房地產營銷部個人工作述職報告（通用3篇）

房地產營銷部個人工作述職報告 篇1

尊敬的公司領導：

半年的時間過去，我們營銷部的工作在這半年的時間裏發生了很大的波折，裏面有人員方面的困難，也有市場方面的瓶頸。同時也有我個人在市場決策方面的失誤。年初，我接手營銷部盤子的時候，就承接了公司團隊5萬人，散客12萬人的銷售任務。以目前的情況來看，上半年的業績很不理想，總結原因，主要有以下幾個方面。

一、業績不理想的原因

1、團隊建設的缺失。我接手營銷部的時候，一共有3個人。(後劉澤鑫因個人原因辭職)團隊方面一是沒有相應的企劃人員，平面設計、微信、內勤全部由我們3個兼任，不專業，不明確。直到5月份，企劃人員才全部到位。直到今天，區域經理缺失兩人，企劃(微信營銷)缺失兩人，團隊建設依舊沒有完成，這裏面，我個人肩負着主要責任。人員缺失、專業崗位沒有專業人才，直接影響上半年市場的正常開發。

2、營銷策劃的盲目性。上半年我的工作始終處於頭疼醫頭，腳疼醫腳的應付狀態。瑣碎的事情佔據了大量精力，沒有靜下心來認認真真的思考市場。除了原有的櫻花節取得了成功以外，其餘的時間我們沒有一個能夠打動消費者的產品。經過半年的摸索，我們得出了這樣一個結論：營銷的本質在於策劃，在與思考。

3、廣告投入的缺失性。上半年由於特殊因素，我們所有的廣告都是靠門票置換來完成的。這就產生了人流量很大，但是沒有實際團隊收益的情況。4月份以後，針對市場亂象，我們停止了一切門票置換，緊接着就產生了一段時間的廣告停頓期。

二、201_年1月—6月團隊銷售數字

1、旅行社團隊：6198人

2、預售票：：20__張、民豐旅行社3000張、票付通500張、臨沂原野旅行社100張、攜程網：150張

3、合計：11948張

三、201_年下半年工作規劃

自6月20日開始，我們策劃了暑期徵文大賽後，景區在山水景區普遍進入淡季的情況下，迎來了一波客流高潮。主要原因在於我們對暑期市場特點的成功把握和前期的有效策劃。開創了：學生+景區活動+公益宣傳聯合的銷售模式。從目前的情況來看是成功的。但是僅僅依靠這個活動，要想完成全年的銷售目標，這裏面還存在着很大的問題。所以，下半年我們重要的的事情有以下幾個方面：

1、緊緊把握住徵文比賽的銷售契機，利用一切手段把客流量推上高峯。我們預計客流高峯將在7月20號—8月20號。在這段時間裏，我們應該組織2到3個有意義的活動，進一步提升整體遊客數量。同時利用這種方式製造事件性營銷，提高景區的整體曝光度。

2、紅葉節的策劃和組織。紅葉節是我們齊山全年的重頭戲。齊山四季皆美，但是最美在秋。省內同類景區的同期遊客接待量遠遠要大於我們。這説明，我們還缺乏對我們的紅葉節深層次的挖掘和宣傳。如果齊山要在20__年產生亮點，產生爆棚效應的話，我感覺紅葉節是最好的亮點。國慶節2萬人的目標，完全可以實現。

3、微信銷售團的創建和營銷模式的創新。從當前的的發展前景來看，手機終端已經成為營銷的主戰場。全國微信用户有6億人，微信支付用户4億人。微信支付，網絡訂票，終端查詢，在不久的將來會成為主流。如果我們能夠緊緊地抓住這次契機，對我們景區來説，將會是一場質的飛躍。單單針對微信這個未來最大的銷售平台，我們瞭解的太少，知道的太少。專業的人做專業的事，所以，組建合格的微信營銷隊伍，是我們迫在眉睫，必須要做的。

4、團隊建設的完善。目前來説，我們的銷售隊伍還十分的不完善。在7月份，我們要把缺失的人員不齊，把內部激勵制度建立起來。充分的調動營銷部這一部分年輕人的積極性。使我們的營銷部，有活力、有激情、有創業者的精神。完善省內4個區域經理的編制，完善內部培訓機制。形成一套行而有效的制度，產生一個完整的內部循環系統。

上半年的銷售工作不盡如人意，我在這裏向工作作出深刻的檢討。但是我們做的是一項長期的工作，每個人都要往前看。我相信下半年在我們的辛勤努力下，我們營銷部肯定能夠做出令公司領導滿意的成績。

房地產營銷部個人工作述職報告 篇2

驀然回首，感慨萬千。一年來，我在酒店各級領導的親切關懷和培養下成長迅速，思想地方日臻成熟，業務水平不斷提高，綜合素質越升上了新台階。特別是8月份被酒店任命為西餐廳領班之後，使我得到了更好的全面的鍛鍊。責任重於泰山，一切都促使我不斷努力學習掌握新的知識，創新管理方法、辦法，加強和員工同事的溝通協調，對於工作中出現的新問題，“舉一反三”的開展自檢自查，努力將問題和投訴消滅在萌芽狀態，堅決防止事態的擴大化。自覺擁戴和支持酒店及部門的方針決策，積極引導員工的思想，貫徹落實酒店領導的有關指示。

回顧20____，我主要做了以下幾點工作：

一、不斷學習新知識努力適應新環境。君源華天大酒店是一個精英濟濟，精英雲集的地方，面對各種壓力和挑戰，我以只爭朝夕的精神努力學習各地方的知識，爭取實現後發趕超。主要做法有：

1、虛心請教資深的老員工和領導。

2、在重複的工作中尋求突破點，注意細節，對存在的問題開展研究，對客人的心理開展揣摩。例如：安德里茲貴賓住店時，我在首次服務後用小本子記下某個客人的喜好，包括喜歡吃的食物、酒水和習慣等，在以後的服務中開展針對服務。

3、通過專業書籍和上網查閲相關資料，瞭解前沿知識。4、根據經驗和所學知識，結合西餐廳情況，針對懷化客人的現實需求，開展細節地方的調整。

二、創新管理方法注重員工心理。初次就任基層管理職務，如何管理好、發揮好、團結好這個隊伍就成了我最迫切的問題，管理人員的管理辦法事關整個團隊的優秀與否，也凸顯出管理人員本身駕馭全局的能力和人格魅力。我在平日的管理工作中注重以下幾個面：

1、努力破除對不利於團隊成長，不利於提升業務水平的體制機制。

2、注重發揮員工的愛好和特長，儘量的部署員工以合適的工作，以實現人盡其能的目的。

3、重視員工對工作地方的建議和意見，採納合理建議。

4、利用休息時以談心聊天的方法瞭解員工的心理動態，積極引導員工思想，激勵員工努力上進。為員工解析面臨的一系列問題和矛盾，促進身心健康成長。

三、強化細節服務實現完美標準。細節決定成功失敗這一道理在實踐的過程中得到了充分的印證，一些酒店工作者認為“成大事者無拘小節”，但事實恰恰相反，酒店行業性質特殊，它規定從業者需具備良好的心態外，還要做到“三勤”，因此，服務人員就必須有敏鋭的洞察力，想客人之所想，做客人之所做，以專業的水準讓客人享受到物超所值的服務。但真正要做到這一點卻有非常的難度，雖然如此，我們還是要盡力的去做好，我個人在這地方的做法是：

1、通過注意客人的言談舉止，判斷其需要，開展個性化服務，這裏要注意的是客人説話的語氣、表情、動作等。

2、悉心服務，每一個姿勢、微笑都要力求完美，呈現給客人的是一種美的享受。

3、培養員工對細節的注意，無論是生活還是工作上都是如此。特別是員工直接對客細節服務過程中出現的毛病，要明確指出併為其更正，以使員工養成良好的習慣，於公於私都是有益的。

4、要嚴格樹立“完美”概念，絕對不能有“儘量”的思想，這並非強逼員工實現完美的標準，這是不太現實的，這裏指的是規定員工以追求完美為目標，不懈努力!

坦率的説，我在這一年裏是取得了一點成績，同時也存在着諸多不足和不足，比如我在管理過程中的力度還不夠強，過於人性化等等，這些都彰顯出我的管理水平還有待提升。下一步，我會逐步加大執行力度，以更加嚴格的標準約束自己和員工同事，不斷提高自身的文化知識和社會常識。

20____年，我所獲得的每一次進步，每一份榮耀都離不開酒店和部門領導對我的幫助，離不開同事們的大力支持。感謝各位領導對我的培養和厚愛，感謝同事們對我的肯定和關心。

回首往事，倍感歲月崢嶸;展望未來，事業催人奮進!新的年度，新的起點，有各位領導和同事一如既往的關心，我一定再接再厲，勇攀高峯，不負眾望，為將君源華天打造成中國西南酒店業航母貢獻出自己的一份力量。

房地產營銷部個人工作述職報告 篇3

根據___縣農村信用合作社聯合社主任批示的《__省農村信用社主要負責人離任審計建議書》人字(20__)第3號，按照《__省農村信用社主要負責人離任審計暫行辦法》的有關內容要求，縣聯社組成_人審計組，於20__年3月22日至3月27日，對___社主任_同志進行了離任審計。

自20__年9月至20__年__月近3年多來的工作業績，採取問、聽、談、查的方式進行了審計。

問:即於20__年3月22日向被審計對象發送了審計調查問卷;

聽:即於20__年3月22日下午召集審計組全體人員一同聽取了369同志的述職報告;

談:即與部分業務人員及該社負責人進行座談，對該同志述職報告的真實性及工作能力、業務素質等談自己的看法和評價;

查:即對_同志自20__年9月至20__年__月期間，所負責的存款、信貸、財務及經營管理等情況，查閲了自20__年9月至20__年__月，有關登記簿、會議記錄和稽核部門歷次對該社的有關內控制度檢查記錄等，並將查閲的有關記錄底稿、座談情況與_同志交換了意見。現將審計有關情況報告如下:

審計對象的基本情況及審計範圍

___同志的基本情況

___同志，男，1979年9月出生，漢族，中共黨員，大專畢業，助理會計師專業技術職稱;1992年10月任職於__縣農業銀行，1996年調入__縣農村信用聯社，任業務發展部主任，20__年9月任__社主任至今。

__信用社基本情況

__社現管轄營業部1個，分社1個，儲蓄所1個，共有正式員工__6人，其中在崗職工1__人，退休職工5人，內退職工2人，病退職工2人，截止20__年__月底，各項存款14220萬元，其中活期存款11673萬元，定期存款2547萬元;各項貸款__967萬元，其中不良貸款1963萬元，不良率為66.16;固定資產餘額1155萬元;歷年累虧損1059萬元。

審計範圍。

本次審計對_同志負責隆東分社信貸、財務、會計出納等工作進行了全面審計，並抽查了777分社、778儲蓄所的有關內控制度執行情況。

審計組調閲了___社自20__年9月至20__年__月的會議記錄、查庫登記簿、稽核部門歷次檢查記錄和信貸檔案等資料，重點審查了該社的各項經營管理情況。

審計的總體評價

___同志在任職期間，能認真執行黨的路線、方針政策，始終確立“存款立社”和“效益興社”的經營理念。業務熟悉，處事穩妥，思路清晰，工作紮實，具有一定的經營管理能力，任期內能較好履行自己的崗位職責。

一、安全保衞、內控管理方面

任職期間，能及時貫徹傳達上級的有關文件精神，及時組織員工學習安全保衞等各項規章制度，確保該社內控制度得到進一步的落實。一是積極開展《安全防範應急預案》活動，以提高員工應付突發性事件的能力;二是按照安全保衞有關文件要求，落實安全防範責任制，如於每年年初同全體員工簽訂《安全責任書》，確保了該社安全保衞制度的進一步落實;三是按照上級稽核、財務等職能部門在檢查中提出的整改要求，進行整改，進一步規範了該社各項業務操作規程。

二、信貸管理方面

作為該社信貸管理第一責任人，嚴格按《444市農村信用社貸款管理基本辦法》有關規定，遵循貸款投放“安全性、流動性、效益性”的三性原則，明確貸款方向，在貸款投向上堅持為農業、農村和農民服務宗旨;此外，還積極抓好不良貸款的清收盤活及資產保全等工作。一是抓好貸款的營銷，做好支農貸款投放工作，任期內共投放貸款近400萬元，有力地支持了當地農村經濟的發展;二是狠抓不良貸款盤活清收工作，如落實信貸員崗位責任制，列出重點跟蹤對象，採取“一户一策”或“一户多策”等靈活措施，對釘子户及時起訴，收到一定的效果;三是積極配合縣“清收工作組”，加強對不良貸款清收力度，如初任職時，該社貸款餘額7683萬元，不良貸款餘額就佔5319萬元，不良率達到86.43，20__年底下降到75.__，20__年底下降到70.98，到20__年底下降為66.16，並呈現逐年下降的良好勢頭，任期內共淨壓不良貸款2356萬元，不良率下降20.27，逐步優化了該社信貸資產質量，提高了整體經營效益。四是加強資產保全工作的開展，為防範信貸風險的產生，一方面加強對超訴訟時效貸款清理，及時補簽了部分合法催收書;另一方面通過起訴或與貸户協商以物抵債等有效方式，取得部分抵債物，力求減少信貸資產的損失。

三、存款方面

確立“存款立社”的經營理念。在加強營業窗口服務的同時，，積極帶領全社幹部職工挖掘儲源，以擴大縣內存款市場份額，優化負債結構，增強發展後勁。20__年8月底，該社存款只有13104萬元，20__年底、20__年底分別達到13361萬元、13692萬元，到20__年底，達到13878萬元，實現了持續上升的良好態勢，任期內全社共淨增存款__74萬元，增幅24.94。

四、財務方面

任職期間，一是在“效益興社”經營思想的正確指導下，積極做好貸款收息工作，做到應收盡收，20__年底營業總收入87萬元，其中5011科目利息收入佔營業總收入的98.3，收息率為2.68;二是為確保各項利潤指標的完成，在做好貸款收息工作的同時，積極抓好各項費用的節支工作，通過採取一系列的行之有效措施後，20__年底營業總支出211萬元，到20__年底，營業總支出下降為187萬元，完成了當年減虧任務。

審計發現的主要問題:

一、貸款管理方面

主要是超訴訟時效貸款居高不下和部分信貸檔案資料建檔不夠完整。

二、財務管理方面

主要是財務制度執行不夠嚴格，如20__年7月9日在5321科目列支會議費用1992.52元，聯社同意列支1800元，超過192.52元;20__年__月14日5321科目列支差旅費用460元無證明人簽名;20__年11月__日列支購電源等費用4890元，發票無數量、單價內容要素。

三、內控管理方面

一是查庫制度堅持不到位。20__年全年漏查轄屬網點庫存現金共欠9次，其中大社營業部3次、777儲蓄所3次、77分社3次，20__年全年漏查轄屬網點庫存現金共欠5次，20__年1至9月份對轄屬網點庫存現金檢查共漏查3次;

二是轄屬原779分社於20__年發生了業務人員盜支有關賬户資金的案件，為此，縣聯社對其追究領導責任。

審計結論

通過審計，我們認為同志業務熟悉，處事穩妥，思路清晰，工作紮實，具有一定的經營管理能力，雖存在上述兩種不足之處，但不影響崗位變動。