郵政建功標兵先進事蹟材料

認真學習黨的全會精神，深刻領會科學發展觀理論，學習金融法律法規和規章,下面是小編為大家蒐集的事蹟材料，供大家參考借鑑。

郵政建功標兵先進事蹟材料(一)

一、路在腳下，敢為人先

20xx年tcl電器項目在我省打開了it電子類業務物流市場，在其中付出了艱辛的努力，從業務開發到業務運作、從客户投訴到查詢答覆、從記賬到對賬結算，無一不需要細緻耐心、深入流程、理解客户需求的去爭取業務拓展收效最大化。終於業務培育起來了，這不僅僅是一個單一的“tcl”項目拓展，而是對X郵政物流業務電子類市場拓展起到了先期帶動性的良好開端;這也不僅僅是追求一個“tcl”項目倉儲、配送業務的發展，而是為推動全省it電子類物流業務的發展和滇西物流配送平台構建，起到了示範推動作用。20xx年8月至20xx年3月，“tcl”項目業務規模達100多萬元。20xx年，由於tcl電器、tcl手機物流項目暫時擱淺，給項目經理今年的工作目標帶來了基數大幅度降低的缺口壓力，但不泄氣、不埋怨，仍以飽滿的工作熱情，積極想方設法開發新客户，特別是在出省快貨業務開發方面，又帶頭開發新業務走進了物流集散網，拓寬了出省業務通道。目前，正在積極的不斷理思路，不斷找客户，力爭全面完成全年的任務目標。

二、認真踏實、一步一個腳印

20xx年初，公司把開發全國一體化“藥業”項目作為市場開發高效、長效業務的重中之重，並把主要任務交給了市場開發部。從有針對性地對醫藥生產企業進行市場調查、客户需求調查和方案制定、價格策略制定，都積極帶頭、腳踏實地，率先切入到“聖火製藥”項目，通過對“聖火”產品的篩選調查、藥品價值調查、貨物流向調查、服務深度要求調查，緊緊抓住“聖火”物流服務項目招標的有利時機，與部門crm人員一道認真草擬了《聖火物流服務需求解決方案》，雖因服務價格偏高而客户暫時還沒有同意簽約，但小張在這個過程中又積累了新的談判公關經驗，並一鼓作氣，繼續開挖醫藥新客户。下半年，與組成醫藥項目營銷組合，發揮部門協同作戰的精神，在全面掌握客户需求的情況下，出擊滇虹藥業、綠a 生物工程公司、龍潤藥業等藥企，並與這些客户保持了不斷深入的談判，促使這批客户成為全國一體化“藥業”項目的重要目標客户，目前已有望合作成功。

三、大膽拓寬新通道，努力拓展新業務

西南集散網正式開通，標誌着與全國各地的郵政物流渠道聯通了。率先開發貝克諾頓製藥，將其發往上海的藥品載入了物流集散網，當通過試票、信息跟蹤、客户回訪、總結經驗後，釆用一邊解決問題、一邊拓展業務的方式，與市場開發部的其他項目經理一道，對中小型製藥企業進行重點開發，她們一邊瞭解客户需求，一邊瞭解和學習集散網運營流程，一邊在運作中發現和解決問題，在公司各有關部門的積極配合下，終於在8月份説服貝克諾頓製藥有限公司不僅只發上海貨物，還增加了發往北京、等方向的業務。緊接着，昆明製藥、騰衝製藥、雲河藥業、植物藥業都進入集散網試票，業務範圍拓寬到、武漢、長沙、濟南、哈爾濱、等地。這些業務的開發，不僅只是標誌着郵政物流實現集散網快貨業務零的突破，更重要的是與部門各位項目經理一道，為開發全國一體化項目積累了基礎。

藥業新客户開發難，可集散網運作初期的問題與協調更難。記得9月14日，接到客户投訴：9月5日發往上海的22件貨物已逾限3天還末送達，要求立即給予回覆，否則難以再繼續合作。X急客户所急，及時與公司運營視檢部聯繫和上海局有關部門聯繫，請求幫助查明貨的下落和妥投情況。X並前往貝克諾頓製藥公司致歉，千方百計挽留客户。客户急燥的一再強調貨物配送延時，嚴重影響到前端銷售，必須我方給接貨客户一個明確答覆。一方面耐心的想法安慰客户，一方面焦急的向公司有關部門請求幫助。終於查明貨物下落、確定了準確的配送時間。這就是開發大客户、做大業務項目的絕招：你不為客户着想，客户憑什麼與你合作;你不踏實做事，哪能拓展新業務。

四、有股鑽勁兒，有股盯勁兒，有股不達目的決不罷休的精神

對工作的鑽勁兒、盯勁兒，在公司是出名的。凡是初開發的新業務，她總是一跟到底的，一票業務什麼時發出的、應該什麼時候到達，她都堅持在信息網上認真的觀察動態，以便萬一出現問題時，可以在第一時間與客户取得聯繫，避免客户投訴的被動局面。9月8日，植物藥業發新疆伊寧2件貨物，當9月10日成都集散中心發往格爾木轉接後，便渺無音信了。連續幾天毫無消息。到了9月18日，業務查詢結果仍然是：成都集散中心説貨物已發往格爾木，格爾木物流公司説末收到此票貨物。這時一邊向公司運營視檢部反映問題，一邊請新疆物流公司幫助查找貨物。一天、兩天又過去了，仍無消息，焦急的不知怎麼去向客户解釋。最後，鼓足勇氣，對終端伊寧的收貨客户進行了電話回訪，詢問郵政物流服務情況，客户回答貨物已在22日妥收。此時，多少天一直懸空的心才落下來。也正因如此，客户信任度較高，業務的服務深度帶來了業務的深度發展，業績名列前茅。

集倉儲、配送為一體的“兩面針”物流服務項目，年收入20多萬元;“天音公司”、“蜂星公司”、“雲河藥業”等客户的業務平穩運行;今年又成功開發的夏新手機倉儲、配送業務。這些都是精心培育和維護的客户。

郵政建功標兵先進事蹟材料(二)

一、鑽研知識，勤學苦練不辱使命

在信貸工作實踐中，他深切認識到，自己作為剛剛改制的郵儲銀行的第一代員工，肩負着為銀行改革發展開闢道路的先鋒隊使命，所以如果沒有飽滿的工作熱情、沒有對郵儲銀行信貸事業的熱愛以及過硬的業務技能，就無法適應新形勢下金融業務發展的需要，更談不上幹好本職工作。為了做到一專多能，金融工作的行家裏手，他刻苦鑽研政治業務知識，切實提高自身的綜合素質。他認真學習黨的xx屆四中、五中全會精神，深刻領會科學發展觀理論，學習金融法律法規和規章、金融專業理論知識，利用業餘時間先後自學了《民法》、《民事訴訟法》、《擔保法》、《合同法》等法律法規。尤其注重將學習與自身所承擔的信貸崗位工作相結合，學以致用，學用並舉，將工作中遇到的與法律有關的疑難問題不失時機地向老師、向法律專業人士請教;學到的法律知識，也運用到發放貸款、清收不良、幫助農户等實際工作中。

近兩年來，我們郵政儲蓄支局大膽改革，鋭意進取，莘縣郵政儲蓄業務發展突飛猛進，在當地廣大客户中金融服務口碑較好。因此，存貸款規模不斷隨之良性增長，業務量不斷增加，發展形勢對後台辦公室人員提出了更高更嚴的要求。為了適應激烈的金融市場競爭環境，為顧客提供更加優質的金融服務，他發揚“釘子”精神，利用一切可以利用的時間進行學習和充實自己。學習調查報告撰寫，財務報表編制，在參加每筆業務的審貸會時，他仔細分析每筆貸款的風險點，既弄清其然，還要弄清所以然。反覆琢磨，舉一反三，觸類旁通，積累了豐富的從業經驗。為了彌補自身性格內向，不擅言談的不足，他利用業餘時間，購買了大量如何與人溝通方面的書籍，學習與人交流技巧等等。這些學習為提高信貸服務質量和他在工作中取得比較突出的成績打下了堅實的知識基礎和素質基礎。在自己進步的同時，注意耐心幫助周圍的新同志，手把手地毫不保留地傳授工作經驗尤其是文明規範服務方面的體會，團結和影響大家共同前進。有一次，有個新來的大學生，有個問題不懂，他下班以後反覆輔導，終於，使對方明白了金融業務理論原理。

特別在實際工作中，他把所學到的知識和規定用於實踐，規範業務操作，堅決執行行業規定，從不越“雷池”一步。有一位經常與銀行打交道的老客户。當他第一次在莘縣支行申請100萬元的個人商務貸款時，主動提出要請他吃飯，但為了毫不含糊遵守信貸員“八不準”規定，被婉言拒絕了。當時，已是午後一點多，拖着疲憊的身子，在路邊找了個小店吃了點午餐。飯後結賬時，老闆卻説已經有人替他結了帳。一詢問，原來是那位申請貸款的客户一路跟來，幫他付了錢。存喜知道後，立即將飯錢還給了客户。當這筆貸款審批成功放款後，客户誠懇地説：“存喜工作講原則，他的精神讓我很感動”。事後，這位客户還向莘縣支行介紹了一個額度為120萬元的個人商務貸款户，今年得知支行開辦小企業貸款後，又申請了300萬元的小企業貸款。

二、以行為家，建功立業獻青春

細節決定成敗。該同志在自己信貸員崗位上嚴格要求自己，對工作始終一絲不苟。他深知自己在單位各項業務發展中起着骨幹作用，承擔塑造郵政儲蓄銀行形象的責任，所以對業務操作中每一次接待客户、每一個環節、每一道手續、每一張業務票據都認真對待，始終堅持以嚴謹的工作態度和旺盛勞動熱情和良好精神狀態、高度負責的精神投入到信貸工作崗位中去，無論平時還是逢節假日，他克服一切困難，堅守工作崗位，保質保量完成業務工作。

信貸員的工作經常是早出晚歸，一出去就是一整天，對於工作的繁忙一開始家裏人是不相信，也經常的抱怨，妻子膽小，晚上從來不敢一個人在家，每天九點多就發短信説自己一個人害怕，一接到短信他心裏就發酸，總是安慰她説馬上就回去，叫她不要害怕。由於工作時間緊，晚上總是加班到深夜，結婚一年來他從未陪妻子逛過一次街;今年1月8日妻子做刨腹產，當天上午一早他就外出調查，準備早點出去，早點回來去醫院守着，不巧11點多市行來電話急着要個表格，表格做不完的話全市的工資就無法下發，他又從鄉鎮急急忙忙地趕回來，做完表格後已經2點多，同事們已經午休完來上班了，中午飯也沒顧得上吃就趕緊趕到了醫院，到醫院一問妻子已經進了手術室。面對家人，他沒有盡到做丈夫、做父親、做兒子的責任，欠家人的實在太多了。但是，他是一個夠格的好員工、好信貸員、客户羣眾的貼心人。為了自己熱愛的郵政儲蓄髮展事業，他無怨無悔。

三、精誠為民，做服務客户的貼心人

他認為，樹立良好的服務品牌，不僅要有亮麗的硬件設施包裝，更重要的是要把握以人為本的服務內涵。想客户之所想，急客户之所急，真正把客户作為上帝，時刻包着一顆感恩的心對待客户，才是郵儲銀行工作者應該所追求的思想境界。以國航人服務旅客時推行的“四心服務”理念作為自己的金融服務理念，通過營造温馨舒適的服務環境，使廣大客户“放心、舒心、順心、動心”，體驗到親情般的温暖，進一步提升服務品質，贏得人民羣眾的信任和合作。在日常工作中嚴格要求自己，對走進郵儲銀行的每一位農户，不以衣裝判高下，不以親疏分冷熱，不以身份定簡繁，把每一位農户當成上門的親朋好友一樣對待;堅持嚴格執行規定程序與盡最大可能簡化手續、為農户提供方便快捷的信貸資金服務相結合，急農户之急，想農户所想;熱情周到地迎來送往，給貸款户營造一種如自家的感覺;真誠細緻的辦理每一筆業務。每次下鄉調查時，都積極瞭解各方面的情況，努力協調各方面的關係，根據借款人的實際情況，制定相應的還款計劃。工作中，對貸款户曉之以理，動之以情，講政策，講道理，講明利害關係：企業要想發展，農户要想致富，就必須有強大的資金支持，而郵儲銀行是農民自己的銀行，只有支持郵儲銀行的工作才能得到更多的資金支持和發展的機會。兩年來以自己的誠心感動了許多貸款企業負責人，以真情打動了許多貸款農户。與很多企業負責人，農户都成了好朋友。

同志是平凡的，但他在平凡的工作崗位上卻作出了不平凡的工作業績。他把自己的身心全部奉獻給郵政儲蓄銀行事業，把真心奉獻給郵政儲蓄銀行的發展和繁榮。從事郵政儲蓄2年多來，一直勤勤懇懇，任勞任怨，兢兢業業，工作表現和工作成績得到領導和同志們的認可和肯定，20xx年他被評為聊城市優秀青年知識分子、20xx年榮獲全國優秀信貸員、全省優秀信貸員光榮稱號、20xx年度被評為全市優秀信貸員，中國郵政報。郵電報、人民畫報、20xx年9月份人民畫報、農民畫報、經濟時報等中央5大媒體曾經前來採訪和報道事蹟。

在新的征途中，同志將繼續發揚他的工作作風和工作精神，不驕不躁，精益求精，在工作崗位上着創作新的輝煌。