銷售述職述廉報告2022（精選5篇）

銷售述職述廉報告2022 篇1

2xx年開始了，來的那麼突然，也那麼的從容，總結2xx年，計劃2xx年 。

總結2xx年，是一個跌宕起伏的一年，我們在全球金融危機的影響下，鍍鋅價格一直是不平穩的，如同做過山車一般忽高忽低，但是我們鍍鋅廠在常處與任廠的帶領下打了一個漂亮的戰鬥，創造了很多歷史記錄，全年完成16.2萬噸的生產量，庫存也創造了歷史最高的時候85多噸，全年也完成了不錯的利潤，在銷售會議上得到了領導的認可和表揚。

xx年的工作感覺完成的不錯，在排產方面根據領導要求做到科學化排產，同樣的規格型號儘量都排在一起，讓車間少換型，提高了生產效率，創造了生產利潤，2xx年我會繼續堅定不移的執行科學化排產。2019年在聯繫客户方面也有不錯的業績每月1噸左右，2xx年要確保每月最少15噸的加工量，力爭2噸，爭取提高一個台階。在焊管入庫方面全年為公司嚴把壁厚關，防止客户鑽寶來的空子，對客户來料進行實際與理論相結合，做到有憑有據，創造了1多萬元的利潤，也感謝磅房和質檢的相關人員對我的支持，共同取得的如此成績。

2xx年會是一個諸侯並起，硝煙瀰漫的一年，很多有實力、有資金的人看到2019年上半年鍍鋅形式，下半年不少做貿易的自己上鍍鋅生產線，一上還就是2條，原先老的鍍鋅加工廠，也紛紛擴大生產規格，增開1條生產線，下半年一下多出了1多條生產線，越來越多人看到了眼前的利潤，都想分一杯羹，殊不知物極必反，形式急轉直下，面對着原材料，鋅錠、煤、酸的價格上漲，對方剛開始幹鍍鋅還有些技術瓶頸，客户源還有些匱乏沒有打開等等原因，有的停產改造設備，有的為了保存上半年的勝利果實暫時收工，準備2019年在戰。

2xx年是競爭貫穿着的一年，在想高枕無憂是不可能的了，我們要拿出刺刀，亮出寶劍，去拼搏，把他們踩在腳下，狹路相逢勇者勝，在馬總給召開的銷售人員會議上，提出了明確的指示與目標，越是在困難的時候我們就要更加努力的迎難而上，把產量提高上去，把銷量更要提高上去，壓縮同行業的市場佔有率，用拉、挖、拜各種銷售手段，保證公司車間的正常生產，保證完成公司下達的16萬噸的生產任務。

2xx年我要做到每年都要上一個新的水平，上一個新的台階，有做的不好的地方領導多批評多指點，為寶來更美好的明天而鞠躬盡瘁。

首先，就銷售科的本質來説，我們抓住了薛總提出的“以銷定產，以產定銷”的基本方針，意思就是説，以銷售市場的需求控制煤炭回收率。以產量來確定適合我們公司的銷售客户。在實際工作中也證明了這條思路的正確性。特別在煤焦市場彼軟，本區域煤炭嚴重滯銷的情況下，我們就是遵循“以銷定產，以產定銷”理論為指導方針，在煤炭資源潰乏需求量特大的本區域外線尋求到更適合自己的大客户及終端銷售市場。增強了本企業的抗風險能力，鞏固了企業發展的正常秩序。

其次，儘管銷售科人員較少，但在公司高效有序的組織下，圓滿地完成了公司交給的各項工作。我們每天離不開到礦上過磅，給我們工作帶來了難以克服的困難。在客户調煤期間為了防止司機們在車上做手腳，我們就像緊繃的弦一樣一刻也不能放鬆。一天下來精神上極度疲勞。半夜裏不定期檢查回皮後等待裝煤的車是常有的事。在過磅時為求過磅數的準確性不顧嚴寒酷熱輪流在磅房外巡查。在處理磅房手續時，每天重複着簡單而繁重的工作。説它枯燥無味一點也不為過。儘管偶爾也發一些嘮騷，但我們始終認真對待工作，無怨無悔，以我們在銷售科工作而且自豪。

在化驗方面，我們以過磅為主。同時兼顧化驗。不管工作再忙也定時化驗。因為化驗結果直接指導着生產與銷售。正因為化驗如此重要。我們夏天頂着酷熱忙乎在95℃的馬弗爐前。冬天因工作需要衣服也不能穿的太厚，手套也只能帶溥的，但還必須認真工作。在化驗設備方面，在員工們平時精心的保養下沒有出現過一次大的故障。小故障提前排除，使化驗結果能準時、準確地報回公司。

當然在工作中問題也不少。尤其是出現在開票時，煤運票多撕出過3次。有一次，在完成了一天的工作後比較輕鬆，導致做報表時出現失誤，給財務上帶來了不必要的麻煩。儘管問題及時得到處理，沒有給公司造成損失，但給我們敲響了警鐘，充分暴露了工作中的不足，使我們得到了啟示，充分説明了我們在工作中更應該精益求精。

總得來説，我們回顧過去的目的是為了展望未來。鑑於此，我們初步擬定了xx年工作計劃：

第一 分析並預測前半年國家政策對煤焦市場的影響，在國家宏觀調控下，焦煤終端消費市場下滑，價格競爭較為激烈，這就要求我們應以市場走向為指導方針，結合本區域實際情況，對未來煤炭價格作出動態的走向趨勢圖。

第二 制定xx年春銷售計劃。

主要思路是抓大放小，以正合，以奇變。就是説在銷路問題上抓大而穩定的客户而放棄抓小客户打游擊戰的傳統經營理念。以最少四家大客户為正，即銷售支撐點;以當地小客户為奇，即為魚網式的結構，這樣我們正奇結合，既解決了銷路的難題，又利用小客户準確地掌握了市場價格的走向。

第三 完善磅房及化驗室制度。主要包括：

提高員工在工作中的協調能力及綜合素質。

在手續上以公司財務部為中心，完善過磅制度。

建立化驗室機構，確定專職化驗員，但化驗員必須是專業型的。

建立監督機制，杜絕一切損害公司利益的不良現象。在具體實施中以員工互相監督為主，以公司檢查工作為輔。

第四 制定一套挖掘人力資源方面的“危機決策“計劃。因為，社會環境的變化已成為我們職業生涯中的嚴重障礙，人才的局部膨脹造成了人才市場的惡性競爭。就業難的事實殘酷地擺在了我們每個人面前。迫使我們每個人要珍惜所得，敬崗愛業，把公司的興衰，當作自己事業的成功與失敗，真正的把自己融入在公司中，從意識領域上把公司利益看作自己的利益，把工作看作就是為了自己的切身利益。

綜上所述，有不妥之處，還望領導批評指導。但我堅信，我們上下一心，共同努力，都來是為了一個共同目標，那就是：使我們公司發展壯大，更加繁榮昌盛。

銷售述職述廉報告2022 篇2

同志們：

根據會議的安排，我代表公司，就經營承攬工作作個發言。主要是對2019年的經營承攬工作進行總結，查找問題，並結合當前形勢，提出實現xx年經營承攬目標新突破的具體措施。

我要講的主要有下面三個問題：

一、2xx年的經營承攬完成情況

1、基本情況

2xx年，公司共參與資審2個項目32個標段，通過19個項目3個標段，通過率94%;參與投標13個項目2個標段，中標2個項目2個標段;參與議標1個項目1個標段，中標1個標段。中標項目分別為：內蒙古魏家峁露天煤礦礦建剝離工程第一合同段，2661萬元;河南新鄉塊村營至營盤高速公路第7合同段，181萬元;重慶魚洞長江大橋二期工程，1萬元。

承攬任務共計3項，合同額3.7億元，佔集團公司下達年度計劃3億元的12.3%。

2.主要特點

(1)領導重視，組織得力。公司上下統一思想認識，主管領導親自出面抓經營，分管領導具體落實。特別是在202019年中經營情況極其困難的情況下，公司主管領導更是身先士卒，親臨投標第一線，帶領經營人員，認真分析業主、對手的情況，全方位跟蹤，及時調整策略，逐步地扭轉了一度出現的被動局面。

(2)在建項目實現滾動發展。立足重慶，是我公司的發展戰略之一，重慶地區項目的滾動發展，是我公司生存和發展的重要基礎。繼重慶輕軌PC樑項目之後，重慶魚洞長江大橋工程也實現滾動發展，因在一期工程中獲得好評，業主擬將二期工程交由我公司繼續施工，合同額約1億元。

(3)經營領域實現新突破。2019年下半年，公司一舉中標內蒙古魏家峁露天煤礦礦建剝離第一標段工程，領先全集團進入此新的施工領域，搶佔了市場先機。經營領域的拓展，為公司的發展找到新的經濟效益增長點，注入新的動力。目前，雖然工程不大，但據我們瞭解的信息，將會有大量的後續工程陸續開工。有了前期工程作為依託，再加上堅持不懈的努力，相信我們在這一新領域將會佔領更多的市場份額。

(4)自有資質投標初見成效。202019年底，公司領導決定以自有資質參與南昌昌北高架橋項目的投標並順利通過了資格預審，這看似很平常的一小步，對我們公司來説，卻有着特殊的意義。這是一個良好的開局，是首次以公司自有資質參與投標並有所收穫。我們可以以此為契機，今後儘量多用自有資質參與合適項目的投標，逐步減少對集團資質的依賴。同時，在此過程中，慢慢積累經驗和基礎資料，為將來徹底擺脱資質瓶頸，實現自主投標打下堅實的基礎。

(5)基礎工作逐步加強，組織機構日趨完善。2019年，在公司領導的關心和支持下，經營部共引進各專業技術人才5人，送出去培訓3人，使經營隊伍不斷壯大，人員素質持續提高。經營人員實行分工負責，責任到人，多人複核，層層落實的制度，在各項目的投標過程中，努力使經營工作的每一個環節做到“零缺陷”。截止到目前為止，我公司參與的所有投標及資審項目，無一出現低級失誤導致廢標或資審不能通過。

3、存在的問題

(1)自攬任務量偏少。2xx年我們實現經營承攬3.7億元，僅僅是剛剛完成3億元的承攬指標， 並沒有太多突破。

(2)應變能力不足。市場的變化主要體現在幾個方面：一是全國各地遊戲規則變化較大，不同地區有不同的投標評標辦法，更有很多省份對本地企業採取變相的保護(如信譽評價等);二是許多省份為了與國際市場接軌，採用所謂合理低價評標法，使得競爭更趨激烈，考慮到我公司目前的實際情況，多數標就是知道中標價位，也降不下來;三是現在基本上都採用報價第一的評標模式，從而增加了很多偶然成分。對於以上種種變化，我們雖然有充分的認識，但找不到好的解決問題的辦法，被動接受導致中標率偏低。

(3)資質受限，制約發展。雖然在投標的各個方面做了不少工作，但是由於在資質方面存在着先天不足，我公司在很大程度上必須依靠集團公司的資質，經常與共享集團資質的其他子公司發生衝突，相對制約了我公司經營工作。

(4)資金壓力大，受資金的制約比較嚴重。我們公司基礎比較薄弱，面對招標人動輒幾十萬上百萬的投標保證金，資金壓力非常大，特別是部分項目中標後需繳納鉅額現金履約保證金，而且保證金佔用時間較長，很大程度上限制了我們參與市場競爭的靈活性和選擇性。尤其在2xx年，受世界性的經濟危機影響，這一問題更為突出。

二、明確目標，堅定信心，認清形勢，應對挑戰

2xx年，集團公司下達的經營承攬指標為1億元，我們的承攬目標是確保承攬4億元，力爭5億元。

集團公司給我們下達的承攬指標只有1億元，較往年有所下降，是有其全盤考慮的，我們不必去猜測其含意，但有一點毋庸置疑，我們絕不能只滿足於此。也許有人認為集團公司劃分給我們那麼多鐵路項目，應該説，在手任務還是比較飽滿的，這種觀念比較狹隘。集團公司劃分的任務是輸血，自主承攬是造血。所以，我們不能太過依賴集團公司，必須要有足夠的自攬任務儲量，才能保證公司快速健康的發展，才能主宰公司未來的命運。

4億元這個目標確實比較高，但是作為一家現代建築企業，沒有這個數量的任務承攬，何來的經濟效益保證我們實現跨越式發展、爭當行業的排頭兵。

自行承攬4億元，在我們公司歷史上還從來沒有過，不可謂沒有難度，尤其是在2xx年的全球經濟危機仍在延續，國內經濟廣受波及的情況下，壓力更大。但是機遇也巨大，有壓力才有動力，我們要保持情形的頭腦，既要看到困難，也要看到機遇。

為了應對危機，提振經濟，國家出台了4萬億的經濟刺激計劃，其中大部分資金投向基建，而且，鐵路、公路及交通水運等領域還將繼續投資5萬億，可以説，xx年建築市場投資規模總的盤子是前所未有的。像我們這樣擁有人才、設備、技術等優勢的國有施工企業，有着獨特優勢的，是可以在市場競爭中施展拳腳的。從我們公司的情況看，也有着自身的優勢：xx年經營承攬任務的實現，在手任務飽滿，極大地鼓舞了公司上下的士氣，人心穩定，增強了完成新目標的自信心;經營思路的進一步理清，對於市場規律更為深刻的把握，逐步推進着經營承攬的健康發展以及經營承攬領域的廣度和深度的拓展;隨着經營承攬機制、體制的進一步理順，公共關係平台的廣泛搭建和鞏固，為工作的開展提供了更為有力的支撐。為此，大家要充分認識面臨的難得機遇和具備的自身優勢，不必悲觀失望，不必妄自菲薄，從而堅定完成年度經營承攬目標的信心和決心。

三、把握機遇，努力實現2xx年經營承攬目標的新突破

在2xx年的經營工作中，我們要一以貫之地認真貫徹執行集團公司工作會議精神和經營工作方針政策，以科學發展觀為指導，全面實施“十字”發展戰略方針，堅持八不攬，保證經營承攬的質量和數量;樹立以幹促攬、攬幹並舉，以我為主，拜真佛的理念，多層次全方位地做好經營公關工作，隨時研究新情況，解決新問題，優化經營策略，提高標書質量，提升人員素質，真抓實幹，為全面提高公司經營工作水平而努力。

1、堅定不移的實現公司既定的經營戰略。“立足重慶、兼顧西南、打入華中、挺進西北”，是公司領導集思廣益並結合我公司實際情況提出來的經營戰略，符合我公司當前的發展實際。作為立足重慶的企業，穩固重慶永遠是重中之重，我們要充分依託優勢項目和在建項目，深入經營，努力拓展市場，樹立重慶的中心地位。同時以重慶為中心，輻射全國，擴大投標範圍，走一業為主，多元化經營之路。

2、加強領導，全員參與，實現健康發展。任務承攬是企業管理工作的第一要務。我們要堅持以市場為導向，堅定不移地貫徹集團公司“保飯碗、幹絕活、栽搖錢樹”的十字發展戰略，克服困難，靈活應對，揚長避短，創造條件，充分利用一切社會資源，努力營造“全員促經營，人人關心經營”的良好氛圍，使全體員工都關心支持經營工作，動員一切力量，全面投入到任務承攬工作上來，努力工作，確保經營承攬新的突破。

3、強化管理，加強經營隊伍的整體素質，努力提高經營工作水平。經營工作是一項綜合性、連續性較強的工作，對經營人員各方面素質有嚴格的要求，我們要走引進和培訓相結合的路子，全面提高經營隊伍的綜合素質和各項業務能力，傾力打造一支具有敬業精神和強烈的事業心，又精通業務和能吃苦耐勞、敢打勝仗的經營隊伍。嚴格遵照執行公司的規章制度和有關規定，除了獎罰嚴明外，還要堅持以人為本的經營理念，充分相信和理解他們，繼續對經營人員進行教育，對經營工作進行指導，提高經營人員的責任心和愛崗敬業的精神，減少工作失誤和各種錯誤的出現，使大家思想端正潔身自好，認識明確，克服工作中的一切困難，無怨無悔，任勞任怨，認真做好投標文件，為經營工作提供合格的基礎資料，為做好領導的參謀建立良好的基礎。

4、抓好在建工程，促進滾動發展。繼續實施區域滾動發展帶動經營拓展的戰略，充分發揮在建項目在不同區域上的各自優勢和堡壘作用，避免經營工作的盲目被動局面，實現經營範圍的逐步穩固和擴大，創造更大的經濟效益，使經營工作進入良性循環的局面。幹一項工程樹一塊牌子一直是我們企業經營的宗旨，以幹促攬是集團公司生產經營工作的大盤子。在建工程做得好，取得良好的信譽和口碑，樹立良好的企業形象，才能促進我們的經營工作長足的發展，否則，再好的關係我們也無從利用，失去很多參與競爭的機會。

5、建立廣泛靈活、可靠可控的信息系統。一是針對國家是否立項、資金是否到位、以及項目的評標辦法等情況進行綜合分析，努力提高投標項目的含金量;二是要深入分析業主標底的形成特點和競爭對手的報價特點，並認真加以彙集、儲存和研究，不斷提高我們的工作水平;三是根據不同的行業，不同的項目，精心編制投標文件，並形成計算機模塊化管理。這樣可根據不同的項目，在編標時即可調出利用，不僅節省時間，而且可以有效地提高標書質量;四是實施關係網絡管理，分門別類地建立起哪些人在哪些區域、哪些行業有哪些關係，要登記在冊，形成公關網絡。五是處理好“老”與“新”的關係，結識新朋友，不忘老朋友，努力為經營工作營造長期良好的外部環境。

6、管理和利用好自有資質，為企業發展提供活力和空間。一是要管理好公司資質，充分認識到企業資質的重要性，根據市場情況及經營工作需要，及時升級現有的低級別資質，並申報將來有用的資質;二要充分利用好目前已有資質，在滿足條件的情況下，儘量多用自有資質投標，增加我們投標的選擇性和靈活性。

7、以市場為嚮導，加強聯合，創造最佳經營效果。全國各地的建築市場仍然不規範，各地的招投標辦法也有差異，遊戲規則各不相同。因此，企業之間的橫向聯合已勢在必行，各企業之間在社會資源、企業資質等方面互相配合通力合作，已成既定的事實，所以，我們也必須充分調動一切可以調動的因素，實現與社會的資源共享，從而達到經營格局的最優化，創造最佳的經營效果。

同志們，2xx年的經營承攬任務非常艱鉅，但我們堅信在公司各級領導的領導和支持下，公司上下一條心，同心協力、全力以赴，我們必將實現2xx年經營承攬目標的新突破。

銷售述職述廉報告2022 篇3

尊敬的各位領導、同事們：

今年以來，作為銷區經理，我能夠認真履行職責，團結帶領銷區全體人員，在厂部總體工作思路指引下，在×廠長和銷售部各位經理的正確領導下，積極進取、紮實工作，完成了全年目標任務，總銷量達到 箱，營銷工作取得了可喜的成績。下面，根據領導要求，我進行述職，不妥之處，敬請領導和同事們批評指正。

一、加強宣傳促銷力度，較好地完成了全年目標任務。

今年我們在銷售工作中遇到了一定的困難，特別是因為我廠面臨兼併重組，各種不實傳聞使商業公司對我廠產品的信心不足，不少零售户甚至不賣我廠產品，面對不利局面，我們在銷售部統一指揮和安排部署下，發揮全體人員的聰明才智，進一步加強宣傳促銷力度。首先，以我廠產品進入行業優等品為契機，迅速傳播信息。通過拜訪商業公司、走訪零售户、及時分送《xx企業報》、《宣傳畫報》等企業宣傳品的方式，做好宣傳解釋工作，使這個好消息在第一時間即傳播到客户和消費者，打消了他們對我廠的疑慮，增強了賣好我廠產品的信心。其次，充分利用暑期旅遊熱潮，在商業公司配合下開展多種促銷活動等等，有效拉動了終端消費。上半年系列產品基本保持月均銷售25箱，而在暑期促銷的拉動，下半年月均銷售都在315箱左右。

二、加強客户管理工作，提高了服務意識和服務水平。

在客户管理工作中，我們在兩個方面下工夫。一是進一步利用好、維護好商業渠道。雖然商業公司體制及營銷策略發生了變化，但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環節。我們積極與分縣公司業務部門和人員聯絡協調、密切感情，妥善處理工作關係，特別是有針對性地開展重點縣公司的工作。付出必有回報，通過長期的渠道公關，我們得到了商業公司的支持和幫助，不僅宣傳促銷活動能夠順利進行，而且分縣公司控制市場的力度也比較大，沒有發生返銷問題。同時，貨款回收也很及時，今年的回款已提前完成，歷史積欠也得到了解決，2019年至今的累計欠款已全部清結。可以説，因為有了商業公司的支持，我們才能完成了雙百的業績，即：合同履約率達到1%，回款率達到1%;二是進一步開發好、維護好終端客户。做好終端是我們營銷工作的出發點和落腳點，因此，在保持與商業公司良好關係的基礎上，我們切實增強服務意識，將工作重心下移，重點聯繫零售户、電話訪銷員等，堅持“一切從客户出發，一切為客户着想，一切對客户負責，一切讓客户滿意”的一對一的營銷理念，對零售户實行全過程、高質量的服務，業務員通過主動上門瞭解訪問，建立重點客户檔案，及時徵求客户意見，對客户的經營狀況、客户要求、消費者意見和市場變化心中有數，並及時反饋，使上級能迅速準確地瞭解市場信息。

三、加強內部管理，切實增強全體人員的素質和業務能力。

在營銷工作中，人是最活躍最關鍵的要素，沒有好的管理就不會有好的業績。因此，在辦事處內部管理上，首先，嚴格管理，加強紀律性。進一步規範了請銷假制度、晚例會制度和作息時間，同時，要求業務員要及時聯絡，隨時反饋信息。要求業務員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，自覺堅持日調度制度，及時向主管領導彙報市場信息、客户意見和建議，接受指令。其次，勤於學習，增強責任心。工作之餘，我自學並組織辦事處人員學習了營銷業務、國家法律法規和行業政策等，提高了理論水平和營銷技能。今年，我們還重點學習了《細節決定成敗》一書，大家都寫了讀後感，普遍反映受益匪淺，深刻認識到營銷工作無小事，任何一個細節都可能影響到工作的質量和效果。通過學習切實提高了大家的責任心。

四、一年來的工作體會和今後努力方向。

通過一年來的工作實踐，我深深地體會到：堅定信念，服從領導是克服困難的基礎;優質服務、大力公關是搞好營銷的前提;以身作則、加強管理是帶好隊伍的關鍵;加強學習、提高能力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力，才能幹出業績，不辜負領導和同志們的期望。

雖然一年來，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成績和進步，但我也清醒地認識到自己還存在着這樣那樣的不足和問題，距離領導的殷切期望還有差距。比如，在堅持學習、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應現代營銷工作的要求，工作方式方法上有欠妥之處，分析問題、解決問題的能力還需進一步提高等等。在新的一年，我要針對自己的不足，一是要順應形勢，轉變觀念，在做好渠道工作的同時，進一步提高服務終端的質量和水平，進一步加強針對終端客户的宣傳促銷，以此提高銷量，優化結構;二是努力提高自身素質，大力提高管理水平，以適應新形勢要求，在工作中不斷創新，引導業務員把心思凝聚到幹事業上，把精力集中到本職工作上，把功夫下到抓落實上，把本領用在促發展上。

總之，我將進一步認真反思自己的工作和思想，實事求是地總結經驗教訓，誠懇聽取批評意見，積累和增強做好本職工作的經驗與能力，以強烈的事業心，飽滿的熱情，高度的責任感努力工作，為提高銷售業績、促進企業發展做出自己應有的貢獻。

謝謝大家!

的一種發自肺腑的真愛。有了愛，我們更加主動地去完成工作，才能對工作充滿激情，也才能最終用激情去點燃夢想。

銷售述職述廉報告2022 篇4

走過2，再回首，思考亦多，感慨亦多，收穫亦多。“忙併收穫着，累並快樂着”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換，連帶着工作思想、方法等一系列的適應與調整，(包括工作上的適應與心態上的調整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收穫的快樂。在各位領導的支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交待下來的其它任務。現簡要回顧總結如下：

一、一年來的工作表現

(一)強化形象，提高自身素質。

為做好本身工作，我堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人。一是愛崗敬業、講奉獻：銷售部門的工作最大地規律就是“無規律”，因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業;二是錘鍊業務講提高：經過一年多的學習和鍛鍊，我在工作上取得一定的進步，細心學習他人長處，改掉自己不足，並虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身在業務上有所提高。

(二)嚴於律已，不斷加強作風建設。

一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實、腳踏實地、埋頭苦幹上。在工作中，以制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利於企業形象的事不做，不利於企業形象的話不説，積極維護企業的良好形象。

(三)強化職能，做好服務工作。

工作中，我們注重把握根本，努力提高服務水平。銷售部人手少，工作量大，這就需要我們全體人員團結協作。在這一年裏，不管遇到怎樣的困難，我們都能積極配合做好工作，同事們的心都往一處想，勁都往一處使，不會計較幹得多少，只希望把工作圓滿完成。

二、工作中的不足與今後的努力方向

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，在今後工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

(一)發揚吃苦耐勞精神。

面對工作事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事幹，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才幹。

(二)發揚孜孜不倦的進取精神。

加強學習，勇於實踐，博覽羣書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有紮實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立良好形象。

(三)當好助手。

對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。

以上是我個人工作總結，俗話説：“點點滴滴，造就不凡”，在以後的工作中，我將不斷加強個人修養，努力學習，努力提高工作能力，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，為了單位的發展做出最大的貢獻。明天總是充滿着希望，我們這個朝氣蓬勃的團隊同我們的企業一起成長，共同奮鬥，一定能實現公司的目標和個人理想!

銷售述職述廉報告2022 篇5

在剛剛過去的2xx年裏，本人積極克服“內勤”工作與拓展業務的矛盾，在勤於學習業務知識、盡心盡力盡職盡責地做好內勤工作的同時，積極開展保險營銷工作，除出色完成了所負責的內勤工作外，全年共完成保費業務7.5萬元。

一是勤於學習，力求做財險方面的行家裏手

本人認為，熟悉並掌握好保險工作方方面面的知識，是做好保險工作的重要保證。因此，本人除積極學習保險有關條款和知識外，還積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業務學習培訓和考試考核，不斷加強自身業務素質的訓練，不斷提高業務操作技能和為客户服務的基本功，掌握了應有的專業業務技能和服務技巧，基本做到了能夠熟練辦理各種業務，知曉本公司經營的各項業務產品並能有針對性地開展宣傳和促銷。如去年春天，市保監會委託我市市委黨校對營銷員進行為期兩天的集中培訓，本人一課不拉地參加了學習培訓，並順利通過了考試。上級組織的視頻學習培訓活動，本人也都非常珍視，儘量抽擠時間參加;平時在家看財經節目，也非常注意保險方面的內容，緊跟保險業發展的時代步伐。通過不斷學習，大大提高了自己的專業技能，做好本職工作和業務營銷的基礎更加牢固。

二是利用各種渠道，積極做好保險營銷工作

自己雖然是一名為外勤服務的內勤人員，但一直認為做好保險營銷工作是保險業生存發展的有效前提。“皮之不存，毛將焉附”，一個公司如果沒有相當的業務量做支撐，就失去了生存和發展的物質基礎。因此，本人在做好本職工作的同時，儘量克服內勤工作與向外展業的矛盾，充分利用各種便利條件，積極向外拓展業務。如自己有不少朋友在本地黨委和政府部門工作，他們認識的人相對較多，加上我公司又是本地最早的公司，牌子比較響亮，信任度也較高。自己就充分利用這種便利條件，積極向外拓展業務，收到了良好效果。另外，自己的老家因為離縣城較遠，地理位置相對偏僻，各保險公司在那裏的競爭相對不太激烈，自己充分利用本地親戚朋友較多的優勢，積極在那裏開展保險營銷業務，也收到了豐碩成果。

三是積極改善服務，以良好的服務贏得顧客

近年來，在本地落户的財險公司達五六家之多，保險業競爭的激烈程度可想而知，而業務員的素質和優良的服務，就成了決定成敗的關鍵因素。在開展保險業務時，自己時刻注重做到為保户着想，積極為他們提供力所能及的服務，這樣既提高了公司的形象，又增強了對保户的吸引力。如有的保户因為工作繁忙，續保後沒有時間親自到公司拿取保險單。對於這樣的保户，自己一般利用午休時間或在星期天親自送單上門。一些老客户，有的雖然答應續保，但一時又錢不湊手。對於這樣的客户，自己常常親自掏錢為其臨時墊付，以自己的真誠贏得他們的信任和支持。有的剛購新車的客户，對車輛保險的種類不太清楚，不少人混不清“交強險”與“三者險”的區別，也不知道自己的車輛入哪些保險比較合適。對於這樣的客户，自己就不厭其煩地對其進行險種解釋，並設身處地為保户着想，親自為其謀劃所入保險的種類，直到其聽懂和滿意為止。通過不斷增強服務意識，不斷提高服務質量，贏得了與自己接觸的絕大多數保户的信任和支持，為業務開展打下了良好基礎。

總之，通過自己的不懈努力，在過去的一年裏，不但較優秀地完成了份內工作，還完成了7餘萬的保費業務，比上年4萬的業務量超出近3萬元。在新的一年裏，自己在一如既往地做好保費和賠款收付工作的同時，繼續以良好的精神狀態做好保險營銷工作，以祈取得比2xx年更加優良的業績，為公司的發展做出自己應有的貢獻。