人保個人事蹟材料

打造核心競爭團隊 創造超凡卓越業績

——第二屆全國金融系統“學習型組織標兵單位”中國人壽保險（集團）公司

中國人壽保險股份有限公司遼寧省法庫縣支公司開展“創爭”活動的事蹟

中國人壽保險股份有限公司遼寧省法庫縣支公司現有員工812名（包括股改後保留下來的原國壽職工9名，營銷員803名）。幾年來，支公司以振興國壽事業為已任，從自覺創建學習型團隊入手，堅持以人為本，開拓進取，創新工作。XX年被評為集團公司“先進基層黨組織”和“創建學習型組織先進單位”，主要經濟指標連續五年在遼寧省國壽系統縣（區）支公司中排名第一，成為中國人壽系統“西有甘肅酒泉，北有遼寧法庫”的先進典型。

一、打破身份界線 形成團隊優勢

創建學習型組織，首先要以人為本，抓好隊伍建設。在激烈的市場競爭中，作為國有壽險企業的一個基層公司，要生存，要發展，就必須打破傳統的用人機制，打破身份界線，着眼事業發展的大局，樹立能者上、平者讓、庸者下的用人理念，不拘一格用人才，讓一批有管理團隊能力的員工脱穎而出，充分發揮其潛能，給他們搭建施展才華的舞台。

法庫全縣有19個鄉（鎮）、225個行政村，總户數12.38萬户，總人口45萬人。其中，農村人口占86.5%，XX年gdp34億元。從1999年至XX年，連續四年遭遇旱災，大部分農作物絕收，縣財政收入最少時僅為4000萬元，農民人均收入不足千元，是遼西北貧困縣之一。面對這一情況，要抓好營銷隊伍建設，大力發展個人壽險業務，就要比別的地區多付出，多動腦，走出一條自己的路。公司股份制改革前，由於歷史形成的計劃體制和用工制度，員工被分為正式工、臨時工，工資福利和各種待遇差別很大，營銷員地位低，沒有歸屬感。XX年，黨支部、經理室根據省、市公司關於股份制改造工作的具體部署，實現直、營銷並軌，建立了團隊營銷一體化的銷售體制，打破了身份界限，強化了全體員工的團隊意識，形成了更強的團隊競爭優勢。

二、人本主義關懷 夯實團隊基礎

奉獻是一種精神，是一種對內涵價值的美好追求，也是團隊凝聚力的基礎。奉獻看似付出，其實奉獻也是雙向辯證的。經理室一班人視營銷人員為兄弟姐妹，營銷人員把支公司當成温磬的家，公司上下興起了助人為樂、愛司如家、無私奉獻的新風尚。

幾年來，經理室成員堅持每天早晨七點站在公司門口迎接營銷人員上班，大家一踏進公司大門，領導一句“早晨好”誠懇熱情的問候，温暖了心田，大家都從每天的“迎來送往”中受到激勵和鼓舞。連續4個春節，經理室主要成員都堅持在大年七年級到營銷人員家裏拜年，每個春節都走訪60户以上，噓寒問暖，送去公司的祝福和問候，同時，徵求大家對公司發展和營銷工作的意見和建議。營銷人員展業奔波，中午來不及回家吃飯，經理室在公司開辦了食堂，全年的各種培訓都為營銷人員免費提供午餐。營銷職場面積緊張，經理室把35平米的辦公室騰出一半（一個房間）做休息室，讓大家歇歇腳，喘口氣。細心的舉動，顯示出濃濃的情意。

營銷人員面對的不僅是市場的壓力，還有親屬鄰里形成的環境氛圍，親人的支持和鼓勵至關重要。為讓大家感到這份工作既光榮又賺錢，經理室和工會連續三年召開聖誕節晚會，組織聯歡活動，營造歡樂喜慶的氛圍。不僅讓營銷人員參加，還把他們的家屬請來一起聯歡，場面非常熱鬧。家人的認同和鼎力幫助，使支公司的親和力更增強了，營銷人員的幹勁更足了。“良禽擇木而棲”，“桃李不言，下自成蹊”。真情投入，使公司形成了濃郁的人情味和親和力，不少人拒絕了外單位的高薪聘請，甘心為壽險事業奉獻終生。營銷人員歸宿感的進一步增強，使公司這支團隊的基礎更加夯實。

三、讓隊伍更出色 使公司更卓越

法庫公司為營銷人員的個人成長做出完美的規劃，讓大家的價值在企業的不斷髮展中得到實現；大家以公司為家，把公司作為施展個人才華、實現理想的大舞台，實現企業和個人和諧相處、相互成就和共同發展。

公司堅持人才發展戰略，千方百計地建立一支政治強、作風硬、業務精、素質高的營銷人員隊伍。一是加強服務網絡建設。按照“市場有需求、管理跟得上、經營有效益”的標準，完善銷售服務網絡佈局；二是建立一支高水平的專業化師資隊伍。組建了專業的組訓隊伍，講師和組訓人員達到11名；三是強化學歷教育。在全省公司系統組建了第一個面向營銷員的高等學歷教育班，首批有59名營銷人員通過國家標準規定的本、專科成人大學聯考入學考試，開始了為期三至四年的學歷教育，從根本上改變營銷人員隊伍的知識結構；四是增強保險職業吸引力。把提高營銷人員收入，作為留人、用人和發展營銷團隊的切入點，千方百計提高營銷人員收入。在法庫這個並不富裕的縣城裏，花200元就可以僱個臨時工，而支公司的營銷人員平均每月佣金能達到1136元，幾乎比法庫縣企、事單位的科（局）級幹部掙得都多。較高的收入穩定了營銷人員隊伍，使 營銷人員的脱落率僅為20%。目前，在法庫縣，國壽營銷人員這一職業已經成為令人羨慕、令人尊重的職業。

教育培訓是提升隊伍素質和個人價值的最佳途徑。只有加強培訓不斷獲得新的知識，隊伍的素質、專業水平才能得到提高，隊伍的整體知識結構才能優化更新，公司的綜合競爭力才能進一步提高。為此，公司在教育培訓上投入了大量的人力物力，組建了自己的培訓中心，形成了新人培訓、初級培訓和主管培訓體系，還從優秀的業務員和主管中選拔組訓講師，派他們出去學習深造。開好晨會也是提升隊伍素質的最佳途徑之一，是業務推動的前沿陣地，更是凝聚團隊的催化劑。公司城內分部職場活動一年365天，只有每年的正月七年級至初七不開晨會，公司經理室成員和分部經理以上的人員天天早會到場講話，交流信息，向大家傳授展業的方法，把樸實的語言説到營銷人員的心坎裏去。除了培訓專業知識和展業技巧以外，還十分注重對營銷人員的思想品德教育，增強對營銷人員人生觀、價值觀和構建和諧社會方面的培訓，並根據業務發展情況，每週或每個月確定一個例會主題，用典型引路、羣體激勵、專題演講等不同方式開展活動，保證了營銷人員隊伍始終處於積極向上的狀態，有效控制違規違紀案件的發生。

四、領導率先垂範 公司正氣盎然

俗話説“火車跑的快，全靠車頭帶”。一個團隊發展的快與慢，關鍵在領導。縣區支公司經理室，其實就是一個排頭兵，只有在做業務上當好排頭兵，營銷人員才能信服。公司經理丁大明和副經理龐亞蘇堅持做業務，親自經營客户。在公司的業績欄中、在全省營銷人員業績大排榜中，他們二人總是名列榜首。他們這麼做不僅瞭解市場，還可以體查營銷人員的疾苦，和他們同呼吸共命運。遇到難以説服的客户，營銷人員找經理室幫忙，經理室成員每次都能陪訪，使營銷人員都能滿載而歸。無形之中，一個專業精通、公關能力強的團隊經理形象在營銷員心目中樹立起來了。

幾年來，經理室成員從工作實踐中深刻地體會到，作為一個縣支公司的領導班子，要創建學習型的團隊，就要當好“四兵”，一是當好“士兵”，就是要身先士卒，身體力行；二是當好“勤務兵”，就是要為營銷人員搞好服務和保障工作；三是當好“通信兵”，就是要不斷溝通了解和掌握市場信息、團隊信息、同業競爭信息；四是當好“執法兵”，就是要檢查、督導、紀律嚴明。而作為經理室的一班之長，丁大明每天堅持學習2至3個小時，共記筆記20多本。經理室成員都有一種憂患意識，因為要給別人一碗水，自己就要有一桶水。領導的行動就是無聲的命令，領導率先垂範，公司才會上下一心，共謀發展；領導身體力行，紮實苦幹，公司才會正氣盎然，一心一意幹事業。

正因為打造了一支具有核心競爭力的團隊，公司才取得了超凡的業績：XX年實現保費收入4872萬元，首年期交保費達到1331萬元，意外險保費400多萬元；XX年保費收入6401萬元，是XX年的10倍，首年期交保費達到1682萬元，意外險保費416萬元；XX年實現總保費8010萬元，其中新單期交保費突破XX萬元，XX年期以上的保費收入1297萬元，佔新單期繳業務比例的77.11%。首年期繳、XX年期繳和風險型保費等三項總公司的考核指標，在遼寧省以及中國人壽全國系統縣級支公司排行榜中名列前茅。