時刻向周圍的領導和同事學習工作經驗和工作方法。半年來，在宂沉複雜的工作中，透過不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，雖然感覺工作十分勞累，但自己半年來工作上還是有必須的進步。尤其是在組織管理潛力、綜合分析潛力、協調辦事潛力和文字言語表達潛力等方面都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，提高了工作效率和工作質量。

二、包村工作

根據年初工作安排，我所包的村是XX村和XX村。中心工作包村對我來説是一個全新的工作領域。作為一名鄉鎮基層幹部，我清醒地認識到，包村工作是一切工作的重中之重，直接關係到全鎮各項工作的穩定和發展。在工作中我做到“三勤”：一是勤下村，下社、下農户，全面、準確地瞭解和掌握兩個村各方面工作的開展狀況，並能及時向包村領導彙報工作，讓包村領導儘量能全面、準確地瞭解和掌握最近工作的實際狀況。二勤清理，是對各類通知、文件的上傳下達，及村上各類上報材料，能分清輕重緩急，合理安排時間，及時督促村上按時、按質、按量完成上報任務。三是勤動嘴，在下隊入户工作中，能認真聽取羣眾反映的問題，提出的要求、推薦。同時，對羣眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好羣眾的思想工作，讓羣眾相信政府。上半年包括基層黨建開展狀況、社會治安綜合治理、矛盾糾紛排查狀況、基本農田設施建設、設施農業、沼氣池建設等後續工程大部分已完成，兩村的環境衞生整治得到明顯好轉。

三、“新農合”工作

新農合工作關係到千家萬户的切身利益。半年來，本人嚴格按區合管辦的工作要求，將全鎮新農合3萬多份票據核實、裝訂後、上交區合管辦備案，為新增(分户)參合農户辦理證卡259本(張)、出具各類補卡補證證明20份，為參合農户修改更正參合信息8人次，對前來辦理醫療費報銷的羣眾熱情接待，認真辦理各項事務，儘量減少他們往返次數，做到便民為民，從而使他們能順利地報銷醫療費用。

四、文化體育教育工作

1、文化工作

按照年初本中心的分工，我負責鎮綜合文化站的工作。半年來，在區文化局的業務指導下，本人能及時準確地上報相關報表、材料。一是督促指導第二批十一個村“農家書屋”的建成，在圖書館專業人員的指導下為各村“農家書屋”所配的圖書進行逐個指導編碼、上架工作;對區上為十九個村配備的文化共享工程設備，及時發送到各村，並組織各村“農家書屋”管理員進行集中培訓，教會他們正確使用電腦設備和投影儀。到目前我鎮19個村已經有“兩個”全面覆蓋：“農家書屋”和“共享工程”的全面覆蓋。二是XX村的邵家班子經鎮上推薦材料上報，區上已經申報全省先進文化大院評審中。三是認真做好農耕民俗文化陳列館的保管和衞生清潔及來人蔘觀接待工作。

2、體育工作

半年來，在上級業務部門的指導下，能學習體育工作相關程序，按時按上級部門的要求做好相關報表材料的上報工作。

3、聯繫教育工作

自從接上這項工作半年以來，在分管領導的指導下，本人能認真對待每一件與教育有關的工作。一是對兩個校園及各國小、幼兒園基本狀況進行摸底，掌握了我鎮教育方面的基本狀況。二是在校園安全方面與校園方面進行了認真排查，就校園安全隱患及周邊環境衞生整治做了超多的工作，並將有關材料上報上級主管部門。三是及時送達鎮黨委政府下發的有關通知、文件，與校園及各支部緊密聯繫，做好校園及各支部工作。