年述職報告

金鄉縣工商局緡城工商所黨支部書記、所長

一年來，在縣局黨組的正確領導下，我帶領全所同志，認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，深入貫徹黨的十二屆四中全會精神，貫徹落實科學發展觀；圍繞縣局部署的各項工作任務，積極開展“基層建設年”活動、“加強幹部隊伍紀律作風建設”活動；認真學習縣委十二屆四次會議精神，圍繞地方黨委、政府的中心工作，勤奮敬業，認真履行工商職責；以建設學習型工商所的目標,強化政治理論和業務的學習,使全所人員整體理論和業務水平提升到一個新的高度,營造了和諧向上的工作氣氛。緡城工商所在市、縣級文明單位複查中，順利通過了檢查驗收。現將我一年來的思想工作情況述職如下：

一、堅持學習不放鬆，努力提高自身素質和工作能力。

一年來，我始終把學習當作工作的首要任務，自覺強化政治理論和業務知識的學習，努力提高自身素質。一是認真學習xx同志在中央黨校進修班暨專題研討班上的講話精神，帶領全所同志認真開展讀書會活動，培養愛讀書讀好書善的良好習慣和氛圍，積極推進學習型工商建設。二是深入學習黨的十二屆四中全會精神，按照科學發展觀的要求開展工作，從而提高了自身的政治理論修養和政治鑑別力，使自己在思想上、政治上和行動上自覺與上級保持高度一致。三是學習縣委十二屆四次會議精神，開展集中整治“懶政”、“怠政”，加強機關作風建設活動，開展“為什麼、為了誰”大討論，在樹立宗旨觀念、增強責任意識、強化服務理念、提高工作效能上下功夫，解決管理缺位、錯位、不到位的問題，努力樹立學習型、服務型、效能型工商形象。四是以學習促工作，系統學習熟悉掌握了工商行政管理的法律、法規及規章的規定，為依法行政打下堅實的基礎。

二、以人為本，建章立制，堅持不懈地抓好隊伍建設，突出搞好“基層建設年”活動。

一是以紮實開展“學習型”工商所建設為主線，強化了全所人員的政治理論學習，努力建設“學習型”工商所。堅持了每週一、三、五上班後1小時帶領大家集中進行理論業務學習的制度，在全所人員中有針對性地開展了“所興我榮，所衰我恥”的榮辱教育，適時進行了“有為才有位，有位必有為，無為就退位”的崗位責任教育，狠剎吃風、喝風、玩風，遏制歪氣、邪氣，樹正風正氣，全所形成了風正氣順的和諧工作氛圍；二是以繼續開展“崗位大練兵”活動為抓手，加強了工商法規業務培訓，立足崗位練兵，提升了執法能力的問題。帶領大家充分利用學習日、雨雪天等工作間隙集中學習，通過案例分析研討會和業務骨幹談經驗等不拘一格、靈活多樣的學習交流手段，採取了“一幫一、強幫弱、抄案卷、背條文”的方法，堅持了一日一題、一週一案、一月一法、一季一考的“四個一 ”學習制度，全所形成了良好的學習風氣，培養出了一批“會幹、能幹、幹好”業務能手；三是着力開展思想、作風、紀律整頓活動，始終抓住廉政建設不放鬆，強化了廉政紀律觀念，切實改變了工作作風。我堅持正人先正已，喊響“向我看齊”的口號，以自己的模範行為作為立好柱、定好弦的標尺。為切實將國家總局和省、市局的禁令落在實處，有所長、法制員和一名責任心強的同志隨時對登記註冊、市場巡查、執法辦案等工作進行督察。在制度制定和落實方面，根據縣局的規章制度，對已有的管理規定放到全所人員中充分討論，進行了全面的修訂，印編成冊，人手一本。全所人員形成了自覺遵守制度的良好風氣，全年未發現一起“吃、拿、卡、要、報”及“三亂”行為。四是堅持了所務公開。全年舉行建言獻策所務公開會12次，組織茶話會等集體活動8次，向工作人員家屬發放徵求意見書64份，為全所人員集中查體1次，和諧的工作環境為全面開展各項工作打下了堅實的基礎。

三、以流通環節產品質量特別是食品安全專項整治工作為重點，強化監管，堅持依法行政，確保各項工作目標圓滿完成。

一年來，全所深入開展流通環節產品質量和食品安全專項整頓活動，全年共下發違法違章警示通知書168份，限期辦理營業執照通知書294份，立案查處違法違章案件385起，罰沒款近46萬元，轄區市場經營秩序有了明顯改善。一是實行網格化區域監管，加大了巡查力度。全所設置了4個巡查隊，14個巡查小組，採取所長負總責，分管所長包分管巡查隊，隊長包轄區，小組包管片的“三包”責任制，層層簽訂責任狀，切實做到網中有格，格中有責。按照食品“四制”工作的要求，為96户食品經營户建立了檔案，落實了“兩個100%”和“一個徹底解決”的目標任務，按照縣局的要求，設立了食品安全經營示範店2處，製作大型牌匾6塊；繼續抓好了“紅盾護農”活動的開展和兩帳兩票一書一卡管理工作以及食品安全監管工作。通過我們付出大量的艱苦勞動和細緻的開展工作，年內我轄區未發生一起食品安全事故，並順利通過省局的食品“四制”工作檢查驗收。二是嚴把了市場主體准入關，做好了個體工商户分層分類管理工作。全年共受理、審查個體工商户開業登記480户，變更（換照）登記286户，註銷37户。開拓思路，提前介入企業年檢及個體工商户貼花驗照工作，開展了向企業及重點業户送法活動，印發了法律、法規明白紙1000份，集中人力對轄區231户應年檢企業逐個走訪，提醒企業按規定時間報送年檢材料，同時對發現的企業輕微違法行為，符合“首違不罰”條件的不予處罰，並根據具體情況分別下達《責令改正通知書》或《行政指導提示書》、《行政指導建議書》，在履行監管職責的同時贏得了業户的信任，也使會員費收取在波瀾不驚中超額完成。三是發揮職能作用，打擊非法傳銷行為。與轄區賓館、招待所、旅館簽訂了保證書68份，與公平交易局配合，集中打掉了1起非法傳銷窩點。四是嚴格依法行政，積極推行説理式行政處罰文書，落實案後回訪、行政指導制度。認真按照省局指導意見和市局通知要求，結合新式處罰文書的使用，全面實行説理式處罰文書，並按案後回訪制度的要求對作出處罰決定的案件進行回訪。積極開展行政指導工作，全年送達《行政指導提示書》62份，《行政指導建議書》11份，《行政指導告誡書》2份，有力的推進了創新監管模式、提升工商形象、構建和諧社會等工作的開展。

四、強化服務意識，提高服務質量，力樹社會形象。

認真落實市局優化服務十項措施，不斷創新服務舉措，服務經濟發展。一是加強窗口建設，全面推行了“一廳式”、“一條龍”服務。認真落實了“首問負責制”、“ab角制”，將辦照程序，需提交的文件、證件，收費標準等上牆公示，印製了“文明服務監督卡”1000張，辦照明白紙1000份。為提高辦照效率，將承諾的三個工作日辦理註冊登記縮短為一個工作日，手續齊全的當場發照，因網絡故障不能及時打照的有註冊人員或巡查人員送照上門。二是開展“伸出一雙手，為下崗職工解憂愁”的幫扶活動。引導、幫助、支持下崗職工再就業53户，並採取一對一幫扶措施，及時提供法律法規諮詢和市場信息。三是引導企業向規模化發展。年內幫助2户企業辦理了掛省名註冊，積極引導企業註冊商標和爭創中國馳名商標、省著名商標。四是在服務手段上創新。我一直倡導“服務就要灑下一片真情”，一年來，受理消費糾紛投訴案件29起，小到一包針，大到數千元的商品，全所同志靠強烈的責任心和熱情的服務，贏得了轄區業户及羣眾的信任。

一年來，我帶領全所人員克服困難，團結一心，圓滿完成了上級交辦的各項工作目標，在明年的工作中，我將繼續努力工作，盡一步加大市場監管力度，對辦案工作再強化，對基礎性工作再細化，為經濟發展服好務，為紅盾再添新彩。

二oo九年十二月二十二日