辦公室內勤先進事蹟材料（精選4篇）

辦公室內勤先進事蹟材料 篇1

20__年以來，在派出所一直默默無聞，紮實工作，爭當幕後英雄，一直兢兢業業工作，無怨無悔，該同志自身的業務水平不斷提高，辦事能力得到廣大幹警認可，工作經驗豐富，成績突出。他的主要事蹟是：

一、提高認識，端正工作態度他在剛走到公安內勤崗位時，同志總認為內勤工作無非是做報表、

傳信息、統計數字，月底年終搞突擊。這種自以為是的感覺被很快被內勤工作的複雜繁瑣驅趕得無影無蹤，單調而繁重的材料寫作、上傳下達、信息蒐集等等工作使其感到力不從心，無所適從，甚至一聽到電話響或有人喊名字，腦子就發暈，一度有放棄內勤工作的想法。在所領導和機關科室同志的幫助下，通過不斷的學習，該同志對內勤工作有了全新的認識。他認為，內勤工作對派出所整體工作起着綜合、協調與溝通的作用，整個單位的成績、業務工作和幹警的精神風貌，在很大程度上也要通過內勤工作來反映，內勤工作成績的好壞，有時會影響全局。基於這種認識，同志為自己制定了“當好參謀、搞好協調、寫好材料、做好統計、辦好宣傳、抓好內務、搞好服務”的“七好”要求，為幹好內勤工作打下了堅實的思想基礎。

二、細緻工作，認真履行職責信息、簡報等

材料的上報採用量和質量是衡量內勤工作的重要依據，一年來，同志緊貼客運站派出所的實際，緊緊圍繞各個階段的公安保衞工作，牢牢把握派出所的工作部署，堅持勤問、勤寫，善於抓住每一個工作亮點。預見性、創造性的撰寫信息簡報、公安專報、調研和經驗材料，杜絕了信息遲漏報，保證了信息質與量的統一。一是對所務會等部署的工作，他結合上級文件精神進行反覆學習，掌握實質，對派出所制定的措施進行提煉加工，形成派出所的貫徹意見，及時向上級反映。對涉及刑偵、治安、消防、國保等專項工作的，主動向分管領導彙報，聽取他們的見解，豐富了寫作思路，同時也提升了自己的認識問題的能力。二是堅持參加派出所每日交班會，大禮拜、雨雪天氣也不例外，對發生的刑事、治安案件、好人好事、突發事件和派出所部署的工作落實情況等動態信息，按照“六要素”的基本要求記錄齊全。對交班時間難以説明的情況，及時找當事民警瞭解，確保把每班的工作情況全面反映。三是利用每四天值一次夜班和中午飯後時間，主動到各個值勤崗位蒐集信息源，並隨身攜帶記事本，發現好的做法及時記錄下來，按照個人事蹟、警組工作、好人好事、存在問題等進行分類整理並輸入微機，為日後寫作積累了大量的素材。今年4月份，所同志被提名路局勞動模範，公安處宣傳科的同志親自撰稿，稿件基本形成後，急需一些事例，同志很快就把平時與民警聊天、崗位走訪蒐集到的有關的素材上報到宣傳科，受到科室領導和同志們的好評。四是細緻完成即定任務。公安工作往往是一個行動接一個行動，每一次專項工作都需要上報大量的數據和工作進展情況，加上一些常規性的月度報表、總結和臨時性的事務，需要內勤有耐心和細心。工作中，同志按事情的重要程度，按照次序列出備忘錄，做到有計劃、無遺漏。每天下班前都將當日工作進行盤點，當日事當日畢，如果當天的任務完成好，就到外面走動走動，和同事聊聊天説説話或者看看報紙休息。對沒有完成的工作，有條件加班的決不過夜，養成良好習慣。同時，對次日要完成的工作列出清單，嚴格按照計劃的項目做事情，做到解決問題不遲疑，保證了即使遇到突發的情況，也不影響預期的工作。五是認真開展對外宣傳。在充分發揮自身主觀能動性，積極向各級新聞媒體投稿的同時，他主動向所領導彙報，提出了把對外宣傳工作納入大隊月度考核的建議，把完成宣傳報道任務作為硬性指標，提升了全體民警的外宣意識，使派出所的對外宣傳工作邁向一個新台階。今年以來，所共撰寫新聞稿件篇，其中中央級篇，省部級篇，地市級篇，提高了所的知名度，展現了所的良好形象。

三、加強學習，提高綜合素質

他認為，內勤崗位是各警種的集合體，特別是派出所內勤，既要熟悉本所的各個值勤崗位的業務，又要向上級公安機關各個業務部門負責，幹好這項工作必須要有一定政治素質、過硬的業務技能和較高的文字寫作水平。一是加強政治理論的學習。內勤民警是所領導的左膀右背，只有在政治素質上過硬，領導才能更大膽、放心地使用你，這也是當好一個普通民警的必要條件。今年以來，同志認真學習鄧小平理論、“三個代表”表重要思想、黨的__屆五中、六中全會精神，以及部局、公安局、公安處各級領導講話精神和黨委文件，同時注意讀書看報，收看新聞，不斷提高自身政治理論水平。在今年社會主義榮辱觀教育、社會主義法制理念教育、隊伍整訓、隊伍紀律作風專項整治等活動中，該同志都寫出了高質量的理論和學習心得。二是加強公安業務的掌握。對內勤來説，如果政治素質是保障，那麼公安業務就是基礎，同志深刻的認識到這一點。今年以來，他系統的學習了刑法、刑事訴訟法、民法、治安管理處罰法、人民警察法、辦理行政案件程序規定等業務書籍，提高了自身的業務素質，加深了對派出所工作的理解，規範了文書寫作的用語。為了進一步提高自身的法律素養，他還報考法學本科的函授考試，被瀋陽刑警學院錄取。三是加強寫作能力的培養。在日常工作中做個有心人，注意積累信息，開動腦筋。讀萬卷書，行萬里路，內勤也是如此。工作中，為提高處理文字的能力，同志經常學習上級公安機關的文件、簡報，學習他們的寫作方法和風格，不斷提高駕馭文字的能力。並充分藉助公安信息網絡平台，廣泛涉獵全處、全局乃至全路公安機關信息、簡報等文字材料，及時進行分類下載，利用業餘時間學習，不斷汲取營養。他還主動向公安處辦公室祕書請教，規範公文寫作，並加強與兄弟所隊內勤溝通交流，充分借鑑他們的經驗，提高自身的文字表達能力。一年來，同志共撰寫理論學習筆記3，理論4篇，心得體會7篇，業務學習筆記48篇，政治業務素質和寫作水平有了新提高。

四、不計得失，保持良好心態

內勤在派出所是所領導的參謀和助手，各種信息通過內勤的整理分析形成材料，為領導決策服務。作為內勤，同志把握住工作的主動性，在領導研究決策時，根據自己掌握的情況，向所領導提供對工作的多種想法和思路，擺明利害關係，供領導參考。在決策制定後，服從命令，聽從指揮，樹立所領導的威信，並及時主動的反饋決策貫徹執行的情況。由於內勤經常在所領導身邊工作，單獨的辦公室，並且參與所務會。在基層派出所，內勤大多都有“三把手”“辦公室主任”等之類的戲稱。在這種情況下，同志注意加強與同志們之間的溝、通，力所能及的為民警做好後勤服務，堅決克服凌駕於普通民警之上的想法，得到了廣大民警的認同，建立了良好的人際關係，促進了工作的開展。同時，作為一名較大客運所的內勤，同志付出了艱苦的勞動，犧牲了個人的利益，加班加點是家常便飯，一年中很少能休息幾個完整的雙休日，有時候為寫一篇材料經常熬通宵，第二天還要繼續正常上班。對此，他從不埋怨，經常有同事問他累不累，他總是説：“我們所，各警種都處於極為緊張的工作中，刑警經常抓現行、搞審查，直面犯罪嫌疑人；治安警不分晝夜，巡查線路；值勤民警要維護治安面和承受暗訪的壓力。在這種大環境下，哪個崗位都與“輕鬆”對不上號。雖然內勤要處理的事務比較繁雜、瑣碎，但是工作環境相比較而言還算是舒適的，我很知足。”據統計，中，同志加班加點820餘小時，帶病堅持工作3次。

辦公室內勤先進事蹟材料 篇2

，男，漢族，19xx年xx月出生，大學文化，現任檢察院政治處內勤。

x年x月，畢業分配至檢察院工作，在來院近三年的時間裏，在政治處內勤這個平凡的崗位上默默耕耘，無私奉獻，以其謙虛、好學、勤懇、務實的工作作風和顯著的工作效績贏得了全院幹警的稱讚，在進院工作不到兩年的時間裏，該同志先後被評為“學習先進個人”和優秀幹警稱號。以其實際行動樹立了一個共產黨員的光輝形象。

選擇政工我無怨無悔

XX年8月，在學校期間就品學兼優，曾榮獲xx大學“優秀學生會幹部”和“優秀學生黨員”稱號的帶着對未來的無限憧憬步入了檢察院的大門，成為一名光榮的檢察幹警。從進院的那一天起，就暗下決心：對待工作要使出十二分的熱情，對待學習要有水滴穿石的精神，對待同志要有謙虛學習的作風，他是這樣想的也是這樣做的。來院後，他愉快的服從組織分配，來到了人手緊缺的政治處任內勤，為了儘快熟悉情況，他主動放棄了休息，利用一個月多的時間加班加點的翻閲了以往的所有文件，並作了滿滿一大本的記錄，為以後工作的順利開展打下了堅實的基礎。

作為政工部門，對口業務部門多，臨時性任務多，需要準備的材料多。就驛城區院來講，政治處就分管政工、教育、黨建、量化考績、老幹部、計劃生育，今年又增加了宣傳工作，分管工作達到7項，參與市院考績驗收的工作就有4項。這還不算包村富民、幫扶活動、創建工作等臨時性的工作。但人員就4人，作為內勤，除承擔了政工、教育、宣傳工作外，還要協助黨建、考績工作，工作任務十分繁重，但他從來沒有因為自己的原因耽誤工作任務的按時完成。進院近三年來，除完成日常工作任務外，他還編髮各類信息100餘篇，各類總結、彙報材料60餘份，經他的手的.材料加起來就有兩尺多厚。

自到單位以來，他幾乎沒有過過一個完整的雙休日，每天，一到辦公室他就坐到電腦前開始了一天的工作，一直要持續到下班甚至更久，他常説的一句話就是：時間太快了，真是不夠用。是啊！他每天的工作安排從來沒有少於5條的，每天一坐下來除了工作，其他的事真的就無暇顧及了，時間能不快嘛。來院以來，電腦除了被他用於工作以外，就很少用來做別的了，因為太費眼睛，他的視力從來院時的150度已增加到了現在的450度，所以他現在就儘量減少使用電腦的時間，但就這他每天面對電腦的時間也不少於六個小時。但這些沒有阻擋他在政工這個平凡的崗位上不斷探索的決心。

幹就要幹出個樣子來

作為一個進院不久的新同志，面對千頭萬緒的工作，沒有退卻，而是暗下決心，要做就要儘自己最大的努力做好。今年9月份，由於工作變動，原來分管工資人事這一塊的同志調到新的工作崗位上，人事工作出現斷層，在政治處領導的鼓勵下，x大膽的把這一塊工作接了過來，當時正趕上檢察官等級調整和10月份部分人員正常晉檔，以及提前退休人員的待遇兑現，不要説對於一個從來沒有接觸過此項工作的新同志，就是一個長期從事人事工作的老同志來講也不是一個輕鬆的事情，其中牽涉到幹警的個人利益和很多政策性的東西，是大家關注的一個焦點。在領導的支持和鼓勵下，他首先從熟悉政策、法規着手，那幾天，他在檔案室一呆就是一整天，全院幹警的工資被他挨個查了一個遍，試圖從中找出規律性的東西，幾本工資福利方面的書被他翻來覆去的看了好幾遍，遇到弄不懂的問題就一遍又一遍的跑組織部和人事局，向幹部科和工資股的同志請教，經過幾天的摸索，他終於掌握了其中的規律，熟悉了相關政策法規，從一個知之甚少的門外漢變成了一個內行人，幹警檢察官等級調整、工資檔次晉升都一次性順利完成。就連較為繁雜的提前退休人員的待遇兑現也在較短的時間得到解決，老同志無一人就此問題提出不同意見，組織部的同志高興的説，數你們的人員多，但還數你們出現的問題最少，用的時間最短。豈不知，在這些成績的背後，凝結着多少汗水，為了在規定的時間完成上報任務，那幾天，他一直連續加班到晚上10點，從材料的打印、報告的撰寫、數字的審核都是他親手一點一點完成的。他在這項工作上的成功做法還吸引了不少單位的同志來院請教、學習。

今年下半年，根據機構改革的需要，宣傳工作劃歸政治處管理，在人員沒有到位的情況下，又成了一個專職的宣傳員。深知：宣傳工作關係到一個院的整體形象，是外界瞭解檢察工作的一個重要窗口。為了搞好宣傳工作，他苦練寫作基本功，潛心研究各種報紙的風格，學習借鑑別人的成功經驗，由簡單的模仿逐步形成有自己特色的寫作特點，參與這項工作幾個月以來，他先後在《檢察日報》、《河南法制報》、《檢察學院學報》上發表了5篇較有分量的報道，同時有3篇報道被《河南人民廣播電台》播發，在宣傳這個全新的領域也同樣幹得有聲有色。

當很多老同志關切的説：小x呀！看你整天那麼忙，得找個幫手呀！工作是幹不完的，要注意調節。每當每次測評價他都得以高票時，他都會感覺到一陣陣的欣慰與感動，因為這是對他的工作最好的肯定，對他的工作最有力的認可。正是有了這樣一個可以信賴的領導和温暖的集體，才給予了他戰勝困難的無盡動力。正如他在一篇文章裏所説的那樣：工作以來，我明白了付出與回報是相等的，只要你真心的為大家服務，大家是會看到的，如果讓我選擇的話，我願意在政工這個崗位上幹他一百年。

辦公室內勤先進事蹟材料 篇3

“一個人做一件好事並不難,難的是一輩子做好事。”這句大家耳熟能詳的話,用在身上是再恰當不過了。

xx年入伍,xx年入黨,xx年轉業分配到x市勞動局,一直從事辦公室內勤工作。他先後四次被評為局優秀共產黨員、優秀公務員,一次被評為市優秀公務員。

愛崗敬業

內勤工作是一項繁瑣、勞神、不顯山露水的、卻又必不可少的工作。辦公室可謂是局對外的一個窗口,市民如果撥打114查詢x市勞動保障局的電話，首先公佈的就是局辦公室的電話。向勞動保障局有關部門投訴、諮詢、查尋的電話，每天接聽近百次。16年來，他接聽了近百萬個電話，竟然沒有接到一起投訴。“局沒有總機，我這裏自然就成了總機，”他半開玩笑地説，“有的時候電話多了心也煩，但想到我接每一個電話是代表勞動保障局,我的態度如果不好，就是給單位抹黑，我不能這樣做。”

除了接電話，另一項重要的工作就是處理每天幾十份的文件及羣眾來信的受理、登記、傳閲、交辦、歸檔事務以及近百份報刊的分發。初步統計，他經手了30多萬份文件,沒有出過一次差錯。

每天還要接待數十名信訪人員，他總是耐心地聽完對方的介紹，然後再將對方送到相關部門。此外，每天還有不少前來查詢歷史招工存根等相關資料的人員，多年來,他總是不厭其煩地為其提供幫助。

局機關xx年、xx年和XX年先後三次進行機構改革,一些好心人勸他換一個崗位。經過反覆思考,他最終還是選擇留在了局辦公室，繼續從事內勤工作，他説:“這麼多年都幹過來了,工作也比較熟悉了，輕車熟路的，換一個新人,一時摸不到門，會給全局的工作帶來被動。”

捨己為公

XX年初,父親被確診為肺癌晚期，9月中旬,父親病危，阜陽老家來電話要他回家。但由於工作忙，一時很難走開。他向領導隱瞞了實情，沒有向別人提起。結果直到29日得知父親病故，他這才請假趕回老家,卻沒能見上父親最後一面。“我父親一直非常理解我的工作,我想他在九泉之下也會原諒我的。”事後,如是釋懷。

有非常嚴重的類風濕關節炎，每逢陰雨天就發作，走起路來,關節生疼，而他每天要數次往返局機關大樓裏幾十個單位、處室分送文件和各類材料，而從不託別人轉交。“腿疼的時候就慢點走，讓別人轉交,心裏不踏實,怕有什麼失誤，延誤工作。”他幹工作就是這樣認真、負責。

他的妻子患有嚴重的脊椎病,經常頭昏發暈，許多次都發病暈倒在家裏。一次暈倒醒來後,打電話讓請假回家,而他只是在電話裏安慰妻子一番,卻沒有為此請過一次假。“x年年都是滿勤,不僅如此,他還經常加班加點,從不計報酬。”同事們這樣説道。

踏實工作

XX年4月,“地方誌”編委會要求我局儘快提供xx年至XX年期間的勞動保障工作大事記。接到任務後,利用中午休息、晚上下班和雙休日，從局檔案室查詢這18年的有關資料,工作量很大，而他沒有一句怨言，邊查詢邊複印，在規定的時間內提供了一份較完整的資料。

在日常的公文傳遞過程中，十分注重細節。一次，他收到一封公函信,拆開後發現是封空函，原來是上級機關漏裝了公函，為了避免誤事,他當即給發文機關打去電話,並帶着空信封到發文機關補發了一份。如果收到本應寄到其他部門的信件和公文,他總是及時地與發文部門聯繫,妥善處理好錯發的文件。

XX年,我市一家企業改制，涉及以工齡測算經濟補償金問題，一名工人原系國有身份,對單位認定的工齡有異議,遂持單位介紹信來我局查閲上世紀70年代的招工存根。熱情接待，他查閲了幾十份卷宗,終於查出了該工人的招工存根,其查閲的工齡與單位認定的相一致,為當事人消除了疑慮。

還有一些人到了退休年齡時才發現個人檔案遺失，火急火燎地來到我局查閲相關招工存根或工作調動存根。碰到這些人員，總是熱情服務，為他們一一查閲，最終讓他們滿意離去。隨着經濟的發展和改革的不斷深入，此項業務量逐日上升。

“這些事其實對我來説只是小事,我花一些時間和工夫就行了，但對當事人來説,卻是關係到他們一輩子的大事，能讓別人滿意，自己心裏也很高興。”他用最樸實的語言詮釋着對自身工作的理解。

如今，年過半百的他又學起了電腦，並將自己保管的各類檔案輸入計算機管理，他説:“如絡時代，學會了電腦,可以更高效地做好工作,更好地為大家服務。”

“老武是個老黃牛。”這是全局上下對他最中肯的評價。

辦公室內勤先進事蹟材料 篇4

微笑服務、學習鑽研、樂於助人是公安分局文化路派出所户籍內勤真實寫照。

從x派出所到路派出所，從材料內勤到户籍內勤，從警5年來，每一個崗位、每一項工作都被當成是體現人生價值、實現為黨和公安事業做貢獻的平台。由於她工作突出，連續兩年受到市局嘉獎，連續兩年獲得換髮二代證先進個人稱號，XX年在全市公安系統“三基”工程建設基本功競賽中榮獲“十佳標兵”民警稱號，XX年被評為x區“十佳”政法幹警，20__年被評為市級優秀户籍內勤，她負責的文化路派出所户籍室被評為市級優秀户籍室。

微笑服務是名片

常説的一句話：“户口工作再細心些，對待羣眾再用心些，解釋政策再耐心些，只要我們這樣做了，沒有不理解我們的。”

提起，與她共事過的同事無不豎起拇指誇獎她的為人和工作態度，在她身上，你總能感覺到一種陽光的氣息，與她接觸，你總能感覺到春風般的温暖，很多人都會問她，一年接待這麼多辦理户口的羣眾，你怎麼就能對每個羣眾都笑得出來呢？每當這時，她都會微微一笑，説“天下之大，人與人相識是緣分，而這緣分中我的微笑就是我的名片啊！”簡單樸素的話語透露出她樸素的服務理念。工作中，遇到事情她總能從羣眾的角度出發，少一些指責，多一些寬容。遇到個別刻薄的羣眾時，她總是本着服務羣眾、方便羣眾的原則，耐心的講政策、做解釋，一時難以辦妥的就及時與上級户政部門請示，直至給羣眾一個滿意的答覆。

20__年9月初的一天，安居社區居民王某拿着户口本要求給她XX年出生的女兒填補身份證號，接過她的户口本在微機上查身份證號時，發現王某孩子的户口未上微機。知道情況後，王某頓時變了臉色，語氣生硬地對説：“我XX年就給孩子報了户口，你們竟然沒有給我孩子的户口上微機，你們是幹什麼吃的，還是警察呢？我不管，我孩子今天就要上學報名了，你們要是耽誤我孩子上學我可饒不了你們”，面對王某的無理吵鬧，努力地剋制着自己，仍然微笑着對她解釋。經過一遍又遍耐心的勸説和解釋，王某終於平靜下來，表示想法去按規定辦材料。又利用中午休息時間，在檔案室查找當時孩子報户口的手續，一邊又聯繫轄區民警進行調查。下午，等王某把材料辦齊送來時，離下午下班只剩下一個小時，也是給孩子報名的最後一天。經請示領導，急事急辦，馬上趕到分局户籍科給她小孩補辦了户口手續。當王某拿着辦好的新户口本時，她慚愧地一再向表示歉意：“李警官，今天真對不起，我性子太急了，你別放心裏啊！”

今年3月份的一天中午12點多，正在家休息的接到錦湖社區居民劉某的電話，他怒氣衝衝説，“我説你們派出所怎麼辦事的？把我新辦的身份證號碼弄錯了，害得我沒法匯錢，我孩子在外地上學急等用錢！”當時就聽得莫名其妙，但她仍心平氣和地勸他別心急，把事情説明白些。原來劉某為給孩子匯錢到銀行時，發現他的身份證號在銀行的系統裏查無此人，可當天下午孩子就急等用錢。完全可以叫他下午上班後到派出所，但她沒有這樣做，而是叫他立即到派出所，她也馬上回所。趕到單位，先在微機、常表進行查詢，發現他的户口本、身份證、微機、常表的信息完全一致。憑着職業的敏感，通常這種情況下，是當事人在辦二代證時身份證號輸入錯誤變更過信息，公安户籍網當天更新，銀行的人口信息網沒有及時更新而造成的。查明情況後，按照程序為他出具了相關證明，幫助他到銀行辦理了匯款手續。事後，劉某發信息給，為他的魯莽道歉，同時表示為她熱心為民辦事的精神而感動

學習鑽研是職責

説：“户籍工作幾乎是件件都要與羣眾打交道，最普遍的問題就是由於羣眾對户籍政策一知半解，常常產生不理解甚至出現牴觸情緒，要想化解羣眾心裏的疑慮，為他們解決問題，就必須嫻熟的掌握户口政策才能向羣眾解釋清。”

除了有為羣眾服務的熱情外，更重要的是具備較高的業務水平和過硬的工作本領。在“大練兵”和“三基”工程建設中，她刻苦學習、認真鑽研公安業務知識和公安技能，很快的就成為本崗位的行家裏手，業務尖兵。在擔任材料內勤時，派出所的卷宗檔案整齊規範，統計數據上報表格準確無誤。XX年11月，在全市公安機關“三基”工程建設比武競賽中，參加派出所材料內勤的角逐，最終以優異成績名列全市第一名，全市公安系統唯一的一名材料內勤榮獲全市“十佳標兵”民警的榮譽稱號。擔任材料內勤的幾年裏，年終考核始終名列前茅。

在擔任户籍內勤工作過程中，常住户口管理工作內容龐大、繁雜，許多工作既有交叉，又有銜接，千頭萬緒，錯綜複雜，幾十年形成的政策文件、規章制度如何執行，面臨的新問題如何解決，都成為接待羣眾的難點問題。為此，自覺刻苦地鑽研業務工作，只要是工作上用得着的，總是想盡辦法學習記載下來。由於常年堅持學習業務，她能夠熟知並掌握户籍內勤的各種規定和政策，在工作中熟練應用，從而，多次幫助處理疑難户口問題和化解個別羣眾對公安户籍工作的埋怨和不解。

20__年全市開展全民醫保活動，這對於老百姓，特別一些家庭生活困難的人來説無疑是一件天大好事，這項舉措為他們解決了看病難的後顧之憂。然而，辦理醫保要求必須是全家統一辦理，即一户中一人辦理，其他家庭成員也必須辦理。這樣，有些人就到派出所要求“分户”，辦理醫保。這種情況即不符合市委市政府提倡的“全民參保”的方針，也不符合公安機關進行“分户”的規定。前來要求“分户”的羣眾都很激動，有種不達目的誓不罷休的態度。在這種情況下，利用嫻熟的户口政策，耐心細緻地做羣眾的思想工作，和他們擺事實、講道理，講市裏的推行“惠民”政策好處，講公安機關户籍管理規定等等。在有理有據地解説下，羣眾們紛紛表示：“響應政府號召，支持公安機關的工作。”

今年4月末，一位胡女士是瀏園社區居民，多年在外地居住，兒子胡陽是1988年4月12日出生，6月份參加大學聯考。兒子出生後，因夫妻感情不和，胡女士就帶着孩子與丈夫分居到外地，從此一直沒有給孩子申報户口，現在兒子面臨大學聯考，急需使用本人的身份證，這下可急壞了她這個當孃的。這屬户籍工作中較複雜的一種情況。瞭解後，正確運用户口政策，迅速核實情況，準備大量材料。用不到兩天的時間就把所有的申報材料報到了上級户政部門。7日後胡女士就順利的拿到了孩子的户口簿和臨時身份證，她感動地拉着手説：“好妹子、好妹子，我該咋謝你啊！”

她就是這樣一個信念：無論在哪個崗位，刻苦鑽研業務技能，提高工作水平是實現為民服務的職責所在。

樂於助人是天性

在户籍內勤的崗位上，她始終牢記自己是一名人民警察，要做的就是真心實意為羣眾解決問題，不分份內份外，能做就做，能幫就幫。

不僅人長的漂亮秀麗，更有一顆純潔善良的心。説她是一個有愛心，樂於助人的人一點也不誇張。她不管左鄰右舍，親朋好友中，誰家遇到困難她都要送去些錢呀物的，即便是遇見不相識的人只要看到人家有困難，她準會停下來幫人一把。XX年1月的一個星期天，在中環廣場溜達時，看到血站的義務獻血宣傳車的宣傳後，就立即登上獻血車，毫不猶豫的捐獻了200cc的血漿。她的這一舉動，還被齊齊哈爾日報專門採訪報道過，評價她是個樂於助人的熱心腸。多年來，不間斷地幫助一個貧困家庭，幫助其幾乎要輟學的女兒繼續讀書。小丹丹是x廠國小五年級的學生，其的父母和家是老鄰居。小丹丹的母親因意外車禍癱瘓，什麼家務活幹不了不説，連上廁所都得有人幫助。每當過年過節時，就把自己家裏的東西給小丹丹送去些；每學期開學，都給小丹丹送去新書包、作業本和筆。在幫助下，小丹丹的學習成績明顯上升，由原來的後幾名一躍變成現在的前十名。“大走訪”活動開始後，除了幫助困難學生小丹丹外，還與派出所的其他民警一起到sos兒童村，幫助看望那裏的小朋友。20__年春節，她放棄和家人團聚來到兒童村，與這裏的小朋友一起看電視、演節目、包餃子、放鞭炮......每一位人民警察為民服務的心情是一樣的，只有堅持把每一件小事做好，才能在平凡的工作中做出不平凡的成績。

是啊，就像是一朵綻放的玫瑰花，散發着為民服務的陣陣芳香。