户籍民警事蹟材料

xxx同志(女、回族，現年40歲，大學文化，黨員)xxx年參加公安工作，長期在基層派出所任户籍內勤，面對面和羣眾打交道，由於該同志心繫羣眾，勤勤懇懇，任勞任怨，一向受到轄區單位和羣眾的肯定和好評，先後7次榮獲各級嘉獎、10次被評為先進個人、優秀黨員、優秀公務員。

一、辛勤工作，默默奉獻

派出所户籍內勤實際上就是派出所的大管家，既要為每天到派出所辦理户籍事務的不同民族羣眾服好務，還同時承擔着派出所文字材料、行政後勤、綜合管理等方方面面的事務，工作忙、事務繁雜，頭緒多是户籍內勤工作的一大特點。但自打穿上警服的那天起，xxx同志就把自己和她無比熱愛的公安事業緊緊聯在了一起，十多年裏，無數個春夏秋冬、白天黑夜，在戰友們眼裏，她始終都像一架上足了發條的鐘一樣，在派出所户籍內勤這個崗位上一刻不停地運轉……

僅從1997年到現在，在近12年的户籍內勤崗位上，經她手經辦的户口遷入達xxxxx餘人（次），遷出xxxxx餘人（次），死亡註銷xxxx餘人（次），出生落户xxxx人（次），辦理身份證xxxxx餘人（次），發函xxxx人（次），回函xxx人（次）。為羣眾辦理户口項目變更等xxxx户xxxxx人。掃描照片xxxxx人。整理檔案資料 冊，擬寫各類文字材料 份，上報各種報表 份。

在做好本職工作的同時，該同志長期堅持利用業餘時間為報社寫稿，以實際行動弘揚社會主義法治，共上報各類稿件1256篇，其中國家級5篇，自治區級12篇。編髮便民服務單xxxxx份。

數字是枯燥的，但透過數字，我們看到的是一名普通的少數民族女民警對事業的熱愛和對轄區羣眾的一片赤誠之心。

二、不懼苦累，勇挑重擔

XX年4月初，該同志從xx調xxxx派出所綜合室，從xx到xx，這次崗位輪換雖然工作性質相同，但從一個較小的派出所到一個以市中心為轄區的大所，工作量明顯加大，甚至用翻番來形容一點都不過份。面對新的環境新的工作，對一個即將奔四十的人來説，其難度是可想而知的。但在困難面前，xxx同志沒有氣餒，沒有退縮，而是迎難而上。憑着多年在基層工作的經驗和紮實的根基，憑着滿腔的熱情，她勇敢地挑起了集户籍民警、派出所內勤於一身的——綜合室主任這幅擔子。三年來的工作中，為完成崗位工作任務，每天她的日程就像電腦設計的程序一樣分毫不差，早上晨會後，先到户籍室為大廳裏排隊等待的羣眾辦理各種户籍事務，時常中午就近在門口吃點東西又回到辦公室處理內勤事務。下午基本上是忙於收發文件，擬寫材料，統計整理派出所一日業務數據，碰到專項行動或重大工作部署常常在辦公室忙到深夜。一年365天，她的工作幾乎是以同一個模式走過來的，三年來，經她的手，為羣眾辦了多少户籍事務，用她的雙手為多少羣眾送去了温暖，加班加點有多少，已經無法查證，但有一點可以肯定，我所這三年來的變化，三年來各方面工作一年上一個台階這個事實和身為綜合室主任的xxx同志是截然分不開的，這其中凝結了她的無數心血和汗水。

三、滿腔熱情，服務羣眾

户籍室是派出所的窗口，是聯繫羣眾的橋樑，構建和諧警民關係，户籍民警責任十分重大。在長期的户籍崗位上，xxx同志總結了户籍窗口民警服務羣眾必須具備“五種意識”和“四個心”，即一是必須增強服務意識。二是必須增強政策、法律意識。三是必須具有時限意識。四是必須增強了溝通意識。五是必須增強宣傳户籍政策的意識。“四個心”是：責任心、誠心、耐心、細心。她是這樣説的，也是這樣做的。

為了方便轄區羣眾,多年來，她動腦子，想辦法，採取了許多新的舉措和辦法，切實為轄區羣眾辦好事、辦實事。為了方便羣眾，使羣眾知道辦理户籍業務的程序和手續，避免羣眾少跑冤枉路，她根據工作需要印製了各類辦理户口提示單，異地辦理二代證提示單。同時規範了户籍窗口受理户口材料,受理二代證的工作規範,制定了<<薩依巴格派出所二代證受理制度>>,對各類户籍材料的受理制定了電子表格,基本做到了羣眾隨來隨辦,大大節省了羣眾時間.在二代證的制證中更是嚴把質量關，在制證的各個環節，她都認真，細緻地把好每道關，防止出現差錯。為使辦理户口遷入的羣眾方便、及時、順利拿到準遷證，該同志從派出所户籍管理的實際出發，推出了全所警務區民警審查遷户材料要求與每週全所通報制度，在週五下午的學習會議上集中通報，並將通報的情況與民警的考評掛鈎，這一做法有效地促進了派出所户籍管理工作制度的落實。

在服務羣眾方面，這些年來，該同志在這些方面想了不少辦法，做了不少工作，以實際行動換來了羣眾的肯定和讚譽。這幾年來，在辦理二代證工作中，為方便轄區羣眾及學生辦理二代證，不誤羣眾出行和應屆生大學聯考，該同志認真做好大學聯考考生及轄區羣眾辦理二代證工作。由於種種原因，在大學聯考臨考時，總有一些學生忘記辦理身份證，或身份證丟失，沒有身份證意味着進不了考場，為使學生全力備考,xxx同志不管工作多忙，每年在大學聯考前，她都要組織户籍室工作人員主動到學校為未辦二代證的學生辦理身份證,對部分丟失身份證的學生則特事特辦，對有特殊情況的考生提供及時周到的服務，基本是隨到隨辦理.利用户籍窗口為大學聯考學生開闢綠色通道。

對行動不便的老人及殘疾人辦理二代證，該同志長期採取上門服務利用中午或週六、週日事先預約好後上門照像辦理二代證。今年以來，截止目前已上門辦理二代證19人。對人户分離人員，人在外地的羣眾，為他們印製了“異地辦理二代證服務單”説明辦證方式和途徑。通過這種方法現已為人在異地的58人辦理了二代證。

2011年5月家住人民東路的李女士來到派出所稱其妹

因患精神病無法到派出所照相，但因治病急需辦理二代證，因人在精神病院，無法到派出所照相，xxx同志當即將李女士的聯繫方式留下。在週六與其聯繫後去精神病院為其妹辦理二代證。家住孔雀小區的張大媽與大伯辦理了二代證後，來到派出所領取，但證還未製出。xxx看到張大媽與大伯因年齡大了，走路不方便後，告訴張大媽不用再來領證了，等身份證到了，她送證上門。於是她便留意，當張大媽的身份證發到派出所後，她將身份證直接送到張大媽家中。2011年5月底的一個星期天,臨近大學聯考的學生張蘭發現身份證找不到了,非常着急,來到派出所後給該同志打電話,xxx同志接到電話後,立即趕到給張蘭開具了户籍證明,同時辦理了臨時身份證，使張蘭同學感激涕零。

她心繫羣眾，認真做好户籍工作的態度贏得了轄區羣眾的一致好評。薩依巴格派出所連續兩年二代證工作在全局勇創第一，正是xxx同志勤奮工作精神的真實寫照。

四、舍小家保大家

xxx同志的愛人常年在外跑車，家中兩個雙胞胎孩子正上國小，婆婆患淋巴癌多年並和她們長期生活在一起，家庭和工作始終是一對矛盾。為此，她付出了很多也犧牲了很多。薩依巴格派出所轄區內常住人口達近8萬人，派出所綜合室的工作她挑着大梁，為了做好工作，她每天必須提前上班推遲下班，節假日常常也被用在了工作上。家裏很多事情自然而然都推給了丈夫，為了工作，她幾乎犧牲了家庭，犧牲了作為一個女人應有的興趣和愛好，她很少有時間陪在孩子和丈夫身旁，很少和家人一起逛街，工作之餘的點滴時間也被她用在了伺候有病的婆婆身上……

去年6月底的一天,她女兒上課時腹部劇痛，但她卻忙於工作無法去學校，無奈只好讓她姐姐趕到學校替她帶女兒去醫院檢查。還有幾次婆婆突然犯病，打電話要她回去她去醫院，但她卻因崗位離不開而讓她的姐姐替她送婆婆去醫院。

2011年xxx同志的父親兩次住院.一邊是父親，一邊是奧運安保工作，身為女兒，xxx同志不能在老人病牀前盡到作女兒的哪怕一點責任，而是把這一切全推給了家人。而她也是忍着內心極大的悲痛，默默地奉獻在自己的崗位上，即使在她父親彌留的日子裏，她一天也沒有離開崗位，而把遺憾永遠留在了心底。

由於她工作努力認真，對待羣眾熱情周到，受到了羣眾的愛戴。她在從事户籍工作的12年中她嚴格踐行窗口服務承諾，凡到派出所辦事的羣眾，手續齊全的隨來隨辦，手續不全的，耐心作好解釋，在第二次手續齊全後及時辦完，杜絕第三次，她是這樣説的，也是這樣做的。由於她一心一意服務羣眾，在她工作十多年的經歷中也沒有發生過一起因羣眾不滿而引發投訴和問題。作為一名户籍民警，xxx同志通過户籍室這個窗口，踐行了人民公安為人民的服務宗旨，拉近了公安機關和羣眾的距離，在轄區羣眾中樹立了公安民警親民愛民的新風，為構建和諧警民關係、為派出所的建設作出了一個普通民警應有的貢獻。